1、从业人员经体检培训取得健康证明后上岗;
2、提供顾客用化妆品应符合《化妆品卫生监督条例》等法律法规及卫生标准要求,索证材料齐全,不采购无标签标识或标签标识不符合规范要求的化妆品;
3、设立有独立且符合卫生要求的清洗消毒间,公共用具(茶具、脸盆、脚盆、拖鞋等)消毒设施和制度落实到位,做到一客一换一消毒,清洗消毒记录完整,所配备的数量能满足清洗消毒周转的要求;
4、物理消毒
5、口杯、茶杯的保洁
6、认真执行“法定传染病报”及“公共场所危害健康事故报告”制度。
7、消毒剂:“一片净”消毒片“优氯净”消毒粉
8、存放工具:茶杯储存柜
9、从客房撤出的茶杯、口杯放到消毒间倒尽茶水;
10、用消毒剂配上必须量例水装到消毒桶内,按药剂说明为准,一桶水放一片“一片净”消毒片;
11、打开消毒电源(自动消毒),消毒至少45分钟后将茶杯取出;
12、手指不可接触到食物,亦不可碰触杯口、刀尖、筷子前端及汤匙盛汤部分。
13、对不干净的餐具和台布要及时送回洗洁处清洗,不可摆用。
14、店堂要天天打扫,桌椅要随时抹净,门窗玻璃要经常控洗。做到四壁无尘、窗明几净、地板清洁、桌椅整洁。
15、公共场所、大门口、停车场、绿化带等的清洁亦不可忽视,这往往是留给客人的“第一印象”。
16、工作当中应当注意自己的仪容仪表、礼节礼貌,遇见领导与同事应当主动问好,热情待人。工作期间,注意自己的行为规范,站有站姿,坐有坐姿,不准嬉戏打闹。
17、工作中需听从上级领导的工作指令,服从领导的工作安排,严禁顶撞上司。工作时间不得擅自离开工作岗位,不从事与工作无关的闲杂活动,不妨碍他人工作。若需要暂离工作岗位,应请示当班主管,经获准后方可离开岗位。
18、所有送至洗衣房的布草一律按洗涤程序进行洗涤,未经洗涤的布草不得直接返回送洗部门。
19、操作各种机器过程中,在保证自身安全的前提下按照要求进行操作,不准野蛮操作,对于在工作中故意野蛮使用机器者,一律从严从重处罚。机器如发出异常声音,应当立即停止机器,报告主管。
20、每周由酒店主管清点或抽查一次布草数量。
21、清点脏布草时应避开客人的视线,用垫布垫好,不可直接在走廊清点脏布草。
22、洗涤部门送回的布草,由酒店派人按双方约定的验收及质量标准进行检查;如发现有质量问题要及时退洗或要求赔偿,并做好记录。验收完毕,双方责任人共同在验收交接单上签字确认。以验收单注明的类别及数目作为结算依据。
23、负责前厅内外卫生。
24、负责公共区域内植物的叶面、花盆内外卫生。
25、负责公共区域内玻璃清洁。
26、负责酒店外围卫生。
27、负责公共区域内日常抹灰工作。
28、完成上级交办的其他工作任务,并做好交接
29、生、熟食品样样分开--操作人员分开,盛具、工具分开,冰箱(库)存放分开。
30、食具件件分工--熟食盛具、刀、出售用的工具,使用前严格消毒,同时做好消毒后的保洁工作。
31、健全卫生管理制度,建立完善的卫生管理档案(卫生许可证申办申请书,人员花名册及健康证、培训合格证取得时间,监督监测资料等),配备专人管理卫生工作。
32、保持场所内、外环境整洁,经常开窗换气,不乱放、挂或晾晒衣物等。从业人员的日常生活的用具不与顾客用品混用、混放。工作间的摆放要合理、整洁,每层客房应设专用消毒间及顾客用品保洁柜。使用的抹布一定要清洁卫生,专布专用,物见本色还要定期消毒。空调器滤网或风扇清洁无积尘。环境整洁、美观,下水管通畅,地面无果皮、痰迹和垃圾,公用卫生间要每日清扫、消毒,设置能密闭的垃圾容器,采取切实可行的灭蝇、灭鼠、灭蚊措施。建立完善的清洗、消毒、保洁设施。
33、采取消毒苍蝇、老鼠、蟑螂和其他有害昆虫及其孳生条件的措施,彻底消灭室内的蚊、蝇、蟑螂和老鼠。
34、查验产品卫生状况,产品合格证明和产品标准是否符合国家相关法律法规的规定。
35、采购生猪肉应查验是否为定点屠宰企业屠宰的产品并查验检疫合格证明。
36、审核固定供应商的工商营业执照和卫生许可证,并索取其复印件。
37、食品从业人员应讲究个人卫生。当班时穿戴工作服帽,并保持洁净;做到勤洗手、勤洗澡、勤剪指甲、勤洗衣服被褥、勤换工作服帽;工作前及便后必须洗手消毒。
38、熟食要低温、短时贮存。热菜及制作凉拌菜的酱肉、火腿等,必须在10摄氏度以下的条件贮存。凡超过4小时以上的饭菜、熟肉制品、熟海产品等,必须回锅蒸煮后再供食用。新购进的上述食品如不了解带菌情况,食用前应加热灭菌。
39、所有的餐具杯具等器皿洗刷后必须进行消毒。
40、使用消毒液进行消毒时,按1:200的比例稀释配好消毒液,倒入消毒桶内,再将器皿放入消毒桶。要求器皿要完全浸入水中,浸泡5-10分钟后取出,用消毒抹布揩干,放入保洁柜内保洁。
——办公室公共区域卫生管理制度 50句菁华
1、棚顶无灰吊,墙上及墙上的粘贴悬挂物上无灰尘,墙上不得乱钉乱挂;
2、门窗及玻璃干净、明亮,室内、外无污渍;
3、保持地面清洁干净,严禁随地吐痰,不得乱扔烟头等杂物。办公桌上养花需配托盘。
4、不得从窗户向外倒水,扔杂物。下班前应将办公室窗户关严锁好,防雨、防盗。淘汰清理出的物品应放在垃圾筒内,不要随处堆放。
5、厨房卫生整洁,符合卫生检疫要求,炊事员须持定期体检健康证,上岗须穿工作服,戴工作帽及口罩,保持个人卫生和内外环境清洁卫生,做到生熟食品隔离,有防蝇、鼠、尘设施。
6、厕所必须落实专人清洁,保持时时清洁,便槽不得有积垢,严禁随地大小便。
7、各科室物品摆放要整齐美观,桌椅、门窗、地面要经常保持清洁。
8、各科室卫生,由本科室负责。局长室、会议室卫生由通信员负责。卫生间、楼道、走廊卫生由更夫负责。保持天天清扫干净。
9、负责值日的教师,每天要对各办公室进行巡视,发现不良的行为事件要及时指出、纠正,促其改正。
10、办公用品的卫生要求:
11、茶具清洁、摆放整齐。
12、垃圾篓摆放好并及时清理,无溢满现象。
13、烧水壶、暖瓶、打印机、文件柜等摆放整齐,表面无污垢、无灰尘等。
14、衣容干净整齐。
15、准时上下班,不迟到,不早退。工作时间内不得擅离岗位,因公外出,经部门负责人批准后,方能外出。
16、要注意办公室安全,下班前关好门窗,锁好办公桌和文件柜,关好水源、电源等。
17、厕所及其他公共卫生设施,必须特别保持清洁,做到无异味、无污秽。
18、室内禁止停放交通工具。
19、食堂门窗、沙窗无灰尘、油垢,玻璃明亮;墙壁、屋顶经常打扫,保持无蜘蛛网、无黑垢油污。
20、炒菜、做饭的锅铲、铁瓢等工具一律不许放在地上或挪作它作。
21、待食用的菜肴、米饭,加盖防蝇、防尘罩。
22、直接入口的食品必须使用工具,不得用手直接拿取食品。
23、同时,违反本制度规定,有下列行为之一者,由综合办公室责令其纠正违规行为,采取整改措施,并可视情节严重程度给予经济处罚。
24、专业成员上班前5分钟打扫个人办公区域卫生,整理文件及物品,持续办公桌及桌面上、个人柜物品整洁整齐。
25、个人物品、个人办公桌、椅、个人文件柜、个人更衣柜卫生属个人负责,务必保证时刻整洁,离开办公室,椅子推至桌下,物品务必按定置图放置(见附录一、附录二),电源插座放置在办公桌左下侧物品柜后;除定置图上物品外其余物品不得摆放;个人柜严格按定制要求摆放,不得将柜门敞开,柜门务必保证能随时打开。
26、仓库货架卫生及摆放职责到人,由相关点检员或设备负责人管理,务必持续整洁整齐,货架以外不得摆放备品备件;仓库公共区域卫生因故影响者务必及时清扫干净。
27、工作完毕回到办公室时工器具、备品备件、衣物、鞋、帽、手套等,要做到定置摆放。
28、无人办公桌面的卫生及整理。
29、门窗(玻璃、窗台、窗棂、窗帘)上无浮尘。
30、电脑、打印机等设备保养良好,摆放端正,无灰尘、浮土。
31、当天值日人员下班时要负责关好门窗,监督班组成员关掉电脑及显示器电源。如因此被公司和部门考核,同等标准考核当日值日人员。
32、要定期擦窗户,窗上不能有明显的污迹。
33、1.7 办公桌上办公用品放置整齐、整洁、无灰尘。
34、4.2 卫生间与洗手间地面、墙面、玻璃经常保持整洁。
35、5.2 墙面、顶棚、玻璃无灰尘、无污迹。
36、5.5 每天清扫气瓶间,保持干净、整齐。
37、5.6 每天清洁食堂仓库,保持干净整洁,无杂物、无灰尘。
38、6.1 每天清扫地面一次,做到地面干净,无杂物、无泥土。
39、7.10 每天清扫周围地面、路面,保持无杂物、无杂草,干净整洁。
40、8.3 宿舍卫生做到地面干净,卫生间地面、墙面、玻璃经常保持整洁。
41、8.5 宿舍房间内的卫生间无异味。
42、4 百分制考核中每分折合1元钱,标准只有合格与不合格。合格为10分,不合格为0分。扣掉的分数折合成罚款从工资中扣除。若不整改则实行全额罚款100元。
43、员工离开办公桌,长期不用电脑设备时,应锁定并关闭显视屏,节约用电。
44、个人区域:包括个人办公桌及办公区域,由各部门按值日表每天自行清扫。
45、保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。
46、垃圾篓每天早上清理,严格杜绝溢满现象。
47、报刊应整齐摆放到报刊架上,取阅完毕要放回原位,要定时清理过期报刊。
48、烧好开水,保证上班前各办公室开水供应;
49、本规定适用于公司全体员工及公司有关卫生工作事宜。
50、卫生标准要求如下:
——办公区域卫生管理制度 50句菁华
1、墙壁洁白、无灰尘、泥浆,无脚印手印,墙角无蜘蛛网。
2、电器设备(包括电脑、打字机、风扇、电灯等)、电源开关要完整、整洁、整齐。做到不乱放,无灰尘。
3、废纸篓有套袋,经常清倒。
4、保持门窗干净、无灰尘、玻璃清洁透明。
5、沙发、茶几保持干净,无灰尘、无污迹。
6、茶具清洁、摆放整齐。
7、电脑、空调要干净,无灰尘、污迹,下班或离开前要关机。
8、室内每天至少打扫一次,废品要及时清理。
9、不乱倒茶水,更不能将水滴到桌面上和地上。
10、当天办公室开水由值日人员负责。
11、室内办公物品摆放整齐、有序,桌面及文卷柜上无杂物,室内无与办公无关的物品;
12、地面清扫及时、干净;
13、办公楼卫生管理实行定期检查,列入目标考核内容。考核由纪检组长牵头,办公室组织实施,相关科、所参加检查、评分。
14、各单位可根据以上考评办法细化、量化和切合实际的二级考评办法,并认真加以落实。
15、施工现场办公室、仓库、职工宿舍保持环境清洁卫生,班组宿舍的衣物、日常用品等摆放整齐。
16、保证供应符合卫生饮用水,茶水桶加盖加锁。
17、厕所必须落实专人清洁,保持时时清洁,便槽不得有积垢,严禁随地大小便。
18、工人作业地点和周围必须清洁整齐,做到工完场清,不得留余料。垃圾集中堆放,及时清理。严禁随地丢垃圾。污水、废水不外溢。
19、各科室物品摆放要整齐美观,桌椅、门窗、地面要经常保持清洁。
20、坚持卫生检查考核制度。每次考核依照有关标准划分科室卫生档次,好的表扬,差的批评。
21、办公室全体教师要从自觉遵守卫生制度与公约。
22、办公室全体教师要爱护公物,爱护公共设施,做到安全用电、用火。
23、每月学校对教师办公室安排两次卫生大检查,并进行评比。将评比的结果予以公布,并对模范卫生办公室予以奖励。
24、打扫内容包括:扫地擦地,整理桌面、擦拭门窗、橱柜,清倒垃圾等;
25、大扫除要求提前安排好1—2名成员,明确分工,及时到位;卫生打扫要彻底,不留死角,不得敷衍了事;
26、办公区域卫生检查小组由各中心指定人员组成,
27、衣容干净整齐。
28、经常保持办公室、会议室内外卫生。办公室布置合理,办公桌上文件、材料放置整齐有序。
29、准时上下班,不迟到,不早退。工作时间内不得擅离岗位,因公外出,经部门负责人批准后,方能外出。
30、办公用品属学校财产,使用时应爱惜和掌握正确使用方法。禁止暴力锤击或锐物刻划。
31、计算机关机必须按程序正常关机,严禁非法操作;计算机停止使用时,计算机应用防尘罩盖住;严禁私自搬移计算机;严禁使用未经检测的计算机软盘和光盘。
32、办公设备损坏应请专业人员维修,禁止非专业人员随意拆卸。
33、为了加强中心所办公环境的卫生管理,创建文明、整洁、优美的工作和生活环境,制定本制度。
34、本制度适用于中心所办公环境的卫生设施的设置、建设、管理、维护和环境卫生的清扫保洁、废弃物收运处理以及食堂的卫生管理。
35、厕所及其他公共卫生设施,必须特别保持清洁,做到无异味、无污秽。
36、食堂门窗、沙窗无灰尘、油垢,玻璃明亮;墙壁、屋顶经常打扫,保持无蜘蛛网、无黑垢油污。
37、炊事人员上岗工作时必须穿戴工作服、帽,上岗前必须先洗手和消毒。
38、公共区域卫生由当天值日人员负责管理和监督。
39、地面无污物、污水、浮土。
40、四周墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘。
41、值日时光:当天早上8:00至第二天早上8:00,夜间由当天夜间值班人员负责持续。
42、按值日表排列轮流值日,并于第二天早上8点进行交接。后一天值日人员有权利监督前一天卫生状况,并督促当日值日人员整改;如接班卫生状况没有到达卫生标准,接班人员能够拒绝接班,在上班期间造成的,由前一日值班人员负责整改,在夜间、周六周日、节假日造成的,由值班人员负责整改。
43、室长安排教师卫生值日表,每天要有明确的值日人员,值日表要上墙。
44、要定期擦窗户,窗上不能有明显的污迹。
45、卫生工具要整齐有序地放于不明显的固定位置。脸盆中的脏水要及时倒掉。
46、全体职工要养成良好的个人卫生习惯,遵守社会公德,努力营造干净、卫生、舒适的工作环境。
47、特殊岗位的人员(如后勤保障)应保证自己工作管辖区域(例如办公用品仓库)内货物摆放有序、无废弃物等。
48、办公桌上不能堆放货物、包装废品、实验材料等,应及时办理入库或清理。
49、卫生范围包括507、508、509和510四个办公区域。
50、下班后要将办公桌上的用品摆放整齐,检查各自办公区域的门窗是否锁好,将一切电源切断后即可离开。
——公共区域卫生管理制度 40句菁华
1、建立卫生管理网络,建全卫生管理制度,有卫生负责人。
2、场所内通风良好,有机械通风设施,空调滤网和电扇叶片定期清扫,保持清洁无尘
3、组织员工落实上级布署,参加社会活动。
4、每天营业前认真检查卫生,营业后彻底进行清扫,做到地面、墙面、门窗不留油渍、垃圾,环境整洁、美观。
5、香巾用后及时洗净,消毒存放备用。上客时使用的香巾应清洁,做到温、湿度适宜。香水不宜过重。
6、室内门窗玻璃齐全,窗明几净,墙壁无污迹灰尘,地面无纸屑杂物,桌凳整齐,各类物件安置有序。
7、严格服从生管老师安排,搞好寝室卫生,每一天起床后要打扫寝室和宿舍楼卫生区,整理内务,持续整洁,不乱放用品,不乱扔脏物、不向室内、走廊、楼下乱倒水。宿舍中午、早晚开窗通风透气,持续空气清新。
8、严禁学生带零食进教学区,经发现有带零食进教学区或随地乱扔废弃物的,视为违纪扣该班的纪律分。
9、注意饮食卫生,养成良好的饮食卫生习惯。要求学生在学校统一规定的用餐时光用餐,提倡学生自带餐具,饭前先洗手,不购买未经加热的食品及生食菜肴,不把饭菜拿到餐厅外用餐。教育学生不暴饮暴食,不要边吃饭边谈笑,饭前饭后不做剧烈运动,饮前便后要洗手,不吃或少吃零食,不喝生水。同时加强灶房饮食卫生的管理和监督。
10、凡手部受刀伤或有其他外伤的工作人员,应立即暂停食品加工工作,采取妥善措施包扎防护;
11、不将清洁用剂与食品类临近存放;
12、进出冷库要随时关门;
13、卫生人员要有高度的责任心、事业心,对每一个病人的身体健康负责,不得发生错诊、误诊事故。
14、卫生人员督促有关部门搞好环境卫生、食堂卫生,严防集体中毒事故的发生。
15、为了加强语训部办公环境的卫生管理,创建文明、整洁、优美的工作和生活环境,制定本制度。
16、办公室为语训部环境卫生管理的职能部门,负责语训部的环境卫生管理工作;语训部的有关科、处、中心都应当按照各自的职责,协同做好环境卫生的管理工作。
17、公共走道及阶梯,每日须清扫一次,并采用适当方法减少灰尘的飞扬。偏僻地段,每周清扫一次,做到无垃圾、无积水、无死角。
18、各科、室都要建立每日轮流清扫卫生的制度。
19、认真贯彻中华人民共和国《食品卫生法》和饮食卫生“五四”制。
20、食堂的环境卫生、个人卫生,由办公室督导,炊事员包干负责,明确责任。
21、食堂的灶台、抽油烟机、工作台、放物架等应洁净,无油垢和污垢、异味。室内的灯具、电扇见本色。
22、各种蔬菜加工时,必须严格遵守一摘二洗三切配的程序进行。
23、凡洗完的各种蔬菜,不得有泥沙、杂物,用干净菜筐装好,存放架上,不允许中途落地。
24、直接入口的食品必须使用工具,不得用手直接拿取食品。
25、炊事工用具必须生熟分开,生、熟菜板应有文字标识。冰箱中存放的食品必须生、熟分开,有条件应将生食冰箱和熟食冰箱分开购置。冰箱要求清洁、无血水、无臭味,不得存放私人物品。
26、遵照各级爱委会有关灭鼠、灭蝇、灭蟑螂的安排和实际情况,按照技术要求在食堂内投放鼠药,喷洒药水,摆放夹鼠板,做到无蝇、无鼠、无蟑螂。
27、违者学校通报批评并给予壹至伍圆的罚款。
28、营运车辆要配有急救箱和相应的个人防护用品。
29、为维护女员工的合法权益,减少和解决女员工在作业过程中因生理特点造成的特殊困难,必须对女员工实行特殊保护措施。
30、不准穿工作服、鞋进厕所或离开生产加工场所,进入厕所要更换工作衣,回来再次更换工作衣,并再次洗手消毒后方可进入车间。
31、墙壁和公共场所的玻璃,由劳动班负责,应保持墙壁干净,无蛛网,玻璃明净。
32、严禁在楼内随地泼水、吐痰、燃烧废纸、乱扔果皮、纸屑等杂物。
33、楼道禁止晾衣物。
34、箱子上及空铺上的物品摆放整齐、有序。
35、学生宿舍区环境卫生分到几个班的卫生区,由班内值日组或劳动班学生负责。
36、学生宿舍内卫生用品由舍长负责管理,包括拖把、小条帚和铁簸箕各一件,拖把每学年、小条帚每学期每发放一次,铁簸箕在新生入学时发放一次。
37、每天上午7:10前进行一次内务清扫,把垃圾直接倒入垃圾通道内,一律不准将垃圾扫出宿舍外,发现一次扣10分。
38、窗台上物品摆放要有序,无杂物,发现一处扣5分;洗漱饮食用具放在固定位置,摆放整齐化一,发现一处扣5分;床下鞋子等物品摆放统一,发现一处扣5分;地面清洁,无痰迹、无纸屑杂物,发现一处扣5分;地面无积水,发现一处扣5分;清扫工具摆放整齐,发现一处扣5分。
39、每月对各宿舍的成绩进行汇总求*均,按年级评出红旗宿舍,并通报表扬,给予精神和物资奖励;对检查中较差的宿舍,除即时改正外,还要扣除分数。
40、操作食品时不吸烟,不挖鼻孔掏耳朵,不得对着食品打喷嚏。
——工厂公共宿舍管理制度 50句菁华
1、卫生标准
2、员工晚上外出必须在23:00之前归宿,如不能按时回宿舍者,应以请假条的形式报管理员请假,每月每人不能超过3次。如超过3次,管理员有权对违纪者处以50元/次的考核(工作倒班除外)
3、入住员工必须注意借点、节水,做到人离灯熄、观点时、关空调,做到电断水关;违者将对责任人进行考核,如查不出责任人,则对所在房间人员处以10元/人的考核。
4、床上用品必须摆放整洁,被褥叠放整齐,统一放置于一个方向,枕头置于床头,床单*整,其他床上用品摆放有序。
5、管理员具有监督员工宿舍卫生及纪律的责任和权利,发现违规现象应及时汇报至行政人事部,如知情不报或管理不力将视情节轻重,给予至少20元/次的考核。
6、出入寝室要随手轻声关门,注意防盗,对因故离开公司者,管理员负责督促将宿舍物品柜钥匙回收,并上交行政人事部。严禁私自配置钥匙和调换门锁。如发现此类情况,将处以100元/次的考核。
7、在宿舍内禁止打架斗殴、酗酒闹事、聚赌的行为,发现一次考核100元,造成公物损坏者,除照价赔偿外视情节轻重予以取消住宿资格或辞退处分。
8、主动配合当地*部门和公司有关部门的安全检查,主动出示个人的身份证件。
9、自觉保持宿舍安静,不得大声喧哗,同事之间应和睦相处,不得以任何借口争吵、打架、酗酒、赌博,晚上24时后停止一切娱乐活动(特殊情况除外)。
10、自觉将室内物品摆放整齐。
11、所有探视员工的亲属,必须由经理批准后,方能进入宿舍,但不得在宿舍内留宿。
12、自觉养成良好的社会公德和卫生习惯,保持宿舍内外环境卫生清洁。
13、自觉遵守各项消防安全制度,不得私自乱拉乱接电线、插座,宿舍内不得使用电热炊具、不得吸烟、不得使用电褥子及功率超过50瓦的电器。人离熄灯,断电源,宿舍严禁吸烟。
14、住宿员工有责任维护所有公共设施(如电视机、洗衣机、卫浴设备、门窗、床铺等)完好;发现损坏应及时告知宿舍长,情节严重时宿舍长应上报院长。因员工个人原因造成损坏,由员工承担赔偿责任,同时公司将酌情进行处罚。
15、起床后棉被叠放整齐;换洗衣物应在指定位置晾晒及摆放;暂不用的衣物应收入柜内,鞋子应整齐摆放在床铺下面。
16、住宿员工不得在宿舍内酗酒、赌博、打麻将或从事其他不健康活动。
17、住宿员工发生下列行为之一即取消其住宿资格:不服从宿舍长管理;在宿舍赌博、酗酒、斗殴;蓄意破坏公用物品或设施;经常破坏宿舍安宁、屡教不改等。
18、凡在企业员工宿舍居住的员工必须是本企业内部员工,入住前须办理入住登记手续,由企业统一安排床位。
19、宿舍内严禁私拉电线,改装电路,严禁使用功率大的电器。
20、对违反宿舍管理规定的行为,发现一次,根据情节严重,罚款20~200元,对屡教不改者,可另行给予纪律处分或移交*机关。
21、公司宿舍权提供给公司员工使用,非本公司员工严禁进入公司宿舍内。
22、凡入住宿舍的员工均服从管理,协调和入住等事项的安排,任何员工不得私自调换房间和床位,违者将给予处罚,并责令限期搬出。
23、员工寝室设置电表、水表,注意节水节电;
24、员工宿舍必须全天保持清洁卫生,做到地面无垃圾,无碎纸、无果皮、无痰迹、无积水,做到墙壁上无脚印,不在宿舍内外乱扔废弃物;
25、熄灯后不得使用电话;
26、不得将个人衣服、鞋袜、破旧杂物等堆放在宿舍厕所内以保持水房干净整齐;
27、凡故意破坏公物者,从严处理。
28、员工个人的钱、金银手饰、MP4、笔记本、手机等物品,一律随身带好,妥善保管,如有遗失与会所无关;
29、不按要求做宿舍内务及卫生工作,限期改正;进行扣钱处罚,多次扣钱累计达到50元,给予待岗7天处罚。
30、及时换洗衣服;
31、被褥成方块(三折四叠),放在床头北端(南面宿舍靠南端)折叠整齐;
32、蚊帐挂吊整齐一致,帐门挂起的高度要一致;
33、物品无乱挂、乱放现象;
34、宿舍可根据员工们个性、爱好、特长来确定宿舍文化主题,突出特色;
35、宿舍内可以依照员工们的文化主题布置,如张贴墙纸或海报,在桌上摆放放盆景或其它装饰物品;
36、公司为员工提供宿舍,由人事部统一规划宿舍设施,员工本人有权选择是否住宿厂舍;凡是住宿厂舍的员工,必须遵守《员工宿舍管理条例》之规定,若有违反者,人事部视情况给予处罚或取消其住宿资格。
37、此规定自颁布之日起正施实施。
38、保持生活环境的整洁卫生,不随地吐痰,乱丢果皮、纸屑、烟头等。
39、讲文明礼貌,不从楼上抛丢垃圾、杂物和倒水,不准弄脏和划花墙壁。
40、养成良好的卫生习惯,垃圾、杂物要倒在垃圾池、桶内。
41、注意安全,不要私自安装电器和拉接电源线,不准使用明火炉具(用电炉具)及超负荷用电。
42、预防火灾,严禁在宿舍区燃放烟火和鞭炮。
43、自觉维护宿舍区的安静,在中等、晚上休息时间不使用高音器材,大声吵闹,不进行有噪声活动,以免影响他人休息。
44、房间钥匙由个人保管,不得损坏、转借或私下与他人调换。
45、所有职员不得将饭菜带入宿舍或者自己煮食,在宿舍内禁止使用电炉、电磁炉、液化气灶、电饭煲、电炒锅、电热水器、电热水杯等高压危险器具,一经发现将没收并给予处罚。
46、员工宿舍由会所统一管理,所有住宿员工必须从会所管理,自觉遵守各项规章制度;
47、员工按分配的房间和床位住宿,严禁擅自调换;不准留宿客人;
48、员工住宿所用床上用品(床单、空调被、枕头、蚊帐等物品)可自行购买;
49、员工因故短期需要回家住的,必须先向寝室长请假并由主管签字办理书面离宿手续,办好由主管同意的请假审批表交宿舍管理员。
50、在室必须保持安静,不得追跑,不得大声喧哗,使用音响时不要干扰他人;
——酒店餐饮管理制度 50句菁华
1、饮食卫生直接关系到用餐人员的健康,为保证食品卫生,防止食品污染和有害因素对人体的危害特制定本制度。
2、清洁卫生形成制度,每天清扫,清除垃圾及剩饭菜,每周大扫。
3、点心、熟食必须在防尘玻璃柜内销售,使用清洁、消毒的售货工具。
4、顾客用餐巾必须洁净,消毒后供顾客使用,餐巾不能同时收发。无条件消毒餐巾的企业可使用一次性纸巾。
5、所采购的用于清洗食品和食品用工具、设备的洗涤剂、消毒剂必须符合相关的国家卫生标准和要求。
6、所采购食用物品入库前应进行验收,出入库时应登记,作好记录,建立台帐。
7、各类餐具、酒具、水杯、冰桶、瓷器、银器等做好清洗、消毒工作,防止二次污染。取用冰块用消毒过的冰铲,不能用手或杯盆。
8、严格执行铺台、送菜、上饮料、食品摆放的操作卫生要求。
9、进入冷菜专间必须二次更衣,穿戴清洁的工作衣、帽、口罩,洗手消毒,专间内有降温设施和紫外线消毒设施。
10、非专间工作人员不得入内,专间不得存放杂物和私人用品。
11、厨房卫生实行分工包干责任制,做到定时、定点、定人,每日三小扫,三天一大扫。有防蝇、灭鼠设施。
12、按级上灶制对第二组五灶、六灶的规定是:分别由技师以上上海菜厨师上灶,主要负责特色上海菜的烹饪。
13、酒水员每日领饮料,入库前必须由酒水处管理员或领班验收复查,并在黄联单上方签字;若(验收时)缺货或运输途中损坏,按实物价格赔偿。
14、严禁员工私拿饮料,一经发现,提供人、拿用人一并从严惩处。在保证质量的前提下,团体用餐饮料如有节余,必须填表一式两份,一份酒水员留存保管,一份交成本核算员,按月结算一次,可按实物价格给予一定奖励。
15、客人点用餐点的何种饮料品种,小票必须开什么品种,不得采取变通办法(如茶水充当酒水),一经发现,按实数对当事人从严处罚。
16、食品毛利与酒水分开计算。各餐厅、宴会厅酒水实行定额制,酒吧、咖啡室酒水实行总额制,使用多少领货多少,避免浪费和积压。
17、检查各餐厅的卫生、摆台标准、所需物品,确保工作效率;
18、完成餐饮部经理交给的其它任务。
19、妥善保管、检查、更新、派送菜牌、酒水牌、报纸;
20、管事领班岗位职责:
21、负责烧烤、卤、浸各类肉食品、及大小酒会、宴会所需的食品;
22、做好各类食品、半成品、肉类品的保鲜工作;
23、砧板岗位职责:
24、了解宴会通知单:根据宴会通知单了解宴会情况,作好准备,如卡拉OK机的调试,骨碟的准备等。
25、了解订单情况;
26、按程序清理餐具;清理现场。
27、收回餐具:
28、餐前餐厅内卫生检查:
29、圆桌上玻璃转盘干净且居于圆桌正中,转动底盘转动自如;
30、鲜花新鲜,插制美观;
31、服务桌分菜:
32、准备一个餐盘,1张圆型花纸及一盒火柴;
33、按标准将香烟打开:即将香烟上端打开,并取掉锡纸上端横向部分1/3,然后左手持香烟盒,右手轻敲香烟盒底部一侧,使香烟自动滑出5只,并保持1、2、3厘米不等长度;
34、客人确定吃哪几道甜食后,服务员马上填写食品单,并注明写单时间;
35、接受客人投诉:
36、积极寻求解决办法,尽量满足客人要求;
37、点菜单顺序为:凉菜、热菜、面食、甜食、水果;
38、用最快的速度把点菜单分给收银、厨房、传菜部、服务员。
39、要有推销意识,及时推荐高档酒水;
40、将取回的帐单夹在结帐夹内,走到主人右侧,打开结帐夹,右手持帐夹上端,左手轻轻帐夹下端,递至主人面前,请主人检查,注意不要让其他客人看到帐单,并对客人说:“对不起,打扰一下,先生/小姐,这是您的帐单!”
41、现金结帐:
42、如客人支付支票,应请客人出示身份证或联系电话,然后将帐单及支票证件同时送给收款员;
43、消控中心等特殊岗位要进行专业培训,经考试合格,持证上岗。
44、落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制,落实巡查检查制度。
45、熟悉并掌握各类消防设施的使用性能,保证扑救火灾过程中操作有序、准确迅速。
46、对*消防机构责令限期改正的火灾隐患,应当在规定的期限内改正并写出隐患整改的复函,报送*消防机构。
47、易燃易爆危险物品应有专用的库房,配备必要的消防器材设施,仓管人员必须由消防安全培训合格的人员担任。
48、易燃易爆危险物品入库前应经检验部门检验,出入库应进行登记。
49、防雷、防静电设施定期检查、检测,每季度至少检查一次、每年至少检测一次并记录。
50、设备用毕应切断电源。未经试验正式通电的设备,安装、维修人员离开现场时应切断电源。
——酒店日常管理制度 50句菁华
1、前台接待处设台班,台班服务员的主要任务是:掌握客情,做好服务,保障安全;
2、新上岗的厨师、服务员必须先体检后上岗,取得体检合格证后,进行卫生知识教育,并经考核后才能上岗。
3、客房清洗的饮具、盆桶、拖鞋的设施应分开,清洁工具应专用,防止交叉传染;
4、客用棉织品清洗消毒前后应分设存放容器;
5、客用棉织品、清洁用抹布应分类清洗;
6、棉织品经晒干烘干后应在洁净处整烫折叠,使用专用运输工具及时运送至储藏间保存;
7、清洗消毒间应有明显标志,环境整洁,通风换气良好,无积水积物,无杂物存放;
8、厨师上岗工作时必须穿戴工作服、帽,上岗前必须先洗手和消毒。厨师上班不准带戒子、手镯,也不能涂指甲油。操作时不许吸烟,不得随地吐痰。
9、床上用品未能做到一客一换,长住客每周一换;
10、防蝇、蚊、蟑螂和防鼠害的设施损坏未及时报告的;
11、发现健康危害事故与传染病未及时报告的。
12、室外公共区域应随时保持干净整洁。
13、废弃物应每天清除一次,废弃物收集容器应及时清洗,必要时进行消毒。
14、上班时间要明确应该做什么不应该做什么,不准做与工作无关的事。
15、节假日不能休息,不能在前台吃东西,工作期间不能擅自走动、不能大声喧哗、上班不能上网听歌(玩手机)。不能在前台上网(电脑)发现要重罚。
16、每天交接班要认真,交接好前台的账务、
17、借到房间的充电器、排插、房卡、查房要确认是否还在房间,没有的要赔偿该物品的费用。
18、电脑房须在输压金时,输入电脑费(20元)。
19、打发票要仔细认真,与客人核对好地址、姓名、金额、消费名称(餐费还是房费)。
20、员工在工作中,必须服从部门管理人员的安排,若对管理人员交待的事情有疑问需马上了解清楚,若有任何建议,必须先执行,过后再提。任务执行中必须坚持“反馈制度”,不允许交待执行后,无任何反馈的现象。
21、接过客人的复印原件,按客人的要求,选择纸张的规格、复印张数及深浅程度。
22、复印完毕,取出复印原件交给客人,如原件是若干张,注意不要将顺序搞乱。
23、问明客人是否要装订文件,替客人装订。
24、、把帐单号码、房号金额、付款方式分项填在“商务中心日复印、打字报表”上。
25、主动、热情迎接客人,介绍收费标准。
26、修改后,再校对一遍。
27、事假必须提前一天通知部门,说明原因,经部门批准后方可休假。
28、严禁在酒店范围内粗言秽语,散布虚假或诽谤言论,影响酒店、客人或其他员工声誉。
29、上班时间内严禁收看(听)电视、广播、录音机及任何书报杂志。
30、严禁使用客梯及其他客用设备。
31、自觉爱护保养各项设备设施。
32、生活垃圾:餐饮、客房、宿舍楼的生活垃圾统一倒在垃圾场的垃圾池里进行焚烧处理。
33、餐饮部应在餐后及时处理生活垃圾,怕发生暗火。
34、公司宿舍仅限本公司员工住宿,不准留宿无关外来人员;
35、宿舍夜间23点前关灯就寝,23点前未归寝人员当天禁止回宿舍住宿。
36、严禁偷用偷盗他人财物,被发现者将送至*机关处理。
37、熟悉每日员工思想动态,做好思想工作,提高工作质量和工作效率。
38、严格执行报损制度,减少咖啡厅损耗及浪费。
39、早班到岗后打开所有电器设备,检查设备是否工作正常,如发现有不当之处及时报告上级
40、做好营业前的准备工作,检查每天所需物品是否充足。如有不足需马上领入或者申购。
41、认真做好出品工作,做到外观精美。口感好,无客人投诉。出品速度快。
42、协助吧台人员保持吧台卫生干净整洁,服从上级安排。
43、保安人员要保持个人卫生整洁,身上无异味,经常洗澡。
44、保安值班要高度戒备,加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及时发现可疑人和事,并进行妥善处理。
45、上班前和大小便后要洗手。
46、当班时避免触摸头发或面孔,不能对着食品顾客咳嗽、打喷嚏;不准随地吐痰;不准吸烟。
47、从碟上掉落下来的食物不可给客人食用。
48、严禁随地丢弃废纸、倒水、乱放茶水杯。
49、收市时注意卫生,牙签、纸巾等杂料当尽力避免掉在地上,以免不雅和增加清洁困难(正确的方法是:先拿开碗碟等餐具,用台布包住倒杂料或用扫把清扫)。
50、在适当情况下,要经常使用托盘,训练自己成为一名出色的服务员。
——环境卫生的管理制度 40句菁华
1、抓好食堂、餐厅的清洁卫生工作。食堂、餐厅是企业文明卫生的重点部门,也是企业的窗口,必须严格执行《食品卫生法》和内部的卫生管理制度。裕恒公司要加强食堂卫生的检查、监督和考核,督促饮事人员搞好食堂卫生,尤其是食品卫生,不买不卖腐烂变质食品,按规定做好炊具餐用具、碗筷的消毒工作,杜绝病从口入和食品中毒事故。卫生所作为企业的*门有责任加强对食堂、餐厅的监督与检查。
2、配合市爱委会、辖区居委做好除“四害”工作。每年在全公司范围内开展两次灭鼠、灭蝇、灭蚊、灭蟑活动。专业环卫人员要负责做好生产区、生活区药物的布撒和灭杀工作。裕恒公司要督促食堂配备和完善隔蝇的纱窗、纱门,还要做好“四害”的灭杀工作,使我公司的除“四害”工作达标。
3、村委会要对垃圾收集清运与各小组的保洁日常工作进行管理,确保垃圾定点堆放、及时清运。
4、室内经常打扫,清洁明亮,家具干净,摆放有序。
5、按各村农户10%的比例,在每月的“卫生文明户”中评选出年度“最佳卫生文明户”,并颁发奖牌和奖金。
6、设有充足的用餐者专用洗手设施,有符合要求的餐具保洁设施,提供的毛巾、餐巾等应符合食品安全要求。
7、每位员工应保证自己的办公桌面物品整齐、整洁无杂物,不摆放与工作无关的个人物品。
8、办公室内摆放的文件柜、办公桌、电脑等办公设施,应规范、合理、整齐并随时保持清洁。
9、对污水排放管道保持畅通,并定期清理隔油池内的油污及沉淀物。
10、办公区内办公桌椅由使用人负责日常的卫生清理和管理工作。其他公共区域由办公室卫生清洁人员负责清洁。
11、环境卫生要做到无脏、无异味,泔水桶、垃圾车、废品堆、下水道要及时处理清运,保持整洁,厕所应经常冲洗,防堵防漏;
12、各餐厅必须作到餐餐消毒,对周转快的餐具(如粥碗、筷子)用消毒液随用随消毒;
13、未经消毒的餐具(如碗、盘、筷子、餐勺等)禁止使用,有不消毒使用者追究责任并给予处罚。
14、各餐厅所有人员的工作服、工作帽一周必须消毒1至2次。
15、垃圾桶必须每天清洗;扫帚和拖把一律摆放整齐。
16、机关、团体、部队每人每月1元;
17、建筑垃圾堆放费每吨1至2元;
18、贯彻落实有关建设工程现场文明施工管理规定,严格按文明施工组织设计施工。
19、贯彻执行公司文明施工管理规章制度,定期组织文明施工检查、评比,积极创建文明工地。
20、贯彻公司文明施工的各项规章制度,协助项目经理监督文明施工的日常管理。
21、监督落实文明施工的各项规章制度,负责文明施工的日常管理。
22、积极配合项目部做好文明施工达标和创建文明工地活动。
23、制止在办公场所进行聚赌,大声喧哗等不良行为。
24、坚持每日例行检查,保持区内整洁、卫生、做好检查。
25、贯彻计划生育管理规定,禁止未经许可留宿妇女、小孩,严禁超生现象。
26、做好班组、上岗工人的班前文明施工的宣传、教育及交底工作。
27、做文明工人,文明施工,积极参与创建文明工地活动。
28、任何人员不得在住宅区、街道等公共场所燃烧产品废料或化学物品,污染空气,影响群众身体健康。
29、居民区楼幢,由居民自觉实行“一天一扫,全天保洁”制度,楼前无乱建和堆放杂物现象,楼道内无乱堆乱放、乱贴乱画,地面无积尘、垃圾,楼顶整洁无杂物。
30、村民不得在门前、道路旁建厕所、搭窝棚或圈养家禽。厕所一律实行水冲式,建在住户院内,所有的家禽统一在规划的喂养区内或在自家院内饲养。
31、集贸市场卫生管理应按“四自一包"责任书落实。
32、环境卫生工作实行定期评比、奖优罚劣。
33、遵守财经纪律。
34、安排好员工就餐排队问题,缩短排队时间,按时开膳。每天制定一次食谱,早、中、晚餐品种要多样,提高烹调技术,改善员工伙食;对因工作需要不能按时就餐和临时客餐,可事先预约或通知。
35、加强管理,团结协作,严格执行规章制度,圆满完成各种工作任务。
36、领料必须由分管的饮食中心主任批准后,方可到库房按量进行领取。
37、各添加剂使用单位必须做好使用登记。
38、应避免有害(毒)气体、废水、废弃物、噪音等产生,以致形成公害问题。
39、本公司各种机动车辆一律停放在规划区域内,整齐停放。厂内职工的自行车一律停放在指定地点,停放整齐。
40、严禁在标有严禁烟火的物品附近吸烟或明火。整个厂区为禁烟区,严禁吸烟或明火。