1、随时与客户沟通,广泛听取客户的意见和建议,努力满足客户的.要求,成为公司与客户之间联系的桥梁。
2、树立开拓、进取精神,工作中必须要不断创新。
3、负责拟订周、月、年工作计划,并总结计划工作完成情况,向直接领导汇报。
4、接听接待各类来电来访,并进行相关记录与处理;
5、接待、处理客户投诉,交接其他部门并跟进处理情况并上报,按相关流程处 理;
6、收集统计客户针对物业管理服务的意见及建议,上报上级领导并反馈给各 部门;
7、建立客户档案,根据客户实际情况及时收集更新档案内部资料;
8、制作并及时更新客户明细表、通讯录等,汇报上级领导;
9、协助发放物业相关票据,及费用催缴;
10、催促收费及按照需要提供特殊客户的意见要求,在客户需求时得到有效的对 应;
11、协调管理区域内客户同公司的关系;
12、协调沟通各部门针对客户需求开展服务工作;
13、提供针对销售人员的服务电话支持,直接处理或协调跟进处理;
14、上级领导交代的其他工作。
15、加强公司客户关系管理信息*台模块管理及其流程监控管理;
16、随时与客户沟通,广泛听取客户的意见和建议,努力满足客户的要求,成为公司与客户之间联系的桥梁。
17、建立公司"发言人"制度,专门跟踪处理网上客户各类咨询与投诉事项。
18、编制会员俱乐部宣传资料,招募新会员(含新会员入会资格认定、审查及办理入会登记、发放会员卡等手续);
19、处理公司相关法律事务,为客户提供必要的法律事务咨询;
20、为公司临时购房合同(认购书)条款修订和房屋买卖合同(含补充合同)条款修订提供法律咨询;
21、协助销售总监制定营销战略规划,为重大营销决策提供信息支持;
22、负责处理公司法律诉讼事务;
23、协助销售人员维持客户关系、解决客户问题;
24、有大量北京优质客户资源者优先;
25、公司客户关系管理系统市场调研和进度整体推进;
26、建立公司客户投诉处理与客户回访管理办法,客户意见的收集与反馈以及客户投诉事项的跟踪与回访;
27、建立公司客户提交意见、建议和投诉渠道,设立专用客户投诉电子邮箱;
28、处理公司相关法律事务,为客户提供必要的法律事务咨询;
29、对营运经理负责,分管售后服务部的全面工作。
30、指导和督促总台人员做好对顾客的服务工作。
31、负责顾客电话预约定货,团体购物的接待。
32、完成上级交办的其它任务。
33、完成主管交办的其它工作。
34、负责接待和处理顾客的退换货服务。
35、负责赠品的管理及协助企划部进行抽奖及公益赞助等活动。
36、负责自动寄存柜的管理及大件物品的寄存工作。
37、负责总服务台的清洁卫生工作。
38、、接受客户报事(投诉、咨询、建议、质疑),协调相关部门及时解决客户报事,并对报事处理进行跟踪监督;
39、、负责购房合同会审把关、签订、备案及公司购房合同的日常管理;
40、协助财务收账工作。
——售后服务部的岗位职责 50句菁华
1、负责制定售后服务部的年度经营计划和费用预算方案。
2、服务体系的建设和管理、工作任务的分配,负责部门的员工队伍建设,提出和审核对下属各部门人员的调配、培训、考核意见;负责协调部门内部、部门与公司其它部门间关系,解决争议;监督部门的工作目标和经费预算的执行情况,及时给予指导。
3、督促市场质量信息收集、反馈及处理,投诉处理及时率的监督及考核。
4、服务活动:售后服务活动方案企划、服务活动开展推进、活动效果跟踪。
5、完成上级安排的其它工作。
6、大专以上学历(理科专业);
7、能独立开展工作,具有较强的危机处理经验和能力。
8、确保分公司的售后服务运营业务遵守公司相关政策和流程。
9、根据业务情况,调整维保的服务网点和人员配置,处理维保点发生的重大事件
10、良好的英语听、说、读、写能力。
11、有5年以上医疗器械行业相关工作经验;熟悉医学检验、分子生物学、病理学等实验基本操作;有分子生物实验及技术背景者优先。
12、充分了解市场状态,及时向上级主管反映竟争对手的情况及市场动态、提出合理化建议;
13、制定售后服务管理制度和业务流程工作标准;
14、参与制订售后服务部人员计划及绩效制度,充分调度员工的积极性。
15、售后服务专员负责整理每月分公司接到的投诉情况,制作当月投诉记录表格。售后专员应在每月的工作总结中详细、分类说明面料出现的质量问题,并提供解决方案。
16、售后专员对减少公司投诉负有责任,应当细心总结产品经常出现的质量问题,并汇总上报至总公司售后服务部、采购部及总经理。售后专员有权代表分公司要求面料质量达标,减少投诉量。
17、售后专员应熟知产品的型号、价格、用途、质地以及工艺流程,了解公司处理售后问题的相关文件及处理意见,保证快速、正确的解决各类型投诉申请。
18、为保证公司利益不受损害,售后服务专员应当能够准确判断投诉类型及客户投诉理由是否充分正当。售后专员有权代表公司拒绝客户的无理要求。
19、协助服务经理达成工作目标。
20、负责工区设备状况的检查与保养的督促,并入账建档月报等工作。
21、做好工区领用油料的记录登记,换油、废油回收都要登帐;如遇某种润滑油料不足时,应及时上报有关部门,对油料进行合理储备确保生产需要。
22、做好对设备技术资料的收集、整理工作,对现场设备使用和维护中发现的有价值方法、资料要及时记录整理归档;
23、做好回收废油管理,规范废油存放并标记清晰做好台账,根据公司规定有公司安排部门统一时间一次性集中处理
24、配合客户经理完成展厅内技术交流、应用系统演示等工作;
25、大专以上文凭,有1-2年智慧社区或智能楼宇售前技术支持或客服工作经验者优先;
26、分析所得信息,拟定服务计划书,征徇客户意见。
27、及时快速处理客户报案,稳定客户情绪
28、大专以上学历,2年以上汽车行业工作经验,有索赔业务岗位相关经验、4s店服务顾问经验优先
29、抗压能力较强,亲和力强,具备一定的服务精神
30、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;
31、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决;
32、大专以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识;
33、沟通能力强,具有团队合作精神;
34、负责组织售后服务员为顾客上门解决投诉,做好顾客电话回访和处理工作;
35、负责实施,审核质量先行负责制的认定和执行;
36、负责安排每半年一次的商户调查和顾客调查工作,策划调查内容;
37、制定售后服务全体员工(各岗位)工作职责,并能结合实践不断完善。
38、根据丰田(或厂家)的服务理念,组织建立完整的顾客管理机制和措施,保持高水*的顾客满意度。
39、运用顾客投诉的基本原则与方法,处理好各类投诉。
40、协助总经理制定保证目标完成经营战略和措施,并组织实施,在实施中运用PDCA方法不断改善。
41、严格服从营销部的统一指挥,执行其工作指令,一切行为向营销部负责;
42、填报材料进消存报表;
43、本科以上学历;
44、具有一定的市场分析和开拓能力,良好的商务谈判能力;
45、性格开朗稳重、亲和力强,善于人脉经营,有良好的团队合作和服务意识;
46、对各类进厂车辆进行基础的项目检查和判断;
47、完成各类系统录入与统计报表。
48、具备较强的沟通能力和亲和力;
49、如果需要到外地服务,应及时和生产部门沟通。在尽可能不影响本企业正常生产的情况下,选派合适人选,快捷、迅速的提供维修服务;
50、熟悉售后客服运作流程,通过优化流程,KPI达成,提升客户服务质量;
——管理部岗位职责 40句菁华
1、建立完善的员工绩效评价体系并定期开展员工绩效考评工作。
2、负责公司印鉴、档案资料、信息管理以及宣传报道等日常行政事务管理工作。
3、负责公司车辆调动、办公环境等总务后勤管理工作。
4、负责公司对外宣传、公关工作,提升公司品牌形象,扩大
5、代表公司领导协调各公司、各部门之间的工作。
6、依照制度,按规定程序,有对相关单位实施处罚的建议权。
7、依照制度,有对公司人力行政资源合理调动的权力。
8、依照制度,有对公司员工薪资调整、职位调整、人事任免、晋升、解聘的建议权。
9、组织调查各机构的工作动态,向公司高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设、行政管理等方面的建议,致力于提高公司的综合管理水*。
10、根据公司发展战略,向公司领导推荐和引进高端核心人才,建立人才引进、开发、培训和激励的长效机制。
11、加强公司思想政治工作,推进公司企业文化建设,提升公司品牌形象,扩大公司社会影响力,增强公司员工凝聚力。
12、根据企业发展战略,协助部门经理制定企业人力资源总体战略规划。
13、了解企业人力资源使用状况,收集整理相关数据,定期进行人力资源需
14、建立与评估招聘渠道,收集人才市场、职介机构、猎头公司等的相关信息并寻求与他们的合作。
15、建立和完善公司的人才选拔体系和招聘流程。
16、建立和维护应聘人员资料库。
17、汇总相关招聘报表,分析人员流动情况及人员流失原因。
18、调查分析员工培训需求,按公司发展战略制订年度培训计划。
19、主持拟订公司的经营发展战略,并提交董事会审议。
20、负责组织制定、初审,并不断完善公司的各项规章制度,经董事会批准后组织贯彻执行。
21、负责组织审议人力资源规划,及年度人力资源计划,经董事会批准后,检查、监督规划、计划的执行。
22、负责公司的基本团队建设、规范内部管理,审定公司具体工作的管理细则、奖惩规定,并组织实施。
23、负责协调、妥善安排瓮领导的公务活动,保证领导公务活动及时、有效地进行。
24、负责公司食堂和职工宿舍的管理。
25、完成公司领导交办的其它工作。
26、主持公司生产和实验室工作,指导、监督下属认真改造各自的职责,组织落实“实验室职责”规定的全部工作任务,并对工作实效和质量负责。
27、负责组织下属认真学习国家的地方*有关工程技术与管理等方面的法律、法规、政策和标准,并结合公司实际情况,制定、修改、完善有关部门规章制度及实施细则。
28、具体组织混凝土技术性审查、审核;根据客户单位需要办理产品相关申请报批手续。
29、具体组织对产品质量、文明安全生产、成本控制进行指导、检查与监督,定期或不定期组织召开客户单位协调会,研究分析存在的问题,适时提出整改措施,做到优质、高效、安全地完成施工任务。
30、在公司统一组织下,负责制订、修改、完善本部职责范围内的工
31、按照公司的统一规定,做好本部人员的培训和绩效考核工作,保证高质量、高效能完成工作任务。
32、完成公司领导交办的其他工作。
33、负责做好各类原材料试验、过程试验、各种配合比设计,及时提供试验报告。
34、负责绩效管理体系(部门关键指标体系、绩效考核方案、业务流程及管理办法)的建立及维护;
35、负责工厂内部管理沟通的疏导,做好部门之间的协调工作;
36、负责所属单位工资手册发放工作
37、负责福利企业年检政策指导工作
38、负责办理职工退休工作
39、按照《档案库房管理制度》要求,做好“八防”工作,定期检查旧档案,确保档案材料安全。
40、积极做好档案信息资源的开发工作,不断提高工作质量和工作效率。 6,树立和加强保密观念,做好文件,资料,档案的保密,保管工作。
——设计部岗位职责 40句菁华
1、负责工程项目初步设计,并按要求通过有关部门的审查。
2、负责对项目进行跟踪和监督;
3、配合项目经理制定工作进度。
4、协调相关部门,解决技术矛盾,安排分工、把握项目进度,落实整个项目效果;
5、负责对团队进行考核、培训,提高团队的工作效率,完成公司下达目标任务。
6、负责空间设计部的整体管理:人才梯队搭建,项目把控,设计指导,创意呈现,项目落地执行指导;
7、制定项目设计导则,审查设计相关问题,对工程造价和设计规范提出建议,确保设计在成本控制范围内完成,对项目进行风险评估和风险管理;
8、审核设计图纸,确保设计符合项目功能、成本、运营、维护和绿建方面的要求;确保设计内容符合工程规范要求,无重大设计缺陷;
9、及时深入施工现场掌握施工动态,及时解决有关设计与施工协调问题;
10、制定及更新公司技术标准及设计管理流程。
11、配合方案设计师细化*面图、调整方案册、制作材料文本和准备材料样板;
12、负责本部门的全部工作。
13、独立或团队合作完成整套施工图设计,对*、立、剖、节点大样的设计等制图熟练,并非常熟悉工程制图的规范要素,全面负责公司图纸质量校对和审核工作,参与施工图的会审和技术交底工作;
14、负责管辖内下属员工日常管理、指导、培训、考核、调整、提出任免意见等,对新员工及不定期对公司员工进行制图规范培训和考核工作。
15、带领团队完成弱电系统的深化设计(施工图、施工图预算、深化设计方案);
16、协助设计师去现场测量尺寸并绘制出现况图纸;
17、协助设计师完成与甲方、工地和供应商之间一些简单的沟通;
18、配合完成公司其他的工作安排。
19、制作商品详情页,要结合商品的特性,使页面设计更具美感并吸引顾客。
20、积极主动配合运营完成线上线下各项活动如推广图片,创意设计,促销活动专题页面设计及其他创意设计。
21、能够准确认知与把控店铺风格,具备良好审美与艺术素养,具备电商知识或敏锐的时尚度,能够制定拍摄、产品包装、店铺规范等视觉企划方案;
22、负责公司品牌店铺的日常营运管理(包括人员管理、销售管理、货品调配管理、业绩提升等);
23、商场费用结算报销、合同续签跟进等;
24、负责品牌推广部对外活动宣传的*面设计、策划;
25、每周直播事项(包括直播海报、产品拍摄及修图、直播场景布置)
26、按设计师要求组织完成全套施工图深化设计;
27、独立且高质量的完成设计方案,有成熟的品牌视觉设计经验;
28、熟知数字媒体,负责品牌推广电商营销活动的视觉设计,时刻关注市场最新动态和技术,及时应用到设计工作中;
29、快速执行完成上司安排特发任务。
30、时刻分析监控流行产品设计趋势,研究目标用户审美倾向并优化现有产品。
31、能高效理解产品和交互设计思路,敏锐判断视觉设计的可行性;
32、组织并参与技术标准的确认,包括设计或客户提供的材料标准、焊接标准、涂装标准、机加规范、压装规范的确认;
33、负责产品用户反馈及需求收集,根据用户反馈及收集需求提供解决方案,并把需求转化成产品;
34、负责产品类文档编写:包括产品功能表、性能指标;
35、负责配合产品经理业务规划、产品策划、原型设计等工作;
36、负责产品相关资料编写及管理工作。
37、熟练掌握业务需求分析、产品需求分解;有丰富的产品需求整理、分析、设计经验,熟练使用mindmanager 、axure pro、visio或其他原型设计软件,有清晰的产品设计理念。
38、主动性强,具有优秀的理解、沟通与协调能力,很强的文字表达能力。
39、工作积极主动,有责任心,执行力强、善于计划、落实性强。
40、有建筑行业或电子政务方面的工作经验者优先。
——采购部岗位职责 60句菁华
1、采购物资付款,由采购核算员请款,经采购部长批准、经采购经手人确认,财务审核确认帐面已挂帐欠款,主管经理批准后,交财务出纳处付款。请款时按物资采购付款申请表要求填写各项目,电汇需确认好供应商帐号地址等,一般情况下不允许现金支付。写申请单同时应索要供应商收款收据,无收据不允许支付。外采购产品直接供给钢厂的执行“外购产品采购制度”,核算员做好记录。
2、直接对分管领导、饭店负责,全面主持采购部工作,确保各项任务的顺利完成。
3、审核年度采购计划、采购项目,审查各部门领用物资数量,合理控制,减少损耗。
4、直接下级:采购员
5、掌握酒店库存要求,熟练掌握验货、入库、发货各环节工作程序。
6、努力学习本工作范围的业务知识,即:饭店管理知识、物资验收和保管知识等,熟记仓存物资品种,物资使用的变化规律,使管理条理化、规范化和科学化。
7、督促保管员每月底做好月报表上报工作。
8、收货员
9、办公用品库仓管员
10、海鲜库仓管员
11、负责柜机相关售后维修、专项工单等工作正常开展,及供应商日常管理;
12、负责供应商的评审、考核及管理;
13、负责来料品质异常的及时处理及预防措施的跟进;
14、完成各类采购事务,负责采购计划落地,包括:询价、比价、采购合同的签订、验收、评估、采购台账的建立和反馈汇总、仓存调度管理等工作。
15、对供货商整体进行评价与初审,索取供货商和销售人员信息、所销售医疗设备/耗材三证的归类,定期更新;向供货商索取供商发票,保证票、账、货、款一致。
16、执行采购订单和采购合同,根据PMC需求执行具体采购计划,负责EPR系统中采购核价、下单、跟单。
17、研发样板跟进,新品打样、送样、封样
18、检查并监督进口物品的报关工作,做到手续齐全,资料齐备。
19、供方盖章确认回传后,根据采购管理办法进行合同审批。
20、采购合同审批完毕,方可正式盖采购合同章后传真给供方,并电话通知供方查收。
21、检验员检验完成签字,一联检验员留存,二联灯具仓库留存对账,三联交由当事采购员,采购员将报检单和合同附在一起将合格物品交由仓库入库,不合格物品给供应商进行退换。
22、根据现有库存量及项目要求,审批和实施年度、月度采购计划及预算,保障生产计划及新品开发的顺利实施;
23、领导采购部门按部门的工作职能做好工作。
24、根据项目营销计划和施工计划制订采购计划,并督导实施。
25、定期组织员工进行采购业务知识的学习,精通采购业务和技巧,培养采购人员廉洁奉公的情操。
26、熟悉汽配市场,能开发研究 阿里国际站, Amazon、ebay、等主流*台潜力新产品,以及外贸市场热销汽配产品。
27、负责新供应商开发以及供应商管理,保证产品质量与售后服务;
28、负责公司的需求采购配件,寻找更优质产品、供应商、并通过优秀的谈判能力,保质保量,降低成本;
29、配合PMC部将原材料采购到位,确保生产顺利进行。并做好物料交货异常信息反馈日报表。
30、追踪外发加工产品全部回仓及跟进外发余料库存情况。
31、定期或不定期向采购主管汇报工作。
32、根据公司采购需求,执行采购计划;
33、请购单、入库单、订购单与合同的登记及档案管理;
34、负责价格跟进及谈判;
35、负责各类采购报表的数据汇总及报表呈现;
36、做好业务电话的登记工作;
37、根据年度、季度采购计划、生产需求、库存情况,制定月度采购计划,落实并合理控制采购进度,控制库存;
38、收集市场信息,监控采购价格,降低采购成本;
39、根据公司目标,参与制定本部门目标并进行指标分解,并编写实施计划;
40、根据公司经营情况制定原辅料、机电设备等采购计划,并督导实施。
41、负责供应商的调查和实地勘察,评估供应商的生产能力
42、制定采购谈判的策略和方案并加以实施
43、处理质量问题,以及退货方案的实施
44、此外,采购经理的工作常常能够体现出采购部门对整个公司所起到的关键作用和真正价值所在
45、采购部经理主要负责汇总设计部的申请采购,编制采购计划,经过采购总监的审核后组织实施;
46、要组织实施采购,并要亲自参与退、换货的管理;
47、来货验收,与仓库做好工作对接;
48、在区域经理的领导与授权下,直接负责采购部门的各项工作,并行使采购总监的职权。
49、在公司总体经营策略指导下,制定符合当地市场需求的营运政策、客户政策、供应商政策、商品政策、价格政策、包装政策、促销政策、自有品牌政策等各项经营政策。
50、给予采购人员相应的培训。
51、负责中工的考证工作,在授权范围内核定员工的升职、调动、任免等。
52、对公司分配给本部门的业绩及利润指标进行细化,并进行考核。
53、与卖场合作无间,以扩展业绩(业绩是与卖场共同分担的责任),并达成毛利率及金额的目标(毛利是采购人员的主要责任)。注意存货,与卖场合作并提供支援,使卖场存货维持在最适当的水准(存货是与卖场共同分担的责任)。
54、与卖场的充分沟通与密切配合的合作关系,是本职位成功的必要条件。
55、采购人员成功的要素有下列七项,本职位人员应确实做好:
56、录入组:负责采购部所有供应厂商资料、商品资料、变价资料等电脑信息的录入、更正工作,确保各项采购资讯的准确性。
57、负责公司相关产品的采购,供应商的评估、筛选、验货。
58、负责与供应商签订采购合同并督促合同的如期履行,下达订单,跟踪进度及交货情况。
59、认真负责完成上级交给的工作任务。
60、结合研发、产品等部门,对供应商定期议价,优化成本结构。
——财务部岗位职责 50句菁华
1、负责组织贯彻执行《会计法》等法规和旅游企业财务制度财经纪律,建立健全财务管理的各项制度,发现问题及时纠正,重大问题及时报告总经理。
2、负责组织企业内部各个环节的财务收支情况,遵守国家外汇管理条例,加强对外汇收支的管理和监督。
3、遵守、维护国家的财政纪律,严格掌握费用开支,认真执行成本物资审批权限、费用报销制度。
4、合理制定各部门的生产指标、成本费用、专项资金和流动资金定额,尤其应做好对三大成本费用(即食品、用具成本,劳动费用成本,能源销售成本)的控制,精打细算,确保经济效益。
5、督促、检查企业固定资产、低值易耗品、物料用品等财产、物资的使用、保管情况,注意发现和处理财产、物资管理中存在的问题,确保企业财产、物资的合理使用和安全管理。
6、负责本部门职工的思想教育和业务水*的提高,定期组织、召开本部门的学习和业务会议,抓好本部门内部管理工作。
7、核对财务库存数据,针对财务与各仓库数有差异的要进行分析并提出处理意见。
8、编制成本核算报表,进行生产成本分析,寻找生产成本节约空间;为管理层提出改进建议。
9、根据公司中长期经营计划,组织编制年度综合财务计划和控制标准;
10、汇总、编制公司资金收支计划,合理调配资金,定期对资金使用情况进行分析、反馈。编制应收账款明细,督促各项资金的回收。、
11、负责制定本公司财务岗位职责,进行岗位考核,保证公司财务工作落到实处。
12、负责组织现金、存货、固定资产等资产的盘点清查工作,不定期对现金进行盘点,加强客户信用和应收账款回笼管理,确保授信安全。
13、公司领导交办的其他事项。
14、编制客户和供应商科目余额表、帐龄分析表等,季度计提坏帐准备及凭证的编制。
15、在工作职责范围内,对不符合规定的单据,有权拒绝办理。
16、具体执行有关财务制度,带领财务部人员完成公司的日常工作;
17、详细审核财务会计每张凭证、有关的资料、数字、金额、期限、应收应付、手续等是否准确无误,签名确认无误才安排会计过帐;
18、认真执行现金管理制度。
19、下属加盟客户缴款查核。
20、协助财务总监编制酒店预算,按月及时反映财务预算执行情况,分析产生差异的原因并提出改进措施。
21、负责资金日报的审批,使其准确无误,帐表一致。
22、负责采购申请单的审批、报价单的审核、各部门领货单的签批。
23、与采购部、餐饮部等相关部门进行市场考察。
24、数据分析。对财务各项数据进行复核、分析,结合财务报告作出说明汇报;
25、遵守和维护财经纪律,执行财务制度,实行会计监督,负责会计稽核。对违反财务制度的收支不予办理,并积极做好维护财经纪律的宣传工作。
26、上级交予的其他工作。
27、组织进行成本预测、控制、核算、分析和考核工作的进行,确保公司利润指标的完成;
28、协助公司投融资事务的研究,根据授权办理投融资事务,并负责投融资日常财务管理。
29、建立健全现金出纳各种帐目,严格审核现金收付凭证
30、负责物料实际好用情况的统计和分析,查找原因并制定解决办法;
31、负责管理辖区清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。
32、负责编制月、季、年终决算和其他方面有关报表。
33、定期装订会计凭证、帐簿、表册等,妥善保管和存档。当年会计档案由会计人员保管,往年会计档案由学校档案室保管。
34、协助出纳作好工资、奖金的发放工作。
35、全日制本科及以上学历,会计学专业;
36、按要求填报集团税务要求的各类报表及相关税务资料。
37、负责财务报表及财务预算、决算的审核工作,为公司高层决策提供及时有效的财务分析报表;
38、制订和落实财务战略和年度计划,保证公司的整体战略实现;
39、负责向管理层汇报经营状况、经营成果、财务收支及计划的具体情况,提供财务分析,提出合理建议;
40、完成领导交办的其他事务。
41、及时、准确地编制各项财务报表,做到日清月结;
42、负责收集和审核原始凭证,保证报销手续及原始单据的合法性、准确性;
43、按时完成记帐工作,按要求及时查找有关数据信息。
44、两年以上园林景观、市政工程行业预结算及成本管控工作经验;
45、及时了解、审核酒店原材料、商品、物资的进出情况,催促经办人员及时办理出入库手续,并建立明细帐进行明细核算。
46、执行酒店各项规章制度和工作纪律,按时上下班,工作时不擅离职守,负责做好财务部的清洁卫生工作
47、妥善保管现金、有关印章、银行票据和收据等。
48、按照会计核算要求编制入账工资分表及其他表项编制。
49、按月给职工打印、分发工资条。
50、审核粘贴原始票据,及时向会计传递手续完备的原始凭证。
——仓储部部长岗位职责 40句菁华
1、可以最大限度地实现劳动用工的科学配置;
2、协助经理管理仓库运作团队,确保收货、包装、发货等流程正常进行;
3、执行和完善仓库的规章制度、规范作业标准及流程,提高效率,降低成本;
4、科学管理货品库位,提出改进方案,保证仓库的使用率;
5、管理仓储部门日常运作,确保收货、配货、打包、发货、等流程正常进行;
6、执行和完善仓库的规章制度、规范作业标准及流程,提高效率;
7、对进出货物(即出入库)账务进行详细的记录,负责相关单证的保管与存档,数据的统计、存档;
8、主持部门日常工作,根据公司的经营状况与要求,制定部门工作计划,及时完成上级的工作任务,传达公司文化精神;
9、部门人员管理,做好员工的岗位技能培训,并做好每月的员工排班及KPI考核等工作;
10、根据实时的配送情况,对仓库存货进行有序放置,保持库容整洁。做好仓库的通风、防潮、防火及防盗等工作;
11、负责与运营管理部等相关部门及第三方等部门对操作流程的衔接和协调。
12、汇总分析日常业务中的问题,督促第三方仓库提出优化方案完善作业流程,并保持跟进;
13、管理仓库现场快递,保证按照要求准时揽件、退货延时签收、拒收等操作;
14、监督第三方仓库日常作业符合当地法规,仓库现场人员安全、消防安全、商品安全无隐患;
15、对接公司店铺业务需求,对接1部门系统功能需求及测试跟进;
16、仓储、快递月度账单、商品赔偿等核实及付款跟进;
17、提供全面的库存分析报告,评估库存管理状态,提高库存管理水*;
18、信息系统数据的录入、填写和传递,相关单证、报表的整理和归档;
19、定期与仓库核对数据并实地盘点,检查监督出、入库手续;
20、制定及完善仓储制度、完善作业流程、规划仓储团队发展;
21、协调仓储部门与其它部门间的合作;
22、负责仓库日常工作的正常开展与创新
23、负责所属区域的安全管理,防火防盗、防鼠防蚊虫等有效实施 完成上级领导交办的其它任务
24、优秀的数据分析能力,和发现问题,解决问题;
25、销售政策、文档及流程的拟定,市场需求收集整理,协助市场产品设计和推广; 5)销售数据及市场分析。明确市场销售方向及受众;
26、考核机制:设计良好的优胜劣汰考核机制和鼓励,保留优秀人才,保证人才体系的可持续性发展。
27、课程开发:独立开发组织发展需要,提升管理和专业能力的课程。
28、每日对系统帐目进行盘点工作,确保帐物相符,不定期的对实物进行抽盘以及相关报表汇总;
29、积极配合发货员做好仓库出入数据管理工作。
30、按规定做好物资设备进出库的验收、记账和发放工作,做到账账相符
31、随时掌握库存状态,保证物料及时供应,充分发挥周转效率
32、协助货品的配送工作
33、完成搬运、收发人员、叉车司机的管理和考核工作
34、及时调动人员及叉车完成收发货任务
35、完成上级交办的其他任务。
36、加强仓库的环境卫生和安全生产
37、根据货物特性合理安排货位上板堆放,保证货物堆放合理,包装无破损无霜雪
38、加强对自提货物的发放管理,必须经主管核实后才能发放
39、注意言行举止,热情周到服务,展示公司良好形象
40、加强月台的管理和清洁,保持地面无杂物
——售楼部岗位职责 40句菁华
1、负责售楼处地面、墙面、设备设施的清洁;
2、随时清洁售楼处客户洽谈区、签约区、卫生间等区域卫生;
3、注重个人卫生、穿着指定的制服;
4、售楼处的清洁工作应达到干净、卫生的清洁标准,主要包括如下工作:
5、负责工具的清洁和保养。
6、完成上级领导交办的其他临时性事务。
7、突发事件的及时上报并有效处理;
8、统一礼仪规范的贯彻与做好现场监督
9、按照保洁具体流程,对案场进行规范保洁作业;
10、积极参加和配合各类培训,提高工作技能和业务水*,提高自身修养;
11、确保水吧营业前、后干净卫生,负责吧台设施、设备、工具的清洁、使用和保养等维护工作。
12、做好每日水吧的销售记录,填写销售日报表。
13、做好区域卫生工作。
14、熟练掌握本部门及其他部门各项服务功能,引导客人其他消费。
15、协助主管经理确立价格体系和目标客户。
16、收集市场、竞争对手和客户的咨询及需求。
17、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务
18、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户。
19、根据公司市场营销战略,扩大产品在所负责区域的销售;
20、处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜;
21、协同同事共同完成公司制定之战略目标。
22、完成公司领导安排的其他工作。
23、对客户提供专业的咨询,并发掘客户需求;
24、收集兽药产品市场信息。对缺货兽药要认真登记,及时报告,货到后及时通知客户购买;
25、收集用户、经销商的兽药不良反应信息,毒副作用信息,(规章制度,处处起到表率作用。
26、销售渠道与客户管理。
27、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。
28、负责公司网站的日常维护及更新
29、负责公司网站的优化
30、积极拓展和开发客户,维护、跟踪、反馈客户需求,并协调处理客户反馈。按照企业计划和程序开展产品推广活动。
31、负责帮助销售员在网上收集相应地区的企业信息,并提供给销售员;
32、当空白地区的企业进行网上咨询时,可以自己先谈,如果谈不妥,将信息转给销售副总;
33、负责各分管区域需要送货的物流单位信息;
34、为客户提供个性化的家庭保险方案;
35、负责公司渠道点销售的定单、出货,销售报表的制作、审核;
36、为客户提供一站式的综合金融服务(寿险、车险、产险、团险、银行贷款、信用卡等);
37、掌握国寿金领行销系统和MIT展业模式,入围个人客户经理资格并持续晋级;
38、培养新人,组建自己的销售团队,并持续晋级。
39、统筹整个*台的产品销售监督与调整,销售数据整理,产品线;
40、不断学习并掌握eBay*台产品上传规则、技巧、交易流程及扩大交易量的方法和技巧;
——生产部部长的岗位职责 40句菁华
1、协助生产部部长进行生产调度,协调生产过程,按gmp要求,进行生产过程工序质量监控。
2、帮助员工解决困难和问题,并考评员工工作业绩,向关联部门传递有关信息。
3、负责环境保护设备、设施的管理,及时督促整改检查中发现的问题,存在重大环境保护隐患要坚决停止使用。
4、加强对各采掘区域的地质资料管理工作,搞好地质预测预报工作,提高矿井地质防突工作能力。
5、组织部室人员参加技术革新和推广新技术活动,积极开展防突研究。
6、参与防治突出措施的会审工作,落实措施学习、贯彻、考核工作。
7、配合防突科搞好本系统职工的防突知识培训工作,提高职工防突意识。
8、负责对各参建公司的安全教育和特种作业的培训组织工作。
9、组织并主持轻伤事故和记录事故中严惩未遂事故的调查分析,提出对事故参建单位的处理意见。
10、切实执行管理处经理指令,认真贯彻落实岗位责任制,督导下属员工严格执行操作规程及员工守则,坚持周而复始的设备维修保养制度,做到“三干净”(设备干净、机房干净、工作场地干净)、四不漏(不漏电、不漏油、不漏气、不漏水)、五良好(使用性能良好、密封良好、润滑良好、坚固良好、调整良好)。严格检查督导下属的工作。
11、审核下属员工考勤,做好技术档案管理工作,督促下属做好设备维修、故障处理、零部件更换记录,每月由技术资料员整理归档;
12、负责小区内业主/住户的装修管理,按有关规定审查和验收,确保建筑物结构安全和装修协调、统一、美观及符合消防要求;
13、及时完成上级交办的其他工作。
14、熟悉多品种定单生产运做模式,熟悉流水线装配作业管控方法,熟悉精益生产、6s管理、epr、iso9001体系等知识。
15、负责石子场的生产技术工作,根据地质构造设计分层采掘方案,对生产设备、生产现场进行管理,制定生产技术实施方案和安全生产技术组织设计,报上级审批,并检查监督,验收考核。
16、及时采用新技术、新工艺、新设备改善生产条件,对生产指挥不利,人为设备故障引发的安全生产事故负责。
17、做好矿山生产技术管理工作,并保留相关机械设备整改维修技术数据,登记建档,总结安全生产先进经验,及时组织推广。
18、负责组织全公司的“一级”安全教育和新进司员工的安全培训工作。
19、负责做好动火作业的管理,确保动火作业的安全。
20、经常检查督促公用系统员工认真做好设备的维护和保养,经常检查生产车间和公用管道的滴、冒、跑、漏,做好节能降耗工作。
21、加强各车间的生产现场管理,使生产车间的现场管理能符合GMP要求。
22、协助部长加强对生产车间和仓储中心的管理和协调工作并完成领导交办的其它工作。
23、明确部门人员的工作职责范围,并抓好工作的落实情况。
24、负责本部门人员的业务培训和学习工作。
25、主持本单位施工作业规程及重大安全技术措施的会审工作。
26、协助部长组织本部成员学习贯彻国家制定的各项方针、政策、法令、法规,学习掌握局内有关文件精神和政策。
27、经常深入基层调查研究,发现典型,总结经验,加强工作指导和交流。
28、协助部长组织筹划油田公司员工业余技术培训工作,对各层次的技术比赛、岗位练兵活动做好指导。
29、负责部门内部组织管理工作、组织技术部人员进行技术交流、技术培训。
30、做好生产成本的控制与管理工作。
31、组织、领导本部门的各项工作,对分管该工作的公司领导具体负责;
32、负责公司技术业务的管理、检查、审批、协调、考核工作;
33、负责全公司安全生产的监督管理工作,重点抓好特种设备、特种车辆、锅炉压力容器及电气设备的安全监督管理工作。
34、参加各类事故调查,严格按事故处理规定,处理工伤、火灾等事故,坚持做到“四不放过”(查不出原因不放过,本人和群众受不到教育不放过,没有制定出防范措施不放过,责任人不受到处理不放过)。
35、对每次安全检查、安全工伤事故情况及安全会议考核情况进行汇总,上报到相关部门。
36、参加公司员工工伤鉴定工作。
37、接待工伤及其他安全事故处理过程中的*工作。
38、年终总结公司内部各类安全事故和同行业类似安全事故的经验教训,形成文字性材料上报公司。
39、参加安全生产责任制落实情况综合性大检查。
40、接待工伤及其他安全事故处理过程中的*工作。
——财务部最新岗位职责 40句菁华
1、支票的签发要严格执行银行支票管理制度,不得签逾期支票、空头支票;对签发的支票必须填写用途、限额,除特殊情况需填写收款人;应定期监督支票的收回情况。
2、收付现金双方必须当面点清,防止发生差错。
3、严格遵守财经纪律及商场制定的各项制度,发现问题及时上报主管经理。
4、按时完成领导交办的其他工作,并及时反馈执行情况。
5、车库定额发票、商业发票、收银零钞的预估定量并汇总会计购买、兑换;
6、妥善保管会计凭证、会计帐簿、会计报表和其他会计资料
7、严格执行库存现金限额,超过部分务必及时送存银行,不坐支现金,不认白条抵压现金
8、严格支票管理制度,编制支票使用手续,支票须经总经理签字后,方可生效
9、下属加盟客户缴款查核
10、管理公司财务部门,分管公司行政人事事务
11、及时进行采购合同、计划单、入库单和采购发票的核对,编制相应凭证。
12、负责各客户和供应商往来款项的对帐并加强欠款(周转备用金除外)的催收工作。
13、组织制定财务方面的管理制度及有关规定,并监督执行;
14、负责编制及组织实施财务预算报告,月、季、年度财务报告;
15、负责公司全面的资金调配和财务分析工作;
16、开展财务部与内外的沟通与协调工作。
17、对规定的会计科目名称、编号、核算内容和对应关系,不得任意改变。
18、按照规定设置总帐、明细账。启用会计账簿时,应在账簿封面上写明单位名称和账簿名称,账簿扉页上应附“启用表”。
19、根据审核无误的会计凭证登记账簿。账簿记录发生错误时,不准涂改、刮擦,删除的文字或数字划线注销(必须使字迹清晰可辨),然后在划线上方填写正确方案 或数字,并由记账人员签章(签字)。
20、按照规定,定期(月、季、年)核对帐目、结帐、编制会计报表,并做到报表数字真实、计算准确、内容完整、说明清楚。任何人都不得窜改或授意、指使他人窜改会计报表数字。
21、按照规定对各种会计资料,定期收集、审查、核对,整理立卷、编制目录、装订成册并妥善保管,防止丢失损坏。
22、对总经理负责,负责处理所管部门的一切日常业务和事务工作。
23、根据本部门的实际情况和工作需要,有权增减员工和调动他们的工作。
24、控制预算,指导制定本俱乐部经营政策。
25、管理现金流量,货款,货币兑换。
26、审察和批示各部门日营业报表和工作报告。
27、参加总经理召开的总监一级和部门经理例会。因为物协调会议,建立良好业务关系。
28、负责产成品、原材料、低值易耗品和其他物料核算;
29、进行产品成本分析,提*品成本降低途径;
30、修订产品成本核算办法,编制产品成本定额,并监督执行;
31、按公司产品成本核算管理办法核算公司产品成本;
32、规范监督公司库房材料出入库情况;
33、指导库房每月期末盘点工作;
34、协同材料员、统计员做好生产材料的控制使用工作;
35、正确计算各种应交税金,及时申报和缴纳。
36、负责会计档案的妥善保管与存档,做到存档有记录,调档有手续,并做好经济资料的'保密工作。
37、编制财务收支计划,合理安排资金运用,保证满足经营活动资金需求;
38、全面负责公司的日常财务工作,审查、签署重要的财务文件,组织拟订公司的年度经营预算计划、资金使用计划和费用预算计划。
39、参与投资项目的可行性论证工作并负责新项目的资金保障,参与新投资项目的预算、核算、结算。
40、认真贯彻董事会下发的各项生产安全规章制度,根据实际情况修订、维护下发的各项规程制度,制定符合现状的各项管理制度,负责制度落实情况及日常工作的检查管理。