1、检查分析工程项目施工进度计划完成情况,提出下一阶段进度目标落实措施。
2、解决一些需要协调(处理)的有关事项。
3、质量安全事故处罚;
4、对连续作业的工作,实行交接班制度,各个施工环节,上一班人员必须对下接班人员进行质量、技术、数据交接(交底),并做好交接记录,保证施工质量不受影响。
5、设计技术交底与设计图纸会审,由建设单位负责组织召开,由设计单位负责将设计意图、工艺布置、结构设计特点、工艺要求、施工技术要求、施工技术措施和有关注意事项进行认真细致的交底,并对参加会议的各单位提出疑问,存在问题和需要解决的问题进行答疑、研究、协商、拟定解决的问题的方法。
6、各级人员质量、安全职责、责任制,需要上墙挂牌。
7、砂要求含泥量,泥块含量,筛分析试验,淡化砂,还需有氯离子含量试验,石子要有压碎指标试验,试验不合格,不准使用。
8、搅拌时间根据砼坍落度要求确定,一般不少于60秒。
9、钢筋堆放应搭好堆放架子,按不同规格,分类堆放,做好标识,同时保持场地排水畅通,并有防雨设施,以免生锈。
10、项目部每周都要总结本周工作、做出下周工作计划,相关人员做好自己的施工日志。
11、项目部人员要严守公司的商业机密,任何人不得将公司有关技术、质量、设备、安全等信息泄露给公司以外的人。
12、项目经理应有“预警”意识,在现场施工中,项目经理应对质量、安全、设备、材料、技术、管理、施工进度等因素进行分析,采取预防措施,防患于未然,在做样板工程时项目经理、技术负责人、施工负责人必须全程在场,做好相关记录工作。
13、项目部每日要召开由管理人员(必要时要求施工队主要人员参加)参加的日常例会,总结当日工作、布置下步任务。
14、项目部由专人记录考勤。
15、现场设备必须有专人看管,定期保养维护,做好维护记录及台账。
16、1工地资料人员应严格工程档案管理,做好资料的整理收集工作。
17、2做好项目部日例会及监理例会记录,形成文字资料。
18、4对于工程变更、签证、监理通知等及时整理归档
19、1关乎工程质量的材料入库必须经过项目经理或项目部专人验收,不合格材料绝不入库。
20、3对于易损、易燃、易爆及贵重配件应单独保管,并配备总够的消防器材。
21、5工具设备出库做好借用台帐并及时回收。
22、2大小便必须到临时厕所,对于野外流动施工的便后掩埋。
23、3材料、构建等物品按照指定位置分类堆放整齐。
24、6现场施工人员着装整齐,不得穿拖鞋、光膀子进入施工现场。
25、7团结同志、关心他人,严禁酗酒闹事、打架斗殴、恶语伤人。
26、3施工人员必须正确使用机械设备,上岗前检查安全设施是否完好。
27、5配电室和现场的开关箱、开关柜应加锁。
28、3对原材料进行严格验收,对于项目部不能自行检测质量合格与否的要送相关部门检测,坚决杜绝不合格材料进场。
29、2按照进度计划制定材料采购及进场计划。
30、3根据进度计划制定机械设备进场计划。
31、4制定搅拌设备、发电设备的配件采购及维修保养方案以保证进度。
32、1施工前应以甲方下达的技术、书面交底文件为依据,认真细致的编制各施工班组技术交底文件,并组织施工班组认真学习,贯彻落实,由项目部技术负责人进行书面交底,并履行签字手续。
33、2新入场施工人员,必须经三级安全生产培训教育后,方可参加生产操作。
34、2本制度适用于项目部全体员工。
35、5员工进入施工现场,必须严格按照劳动保护规定正确使用防护用品。
36、1部门负责人是所在部门劳动纪律管理的直接责任人,要认真、负责承担起对本部门员工劳动纪律的管理。
37、2凡因公出差或因故请假、休假不办理请假手续的,一律视为旷工。
38、按照法律规范及合同规定和程序对建设项目进行从开工至竣工的全过程管理,实现项目合同目标;
39、制定并实施工程部管理制度。
40、专业工程师岗位责任制
——公司项目管理制度 60句菁华
1、项目组
2、4项目预算管理:
3、1项目过程报告:
4、4项目里程碑管理:
5、职责
6、xx严格执行工艺纪律,文明生产、文明施工,如因违反操作规程或野蛮作业面而造成的一切责任由当事人负全责。
7、安全生产检查制度
8、2明确建档内容,实行系统收集、集中管理。
9、2.2采用多种形式的信息储存方式,如电脑磁盘、胶卷、照片、图表等,并采用适当的保存方法。
10、检查分析工程项目施工进度计划完成情况,提出下一阶段进度目标落实措施。
11、班组自检合格后,由项目部施工质量管理人员验收,验收通过再通知公司技术人员进行验收。
12、在开工前建设单位必须提交完整、正式工程施工图纸数套。
13、设计技术交底与设计图纸会审,由建设单位负责组织召开,由设计单位负责将设计意图、工艺布置、结构设计特点、工艺要求、施工技术要求、施工技术措施和有关注意事项进行认真细致的交底,并对参加会议的各单位提出疑问,存在问题和需要解决的问题进行答疑、研究、协商、拟定解决的问题的方法。
14、施工所用的配合比要明示挂牌,材料必须过磅计量。后台专人负责监护,应接受监理傍站人员监督,并按规定做好试块留置工作。
15、砂石子。水泥用料必须车车过磅计量,水要用自动控制水泵,每盘称量的偏差应控制在水泥、掺合料、水、外加剂在2%以内,粗、细骨料在3%以内。
16、钢筋堆放应搭好堆放架子,按不同规格,分类堆放,做好标识,同时保持场地排水畅通,并有防雨设施,以免生锈。
17、模板加工场内严禁吸烟,并悬挂,禁止烟火警告牌,同时配备足够的灭火器等消防器材。
18、认真贯彻与执行国家基本建设方面的政策、法令、法规和要求,严格执行基本建设程序;
19、编制选址报告;
20、制定学校基建部门确保工程质量的措施;
21、随时掌握施工进度,参加各种调度会,发现问题及时与施工单位交换意见,求得解决办法;
22、图纸会审与技术交底。学校基建部门要组织设计单位对图纸的设计意图、工程质量要求向施工单位作出明确的说明。在正式施工前,施工图纸会审要把图纸上的差错和缺陷进行全面的纠正和补充。
23、图纸会审的要点:
24、工程质量检查的依据如下:
25、连续两年完不成责任目标书中规定的经济指标的;
26、经营部在投标过程中的操作情况与思路;
27、项目班子的组成;
28、介绍项目部的组织机构和人员配备情况;
29、项目人员调动手续的要求。
30、实现工程质量目标的措施;
31、符合开工条件的主要内容有:
32、大型临时设施已满足后期施工要求。
33、永久性或半永久性测量标志已设置,能满足施工需要。
34、按《工程结算管理办法和流程》监督检查项目部内外部结算工作情况。
35、汇总编制各项目部的财务报表,及时掌握各项目部的财务状况;
36、按季汇总、统计项目部主要机械完好率、利用率,定期对项目部机械设备的使用和管理进行经济分析;
37、负责机械采购计划、报停、封存、归库管理等工作;
38、指导和帮助项目部建立健全精神文明建设的有关制度,完善精神文明建设工作机制;
39、确定各项目部的精神文明建设的指标;
40、职能部门的现场工程师要经常利用标书、图纸等文件,规范对照检查自己所作的工程,如有不符,应查明原因,必要时书面报告监理工程师,并取得工艺、质量、单价、效益及经济利益补偿等方面的认可和签证。
41、在夜间施工必须设有照明设施,施工生活区配备足够的消防器材。油库、材料库等重点部位夜间应安排专人值班。
42、有下列情形之一者,将给予行政处分,构成犯罪的,依法追究刑事责任。
43、项目在技术、质量管理方面必须做到
44、机械操作手在上岗前,项目要严格考核,凭证上岗;大型专用关键设备必须专人操作,不允许临时抽调人员凑合作业。
45、项目必须接受公司职能部门的职能管理,考核资料要按时上报公司人力资源部。
46、项目人员的薪酬、考核执行公司的《薪酬管理制度》,《绩效考核管理制度》。
47、质量评定工作应按业主要求和执行《公路工程质量检验评定标准》。
48、竣工文件的编制应由项目总工组织有关施工技术人员成立专门编制小组集中编制;
49、总经理办公室归口管理有关公司基本情况、部分产品及公司形象等方面项目;负责对最终形成的申报项目材料的文字方面进行审核。
50、财务部归口管理有关资金、财政补贴及国家、省、市政策等方面项目。
51、出租车车票,视具体情况报销。
52、业务招待费和误餐费必须取得正式发票,并在发票后注明时间、经办人及证明人。
53、住宿费标准,执行总公司《管理办法》的相关规定。
54、所有休假、请假出公差者,均需填报《请假条》交行办存档,作为发放工资福利的依据;差旅费报销必须填写《差旅费报销单》。
55、经理部发生的相关工程成本费用支出,收款单位(或个人)凭工程部门开具的《工程计价领款书》到财务部结帐。
56、职工因私事中途请假回家不超过7天(含往返时间),假期超过15天者,只发放基本工资,在此期间的所有工资奖金劳保福利均不再发放。职工一次请假时间超过30天者,或一年内有3次请假时间超过15天者,项目部只发放基本生活费500元/月,其余所有工资奖金劳保福利均不再发放;一年内请假时间累计超过183天(半年)者,取消年终奖、通车奖等的发放。
57、业主奖金的分配办法:业主奖金x总公司管理费x40%的余额在经理部进行分配。分配原则采用职工所存担的风险比例进行。
58、其他零星材料的采购,由项目部与固定的供应商签订长期供货合同,定点采购,分月结算。零星材料,必须附有详细清单和单价,由主管项目副经理审核。
59、所有材料,全部由材料部编制《验收单》,财务部以此为依据,登记材料帐。
60、本财务管理办法经项目经理签字同意后生效,自xx年7月8日起实行。
——项目管理制度 50句菁华
1、依据项目档案分类编号体系对全部项目档案进行统一的分类和编号;生产使用单位需要按企业档案统一进行分类和编号的,建设单位(并责成设计、施工及建立单位)可用铅笔临时填写档案号。
2、对全部项目档案进行清点、编目,并编制项目档案案卷目录及档案整理情况说明。
3、负责贯彻实行国家及本行业的技术规范及各种技术文件表格
4、竣工验收以后,在大中型城市规划区范围内的重要建设项目。建设单位应在6个月内向城市建设档案接收单位报送与城市规划、建设及其管理有关的项目档案。
5、工地应编制“临时用电施工组织设计”并经上级主管部门审批。临电工的工作要在施工组织设计的指导下进行。
6、临电设施必须经验收合格后方可投入使用。工期长的每年进行一次验收。
7、现场电工人员必须持证作业。
8、配电箱的内部设置必须符合中建一局集团“配电箱定型册”。
9、经理部每旬组织一次全现场的安全用电检查,发现隐患,要定人、定措施、定时间及时整改。
10、严禁无证人员私自接、拆电气设备和线路。现场任何人员有权制止违章乱接线行为和擅自拆除电气设备的行为。
11、维修电工必须做好维修工作记录,值班记录和各种设备的摇测记录。
12、使用范围
13、数据备份和恢复
14、IT人员应以公司利益为重,加强安全意识教育学习,切实做好各项相关系统的日常 安全检查,发现漏洞立即汇报,并制定相应解决方案。
15、为确认操作人员的身份,以便跟踪操作记录。所有系统管理员必须使用本人帐户登陆 系统。严格限制类似ADMINISTRATOR、ROOT 等级管理员帐户的使用。上述超级管理员帐户由IT主管分配给1-2名经授权的IT人员,只有在个人帐户无法解决问题的情况下才可使用。每次使用超级管理员帐户时,需有明确记录,以利尔后核查。
16、项目启动
17、1项目章程:
18、推行项目管理需要有循序渐进的思想。
19、通过宣传、培训等方法加强全体员工的项目管理理念,让大家真正感觉到项目管理是一个好东西。
20、职责
21、项目经理和项目监理每周向项目评审委员会做工作汇报。
22、项目经理和项目监理根据项目的进展情况,不定期的以书面形式向项目评审委员会做项目实施进度汇报。
23、规范、检查和指导项目成本管理各项工作;
24、机械费的控制:机械设备的使用一律采用内部租赁。因生产急需,内部租赁无法满足生产,可以通过公司向外单位租赁或购置设备,但必须确定合理的租赁台班定额和购买价格。
25、其他费用的控制:控制材料转运次数,减少材料二次或多次搬运费;合理安排施工,确保冬雨季施工不受影响;注重节约能源,控制施工水、电的使用。
26、根据当月发生的人工费、材料费、机械使用费等原始凭证,归集各项成本费用,编制记帐凭证。
27、结转已完工程实际成本。
28、工期奖应以实际收到的现款作为收入依据,并按照内部承包合同规定的分成比例计算项目工程结算收入。
29、竣工考核按如下步骤进行:
30、公司对项目考核的主要内容是:
31、各单位要根据有关规定,制定工程建设期和年度安全目标、安全工作计划、安全技术措施计划,经项目安全生产委员会审议后,组织落实,并报企业主管部门备案。
32、参加施工的所有人员必须进行上岗前的安全教育,经考试合格后,方可上岗作业。
33、项目经理应严格遵守公司各种规章制度,秉公办事,不得接受他人任何钱物、好处,出现一次,扣除全年奖金;出现二次,开除出公司并追究有关经济责任。
34、由项目部办公室负责管理性文件的收发、传阅、编制清单归类保存。由项目技术负责人负责施工图、技术核定单、变更通知单的收发,负责编制目录,分发清单,所有施工图的持有人应对图纸的修改,变更及时标识。
35、所有文件资料由文件批准人决定发放范围和份数,文件发放人应填写《文件和资料发放登记表》,按发放范围和数量发放文件,并做好编号及登记。
36、作废的文件应加盖“作盖”印章,已作废、失效的文件应在文件的使用场合中撤出。
37、每天坚持记好《施工日记》,认真填写《施工质量控制程序》。
38、鼓励创新。通过专项资金的支持,提高软件和信息服务业企业自主创新能力,解决产品生产和产业链中关键技术“瓶颈”问题,推动科技成果产业化,促进产业优化升级,提高竞争力。
39、市场前景广阔,有较好的经济和社会效益。
40、省信息产业厅对申报项目进行汇总、初选,并会同省财政厅组织专家进行评审。在此基础上,按照专项资金安排的原则,由省财政厅、省信息产业厅共同审定补助项目和补助(或奖励)的具体资金数额,并联合行文将预算指标下达给各有关市、县(市)*门和省级有关主管部门。
41、市、县(市)*门和省级有关主管部门按有关规定和项目进度将专项资金及时拨付给项目单位。
42、各级财政、信息产业主管部门应按照本办法的规定,加强对专项资金的监督管理,督促项目单位严格按规定使用专项资金,充分发挥专项资金的使用效益,严禁截留、挪用或转作他用。
43、0内容
44、9油卡及粤通卡充值办理,应按公司制定标准及当月财务统计公布数据为准;项目部如有情况特殊需要增加油费,需提交油卡增值书面申请报总经理审批。
45、10驾驶员必须随时掌握车况,定期按规定对车辆进行保养、修理、使其处于良好的性能状态。
46、17因公车辆违章由车辆当事人以个人报销形式申请报销,并说明原因;
47、19指定车辆的保险由公司统一进行购买和付款。
48、22行政部不定时进行记录核查。
49、1本制度由行政部负责解释与修订。
50、对于用户要求的密码初始化等涉及用户资料安全的操作,需有书面申请并在确认用户身份后执行。严禁直接响应用户电话申请进行操作,以防非技术因素的身份欺骗现象的发生。
——项目工程现场管理制度 40句菁华
1、施工单位在施工现场周边设立围护设施,属临街和居民居住区在建工程的,应当设置封闭式围护设施作业,工地周边50米、出入口100米内无垃圾、污水,保持工地周边整洁。
2、施工单位应重视和加强施工现场的卫生防病工作;职工食堂应符合《中华人民共和国食品卫生法》规定的标准,并办理《卫生许可证》;食堂工作人员必须先体检、培训合格后方可上岗;发现传染病人和疑似传染病人,及时救治的同时向甲方告知。
3、在施工现场内必须加强社会治安综合治理工作,施工组织设计应有保卫措施方案,落实社会治安综合治理工作责任制;遇有治安突发事件,必须立即向*机关汇报,不得延误和隐瞒。需要招用外来务工人员的,必须立即按有关规定办理《用工证》、《外来人员就业证》和暂住证。施工现场应明确划分施工区和生活区,严禁在建工程内安排人员住宿,做好宿舍的卫生及安全管理,做到窗明地净,生活用品叠放整齐,并做好宿舍安全用电及消防预防措施。
4、工地施工动工前,配电箱一定要有漏电保护装置,机具用电必须配插头、插座,否则不得动工。
5、施工队人员必须严格遵守公司有关规章制度,随时做防火、防盗等工作。
6、脚手架基础必须硬化处理满足承载力要求,不积水,不沉降;
7、纵向水*杆宜设置在立杆内侧,其长度不宜小于3跨;
8、作业层脚手板应铺满、铺稳,并设置安全网和防护栏杆;
9、确保脚手架的整体性,不得与井架、升降机一并拉结,不得截断架体;
10、运至地面的材料应按指定地点随拆随运,分类堆放,当天拆当天清,拆下的扣件、铁丝集中处理;
11、严禁凌空透支杆件、物料、扣件及其他物品不能乱扔;
12、严格控制施工荷载,不得集中堆料施荷;
13、脚手架架杆、扣件等材质必须合格。
14、所有护栏用红白油漆刷上醒目的警示色,悬挂提示标志,护栏周围悬挂“禁止翻越”、“当心坠落”等禁止、警告标志;
15、切割机、圆盘锯、电动砂轮机要有护罩,违反一项罚款500元。
16、不得在机车车辆下、机械设备等下面或有倒塌危险、有毒气体和过分湿潮的地点附近休息、饮食、乘凉或避风雨,如有发现每人每次罚款500元。
17、非机械操作人员及电工操作人员,不得玩弄、修理机(电)械设备,违者罚款500元,并对机械造成危害的视机械损害程度进行赔偿。
18、电气焊时,电焊工应严格按照《电气焊安全操作规程》,穿戴好劳保用品,戴好防护镜和面罩。发现违规每次罚款500元。
19、班组动火作业气瓶摆放距离不足5米,离动火作业不足10米的,罚款1000元。
20、严禁在禁烟、禁火场所抽烟,发现一次罚款1000元。
21、车辆驾驶人员必须有车辆驾驶证、行驶证、硬牌照、保险等,不符合上述条件的驾驶员严禁驾驶车辆上路,如有发现罚款2000元。由此造成的一切后果都由当事人自负。
22、车辆驾驶员要杜绝酒后驾车,如有发现罚款2000元,因酒后驾车发生的责任事故由车辆驾驶员自负。
23、对项目部、提出的“安全隐患整改通知单”未及时整改或不积极配合的给予经济处罚5000元;第二次复查仍未整改的加倍罚款10000元;屡教不改,令其停工整顿,并给予3万元罚款。
24、工程施工总包企业必须与自己使用的每位建筑劳务人员签订统一格式的劳动合同,并需到工程所在地的分包、劳务市场办理劳动合同备案和综合保险手续。
25、录用人员必须听从工地管理人员和班组长的指挥,服从领导,自觉地严格执行本工地的各项规章制度。
26、持他人证件进场者,一经查实,视情节罚款50-100元后予以清退。情节严重者送派出所处理。
27、经组织批准的退场人员,由所属班组的班组长申请,项目安全员签字,在门卫处领取本人身份证和本人在此工地应得的实领工资。
28、每项工程开工都要组织编制符合合同要求的施工形象进度总计划、月计划、周计划,并在计划中标明部位,工作内容,工程量,完成时间,劳动力曲线表,编制人审批人,缺一项处罚责任夫100元。
29、各类技术人员要领会图纸的设计意图,明确技术要求,发现设计中存在的差错,要迅速提出意见,避免质量事故发生,如果由此引起经济损失和质量事故,罚责任人不低于200元。
30、技术人员要对照工程量清单,认真复核工程预算,将漏算、错算、少算的工程量提供给预算员,如未提供,罚责任人每项100元。
31、遇到六级以上大风、大雾、大雪、沙尘等恶劣天气,安全员要迅速通知,禁止塔吊起重作业和高空作业,如因安全员失职酿成安全事故,将给予安全员1000元以下的罚款。
32、工地上装拆大型机械,必须由持证专业人员装拆,如果违章作业,每次罚机具负责人和安全员各500元。
33、在项目部各个班组中建立完善的质量管理体系,工长、组长都是兼职质量员,分项分部进行质量跟踪检查,确保工程质量目标。
34、工程技术人员要熟悉施工图和工程量情况,及时发现工程量错算、漏算、少算情况并及时提出与甲方进行核对确认进行工程签证,对及时发现并获取工程签证人员,根据工程量大小进行每次100-200元等的奖励。
35、建立鼓励股东积极参与工程建设激励机制,每月薪金按15000元计算,工作满24天按一个月计算,工作满5天按7天计算,工作未满5天按实际天数计算,工作满12天按半个月计算,工作满17天按23天计算。
36、4工程验收合格并签证后方可隐蔽,进行下道工序作业。隐蔽项目一经签证,不得自行作任何变动。
37、项目经理不靠工地或无故缺勤罚款200元。
38、夜晚加班无带班领导(或技术员)、相关工种不设专人现场值班的罚款200元。
39、工程出现梁、板断裂、墙体裂缝等重大质量事故或永久性质量缺陷,施工出现人员伤亡安全事故,视具体情况,处5000元罚款,施工安全
40、高空作业不系安全带,每人次罚款60元,并处安全员和工钟负责人个50元。
——餐饮部前厅管理制度 60句菁华
1、负责开餐前的准备工作。包括营业前后的卫生工作,保持餐厅环境整洁,确保餐具,部件等清洁完好等。
2、热情接待每一位客人。
3、随时注意查看菜肴和酒水质量,杜绝把不合格的菜肴和酒水提供给客人,并将客人的要求传递给厨房。
4、了解和执行餐厅的规章制度.
5、女服务员;上班不准浓妆艳抹,长发要盘起,短发不过肩,留海不超过眼睛,不准搞过于夸张的发型。
6、男服务员;不准染发,不留胡须,勤修面。
7、每天员工轮流值班,保持卫生清洁,每周一次大扫除。
8、上班时间站立规范,不得倚墙,靠椅,不准聚众闲聊,上班时间按规定站在自己的区域,面带微笑迎接客人的到来。严禁以工作场地作为休息场所,更不允许玩手机抽烟,和一切与工作无关的事。
9、遇到客人和上司老板,要主动问好点头致意,不能视而不见。
10、拾到客人物品必须上交吧台或上级领导保管,并尽快与客人取得联系,不准私自留藏,占位已有。一经发现后果自负。
11、上班时间,不准吃东西,更不准私自吃用餐厅和客人的食物。
12、每天必须检查自己区域内的设备是否正常,如有异常应立即上报上级安排人来修理。
13、及时打扫卫生,保持店内清洁。
14、禁止偷吃偷喝,偷拿店内财务,违者重罚,情节严重者将转交司法部门处理。
15、内部员工的私用物品不可乱放,统一放在箱内。
16、根据不同对象的客人,合理安排他们喜欢的餐位。
17、按照规格标准,布置餐厅和餐桌,做好开餐前的准备工作。
18、勤巡台,按程序提供各种服务,及时收撤餐具,勤换烟蛊。擅于推销酒水饮料。
19、开餐后,搞好餐厅的清洁卫生工作。
20、做好餐前准备、餐后服务和餐后收尾工作。
21、接听电话时要神清气爽,使用文明用语。转接电话或传话时要及时准确。
22、每日准时考勤,迟到15分钟以内为正常,超过为迟到、提前下班视为早退。迟到10分钟以内的十元,30分钟以上按旷工半日处理、60分钟以上的按旷工一天处理、未请假未来上班的员工按旷工处理,一天扣三天工资、
23、熟悉酒店的主要服务项目,能随即应答宾客的有关问题。
24、非工作时间不得在工作区域和酒店其他工作区域逗留和休息,影响他人工作。
25、不得向客人或无关人员提供有关酒店技术和管理及其他客人的资料、秘密。
26、按时上下班点到、报离,做到不迟到,不早退。
27、严禁携带酒店物品出店(剩饭,包括客人留下的物品)。
28、除经理外,其余人员不得擅自到后厨区域。
29、当班期间要认真仔细,点菜单严禁出现错误。
30、班后厨师长要安排专人对厨房所有设备及电源进行检查,确保万无一失,方可离开厨房,并关好厨房门窗、水电等;
31、厨房工具及出品用具如:菜刀、菜镦、工作台、菜盘、菜筐等所有工具、用具都要定人管理,保证所有工具、用具有人负责,做到物物有人管,人人有物管;
32、环境卫生管理
33、经理可视情况对工作表现好的员工给予奖励。
34、迟到、早退、脱岗,如迟到5分钟以内扣5元,5分钟之后扣20元,半小时视为旷工,早退1次扣10元,脱岗视情节而定最少扣10元,最多视为旷工,并视情节严重予以处罚。
35、有骂架、偷吃、偷盗、受通报批评等重大过失、较大过失者,扣当月全额奖金,并处罚。
36、凡在餐左或宿舍吵架、打架、喝酒、打牌视以情节严重给予罚款(吵架每人150元,打架200元-500元,喝酒打牌视情节严重给予100元-1000元处罚)(在宿舍)。
37、以工作为重、按时、按质、按量完成工作任务是每位同事应尽的职责。
38、柜台干净整齐,不得有与工作无关物品,违者每人扣1分;
39、严禁携带宾馆物品出店,违者视情节轻重给予相应处罚;
40、侮辱、漫骂、恐吓、威胁他人,与客人吵架或殴打客人、员工及领班(开除);
41、不遵守安全条例准则造成重大安全事故(开除)。
42、不服从领导和工作安排,影响工作的员工,违者扣10分;
43、遵守社会公德,不得向客人索取小费、物品或其他报酬,发现者重扣20分,性质恶劣者开除。
44、员工委屈奖,奖5分,加班根据时间长短补休;
45、在同行业各类竞赛活动中取得名次,为宾馆争得荣誉者,奖5分;
46、男员工应修面,头发不能过耳和衣领。
47、工作场所内保持安静,禁止大声喧哗。做到说话轻、走路轻、操作轻。
48、拾遗不报将被视为从偷窃处理。
49、员工必须按照规定时间上下班,不得迟到、早退、旷工;
50、工作期间不许高声喧哗,做到说话轻、操作轻、走路轻;
51、上班前检查自己的仪容、仪表。工作期间严格要求自己的站姿、坐姿、走姿。工作期间要保持愉快的微笑和舒畅的心情;
52、面客不许抠鼻孔、掏耳朵、咳嗽、打喷嚏要用手帕捂住;
53、工作期间不准偷工减料影响服务质量;
54、不准向客人索取小费,或有类似的行为意识;
55、事后写出报告,但是切记所有的报告应短小有力,绝不加入个人观点;
56、前厅部经理的指示也应写在通告栏上。
57、在工作时间内,未经部门主管批准,不得早退,不得空岗。
58、员工生急病或临时请事假,必须在第一时间内通知主管,得到主管允许后方可休假,上班后及时将
59、保持地面墙面的整洁干净。
60、员工当班期间不许佩戴饰物。
——工程项目管理制度 50句菁华
1、制定并实施工程部管理制度。
2、工程部文件资料管理制度:
3、毁损、丢失或擅自销毁档案。
4、技术交底、技术复核
5、原材料出厂合格证及进场检(试)验报告(钢筋、水泥、砖、防水材料等)
6、砂浆配合比通知单
7、混凝土(试块)抗压强度试验报告及评定
8、钢筋接头(焊接)试验报告,焊条(剂)合格证
9、水池满水试验记录
10、设备调试记录、接地、绝缘、电阻测试记录
11、单位(子单位)工程安全和功能检验资料核查及功能抽查记录
12、符合国家或行业现行有关技术标准规定的合格标准和设计要求;
13、符合在建筑材料、构配件及设备或其包装上注明采用的标准,符合以建筑材料、构配件及设备说明、实物样品等方式表明的质量状况。
14、实施生产许可证或使用产品质量认证标志的产品,应有许可证或质量认证的编号、批准日期和有效期限。
15、所有工程必须在内部合同签订后,方能签订外部合同,以便确定安排项目经理、施工员、质安员、试验员及技术工种等,并使其掌握公司总部的管理制度,如未签订内部合同,xx各科室不进行管理。
16、不论项目大小,必须有项目经理、施工员、质检、安全员、试验员(或使用他人项目经理证、质检、安全员证、试验员证),以便符合上级文件要求。
17、特殊和危险性大的工程的安全技术措施,必须由公司总工程师指定的具备相应资格的工程技术人员进行编制,并经公司总工程师审批。
18、现场施工要按图进行。工程施工中严格执行三检制度和技术复核制度,对上一道工序的存在质量问题,下一道工序的施工人员(主要指工长)有义务指出要求整改,并有权拒绝进行下一步施工。各工长和质检员应加强协作,搞好全过程的质量控制。
19、项目由监理组、施工组、劳资员及项目领导定期组织进行班组施工质量评比活动,同时采取奖优罚劣措施。
20、在施工过程中,能够提出切实可行且能有效杜绝质量通病或显着改善工程质量的人员,由监理组以书面报告提请项目给予200-500元的奖励。
21、使用范围
22、本制度从20xx年1月1日起执行。
23、按照法律规范及合同规定和程序对建设项目进行从开工至竣工的全过程管理,实现项目合同目标;
24、开工前,必须做好如下工作:⑴进行图纸会审;⑵编制施工组织设计;⑶办理开工报告;⑷办理许可证。如遇特殊情况,在基础±0.00完成前必须将上述证件及资料办好,否则,责令停工,并罚款1000元。
25、建立安全生产管理领导小组,建立健全安全生产管理职责制,构成网络管理。
26、进入施工现场务必佩戴合格的安全帽,严禁穿拖鞋或赤脚进入施工现场,施工现场严禁吸烟,现场明火作业务必持有用火证。
27、现场设警卫室,配备足够的护场巡逻警卫力量,并做好值班记录。
28、严禁使用钢锯条等土制品接电烧开水,违者,一经查实,处以当事人罚款100-500元,若出现问题,一切后果自行负责。
29、严禁在男(女)大宿舍内男女混住,甚至过夜,违者当事人罚款每次20-50元,造成严重影响者严加惩处。
30、要保护楼内的清洁卫生,严禁在楼内随地大小便,违者小便每次罚款10-30元,大便每次罚款50元,并清扫所有大便。不听劝阻,屡教不改,态度恶劣严加惩处。
31、班组长应模范贯彻执行各项规章制度,在职工中以身作则,做好表率作用,用心支持,主动配合项目部的各项工作。
32、检查人员对违章人员的违章行为,采取现场拍照取证,按项目部各项管理规章制度开具罚款通知单,交财务科实施,在当月施工队进度款或劳务费中扣除。
33、总包合同在签约阶段:先由预算部牵头组织项目经理、材料经理,在公司内部进行合同条款的讨论,再由项目经理组织预算部、材料经理与建设单位有关人员进行合同条款协商,并把讨论主要问题汇报于严银峰总经理(下方简称“严总”);如果管理层面经过多次努力仍不能解决的问题,再由严总出面与建设单位协商解决。
34、分包合同,目前仍由项目经理、材料经理实施,但要从形势上及程序上要规范化管理。
35、施工方案施工前,要结合施工图纸及现场实际状况、自身的机械设备、施工经验、管理水*和技术规范验收标准,编制一套切实经济可行的施工方案。该施工方案是工程实施的行动纲领,是竣工结算的依据之一。现从在施工的几个项目中总结,编制施工方案需要注意以下几点:
36、1土方工程;挖土(若有几次翻驳需写出)、运土(运土公里数)、填土的具体过程,土质的状况介绍;
37、5砼面及加气砼面刷界面剂一道;施工方案在初稿出来后,需及时交予预算部看,沟通之后再交与监理单位。
38、4根据我司目前人员状况,签证单内部流程:项目经理(资料员)写好→预算部与其沟通并修改→资料员→登记上报监理、建设方,项目经理(资料员)在上报以后,得及时跟进催促(按合同规定14天内务必回复)。若1个月左右还没回复,施工方应发函或在工程例会上继续提出,这在结算发生纠纷时,使施工方不至于处被动地位。
39、6项目立项、审批权限。概算投资额在10万以下,由总经理批准,投资额在10万元以上100万元以下,由经理办公会审核批准,投资额在100万元以上,由董事长或由董事长代表董事会(股东会)批准。
40、2未实行项目经理部负责实施的项目,由专业管理部门或企业管理部负责实施,部门主要负责人为项目的责任人,全面负责项目实施的安全、质量、环境、进度、造价、竣工验收和交付。
41、1项目设计单位。原则上各类项目由技术研发中心设计院设计,对于技术研发中心设计院不能承担或不能单独承担的设计项目,由公司组织招标确定设计单位或直接指定有资质或能力的设计单位。委外设计合同由技术研发中心设计院负责组织起草,总工程师审核,公司授权签订。技术研发中心设计院承担委外设计的联络及技术服务。
42、3预算审核部门按照相关定额标准及市场行情,及时完成预算审定,分别提交项目实施部门、财务部、供应部、审计法务部。
43、4施工单位编制施工方案和施工计划,绘制统筹网络图,制定施工进度目标,工程质量目标、安全和现场管理目标等,明确进度、质量和费用控制点。施工计划由项目负责人批准后实施。
44、5工程项目专用章返交至企业管理部后,用户单位为该项目领用的设备、材料原则上计入本单位的可控费用或技改技措费用,若确需进入项目造价的,由用户单位专题报告总经理或公司分管领导,经批准后,由企业管理部特别说明并加盖工程项目专用章方可领料。
45、1用户变更。用户单位需修改任务范围、内容或增加内容,须提出书面申请,提交项目负责人及项目立项部门确认,报公司批准。技术研发中心设计院根据确认意见出具修改或补充通知单,分别送交项目负责人、用户及施工监理部门和施工单位,并作出估算。
46、1施工单位在项目竣工验收合格后,编制项目结算书提交项目实施部门,经初审并根据工作量提出结算审核完成时间建议,报结算审核部门预审核;结算审核部门在接到工程结算及时完成审核,并将审核结论返还项目实施部门。
47、5审计法务部要建立项目过程审计和终结审计制度,对项目实施过程进行全过程监督。
48、5压力容器、压力管道、特种设备使用许可证由设备管理部负责;
49、8其他专业审查按协商情况解决。
50、在施工管理过程当中以每十天为一个周期,对工程量及材料使用情况,进行成本控制的核算。
——工程施工项目安全管理制度 50句菁华
1、施工项目应通过*门的安全生产资质审查,并得到认可。
2、安全教育、训练的目的与方式。安全教育、训练包括知识、技能、意识三个阶段的教育。进行安全教育、训练,不仅要使操作者掌握安全生产知识,而且能正确、认真的在作业过程中,表现出安全的行为;安全知识教育,使操作者了解、掌握生产操作过程中,潜在的危险因素及防范措施;安全技能训练,使操作者逐渐掌握安全生产技能,获得完善化、自动化的行为方式,减少操作中的失误现象。
3、安全教育的内容随实际需要而确定
4、安全检查方法。常用的有一般检查方法和安全检查表法。
5、制定作业标准,是实施作业标准化的首要条件
6、作业标准必须考虑到人的身体运动特点和规律,作业场地布置、使用工具设备、操作幅度等,应符合人机学的要求。
7、2作业人员必须正确佩带安全防护用品。
8、1作业区域应有排水、挡水措施;防止沟槽等被水泡造成坍塌。
9、人、机混合作业时,司机应注意瞭望,作业人员应注意避让车辆,确保施工安全。
10、项目成立安全领导小组,项目经理为小组组长,施工队队长、安质工程师为副组长,各施工队安全员为组员,协助项目经理监督、检查日常安全生产。
11、经理部及各施工队必须经常性的组织职工学习安全生产的有关知识、文件,每月至少一次,并做好文字记录。
12、在项目安全生产工作中,项目部将对安全生产班组和个人给予表扬和奖励,对安全事故责任人按有关条例进行处罚,对违反施工现场安全管理的人员处以50~100无的罚款。对造成重大财产损失和人员伤亡的,将直接追究肇事者的经济和法律责任,追究施工队负责人的领导责任。
13、、企业必须设立独立的安全生产监督机构,配备必要的工作人员。
14、2.4安全生产现场会:根据工作需要,结合各类评比活动,适时召开安全生产现场会,达到树立典型、推动后进,共同提高安全生产管理工作水*等。
15、3.2会议的组织严格按照领导分工和单位层次组织进行,达到预期的目的和效果。
16、7.1工程部负责对安全生产管理费用使用的策划,确认相关工程项目实施数量。
17、7.6党群部门负责提报本部门有关安全生产费用的使用计划,并实施。
18、8管理内容与控制要求
19、8.2安全质量部对提报的计划进行审核、汇总,编制项目安全生产费用使用计划,报安全总监审查批准,按计划实施。
20、11各部门的工作人员在实施安全费用使用计划,组织采购或租赁工作时,要索取有关的质量许可证、检验报告书、合格证等证件和发票。安全生产费用发票必须单独开具,且应附具物品名细,不得与其它不属于安全费用的产品同开一张发票。对于制作安装与安全生产有关的器材、综合施工项目、安全应急演练所产生的人工费、其它材料费,实施单位应编制预算,经安环部复核,安全总监审定,项目经理审批后实施拨款。
21、15安全生产费用应实报实销,不得节余,不足应列入工程成本。
22、18.1项目经理、主管副经理、安全总监、安环部、质量技术部、商务合约部、财务部应对安全生产费用的计划、使用、管理情况进行定期检查。对未按计划和规定正确使用安全生产费用和随意将其它费用列入安全生产费用的,责令限期整改或警告,逾期不改的,安环部下达通知单,由财务部直接扣款并剔除费用。
23、3.1施工准备工作安全检查。每项工程开工前,项目部组织所属相关部门进行安全检查。
24、3.3节假日前后安全检查。节前职工安全生产的思想松懈,易发生事故,应进行防火、防爆等方面的检查,发现隐患及时排除。
25、3.5专职安全人员日常检查。专职安全人员要经常深入施工现场,进行日常巡回检查,对发现的安全问题要及时解决。不推诿,不拖延。
26、各分公司、项目部、劳务公司要严格按照住建部建质【2008】91号《建筑施工企业安全生产管理机制及专职安全员配备办法》要求配备专职安全员,如发现安全员配备不全给予1000元罚款,责令其配齐安全员。
27、特种作业人员必须持证上岗、熟知本职工作和工作范围、服从领导的安排和指挥。
28、特种作业人员在工作中不得擅自离开工作岗位,不得擅自把机械、机具交给无证人员使用,如有发现给予200元处罚;若由此发生安全事故,当事人赔偿所有损失并给予当事人、安全员、项目经理500-2000元罚款。
29、特种作业人员必须在班前班后检查本人所使用的机械、机具,并定期检查,发现问题及时上报解决,严禁机械、机具带病工作。
30、伤亡事故发生后,保护好现场, 积极抢救伤者,立即书面上报公司。
31、公司组织有关人员对事故进行调查分析,查明原因,分清责任,制定防范措施,防止事故再发生。
32、对事故的处理,坚持“四不放过”原则,即:原因不查清不放过;不采取改进措施不放过;责任人和职工群众不受到教育不放过;对事故有关领导和责任人不查处不放过。
33、食堂内设置通风、排气和污水排放设施。
34、食堂外墙面,抹灰刷白,内墙面局部贴面砖,抹水泥地面,安装纱门窗。
35、生熟食品分开并设有标记,有防蝇设施,室内餐具放置有序,并及时消毒。
36、食堂要有食品卫生许可证,饮食人员必须穿戴工作服保持个人卫生,饮食和生活管理人员每年进行一次健康查体,持卫生防疫部门发的健康合格证上岗。
37、组织、配合有关部门对职工进行体格普查,对特殊作业人员要定期检查。
38、项目经理从整体上抓好本项目的治安综合治理,确保项目部正常生产,各班组长具体负责本班组的治安保卫工作,搞好班组的安全生产。项目安全员及其它管理人员监督管理施工现场与周围环境的治安保卫工作。
39、施工污水泥浆不得溢流到临街路面,应妥善处理泥浆水,不得将有沉淀的污水直接排入城市排水设施和河流。
40、不准从高处向下抛撒建筑垃圾,控制施工过程中扬尘、禁止将有毒废弃物作土方回填。
41、参加施工人员,严禁酒后作业,如有违者每发现一次罚款100元。
42、电线、电缆等必须由专职值班电工装设,不允许私拉乱扯;必须使用符合规定的保险丝,禁止用钢丝、铝丝代替保险丝,违者罚款50元。
43、木工、机械转动部分必须有防护罩,圆盘机上有防护罩壳,*刨必须有护手装置,否则罚款50元。
44、禁止高空向下抛扔任何物品,否则罚款200元,如出现事故,并追究责任人的一切经济责任和法律责任。
45、及时清理施工现场,做到工完场清;
46、专业性检查:
47、施工现场的生产组织者,不得对安全技术措施方案私自变更,如由合理的建议,应书面报总工程师批准,未批之前,仍按原方案贯彻执行。
48、项目部必须同各作业班组长和职工签定安全生产责任合同,并进行有针对性的书面安全技术交底,交底双方必须履行签字手续。
49、项目部班前安全活动必须有书面记录,由项目安全员签字确认,企业安全管理科进行监督检查。
50、项目经理部安全值班制度:
——销售部规章管理制度 50句菁华
1、老客户介绍的新客户必须由老客户亲自带来或在行政秘书处先行登记,否则一律按新客户处理。
2、房地产销售人员实行每周六天工作制。由销售副理按实际情况安排轮休。
3、迟于规定上班时间之后签到者及为迟到,早退以是否按时离开工作地点为准,擅自离开工作岗位并未请假者作旷工处理。
4、做好日常基础工作,包括工作日志、各类等;
5、业务员出差期间,用当地固定电话向酒店汇报,每月出差前、后到酒店登记,以便考核工资。
6、业务员每月出差回酒店后,必须按时上班,每天早8:30签到,如有事请假要办理请销假手续,经上级签字审批后方可离开酒店。
7、不得发生窜单,如发现窜单每次罚款500元,并承担因窜单发生的一切损失。
8、密切掌握销售动态,参与设计、策划的工作,使销售信息更好地服务于设计、策划,使设计、策划的成果更好地促进销售:参与公司对项目定位的讨论及其他一些决策。
9、采取相应措施,尽最大可能地掌握客户资源并提高成功率。
10、完成公司、经理交给的各项任务,并能积极主动、有预见性地解决工作中遇到或可能遇到的问题。
11、掌握销售助理、销售代表的思想动态,充分调动其工作积极性,帮助其调节好心理状态,使他们以最佳的精神面貌、最高的热情的热情投入到工作中。
12、每天下班前进行工作日志汇总、将当天的定单情况及销售代表和客户的意见汇总后发邮件或传真给总经理、销售经理。
13、将所有已签合同及附件、公司下发资料等规范整理并妥善保管。
14、每月交回本月的工作小结及下月计划报告。
15、会见客人或客户,一般安排在大堂吧,用茶或饮料招待。
16、营销部全体人员都必须明确本公司的企业文化和经营宗旨,能简洁地介绍本公司的经营范围、产品优点和服务项目。
17、全体人员在公司上班实行打卡签到制,每天上午和下午上下班共打卡4次,不打卡者视为旷工。
18、业务员有事必须严格履行请假手续,销售经理有2天批假权,3天以上(含3天)由销售经理向董事长请示后方可准批。
19、业务员出差要写好《工作日志》,每天晚上要以短信或打电话的方式向销售经理汇报业务进展情况。
20、业务员不按出差计划提前从外地返回时,须经销售经理同意,否则一切费用自理。
21、业务员每月出差不得少于15个工作日,每周拜访(含电话拜访)新客户不得低于20个,回访客户(含电话回访)不得少于10个;相关情况要在《工作日志》上记录,在月底的《工作总结》中归纳。
22、销售格式合同采用统一的标准格式和条款,由集团公司销售主管和法律顾问共同拟定;空白合同由销售助理保管,并设置合同文本签收记录。
23、销售合同必须由负责报价工作的销售助理报价,不论什么样的业务性质,业务员、兼职业务员和本公司管理人员,均不得擅自报价,特别是无定型产品(如配电柜、箱式变电站等)。
24、在签订销售合同或销售合同执行过程中,因业务员故意或过失而给公司造成重大损失的,公司追究其经济责任。
25、5销售过程中,行为端正,耐心认真,不虚张声势,不过分吹嘘,实事求是,待人礼貌、和蔼可亲。
26、9以部门的利益为重,积极为公司开发和拓展新的业务项目。
27、2.区域经理岗位职责
28、2.5合理安排销售助理的工作,并指导销售助理按照计划出色完成本职工作。
29、3.2协助区域经理及时完成销售计划,及时完成区域经理交与的工作;
30、3.3及时在销售活动中,掌握销售动态,发现异常或新动态应及时向销售总经理或总经理汇报,以便公司及时调整策略,规避风险。
31、对本部门工作严格负责,及时处理工作中出现的任何问题,协调与各部门的工作关系,对重大问题及时向销售总监汇报。对本部门各员工出现的所有问题负有连带责任。
32、采购部(生产部)对报价产品的原材料采购价格及交货期进行调研后确认;
33、接客户售后服务申请(投诉),由销售经理确认;
34、由销售员核对欲退货(换货)产品的品名、规格、数量;
35、收集大磨及正常试用(使用)的正常数据(填写由技术部出具的格式表《大小磨及使用数据表》归档交到销售助理处)。
36、对于客户提出的任何特殊费用(如市场公关费用、临时雇佣人员等费用)要求必须在征得销售部经理或销售总监同意的情况下方可承诺;
37、所有的《合同》、《采购单》、《生产订单》、《开票申请》、《送货单》、《磅单》和《大小磨及使用数据表》销售助理要及时存档;
38、对于收到的支票、承兑汇票、银行汇票销售员要在当日将相关票据交财务部签收;
39、销售助理每半年,将本部门上半年的所有《销售合同》原件(副件)及《客户关系资料表》和《客户技术资料表》编号整理成册;
40、按照xx有限责任公司的营销制度,在规定时间内未完成形象店建设,严重违规被xx有限责任公司取消资格的加盟店,可以参照本制度及xx有限责任公司的营销制度享受退换货权利;
41、指挥的原则
42、正式的联络主要通过工作流程来实现。
43、免费房的审批权限:
44、折扣房价审批权限:
45、各部总监、销售部经理、前厅部经理可根据实际情况对上门客房价进行打折。一打折权限为门市价的30%以内,超过门市价30%折扣时,需经驻店经理或总经理批准。并将有关批示送财务部备查。旅行社、部委办的陪同和业务入员,市场营销总监和销售部经理可给予陪同价。
46、参加销售活动时,必须衣着整齐,文明卫生对人热情,不卑不亢,做到有理、有利、有节处处宣传酒店。
47、对每次销售活动都要本着友好合作的原则,争取合作。
48、员工必须努力学习业务知识,不断提高道德、文化、业务水*。
49、营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议,并严格遵守例会时间,做到不迟到,不早退,如三迟五退则追究其责任,重则开除。
50、销售过程中,行为端正,耐心认真,不虚张声势,不过分吹嘘,事实求是,待人礼貌,和蔼可亲。
——项目部管理制度 50句菁华
1、.总则
2、1 为加强项目部内部管理,提高工作效率,维护项目部正常运转,营造和谐、稳定和*安的生活、工作环境,特此制定本管理规定。
3、项目部成员必须有大局观念,认识并处理好整体与局部的关系;既要分工明确又要团结协作;时刻树立“公司利益无小事”、“公司利益高于一切”的思想。
4、任何人不准以任何方式接受承包商和个人(包括民工)的礼金、礼品、宴请,坚决杜绝吃、拿、卡、要等有损公司形象行为。
5、项目经理应有“预警”意识,在现场施工中,项目经理应对质量、安全、设备、材料、技术、管理、施工进度等因素进行分析,采取预防措施,防患于未然,在做样板工程时项目经理、技术负责人、施工负责人必须全程在场,做好相关记录工作。
6、3现场人员登记造册,所有人员身份证复印件整理归档。
7、4大宗材料不能入库的要点清数量,怕雨怕晒的应及时做好遮盖避免损失。
8、1施工时禁止饮酒
9、3材料、构建等物品按照指定位置分类堆放整齐。
10、1新员工进场必须接受安全教育,对施工队组做好安全技术交底。
11、4特种工种必须持证上岗,并佩戴相应劳保用品。
12、7接地装置应定期检查。
13、5做好工序的交接验收手续,分清责任。
14、7做好各种备用方案以保证基础混凝土的一次性浇筑。
15、5项目部每周应对实际进度与计划进度进行比较,如有差距查找原因优化工作环节。
16、4冬、雨季施工项目:必须按照甲方技术部门下达的冬、雨季施工技术措进行施工,确保工程质量和安全生产。
17、中午吃饭,不得饮酒(工作招待例外)一经发现,按违反劳动纪律处理,分别给予停工,罚款和纪律处分,饮酒发生的事故后果自负。
18、休探亲假,工龄假,婚育假,假期超过三天以上都须提前提交书面请假报告。
19、申请报告,经项目部经理批准同意后,方可休假。
20、公派外出学习、培训,必须及时报告项目经理部,并做好工作交接,否则影响工作,后果自负。
21、在施工过程中,发现重大安全和质量隐患,避免重大事故发生,根据具体情况给予奖励。
22、所有来访人员,未经工程部同意,不得私自进入现场工作区,进入现场时门卫应加以说明,否则,出现一切后果由门卫负责,说明后出现后果由自己负责。
23、未经批准的来访者进入现场时,门卫应态度和蔼,婉言谢绝,并说明情况,对无理取闹者,报请项目部处理。
24、树立全心全意为人民服务的思想,不以权谋私,廉洁奉公,严禁收取回扣和有受贿行为,不许接受施工队的请吃,不接受施工队送的烟酒。
25、电脑操作人员要做好电脑的病毒防治工作。如因使用保管不当,造成资料丢失,机件坏,将追究操作人员和主管人员责任。
26、资料员应服务热情,按要求完成资料传真任务。
27、项目部工作人员应妥善保管好自己的办公用品,不得故意损坏或挪做他用,如有发生,将按原价两倍罚款。
28、项目部通讯电话是为了项目部加快对外业务联系时使用,严禁使用办公电话办理个人私事,如果发现每次罚款5元。
29、保持室内空气清新无异味,并采取清除蚊虫、苍蝇及通风措施。
30、宿舍内不准居住家属或女性,不准留宿外单位的任何人员,如发生,每人次罚款200元。
31、餐具:统一摆放在餐具架上。
32、进入施工现场要服从领导和安全检查人员的指挥。必须遵守劳动纪律,严格按操作规程操作,并制止他人违章作业。
33、施工现场的一切设备、安全设施、严禁他人随意拆除和移动,拆除和移动安全设施、设备造成事故,视情节给予罚款处理,严重者追究刑事责任。
34、火警119 匪警110 交警122 急救120
35、8现场施工人员,不准穿拖鞋或赤脚工作,在易xx易xx附近严禁吸烟或明火,不得在施工场地休息或睡觉。
36、系统实现包括程序编码、单元测试和集成测试。
37、项目组完成《用户操作手册》(参照附件5),凡涉及应用系统的变更,应对手册及时更新。
38、研发事业部进行相关系统部署工作,准备培训资料,对相关用户和信息技术人员进行培训。
39、5员工进入施工现场,必须严格按照劳动保护规定正确使用防护用品。
40、工作现场布置的安全措施确已完善和正确地执行;
41、工作负责人必须持票并始终在工作现场监护工作;
42、协助工作票负责人检查工作票所载安全措施是否正确完备和运行人员所做安全措施是否符合现场实际条件;
43、负责该项工作的全过程质量监督;
44、经常到现场检查工作是否安全地进行,对于较复杂或危险性较大的工作,实行重点监督,及时纠正工作班成员的不安全行为;
45、对外包特殊作业安全措施票上所填安全措施是否正确完备负责。
46、对现场特殊作业工作所使用的器具和安全用具的安全性能负责;
47、动火安全措施票所列安全措施是否正确完备,是否符合现场条件;
48、完成检修应做的安全措施并使其完善;
49、始终在现场监督动火工作是否安全地进行,并及时纠正工作班成员的不安全行为;
50、建立安全检查和评估制度。项目部应按照<建筑施工安全检查评分标准>定期对现场用电安全状况进行检查评估。
——餐饮部前厅管理制度 50句菁华
1、保证各种用品,调料的清洁和充足。
2、了解每餐客人的预定和桌位安排情况,为客人提供周到的服务。
3、上班时间不得带过于夸张的手镯,戒指项链。
4、工作服要整洁,无油渍,无邹痕。
5、勤洗澡,勤换衣,勤洗头,不能有头屑,身体不能有异味。
6、门窗,玻璃,墙壁要保持光亮,无灰尘,无油污,无蜘蛛网。
7、每天必须检查自己区域内的设备是否正常,如有异常应立即上报上级安排人来修理。
8、准时上下班,不得迟到,早退和旷工。
9、按照规格标准,布置餐厅和餐桌,做好开餐前的准备工作。
10、熟悉餐牌和酒水牌的内容,如:食品的制作方法等。
11、使用电话要轻拿轻放,加以爱惜。不漏接电话,电话铃响很久再接应先给对方道歉。
12、熟悉酒店的主要服务项目,能随即应答宾客的有关问题。
13、凡是个人在工作中遇到的疑难问题要首先向领班报告,假若不能解决,再由领班向餐饮部汇报解决。
14、保持工作区域任何一个地方干净。整齐。包括一些不起眼的地方及员工出入口。
15、严禁电话请假,托人带假。
16、严禁携带私人物品到工作区域。(例提包、外套)食品等一切私人物品。
17、严禁出现打架、吵架等违纪行为,一旦发现从重处理。
18、无论何时都必须确保工具、用具的卫生及完好;
19、所有厨房出品(凉菜、面点、肉、青菜、半成品)等必须分配到人,保证所有菜品都有专人负责质量把关。
20、多次因菜品质量造成投诉的厨师,厨师长有权给予其他处分或辞退处理;
21、营业结束,对所剩原材料过秤后,定人妥善保管,以免造成浪费;
22、病假须有区、县级以上医院单位出具的证明,1天以内,手续齐全者不扣;凡手续不齐者按事假处理。
23、迟到、早退、脱岗,如迟到5分钟以内扣5元,5分钟之后扣20元,半小时视为旷工,早退1次扣10元,脱岗视情节而定最少扣10元,最多视为旷工,并视情节严重予以处罚。
24、员工上班时间必须按山庄规定统一着装,并按指定位置佩工牌,工服必须干净整齐。
25、员工在院内行走不得高声喧哗或放声大笑,更不得嬉戏打闹,违者取消本月休假半天及本月全勤奖。
26、门迎、前厅接待人员应在客人到达第一时间向客人致欢迎语:"欢迎光临",在客人离店时致告别语:"您走好,欢迎下次光临",
27、礼宾部工作用具必须摆放整齐,定期维护,
28、电脑操作失误退错房间,造成损失由当事人赔付,并取消本月去休假2天及全部奖金;
29、严禁在宾馆范围内粗言秽语散步虚假或诽谤言论,影响宾馆客人或其他员工声誉,或员工内拉班结派,影响员工团结者重扣50分,性质恶劣者开除;
30、不遵守安全条例准则造成重大安全事故(开除)。
31、自觉爱护、保养各项设备、设施。如有损坏,照价赔偿;
32、前厅各岗如被酒店、值班经理或部门通报,追查责任到人,一经查实,扣20分;
33、员工委屈奖,奖5分,加班根据时间长短补休;
34、能严格履行职责,超额完成任务的岗位,奖2分;
35、对待宾客的投诉和批评时应冷静倾听,耐心解释,任何情况下都不得与客人争论, 解决不了的问题应及时告知直属上司。如以自身原因引起的客人投诉视情节给予严肃处理。
36、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后,无公事,应及时离开酒店。
37、在酒店任何场所拾到现金或遗留物品应立即上缴部门主管,作好详细记录。
38、拾遗不报将被视为从偷窃处理。
39、服务工作优异,受到客人口头或书面表扬者,给予通报表扬或物质奖励;
40、对工作提出合理化建议并被采纳者,视情节上报酒店给予奖励;
41、不准打架斗殴,上班期间不许打瞌睡,不许嬉笑。不许将手插在口袋里;
42、不准向客人索取小费,或有类似的行为意识;
43、对所发生的事情表示诚恳的道歉和关心,绝不允许和客人争吵,这样可能会使客人更加生气,并对酒店更加不满意,客人不一定总是正确的,但我们要让他感到自己是正确的。不要总是为自己辩护或找借口,或总是用自己的观点去看待客人提出的问题,要把自己置身于客人伯处境,但是也要站在酒店的立场上,保护酒店的利益;
44、即使认为自己是正确的,也要向客人道歉;
45、员工必须在上班前十五分钟到达,以便更换工服,做好班前准备。
46、员工不准使用各类客用设施和客用品。
47、每日打扫并保持所辖区域的卫生。
48、认真贯彻“预防为主,防消结合”的消防工作方针,全面落实“谁主管,谁负责”的防火工作原则,
49、积极参加各种消防安全工作。
50、上班前应检查工作服是否清洁烫*,皮鞋是否擦亮。
——仓库储运部管理制度 40句菁华
1、食品经营者应当依法按照保证食品安全的要求贮存食品。食品与非食品不能混放,食品仓库内不得存放有毒有害物质(如杀鼠剂、杀虫剂、洗涤剂、消毒剂等),不得存放个人物品和杂物。
2、各类食品按类别、品种分类、分架摆放整齐,做到离地10厘米、离墙10厘米存放于货柜或货架上。宜设主食、副食分区(或分库房)存放。
3、验收后的物资,除直拨的外,一律要进仓保管,进仓的物品一律按固定的位置堆放,堆放要有条理,注意整齐美观。不能挤压的物品要*放在层架上。
4、对库存物品要勤于检查,防虫蛀、鼠咬、防霉烂、变质或过期,将物资的损耗率降低到最低限度。
5、凡领用物品,根据规定须提前作计划报库管,库管员将报来的计划按顺序编排好,做好目录,准备好物品,以便取货人领用。
6、领料人要填好领料单并签名,经部门经理签字,库管员才能凭此单发货。领料单一式三份,领料部门一份,负责人凭此单验收;库管员一份,凭单入帐;财务一份,凭单记明细帐。发货时库管员要采用先进后出法发货。
7、仓库物资要求每月月终小盘点,半年和年终彻底盘点,将盘点结果和明细表报财务部审核,盘点期间停止发货。
8、食堂仓库所有物品必须登记,注明物品名称、购买日期、价格、数量、保质时间。
9、除领料人和食堂仓库管理员外食堂员工不许到仓库乱窜。
10、坚持食品与杂物、生食与熟食、半成品与成品分开存放。无包装的食品与调料必须用无毒无害、清洁干净的容器盛装加盖,并标注品名。
11、经常清理冰箱,保持冰箱内外洁净。
12、熟练掌握各类存货的品名、用途以及货物的存放地点,运用公司ERP系统建立原材料、半成品、产成品等明细帐,建立物料卡片,按照仓库的管理流程做到帐、卡、物一致。
13、月末仓库保管员在采购部、PMC和财务部的协助下对仓库所有物料进行盘点,编制盘点表,对盘盈、盘亏的物料除合理的、自然的损耗外,其他物料都要进行分析原因并查明原因,在未经过上级批准的情况下仓库管理员绝对不得擅自处理。
14、除领料员和有需要的相关人员外任何人员不得随便进入仓库和在仓库逗留,仓管员要拒绝闲杂人进入仓库。
15、仓库保管员必须定期进行各类存货的分类整理,仓库管理员对常用的原材料、辅助材料及易耗品的库存数量及时和采购部沟通,做到有效的利用和控制常用物料,对存放期限较长,逾期失效等不良存货,要按月编制报表,报送各事业部领导(生产部、PMC、业务部及财务部),各事业部(生产部、PMC、业务部及财务部)对本单位的各类不良存货每月必须提出处理意见,仓库保管员根据处理意见及时加以处理。
16、仓管员必须见到品质部相关人员检验合格后方可办理入库手续。因质量等原因而发生的退回材料,必须由品质部相关人员填写退回材料处理单,并通知采购部处理,仓管员不得私自处理任何物料。
17、各类材料的发出,原则上采用先进先出法。物料(包括原材料、半成品)出库时必须办理出库手续,并做到限额领料,车间领用的物料必须由车间指定人员统一领取,领料人员凭车间主管或计划员开具的流程单或相关凭证(领料单)向仓库领料,所有物料只有经主管领导批字后方可领取,领料员和仓管员应核对物品的名称、规格、数量、质量状况,核对正确后方可发料;领料员必须在领料单上签字,仓管员应根据开具的领料单登记入卡、入帐。
18、为防止公司材料资产流失,公司用于工程项目的一切所购买材料物品(板房所需购买的家私和摆设品,公司能够指定专人验收后交仓库)都务必先入库后才能从仓库领出,禁止不入库直接交工地的做法。没验收人签名,公司财务部有权拒绝报帐。
19、与仓库发生各种业务关系的各相关人员务必严格按《仓库管理作业流程》进行*业务,禁止发生各工地主管直接将材料报采购员购买的现象,公司直接授权给采购员购买的工程项目所需材料物品除外(购买回来务必仓库进行验收入帐后再按手续领出)。
20、仓库每季度进行一次仓库清理、整理和资产整体盘点并将盘点状况(包括产生盈亏状况说明)上报公司。盘点时,禁止不对实物实盘,仅抄袭敷衍了事。
21、做好仓库的安全防范工作。合理摆放消防器具,仓库内及仓库四周5米内属于禁烟区,任何人员不准吸烟,违者一次罚款100元。非仓库管理人员没经许可禁止进入仓库。不听劝告者给予经济处罚。
22、做好材料价格的保护工作。禁止私自将公司的材料底价和材料供应商有意图告诉竞争对手或与公司不相关的人员。
23、仓库人员、材料员及采购员务必定期总结材料工作方面的问题。涉及材料价格问题应将状况及时通报设计师和预算员或公司,预防公司向准客户报工程预算价时严重底于市场致使公司受损。
24、仓库应做好各工程项目完工后的剩余材料安放保管工作,以便于以后搞好售后服务工作。
25、采购员(供应商)在接单2天内务必按订购单的要求将材料购回送到仓库。
26、材料到仓库后,仓管员务必严格按定单要求点数验收、入库、入帐。如不能确定验收标准的材料,应及时通知材料员和工地主管到场验收以确保材料有效。
27、认真做好各工地材料使用的监控工作。避免重复领料和材料浪费。
28、认真做好手动工具和机具的借收登记工作。
29、认真配合各工地做好各项材料管理和保护工作。
30、工程开工前,各架子队及工地材料厂应尽快上报用于主体工程的原材料、成品、半成品的生产供应商名单,经汇总后上报项目经理部,以便确定合格供应商名册。
31、对影响工程产品质量的主要物资,如钢材、木材、水泥、大堆料、外加剂等在采购前对供方均要进行评价,并建立合格供方花名册。
32、工地有必要的仓储设施,料库布局合理。运输通道宽应留2~3米,人工作业通道宽1~1.5米,检查通道宽不小于0.5米,货物离墙距离不小于30~50厘米,垫高不小于15~40厘米,要符合防雨、防潮、防火、防盗、防雷击、排水等要求。库存料具堆码整齐,标识齐全,账料相符。库房周围整洁,无杂草、无积水。露天存放料具应苫盖。消防器材齐全良好。
33、工地水泥库符合“技术保管规程”要求。设专人管理,入库水泥分品种、标号,进库日期,分别堆码整齐,正确标识,散灰装袋,库内整洁。严格遵守先进先发制度,建立好收、发、存卡片,做到日清月结。入库检验有记录、有报告。
34、物资入库必须以订货合同、或业务主管部门下达的物资入库计划、或入库通知单为依据办理入库。无合同或无计划的到货,保管员不得随意收货,必须向业务主管部门查询或请示,经批准后才能办理入库。
35、保管员要根据食堂提出的采购计划,编制可行的日、周、旬、月出库需求。
36、保管员在物资出库时做到忙而不乱,节约时间,避免出差错,必须提前做好物资出库准备工作;要根据食堂用料计划和领料规律,合理的安排出库时间和出库顺序。
37、物资入库后,需按不同类别、性能、特点和用途分类分区码放,做到"二齐、三清、四号定位"。
38、仓库管理员凭领料人的领料单如实发放物资,若领料单上主管未签字、字据不清或被涂改的,仓库管理员有权拒绝发放物资。
39、库管员根据进货时间必须遵守"先进先出"的原则。
40、财务会计制度:每批种子进出仓库,必须严格实行审批手续和过磅记账,账目要清楚,对种子的余缺做到心中有数,不误农时,对不合理的额外损耗要追查责任。