1、离座和外出
2、不要装歪，说错话，办错事，不要申辩，自觉罚酒才是硬道理。
3、领导跟你喝酒，是给你面子，不管领导怎么要你喝多少，自己先干为敬，记着啊，双手，杯子要低。
4、最后一定还有一个闷杯酒，所以，不要让自己的酒杯空着。
5、端起酒杯(啤酒杯)，右手扼杯，左手垫杯底，记着自己的杯子永远低于别人。自己如果是领导，知趣点，不要放太低，不然怎么叫下面的做人?
6、指甲：指甲要经常修剪，不宜过长；女士员工涂指甲油尽量用淡色。
7、口腔：要经常保持清洁，上班前尽量不要喝酒或吃有异味食品。
8、站姿：两脚站直，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直，不耸肩，会客及出席仪式或在领导、长辈面前不得把手叉抱在胸前。
9、坐姿：要坐端正，双腿*行放好，不得傲慢地把腿伸前或伸后，要移动椅子时，动作要轻，放好在座。
10、出入办公室：进入时，要先轻轻敲门，听到应答后再进，进入后应回手关门，动作要轻，不能粗暴；进入后，不要随意打断对方讲话或随口插话，如有急事时，先说声“对不起，打断你们谈话了”，再说自己的事情。
11、遇见领导、同事时，应点头行礼，表示问候、致意。
12、真诚合作
13、宽以待人
14、办公室日常迎宾
15、热情主动问候客人
16、判断来客的身份
17、开会不关手机
18、不喝别人倒的水
19、想穿什么就穿什么
20、作为接名片的人，双手接过名片后，应仔细地看一遍，千万不要看也不看就放入口袋，也不要顺手往桌上扔。
21、在楼梯的引导方法。当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人员走在后面，若是下楼时，应该由接待人员走在前面，客人在后面，上下楼梯时，接待人员应该注意客人的安全。
22、主人夫妇驾车时，则主人夫妇坐前座，客人夫妇坐后座，男士要服务于自己的夫人，宜开车门让夫人先上车，然后自己再上车。
23、如果主人夫妇搭载友人夫妇的车，则应邀友人坐前座，友人之妇坐后座，或让友人夫妇都坐前座。
24、切勿直接去问对方喜欢什么礼物，一方面可能他要求的会导致你超出预算，另一方面你即使照着他的意思去买，可能会出现这样的情况，就是：呀，我曾经见过更大一点的，大一点不是更好吗?”
25、切忌送一些将会刺激别人感受的东西。
26、谨记除去价钱牌及商店的袋装，无论礼物本身是如何不名贵，最好用包装纸包装，有时细微的地方更能显出送礼人的心意。
27、点菜时不应该问服务员菜肴的价格，或是讨价还价，这样会显得有点小家子气，而且客户也会觉得不自在。
28、多考虑别人的感受
29、善待陌生的服务员
30、轿车
31、上下楼梯礼节上下楼梯时，男女长幼之顺序如下：上楼时，女士在前男士在后，长者在前，幼者在后，此以表示尊重。
32、应等长者坐定后，方可入座。
33、席上有女士，应等女士坐定后，方可入座。
34、餐巾应摊开后，放在双膝上端的大腿上，切勿系入腰带，或挂在西装领口上。
35、切忌用餐巾擦拭餐具。
36、自用餐具不可伸入公共餐盘夹取菜肴。
37、取菜舀汤，应使用公筷公匙。
38、吃进口的东西，不能吐出来，如系滚烫的食物，可喝水或果汁冲凉。
39、如果要给客人或长辈布菜，最好用公用筷子，也可以把离客人或长辈远的菜肴送到他们跟前。按我们中华民族的习惯，菜是一个一个往上端的，如果同桌有领导、老人、客人的话，每当上来一个新菜时，就请他们先动筷子，或者轮流请他们先动筷子，以表示对他们的尊敬和重视。
40、最好不要在餐桌上剔牙，如果要剔牙时，就要用餐巾挡住自己的嘴巴。
——办公室接待礼仪 40句菁华
1、办公室日常迎宾
2、衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽。
3、判断来客的身份
4、如果领导不在或一时联络不上
5、带路时走在客人前方
6、接访礼仪：
7、泡茶礼仪：
8、访客接待基本技能：既要机敏，又要有礼貌。要殷勤恳切，只要访客一走进办公室或办公桌前，就该面带笑容地打招呼。要替事先不曾约定的访客着想，仔细倾听这种没预约的访客解释他的来意与理由。如果不能安排当时会见，就表示遗撼，并为他安排以后会见。按顺序请访客进去，可按事先安排次序或以到达先后为次序。要做好访客登记，记上时间、名字、职务、来访目的和业务关系，以及通讯地址等。
9、2引导访客到上司办公室或会客室时，在离位前应先把桌上的文件资料合起并放好，避免让人看到或遗失。
10、4在到达目的地前，要指明“就在这里”，在打开门之前要先敲门。如果门向外开，应用手按住门，让访客先行进入并指引落座;如果门向内开，应先进入，按住门后再请访客入内。
11、6面谈时，应当在适当的时候端饮料(茶、咖啡、奶茶)，饮料应放在盘中端出并放在访客正面的桌面上，并做出请用的手式。面谈时间过长，应当在适当时间入内添加茶水;面谈结束后，应将访客的物品交给对方，若发现访客离开后有遗忘之物，应马上上报处理。
12、告诉访客，受访者不在或没空接待，请访客留下名片和资料，代为转交。约定其他时间来访。表示歉意。礼貌送客。
13、尽可能谈论别人想要的，教他怎样去得到他想要的。
14、以谦卑的姿态面对身边的每一个人。
15、转移话题要尽量不着痕迹。
16、你在背后说任何人的坏话都迟早有一天传入这个人的耳朵。
17、不要说尖酸刻薄的话。
18、牢记他人的名字。养成偶尔翻看名片簿、电话本的习惯。
19、要勇于认错。
20、不打无准备之电话。打电话的人作为主动行为者，应该考虑到被动接听者的感受。打电话时要有良好的精神状态，站着最好，坐着也行，但不要躺着，或歪靠在沙发上，那势必发出慵懒的声音，更不能边吃东西边打电话。拿起听筒前，应明白通话后该说什么，思路要清晰，要点应明确。
21、转接电话有分寸。如果对方要传呼其他同事，接听者应该热情地告诉对方，如：好的，请稍候。然后用手捂住受话器，或去请或直接把话筒递给同事。如果同事不在场，接听者应委婉地说：需要转告吗?，可以留下您的电话吗?，切忌以一声不在、没看到即挂断。
22、接打手机要文明。手机礼仪既有电话礼仪的共性，还有其特殊的规范。手机的基本特点在于移动性，可能把噪音带到任何场所，因此手机使用者要特别注意顾及他人。在一般情况下，要让手机处在开机状态，随身携带，以便及时接听，不让对方焦急等待，也不让远离主人的手机吵烦他人。在不便及时接听的情况下，一有机会，就要及时回话并说明原因，致以歉意。在特殊场合，比如在开车、开会、动手术、讲课、表演、会谈时，在影剧院、医院、音乐厅、图书馆里，在飞机、公交车、宾馆大堂上你不能旁若无人地打手机。打手机应特别注意说话简洁，节约通话时间。如果对方正在路上或在办事或处在不宜多说话的场合，就更应长话短说。最好要通报一下自己所在的方位，以便对方判断各自的处境。
23、接待上级来访。接待要周到。对领导交待的工作要认真听、记;领导了解情况，要如实回答;如领导是来慰问，要表示诚挚的谢意。领导告辞时，要起身相送，互道再见。
24、如果已约定时间，应准时等候，如有可能可稍提前一点时间，并做好记载要点的准备以及其他准备。
25、要求下级结束汇报时可以通过合适的体态语或委婉的语气告诉对方，不能粗暴打断。
26、几个机关的领导人同时上*台，通常按机关排列次序排列。可灵活掌握，不生搬硬套。如对一些德高望重的老同志，也可适当往前排，而对一些较年轻的领导同志，可适当往后排。另外，对邀请的上级单位或兄弟单位的来宾，也不一定非得按职务高低来排，通常掌握的原则是：上级单位或同级单位的来宾，其实际职务略低于主人一方领导的，可安排在*台适当位置就座。这样，既体现出对客人的尊重，又使主客都感到较为得体。
27、对上*台的领导同志能否届时出席会议，在开会前务必逐一落实。领导同志到会场后，要安排在休息室稍候，再逐一核实，并告之上台后所坐方位。如*台人数很多，还应准备座位图。如有临时变化，应及时调整座次、名签，防止*台上出现名签差错或领导空缺。还要注意认真填写名签，谨防错别字出现。
28、接听电话要专心，与其他人交谈，边听电话边看文件、看电视那是很不礼貌的行为，吃东西边是失礼。
29、尊重别人隐私。代接电话时，忌远远地大声召唤刘方要找的人。不要旁听别人通话、更不要插嘴。不要随意扩散对方托你转达的事情。
30、留言制作要规范。留言内容一般包括这么几项：问候语、机主姓名和单位、致歉语、留言的原因、对来电者的要求以及道别语等。
31、当面接待扎仪
32、工作人员礼貌接待
33、办公室日常迎宾。秘书在办公室接待来访的客人，既有预先约定的，也有临时无约的不速之客。不管是有约的还是无约的，秘书都应热情地以礼相待。
34、办公室之外迎宾。有时，秘书必须陪同或代表领导到机场、码头、车站等交通场所迎接来宾，或在接待活动地迎接来宾，这相对于办公室日常迎接来说，程序更为复杂些，礼仪礼节要求也更为讲究。迎宾时，主人应提前到达迎接地点。来宾到达后，主人应上前热情地招呼、问候，然后或自我介绍，或互相介绍，或交换名片。如果与来宾是初次见面，秘书可事先准备好写有如欢迎XX公司XX先生一行之类醒目文字的接站牌。
35、乘电梯礼仪规范
36、口腔：要经常保持清洁，上班前尽量不要喝酒或吃有异味食品。
37、办公室不要大声喧哗，不说闲话、是非话。
38、敬茶要注意
39、转接电话有分寸。如果对方要传呼其他同事，接听者应该热情地告诉对方，如：“好的，请稍候。”然后用手捂住受话器，或去请或直接把话筒递给同事。如果同事不在场，接听者应委婉地说：“需要转告吗？”，“可以留下您的电话吗？”，切忌以一声“不在”、“没看到”即挂断。
40、精神饱满，仪态端庄。站有站相，坐有坐相，文雅大方，彬彬有礼。
——接待职场礼仪 40句菁华
1、站姿
2、坐姿
3、如何迎接客人?
4、最后的道谢也是基本的礼仪。来者是客，以客为尊，千万不要因为电话客户不直接面对而认为可以不用搭理他们。实际上，客户是公司的衣食父母，公司的成长和盈利的增加都与客户的来往密切相关。因此，公司员工对客户应该心存感激，向他们道谢和祝福。
5、让客户先收线。不管是制造行业，还是服务行业，在打电话和接电话过程中都应该牢记让客户先收线。因为一旦先挂上电话，对方一定会听到“喀嗒”的声音，这会让客户感到很不舒服。因此，在电话即将结束时，应该礼貌地请客户先收线，这时整个电话才算圆满结束。
6、坐着时，除职位高者、长辈和女士外，应起立。但在会议、宴会进行中不必起立，被介绍人只要微笑点头示意即可。
7、职位高者优先
8、以“高分贝”讲私人电话
9、迟到早退或太早到
10、看高不看低，只跟老板打招呼
11、不喝别人倒的水
12、对于有预约的客人要迅速转达他的要求，不让客人等候。
13、上司没确认要见的客人，就不要让他进去。
14、陌生客人来访时，一定要注意听清有关他的姓名、所在公司等基本情况的介绍;根据情况的不同，对来客的意图和目的要打听清楚，但在打听时不失礼仪。
15、被他人介绍
16、握手的姿式。
17、握手的顺序。
18、握手的力度也应注意。
19、车门关好后，不能马上转身就走，而应等宾客的车辆启动时，面带微笑，挥手告别，目送车子离开后才能离开。
20、坚持先来后到，一视同仁原则
21、切记以貌取人
22、首先问明对方来意，若对方不说，则应向其表明这是工作需要。
23、要用委婉拒绝客人
24、把客人带到会见室，为客人创造一个良好的接待环境。
25、要热情配合，为其提供方便。
26、没有把握的事情不擅自决定。
27、面试礼仪。女性在面试入座时，双腿并拢并斜放一侧，双脚可稍有前后之差，如果两腿斜向左方，则右脚放在左脚之后;如果两腿斜向右方，则左脚放置右脚之后。这样对方从正面看双脚是交成一点的，腿部线条更显修长，也显得颇为娴雅。若女性穿着套裙，入座前应收拢裙边再就坐，坐下后，上身挺直，头部端正，目光*视面试官。坐稳后，身子一般占座位的2/3，两手掌心向下，自然放在两腿上，两脚自然放好，两膝并拢，面带微笑保持自然放松。
28、及时接待
29、交通工具的安排
30、客人要找的负责人不在时，要明确告诉对方负责人到何处去了，以及何时回本单位。请客人留下电话、地址，明确是由客人再次来单位，还是我方负责人到对方单位去。
31、言谈
32、亲切握手，引导进入会议室;
33、接待方有义务帮助客人收纳大衣;
34、桌面上不谈生意，喝好了，生意也就差不多了，大家心里面了了然，不然人家也不会敞开了跟你喝酒。
35、韬光养晦，厚积薄发，切不可一上酒桌就充大。
36、自己敬别人，如果碰杯，一句，我喝完，你随意，方显大肚。
37、自己职位卑微，记得多给领导添酒，不要瞎给领导代酒，就是要代，也要在领导确实想找人代，还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。
38、端起酒杯(啤酒杯)，右手扼杯，左手垫杯底，记着自己的杯子永远低于别人。自己如果是领导，知趣点，不要放太低，不然怎么叫下面的做人?
39、碰杯，敬酒，要有说词，不然，*吗要喝你的酒?
40、饮茶礼仪
——礼仪常识 40句菁华
1、礼仪的功能有哪些?
2、礼仪对社会的作用是什么?
3、应当如何对待中外礼仪与习俗的差异性?
4、什么是礼宾序列?它有哪几种主要的排列方法?
5、《礼记》中说：“夫礼者，自卑而尊人”。
6、怎样学习礼仪?
7、在社交场合，男士留头发的标准是什么?
8、握手是交际场合最自然而常见的一种礼节，请谈谈握手的有关礼节。
9、与他人交谈时要注意什么?
10、接受问路有哪些礼仪要求?
11、收发手机短信有哪些礼仪要求?
12、父母对子女应注意怎样的礼仪细节?
13、登门拜访有哪些礼仪要求?
14、进门前先轻声敲门或揿按门铃，等到主人招呼进门后方可入内。
15、邻里之间礼仪应注意哪些规范?
16、餐馆服务有哪些礼仪要求?
17、喝酒的礼仪有哪五个基本要求?
18、西餐席次如何安排?
19、好的商务招待可从哪几方面去着手?
20、提前到会，以便做好相应的准备和安排；
21、坐姿端正；
22、谈吐文雅；
23、交换名片礼仪：
24、舞会的组织
25、拒邀礼仪
26、出席沙龙礼仪:
27、忌飞短流长：(东家长，西家短)
28、忌言而无信：(君子一言，驷马难追。
29、忌忘恩负义：(滴水之恩，当涌泉相报）
30、礼貌：态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语调要*和沉稳；尊重他人。
31、坐姿：坐，也是一种静态造型。
32、鞠躬礼：鞠躬，意即弯身行礼，是对他人敬佩的一种礼节方式。
33、影剧院：观众应尽早入座。
34、骑自行车：要严格遵守交通规则。
35、乘火车、轮船：在候车室、候船室里，要保持安静，不要大声喊叫。
36、游览观光：凡旅游观光者应爱护旅游观光地区的公共财物。
37、教师的行为举止：一个人气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能表现出来。
38、拜访前的相邀礼仪：不论因公还是因私而访，都要事前与被访者电话联系。
39、进出电梯的顺序：*面电梯单行右站；无人驾驶电梯，陪同人员先进后出；有人驾驶电梯，客人先进、先出。
40、遇到车上装有行李，立即招呼门口的行李员为客人搬运行李，协助行李员装卸行李，并注意有无遗漏的行李物品。如暂时没有行李员，应主动帮助客人将行李卸下车，并携行李引导客人到接待处办理登记手续。?
——*的餐桌礼仪 40句菁华
1、入座。座次是“尚左尊东”、“面朝大门为尊”。若是圆桌，则正对大门的为主客，主客左右手边的位置，则以离主客的距离来看，越靠近主客位置越尊，相同距离则左侧尊于右侧。若为八仙桌，如果有正对大门的座位，则正对大门一侧的右位为主客。如果不正对大门，则面东的一侧右席为首席。
2、请客要早通知，6：00入席，5：50才叫客人来，不合适。
3、如吃到不洁或异味，不可吞入，应将入口食物，轻巧的用拇指和食指 取出，放入盘中。倘发现尚未吃食，仍在盘中的菜肴有昆虫和碎石，不要大惊小 怪，宜侯侍者走近，轻声告知侍者更换。
4、入座后姿式端正，脚踏在本人座位下，不可任意伸直，手肘不得靠桌缘，或将手放在邻座椅背上。
5、如欲取用摆在同桌其他客人面前之调味品，应请邻座客人帮忙传递，不可伸手横越，长驱取物。
6、如吃到不洁或异味，不可吞入，应将入口食物，轻巧的用拇指和食指取出，放入盘中。倘发现尚未吃食，仍在盘中的菜肴有昆虫和碎石，不要大惊小 怪，宜侯侍者走近，轻声告知侍者更换。
7、在餐厅进餐，不能抢着付帐，推拉争付，至为不雅。倘系作客，不能抢付帐。未征得朋友同意，亦不宜代友付帐。
8、餐巾 Napkin：摆放在Service plate或Show plate的盘中央。
9、餐刀 Dinner Knife：放在餐盘的右侧。
10、主人敬主宾；2.陪客敬主宾
11、主客优先。主客还未动筷之前，不可以先吃;每道菜都等主客先夹菜，其他人才依序动手。
12、天气、气候。这是英国人的习惯，在火车上遇到同车等人，必定由天气展开话题。
13、嗜好。以国家或人群之分的嗜好是最佳交际话题。
14、故乡，出身学校。有可能因而找到同乡，拉近彼此间等距离。
15、进食有骨头的菜肴时，不要直接往桌上吐，也不要往地上吐，影响同桌的胃口、最好是用手把骨头放到自己的碟子里。
16、忌谈论饭菜不好；
17、菜盘忌食空食光；
18、陪客敬主宾。
19、席上如有女士，应等女士座定后，方可入座。如女士座位在隔邻，应招 呼女士。
20、坐姿要端正，与餐桌的距离保持得宜。
21、在饭店用餐，应由服务生领台入座。
22、必须等到大家坐定后，才可使用餐巾。
23、在餐桌上不能只顾自己，也要关心别人，尤其要招呼两侧的女宾。
24、不要在餐桌上剔牙，影响同桌的胃口。
25、用筷。不要把筷子直直的插到饭菜中间，寓意很不好；不要越过别人的筷子去夹菜；不要因为要找自己喜欢的菜就用筷子在碗里扒拉；不要用筷子剔牙。
26、切忌用手指掏牙，应用牙签，并以手或手帕遮掩。
27、敬酒。可以多人敬一人，但是不可一人敬多人，除非你是领导。
28、避免在餐桌上咳嗽、打喷嚏、呕气。万一不禁，应说声“对不起”。
29、遇有意外，如不慎将酒、水、汤计溅到他人衣服，表示歉意即可，不 必恐慌赔罪，反使对方难为情。
30、主食进行中，不宜抽烟，如需抽烟，必须先征得邻座的同意。
31、主人家，不点或少点需要用手抓或握着吃的菜，比如蟹、龙虾腿、排骨等等。一顿饭来上三个这样的菜就没治了。还有什么礼仪可讲!
32、不勉强也不反对别人少量饮酒，无酒不成宴嘛!
33、之后的每道菜一上来，虽然服务员与主人还是会转到主客面前，但并不用太拘泥啦，如果正好在我面前，又没人转动圆盘，我也会先夹一小筷子尝尝的!
34、食物在口中咀嚼时，切记的大事就是闭紧双唇，以免说话、物体掉落、汁水外溢，以及免得发出"骠叽骠叽"的倒胃口声响。
35、无论是用餐期间或用餐前后，都应当背部挺直，尽量往后坐椅子而不*。用餐期间，基本上双手都在桌面以上。
36、“教”是饮馔方面的家庭教育。通过口传身教，耳濡目染，潜移默化地继承了家族中的`老规矩和礼俗，在与家庭教师共同用餐时，祖母总是要求几位教师给孩子“训话”，并根据社会时尚向孩子们提出新的要求，看到不好的现象就去指点一下，让孩子们知道要做什么、不能做什么，寓教于吃中。
37、餐叉DinnerFork：体积最大，其他较小的叉子被摆放在它的左边或右边，根据被使用的顺序而调整。
38、酒杯WineGlass：一般从小到大排列，最多可摆放5只杯子。水杯位于餐刀上方，从左至右依次为水杯、香槟杯、白葡萄酒杯和红酒杯。
39、汤勺SoupSpoon：摆放位置依菜式顺序而定。
40、沙拉刀SaladKnife：位于餐刀旁边，如果沙拉之后，还有一道鱼，则会加上一把鱼刀(FishKnife)，顺序是(从左到右)：餐刀、鱼刀、沙拉刀。
——*餐桌礼仪 40句菁华
1、主人右手边的是主客，左手边的是次重要的客人；门边面对主人的，自然是跑腿招呼的陪客坐的啦。
2、主人家，不点或少点需要用手抓或握着吃的菜，比如蟹、龙虾腿、排骨等等。
3、不勉强也不反对别人少量饮酒，无酒不成宴嘛！
4、食物在口中咀嚼时，切记的大事就是闭紧双唇，以免说话、物体掉落、汁水外溢，以及免得发出"骠叽骠叽"的倒胃口声响。
5、无论是用餐期间或用餐前后，都应当背部挺直，尽量往后坐椅子而不翘。
6、一个太好胃口的主人，和正在减肥的客人，不适宜这样的饭局哦。
7、必须等到大家坐定后，才可使用餐巾。
8、用餐时须温文而雅，从容安静，不能急躁。
9、自用餐具不可伸入公用餐盘夹取菜肴。
10、吃进口的东西，不能吐出来，如系滚烫的食物，可喝水或果汁冲凉。
11、自己手上持刀叉，或他人在咀嚼食物时，均应避免跟人说话或敬酒。
12、切忌用手指掏牙，应用牙签，并以手或手帕遮掩。
13、喝酒宜各随意，敬酒以礼到为止，切忌劝酒、猜拳、吆喝。
14、遇有意外，如不慎将酒、水、汤计溅到他人衣服，表示歉意即可，不必恐慌赔罪，反使对方难为情。
15、如欲取用摆在同桌其他客人面前之调味品，应请邻座客人帮忙传递，不可伸手横越，长驱取物。
16、如系主人亲自烹调食物，勿忘予主人赞赏。
17、如吃到不洁或异味，不可吞入，应将入口食物，轻巧的用拇指和食指取出，放入盘中。倘发现尚未吃食，仍在盘中的菜肴有昆虫和碎石，不要大惊小 怪，宜侯侍者走近，轻声告知侍者更换。
18、餐桌上不能谈悲戚之事，否则会破坏欢愉的气氛。
19、水杯
20、中餐用餐前，比较讲究的话，会为每位用餐者上一块湿毛巾
21、其他注意事项
22、就坐时，身体要端正，手肘不要放在桌面上，不要跷腿，和餐桌的距离以便于使用餐具为佳。
23、就餐期间，如果暂时离开座位，可以把餐巾放在椅子上。千万不要把餐巾放在桌上，否则就意味着你不想再吃，让服务员不再给你上菜。
24、不要在餐桌上化妆，用餐巾擦鼻涕。用餐时打嗝是大忌。取食时，拿不到的食物可以请不要人传递，不要站起来。
25、进食有骨头的菜肴时，不要直接往桌上吐，也不要往地上吐，影响同桌的胃口。最好是用手把骨头放到自己的碟子里。
26、用筷。不要把筷子直直的插到饭菜中间，寓意很不好；不要越过别人的筷子去夹菜；不要因为要找自己喜欢的菜就用筷子在碗里扒拉；不要用筷子剔牙。
27、如果宴席尚未结束，但是你已经用好餐了，也不用随意离席，等主人或主宾离席再走。
28、本餐馆的特色菜。很多餐馆都有自己的特色菜。上一份本餐馆的特色菜，能说明主人的细心和对被请者的尊重。
29、用餐时，不可发出声音。也不可大声喧哗。
30、最好不要在餐桌上剔牙。如果要剔牙时，就要用餐巾或手挡住自己的嘴巴。
31、陪客敬主宾。
32、陪客互敬。
33、主人忌提前离席
34、忌主动要求添菜添饭；
35、女士以夫为贵，其排名的秩序，与其丈夫相同。即在众多宾客中，男主宾排第一位，其夫人排第二位。但如邀请对象是女宾，因她是某部长，而这位先生官位不显，譬如是某大公司的董事长，则必须排在所有部长之后，夫不见得与 妻同贵。
36、座位的末座，不能安排女宾。
37、瞄准宾主，把握大局
38、劝酒适度，切莫强求
39、敬酒有序，主次分明
40、吃饭，免不了的就是喝酒，这是常有的事，而敬酒有时也会令人尴尬。敬酒以礼到为止，不可劝酒，猜拳，吆喝。尤其是领导多的时候，切不可以抢了领导的风头。如果餐具坠地，可请服务员拾起。不可慌乱，如果是在别人家中聚会的，打翻了饭菜，应该say sorry，同时不忘夸奖食物的美味，不忘给予主人赞赏。如果遇到意外，将酒水汤汁溅在他人衣服上，表示歉意即可，不必恐慌赔罪，反使对方难为情。会另局面陷入尴尬。
——中医养生小常识 40句菁华
1、用餐节奏不宜太快，细嚼慢咽，让食物和唾液充分混合，让唾液里的酶充分降解，发挥唾液的抗癌功效。
2、想美白肌肤，应多吃蔬菜和水果，随时补充维C、牛奶等，长期坚持清淡饮食可淡化斑点。
3、在海带中存在着高效的消除臭味的物质，因此，患有口臭的人，常食海带可以消除口臭
4、被蚊虫叮咬后，可立即涂1至2滴氯霉素
5、牙齿美白偏方，用木瓜切片，每天擦拭牙齿2次，每次两分钟，坚持一个月，必然有效
6、桃子富含多种维生素，矿物质及果酸，可缓解便秘，含铁量居水果之冠，是缺铁性贫血者的理想食物
7、小快步姿势行走最佳，可增加肌肉活动次数，使腿部肌肉强健，增加血液循环
8、教你煮鸡蛋：冷水下锅，慢火升温，沸后微火煮2分钟，停火后泡5分钟
9、啤酒中的酒精能促进血液循环，加速新陈代谢，用啤酒敷脸，可预防面疱，脓疱，而且可以收缩毛孔
10、菠菜营养丰富但含草酸多，有碍钙吸收，宜先用沸水烫软，捞出再炒。
11、饭后百步走，活到九十九并不科学，饭后轻微运动也会增加胃肠负担，休息30分钟再活动较适宜。
12、大蒜具有败毒止痒等功效，取一瓣大蒜，瓣断，用断面在蚊虫叮咬过的皮肤上反复涂擦，可有效止痒。
13、皮蛋虾仁拌豆腐，豆腐是很好的夏季凉菜，富含蛋白质和钙，豆腐、皮蛋和虾仁都可清热。
14、洗头前半小时在头发上涂一层由蜂蜜和橄榄油制成的护发剂，头发会变得光洁发亮。
15、做拌凉菜时，将菜在煮沸的啤酒中烫浸一下，可大增凉菜风味。
16、用钝的菜刀放在盐水中泡20分钟，然后再磨，边磨边浇盐水，可延长菜刀的使用寿命。
17、凡金属餐具，带金边的瓷器，竹、塑料等不耐热容器，凹凸状玻璃制品均不宜在微波炉中使用。
18、苦瓜中的草酸会妨碍食物中钙的吸收，炒苦瓜前，应将其放沸水中浸一下，去除草酸后再炒。
19、炒黄瓜想炒脆一些的办法是，黄瓜切成片后，放盐腌一下在炒，炒出来就会非常脆了。
20、牙膏制脚气，挤小量牙膏涂擦在脚气部位，每日多用几次，注意勤换袜子，半月脚气就可痊愈。
21、把鸡蛋打在一个金属汤勺内，放在水里煮，等鸡蛋凝结之后会脱出来，做出的荷包蛋形状很漂亮。
22、在肥皂底放一块海绵，可防止肥皂遇水变软，吸满肥皂水的海绵，可洗手，一举两得。
23、没有炎症时滥用润喉片，抗菌成分会杀灭口腔中的正常菌群，引起菌群失调或是其他不良反应。
24、紧张的人际关系，心理上长期受压抑，可致使体内环境失调、人体免疫力降低，从而更易患癌症。
25、西红柿可治疗牙龈出血，将西红柿洗净当水果吃，连吃半个月，即可治愈牙龈出血。
26、在洗碗水中放几片柠檬皮、橘子皮、或几滴醋，能消除洗碗碟上的异味且增加瓷器光泽感。
27、矿泉水中含有益物质和游离的二氧化碳，但饮用过多会影响胃液和胆汁分泌，导致体内酸碱失调。
28、用完的香水瓶、化妆水瓶不要立即扔掉，把他们的盖打开，放在衣箱或衣柜里会使衣物变得香气袭人。
29、液态奶包装的主要成分聚乙烯在高温时会分解，有毒物质渗到牛奶里会危害健康，所以牛奶不要连袋热。
30、咀嚼可提高孩子注意力，在学习、备考或运动时让孩子咀嚼口香糖有助于提高注意力和警觉性。
31、做鱼时应多放姜，姜可缓和鱼的寒性，解腥，帮助消化；烧肉时宜多放花椒，花椒有助暖作用。
32、火腿放入冰箱地稳贮存，其水分会结冰，脂肪析出，腿肉结块或松散，肉质变味，极易变质。
33、人是一切生物中构造最完美的灵体，健康的身体是人生来就具足的；人的健康状况的调节是靠人体本身所具有的调节修复系统来完成的，而不是靠外部因素，外部因素只能起辅助作用。
34、足够的气血靠：足够的食物+胆汁+必要时间内（晚天黑后~午夜1点40）优质的睡眠（这个时候大脑完全不工作，由植物神经主导）+良好的生活习惯。
35、畅通的经络需要：清净心。一切七情六欲都会破坏清净心，从而破坏经络的正常运行。
36、对于一个有宿疾的人来说，只有气血充足了（一是通过这里所介绍的补充气血的方法，二是通过*打通气机），病情才会显现出来。所以练功的人在功夫达到一定水*后都会出现一些“有病”的现象。这个时候要沉住气，定下心来多做些静功来增加自己的气血，以尽快度过这个时期。
37、人要想健康，就必须使体内有足够的"气"来"气化"所进的食物。只有这样，你的体内才不会积累垃圾，不会有多余的食物来释放游离的"虚火"损害你体内的脏器。这个"虚火"反过来会损耗你的"气"。所以，从这个意义上来讲，现代人生病，大多数是饮食不节的缘故。
38、俗语说“灵机一动，计上心来”。这个“机”字如果能真正领悟透了，那么你的悟性就算是开了。老师教人，医生治病，其实就是在点拨你的这个“机”，让你“机”打开。这个“机”，有时也叫“关键”。当然，这个“机”起作用是有条件的，就和氢气只有达到一定浓度，遇火才可以燃烧爆炸一样。记住，别人的作用都是外因，你自己才是真正的内因。
39、多嗔伤肝，多淫伤肾，多食又伤脾胃。忧思伤脾，愤怒伤肝，劳虑伤神。
40、人病可分两种：一是经络基本畅通但气不足。表现是经常这疼那疼，这是因为他气不足以气化食物，而产生了相火（也叫虚火），随着经络在体内乱穿，哪儿通走哪儿，遇到一个地方堵塞了，这个地方就疼了。这样的人吃一点药物就会立即见效。二是经络不通，气也就无处存身。表现在外表看不出有什么毛病，但一旦发现就是大病，而且这种人经常是吃什么药都见效慢，或根本不起作用。
——*文学常识(通用11篇） 40句菁华
1、第一部纪传体通史：史记
2、第一部词典是：尔雅
3、二拍：初刻拍案惊奇 二刻拍案惊奇 (凌蒙初)
4、江南三大古楼：湖南岳阳楼 武昌黄鹤楼 南昌滕王阁
5、岁寒三友：松 竹 梅
6、三辅：左冯翊 右扶风 京兆尹
7、三言：喻世明言 警世通言 醒世恒言(冯梦龙)
8、儒家经典三礼：周礼 仪礼 礼记
9、茅盾“蚀”三部曲：幻灭 动摇 追求
10、巴金“爱情”三部曲：雾 雨 电
11、第一部国别史：国语
12、第一位田园诗人：东晋，陶渊明
13、第一部文学理论和评论专著：南北朝梁人刘勰的《文心雕龙》
14、第一部诗歌理论和评论专著：南北朝梁人钟嵘的《诗品》
15、第一部日记体游记：明代的徐宏祖的《徐霞客游记》
16、我国新文学史上第一篇短篇小说是：狂人日记
17、第一位开拓“童话园地”的作家是：叶圣陶
18、屈原的主要作品有哪些?
19、屈原在学习民歌的基础上，创造了哪种新的诗歌样式?
20、“汉赋四大家”是哪四位?
21、我国现存最早的一部综合性的图书分类目录是哪部作品，作者是谁?
22、建安文人的作品具有什么特色?
23、被称为“诗鬼”的唐代诗人是哪一位?
24、晚唐时的“小李杜”是指哪两位诗人?
25、词兴起于何时，极盛于何时，是从哪里发展而来的?
26、“唐宋八大家”是指哪些作家?
27、一门父子三词客：苏洵(老苏)、苏轼(大苏)、苏辙(小苏).
28、孔子名丘,字尼,春秋时鲁国人,他是儒家学派的创始人,被称为“孔圣人”,孟子被称为“亚圣”,两人并称为“孔孟”.
29、我国第一部纪传体通史是《史记》(又称《太史公书》),作者是汉朝的司马迁,鲁迅称《史记》为“史家之绝唱,无韵之《离骚》”,有：12本纪、30世家、70列传、10表、8书,共130篇.
30、管仲把礼义廉耻四道德看作治国的四个纲。
31、五等爵位指：公爵候爵伯爵子爵男爵
32、五刑：(隋前)墨劓刖宫大辟(隋后)笞杖徒流死
33、五大奇书：《三国演义》《水浒传》《本游记》《红楼梦》《金瓶梅》
34、五荤：(佛语)大蒜韭菜薤葱兴渠
35、五陵：高祖长陵惠祖安陵景帝阳陵武帝茂陵昭帝*陵
36、鲍照诗作风格劲健，富有文采，他对哪种诗体的发展有重要贡献?
七言诗
37、被称为“诗鬼”的唐代诗人是哪一位?
李贺
38、“唐宋八大家”是指哪些作家?
欧阳修、王安石、曾巩、苏洵、苏轼、苏辙、韩愈、柳宗元
39、巴金“爱情”三部曲：雾 雨 电
“激流”三部曲：家 春 秋
40、第一位女词人，亦称“一代词宗”：李清照
小学生掌握一定的文学常识对自己有着很大的好处，在考试中也可以更从容的应对，写作中也可以引经据典。下面就是为大家准备的小学生*文学常识
《诗经》*最早的一部诗歌总集。由孔子修编。共收入诗歌305首，古称“诗三百”。由风、雅、颂三部分组成。是*现实主义文学的开端。
《楚辞》*第一部浪漫主义诗歌总集，也是我国古代第二部诗歌总集。由西汉刘向收集而成。主要有伟大的爱国诗人、*第一个浪漫主义诗人--屈原、宋玉等人作品。屈原是战国时期楚国人，代表作有《离骚》、《天问》、《九歌》、《九章》等。端午节吃粽子，就是纪念爱国诗人屈原
《诗经》与《楚辞》并称“风、骚”。“风、骚”是*诗歌史上现实主义与浪漫主义的源头。12.《春秋》*第一部编年体史书。《汉书》*第一部断代史史书。
《论语》是*第一部语录体著作。儒家经典之一。由孔子的弟子编辑而成，记载孔子及其弟子的言行。
司马迁《史记》*第一部纪传体通史。被史界誉为“实录、信史”巨著。鲁迅赞誉《史记》为"史家之绝唱,无韵之《离骚》”，高度概括史学、文学领域取得了巨大成就。
孙武《孙子兵法》我国第一部军事著作。《说文解字》*第一部字典。
藏族叙事诗《格萨尔王传》我国最长的史诗.
鲁迅《狂人日记》*第一篇白话小说。鲁迅代表作有《阿Q正传》，小说集《呐喊、》《彷徨》，散文集《朝花夕拾》等。
郭沫若《女神》*第一部新诗集。
法国--凡尔赛宫英国--白金汉宫俄国--克里姆林宫*--故宫
民间四大传说：牛郎织女、孟姜女哭长城、梁山伯与祝英台、白蛇传。
南宋著名理学家朱熹将"四书"、"五经"合称为《四书五经》，是古代儒家经典，成为*历代读书人的必读书。“四书”指：《大学》、《中庸》、《论语》和《孟子》“五经”指：《诗》《书》《礼》《易》《春秋》
我国第一部诗歌总集——《诗经》
我国第一部编年体史诗——《左传》
我国第一部国别体史书——《国语》
我国第一部纪传体史书——《史记》
我国第一部语录体儒家经典散文作品——《论语》
我国第一部军事著作——《孙子兵法》
我国第一部专记一个人言行的历史散文——《晏子春秋》
我国第一部断代体史书——《汉书》
我国第一部文学理论和评论专著——刘勰的《文心雕龙》
我国第一部诗歌理论和评论专著——钟嵘的《诗品》
我国第一部科普作品——沈括的《梦溪笔谈》
我国第一部水文地理专著——《水经注》
我国第一部字典——《说文解字》东汉许慎著
我国第一部神话（志怪）小说——《*》东晋干宝著
我国第一部词典——《尔雅》
我国第一部笔记体小说——《世说新语》
我国第一部字书——《字通》
我国第一部系统语法书——《马氏文通》
我国第一部词总集——《花间集》
我国第一部农业百科全书——《齐民要术》贾思勰著
我国第一部百科全书——《永乐大典》
我国第一部数学专著——《周髀算经》
我国第一部医药学专著——《本草纲目》明代李时珍著
我国第一部方言词典——《方言》
我国第一部植物学词典——《全芳备祖》
我国第一部韵书——《切韵》
我国第一部文选——《昭明文选》
我国第一部神话集——《山海经》
我国第一部地理书——《禹贡》
我国第一部茶叶制作书——《茶经》
我国第一部珠算介绍书——《盘珠算法》
我国第一部图书分类目录——《七略》
我国第一部较完整的封建法典书——《法经》
我国第一部柑橘专业书——《橘录》
我国第一部农业生产技术论著——《天工开物》
我国第一部建筑学专著——《营造法式》
我国第一部绘画理论著作——《古画品录》
我国第一部道德经总目——《灵宝经目》
我国第一部戏曲理论著作——《闲情偶记》
我国第一部古典制度史——《通典》
我国第一部戏曲史——《宋史戏曲韵史》
我国第一部行政法典——《《唐六典》
我国第一部长篇神话小说——《西游记》明代吴承恩著
我国第一部长篇章回体小说——《三国演义》明代施耐庵著
我国第一部文言短篇小说集——《聊斋志异》清代蒲松龄著
我国第一部长篇白话章回体小说——《水浒传》明代罗贯中著
我国第一部全国性地方志——《元和郡县图志》
我国第一部农家历——《归民月令》
我国第一部生态植物学著作——《管子.地员》
我国第一部地方植物志——《南方草木状》
我国第一部栽培学专著——《荔枝谱》
我国第一部物候学专著——《夏正》
我国第一部医学理论和实践相结合的医学专著——《内经》
我国第一部针灸专著——《黄帝三部针灸甲乙经》
我国第一部药剂学专著——《炮灸论》
我国第一部综合性病理著作——《诸病源侯论》
我国第一部营养学专著——《饮膳正要》
我国第一部天文学著作——《天宫书》
我国第一部新诗集——《尝试集》
我国第一部详尽的地图——《禹贡地域志》
我国第一部刺绣技法论著——《雪宜绣谱》
我国第一部漆工专著——《漆工》
我国第一部著名的戏曲作品——关汉卿的《窦娥冤》
我国第一部日记体游记——徐宏祖的《徐霞客游记》
我国第一部长篇讽刺小说——吴敬梓的《儒林外史》
我国第一部中篇小说——鲁迅的《阿Q正传》
我国第一部杂文集——鲁迅的《坟》
我国第一部白话短篇小说集——鲁迅的《呐喊》
我国第一部散文诗集——鲁迅的《野草》
我国新文学史上影响最大、成就突出的一部新诗集——郭沫若的《女神》
我国第一首长篇抒情诗——《离骚》
我国第一首长篇叙事诗——《孔雀东南飞》
我国第一篇白话短篇小说——鲁迅的《狂人日记》
我国第一篇报告文学——夏衍的《包身工》
我国第一位史学家、文学家——司马迁
我国第一位伟大的爱国主义诗人——屈原
我国第一位女诗人——蔡文姬
我国第一位田园诗人——陶渊明
我国第一位著名女词人——李清照
我国第一部现代鸟类学著作——贾祖璋的《鸟类概论》
我国现代文学史上第一位伟大诗人——郭沫若
我国第一位儿童文学作家——冰心
我国第一个开拓童话园地的作家——叶圣陶
我国第一位获得“人民艺术家”称号的作家——老舍
我国最早的兵书——是春秋孙武的《孙子兵法》
我国字数最多的字典是清朝的《康熙字典》
我国最早的报纸是西汉的《邸报》
我国记载时间最长的历史巨著是孔子的《春秋》
二李——李白李商隐（又称老李小李）
二杜——杜甫杜牧（又称老杜小杜）
二乔——大乔小乔
二陆——
二雅——大雅小雅
二程——程颐程灏
二司马——司马迁司马光（司马懿司马炎）
三才——天、地、人
三王——夏禹、商汤、周文王
三公——1、司马、司空、司寇2、太师、太傅、太保
三古——上古、中古、下古
三史——《史记》、《汉书》、《东观汉书》（后汉书）
三生——前生、今生、来生
三玄——《老子》、《庄子》、《周易》
三牲——牛、羊猪(佛教指善牲、不善牲、无论牲)
三礼——《仪礼》、《周礼》、《孔礼》
三苏——北宋文学家苏洵、苏轼、苏辙
三张——西晋诗人张载及弟张协、张亢
三国——魏、蜀、吴
三杰——（汉）张良、韩信、萧何（蜀汉）诸葛亮、张飞、关羽
三易——《连山》、《归藏》、《周易》
三学——（唐）国子学、太学、四门学（宋）外学、内学、上学
三绝——诗、书、画
三害——（晋）周处、蛟龙、猛虎
三袁——（明）袁宗道、袁宏道、袁中道
三通——通典、通志、文献统考
三曹——曹操、曹植、曹丕
三谢——（南朝宋）谢灵运、谢惠连（齐）、谢眺
三农——农业、农村、农民
三秋——秋收、秋耕、秋播
三夏——夏收、夏种、夏管
三围——胸围、腰围、臀围
三光——烧光、杀光、抢光
三节——端午、中秋、春节
三军——（古）前、中、后（今）海、陆、空
三代——夏、商、周
三伏——初伏、中伏、末伏
三包——包修、包换、包退
三北——东北、西北、华北
三皇——1.天、地、人2.伏羲、女娲、神农3.伏羲、神农、祝融3.伏羲、神农、共工4.伏羲、神农、燧人
三闾——战国时楚国三姓昭、屈景
三吏——（唐杜甫）《新安吏》《石豪吏》《潼关吏》
三别——（唐杜甫）《新婚别》《垂老别》《无家别》
三字狱——莫须有
三都赋——（西晋左思）《蜀都赋》《吴都赋》《魏都赋》
三原色——（光中的）红、绿、蓝（颜料中的）红、黄、蓝
三家诗——鲁诗、齐诗、韩诗
三大民主——政治、经济、军事
三大法宝——统一战线、武装斗争、党的建设
三大政策——联俄、联共、扶助农工
三大差别——工农差别、城乡差别、脑体差别
三民主义——民族、民权、民生
三言（两拍）——喻世明言、警世通言、世恒言
三姑（六婆）——尼姑、道姑、卦姑
三教（九流）——儒、道、佛
三反（五反）——反贪8、反浪费、反官僚
三坟（五典）——最早的书籍名称，伏羲、神农、黄帝
三位（一体）——圣父、圣子、圣灵)
三从（四德）——未嫁从父、出嫁从夫、夫死从子(四德)妇德-品德、妇言-辞令、妇容-仪态、妇功-女工
三纲（五常）——君为臣纲、父为子纲、夫为妇纲
三灾（八难）——水、风、火
三班（六房）——（明清）皂班、壮班、快班
（岁寒）三友——松、竹、梅
（文人）三友——琴、诗、酒
（工业）三废——废水、废气、废渣
三部曲
茅盾的农村三部曲：《春蚕》、《秋收》、《残冬》
茅盾的蚀三部曲：《幻灭》、《动摇》、《追求》
巴金的激流三部曲：《家》、《春》、《秋》
洪深的农村三部曲：《五奎桥》、《香稻米》、《青龙潭》
高尔基的自传体三部曲：《童年》、《在人间》、《我的大学》
四大：（古）功、名、德、权（道）道、天、地、王（佛）地、水、火、风
四术：诗、书、礼、乐
四生：胎生、卵生、湿生、化生（佛语）
四声：阴*、阳*、上声、去声
四民：市、民、工、商
四牲：马、牛、羊、豚
四季（时）：春、夏、秋、冬（朝、暮、昼、夜）
四岳：东岳泰山、西岳华山、南岳衡山、北岳恒山
战国四君子：齐国孟尝君、赵国*原君、楚国春申君、魏国信陵君
四京：东京开封、西京河南府、南京应天、北京大名府
四美：1.音乐、珍味、文章、言谈2.良辰、美景、赏心、乐事
四端：孟子的仁、义、礼、智
四神纹：青龙、白虎、朱雀、玄武
四家诗：鲁诗、齐诗、韩诗、毛诗
四大发明：造纸、火药、指南针、印刷术
四大家族：蒋、宋、孔、陈
四君子汤：人参、白术、茯苓、甘草（加上丹皮、半夏是六君子汤）
四大传奇：《荆钗记》、《拜月亭》、《白兔记》、《杀狗记》
四大徽班：三庆、四喜、春台、和春四个著名徽班
四大讽刺小说：《二十年目睹之怪现状——吴沃尧》、《官场现形记——李宝嘉》、《孽海花——曾朴》、《老残游记——刘鹗》
吴中四士：（唐）贺知章、张旭、张若虚、包融
四则运算：加、减、乘、除
“四书”即《论语》《孟子》《中庸》《大学》；
“四史”：《史记》、《汉书》、《后汉书》、《三国志》。
元曲四大家：关汉卿、郑光祖、白朴、马致远。
四大书法家：颜真卿、柳公权、欧阳询、赵孟頫（fǔ）
南宋四大家：陆游、杨万里、范成大、尤袤
世界文学作品中四大吝啬鬼：葛朗台、夏洛克、泼溜希金、阿巴贡。
初唐四杰：王勃、杨炯、卢照邻、骆宾王。
四大古典名著：《红楼梦》、《三国演义》、《水浒》、《西游记》。
四大民间传说：《牛郎织女》、《梁山伯与祝英台》、《孟姜女》、《白蛇传》。
世界四大短篇小说巨匠：契诃夫、莫泊桑、马克·吐温、欧·亨利。
花中四君子：梅、兰、竹、菊。
文人四友：琴、棋、书、画。
文房四宝：笔、墨、纸、砚。
四库全书：经、史、子、集。
朝代四文体：唐诗、宋词、元曲、明清小说。
五帝：黄帝、颛顼、帝喾、唐尧、虞舜。
五金：金、银、铜、铁、锡。
五味：酸、甜、苦、辣、咸。
五行：金、木、水、火、土。
五谷：稻、黍、稷、麦、豆
五官：耳、目、鼻、口、舌
五服：高祖、曾祖、祖父、父亲、自己五代
五环旗：蓝、黄、黑、绿、红
五劳：心、肝、肺、脾、肾
五方：东、西、南、北、中
五毒：蛇、蝎、蜈蚣、壁虎、蟾蜍
五荤：大蒜、韭菜、薤、葱、兴渠
五经：《诗》、《书》、《礼》、《易》、《春秋》
五体：头、两肘、两膝、
五味：酸、甜、苦、辣、咸
五香：花椒、八角、桂皮、丁香花、茴香子
五音：1、2、3、4、5、古称工、商、角、徵、羽
五岳：东岳泰山、西岳华山、南岳衡山、北岳恒山、中岳嵩山
五脏：心、肝、脾、肺、肾
*文学常识大全
——安全小常识 40句菁华
1、如果你在家里看到电线起火了，首先应做——关闭总电源
2、在公共场所，如商场、公交车、地铁等，尤其是上下车时要注意保管好钱物
3、用湿手开关电器或用湿布擦拭电器容易触电
4、为防止雷击，雷雨天应迅速切断各类电器的电源
5、外出遇到雷雨时要寻找可靠的避雷场所，如装有避雷装置的建筑物下
6、当好朋友叫你帮他殴打某人时，正确处理是——劝说好友不要打架
7、当你发现受骗后，应该报告派出所
8、公交车厢内壁上挂有一个红色的好像小铁锤的东西，它的用途——紧急出口的使用工具
9、过马路时，最重要的是——看清红绿灯及路面情况，走斑马线
10、在校园内同学之间奔跑嬉戏打闹，容易发生伤害事故
11、在上体育课时应做到：A.按老师的要求进行活动B.加强自我保护
12、如果是几个人一道走，要排好队靠边走，队伍应竖排，不要横着走，以免妨碍别人走路。
13、下雨天特别要注意前后的车辆，最好穿黄色的雨衣、雨鞋、雨伞等雨具，以引起驾驶员的注意。打雨伞时，雨伞不要挡住视线。更不能把雨伞当作对攻的玩具，以免刺伤人。
14、在车上不要到处乱跑，以防汽车刹车时，撞到硬物上。
15、上下车时要从右边，因为左边可能有车开过来。
16、应到没有车辆通行的场地如公园、广场等地方去玩。
17、不要在离河太近的地方玩，以防掉进河里。
18、不要图省事，从隔离护栏下、斑马线以外的马路上过马路。
19、没有建好的高楼，缺乏保险措施，不要爬上去玩。
20、不要在楼梯上打闹，很容易摔下来。
21、不能爬阳台，更不能从一处阳台攀越到另一处阳台上。
22、集合时，看看你前后左右的人有没有到。
23、喝热水前，先试一试冷热，就不会被烫到了。
24、电器的电线不能用力拖拉。
25、人为因素带来的安全问题。
26、旅游常见病的防治。
27、事先一定要了解景点的情况，包括天气情况、饮食住宿等，特别是选择去山区峡谷郊游时，一定要注意收听天气情况。
28、路上交通，尽量选择火车，长途汽车相比之下不安全，被抢劫、被偷盗时有发生。
29、注意饮食卫生，在流行性疾病传播季节和寄生虫病流行地区，做好相应的预防工作。
30、警惕上当受骗：目前社会上存在着一小部分偷、诈、抢的坏人，因此，“萍水相逢”时，切忌轻易深交，勿泄“机密”，以防上当受骗造成自己经济、财物上的损失。
31、不到校园周边无证摊贩处购买盒饭或食物，减少食物中毒的隐患。
32、看包装：产品包装严密无损、商标内容完整，品名、厂名、厂址、净重、主要成分、生产日期和保质期等清晰可见。
33、不食用来历不明的食品;不购买无厂名厂址和保质期等标识不全的食品;
34、不光顾无证无照的流动摊档和卫生条件不佳的饮食店;不随意购买、食用街头小摊贩出售的劣质食品、饮料。这些劣质食品、饮料往往卫生质量不合格，食用会危害健康。
35、不饮用不洁净的水或者未煮沸的自来水;水是否干净，仅凭肉眼很难分清，清澈透明的水也可能含有病菌、病毒，喝开水最安全
36、进食前或便后应将双手洗净;养成吃东西以前洗手的习惯。人的双手每天干这干那，接触各种各样的东西。会沾染病菌、病毒和寄生虫卵。吃东西以前认真用肥皂洗净双手，才能减少“病从口入”的可能。
37、出门旅游，应随身携带上矿泉及干粮等食品，以备不时之需。注意请勿喝生水和*共处洁净的水。
38、旅游期间要合理饮食，不要暴饮暴食和贪杂食。
39、为防止在旅途中水土不服，游客应自备一些常用药品，以备不适之需。切勿随意服用他人所提供之药品。
40、喜欢喝酒的旅客在旅途中控制自己和酒量，饮酒时最好不超过本人酒量的三分之一，若出现酗酒闹事，扰乱社会秩序、侵犯他人或造成第三方财物损失的一切责任由肇事者承担。
——常见文学常识 40句菁华
1、“四大古典名著”：《红楼梦》、《三国演义》、《水浒》、《西游记》。
2、苏轼的散文代表北宋散文的最高成就，其诗与黄庭坚并称“苏黄”。
3、岁寒三友：松、竹、梅。
4、文房四宝：笔、墨、纸、砚。
5、桂冠、鳌头、榜首、问鼎、夺魁：第一。
6、“四书”“五经”是儒家的主要经典：“四书”即《论语》《孟子》《中庸》《大学》；“五经”指《诗》《书》《礼》《易》《春秋》。
7、五金：金、银、铜、铁、锡。
8、三教九流：“三教”：儒教、佛教、道教；“九流”：儒家、道家、阴阳家、法家、名家、墨家、纵横家、杂家、农家。
9、三顾频频天下计，两朝开济老臣心。——诸葛亮
10、出师未捷身先死，长使英雄泪满襟。——诸葛亮
11、千古诗才，蓬莱文章建安骨；一身傲骨，青莲居士谪仙人。——李白
12、大河百代，众浪齐奔淘尽万古英雄汉；词苑千载，群芳竞秀盛开一枝女儿花。——李清照
13、古代官吏自称：下官、末官、小吏
14、对将军：麾下
15、擢：选拔，提拔。
16、阴：山北水南 阳：山南水北
17、河：黄河。 江：长江
18、重要城镇名，古今对照。
19、我国部分城市别称。
20、第一位女诗人是：蔡琰(文姬)
21、第一部纪传体通史：史记
22、第一部文言志人小说集：世说新语
23、第一部语录体著作：论语
24、第一部记录谋臣策士门客言行的专集：国策 战国策
25、第一首长篇叙事诗：孔雀东南飞(357句，1785字)
26、第一部文学批评专著：《典论·论文》(曹丕)
27、第一位田园诗人：东晋，陶渊明
28、三曹：曹操 曹丕 曹植
29、岁寒三友：松 竹 梅
30、文章西汉两司马：司马迁。司马相如
31、三代：夏 商 周
32、我国第一部长篇讽刺小说：儒林外史
33、新*第一位获得“人民艺术家”称号的作家：老舍.其作品是;龙须沟
34、唐代开元，天宝年间，有两大词派，：以高适，岑参为代表的边塞诗以王维，孟在为代表的其风格，前者雄浑豪，后者恬淡疏朴
35、三从四德中三从：未嫁从父既嫁从夫夫死从子
36、三姑六婆：三姑：尼姑道姑卦姑
37、称谓前加“先”表已死，用于敬称地位高的人或年长的人。
称死去的父亲：先考、先父。
称死去的母亲：先妣、先慈。
已死的有才德的人：先贤。
死去的帝王：先帝。
38、对品格高尚、智慧超群的人用“圣”表敬称，“孔子”为“圣人”，“孟子”为“亚圣”“杜甫”为“诗圣”，后来“圣”多用于帝王，如“*”、“圣驾”。
二、特殊称谓：
39、年龄的称谓：
垂髫：三四岁——八九岁。
总角：八九岁——十三四岁。
豆蔻：十三四岁——十五六岁（比喻人还未成年，未成年的少年时代称为“豆蔻年华”。）
弱冠：20岁。
而立：30岁。
不惑：40岁。
知天命：50岁。
花甲：60岁。
古稀：70岁。
耄耋：80岁、90岁。
期颐：100岁。
三、古代官职任免升降：
40、三山五岳：东海里的三座仙山：瀛洲、蓬莱、方丈;
五岳：东岳泰山南岳衡山西岳华山北岳恒山中岳嵩山
——汽车接待岗位职责 40句菁华
1、记录客户电话访问及来访信息
2、记录销售顾问组织客户进行试乘试驾的信息
3、对销售部员工的考勤签到和外出去向登记工作进行监督和记录
4、协助销售顾问做好展厅环境维护工作
5、完成上级委派的其他临时性工作。
6、及时与试驾专员沟通，将《试乘试驾协议书》中信息，及时录入DS—CRM系统。确保试驾顾客在CRM中信息与《试乘试驾协议书》完全一致。
7、顾客到店进行交车时，配合销售顾问做交车仪式，导出交车录音，按日期储存。
8、按要求填写来店/来电登记表
9、配合销售顾问导出销售流程录音，按日期有秩序的存放在E盘，并正确录入《销售顾问录音检查表》。按销售顾问要求准确录入《经销商展厅客流量表》。
10、服从展厅主管的领导，按公司规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务，并转交销售顾问
11、前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养
12、协助销售顾问完成销售流程并对客户信息档案进行完善和监督；
13、完成展厅主管交待的其他任务。
14、激励客户对FORX品牌车辆的兴趣；
15、在相关表格上记录新的客户数据并将其输入销售系统，并将相关数据传达给销售顾问；
16、与开发人员一起设计汽车服务软件，完善收集、整理数据资料；
17、有过相关主机厂的认证和受训经历；
18、接待来司维修车辆客户,记录和判断车辆故障并安排维修
19、汽车保修索赔的处理和事故车定损
20、与客户搭建良好沟通，做好客户维护工作
21、递水及时，时时关注客户，不要让他有被冷落的感觉。
22、对在维修车辆，接待员要清楚其动态，上班的第一件事就是查看今天还有几台在修车辆，现在是什么状态，什么时间交车。
23、订件要落实，接待员需在订件前告之客户所订零件的`价格、换件工时费用及到货日期，到货后及时通知客户来更换。
24、尽量不要让客户进入车间，若必须进入车间的客户，须挂参观牌。
25、尽快安排救援车辆及人员、必要时报主管协调。
26、负责销售前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达;
27、负责来访客户的首问接待、基本咨询和引荐销售顾问;
28、及时完成上司交由的各项任务。
29、负责电话接待工作：接听售后客户电话咨询，简要回答客户提问;将客户电话转接给适当人员;
30、信息统计：记录客户电话访问及来访信息;
31、每日营业前展厅各项检查(广告片播放、客户洽谈区整理、展厅音乐播放);
32、始终保持微笑服务(包括领导/同事)。
33、值班人员上班准时站在引导台(午休时间除外)，并且做好引导台及前台卫 生，以及上班的准备事项(电脑开机/电话转移/单据整理等)
34、管理板使用。管理板显示情况需与在修车辆的真实情况相符。
35、照顾客户在展示厅、服务区和咖啡吧内休息等候。
36、对暂时不能回话的职员作好安排。
37、确保接待区干净、整洁，包括在这些区域内提供设备的功能性/茶点的供应。
38、结算时，发现有增加维修项目的，须告知客户客户不同意增加时，应将故障及需做维修项目记录在ＤＭＳ“完工检查”中的.备注栏中，并且打印让客户签字确认。
39、负责索赔业务和保险业务的，不断促进业务的顺利展开;
40、认真做好车辆档案管理，负责及时与客户进行业务联系，并做好质量跟踪工作及时将信息作为统计。
