1、随时与客户沟通,广泛听取客户的意见和建议,努力满足客户的.要求,成为公司与客户之间联系的桥梁。
2、树立开拓、进取精神,工作中必须要不断创新。
3、负责拟订周、月、年工作计划,并总结计划工作完成情况,向直接领导汇报。
4、接听接待各类来电来访,并进行相关记录与处理;
5、接待、处理客户投诉,交接其他部门并跟进处理情况并上报,按相关流程处 理;
6、收集统计客户针对物业管理服务的意见及建议,上报上级领导并反馈给各 部门;
7、建立客户档案,根据客户实际情况及时收集更新档案内部资料;
8、制作并及时更新客户明细表、通讯录等,汇报上级领导;
9、协助发放物业相关票据,及费用催缴;
10、催促收费及按照需要提供特殊客户的意见要求,在客户需求时得到有效的对 应;
11、协调管理区域内客户同公司的关系;
12、协调沟通各部门针对客户需求开展服务工作;
13、提供针对销售人员的服务电话支持,直接处理或协调跟进处理;
14、上级领导交代的其他工作。
15、加强公司客户关系管理信息*台模块管理及其流程监控管理;
16、随时与客户沟通,广泛听取客户的意见和建议,努力满足客户的要求,成为公司与客户之间联系的桥梁。
17、建立公司"发言人"制度,专门跟踪处理网上客户各类咨询与投诉事项。
18、编制会员俱乐部宣传资料,招募新会员(含新会员入会资格认定、审查及办理入会登记、发放会员卡等手续);
19、处理公司相关法律事务,为客户提供必要的法律事务咨询;
20、为公司临时购房合同(认购书)条款修订和房屋买卖合同(含补充合同)条款修订提供法律咨询;
21、协助销售总监制定营销战略规划,为重大营销决策提供信息支持;
22、负责处理公司法律诉讼事务;
23、协助销售人员维持客户关系、解决客户问题;
24、有大量北京优质客户资源者优先;
25、公司客户关系管理系统市场调研和进度整体推进;
26、建立公司客户投诉处理与客户回访管理办法,客户意见的收集与反馈以及客户投诉事项的跟踪与回访;
27、建立公司客户提交意见、建议和投诉渠道,设立专用客户投诉电子邮箱;
28、处理公司相关法律事务,为客户提供必要的法律事务咨询;
29、对营运经理负责,分管售后服务部的全面工作。
30、指导和督促总台人员做好对顾客的服务工作。
31、负责顾客电话预约定货,团体购物的接待。
32、完成上级交办的其它任务。
33、完成主管交办的其它工作。
34、负责接待和处理顾客的退换货服务。
35、负责赠品的管理及协助企划部进行抽奖及公益赞助等活动。
36、负责自动寄存柜的管理及大件物品的寄存工作。
37、负责总服务台的清洁卫生工作。
38、、接受客户报事(投诉、咨询、建议、质疑),协调相关部门及时解决客户报事,并对报事处理进行跟踪监督;
39、、负责购房合同会审把关、签订、备案及公司购房合同的日常管理;
40、协助财务收账工作。
——售后服务部的岗位职责 50句菁华
1、负责制定售后服务部的年度经营计划和费用预算方案。
2、服务体系的建设和管理、工作任务的分配,负责部门的员工队伍建设,提出和审核对下属各部门人员的调配、培训、考核意见;负责协调部门内部、部门与公司其它部门间关系,解决争议;监督部门的工作目标和经费预算的执行情况,及时给予指导。
3、督促市场质量信息收集、反馈及处理,投诉处理及时率的监督及考核。
4、服务活动:售后服务活动方案企划、服务活动开展推进、活动效果跟踪。
5、完成上级安排的其它工作。
6、大专以上学历(理科专业);
7、能独立开展工作,具有较强的危机处理经验和能力。
8、确保分公司的售后服务运营业务遵守公司相关政策和流程。
9、根据业务情况,调整维保的服务网点和人员配置,处理维保点发生的重大事件
10、良好的英语听、说、读、写能力。
11、有5年以上医疗器械行业相关工作经验;熟悉医学检验、分子生物学、病理学等实验基本操作;有分子生物实验及技术背景者优先。
12、充分了解市场状态,及时向上级主管反映竟争对手的情况及市场动态、提出合理化建议;
13、制定售后服务管理制度和业务流程工作标准;
14、参与制订售后服务部人员计划及绩效制度,充分调度员工的积极性。
15、售后服务专员负责整理每月分公司接到的投诉情况,制作当月投诉记录表格。售后专员应在每月的工作总结中详细、分类说明面料出现的质量问题,并提供解决方案。
16、售后专员对减少公司投诉负有责任,应当细心总结产品经常出现的质量问题,并汇总上报至总公司售后服务部、采购部及总经理。售后专员有权代表分公司要求面料质量达标,减少投诉量。
17、售后专员应熟知产品的型号、价格、用途、质地以及工艺流程,了解公司处理售后问题的相关文件及处理意见,保证快速、正确的解决各类型投诉申请。
18、为保证公司利益不受损害,售后服务专员应当能够准确判断投诉类型及客户投诉理由是否充分正当。售后专员有权代表公司拒绝客户的无理要求。
19、协助服务经理达成工作目标。
20、负责工区设备状况的检查与保养的督促,并入账建档月报等工作。
21、做好工区领用油料的记录登记,换油、废油回收都要登帐;如遇某种润滑油料不足时,应及时上报有关部门,对油料进行合理储备确保生产需要。
22、做好对设备技术资料的收集、整理工作,对现场设备使用和维护中发现的有价值方法、资料要及时记录整理归档;
23、做好回收废油管理,规范废油存放并标记清晰做好台账,根据公司规定有公司安排部门统一时间一次性集中处理
24、配合客户经理完成展厅内技术交流、应用系统演示等工作;
25、大专以上文凭,有1-2年智慧社区或智能楼宇售前技术支持或客服工作经验者优先;
26、分析所得信息,拟定服务计划书,征徇客户意见。
27、及时快速处理客户报案,稳定客户情绪
28、大专以上学历,2年以上汽车行业工作经验,有索赔业务岗位相关经验、4s店服务顾问经验优先
29、抗压能力较强,亲和力强,具备一定的服务精神
30、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;
31、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决;
32、大专以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识;
33、沟通能力强,具有团队合作精神;
34、负责组织售后服务员为顾客上门解决投诉,做好顾客电话回访和处理工作;
35、负责实施,审核质量先行负责制的认定和执行;
36、负责安排每半年一次的商户调查和顾客调查工作,策划调查内容;
37、制定售后服务全体员工(各岗位)工作职责,并能结合实践不断完善。
38、根据丰田(或厂家)的服务理念,组织建立完整的顾客管理机制和措施,保持高水*的顾客满意度。
39、运用顾客投诉的基本原则与方法,处理好各类投诉。
40、协助总经理制定保证目标完成经营战略和措施,并组织实施,在实施中运用PDCA方法不断改善。
41、严格服从营销部的统一指挥,执行其工作指令,一切行为向营销部负责;
42、填报材料进消存报表;
43、本科以上学历;
44、具有一定的市场分析和开拓能力,良好的商务谈判能力;
45、性格开朗稳重、亲和力强,善于人脉经营,有良好的团队合作和服务意识;
46、对各类进厂车辆进行基础的项目检查和判断;
47、完成各类系统录入与统计报表。
48、具备较强的沟通能力和亲和力;
49、如果需要到外地服务,应及时和生产部门沟通。在尽可能不影响本企业正常生产的情况下,选派合适人选,快捷、迅速的提供维修服务;
50、熟悉售后客服运作流程,通过优化流程,KPI达成,提升客户服务质量;
——管理部岗位职责 40句菁华
1、建立完善的员工绩效评价体系并定期开展员工绩效考评工作。
2、负责公司印鉴、档案资料、信息管理以及宣传报道等日常行政事务管理工作。
3、负责公司车辆调动、办公环境等总务后勤管理工作。
4、负责公司对外宣传、公关工作,提升公司品牌形象,扩大
5、代表公司领导协调各公司、各部门之间的工作。
6、依照制度,按规定程序,有对相关单位实施处罚的建议权。
7、依照制度,有对公司人力行政资源合理调动的权力。
8、依照制度,有对公司员工薪资调整、职位调整、人事任免、晋升、解聘的建议权。
9、组织调查各机构的工作动态,向公司高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设、行政管理等方面的建议,致力于提高公司的综合管理水*。
10、根据公司发展战略,向公司领导推荐和引进高端核心人才,建立人才引进、开发、培训和激励的长效机制。
11、加强公司思想政治工作,推进公司企业文化建设,提升公司品牌形象,扩大公司社会影响力,增强公司员工凝聚力。
12、根据企业发展战略,协助部门经理制定企业人力资源总体战略规划。
13、了解企业人力资源使用状况,收集整理相关数据,定期进行人力资源需
14、建立与评估招聘渠道,收集人才市场、职介机构、猎头公司等的相关信息并寻求与他们的合作。
15、建立和完善公司的人才选拔体系和招聘流程。
16、建立和维护应聘人员资料库。
17、汇总相关招聘报表,分析人员流动情况及人员流失原因。
18、调查分析员工培训需求,按公司发展战略制订年度培训计划。
19、主持拟订公司的经营发展战略,并提交董事会审议。
20、负责组织制定、初审,并不断完善公司的各项规章制度,经董事会批准后组织贯彻执行。
21、负责组织审议人力资源规划,及年度人力资源计划,经董事会批准后,检查、监督规划、计划的执行。
22、负责公司的基本团队建设、规范内部管理,审定公司具体工作的管理细则、奖惩规定,并组织实施。
23、负责协调、妥善安排瓮领导的公务活动,保证领导公务活动及时、有效地进行。
24、负责公司食堂和职工宿舍的管理。
25、完成公司领导交办的其它工作。
26、主持公司生产和实验室工作,指导、监督下属认真改造各自的职责,组织落实“实验室职责”规定的全部工作任务,并对工作实效和质量负责。
27、负责组织下属认真学习国家的地方*有关工程技术与管理等方面的法律、法规、政策和标准,并结合公司实际情况,制定、修改、完善有关部门规章制度及实施细则。
28、具体组织混凝土技术性审查、审核;根据客户单位需要办理产品相关申请报批手续。
29、具体组织对产品质量、文明安全生产、成本控制进行指导、检查与监督,定期或不定期组织召开客户单位协调会,研究分析存在的问题,适时提出整改措施,做到优质、高效、安全地完成施工任务。
30、在公司统一组织下,负责制订、修改、完善本部职责范围内的工
31、按照公司的统一规定,做好本部人员的培训和绩效考核工作,保证高质量、高效能完成工作任务。
32、完成公司领导交办的其他工作。
33、负责做好各类原材料试验、过程试验、各种配合比设计,及时提供试验报告。
34、负责绩效管理体系(部门关键指标体系、绩效考核方案、业务流程及管理办法)的建立及维护;
35、负责工厂内部管理沟通的疏导,做好部门之间的协调工作;
36、负责所属单位工资手册发放工作
37、负责福利企业年检政策指导工作
38、负责办理职工退休工作
39、按照《档案库房管理制度》要求,做好“八防”工作,定期检查旧档案,确保档案材料安全。
40、积极做好档案信息资源的开发工作,不断提高工作质量和工作效率。 6,树立和加强保密观念,做好文件,资料,档案的保密,保管工作。
——设计部岗位职责 40句菁华
1、负责工程项目初步设计,并按要求通过有关部门的审查。
2、负责对项目进行跟踪和监督;
3、配合项目经理制定工作进度。
4、协调相关部门,解决技术矛盾,安排分工、把握项目进度,落实整个项目效果;
5、负责对团队进行考核、培训,提高团队的工作效率,完成公司下达目标任务。
6、负责空间设计部的整体管理:人才梯队搭建,项目把控,设计指导,创意呈现,项目落地执行指导;
7、制定项目设计导则,审查设计相关问题,对工程造价和设计规范提出建议,确保设计在成本控制范围内完成,对项目进行风险评估和风险管理;
8、审核设计图纸,确保设计符合项目功能、成本、运营、维护和绿建方面的要求;确保设计内容符合工程规范要求,无重大设计缺陷;
9、及时深入施工现场掌握施工动态,及时解决有关设计与施工协调问题;
10、制定及更新公司技术标准及设计管理流程。
11、配合方案设计师细化*面图、调整方案册、制作材料文本和准备材料样板;
12、负责本部门的全部工作。
13、独立或团队合作完成整套施工图设计,对*、立、剖、节点大样的设计等制图熟练,并非常熟悉工程制图的规范要素,全面负责公司图纸质量校对和审核工作,参与施工图的会审和技术交底工作;
14、负责管辖内下属员工日常管理、指导、培训、考核、调整、提出任免意见等,对新员工及不定期对公司员工进行制图规范培训和考核工作。
15、带领团队完成弱电系统的深化设计(施工图、施工图预算、深化设计方案);
16、协助设计师去现场测量尺寸并绘制出现况图纸;
17、协助设计师完成与甲方、工地和供应商之间一些简单的沟通;
18、配合完成公司其他的工作安排。
19、制作商品详情页,要结合商品的特性,使页面设计更具美感并吸引顾客。
20、积极主动配合运营完成线上线下各项活动如推广图片,创意设计,促销活动专题页面设计及其他创意设计。
21、能够准确认知与把控店铺风格,具备良好审美与艺术素养,具备电商知识或敏锐的时尚度,能够制定拍摄、产品包装、店铺规范等视觉企划方案;
22、负责公司品牌店铺的日常营运管理(包括人员管理、销售管理、货品调配管理、业绩提升等);
23、商场费用结算报销、合同续签跟进等;
24、负责品牌推广部对外活动宣传的*面设计、策划;
25、每周直播事项(包括直播海报、产品拍摄及修图、直播场景布置)
26、按设计师要求组织完成全套施工图深化设计;
27、独立且高质量的完成设计方案,有成熟的品牌视觉设计经验;
28、熟知数字媒体,负责品牌推广电商营销活动的视觉设计,时刻关注市场最新动态和技术,及时应用到设计工作中;
29、快速执行完成上司安排特发任务。
30、时刻分析监控流行产品设计趋势,研究目标用户审美倾向并优化现有产品。
31、能高效理解产品和交互设计思路,敏锐判断视觉设计的可行性;
32、组织并参与技术标准的确认,包括设计或客户提供的材料标准、焊接标准、涂装标准、机加规范、压装规范的确认;
33、负责产品用户反馈及需求收集,根据用户反馈及收集需求提供解决方案,并把需求转化成产品;
34、负责产品类文档编写:包括产品功能表、性能指标;
35、负责配合产品经理业务规划、产品策划、原型设计等工作;
36、负责产品相关资料编写及管理工作。
37、熟练掌握业务需求分析、产品需求分解;有丰富的产品需求整理、分析、设计经验,熟练使用mindmanager 、axure pro、visio或其他原型设计软件,有清晰的产品设计理念。
38、主动性强,具有优秀的理解、沟通与协调能力,很强的文字表达能力。
39、工作积极主动,有责任心,执行力强、善于计划、落实性强。
40、有建筑行业或电子政务方面的工作经验者优先。
——财务部岗位职责 60句菁华
1、负责组织财会人员搞好会计核算,正确、及时、完整地记帐、算帐、报帐,全面反映给企业领导,及时提供真实的会计核算资料。
2、加强财务管理,分月、季、年编制和执行财务计划,正确合理调度资金,提高资金使用效率,指导各部门搞好经济核算,为企业发展积累资金。
3、组织财务人员,定期开展财务分析工作,考核经营成果,分析经营管理中存在的问题,及时向领导提出建议,促进企业不断提高管理水*。
4、负责公司的财务会计工作,严格遵守有关财经纪律和经济法规,协助总经理和分管副总经理做好公司的财务工作。
5、组织制定完善的财会制度和相应的实施细则,经批准后严格执行,对其中出现的问题及时制止、纠正,严重的应及时向公司领导汇报。
6、负责拟术公司的年度财务收支、资金需求、成本费用、现金流量等计划,参与制订公司的经营计划,经批准后组织实施。
7、监督各仓库的保管工作,定期进行抽查或盘点,对差异事项及时提出处理意见。
8、协助外部审计部门、税务部门完成固定资产盘点工作。
9、完成公司领导交办的其他工作和协助有关部门完成与本部门相关的职能工作。
10、负责公司内控制度建设,规范会计核算,如实反映财务状况和经营成果。
11、严格执行收支两条线,维护财经纪律。负责对存货、应收款项、应付款项、固定资产等资产组织实施规范有效的财务管理,承担相应的财务监督职责。
12、依据生产的特殊性完善成本核算管理办法,组织成本费用分析,深入挖潜降低成本的可能,提高效益。
13、负责往来会计科目核算及凭证的编制工作,承担相应的采购、销售管理职责。
14、遵照财经法规有关现金管理和银行结算制度的规定办理日常报销工作:现金收付和银行结算业务。
15、保管库存现金和有价证券,严格执行保卫、保密纪律,确保库存安全和完整。
16、按照经济核算原则,定期检查,分析公司财务、成本、费用和利润的执行状况,挖掘增收节支潜力,考核资金使用的效果,督促本公司有关部门降低消耗、节约费用、及时向公司提出合理化推荐;
17、定期检查,分析公司财务、成本和利润的执行状况,挖掘增收节支潜力,考核奖金使用效果,及时向总经理提出合理化推荐,当好公司参谋。
18、严格支票管理制度,编制支票使用手续,支票须经总经理签字后,方可生效。
19、在公司在加强经营管理、财务管理和规范会计核算方法方面提出建议;
20、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务。
21、协调公司同银行、工商、税务等部门的关系;
22、实时核对公司的往来账目,及时跟进发票的回收情况,做到账实相符;
23、组织领导公司的财务管理、成本管理、预算管理、税务筹划、资金管理、会计核算、会计监督等方面工作;
24、参与制定公司发展战略规划、组织年度经营计划,负责组织制定并审核公司年度预算和资金计划,监督、检查各部门及项目公司预算管理和资金计划的执行情况,并出具改进性管理建议;
25、数据分析。对财务各项数据进行复核、分析,结合财务报告作出说明汇报;
26、沟通联络。相关部门信息的及时沟通反馈。
27、熟悉国家财务制度和财经法规,结合公司实际情况,制定适应的财务管理办法,并负责落实集团的各项财务制度的执行;
28、建立健全财务体系和各项财务管理制度,根据公司法律主体和业务板块理顺各种财务关系,进行有效的内部控制,保证公司各项制度得以贯彻执行;
29、组织进行成本预测、控制、核算、分析和考核工作的进行,确保公司利润指标的完成;
30、对公司税务整体筹划和管理,并与财政、税务、银行、金融部门、*委办局及会计事务所等中介机构建立良好关系。
31、对公司税收进行整理筹划与管理;
32、遵照国家会计制度的规定、记帐、复帐、报帐做到手续完备,数字准确,帐目清楚,按期报帐
33、负责制订公司财务管理制度和会计核算办法,主持公司的账务管理工作。负责公司“账销案存”资产的管理。
34、下属加盟客户缴款查核
35、银行相关财务事宜办理
36、负责公司及本部固定资产财务管理工作、固定资产盘亏、毁损、报废的审批工作。
37、根据需求,从事集团财务信息化方向的管理咨询工作;
38、负责物业管理费用收缴工作,做到日清月结;
39、定期装订会计凭证、帐簿、表册等,妥善保管和存档。当年会计档案由会计人员保管,往年会计档案由学校档案室保管。
40、加强安全防范意识和安全防范措施,严格执行财务管理方面的安全制度,确保不出安全问题。
41、按照成本要素进行成本分析;
42、优秀的应届生也可考虑。
43、完成直接上级交办的其他任务。
44、负责财务报表及财务预算、决算的审核工作,为公司高层决策提供及时有效的财务分析报表;
45、业务相关财务数据的统计、分析。
46、固定资产和低值易耗品的登记和管理;
47、负责规划财务人员编制和配备,组织人员培训及考核。
48、负责收集和审核原始凭证,保证报销手续及原始单据的合法性、准确性;
49、精通并熟练使用金蝶、用友nc、K3等财务软件。
50、具有税务筹划、成本控制能力,能够根据公司业务发展制定财务计划、开支预算及成本核算等财务管理工作。
51、严格执行国家财经法规和财务管理制度,核查原始凭证(单据)是否完整、准确;将单据分类整理,做好有关帐务处理,提供有关资料和数据。
52、不定期询查厨房原材料、仓库物料用品和吧台商品的价格情况。
53、及时核算原材料成本率,如发现指标波动幅度较大,上报财务部经理及相关负责人。及时完成成本项目的凭证编制和记账工作,并按月将有关科目与总账核对。
54、完成领导交办的其他工作;
55、根据银行收付记帐凭证办理银行支付,认真符核票据的合法合理,手续完备,签发结算支票或电汇。按月与银行对账单核对相符,编制银行余额调节表,保证帐证相符,帐款相符。
56、按公司财务规定制度办理日常现支出、费用报销等事宜;
57、各银行的年检资料的送审工作。
58、接受主管会计的定期银行对账单盘点,进行银行存款日记账与会计总账核对相符。
59、整理、装订凭证,账册和有关资料,及时归档,防止丢失或损坏。
60、认真核对并确认客户的每一笔回款,做好客户回款的审核确认工作,编制收款会计凭证并登记应收帐款明细帐、进行有效的内部控制;
——销售部经理岗位职责 50句菁华
1、出席酒店经理会议并定期组织好部门会议。
2、代表酒店参加与经营有关的各种会议、展览。
3、完成上级委派的其它工作事项。
4、做好售中、售后服务,妥善处理好用户提出的有关问题,保证公司一流服务的良好声誉,不断提升公司品牌影响力。
5、编制销售月报表,并对报表正确性负责。采取多种促销手段,加速资金回笼。
6、做好销售假管理工作。开拓销售思路,扩大业务渠道。严格遵守总部的销售价格政策和计划和指令,在总给予的价格权限范围内,力争扩大销售市场占有份额,增加公司收入,提高经营利润;
7、定期编制进货计划表,合理安排进货计划和销售计划,经常及时的与总部有关部门联系,确保各销售网点供货需求;并保持仓库合理库存。
8、负责下属各部门维修材料领用和消耗英文版管理工作。负责本区域低值易耗品定期盘点核对。
9、负责上海区域内的财务核算和内容经济责任制的核算及考核工作。定期编制财务报表,定期进行销售活动分析,找出销售过程中产生的问题,及时向总部提出改进意见;
10、认真做好员工的后勤服务工作。关心员工生活,定期组织员工有益的业余活动,提高企业的凝聚力;
11、受总部委托,负责分管上海区域内各销售网点以及上海总仓库和售后服务部的人事、财务和销售过程中的一切管理工作。
12、市场管理:调研、竞品分析、市场开发;
13、有发展的眼光,学习能力极强。渴望走上管理岗位或者公司内部创业,成为加盟商
14、负责随州片区客户的开发、关系维护和良好沟通;
15、规划并完善行业目标客户群的拓展策划,负责完成预期销售目标;
16、、身心健康,有事业心,勤奋踏实而敏锐。
17、在销售经理的授权下,分管流通、特通或商超业务管理工作
18、依据相关制度和工作流程指导、巡视、检查属下的各项工作
19、责任
20、负责公司的销售运作,做好产销对接,按市场销售形势制定月度生产、销售计划,组织销售及进度控制。
21、管理日常销售业务工作,审阅订货、发货等业务报表,负责对一般合同的审批,控制销售活动。
22、定期或不定期拜访重点客户,受理客户投诉与情况处理;依据总经理授权处理特殊的销售业务;做好年度的主要客户满意度调查。
23、负责及时收集客户需求和市场信息,为本部门和公司高层提供决策支持,协助部门总监制定本行业营销战略规划;
24、负责公司市场营销体系的战略分析、战略定位、业务架构、运营模式、竞争战略、实施规划等方面的管理工作。
25、具有良好的沟通能力,能够寻找有效代理人或具有一定的代理人资源。
26、执行营销中心的销售政策,完成销售指标。
27、根据本院的发展规划制定整体营销方案,扩大品牌的认知度;
28、负责行业、竞争对象等的市场调研、数据收集和提供战略分析;
29、负责互联网、广播、报刊等线上推广及医院、街道活动宣传等线下推广业务的开展;
30、负责营销方案相关宣传物料的设计与制作,按预算控制成本;
31、具备较强的市场应变能力和市场推广组织实施能力;
32、具备一定的市场分析及判断能力,与客户有较强的沟通能力。
33、配合管理部对部门人员的出勤考核。
34、负责区域市场研究,负责支持和配合集团对项目进行预可研、可研的土地、以及组织区域市场调研,监测区域市场变化趋势;
35、负责组织实施,负责编制营销推广和公关活动效果评估报告;
36、负责组织制定有关销售管理及服务标准,做好区域内日常营销工作规范的管理监督;
37、负责按照集团品牌规范,组织品牌建设与维护,负责配合集团组织的品牌推广活动等。
38、大学本科及以上学历,市场营销,经济管理类等相关专业;
39、对于不同类型的地产项目有一定的了解,包括传统住宅、商业综合体、特色小镇和旅游商业等。
40、根据公司业务类型开发拓展资源客户,洽谈广告业务;有独立开拓客户能力,并有良好的服务意识;
41、负责组织销售市场调研,信息收集和政策法规的研究工作,及时掌握市场动态。跟踪掌握市场行情,及时提出合理和有效的营销策略;同时按照公司批准的整体促销计划和方案。
42、关注所管辖人员心态变化,及时沟通处理;
43、强化组织功能,树立专业团队意识。
44、制定部门工作程序和规章制度,报批通过后实行;
45、负责协调各部门关系、工作。
46、负责古玩古董/艺术品的征集工作,主要进行公司客户开发和维护的日常工作;
47、不需要自己寻找客户资源,公司提供有意向客户资源负责跟进;
48、组织进行市场调研,分析行业市场状况、竞争对手状况等,对区域市场整体前景进行预测,撰写市场分析报告,为公司的市场拓展决策提供依据;
49、收集和分析客户资料,跟踪意向客户,并组织合作谈判;
50、严格控制成本费用预算。
——人力资源行政部岗位职责 40句菁华
1、负责公司各类文件的起草与整理归档;
2、负责联系或参与各行政管理等部门的工作联系或会议等活动;
3、负责公司人力资源的规划、招聘设置、培训管理、绩效考核、薪酬福利、员工关系及员工职业生涯管理、员工的考勤管理及日常的人员调动、排班;
4、负责完成公司领导布置的其他工作任务。
5、根据公司发展目标及内外部需求,建立和修订人力资源部发展规划,并根据公司近期、中期和长期发展需求,及时进行人员招聘、培训和人才储备;
6、人力资源团队统筹管理及日常工作指导,带领团队成员完成公司选育用留各项日常工作开展;
7、根据公司战略目标制定人力资源、行政工作发展规划、计划与预算方案;
8、负责公司年度经营计划的编制,参与公司重大决策事项的讨论,做好公司历年大事记的原始资料的收集和编纂工作。
9、负责核定各岗位工资标准,做好劳动工资统计工作;负责日常工资、加班工资的报批和审核工作,办理考勤、奖励、差假、调动等工作。
10、负责对外衔接*部门的沟通、关系维护、接待来访工作;
11、协助制定和完善公司的人力资源管理制度。
12、协助处理公司管理过程中的重大人力资源问题。
13、完成上级领导安排的日常工作。
14、根据区域用人需求开展常规的招聘工作:如招聘信息的发布、人员甄选面试等;
15、负责区域绩效统计、管理;
16、推进人力资源的选,用,考,育,留等各项业务,为公司发展提供优秀的人才,为业务部门提供必要的支持和协助。
17、根据公司业务发展,完成领导安排的其它工作。
18、跟踪员工试用期考核;
19、公司层面的绩效面谈计划、实施、改进、报告;
20、负责策划学院培训需求调研与分析;
21、负责根据企业的战略发展目标和各部门的人力资源需求制定人力资源规划并报领导审批;
22、组织拟定企业招聘、培训以及绩效考核等制度,拟定人力资源岗位说明书以及管理流程;
23、负责员工的入职与离职手续的办理工作,处理劳动合同纠纷;
24、完成领导交给的其他任务。
25、负责所辖团队非管理级员工的招聘配置,确保其过程符合招聘风险要求;并协助上级完成经理级岗位及其他上级指定岗位的招聘配置工作。
26、在上级指导下,完成员工关系管理,包括但不限于员工沟通、解除/终止劳动合同、工伤事故、违规执行、劳动争议或仲裁等。
27、落地执行、宣导相关人力资源制度、工作流程。
28、结合公司业务发展需要,统筹规划人力资源战略,辅助企业战略目标的达成;
29、建立公司绩效考核和培训体系,激励和培养有潜力的公司骨干;
30、深化公司的企业文化,建立良好的企业文化氛围,带动员工工作积极性。
31、负责定期更新招聘报表,确保及时准确;
32、协助制定完成本部门人力资源的年度规划与实施,辅助领导完成招募、企业文化和培训工作。
33、负责事业部行政后勤、等行政工作。
34、熟练掌握office等办公软件。
35、维护、拓展招聘渠道,利用各种有效招聘途径满足招聘需求,根据各岗位实际情况建立相应的人才库;
36、有物业行业或劳动密集型企业人力管理经验者优先;
37、根据公司发展情况拟定公司组织结构、岗位职责并上报审核。
38、制定人力资源与行政管理制度,并督促实施。
39、负责对各部门计划延期追踪、落实、考核。
40、负责领导交办的其它任务。