1、从上课时间安排上体现了人性化和顾全化，能够照顾不同区域学生的赶路辛苦，而且上课时间能够根据实际情况做到及时调整，即节约了时间又保障了充足的上课时间和休息时间，从而保障了培训质量及提高了培训效率。
2、我觉的在各位老师的辛苦努力下，把教学场地、培训环境布置的特好，让我深深的体会到在知识海洋的学堂里所得到的一种快乐，能够让我拥有一个良好的学习状态，在良好的学习环境与热烈的学习气氛下，使我更深入的体会领悟从各位培训老师那里所学到的各种新的理论观点，使我不断的加深理解，回味无穷，受益非浅。
3、20xx年度共完成约1485项零维修工作，其中有公共区域，业主维修，商户维修等。得到业主商户的好评和认可。
4、4月份重新修订了岗责和工作流程，在此基础上改进了工作记录和设备运行记录，把岗责落实到实处
5、每月抄写计算水电表，配合财务做好每月水电计费和管理费的收取工作
6、银业国际负一层水泵噪音的处理。生活水泵房在使用过程出现震动和噪音导致A栋多户业主曾多次投诉水泵噪音严重影响他们的生活质量，后经环保局，施工单位的改造已解决此难题。
7、一楼安管部、工程部办公室装修。
8、观光电梯大堂门口铺设无障碍通道。
9、安装了xx19#、24#、25#、7#及小高层电表集抄表管线。
10、安装了xx小区1#商场5户商户供水管道。
11、安装了xx花园减速带。
12、xx7#楼排水管修理。
13、机械组团楼顶栏杆焊接修理。
14、和各部门工作衔接还不是很完美
15、规范：结合标准要求，对上述工作存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规范，一切以标准为规范，一切以业主满意为目标，（包括对外围单位的管理，一切以行业标准为规范）做到各个工作环节有计划，有制度，有实施，有检查，有改进，并形成相关记录
16、落实；对计划工作一定落实到位，责任到人，提高我们维修人员的责任心，督查外围单位一定做到定时与不定时相结合，发现问题，及时解决，促使各项规章制度落实到实处。
17、环境卫生。
18、安全管理。
19、环境卫生的管理：
20、努力提高管理水*，促进物业管理上档次。
21、搞好对外协调管理工作；
22、水卫、电气、暖气等设备的故障排除及零部件的修换等；
23、房屋检查发现的危险构件临时加固维修。
24、施工现场，条件较差
25、报修业户，要求较高
26、计划养护
27、完善居住物业日常养护管理的考核指标
28、完善居住物业日常养护管理的主要环节
29、报修：固定接待窗口、报修箱、特设地点；建立夜间值班制度，实行365天全天候服务；张贴小修项目收费标准；公布物业公司的有关承诺；报修填单不漏项，登记后发放凭证、集中编号；
30、修理：修理工按约定时间上门修理，佩带胸卡，表明身份，说明来意，文明施工，并落实带修、转修的项目。完工后由报修人验收、签字；
31、验收：检查填单是否有误项漏项，养护人是否按（查勘）要求施工，是否存在应做未做或扩大范围，工程质量、材料耗用及折旧料回收是否符合要求，住户对养护人的服务态度和服务纪律是否满意，工程修理数量是否符合套用定额。不合格修理项目及时补开返工单。根据修理标准和工程量结算修理费用；
32、监督：外部措施有监督电话、投诉接待、热线电话、发放联系卡、发放征询表、走访居委会等；内部措施有建立回访制度，抽查制度，制订考核办法、奖惩办法，对不及时、不合格项目进行会诊，根据保修规定及时返工。
33、协助施工单位对浙南鞋料市场线路改造；对国、地税，提升办等有关单位发生线路，电器设备故障及时处理。
34、配合综合管理科每月白天和晚上对市场生产、消防安全大检查工作。对检查出水电方面有隐患的事项及时整改。
35、每星期五定期对市场定时断电控制系统、路灯、广播监控系统检查，并作好检查记录。发现异常情况随时调整处理疑难的及时向科室领导汇报。
36、今年7月份在科室的指导下，水电组对整个市场的水、电表进行彻底查看，更换坏表、死表198户，要求对市场用电（水）大户每月抄度一次，并对每户的电表的容量、表号、每次的抄度录入档案。
37、加强本职工作的责任心。
38、公共走道墙面进行修补。
39、完成了对A办公楼/B住宅楼电表除尘以及母排螺栓紧固工作。
40、对工程遗留存在的问题进行检查、跟踪和维修，主要配电房渗水和房内外漏水。
——物业工程部岗位职责 60句菁华
1、负责协调同物业管理中心其他部门关系及对外关系
2、组织和实施重大工程项目的改造和协调
3、制定小区房屋本体年度维修计划、年度设备设施维护保养计划
4、项目承接查验工作组织
5、严格遵守公司的各项规章制度，认真贯彻上级下达的各项指令，配合工程部经理完成本部门的各项工作任务。
6、监督、检查所辖各班组的日常工作、专业技术培训和考核、劳动安全、劳动纪律、服务态度、工作质量，等方面的执行情况。
7、负责客户装修的工程监理，参加工程验收。
8、根据维修任务，提出周、月设备、备品、备件计划。管好各种备品、备件和工具，做到帐物相符。
9、经常检查规范化管理，机房、库房、工作间保持清洁整齐。
10、配合客服中心做好用户入住时房屋设施、设备的交验、记录工作；
11、全面主持班组工作，合理安排班组成员日常工作，保质保量地完成工程部下达的各项任务。
12、组织班组的各项学习，使全体班组成员都能提高素质，敬业爱岗。
13、对配电室的开关柜，变压电器室进行定期清扫、维护。
14、必须了解高压电气设备的运行方式和运行情况。
15、负责带领班组人员完成管辖范围内给电、排水、供暖、制冷系统及通风等设备设施的日常操作、检查维修及养护的管理工作;
16、负责协助工程部负责人完成对本系统技工人员的考核工作。
17、积极完成领导交办的其他工作。
18、在公司总经理的指导下，负责所属辖区的全面工作，对公司总经理负责；
19、负责接管验收期间工程遗留问题的收集和反馈；
20、负责制订所辖区域全年维修养护计划，物业管理合同、管理方案及中心工作计划；
21、负责按照公司要求和本部工计划执行，做好能源控制管理工作;
22、统一调配公司工程部人员，组织人力、物力及时完成住户提出的报修要求，为住户提供良好的工作、生活条件。
23、组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸，做好设备的技术档案管理工作。
24、负责审批装修方案，对装修过程进行监督管理；
25、建立健全部门内部管理机制及各项工作流程，确保部门工作有序开展；
26、负责组织各项设备设施大/中型维修及改造工作；
27、负责组织相关服务供方招投标工作的开展；
28、负责质量管理体系在部门的正常运行和持续改进；
29、按公司要求确保本部门各项指标、决议的贯彻执行和年度经营管理目标的完成；
30、负责对材料、备件、工具、仪器仪表及设备申购的审核及上报审批。
31、做好部门和其他部门的协调工作;
32、负责变配电室运行的管理工作，出现事故时指挥迅速进行处理；
33、与*各部门作出有关工程应有之联系及书信往来。
34、与物业部其他部门保持良好沟通及联系。
35、监察项目各系统之运行情况，并设法加以改善。
36、监督工程员工应付每日客户之投诉。
37、应付及解答各客户之问题及要求，监察工程部解决客户之投诉及对客户之工作效率及工作水准。
38、负责制订本部门各项管理制度、各系统操作指导书和应急预案并进行实操演练。
39、配合相关部门按《业户入伙流程》做好业主房屋设施设备的交验、记录工作。
40、坚持每天深入现场检查、现场指导工作；
41、做好本部门计划及相关工作。
42、全面负责工程部的计划统筹工作，具有处理紧急技术问题的能力;
43、有计划、有组织地开展设备的更新和改造，提高物业设备的先进性和低能耗、高效率、防污染等性能，保持设备的现代化水*;
44、在物业项目经理领导、指导下全面负责工程部的日常管理，协助物业经理完成物业资产设备设施的管理、维护、保养，保证安全运行;
45、监督各管理处前期介入管理、设施设备等相关文件的实施情况，协助各管理处进行改进。
46、负责组织拟定新项目物业管理方案相关内容，并进行审核。
47、负责督导所分管物业工程的作业，并进行建档存档，确保其符合总公司制定的工程作业规范、流程和表单，并保证档案管理规范;
48、每周一次日检，每月一次夜检，巡视本部门操作情况及监督员工的行为、考勤、衣着、纪律等，确保属下员工的行为规范符合公司要求，每月做好员工的考核工作。
49、负责机电安装、维修工程的日常维护工作，确保管理区域的供水、供电、设备运行正常。
50、巡检强弱电设备、线路、公共天线、集中监控系统及水池水位控制线路等。
51、负责工程部工服的发放、整理。
52、完成领导交给的其它工作。
53、上门维修佩戴工作牌，态度热情、服务周到。
54、负责给排水、空调设备管理，负责弱电、强电设备及工作的管理;
55、负责安排维修任务，督促检查维修情况，控制维修材料和维修质量;
56、与其它班组或部门协调合作;
57、全面负责高级物业项目的前期介入、设备调试、物业承接查验。
58、负责设施设备的维护管理。
59、负责工程外包服务供应商的监管。
60、负责节能降耗管理，成本控制管理。
——物业工程部的岗位职责 40句菁华
1、负责组织并参与突发事件的抢修和工程遗留问题的处理;
2、负责楼宇各种设备运行，维护保养及设备的资产管理；
3、抓好节能工作；
4、做好对下属员工的培训考核工作；
5、易燃、易爆、有毒物品务必单独储放。室内禁止一切烟火，务必每一天去巡查二次。
6、负责本部门的上报文件的起草、计划、汇总及上报等文书工作。
7、协助部门经理进行本部门的目标考核和成本控制工作的检查与监督，完成上级领导交办的其他工作。
8、负责完成上级领导交办的其他任务。
9、部门各类台账、工程维保、改造等各类合同收集更新整理存档;
10、负责招商支持与二装管理;负责各项设备管控;
11、负责日常巡查，监督工程人员日常巡查，协调商户投诉与疑难问题的解决，每月编制巡查及问题处理的相关报告提报领导。
12、协助财务部做好商户相关物业费用的催缴工作。
13、贯彻执行公司的方针、决策，完成领导下达的各项工作指令，协助招商工作。
14、完成领导安排的其他工作。
15、严格遵守安全技术操作规程并按有关制度办事。
16、建立备品部件和易损件的清单，并按要求执行最高、最低储备标准，当储备接近或达到最低标准时，及时提出申请购买计划单。
17、深入现场，掌握人员和设备状况，审核运行报表，掌握能耗规律，发现异常，分析原因，及时采取节能措施。
18、组织制定设备重大维修保养计划、备件购买计划，并组织实施。
19、深入了解员工的思想状况，定期对员工进行培训，经常对下属进行职业道德和服务意识教育，培养员工的责任感和团队精神。
20、组织拟订设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准，并监督执行。
21、对项目二次装修申请进行审核把关，避免二次装修给项目带来遗留问题或影响。
22、检查重点部位的重点设备运作情况，技能状况，发现事故隐患立即采取措施，保证设备经常处于良好的技术状态
23、制定、实施部门月度设备设施维修计划、部门物资采购计划
24、制定小区房屋本体年度维修计划、年度设备设施维护保养计划
25、完成领导安排的其他工作
26、对配电室的开关柜，变压电器室进行定期清扫、维护。
27、严格贯彻执行电气规章制度。
28、正确进行用电记录和电量计算，了解负荷情况。
29、负责工程项目的预、决算预审和项目款项的审核与支付控制;
30、负责公司重点设备(设施)运行故障以及运行事故的技术分析,并提出分析报告;
31、负责组织拟定物业接管验收方案,并根据方案及时组织前期介入及接管验收工作。
32、负责起草、完善工程维修工作制度、工作规程,并认真组织实施。
33、做好装修过程中的管理工作,协调处理房屋遗留问题,对特殊情况指定专人跟踪处理。对于无法处理的重大问题,需及时请示、汇报。
34、负责辖区设施设备、计量器具管理；
35、负责制订所辖区域全年维修养护计划，物业管理合同、管理方案及中心工作计划；
36、协助办公室做好管理处员工的招聘、业务培训和考核工作；
37、按时、按质、按量完成上级领导交办的其它各项工作任务。
38、审核、批准工程主任制定的机电设备日常运行、维修保养和巡视检查制度，并督促工程部员工认真执行。
39、洽谈和确定外判维护保养合同，监督承包商的工作、进度和质量。
40、检查下属各类工作报告，定期向总物业经理递交每周、每月及每年工程报告。
——管理心得短句子 40句菁华
1、莫见乎隐，莫显乎微，故君子慎其独也。
2、管理越简单越好，但不能牺牲品质。
3、给客户一个台阶，我们就上了一个台阶。
4、管得少，就是管得好。
5、营销就是没做到，但让别人相信你做到了！
6、只有*庸的人，才总是处于最佳状态。
7、荣誉不是你的，但失败一定是你的责任。
8、卓有成效的管理者善于用人之长。
9、突破自我，突破思维定势，突破昨天。
10、当一直身处赞美声中时，傲慢也随之产生。
11、天下熙熙皆为利来；天下攘攘，皆为利往。
12、如果没*，就往死里干。
13、危机不仅带来麻烦，也蕴藏着无限商机。
14、没有人能够左右变化，惟有走在变化之前。
15、努力赞美别人，赞美别人=复制别人的优点。
16、宁可小才大用，不可大材小用。
17、企业要开发市场，更要开发人才。
18、客户需要的是心动和感动，不是搞定和约定。
19、决不能在没有选择的情况下，作出重大决策。
20、在责任面前，分辨就是狡辩，解释就是掩饰。
21、欲穷千里目，更上一层楼。
22、先学做人，后学做事。
23、用，就要信任；不信任，就不用。
24、管理就是树立榜样。
25、取得别人信任的能力，就是你的营销能力！
26、看人长处，要有宽容之心。
27、人并不是招来的，而是吸引过来的。
28、思想主导一切，所以思考是万力之源。
29、知识不在书中，书中只有信息。
30、大鱼吃小鱼，没有绝对公*的市场。
31、同行非敌国、船大不占海。
32、无才无德，坚决不用。
33、细节做好叫精致，细节不好叫粗糙。
34、遮人短处，要有尊重之心。
35、赢了一起狂，输了一起扛。
36、说了，不等于做了；做了，不等于做到位了。
37、当责任等于零时，权力就会成负数。
38、金玉其外，败絮其中。
39、沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春。
40、上司超累，下属超轻松。
——物业人员管理制度 60句菁华
1、工作责任心不强，不服从分配，不执行规章制度，并随意顶撞领导且屡教不改者。
2、在突发性事件或紧急情况下临阵脱逃或坐视不管者。
3、法制观念淡薄，参与社会聚众闹事、赌博等与治安工作人员的应有素质极不相称者。
4、严禁饮酒执勤或在商户门前及住宅区吸烟。
5、装修用沙子、石子、必须装袋方可进入小区、刨墙废料由业主自行运出禁止长时间堆放在楼下、楼道属于消防通道严禁堆放一切物品。
6、发现异常情况或匪警、火警等警情立即报警,同时报告小区负责人和相关处警单位,并监控处理过程。
7、正确引导辖区内车辆行驶和停放,对违反车辆停放规定的业主进行劝导并协助整改。
8、须在岗位上交接班，接班者不到岗位或交接班不清楚时，不得交接班。 违规者罚款50元。
9、着装整齐，按规定上岗交接班，忠于职守，在岗时不得与其他无关人员聊天。
10、完成上级领导交办工作。
11、车场内出现治安纠纷或交通事故要及时报告、疏导和处理。
12、认真按规定巡查车场车辆、消防设施及卫生情况，发现问题及时处理或向上一级汇报。
13、部署、督促、检查下属的工作，检查和总结保安的全面工作，为公司主管月底和年终的总结、表彰、处罚提供真实可靠的依据。
14、治安巡逻员因责任心不强，玩忽职守，撤离工作岗位或不按规定巡逻而造成的被盗案件、破坏事故、火灾事故等各种隐患，按损失价值包赔一定的经济损失，情节严重者，解除劳动合同。
15、治安巡逻员在巡逻执勤时发现犯罪分子并将其抓获或排除大的事故隐患及时上报者，给公司或广大业主避免造成较大损失的，公司给予一定的奖励。
16、工作人员应以认真负责的态度，严谨务实的作风做好本职工作，办公讲求效率；
17、业主饲养宠物，应遵守*有关规定，宠物外出必须由主人牵引并即时清理排在小区公共场所的宠物粪便。
18、工商营业执照有效复印件；
19、设备验收
20、厂区内的设备、设施损坏,须及时修理和更换。
21、乱拉乱接电线。
22、有权劝阻或制止违章操作。
23、禁止任何乱接水的行为,不听劝阻管理处可采取停水措施。
24、电梯管理
25、品质管理部对回收的意见表进行统计分析,并将结果按调查表的回收份数、总的满意率以及分项满意率、业主对物业管理的意见、建议(共性、个性的意见)等书面交给管理处。
26、不要不懂装懂,遇到疑难问题要如实、详细地向工程技术人员汇报并请求支援解决。
27、维修工进行维修时,要把有影响的物品遮盖、包扎好(用塑料布、废报纸等)。尽量使噪音降到最低限度,严禁在室内高声喧哗、嘲笑取闹。
28、全部工作完成后,维修工要试验维修后的效果给业主看,试验次数不少于3次,同时要给业主讲解应注意的事项,如果业主有不满意的地方(合理的要求),则应及时进行整改直至业主满意为止。
29、清洁人员应负责垃圾中转站周围的卫生。保证垃圾中转站里的垃圾存放齐整,地面无散落的垃圾。
30、垃圾做到日产日清;
31、垃圾站应保持清洁无异味,每天应定时喷洒药水,防止发生虫害;
32、综合管理员应根据季节的变化制定出卫生消杀工作的管理。
33、检查仓库或厂区生产车间,目视无明显蚊虫在飞。
34、检查和楼层及转角垃圾桶摆放处,目视无苍蝇滋生地。
35、抽检楼道、绿化地、排污渠无明显鼠迹,用布粉法检查老鼠密度,不超过1%,鼠洞每2万*方米不超过1个。
36、若有发生受伤或急症等人员,旁人应根据原因紧急采取相应措施或打电话给管理处救援。
37、管理处人员应使伤者或急症者处于温暖及合适的环境中,并细心呵护。
38、用灭火设备扑灭火源,但切勿把自己置身于危险中。
39、突然停电时,应以电话/广播等形式通知业主,然后再以书面形式通知业主。
40、1.5厂区垃圾、木制废品清理。
41、2物业管理具体补充范围及要求
42、2.5车间楼梯、扶手及工艺质管科大楼的`大厅、楼梯、扶手及制丝一、二区的大厅、大厅玻璃、广告牌应每天擦洗。
43、3.6草地、苗木应定时浇水、施肥、除虫、修剪、拔杂草,确保草地、苗木造型整齐美观、花池白净、完整无缺,如有枯死应及时重新种植。
44、4.1负责厂区摩托车、自行车的停放管理。
45、4.4负责停车场地环境清洁卫生,定期清扫车库地板、蜘蛛网,确保车库环境整洁。
46、4.5确保车库照明(除办公大楼地下单车库)。
47、5零星工程管理主要内容及范围:
48、6.1负责办公用品的代购、发放工作。
49、6.2负责户口管理工作、计生工作,确保计生工作四个百分百。
50、车辆安全管理员必须熟悉车场智能系统的性能、使用方法。
51、车辆安全管理员必须认真执行停车场管理规定，礼貌待人，热情服务，保证车辆安全，维护车场良好的停车秩序。
52、了解和掌握车主的车型、车牌号、姓名、年龄、职业、工作单位、居住楼层、房号等等，以便于识别。
53、检查水箱水位（2/3以上）。
54、检查燃油是否充足（2/3以上）。检查油箱开关及有无渗漏。
55、手动启动时，启动后应调整手柄。使电压达到380V至420V，频率达到50HZ-51HZ。
56、物业管理法规不完善
57、*衡物业市场的供给双方
58、强化业主的主体性地位
59、休息日为周六(每月休二天)。
60、物业保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生，维护公司良好形象;不大声喧哗，严禁与公司同事闲聊，工作期间不影响员工正常工作;穿工装上岗，保持工装整洁、干净，工装每周涤一次;不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物;不留长指甲;不穿拖鞋上岗。
——汽车维修车间安全生产管理制度 50句菁华
1、为保证生产正常进行，保障员工身体健康，家庭幸福，全体员工必须遵守本制度。
2、工作时不得在工场打闹、追逐、大声喧哗。
3、作业结束后，及时清除场地油污杂物，并将设备机具整齐安放在指定位置，以坚持施工场地整齐清洁。
4、鼓励员工开展自学、互帮互学活动，对学有成就的视情作适当奖励。
5、设备操作人员必须做到“四懂、三会”，即懂性能、懂原理、懂结构、懂用途，会操作、会保养、会排除故障，逐步做到一专多能。
6、自觉遵守各项管理制度，仓库严禁闲杂人员入内。
7、坚持仓库整洁，做好材料、配件的防锈、防腐、防失窃工作，做好仓库的消防工作。
8、各班组每年对档案进行一次核对清理，并将所保存的档案整理后交办公室统一归档。已经到保管期限的文件资料，由办公室按规定处理。
9、汽车修理厂员工要树立“用户第一、质量第一”的经营观念，热情接待车主，精心维修车辆，确保修车质量。
10、业务接待是企业的窗口，要提高接待质量，对客户要主动热情，维修项目确定要准确，工期要准时，报价要合理，交接要细心，车辆进出厂要手续完善。业务接待是接待员的工作，不准员工同车主私下洽谈业务严禁以修车为名向客户索取额外报酬。
11、严格履行工作程序，换料领料要审批，备料要填写备料单，注明车型、年号、年份、零件名称等资料并上交旧件，市内采购要在2-3小时完成，市外3-5天，报价当天答复，特殊情景除外。配件价格要合理不能高于市场价格。
12、严格执行仓库管理制度，配件部要熟悉市场价格，领发料要有签字手续，进出库要有单据。货物要做到帐与物相符，仓库要把好配件质量关，严防假冒、伪劣配件入库。如出现以假冒、错发、漏收给企业带来损失的要追究当事人职责。
13、从事一类和二类维修业务的应当各配备至少1名从事机修、电器、钣金、涂漆的维修技术人员；从事机修、电器、钣金、涂漆的维修技术人员应当熟悉所从事工种的维修技术和操作规范，并了解汽车或者其他机动车维修及相关政策法规。机修、电器、钣金、涂漆维修技术人员总数的40%应当经全国统一考试合格。
14、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度，上下班亲自打卡(午休不打卡)，不得代替他人打卡。
15、请假出差批准权限:三天以内由直接上级审批，三天以上十天以内由隔级上级审批，十天以上集团总部员工由人力资源部审查、总裁审批，子公司员工由所在公司人事主管部门审查、总经理审批。
16、普通员工须在三天之内，部门负责人在七天之内办理好工作交接手续。
17、员工本人应于指定日期履任新职，人事部门将相关文件存档备查，并于信息管理系统中进行信息置换。
18、收到员工辞职申请报告后，人事部门负责了解员工辞职的真实原因，并将信息反馈给相关部门，以保证及时进行有针对性的工作改善。
19、部门辞退员工时，由直接上级向人事部门提交《辞职申请表》，经审查后报总裁批准。
20、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手
21、投资于公司的客户或商业竞争对手的
22、认真制定落实本厂的经营目标、发展规划。定时向主管部门的汇报各项工作进展。
23、了解掌握地方、行业有关汽车维修的各项政策、法令及经济环境动态，适时提出本厂的发展规划、服务市场、广告宣传、特殊服务等方针、计划。
24、密切配合总公司策划和实施企业形象设计。
25、全面负责质量体系的建立实施、完善和持续运行。督促、检查全厂质量体系文件的有效实施，推进质量体系建设负责主持管理评审重视顾客的意见和投诉处理，使质量体系不断改善和完善，确保实现本厂的质量目标。
26、每年至少对市场和顾客的需要，维修行业的有关法规、规章、标准等质量体系的现状和适应性进行一次正式评定。
27、负责维修车辆的“修前检验”工作，配合业务接待员对保修车辆的故障进行准确确定，为确保维修作业项目（包括二级维护附加作业项目）提出意见。
28、负责组织人员对维修质量事故进行检查鉴定，并写出具体检定报告
29、接待人员要以自身良好的素质，微笑的服务接待每一位客户，处处替客户着想，让客户由“宾至如归”的感觉；驾驶员休息区应常坚持清爽、干净，服务人员态度热情，礼貌待客。
30、车辆不能按时完工的，必须及时打电话通知客户，向客户解释清楚。
31、认真落实修理车辆的自检、过程检验、完工检验和交车前的检验，确保客户对车辆修理质量的满意。
32、严格保养大修作业范围，没有按有关规定进行作业修理，一经发现，必须及时补修，并扣该项定额工时，欺骗检验和客户的一次罚款100美金。
33、生产车间（场所）地面清洁无油污，墙面无油渍、无明显划痕，按班组划地承包，班组做不到每人一次罚款20元
34、统一着装，坚持清洁。使用礼貌语言，不与用户争执。不得向用户索烟，不理解用户宴请，不理解消费，一经查实，作待岗处理
35、工具柜台上方禁止摆放物品，工作衣、工作鞋帽应置于休息室，并确保休息室清洁整齐。
36、严禁油手、污手试车，坚持在修车内清洁，严禁在车内休息闲聊、听收录机，违者一次罚款20元
37、中午严禁喝酒，发现一次处以50元次罚款。
38、对移动电器、氧乙炔气、起吊设备、搁车凳使用之前，必须例行检查，切不可粗心大意，怀侥幸思想，否则一时疏忽，终身遗憾。
39、休息室、工具柜严禁存放配件、汽油，每发现一次处罚20元。
40、遇有重载车辆报修时，婉言谢绝或卸载后修理，切不可蛮干惹事。
41、材料领用必须凭所修车辆的工单，按车号、修理项目对号入座。领料没用必须及时退库，超过一天者，按材料得出库价罚款（大修车在出厂前）。
42、横向件的发放应严格按厂的规定执行，否则每次按该件的出库价罚款。
43、全厂设备、机具落实到具体职责人，由专人负责清洁、保养。精密设备由专人负责操作。设备不坚持清洁。
44、汽车维修竣工检验由专职检验人员负责实施。
45、必须按规定穿戴劳动保护用品，不得穿拖鞋上班，车间内严禁吸烟。
46、加强对易燃物品的管理，易燃物品必须按规定使用和存放。
47、添加处理氟操作时要戴护目镜，谨防氟溅入眼内或溅到皮肤，将皮肤冻伤。
48、工作前要将工作场地清理干净，以免其他杂物妨碍工作，并认真检查所用的工具、机具技术状况是否良好，连接是否牢固。
49、焊补油箱时，必须放净燃油，彻底清洗确认无残油，敞开油箱盖谨慎施焊。
50、进行氧焊点火前，先开乙炔气后开氧气，熄火时先关乙炔气阀，发生回火现象时应迅速卡紧胶管，先关乙炔气阀再关氧气阀。
——设备设施维修安全管理制度 50句菁华
1、2公司生产管理部监督所属各单位执行该细则的情况。
2、3所属各单位负责本单位设备检维修作业安全的全程监控管理，包括设备检维修前的设备倒空、置换、委托分析、安全风险识别、安全措施的落实、安全措施落实情况的核查，检维修过程安全监护等。
3、4.4申请单位作业负责人职责
4、1.1外来检维修施工单位应具有国家规定的相应资质，并在其等级许可范围内开展检维修施工业务。
5、1.3当设备检维修涉及高处、动火、动土、断路、吊装、抽堵盲板、受限空间等其他危险作业前，须按规定先办理《设备检维修作业票》。
6、1.5根据设备检维修项目的要求，施工单位应制定设备检维修方案，检维修方案应经申请单位审核。检维修方案中应有安全技术措施，并明确检维修项目安全负责人。施工单位应指定专人负责整个检维修作业过程的具体安全工作。
7、2检维修前的安全要求
8、2.8检维修项目负责人应与申请单位共同检查，确认设备、工艺处理等满足检维修安全要求。
9、2.9应对检维修作业使用的脚手架、起重机械、电气焊用具、手持电动工具等各种工器具进行检查;手持式、移动式电气工器具应配有漏电保护装置。凡不符合作业安全要求的工器具不得使用。
10、2.10对检维修设备上的电器电源，应采取可靠的断电措施，确认无电后在电源开关处设置安全警示标牌或加锁。
11、2.11对检维修作业使用的气体防护器材、消防器材、通信设备、照明设备等应安排专人检查，并保证完好。
12、2.14对检维修现场存在的可能危及安全的坑、井、沟、孔洞等应采取有效防护措施，设置警告标志，夜间应设警示红灯。
13、3.3从事特种作业的检维修人员应持有特种作业操作证。
14、3.5从事有放射性物质的检维修作业时，应通知现场有关操作、检维修人员避让，确认好安全防护间距，按照国家有关规定设置明显的警示标志，并设专人监护。
15、4.1因检维修需要而拆移的盖板、箅子板、扶手、栏杆、防护罩等安全设施应恢复其安全使用功能。
16、4.2检维修所用的工器具、脚手架、临时电源、临时照明设备等应及时撤离现场。
17、4.3检维修完工后所留下的废料、杂物、垃圾、油污等应清理干净。
18、1.1检修计划由主管副总批准。
19、2.3主管副总落实检修负责人（单位）、安全管理工作负责人、安排检修时间。
20、2.5上述文件和资料交相关部门落实。计划组织备品、备件、工具、器材、安排检修时间。上报主管副总审批。
21、3.5检修项目车间按规定办理相关作业票证。
22、4检修类别和时间
23、4.1.1更换已磨损的个别零件和填料。
24、4.1.5对设备的日常检查和维护。
25、4.2.3更换部分磨损过限的轴承和轴瓦。
26、4.3大修：为使设备完全恢复正常运转和达到额定能力而进行全面解体检修。内容包括中修内容和以下项目：
27、9检修任务完成后，必须清理干净检修现场。做好检修记录备案。
28、11.1大、中修检修项目完成后，由生产技术部主持有生产、设备、安全、车间等部门负责人参加的联系会议组织实施验收。主要设备由主管副总主持，一般设备由设备科主持。
29、2电厂生产计划部负责设备技术管理和检修管理，是电厂技术管理中心。
30、4维护部每年10月根据“年度检修项目计划”制定“年度检修计划”，报电厂厂长审核，报公司总经理批准，由公司下达电厂各部执行。
31、5维护部按公司批准的“年度检修计划”和“年度检修项目计划”进行年度预防性检修工作，不得漏项、延期、超预算。
32、2维护部应制定分月、分周的定期维护计划，报总工程师批准后认真执行。
33、4设备定期维护工作完成后，由工作负责人自检，运行当值人员复检验收。
34、3定期维护工作完成后，检修报告由工作负责人在《设备检修交待》、《定期维护记录》中完成。
35、要经常保持设备清洁，及时消除跑、冒、滴、漏。
36、维修工具要齐全、完好、无损。除个人工具外，其他公用工具要有专人保管。
37、巡回检查设备要随身携带必要的工具，如扳手、听针、抹布等。掌握本工段内动、静密封点分布情况，及时堵漏。消除设备的脏、缺、锈，设备完好率不低于98%.
38、质检科要定期对重要设备的润滑油进行化验，不合格的要及时通知车间进行过滤或更换。更换后的废油按我公司有关废油回收制度进行处理。
39、设备技术性能和允许的极限参数，如最大负荷、压力、温度、转速、电压、电流等;
40、运行中常见故障的排除方法;
41、认真做到废油的回收管理工作。
42、设备润滑“五定”图表的内容是：
43、运行中影响产品质量和产量的设备或部位;
44、3装臵停工后，按停工方案和工艺要求切断进、出装臵的物料，易燃易爆气体的排空，要缓慢进行，放空管线末端必须采取防火措施。
45、6严格禁止装臵停车后就使用压缩空气直接吹扫带油品管线和容器，以防止爆炸起火。
46、8.1施工现场严禁吸烟。
47、9装臵检修作业人员必须戴安全帽，高空作业必须系安全带。
48、10严禁交叉作业，特殊情况必须交叉作业时，应采取保护措施，否则不许作业。
49、16检修过程中如有改动，要绘出图纸，并做好记录和备案工作。以免装臵运行时发生事故。
50、17在清洗油罐(容器)时如要进入，必须先用仪器测试有毒气体的含量不超过国家标准后方可进入，并加装送、排风安全设施。
——设备维修质量管理制度 50句菁华
1、公司应大力开展“完好设备”及“无泄漏”等活动，实行专机专责制或包机制，做到台台设备、条条管线、个个阀门、块块仪表，有人负责。
2、维修工人（机、电、仪）要明确分工，对分工负责包干的设备，负有维修好的责任，并做到：
3、项目工程部各专业主管负责制定维修保养计划初稿。新项目在正式接管后两个月内做出，并上报项目经理。计划分专业制定。
4、机器保养采用分机保养，分工负责，定机、定人；
5、对车间的电器开关、电表的完好及清洁，每一个月检查一次；
6、制定设备的操作和维护保养规程。每月28日前编制并下发下个月的设备维修保养计划。如果没有及时编制并下发设备维修保养计划，每次对责任人罚款10元。
7、本部门人员违反制度当月罚款达100元以上，部门负责人按其金额的20％处罚，部门副职分管人员当月罚款金额在100元以上，按其金额的25％罚款。
8、各车间实行设备维护保养专人负责制，对每台设备进行责任划分，并根据实际情况列出详细的设备维护保养责任人员分工表。
9、实行设备包机制，要求分包到人，做到台台设备，条条管线，个个阀门，块块仪表均有人负责。
10、责任人必须有高度的责任心，严肃认真的工作态度，科学的维修方法，精心维护，认真贯彻“以维护为主，维修为辅”的原则，做到“三懂四会二好二定五运用”（懂结构、懂性能、懂原理；会使用、会维护保养、会检修、会排除故障；用好、管好；定时巡检、定时擦洗；运用听、摸、擦、看、测方法）。
11、维修工要定时巡检，主动向操作人员了解设备运行情况，发现问题及时消除。不能立即解决的问题要详细做记录，结合中小修进行消除。
12、4主设备大修、技改、“两措”工作量大、专业性强的项目通过竞标外委。
13、4主设备大修：指按《发电厂检修规程》要求和设备状况，对主设备进行定期的大修，为计划性检修。其目的是恢复设备原有的技术性能。
14、1电厂每年在枯水期对全厂机电设备进行一次年度预防性检修。年度预防性检修的任务是对设备进行全面检查、维护、定检、预试、消缺、技改。
15、5维护部按公司批准的“年度检修计划”和“年度检修项目计划”进行年度预防性检修工作，不得漏项、延期、超预算。
16、2维护部应制定分月、分周的定期维护计划，报总工程师批准后认真执行。
17、3定期维护是保证设备安全运行的重要手段，不管设备的状况如何，必须按期进行。在定期维护中发现问题要及时处理或提出检修计划。
18、5辅助设备年度预防性检修完成后，由设备主管工程师自检、专业工程师复检，运行部经理和维护部经理验收。
19、6主设备年度预防性检修完成后，由设备主管工程师自检、专业工程师复检，总工程师组织运行部和维护部专业人员验收。
20、进行正常系统维修保养及检修时,如对业主使用产生影响,必须提前三天通知管理处,由管理处发出通告,确定检修起止日期及时间(须尽可能减少对业主之影响范围),以便使受影响之业主做好充分准备。
21、如因紧急维修,必须对业主使用产生影响时,管理处须立即通知业主,并向受影响之业主发出紧急通告,同时,需考虑尽量减少影响范围。
22、由于此类工作通常没有迫切性,故须尽量安排在最有利及对业主影响最小之时间进行。
23、1.2设备科负责编制年度检修计划、准备大、中修项目图纸、技术资料并负责进行技术指导。
24、3.1大、中修检修项目检修单位需会同主管部门、安全环保科、生产科、车间对检修现场进行安全风险系数评估。制定安全措施和规章制度。并由安全环保科指定安全负责人进行现场监管。
25、3.2小修项目由车间安全员，维修工、操作工严格按设备安全操作、检修维护规程进行检修作业。做好安全检修记录。
26、3.4专职安全员对本项目检维修的所有工用具，设备设施进行全面安全检查。做好记录交安全环保科审批后方可投入使用。
27、4.1小修：对设备的个别零件进行检修，基本上拆卸设备的复杂部分，一般利用空班或交接班时间，由车间组织实施进行。内容包括：
28、4.1.5对设备的日常检查和维护。
29、5检修时间一般根据生产设备设施运行实际情况确定检修时间：大修每年进行一次，一般在年底或年初进行。中修每季度进行一次。小修一般根据设备设施使用具体情况随时随地进行。
30、11验收：
31、11.3验收时应对设备做空、负载试验，并记入交工验收记录。检修单位要做好检修记录，将检修情况详细记录并做好交工资料交设备科存档备查。
32、本制度由设备管理部协同岗位操作人员和设备维修人员执行
33、依据设备故障、事故等发生的不同情况，将设备维修分为三大类：定期维修、紧急维修和设备更新及系统改造。
34、3设备管理部负责建立设备维修档案,维修记录及更换零配件记录必须完整、真实,以便分析故障原因,确定责任。
35、5进行正常系统定期维修时,如对生产使用造成影响,必须提前三天通知生产部,以便做好充分准备。
36、2如因紧急维修,对生产使用造成影响时,必须立即通知生产部,同时,需考虑尽量减少影响范围。
37、3、信息设备处负责设备的二级维修。
38、2、设备发生故障，办公设备责任人填写《设备维修申请单》维修申请人填写栏报信息设备处；实操室设备管理员在进行一级维修未果后填写《设备维修申请单》维修申请人填写栏报信息设备处。维修申请人填写栏内容包括设备名称、设备位置、使用部门、维修申请人、申请维修时间、要求修复时间、故障现象描述及紧急程度描述。
39、4、维修完成后由维修申请人确认维修内容及更换零件清单，填写验收报告栏。
40、7、《设备维修申请单》由设备专员负责收集归档。作为统计维修费用的依据。
41、2、负责组织本车间职工认真学习设备润滑手册，贯彻执行设备润滑管理制度，提高操作人员的润滑管理水*，并定期或不定期检查操作人员对润滑管理规定的执行情况。
42、7、负责本单位不合格油品的回收工作。
43、班组长职责
44、3、按规定定期补加或更换润滑油（脂），认真做好加、换油记录，做到无油不启动、低油位不开车。
45、润滑油站要采取通风措施，冬季做好保温
46、如需要更换不同型号的润滑油品或油品经检验不合格需要更换时，应先将原油品清除干净，然后再加入新油品。
47、具有独立润滑油系统的大型机组检修后，润滑油循环一定时间，经检验合格，方可试车或投入运行。
48、3、浸油润滑
49、4、强制润滑
50、技术装备部的设备管理员收到各分公司的设备（车辆）维修清单后，应进行认真的审核并签署处理意见，对维修项目多且非计划性、非例行性的项目应到现场进行确认。
——育儿心得 40句菁华
1、家人生病了，让他按时监督吃药和量体温，他会很认真负责的完成任务。
2、和孩子聊聊最近的新闻还一些网上发生的事，最好是有教育好处的，比如之前的果丹皮中毒事件，还有小孩被拐骗事件，听完这些事，让孩子说说自己的想法。3、想要什么东西了，让他大胆的说出来，看状况看给他买不买，如果当时不能给他买说清楚原因，在生日或者儿童节的时候在买来送给他，对于孩子来说收到礼物的好处会更开心。
3、给孩子一个良好的家庭氛围，让孩子回到家全身心的放松，全家休息的时候能够去郊游，比如爬山和钓鱼，当孩子自己享受整个过程时，不管结果是什么样，你都要肯定他鼓励他，在这个过程中他学到的是你无法用语言能教会他的。“塞翁失马，焉知非福”父母的这种态度会传递和影响孩子，对孩子的自信心的培养是十分重要的。
4、作为家长，首先要调整好心态，要清楚自己孩子的性格特点与优缺点。当孩子做错了事，要心*气和和他交谈，了解清楚事情缘由，跟她讲道理，当然，偶尔冷处理法也是必不可少的。
5、多与孩子沟通，倾听孩子的心理需求。每一天放学回家，我都会跟女儿“闲聊”，例如：你这天在幼儿园开心吗这天学了什么呀新教的舞蹈跳给妈妈看看好不好
6、注重培养兴趣，说话做事的大胆自信。幼儿就是玩，在玩中学，家长要多参与孩子的活动。一般我都会陪女儿一齐写字、画画、跳舞，剪纸，跳绳、拍球等。鼓励孩子勇敢地去尝试，失败了不要紧，在努力，但做为家长要持之以恒，耐心教慢慢引导。与孩子说话要多鼓励，少训斥，蹲下身子*等交流。
7、注意开拓思维，要求全面发展。孩子的兴趣是多方面的，而且是经常变换的。要根据孩子的这一特点，合理地开发孩子的智力，开拓思维，让他尽量多学一些知识。同时家长也应顺应孩子发展过程中的这一特点，及时补充和吸收各方面的知识，以解答孩子提出的问题。我认为有一点是很重要的：即家长要多参与孩子的活动。
8、寓教育于实践中。要多给孩子以练习的机会，而不要直接加以指责。比如说常让孩子去买盐、香皂之类的东西。开始，孩子可能会算错帐，这时我们不要责备他，然后再让他去买一次回来。几次之后，孩子再买东西时一般会很少再出错。这种不责备孩子的失败，而是想办法让孩子反复练习、实践、体验的方法，总能取得很好的效果。
9、当宝贝玩某个物件的时候：对于好奇的宝贝来说，不管见到什么，他都会有拿在手里玩耍的愿望。也许，碰巧，这个东西在他手里舞动，划出一条十分好看的线条；如果速度足够快，还可能舞出一片很有意境的图案；又或者，这个东西突然掉落在地面，或者被宝贝抓在手里砸向地面，或者其他物体的表面，发出一声个性的声响，这个声响碰巧就有着十分有感染力的音乐元素；再或者，宝贝无意间将两个东西摆放到了一齐，它们的联合突然就有了一种珠联璧合的感觉……——《和宝贝一齐享受碰巧的艺术》
10、语言从出生到6岁：婴儿开始注视大人说话的嘴形，并发出牙牙学语声时，就开始了他的语言发育敏感期。故在此阶段，父母要经常和孩子说话、讲故事、唱儿歌、朗诵诗词，或多用反问的方式，加强孩子的表达潜力，为孩子的语言发育“添砖加瓦”。思维从出生到2—3岁，为感觉动作思维发育敏感阶段；3—6岁为具体形象思维发育敏感阶段；7—14岁进入抽象逻辑思维发育敏感阶段。各阶段之间能够透过正确的教育方法加速，但不能超越。——《相“对”而动，让孩子更聪明》
11、学问5：啰嗦不得有些家长教训孩子喜欢没完没了，孩子慑于家长的威严，为了免受皮肉之苦，只能别无选取地说“听见了”，其实他可能什么都没听进去或者根本就没听。于是，当孩子下次再犯同样的错误时，家长便说孩子“不把我的话当回事”，说孩子“不听话”。其实这并非孩子不听话，而是父母的唠叨太多了；另外经常性的唠叨多了，也会导致孩子耳朵“失聪”，使教训失去效果。因此，家长在教育孩子时务必要改掉爱唠叨的毛病，凡事点到为止。
12、小便是否偏黄且不够顺畅。一般来说，孩子的小便应该较清，即使有黄色也应该是很淡的黄。如果孩子的小便明显变黄，且每次尿一点而不是很顺畅，那么可能是有火气了。
13、腼腆，不主动
14、在家学习没耐心
15、站在孩子的角度看问题
16、给孩子自由发展的空间
17、以“游戏为中心”向“以学习为中心”转移；
18、凡事不能考虑周全
19、不必强求让孩子学很多知识，比如会写多少个字啊，会多少数学、英语，这些都会导致以后不认真听讲的后果。目前最重要的是培养良好的习惯和注意力(如讲礼貌、收拾自己的学习用品，送他一个小闹钟，每天按时作息等)。
20、孩子能自己做的事家长尽量不要包办，让孩子自己多动手，有利于孩子心智的成长。让孩子从小养成自己事情自己做的好习惯。
21、帮助孩子发展友谊
22、教育中权衡的艺术就像一辆磨合的汽车。家长是制动系统和方向盘，孩子是动力系统。磨合的基础是车型和车况，允许车子跑多快取决于方向盘和制动系统。那么，允许孩子有多大空间和自主性要和自身家庭环境和家长本身相匹配。如果家庭环境和配套设施没跟上，让孩子跑的太快放的太开未必是好事。
23、学习中，你是他们的引导者；游戏中，你是他们的好伙伴。
24、蹲下来和孩子说话，让他们从视线上、心理上都觉得你和他们是同一水*线的！这样沟通的效果才会更理想哦！
25、有的孩子，他的优点就写在你的眼里，而有的孩子，他的优点需要你用心去发现。我们不仅要用眼睛来观察孩子，更要用心灵来关注孩子。
26、做操时，可以让调皮的孩子上来带操，他们会神气得像个体操运动员。
27、和孩子说话时看着他的眼睛，让孩子知道你对他的重视。
28、滑滑梯时，请允许他们用自己的方式玩，即使倒着滑也没关系，你要做的就是提醒他们注意安全。
29、关心孩子，不只在言语，更在细微处。
30、摸一摸头发、拉一拉衣服、盖一盖被子，心的距离在细微的动作中贴得更近。
31、偶尔和孩子开开玩笑，像朋友般地笑闹！
32、教研、课题小组活动，是研究教与学的有效载体，每个老师都应该成为活动中活跃的一份子。
33、尽可能带孩子接触泥土、沙石、花草、树木、昆虫……在野外游戏，亲近自然，热爱自然。
34、在孩子们比赛的时候，千万别吝啬你的嗓子，记得为孩子加油呐喊。
35、设个小舞台，让每个孩子都能上来表演，给孩子展现自己的机会。
36、天下没有两片相同的叶子，也没有两个相同的孩子。“因人施教”永远是教育工作的期待和追求。
37、该放手时就放手，有些时候可以做个“懒”老师！
38、如果向孩子提出了合适的要求，就一定要求他们做到。
39、批评孩子时确切地告诉他：老师喜欢你，可是不喜欢你做的某某事。
40、如果手头有相机，就不要错过孩子的精彩。
——车辆维修管理制度 40句菁华
1、如车辆遇意外情况在路途行驶中抛锚，必须第一时间赶往进行抢修处理，以免造成不必要的经济损失，延误公司服务效益。
2、机关车辆由局办公室统一管理调动。
3、如遇防汛抢险，迎接上级领导，紧急病号等特殊情况，驾驶员应根据领导安排及时出车，并在行车途中向车管人员汇报车辆去向，返回后及时领取派车手续。
4、驾驶员不得私自出车，发现一次罚款100元，发现2次罚款300元，超过3次，调离驾驶岗位。因私自出车发生交通事故，后果自负。
5、驾驶员请假三天以上者，必须把车辆停放在机关，车上钥匙和全套手续交车辆管理员保管。
6、任何部门和个人都应以大局为重，不得刁难车管人员，不准以任何理由给车管人员和司机出难题，不得指定车辆。
7、润滑油、刹车油由办公室统一购入保管，车管员根据单车里程用量及时登记更换。
8、对外租车必须经办公室统一安排、调度。
9、对外租车原则：各部门用车尽量安排本局公车,在无公车的情况下,为保证防汛抢险,工程施工,以及突发事件的需求方可租车,各部门因公到县城办事一律不得租车。
10、对外租车一律实行填写租车申请单制度。
11、本办法经局党组会研究通过。
12、为加强对集团车辆维修的管理，降低维修费用，有效的延长车辆的使用寿命，特制定本规定。
13、司机将车辆送修理厂维修时，必须送到公司指定的修理厂进行修理，如果私自在其他地点维修，费用不予报销。
14、在车辆的修理过程中司机和车辆主管需要加强监督，发现修理项目与送修项目不符时，应及时上报集团办并与修理厂进行协商。
15、根据车辆的行驶里程或使用时间，公司车辆的大修、中修事宜由车辆主管统一安排，确因实际情况需要进行大修、中修时，必须填写《车辆维修申请单》报交综合办报审，经审批同意后方可送修理厂修理。
16、司机与车辆主管应向修理厂索要车辆修理的详细项目及费用明细，车辆主管应将其与维修说明表、车辆管理表等相关内容存在一起，结算维修费用时一并出具查证。
17、在日常维修车辆时，更换零部件的费用在预算以内时，给予报销;否则，多余部分不予报销。
18、车辆在中途发生故障急需维修时，须电话征得车辆主管同意方可维修，如果有随车人员时需在修理费用单上作签字证明。
19、本制度适用于公司所有车辆，包括北京公司车辆。
20、行政人事部负责全部车辆维修与保养管理。成立车队，车队长由兼任。
21、日常检查、保养、维护，确保车辆安全驾驶；
22、负责与组织大修车辆的出厂验收（大修指单次维修与保养费用在5000元以上的维修与保养）。
23、发生下列情形之一的，费用不予报销：
24、未申请或申请但未获批准同意，对车辆维修与保养的；
25、驾驶员违反驾驶规定或其它有关规定产生的费用，由驾驶员负责。
26、行车安全奖（全年无事故的）按1000元/年·车发放；
27、2.5、维修保养。车辆使用人或驾驶员及时发现、检查故障并将所需保养、维修项目报送汽修厂、填写《车辆报修单》，经办公室同意后送修，车辆驾驶员确认维修合格，保留更换部件交公司验审，对维修质量及时反馈。办公室根据驾驶员所提供的维修质量反馈的记录、对供货商提供方配件进行质量评定，以保持车辆维保能得到更好的服务。
28、从事一类和二类维修业务的应当各配备至少1名技术负责人员和质量检验人员。技术负责人员应当熟悉汽车或者其他机动车维修业务，并掌握汽车或者其他机动车维修及相关政策法规和技术规范；质量检验人员应当熟悉各类汽车或者其他机动车维修检测作业规范，掌握汽车或者其他机动车维修故障诊断和质量检验的相关技术，熟悉汽车或者其他机动车维修服务收费标准及相关政策法规和技术规范。技术负责人员和质量检验人员总数的60%应当经全国统一考试合格。
29、从事一类维修业务的应当至少有1名质量检验人员。质量检验人员应当熟悉各类摩托车维修检测作业规范，掌握摩托车维修故障诊断和质量检验的相关技术，熟悉摩托车维修服务收费标准及相关政策法规和技术规范。质量检验人员总数的60%应当经全国统一考试合格。
30、1办公室管理：维修项目进行审核；签订维修协议；对维修质量进行验证；并保存维修质量、维修记录等资料。
31、车辆总件大修(发动机)和二级保养后行驶30000公里以内，一级保养行驶1500公里以内，以及*时小修，由于确系修理质量问题，造成1000元以上经济损失的机械事故(指返修费用)或由于修理质量引发的行车事故造成的经济损失，承修人负责赔偿以上损失的20%：
32、2车队负责人对维修质量进行验证，并保存相关的评定、维修质量、维修记录等资料。
33、2维修人员负责定期检查车辆状况，并处理简单的车辆故障。
34、1.1驾驶员须做好车辆出、收车检查，保持车辆内、外清洁。
35、1.4驾驶员每周一进行检查保养。
36、1.7车队负责人对车辆进行不定期抽查，发现问题及时处理，避免车辆造成机械事故及影响运输任务。
37、2.5保养、维修后的车辆须经车车队负责人及驾驶员验收，合格后方可出厂。
38、2.6行驶途中发生的修理，修理工时费、材料费必须有正式发票方可报账。
39、5 油料的补充
40、从事一类和二类维修业务的'应当各配备至少1名技术负责人员和质量检验人员。技术负责人员应当熟悉汽车或者其他机动车维修业务，并掌握汽车或者其他机动车维修及相关政策法规和技术规范；质量检验人员应当熟悉各类汽车或者其他机动车维修检测作业规范，掌握汽车或者其他机动车维修故障诊断和质量检验的相关技术，熟悉汽车或者其他机动车维修服务收费标准及相关政策法规和技术规范。技术负责人员和质量检验人员总数的60%应当经全国统一考试合格。
