1、没有充分闲暇，就不可能有高度文明。
2、一家有事，众邻分忧。
3、人讲礼义为先，树讲花果为原。
4、不怕衣服有补钉，只怕心灵有污点。
5、礼仪的目的与作用是使顽固变柔顺，使人们的气质变温和，使他敬重别人，和别人合得来。
6、争着不够吃，让着吃不了。
7、着善意的人，是不难于表达他对人的礼貌的。
8、礼貌和教养对于装饰人类或其他一切优良品质和天资，都是必不可少的。
9、我深信只有有道德的公民才能向自己的祖国致以可被接受的敬礼。
10、粗暴无礼，是内心虚弱的人用来使自己显得貌似强大的手段。
11、行路能开口，天下随便走。
12、肚量要宽，讲话要谦。
13、柴多火旺，水涨船高。
14、一棵孤树不成林，千条细流成江河。
15、人乡问俗，入国问禁。
16、人有朋友树有根，人不亲来土还亲。
17、出外做客，不要露白。
18、看得人重，得到人用。
19、尊重老人，莫欺少年。
20、出门让三子：老子、小子、女子。少的不哄，老的不欺。
21、勿以丝毫利，便伤骨肉亲。
22、一根筷子容易断，一把筷子硬如铁。
23、见了知己，话长几里。
24、你敬人一尺，人敬你一丈。
25、亲帮亲好，邻帮邻好。
26、出门三分低。
27、棒打不开，刀割不离。
28、君子而不仁者有矣夫，未有小人而仁者也。
29、冷天莫遮火，热天莫遮风。
30、天行健，君子以自强不息。
31、君子与君子以同道为朋，小人与小人同利为朋。
32、量小非君子，无度不丈夫。
33、君子之行，静以修身，俭以养德，非澹泊无以明志。
34、君子扬人之善，小人扬人之恶。
35、君子固穷，小人穷斯滥矣。
36、君子小人趣向不同，公私之间而已。
37、君子量不极，胸吞百川流。
38、君子挟才以为善，小人挟才以为恶。
39、若要好，大让小。(.)
40、君子泰而不骄，小人骄而不泰。
——礼仪的谚语 50句菁华
1、君子爱财，取之有道。
2、君子和而不同，小人同而不和。
3、你敬人一尺，人敬您一丈。
4、君子之心不胜其小，而气量涵益一世。
5、问路施一礼，少走二十里。
6、君子喻于义，小人喻于利。
7、量小非君子，无度不丈夫。
8、君子之行，静以修身，俭以养德，非澹泊无以明志。
9、浇树浇根，交人交心。
10、君子上达，小人下达。
11、宁肯给君子提鞋，不肯和小人同财。
12、君子动口，小人动手。
13、结交要像长流水，莫学杨柳一时青。
14、病好不谢医，下次无人医。
15、尊重老人，莫欺少年。
16、爱徒如爱子，尊师如尊父。
17、粗暴无礼讨人厌，文明礼貌人人赞。乡有乡规，民有民约。
18、观棋不语真君子，举棋不悔大丈夫。
19、无事生是非，邻里少和气。
20、若要好，大让小。(.)
21、一家有难大家帮，一家有事百家忙。
22、打不断的亲，骂不断的邻。
23、出门人，二分小。
24、碎麻拧成绳，力胜千斤顶。
25、柴多火旺，水涨船高。
26、出外做客，不要露白。
27、至亲不如好友。
28、处世让人一步为高，待人宽一分是福。
29、*易近人，人必归之。
30、邻居好，赛金宝。
31、独脚难走，孤掌难鸣。
32、信则人任焉。
33、不学礼，无以立。
34、恭敬之心，礼也。
35、敬人者，人恒敬之。
36、明德尚美，求真扬善。
37、谦恭有礼，人人欢迎。
38、贫而无谄，富而无骄。
39、礼，不妄说人，不辞费。
40、不敬他人，就是自不敬也。
41、恭近于礼，远耻辱也，恭则不侮。
42、君子之修身，内正其心，外正其容。
43、奢者狼藉俭者安，一凶一吉在眼前。
44、真正的文明人知道自己人生的使命。
45、不是不能见义，怕的是见义而不勇为。
46、礼貌是一种回收有礼貌的尊重的愿望。
47、敬人者，人恒敬之；爱人者，人恒爱之。
48、彬彬有礼的风度，主要是自我克制的表现。
49、人不能象走兽那样活着，应该追求知识和美德。
50、将不可骄，骄则失礼，失礼则人离，人离则众叛。
——礼仪知识 40句菁华
1、说话的时候看着对方的脸，不要因为任何原因躲避目光接触。
2、按指手：食指向前微弯，拇指应按在中指的中节指肚侧部，这种手型在模特造型中运用比较灵活。
3、兰花指：手心朝上，中指与拇指挨近，造型就像兰花
4、开手：两臂张开，左右胳膊向上抬起，胳膊肘微弯，做亮掌手型手心朝上。
5、背手贴腰式：手背贴后腰，要做的自然含蓄。
6、正脚位：两脚并拢，脚尖朝正前方。
7、丁字步：在小八字步型基础上形成的一种脚位，一脚靠在另一脚的脚窝处，重心在两脚上。
8、掩膝步：左腿屈膝在前，掩住右膝，脚尖点地位于左旁。
9、上台阶练习：脚向外小角度展开，曲膝内靠，步子*稳，节奏必须同*时表演时一致，走近台阶时步要停下来看路，上台阶后体会转体动作。(要防止步履上、下幅度太明显，避免出现拖踏的脚步声，走动时要确定身体姿态*稳，不要弯腰)
10、若是圆桌，则正对大门的为主客，左手边依次为2，4，6右手边依次为3，5，7直至汇合;若为八仙桌，如果有正对大门的座位，则正对大门一侧的右位为主客;如果不正对大门，则面东的一侧右席为首席。然后首席的左手边坐开去为2，4，6，8(8在对面)，右手边为3，5，7(7在正对面)。
11、在饭店用餐,应由服务生领台入座。
12、取菜舀汤，应使用公筷公匙。
13、好的吃相是食物就口，不可将口就食物。食物带汁，不能匆忙送入口，否则汤汁滴在桌布上，极为不雅。
14、如餐具坠地，可请侍者拾起。
15、主食进行中，不宜抽烟，如需抽烟，必须先征得邻座的同意。
16、进餐的速度应与男女主人同步，不宜太快，不宜太慢。
17、卫生：养成良好卫生习惯，不在他人面前“打扫个人卫生”。与人谈话时应保持一定距离，声音不宜过大。
18、服饰：自然得体，协调大方，遵守约定俗成的规范原则。
19、礼貌：态度诚恳、亲切;尊重他人。
20、走姿：轻而稳，挺胸抬头，肩部放松，两眼*视，面带微笑，自然摆臂。
21、握手礼：与他人握手，目光注视对方，微笑致意，保持站姿以示对他人的尊重。
22、致 意：致意是一种不出声的问候礼节，可采用招手、欠身、脱帽等致意形式来表达友善之意。
23、要了解与尊重各国的特殊习俗，最新国际商务礼仪的八个要点总结。出国前最好是多查阅些有关访问国资料，了解其特殊的风俗习惯与礼节；否则会使访问国的主人误以为对他们不尊重，以致整个商务访问活动宾主双方的不愉快，甚而辙底失败。
24、见面进要有礼有节。一般在做自我介绍时要先讲自己的身份，然后请教对方。此外，国际上往往在互相介绍时有互相交换名片的习惯。
25、参加宴请活动要有礼节。出席宴会应正点或提前二、三分钟抵达，告辞时要等主宾退席后才能退席。确实有事需提早退席，应向访问国主人歉后悄悄离去，工作总结《最新国际商务礼仪的八个要点总结》。
26、带备适当之礼品。在国外，大多数商业机构有鼓励或禁止送礼，有时赠送礼品会使访问国主人处于一种在道德上进退两难的境地。但是适当之友谊礼品，如国产的一些很有特色且花销不大的纪念品或带有公司标志的意义与独到的作用。
27、交流方式要注意。在国外几乎所有的会谈都是英语，如果语言上有障疑，可随团带备或在当地聘请一位翻译。此外，在多数会谈中，开场白都非常简短，交流也都很快进入正题；切忌在会议中斜靠在椅子上，或把手放在头后面，或二、三人窃窃私语，或闭目小睡，或无精打采等，这些都是对交谈双方的不尊重并会引致反感。
28、要紧握双方的手，时间一般以1~3秒为宜。当然，过紧地握手，或是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的。
29、握手时双目应注视对方，微笑致意或问好，多人同时握手时应顺序进行，切忌交叉握手。
30、握手时一定要用右手，这是约定俗成的礼貌。在一些东南亚国家，如印度、印尼等，人们不用左手与他人接触，因为他们认为左手是用来洗澡和上卫生间的。如果是双手握手，应等双方右手握住后，再将左手搭在对方的右手上，这也是经常用的握手礼节，以表示更加亲切，更加尊重对方。
31、饭桌上即使偏爱哪道菜，也不要一直一直只吃那道菜。
32、会议参加者通常应该准时入场是路人皆知的。对于这种隆重场合，如果能比预定时间提前5分钟到达，更能体现效率原则。
33、在会议中，最好把手机关掉，起码也要调到震动状态。这样既表现出对他人的尊重，也不会打断发言者的思路。
34、主持人应根据会议性质调节会议气氛，或庄重，或幽默，或沉稳，或活泼。如果遇到老板不满意某位同事的报告或观点，或会议进行一半时同事因意见不同而造成尴尬的气氛，主持人应该想法打圆场以打破僵局，继续进行会议。此外，主持人也可以先跳开这个争议的话题，选择有趣的议题或争议性较低的议题来讨论。
35、积极思考老师和同学提出的问题，举手发言。发言时，姿态端庄大方，声音洪亮清晰。
36、别人发言时，要认真倾听，不随便打断别人的讲话，不做无关的动作，不发出各种声响，更不能取笑他人。 要通过真诚的眼神和表情给发言者以鼓励。
37、上课时，如遇到同学身体不适等突发事情，不要围观或表现出厌恶情绪，要关心同学，听从老师安排，协助 老师妥善处理。
38、确实有特殊情况需要离开会场，先取得老师的同意才能离开。
39、能饮就适量地饮
40、任何时候都要控制酒量
——职场礼仪 40句菁华
1、对外部电话是否使用敬语?
2、是否让客户等候30秒以上?
3、是否正确听取了对方打电话的意图?
4、接到打错电话时，有无礼貌回绝?
5、电话听筒是否轻轻放下?
6、着装礼仪。
7、面试礼仪。
8、情感、态度、价值观目标：树立文明交往意识，养成文明礼貌的行为习惯; 正确对待交往，学会尊重、宽容、*等待人，营造良好的人际空间，在交往中做个受欢迎的人。
9、由课堂闹剧情景导入，引出课题(设计意图：由一个突发的闹剧导入，让学生深入生活实际体验人与人的交往，更容易引发学生思考，提高学生兴趣)
10、不要恶语伤人当对方脾气一触即发时，要临时回避，使对方找不到发泄对象，并逐步消火。回避并不等于“妥协”，而是给对方冷静思考的机会，同时也证明了自身的修养。
11、及时沟通，消除彼此的矛盾恶语很难避免。最好的是在事情发生之前或产生苗头之后，双方坐下来进行冷静的交流，借以消除双方的误解或矛盾，避免恶语的出现。
12、不要流言蜚语在背后流言蜚语的做法，不仅会伤害朋友或同事间的情谊，甚至会造成反目成仇的后果。同时也反映出低下的品格。所以要做到：不干涉别人的隐私，不传播小道消息，对别人的过失不要幸灾乐祸。
13、不要开过分的玩笑开玩笑是常有的事，但要适度。我们可以从几个方面来把握：性格开朗、大度的人，稍多一点玩笑，可以使气氛更加活跃。拘谨的人，少开甚至是不开玩笑。异性，特别是对于女性，开玩笑一定要适当。不要拿别人的姓名开玩笑或是乱起纠号、乱叫绰号。尊长、领导，开玩笑一定要在保持住对方的尊严的基础上。在一些悲哀、不幸的气氛中或是别人正专心致志的场合或庄重的*、重大的社会活动中，不开玩笑。既使开玩笑，也要注意内容健康、幽默、高雅。不要拿别人的缺陷玩笑，不要开庸俗、下流的玩笑。常用礼仪用语七字诀与人相见说“您好”问人姓氏说“贵姓”问人住址说“府上”仰慕已久说“久仰”长期未见说“久违”求人帮忙说“劳驾”向人询问说“请问”请人协助说“费心”请人解答说“请教”求人办事说“拜托”麻烦别人说“打扰”求人方便说“借光”请改文章说“斧正”接受好意说“领情”求人指点说“赐教”得人帮助说“谢谢”祝人健康说“保重”向人祝贺说“恭喜”老人年龄说“高寿”身体不适说“欠安”看望别人说“拜访”请人接受说“笑纳”送人照片说“惠存”欢迎购买说“惠顾”希望照顾说“关照”赞人见解说“高见”归还物品说“奉还”请人赴约说“赏光”对方来信说“惠书”自己住家说“寒舍”需要考虑说“斟酌”无法满足说“抱歉”请人谅解说“包涵”言行不妥“对不起”慰问他人说“辛苦”迎接客人说“欢迎”宾客来到说“光临”等候别人说“恭候”没能迎接说“失迎”客人入座说“请坐”陪伴朋友说“奉陪”临分别时说“再见”中途先走说“失陪”请人勿送说“留步”送人远行说“*安”员工谈话礼仪规范谈话是人们交流感情，增进了解的主要手段。在人际交往中，一般人都讲究“听其言，观其行”，把谈话作为考察人品的一个重要标准。因此在社交活动中，谈话中说的一方和听的一方都理应好自为之。
14、应聘的“面子”很重要
15、玩笑适度。在办公室里开玩笑是可以的，但是要掌握尺度，次数也不易过多，否则会感觉不尊重上级。
16、不要长时间和领导相处。在其他人的眼中和领导的关系太亲密总归是不太合适。长时间和领导独处更容易引发别人的猜疑，营造出你是领导心腹的形象，可能会卷进不必要的人事斗争当中。所以，尽量缩短这个时间。
17、"职场混得有模样,不防来听小秘诀,低调解决小纠纷,个人隐私不泄露,闲谈维持一定距,融入同事兴致中,远离挑唆不离间,不让恋情挡职道。小小秘诀职场需，分享你我还有他，愿你工作欢欢喜,，职场顺心又顺意。"
18、工作面前是疯一疯，没有止境的求更好;老板面前是傻一傻，没有边沿的让业绩高;同事面前少一少，童心的土长出更多学习的苗。祝你职场顺利，成功在即。
19、职场“厚黑”三依靠：一靠的是你的能力和智慧;二靠的是你对进退分寸的拿捏;三靠的是害人之心不可有、防人之心不可无的谋略。祝职场纵横永不败!
20、初入职场路，不要太莽撞，工作要细致，谈吐要文明，自信不能少，有才勿自傲，保持谦虚心，对人要尊重，对己要严厉，时刻要学习，把自己提高，机会要抓住，踏上成功路，祝你职场顺，事业步步高。
21、"新人步入职场友情提示:以终为始，让梦想落地.敞开心扉，与同事相处,得体装扮，令自信重塑,原你们马到成功,事事顺心."
22、初入职场，困难是难免的，挫折是不可少的，愿你虚心求教，把每一份挫折都当做一份动力，相信成功会属于你!
23、火红的六月就要过完了，而你即将走入人生的另一个阶段。初入职场，虚心学习，莫要偷懒，团结同事，尊重领导，闯出你的另一片天地!
24、职场路漫漫，难免遇坎坷;失误不可怕，谁都会犯错;要善于总结，经验是收获;专心又致志，努力赏识多;做事需积极，切记莫懒惰。祝职场快乐!
25、职场仅记三定律：忍耐，坚持，勤劳。
26、专注地聆听;
27、递名片
28、介绍
29、主客优先。主客还未动筷之前，不可以先吃;
30、语调的魅力。打电话时语调应*稳柔和、安详，这时如能面带微笑地与对方交谈，可使你的声音听起来更为友好热情。千万不要边打电话边嚼口香糖或吃东西。
31、得体的问答。来电应在第二声铃响之后立即接听，在礼貌问候对方之后应主动报出公司或部门名称以及自己的姓名。结束电话交谈时，通常由打电话的一方提出，然后彼此客气地道别。无论什么原因电话中断，主动打电话的一方应负责重拨。
32、电话留言。为了不丧失每一次成交的机会，有的公司甚至作出对电话留言须在一小时之内答复的规定。一般应在24小时之内对电话留言给予答复。
33、语言得当，诙谐幽默。应该知道什么时候该说什么话，语言得当，诙谐幽默很关键。
34、劝酒适度，切莫强求。在酒桌上往往会遇到劝酒的现象，有的人总喜欢把酒场当战场，想方设法劝别人多喝几杯，认为不喝到量就是不实在。
35、察言观色，了解人心。因为与人交际，就要了解人心，左右逢源，才能演好酒桌上的角色。
36、在一些场合，比如在看电影时或在剧院打手机是极其不合适的，如果非得回话，或许采用静音的方式发送手机短信是比较适合的。
37、在短信的内容选择和编辑上，应该和通话文明一样重视。因为通过你发的短信，意味着你赞同至少不否认短信的内容，也同时反映了你的品味和水准。所以不要编辑或转发不健康的短，特别是一些带有讽刺伟人、名人甚至是革命烈士的短信，更不应该转发。
38、坐姿包括坐姿和坐定的姿态。假如面试官让你坐下，你不用故意客套地说：“您先坐。”神态坚持大方得体即可。入座时要轻而缓，不要宣布任何喧闹的声响。面试过程中，身体不要随意扭动，双手不该有剩余的动作，双腿不行重复颤动，这些都是缺乏教养和高傲的体现。有些人因为严重，无意识地用手摸头发、耳朵、甚至捂嘴说话，虽然你是无心的，但面试官可能会因此而以为你没有用心攀谈，还会置疑你言语的真实性。
39、不一样性别，关于面试就座时的礼仪要求也不一样。男性就座时，双脚踏地，双膝之间最少要有一拳的间隔，双手可别离放在摆布膝盖之上，假如面试穿戴较正式的西装，应解开上衣纽扣。
40、感谢语句：
——*的餐桌礼仪 40句菁华
1、入座。座次是“尚左尊东”、“面朝大门为尊”。若是圆桌，则正对大门的为主客，主客左右手边的位置，则以离主客的距离来看，越靠近主客位置越尊，相同距离则左侧尊于右侧。若为八仙桌，如果有正对大门的座位，则正对大门一侧的右位为主客。如果不正对大门，则面东的一侧右席为首席。
2、请客要早通知，6：00入席，5：50才叫客人来，不合适。
3、如吃到不洁或异味，不可吞入，应将入口食物，轻巧的用拇指和食指 取出，放入盘中。倘发现尚未吃食，仍在盘中的菜肴有昆虫和碎石，不要大惊小 怪，宜侯侍者走近，轻声告知侍者更换。
4、入座后姿式端正，脚踏在本人座位下，不可任意伸直，手肘不得靠桌缘，或将手放在邻座椅背上。
5、如欲取用摆在同桌其他客人面前之调味品，应请邻座客人帮忙传递，不可伸手横越，长驱取物。
6、如吃到不洁或异味，不可吞入，应将入口食物，轻巧的用拇指和食指取出，放入盘中。倘发现尚未吃食，仍在盘中的菜肴有昆虫和碎石，不要大惊小 怪，宜侯侍者走近，轻声告知侍者更换。
7、在餐厅进餐，不能抢着付帐，推拉争付，至为不雅。倘系作客，不能抢付帐。未征得朋友同意，亦不宜代友付帐。
8、餐巾 Napkin：摆放在Service plate或Show plate的盘中央。
9、餐刀 Dinner Knife：放在餐盘的右侧。
10、主人敬主宾；2.陪客敬主宾
11、主客优先。主客还未动筷之前，不可以先吃;每道菜都等主客先夹菜，其他人才依序动手。
12、天气、气候。这是英国人的习惯，在火车上遇到同车等人，必定由天气展开话题。
13、嗜好。以国家或人群之分的嗜好是最佳交际话题。
14、故乡，出身学校。有可能因而找到同乡，拉近彼此间等距离。
15、进食有骨头的菜肴时，不要直接往桌上吐，也不要往地上吐，影响同桌的胃口、最好是用手把骨头放到自己的碟子里。
16、忌谈论饭菜不好；
17、菜盘忌食空食光；
18、陪客敬主宾。
19、席上如有女士，应等女士座定后，方可入座。如女士座位在隔邻，应招 呼女士。
20、坐姿要端正，与餐桌的距离保持得宜。
21、在饭店用餐，应由服务生领台入座。
22、必须等到大家坐定后，才可使用餐巾。
23、在餐桌上不能只顾自己，也要关心别人，尤其要招呼两侧的女宾。
24、不要在餐桌上剔牙，影响同桌的胃口。
25、用筷。不要把筷子直直的插到饭菜中间，寓意很不好；不要越过别人的筷子去夹菜；不要因为要找自己喜欢的菜就用筷子在碗里扒拉；不要用筷子剔牙。
26、切忌用手指掏牙，应用牙签，并以手或手帕遮掩。
27、敬酒。可以多人敬一人，但是不可一人敬多人，除非你是领导。
28、避免在餐桌上咳嗽、打喷嚏、呕气。万一不禁，应说声“对不起”。
29、遇有意外，如不慎将酒、水、汤计溅到他人衣服，表示歉意即可，不 必恐慌赔罪，反使对方难为情。
30、主食进行中，不宜抽烟，如需抽烟，必须先征得邻座的同意。
31、主人家，不点或少点需要用手抓或握着吃的菜，比如蟹、龙虾腿、排骨等等。一顿饭来上三个这样的菜就没治了。还有什么礼仪可讲!
32、不勉强也不反对别人少量饮酒，无酒不成宴嘛!
33、之后的每道菜一上来，虽然服务员与主人还是会转到主客面前，但并不用太拘泥啦，如果正好在我面前，又没人转动圆盘，我也会先夹一小筷子尝尝的!
34、食物在口中咀嚼时，切记的大事就是闭紧双唇，以免说话、物体掉落、汁水外溢，以及免得发出"骠叽骠叽"的倒胃口声响。
35、无论是用餐期间或用餐前后，都应当背部挺直，尽量往后坐椅子而不*。用餐期间，基本上双手都在桌面以上。
36、“教”是饮馔方面的家庭教育。通过口传身教，耳濡目染，潜移默化地继承了家族中的`老规矩和礼俗，在与家庭教师共同用餐时，祖母总是要求几位教师给孩子“训话”，并根据社会时尚向孩子们提出新的要求，看到不好的现象就去指点一下，让孩子们知道要做什么、不能做什么，寓教于吃中。
37、餐叉DinnerFork：体积最大，其他较小的叉子被摆放在它的左边或右边，根据被使用的顺序而调整。
38、酒杯WineGlass：一般从小到大排列，最多可摆放5只杯子。水杯位于餐刀上方，从左至右依次为水杯、香槟杯、白葡萄酒杯和红酒杯。
39、汤勺SoupSpoon：摆放位置依菜式顺序而定。
40、沙拉刀SaladKnife：位于餐刀旁边，如果沙拉之后，还有一道鱼，则会加上一把鱼刀(FishKnife)，顺序是(从左到右)：餐刀、鱼刀、沙拉刀。
——*餐桌礼仪 40句菁华
1、主人右手边的是主客，左手边的是次重要的客人；门边面对主人的，自然是跑腿招呼的陪客坐的啦。
2、主人家，不点或少点需要用手抓或握着吃的菜，比如蟹、龙虾腿、排骨等等。
3、不勉强也不反对别人少量饮酒，无酒不成宴嘛！
4、食物在口中咀嚼时，切记的大事就是闭紧双唇，以免说话、物体掉落、汁水外溢，以及免得发出"骠叽骠叽"的倒胃口声响。
5、无论是用餐期间或用餐前后，都应当背部挺直，尽量往后坐椅子而不翘。
6、一个太好胃口的主人，和正在减肥的客人，不适宜这样的饭局哦。
7、必须等到大家坐定后，才可使用餐巾。
8、用餐时须温文而雅，从容安静，不能急躁。
9、自用餐具不可伸入公用餐盘夹取菜肴。
10、吃进口的东西，不能吐出来，如系滚烫的食物，可喝水或果汁冲凉。
11、自己手上持刀叉，或他人在咀嚼食物时，均应避免跟人说话或敬酒。
12、切忌用手指掏牙，应用牙签，并以手或手帕遮掩。
13、喝酒宜各随意，敬酒以礼到为止，切忌劝酒、猜拳、吆喝。
14、遇有意外，如不慎将酒、水、汤计溅到他人衣服，表示歉意即可，不必恐慌赔罪，反使对方难为情。
15、如欲取用摆在同桌其他客人面前之调味品，应请邻座客人帮忙传递，不可伸手横越，长驱取物。
16、如系主人亲自烹调食物，勿忘予主人赞赏。
17、如吃到不洁或异味，不可吞入，应将入口食物，轻巧的用拇指和食指取出，放入盘中。倘发现尚未吃食，仍在盘中的菜肴有昆虫和碎石，不要大惊小 怪，宜侯侍者走近，轻声告知侍者更换。
18、餐桌上不能谈悲戚之事，否则会破坏欢愉的气氛。
19、水杯
20、中餐用餐前，比较讲究的话，会为每位用餐者上一块湿毛巾
21、其他注意事项
22、就坐时，身体要端正，手肘不要放在桌面上，不要跷腿，和餐桌的距离以便于使用餐具为佳。
23、就餐期间，如果暂时离开座位，可以把餐巾放在椅子上。千万不要把餐巾放在桌上，否则就意味着你不想再吃，让服务员不再给你上菜。
24、不要在餐桌上化妆，用餐巾擦鼻涕。用餐时打嗝是大忌。取食时，拿不到的食物可以请不要人传递，不要站起来。
25、进食有骨头的菜肴时，不要直接往桌上吐，也不要往地上吐，影响同桌的胃口。最好是用手把骨头放到自己的碟子里。
26、用筷。不要把筷子直直的插到饭菜中间，寓意很不好；不要越过别人的筷子去夹菜；不要因为要找自己喜欢的菜就用筷子在碗里扒拉；不要用筷子剔牙。
27、如果宴席尚未结束，但是你已经用好餐了，也不用随意离席，等主人或主宾离席再走。
28、本餐馆的特色菜。很多餐馆都有自己的特色菜。上一份本餐馆的特色菜，能说明主人的细心和对被请者的尊重。
29、用餐时，不可发出声音。也不可大声喧哗。
30、最好不要在餐桌上剔牙。如果要剔牙时，就要用餐巾或手挡住自己的嘴巴。
31、陪客敬主宾。
32、陪客互敬。
33、主人忌提前离席
34、忌主动要求添菜添饭；
35、女士以夫为贵，其排名的秩序，与其丈夫相同。即在众多宾客中，男主宾排第一位，其夫人排第二位。但如邀请对象是女宾，因她是某部长，而这位先生官位不显，譬如是某大公司的董事长，则必须排在所有部长之后，夫不见得与 妻同贵。
36、座位的末座，不能安排女宾。
37、瞄准宾主，把握大局
38、劝酒适度，切莫强求
39、敬酒有序，主次分明
40、吃饭，免不了的就是喝酒，这是常有的事，而敬酒有时也会令人尴尬。敬酒以礼到为止，不可劝酒，猜拳，吆喝。尤其是领导多的时候，切不可以抢了领导的风头。如果餐具坠地，可请服务员拾起。不可慌乱，如果是在别人家中聚会的，打翻了饭菜，应该say sorry，同时不忘夸奖食物的美味，不忘给予主人赞赏。如果遇到意外，将酒水汤汁溅在他人衣服上，表示歉意即可，不必恐慌赔罪，反使对方难为情。会另局面陷入尴尬。
——礼仪常识 40句菁华
1、礼仪的功能有哪些?
2、礼仪对社会的作用是什么?
3、应当如何对待中外礼仪与习俗的差异性?
4、什么是礼宾序列?它有哪几种主要的排列方法?
5、《礼记》中说：“夫礼者，自卑而尊人”。
6、怎样学习礼仪?
7、在社交场合，男士留头发的标准是什么?
8、握手是交际场合最自然而常见的一种礼节，请谈谈握手的有关礼节。
9、与他人交谈时要注意什么?
10、接受问路有哪些礼仪要求?
11、收发手机短信有哪些礼仪要求?
12、父母对子女应注意怎样的礼仪细节?
13、登门拜访有哪些礼仪要求?
14、进门前先轻声敲门或揿按门铃，等到主人招呼进门后方可入内。
15、邻里之间礼仪应注意哪些规范?
16、餐馆服务有哪些礼仪要求?
17、喝酒的礼仪有哪五个基本要求?
18、西餐席次如何安排?
19、好的商务招待可从哪几方面去着手?
20、提前到会，以便做好相应的准备和安排；
21、坐姿端正；
22、谈吐文雅；
23、交换名片礼仪：
24、舞会的组织
25、拒邀礼仪
26、出席沙龙礼仪:
27、忌飞短流长：(东家长，西家短)
28、忌言而无信：(君子一言，驷马难追。
29、忌忘恩负义：(滴水之恩，当涌泉相报）
30、礼貌：态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语调要*和沉稳；尊重他人。
31、坐姿：坐，也是一种静态造型。
32、鞠躬礼：鞠躬，意即弯身行礼，是对他人敬佩的一种礼节方式。
33、影剧院：观众应尽早入座。
34、骑自行车：要严格遵守交通规则。
35、乘火车、轮船：在候车室、候船室里，要保持安静，不要大声喊叫。
36、游览观光：凡旅游观光者应爱护旅游观光地区的公共财物。
37、教师的行为举止：一个人气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能表现出来。
38、拜访前的相邀礼仪：不论因公还是因私而访，都要事前与被访者电话联系。
39、进出电梯的顺序：*面电梯单行右站；无人驾驶电梯，陪同人员先进后出；有人驾驶电梯，客人先进、先出。
40、遇到车上装有行李，立即招呼门口的行李员为客人搬运行李，协助行李员装卸行李，并注意有无遗漏的行李物品。如暂时没有行李员，应主动帮助客人将行李卸下车，并携行李引导客人到接待处办理登记手续。?
——餐饮服务礼仪 40句菁华
1、可根据不同的时间主动问候，如“您好！”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”等等。
2、对男性客人可称“先生”，在知道客人的姓名时，最好称“XX先生”。
3、对不知道已婚还是未婚的女性客人，可称“女士”。
4、对有军衔的客人可称“XX先生”，如“上尉先生”。
5、对相当于部长以上的官员，特别是国外宾客，可在称呼后面加上“阁下”两字以示尊重。如“部长先生阁下”或“大使先生阁下”。
6、可与客人以有关菜肴、饮料、天气、旅游风光、体育运动为话题进行交谈，但不能问及客人的经济收入、婚姻状况、宗教信仰、年龄等情况。
7、员工在工作时间不得随便聊天，站立和走路姿态要挺直，两手不得交叉放在胸前或插在口袋里，在服务中要做到三轻“走路轻，说话轻，动作轻”
8、拉椅请座---“先生/小姐，请坐!”
9、问酒水---“先生/小姐，请问喜欢喝些什么酒水呢?”
10、送客---“多谢光临，欢迎下次在来，拜拜!”
11、餐厅服务人员的仪表、仪容、仪态的基本要求
12、迎客。餐厅一般会配备数量不等的迎宾，当看到客人进入餐厅时，应鞠躬15度欢迎客人光临，再指引客人里面就座。
13、上菜。上菜的同时服务员应报菜名，让客人知晓。要注意摆盘技巧。
14、高校食堂特别是经济不发达地区的高校食堂员工大都是来自农村的中、老年人或是辍学打工的年轻人，他们大多数只有初中文化程度，有极少部分的是高中毕业。对于那些中、老年人来说，由于农村传统思想的根深蒂固，他们比较难以接受淡妆上岗；而对于那些年轻人来说，虽然认为化点淡妆可以改善自己的精神面貌，但迫于周围的环境的压力，认为化妆后会与周围的同事格格不入，觉得不自然。因此，在仪表发面，他们只满足于穿干净的工作服、不蓬头垢面、不留长指甲就行了。在言谈举止方面，由于他们的文化层次相对较低，且在*时的生活和与人交往的过程中大大列列、散漫已成为习惯，要让他们说普通话、使用文明用语、规范举止行为，这些已不是太容易的事。他们认为自己服务的对象只是一群学生而已，有的学生甚至比自己的孩子还小，没有必要对他们毕恭毕敬的，即便是老师，也不会为一些琐碎的事来与他们计较而大失自己高校教师的身份。因此他们便错误地认为，只要在服务过程中不与学生或老师发生口角或冲突就行了，没有必要按照服务礼仪的条条框框来约束自己。
15、礼节：指在交际的场合迎来送往，相互问候，致意，祝颂，问候等这方面的惯用的形式
16、声音美，语言适度，语调柔和，速度适中，抑扬顿挫，吐字清晰，声音具有感染力
17、礼貌用语：A：问候语：你好，中午好……
18、第一时间见到客人：先生（小姐，女士）中午好，欢迎光临。
19、xx不好意思打扰一下
20、先生，你们的客人到齐了，请问可以上菜了吗？
21、上第一道菜时报菜名，如客人未用引导趁热吃
22、各位请带好您们的随身物品
23、指甲要修剪，保持清洁，不留长指甲，不涂有色指甲油
24、头发要勤梳洗，保持整洁，不留怪异发型，男员工头发前不遮眉，后不过领鬓角不过耳，不留胡须，男员工头发不过眼，留长发在工作时，将长发盘起，用规定的发套，淡妆上岗，严禁浓妆艳抹
25、严禁盯视顾客就餐，严禁嘲笑所有残疾体态特殊的顾客
26、面对顾客要保持微笑，严禁与顾客争吵，顶撞顾客或不理睬客人
27、严禁在营业区内吸烟，饮酒或吃零食，工作时间严禁谈论与工作无关的事
28、严禁在工作时有下列不文明举动，掏鼻，剔牙
29、语言简练，用语准确，不让人误解
30、遇到客人投诉时怎么办?
31、接待发怒型客人的投诉，怎么办?
32、给客人上错了菜，会引起客人极大不快，应怎么办?
33、在宴会开始前才知道个别客人是宗教教徒，怎么办?
34、开餐时，两桌客人同时需要服务怎么办?
35、给等待的客人以热情、愉快的微笑，说一句“马上就到”、“请稍等一会儿。
36、客人之间发生争执乃至斗殴时怎么办?
37、主动上前劝解，稳定双方情绪，在可能情况下，经客人同意，给其中一方调换到较远的另一张台。
38、保持冷静，设法稳定其他客人情绪，继续就餐娱乐。
39、开餐时间未到(营业时间)客人已到餐厅时怎么办?
40、遇到为难的客人怎么办?
