1、进行有效的客户管理和沟通,分析、了解客户需求,及时反馈并给予解决,建立售后服务信息管理系统(客户服务档案、质量跟踪及反馈);
2、负责编制本部门年、季、月物流量和预算的计划工作;
3、有对下属的人事推荐权和考核、评价权。
4、对销售管理办法的研究和改进;
5、具有较强的管理能力和工作协调能力;
6、全面计划、安排、管理市场部工作;
7、监督本部门进行客户开拓和维护;
8、制定年度市场营销计划,公共关系发展计划,宣传推广及广告计划,并定期检查和督导计划的实施。
9、协调各楼盘物业的整体运作,参与监督、协调全过程。
10、领导并管理招投标和资质管理团队,满足整体业务规划需求及各省市招投标要求;
11、协助公司经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。
12、负责保管使用企业图章和介绍信。
13、负责企业内外的公文办理,解决来信、来访事宜,及时处理、汇报。
14、负责公司信纸、信封、名片、业务礼品和企业形象所需印刷的定制工作,确保质量和时间要求。
15、负责维系客户,保持产品高水*的市场占有率。
16、统一协调业务员的工作
17、统一计划安排组织业务员日常工作
18、根据公司计划推动大客户开发
19、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度。
20、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。
21、拟订并监督执行新产品上市计划和预算。
22、负责目标市场调研与分析,研究同行、业界、发展状况,定期进行市场预测及情报分析,为公司决策提供依据;
23、组建并管理市场团队,对团队成员和相关部门进行市场培训和指导,带领市场团队实现公司整体的市场和销售目标;
24、建立完善市场部工作流程以及制度规范,完善激励考核制度。
25、选择可以受你任命的人、作为经理,要管人,但不是管每个人、可以通过找到自已得力的助手来保证自已新下达的举措得到实施。
26、公司各项活动的策划与实施;
27、负责市场部工作的全面安排与人员管理,制定和执行部门的工作规范、员工行为准则及员工考评、奖励、晋升等制度;
28、定期的对产品的销售情况进行研究分析,并对销售情况进行统计,上报相关部门;
29、根据要求准确的编制各种报表,并确保准确性及完整性;
30、做好周工作计划,周业绩统计工作,并对项目目标及时跟进,确定下周目标客户,促成每月项目目标完成。
31、配合项目总监做好项目客户的日常接待,感情联络等日常管理工作。
32、配合项目总监负责做好客户访问,终端促单等日常管理工作。
33、参与制定公司年度经营计划和预算方案。
34、掌握和了解公司内外动态,及时向总经理反映,并提出建议。
35、协助制定中、长期楼盘物业市场营销战略及产品发展规划,并及时修订市场策略。
36、制定服务战略,制定公司的年度计划并监督实施。
37、及时了解和监督项目运作管理和售后服务工作。
38、协助新服务项目开发过程的试运行与后期反馈。以评估服务项目的可行性。
39、负责分管部门的员工队伍建设,提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见。
40、有金融、教育培训、儿童早教行业资源优先;
41、有高端医疗、体检中心等医疗机构销售经验尤佳。
42、了解客户需求,完成销售任务;
43、外部各类*,企、事业单位,金融、教育等商业渠道的开发、对接和关系维护;
44、对通信工程类市场开展区域调研、需求分析,对市场需求、价格走向等进行研判,为整体业务规划提供决策依据;
45、负责完成集团各部门及总经理临时交办的其他各项任务,协助公司其他分管副总完成公司的其他业务工作。
46、掌握酒店散客、长住、商务、团队、会议等各类客源的销售结构与销售价格,在力争散客、商务客源的前提下,提高*均房价,增加销售收入,控制销售成本和广告、宣传费用,不断提高经济效益;
47、认真贯彻酒店各项规章制度,制定部门管理制度,不断提高部门管理水*;
48、审核、批准产品调研计划,协调、指导、监督相关部门和人员具体执行;
49、在财务授权范围内审核、批准产品品牌建设及维护方案,提交公司审批后组织实施;
50、组织、落实产品学术资料的制作、更新;
——市场部经理岗位职责 60句菁华
1、根据市场需求,制定产品方案及报价,最大限度满足客户要求;
2、按区域、项目落实目标责任人;
3、负责编制本部门年、季、月物流量和预算的计划工作;
4、完整、准确、及时地制作、呈报各类报表。
5、有对下属的人事推荐权和考核、评价权。
6、对产品销售管理工作;
7、负责编制本部门年季月销售和预算的计划工作;
8、对销售管理办法的研究和改进;
9、半年一次销售情况的评价;
10、参加公司年度工作评比会。
11、服从上级领导,及时完成下达任务;
12、负责公司的销售运行,包括计划、组织、进度控制;
13、定期或不定期拜访重点客户;
14、根据志峰集团市场定位,实施最佳产品策略,优化产品组合,选择合适的销售渠道及制定合理的价格策略。
15、协调各楼盘物业的整体运作,参与监督、协调全过程。
16、关注业内竞争对手动态,洞察用户需求与行业趋势,定期输出市场研究报告;
17、负责整体业务的对外宣传工作
18、其他:完成公司领导交办的其他工作。
19、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。
20、负责上级领导机关或兄弟单位的接待、参观工作。
21、对购进物品保存质保书、保修单,对使用中的问题负责,并及进与厂商联系解决。
22、严格执行各有关财经制度,加强成本核算,合理利用各项资金,协助计财部做好各项经销产品的核算,保证公司利润指标的落实。
23、负责向客户提供及时有效的售前售后支持与服务。
24、统一指挥、考核、奖惩业务员
25、拟订并监督执行公关及促销活动计划。
26、拟订并监督执行新产品上市计划和预算。
27、制定各项费用的申报及审核程序。
28、统一规划组织企业内部公关活动,拓展媒体合作关系,通过公关活动和形象传播提高企业产品的市场占有率;
29、及时编制市场开发的各项费用预算,上报公司领导审批;
30、控制市场开发中各项费用的支出,尽量降低市场开发费用,节约企业管理成本;
31、建立完善市场部工作流程以及制度规范,完善激励考核制度。
32、制定合理的,受大多数人赞同的市场开拓战略、并实施下去。
33、领导监督物业服务人员库存管理的执行情况,确保有足够人才储备。
34、领导建立销售渠道网络,及时了解和监督销售业务情况。
35、建立良好的客户关系,有效的了解客户的需求,并及时给与反馈及问题解答,建立客户服务档案、跟踪反馈等一系列售后系统,并向相关部门反映反馈的情况;
36、定期调查公司产品及竞争对手在市场上的销售情况,并根据市场情况及客户的反馈意见、开拓市场的研究制定市场调查报告并汇报上级;
37、对于公司的业务情况、经营数据进行分析,并提供合理的建议,为制定公司的业务规划提供有效的参考依据;
38、对于公司的市场活动编制相关的各项费用预算方案,监督部门预算的执行情况并及时进行控制与分析,节省管理成本;
39、业务接洽相关。
40、在市场部经理的领导下,做好公司的项目的营销管理计划,并组织本部门成员按计划执行实施。
41、进行现场督导,检查落实KA客户的接待工作,听取意见和建议。发现问题或遇客户投诉及时处理,并拿出处理方案。
42、负责组织培训市场部的营销队伍,指导相关岗位人员不断学习,树立起符合公司目标市场竞争机制的全员营销概念。
43、做好周工作计划,周业绩统计工作,并对项目目标及时跟进,确定下周目标客户,促成每月项目目标完成。
44、负责组织制定和实施营销发展战略规划,及时了解和监督营销发展战略规划的执行情况,提出修订方案。
45、参与制定公司年度经营计划和预算方案。
46、参与公司重大财务、人事、业务问题的决策。
47、建立并维护本公司服务的品牌、公司品牌。
48、制定公司销售政策,并监督实施。
49、及时了解和监督项目运作管理和售后服务工作。
50、组织及时反馈服务质量信息,协助解决服务质量事故。
51、大本或以上学历,医疗或市场营销相关专业;
52、为人热情、工作积极主动;
53、组织义诊、讲座等客户活动,有效收集企业客户信息;
54、领导安排的其他工作任务。
55、负责市场部内部管理工作
56、协助公司总经理参与日常经营决策、经营会议等,监督、执行董事会和集团对生产运营、安全工作的相关要求和制度体系,日常事务向公司总经理负责,涉及重大事项可同时向总经理和董事会及集团汇报。
57、参加酒店每月经营分析例会,汇报市场动态,提供准确信息供总经理决策参与。同时,组织部门销售例会,分析市场动态、客源状况、竞争动手的销售情况和价格水*,分析部门销售工作中存在的问题及原因,及时提出改进措施;
58、组织相关部门和人员研讨公司年度产品市场营销策略和全年市场计划,形成方案呈报公司批准后组织实施;
59、制定市场信息收集制度,设计相关表格,指导销售部、市场部、客服部人员进行相关信息的收集、整理,进行研究、分析后形成月度运营状况评估报告,在月度营销分析会议向参会人员进行汇报;
60、积极实施市场开发计划,扩大企业在市场中的`影响力;
——市场部岗位职责 50句菁华
1、为本部门和其他部门决策提供信息支持;
2、按月统计各业务部门业绩统计报表,并根据业绩情况和业务人员晋升与降职制度对有关业务人员提出晋升或降职建议,并按有关程序上报审批;
3、负责市场战略规划,包括但不限于品牌定位、推广策划,渠道拓展,媒体合作、品牌公关及服务产品开发等相关工作的展开;
4、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
5、定期与重要楼盘保持良好沟通,维护客户关系。
6、制定服务战略,制定公司的年度计划并监督实施。
7、参与新服务项目的开发过程,进行新服务开发进行评审。
8、负责协调分管部门内部、分管部门之间、分管部门与公司其它部门间关系,解决争议。
9、组织开展市场统计分析和预测工作;
10、良好的人际沟通能力,善于与公司内部各部门沟通;
11、指导各区域经销商和专卖店的销售活动。
12、协助市场部经理制定各项市场营销计划;
13、根据公司业务发展规划,协助市场部进行市场开拓,完成既定经营目标;
14、熟悉健康管理理论,知识结构较全面,具有大型或知名健康医疗机构经营管理经验;
15、有较强的组织、协调、沟通、领导能力,具有很强的判断与决策能力、计划和执行能力。
16、根据志峰集团市场定位,实施最佳产品策略,优化产品组合,选择合适的销售渠道及制定合理的价格策略。
17、负责客户的接待及处理各项投诉,根据顾客的意见及市场状况的变化,指出本部门改进服务的设施及服务项目的建议。
18、负责贸易金融团队的管理工作,提升团队整体素质、完善团队各项职能。
19、负责收集整理市场信息、竞争对手动态;
20、产品主管:主要工作是了解同类产品的市场动态以及根据市场信息的变化大胆设想未来产品的发展趋势(畅想未来产品,为生产部门提供设计思路)
21、公关主管:主持制定与执行市场公关计划,监督实施公关活动
22、客户订单*,并就交付达成潜在困难与客户协调;
23、制定年度营销目标计划。
24、组织做好市场调研、产品营销分析等工作,根据市场环境和事业部条件制订营销策略及销售促进计划,并组织好具体的实施。做好市场定位、市场规划、过程规划及市场细分等各项市场工作。抓好事业部产品广告宣传管理工作,利用各种不同的媒体扩大事业部产品的知名度和品牌的影响力。通过整合营销传播,为事业部开拓更广阔的产品市场,树立良好的社会形象;
25、根据企业的战略发展目标,对目标市场进行研究与选择,组织编制年度市场开发计划,并报市场总监审批;
26、具有较好的产品推广能力;
27、及时察觉下属销售人员心理状态,给与鼓励或督促,积极主动陪同拜访。
28、处理部门工作中的日常资料和文件;
29、审批并督导市场部各类方案的制定与落实。
30、参与产品市场营销策略的制定,执行公司营销策略并进行市场开拓;
31、全面计划、安排、管理市场部工作。
32、拟订并监督执行公关及促销活动计划。
33、市场推广活动的开展
34、促销物料及各种制作品管理
35、网站、论坛及其他网上*台的维护管理
36、制定并执行广告发布计划
37、制定与实施各产品线营销策略、地区覆盖策略及市场推广计划。
38、指导、参与市场的开拓、渠道管理等日常工作,并组织相关人员培训。
39、渴望成功并具有极强的内在驱动力,能够面对不定因素和在信息不全面的情况下做决定,抗压性强、适应能力好;
40、促销活动的策划及组织。
41、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。
42、在产品成长期,市场部的职责重点有:建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统;制定年度营销目标计划;负责产销的协调工作
43、市场拓展员
44、高效安排团队的执行实施;
45、硕士研究生以上学历(含同等学历),5年以上信用行业工作经验,其中2年以上信用评级工作经验,2年以上管理岗位经历;表现优秀者不受此限。
46、负责开展市场调查、研究、分析、预测工作,为总经理的经营决策提供依据。
47、协助总经理制定年度的市场规划和策略。
48、维护广告、媒体、合作机构等市场资源,能够充分拓展本地推广渠道
49、跟踪、搜集市场及行业信息,拓展媒体广告客户;
50、负责所辖团队的管理和考核。
——市场部经理的岗位职责 40句菁华
1、全面负责完成本部门的工作目标与任务
2、负责市场营销推广工作
3、全面计划、安排、管理市场部工作。
4、制定年度营销策略和营销计划。
5、拟定并监督执行市场规划与预算。
6、对工作中存在的不足进行反思,不断调整销售政策、管理制度和销售计划。
7、根据公司年度战略发展目标,制定详细销售计划并监督实施;
8、根据市场需求,制定产品方案及报价,最大限度满足客户要求;
9、进行客户满意度调查
10、全面计划、安排、管理市场部工作;
11、负责与客户和供应商的沟通,与公司内部各部门的沟通;
12、负责组织市场调研,了解用户的潜在需求及市场开发;
13、参与重大合同的谈判与签订工作,负责对一般合同的审批;
14、市场部工作任务的布置,监督与控制;
15、定期或不定期拜访重点客户;
16、监督本部门进行客户开拓和维护;
17、在总经理的指导下,负责市场部的工作。
18、负责项目经理的终端促单、客情及回访等日常营销管理工作。
19、做好周工作计划,周业绩统计工作,并对项目目标及时跟进,确定下周目标客户,促成每月项目目标完成。
20、配合项目总监负责做好客户访问,终端促单等日常管理工作。
21、根据公司的经营情况,向客户提供信息,做好宣传推销,并及时了解客户需求,意见和最新计划。
22、协助总经理制定公司发展战略。
23、制定各销售部、运作销售部、企划部及其他相关部门年度工作计划,并组织实施。
24、定期与重要楼盘保持良好沟通,维护客户关系。
25、协调各楼盘物业的整体运作,参与监督、协调全过程。
26、协调制定物业人员的考核,监督物业服务质量、价格等政策的执行情况
27、协调组织楼盘物业的工作,及时跟踪项目的进展情况。
28、根据市场情况提出新的服务立项建议,并组织项目可行性研究。
29、协助新服务项目开发过程的试运行与后期反馈。以评估服务项目的可行性。
30、参与新服务项目的开发过程,进行新服务开发进行评审。
31、组织及时反馈服务质量信息,协助解决服务质量事故。
32、负责分管部门的员工队伍建设,提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见。
33、带领市场部全体成员和其他市场形成比拼竞赛,争创优秀模范市场等。
34、制定广告策略,包括年、季、月及特定活动的广告计划。
35、服从上级领导,及时完成下达任务。
36、全面负责市场部日常管理工作。
37、加强与公司其他部门的沟通、协调与合作,确保志峰集团各项经营措施的完成。
38、定期对所辖各部门工作业绩进行评估,对销售人员进行业务指导,不断提高员工素质。
39、任务数字化、计划数字化、总结数字化、考评数字化、结果数字化。
40、领导安排的其他工作任务。
——人事经理岗位职责 50句菁华
1、负责公司人事工作,负责起草有关人事工作管理的初步意见;
2、负责按用人标准配备各类人才,合理调配员工到最适当的岗位上,做好人才的挖掘与引进工作;
3、负责保存员工的人事档案,做好各类人力资源状况的统计、分析、预测等和人才库建立工作;
4、负责对维修人员的安全教育和培训,协助保安做好公司的安全消防工作。
5、安排公司布置的重要工作,并组织实施,有问题及时向经理请示汇报,根据工作需要,调整班次和人员。
6、对一些重要设施和关键部件,寻求维修厂家。
7、当班如遇重大问题或无法完成的工作,要及时向领班、主管、部门经理或值班经理汇报,请领导协助解决。
8、对公司使用的水、电、气等用量进行统计、分析、核算、报公司有关部门。
9、建立后备人才选拔方案和人才储备机制。
10、有大型正规金融集团公司工作经验,了解金融行业基本知识;
11、强烈的进取意识,有热情,责任心强,有团队意识,能在压力下工作
12、负责制定、修改酒店的组织结构图、年度工资方案和标准、年度人员编制及预算,以达到减员增效的目的。
13、调查并根据本地竞争对手的最新状况,审核并修订酒店年度福利计划,以使其具有可操作性及较强的竞争力。
14、代表行政人事部参加周会、酒店总经理例会及其它临时性会议。
15、负责汇总岗位需求数和人员需求数,拟定招聘计划,确保招聘计划合理可行。
16、负责总部人员需求的内外部招聘工作,协助子公司人员招聘,确保公司用人需求有效满足
17、负责对招聘渠道进行维护、开发、拓展,保证人才信息量大、层次丰富、质量高,确保招聘渠道能有效满足公司的用人需求。
18、负责加强员工的劳动纪律教育,督促检查《职工手册》和酒店规章制度的执行情况,并提出处理意见,配合培训部,做好员工培训工作。
19、负责审批有关人事的各类表格、书面材料及备忘录。
20、负责筹划并举办各类大型员工活动(如:生日庆典、员工大会等)。
21、把好招聘录用关。熟悉人力资源市场动态,分析人力资源成本,适度引进人才,并按照岗位要求,将员工安排到合适岗位,实现人力资源合理配置。
22、本岗位工作经验5年以上;
23、有自己的招聘渠道,擅长引进人才;
24、部门费用的管理及公司管理费用的掌控。(需在总部锻炼一段时间后将赴项目公司开展工作)
25、具有丰富的房产人力资源储备和招聘经验,精通人力资源招募、面试、录用流程,对社保和公积金政策熟悉,精通社保公积金缴纳和退出操作;
26、负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示,做好公文的拟订、审核、印刷、传递、催办和检查,及文书档案资料的归档立卷管理的工作。
27、做好员工保险、福利工作。
28、为丰富员工文化生活,组织安排各种文体活动和旅游活动。
29、负责组织公司人事、劳资统计、劳动纪律等有关管理制度的拟定、修改、补充、实施和考核评比工作;
30、负责组织制定公司各部门的员工工作标准;
31、负责组织公司劳动保护用品定额拟定、修改、补充、审批、实施工作;
32、具有大专以上文化程度和劳动人事管理知识;较强的组织管理能力;
33、影视文化进出口企业协作体日常运营及发展规划;
34、新业务开发;
35、熟练掌握办公软件,如Word、Excel、PPT等。
36、受理员工投诉和员工与公司劳动争议事宜并负责及时解决;
37、根据公司对绩效管理的要求,制定评价政策,组织实施绩效管理,并对各部门绩效评价过程进行监督指导,使绩效评价体系能够落到实处,并不断完善绩效管理体系。
38、负责主导并参与公司文化建设、团队建设、公司品牌宣传、公司网站和公众号日常维护等工作;
39、建立并完善人力资源管理制度和体系,包括招聘、绩效、培训、薪酬及员工关系等各方面;
40、协助开展公司企业文化建设,正确引导宣导,使公司与员工关系友好融洽,提高员工满意度;
41、为区域提供全面人力资源支持,定期进行组织盘点,在招聘、人才发展、绩效考核、薪酬、考勤、员工关系等方面为业务部门提供有效的解决方案并实施;
42、熟悉人力资源六大模块,全面负责本区域人力资源工作,在人员招聘、培训、绩效薪酬、员工关系方面尽职尽责。
43、负责事业部人才管理:发展和保留优秀人才,构建人才梯队;
44、协助总经理,根据组织业务发展、调整,做好组织规划、制定事业部年度人力资源发展规划,人力编制等。
45、企业人事管理制度的阶段设立,负责招人,选人,用人。
46、企业文化建设。
47、负责所在项目行政部的日常后勤管理事务和各项接待工作。
48、完成领导交办的其他任务。
49、负责协助带领团队,熟悉团队运作机制;
50、负责团队的建立,带领团队完成各项任务,提高团队的销售业绩。
——市场专员岗位职责 50句菁华
1、负责区域广告位设计制作及按时上画;
2、优秀的沟通能力及执行能力。
3、根据深圳写字楼租赁市场情况,协助招商经理制定租赁计划及策略;
4、对接合作单位,积极有效开拓和维护租赁渠道;
5、积极向上,具备英语沟通能力;
6、形象气质佳、沟通能力强;
7、拓展及完善招生渠道以及市场渠道基础开发维护工作;
8、培训管理xxx市场人员,并监督市场活动的实施过程;
9、负责学生端新用户上课软件的安装调试以及问题的处理,通过电话、视频、或者远程协助等方式确保学生端可以正常上课(课前课中课后),解决问题要延伸到每一位学生端用户;
10、熟悉电脑和移动设备的软件安装流程,熟悉Windows、Mac、Android、ios等系统,可独立完成安装和使用过程中的常见问题;
11、服务能力强,有较强的电话沟通能力,有亲和力有耐心,能为每一位学生端用户做到尽职尽责的极致服务;
12、了解创意和渠道的匹配如何效果最大化,并且能够持续提出改进优化方案。
13、有丰富的SEO、SEM经验,熟悉金融产品的投放策略和获客逻辑。
14、较好的的营销内容产出、策划、测试、更新能力
15、在市场部经理的指导下,开展旅游市场拓展工作;
16、协助部门负责人完成市场计划。
17、良好的职业素质和敬业精神;
18、良好的沟通、协调能力,表达能力强,突出的执行能力。
19、主要几家企业信息的收集包括:地址、联系方式、优势、劣势、成熟区域。
20、消费者心理、消费者消费习惯等调查。
21、媒体信息的收集、整理与反溃
22、商业布局的了解、KA分布布局及相关销售情况。KA卖场的整体布局、产品布局、陈列形式、陈列高度、购物环境等信息的了解。
23、市场部经理的领导下,负责公司广告方案的策划、实施与业务管理。
24、制定市场调研计划,并组织市场调研;
25、对工作有激情、执着、敬业,思维清晰、活跃;
26、较好的谈吐,形象好,气质佳;
27、统筹制定短险阶段激励方案,配合开展互动阶段激励方案推广追踪;
28、全日制本科及以上学历,金融、保险、数理统计等相关专业、熟悉个险营销体系;
29、认真负责,积极主动,富有创造力。
30、热爱儿童教育事业。
31、在市场部经理的领导下,负责公司营销信息管理、市场调研方案的策划、实施与业务管理。
32、通过有效的市场活动提高公司集客量;
33、在区域内组织广告和促销活动时维护统一品牌形象;
34、负责对接地方所有省份研究院的师资转正终审的工作;
35、负责地方所有省份研究院管理级任命审核、调研等相关工作;
36、协助行政主管完成办公用品订购、记录、发放、盘点工作;
37、有较强的责任心和团队合作精神,思维敏捷;
38、负责实施媒体、展会、大型活动等公关、营销类活动组织联络,并负责活动执行及后期的总结跟进;
39、负责公司媒体宣传计划与实施、新媒体*台运营、撰写相关媒体通稿文案等;
40、熟悉各种活动运作流程,了解相关基本知识;
41、负责定期了解门店的销售情况,收集市场活动的效果反馈,并给出优化的方案建议;
42、善于与人沟通,可以很好的维护商场门店相关人员关系,为公司争取更多的利益。
43、良好的人际沟通技巧和处理问题和矛盾冲突的能力;
44、拥有高度责任感和客户服务意识。
45、具良好的沟通、协调与合作能力。
46、完成上级领导交办的工作任务。
47、跟进分销渠道促销活动
48、有较强的沟通能力和合作能力
49、良好的沟通、协调能力,
50、能够熟练操作Office办公软件;
——市场营销专员岗位职责 50句菁华
1、组织建立销售情况统计台账并及时反馈相关部门,便于及时调整销售策略和销售计划,确保销售和市场目标的实现。
2、制定市场调研计划,负责组织公司和竞争对手产品市场销售情况的调查工作,综合客户的反馈意见,定期撰写市场调查报告,为决策层提供参考;
3、、进行年度销售目标和计划制定、分配,并带领团队完成公司年度销售目标以及其他任务。
4、、督导销售人员的日常工作,完成具体的销售指标,明确不同时期的销售重点。
5、、负责公司产品的销售,进行市场的开发和客户的拜访。
6、、负责在客户中宣传公司的企业文化及产品和服务。
7、、完成公司及所属团队订立的销售目标和个人绩效指标。
8、、服从团队的整体运作和人力资源安排,包括调岗、调任、和市场区域作业安排。
9、负责外部媒体的关系维护工作
10、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划;
11、公司行政制度的贯彻执行与监督管理;
12、配合完成所有管理报表;
13、协助开发商营销部部做好合约交接:归档并建立客户档案。检查合同→做合同登记并填报相关表格→影印相关部分存档合同转交开发商营销部;
14、收集顾客、竞争对手信息及收集整理其他的商业信息,并进行分类归档。
15、了解附近近学校报名情况分析、消费者状况分析、竞争对手促销状况分析,并形成数据分析报告。
16、根据校长下达的销售指标,制定年、季、月销售计划报上级审核并监督实施,全面负责学校招生工作,优化配置部门员工,督导检查市场开*况,保证实现年、季、月销售目标。
17、根据各类活动计划,制定年、季、月的各类广告计划(户外广告、*面广告、网络广告)并上报审核,并根据广告计划,审核广告公司的广告主题和内容,按时完成各类宣传资料的设计,达到良好的推广效果。
18、调动下属的工作积极性,指导他们完成本职工作,提高员工的业务水*和综合素质。
19、组织学习我校课程和竞争对手课程在市场上销售情况的调查,综合客户的反馈意见,依据市场变化要随时调整营销战略与营销战术(包括课程和价格的调整等),并组织相关人员接受最新课程知识与市场知识的培训。
20、市场部其他日常事务的管理及校长安排的其他事务。
21、学校各类宣传物品、资料的管理,学生学费收缴、按时将收到的学费上交财务人员,财务记录无误。
22、学校其他事务的处理以及主管安排的其他工作。
23、协助主管开展公开课活动等各类营销、促销活动,维护活动秩序良好,达到主管要求的目标,并向主管汇报活动的情况,并提出改进意见和方案。
24、根据主管的要求进行微信*台的推广与分享,学校空间网站信息的收集、整理、发布。
25、与广告公司的业务对接,督促广告公司按时、按质、按量完成我校的广告业务。
26、服从学校工作安排支持其他校区招生工作的开展。
27、所有员工向学生、家长传达信息(电话通知或口头通知)无错误遗漏。
28、学校的水费、电费的交付。
29、根据主管安排,发出会议的通知并做好会议考勤及会议纪要,确保会议精神的准确传达。
30、参与学校组织的内外部培训并合格,未合格的重新培训直至合格。
31、服务态度良好,热情接待来访家长及外校到访人员,为家长介绍我们学校的课程并推荐孩子学习的课程,不与同事、学生及家长发生争执,配合同事工作,不被客户投诉。
32、明确个人及团队销售指标和完成程度,熟悉学校的收费标准、课程体系、优惠活动。
33、销售业绩不达标,必须承担业绩不过关的处罚。
34、参与多渠道招生宣传活动,收集有效电话号码,完成指标任务。
35、有一定的数据分析能力,营销活动能进行跟踪优化,输出活动记录分析结果,对产品销售起到指导作用
36、根据主管的安排,进行市场调研并及时向主管反映收集到的相关信息,执行各类宣传促销活动,并向主管反映活动执行的.相关情况。
37、通过电话进行营销,与市场专员合作完成各项营销工作、
38、负责指定范围内的营销和客户服务工作,对所分配客户进行及时跟进并及时将客户信息录入系统。
39、收集电话营销成败案例,改进工作,提高效率。
40、掌握电话营销技巧,确保电话营销质量。
41、协调公司各部门人员工作的协作关系;
42、公司行政制度的贯彻执行与监督管理;
43、建立内业档案及客户档案,以规范工作程序及完善内部管理制度;
44、协助开发商营销部部做好合约交接:归档并建立客户档案。检查合同→做合同登记并填报相关表格→影印相关 部分存档合同转交开发商营销部;
45、学校的`水费、电费的交付。
46、负责公司产品的销售与推广,协助销售经理处理相关事务;
47、负责协助进行客户拜访、挖掘客户需求,负责客户关系维护和跟进;
48、负责搜集整理市场、产品信息。
49、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力,性格坚韧、思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;
50、管理维护客户关系以及客户间的长期合作计划;
——物流经理岗位职责 50句菁华
1、负责公司自有运营车辆、人员的日常管理及公司人、财、物的管辖调配、考核和各项综合管理工作;
2、根据公司内外物流业务上的不同需求,规划、完善、优化物流配送计划、批次运输和运输路线,提高运输效率,有效控制运输成本;
3、负责协调与入驻客户有关具体业务对接的工作,并代表公司参与商务谈判;
4、负责物流部部内日常工作管理
5、负责物流部与其他部门沟通协作的整体协调
6、物流系统设计(包括:流程、组织架构、岗位职责、相关规定);
7、协助市场部对各办事处的物流储运工作进行指导与检查。
8、仓储的日常管理工作,月份及季度、年度的盘点工作。
9、熟悉物流设备使用,尤其熟悉仓储叉车、搬运agv车体、堆垛机、包装机等设备;具备设备测试经验者优先;
10、建立和完善公司顾客档案(VIP客户、*企事业单位客户、会员客户、普通消费客户、公司上层的朋友客户群、公司各界合作单位与业务往来客户);
11、根据前厅各岗位服务规范及流程监督各岗位的执行状况,即时发现并找出不足提出修改建议;
12、统一制订宴席预订、接待流程并严格执行,保证接待期间不出差错,不断收集、汇总宴席接待期间出现的不足,进行研讨改进,使接待工作和服务水*不断提高;
13、接待客人驾驶车辆时,需提前为客人安排车位,避免客人到店时四处找车位出现的尴尬;16、宴席接待期间,关注各岗位工作状况并给予协调。强调一线接待人员服务意识,眼观四路、耳听八方,随时解决客人的需求;
14、不断提高个人知识文化水*,注重个人外在气质,妆容得体、大方自信,锻炼个人口才及危机处理能力,能轻松解决突发事件,娴熟处理各类问题,保证公司利益不受损害。
15、负责对在库物品进行养护和管理工作。
16、负责确保仓库存储设施符合要求,做好库内温湿度、通风等工作,并做记录。
17、负责现场的物资及仓库的安全防火、防盗工作,杜绝安全隐患。
18、有体系化的项目管理知识储备,并有实践经验;
19、各分行营业经理需将诚信的工作态度灌输给置业顾问,要求分行人员在业务成交后及时将信息反馈给其它区域的转介人、盘源人,使各区各分行之间的合作更加顺畅、信任。
20、读报,比较并熟悉行家广告及兄弟分行广告,及时发现地产信息,并予以运用。检查核实员工昨天《工作量化表》情况,(例如:客户跟进记录,假日志、废日志及其它完成情况)发现、分析、解决员工存在的问题。
21、按照下属的工作情况,领导及协助解决具体困难并及时帮他们总结经验;善于调动下属的操作积极性,鼓舞他们的斗志,提高整体士气;善于处理和下属的关系,既有威严又页脚、页眉能使下属信服;
22、负责企业各部门部长、经理、主管的聘任、考核工作。
23、主持建立各项物流制度、负责各项规章制度执行情况的监督、检查工作。
24、收集公司内部与客户各方对物流效果的评价反馈,执行对第三方物流公司的考核工作,及时解除与不合格物流公司的合同,加强与优秀第三方物流的合作。
25、较强的客户沟通协调能力与谈判技巧,具备团队合作精神。
26、负责完成全国各仓储物流项目团队的搭建。
27、负责编制火车车皮计划和汽车运输计划并负责具体实施,负责铁路专线的维护管理和自备罐车的管理;
28、负责车辆调度和车辆的安全工作,负责货车驾驶员和叉车工的安全和技能培训,负责运输设备维护保养管理及负责协调维修工作;
29、发货环境的整理整顿,执行5S标准;
30、加强企业文化建设,建立良好的内部沟通渠道,开展公共关系活动,树立良好的企业形象;
31、仓库货品收、发、存控制管理,严格执行货品的收、发、制度,建立货品台账统计;
32、有加工制造类企业经验者优先。
33、与区域各业务模块充分协同,互通阶段性工作目标及策略信息,确保目标、信息同步,并做好运力布局,共同促进区域市场份额的提升;
34、负责仓库合理规划,使仓库得到充分使用,制定仓库工作目标及发展规划;
35、负责仓库改造进度跟进;
36、良好的沟通协调能力,熟练使用电脑;
37、熟悉物流、仓储业务流程,熟悉相关质量管理体系;
38、组织编制年度营销计划、区域销售及营销费用、内部利润指标等计划。
39、及时了解所存货物的现状,时刻注重防火、防水、防盗等重大安全隐患,避免产生毁坏、霉变、丢失等现象发生,确保库区和库存货物的各项安全设施有效。
40、掌握和了解公司内外动态,及时向总经理反映,并提出建议。
41、监督、检查、指导及评估运营管理秩序,提升经营环境和设备维修、保养的管理技能水*。
42、负责公司车辆维护、维修的监督管理工作;
43、完成董事长、总经理及公司经理交办的其它临时性工作。
44、负责公司车辆每月来运地点、货物、吨位、次数、公里、运费的统计工作;
45、负责物流公司的每月报表填写、上报工作;
46、物流承运商管理:收集公司内部与客户各方对物流效果的评价反馈,执行对第三方物流公司的考核工作,及时解除与不合格物流
47、负责制定分管部门年度、季度工作计划及落实。
48、具备丰富的物流管理专业知识,熟悉保税仓储、物流控制领域,熟悉海关进出口流程;
49、负责大宗电商xx仓储板块的业务拓展及运营管理;
50、参与客户的开发,为客户提供最佳物流方案
——行政经理岗位职责 50句菁华
1、协助各部门筹划和组织企业的重大活动;
2、严格控制行政办公经费的支出,进行成本核算和预期费用申报等工作。加强办公财产的管理;
3、协调安排公司会议的筹备工作并整理、提供会议纪录,负责会议决定、决议的贯彻、落实、执行;
4、管理所辖部门日常工作,负责下属工作考核、激励,部门资金的预算和控制;
5、掌管公司人员的名单,详细资料,档案,职位,工资。
6、协助部门经理处理日常行政事务,参与部门内部的建设工作
7、管理公司固定资产;
8、统筹安排员工各项福利:例如组织筹办公司的年度会议及娱乐活动、统筹管理员工节日福利;
9、参与制订公司年度总预算和季度预算调整,汇总、审核下级部门上报的月度预算并参加公司月度预算分析与*衡会议。
10、掌握行政人事工作情况和运作情况,适时向总经理汇报。
11、按程序做好与相关系统的横向联系,积极接受上级和有关部门的监督检查,及时对系统间争议提出界定要求。
12、负责公司办公室对内、对外发函、申请、通知等文件的起草;
13、就公司重大人事任免事项提供参考意见,负责拟订机构设置或重组方案、定编定员方案的上报;
14、负责指导、管理、监督人事部下属人员的业务工作,改善工作质量和服务态度,做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项;
15、负责公司品牌建设和公司形象维护;
16、负责三标体系的建立、实施、运行工作;做好与培训机构及认证机构的沟通、协调工作,确保完成公司内审和外审审核工作;
17、负责对本部门人员的选拔、培养、激励与考核工作;
18、负责公司各项活动的组织、安排和实施;
19、员工活动:员工关怀及年度活动规划与实施;
20、完成上级安排的其他相关工作。
21、负责公司工商证件,档案、合同、公章等行政管理工作的统筹安排,及对行政管理工作的审核监督工作;
22、负责行政事务的管理;
23、分公司的证照管理,工商登记;
24、组织起草公司各项管理规章制度并监督实施;
25、负责领导交代的其他工作。
26、负责公司的日常安全、后勤等事务管理
27、制订合理的公司人事政策,减少及降低人员的流动率
28、负责公司档案和资料的收集、管理、查阅或借阅,负责申报公司的'各种资质证照以及年检;
29、负责主持本部的全面工作组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务;
30、负责公司内部治安管理工作。维护内部治安秩序,搞好治安综合治理,预防犯罪和治安灾害事故的发生;
31、负责组织部门人员的培训教育工作。协同人事部做好各项工作,定期开展岗位优质服务和业务竞赛评比活动;
32、在总经理领导下协调各部门工作协助总经理监督、检查各部门对酒店方针、政策、重要决定、上级批示及各项规章制度的执行情况保障上传下达渠道畅通。
33、主持本部门工作例会督促工作进度协调和解决工作中的问题提出阶段性工作计划和要求并督促执行和落实。
34、宿舍分配、水电管制、园林清洁建设、检查与员工进出的管理。
35、其他上级交代的临时事务。
36、协助上级制定和调整人力资源总体规划与年度实施计划;
37、负责组织本部门的全面工作,组织并督促部门人员全面完成本部门职责范围内的各项工作。
38、负责组织企业文化建设,宣传公司理念,举办各种活动促进员工凝聚力。
39、公司规章制度、政策文件、重要通知及各类发文的草拟、修订、完善、报总经理审批后发放并监督实施。
40、全公司内外突发事故发生后的处理、与有关部门沟通协调解决。(特别重大事件报总经理并按指令解决)
41、熟悉上海市劳动法规,精通企业制度建设;
42、负责公司人员的选、育、薪、核、留;
43、协助制定公司人力资源战略规划并实施;
44、设计并实施培训计划,做好人员开发与储备;
45、负责公司人员绩效管理、入职培训、员工考勤等各项人事管理组织工作。根据公司的发展规划,通过人事管理与开发,激励员工、提升员工的工作绩效,为公司的可持续发展提供人力资源保障。
46、有严格执行公司各项规章制度的义务;
47、维持店内整齐生动的陈列;
48、全面负责行政部与其他部门间的协调工作,配合各部门做好各项服务工作;
49、组织制定公司各部门及各岗位人员的绩效考核指标,并监督执行;
50、负责对企业辖区内的公共秩序和公共围上进行管理,确保企业生产经营的安全进行;
——酒店部经理岗位职责 50句菁华
1、根据*机关、上级安全部门和酒店总经理的要求,结合酒店实际情况,制定总体安全管理方案和各种防范制度,审定各部门拟定的岗位安全制度、规定,报请总经理批准后督导实施;制定保安部的工作计划,安排、督导各级工作。
2、配合项目现场设计变更和签证,参与技术论证并组织实施;
3、负责做好公司用水、电的管理工作。认真抓好水、电的计量基础管理工作,定期检查和维修计量器具,搞好电器设备和线路的保养维修工作;
4、按时完成公司领导交办其他工作任务。
5、对工程类突发事件及设备重大缺陷,进行检查分析,提供预防改善措施和建议,确保事件及时、有效处理。
6、上行下达,完成领导交代的其他任务。
7、检查直属部门员工进行各级保养的情况。
8、检查酒店各种设施、设备的技术状况,发现问题,及时处理。
9、处理好与供电局、自来水公司、热力公司、天燃气公司、市政等各有关单位的工作关系。
10、凡大型活动,要向有业务联系的单位和个人、老客户、常客发贺电、贺信或贺年卡,或者可以邀请他们参加酒店组织的庆祝或纪念活动。
11、经常对长住客、机构、公司、社、厂、店、宣传部门等进行拜访,征求他们的意见,密切保持与他们的关系,希望在业务上得到他们的支持。
12、抓住机会进行公关活动,如在酒会、宴会、茶话会、洽谈会、座谈会、纪念会等社交活动中进行宣传。
13、按酒店计划完成各类物资采购及安全保管任务,尽可能在预算范围内做到节支降耗。
14、协助酒店领导组织对员工的安全(防火、防盗、保密工作等)教育和遵纪守法教育。督促内保、消防主管配合人力资源部对新入店职工进行岗前安全培训和岗位培训工作,培训本部门员工,督导检查员工的工作。
15、熟悉和掌握酒店所需各类物资的名称、型号、规格等,检查购进物资是否符合质量要求;处理物料采购过程中发生的各类质量问题以及违约索赔。
16、负责督导锅炉、压力容器、变配电、电梯、起重设备、供水、供汽及弱电系统等关键设备的运行使用情况和检修工作,制止违章操作和使用。
17、按期组织设备完好状态的查定工作,制定提高设备完好率的计划和具体措施。10、协助部经理召开各类设备事故的分析会,提出处理意见或建议,并督促有关部门严格执行事故管理制度。
18、负责安排每月月底的.部门盘点工作及检查。
19、处理顾客及本部门员工所发生的各种纠纷。
20、监察虫、鼠杀灭服务的控制。
21、接受总经理的领导,治理整个工程部的员工。
22、制定和审定员工培训计划,定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素养的培训。
23、全面负责工程部的节支运行、跟踪、操纵所有水、电、气等的消耗并严格操纵维修费用,保证酒店最大限度的节能、节支。
24、控制食品和饮品的标准和规格,正确掌握毛利率,抓好成本核算。加强食品原料及物品的管理,降低费用,增加盈利。
25、抓好设备、设施的维修保养工作,使之经常处于完好的状态并得到合理的使用,加强日常管理,防止事故发生。
26、做好公司生活用房及财产管理工作。建立生活用房屋固定资产帐册、员工宿舍等用于行政后勤生活服务的财产帐册;
27、负责业务洽谈以及协议、合同的制定与草签。受理个人或单位的订房、订宴会、租会议场地或娱乐场所等业务。
28、完成酒店领导交办的其他工作。
29、全面主持大宗商品的招标工作,订购的业务洽谈,督促协调财务收货的验收及质量把关,保证物资供应时间和品质。
30、制定和审定员工培训计划,定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。
31、分析工程项目报价单,重大项目应组织人员讨论并现场检查施工质量与进度,对完工的项目组织人员进行评估和验收。
32、发现客房或公共区域的设备有故障,及时联系工程人员维修,检查维修质量;
33、负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行;
34、负责制定公司人事管理制度。设计人事管理工作程序,研究、分析并提出改进工作意见和建议;
35、负责合理配置劳动岗位控制劳动力总量。组织劳动定额编制,做好酒店各部门及有关岗位定员定编工作,结合实际,合理控制劳动力总量及工资总额,及时组织定额的控制、分析、修订、补充,确保劳动定额的合理性和准确性,杜绝劳动力的浪费;
36、负责督导、知道客房部员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务,保持客房部管理、服务及卫生等工作的状态;
37、负责协调客房各项工作、与各相关运营部门建立沟通与配合;
38、抓好部门的服务质量检查工作,跟进服务质量检查发现薄弱环节,提供酒店客房整体服务质量水*;
39、保证酒店设施不断完善,始终处于正常,完好状态;
40、负责建立健全酒店设备的档案及运行操作程序、确保整个酒店设备的正常运行;
41、领导交办的其他工作。
42、制订酒店各项建筑、装修工程规划、预算及施工方案,经批准后组织实施,并组织相关人员进行检查验收,并参与外协单位的招标与协议洽谈、签订。
43、参加酒店例会及其它有关会议主持部门例会听取汇报研究问题布置任务
44、负责本部门员工的聘用、培训及工作评估。
45、制定部门规章制度并贯彻执行,直接指挥每日的'房务工作事宜。
46、全面负责酒店前厅部的经营管理工作,向分管领导负责。
47、负责制订并修正部门管理制度和相关业务操作程序。
48、掌握客房预订状况及每日客人抵离酒店情况,对重要会议、团队和vip客人的入住和接待,亲自落实。
49、负责处理重要客人的投拆及重大投诉。
50、工作经验:同星级或更高星级酒店,三年以上同等岗位相关管理经验。
——销售经理岗位职责 50句菁华
1、同销售部和前厅部保持密切联系,保证客人预订落实。
2、负责销售部人员业务培训。
3、负责各城市服务点的销售业绩、销售人员的管理工作。
4、确定价格时间表和贴现率。
5、负责贯彻落实公司的营销策略、政策和计划;
6、确保所辖项目的良性运作,前期筹备到后期运营都有较好的掌控能力;
7、销售经理岗位职责主要是负责销售部内部员工管理。
8、所负责区域销售工作的日常管理
9、制定本区域的销售计划,完成公司制订的销售目标,确保客户的回款
10、加强对终端市场客户服务维护工作,协助处理售后服务、客户索赔事项并及时跟踪处理,做到客户满意。
11、收集竞争对手的情况,包括销量、产品资料、价格及促销手段等信息,并收集各区域市场前3名的同业公司市场份额及销售相关情况。
12、与各销售渠道的沟通,及时处理合作中的各类问题。
13、负责对本项目置业顾问的培训、管理、考核工作;
14、服从领导安排,完成领导交办的其他工作。
15、制订销售计划,确定销售政策,设计销售模式。
16、按照总计划分成日、周、月、季度计划,每月底30日前呈报总经理和行政部。具体量化到多少万。
17、配合相关部门做好本区域市场开发和产品推广工作,了解相关选题的市场信息。
18、负责客户管理,为客户服务,加强渠道忠诚度和销售能力,避免市场风险。
19、良好的基层工作心态,熟悉城市经理、业务主管的工作流程和客户网络,出现市场真空时,有责任并有能力暂代任其职务。
20、积极主动完成公司制定的月度、季度、年度绩效销售任务。召集主持投资专业会议,检查、督促和协调团队各人员的工作进展。 热爱金融行业,并具备踏实持续学习金融知识能力。
21、负责完成分公司利润指标,达成预算。
22、积极主动完成公司制定的月度、季度、年度绩效销售任务。召集主持投资专业会议,检查、督促和协调团队各人员的工作进展。热爱金融行业,并具备踏实持续学习金融知识能力。
23、对于辖区内的市场状态充分了解,及时向上级主管反映竟争对手的情况及市场动态、提出合理化建议。
24、为客户按照销售计划协助销售美导定期组织销售拓客、育客活动、完成售后服务指导并处理好客户抱怨的一切问题。 及时处理客户纠纷,若不能解决应尽快向上级汇报。
25、负责公司营销经费的预算和控制;
26、向顾客介绍公司产品,与顾客洽谈合同和签订合同,确保所签合同规范、有效和可行;
27、负责常规合同评审,组织有特殊要求合同的评审;
28、按时完成公司领导交办的其他工作任务。
29、性格外向、积极乐观、全局思维、思路清晰,良好统筹能力与沟通协调能力,谈判能力、超强的学习与抗压能力。
30、(首约、携程、机场专线)司机的关系维护;
31、建立客户资料卡及客户档案;试乘试驾的实施;负责潜在和现有客户的跟踪和回访,并做好记录;
32、协助其他业务员谈判;
33、挖掘客户需求,实现产品销售,努力达成个人目标进而实现经销商整体销售业绩;
34、负责部门内部与跨部门沟通与协调;
35、维护大客户长期关系,保持行业用户长期的满意度、活跃度与合作意愿。
36、指导和审核下属团队的各阶段培训计划
37、解决下属员工在工作中遇到的问题
38、负责天猫超市整体生意规划、执行,完成公司预算目标;
39、跟踪、分析、监管电商渠道客户的销售情况,及时调整异常价格;
40、负责管理协调电商部销售工作;
41、管理维护客户关系以及客户长期战略合作计划。
42、根据销售进度对户外广告位的选择。
43、组织搜集、分析竞争对手产品的性能、价格、技术和市场手段等信息,并定期作汇报;
44、熟悉外贸产品的报价环节以及公司产品在市场上的定位,熟知外贸结算规则和交付规则,为外贸产品的报价提供建议;
45、具有强烈的`责任心,有两年以上一线市场销售经验者优先考虑;
46、对公司下达的销售指标担负直接责任,工作上对营销经理负责;
47、协助客户制定其下游渠道的市场拓展和促销方案,拓展终端市场,提高终端销售。
48、掌控区域市场内各客户的的进销存状况,确保客户的货源准备充裕,提高销量。
49、负责提供给业务员最新的房产信息,并针对其对业务员进行相应的培训与讲解
50、区域经销商开发、维护管理;