1、公司不允许员工迟到/早退,若迟到/早退,按一定比例在工资中扣除 1-3分钟扣5元/次 4-10分钟扣10元/次 11-30分钟扣20元/次 30分钟以上扣半天工资/次
2、员工因工受伤、需要休息,必须由事故发生部门主管写书面报告,经管理部审核,确定工伤性质和伤残程度,在一定标准下,方可按工伤有关规定处理。凡未按以上规定办妥请假手续而未上班者,一概以旷工论处。
3、旷工
4、0 试用期未满,员工离职需提前7天。公司根据生产经营的需要,择优录用人才。
5、1公司招用员工实行男女*等、民族*等原则,特殊工种或岗位对性别、年龄等情形有特别规定的从其规定。
6、6应聘者通过公司面试,并经确认合格后,可被公司聘为正式员工。
7、工作时间不得处理私事、接待亲友,未经批准不得将亲友带入工作场所。
8、遵守职业道德,严格按章行事,不以职务、工作之便图谋私利。
9、讲文明、讲礼貌、克勤克俭、着装得体,养成良好的生活习惯。
10、不酗酒,不打架斗殴、不盗窃公司或者他人财物、不参与赌博、吸毒及黄色淫秽等违法犯罪活动。注:(打架不管有理无理先动手违规,包括医疗费、营养费、误工费等先动手方承担责任。)违反这一条无薪开除,情况严重交*机关处理。
11、2如果,公司因出货紧急必须加班时,部门主管会提前通知员工加班,希望员工配合工作。
12、出现争议由大家协商解决。
13、迟到:工作时间开始后未到者为迟到。
14、倒茶不能倒满杯只能倒60%―70%,上茶时应一手拿柄一手托杯底;
15、物料进库时,仓库管理员必须凭送货单、检验合格单办理入库手续;拒绝不合格或手续不齐全的物资入库,杜绝只见发票不见实物或边办理入库边办理出库的现象。
16、入库时,仓库管理员必须查点物资的数量、规格型号、合格证件等项目,如发现物资数量、质量、单据等不齐全时,不得办理入库手续。未经办理入库手续的原料一律不得入库存放。同时必须在短期内通知经办人员负责处理。
17、配备挡鼠板,做好防蝇、防尘、防鼠、防潮“四防”工作。
18、对本制度有异议的,由行政部负责解释;若确定不合理的,由总经办修改本制度。
19、热爱岗位,团结互助,敬业奉献。
20、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。
21、董事会和公司的文件由综合部拟稿。文件形成后,属董事会的由董事长签发,属公司的由总经理签发。业务文件由有关部门拟稿,分管副总经理或总工程师审核、签发。
22、公务活动中,不得以任何名义接受礼金、信用卡、有价证券以及各种贵重物品。如因特殊原因难以谢绝而接受的,礼金礼物必须如数交财务部登记,并按有关规定酌情处理。
23、严格执行党和国家的保密、安全制度,确保档案和案卷机密安全。
24、各类规章制度、办法、人事、工资资料、会议记录、会议纪要、简报、重要电话记录、接待来访记录、上级来文、公司发文、工作计划和工作总结以及添置设备、财产的产权资料由综合部负责归档。
25、抓好安全用电,电线、电器残旧不符合规范的,应及时更换,严禁擅自私接电源和使用额外电器,不准在办公场所使用电炉。
26、车辆用油由财务部统一购买,油卡由综合部发放登记,并建立车辆的用油台帐,每月核算一次。
27、卫生管理的范围为公司各部门、工地办公室的办公室、会议室、厕所、绿地及走廊、门窗等办公场所及其设施的卫生。
28、在公司外安排的招待餐,尽量自带烟酒,负责接待的部门按公司规定的标准到综合部领取。
29、一贯忠于职守、积极负责,廉洁奉公,全年无出现事故。
30、领导有方,带领员工良好完成各项任务。
31、工作时间内聚众聊天、看小说、吃零食、打瞌睡、抄写非公事文件者。
32、上下班忘记打卡者。(须有主管开单证明确有准时上下班)
33、窜岗、随便进入其它部门工作室者。
34、利用公司设备做私人事件者。如电话、打印机、复印机等。
35、服务态度欠佳,经顾客检举属实者。
36、泄露公司营业机密,如效益,拍照对数,促销计划与发展营运计划严重者。
37、员工请事假在三天以内由经理(主管)批准,超过三天者须报总经理批准。
38、部门经理(主管)请假必须报总经理批准。
39、员工到财务部办理相关手续,领取薪金。
40、人事部门将《离职手续清单》等相关资料存档备查,并进行员工信息资料置换。
41、凡旷工按情节轻重给予警告、辞退或除名处罚、并扣发两倍当天工资总额。
42、复印的资料应具有保存和使用价值;
43、不重要的资料应缩小复印或双面复印;
44、泄露公司秘密并对公司造成严重损害的;
45、遇突发事件故意逃避的;
46、关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。
47、开会期间关掉手机或设成振动,不从事与会议无关的活动。
48、爱护公司公物,注重所用设备、设施的定期维修保养,节约用水、用电及易耗品。
49、定期清理办公场所和个人卫生。将本人工作场所物品区分为有必要与没有必要的,有必要的物品按规定管理,没有必要的清除掉。
50、在工作时间内不得在网上进行与工作无关的活动。
——公司日常工作规范管理制度 60句菁华
1、请假人员须事先填写请假单,并注明请假原因,特殊情况可先告知各部门分管领导,回公司上班当天须补签请假条。公司职员请假一至二天由各部门分管领导批准即可,请假三天以上必须由各部门分管领导审批后,交由经理批准。请假人员必须在确认请假单已审批完后方算完成请假。班干部、职员以上人员请假须有职务代理人。未按正常流程办理请假手续而私自未上班者,一律作旷工处理。
2、1公司招用员工实行男女*等、民族*等原则,特殊工种或岗位对性别、年龄等情形有特别规定的从其规定。
3、4员工应聘公司职位时,必须是与其他用人单位合法解除或终止了劳动关系。
4、2试用期薪资按公司相应制度规定执行,不低于当地最低工资标准。
5、急辞人员,职员以上人员需扣除工资总额的30% 。
6、试用期未满,工作时间未够7天者不予以结算工资。
7、凡不按正常手续辞工者或急辞工者,给公司造成损失的应负赔偿责任,并且永不录用。
8、遵守职业道德,严格按章行事,不以职务、工作之便图谋私利。
9、客诉单数是指:客户投诉本厂全检/抽检出货,造成客客户投诉的产品。电镀厂客诉光杯毛胚不良也算客诉。但光杯电镀完直接出给客户造成的客诉不计算在内。
10、出现争议由大家协商解决。
11、早退:工作结束前十五分钟内下班者为早退。
12、旷工:未经请假或假满未续假而擅自不到职者为旷工。
13、选定陪参观的人员要对检查的内容及实施的情况、项目的基本情况以及公司的基本情况进行了解,以便更好的进行接待;
14、会议室有专人进行接待;
15、仓库保管员必须合理设置各类物资和产品的明细账簿和台账。
16、仓库是财物重地,非保管人员不得随意进出停留,不允许代存私人物品,不得私自拿用、外借物品,不得白条抵库。
17、原料库房要明亮通风,定期检查,不能有过期或霉变现象;各库房卫生要每日一小清,每周一大清,保持库房内货架、地面及墙壁干净,无尘土、油污及其他杂物,保持干爽无异味。
18、仓库管理员应责任心强,监守岗位,无故不能离岗。仓管员对仓库安全防卫,防火防盗等负有直接责任,对突发事件能及时处理和协调,保证生产的顺利进行,严防意外事故发生。
19、委外加工物料出库:必须填写三联《出库单》,一联给客户,一联给财务,仓库留底单。
20、遵纪守法,忠于职守,廉洁自律。
21、服从领导,凝心聚力,求真务实。
22、不断学习,提高水*,精通业务。
23、积极进取,勇于开拓,创新发展。
24、财务部要加强对资产、资金、现金及费用开支的管理,防止损失,杜绝浪费,良好运用,提高效益。
25、签订合同除合同履行地在我方所在地外,签约时应力争协议合同由我方所在县人民法院管辖。
26、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动,如有事请假的,必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的按旷工处理。
27、车辆驾驶实行专人专车,专车专管。如有临时安排,其他部门用车,在用车期间内承担责任,保持车况完好。
28、车辆用油由财务部统一购买,油卡由综合部发放登记,并建立车辆的用油台帐,每月核算一次。
29、业务接待工作实行事前申请、确认标准、定点派餐制度,由综合部统一安排,业务对口部门负责接待陪同,接待用烟用酒由综合部统一购买,酒类一般控制在60-200元以内,烟类一般控制在20-60元以内。
30、陪客人数原则是少于客人人数,一般情况下陪同人数不超过三人。中午用餐原则上不饮酒。
31、维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出。
32、节约资金,节俭费用,事突出。
33、其他对公司作出贡献,董事会或总经理变为应当给予奖励的。
34、早会迟到者。
35、岗位卫生检查不合格者。
36、未经许可而无故不列席公司会议者。
37、态度恶劣,傲慢,不接受管理,当众顶撞上司者。
38、与来宾或员工发生斗欧吵架事件者,由部门主管根据情节作出处理。
39、私自偷取公司产品与顾客产生交易者。
40、如请假必须提前一天进行申请。如有突发事可以在8点之前打电话。8点之后无效。
41、公司实行出勤签字制度,员工上下班必须本人在签字本上签字。
42、凡旷工按情节轻重给予警告、辞退或除名处罚、并扣发两倍当天工资总额。
43、接待客户要谦虚诚恳,对领导要尊重服从,对员工要关心爱护。
44、要养成个人良好卫生习惯。
45、利用可写字的旧纸起草文稿;
46、充分利用每一张纸上的空间写字(打印);
47、不重要的资料应缩小复印或双面复印;
48、办公用品要妥善保管;
49、会客制度
50、偷盗、侵占同事或公司财物经查属实的;
51、在职期间有刑事犯罪或其他违法行为的;
52、其他应当给予惩处的行为。
53、不打私人电话,不从事与本职工作无关的私人事务。
54、在办公室内保持安静,不得大声喧哗。
55、举止
56、与他人交谈,要专心致志,面带微笑,不能心不在焉,反应冷漠。
57、用谦虚态度倾听、不要随意打断别人的话。
58、认真听别人的发言并记录,不得随意打断他人的发言。
59、公司内部会议,按秩序就座。
60、不得利用国际互联网危害*,泄露公司机密,不得侵犯国家的、社会的、集体的利益和公民的合法权益,不得从事违法犯罪活动。
——公司日常工作管理制度 50句菁华
1、实行董事会领导下的总经理负责制,总经理受董事会委托按照国家有关政策、法规、法令全面领导公司各项工作,并对董事会负责。
2、负责主持召开公司会议,如办公会议等。
3、下班最后离开工作现场的员工,必须做好电、门及窗户的检查。
4、仓库重地严禁外人进入;公事或工作联系必须仓库主管同意后方可进入。
5、具体处罚内容参照《人事管理制度》执行。
6、迟到:工作时间开始后未到者为迟到。
7、旷工:未经请假或假满未续假而擅自不到职者为旷工。
8、未监督驾驶员正确使用语音报站器,对线路语音报站器完好情况检查制度不落实,发现问题未及时记录并上报相关科室;
9、对营运线路车辆在行驶过程中追、抢、跺、截头进站、甩站、超速行驶的问题未加以纠正、告之、记录、教育、反映;
10、负责工艺规范的调整,新材料、新工艺的应用。
11、负责对工程管理人员的考核及提成的审核。
12、督促所属部门按规定程序,规范要求进行运作。
13、负责对施工现场进行抽查,对优良率审核、奖惩的实施及下达整改指令。
14、对所属人员的岗位调整,人员招收和辞退向人力资源部门提供合理化建议,并配合行政部门做好人力资源储备工作。
15、简明性:《工作日志》的填写应简明扼要、重点突出,并可按重要性从大到小有序排列;
16、及时性:《工作日志》当日及时填写;
17、总经理负责:不定期对公司各层次管理人员及员工的《工作日志》进行查阅,确认并提出指导意见;
18、人事行政部对员工的《工作日志》依部门分类、分级、分时间保管,以便于检索和查阅;
19、机械设备、基建绿化、生产经营等物质采购,由供销部拟定计划报总经理批准后实施。
20、采购物资运到本公司时,先由供销部门对照采购计划,经确认无误后交质检部部门进行质量检验,验收完毕后出具检验报告单,检验合格的物资由仓库保管点数入库并办理入库手续,检验不合格的物资不得办理入库。
21、无论是现款采购还是赊购,在结算付款时均需由供销部门填开《付款申请单》,需相关部门审核后连同有关凭证报经财务部门审核,并经总经理签字批准后,财务人员方可付款。
22、采购xxx按规定能够取得增值税专用xxx的,且在我方能够抵扣增值税的采购项目必须索取增值税xxx。
23、正式《销售合同》形成后,《销售合同》形成后,原件交综合部存档。若无正当推迟理由,销售人员应在一个工作日内xxx发货。
24、定期向经理汇报,总结部门业务进展情况并建立客户资料档案。
25、确保公司业务保密,凡向外泄露者公司视情况轻重进行处罚。
26、认真遵守执行公司制定的各项管理规定及制度,按时报到,接受部门主管当天的工作安排。
27、负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记。(填写《来访客户登记表》)
28、在安排设计师接待工作前,应对设计师手头现有的工作充分掌握,做到合理安排。(设计师工作量、设计水*等)
29、接待客人后,客人留下的杯子和其他没用的资料及时整理,以便随时能接待新客人。
30、在和客户交流的时候尽量由被动回答转为主动介绍、主动询问;设法取得想要的对方的资讯:客户的姓名、地址、联系电话;装修工程的地址、房号、面积以及是否接房等情况并记录在客户资料表;其中,客户联系电话最为重要,最好和客户预约好上门测量或请客户来公司洽谈。
31、业务员之间存在竞争,激励考核机制,如(公司认为非常有必要合作的,属于个人工作态度和工作能力问题无法完成或没有实质性进展)15个工作日后,公司可考虑安排其他人员进行攻坚,原业务员应无条件的让出。
32、如公司发生签单交易是通过业务员完成的,业务员应在第一时间通知部门主管将相应的项目名称、金额、数量上报以便考核。
33、协助客户、行政部完成客户投诉的处理,包括原因分析、紧急处理对策及永久改善对策等。
34、业务部主管协助离职人员做好交接工作。
35、自行离职制度,凡公司业务人员连续三月未达成合同者结清工资自行离职。
36、公司员工将公司客户资源、机密信息泄露给外人及其它公司者,扣罚个人所有工资及提成。
37、公司销售人员每月共计4天带薪休假日,每周一至周五自行安排休息,请休假前一天需以书面形式报于部门主管审批后递交行政部。
38、当客人来访时,应热情迎接,主动引客人到办公室或接待室交谈。忌让客人长久等候无人过问。如本人有事离开办公室时,应将办公桌上的文件、资料安放好,以免泄密或丢失。
39、、制定和落实接待计划。
40、、妥善安排来宾的生活。
41、、安排公司领导看望来宾。
42、3员工日常考勤实行打卡制。
43、3.4公司考勤员:人事专干、文员;
44、5.3不服从调动和工作分配,未按时到工作岗位报到者。
45、假期计算及待遇:
46、2.5长期病休人员按*规定的最低生活标准,发给基本生活费。
47、3.3每年元月一日为核定基准日,核定下年度年假天数。在当年度3月31日前(含)入职的员工下一年度可有4天年假;4月1日至9月30日入职的员工下一年度可有2天年假,10月1日后(含)入职的员工下一年度无年假。
48、5.4婚假期间不扣除薪资。
49、6.1员工本人分娩凭医院证明,按<<中华人民共和国劳动法>>规定准假。
50、4加班工资:
——员工日常工作规范管理制度 50句菁华
1、因电脑使用不当,电子邮件使用不当,文件管理不当,记录、证据等保存不当,造成公司文件时间延误、信息泄密等,发现1次不予支付当事人当月效益工资200元;造成损失的,视情节严重程度研究决定。
2、在上班时间、公司开展集体活动等场合,职工未按公司要求着装的,一次不予支付当事人当月效益工资50元。
3、无故不参加会议或者培训,1次不予支付当事人当月效益工资200元;让他人代签到,或者迟到早退的,1次不予支付当事人当月效益工资100元;手机铃声未关闭、会场接听电话、随意进出会场、会议中喧哗影响他人的,1次不予支付当事人当月效益工资50元。
4、本规定未尽事宜,按上级文件及公司相关管理制度或办法执行。无管理制度和办法参考的,经公司研究确定。
5、工程管理人员要分工负责,管理人员之间遇到矛盾时,要寻求正确的解决途径。不准相互谩骂、诋毁、争吵。
6、工程管理人员对自己拿不准确的问题不能随口作答,必须先请示上级,得到准确答案后才给予答复,否者造成的一切后果自负。
7、工程管理人员要善于听取下级意见,集思广益,善于批评和自我批评。
8、工程管理人员必须善于引导下级和员工,充分发挥下级的积极性和创造性。
9、工程管理人员对当天的事情必须当天完成。
10、对不服从公司管理人员和相关部门人员的安排,寻衅闹事、故意制造事端均处以500元罚款,其医药费自理后公司再做处理,并开除当事人。
11、文明用语、讲文明、讲礼貌、团结进取、求实创新。
12、严格遵守文明工地及宿舍的管理制度。自觉保护环境卫生。
13、所有进驻施工现场的监理人员必须持证上岗,没有证件的监理人员,不得参与本工程的监理工作。
14、上班时不打卡,下班时打卡的,按照迟到处理;
15、上下班均不打卡的,按照旷工处理。
16、迟到/早退规定:凡超过公司规定上班时间均属迟到;凡未经批准,在规定下班时间之前擅自离开工作岗位均属早退。无故迟到/早退半个小时以内扣10元,迟到/早退半个小时以上、一个小时以内者扣5元,迟到/早退一个小时以上者按旷工处理。
17、员工如遇特殊情况(如大雨、大雪等恶劣天气)未能按时到岗的,应提前打电话通知办公室,得到许可后方视为正常出勤,否则按迟到、旷工处理。
18、起草各种制度和文件及经营性提案文稿。并对公司需要的各种管理表格,汇报表格进行设计。
19、负责办公室的全面办公用品、卫生等事宜。
20、制备完整详实的业务资料,不准弄虚作假做虚假记录。
21、全年旷工累计超过10天或迟到、早退累计超过51次的,年终考核为不称职。
22、负责客户的资料登记、联系、追踪、看房,签约直至售后服务等的一条龙服务。
23、当日值班的销售员负责电话的接听。办公区域不得没有销售员,三声以内必须接电话。接电话一律应答为“您好!xxx”。要让客户听清楚,然后为客户在最短的时间内介绍本项目并充分了解客户的意图可能的情况下要将客户约访来到现场。
24、一切按财务制度办事,客户交款应到公司办理,个人不得收取客户定金及房款。因业务需要用款时,需事先向经理请示。
25、甲方为其支付的培训费;
26、遵守考勤制度,上下班须及时打卡,不得漏打或代打。
27、上下班走员工通道,并接受保安的检查。
28、了解当日客勤情况,及当天工作安排,熟记当天菜品、酒水供应情况,急推,沽清、特色菜品等。
29、、员工每天上下班时需先指纹签到,签到时应按考勤机提示进行考勤,听到?“谢谢”后打卡成功:若听到“”请重新按手指“时,应重新刷指纹。
30、未参加早会者应填写“未按时早会说明书”说明原因并由部门主管签字批准,交办公室备案,否则按缺勤处理。
31、员工在上班时间内因各种原因须外出任务或作业时,应办理外出手续,员工未经批准擅自离开工作岗位达两小时以上者,按旷工处理。
32、本制度未尽事宜按上级有关规定执行。
33、考勤对象为上海公司全体员工。
34、忘打卡:员工上下班未能按时按要求打卡的,应最晚于异常产生后三个工作日内发起补卡申请,审批通过后记为忘打卡;若未发起补卡申请或补卡申请未通过的`,按旷工处理;三天!三天!三天!重要的事情说三遍!过时不予补卡哦。
35、所有类型的请假均需提前发起审批,审批完成后方可休假,严禁事后补假的产生;
36、调休:调休必须是产生本休加班后方可进行调休申请,即“先加班,后调休”,严禁因个人原因将本休天提前;
37、人员请假、外出,均需提前发起申请;
38、工作时间公司每周工作五天,员工每日正常工作时间为7.5小时,其中:
39、员工外勤需认真填写外勤表,并由相关部门签字,如下班前不能回来者,临走时打下卡。
40、考勤计分办法。
41、袖口、裤角系紧,无开线。
42、严禁热天穿短裤、超短裙、背心或光膀子上班。
43、、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息
44、、因兼职影响本职工作或有损公司形象
45、、如果公司有相应的管理规范,并且合理,按规定办。
46、、维护团体荣誉,重视团体利益,有具体事迹者
47、、虚报、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料者
48、、谩骂、殴打同事领导,制造事端,查证确凿者
49、、对有期限的指令,无正当理由而未如期完成者
50、1.1遵纪守法,保守秘密,廉洁奉公,诚实守信;
——公司日常管理制度 50句菁华
1、1"三废"定义:生产过程中产生的对周围环境造成污染或有害影响的废水、废气、废渣。
2、6搞好工厂绿化,改善生产区及周围环境,接受市环保部门的监督、检查和指导。
3、坚决执行和贯彻国家和地方有关环境保护的法律、法规、杜绝环境污染和扰民。
4、施工现场混凝土场所应采取封闭、降尘措施。
5、施工现场设置密闭式垃圾站,施工垃圾、生活垃圾分类存放,并及时清运出常
6、施工现场严禁焚烧各类废弃物。
7、食堂设置隔油池,并及时清理。
8、生产废弃物的管理:生产中产生的各种包装袋、包装桶等其他废弃物应分类存放,尽量回收利用,对不能再使用的物品,由总务部门回收;
9、进入办公室必须着装整洁。
10、爱护办公室的各项设施,随时保持办公室干净、整洁,营造一个良好的工作氛围。
11、不准私自动用办公室物品,如需应向办公室登记并做好领取记录。
12、公司人员外出用车必须填写派车单交领导审批,并负责车上人员及车辆的安全。
13、部门经理填写《办公用品申请表》。
14、公司根据办公用品使用人追究损坏赔偿责任。
15、办公用品实行按月购买制,各部门根据实际工作需要,在每个月的最后五天将下个月所需要的办公用品清单送办公室,办公室的审定并报总经理,领导审批后,统一采购发放。
16、借款最长不超过1个月结算,超过一个月还未还款时财务部将从本月工资中扣除。
17、病假
18、事假、紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准,其余请假均应填写“请假单”,经权责领导核准,报人事部门备案,方可离开工作岗位,否则按旷工论处。事假期间不计发工资。
19、员工出差前填好“出差申请单”呈权责领导批准后,报人事部门备案,否则按事假进行考勤。
20、公司各类设备的保养和维修。由各部门参照规范,正确使用,注重*时保养。
21、设备发生故障无法使用时,设备使用人应报人力资源及行政管理部网管员处理;网管员无法处理的,可报院技术支持部;都无法解决的由人力资源及行政管理部联系供应商统一报修。
22、人力资源及行政管理部对违规使用办公设备人员有提请处罚的权力。
23、严禁私自拷贝、泄露涉及公司有关机密的文件资料。
24、对于联网的计算机,任何人在未经批准的情况下,不得从网络复制软件或文档。
25、禁止拨打私人电话。
26、为确保复印机的安全运转,每天开机的时间不宜过长。
27、投影仪安置于公司会议室,需要使用部门向人力资源及行政管理部负责人申请。
28、投影仪用于公司、部门会议以及培训。
29、办公设备的使用人员要保证设备的安全,如果因使用人员的过失造成丢失,要追究责任。
30、迟到:工作时间开始后未到者为迟到。
31、旷工:未经请假或假满未续假而擅自不到职者为旷工。
32、大会表扬。
33、节约资金,节俭费用,事突出。
34、部门主管进行审核。
35、工作时间内聚众聊天、看小说、吃零食、打瞌睡、抄写非公事文件者。
36、礼仪、称呼不规范者。
37、打卡后在工作区吃早餐者。
38、未按公司规定使用公司设备者。
39、上下班忘记打卡者。(须有主管开单证明确有准时上下班)
40、服务态度欠佳,经顾客检举属实者。
41、工作未交接清楚造成公司重大损失者。
42、员工无特殊情况,不得随意请假,如必须请假,应先办理请假手续,得到批准后,做好交接工作方可离开岗位。
43、如因突发事件不能到岗者,须立即托人带信或打电话通知部门主管说明原由,由部门主管当日下班前补办手续上交人事部。
44、员工请事假在三天以内由经理(主管)批准,超过三天者须报总经理批准。
45、部门经理(主管)请假必须报总经理批准。
46、员工在一年内累计或一次性事假超过三十天者,一年内累计或一次性病假三十天者或病事假四十天者,不能享受年终福利、奖励待遇。
47、因参加社会活动、工作、业务需要或会议必须离开工作岗位者,经部门负责人批准,给予公假,工资照发。
48、员工到财务部办理相关手续,领取薪金。
49、人事部门提前一个月通知员工本人,并向员工下发《离职通知书》。
50、员工无理取闹,纠缠领导,影响本公司正常生产、工作秩序的,本公司将提请*部门按照《治安管理处罚条例》的有关规定处理。
——办公室日常管理制度 50句菁华
1、及时关闭会议室的电灯、空调。
2、采购新电器用品时,在考虑价格因素的同时,尽量挑选省电、省能源的产品。
3、用完会议室后要及时关闭会议室的空调、换气扇。
4、提倡无纸化办公,或者以传阅文件的形式,减少复印纸张。
5、复印文件时尽量采用正反打印的方式,节约用纸。
6、提倡使用再生纸,可替换内芯的笔、碳粉盒和充电电池及其它可循环使用的物品。
7、值班人员如实填写《值班登记表》,内容包括:①当晚在学生会工作的部门、工作以及主要负责人;②签到;③有无其他特殊情况。
8、每日早会,无故不得迟到早退,不参加,如有急事需经领导同意后方可离开;无故迟到早退不参加者,给予警告,两次警告以上含两次给予元的负激励,五次警告以上含五次给予元的负激励。严重的直接调离岗位处理。
9、所有办公室人员应遵守保密纪律,保存文件及技术资料,不得泄露公司机密。
10、维护公共卫生,禁止随地吐痰随手乱放乱扔杂物如饮料瓶废弃的纸张纸盒等,禁止在办公室内吸烟,持续办公区域的整洁干净卫生,持续良好的工作环境,发现一次给予元的负激励,发现两次以上含两次给予元的负激励。
11、每日值日人员需提前到办公室做好办公室内的卫生工作,若发现忘记打扫卫生者,给予一周打扫卫生的处罚。每日值日人员后还需要检查办公室所有电器设备前一天晚上是否切断电源。若发现有电器未切断电源的现象,给予当事人元负激励,给予前一天晚上最后离开的人员元的负激励,上班前首先整理好自我办公桌,办公物品摆放整齐,办公桌上不得摆放与工作无关的物品。
12、公司根据物资分类,进行不同的领用方式:
13、凡借用公司办公器材,需填写物资借用单,并由部门主管签字认可
14、办公室有权控制每位员工的办公物品领用总支出。
15、本办法由人事部解释、补充、修改时亦同,经总经理批准颁行。
16、使用范围包括本地、国内、国际传真。
17、公司传真机应随时处地开机接由状态。
18、为加强公司行政事务管理,理顺公司内部关系,使各项管理标准化、制度化,提高办事效率,特制定本规定。
19、档案的销毁:
20、各部室打印的公文或其他资料须经本部门负责人签字,交电脑部打印,按价计费。
21、公司各部、室所有打印公文、文件,必须一式三份,交总经理办公室留底存档。
22、办公用品的购发:
23、严格执行出入库手续,物资出库必须填写出库单,经公司办公室主任批准后方可出库。
24、库房内严禁吸烟,禁止无关工作人员入内,库房内必须配备消防设备,做到防火、防盗、防潮。
25、任何人不得随意将报刊挪作他用,
26、节约用水用电,严防各类事故发生。灯具、风扇、电脑、空调、饮水机等电器设备在无人使用或监守的情况下要及时关闭电源。
27、全室人员谈吐文明,注意坐姿,注意细节,以身作则,为人师表。
28、爱护办公室一切公物,保持办公室的`清洁,各部门或个人使用必须做好清洁和管理工作。
29、保持办公室安静,禁止大声喧哗,不干扰他人办公。
30、值班人员有权监督当天在办公室工作的其他部门,并要如实作好《值班日记》内容记录,包括:
31、报送信息时请写清楚事件发生的时间(如XX年11月15日);
32、已签发文件要核稿人登记、编号、复印、盖章;
33、员工着装应大方得体;
34、职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好办公室的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面整洁;
35、需要购置新办公用品,必须填《申购单》,报各部门负责人审批后,由采购部统一购置;
36、办公用品购置后,须持《申购单》和购物发票、清单办理入库手续,未办理入库手续的,财务部不予报销;
37、文件管理的范围包括:上级下发文件、公司各类制度文件、外部传真文件、政策指导类文件、各类合同文件等。
38、制度类文件按照公司文档统一格式进行编写,统一页眉、页脚,写明公司全称及文件性质;正文部分写明题目、时间、发文部门、内容等信息;措辞规范,表达无歧义。
39、根据文件属性、类别,对所有文件进行编号,根据编号定期归档,做好相应的文字记录,以备查阅。
40、公司上报下发正式文件的权利主要集中在行政人事部,各部门一律不得自行向上、向下发送正式文件。
41、公司对内公开文件由行政人事部负责起草和审核,总经理签发;各部门需要向下或对外发文的文件由各部门负责起草,行政人事部负责审核,审核无误后行政办公室打印,打印后送回起草部门校对,校对无误方可正式打印,由总经理盖章,签发。
42、按时间、内容、部门、名称等内容分门别类进行整理,附件、批件、定稿等资料收集完全,存档备案。半年一小清,年终一大清。
43、办公室负责人为第一责任人,若发现文书丢失,办公室人员必须查明原因,如实向主管部门报告,若未查明原因,则由办公室负责承担。
44、公共区域:包括办公室走道、会议室、卫生间,每天由行政文员进行清扫;
45、保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。
46、保持墙壁清洁,表面无灰尘、污迹。
47、保持卫生工具用后及时清洁整理,保持清洁、摆放整齐。
48、办公用品的卫生管理应做到以下几点:
49、由总经理指定专人负责清扫总经理办公室的卫生。
50、卫生要求:
——厨房日常管理制度 50句菁华
1、先要做到生产量不确定不规范,不计量。
2、厨房管理的生产要求,要做到,释放后台的应有能量和设计厨房的加工制作的质量标准。
3、加强与餐厅前台的营销,定期利用不同的主题活动促销。
4、厨房设备报修制度。
5、冰箱、冰柜管理与原料盘存。
6、对三个流程的产品制作标准加以规格化,包括加工规格、配份规格、烹调规格。加工规格主要对原料的加工规定用量要求,成形规格、质量标准。配份规格是对具体菜肴配制规定用量品种和数量。烹调规格是对加热成菜规定调味汁比例、盛器规格和装盘形式。以上每一种规格制成文字表格张贴于工作处随时对照执行,使每个参与制作的员工都明了自己的工作标准。
7、建立卫生组织机构。厨房选派一名重要负责人主持、主管卫生工作并设置卫生专干(兼)对卫生工作实行全方位管理。每个部位推选几名兼职卫生监督员。定期进行卫生检查。生产制作间由主管每天安排清洁卫生工作,并设立专职环境卫生工作人员,负责随时清扫制作间地面卫生。兼职卫生临督员负责检查,督促每天卫生工作。
8、完成销售计划或工作任务,成绩突出的。
9、配菜人员不按菜单所列的菜名配菜,以低价菜换实际高价菜,菜单与实际不符的按炒出菜价的X倍罚款。
10、在工作时间内,当班人员不能随意离开工作地点,更不能迟到早退。
11、在厨房工作时,不得在食物或食器的附近咳嗽、吐痰、打喷嚏。
12、工作结束后调料加盖,工具、用具、工作台面、地面清理干净。
13、凡易腐败饮食物品,应贮藏摄氏零度以下冷藏容器内,熟的与生的食物分开贮放,防止食物气味在冰箱内扩散及吸收箱内气味,并备置脱臭剂或燃过的木炭放入冰箱,可吸净臭味。
14、食品容器清洁、炊具做到刀具不锈、砧板不霉,加工台面干净,配菜盘与熟菜盘有明显区别。
15、按*有关规定,禁用不得销售的食品。
16、切配器具要生熟分开,加工机械必须保持清洁。
17、不锈钢器具必须保持本色,不洁餐具退洗碗间重洗。
18、不锈钢水斗内外必须保持清洁,光亮。
19、锅具必须清洁,排放整齐。
20、非冷荤间工作人员不得无故入内。
21、上班时仪容仪表不整洁每次罚款20元。
22、上班时大声嬉笑、喧哗或追逐打闹每次罚款10元。
23、工作时间内喝酒或非工作时间喝酒影响到后续工作者处以200元罚款。
24、对宾客不礼貌导致客人投诉,给公司造成不良影响者每次罚款100元,情节严重者劝退或解雇。
25、拾到他人遗失物不报者罚款200元,并追回物品。
26、做到不拿不偷,如有发现按双倍赔偿。
27、地面无油污、无灰尘、无痰迹。
28、食品橱柜、操作台使用后洗刷干净并揩净。做到无尘、无油垢、无污迹、无残渣等。
29、根据菜品的特性,仔细按其加工、切配、装盘等标准严格执行。
30、未出堂的菜品要根据其特性合理存放。
31、穿好工作服后,应向组长或厨师长报到或总体点名。
32、因病需要请假的员工应提前一日向厨师长办理准假手续,并出示医院开出的有效证明、因不能提供相关手续或手续不符合规定者,按旷工或早退处理。请假应写请假条书面备案。
33、需请事假的,必须提前一日办理事假手续,经厨师长批准后方有效,未经批准的不得无故缺席或擅离岗位。电话请假一律无效。
34、婚假,产假、丧假按酒店员工手册的有关规定。
35、本制度适用于厨政部的所有员工。
36、上班时需穿戴工作服帽,在规定位置佩戴工号牌或工作证。服装要干净,整洁、工作时间不得裸背敞胸、穿便装和怪服。
37、工作服应保持干净整洁,不得用其它饰物代替纽扣。
38、必须按规定围腰系带操作,不得拖曳。
39、违反上述规定者,按酒店处罚条例执行。
40、工作厨台,橱柜下内侧及厨房死角,应特别注意清扫,防止残留食物腐蚀。
41、凡易腐败的食物,应储藏在0度以下冷藏容器内,熟的与生的食物分开储放,防止食物间串味,冷藏室应配备脱臭剂。
42、应备有密盖污物桶,潲水桶,潲水最好当夜倒除,不在厨房隔夜,如需要隔夜清除,则应用桶盖隔离,潲水桶四周应经常保持干净。
43、员工工作时,工作衣帽应穿戴整洁,不得留长发、长指甲,工作时避免让手接触或沾染成品食物与盛器,尽量利用夹子、勺子等工具取用。
44、厨房清洁扫除工作应每日数次,至少二次清洁完毕,用具应集中处置,杀虫剂应与洗涤剂分开放置,并指定专人管理。
45、不得在厨房内躺卧或住宿,亦不许随便悬挂衣物及放置鞋屐、或乱放杂物等。
46、不得使用霉变,有异味等一切变质的烹饪原料。对原料做到先入先出,随时检查。
47、以上制度适用于厨政部一切工作人员,违反上述规定者,按酒店处罚制度执行。
48、检查人员应认真负责,一视同仁,公正办事。每次参加检查的人员,对时间、内容和结果应做书面记录备案,检查结果应及时与部门和个人利益挂钩。
49、根据工作需要,组长有权安排本组各岗人员值班。
50、值班人员应自觉完成交代的工作,工作时间不得擅自离开工作岗位,不得做与工作无关的事。
——仓库规范化管理制度 30句菁华
1、物料管理须按照几点原则:先进先出,物以类聚,三账(实物,卡,电脑账)合一,物料按规定存放等。
2、仓库流程分为:进料流程,发放流程,库存品管理等。
3、物资入库存,仓库员要亲自同交货人交接手续,核对清点物资名称,数量是否一致,按物资交接单上的要求签字,应当认识到签收是经济责任的转移。
4、仓管员要爱护物料,并注意物料清洁干净。
5、仓管员必须按送货单发货,遇到特殊情况要向领导请示。
6、产品报废
7、产品在收货、点数、入库、搬运、摆放、归位、存放、储存、发货过程中遵守安全原则,做到防损、防水、防蛀、防晒等安全措施。
8、每天检查货物信息,如发现储位不对、帐物不符、品质问题及时反馈和处理。
9、每月月底之前,保管人员要对当月各种货物“入、出、存‘’情况予以汇总,并编制报表上报主管经理。
10、库管员凭销售单或内部领用单如实领发,严禁看错、看漏、字迹不清疏忽领料。
11、库管员根据进货时间必须遵守
12、做好仓库与运输环节的衔接工作,对库存不足产品及时下订货单,避免库存不足现象发生,在保证货物供应、合理储备的前提下,力求减少库存量,并对货物的利用、积压产品的处理提出建议(每月盘库时需结合以往销售情况对库存积压产品做出判断及时调换,避免积压)。
13、库存商品要进行定位管理,其含义与商品配置图表的设计相似,即将不同的商品分类、分区管理的原则来存放,并用货架放置。仓库内至少要分为三个区域:
14、储存商品不可直接与地面接触。
15、商品储存货架应设置存货卡,商品进出要注意先进行出的原则。也可采取色彩管理法,如每周或每月不同颜色的标签,以明显识别进货的日期。
16、仓库管理人员要与订货人员及时进行沟通,以便到货的存放。此外,还要适时提出存货不足的预警通知,以防缺货。
17、认真把好出库关,切实做到三不发:
18、负责对出、入库物资按规定程序和要求当即办理出库、入库手续、不准对出、入库物资打“白条”。
19、负责库存物资防雨、防潮、防腐、防火、防盗工作,对库存物资因保管不善造成的损失承担责任。
20、负责办理库内的领用及出库手续,物料卡及出入库手续字迹要清晰;
21、产品必须码放在垫板上,不允许产品直接接触地面(包括散装产品),产品摆放要做到“三齐”,堆码整齐、码垛整齐、排列整齐,不得出现混放或错放现象。产品必须要集中码放,一种产品必须码放在一排或并排二排,不能相隔另一种产品或过道码放。
22、库房码放产品必须留出进出货通道,码放垫板产品离顶部和墙壁不得小于30CM,食品库房内不得存有非食品、个人物品、药物、杂物及亚硝酸盐、鼠药、灭蝇药等有毒有害物品。
23、仓库内保持清洁、卫生,仓库要每周一次进行全面卫生清扫,仓库要保持空气流通,要有防潮、防火设施,要有防鼠粘板。做到无鼠、无蝇、无虫、无灰尘。仓库内严禁吸烟。
24、仓库消防灭火器要固定在墙壁上或水泥柱上,消防通道位置不能存放货物,货物放置也不能影响灭火器的取拿;紧急出口一定要保持畅通,为了产品不丢失,可用公司封条将安全紧急出口封上,定期检查是否损坏,并定期组织消防演习,对新进员工进行消防工具使用培训和消防安全培训。
25、对采购的产品认真验货,做好登记,验收合格后方可入库保存,将卫生检疫资料、海关资料收集并分类存档,登记台帐。
26、产品入库时,仓库管理员必须查点物资的数量、规格型号、合格证件等项目,如发现物资数量、质量、单据等不齐全时,不得办理入库手续。未经办理入库手续的物资一律作待检物资处理放在待检区域内,经检验不合格的物资一律退回,放在暂放区域,同时必须在短期内通知经办人员负责处理。
27、对入库物资核对、清点后,库管员及时填写入库单,经使用人、货管科主管签字后,库管员、财务科各持一联做帐,采购人员持一联做请款报销凭证。
28、库存信息及时呈报。须对数量、文字、表格仔细核对,确保报表数据的准确性和可靠性。
29、以旧换新的物资一律交旧领新;领用的各种工具均要上工具卡,并由领用人和总经理签字。
30、废品物资退库,库管员根据"废品损失报告单"进行查验后,入库并做好记录和标识。