1、成品库须按发货单发货,手续不全不予发货;如遇特殊情况,则须获得公司经理同意后方可发货,事后应补方可发货。
2、仓管人员要按时上下班,遵守公司各项规章制度,如遇工作忙,要延长工作时间,仓管人员要无条件服从。
3、负责库房材料、工具的发放、借用和管理工作。
4、对库房物资定期进行盘点、核实,做到帐、物清楚准确,不弄虚作假,工具、材料必须日清月结。
5、填写库房材料单、借物单并及时汇总上账。
6、未经主管领导同意,不得擅自将库房鈅匙交给别人。
7、仓管员必须遵纪守法,尽心尽责,热爱本职工作,有良好的心态、有高度的责任感。
8、无业务需要,仓库区禁止无关人员进入,进入库区人员,禁止吸烟,禁止打闹,禁止大声喧哗。
9、无审批手续或手续不全时不予办理出入库;
10、对采购员和其他未及时办理入库的,有权向上级领导汇报;
11、对医院需求进行及时发采购处理,监督反馈缺货情况;
12、负责对每天送货情况的统计,参与运输送货车辆的安排工作。
13、内勤作为仓库的窗口,负责将班组内在工作中涉及的产品异常、送货异常等信息与部门人员进行反馈和沟通协调。
14、库房保管员必须具备忠诚老实、办事认真、责任心强的品德,并有基本的书写和计算能力。
15、入库产品要根据各类产品不同性质分别保管,对易燃易爆、易碎、有毒的物品要按规定要求,采取隔离措施进行重点保管
16、库房内严禁吸烟,电炉取暖、做饭等动用明火的行为,无关人员严禁进入库房,注意防盗、防火、防毒以确保库房的安全。
17、树立公司利益第一的宗旨,维护公司的形象与声誉,杜绝一切违法行为的发生。
18、必须做好库房的消防、安全、卫生工作,发现问题及时上报。
19、负责钢瓶管理工作,进出库气瓶必须严格履行有关手续,原始记录做到真实、准确。
20、定期向公司上报进出库瓶数、库存瓶数、废钢数等钢瓶状况。
21、验收后的原材料,必须按类别,根据物品的数量、性质固定位置存放,做到整齐美观,并注意留有通道,便于收发、检验、盘点清查,并填写货物卡,把货物卡挂放在明显之处。
22、完成上级领导交付的其它工作。
23、现场仓管员必须建立物资动态台帐,有材料入库、出库手续,做好材料及中、小型机具的保管发放、回收工作。对工地和出库材料跟班跟踪,登记清楚。监督班组在施工过程中合理利用和节约施工材料。每月必须进行盘点,按时结帐,当月的帐必须当月结清,决不后推,并协同材料员做好上报公司的材料月报。
24、负责成品仓半成品仓日常账务工作,包括:sap系统. excel报表.日常得让单据分类,整理,储存;
25、服从公司领导安排;
26、负责物料的收料、报检、入库、发料、退料、储存、防护工作;
27、熟悉各类材料品种、规格和数量及进场验收标准和应附的质量证明文件(出厂合格证、检验报告、生产许可证等),收集并将有关质量证明文件及时给资料员保存;
28、负责对单据进行保管、入帐和追查工作;
29、按仓库规定收发料。
30、物料进仓入库,仓位的筹划与正确的摆放。
31、仓库的安全工作和物料保管防护工作。
32、每日物料明细账目的登记。
33、盘点工作的具体安排执行与监督。
34、严格执行岗位交接班制度,做好值班记录,交代好注意事项。
35、负责对停车场停放的车辆进行检查,并做好相应记录。
36、检查发现异常情况应及时通知车主,并做好相应记录。
37、能较好的处理突发事件,如发生意外情况首先要保护好现场,控制好当事人,及时通知主管领导进行处理。如发生刑事治安事件,除汇报主管领导外,必要时可拨打110报警。
38、对所管理库存品,做到账实一致,严格复核;
39、随时掌握库存状态,保证物料及时供应,充分发挥周转效率。
40、熟悉仓库管理流程,热爱仓管工作,并做好记账工作。
41、做好月底盘点工作以及发票的管理。
42、有仓库管理经验者优先。
43、负责滞销商品退、换货。
44、建立健全仓库成品出、入、存的手续,将出入库单据录入电脑系统并形成每日出入存报表。
45、按规定工作流程进行物料的收发清点,按仓库管理制度查验数量
46、盘点工作的具体执行,月总节报告
47、2仓管员必须对检验结果进行跟踪跟进,待检验完成后,IQC在送货单上签字并在货品上贴IQC质量确认标识,确认后方可入仓
48、6仓库人员于下班离开前应确保仓库的安全
49、负责所辖区域的5S管理,做到库容整洁、无垃圾、无杂物、卫生规格化等。
50、协助完成仓库主管交付的其他工作事项。
——岗位职责 50句菁华
1、合理的安排辅助工工作,保质保量按时完成所加工的产品;
2、保管现金、存单及其他各类有价证券。并定期盘点核对,如发现涨短,及时上报处理。
3、处理客人的投诉,并根据宾客合理需要,安排并要求相关部门采取措施,保障客户利益。然后将投诉过程记录下来上呈总经理,并有责任和义务确保所采取的方法实施到底。
4、查阅每天的VIP到店报表和住店客人的生日报告,按照秘书服务功能和标准安排客人的抵店、起居、就餐、外出、公(商)务、会议、 洽谈、娱乐、向导、离店等相关事宜。
5、时刻注意酒店大堂的各种动态,确保正常运作。
6、维护大堂的秩序,对在大堂发生争吵大声呼叫到处乱串的客人要立即上前婉言劝说和制止,使大堂保持高雅宁静。
7、注重保护大堂的公共设施,劝阻客人随意敲击和损坏或躺在大堂宾客歇息沙发上,以保持大堂文明的环境。
8、线下推广活动方案的策划及执行(企业、商户合作、地推等);
9、负责编制“企业每日资金日报表”和“银行存款每日报告表”;
10、妥善保管各种收、付款凭证和企业“每日收入报告表”,每日及时整理归档,做到有条有理;
11、负责所得税扣缴申报事项;
12、完成财务部经理安排的其他工作。
13、审核财务单据,整理档案,管理发票;
14、领导交办的其他工作。
15、负责向银行换取备用的收银零钱,以备收银员换零。
16、做好工资表的编造和工资发放工作。
17、做好办公用品的订购、保管和发放工作。并做好入库登记,使账物相符。
18、负责申报集团采购物资汇总报表。
19、每日接班时,应将当班发生情况以书面形式告知接班人,接班人应检查设备的工作和清洁情况,保证设备处于良好的工作状态。
20、值班期间发明可疑情况及问题,及时录音录像上报,并做具体记录,并随时向保安部经理报告情况。
21、坚持做到设备清洁完好,皮带底下无浮煤,杂物、积水,搞好文明生产。
22、严格按照规程操作确保安全。节约用煤(油)、用电,降低消耗。
23、上班时不得酗酒。
24、直接上级:总经理
25、基本职能:负责本门店的经营管理,一切日常事务的管理。
26、负责编制年、季、月度产品质量统计报表。建立和规范原始记录、台账、统计报表质量统计核程序,培训专、兼职质量统计人员,提高其业务水*和工作质量;
27、了解掌握客情,核准房间状态,合理安排本区域员工的调配工作。
28、掌握并报告所辖客房的状况,及时同房务中心核对有差异房态。
29、负责本区域员工的政治思想工作,掌握好员工的思想动态,及时帮助员工解决困难,建立良好的人际关系和工作气氛。
30、作好本管辖区域范围内的防火防盗和安全工作,以及协查通缉犯的工作。
31、检查所属客房、公区电梯、防火通道、工作间、工作车、清洁工具、设备的清洁及保养工作情况,重点检查贵宾和离店客人房间的卫生,及时向客房中心报告房间状态,确保空房及时出租,认真的填写检查房间表,检查计划卫生执行情况。
32、国家有关现金管理和银行结算制度的规定,办理现金收付和银行结算业务。出纳员应严格遵守现金开支范围,非现金结算范围不得用现金收付;遵守库存现金限额,超限额的现金按规定及时送存银行;现金管理要做到日清月结,账面余额与库存现金每日下班前应核对,发现问题,及时查对;银行存款日记账与银行对账单也要及时核对,如有不符,应立即通知银行调整。
33、工程的大宗材料如:钢筋、水泥、木材、模板、钢管及批量的耗材由公司材料供应部采购,零星材料及变更材料由项目部材料员采购。
34、及时掌握现场的工程变更情况及时供料。
35、材料及时入库、及时报销,报销时间不能超过三天。
36、按时收集小区的生活垃圾并清运至指定地点;定期对小区公共部位进行消杀工作。
37、负责对运营报表编制过程中出现的数据异常情况进行预警。
38、熟练掌握国家统计相关政策、制度,具有较好的统计分析能力;
39、具有良好的语言和文字表达能力、沟通交往能力、学习能力以及组织理解能力。
40、核对其加工产品的常用工具(如:冲、模具、样板)
41、负责人力资源的招聘、使用、管理、开发和人力成本的控制,确保各部门精简、高效、正常动作,在保证合理编制的前提下,控制工资总额。
42、公司领导指派的其他工作。
43、学期初主动向教师了解实验计划,做好统计并列表安排、及早准备。合理调配实验室的使用,及时规范地开出各年级的学生分组实验。为教师的演示实验、选修课实验,做好必要的仪器设备的准备工作,并能积极协助开展课外兴趣活动。
44、能根据教学需要,及时做好所需用品的请购及自制工作。
45、招标文件提交业主讨论;
46、邀请全部合格的投标人代表参加组织开标活动;
47、协助招标人依据评委的评标报告,依法确定中标人;
48、遵守财务人员职业道德,坚持实事求是、廉洁奉公的工作原则。
49、出纳员直接收到的现金销售款,要在第一时间存入公司指定账户,不能挪用公款和私自外借,如有以上问题公司将严惩不怠。
50、对上向楼层主管负责,执行主管工作指令,并报告工作。
——库管人员的岗位职责 50句菁华
1、对仓库进行日常管理;
2、其他临时事务。
3、大专以上学历,至少三年以上库房管理经验(有医药行业优先);
4、月度盘点单sap系统的录入及数据的审核和反馈处理;
5、负责所驾驶车辆的点检登记;
6、仓管员必须遵纪守法,尽心尽责,热爱本职工作,有良好的心态、有高度的责任感。
7、无业务需要,仓库区禁止无关人员进入,进入库区人员,禁止吸烟,禁止打闹,禁止大声喧哗。
8、为了保证生产原料供应,仓管员每天必须查看物资的库存数量,库存数量不足的及时申报采购计划单,经总经理批准后交物料部采购。
9、经质检合格的材料物资入库时,仓管员必须核对入库材料的名称、数量、规格。核对无误并由主管确认单价后,开具材料物资验收入库单,入库单一式三联,第一联:存根联,仓库入账用;第二联:收货联,交送货供应商确认收货,供应商开具发票时连同结算联附后,到财务核对确认无误,方可付款;第三联:统计联,及时交财务登记台账。
10、仓管员不得多开虚开材料物资验收入库单,不得以次充好验收入库。如若发现,以材料物资验收入库单金额2倍以上罚款。
11、有物料摆放、归类、区域自理的权力;
12、有安全设施、5S整改的建议权力;
13、无审批手续或手续不全时不予办理出入库;
14、对有损公司利益、违反仓库原则的事件有举报及制止的义务及权力。
15、协助完成采购任务,负责工具、材料的查验和入库工作。
16、未经主管领导同意,不得擅自将库房鈅匙交给别人。
17、必须做好库房的消防、安全工作,发现问题及时汇报办公室。
18、3.1每天安排好卸货人员,在规定的时间和地点完成卸货工作。
19、3.4物料入库时按照来货先后和生产日期或保质期先后顺序分类存放,做到先入先出,先到期先出。入库物料在摆放时还要注意遵循重低轻高,大低小高的原则合理利用空间。 1.3.5每天做好来货的登记,对与供应商配送的物料,入库登记时必须填写供应商全称,并有部门领导和库管员或收货人签字。供应商要在入库单上签名以表确认货物已送到,保证字迹清楚。(入库单为三联,其中第一联仓库留存和记账依据、第二联附送货单交财务记账、第三联给送货单位作为结算货款凭证)。保存好送货单等相关单据,以月为单位装订并保存,以便以后查验。
20、4.1各部门领料时间集中在上午10:00分之前和下午16:30分之前完成领料,领料时需提前填写好领料单,写清领用部门、领用物料名称、规格、数量和领用人。
21、5盘点
22、5.1库管员在月末要对库内各种物料进行盘点,应做到账帐相符,账实相符。发现问题及时查明原因,并进行相应处理。
23、6库内卫生管理
24、各类物资分类账目齐全,进出清楚,做到有据可寻,负责定期对仓库物料盘点清仓,做到帐、物两者相符,对报废产品及时清理,做好盘盈、盘亏的处理及调帐工作。
25、协助财务人员完成整个财务工作,完成领导临时交办的其他任务。
26、库管员上班时间准时到位收货。
27、验收采购入库材料对专业性较强的,请使用部门专业人员共同验收杜绝次品材料入库。
28、保持库位干净。
29、对待工作要认真,实事求是。
30、月底应配合财务部清盘库存。
31、入库时要认真把好数量、质量关。验收进口物资必须检查是否有防疫部门检验证。
32、做好餐厅的各种主、副食品原材料的验收、保管、发放、过秤、点数工作,并达到质量管理标准。
33、严格把好验收关,对质次价高或分量不足,不卫生,不合格的物品要坚决拒收;入库开入库单,记账及时,手续清楚。
34、仓库保管人员必需定员和指定专人专职负责。
35、存货入库后应及时入账,准确登记。
36、随时了解仓库的储备情况,有无储备不足或超储积压、呆滞和不需要现象的发生,并即时上报。
37、定期上报不合格存货资料,并根据有关规定即时处理。
38、做好防火、防盗、防爆工作并保持库内清洁、整齐、空气流通;定期检查存货、防止存货变质。
39、公物不外借。如遇特殊情况 , 经本部门领导批准 ,做好登记外借手续 , 并按时间归还外借物品 , 如有损坏应由借用人照价赔偿。
40、负责成品仓半成品仓日常账务工作,包括:sap系统. excel报表.日常得让单据分类,整理,储存;
41、有库管员经验,会物流相关知识;
42、例行检查。
43、定期盘点
44、关于调整出库帐及核查库存结余。
45、关于库区安全
46、关于调整出库帐及核查库存结余
47、成品库每天出入库的数字一定要清楚,每个月的25日汇总上报当月的出入库情况。每月的汇总结存按照财务制度结算,如果没及时上报,延误财务结算,罚款50元。
48、生产车间入库的产成品在存放中,如出现漏油或出现损坏外包装的现象,要及时的更换,不管任何时候都要保证产品的合格率在百分之百。如果库存产品漏油,2天之内没有做出处理,罚款100元。
49、每天客户都要来厂拉货,不论时间的早晚,必须把货装好,使客户满意而归。
50、常用消耗材料不足时,要提早向材料负责人或项目经理汇报,及时购进补进,以免影响正常生产。
——库管员岗位职责 40句菁华
1、每日物料卡账进出明细的记录与定期整理报表。进仓单、发料单、呆滞料的的异常情况报表单据的填写。
2、施工进场后,库管员向项目经理申请搭建工地临时材料物资库房,为施工材料物资的验收、贮存、保管创造条件。
3、库房保管员对库存物资,要建立健全材料台帐,做到贮存记录准确、完整,保证帐、卡、物三相符,对库存物资要挂标牌、标明名称、规格型号等。
4、入库产品要根据各类产品不同性质分别保管,对易燃易爆、易碎、有毒的物品要按规定要求,采取隔离措施进行重点保管
5、库房保管员有义务要做好日常通风、降温、晾晒、防尘、防锈、涂油工作,保持库房清洁、整齐、通风、干燥良好环境。
6、库房内严禁吸烟,电炉取暖、做饭等动用明火的行为,无关人员严禁进入库房,注意防盗、防火、防毒以确保库房的安全。
7、入库时,对进仓原材料必须严格根据材料计划单数量验收,并根据票据名称、型号、规格、单位、数量、价格等填写验收单或收据并登记造册,要严格把好质量关。不符合的货物应退回,发现问题要及时上报。
8、严格执行出库手续,按期登记明细账,定期盘点,按时填写报表,做到账物相符、账表清楚。
9、完成上级领导交付的其它工作。
10、负责物料的收料、报检、入库、发料、退料、储存、防护工作;
11、熟练操作办公软件并能及时在财务管理软件中录入材料出入库信息;
12、维护项目材料管理台账,并做到账面整洁、清晰;
13、熟悉各类材料品种、规格和数量及进场验收标准和应附的质量证明文件(出厂合格证、检验报告、生产许可证等),收集并将有关质量证明文件及时给资料员保存;
14、负责对单据进行保管、入帐和追查工作;
15、与施工员、质量员共同负责对原材料的检验、不良品处置方式的确定和废弃物的处置工作;
16、控制库存物资,及时反馈库存情况,集中报购常用物资,保证有最低量的库存。
17、产品出、入库后应及时入账,准确登记;
18、负责盘点,向仓库主管反映积压、呆滞、残损、变质等异常产品;
19、内勤作为仓库的窗口,负责将班组内在工作中涉及的产品异常、送货异常等信息与部门人员进行反馈和沟通协调。
20、办理成品入库。
21、定期盘点
22、关于呈报库存台账电子报表
23、关于库区环境卫生
24、关于库存台账电子报表
25、要有高度的事业心,严把出入库的各个环节,手续要完备,当好企业的好管家。
26、如有不畅销的产品要及时上报给孟经理和销售人员,避免积压的时间过长,造成重大的损失。市场滞销产品,积压超过6个月,要上报财务和公司领导,如果不上报,罚款50元。
27、成品库每天出入库的数字一定要清楚,每个月的25日汇总上报当月的出入库情况。每月的汇总结存按照财务制度结算,如果没及时上报,延误财务结算,罚款50元。
28、生产车间入库的产成品在存放中,如出现漏油或出现损坏外包装的现象,要及时的更换,不管任何时候都要保证产品的合格率在百分之百。如果库存产品漏油,2天之内没有做出处理,罚款100元。
29、库房内所有的产成品,外观要保持干净、整洁,摆放要规矩、整齐,环境卫生要好。如果产品摆放不整齐,外观不干净,一次罚款50元。
30、每个月按公司规定休息,多休息1天的扣减工资50元。
31、委外加工入库
32、、仓管员核对《领料申请单》上的订单号、名称、规格、数量(重量)、颜色无误后予以开具《领料单》发料。
33、委外加工出库
34、、发货装车前,仓管员应对所装的货物进行核对,确认该批产品与生产订单、采购通知发货的要求是否相符,该要求包括订单编号、规格、型号、数量(重量)、加工要求等,以及品质部的检验人员的确认并盖章,确认无误后方可进入下一步工作。
35、做好半成品出入库的数据管理,建立半成品库存放的标识与台帐,为财务部、采购部、生管中心提供及时、准确的报表;
36、保管员对所保管的物品,应做到每月必须进行一次自行盘点,每月底前必须与材料会计进行一次对帐,保证做到帐、卡、物三相符。并接受材料会计每月随机抽检。如有盘盈、盘亏,保管员应提出书面材料,说明原因。属于正常耗损,经总经理批准转财务核销出帐。属于非正常盘盈、盘亏,根据仓管员违规处罚条例处罚。
37、数量不清,质量不足不入库;
38、对市场采购材料,做到依实物入库,不得以票据入库,并对入库材料分类堆放,悬挂标志,做到一目了然、堆放整齐、帐物相符。
39、负责安全日常检修维护所用工具、材料及劳动保护用品的保管。
40、会正确使用消防器材,会报警、会扑救初起火灾。
——仓管员岗位职责 50句菁华
1、负责将物料的存贮环境调节到最适条件,经常关注温度、湿度、通风、鼠害、虫害、腐蚀等因素,并采取相应措施。
2、根据客服或销售的样品订单,进行样品的分装、打包、邮寄;
3、负责监督执行成品发货先进先出的原则。
4、随时掌握库存状态,保证物资设备及时供应,充分发挥周转效率。
5、验收后的副食品,必须按类别固定位置堆放,做到整齐、美观;
6、加强服装货品管理的责任感,防止和杜绝错款、错色、错码、错数现象发生,对库存货品帐物相符的准确性负责;
7、协助主管做好一切相关工作,并做好部门间的配合与沟通工作;
8、对货品退仓的及时清点,对款、色、码、量“四一致”的验核,并对验货的及时性及一致性负责;
9、做好日常维护工作,执行6S管理工作;
10、负责库区货物的整理及仓储部区域的卫生打扫;
11、发货时,一定要严格审核领用手续是否齐全,并要严格验证审批人的签名式样,对于手续欠妥者,一律拒发;
12、每月定期进行库存盘点并与财务核对账物;
13、每天包装车间生产结束后认真和包装车间进行瓶子结算,并于车间共同确认退回的杂瓶、破瓶的数量。安排人员及时整理及再发料登记统计。
14、开票数字准确无误,笔记清楚,票面整洁不涂改,开具错误须重开,做好免检原始记录,错误须盖更改章。
15、维护收货区的清洁及物品摆放及收货组的工作制度是否规范;
16、物料进仓入库,正确的摆放,仓库的安全工作和物料保管防护工作。
17、做好日常资料的整理、数据统计等;
18、入库前的物品要清点数量、检查质量,对不符合标准的`物品不予验收,并及时向业务部门报告,杜绝腐烂、变质食品入库;
19、盘点工作的具体执行,月总节报告
20、认真做好仓库的6s管理工作。
21、做好各类原材料安全库存数量,如有原材料库存量低于了安全库存数量,要及时通知物控员。
22、物品入库后要马上入账,准确登记
23、负责各类服装辅料的验收入库、出库及库存整理等工作;
24、严格执行仓库管理制度,劳动制度,做到不迟到、不早退,坚守工作岗位。
25、负责打印、发放服装洗唛,尺标、商标;
26、严格遵守安全制度,严禁火种入库,做到上班不离人,离人关闭门窗电灯,无关人员不允许进入仓库。
27、负责打印、发放服装洗唛,尺标、商标;
28、辅助仓库倒班组长制定仓库工作规划,确保仓库各项任务得以落实,参与优化仓库管理流程,提高仓库服务质量;
29、每两周汇总成品的库存情况交部门主管;
30、负责仓库入库单发货单系统录入;
31、根据会馆定的质量标准,验收各种货物,把好质量、价格关。
32、有较强工作责任感和事业心;
33、坚决拒绝手续不齐的物品进出。对于货物的正常出入,仓管员要按要求填写各类单据,特别是放行条,无放行条的坚决不准带货物出仓库。
34、处理入库验收时发现的问题,并及时向直接领导呈报;
35、做好防火、防盗工作,并保持仓库内清洁、整齐、空气流通;
36、按要求对所分管物料之进销存管理,确保账物一致;
37、仓管人员要按时上下班,遵守公司各项规章制度,如遇工作忙,要延长工作时间,仓管人员要无条件服从。
38、2仓管员必须对检验结果进行跟踪跟进,待检验完成后,IQC在送货单上签字并在货品上贴IQC质量确认标识,确认后方可入仓。
39、1检验合格后安排物料及时按相应位置及物料特性选择合理的摆放方式摆放整齐。
40、做好仓库各种原始单证的传递、保管、归档工作;仓管人员应具备的基本技能。
41、仓管员要做好物料出入库。
42、根据采购部送来的物资按发票的数量,单价验收货物;
43、工作期间不得有吸烟、打闹、嬉笑及跑步等不良现象;
44、负责归纳申购单,与供应商对接。
45、根据BOM,样品,及其它物料,结合损耗,计算物料原材料素材的用量,合理库存,扣减库存,知悉库存,管控库存。
46、物料进入仓库管理,库位的筹划与正确合理的摆放。
47、仓库的安全工作和原材料及成品保管工作。
48、仓管人员应按审核无误的领料单和先进先出的原则发料。如与特殊情况电话汇报后方可放货。
49、遵守公司各项规章制度,如遇工作忙,要延长工作时间,仓管人员要无条件服从。
50、仓管人员如不履行自己的职责,对公司的财产造成损失,公司有权追究其经济责任。对司情况严重的,应追究其法律责任。
——大区经理岗位职责 50句菁华
1、制订所辖城市群市场规划、营销规划,整理汇总市场动态信息;
2、具有3年以上快速消费品行业销售经验,2年上销售管理经验;
3、熟悉快消行业渠道管理模式、业务操作流程;
4、思路清晰、具有较强的团队协作能力及执行能力,较强的语言表达能力;
5、本科及以上学历,医药相关专业优先;
6、能适应出差。
7、具有敏锐的观察力,良好的沟通协调能力,计划组织能力及判断决策力与执行力;
8、制定本辖区的季度、月度销售策略、计划,并根据获批定稿的组织实施与执行;
9、领导建立省区营销网络,参与选择确定各区的经销商;
10、本科及以上学历,市场营销或医学等相关专业优先
11、具有一定的销售团队管理经验;
12、跟踪客户的销售,依照销售政策要求,调整自己区域相关销售策略,协助客户进行营销活动、营销会议的策划、组织与实施;月度、季度、季节性、节假日等特殊节点促销政策的制定与实施。
13、全面负责公司销售管理工作,制定和实施公司的销售策略和销售规划,完成销售指标。
14、代理商招募,管理和优化。
15、与外部培训机构建立联系,主持外购课程的组织与管理;
16、负责制定各个片区业绩目标,在上级的`指导下进行任务分解;
17、负责定期提交数据到bq*台,并定期查看业绩完成进度;
18、定期与合作商进行生意回顾,包括前景与不足等,提升并进行指导业务;
19、负责定期考核所辖团队的业绩;
20、负责所辖片区的客情维护;
21、具有丰富的渠道规划与统筹经验;
22、具有五年以上工程渠道销售和工程经销商的开发经验,尤其是从事过家电、建材、洁具、橱柜、地板项目的销售经验;
23、将市场资源与人力资源进行细化匹配,确保市场建设的靶向性及高效能;
24、在辖区内有效提升公司品牌及产品品牌;
25、严格辖区内销售纪律,杜绝发生违反公司制度的现象;
26、三年以上品牌服装工作经验;
27、具有良好沟通能力和谈判技巧,性格开朗,思维敏捷;
28、维护:负责区域内经销商的回款及出货工作;
29、巡店:根据实地巡柜,发现问题,与售后主管共同制定相应解决方案;
30、活动:负责所管辖区域的加盟店促销活动的制定及安排工作。
31、巡检所辖各个销售市场的销售和回款工作,督促销售任务和应回货款的完成。
32、填写区域销售日报、周报、月报等,并按规定上报销售部。
33、根据公司下达的销售任务,依据负责区域各地的实际情况,有权将任务细化到各地。
34、对所属区域的经销商拥有信誉评定、培训考核、建议增撤的权利。
35、按照公司原则,有权第一时间妥善协调处理相关突发事件。
36、出色的沟通协调、社会交际及公关能力,能承受较强的工作压力,并且适应经常出差。
37、区域客户开发策略制定;
38、区域内销售合同及客户账款管理;
39、工作计划及重点工作管理。
40、确保提供培训资料并帮助所有市场员工指导培训课程;
41、更新所需报告并准时提交;(工作日志、周工作总结与计划、月度工作总结与计划);
42、年龄35岁以下,营销类相关专业大专以上学历;
43、具有3年以上快消行业、婴童行业同等岗位工作经验,有奶粉销售从业经验者优先;
44、有省、市、区县疾控中心资源者优先考虑
45、年龄25—40之间,有两年以上连锁实体店的运营经验;
46、开拓市场,负责辖区内客户关系的开发、建立与维护;
47、专科以上学历(医疗器械、医学、市场营销相关专业毕业生优先);
48、思维活跃,能积极地吸收先进的管理经验,有较强的语言表达能力;
49、有从事医疗器械、健身方面销售经验,拥有医院相关业务网络与客户资源者优先
50、组织、培养和管理大区销售团队;
——安全岗位职责 50句菁华
1、根据集团公司安全生产的总体规划,安排部署,参与安全生产方案制定,职业健康安全制定、环境保护目标的制定;
2、组织审核安全、消防、环保方面的费用计划,安全、消防、环保设施的配备及使用情况监督落实,督促按时更换相关设施;
3、制定公司安全部安全管理工作计划,并督促实施,审核安全管理费用预算,并控制合理支出;
4、检查校园教学楼、综合楼、实习楼、体育馆、食堂宿舍、锅炉房、操尝围墙、车库、采暖消防设施设备、门窗及安全用水用电情况;
5、熟悉实验仪器设备和工具材料的品种规格、性能特点、使用规程、保养常识、按技术规范要求安全使用实验器材。
6、对现有的仪器设备要登记造册,分类管理,并要求标签,及时维修、报废、注销,确保实验室器材账物相符。
7、学生*、大扫除、课外活动等,班主任必须在场维持秩序和维护学生安全。
8、负责监察网络运行状况,调整网络参数,调度网络资源,保障网络安全、稳定、畅通。
9、负责收集整理网络拓扑图、网络接线图表、设备规格及配置清单、网络管理记录、网络运行记录、网络检修记录等网络资料。
10、管理和维护用户计费系统,协助办理网络费用的收缴工作。
11、草拟本科的工作计划和目标;
12、协助领导组织召开全所安全生产例会和员工的安全教育培训并做好记录。
13、参与施工组织设计中安全技术措施的制订及审查。
14、参与工伤事故的调查和处理,及时总结经验教训,防止类似事故重复发生。
15、落实项目周检工作,定期召开班组、安全动态分析会,贯彻落实三级安全教育和季节性的安全教育。
16、负责建立健全本工程有关安全管理制度。
17、对施工现场每天进行安全巡回检查,并作好记录。
18、直接负责针对集团及下属子公司安全风险项建设监控系统,建立信息反馈机制,及时收集各类安全风险项现状,实现各安全风险项状况实时监控。
19、直接负责形成安全风险问责制,与下属子公司负责人签订安全风险责任状及承诺书。
20、负责针对各类安全事件,组织各下属子公司针对事件原因制定和落实整改措施并实施跟踪验证。
21、部门建设:协助部门负责人根据部门工作情况,制定部门年度工作计划并在年终进行总结,制定工作改进方案。
22、负责医院财务管理制度的优化和完善,并依照企业会计制度完成医院财务账务处理,财务年度结账、开账作业;
23、配合完成集团总部对于医院的管理要求。
24、辅助企业所得税申报工作;
25、监督出纳的现金、银行存款等工作。
26、审核订单、销货单、进货单等单据。
27、完成上级交办的其他工作。
28、上级领导安排的其他事项。
29、利用大数据分析、威胁建模的方法工具对已知安全问题构建检测分析模型,以实现自动化检测分析
30、有良好的沟通、写作能力,做事严谨细致,好钻研探索,乐于分享;
31、负责安全内业资料建档工作;
32、热爱安全管理工作,有强烈的责任心和耐心、原则性强;
33、良好的计算机应用能力,熟练运用常用绘图软件。
34、有良好的沟通能力、协调能力和团队合作精神
35、有汽车座椅安全带提醒装置(sbr)设计开发经验者优先。
36、协助项目经理对项目工程进行安全管理,对施工现场出现的安全问题负主要责任。
37、材料核算审核报销单据的准确性和合理性、手续是否完备,依据单据填制记账凭证,确保数据准确;审核购入材料的发票和入库单,在系统中确认物资已入库,依据单据填制记账凭证;月末对供应链系统进行结账,并出具原材料、委外材料、五金、包装、辅料等库成本耗用及结转报表,并与总账进行核对;负责原辅料、五金、包装物的月底估价报表出具,并与总账、采购部核对其相应估价明细;定期整理三个月已结算发票未到的供应商,编制报表并催收发票,使发票及时入账;定期组织仓库对材料进行盘点,编制盘点报告,确保账实相符和资产安全,为仓库管理提供依据。
38、负责产品成本的核算,进行各部门的成本分析;
39、监督控制产品采购成本;
40、组织月度材料盘点。
41、负责项目合同档案管理。
42、将各种单据开展整理,验收单上的外币数要折合成本位币,然后输入电脑。
43、每月25日要对各部门开展盘点,次日将盘点表的数据开展计算汇总
44、每月25日以前将全部领料单输入完毕后,()再开展全面核对,特别是对一进一出的物料一定要按验收单的规格输入。
45、每天将当日的进出货物账目报于管理员,以便管理员掌握饭、菜成本。
46、熟悉试验仪器性能、用途、注意事项、操作规程。注意使用前必须先检查仪器、设备的准确度,校正调整后再进行试验。
47、做好砂石含水率、混凝土坍落度、砂浆稠度等试验的现场测定,为施工过程的质量控制提供及时、准确的数据。
48、配合有关管理人员对原材料的采购、保管、标识、检验及使用进行检查和监督。
49、做好安全宣传教育和管理工作,协助制定并督促执行安全技术培训工作,参与有关施工安全组织设计和各种施工机械的安装、使用验收,监督和指导电器线路和个人防护用品的正确使用。
50、熟练使用流行防火墙技术,了解PKI/CA、入侵检测、网络攻击、系统加固等安全技术,了解防病毒体系建设和维护;
——班长岗位职责 50句菁华
1、工作时要定时巡视检查所属工作单位、部位、线路及设备运行情况,发现隐情,及时组织人员排除。
2、班长要以身作则,做个好榜样!
3、负责接收并执行每日工单计划,保证生产顺利进行,完成生产要求。
4、统计分析每日的生产情况及成本消耗,寻求改善,提高生产效率。
5、考勤:值班长负责本班组内员工的考勤工作,包括员工请假、换班、休假情况的如实记录;另外值班长还要检查本班组内迟到、早退、串岗、睡岗等违反劳纪的行为,并及时进行考核。
6、完成上级交代的其它任务。
7、准时参加车间组织的会议,并将会议精神及时准确地传达给员工。
8、对全班人员进行技术培训,不断提高技术水*。
9、关心员工生活,对员工在思想上、工作上、生活上出现的问题要耐心、细致地做工作,并认真帮助解决。
10、根据保安员履行警卫职责的好坏,进行表扬和批评。
11、严格执行生产安全管理制度,及时安排处理各类突发事件,组织对车间生产安全事故进行紧急处理,负责处理当班生产过程中日常事务;检查、监督操作人员按照工艺标准和质量标准生产。
12、对作业人员要进行车间规章制度、岗位专业知识技能、安全环保知识、心理素质等方面的培训,落实对作业人员的技术指导与操作监督确保生产期间当班人员安全及设备正常运转。
13、本班的一切设施和教具由班长与库房交接,实行班长负责制,有情况及时报修报损,除正常磨损外,出现严重损害、丢失等情况由班长负责;
14、召开保洁班会议,组织保洁人员进行定期和不定期的培训、学习。
15、生产计划的制定和实施;
16、负责车间内年度目标和预算的制定、相关政策和制度的导入;
17、负责检查本组职工搞好卫生区的卫生、个人卫生和工艺卫生,督促职工严格执行工艺卫生管理制度,检查落实工艺卫生及卫生清洁标准操作程序。
18、加强本组劳动纪律的管理。
19、检修班长是班组安全生产第一责任人,对本班安全生产负责。
20、调动同学的积极性,组织开展对同学切实有益的各项活动。
21、管好班级的仪容仪表、学习风气、按时出勤等十项常规制度。
22、团结班委一班人,开展班委会工作,主持班委会议,分析情况、研究工作、制订计划、落实措施。
23、带头维持课堂纪律,对不遵守纪律的现象*于批评指正。
24、搞好自身学习,提高能力素质。坚持扎实工作、讲究方法、提高工作效率。不断加强个人思想、工作和管理等综合素质的锻炼。
25、班长作为班级的带头人要处处以身作则,起模范带头作用。
26、协调、团结本班保教人员。对不良现象及作风敢于批评、制止。负责管理好本班一切财物及用品。
27、精通遗体整容技术与存放各项操作规程,主动、热情接待丧户,文明、礼貌对待遗体。
28、配合班主任做好本班的各项评优工作。
29、负责制程异常处理、质量问题改善、生产进度掌控;
30、协助副主任工程师建立健全各电站技术资料及技术档案管理。
31、协助副主任工程师负责各电站设备维护、维修、周期性大修、临时抢修,并提出相应的管理办法及考核办法。
32、全面负责各电站计划的实施及安全生产考核等工作。
33、全面负责本单位行政、生产、安全领导工作。对本单位员工和设备安全负责,是本单位行政领导者和安全生产工作的第一责任人。
34、在主管厂长领导下,负责运行维护部全面工作,是运行维护部的安全第一责任人。
35、指挥重大事故的处理,有权直接通知有关人员到现场进行抢修。
36、负责本部门配臵的生产工器具、备品备件的使用、登记及补充。
37、电气检修材料的备品备件的计提、申报。对检修工作的材料消耗和备件使用计划进行审核以便降低消耗,抓好工时定额编制工作;
38、6汇总上报当班生产情况,及时留样并上交生产部经理。订单生产完成率达95%,留样上交及时并标识清晰准确,合格率达98%。
39、2监督检查工艺卫生,环境卫生。
40、对本工序所带班组的生产效率、品质负总责,担任本工序所带班组消防、安全生产、5S推行、资产管理、文件资料管理负总责任,根据企业品质、5S等方针目标要求,负责本工序所带班组生产运作、品质控制、5S推行的自查、诊断、改善。
41、格监督所带员工认真遵守企业安全生产相关规章制度,确保每日生产安全进行。定期检查车间消防设施状况,确保其各种性能达标,符合管理要求。
42、导辖内员工严格遵守各项品质管理规程、工艺、作业标准,制止、纠正员工操作不当作业或其他违规违纪行为,确保当班生产产品/作业质量符合标准。
43、如特殊情况及时反馈跟踪,并做好归纳总结,保证工作日志的完整及准确性,按时上交周报并保证真实性,积极配合完成上级交代的工作;
44、负责新进组员受训后的辅导责任;
45、负责小组的管理(如主管交办的任务,准客户冲突的处理,出勤等)与行政工作巧妙地处理及解决来自小组成员的疑难客户咨询;
46、每天与全体组员召开业务会议。
47、早读之前到班, 检查下列卫生情况,如有不合格,要对卫生委员提出重做要求:
48、接受昨天值日班长的交接,听取昨天值日班长的建议
49、带头积极参加教研活动及学习,不断提高自身素质及班级管理水*,定期向园长汇报本班各项工作情况。
50、协调好各部门之间的合作关系,不断提高保洁水准共同搞好客户服务;
——置业顾问岗位职责 50句菁华
1、主管及公司销售计划和工作指令的执行,时刻维护个人及公司的品牌形象
2、保持自身的礼仪,深度传递楼盘品质,推广公司形象,传递公司信息;
3、完成上级领导安排的其它工作任务。
4、置业顾问必须遵守国家法律法规,遵守公司规章制度,服从公司工作安排;
5、房源客源新增要求
6、系统信息跟进要求
7、严格保守公司机密,以公司利益为重,不得做任何有损公司及客户利益的事情;
8、用餐规定要求
9、每位置业顾问有责任承担任何公共事务,也有责任和帮助其他置业顾问尽快熟悉工作和提高销售能力;
10、培养忠诚客户,提高客户的满意度,时刻体现出客户至上的公司形象。广泛接交客缘,运用销售技巧从不同角度开展工作,力求效益最大化;
11、以礼待客,用心做事。挖掘潜力,尽置尽责;
12、案场环境的日常维护
13、独立完成市调报告
14、客户抱怨及投诉的协助处理
15、负责新置业顾问带训工作
16、协助团体客户的接待与促销
17、独立完成市场分析报告
18、建立、规范、更新标准:合理建立各项业务工作流程,拟定并完善对内对外各项业务文本文书,使其得以规范、统一,以便各项业务工作有据可查,有理可依。
19、拓展:配合公司进行所属区域新开分行的位置选择,了解该铺位的详细资料,租赁合同的谈判,并配合拓展部签署合同等工作事宜,积极跟进行政事务服务中心做好新分行的装修工作以及跟进所辖区域各分行租赁合约到期后的续约工作;
20、积极配合分行业务开展:耐心听取客户的意见和建议,配合总经办认真处理客户投诉,跟进本区应收未收之佣金工作,及时要求分行向法律事务部提供相关资料,配合其进行追收佣工作;
21、控制业务风险:主要控制合同风险,坚决贯彻按照公司规定签署合同,认真审核每份成交报告和合同、收据等资料。
22、负责双边谈判、交涉、斡旋,促成房屋的快速成交;
23、诚实守信,工作勤奋主动,具有良好的团队合作精神,抗压力强,愿意接受工作挑战;
24、晋升机制:提供公*的晋升*台,创造良好的晋升环境,实现人生职业规划。
25、负责客户购买前的电话咨询和购买过程中所有的到访接待;
26、2年以上房地产置业顾问从业经验,有知名楼盘从业经验者尤佳;
27、客户的交定、签约、交款、房款催款工作,并协助交房等相关工作;
28、日常所有业务操作及结果都必须及时录入明源售楼系统;
29、做好对客户的追踪和联系;协助解决客户售后服务工作;
30、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密;
31、负责公司房源开发与积累,并与业主建立良好的业务协作关系。
32、普通话流利;
33、用心主动向用户推荐楼盘。
34、负责楼盘的推介,熟练掌握楼盘详情,接待客户促进成交;
35、每月有销售业绩。
36、负责客户签约,追缴房款及后期维护。
37、依据公司销售计划,对楼盘进行宣传;开展房屋销售相关工作.推广公司形象,维护公司美誉,
38、负责公司开发项目的销售执行工作:填写客户来电来访记录、销售接待、客户回访、款项催收、合同签订、违约客户处理、客户资料收集等工作,完成公司制定的销售任务。负责严格执行项目规定的各项工作流程并及时上报直属上级;
39、协助公司办理交房、办证、发证等工作;
40、熟记销讲和答客问的内容,积极演练,充分了解和熟悉本项目的产品
41、收集客户意见,及时向上反馈,为公司决策提供参考
42、负责客户接待、为客户办理认购、签约等手续
43、完成销售前期的其它准备工作
44、做好结案的各项相关工作
45、余款的催缴
46、进行市场调查,并对收集的情报进行研究。
47、销售部同事间要互相尊重,互相学习,以团队利益为重。
48、做好对客户的追踪和联系。
49、陪同客户看房,促成交易;
50、开拓新市场,发展新客户,增加楼盘销售范围;
——药店岗位职责 50句菁华
1、严格按照药品分类管理原则进行药品陈列,摆放整洁,标识清晰;
2、负责门店授权范围内的折扣,挂帐管理,相关报表的量化分析。
3、认真推行文明经商,规范服务,争创各种荣誉称号,提高门店地社会信誉度。
4、直接下级:店长助理、驻店药师、营业员
5、目的:为规范企业的质量管理工作,保证药品质量。
6、负责建立购货记录,记录项目要齐全,内容要完整,按规定保管。
7、公司各项指令和规定的宣布与执行。
8、掌握药店销售动态,调整经营品种结构。
9、确定合理的零售价格。
10、正确介绍药品的性能、用途、用量、用法、禁忌和注意事项;
11、收集顾客对药品质量和服务质量的意见,努力改进自己的工作。
12、掌握药品的性能和储存要求以及药品各种剂型检查的内容、方法,负责在库药品养护。
13、熟悉医药采购的规则,熟悉采购流程,能协助销售工作;
14、严格遵守企业纪律、规章制度,执行相关质量管理制度及程序。
15、检查柜台及库存商品数量是否充足,不足的需及时填写“缺货计划”并通知补货,做到所有商品无断货现象
16、随时做好为顾客提供服务的准备,发现顾客有需要导购及服务的暗示的时,应立即上前友善,真诚地为其提供各种服务
17、负责通过电话联络和拜访客户,与客户建立良好的关系;
18、负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告。
19、负责按药店不良反应报告管理制度进行药品不良反应的报告。
20、加强药品有效期的管理,设置《效期药品催销报表》,按先产先出、易变先出、近期先出的原则,药品距有效期半年时要每月填报一次报表。
21、负责定期组织《GSP》审计的实施,并将检查结果及时向负责人做书面报告,提出改进措施。
22、负责组织用户访问,有权决定和处理用户意见,退货 及不合格药品。
23、认真执行《药品养护管理制度》,在质量管理员的技术指导下,具体负责药品的养护和质量检查工作。
24、根据GSP管理要求,协助质量管理人员做好医药商品质量辅助工作,保障顾客用药安全。
25、保持店堂清洁卫生,医药商品陈列合规有序
26、积极完成上级交代地其它工作。
27、掌握各门店各种设备的维护保养知识;
28、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;
29、负责处方的保管和归档工作;
30、为顾客提供药学服务,指导顾客合理、安全用药;
31、执业药师(执业中药师,执业西药师)或具有药师(中药师,西药师)以上技术职称;
32、根据产品定位和资源,进行经销商开发、市场维护和渠道布建、终端药店开发以及维护,分销商相应的渠道拓展、谈判等;
33、具有执业药师资格证,具备中/西药师证(双证)优先考虑
34、熟悉药品GSP管理的操作流程
35、具有较强的沟通能力及服务意识,吃苦耐劳
36、负责与当地药监部门沟通,完成药监部门的整改意见。
37、具有良好的营销成本控制能力。
38、确保宣传品、POP牌等摆放整齐美观。
39、新客户到访时,负责接待产品讲解介绍,购买后指导正确使用方法。
40、负责连锁药店的日常经营和业务管理工作;
41、负责连锁药店架构及管理体系的建立。
42、全面负责公司零售业务的拓展和零售管理;建立销售的年度计划、工作项目及各项相关工作制度;
43、工作细致认真,责任心强,思维敏捷,具有较强的团队合作精神;
44、工作立场和心态:
45、努力提高自身业务水*,做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。
46、营业员必须坚守工作岗位,不得无端串岗、离岗,如有事离岗须向店长及其他员工做好委托。
47、4 定期对企业的质量工作进行检查和总结,听取质量管理人员对企业质量管理的情况汇报,对存在问题采取有效措施改进;
48、正确保管各类药品,避免因保存不当或超过有效期限造成浪费。(定期做近期药品报告)
49、用感观识别来识别药品的真伪。
50、对常见疾病,能够指导用药
——领班岗位职责 50句菁华
1、检查及安排各楼层工作间、工作车、消毒间的整理、清洁。
2、严格执行各项工作规程,对违反“工作规程”的员工作出处理,并向上汇报,负责评核本部门员工浮动工资;对下属员工评比工作提出具体意见。
3、积极向部门经理提出可行性建议。
4、做好布草管理以及盘点工作。
5、将客人的遗留物品及时送到客房中心并报告主管。
6、负责检查所辖区全部客房,做好VIP宾客的直接接待工作。
7、团结关心下属,增加团队凝聚力。
8、制定酒店设施保养保洁计划(包括木制品、大理石、钛金制品、地毯等的保养保洁),合理调配所属员工,编制排班表。制定培训计划,培训新员工,正确使用化学洗涤剂和清洁设备。
9、做好卫生防疫工作,定期喷洒药物,灭除虫害,确保酒店内、外环境卫生。
10、根据酒店实际和员工需求,制订和公布每周、每日食谱并于前一天下午17:00左右向采购部上报原料、调料申购清单。
11、严格按开餐秩序和时间供应伙食,不出现饭冷菜凉和混乱低质的局面。
12、每月30号,宿舍、食堂物件、原料、调料盘存。
13、督促每晚23:00熄灯并检查其它安全纪律问题。
14、认真填写工作日志,每周汇总上报人资质检部。
15、负责清洁班的日常管理工作,组织安排工作、学习、勤务和其他各项工作任务,认真做好大厦清洁卫生工作。
16、协助经理制定服务标准和工作程序,并确保这些服务程序和标准的实施。
17、督导员工遵守酒店各项规章制度及安全条例,确保营业环境清洁、美观舒适。
18、安排好当天的工作计划,并编排好当天服务员的工作区 域、工作岗位及所看的房号、随时检查工作情况。
19、工作中不断与客人沟通,妥善处理宾客的投诉和咨询, 及时调解各部门之间、员工之间、宾客之间、员工与宾客之间的矛盾纠纷, 每日收集各种信息,并及时地反映给经理。
20、.在征得客人同意后,做出补偿性处理。所有客人的投诉,应尽量在客人离店前得到圆满解决
21、.如果超出自己的权限,则须请上级处理
22、当班期间,调节营业室的一切营业性服务工作,安排组织员工的具体工作,负责对电脑单据底稿进行细致核对。
23、爱护清洁工具及用品,节约用品,清洁工具要摆放整齐。
24、及时检查结账过程,指导员工正确为客人结账;
25、解决客户端反馈问题,协调处理客户与公司之间产生的问题点,并最终使客户满意。
26、完成专项,保证现场运营指标的达成;
27、从事过互联网金融行业,熟练使用各种办公软件,有过一年以上呼叫中心管理经验者或在线客服管理经验者优先。
28、协助部门经理做好客房部的日常工作。
29、合理安排楼层服务员的。值班、换班工作。
30、合理安排、组织和指挥员工严格按照工作规范和质量要求做好客人的迎送和服务,并做好客房和环境的清洁工作。
31、负责处理客人特殊要求及投诉。
32、负责制定部门工作计划,报总经理批准后组织实施,确保客房经营正常进行,完成暨定的经营任务。
33、根据要求制定和完善客房管理的制度、政策、规范和各岗位职责、工作流程标准等,并督导实施。
34、组织召开楼层每日班前班后会,负责当班员工的考勤和工作安排,上传下达,确保政令畅通。
35、核对每日做房登记表、迷你吧商品销售单等,确保数据准确。协调处理客人遗留物品,做好登记、保管、招领等工作。协调工作关系,处理投诉、纠纷及意外突发事件,重要事情及时上报。检查并排除所辖区域的安全隐患,发现问题及时保修,发现可疑状况及时处理汇报。
36、合理安排工作任务,分配每人负责整理和清扫的客房。
37、保管楼层总钥匙。
38、按照清洁标准检查客房卫生。
39、记录物品丢失、损坏,及时向上级报告。
40、每日检查客房迷你吧饮料的消耗、补充和报帐状况。
41、保持房间卫生并注意设备的维护与保养;
42、组织成本控制计划,控制各项成本支出;
43、对下属员工进行针对性的培训。
44、协助上级领导实施并积极参加部门及酒店组织的各项培训,提高自身素质和专业工作技能。
45、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
46、领导及监督前台接待员的日常工作;
47、处理团队和各种活动的预定;
48、时刻确保安全为首要任务,带领前台团队为到场客人提供主动、便捷、细致、热情、高效的服务,以专业的工作方式和友好的工作态度来接待游客,为顾客提供卓越的奈尔宝服务,创造难忘又神奇的奈尔宝体验;
49、负责监督门店赠品、活动券的申请、发放和回收,辅导下属做好台账登记工作,确保业务真实、合规;
50、负责处理客诉,客流管控,耐心对待每位游客的诉求,细心解释并给予合理的安排;