1、创建家园美如画，点滴小事见精神。
2、掌握消防常识，遵守消防法规。
3、提高安全防范意识，共享物业管理成果。
4、垃圾不落地，文明更美丽。
5、和谐物管，美好生活！
6、物业管理是改善人居环境的内在需求；
7、物业管理是提升居住质量的.重要手段；
8、物业管理是维护稳定，构建和谐的重要力量。
9、规范管理，贴心服务。
10、树立正确的物业管理消费观念,克服丑恶的赖账消费行为!
11、果皮垃圾，自觉入箱。
12、设施设备是核心，安全运行靠维护。
13、扬荣弃耻,不做痞子赖子和渣滓!
14、加强物业管理服务,提高物业管理品质!
15、辛勤劳动无尚光荣,物业管理功德无量!
16、依法依规从事物业管理,切实提供质价相符的服务!
17、改善物业环境,加大清欠力度,解决历史积欠!
18、尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造!
19、全心全意为业主服务！创造美丽家园！
20、小小一口痰，胜过原子弹。
21、支持物业管理，享受优质服务。
22、做专业物业，让您安享美好人生。
23、做生态物业，创造优质人居环境。
24、专业化的物业管理效率高。
25、尊老爱幼，和睦相处。
26、展物管风采，创社会和谐。
27、业主的满意是金碧人的不懈追求。
28、物业服务千万家，真情温暖你我他。
29、物企共庆30年，再创佳绩谱新。
30、屋里现代化，院子要美化。
31、锁好车辆，防盗贼。
32、树木造氧，有益健康。
33、实现社会和谐，建设美好家园。
34、日新发展广安居，和谐发展靠物管。
35、全心全意为业主服务。
36、全民消防，生命至上。
37、每一片绿叶都为我们制造氧气。
38、讲究卫生，减少疾病。
39、环境好心情好身体就好。
40、物业管理是改善人居环境的`内在需求；
——物业管理口号 50句菁华
1、噪声扰邻，你应怀歉疚之心
2、想到老人和小孩你的速度应该慢下来”
3、远亲不如近邻，邻里和谐共享美好生活。
4、让我们大家都来争做绿色家庭
5、自觉遵守业主公约 共同维护小区公共利益
6、掌握消防常识 遵守消防法规
7、物业服务千万家，真情温暖你我他。
8、物企共庆30年，再创佳绩谱新篇。
9、生活开心，离不开物业管理。
10、全心全意为业主服务。
11、依法依规从事物业管理,切实提供质价相符的服务!
12、改善物业环境,加大清欠力度,解决历史积欠!
13、认真学习贯彻《物业管理条例》，依法规范物业管理服务行为
14、为利碎成金，为义筑诚心。
15、精诚所至，安心服务。
16、服务千万户，生活你作主。
17、您的满意，我的舒心。
18、您的微笑，是我们努力的目标。
19、汉鑫物业，服务到家。
20、物业汉鑫，让您更省心。
21、承载使命，呵护*安。
22、给您家人般的亲切关怀。
23、想到老人和小孩你的速度应该慢下来"
24、爱护公共设施/设备严禁私自占用/损坏
25、自觉遵守业主公约共同维护小区公共利益
26、是否乱吐痰，体现您的修养
27、开展环境卫生整治，营造清洁生活环境
28、真情服务，以人为本。
29、尊老爱幼，和睦相处。
30、展物管风采，创社会和谐。
31、以管理促服务，以服务促和谐。
32、一尘不染的环境，舒适惬意的生活。
33、物业管理让房产增值，使业主安心。
34、物业管理管的是物，受益的是业主。
35、树木造氧，有益健康。
36、收旧利废，低碳环保。
37、美丽生活，源于温馨服务。
38、每一片绿叶都为我们制造氧气。
39、津门物业人，服务细入微。
40、俭省节约共创低碳小区。
41、树立正确的荣辱观,纠正缺德失范的恶意欠费行为!
42、认真执行业主大会议事规则，增强业主自律的自觉性
43、人人关注物业管理，人人尊重物业服务
44、推行物业管理招投标制度规范和提高物业服务水*
45、用心为您的家庭服务。
46、先您所忧，后您所乐。
47、给你最舒心的服务，你最贴心的管家。
48、居家享受温馨，放心选择汉鑫。
49、金品质创造金牌家居！
50、离不开的汉鑫物业，享不尽的服务真谛。
——物业管理员工作职责 40句菁华
1、负责管理辖区清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作;
2、完成领导交办的其它工作。
3、建立和完善物业档案及大型维修需求及进度跟进系统，做好物业检查及维护，物业日常维护;
4、管理及监督相应组别物业人员执行标准，制定公共办公环境保障的标准;
5、协调各端口保障楼内良好办公环境，推动各端口流程提升和优化，做好能源节约等措施;
6、依照物业服务合同的约定，组织落实人员做好日常清洁保养、安全保卫等工作;
7、与租户保持良好的合作关系，做好内部协调和对外联络事宜，及时处理各类相关事宜;
8、办公用品领料单打印
9、公司工作服的请购
10、主持园区日常管理工作。根据各时期的实际状况，执行改进和提高园区运营物业管理工作水*的意见措施。
11、公司工作服的报废
12、工作服回收、整理、清洗
13、巡查员工着装的状况
14、负责管理区域商户的接待工作，包括商户入驻、装修、扩租或退租、联络、报修、回访、意见征询等事宜的接待处理;
15、掌握管理范围内的商户基本情况，落实市场管理制度和规范，做好处理检查记录，处理各项服务纠纷投诉。
16、定期检查商场消防设施。
17、负责工作范围内文件和资料的保管
18、受理受理业主/租户报修、投诉、建议及意见等，并做好记录;
19、资料室管理
20、巡视公共区域，做好管理区域内的物业管理服务的相关事项;
21、各类突发事件协调处理工作;
22、协助领导做好园区的日常管理工作，包括客户进驻装修、退租清场管理、日常纠纷管理，客户进驻、退租交接办理等;
23、协助营销策划进行节日环境布置，落实花木等装饰的摆放工作;
24、负责收集保险理赔资料，落实保险理赔，部门文件的整理和收发;
25、按时间节点完成环境类及保险合同的线上查验及费用支付流程;
26、定期主持召开工作例会，提出问题及意见，并负责改进工作及落实。
27、按时间节点完成环境类及保险合同的'线上查验及费用支付流程;
28、定期对租户进行室内安全检查。要求并督促租户按时完成安全隐患整改.
29、配合、策划、参与消防演练。做好消防演练的组织、宣传，并鼓励租户参与.
30、费用通知的派发、催缴工作;
31、每月办公用品的请购稽查、核对
32、负责环境、秩序、客服、工程专线服务管理工作;
33、负责小区住宅清洁卫生的巡检、业主投诉处理跟进回访等;
34、组织团队完成公司下达的经营、管理、服务等各项经营指标;
35、协助公司开展物业服务方案编制、物业公司招投标、物业管理费备案、项目后评估等工作;
36、接收、协调和前介人员反馈的前介高风险事项，与置业职能进行有效联动，保证公司前介工作有效落地
37、公司水、电、燃气、空调、电梯、防火防盗系统、环保等设备的维护、保养，日常检查;
38、公司高低压电房、设备房、电梯间等日常管理和安全防范;
39、负责对卖场内的巡视检查，做好巡场纪录;
40、监督业户出勤情况;
——物业管理制度 40句菁华
1、欠费总金额过高时，业主委员会授权物业服务人员依法通过诉讼途径解决。
2、一般员工：指物业管理企业开展多种经营和特约服务而设置的工作人员，如房屋管理人员、保安人员、清洁人员、绿化人员和服务人员等，主要职责如下：
3、业主回访制度：
4、巡岗制度：
5、客户信息档案的内容包括：业主收楼及验收文件、装修文件、日常维修文件、缴费文件、回访处理文件及投诉建议等其他文件；
6、业主档案永久保存，及时与业主沟通，及时变更业主信息，保证其准确性。
7、严格遵守企业管理制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。
8、工作时间内保证按时上岗，不得擅自离岗、不得私自使用办公用品(如电脑、电话等)。
9、按要求高质量完成各项工作，所有工作在安排后必须立即行动。
10、爱惜工作用具及公司办公用品。如有工作用具损坏，可以旧换新。
11、凡查出卫生包干区不卫生的，每次扣物业保洁员奖金50元，并责令其立即打扫。
12、本物业保洁员管理制度解释权由人力资源部负责。
13、不得在楼道内乱堆、乱放物品。
14、楼道走廊内坚持清洁、无废纸、废物、痰迹等。
15、不得在公共运用部位乱贴乱画。
16、不得在渣滓箱外、果皮箱外等处乱扔乱掉。
17、不得破坏花坛、蹂躏草坪。
18、不得乱砍乱伐，攀折树木、花草。
19、维修保养及时，严格执行保养规程，认真填写保养记录
20、轿箱环境整洁明亮，不得有油污，垃圾等。机房干净，整洁，各种应急设施，抱闸扳手，盘车轮，灭火器等齐全有效。
21、按计划进行大、中修，并提前2天通知管理服务中心，经同意方可实施。
22、电梯设备出现停电、故障、火灾、浸水等紧急情况时，启用《电梯故障应急方案》。
23、在维保合同到期前一个月，物业管理部根据服务中心每月的《电梯维修保养考核表》，对电梯公司进行评定，以此决定是否续签合同。
24、负责所管辖设备的检修、维护保养、消除缺陷和事故处理。制止乱扯线路及浪费电能现象。
25、了解电气设备使用情况及存在的缺陷。负责提出电气设备的检修计划和技改方案。
26、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。
27、每日不定时喷洒空气清新剂，减轻厕所内异味。
28、3.9行车记录：服务用车每周由司机填写行车记录，并由使用人员签字确认，否则财务不得报销相关出差费用。
29、6.1.1单车全年费用若超过包干金额，则超过部分由使用人负担，从年终奖金中一次性扣除。
30、一、三楼保洁员负责范围：北辰房开总经理办公室、一楼走廊、一楼接待处沙发、茶几、接待处花卉、荣誉证书柜、三楼走廊、三楼卫生间、三楼空闲办公室(4间)、北侧一至四楼及一、三楼临时性的清扫保洁工作。
31、保洁共同负责范围：商务会馆总经理办公室、董事长室、四楼花卉养护、四楼会议室、接待室、贵宾室和多功能厅。
32、保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生，维护公司良好形象;不大声喧哗，严禁与公司同事闲聊，工作期间不影响员工正常工作;穿工装上岗，保持工装整洁、干净，工装每周涤一次;不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物;不留长指甲;不穿拖鞋上岗。
33、每年以创办消防知识宣传栏、开展知识竞赛等多种形式，提高全体员工的消防安全意识。
34、对消防设施维护保养和使用人员应进行实地演示和培训。
35、检查部门应将检查情况及时通知受检部门，各部门负责人应每日消防安全检查情况通知，若发现本单位存在火灾隐患，应及时整改。
36、严禁在营业或工作期间将安全疏散指示标志关闭、遮挡或覆盖。
37、发现外来推销人员、闲杂人员及精神病患者、乞丐等，须拦截其禁止进入物业范围。
38、发现打架、斗殴、盗窃、抢劫、中毒等事件发生时，立即报告巡逻队长，并按本制度第八章"事件处理"执行。
39、属自然损坏或人为损坏无法查证时，安全生产员须填写《巡逻记录表》（见附件九），并及时通知工程部处理；
40、夜班安全生产员还须检查商铺内是否有人员留宿。如有，须劝其离开。对劝告不听的，须报告巡逻队长。巡逻队长通知大厦管理处，并协助处理。
——物业小区标语 50句菁华
1、建设*安社区，营造和谐家园
2、以人为本，求真务实，营造和谐*安社区
3、心中常响警示钟，安全*安在心中
4、事事处处营造和谐，点点滴滴展示文明
5、讲文明讲卫生讲科学树新风。
6、人民城市人民管，管好城市为人民。
7、建设生态文明，改善生态环境。
8、遵守社会公德，营造文明氛围。
9、家家争做文明家庭,人人参与创建活动。
10、创造优美环境,营造优良秩序,塑造文明小区。
11、树立道德风范,做好文明示范,争当先进模范。
12、尊老爱*女*等夫妻和睦勤俭持家邻里团结。
13、动火期间措施全，作业完毕消隐患。
14、消防设施要爱护，关键时刻救人命。
15、小烟头，勿小看，随便乱扔酿大患。
16、安全人人抓，幸福千万家
17、麻痹是火灾的兄弟，警惕是火灾的克星。
18、保消防安全千日不足，出火灾事故一日有余。
19、安全不抓出纰漏，快刀不磨会生锈
20、现场设备要标志，设备无标勿操作
21、工作前，为自己为家庭，一切需当心;工作中，千小心，万谨慎，不能有差错;工作后，坚持、总结、改进、提高。
22、珍惜现在的幸福生活，从认真执行安规做起
23、居安思危多防范，胜过事后讲安全
24、安全勤劳生活美好。
25、电气作业要两人，操作监护安全稳
26、扬荣弃耻，不做痞子赖子和渣滓！
27、尊重民意，维护民利，改善民生，造福民众。
28、树立正确的物业管理消费观念，克服丑恶的'赖账消费行为！
29、加强民主，依法治国，构建和谐社会！
30、物业管理是扩大居民消费的重要环节。
31、树立正确的荣辱观，纠正缺德失范的恶意欠费行为！
32、资源有限，生命无限。
33、爱护环境，美化市容。
34、搞好市容卫生，造福子孙后代。
35、一颗烟头能毁千顷林、半柱香火可烧万亩绿!
36、千辛万苦造林，切莫一火全焚。
37、建设秀美山川护林防火当先。
38、防火，靠你靠我靠大家，人人有责;
39、冬春草木干，防火要当先。
40、森林是生命摇篮，火灾是森林杀手。
41、一根火柴可毁千万棵大树。
42、一颗烟头能毁掉千顷林海，
43、一个烟头是一场大火的前奏。
44、万绿成荫久长时，星火燎原一瞬间。
45、十年难育一棵树，星火能毁万亩林。
46、以科学发展观统领全局，推动南汇经济社会又好又快发展
47、狮醒神州世界惊。
48、*人和天地春。
49、龙游沧海江湖小。
50、加强物业管理，共建安全文明温馨和谐的家园！
——物业公司考勤管理制度 50句菁华
1、门卫值班员：每天工作8小时(四班三运转)。
2、员工患病或非因工负伤停止劳动，在国家规定的医疗期内，其基本工资按下列公式计扣：(基本工资基数+超时工资基数)÷岗位满月天数×病假天数;其职务工资和考核奖金的计扣按《员工岗位考核制度》有关规定执行。不论计扣结果如何，公司保证其病假期间的实际月收入不低于当地*规定的最低工资标准的80%(注：岗位满月天数为该岗位*均每月实际上班的天数，下同)。
3、员工需要处理私事的应尽量安排到假期中进行，确需请假的应用年休假冲抵事假天数，报批手续同事假。
4、员工请事假，按下列公式计扣基本工资：(基本工资基数+超时工资基数)÷岗位满月天数×事假天数;其职务工资和考核奖金的计扣按《员工岗位考核制度》有关规定执行。
5、员工工伤假期间的工资待遇按国家有关规定执行。
6、产假、节育假、哺乳假、护理假的假期按国家和市里有关规定执行。员工申请上述假期，应向部门经理办理书面请假手续，并提供相关证明，同时报公司行政部备案。
7、产假、节育假、哺乳假、护理假包括公休假日和法定假日。
8、未经请假，无故不上班的;
9、不服从领导的工作调度和安排，擅离工作岗位的;
10、员工须在病愈上班当日将病假条交给办公室核查存档。
11、根据《职工带薪年休假条例》年假天数的计算以在本公司工作的年限为准，职工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天;已满10年不满20年的，年休假10天;已满20年的，年休假15天。国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。
12、晚育 已婚妇女24周岁以上或晚婚后怀孕生育第一个孩子为晚育。育妇晚育并领取独生子女证的产假延长到135天至180天，由所在单位根据实际情况具体规定。 )
13、女员工休假前需要有医院证明，经主管领导同意后，报行政部备案，方可休假。
14、旷工一日(含累计)者，扣发当日全部薪金的三倍工资;旷工二日(含累计)者，扣发当日全部薪金的6倍工资;旷工三日(含累计)者，当月只发同年北京市最低生活标准工资;旷工超过三日(含累计)者，公司视情况给予处理。
15、上班时间：按办公室具体排班时间为准。
16、迟到早退情节严重者，将给予通报批评、扣除绩效工资、直至解除劳动合同等方式处理。
17、若员工上、下班未办理相关手续且没有证据证明确实上班的，没有按照要求亲笔签名登记考勤的1次罚款10元。对于无法查证的，公司一律按请假计算。
18、如果员工由于工作的特殊要求，不能及时履行签到签走的，须向办公室管理人员明确原因。
19、员工申请事假，必须提前一天办理书面请假手续，否则视作旷工处理。一般员工请假一天以内(含一天)由部门主管审核批准，二天以上报总经理审核批准。
20、法定假期期间，工作需要加班的，须服从统一按排，否则作旷工处理。
21、上班时不准串岗、离岗，不准任意外出，不聚众闲谈，更不准上班迟到、早退、无故旷工。
22、工作期间不准吃零食，办公室严禁吸烟，外来人员吸烟，员工有权阻止。
23、2奖励条件
24、2.2在对外接待中，服务态度良好，言谈举止得体，为物管公司赢得荣誉者。
25、1口头警告：
26、不经批准私自接待外人参观；
27、提供不真实的材料、报告等；
28、6不得擅自涂改工作证，若要更改一定要经人事部办理；
29、7公司发放的安全鞋仅限在厂内使用；
30、8公司发放的作业服、安全鞋、围裙等妥善保管使用。
31、4严禁无故旷工；
32、5上、下班必须签到；
33、4严禁对花园内的设备乱涂、张贴；
34、6凡故意破坏设备、设施，从严处理；
35、对在公司工作区域内喝酒、打扑克、下棋、打麻将、赌博、斗殴等严重违纪行为，一经发现，予以解除劳动合同。
36、滥用职权，违反政策法令，贪污盗窃，敲诈勒索及其它违法乱纪行为，对公司的利益和声誉造成影响的予以解除劳动合同。
37、违反了公司签订的保密协议，泄露商业机密，给公司造成损失的予以解除劳动合同并对造成的损失进行赔偿。
38、财会人员违反财经制度，给公司的利益和信誉造成损害的予以解除劳动合同。
39、职工如做出有损害企业形象的行为，且造成不良后果的，予以解除劳动合同。
40、员工福利制度:包括享受法定假日、医疗保险劳动保护等。物业公司管理制度。
41、注意经济效益，精心理财，开源节流，满足业主需求。
42、抓好精神文明建设，维护业主合法权益，树立良好的企业形象。
43、关心员工生活，努力提高员工工资福利，改善工作条件。
44、加强各班的团结合作，树立整体思想，密切与其他部门的联系，互相沟通、协调;
45、认真完成公司交给的其他任务。
46、协助主任组织开展社区文化服务;
47、热情接待来访的业主及其他人士，对他们的咨询事项给予热情、周到的答复和解释;
48、建立收费台帐，掌握收费动态，及时收取、催交各项应收费用;
49、负责办理各类外来人员的出入证件;
50、接待来访的业主，对其提出的问题及意见，予以解释解答，并将详细内容记录在案;
——物业服务标语 40句菁华
1、真情服务，以人为本。
2、做生态物业，创造优质人居环境。
3、尊老爱幼，和睦相处。
4、与业主朝夕相伴，为业主尽责尽善。
5、用我们的服务让业主与公司共赢。
6、以物为喜，安居乐业。
7、扬荣弃耻，不做痞子赖子和渣滓。
8、小区是家的重要组成部分。
9、物业、业主一家亲。
10、提高工作效率，服务与业主。
11、锁好车辆，防盗贼。
12、日新发展广安居，和谐发展靠物管。
13、确保合同服务，争取更多奉献。
14、全心全意为业主服务。
15、齐心协力共建美好家园。
16、今日物业管不好，将来就要花大钱。
17、交费光荣，欠费可耻。
18、好环境，好心情，好身体。
19、工作的目的是为了生活好。
20、高空抛物，伤人害己。
21、服务业主手牵手，共建和谐心连心。
22、服务业主，战胜困境。
23、发展物业管理，改善居住条件。
24、创新丰羽翼，发展达目标。
25、保护消防设施，增强防火意识。
26、给您一个温馨安全的家园。
27、为利碎成金，为义筑诚心。
28、诚挚一颗心，爱筑万家兴。
29、选择汉鑫，不会寒心。
30、汉鑫呵护您，家家更温馨。
31、汉鑫物业，还你一个幸福小岛。
32、品质物业创造更多温馨！
33、服务千万户，生活你作主。
34、汉鑫物管，真心相伴。
35、您的满意，我的舒心。
36、选择汉鑫，您将拥有最贴心的管家。
37、用真心换真情，汉鑫物业伴您行。
38、汉为业主，真鑫服务。
39、我们的服务，与你就一门之隔。
40、用心，贴心，温鑫每一家。
