客户服务部岗位职责 40句菁华

首页 / 句子 / | 2022-12-03 00:00:00 岗位职责

1、随时与客户沟通,广泛听取客户的意见和建议,努力满足客户的.要求,成为公司与客户之间联系的桥梁。

2、树立开拓、进取精神,工作中必须要不断创新。

3、负责拟订周、月、年工作计划,并总结计划工作完成情况,向直接领导汇报。

4、接听接待各类来电来访,并进行相关记录与处理;

5、接待、处理客户投诉,交接其他部门并跟进处理情况并上报,按相关流程处 理;

6、收集统计客户针对物业管理服务的意见及建议,上报上级领导并反馈给各 部门;

7、建立客户档案,根据客户实际情况及时收集更新档案内部资料;

8、制作并及时更新客户明细表、通讯录等,汇报上级领导;

9、协助发放物业相关票据,及费用催缴;

10、催促收费及按照需要提供特殊客户的意见要求,在客户需求时得到有效的对 应;

11、协调管理区域内客户同公司的关系;

12、协调沟通各部门针对客户需求开展服务工作;

13、提供针对销售人员的服务电话支持,直接处理或协调跟进处理;

14、上级领导交代的其他工作。

15、加强公司客户关系管理信息*台模块管理及其流程监控管理;

16、随时与客户沟通,广泛听取客户的意见和建议,努力满足客户的要求,成为公司与客户之间联系的桥梁。

17、建立公司"发言人"制度,专门跟踪处理网上客户各类咨询与投诉事项。

18、编制会员俱乐部宣传资料,招募新会员(含新会员入会资格认定、审查及办理入会登记、发放会员卡等手续);

19、处理公司相关法律事务,为客户提供必要的法律事务咨询;

20、为公司临时购房合同(认购书)条款修订和房屋买卖合同(含补充合同)条款修订提供法律咨询;

21、协助销售总监制定营销战略规划,为重大营销决策提供信息支持;

22、负责处理公司法律诉讼事务;

23、协助销售人员维持客户关系、解决客户问题;

24、有大量北京优质客户资源者优先;

25、公司客户关系管理系统市场调研和进度整体推进;

26、建立公司客户投诉处理与客户回访管理办法,客户意见的收集与反馈以及客户投诉事项的跟踪与回访;

27、建立公司客户提交意见、建议和投诉渠道,设立专用客户投诉电子邮箱;

28、处理公司相关法律事务,为客户提供必要的法律事务咨询;

29、对营运经理负责,分管售后服务部的全面工作。

30、指导和督促总台人员做好对顾客的服务工作。

31、负责顾客电话预约定货,团体购物的接待。

32、完成上级交办的其它任务。

33、完成主管交办的其它工作。

34、负责接待和处理顾客的退换货服务。

35、负责赠品的管理及协助企划部进行抽奖及公益赞助等活动。

36、负责自动寄存柜的管理及大件物品的寄存工作。

37、负责总服务台的清洁卫生工作。

38、、接受客户报事(投诉、咨询、建议、质疑),协调相关部门及时解决客户报事,并对报事处理进行跟踪监督;

39、、负责购房合同会审把关、签订、备案及公司购房合同的日常管理;

40、协助财务收账工作。


客户服务部岗位职责 40句菁华扩展阅读


客户服务部岗位职责 40句菁华(扩展1)

——售后服务部的岗位职责 50句菁华

1、负责制定售后服务部的年度经营计划和费用预算方案。

2、服务体系的建设和管理、工作任务的分配,负责部门的员工队伍建设,提出和审核对下属各部门人员的调配、培训、考核意见;负责协调部门内部、部门与公司其它部门间关系,解决争议;监督部门的工作目标和经费预算的执行情况,及时给予指导。

3、督促市场质量信息收集、反馈及处理,投诉处理及时率的监督及考核。

4、服务活动:售后服务活动方案企划、服务活动开展推进、活动效果跟踪。

5、完成上级安排的其它工作。

6、大专以上学历(理科专业);

7、能独立开展工作,具有较强的危机处理经验和能力。

8、确保分公司的售后服务运营业务遵守公司相关政策和流程。

9、根据业务情况,调整维保的服务网点和人员配置,处理维保点发生的重大事件

10、良好的英语听、说、读、写能力。

11、有5年以上医疗器械行业相关工作经验;熟悉医学检验、分子生物学、病理学等实验基本操作;有分子生物实验及技术背景者优先。

12、充分了解市场状态,及时向上级主管反映竟争对手的情况及市场动态、提出合理化建议;

13、制定售后服务管理制度和业务流程工作标准;

14、参与制订售后服务部人员计划及绩效制度,充分调度员工的积极性。

15、售后服务专员负责整理每月分公司接到的投诉情况,制作当月投诉记录表格。售后专员应在每月的工作总结中详细、分类说明面料出现的质量问题,并提供解决方案。

16、售后专员对减少公司投诉负有责任,应当细心总结产品经常出现的质量问题,并汇总上报至总公司售后服务部、采购部及总经理。售后专员有权代表分公司要求面料质量达标,减少投诉量。

17、售后专员应熟知产品的型号、价格、用途、质地以及工艺流程,了解公司处理售后问题的相关文件及处理意见,保证快速、正确的解决各类型投诉申请。

18、为保证公司利益不受损害,售后服务专员应当能够准确判断投诉类型及客户投诉理由是否充分正当。售后专员有权代表公司拒绝客户的无理要求。

19、协助服务经理达成工作目标。

20、负责工区设备状况的检查与保养的督促,并入账建档月报等工作。

21、做好工区领用油料的记录登记,换油、废油回收都要登帐;如遇某种润滑油料不足时,应及时上报有关部门,对油料进行合理储备确保生产需要。

22、做好对设备技术资料的收集、整理工作,对现场设备使用和维护中发现的有价值方法、资料要及时记录整理归档;

23、做好回收废油管理,规范废油存放并标记清晰做好台账,根据公司规定有公司安排部门统一时间一次性集中处理

24、配合客户经理完成展厅内技术交流、应用系统演示等工作;

25、大专以上文凭,有1-2年智慧社区或智能楼宇售前技术支持或客服工作经验者优先;

26、分析所得信息,拟定服务计划书,征徇客户意见。

27、及时快速处理客户报案,稳定客户情绪

28、大专以上学历,2年以上汽车行业工作经验,有索赔业务岗位相关经验、4s店服务顾问经验优先

29、抗压能力较强,亲和力强,具备一定的服务精神

30、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;

31、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决;

32、大专以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识;

33、沟通能力强,具有团队合作精神;

34、负责组织售后服务员为顾客上门解决投诉,做好顾客电话回访和处理工作;

35、负责实施,审核质量先行负责制的认定和执行;

36、负责安排每半年一次的商户调查和顾客调查工作,策划调查内容;

37、制定售后服务全体员工(各岗位)工作职责,并能结合实践不断完善。

38、根据丰田(或厂家)的服务理念,组织建立完整的顾客管理机制和措施,保持高水*的顾客满意度。

39、运用顾客投诉的基本原则与方法,处理好各类投诉。

40、协助总经理制定保证目标完成经营战略和措施,并组织实施,在实施中运用PDCA方法不断改善。

41、严格服从营销部的统一指挥,执行其工作指令,一切行为向营销部负责;

42、填报材料进消存报表;

43、本科以上学历;

44、具有一定的市场分析和开拓能力,良好的商务谈判能力;

45、性格开朗稳重、亲和力强,善于人脉经营,有良好的团队合作和服务意识;

46、对各类进厂车辆进行基础的项目检查和判断;

47、完成各类系统录入与统计报表。

48、具备较强的沟通能力和亲和力;

49、如果需要到外地服务,应及时和生产部门沟通。在尽可能不影响本企业正常生产的情况下,选派合适人选,快捷、迅速的提供维修服务;

50、熟悉售后客服运作流程,通过优化流程,KPI达成,提升客户服务质量;


客户服务部岗位职责 40句菁华(扩展2)

——管理部岗位职责 40句菁华

1、建立完善的员工绩效评价体系并定期开展员工绩效考评工作。

2、负责公司印鉴、档案资料、信息管理以及宣传报道等日常行政事务管理工作。

3、负责公司车辆调动、办公环境等总务后勤管理工作。

4、负责公司对外宣传、公关工作,提升公司品牌形象,扩大

5、代表公司领导协调各公司、各部门之间的工作。

6、依照制度,按规定程序,有对相关单位实施处罚的建议权。

7、依照制度,有对公司人力行政资源合理调动的权力。

8、依照制度,有对公司员工薪资调整、职位调整、人事任免、晋升、解聘的建议权。

9、组织调查各机构的工作动态,向公司高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设、行政管理等方面的建议,致力于提高公司的综合管理水*。

10、根据公司发展战略,向公司领导推荐和引进高端核心人才,建立人才引进、开发、培训和激励的长效机制。

11、加强公司思想政治工作,推进公司企业文化建设,提升公司品牌形象,扩大公司社会影响力,增强公司员工凝聚力。

12、根据企业发展战略,协助部门经理制定企业人力资源总体战略规划。

13、了解企业人力资源使用状况,收集整理相关数据,定期进行人力资源需

14、建立与评估招聘渠道,收集人才市场、职介机构、猎头公司等的相关信息并寻求与他们的合作。

15、建立和完善公司的人才选拔体系和招聘流程。

16、建立和维护应聘人员资料库。

17、汇总相关招聘报表,分析人员流动情况及人员流失原因。

18、调查分析员工培训需求,按公司发展战略制订年度培训计划。

19、主持拟订公司的经营发展战略,并提交董事会审议。

20、负责组织制定、初审,并不断完善公司的各项规章制度,经董事会批准后组织贯彻执行。

21、负责组织审议人力资源规划,及年度人力资源计划,经董事会批准后,检查、监督规划、计划的执行。

22、负责公司的基本团队建设、规范内部管理,审定公司具体工作的管理细则、奖惩规定,并组织实施。

23、负责协调、妥善安排瓮领导的公务活动,保证领导公务活动及时、有效地进行。

24、负责公司食堂和职工宿舍的管理。

25、完成公司领导交办的其它工作。

26、主持公司生产和实验室工作,指导、监督下属认真改造各自的职责,组织落实“实验室职责”规定的全部工作任务,并对工作实效和质量负责。

27、负责组织下属认真学习国家的地方*有关工程技术与管理等方面的法律、法规、政策和标准,并结合公司实际情况,制定、修改、完善有关部门规章制度及实施细则。

28、具体组织混凝土技术性审查、审核;根据客户单位需要办理产品相关申请报批手续。

29、具体组织对产品质量、文明安全生产、成本控制进行指导、检查与监督,定期或不定期组织召开客户单位协调会,研究分析存在的问题,适时提出整改措施,做到优质、高效、安全地完成施工任务。

30、在公司统一组织下,负责制订、修改、完善本部职责范围内的工

31、按照公司的统一规定,做好本部人员的培训和绩效考核工作,保证高质量、高效能完成工作任务。

32、完成公司领导交办的其他工作。

33、负责做好各类原材料试验、过程试验、各种配合比设计,及时提供试验报告。

34、负责绩效管理体系(部门关键指标体系、绩效考核方案、业务流程及管理办法)的建立及维护;

35、负责工厂内部管理沟通的疏导,做好部门之间的协调工作;

36、负责所属单位工资手册发放工作

37、负责福利企业年检政策指导工作

38、负责办理职工退休工作

39、按照《档案库房管理制度》要求,做好“八防”工作,定期检查旧档案,确保档案材料安全。

40、积极做好档案信息资源的开发工作,不断提高工作质量和工作效率。 6,树立和加强保密观念,做好文件,资料,档案的保密,保管工作。


客户服务部岗位职责 40句菁华(扩展3)

——设计部岗位职责 40句菁华

1、负责工程项目初步设计,并按要求通过有关部门的审查。

2、负责对项目进行跟踪和监督;

3、配合项目经理制定工作进度。

4、协调相关部门,解决技术矛盾,安排分工、把握项目进度,落实整个项目效果;

5、负责对团队进行考核、培训,提高团队的工作效率,完成公司下达目标任务。

6、负责空间设计部的整体管理:人才梯队搭建,项目把控,设计指导,创意呈现,项目落地执行指导;

7、制定项目设计导则,审查设计相关问题,对工程造价和设计规范提出建议,确保设计在成本控制范围内完成,对项目进行风险评估和风险管理;

8、审核设计图纸,确保设计符合项目功能、成本、运营、维护和绿建方面的要求;确保设计内容符合工程规范要求,无重大设计缺陷;

9、及时深入施工现场掌握施工动态,及时解决有关设计与施工协调问题;

10、制定及更新公司技术标准及设计管理流程。

11、配合方案设计师细化*面图、调整方案册、制作材料文本和准备材料样板;

12、负责本部门的全部工作。

13、独立或团队合作完成整套施工图设计,对*、立、剖、节点大样的设计等制图熟练,并非常熟悉工程制图的规范要素,全面负责公司图纸质量校对和审核工作,参与施工图的会审和技术交底工作;

14、负责管辖内下属员工日常管理、指导、培训、考核、调整、提出任免意见等,对新员工及不定期对公司员工进行制图规范培训和考核工作。

15、带领团队完成弱电系统的深化设计(施工图、施工图预算、深化设计方案);

16、协助设计师去现场测量尺寸并绘制出现况图纸;

17、协助设计师完成与甲方、工地和供应商之间一些简单的沟通;

18、配合完成公司其他的工作安排。

19、制作商品详情页,要结合商品的特性,使页面设计更具美感并吸引顾客。

20、积极主动配合运营完成线上线下各项活动如推广图片,创意设计,促销活动专题页面设计及其他创意设计。

21、能够准确认知与把控店铺风格,具备良好审美与艺术素养,具备电商知识或敏锐的时尚度,能够制定拍摄、产品包装、店铺规范等视觉企划方案;

22、负责公司品牌店铺的日常营运管理(包括人员管理、销售管理、货品调配管理、业绩提升等);

23、商场费用结算报销、合同续签跟进等;

24、负责品牌推广部对外活动宣传的*面设计、策划;

25、每周直播事项(包括直播海报、产品拍摄及修图、直播场景布置)

26、按设计师要求组织完成全套施工图深化设计;

27、独立且高质量的完成设计方案,有成熟的品牌视觉设计经验;

28、熟知数字媒体,负责品牌推广电商营销活动的视觉设计,时刻关注市场最新动态和技术,及时应用到设计工作中;

29、快速执行完成上司安排特发任务。

30、时刻分析监控流行产品设计趋势,研究目标用户审美倾向并优化现有产品。

31、能高效理解产品和交互设计思路,敏锐判断视觉设计的可行性;

32、组织并参与技术标准的确认,包括设计或客户提供的材料标准、焊接标准、涂装标准、机加规范、压装规范的确认;

33、负责产品用户反馈及需求收集,根据用户反馈及收集需求提供解决方案,并把需求转化成产品;

34、负责产品类文档编写:包括产品功能表、性能指标;

35、负责配合产品经理业务规划、产品策划、原型设计等工作;

36、负责产品相关资料编写及管理工作。

37、熟练掌握业务需求分析、产品需求分解;有丰富的产品需求整理、分析、设计经验,熟练使用mindmanager 、axure pro、visio或其他原型设计软件,有清晰的产品设计理念。

38、主动性强,具有优秀的理解、沟通与协调能力,很强的文字表达能力。

39、工作积极主动,有责任心,执行力强、善于计划、落实性强。

40、有建筑行业或电子政务方面的工作经验者优先。


客户服务部岗位职责 40句菁华(扩展4)

——技术研发部经理岗位职责 40句菁华

1、根据公司技术规划要求,组织制定公司技术革新、产品开发、工艺规范、技术团队建设的中短期规划,并付诸于实施;

2、负责新产品的开发落实和相关协调工作,管理产品开发的流程;

3、负责新产品、新工艺、新设备等项目的开发任务,为企业中长期的发展提供技术支撑;

4、负责技术类资料的整理与管理工作。

5、组织建立公司开关柜产品的技术标准体系。

6、负责提出部门组织架构和人员配置方案;明确各岗位职责,合理分配工作,考核、激励和培养下属,建立一支优秀的技术团队。

7、完成领导交办的其他工作。

8、组织制订并实施技术岗位规章制度和实施细则;

9、负责技术设备的申购及保养;

10、负责产品开发计划的定制,开发进度的监控;

11、负责进行技术团队建设和人员的技术培训的工作;

12、组织公司新产品的研究试制工作及现有产品的改进工作。

13、组织新产品开发的技术可行性论证,参与新产品开发项目可行性研究;

14、对公司老产品进行技术改良,保证公司产品技术稳定性与先进性;

15、负责部门人员的引进、绩效考评及日常管理工作。

16、在项目开发前期撰写并规范数据库设计文档、系统架构设计文档、数据接口文档;

17、负责对研发团队进行有效的管理,能合理的安排工作并把控项目过程。

18、负责项目管理,组织制定开发计划,制定发布开发文档、使用说明书,组织项目验收。

19、负责对项目技术管理进行指导和服务,协助项目编制并审核施工组织设计,指导新技术、新工艺的应用,协助项目进行工艺评定等;

20、完成上级领导交办的其他任务。

21、大规模集群的系统开发维护,以及紧急情况下的应急处理。

22、精通服务架构、实现性能优化,提高系统的健壮性。

23、对相关新技术进行调研,并尝试新的系统解决方案。

24、带领和管理技术团队完成公司战略目标。

25、组织并审核新产品生产转化过程中各种工艺文件及标准规范的编写;

26、组织新产品的.技术培训;

27、制定部门规章制度,并监督规章制度的执行情况;

28、负责对新的研发项目的调研、可行性和技术路线的制

29、负责实验室的筹建、管理、人员和设备的配置;

30、参与制定公司发展战略,制定规划公司产品;

31、负责公司的研发,包括研发项目的研究立项、申报、监督实施和验收总结;

32、负责解决公司产品研发过程中疑难问题,与国家*部门技术攻关、协调和与同行业间技术交流等;

33、负责联系、协调合作单位,引进合作项目,并跟踪、指导项目的实施。

34、根据公司整体研发战略,组织制定公司医疗器械产品研发规划;

35、组织申报国家扶持计划项目,完成基金申报的撰写与申请,并配合验收;

36、负责编制产品开发计划,整理及编写有关产品设计文档。具备丰富的电器电路设计、检测、开发能力;

37、负责组织科研项目申报和对外合作。

38、对公司内外进行产品培训和讲解;

39、撰写技术文档及数据分析报告;

40、根据用户需求、结合产品功能提供合适的解决方法。


客户服务部岗位职责 40句菁华(扩展5)

——生产部部长的岗位职责 40句菁华

1、协助生产部部长进行生产调度,协调生产过程,按gmp要求,进行生产过程工序质量监控。

2、帮助员工解决困难和问题,并考评员工工作业绩,向关联部门传递有关信息。

3、负责环境保护设备、设施的管理,及时督促整改检查中发现的问题,存在重大环境保护隐患要坚决停止使用。

4、加强对各采掘区域的地质资料管理工作,搞好地质预测预报工作,提高矿井地质防突工作能力。

5、组织部室人员参加技术革新和推广新技术活动,积极开展防突研究。

6、参与防治突出措施的会审工作,落实措施学习、贯彻、考核工作。

7、配合防突科搞好本系统职工的防突知识培训工作,提高职工防突意识。

8、负责对各参建公司的安全教育和特种作业的培训组织工作。

9、组织并主持轻伤事故和记录事故中严惩未遂事故的调查分析,提出对事故参建单位的处理意见。

10、切实执行管理处经理指令,认真贯彻落实岗位责任制,督导下属员工严格执行操作规程及员工守则,坚持周而复始的设备维修保养制度,做到“三干净”(设备干净、机房干净、工作场地干净)、四不漏(不漏电、不漏油、不漏气、不漏水)、五良好(使用性能良好、密封良好、润滑良好、坚固良好、调整良好)。严格检查督导下属的工作。

11、审核下属员工考勤,做好技术档案管理工作,督促下属做好设备维修、故障处理、零部件更换记录,每月由技术资料员整理归档;

12、负责小区内业主/住户的装修管理,按有关规定审查和验收,确保建筑物结构安全和装修协调、统一、美观及符合消防要求;

13、及时完成上级交办的其他工作。

14、熟悉多品种定单生产运做模式,熟悉流水线装配作业管控方法,熟悉精益生产、6s管理、epr、iso9001体系等知识。

15、负责石子场的生产技术工作,根据地质构造设计分层采掘方案,对生产设备、生产现场进行管理,制定生产技术实施方案和安全生产技术组织设计,报上级审批,并检查监督,验收考核。

16、及时采用新技术、新工艺、新设备改善生产条件,对生产指挥不利,人为设备故障引发的安全生产事故负责。

17、做好矿山生产技术管理工作,并保留相关机械设备整改维修技术数据,登记建档,总结安全生产先进经验,及时组织推广。

18、负责组织全公司的“一级”安全教育和新进司员工的安全培训工作。

19、负责做好动火作业的管理,确保动火作业的安全。

20、经常检查督促公用系统员工认真做好设备的维护和保养,经常检查生产车间和公用管道的滴、冒、跑、漏,做好节能降耗工作。

21、加强各车间的生产现场管理,使生产车间的现场管理能符合GMP要求。

22、协助部长加强对生产车间和仓储中心的管理和协调工作并完成领导交办的其它工作。

23、明确部门人员的工作职责范围,并抓好工作的落实情况。

24、负责本部门人员的业务培训和学习工作。

25、主持本单位施工作业规程及重大安全技术措施的会审工作。

26、协助部长组织本部成员学习贯彻国家制定的各项方针、政策、法令、法规,学习掌握局内有关文件精神和政策。

27、经常深入基层调查研究,发现典型,总结经验,加强工作指导和交流。

28、协助部长组织筹划油田公司员工业余技术培训工作,对各层次的技术比赛、岗位练兵活动做好指导。

29、负责部门内部组织管理工作、组织技术部人员进行技术交流、技术培训。

30、做好生产成本的控制与管理工作。

31、组织、领导本部门的各项工作,对分管该工作的公司领导具体负责;

32、负责公司技术业务的管理、检查、审批、协调、考核工作;

33、负责全公司安全生产的监督管理工作,重点抓好特种设备、特种车辆、锅炉压力容器及电气设备的安全监督管理工作。

34、参加各类事故调查,严格按事故处理规定,处理工伤、火灾等事故,坚持做到“四不放过”(查不出原因不放过,本人和群众受不到教育不放过,没有制定出防范措施不放过,责任人不受到处理不放过)。

35、对每次安全检查、安全工伤事故情况及安全会议考核情况进行汇总,上报到相关部门。

36、参加公司员工工伤鉴定工作。

37、接待工伤及其他安全事故处理过程中的*工作。

38、年终总结公司内部各类安全事故和同行业类似安全事故的经验教训,形成文字性材料上报公司。

39、参加安全生产责任制落实情况综合性大检查。

40、接待工伤及其他安全事故处理过程中的*工作。


客户服务部岗位职责 40句菁华(扩展6)

——财务部财务岗位职责 40句菁华

1、主持全面预算:以过程控制为核心的预算系统,企业经营活动的过程控制、业绩评价的方法、现代企业有效激励制度的构建。预算管理要分步走,预算要全面管理,渗透到各部门,健全财务预警机制,健全监控机制,财务要预算跟踪。

2、根据会计制度规定,设置会计科目、编制记账凭证。

3、及时与采购员、厨师长、餐饮部经理沟通,以便能更好的查找原因、控制成本。

4、负责物料及商品的入库验收工作,入库物品必须严格根据采购单按量验收,并根据发票名称、规格、型号、单位、数量、价格、金额填写验收单或收据,不符合的货物退回,发现问题要及时上报,严格把好质量关。 在验收过程中,发现质量、数量等与申购单不相符的,及时办理退、换、补等有关手续。

5、验收后的物资,必须按类分别,根据物品的性质、数量、固定位置堆放,合理使用仓位,做到整齐美观。并注意留有通道,便于收发、检验、盘点、清查并填写货物卡,把货物卡挂放在显眼的位置。

6、物料商品进出仓库,要做到先进先出、后进后出,防止商品变质、霉坏,尽量减少损耗。

7、负责资金日报的审批,使其准确无误,帐表一致。

8、定期组织财务人员对存货(玻瓷银、原材料、饮品、商品、资产)进行盘点。

9、每月进行会计对账工作。

10、制订物资采购程序,建立各项物资采购管理制度,提出对物资采购工作责任制和考核的奖惩措施。

11、主动协调与酒店内其他各部门的关系,经常倾听使用部门对物资采购工作的意见,及时改进采购工作。

12、负责公司各项银行往来业务及现金的日常管理,资金收付、报销、对账等具体工作;

13、负责运营成本核算与控制,为企业经营管理提供有用的信息;

14、完成领导交办的其他工作。

15、根据公司资金运作情况,合理调配资金,确保公司资金正常运转。

16、编制财务收支计划,合理安排资金运用,保证满足经营活动资金需求;

17、定期对公司各项财务管理工作进行考核、督促、检查,提高财务部门的工作效率;审核财务报表;定期对公司经营状况进行阶段性的财务分析与财务预测,并提出财务改进方案;负责超预算特殊支出审核真实性、合理性;

18、根据企业会计准则、税法、公司制度,组织进行税收筹划,就重大问题与相关*部门、及金融税务部门联络与交涉,以保证各项目合理合法的纳税。

19、现金的日常收支和保管,银行帐户的开户与销户;

20、登记银行存款日记账,每月根据银行对账单进行核对,编制银行存款余额调节表,并同会计对账,与总分类账核对;

21、在保障安全、准确、及时办理资金收付业务的前提下,适当协助会计人员办理外勤工作;

22、负责会计凭证、会计账薄的装订;

23、定期编制分公司收入、成本、费用、利润预算计划;定期分析分公司各项预算完成执行情况。

24、为分公司债权债务的清理工作提供数据、执行监督,及时了解掌握实际催讨进程,负责提出合理化建议和相应措施。

25、协助经理建立健全财务管理体系,完善各项财务管理制度;

26、负责收集和审核原始凭证,保证报销手续及原始单据的合法性、准确性;

27、负责开具各项银行票据、发票;

28、负责收款收据开具

29、按时完成分公司经营数据的统计表和分析报表;

30、建立健全财务管理体系,对财务部的日常管理、年度预算、资金运作、内控体系等进行总体控制。

31、主持财务报表与财务预决算的编制工作,分析公司经营财务指标,为公司决策提供有效财务分析。

32、主导制定年度财务计划和预算工作并落实实施,负责提供财务数据以及财务分析。

33、税务筹划:负责规划当地税负,合理把控税务风险。

34、负责对公司重要经济合同及购销合同的审查,并监督合同的执行,确保企业利益不受损害。

35、负责部门团队建设及员工培养,制定财务内部相关指标,做好绩效考核管理;协调财务部与其它部门的关系。

36、项目型工作:结合业务数据、财务数据及行业信息等分析工作,包括但不限于投入产出分析、支出管控优化等;

37、报销单据的初审及入账工作;

38、根据开票流程开具发票,并做好合同、开票台账登记,维护发票签收/寄出台账;

39、负责员工报销费用的审核、登帐;

40、负责销售数据的管理;

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