1、你最希望获得的是什么？你是否打算得到它？你是否愿意把其他所有欲望都安排在它之下？你每天花多少时间为实现这个欲望而努力？
2、你是否经常改变主意？若是，为什么？
3、你是否容易对别人的事业或职业、头衔、学位或财富留下深刻的印象？
4、你是否容易受到其他人对你的想法或说法的影响？
5、若不解决这些问题,会付出什么代价?
6、应该多久进行一次培训,才能让组织保持最佳状态?
7、你是否明确知道自己最想要什么？许多人都在过着自己不喜欢的工作或与自己不喜欢的人一起生活，生活对于他们来说就是一种煎熬！难道这一切都是命中注定的吗？不，绝对不是！你现在过得不快乐，是因为你从来就没下定决心一定要快乐，或者你是生中福中不知福？你也许一直贫困潦倒，是因为你从来没想过一定要致富，或者从来都不想信自己一定会致富？
8、感恩的心。我们要感谢父母的养育之恩，感谢老师的教育之恩，感谢朋友的关怀之情，感谢我们赖以生存的环境：阳光、大地、空气，甚至还要感谢所有使你坚定成就的人--感谢伤害你的人，是他们使你变得更加的坚强；感谢欺骗你的人，是他们让你增加了见识；感谢斥责你的人，是他们增长了你的智慧。我们要以感恩以心来面对每一个人、每一件事，你将活得愈来愈快乐、愈自由！
9、企图心。（即是达成自己预期目标的成功意愿。）一个顶尖的推销员最优秀的素质是要有强烈的成交欲望；一个运动员最优秀的品质是"永争第一"的欲望。先找强烈的动机，后找方法。动机比方法更重要，当你一定要做好某件事时，你就会发挥你最大的力量去寻找方法。
10、顽强。在我们追求成功的过程中，一定会遇到许多艰难、困苦、挫折与失败。你不打败它们，它们就会打败你！人生有两杯水，一杯是苦水，一杯是甜水，你愿意先喝哪一杯呢？。
11、快乐。只有快乐的人才能给别人带来快乐。征服恐惧心理的万能公式。一、问你自己，“可能发生的最坏情况是什么？”二、如果你必须接受的话，就准备接受它；三、然后很镇定地想办法改善最坏的情况！
12、你知道你人生核心目标吗？
13、当你写下白纸黑字的那一瞬间，梦想就会变为目标。当你把目标分成几个步骤时目标就会成为计划，只有在你行动的时候，计划才会化为真实。
14、研究自己的坏习惯，成功开始于一个人养成好的习惯的时候，当你改变自己的环习惯时，也是在改变自己的命运。
15、成功的过程就是好习惯代替旧习惯的过程,所有的改变都是在改变潜意识。
16、把握重心，生活得有秩序、有重点。
17、第四代时间管理理论！时间管理的黄金法则。
18、必备的综合知识和牢固的专业知识。
19、获得知识的过程就是一个不断学习的过程，学习行之有效的方法，节省自己苦苦摸索的时间。
20、一只狮子领导的一群羊比一只羊领导的一群狮子更具有战斗力！
21、追求成功的过程就是追求自由的过程、就是不断奋斗和拓展人生空间的过程！
22、地球是圆的,你有什么样的付出--播种了怎么样的种子，最后一定会结出怎么样的果实！一切都会回报到你的身上！善有善报，恶有恶报，我们在帮助别人的时候也是在帮助自己！
23、有的人比你富一千倍，难道他们比你聪明一千倍吗？绝对不是，只是他们能站在巨人的肩上思考问题，并不断在开发世界上最大的宝藏--“大脑”！实现了良性循环，愈来愈富有！
24、要听部属意见。一个领导者是他员工的部属，而非员工是他的部属，听别人的意见对你并没有什么损失，最多也只是不采纳而已。
25、建立一个改善小姐。"每天进步一点点"戴明(品管大师)你自己就当改善小组组长。
26、做别人不愿意做的事情. 一个领导者一定要以身作则.一定要做别人不愿意做的事情,每一件别人不愿意做的事情.你都愿意多做一点,只要你能做别人不愿意做的事情, 你就可以成为领导者.成功最重要的秘秘诀,就是意愿.
27、你是否经常抱怨，心情不好，如果有的话，原因是什么？
28、你是否经常在工作中犯错误，其原因是什么？
29、你说话是否尖刻无礼？
30、你是否经常自怨自文自怜，为什么？
31、你是否能从所犯错误中获得宝贵的教训？
32、你是否容忍本来你能够避免的消极或沮丧性的影响？
33、你是否对你个人的外表毫不在乎？如果是，那是什么时候的事？为什么？
34、你是否借着酒、药物或香烟来镇静你的紧张情绪？如果是的话，为什么不改用意志的力量来*静你的紧张情绪？
35、你是由拥有一项明确的目标？
36、今天是否为你的知识或意识状态的宝库增添了任何有价值的东西？
37、你的职业是否能使你产生信心与希望？
38、是否觉得自已拥有足够的精神力量，使你的意识不受到所有恐惧的威胁？
39、你是否觉得你有责任分担别人的忧愁？如果是的话，为什么？
40、你是否看得出来你和你最亲近的人之间存在着什么样的关系？你是否经历过任何不愉快的经验？
——与客户沟通的技巧 40句菁华
1、男性较女性喜欢在交谈中插嘴，打断别人的说话。
2、女性比男性更易将个人思想向别人诉说，而男性自认为强者，故较少暴露自己。
3、不要吝啬你的高帽子：
4、学会倾听：
5、发生这样的事，给您带来不便了，不过我们应该积极面对才是对吗？；
6、“听得出来您很着急”“感觉到您有些担心” “我能体会您到很生气，让我来给您提供其它的建议，您看好吗？”“我能感受到您的失望，我可以帮助您的是……”“我能感受得到，××情况、业务给您带来了不必要的麻烦；
7、您好，给您带来这么多的麻烦实在是非常抱歉，如果我是您的话，我也会很生气的，请您先消消气给我几分钟时间给您说一下这个原因可以吗？
8、没错，如果我碰到您这样的麻烦，相信也会有您现在这样的心情；
9、您把我搞糊涂了—（换成）我不太明白，能否再重复下你的问题；
10、啊，您说什么？—（换成）对不起，我没有听明白，请您再说一遍好吗？；
11、这样做主要是为了保护您的利益；
12、这次给您添麻烦了，其实，我们也挺不好意思，您所说的情况我们将记录下来，并反馈给相关部门，会尽可能避免问题的再次出现……；
13、感谢您对我店铺的支持，您反馈的建议，将成为我们店铺日后改进工作的重要参考内容；
14、非常感谢您提供给我们的宝贵建议，有您这样的客户是我们店铺的荣幸；
15、先生/小姐，感谢您对我公司的XX活动的关注，目前现在我们还没有收到最新的通知，..或者迟点再咨询我们；
16、"等待之前先提醒：“先生/小姐，请您稍等片刻，我马上为您查询”；
17、请您稍等片刻，马上就好；
18、请问您方便提供具体情况吗（发生的详细地址、时间、现象等）？我们给您记录，方便我们尽快查询处理，感谢您的配合！；
19、先生您好！**现在是在普及的阶段，正因为有您的使用，我们才知道新活动推出以后使用的不足，非常感谢您及时把这不足之处及时反馈给我们；
20、这可能是我们工作人员的失误，我们会马上反馈您这个问题，请放心，我们会给您一个满意的处理结果！；
21、非常抱歉，给您造成不便，请您稍等，我们马上测试一下，好吗？如确是有故障，跟客户解释:”谢谢您跟我们反映此这情况，我们会马上上报故障处理，请您稍后再试，好吗？
22、您好，您的彩铃很(动听，特别，不错，有个性等等)（需要外呼时）；
23、您的满意是我们的追求，祝您有个阳光好心情（当客户对我们解决了他的问题表示感谢的时候）；
24、别着急，请您慢慢讲，我会尽力帮助您的；
25、谢谢，这是我们应该做的；
26、请问您具体遇到什么麻烦，您放心，我们一定会尽力帮您 ；
27、今天下雨，出门请记得带伞；
28、记住客户的公司成立日子，客户的信息，还有*时的假日，一条短信祝福拉近亲切
29、闲聊太久，显得松散不专业，浪费你和对方的时间。
30、四种类型的特点及沟通方法：
31、要留心观察客户的姿态，客户为了细节而不断询问销售员是成交的前一步
32、采用转折法化解客户的异议，当客户提出异议后，我们回答“是的，不过……”或“是的，但是……”然后再继续说话。例如：
33、忽略过激异议
34、感谢您对我们工作的支持，希望您以后能一如既往支持我们！
35、先生/小姐，非常感谢您的反馈我们会尽最大的努力改进这方面的问题，也希望您能一如既往地支持和监督我们的工作，谢谢！
36、谢谢您向我们提供的宝贵意见，我们会将该意见记录向有关部门反映！
37、这可能是我们工作人员的失误，我们会马上反馈您这个问题，请放心，我们会给您一个满意的处理结果！
38、寻找共同话题和共同点。
39、语言表达技巧。与客户够同的时候，要注意自己的语言表达技巧,巧妙的赞赏对方并引导对方。比如，老人说起曾经做的什么什么事，我们要赞同老人曾经的做法，结合一些如今时事的弊端去赞赏老人的做法，老人说孩子取得了什么什么成就，我们就要详细的询问，您孩子多大了?您孩子做那些成就您是不是出了很大的力?等等，人都是渴望赞同的，当我们表示出对客户的赞赏，客户也就从心理上更亲近我们。
40、没错，如果我碰到您这么多的麻烦，我也会感到很委屈的；
——即兴演讲的题目 40句菁华
1、有人认为：青春像一座山背负一路感伤;郭敬明也曾说：青春是道明媚的忧伤。请围绕“青春”这一主题，即兴演讲。
2、有位哲人说：“真正让我疲惫的，不是遥远的路途;而是鞋子里的一颗沙。”体会其中的深意，并以此为话题演讲。
3、张爱玲女士曾经说过这样一句话：“对于三十岁以后的人来说，十年八年不过是指缝间的事;而对于年轻人而言，三年五年就可以是一生一世。”(选自《十八春》)请以此为话题进行演讲。
4、但丁说：走自己的路，让别人说去吧。但现实中也存在着很多需要察纳雅言，虚心接受别人意见的时候。请说说你的看法。
5、年轻，没有什么不可以。
6、心底无私天地宽。
7、我们与时代同行。
8、放飞梦想，展翅翱翔。
9、和谐、健康、快乐。
10、失败面前挺起胸膛。
11、请以永不放弃为话题演讲。
12、(靠近你的朋友，更要靠近你的敌人——《教父》)。
13、民族融合的过程并不全是如春天般的温暖,血雨腥风与文明的交融总是交织在一起的。你如何看待这个问题。
14、如果你失去了文明，你是彻彻底底的失败，因为你已经失去了做人的真谛。谈谈你对这句话的理解。
15、认为“大丈夫当扫除天下，安事一屋”?但也有人认为“一屋不扫，何以扫天下”,就寝室文明问题说说你的观点。
16、远水解不了近渴，远朋解不了近忧
17、秤能称轻重，话能量人心
18、聪明在于学习，天才在于积累
19、不给规矩，不成方圆
20、千里之堤，毁于蚁穴
21、冬天既然已经到了，春天还会远吗？
22、一切皆有可能
23、世界上三种东西最宝贵：知识，粮食和友谊
24、把握一个今天，胜似两个明天
25、鱼在水中不如水，人在风中不如风
26、戏法人人会变，各有巧妙不同
27、业精于勤荒于嬉
28、如何维护班集体荣誉？
29、不同地域、不同背景、不同习惯的同学之间该如何相处？
30、你认为我们是否应有感恩之心？感恩于谁？
31、“言行、仪表”与个人的发展。
32、我中学时代的一个朋友
33、我的母亲
34、如何培养学生的好奇心
35、推广普通话
36、我最爱看的电视节目
37、新课程背景下一堂好课的标准是什么？
38、“教师要给学生一碗水，自己要有一桶水”这一教学思想有何利弊？
39、如何引导学生进行有效地朗读评价？
40、我们学校的某老师（自己选定一位）被评为优秀教师，请你宣读颁奖词。――这个嘛，有点麻烦，主要是名额太少了，弄不好要得罪人的……
——演讲题目 40句菁华
1、磨难也是一种财富
2、爱岗敬业，我们无怨无悔
3、我爱我的xx工作，爱我的办公室岗位
4、我选择，我追求
5、我为谁工作
6、人生要奋斗
7、成功不见得聪明，失败不见得愚笨
8、奉献铸就忠诚，拼搏谋求发展
9、把握今日，勤奋学习
10、因为工作，所以美丽
11、用青春吹响奋进的号角
12、学习是成长着的人生
13、信念的力量
14、无愧于胸前的校徽
15、让我们扬眉出剑
16、最初的梦想
17、离别宣言
18、告别昨日把握今日创造明天
19、放飞青春
20、xx酒店因我而灿烂
21、青春在那里闪光
22、改变不了环境，就改变自我
23、为了心中那份爱
24、规划自我的大学生活
25、靠自我
26、珍惜青春
27、保护环境是每个人的责任
28、世界需要热心肠
29、2008年的我
30、青春无悔
31、我心中的偶像
32、童年趣事
33、珍惜现在
34、班集体的形成
35、班干部的培养
36、班级目标的确定
37、自己命运的行动英雄
38、铸造精彩人生
39、我有一个梦想
40、责任
——面试的技巧 50句菁华
1、展示商品应放在事先准备好的看货盘上，放置整齐美观，双手将看货盘呈（ 45 ）度斜度现到顾客面前。
2、顾客拿销货凭证来取饰品，双手接过单据，检查是否盖有（ 收银章 ），然后当着顾客的面将（ 销货凭证 ）、（ 小标签 ）、（ 鉴定证书 ）、（ 实物的数据 ）一一核对。
3、你对经常调换工作的服务员怎么想的？ 她是一个（为图直接经济利益）爱跳槽的职业者吗？
4、请原谅提一个问题，你拿什么决定所就业的工作？ 她的工作动机？她将和你长期在一起吗？
5、不当反问
6、核对商品的重量需（ 复称盖章 ），并请（ 顾客 ）签字确认。
7、在销售过程中，拿出的饰品应放置于（ 看货盘 ）之上供顾客挑选，切忌将饰品直接放置在柜台上。
8、手提袋使用范围原则：一个购买顾客含群体是（ 一 ）个手提袋。
9、工具箱内放置的工具有：（ 镊子 ）（ 指圈 ）（ 指寸棒 ）（ 放大镜 ）（ 酒精药棉 ）等。
10、顾客试戴翡翠手镯先给顾客要试戴的手掌关节处轻轻揉捏（ 20—30 ）秒，让顾客的手部放松且能使手掌关节柔软灵活，然后让顾客的手放在（ 绒布 ）上，准备试戴。
11、为什么选择做采购？
12、你认为自己最大的弱点是什么？
13、你参加过义务活动吗？
14、你过去的上级是个怎么样的人？
15、评价一个供应商应该具备的素质?
16、整理文件包，带上必备用品。
17、在参与单招面试前，先准备好自己先写一份自我介绍，把其中的要点、重点背熟。才能在之后的考场中进行临场发挥。在单招面试时，一定要懂得灵活多变，不能像高中背诵课文一样。在面试现场要做到：不慌张，面带微笑，眼神镇定，最好能直视考官的眼睛，双臂自然下垂，显得自然一点就可以了。
18、准备好对10个面试最常见问题的答案: 谈谈你自己 你为什么要离开（或是准备离开）原来的职位？
19、低下脑袋，态度谦和，不管是对领导还是普通老师，说话做事要处处留意。牛人必翻船。
20、文章形式之美、写作学知识可以讲，但不是重点，这些东西体现不了你的水*。
21、以往工作中成功的案例，总结其认为成功的原因。
22、以往工作中失败的案例，总结其认为失败的原因，主要观察其应对压力时的反应及应变能力。
23、其认为工作中、及团队中，最不愿见到的是哪些情况？状态？
24、和幼儿相处的能力：尊重、理解、信任幼儿，善于发挥幼儿的积极性、创造性，热情活泼，能歌善舞，深受幼儿的喜爱和尊敬。
25、责任感：热爱幼教事业，对工作表现出浓厚的兴趣，有强烈的求知欲和进取心，积极主动、一丝不苟地做好各项工作。
26、人体所需要的六大营养素是：碳水化合物、蛋白质、脂肪、维生素、矿物质、水。
27、幼儿每日户外活动的时间应有3至4小时，冬天可以适当短一点，但不得少于2小时。
28、蛋白质的主要组件是氨基酸。
29、缺乏维生素B1会得脚气病。
30、春节需要预防的传染病有水痘、流行性腮腺炎、麻疹、流行感冒。
31、紧记每次面试的目的都是获聘。你必须突出地表现出自己的性格和专业能力以获得聘请。面试尾声时，要确保你知道下一步怎么办，和雇主什么时候会做决断。
32、与面试官要有足够的对视。你可以害羞，但不要让面试官觉得你不尊重他。
33、一般面试者不会只有你一个，因此在当其它面试者回答问题时，你也要仔细聆听，不能东张西望，也不要随便打断插话。
34、语言行为大方而得体，绽放光芒的同时收敛锋芒，
35、你更喜欢什么样的公司?在本市找工作有何难度?什么样的工作较适合自己?判断对方在本公司的适应性和稳定性较适合：工作热情、自信乐观、能正确认识现就业的严峻性。不适合：为工作而工作，不知道就业有多难。
36、请尽量请应聘者提供合适的座机号码进行电话面试，不要打应聘者的手机进行电话面试。
37、把你所要问的问题和评价标准都放在眼前。当你提问或听对方回答时要注意作好记录。
38、假设你在某单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你，你怎么看这个问题？你准备怎么办？
39、说你的家庭？
40、别急着马上把自己推销出去。
41、恐惧心理：
42、使用广泛；
43、用户主动查询；
44、竞争性强；
45、动态更新，随时调整；
46、优化着陆页面，提升关键词与着陆页面的相关性；
47、如果非要这样操作，而又要保证有效咨询量最少的损失！我会从以下几方面入手！ a. 从关键词报表中，查看是否存在不相关的关键词触发，否定掉此类无效关键词！以免浪费更多成本。
48、与考官对话，态度要不卑不亢，声音清楚洪亮，同时也要主动出击，有自己主见的人还是受人尊重的。
49、没有提前准备
50、我的主要责任是什么？
——马云演讲语录 50句菁华
1、我既要扔鞭炮，又要扔炸弹。扔鞭炮是为了吸引别人的注意，迷惑敌人；扔炸弹才是我真正的目的。不过，我可不会告诉你我什么时候扔鞭炮，什么时候扔炸弹。游戏就是要虚虚实实，这样才开心。如果你在游戏中感到很痛苦，那说明你的玩法选错了。
2、我生*最高兴的，就是我答应帮助人家去做的事，自己不仅是完成了，而且比他们要求的做得更好，当完成这些信诺时，那种兴奋的感觉是难以形容的??
3、那些私下忠告我们，指出我们错误的人，才是真正的朋友。
4、在前100米中，谁都不是对手，因为跑的是3 000米的长跑。跑了四五百米后才能拉开距离。所以，我随心所欲地发展，真正的高科技，出手时让人想都想不到。
5、我们坚信一点，新经济也好，旧经济也好，有一样东西，永远不会改变，那就是为客户提供实实在在的服务。没有有价值的服务，网站是不可能持续发展的。
6、互联网上失败一定是自己造成的，要不就是脑子发热，要不就是脑子不热，太冷了。
7、在*做电子商务的人必须要站起来走路，而不能老是手拉着手，老是手拉着手就要完蛋。我们跟市场的关系是手够得着，我们与用户的关系是要他们自己站起来走。帮助需要帮助的人，他才会感谢你的帮助。
8、我们讲过一个例子，你现在在跑马拉松，路边有很多牛奶、汽水。你是边喝边跑，喝饱再跑，还是喝一口，只要能跑下去就跑下去?
9、生活不是劲舞团 ,没有宠爱一生的版本。
10、网络上面就一句话，光脚的永远不怕穿鞋的。
11、别拿你弹视频的速度，来挑战姐拉黑的技术。
12、花有百样红，人与狗不同。
13、不要迷恋哥，嫂子才是传说。
14、哥只不过是个局，而你却入了迷。
15、你玩你的自定义 我玩我的格式化。
16、看见10只兔子，你到底抓哪一只？有些人一会儿抓这只兔子，一会儿抓那只兔子，最后可能一只也抓不住。CEO的主要任务不是寻找机会而是对机会说“NO”。机会太多，只能抓一个。
17、一个好的东西往往是说不清楚的，说得清楚的往往不是好东西！
18、创业要找最合适的人，不一定要找最成功的人。
19、败只能怪你自己！
20、每个人都应学会认真做事，大度做人。
21、对所有创业者来说，永远告诉自己一句话：从创业的第一天起，你每天要面对的是困难和失败，而不是成功。
22、任何企业家不会等到环境好了以后再做任何工作，企业家处在现在的环境中，改善这个环境，光投诉、光抱怨有什么用呢？今天，失败只能怪你自己，要么大家都失败，现在有人成功了，而你失败了，就只能怪自己。就是一句话，哪怕你运气不好，也是你不对。
23、在公司内部找到能够超过你自己的人，这就是你发现人才的办法。
24、所有的创业者应该多花点时间，去学习别人是怎么失败的。
25、要少开店开好店，店不在于多，而在于精。
26、五年以后还想创业，你再创业。
27、要找风险投资的时候，必须跟风险投资共担风险，你拿到的可能性会更大。
28、诚信不是一种销售，不是一种高深空洞的理念，是实实在在的言出必行，点点滴滴的细节，诚信不能拿来销售，不能拿来做概念。
29、免费是世界上最昂贵的东西。所以尽量不要免费。等你有了钱以后再考虑免费。
30、用人不疑，疑人不用，是一种无奈。
31、聪明是智慧者的天敌，傻瓜用嘴讲话，聪明的人用脑袋讲话，智慧的人用心讲话。所以永远记住，不要把自己当成最聪明的，最聪明的人相信总有别人比自己更聪明。
32、一个一流的创意，三流的执行，我宁可喜欢一个一流的执行，三流的创意。
33、很多人失败的原因不是钱太少，而是钱太多。
34、一个好的东西往往是说不清楚的，说得清楚的往往不是好东西。
35、*企业都有一个从少林小子到太极宗师的过程。少林小子都会打几下，太极宗师有章有法，有阴有阳，*企业要从第一天就有练太极的想法才行。
36、永远记住每次成功都可能导致你的失败，每次失败好好接受教训，也许就会走向成功。
37、互联网是四乘一百米接力赛，你再厉害，只能跑一棒，应该把机会给年轻人。
38、人要有专注的东西，人一辈子走下去挑战会更多，你天天换，我就怕了你。
39、上世纪80年代挣钱靠勇气，90年代靠关系，现在必须靠知识能力！
40、我感谢这个变化的时代，我感谢无数人的抱怨，因为在别人抱怨的时候，才是你的机会，只有变换的时代，才是每一个人看清自己有什么要什么该放弃什么的时候。
41、其实很多人的问题是因为他们回答的全是对的。
42、服务是全世界最贵的产品。
43、多花点时间在你的其他员工身上。
44、有时候学历很高不一定把自己沉得下来做事情。
45、在今天的商场上已经没有秘密了，秘密不是你的核心竞争力。
46、有人跟我讲明年造一架飞机可以直接开到月亮上，我说很好，你做出来我投资你。
47、再愤怒也不大吼大叫，保持冷静。
48、孙正义跟我有同一个观点，一个方案是一流的Idea加三流的实施；另外一个方案，一流的实施加三流的Idea，哪个好？我们俩同时选择一流的实施，三流的Idea。
49、不要晚上想想千条路，早上起来走原路。
50、我们不能企求于灵感。灵感说来就来，就像段誉的六脉神剑一样。
——与人沟通的技巧 40句菁华
1、正在对上司汇报工作，他的眼睛没有专注地看着你，或者他的手指不经意的在桌子上扣几下，很可能他已对你的汇报不满意了。如果你进去时，他脚正在桌子下无聊地晃动，你说话间，他的脚忽然间停止了晃动，那他已经对你的话产生了浓厚的兴趣。
2、和一个新认识的人谈话时，他的双手总是在不经意间抱在胸前，那表明他还是对你有所防备的，所以，在让他相信你以前，最好还是谨慎为之。
3、一个面对你总是夸夸其谈的人并不是骄傲，他的内心恰好与他夸夸其谈的外表相反，是一个极度自卑的人。他的夸夸其谈不过是用来掩饰内心的自卑罢了。
4、女性和狼一样，性格坚毅。
5、赞许和恭维他们，关心他们的家人。当他们值得赞扬时，就及时地赞扬他们，让他们高兴。如：“您的公关策划能力大家都知道的，这件事情一定会办得很出色。”另外，适时地表现出关心他们的家人，也有利于你很快地.与他们成为好朋友。
6、当听完别人某些比较复杂的观点时，无论觉得自己是否听懂，尽量用自己的话复述一遍，询问自己理解的是否正确;
7、在介绍对方先说人名，后说身份，效果可能会更好一些。另外在介绍其它人的时，用职业、爱好和一、二件有闪光点的事情，引出他喜欢的话题，会让别人的印象更加深刻，别考虑自己的回报。
8、最佳的搭讪开场白：对于男士来说，最好的办法莫过于让别的男人告诉她你的爱慕之情，换句话，让另一个男人帮你说出的开场白会比自己说的成功率要高一些。
9、准备一个话题清单：*时就试着列个清单，写上一些大家喜欢讨论的话题，做些功课和准备，确定自己要表达的观点，特别是把注意力放在大家的讨论上，表述时会更有激情。 比如记几个笑话、段子，几个有意思的话题。
10、怎样邀请别人赴约？当你请一个大人物时，如果说：您周三有空和我一起吃个午饭吗？通常会被拒绝，但如果换种方式，未来两周您哪天有空同，我们一起吃个午饭吗。或者：我很想找时间跟您吃个午饭，你看一下日程安排，把您方便的时间告诉就行。跟女孩子约会也可以用类似的办法，如：听说附近新开一家西班牙风味餐厅，我想去尝尝，你哪天晚上有空跟我一起去？ 在邀请别人时别说能不能，要说：什么时候......
11、如何在背后议论别人？在任何时候别说坏话，而让对方“意外”听到你的赞赏之辞。比如在说的时候，要“恰好”让对方听到，控制好音量。
12、交流的时候怎么让对方舒服？一定要确保对方坐得舒服，全面考虑对方的年纪／能力／地位和性别等因素。如一定要让男人的座位面对门口，因为男人背对门口就会抓狂，而女人不会。
13、如何时吸引大家的注意力？
14、如何让签名更吸引人？ 《社会心理学期刊》中的一项研究表明，使用蓝色墨水笔手写签名，其效力要比使用黑色墨水笔高２１％。
15、写好邮件结束语：可以用对方来署名。 如：
16、把握交谈时机。
17、转移话题要尽量不着痕迹。
18、如果你要加入别人的交谈，先要弄清楚别人究竟在说什么。
19、交谈之前尽量保持中立、客观。表明自己的倾向之前先要弄清楚对方真实的倾向。
20、以谦卑的姿态面对身边的每一个人。
21、要学会倾听。不要说得太多，想办法让别人多说
22、你没有责任心，认为这些并不重要。
23、你应付上级。
24、你不能独立工作。
25、性格内向的人，从他们的内在世界，如思想、情绪和观念中获得精力。
26、自信应该来自于我们内部，而不是来自于我们在外部所做的事。
27、每段高难度对话都有三层对话结构：发生了什么，情绪对话，自我认知对话。
28、在谈话中，真正扮演中心角色的是情绪，而不是事实。
29、正视自己，理解他人，尊重事实。
30、对沉默寡言的人：有一句说一句，一字千金。
31、对炫耀的人，赞美多于10次。
32、与有钱的人说话，说话要豪爽;
33、与下属说话，要用切身利益说服他。
34、说话要注意场合，不看场合，想到什么说什么，这是一种拙劣的表现，往往会事与愿违。
35、把握时机，言语得体，正所谓“说得好不如说的巧” 。
36、学会换位思考;
37、学会检讨自己;
38、待上以敬，待下以宽!
39、告诉人们为何要同意你。告诉人们，按照你所说的去做他们便会受益，而不是你自己受益。2.问只能用"对"来回答的问题。但是，应注意，要恰当地问这些"对"的问题。也就是说，当你问此类问题时，应点头示意，并以"您"来开始你的问题。3.让人们在两个"好"中选择其一。这个技巧是让他们在你的两个"可以"中选择一个。4.期待人们对你说"好"，并让他们知道，你期待他们做出肯定的回答。
40、批评必须在单独相处时提出2.批评前必须略微地给予赞扬或恭维3.批语时，不要针对人，批评某种行为，而不要批评某个人4.提供答案5.请求合作，而不是命令6.一次犯错，一次批评7.以友好的方式结束批评
