1、由于违规操作或不慎造成财产轻度损失或客人投诉;
2、未经许可随意使用酒店电脑,国际/国内直拨电话或其它设备造成公司损失的;
3、未经公司或客人许可进入宾客房间;
4、未经许可,擅自在客房内过夜的(需同时缴纳等额的房款);
5、未经许可在酒店兜售物品;
6、偷窃行为;
7、为维护社会公德和山庄秩序见义勇为的;
8、见义勇为且为山庄挽回较大经济损失的;
9、从酒店的利益出发,为酒店的发展,尽心尽力。
10、对宾客不礼貌,与客人争辨。
11、表彰与奖励的程序
12、一般过失
13、处罚程序
14、随地吐痰,乱丢纸屑、果皮等杂物。
15、在规定的禁烟区内吸烟。
16、泄露酒店机密,遗失酒店钥匙、单据等重要物品。
17、提出合理化建议,对提高服务质量或节能降耗做出贡献。除表扬外,可奖励10元以上。
18、因其本人原因,故意拖延时间,造成上菜慢,引起客人投诉,跑单者,罚款10元/次;
19、划菜员不向传菜员报菜名,桌号,罚款5元/次;
20、划菜员报错桌号或传菜员报错桌号,造成本店损失的,按菜谱价格赔偿;
21、卫生检查不合格者,罚款5元/次;
22、制作人员不经服务员传菜,直接给亲友,熟人等顾客配菜、炒菜,份量擅自加多的罚款XX元。
23、酒店组织召开的各种大小会议,员工都应该参加,有急事须向召集人请假,没有请假的,无故缺席的罚款XX元。
24、上岗时,衣冠不整、不佩带工号牌。
25、当班期间不注意言谈举止,大声喧哗,讲不雅语言。
26、对工作不主动使之失职。
27、不保持仪表的整洁及制服整齐或未淡妆上岗。
28、当班吸烟、吃东西,未按规定时间用餐。
29、违反规定携带私人物品上岗
30、不遵守饭店规章制度,岗位职责,操作服务程序。
31、重度违纪、严重违纪:由部门经理报总经理查实,总经理批准生效。
32、教职工请假必须要有书面假条交分管校长审批后交教务处登记,并作好调课后方能准假。如有过别特殊情况无法及时当面及时请假者,必须及时用电话通知向校长或教务处请假,作好调课处理。否则造成损失将按旷课处理。
33、教职工不足半天的病事假不扣津贴,但必须先在教务处请假,每期不得超过三次。政治学习请假要记入考勤。
34、教职员工有工作扯皮、工作时间不到位、不按时完成工作任务,不按时上交规定表册,不按时完成布置的临时工作者。
35、教师有以下行为者之一:
36、有其它严重违纪失职,影响较坏者。
37、通报批评;
38、在工作时间嬉戏、擅离工作岗位或从事与工作无关的事情罚款30元;
39、若被处罚员工屡教不改,重复同样错误,或不听劝阻,不服从管理者,则上级主管人员或制度执行部门有权力对其进行加倍处罚直至停职处理,造成后果的,由被处罚当事人承担后果与损失;
40、故意泄漏公司机密,把公司客户介绍给他人或向客户索取回扣介绍费,致使公司蒙受损害;
41、不能及时、认真清扫自己的卫生区,办公区内(桌面、地面)凌乱,不整洁者。
42、在办公区内打闹,大声喧哗者。
43、参会人员迟到者。
44、搬弄是非、挑拨离间、中伤他人、损害团结、互相谩骂吵闹,影响正常工作秩序者。
45、对下属正常申诉做出阻挠或打击报复经查属实但情节轻微者。
46、对下属正常申诉打击报复经查事实情节严重者。
47、因违反国家法律法规被司法机关拘留、审查或追究刑事责任者。
48、虚报个人申诉资料或故意填报不正确个人资料者。
49、为谋私利,利用公职权力或工作时间为其他公司工作,从事第二职业者。
50、造谣惑众诋毁公司形象者。未经许可兼任其他职务或兼营与本公司同类业务者。
——员工工作奖罚制度 50句菁华
1、员工过生日时,酒店统一为其提供礼物或活动如统一就餐。
2、上班迟到,早退三十分钟以内,(三十分钟以上者按旷工半天处理,月累计旷工3次无全勤)。
3、浪费公物,视情节处理。
4、对同事恶意攻击或诬告,伪证而制造事端。
5、随意进入厨房,偷吃.偷拿等
6、不服从工作安排,调动指挥.无理取闹影响工作秩序。
7、违反供电业务规定,损害我厂利益的;
8、违反操作规程,或业务生疏,或玩忽职守,发生生产或安全事故,造成经济损失的;
9、开除职工必须经厂长提出,由职工*讨论决定,并报告上级主管部门批准和当地劳动保障部门备案;
10、因个人原因。没有在事发前写入采购单,造成原料没有,不能出菜者,罚款5元/次(市场缺货的情况例外);
11、卫生检查不合格者,罚款5元/次;
12、提出对厨房改善的合理化建议,被采纳并切实有效者,奖励10元/次;
13、及时发现隐患(例如下班前发现煤气阀门没关),避免危险发生者,奖励20元。
14、7.5经“员工合理化建议审议委员会”评审等级为C级的合理化建议,在应用中取得效果者。
15、8.6对维护公司荣誉、塑造企业形象方面有较大贡献的,因个人行为受到社会赞同和舆论表扬者。
16、2.2考查员工岗位描述以及工作目标、工作计划的完成情况,凡对本人负有直接责任或领导责任的工作造成损失的情节视为责任过失,填《(责任)过失单》。
17、3.3以上两种惩戒可分别施行,也可合并施行。
18、4.1迟到、早退在半小时之内者。
19、4.8私自留客在员工宿舍留宿者。
20、6员工有下列事件之一者给以警告处分,同时给予元经济处罚,如造成损失并负赔偿责任。警告通报全公司。
21、7员工有下列事件之一者给予记过处分,同时给予元经济处罚,如造成损失并负赔偿责任。记过通报全公司。
22、7.2在公司期间聚众赌博者。
23、7.5对上级指示或有期限命令,无故未能如期完成致影响公司权益者。
24、7.10对能够预防的事故不与和不积极采取措施致使公司利益受到2000元以内经济损失者。
25、8.1对下属正常申诉打击报复经查属实但情节轻微者。
26、8.5伪造病假单证明或无病谎开病假证明者。
27、9员工有下列条件之一者,予以辞退或开除,同时通报全公司,并视情节移交司法机关处理。
28、9.4对下属正常申诉打击报复经查事实情节严重者。
29、4本制度报公司董事会批准后施行,修改时亦同。
30、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听,耐心解释,尽量自己将问题圆满解决,任何情况下都不得与客人争论,解决不了的问题应及时告直属上司。
31、男员工应修面,头发不能过耳和衣领。
32、保洁人员应当在营业之前打扫一次,在工作期间应保证营业区的卫生良好,但不得影响到其他员工工作,不可妨碍到客人。
33、员工如有急事不能按时上班,应电话通知征得部门经理认可,事毕后补请假手续,否则,按旷工处理。
34、擅离工作岗位或到其它部门闲荡,上班时间做私事,看书报和杂志、听收音机、录音机或看电视(休息或工作需要例外);不遵守打电话的规定;
35、不遵守消防规定,因对火源、电路、水管未处理妥当,而出现事故的,隐瞒事故,违反安全规定的。
36、领班5—10分;副理10—50分;经理50—100分;总经理100—200分。
37、保护公司安全或客人的人身安全,见义勇为者奖励10—20分。
38、不利于本公司的人和事,及时制止或向有关部门举报者奖励5—20分。
39、奖金奖励;
40、维护公司利益,为公司争得荣誉,防止或挽救事故与经济损失有功;
41、思想进步,文明礼貌,团结互助,事迹突出;
42、维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出;
43、记过;
44、携带危险物品入厂;
45、造谣生事,散播谣言致公司蒙受重大不利;
46、于受聘时虚报资料,使本公司误信而遭受损害;
47、不服从工作安排和调动、指挥,或无理取闹,影响生产秩序、工作秩序的;
48、拒不执行董事局决议及总经理、经理或部门领导决定,干扰工作的;
49、泄露公司秘密,把公司客户介绍给他人或向客户索取回扣介绍费的;
50、在厂区范围内赌博;
——员工奖罚制度管理 50句菁华
1、工作认真、责任心强、工作绩效突出者;
2、若被处罚员工屡教不改,重复同样错误,或不听劝阻,不服从管理者,则上级主管人员或制度执行部门有权力对其进行加倍处罚直至停职处理,造成后果的,由被处罚当事人承担后果与损失;
3、有制度的参照员工管理制度,没有成文制度可参考的,由总经理召开行政人事管理会议决定。
4、1奖励的目的在于既要使员工得到心理及物质上的满足,又要达到激励员工勤恳工作,奋发向上,争取更好业绩的目的。
5、7员工有下列事件之一者给予嘉奖,并颁发奖金元,奖金随当月工资发放。嘉奖通报全公司。
6、7.2品行端正,恪尽职守,堪为全体员工楷模者;
7、11任用与提升员工时,同等条件下,优先选择受过奖励的员工,对德、才兼备者还可破格提升。
8、6.2妨害现场工作秩序经劝告不改正者。
9、8.9对能够预防的事故不与和不积极采取措施,致使公司受到2000—10000元的经济损失者。
10、9.5对同事暴力威胁、恐吓、妨害团体秩序者。
11、9.10在执行公务和对外交往中索贿、受贿,收取回扣数额较大者(同时移交司法机关处理)。
12、1员工奖惩的核实及手续办理由人力资源部负责。
13、给予职工开除处分时,处理时间从证实职工犯错误之日起不得超过5个月时间;
14、形成处理决定后应在一定范围内公布,并书面通知本人,同时抄报当地劳动争议仲裁委员会等有关部门,并将人事档案移交当地劳动保障部门。
15、员工应服从上司安排,认真、努力做好上司所安排的工作。
16、员工的精神面貌应表情自然,面带微笑,端庄稳重。
17、员工不得携带行李、包裹离店,特殊情况必须部门主管同意方可离店。
18、通知维修人员,立即采取应急措施,不要擅自处理。
19、发现火灾时,情节较小时,尽快用灭火器处理,情节严重时,拨打119。
20、向公司提出合理化建设,为公司采纳;
21、领导有方,带领员工良好完成各项任务;
22、记过;
23、违反公司规定带进出物品;
24、违反劳动合同或工作规则情节严重;
25、财务人员不坚持财经制度,丧失原则,造成经济损失的;
26、在禁烟区内吸烟或引火,在工作中酗酒滋事妨害生产秩序;
27、工作时间内躺卧.睡觉.对客人指手画脚,品头论足,把个人情绪带入工作中。
28、不能及时、认真清扫自己的卫生区,办公区内(桌面、地面)凌乱,不整洁者。
29、桌面摆放零食,上班期间吃零食者。
30、上班时间串岗聊天者。
31、未按公司指定位置,随意摆放车辆或堆放杂物者。
32、工作时间看与本职工作无关的书籍、网站、做与工作无关事情者。
33、损坏公物,影响公司正常秩序者。
34、搬弄是非、挑拨离间、中伤他人、损害团结、互相谩骂吵闹,影响正常工作秩序者。
35、年度内累计警告三次者。
36、擅自挪用公款和同事财物或者有贪污盗窃行为者(同时移交司法机关处理)。
37、工作时间聚众打牌、玩麻将者。
38、虚报个人申诉资料或故意填报不正确个人资料者。
39、玩忽职守,致公司蒙受1万元(含)以上经济损失者,并负赔偿责任。
40、包厢内服务制度:
41、未经订包厢经理的同意和担保,私自与客人外出、吃夜霄吃饭等,自负责任。客人没走,自己提前下班,并罚款二百元/次。
42、在包房内与客人发生不正当关系过分亲热或吸毒,直接送*机关处理。并开除,罚款1000元。
43、客人找你订的包厢或自己策客订的包厢,普通区酒水消费超过六百,VIP区酒水消费超过1200元,方有按15%的酒水提成。否则无提成。C级服务员规定每个月订一间房的任务,没有完成罚100元。B级服务员规定每个月订二间房的任务,没有完成罚200元。新员工入职的前一个月没有完成不处罚。没有提成的包厢仍算完成任务。每订一个包厢经理另外奖励100元管理费,以此奖励。
44、不服从、顶撞上司管理和领导的,轻则罚款,重则立即开除、解雇。偷偷跑到别场所上班,或背着经理拉人去别场,立即开除,拉走1人按1万一个赔偿。否则让你不得安灵好过。
45、当班期间不注意言谈举止,大声喧哗,讲不雅语言。
46、对工作不主动使之失职。
47、其它应给予严重违纪的过失。
48、轻度违纪:由部门经理备案。
49、在非吸烟区内吸烟者,罚款50元。
50、后勤职员有较严重违纪或失职者。
——员工奖罚制度 50句菁华
1、通报批评;
2、旷工或从事其它兼职的;
3、病假:因身体不适或生病不能来公司上班的,在部门早班例会前打电话向直属上司申请,待批准后可上班回来时补办病假手续(病假单、正规医院病历表、药费单50元以上),缺一不可,否则将视为旷工处理;
4、发物料人员不能及时清除办公区内包装物。
5、年度内累计警告三次者。
6、对下属正常申诉做出阻挠或打击报复经查属实但情节轻微者。
7、擅自涂改各种原始记录、单据、合同者。
8、违反职业道德,泄露公司机密,使公司蒙受损失者。(同时移交司法机关处理)
9、参加非法组织,经劝告不改者。
10、公司对于有下列表现之一的员工,可给予嘉奖奖励,或一次性颁发适当奖金(奖品)不等:
11、完成计划指标,经济效益良好;
12、员工推荐、本人自荐或单位提名;
13、因疏忽导致机器设备或物品材料遭受伤害或伤及他人;
14、在厂内有伤风化行为;
15、依合同约定调派工作,无故拒绝接受;
16、未经同意改换班次、休息天或休息时间;拒绝执行管理人员的合法的命令,违犯店规,造成重大影响或损失的。
17、触犯国家任何刑事罪案。
18、1奖惩的原则。
19、1.3奖惩公开的原则:为了使奖惩公正、公*,并达到应有的效果,奖惩结果必须公开。
20、9.2全年能超额(>30%)完成上级下达的工作任务者。
21、4.5工作时间和工作场所,衣冠不整、奇装异服影响公司形象者。
22、9.2连续旷工五天(含)以上,或一年内累计旷工十天(含)以上者。
23、在公司内煽动怠工或*者。
24、员工的工作衣应随时保持干净、整洁。
25、拾遗不报将被视为从偷窃处理。
26、员工必须依照《员工作息时间表》及管理人员安排的班次表上班,需要变更班次,须先征得领导允许。
27、工作牌遗失,立即报告人事部,经部门经理批准后补发新卡,办理所需费用由遗失工作牌的员工本人承担。
28、不准在灶台或高瓦数电灯附近放置燃易爆物品。
29、5对员工奖惩采取拖延、推诿或不办等方式的管理人员,人力资源部应及时提出处罚建议,下达《责任过失单》。
30、5公司特别贡献奖包括荣誉及其它物质奖励,由董事会视具体情况确定奖励内容。
31、7.1工作努力、业务纯熟,能适时完成重大或特殊交办任务者;
32、7.2品行端正,恪尽职守,堪为全体员工楷模者;
33、9.5对维护公司荣誉、塑造企业形象方面有重大贡献者。
34、6.7因操作不当,造成仪器、设备损坏者。
35、9.14在职期间刑事犯罪者。
36、9.16参加非法组织,经劝告不改者。
37、5本制度自公布之日起施行,原有类似制度自行终止。
38、病假须有区、县级以上医院单位出具的证明,1天以内,手续齐全者不扣;1天~3天手续齐全扣20%;3天以上~7天以内扣50%;7天或7天以上扣全额奖金,凡手续不齐者按事假处理。
39、迟到、早退、脱岗每次扣5%。
40、客人找你订的包厢或自己策客订的包厢,普通区酒水消费超过六百,VIP区酒水消费超过1200元,方有按15%的酒水提成。否则无提成。C级服务员规定每个月订一间房的任务,没有完成罚100元。B级服务员规定每个月订二间房的任务,没有完成罚200元。新员工入职的前一个月没有完成不处罚。没有提成的包厢仍算完成任务。每订一个包厢经理另外奖励100元管理费,以此奖励。
41、上岗时,衣冠不整、不佩带工号牌。
42、无故迟到、早退者(包括不参加班前、班后卫生)
43、酒后当班带有醉态或当班睡觉。
44、教职工不足半天的病事假不扣津贴,但必须先在教务处请假,每期不得超过三次。政治学习请假要记入考勤。
45、不服从工作安排和调动,有意扯皮者赞成严重后果者。
46、工作马虎、违管理规定,造成企业浪费和损失的;
47、2降职:对于工作中失职、渎职或不适合该岗位,给公司造成不良影响的员工所给予的惩处。
48、2.3对犯有以下过失行为的员工,每发现一次,罚款30元:
49、道德败坏,不良男女关系,向客人索取小费或物品,与客人吵架的。
50、内部退养及请长假的职工,违反与厂部签订的各种协议的。
——企业职工奖罚制度 150句菁华
1、精神鼓励与物质鼓励相结合,教育与惩罚相结合。
2、由于个人在放球瞬间未能及时的发现仪器温、压、湿变性造成的重放球罚款100元。
3、在上探空班期间不得听音乐、玩游戏。如发现罚款30元。
4、仓管员按单配货,在接到销售出库单后,认真核对其品项规格、数量,准确配货并在配货单上签字。重点核对同类货品的货龄,严格执行先进先出原则。配货员配货时如果把品牌配错每个月超过一次罚款xx元,每月配错货(包括配错数量、品牌、品项、规格等)在发货清点时发现累计次数超过次以后每再发现一次罚款xx元。
5、通报批评;
6、经济处罚;
7、堵住公司的经济漏洞,并为公司挽回经济损失者;
8、其他对公司做出贡献者,总经理认为应当给予奖励的。
9、对同事恶意攻击或诬告、中伤他人、制造事端者罚款;
10、工作积极者,无客人投诉,服务热情周到,受到客人赞扬者。
11、小件物品:(如:衣物、食品、锁匙等),公司在班前会给予口头表扬,并号召全体员工向其学习。
12、重要文件,手提包等贵重物品奖励50元。
13、1.1奖惩有据的原则:奖惩的依据是公司的各项规章制度,员工的岗位描述及工作目标(承包指标)等。
14、1.3奖惩公开的原则:为了使奖惩公正、公*,并达到应有的效果,奖惩结果必须公开。
15、7.2品行端正,恪尽职守,堪为全体员工楷模者;
16、7.5经“员工合理化建议审议委员会”评审等级为C级的合理化建议,在应用中取得效果者。
17、9.7经“员工建议审议委员会”评审等级为A级的合理化建议,在实际应用中取得重大效果和创造重大经济效益者。
18、2.1检查员工遵守公司的各项工作纪律、规章制度的情况,一切违反有关纪律、规章制度的行为构成违纪过失,填《(违纪)过失单》。
19、3.3以上两种惩戒可分别施行,也可合并施行。
20、4.6参会人员迟到者。
21、5.5部室内发生重大事情,如物品丢失等,未能及时上报有关部室或主管领导者。
22、6.5不能按时完成重大事务,又不及时复命,但未造成损失者。
23、6.6因指挥、监督不力造成事故情节较轻者。
24、6.9一个月内违纪三次(含)以上者。
25、8.10对同事恶意攻击或诬害、伪证、制造事端者。
26、8.11年度内累计记过三次者。
27、9.1订立劳动合同时使用虚假的证件,或用虚伪意思表示,使公司遭受损失者。
28、10员工造成公司财物损坏和丢失的,由有关部门对责任人进行调查认定,根据具体的情况,酌情处理。
29、2员工考勤的奖惩规定另见《考勤、请假、休假制度》。
30、给予职工开除处分时,处理时间从证实职工犯错误之日起不得超过5个月时间;
31、岗上姿态不佳者(蹲、靠、倚)。
32、上班前饮酒者,不准上岗,并计旷工一日。
33、故意违反公司规定,情节严重者。
34、行为不检,盗窃同仁或公司财物者。
35、每天接班后十五分钟内必须把排班表交至管理处,下班前必须将巡楼时间记录表、巡楼报表、日报表、物品放行单及意外报告交至管理处。违者书面警告一次开罚款20元,第二次严重书面警告交罚款50元,第三次降职。
36、对下属人员督导不周,发生事端或重大事件者降级并罚款100元。
37、遵纪守法,严格按照《民用爆炸物品安全管理条例》和上级有关指示精神,对仓库进行规范化管理,做到有备无患,实现安全监管行之有效。否则,如发生被盗、被抢、丢失等损失,由当班人负责全部赔偿,情节严重者交*部门依法追究其刑事责任。
38、优质服务,助人为乐得到经理和主管书面表扬,奖励50元
39、拾金不昧,品质高尚,积极主动交还失主奖励50元
40、理货员在包干区域商品出现过期商品、伪劣商品罚50元,出现非正常破损商品,必须全额赔偿损失,扣20元,私拿货物,罚100元。
41、熟悉本部门的业务工作,合理、妥善利用本部门的用具与设备,有效地维护和保养。
42、本规定分奖励和处罚两部份奖励分为通报表扬和物质奖励处罚分为警告、记过、降级、辞退。
43、对未办正常离职手续擅离岗位的员工取消其当月及年度奖金。
44、迟到、早退:每次罚款10元(迟到或早退3小时以上视为旷工,迟到3次计为一次旷工)。
45、包房卫生不合格:每点罚款5—20元。
46、不使用礼貌用语:每次罚款10元。
47、与客人发生争吵:罚款100元,严重者立即开除并扣除当月工资及抵押金。
48、严禁员工进行陪酒服务,违者罚款50元,严重者立即开除并扣除当月工资及抵押金。
49、手台丢失或损坏罚款100—300元。
50、全勤奖:连续一月未请假或迟到、早退、误工者,经审查后授予全勤奖。奖励50元
51、委屈奖:在没有任何错误的情况下受到客人的“打”、“骂”而始终保持微笑服务者,奖励10—100元。
52、贡献奖:为本店做出重大贡献者,奖励50—200元。
53、8:30分上岗换装,10:40分检查卫生,10:50分淡妆上岗,16:00分检查卫生,16:10分淡妆上岗,20:30分下班,违者扣1分。
54、上岗时不准擅自离岗,大厅必须保持1个人三桌以上2个人,违者扣1分。
55、浪费用品扣2分。
56、不准陪客人喝酒违者扣5分。
57、每月餐损对不上员工自己*摊。
58、1个月没有扣分者奖100元钱。
59、不允许拿暗包,违者扣1分。
60、如有型为有损本店想象扣5分。
61、或者第二天去洗刷间领取同样数量餐具,
62、个人原因造成损坏由责任人赔偿,客人损坏由客人赔偿,需免赔的须经理同意后才行。
63、3公司计划财务中心负责建立安全奖惩资金专用帐户,确保专款专用。
64、1有下列表现之一的单位和个人,公司应给予奖励:
65、5公司及项目部应从工资总额中预留百分之一至二作为安全专用奖金(此奖金不包括月、季、年度安全考核奖金),由公司计划财务中心建帐,公司安全*直接控制使用。
66、服务周到热情,受到客人表扬者,每人次奖3分。
67、接听电话时不耐心,无故挂掉对方电话者扣3分。
68、严格上下课,打上课铃未进课堂视为迟到,未打下课铃下课视为早退,发现一次扣5元。
69、行政值周人员未按职责完成一次扣10元。
70、教育科研论文发表的,每篇国家级200元,省级150元,州级100元。
71、全体教师均按学校要求坐班。(55周岁以上教师除外)
72、考试阅卷及学校大型活动请假者,翻倍扣罚。
73、奖励性质:
74、对于酒店临时组织的、非本职工作范围内的工作,能按时并出色完成任务者;
75、检举飞单现象,经确认情况属实后,给予该员工书面嘉奖;
76、技术、业务考核成绩特别优秀者,获市、区级先进称号,为酒店赢得声誉者;
77、遇有意外事件或灾害,能妥善处理,有效避免人身伤害或减少损害者;
78、晋升按酒店规定的岗位级别设定办理。
79、随地大小便
80、擅自移动、拆除防护设施、警告牌、标志牌等
81、按酒店操作规程,准确及时地完成各项工作。
82、员工离职时须把工作服和工作牌交回到主管部门,如不交回或工作服破损,须交付服装成本费。
83、只允许戴手表、婚戒以及无坠耳环。厨房员工上班时不得戴戒指。
84、严禁替他人签到,如有违反,代签卡者及持卡本人将受到纪律处分。
85、员工不得携带行李、包裹离店,特殊情况必须部门主管同意方可离店。
86、通知维修人员,立即采取应急措施,不要擅自处理。
87、酒店配有标准的消防设备。每一位员工都必须熟悉并了解正确使用灭火
88、厨师上班前必须检查燃油管道、燃烧器、开关等设施的安全状况。发现泄漏,应该关闭阀门,报告维修部门。
89、厨师下班前必须检查所有厨房设备,关掉所有阀门的开关。
90、凡第三次发生甲类失职予以50元的经济处罚,以后发现一次甲类失职扣除50元,超过五次将不能进行优秀员工评比,六次公司可将该员工辞退;
91、不经许可带妻子、丈夫、男女朋友等进入酒店。
92、不按规定做事,对公司造成一定损失的。
93、旷工。
94、拒绝安全检查包裹、手提包或员工身份证,涂改工卡,擅自配置酒店范围内任何钥匙,遗失、复制、未经许可使用总钥匙;
95、超过工作范围与客人过分亲近;向顾客索取小费或其它报酬;作不道德交易。
96、优秀奖:对食堂各项工作积极主动,爱岗敬业,表现优秀者,公司经予100-200元奖金,每季度评审一次,年终发放。
97、迟到、早退:
98、品德端正,工作努力;
99、一贯忠于职守,积极负责,廉洁奉公;
100、维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出;
101、辞退;
102、在工作时间聊天、嬉戏或从事与工作无关的事情;
103、无故不参加公司安排的培训课程;
104、破坏环境卫生。
105、擅自变更工作方法致使公司蒙受重大损失;
106、于受聘时虚报资料,使本公司误信而遭受损害;
107、散布谣言,损害公司声誉或影响股价稳定的;
108、依合同约定调派工作,无故拒绝接受;
109、员工之间必须和睦相处,不能发生扯皮、打架斗狠事件,遵循谁先动手谁先负责的原则,双方各违究罚款500元。若在包厢内或走道等经营区域发生争吵打骂,若与客人发生争吵打骂,直接开除并罚款1000元,可以委婉礼貌性拒绝变-态客人要求,艺术性地回避让客人有台阶下,绝对不可针锋相对。严禁调外来人员参与公司内部事件处理。否则送*机关处理。
110、不及时、未请假,不参加公司活动、例行会议(每月15号和最后天,B级服务员每周星期一)、培训,违者罚款200元/次,并休停5天不准上班。
111、客人找你订的包厢或自己策客订的包厢,普通区酒水消费超过六百,VIP区酒水消费超过1200元,方有按15%的酒水提成。否则无提成。C级服务员规定每个月订一间房的任务,没有完成罚100元。B级服务员规定每个月订二间房的任务,没有完成罚200元。新员工入职的前一个月没有完成不处罚。没有提成的包厢仍算完成任务。每订一个包厢经理另外奖励100元管理费,以此奖励。
112、嘉奖
113、员工所受奖励与惩罚不可相抵。
114、因玩忽职守,造成盘点差异金额在人民币2000元(含)以上,但小于人民币5000元以下者,给公司造成损失者;
115、工作散漫,未及时向客人提供合理服务。
116、当班期间不注意言谈举止,大声喧哗,讲不雅语言。
117、逗留他处偷懒或闲聊,离岗者。
118、乱写乱画破坏公共设施。
119、当班时用厕时间超过10分钟。
120、当班时间聚堆聊天。
121、当班时办理私人事务,打私人电话,翻阅与工作无关的书刊、杂志,看电视,听录音机等。
122、当班期间聚堆闲谈、聊天、打闹等。
123、违反安全规定或部门制度,未造成饭店经济或声誉损失。
124、和同事吵架或破坏工作秩序。
125、无故旷工一天以上。
126、擅自张贴或涂改酒店通告或指示者。
127、重度违纪、严重违纪:由部门经理报总经理查实,总经理批准生效。
128、工作积极,团结同事,任劳任怨。
129、操作不按照规定,不标准服务,违规操作。
130、随意进入厨房,偷吃.偷拿等
131、上下班拒绝酒店管理人员或授权人员的检查。
132、不请假,随意旷工。
133、五、六年级月考赔奖制度:五、六年级各班在学区月考中获得多少奖励,学校给相应的教师赔同样金额的奖励。(第一名奖50元,第二名奖40元,第三名奖30元)
134、每月业务考核成绩优秀第一名给予50元奖励。每月会员售卡第一名者完成任务额售卡量处于酒店第一给予50元奖励
135、违反酒店规章制度受到宾客投诉、存在事故隐患等问题隐瞒事实真相不上报造成严重后果扣100元直至扣除当月业绩提成。
136、签到台未及时落实办理扣10元。
137、对宾客反馈的有关建议意见未及时向领导汇报扣20元直至扣除当月提成。
138、及时记载完成工作手册计(教学计划、教研教改,其中听课2节,全期不少于10节,集体备课1~2次,全期共6次),缺1次扣1元。
139、无故不服从学校工作安排(如任课安排、临时代课等)且无理取闹的,
140、镇抽、调考成绩需要有成绩通报。
141、本制度由校长室组织实施,教导处协助。如本制度的规定跟学校其他制度有关条款有矛盾的,以本制度规定为准。
142、制度自xx至xx学年度第二学期起施行。本制度实施之日,校领导、副班主任费随之取消。
143、为严格落实“安全第一,预防为主、综合治理”的安全生产方针,防范矿井主要灾害的发生,认真执行国家有关煤矿安全生产的法律法规,特制定本制度。
144、总经理批准;
145、在工作时间嬉戏、擅离工作岗位或从事与工作无关的事情罚款30元;
146、不按要求打扫卫生罚款30元;
147、拒不执行总经理或部门领导决定,干扰他人工作的;
148、违反公司规定屡教不改的;
149、迟到、早退、脱岗每次扣5%。
150、凡代打卡者,一经发现扣当月全额奖金。
——企业职工奖罚制度 50句菁华
1、放球前一切正常,放球后电池或探空仪质量问题造成的突失引起的重放球不罚款。
2、雷达机务员应按规定对雷达进行维护、清理。每月应清洗一次汇流环。如未按规定进行护理的上级部门发现并通报的追究责任的由机务员负责。上级通报的罚款100元。
3、未及时传送数据文件、ttaa及其他报文,缺一份报罚100元。
4、经常性迟到、早退的罚款;
5、工作流程中每一流程责任人要对前面各个流程的执行情况进行监督、检查,如发现上一流程有问题,有权拒绝继续进行下一道流程,并有权向所属部门主管或经理提出申诉或向公司进行投诉。若未对上一道流程进行检查,或发现问题但未提出或解决,则所发生一切后果与损失,由本人及所在部门承担,进行处罚;
6、努力工作,为公司的社会效益作出重大贡献者。
7、4为处理员工因违纪过失或责任过失行为而填写的表单为过失单。处罚和惩戒通知单必须知达本人,对于不合理、不公*的惩罚,员工有申诉的权利。
8、11任用与提升员工时,同等条件下,优先选择受过奖励的员工,对德、才兼备者还可破格提升。
9、7.4不服从上级领导工作安排及工作调动者。
10、违反劳动纪律规定,请人代工的;
11、形成处理决定后应在一定范围内公布,并书面通知本人,同时抄报当地劳动争议仲裁委员会等有关部门,并将人事档案移交当地劳动保障部门。
12、上班前饮酒者,不准上岗,并计旷工一日。
13、严禁非专用爆破车进库提货,违者每次罚款200元,其造成的一切后果全部由当事人承担。
14、店内吸烟、吃东西(如口香糖、旱点),看画报、聚众谈笑,干私活的扣20元。
15、收银员必须坚持使用礼貌用语,坚持“三唱”擅自不给顾客收银小票的,扣5元。
16、下班水电气不关,罚当事人20元。如安全方面出现问题将重罚
17、领取原料,保证各种材料的供应充足。
18、本奖项每季度评选一次。
19、餐后客人遗留下的物品必须交吧台,违者扣50元钱。
20、员工如是故意(因工作态度不好)损坏餐具物品,领班有权当场开赔偿单,赔偿金额为进价的一倍。
21、个人原因造成损坏由责任人赔偿,客人损坏由客人赔偿,需免赔的须经理同意后才行。
22、6公司应建立健全电力建设“安全风险、监督制约、教育激励”三项机制;制订违章罚款和事故惩处办法。公司应实行“全员安全风险抵押金”办法,强化个人安全风险意识。
23、上班时间一律穿制服,并保持制服整洁,违者扣2分。
24、课堂作业布置要精选,要求语文作业一课1次,数学一天1次,缺一次扣5元。
25、搞好学校网站建设积极投稿,要求管理员每期投稿不少于10篇,教师每期投稿不少于5篇,少一篇扣5元,超一篇奖10元(10篇封顶)。
26、教学质量奖按500元/人期计算,具体按《教学质量奖罚条例》实行。
27、在国家正规刊物或网站正面宣传报道学校工作的,每篇国家级300元,省级200元,州级150元,县级100元。
28、符合晚婚年龄(女23周岁以上,男25周岁以上)的,可享受晚婚婚假15天(含3天法定婚假)。
29、回校后及时销假或补假条,一天内未销假或未补假条,加扣50元。
30、遇有灾难,勇于负责,处置得当者;
31、其它方面有显著成绩者。
32、奖励评选
33、盛有易燃、易爆物的容器,不得存放在大楼内。
34、如果发现电线松动、磨损、折断、电源插座和电器的破损等情况,应立即报告维修部门,以便及时修复。
35、纪律处分为口头警告、纠正面谈、书面警告、辞退警告、扣工资、停薪、辞退、解除合同或开除。纪律处分由部门经理发失职表,失职表交失职的员工签收,副本送主管部门负责归档。
36、维护公司利益,为公司争得荣誉,防止或挽救事故与经济损失有功;
37、工作时间内擅离工作岗位者或无故迟到、早退、旷工;
38、财务人员不坚持财经制度,丧失原则,造成经济损失的;
39、如果引荐一个员工入职,只要引荐的这个员工交满了管理费,而且你本人又在职,你每个月可以少交300元或400元的管理费。
40、嘉奖
41、故意或严重玩忽职守,造成盘点差异金额超过人民币5000元(含)以上的,给公司造成重大损失者;
42、乙类过失情形严重者。
43、当班时未经许可拨接电话或用酒店电话办私事者。
44、教学成绩均分奖:各年级语、数期末统考均分大于或等于镇均分的教师奖100元。
45、名次奖:获均分奖的教师,再以均分排名,每高一个名次加奖30元。
46、每月业务考核成绩优秀第一名给予50元奖励。每月会员售卡第一名者完成任务额售卡量处于酒店第一给予50元奖励
47、奖励
48、总经理批准;
49、遗失经营管理之重要文件、物品或工具罚款50元;
50、工作流程中每一流程责任人要对前面各个流程的执行情况进行监督、检查,如发现上一流程有问题,有权拒绝继续进行下一道流程,并有权向所属部门主管或经理提出申诉或向公司进行投诉。若未对上一道流程进行检查,或发现问题但未提出或解决,则所发生一切后果与损失,由本人及所在部门承担,处罚100元;
——员工守则制度 50句菁华
1、办公室负责做好值班安排表,带班领导负责带班期间的值班工作。干部严格按时值班,不得擅自离岗。如遇特殊情况,不能值班者,在值班前找好代班人,并通知办公室,报值班领导批准,否则按旷工论处,并追究值班人员责任。
2、文件收发规定
3、公司的文件由办公室拟稿。文件形成后,由总经理签发。
4、公司按照按劳取酬、多劳多得的分配原则,根据员工的岗位、职责、贡献、表现、工作年限、文化高低等情况综合考虑决定其工资。
5、制服要干净、整洁,不能有异味。
6、美容师电话预约顾客必须到前台,由前台接待,任何员工不得给顾客留私人电话、名片。
7、严禁在商场内拉帮结派、打架斗殴、取笑顾客及其它损害他人的行为。
8、严禁在商场及仓库内吸烟、乱丢烟头、火种等。
9、不得在宾客活动区域休息和睡觉。
10、根据不同对象的客人,合理安排他们喜欢的餐位。
11、保证地段卫生,做好一切准备。
12、助厨师长把好质量关,如装盘造型、菜的冷热程度等。
13、维护美容院利益,不得带情绪上班,应创造良好的工作氛围和环境。
14、客服不能和毛巾混在一块洗,数量不多,用手洗,甩干。
15、员工不得私自调班、换班,需提前和有关管理人员申请,批准。否则,按旷工处理。
16、客人到时,必须问清楚客人订餐情况,引领至包厢
17、上菜时要求先整理后台,撤去多余盘上菜,必须报菜名
18、所有职工在应聘前及时提交有关简历、学历证明等。填写包括个人简历、家庭成员情况等在内的登记表。
19、工卡遗失,立即报告办公室,经部门主管批准后补发新卡。
20、餐厅内任何地方都不得堆积废纸、脏毯、脏棉织品或其它易燃物品,以杜绝易燃源。
21、不准在灶台或高瓦数电灯附近放置燃易爆物品。
22、凡第四次发生甲类失职时将会受到三天停职停薪的处分,受到二次以上停职停薪处分时将被辞退。每次失职将扣除10%的浮动工资。
23、点歌系统与美食家系统存在开台数量差异,点歌系统中开台时间达10分钟以上的,经理罚款50元/次。
24、原则上所有商品一律不得赠送,如有特殊情况需由经理和酒店执行经理(或值班经理)共同签字确认。
25、员工实行倒班制,工作未干完的情况下,需干完工作后方可下班,否则按旷工半天处理。如遇促销活动、收货或盘点等特殊情况需要加班时,必须服从领导安排,不服从安排的将予以辞退。
26、公司视供货商及顾客为上帝,员工必须尊重供货商及顾客。如有与其打架的一律予以辞退并免开当月工资。
27、员工定编管理
28、考勤管理(双向考勤):检查员工到岗情况及处理员工假事。
29、在为顾客服务时,必须面带笑容、热情周到、不准与顾客顶嘴、不准面无表情、态度冷淡。
30、公司宿舍一般不允许留宿外来人员,但如有特殊情况而需要留宿的,应提前征得宿舍长的同意。
31、服从公司的安排、监督和管理。
32、不得在宿舍内使用或存放危险品、易燃品和违禁品。
33、热情接待每位客户,做好积极、主动、热诚、微笑的服务;
34、产品的颜包,大小应符合质量要求,若有人为造成或面包烤焦,按公司规定,由当事人将该产品按零售价的八折购回。
35、工用具(手布、蛋扫、拍酥刀等)必须要保持卫生、清洁。酱料、蛋挞水、酥皮等材料在使用或不使用同时必须要加盖或用保鲜纸存放好,如不按照规定者,每次扣罚5-10元。3.烘焙人员必须每天对烤盘、烤炉、发酵柜、雪柜进行彻底的清洁。做到烤炉内没有污渍,烤炉外没有灰尘、烘盘没有污渍。
36、男员工应穿皮鞋,禁穿拖鞋或凉鞋。女员工应穿黒鞋,肉色统补袜其端不得露于裙外。
37、上岗期间不允许在公司内用餐,可以吃零食,但不允许味道偏重;(如果被顾客看见扣3分,如果垃圾及零食摆放过于明显扣1分)。
38、按照工作程序对所有餐具、酒具、厨具、在指定工作区域内进行彻底的洗涤、清洁和消毒工作。
39、天棚、四壁无蜘蛛网、吊尘。
40、一律不准穿短裤、拖鞋上班,如发现每次给予10元的罚款。
41、厨房重地严禁抽烟,如发现一次每次罚5元,不准进入大厅逗留、闲聊、吸烟等(厨师长除外)。
42、上班时不允许睡觉。
43、若发现以上几条轻者罚10元,重者开除。
44、禁止在卖场及其他工作场所吸烟。
45、首先处理好与用户的界面,给用户一个满意的处理;
46、遵守国家法规、遵守行业规范;
47、下班前要认真检查并关闭门窗、电器电源等,消除不安全隐患,确保单位及职工的生命财产安全。
48、努力降低灾害损失,及时恢复工作。
49、对模范执行安全守则者予以表彰,对违反安全守则者给予严肃处理。
50、送货、提货、托运、验收、发票等有关凭证;
——保安岗位奖罚制度 40句菁华
1、要坚持专职防火、防盗巡逻制度,加强安全防火、防盗,坚持训练,保持良好的体质,夜间巡逻必须两人或两人以上同行,执行任务中遇到违法犯罪分子作案时,要积极抓获并扭送*机关,但不能滥用私刑。
2、不能主动向宾客提供问候服务的,每次扣5元;如能得到宾客书面表扬的,奖励10元。
3、停车证和停车场车辆有差异的,每次扣5元。
4、索要客人小费的,每次扣小费额的两倍,并警告处分。
5、对机房等重要场所没有定时安全检查,造成严重后果的另行处理。
6、巡视中注意发现各种火险隐患、安全隐患(如草坪上的烟头、用电设备、线路故障等),发现后根据情况予以排除或汇报,并做好记录。
7、巡视中发现不明身份的人员(如推销员、发小广告人员等),礼貌督促其离开。
8、接到报警后,及时到达报警点,进行现场维护及报告情况。
9、各班保安人员严格履行职责,明确任务,各负其责,各司其职,坚守岗位,不得做任何与工作无关的事情。
10、保安人员要听从指挥,服从调动,发现问题及时报告,不准隐瞒、扣押各种情况的反映及线索。
11、在岗期间要保持通讯联系,做到有呼必应,未经允许不得随意关闭对讲机中断联系。
12、不准留大背头、大鬓角、留胡须,蓄发。
13、着装巡逻、行走,执勤期间不得吸烟,吃零食。
14、检查情况
15、交班领班口头向保安主管做当日工作情况汇报。
16、保安主管负责将交接班中反映出来的问题分类处理。
17、借用对讲机者须在借用的当天将对讲机归还。
18、晚班营业终止前点数应双人复核,发现商品短失应立即报保安部,发案部门人员留场,待初步调查报案方可下班。
19、本表编号
20、年、月、日、时、分各两位填写
21、填"男"或"女"
22、店长或店长助理签字
23、安全主管签字
24、严格执行以防为主的工作原则,发现可疑的人和事要妥善处置并及时报告领导。
25、日常巡检中注意观察安全设施的运转情况,发现故障及时报修。
26、上层领导到来应主动站起问好,董事长、总经理及客户到门口时应主动开门迎接。
27、维护打卡秩序,监督打卡纪律,防止员工代打卡。如遇打卡失败等特殊情况,应监督员工填写手工签到表;
28、负责公司消防中心的管理工作,熟练掌握各种消防设施的使用方法,和上级消防机关保持紧密联系,遇到紧急情况及时反馈并作应急处理。定期检查公共区域的消防设施,对电源集中区、火源区不定期进行巡查,及时发现事故隐患,防患于未然;
29、保安必须严格遵守公司纪律,并严格按照公司纪律的要求对违反规定的员工在授权范围内执行处罚。
30、上班时发现违法乱纪、不遵守公司规章制度的人和事,不制止、不处理、不上报或纵容者,对当班保安罚款50元;
31、上班期间,由于渎职行为造成公司财产、物品丢失的,由保安按物品价格的两倍进行赔偿;视情节轻重处100元罚款至辞退。
32、在处置突发事件、维护公司利益的活动中,表现突出,贡献突出者;
33、努力学习法律、法规、业务知识,提高思想政治觉悟及业务技能。
34、见到公司领导副总以上和小车进出必须敬礼。
35、提高警惕,加强厂区巡逻、防火防盗。预防突然灾害及其它事故隐患;发现可疑人员及公司员工打架斗殴的,需及时处理或报告,对财务、物资部门重点巡视。
36、凡是没在公司住宿登记人员一律不准在公司内留宿。
37、常住及确需经常出入的家属上幼儿园及以下小孩免办理凭家属证出入。
38、外来临时维修、施工安装人员、会见公司领导、联系业务、送货、结帐等人员原则上一天内,凭有效证件换《会客证》进公司,离厂时换回。
39、住公司外的员工家属包括小孩原则上不得进入公司,探亲家属及偶尔来访的亲朋好友,先电话征得办公室同意后,办理相关手续,方可进入。
40、小车《派车单》批准权限人:XXXXXXXXXXXXXXXX。
——装配车间奖罚制度 40句菁华
1、品德端正,工作努力,有具体事迹者;
2、维护工厂利益,为工厂争得荣誉,防止或挽救事故与经济损失有功;
3、思想进步,文明礼貌,团结互助,有具体突出事迹;
4、生产车间达到计划月产值,员工生产产品合格率达98℅,奖励50元;
5、由于加班加点提前保质保量完成任务,如计件或加班费已计算不在执行;
6、生产任务保质保量完成,按发货期为限,每提前一天,每人每天10-20元;
7、未经主管同意,将材料或半产品带出车间者,上报行政处理并罚款材料成本的2倍;
8、1为了加强对产品质量的监督管理,提升员工对质量的认识,提高产品质量,明确质量责任,有效降低质量损失,维护企业利益,特制定本规定。
9、1品管部负责品质异常的.发现和处置,以及奖惩的实施。
10、1首检:在生产开始时上班或换班或工序因素调整后,换人换料换工装调整设备等对制造的第一件产品进行的检验。
11、1各生产小组必须对所加工、装配、自检的产品品质负责。
12、2品管部应对经检验(来料检验、制程检验、成品检验、出货检验)后的产品品质负责。
13、3研发、工程技术人员应对设计图纸、工艺的准确性负责。
14、1.2批量品质异常,含本工序发现的不良或属经品管部检验合格放行的产品,被后工序或客户发现的不良,当损失金额在1000元以内的直接当事人扣罚100元,其直接、间接主管负连带责任且品管应负有不巡检或巡检不到位责任,扣罚直接当事品管30元,其直接、间接主管负连带责任;损失金额大于1000元的按损失成本10%价值对直接当事人进行处罚,其直接、间接主管负连带责任且扣罚直接当事品管50元,其直接、间接主管负连带责任。
15、1.3因来料检验失误(无法检验的项目除外)造成批量材料不合格,IQC处罚20元/次,其直接、间接主管负连带责任。
16、1.员工进入车间需穿好静电衣和静电鞋,戴好静电帽,女员工的头发不得落出帽子外,违者罚款十元。
17、2.员工上线前须测试静电环,上岗时须戴测试好的静电环,违者罚款十元。
18、4.员工在上班时要严格按作业指导书的要求作业,严禁私自更改作业程序和作业方法。违者罚款十元。
19、5.上班时间严禁打瞌睡.交头接耳.聊天,等与工作无关的事情,违者罚款十元。
20、7.上班时间不得私自调动工位或擅自离岗,离岗需戴离岗证,如有违者,一次违款十元。
21、8.在生产中,员工要注意产品的品质,注意轻拿轻放,要养成自检、互检的习惯,严禁将不良品流入下工序。违者罚款十元。
22、11.下班时要整理好自己工位的物料并做好物料标识,将物料放入物料柜,按值日表打扫车间。
23、12.下班时先要检查自己身上是否带有公司的物料后方可排队下班, 不准插队,大声喧哗,自觉经过安检门的检查。如安检门检查不合格,发现一次罚款十元,如有私自带公司物料出车间以偷窃处理,情节严重者移交*部门处理。
24、7严禁在车间内吵闹、打架斗殴;
25、12各岗位下班前应整理好各自工作范围内的工具、物料,保持工作台面清洁干净方可有序下班;
26、1奖励
27、1.3出谋划策,对车间管理有良好建议被采纳实施,证明有效者奖励1~5分;
28、1.4工作技能突出,能创新提高,不断改进作业方法并使生产效率有明显提高者,奖励2分;
29、2.4因个人工作失误造成质量事故者,扣罚责任人1~5分;
30、2.5上班时间谈论、争吵、做与工作无关之事者,第一次口头警告,第二次扣罚1分,屡教不改者开除;
31、2.6随地乱丢垃圾、杂物或责任区域内“6s”状况不合要求者,第一次警告并责令即时清除,第二次起扣罚1分/次;
32、2.13私自更改操作规程,没有影响生产或造成事故者,警告并扣罚2分,影响生产或造成事故者,承担事故责任并扣罚5分。
33、2.15未能按时提交相关报表,扣罚1分/次;
34、2.16盗窃公司或他人财物者即时开除并移交司法机关处理;
35、2生产部每月进行一次生产现场管理的监督检查、定期考核;
36、1.1 各项产品装配过程中所需原材料,人员, 工装设备,监控测量装置等,都必须妥善安排,以避免停工待料。
37、1.2 装配工严格按照工艺规程、操作规程的规定进行装配作业。装配时发现零部件不良,要及时向车间主任反映,否则出现批量质量事故将追究其经济责任。
38、1.3 生产加工过程中,各工序产量,存量,进度,物料,人力等均应予以适当控制。
39、2 工作现场之整理、整顿
40、4.车间人员不得将公司、他人的财物、产品、零部件占为己有,否则按偷盗处理。