1、权威性。管理制度由具有权威的管理部门制定,在其适用范围内具有强制约束力,一旦形成,不得随意修改和违犯;
2、完整性。一个组织的管理制度,必须包含所有执行事项,不能有所遗漏,如发现或新的执行事项产生,应相应的制定管理制度,确保所有事项“有法可依”;
3、社会属性。因而,社会主义的管理制度总是为维护全体劳动者的利益而制定的。
4、满勤奖:员工当月上班出满勤无迟到、早退、请假、擅自离岗、旷工等行为,当月上班出满勤无迟到、早退、请假、擅自离岗、旷工等行为,当月奖励15元,在发放当月工资时发放。
5、迟到、早退:
6、离职:厨房员工离职应提前15天用书面形式向本公司食堂主管提出,由食堂主管报请公司经理批准,公司在15天内给予批复结算工资,在此期间擅自离岗,按旷工处罚。
7、炉灶等设施实行谁使用谁负责的原则。非有关人员未经批准不得擅自使用炉灶等设施;厨师等有关人员应严格按操作程序使用炉灶等设施,下班前应对有关设备进行全面清洁,并检查水、电、煤气的阀门是否关好;定期对有关设备进行检查保养,违者每项给予30分以下处罚;造成事故的,根据情节轻重给予20-50分处罚,并给予严重警告处分。
8、一贯忠于职守,积极负责,廉洁奉公;
9、有其他功绩,足为其他员工楷模。
10、维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出;
11、节约资金,节俭费用,事迹突出;
12、监察委员会或*会同劳动人事部审核;
13、警告;
14、降级;
15、辞退;
16、妨害现场工作秩序或违反安全卫生工作守则;
17、浪费公物情节轻微;
18、检查或监督人员未认真履行职责;
19、遗失员工证或员工守则者及未按要求穿戴整洁工作服和佩戴厂牌;
20、破坏环境卫生。
21、在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹妨害他人工作;
22、在禁烟区吸烟者;
23、泄漏生产或业务上机密;
24、造谣生事,散播谣言致公司蒙受重大不利;
25、偷窃同事或公有财物;
26、于受聘时虚报资料,使本公司误信而遭受损害;
27、对上级或同事实施暴行或有重大侮辱之行为;
28、故意泄漏技术、营业之秘密,致使公司蒙受损害;
29、拒不执行董事局决议及总经理、经理或部门领导决定,干扰工作的;
30、玩忽职守,违章操作或违章指挥,造成事故或经济损失的;
31、违反财经纪律,挥霍浪费公司资才,损公肥私,造成经济损失的;
32、散布谣言,损害公司声誉或影响股价稳定的;
33、利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的;
34、依合同约定调派工作,无故拒绝接受;
35、造成经济损失5万元以下(含5万元),责任人赔偿10%一50%;
36、评选对象:公司各部门(以部门为单位)
37、评选对象:公司全体员工;
38、评选对象:全体员工
39、奖励标准:500—10000元,晋升一档工资,职务晋升优先。
40、评选对象:全体员工;
——关于公司的奖罚制度 100句菁华
1、带薪假日:每位食堂员工每月允许有两个下午带薪休息日(须完成中午开餐后的工作)由班组长同意,主管批准:但不具有满勤奖获奖资格。(每天不得超二人)
2、请假:厨房员工请假时间在一天之内,由食堂主管或人事管理人员批准,报公司备案;一天以上应报公司批准,请事假应提前一天报批。
3、员工未经批准擅自无故离开工作岗位,参照第一条给予处罚,给公司造成损失的照价赔偿,按损失程度给予扣罚20-30分,并给予警告处分,造成严重损失的,给予扣罚30-50分,并给予记过处分;造成误餐等重大事故的给予扣罚100分,并给予记大过处分。
4、有其他功绩,足为其他员工楷模。
5、监察委员会或*会同劳动人事部审核;
6、出入厂区不遵守规定或携带物品出入厂区而拒绝警卫或管理人员查询;
7、投机取巧,隐瞒蒙蔽,谋取非分利益;
8、擅离职守,导致事故,使公司蒙受重大损失;
9、撕毁公文或公共文件;
10、拒绝听从主管人员合理指挥监督;
11、工作时间在工作场所制造私人物件;
12、不服从工作安排和调动、指挥,或无理取闹,影响生产秩序、工作秩序的;
13、财务人员不坚持财经制度,丧失原则,造成经济损失的;
14、组织、煽动怠工,或采取不正当手段要挟领导,严惩扰乱公司秩序;
15、在禁烟区内吸烟或引火,在工作中酗酒滋事妨害生产秩序;
16、上班时间看与业务无关的书籍、报刊、杂志、影碟者,罚款50元。
17、考核内容
18、管理目标
19、对于有下列行为之一的人员,给予处分
20、经济处罚的规定
21、对有下列情节之一的单位,单位负责人及有关责任者加倍罚款。
22、奖励方式:公司实行红包奖励制度,根据各部门的阶段工作考核情况,随时或年底发放。
23、辞退。
24、若被处罚员工屡教不改,重复同样错误,或不听劝阻,不服从管理者,则上级主管人员或制度执行部门有权力对其进行加倍处罚直至停职处理,造成后果的,由被处罚当事人承担后果与损失;
25、凡是部门经理或主管发现问题不及时纠正,或包庇下属、隐瞒事实者,与责任当事人处以同等处罚;
26、一般性处罚:
27、1奖惩的原则。
28、1奖励的目的在于既要使员工得到心理及物质上的满足,又要达到激励员工勤恳工作,奋发向上,争取更好业绩的目的。
29、2奖励的方式分经济奖励、行政奖励和公司特别贡献奖三种。
30、3经济奖励包括奖金、奖品。
31、9.1全年累计获记功5次以上且未受到惩戒处理者。
32、11任用与提升员工时,同等条件下,优先选择受过奖励的员工,对德、才兼备者还可破格提升。
33、1惩戒的目的在于促使员工必须和应该达到并保持应有的工作水准,惩前毖后,从而保障公司和员工共同利益和长远利益。
34、4.6参会人员迟到者。
35、4.7私自留客在食堂用餐者。
36、4.8私自留客在员工宿舍留宿者。
37、4.9未按公司指定位置,随意摆放车辆或堆放杂物者。
38、5各部室第一负责人有下列行为之一者,视为违纪,并罚款元。
39、5.7一周内本部室员工有5人次(含)违纪者。
40、6.2妨害现场工作秩序经劝告不改正者。
41、6.8私自移动消防设施者。
42、6.9一个月内违纪三次(含)以上者。
43、7.2在公司期间聚众赌博者。
44、7.5对上级指示或有期限命令,无故未能如期完成致影响公司权益者。
45、7.8培训无故旷考者。
46、7.10对能够预防的事故不与和不积极采取措施致使公司利益受到2000元以内经济损失者。
47、8.1对下属正常申诉打击报复经查属实但情节轻微者。
48、8.3携带*管制刀具或易燃、易爆、危险品入公司者。
49、8.4在职期间受治安拘留,经查确有违法行为者。
50、8.7虚报业绩、瞒报事故者而蓄意妄取成绩、荣誉和个人私利者。
51、9员工有下列条件之一者,予以辞退或开除,同时通报全公司,并视情节移交司法机关处理。
52、9.1订立劳动合同时使用虚假的证件,或用虚伪意思表示,使公司遭受损失者。
53、9.4对下属正常申诉打击报复经查事实情节严重者。
54、9.8损公肥私、泄露公司机密给公司造成较大损害者(同时移交司法机关处理)。
55、9.10在执行公务和对外交往中索贿、受贿,收取回扣数额较大者(同时移交司法机关处理)。
56、9.11在公司内煽动怠工或*者。
57、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听,耐心解释,尽量自己将问题圆满解决,任何情况下都不得与客人争论,解决不了的问题应及时告直属上司。
58、员工制服由酒店发放。员工有责任保管好自己的制服。在工作时间员工应佩戴工作牌。
59、男员工应修面,头发不能过耳和衣领。
60、员工在上班时间之前必须签到。
61、员工不得携带行李、包裹离店,特殊情况必须部门主管同意方可离店。
62、严禁把烟蒂或其它燃烧留在楼梯内、包厢、过道或字纸篓里。
63、纪律处分为口头警告、纠正面谈、书面警告、辞退警告、扣工资、停薪、辞退、解除合同或开除。纪律处分由部门经理发失职表,失职表交失职的员工签收,副本送主管部门负责归档。
64、在酒店内乱丢东西,故意损坏消防设备,因粗心大意损坏酒店财产,私自拿公司财产。
65、泄露酒店机密情况;偷窃酒店、客人或其他人的财物或拿用酒店、客人的食物、饮料
66、触犯国家任何刑事罪案。
67、浪费公物,视情节处理。
68、操作不按照规定,不标准服务,违规操作。
69、受客人书面表扬3次~7次,在原奖金系数上提高0.2,7次以上提高0.5。
70、病假须有区、县级以上医院单位出具的证明,1天以内,手续齐全者不扣;1天~3天手续齐全扣20%;3天以上~7天以内扣50%;7天或7天以上扣全额奖金,凡手续不齐者按事假处理。
71、顶撞上级、不服从领导安排,扣10%~当月全额奖金。
72、有骂架、偷吃、偷盗、开飞单、受通报批评等重大过失、较大过失者,扣当月全额奖金。
73、凡代打卡者,一经发现扣当月全额奖金。
74、除此之外,店经理、部门经理对下属员工可视情节轻重扣1%~100%奖金。
75、迟到、早退、外出不登记,不着工装,不戴工牌者。
76、不能及时、认真清扫自己的卫生区,办公区内(桌面、地面)凌乱,不整洁者。
77、无正当理由,培训旷课者。
78、私自移动消防设施,因操作不当,造成仪器、设备损坏,经济损失在500元以下者。
79、员工有下列行为者,处以降职的行政处罚,同时公司将根据违纪的严重性,辅以经济处罚。
80、不服从上级领导工作安排,对上级指示或有期限命令,无故未能如期完成致影响公司权益者。
81、对下属正常申诉做出阻挠或打击报复经查属实但情节轻微者。
82、虚报业绩、瞒报事故而蓄意妄取成绩、荣誉和个人私利者。
83、私自将客人或同事遗忘的物品收归己有,价值在200元以下者。
84、员工有下列行为者,处以辞退的行政处罚,对公司造成的损失,公司将依法追究其法律责任。
85、利用工作之便和业务关系请客、送礼、行贿、受贿为个人谋取好处者(同时移交司法机关处理)。
86、工作时间聚众打牌、玩麻将者。
87、以不正当手段窃取公司机密,并向外界泄露、宣示、收受好处者。
88、不服从、顶撞上司管理和领导的,轻则罚款,重则立即开除、解雇。偷偷跑到别场所上班,或背着经理拉人去别场,立即开除,拉走1人按1万一个赔偿。否则让你不得安灵好过。
89、工作散漫,未及时向客人提供合理服务。
90、当班时用厕时间超过10分钟。
91、不按规范站立或站立时间未准时。
92、当班时间聚堆聊天。
93、服务未用敬语、礼貌用语或用禁语。
94、下班后无故逗留在饭店,
95、不遵守饭店关于宿舍及更衣室有关规定。
96、违反安全规定或部门制度,未造成饭店经济或声誉损失。
97、无故旷工一天以上。
98、偷盗、占用或损坏饭店及他人财物。
99、擅自张贴或涂改酒店通告或指示者。
100、缺课:教职工因公外出未提前调整课程而耽误课时,作缺课处理,每节课扣10元,不记旷工。
——公司奖罚制度 50句菁华
1、公司特别是股份有限公司可以公开发行股票、债券,在社会上广泛集资,便于兴办大型企业。
2、公司形态完全脱离个人色彩,是资本的永久性联合,股东的个人生存安危不影响公司的正常运营。因此,公司存续时间长稳定性高。*《公司法》第2条规定:“本法所称公司是指依照本法在*境内设立的有限责任公司和股份有限公司。”这就是说,*《公司法》只规定了两类公司:有限责任公司与股份有限公司。对于我国此条法律规定的理解,存有完全相左的两种观点。一种观点认为:*公司法不认可无限责任公司、两合公司等其他的公司形态,不能创设其他公司形式。另一种观点则认为:该条并不禁止适用除公司法之外的法律而创设其他形式的公司。
3、对发现查出偷水、偷电之行为并给予处罚,罚款部分按10%提取。
4、检举、揭发损害公司利益或违规行为,抵制歪风邪气,事迹突出的;
5、见义勇为,维护员工生命和公司财产安全,避免重大损失有功绩者。
6、晋升
7、未经批准擅自将公司物品借给他人使用者。
8、没有遵守各部门订立的岗位职责;
9、在值班时擅自离岗、睡岗或违反操作;
10、煽动他人怠工*;组织、参与集体*的;
11、故意破坏公司设施、设备,工具情节严重者;
12、未经公司事先书面同意为另一家公司工作的;
13、玩忽职守,违反技术操作规程和安全规程,违章指挥或隐瞒工作过失造成事故或损失的;
14、发生“严重过失”者,予以通报批评、降职降级或调换岗位,并扣款100-1000元;重犯者及严重违纪违法者,将予以解除劳动合同,并追究对公司所造成的经济损失;情节严重,触犯法律的,递交司法机关依法处理。
15、以上提及的过失内容非尽完备,员工如有过失行为,而未列入以上各类过失中,公司有权决定过失类别,并做出相应的处理。经公司研究后增补的条款,将自动成为员工行为规则的一部分。
16、员工推荐、本人自荐或部门提名;
17、完成本部工作计划指标,创造较大经济效益;
18、维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出者;
19、保持院内花草树木完整、美观、地面无枯败枝叶、杂草和弃物。
20、生活区分片负责人要做好片内卫生监督检查工作,责任人有权对片内违反制度当事人进行*告、处罚。
21、凡查出卫生包干区不卫生的,每次扣保洁员50元,并责令其立即打扫。
22、住家户乱倒垃圾的,发现一次罚款50元,并责令立即清扫。
23、卫生管理人员(包括打扫卫生,打扫公共厕所人员)工作不负责任,造成脏、乱、差的每查出一次罚款50元。
24、一贯忠于职守、积极负责,廉洁奉公,全年无出现事故;
25、全年无缺勤,积极做好本职工作;
26、其他对公司作出贡献,董事会或总经理变为应当给予奖励的。
27、董事会或总经理批准。其中,属董事会聘任的员工,其获奖由监察委员会审核,董事会批准;属总经理聘任的员工,其获奖由*审核,总经理批准。
28、遵守公司各项章程
29、准时上班对所负责的工作争取高效保质保量不拖延、不积压
30、服从上级领导如有不同意见须先执行后反映
31、着装仪表整洁大方勿穿着花俏夸张服饰
32、需要调班、工休时须经上级领导批准后方能生效不准擅自离岗
33、公司及转运部提倡艰苦创业、勤俭节约员工要爱惜公物、物尽其用反对奢侈和浪费
34、文具及纸张统一领取按需分配领取责任人明确
35、文件的传阅及交接须及时做好记录
36、研究、制定转运部的规章制度、工作流程、岗位职责等高效的工作方式
37、遵守公司及转运部的各项章程
38、随时跟踪反馈工作事宜
39、维续转运部本班的正常运作
40、指派本班员工的具体工作并督促其按时按质完成
41、上级领导安排的其他工作
42、与上、下班协理进行工作交接并做好交接记录
43、转件的处理
44、办公用具的使用正确、维护
45、工作区域的维护清洁、安全
46、货物的搬运准确、安全、快速
47、保存所押车辆中的各种单据
48、货物签收回执的交接
49、对车辆交接的及时记录
50、上、下班的各项交接事宜
——关于公司的奖罚制度 50句菁华
1、特别奖:对公司的业务、管理技术、厨房内部存在的问题等提供建议性的改善意见,有助提高工作效率、增加经营业绩这意见或建议,用书面形式提交公司,经公司分别研计评审后,(包括如下内容)
2、表现优秀、有一定工作经验的员工,可以自我推荐,经公司核准培训合格后经予调整新的工作岗位。具有高度责任感和爱岗敬业精神,有管理经验和管理能力的,可培训晋升为管理人员。
3、检查或监督人员未认真履行职责;
4、工作时间在工作场所制造私人物件;
5、造谣生事,散播谣言致公司蒙受重大不利;
6、滥用职权,违反财经纪律,挥霍浪费公司资才,损公肥私,造成经济损失的;
7、无正当理由累计旷工三日,在外从事同类产品职业或在假期在外另谋职业;
8、组织、煽动怠工,或采取不正当手段要挟领导,严惩扰乱公司秩序;
9、造成经济损失5万元以上的,由*或监察委员会报总经理或董事局决定责任人应赔偿的金额。
10、安全责任
11、对有下列情节之一的单位,单位负责人及有关责任者加倍罚款。
12、辞退。
13、凡是部门经理或主管发现问题不及时纠正,或包庇下属、隐瞒事实者,与责任当事人处以同等处罚;
14、1.4有功必奖,有过必惩的原则:严防公司员工特权的产生,在制度面前公司所有员工应人人*等,一视同仁。
15、8.4通过自身努力,避免了质量事故、安全事故和设备设施事故者。
16、9员工有下列事件之一者予以记大功,并颁发奖金元,奖金随当月工资发放。记大功在全体员工大会上宣布。
17、3.1经济处罚分为罚款。
18、4.3上班时间串岗聊天者。
19、4.5工作时间和工作场所,衣冠不整、奇装异服影响公司形象者。
20、7.1工作时间酗酒者。
21、7.10对能够预防的事故不与和不积极采取措施致使公司利益受到2000元以内经济损失者。
22、8.4在职期间受治安拘留,经查确有违法行为者。
23、8.5伪造病假单证明或无病谎开病假证明者。
24、9.12造谣惑众诋毁公司形象者。
25、上班迟到、早退、串岗的;
26、违反劳动纪律规定,请人代工的;
27、不服从领导工作分配,甚至违抗命令,威胁侮辱主管人员的。
28、给予职工开除处分时,处理时间从证实职工犯错误之日起不得超过5个月时间;
29、员工应服从上司安排,认真、努力做好上司所安排的工作。
30、未经部门经理批准,员工一律不准在餐厅做客,各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。
31、酒店物品(包括发给员工使用的物品)均为酒店财产,无论疏忽或有意损坏,当事人都必须酌情赔偿。员工如犯有盗窃行为,酒店将立即予以开除,并视情节轻重交由*部门处理。
32、员工如有急事不能按时上班,应电话通知征得部门经理认可,事毕后补请假手续,否则,按旷工处理。
33、员工不得携带行李、包裹离店,特殊情况必须部门主管同意方可离店。
34、不准在灶台或高瓦数电灯附近放置燃易爆物品。
35、员工过生日时,酒店统一为其提供礼物或活动如统一就餐。
36、在工作时间.玩手机.闲聊.嬉戏干与工作无关的事。
37、凡旷工者,取消当月全额奖金。
38、因违反国家法律法规被司法机关拘留、审查或追究刑事责任者。
39、小费标准制度:严禁狮子大开口、私自抬高小费标准,违者客人可以拒付小费,且对公司造成形象影响的罚款200元/次。
40、服务未用敬语、礼貌用语或用禁语。
41、当班时办理私人事务,打私人电话,翻阅与工作无关的书刊、杂志,看电视,听录音机等。
42、随地吐痰、乱抛杂物或大声喧哗。
43、当班时间打瞌睡或擅离岗位。
44、不遵守饭店关于宿舍及更衣室有关规定。
45、不服从上级合理指令。
46、散布虚假言论,对饭店同事的名誉进行恶意。
47、对客人不礼貌或与客人争吵。
48、触犯任何刑事罪案,造成刑事责任的。
49、其它应予以辞退或开除的严重过失
50、保卫科人员不注意形象;不认真履行工作职责;对社会闲杂人员不予劝出;粗暴对待来访家长和领导者。
——公司员工完整奖罚制度 100句菁华
1、1.总经理
2、31.各部门负责人负责本部门员工的奖惩提报。
3、1.奖惩分明,有功必奖,有过必究;功过不相抵,奖励和惩戒独立处理。
4、1.3.大功:员工有下列行为之一(但不仅限于以下行为),公司可给予记大功次,可同时奖励2000元以上5000元(含)以下现金奖励和奖励性全薪假期1天。
5、1.1.4.不服从统一安排、顶撞上司,情节轻微。
6、11.14.挟私报复,故意刁难和压制他人,情节轻微。
7、1.1.15.其他违反工作纪律情节轻微或按照公司规章制度应该给予通报批评的情形。
8、1.2.4.浪费公司财物、资源,情节严重。
9、1.3.3.弄虚作假、营私舞弊等造成严重损失或影响。
10、3.4.利用公司资源谋取私利达10000元以上的。
11、3.6.其他按公司规章制度应该给予降薪或降职的情形。
12、1.4.2.擅自篡改记录、伪造或故意损坏各类年报、报表、人事资料或其他公司重要文件资料。
13、能:完成工作任务所具备的各项能力和业务水*。如教师在教育教学中的组织管理能力,学习能力及教学创新能力等。
14、绩:各工作岗位所取得的成绩。它包括教师个人或集体获奖、指导幼儿参赛获奖等。
15、自觉遵守幼儿园规章制度。
16、单项考核与综合考核相结合。
17、奖惩的金额根据幼儿园的经费情况,实事求是加以调整。
18、与各部门经理签定安全生产职责书。
19、个人行为的处罚
20、在工作间内吸烟,喝酒者,罚款2元/次;
21、在操作间打骂,嬉戏,罚款20元/次;
22、在宿舍吵嚷打闹,造成邻居投诉者,罚款10元/次,超过两次开除宿舍,自行解决住宿;
23、划菜员报错桌号或传菜员报错桌号,造成本店损失的,按菜谱价格赔偿;
24、及时发现隐患(例如下班前发现煤气阀门没关),避免危险发生者,奖励20元。
25、处罚方式:现金处罚(从当月工资中扣除并通报);
26、通报批评;
27、若被处罚员工屡教不改,重复同样错误,或不听劝阻,不服从管理者,则上级主管人员或制度执行部门有权力对其进行加倍处罚直至停职处理,造成后果的,由被处罚当事人承担后果与损失;
28、有制度的参照员工管理制度,没有成文制度可参考的,由总经理召开行政人事管理会议决定。
29、2为本厂研制、开发适合市场的新产品、新项目做出显著成绩的,予以一次性奖励。
30、2.8门卫当班不严格执行门卫制度和巡查制度的。
31、预防机械发生故障或抢修工程命名生产不致中断者。
32、盗窃公司财物,或挪用公款,或故意毁损公物者。
33、全年旷工达对日以上者。
34、在工作场所制造私人物件者。
35、遇非常事变,故意规避者。
36、调假:每人每月有一次申请调假,但需提前一天提出,直属上级批准后才可调休,违者按旷工计;
37、病假:因身体不适或生病不能来公司上班的,在部门早班例会前打电话向直属上司申请,待批准后可上班回来时补办病假手续(病假单、正规医院病历表、药费单50元以上),缺一不可,否则将视为旷工处理;
38、纪律单:违反公司各种行为规范或各项规章制度,主要以记过为重点,兼以罚款扣分,月累计三张纪律单将视其*时行为表现处以停岗停薪七天至辞退处理,月统计部门内纪律分最低者将给予直接辞退(纪律分一分等于五元人民币,纪律单与积分同时进行)。
39、检查上道工序流转产品,不接受不良品。
40、责任产生的部门按本制度条款负全部责任。
41、客户反馈问题需要有明确的图片或其它有效证据(尽量带回相关不良品),以便分析。
42、检验人员因首检出现错误的,对检验员处罚50元/次;如产生产品批量报废时,每只报废产品按2元进行赔偿。
43、考核涉及奖励和处罚的金额于当月工资中体现。
44、1为明确奖惩的依据、标准和程序,使奖惩公开、公*、公正,更好地规范员工的行为,鼓励和鞭策广大员工奋发向上,创造更好的工作业绩,特制订本制度。
45、7员工有下列事件之一者给予嘉奖,并颁发奖金元,奖金随当月工资发放。嘉奖通报全公司。
46、7.2品行端正,恪尽职守,堪为全体员工楷模者;
47、9.1全年累计获记功5次以上且未受到惩戒处理者。
48、9.3承担巨大风险,挽救公司财产,较十五条(二)款表现更为突出者。
49、9.7经“员工建议审议委员会”评审等级为A级的合理化建议,在实际应用中取得重大效果和创造重大经济效益者。
50、1惩戒的目的在于促使员工必须和应该达到并保持应有的工作水准,惩前毖后,从而保障公司和员工共同利益和长远利益。
51、3.3以上两种惩戒可分别施行,也可合并施行。
52、4.1迟到、早退在半小时之内者。
53、4.3上班时间串岗聊天者。
54、4.9未按公司指定位置,随意摆放车辆或堆放杂物者。
55、5.1未能及时传达、执行公司下发的文件者。
56、7.4不服从上级领导工作安排及工作调动者。
57、8.4在职期间受治安拘留,经查确有违法行为者。
58、8.9对能够预防的事故不与和不积极采取措施,致使公司受到2000—10000元的经济损失者。
59、9.5对同事暴力威胁、恐吓、妨害团体秩序者。
60、9.9偷盗、侵占同事或公司财物经查事实者(同时移交司法机关处理)。
61、9.11在公司内煽动怠工或*者。
62、4本制度报公司董事会批准后施行,修改时亦同。
63、上班迟到、早退、串岗的;
64、违反供电业务规定,损害我厂利益的;
65、消极怠工、工作不到位,未完成工作任务的;
66、给予职工开除处分时,处理时间从证实职工犯错误之日起不得超过5个月时间;
67、热情待客,站立服务,使用礼貌语言。
68、员工的精神面貌应表情自然,面带微笑,端庄稳重。
69、男员工应穿皮鞋,禁穿拖鞋或凉鞋。女员工应穿黒色高跟鞋,肉色袜。
70、不准在灶台或高瓦数电灯附近放置燃易爆物品。
71、盛有易燃、易爆物的容器,不得存放在大楼内。
72、如果发现电线松动、磨损、折断、电源插座和电器的破损等情况,应立即报告维修部门,以便及时修复。
73、纪律处分为口头警告、纠正面谈、书面警告、辞退警告、扣工资、停薪、辞退、解除合同或开除。纪律处分由部门经理发失职表,失职表交失职的员工签收,副本送主管部门负责归档。
74、培训课旷课,不参加单位举行的集体活动。
75、违反《员工日常行为准则》、《办公人员行为准则》规定情节较轻的。
76、拒绝安全检查包裹、手提包或员工身份证,涂改工卡,擅自配置酒店范围内任何钥匙,遗失、复制、未经许可使用总钥匙;
77、超过工作范围与客人过分亲近;向顾客索取小费或其它报酬;作不道德交易。
78、工作表现差或工作效能差。
79、特别奖:对公司的业务、管理技术、厨房内部存在的问题等提供建议性的改善意见,有助提高工作效率、增加经营业绩这意见或建议,用书面形式提交公司,经公司分别研计评审后,(包括如下内容)
80、一贯忠于职守,积极负责,廉洁奉公;
81、完成计划指标,经济效益良好;
82、维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出;
83、节约资金,节俭费用,事迹突出;
84、董事局或总经理批准。其中,属董事局聘任的员工,其获奖由监察委员会审核,董事局批准;属总经理聘任的员工,其获奖由*审核,总经理批准。
85、在工作时间内擅离工作岗位,躺卧、睡觉者。
86、涂改考勤卡,代替他人打卡或接受他人打卡。
87、泄漏生产或业务上机密;
88、违反劳动合同或工作规则情节严重;
89、工作不负责任,损坏设备、工具、浪费原材料、能源,造成经济损失的;
90、无正当理由累计旷工三日,在外从事同类产品职业或在假期在外另谋职业;
91、造成经济损失5万元以下(含5万元),责任人赔偿10%一50%;
92、业务技能优秀,不迟到,不早退,不请假,无旷工。
93、操作不按照规定,不标准服务,违规操作。
94、对同事恶意攻击或诬告,伪证而制造事端。
95、小费标准制度:严禁狮子大开口、私自抬高小费标准,违者客人可以拒付小费,且对公司造成形象影响的罚款200元/次。
96、不及时、未请假,不参加公司活动、例行会议(每月15号和最后天,B级服务员每周星期一)、培训,违者罚款200元/次,并休停5天不准上班。
97、如果引荐一个员工入职,只要引荐的这个员工交满了管理费,而且你本人又在职,你每个月可以少交300元或400元的管理费。
98、工作积极,团结同事。
99、浪费公物,视情节轻微的。
100、对宾客不礼貌,与客人争辨。
——酒店奖罚制度 100句菁华
1、事假必须24小时前申请并报经理级以上说明原因,批准生效方可,否则当旷工处理,严禁电话、信息请假。
2、未经客人同意,随便翻动客人物品,书面警告处理。
3、违反酒店安全条例或安全管理规定,但未造成严重后果
4、在工作时间聊天、嬉戏或从事与工作无关的事。
5、遵守有关场所禁止吸烟的规定。
6、行政处罚:告诫、警告、辞退。
7、工作时在工作地点以外地区游逛;
8、管理干部发现员工过失不予纠正或隐瞒不报的;
9、因粗心大意丢失酒店钥匙;
10、拿取/食用酒店或客人的食品或饮料,尚不构成盗窃的;
11、在未通知的情况下,无故缺勤连续两天或本月累计两日;
12、同酒店客人进行个人交易,从而与饭店利益发生冲突;
13、骚扰、欺辱,危害饭店客人或员工;
14、由于优质服务而得到宾客表扬的;
15、见义勇为且为山庄挽回较大经济损失的;
16、3个月内连续两次以上受到通报表扬的;
17、发现事故苗头或采取相应措施避免重大安全事故,为山庄挽回重大损失的;
18、所有厨房员工必须节约用水、用电、油、煤气等,注意消防安全,特别是值班人员要做到人走灯灭、水停、门关,所有厨房燃料关好阀门,各种菜式收捡好方可下班,如发现菜品误捡、油阀没关等现象,值班人员和主配一起处罚,每人次罚20元(主配罚10元),严重影响工作正常的加倍处罚。
19、例会或上班迟到、早退。
20、违反宿舍的各项规章制度,受到批评教育者。
21、在规定的禁烟区内吸烟。
22、在客用场所有剔牙、挖耳、抓痒、抠鼻孔、照镜子、化妆、打响指、吹口哨、手插口袋、双手叉腰、高声喧哗等有失职业风度的举动。
23、在卫生检查中发现多处不合格者。
24、一个月之内受到两次口头警告者。
25、违反各种安全守则、工作程序、操作规范和各项规章制度。
26、二个月之内连续两次受到宾客或领导的投诉。
27、管理不善,造成酒店严重损失。
28、上班时饮酒或带有醉态。
29、被*机关依法追究刑事责任。
30、检举揭发不良行为者。
31、私自使用客人用品,将酒店物品擅自拿出酒店外(除有经理级以上批条外)根据价值10倍罚款,并给予书面警告
32、消毒间、消毒杯不合格者返工并给予书面警告。
33、向客人索取小费,物品或其他报酬,立即开除。
34、按酒店操作规程,准确及时地完成各项工作。
35、员工应服从上司安排,认真、努力做好上司所安排的工作。
36、未经部门经理批准,员工一律不准在餐厅做客,各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。
37、严禁把烟蒂或其它燃烧留在楼梯内、包厢、过道或字纸篓里。
38、酒店内任何地方都不得堆积废纸、脏毯、脏棉织品或其它易燃物品,以杜绝易燃源。
39、培训课旷课,不参加单位举行的集体活动。
40、礼貌欠佳,不主动与客人或同事(上司)微笑和打招呼
41、迟到或早退在5分钟以内
42、未经允许擅自撕毁或涂污酒店公告栏上的通知或宣传材料
43、泄露酒店秘密,但未有较重后果
44、故意毁坏制服(另照价赔偿)
45、违反《员工宿舍管理条例》、《员工饭堂管理条例》,情节严重
46、对可能发生的隐患不报告
47、当值时间睡觉
48、在禁区内动用火种,玩弄灭火器或保安消防设施
49、厨房员工一律不准穿短裤、拖鞋上班,如发现每次给予10元的罚款。
50、浪费原材料者,视情节轻重,处以罚款,警告,以致开除;
51、不爱惜厨房工具者,视情节轻重,处以罚款,警告,以至开除;
52、因其本人原因,故意拖延时间,造成上菜慢,引起客人投诉,跑单者,罚款10元/次;
53、热菜出菜时不加任何修饰的,打盒者罚款5元/次;
54、配菜人员不按菜单所列的菜名配菜,以低价菜换实际高价菜,菜单与实际不符的按炒出菜价的倍罚款。
55、上班时间应检查并整理自己的仪容,要求画淡妆,头发应梳理整齐,违者扣2分。
56、在工作中应注意随时用礼貌用语,例如客人需要帮助而又不马上为其提供服务时应讲“对不起,请稍等”如有事需询问客人时要讲“对不趣,请问”“得到答复时要讲谢谢”等,如工作中语言便态度冷淡,将据情节严重性给予扣3分以上处理。
57、上班时间不准接听私人电话,违者将据情节严重性给予扣2分以上处理。
58、偷盗同事财务或公有财物。
59、玩忽职守,违章操作,指挥,造成事故或经济损失较大的。
60、见义勇为,保护集体和宾客财产生命安全。除表扬外,可奖励30元以上。
61、一般过失
62、行为懒散、无精打采、工作效率低,时常出现差错的(轻微)(1′-4′)
63、违反操作规程或工作不认真造成的失误(较重)(5′-10′)
64、宾馆内吵闹、污言秽语,造成不好影响的(20′)
65、拒绝或故意不完成领导安排的工作及未达到要求标准的(20′)
66、在宾馆内擅自带危险物品、凶器
67、向客人索取小费
68、当班时违反操作规程或不按操作程序工作,造成自身、他人或宾馆财务损失及人员伤亡
69、没有上交客人遗留物
70、电话铃声超过3声未接听,而且不使用礼貌敬语.
71、见到上级和同事不打招呼.
72、面对客人无表情或埋头工作.
73、上下班不走员工通道.
74、私自翻看客人资料和物品.
75、发生意外事件不及时上报.
76、私自陪同客人饮酒.
77、下班后在公共区域逗留串岗,使用客人设施或电梯.
78、与客人交谈和语气生硬.
79、指责,谩骂,侮辱,殴打客人及同事.
80、将客人遗留物品据为己有.
81、私自涂改,损毁单据.
82、有显著的善行佳话,为酒店争创荣誉者;
83、季度优秀员工(包括:销售冠军、礼仪形象大使、服务标兵);
84、一个月内迟到三次或早退一次;
85、上、下班不到部门签到,或上班时间不经允许外出;
86、上、下班不按指定通道进出;
87、擅自离开本岗位,但尚未离开本酒店(串岗)未酿成事故;
88、未经部门经理同意进入或参观酒店其它部门;
89、区域卫生检查不合格者;
90、由于工作过失,造成酒店财务损失价值1000元以上(3000元以内),并处其本人承担赔偿责任;
91、了解其他员工犯有开除行为面知情不报;
92、用污言秽语侮辱同事或上级;
93、拾到宾客遗忘的贵重物品隐匿不报的;
94、与客人或客户私下交易,谋利;
95、被*机关依法追究刑事责任。
96、值班人员必须及时补充消毒柜餐具违者扣1分。
97、餐损按实价赔偿损失,发现有偷仍餐具着扣5分。
98、如有型为有损本店想象扣5分。
99、2对酒店设备增新改造有突出贡献者奖10-30分。
100、5无维修任务时不得离岗,串岗,外出维修应向当班负责人报告去向,违者扣5分。
——公司奖罚制度 60句菁华
1、公司股东的有限责任决定了对公司投资的股东既可满足投资者谋求利益的需求,又可使其承担的风险限定在一个合理的范围内,增加其投资的积极性。
2、公司特有的组织结构形式使公司的资本、经营运作趋于利益最大化,更好地实现投资者的目的。办公条件
3、对工作中因有发明、技术改造或提出合理化建议,给公司带来经济效益的员工,参加集团公司献计策、做好事“双十佳”评选活动。并按公司文件规定评选奖励。
4、为公司节约资金和能源有重大贡献的;
5、通令嘉奖
6、无故离岗十分钟以内者。
7、未经公司同意接受供应商或客户的馈赠查实者;
8、中度过失3次及3次以上者;
9、对各级管理人员或同事恐吓威胁的;
10、故意破坏公司设施、设备,工具情节严重者;
11、伪造个人人事资料者;
12、年度考核连续两年不合格者;
13、法律法规规定的其他情形。
14、发生“轻微过失”者,将给予口头警告,并可扣款5-20元;“轻微过失”重犯者,将给予书面警告,书写改正保证书,并扣款20-100元;同一过失屡犯者,予以通报批评、降职降级或调换岗位,并扣款100-300元。
15、凡发生以上过失而被公司解除劳动合同的,一律不作任何经济补偿。
16、员工推荐、本人自荐或部门提名;
17、总经理批准;
18、辞退。
19、工作认真、责任心强、工作绩效突出者。
20、不按要求打扫卫生罚款30元;
21、不按时参加公司的会议培训罚款30元;
22、工作流程中每一流程责任人要对前面各个流程的执行情况进行监督、检查,如发现上一流程有问题,有权拒绝继续进行下一道流程,并有权向所属部门主管或经理提出申诉或向公司进行投诉。若未对上一道流程进行检查,或发现问题但未提出或解决,则所发生一切后果与损失,由本人及所在部门承担,处罚100元;
23、各员工之间应互相监督、检查,发现隐瞒、包庇问题或知情不报,并造成损失的罚款100元;
24、完不成领导交办的各项临时任务,罚款100元;
25、楼道畅通,无杂物堆放,严禁在过道里放炉灶,晾晒衣服绳索整齐有序,不影响市容和过路。
26、保持院内花草树木完整、美观、地面无枯败枝叶、杂草和弃物。
27、下水道畅通无堵塞,窨井完好无损。
28、工龄奖:在本公司食堂连续工作满一年者,报销第二年的健康证费用。
29、满勤奖:员工当月上班出满勤无迟到、早退、请假、擅自离岗、旷工等行为,当月上班出满勤无迟到、早退、请假、擅自离岗、旷工等行为,当月奖励15元,在发放当月工资时发放。
30、特别奖:对公司的业务、管理技术、厨房内部存在的问题等提供建议性的改善意见,有助提高工作效率、增加经营业绩这意见或建议,用书面形式提交公司,经公司分别研计评审后,(包括如下内容)
31、请假:厨房员工请假时间在一天之内,由食堂主管或人事管理人员批准,报公司备案;一天以上应报公司批准,请事假应提前一天报批。
32、厨房工作人员应遵守厨房员工奖罚制度,上班时应注意仪容仪表,不能穿拖鞋、高跟鞋、不涂脂抹粉,男工不留长发;应穿整洁制服、胶鞋或其他*底鞋、戴好口罩、手套。违者每项每次扣罚5-30分。
33、不按规定佩戴劳动安全防护用品者,罚款50元。
34、上班时间看与业务无关的书籍、报刊、杂志、影碟者,罚款50元。
35、在非吸烟区内吸烟者,罚款50元。
36、一贯忠于职守、积极负责,廉洁奉公,全年无出现事故;
37、积极向公司提出合理化建议,为公司采纳;
38、领导有方,带领员工良好完成各项任务;
39、监察委员会或*会同劳动人事部审核;
40、挑动是非,破坏团结,损害他人名誉或领导威信,影响恶劣的;
41、爱护公司财物爱护转运部公物不浪费、不化公为私
42、维护公司荣誉维护中转部声誉不作任何有损公司及中转部的行为
43、准时上班对所负责的工作争取高效保质保量不拖延、不积压
44、文具及纸张统一领取按需分配领取责任人明确
45、直接向总经理负责
46、本部门单据和员工考勤的审核
47、本班各种数据及员工考勤的统计记录
48、本班办公环境、工作态度及各种车辆、设备、设施等的维续
49、本班与外界的联络沟通
50、异常货物的处理
51、各种数据的入录、上传及保存
52、办公设备、设施的使用正确、安全
53、工作区域的维护清洁、安全
54、保存所押车辆中的各种单据
55、备好管好随车工具便于出车时应急使用
56、正常驾驶车辆预防车辆事故
57、各种车辆行驶票据的保存、记录及报销
58、车辆进、出港要及时做好各项记录
59、对车辆交接的及时记录
60、上级领导安排的其他工作快递转运部全体职员须遵守公司及转运部各项章程。勤策勤力通力合作以转运部团队为主努力做好各项工作发挥自身的最大精力为转运部作出最大的贡献
——员工工作奖罚制度 60句菁华
1、处罚方式:现金处罚(从当月工资中扣除并通报);
2、向公司提出合理化建议被公司采纳,并取得一定效益的;
3、不配合各部门工作的罚款;
4、工作流程中每一流程责任人要对前面各个流程的执行情况进行监督、检查,如发现上一流程有问题,有权拒绝继续进行下一道流程,并有权向所属部门主管或经理提出申诉或向公司进行投诉。若未对上一道流程进行检查,或发现问题但未提出或解决,则所发生一切后果与损失,由本人及所在部门承担,进行处罚;
5、坚持文明生产,禁止野蛮作业,作业中确保货物完好无损,如造成损失的酌情赔偿处理。
6、在工作时间.玩手机.闲聊.嬉戏干与工作无关的事。
7、不请假,随意旷工。
8、连续旷工三天.或月累计三天的
9、上班时间干私活、玩游戏、炒股及做其他与工作无关的事情的;
10、违反我厂行风建设有关规定,服务态度恶劣,与用户争吵,造成不良影响,有损我厂形象的;
11、开除职工时厂劳动人事部门必须认真核实其所犯错误事实,如实提供材料和证据;
12、员工请病假以半天底薪扣除,并须持有医院证明,否则按一天底薪扣除。
13、因其本人原因,故意拖延时间,造成上菜慢,引起客人投诉,跑单者,罚款10元/次;
14、菜内发现发丝,铁屑或其他厨房用品,追究负责人责任,如查不出,配菜员,炒菜者和传菜员*摊此菜的赔偿金;
15、1.2奖惩及时的原则:为及时的鼓励员工对公司的贡献和正确行为以及纠正员工的错误行为,使奖惩机制发挥应有的作用,奖惩必须及时。
16、2奖励的方式分经济奖励、行政奖励和公司特别贡献奖三种。
17、7.5经“员工合理化建议审议委员会”评审等级为C级的合理化建议,在应用中取得效果者。
18、2.1检查员工遵守公司的各项工作纪律、规章制度的情况,一切违反有关纪律、规章制度的行为构成违纪过失,填《(违纪)过失单》。
19、3惩戒的方式有经济处罚与行政处分两种。
20、4.4说脏话、粗话者。
21、4.5工作时间和工作场所,衣冠不整、奇装异服影响公司形象者。
22、4.8私自留客在员工宿舍留宿者。
23、5.7一周内本部室员工有5人次(含)违纪者。
24、*培训补考不合格者。
25、6.7因操作不当,造成仪器、设备损坏者。
26、7.9在工作场所喧哗、嘻戏、吵闹,妨碍他人工作而不听劝告者。
27、7.12年度内累计警告三次者。
28、8员工有下列事件之一者给予记大过处分,同时给予元经济处罚,如造成损失并负赔偿责任。记大过通报全公司。
29、9.7滥用职权,恣意挥霍公司财产造成较大经济损失者(同时移交司法机关处理)。
30、9.12造谣惑众诋毁公司形象者。
31、9.16年度内累计记大过三次者。
32、员工应服从上司安排,认真、努力做好上司所安排的工作。
33、未经部门经理批准,员工一律不准在餐厅做客,各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。
34、员工制服由酒店发放。员工有责任保管好自己的制服。在工作时间员工应佩戴工作牌。
35、男员工应修面,头发不能过耳和衣领。
36、女员工应盘头,保证良好的精神面貌。
37、手指应无烟熏色,女员工只能使用无色指甲油。
38、工作时间内,不剪指甲、抠鼻、剔牙,打哈欠、喷嚏应用手遮掩。
39、工作时间内保持安静,禁止大声喧哗。做到说话轻、走路轻、操作轻。
40、如物品保管三个月无人认领,则由酒店最高管理当局决定处理方法。
41、员工如有急事不能按时上班,应电话通知征得部门经理认可,事毕后补请假手续,否则,按旷工处理。
42、如果发现电线松动、磨损、折断、电源插座和电器的破损等情况,应立即报告维修部门,以便及时修复。
43、上班迟到,早退,上班不签到或唆使别人为自己签到和替别人签到;
44、擅离工作岗位或到其它部门闲荡,上班时间做私事,看书报和杂志、听收音机、录音机或看电视(休息或工作需要例外);不遵守打电话的规定;
45、培训课旷课,不参加单位举行的集体活动。
46、不按规定做事,对公司造成一定损失的。
47、维护公司利益,为公司争得荣誉,防止或挽救事故与经济损失有功;
48、有其他功绩,足为其他员工楷模。
49、向公司提出合理化建设,为公司采纳;
50、维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出;
51、节约资金,节俭费用,事迹突出;
52、监察委员会或*会同劳动人事部审核;
53、辞退;
54、因过失以致发生工作错误情节轻微者;
55、妨害现场工作秩序或违反安全卫生工作守则;
56、未经许可擅带外人入厂参观;
57、滥用职权,违反财经纪律,挥霍浪费公司资才,损公肥私,造成经济损失的;
58、无正当理由累计旷工三日,在外从事同类产品职业或在假期在外另谋职业;
59、其他重大过失或不当行为,导致严重后果;
60、造成经济损失5万元以下(含5万元),责任人赔偿10%一50%;
——公司员工奖罚制度 50句菁华
1、遗失经营管理之重要文件、物品或工具罚款;
2、不配合各部门工作的罚款;
3、1奖惩的原则。
4、2员工的表现只有较大地超过公司对员工的基本要求,才能够给予奖励,达到或稍稍超出公司对员工的基本要求,应视为员工应尽的责任,不应得到正常待遇之外的奖励。
5、4为处理员工因违纪过失或责任过失行为而填写的表单为过失单。处罚和惩戒通知单必须知达本人,对于不合理、不公*的惩罚,员工有申诉的权利。
6、9.2全年能超额(>30%)完成上级下达的工作任务者。
7、9.5对维护公司荣誉、塑造企业形象方面有重大贡献者。
8、9.6通过自身的努力,避免了重大质量事故、安全事故和设备设施事故者。
9、9.7经“员工建议审议委员会”评审等级为A级的合理化建议,在实际应用中取得重大效果和创造重大经济效益者。
10、6.1未经批准擅自离职怠慢工作者。
11、6.8私自移动消防设施者。
12、8员工有下列事件之一者给予记大过处分,同时给予元经济处罚,如造成损失并负赔偿责任。记大过通报全公司。
13、8.4在职期间受治安拘留,经查确有违法行为者。
14、9.9偷盗、侵占同事或公司财物经查事实者(同时移交司法机关处理)。
15、9.13未经许可兼任其他职务或兼营与本公司同类业务者。
16、9.16参加非法组织,经劝告不改者。
17、2员工考勤的奖惩规定另见《考勤、请假、休假制度》。
18、在对外服务和协调工作中,为我厂带来良好社会声誉引起社会良好反响的;
19、上班迟到、早退、串岗的;
20、违反我厂行风建设有关规定,服务态度恶劣,与用户争吵,造成不良影响,有损我厂形象的;
21、遇到紧急情况或意外事故,有意回避逃离的;
22、给予职工开除处分时,处理时间从证实职工犯错误之日起不得超过5个月时间;
23、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所吸烟,不做与本职工作无关的事。
24、男员工应修面,头发不能过耳和衣领。
25、只允许戴手表、婚戒以及无坠耳环。厨房员工上班时不得戴戒指。
26、发现火灾时,情节较小时,尽快用灭火器处理,情节严重时,拨打119。
27、酒店内任何地方都不得堆积废纸、脏毯、脏棉织品或其它易燃物品,以杜绝易燃源。
28、不准在灶台或高瓦数电灯附近放置燃易爆物品。
29、培训课旷课,不参加单位举行的集体活动。
30、不遵守消防规定,因对火源、电路、水管未处理妥当,而出现事故的,隐瞒事故,违反安全规定的。
31、超过工作范围与客人过分亲近;向顾客索取小费或其它报酬;作不道德交易。
32、泄露酒店机密情况;偷窃酒店、客人或其他人的财物或拿用酒店、客人的食物、饮料
33、工作表现差或工作效能差。
34、满勤奖:员工当月上班出满勤无迟到、早退、请假、擅自离岗、旷工等行为,当月上班出满勤无迟到、早退、请假、擅自离岗、旷工等行为,当月奖励15元,在发放当月工资时发放。
35、请假:厨房员工请假时间在一天之内,由食堂主管或人事管理人员批准,报公司备案;一天以上应报公司批准,请事假应提前一天报批。
36、降级;
37、在工作时间聊天、嬉戏或从事与工作无关的事情;
38、工作时间内擅离工作岗位者或无故迟到、早退、旷工;
39、初次不遵守主管人员指挥;
40、遗失员工证或员工守则者及未按要求穿戴整洁工作服和佩戴厂牌;
41、对上级或同事实施暴行或有重大侮辱之行为;
42、工作不负责任,损坏设备、工具、浪费原材料、能源,造成经济损失的;
43、其他重大过失或不当行为,导致严重后果;
44、所在区域楼层卫生,连续合格数周。
45、从公司利益出发,为酒店发展出谋划策,有贡献,尽心尽力。
46、对宾客不礼貌,与宾客争辩。
47、不请假,随意旷工。
48、所管理的器具、用具无破损、无丢失。
49、对客人指手划脚,品头论足。
50、当值时擅离工作岗位,闲逛,干私人事情。