1、全面负责完成本部门的工作目标与任务
2、负责市场营销推广工作
3、全面计划、安排、管理市场部工作。
4、制定年度营销策略和营销计划。
5、拟定并监督执行市场规划与预算。
6、对工作中存在的不足进行反思,不断调整销售政策、管理制度和销售计划。
7、根据公司年度战略发展目标,制定详细销售计划并监督实施;
8、根据市场需求,制定产品方案及报价,最大限度满足客户要求;
9、进行客户满意度调查
10、全面计划、安排、管理市场部工作;
11、负责与客户和供应商的沟通,与公司内部各部门的沟通;
12、负责组织市场调研,了解用户的潜在需求及市场开发;
13、参与重大合同的谈判与签订工作,负责对一般合同的审批;
14、市场部工作任务的布置,监督与控制;
15、定期或不定期拜访重点客户;
16、监督本部门进行客户开拓和维护;
17、在总经理的指导下,负责市场部的工作。
18、负责项目经理的终端促单、客情及回访等日常营销管理工作。
19、做好周工作计划,周业绩统计工作,并对项目目标及时跟进,确定下周目标客户,促成每月项目目标完成。
20、配合项目总监负责做好客户访问,终端促单等日常管理工作。
21、根据公司的经营情况,向客户提供信息,做好宣传推销,并及时了解客户需求,意见和最新计划。
22、协助总经理制定公司发展战略。
23、制定各销售部、运作销售部、企划部及其他相关部门年度工作计划,并组织实施。
24、定期与重要楼盘保持良好沟通,维护客户关系。
25、协调各楼盘物业的整体运作,参与监督、协调全过程。
26、协调制定物业人员的考核,监督物业服务质量、价格等政策的执行情况
27、协调组织楼盘物业的工作,及时跟踪项目的进展情况。
28、根据市场情况提出新的服务立项建议,并组织项目可行性研究。
29、协助新服务项目开发过程的试运行与后期反馈。以评估服务项目的可行性。
30、参与新服务项目的开发过程,进行新服务开发进行评审。
31、组织及时反馈服务质量信息,协助解决服务质量事故。
32、负责分管部门的员工队伍建设,提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见。
33、带领市场部全体成员和其他市场形成比拼竞赛,争创优秀模范市场等。
34、制定广告策略,包括年、季、月及特定活动的广告计划。
35、服从上级领导,及时完成下达任务。
36、全面负责市场部日常管理工作。
37、加强与公司其他部门的沟通、协调与合作,确保志峰集团各项经营措施的完成。
38、定期对所辖各部门工作业绩进行评估,对销售人员进行业务指导,不断提高员工素质。
39、任务数字化、计划数字化、总结数字化、考评数字化、结果数字化。
40、领导安排的其他工作任务。
——市场部经理岗位职责 60句菁华
1、根据市场需求,制定产品方案及报价,最大限度满足客户要求;
2、按区域、项目落实目标责任人;
3、负责编制本部门年、季、月物流量和预算的计划工作;
4、完整、准确、及时地制作、呈报各类报表。
5、有对下属的人事推荐权和考核、评价权。
6、对产品销售管理工作;
7、负责编制本部门年季月销售和预算的计划工作;
8、对销售管理办法的研究和改进;
9、半年一次销售情况的评价;
10、参加公司年度工作评比会。
11、服从上级领导,及时完成下达任务;
12、负责公司的销售运行,包括计划、组织、进度控制;
13、定期或不定期拜访重点客户;
14、根据志峰集团市场定位,实施最佳产品策略,优化产品组合,选择合适的销售渠道及制定合理的价格策略。
15、协调各楼盘物业的整体运作,参与监督、协调全过程。
16、关注业内竞争对手动态,洞察用户需求与行业趋势,定期输出市场研究报告;
17、负责整体业务的对外宣传工作
18、其他:完成公司领导交办的其他工作。
19、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。
20、负责上级领导机关或兄弟单位的接待、参观工作。
21、对购进物品保存质保书、保修单,对使用中的问题负责,并及进与厂商联系解决。
22、严格执行各有关财经制度,加强成本核算,合理利用各项资金,协助计财部做好各项经销产品的核算,保证公司利润指标的落实。
23、负责向客户提供及时有效的售前售后支持与服务。
24、统一指挥、考核、奖惩业务员
25、拟订并监督执行公关及促销活动计划。
26、拟订并监督执行新产品上市计划和预算。
27、制定各项费用的申报及审核程序。
28、统一规划组织企业内部公关活动,拓展媒体合作关系,通过公关活动和形象传播提高企业产品的市场占有率;
29、及时编制市场开发的各项费用预算,上报公司领导审批;
30、控制市场开发中各项费用的支出,尽量降低市场开发费用,节约企业管理成本;
31、建立完善市场部工作流程以及制度规范,完善激励考核制度。
32、制定合理的,受大多数人赞同的市场开拓战略、并实施下去。
33、领导监督物业服务人员库存管理的执行情况,确保有足够人才储备。
34、领导建立销售渠道网络,及时了解和监督销售业务情况。
35、建立良好的客户关系,有效的了解客户的需求,并及时给与反馈及问题解答,建立客户服务档案、跟踪反馈等一系列售后系统,并向相关部门反映反馈的情况;
36、定期调查公司产品及竞争对手在市场上的销售情况,并根据市场情况及客户的反馈意见、开拓市场的研究制定市场调查报告并汇报上级;
37、对于公司的业务情况、经营数据进行分析,并提供合理的建议,为制定公司的业务规划提供有效的参考依据;
38、对于公司的市场活动编制相关的各项费用预算方案,监督部门预算的执行情况并及时进行控制与分析,节省管理成本;
39、业务接洽相关。
40、在市场部经理的领导下,做好公司的项目的营销管理计划,并组织本部门成员按计划执行实施。
41、进行现场督导,检查落实KA客户的接待工作,听取意见和建议。发现问题或遇客户投诉及时处理,并拿出处理方案。
42、负责组织培训市场部的营销队伍,指导相关岗位人员不断学习,树立起符合公司目标市场竞争机制的全员营销概念。
43、做好周工作计划,周业绩统计工作,并对项目目标及时跟进,确定下周目标客户,促成每月项目目标完成。
44、负责组织制定和实施营销发展战略规划,及时了解和监督营销发展战略规划的执行情况,提出修订方案。
45、参与制定公司年度经营计划和预算方案。
46、参与公司重大财务、人事、业务问题的决策。
47、建立并维护本公司服务的品牌、公司品牌。
48、制定公司销售政策,并监督实施。
49、及时了解和监督项目运作管理和售后服务工作。
50、组织及时反馈服务质量信息,协助解决服务质量事故。
51、大本或以上学历,医疗或市场营销相关专业;
52、为人热情、工作积极主动;
53、组织义诊、讲座等客户活动,有效收集企业客户信息;
54、领导安排的其他工作任务。
55、负责市场部内部管理工作
56、协助公司总经理参与日常经营决策、经营会议等,监督、执行董事会和集团对生产运营、安全工作的相关要求和制度体系,日常事务向公司总经理负责,涉及重大事项可同时向总经理和董事会及集团汇报。
57、参加酒店每月经营分析例会,汇报市场动态,提供准确信息供总经理决策参与。同时,组织部门销售例会,分析市场动态、客源状况、竞争动手的销售情况和价格水*,分析部门销售工作中存在的问题及原因,及时提出改进措施;
58、组织相关部门和人员研讨公司年度产品市场营销策略和全年市场计划,形成方案呈报公司批准后组织实施;
59、制定市场信息收集制度,设计相关表格,指导销售部、市场部、客服部人员进行相关信息的收集、整理,进行研究、分析后形成月度运营状况评估报告,在月度营销分析会议向参会人员进行汇报;
60、积极实施市场开发计划,扩大企业在市场中的`影响力;
——市场部经理岗位职责 50句菁华
1、进行有效的客户管理和沟通,分析、了解客户需求,及时反馈并给予解决,建立售后服务信息管理系统(客户服务档案、质量跟踪及反馈);
2、负责编制本部门年、季、月物流量和预算的计划工作;
3、有对下属的人事推荐权和考核、评价权。
4、对销售管理办法的研究和改进;
5、具有较强的管理能力和工作协调能力;
6、全面计划、安排、管理市场部工作;
7、监督本部门进行客户开拓和维护;
8、制定年度市场营销计划,公共关系发展计划,宣传推广及广告计划,并定期检查和督导计划的实施。
9、协调各楼盘物业的整体运作,参与监督、协调全过程。
10、领导并管理招投标和资质管理团队,满足整体业务规划需求及各省市招投标要求;
11、协助公司经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。
12、负责保管使用企业图章和介绍信。
13、负责企业内外的公文办理,解决来信、来访事宜,及时处理、汇报。
14、负责公司信纸、信封、名片、业务礼品和企业形象所需印刷的定制工作,确保质量和时间要求。
15、负责维系客户,保持产品高水*的市场占有率。
16、统一协调业务员的工作
17、统一计划安排组织业务员日常工作
18、根据公司计划推动大客户开发
19、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度。
20、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。
21、拟订并监督执行新产品上市计划和预算。
22、负责目标市场调研与分析,研究同行、业界、发展状况,定期进行市场预测及情报分析,为公司决策提供依据;
23、组建并管理市场团队,对团队成员和相关部门进行市场培训和指导,带领市场团队实现公司整体的市场和销售目标;
24、建立完善市场部工作流程以及制度规范,完善激励考核制度。
25、选择可以受你任命的人、作为经理,要管人,但不是管每个人、可以通过找到自已得力的助手来保证自已新下达的举措得到实施。
26、公司各项活动的策划与实施;
27、负责市场部工作的全面安排与人员管理,制定和执行部门的工作规范、员工行为准则及员工考评、奖励、晋升等制度;
28、定期的对产品的销售情况进行研究分析,并对销售情况进行统计,上报相关部门;
29、根据要求准确的编制各种报表,并确保准确性及完整性;
30、做好周工作计划,周业绩统计工作,并对项目目标及时跟进,确定下周目标客户,促成每月项目目标完成。
31、配合项目总监做好项目客户的日常接待,感情联络等日常管理工作。
32、配合项目总监负责做好客户访问,终端促单等日常管理工作。
33、参与制定公司年度经营计划和预算方案。
34、掌握和了解公司内外动态,及时向总经理反映,并提出建议。
35、协助制定中、长期楼盘物业市场营销战略及产品发展规划,并及时修订市场策略。
36、制定服务战略,制定公司的年度计划并监督实施。
37、及时了解和监督项目运作管理和售后服务工作。
38、协助新服务项目开发过程的试运行与后期反馈。以评估服务项目的可行性。
39、负责分管部门的员工队伍建设,提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见。
40、有金融、教育培训、儿童早教行业资源优先;
41、有高端医疗、体检中心等医疗机构销售经验尤佳。
42、了解客户需求,完成销售任务;
43、外部各类*,企、事业单位,金融、教育等商业渠道的开发、对接和关系维护;
44、对通信工程类市场开展区域调研、需求分析,对市场需求、价格走向等进行研判,为整体业务规划提供决策依据;
45、负责完成集团各部门及总经理临时交办的其他各项任务,协助公司其他分管副总完成公司的其他业务工作。
46、掌握酒店散客、长住、商务、团队、会议等各类客源的销售结构与销售价格,在力争散客、商务客源的前提下,提高*均房价,增加销售收入,控制销售成本和广告、宣传费用,不断提高经济效益;
47、认真贯彻酒店各项规章制度,制定部门管理制度,不断提高部门管理水*;
48、审核、批准产品调研计划,协调、指导、监督相关部门和人员具体执行;
49、在财务授权范围内审核、批准产品品牌建设及维护方案,提交公司审批后组织实施;
50、组织、落实产品学术资料的制作、更新;
——公司市场部岗位职责 40句菁华
1、针对盐城市场进行品牌推广活动及促销活动策划,负责活动执行、总结、评估;6)定期收集和整理行业标杆企业、竞争对手活动信息,制作分析报告;
2、根据品牌定位和营销方案制定年度、季度、月度媒介传播计划;
3、负责盐城市场媒介关系拓展及维护,负责广告及公关软文发布;
4、定期收集和整理行业标杆企业、竞争对手广告投放及新闻宣传信息,制作分析报告;
5、跟踪行业发展趋势,建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
6、做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划;
7、新产品上市规划;
8、整理分析公司各业务部门的业务资料信息。
9、根据公司的市场战略,负责各片区的市场拓展、产品销售以及维护客户关系;
10、配合技术人员进行技术展演、咨询等工作;
11、参加各级厂商的产品培训及公司开展的各类培训;
12、进行公司形象识别系统的创意设计;
13、负责对同业、客户、市场环境进行调研,对业务市场的潜力进行调查和分析;
14、负责市场部业务成绩的统计与分析,并定期向总经理汇报。
15、定期整理本部门的购销合同等业务文档;
16、全面计划、安排、管理市场部工作。
17、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。
18、制定广告策略,包括年、季、月及特定活动的广告计划。
19、制定各项费用的申报及审核程序。
20、汇总部门相关经营工作数据,针对工作中存在问题提出改进报告;
21、按时接收邮件通告,获取厂家最新咨询,上报部门经理,下达各职能专员;
22、办理广告发布及市场推广活动相关业务审批手续;
23、定期对公司品牌形象、物料制作规范进行检查督导,协助所属分公司规范企业形象识别标准,整合传播统一性;
24、制订部门周、月季年计划并负责执行追踪
25、本公司电子周刊定期发行及相关处理
26、本公司网站维护及内容或资料更新
27、经核准之促销方案相关之文宣培训展览等业务执行及评估
28、协助领导制定和执行部门年度及各阶段工作计划、工作目标,完善各项管理制度和流程;
29、根据公司的业务发展目标,带领团队完成相应的业绩指标;
30、以空杯的心态参加各项公司的销售及管理培训会议;
31、能独立开拓区域市场;
32、按规定每日上报工作日志及拜访目标;
33、带领团队开发市场,能进行管理和指导;
34、及时察觉下属销售人员心理状态,给与鼓励或督促,积极主动陪同拜访。
35、负责保持与客户沟通联系,树立良好的公司形象
36、根据市场及客户的需求,审核项目的设计方案、产品定位,提出公司销售执行的相关建议。
37、审核销售推广方案建议,确保销售推广方案的合理性及可行性。
38、保持良好的职业道德,热情礼貌地与客户沟通,不得兼做其他公司的业务。如有发现者扣除全部工资,同时给予开除处理。
39、负责公司对外广告宣传,对外发放公司宣传资料,提高公司知名度。
40、不得用任何方式购买业主电话单,不得用电话或其它形式骚扰业主。
——总经理岗位职责 100句菁华
1、确立公司市场战略与业务发展目标,组织部门制定相关的市场拓展计划、业务发展策略并监督实施,对发现的问题及时作出改进,促进业务目标的达成。
2、*/商协会/企业培训机构等渠道的商务合作。
3、负责制定公司年度财务预算方案,负责公司财务收入与支出的审批。
4、履行公司章程规定或总经理授予的其他职责。
5、协助指导人力行政各模块工作;
6、监督指导本部门流程及管理制度的建设工作;
7、根据总公司的经营目标制定适合当地的营销策略和计划,有效开拓当地市场;
8、全面负责分公司在当地的市场合作与宣传,提高公司品牌在当地的知名度和信誉;
9、负责公司资金收支、经营往来、资产购置、成本费用等事项的审核,进行内部风险控制,对税收进行整体筹划。
10、制订并优化财务经理、会计、出纳岗位职责,对公司财务人员进行绩效考核。
11、制定酒店、KTV人事政策,审批酒店、KTV管理人员的任免决定,制定人力资源开发计划,负责中层以上管理人员的培养和使用,督导酒店、KTV的培训工作。
12、定期向总公司汇报工作,执行总公司的各项决策。
13、负责酒店各项管理体系的建立,完善相关规章管理制度;
14、定期召开公司会议,根据公司的发展方向指导各部门的工作;
15、督导财务部健全公司财务管理制度,严守财经纪律,做好增收节支和开源节流工作,保证现有资产的保值和增值;
16、接受公司各项KPI考核,完成公司周期性考核指标要求。
17、与董事会签订年度经济管理目标责任书,执行公司下达的各项文件、指示,确保公司下达经济指标完成。
18、认真执行公司执行总裁交办的事项。
19、负责组织制定企业各项工作计划,召开相关会议或下发相关文件,布置计划实施。
20、加强酒店维修保养工作及安全管理工作;
21、负责酒店管理人员的录用、考核、奖惩、晋升等;
22、酒店维修保养工作;
23、指导训导工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质;
24、建立公司组织体系和业务体系,负责高层管理团队的建设,选拔中高层管理人员,审定公司内部管理机构的设置方案和基本管理制度
25、建立良好的内、外部沟通渠道,树立良好的企业形象;
26、建立完善的内、外部培训体系,敏锐掌握金融市场动态,实时调整制定战略发展策略;
27、对企业资产保值、增值负责,监督执行财务政策,在授权范围内行使开支审批权,参与企业重大投资、改造或融资、贷款担保等决策。
28、按照行政管理部工作职责主持工作,对部门员工日常工作进行检查和考核,保证部门不出现工作差错。
29、完成公司交办的其他工作。
30、*办公设施、办公用品、生活用品的购置计划及管理。
31、负责北京地区年度、季度、月度目标的分解落实,推动银保业务目标达成、业务督导与推动、业务管理等相关工作;
32、负责集团范围内的举报监察和有关负责人的违纪监察。
33、了解和评价集团出现重大风险的可能性,对集团运营中的潜在危机进行研究,对内部控制建设的完备性、运行的有效性进行审查和评价,并对重要缺陷提供相应的解决、改善建议。
34、评估集团高层的重大决策和实施方案,及时提供预警指导意见。
35、熟悉国际金融组织的政策和运作模式,对于创业投资和风险投资具有一定的实践经验,本身带有创投项目的亦可;
36、组织编制酒店长期规划和近期规划。审定年度经营计划,制定各部门管理目标、计划指标并组织贯彻实施。
37、布置检查重大接待任务,参加重要活动和重要宾客的接待。
38、对酒店财务预、决算和成本控制负责。
39、负责编制公司年度预算计划,并实施;
40、协助董事长制定公司的总体战略规划与发展目标;
41、提升公司企业文化建设水*,提高企业知名度、信誉度和信任度。
42、配合执行总经理检查酒店管理制度、岗位责任制和服务程序的落实执行情况。
43、根据总经理、执行总经理授权对酒店的业务经营活动日常管理进行检查、协调,发现问题及时报告总经理、执行总经理,并采取必要的措施予以解决。
44、文化程度;具有高等旅游专业、酒店管理专业学历或同等学历,对酒店经营管理及相关行业的知识有广泛涉猎,全面了解国家方针政策,熟悉国家经济法规、合同法规,财经纪律和《外合资经营企业法》等。
45、在董事会领导下,贯彻执行董事会决议,负责领导、管理本公司全面工作;
46、执行总公司的诀议。
47、领导项目公司的经营活动,实现经董事会批准的预算利利润指标。
48、决定广告基调,指导广告战略。
49、审定签署度假村重大合同,审批财务预、决算。控制各项开支和成本消耗,努力提高经济效益。
50、熟悉本度假村各项业务工作,指导组织相关部门人员进行业务学习,不断提高工作质量。
51、致力于改善工作条件,解决人事方面的有关问题。
52、负责度假村的人员编制、工资标准的制定、工资调整、职称评定工作,制定并完善酒店职工奖惩办法。
53、在执行总经理办的领导下,具体组织建立度假村质量管理体系,经批准后组织落实。
54、制定质检部的工作程序和规章制度以及标准规范,批准后组织具体实施并监督检查。
55、每周对度假村各部服务质量进行巡检。
56、对员工仪容、仪表、行为规范,工作纪律随时检查。
57、加强质检工作量化和数字化的管理。
58、搞好调查研究、熟悉、掌握各部位情况和职工现状,根据*部门的要求,确定度假村重点和要害部位并审定其安排保障措施,做到预防为主、消防并举。
59、5工作流程
60、制订并组织实施技术系统工作目标和工作计划;
61、培养人才,指导各部门的工作,提高整个饭店的服务质量和员工素质;
62、拟订公司的基本管理制度,制定公司的具体规章。
63、建立和维护与*相关部门、重要客户、媒体机构等的良好关系,出席企业的重要公关活动,处理企业的重大对外关系问题。
64、了解、掌管公司内部经营管理中出现的新情况、新问题、重大问题并及时向总经理报告,协调有关部门、有关单位处理和解决。
65、掌握公司年度各重点工作的完成进度,对各部门年度及月度工作计划及目标达成情况进行过程监管与督办。
66、协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务;
67、负责销售渠道的实施规划、拓展、维护与优化,确保渠道建设多样化;
68、负责营销流程的梳理与优化,保证渠道建设有序高效开展;
69、擅长营销渠道拓展,熟悉商务礼仪,公关能力强。
70、搭建及维护*相关部门的关系。
71、组织制定公司的营销策划和推广方案,经审批后组织实施。
72、审核各类费用支出,确保营销费用开支合理,避免浪费现象的出现。
73、负责组织搜集国内相关行业政策、竞争对手信息、客户信息,分析市场发展趋势。
74、通过对公司现有资源情况的分析和研究,利用公司拥有的部分优势资源及时整合出适合公司市场开拓的方法,实现公司业务的`延伸;
75、保持良好的公共关系,树立公司品牌形象,配合公司落实各项重大事项
76、主持景区日常管理、招商管理、品牌发展及市场营销;
77、负责景区安全管理、*及村镇关系协调维护。
78、具有极强的文化旅游项目策划、产品定位、规划设计、工程管理、营销策划能力。
79、熟悉相关的政策和法律法规,具有极强的管理、协调、组织、领导能力。
80、制定酒店的管理目标和经营方针,包括制定各种规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。制定酒店一系列价目,如房价、餐饮毛利等收支项经济指标和任务。检查营业进度与计划的完成情况,并采取对策,保证酒店业务顺利进河。
81、建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化。高效化。主持每周总经理室的办公例会。
82、负责编制公司年度预算计划,并实施;
83、行使对分公司经理及以下人员的聘任解聘调配工作执行监督指导奖惩等权利。
84、组织分公司相关部门负责人本着实事求是公*公正原则将集团公司所规定的各项经营指标利润指标销售指标服务等指标认真分解落实到人,作好部门之间日常的沟通协调监督指导工作,从而确保各项指标保质保量的达成。
85、参与股东集团公司办公会议,贯彻执行会议决议。
86、组织制定集团年度资金计划,审核所属公司资金计划;
87、健全财务管理,严格财经纪律,搞好增收节支和开源节流工作,保证现有资产的保值和增值。
88、根据市场需求、变化情况和各部门经营管理实际,分析存在问题,拟订或审批各个部门管理制度、管理方案,签署部门文件,监督控制各级、各部门贯彻实施。
89、负责中层以上管理干部的培养考核任免督导;
90、定期清理滞销商品,负责与相关部门协调配合。
91、新产品:对市场进行科学的预测和分析,协同技术、生产、采购、财务等部门对新产品商业化运作提供企划方案;拟订并监督新产品上市执行情况和审核预算;
92、协助:协助拟订事业部年度营销计划并监督其阶段性执行情况,审核事业部预算;
93、负责公司重大公关、营销活动的策划与执行;
94、有一定公文写作及文字功底;
95、良好的公共关系建设及维护能力;
96、制定酒店的管理目标和经营方针,包括制定各种规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。制定市场拓展计划,带领销售部进行全面的推销。制定酒店一系列价目,如房价、餐饮毛利、ktv收支、温泉娱乐中心、桑拿等各项经济指标和任务。详细阅读和分析每月报表,检查营业进度与计划的完成情况,并采取对策,保证酒店业务顺利进河。
97、了解房间、餐饮预订情况,密切注意客情,控制超额预订。
98、车辆卫生环境维护,以保持车辆的清洁(包括车内、车外的清洁);
99、决定调整集团公司的组织结构、人员编制,提请xx集团公司任免或聘任、解聘副总经理;决定公司中层干部、各楼盘、物业公司中层以上负责人的聘任和解聘;决定集团公司员工的招聘、辞退、晋升和奖惩;
100、协调与*相关部门各方关系,建立集团公司良好的外部环境。
——市场部岗位职责 50句菁华
1、为本部门和其他部门决策提供信息支持;
2、按月统计各业务部门业绩统计报表,并根据业绩情况和业务人员晋升与降职制度对有关业务人员提出晋升或降职建议,并按有关程序上报审批;
3、负责市场战略规划,包括但不限于品牌定位、推广策划,渠道拓展,媒体合作、品牌公关及服务产品开发等相关工作的展开;
4、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
5、定期与重要楼盘保持良好沟通,维护客户关系。
6、制定服务战略,制定公司的年度计划并监督实施。
7、参与新服务项目的开发过程,进行新服务开发进行评审。
8、负责协调分管部门内部、分管部门之间、分管部门与公司其它部门间关系,解决争议。
9、组织开展市场统计分析和预测工作;
10、良好的人际沟通能力,善于与公司内部各部门沟通;
11、指导各区域经销商和专卖店的销售活动。
12、协助市场部经理制定各项市场营销计划;
13、根据公司业务发展规划,协助市场部进行市场开拓,完成既定经营目标;
14、熟悉健康管理理论,知识结构较全面,具有大型或知名健康医疗机构经营管理经验;
15、有较强的组织、协调、沟通、领导能力,具有很强的判断与决策能力、计划和执行能力。
16、根据志峰集团市场定位,实施最佳产品策略,优化产品组合,选择合适的销售渠道及制定合理的价格策略。
17、负责客户的接待及处理各项投诉,根据顾客的意见及市场状况的变化,指出本部门改进服务的设施及服务项目的建议。
18、负责贸易金融团队的管理工作,提升团队整体素质、完善团队各项职能。
19、负责收集整理市场信息、竞争对手动态;
20、产品主管:主要工作是了解同类产品的市场动态以及根据市场信息的变化大胆设想未来产品的发展趋势(畅想未来产品,为生产部门提供设计思路)
21、公关主管:主持制定与执行市场公关计划,监督实施公关活动
22、客户订单*,并就交付达成潜在困难与客户协调;
23、制定年度营销目标计划。
24、组织做好市场调研、产品营销分析等工作,根据市场环境和事业部条件制订营销策略及销售促进计划,并组织好具体的实施。做好市场定位、市场规划、过程规划及市场细分等各项市场工作。抓好事业部产品广告宣传管理工作,利用各种不同的媒体扩大事业部产品的知名度和品牌的影响力。通过整合营销传播,为事业部开拓更广阔的产品市场,树立良好的社会形象;
25、根据企业的战略发展目标,对目标市场进行研究与选择,组织编制年度市场开发计划,并报市场总监审批;
26、具有较好的产品推广能力;
27、及时察觉下属销售人员心理状态,给与鼓励或督促,积极主动陪同拜访。
28、处理部门工作中的日常资料和文件;
29、审批并督导市场部各类方案的制定与落实。
30、参与产品市场营销策略的制定,执行公司营销策略并进行市场开拓;
31、全面计划、安排、管理市场部工作。
32、拟订并监督执行公关及促销活动计划。
33、市场推广活动的开展
34、促销物料及各种制作品管理
35、网站、论坛及其他网上*台的维护管理
36、制定并执行广告发布计划
37、制定与实施各产品线营销策略、地区覆盖策略及市场推广计划。
38、指导、参与市场的开拓、渠道管理等日常工作,并组织相关人员培训。
39、渴望成功并具有极强的内在驱动力,能够面对不定因素和在信息不全面的情况下做决定,抗压性强、适应能力好;
40、促销活动的策划及组织。
41、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。
42、在产品成长期,市场部的职责重点有:建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统;制定年度营销目标计划;负责产销的协调工作
43、市场拓展员
44、高效安排团队的执行实施;
45、硕士研究生以上学历(含同等学历),5年以上信用行业工作经验,其中2年以上信用评级工作经验,2年以上管理岗位经历;表现优秀者不受此限。
46、负责开展市场调查、研究、分析、预测工作,为总经理的经营决策提供依据。
47、协助总经理制定年度的市场规划和策略。
48、维护广告、媒体、合作机构等市场资源,能够充分拓展本地推广渠道
49、跟踪、搜集市场及行业信息,拓展媒体广告客户;
50、负责所辖团队的管理和考核。
——酒店总经理的岗位职责 40句菁华
1、负责处理酒店的一切事务,带领全体员工努力工作,完成酒店所确定的各项目标;
2、对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议;
3、向上级主管部门负责定期向上级主管部门报告工作
4、负责制订酒店的经营管理目标、年度工作计划与预算管理计划并组织实施
5、建立和健全酒店组织系统合理调配与控制人力资源决定部门管理人员的任免事宜并定期组织考核
6、抓好酒店民主管理工作关心员工思想和生活不断改善员工的工作条件
7、完成上级主管部门以及*有关部门交办的其他工作
8、负责管理人员培养和团队建设工作
9、完成上级领导临时交办的其他工作
10、全面主持公寓的日常管理工作,配合总部的各项运营策略的实施;
11、打造社区特色,规范社群及KOL管理,增强黏家友附度;
12、负责公寓内易耗品的库存管理和财务成本管控;
13、检査、督导酒店的人事培训工作,加强人力资源建设,发现和培养人才。
14、努力改善工作条件,做好劳动保护和环境保护工作,不断改善员工的工作环境和生活条件,加强酒店的安全保卫工作。
15、全面负责酒店的经营管理,制定酒店中长期发展战略和年度经营计划,统筹整合资源实现年度经营目标;
16、根据总公司下达的利润指标和各项工作,制定酒店的经营预算,指导财务部门做好成本控制、财务预算等工作,检查分析每月营业情况;
17、负责酒店各项管理体系的建立,完善相关规章管理制度;
18、指导酒店的培训工作,培养和建设酒店员工队伍,提高整个酒店的服务质量和员工素质;
19、推动品牌和价值宣传措施,负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店形象。
20、精通酒店各部门(客房、工程、前厅、餐厅、销售等)的实务操作管理;负责品牌酒店的规划设计,设备、设施配置、室内设计等。
21、负责酒店管理团队的建设,人员的录用、考核,决定酒店机构设置,员工编制及奖惩、晋升工作。
22、与各界人土保持良好的公共关系,树立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要贵宾。
23、全面负责安全管理,抓好食品卫生治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全;
24、与公司总部进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效;
25、负责做好酒店与各界人士的公共关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象;
26、完成公司交办的其他工作。
27、制定酒店的管理目标和经营方针,包括制定各种规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。制定酒店一系列价目,如房价、餐饮毛利等收支项经济指标和任务。检查营业进度与计划的完成情况,并采取对策,保证酒店业务顺利进河。
28、加强酒店维修保养工作和酒店的安全管理工作。
29、与社会各界人士保持良好的公共关系,树立良好的酒店形象,并代表酒店接待重要贵宾。
30、全面负责酒店的经营管理;
31、负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象;
32、监督酒店的各项规章制度、服务操作规程按集团标准实施;
33、负责重要客人接待,保持与社会各界的广泛联系,塑造良好的内、外部形象;
34、关心下属,努力改善员工生活条件,使员工具有高度凝聚力和热情服务的态度;
35、完成上级临时交办的其它工作。
36、负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质;
37、严审查酒店各项成本费用支出,并督导酒店节能工作,确保酒店的运营成本和费用得到合理控制,达到预期的考察指标;
38、负责酒店员工管理,确保员工的满意度。贯彻公司的企业文化和管理制度,营造良好的工作氛围。合理配备人力资源,协调酒店各部门的关系;
39、熟悉酒店各个部门服务及管理流程;
40、有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。
——餐饮销售经理岗位职责 40句菁华
1、指导和培训国外预订代表和销售代表,不断提高业务素质,保证完成各项任务指标,扩大酒店影响,增强国外市场竞争能力,提高酒店在国外的知名度。
2、负责品牌、价格管理,并协调处理业务冲突;提供市场违规行为的信息,并协助处理。
3、制订销售计划。
4、制定销售部门工作目标和销售策略,并对销售决策提出建议。
5、制订部门年度预算及年、季、月的工作计划,掌握部门各项经营指标的分配和完成情况,控制成本,力争最佳经济效益。
6、主持本部门工作例会,听取工作汇报,解决工作中遇到的问题,检查工作落实情况,布置工作重点。
7、检査、督导本部门员工工作,确保各项计划任务、规章制度、工作程序的落实。
8、营销范围的把握与市场现状调查。
9、与客户人际关系的确立。
10、科学而有效的营业分析。
11、客户的销售统计和销售分析。
12、客户资金运转指导及信用调查。
13、简单分析客户需求,协调、组织技术人员进行需求探讨、方案撰写;
14、依营销计划,完成公司指定的销售任务。
15、负责贯彻落实公司的营销策略、政策和计划;
16、负责市场调研和需求分析;
17、负责年度销售的预测,目标的制定及分解;
18、所负责区域销售工作的日常管理
19、根据总经理下达的销售任务和指标,开展和实施酒店日常销售工作。
20、全面负责应收账款的核对和催缴工作。
21、配合区域执行联合销售工作。
22、完成上级指派的其他工作。
23、负责分管区域的发行业务工作,拟订并落实市场销售计划,管理、维护、开发销售渠道,完成所负责区域产品的销售任务和销售回款目标。
24、应对市场发展及时制定销售策略。
25、负责所在辖区市场研究,指定区域方案制定,带领团队开拓市场。
26、了解分析商家的.需求,和公司内部、外部相关团队合作,提出并实施创造性的解决方案帮助商家更顺利的入驻、经营。
27、负责完成利润指标,达成预算。
28、根据部门实际情况制定部门工作计划及任务指标。
29、督促、帮助部门员工顺利完成各期的任务指标。
30、发现并解决部门工作过程中所遇到的问题。
31、根据产品属性,带领部门明确业务方向。
32、负责市场信息的收集和分析,跟踪行业市场动态,进行行业市场分析。
33、为客户提*品和系统应用的相关培训,负责解答客户在产品和系统使用中提出的问题;
34、销售管理职位,负责其部门主要目标和计划;
35、从销售和客户需求的角度,对产品的研发提供指导性建议。
36、定期召开销售经理会议,确保有效及时地开展工作,宣传新计划,寻求新机会,培训具有现代销售意识的销售队伍,树立“团队”精神。
37、负责对销售费用预算及销售合同的审定与监控,并对销售的货款回收负责。
38、严格贯彻和执行销售部下达的市场价格及货品流向管理制度,确保管辖区域市场环境的有序管理。
39、对各项售后服务工作负责,对售后人员及服务质量进行考评,同时要定期对公司的售后服务政策提供建设性的意见,以便从整体上提高售后服务水*。
40、完成分配的销售目标;