1、在科主任及上级医师指导下,认真做好各项医疗工作,具有良好的服务意识和服务态度。
2、认真执行医院的各项规章制度和技术操作常规,操作或指导护士进行各种重要的检查和治疗,不断提高服务质量和医疗质量,严防医疗差错事故的发生。
3、对未按职责要求执行,将接受主管部门的处理。
4、对病员进行检查、诊断、治疗,开写医嘱并检查其执行情况,同时还要做一些必要的检验和放射线检查工作。
5、住院医师对所管病员应全面负责,在下班以前,作好交班工作。对需要特殊观察 的重症病员,须在床旁用口头方式向值班医师交班。
6、认真执行各项规章制度和技术操作常规,亲自操作或指导护士进行各种重要的检查和治疗,严防差错事故。
7、随时了解病员的思想、生活情况,征求病员对医疗护理工作的意见,做好病员的思想工作。
8、参加所需要的值班任务,值班时需了解危重患者的病情,及时发现病情的变化,并及时向上级医师汇报或做出相应的处理。
9、参加科室教学计划的执行,做好实习生、见习生的临床带教工作。
10、完成其他所指派的任务。
11、三级以上医院工作2年以上,或应届硕士研究生;
12、熟练操作电脑,掌握电子病历书写基本规范;
13、掌握本专业的基本理论知识和操作技能,能独立参加科室值班;
14、在上级医师的'带领下完成日常住院病人的诊疗工作。
15、在科主任领导及主任医师(副主任医师)指导下,根据工作能力、年限,负责一定数量病员的医疗工作。担任住院、门诊、急诊值班工作。
16、对病员进行检查、诊断、治疗,开写医嘱并检查其执行情况。
17、及时报告诊断、治疗上的困难以及病员病情的变化,提出需要转科或出院的意见。
18、按时完成检查诊断、查房、医疗文件的书写和治疗工作,及时查阅各种检验、放射报告,及时处理病情变化;经主管医师同意,做好病员出(转)院工作。4。住院医师对所管病员应全面负责,对术后病员换药、巡视,积极抢救,向主管医师及时报告诊断、治疗上的困难以及病员病情的变化,请他科会诊时,应陪同诊视。
19、上级医师查房时,应做好查房前准备,并负责汇报患者新的病史、体症的变化汇报生命体症,新的实验室和X线等实验室检查资料。
20、参加科室教学计划的执行,负责住院医师职责范围内的实习生、见习生的临床带教工作。
21、必须和患者的主管护师有良好的沟通,必须立刻应答护师有关患者事宜的传呼和电话。
22、在科主任领导和主任医师指导下,负责本科一定范围的医疗、教学、科研、预防工作。
23、参加值班、会诊及抢救工作。
24、负责填写化验单、其他实验室检查、会诊单等。负责填写医嘱单(第一年住院医师需上级医师签字),负责完成病史和体格检查和每日病程录;
25、有一定亲和力,善于和小朋友及家长沟通,有较强的工作责任心和服务意识;具有小儿临床病人直接管理技能;
26、掌握新生儿常见病诊断及治疗手段之专业知识及实际经验;
27、具有良好的英语听、说、读、写能力,具有海外工作或进修经历优先考虑。
28、7:30到岗,着装整齐。
29、参加夜班医,护床头交接班,病情与科室安全管理交接,对新入院,急危重病人掌握八知道(床号,姓名,诊断,病情,治疗,饮食,护理,心理等),同时了解术后病人各种管道是否通畅以及当日手术病人的术前准备情况。
30、负责处理转抄当日医嘱,严格执行查对制度,处方与医嘱核对(内容:药名,剂量,日期,时间和签名),监督治疗班,责护班执行工作完成情况,负责做好住院,留观病人耗材的登记。
31、负责各种表册的登记工作如:(抢救药品登记本,紫外线登记本,物体表面消 毒登记本,医疗垃圾处理记录的登记等),书写当天手术护理记录单及完善交班报告。
32、负责物品送消工作,保证包内物品齐全(器械外另放纱布四块,棉球六个,指示卡),包外贴3M胶带并填写科室,物品名称,日期及签名,与下班交接去包时间。
33、协助护士长做好科室管理或者,护士长不在时代理护士长处理日常工作(包括病员订餐),负责科室部分质控工作。
34、负责检查物品柜内当班所用物品(注射器,输液器等)是否齐全,更换及配置浸泡止血带84消毒液。与主班再次核对输输液卡确保无误。
35、严格执行三查十对现配现用,配药者必须注明床号,姓名,药名及剂量,确保药物,剂量确保无误。
36、严格掌握‘配伍禁忌’避光要求等,配置药液只限于2小时内使用。
37、按要求巡视病房,呼叫器的使用率降到最低,密切观察输液经过,有异常及时告知大夫,输液结束患者或家属在输液卡上签字。
38、16:00—17:00时负责与保洁做好‘医疗垃圾,生活垃圾’的交接登记工作,并双方签字。
39、8:00参加科室晨会听取夜班医护人员早交班,同医生参加床头交接,对病人有个全面了解,特殊病人及处理做好记录。
40、认真核对医嘱,如有特殊检查者(化验单,检查单),发放必要的标本容器,并要告知患者次晨抽血检查或手术需要禁食。
——住院护士工作职责 40句菁华
1、热主动配合各病房搞好收费管理,建立病员分户帐页,不断健全病人费用催收制度,尽量减少欠费。
2、负责现金保管与解交。当日收取的现金,应及时编报日报,并根据日报表数额将现金封包送交银行。剩余零款,存放指定的保险箱内妥善保管,不准挪作他用。
3、按时执行各项定时护理如:口护、会*擦洗、气管切开换*。
4、注意临时医嘱和治疗的记帐。填写治疗用物清单。
5、病人转科时认真填写相关表格,护送病人多相应科室并与病房护士床头交接班。
6、每天更换呼吸机、吸氧湿化瓶及灭菌注*用水,每周一负责更换所管病人的吸氧管、肝素帽、子母引流袋,每周二、四更换心电监护电极片。
7、与主班查对当天医嘱并登记,负责书写交班报告。
8、督促护理人员严格执行各项规章制度、职业道德规范和技术操作规程,加强护理安全管理。
9、掌握全病区护士的工作情况,参加并知道本病区危重、大手术、抢救、特殊检查及重点患者的护理。
10、对本病区复杂的技术或新开展的护理业务应亲自指导并参加实践。
11、参加科主任查房、大手术或新开展的手术前、疑难病例的讨论。加强医护沟通,充分了解医生对护理工作的要求。
12、根据摆药单摆放患者每天口服用药。
13、根据摆药单发放相应的药品,需冷藏的药品要在发放时说明。发放药品完毕后,需经核对后在汇总单上双人签字,该病房护士取药时签字。
14、负责贵重药品的每日清点及帐目统计工作,做到帐物相符,发现差错及时上报。
15、负责住院部药房的退药工作。
16、负责将所退药品归位。
17、负责整理退药处方及退药汇总单。
18、制定住院部年度工作计划,年终工作总结;做好住院部各项工作的安排和工作流程管理。
19、定期主持本部门的工作例会;参加医院有关行政、医疗、后勤工作会议。
20、制定住院部的工作规范、行为准则及奖励制度,并监督执行之。
21、负责领导本科室人员,认真履行医生、医务人员的职责,对来本院就诊的病人做到认真检查,详细讲解,尽职尽责,加强内部团结和工作协作,提高医疗护理水*及服务质量。
22、负责领导协调好科内急诊、急救、会诊、查房及会议等各项工作,了解检查患者治疗情况和各方面存在的问题,并及时研究解决。
23、完成领导交办的其他工作。
24、对本科室所掌握的医院商业机密负责。
25、对科室各项医疗护理技术的规范化工作负责。
26、对住院病人满意度负责。
27、参加院、科组织的专科交流、座谈会。
28、相互尊重,团结协作,同事关系融洽。
29、严格执行查房制度:
30、严格执行会诊制度:
31、疑难病例讨论制度:对入院三日未确诊或 实。及时治疗一周效果不明显者应提出进行讨论并跟踪。
32、病历书与制度:按规范要求及时完成病历及各种医疗文件的书写。
33、术前到病室探视病人,了解病情。必要时参加手术前讨论会,熟悉手术步骤,以便与术者密切配合。
34、应提前半小时洗手、穿手术衣等。铺好无菌器械桌,并将手术器械分类按使用次序排列于升降台及器械桌上,与巡回护士详细核对器械、纱布、盐水垫、缝针等。
35、协助铺好无菌手术布单。
36、当皮肤切开后,应立即将切过皮肤的刀与擦拭过皮下血迹的纱布垫收回不再使用,换以清洁的刀片及湿纱布垫。按手术步骤准确地传递器械,尽可能以手语表示。器械用毕,迅速取回擦净,归还原处。吸引器头每次使用后,需要用盐水吸洗,以免血液凝固而造成管腔堵塞。
37、保护器械台及手术野清洁,严格执行无菌操作,切开空肠脏器前,切口下方用无菌巾保护,已污染的器械用物应放人弯盘内隔离。
38、术毕,按消一洗一消的原则料理器械擦干(烘烤拭油,按手术器械卡打包,灭菌备用。锐利、精密和贵重医疗器械应分别清洗、处理,放人专柜)。
39、协助手术医生摆好*,系好安全带防止患者坠床。不要过度暴露患者,保护其受压部位,注意保暖。
40、坚守岗位随时供给术中所需一切物品,负责手术间护理环境达标,包括温湿度、照明、噪音等如有不当及时处理。
——临床医师主要岗位职责 30句菁华
1、在科主任领导下,指导全科医疗、教学、科研和培训工作。
2、定期查房并亲自参加指导急、重、疑难病例的抢救处理与特殊疑难和死亡病例的讨论会诊。
3、指导本科主治医师和住院医师做好各项医疗工作,有计划地开展基本功训练。
4、主持病房的临床病例讨论及会诊;检查、修改下级医师书写的医疗文书;决定病员出院,审签出(转)院病历。
5、对所管病员全面负责,参加交接班晨会;做好主治医师查房前的准备,查房时详细汇报病员的病情,提出诊治意见;严格执行上级医师的诊治决定;密切观察病情变化;每日至少上、下午各查房一次并作好病程记录;请其他科室会诊时,应陪同诊视;下班时应遵守交班制度,作好书面交班,危重病人应当面交班或床边交班;严格执行值班制度。
6、认真执行医院的各项规章制度和技术操作常规,操作或指导护士进行各种重要的检查和治疗,不断提高服务质量和医疗质量,严防医疗差错事故的发生。
7、领导本科人员,对病员进行医疗护理工作,完成医疗任务。
8、确定医师轮转、值班和内科工作的安排,加强病房的`管理工作,组织领导有关本科对挂钩医疗单位的技术指导工作。
9、领导本科人员的业务和技术考核,提出升、调、奖、惩意见,妥善安排进修、实习人员的培训工作,组织并担任临床教学。
10、协助做好计划生育工作。
11、在科主任的领导下,熟练掌握本专业的技术标准,指导全科医疗、教学、科研、技术培养与理论提高工作。
12、定期查房并亲自参加指导急、重、疑、难病例的诊断、抢救和治疗。
13、督促下级医师认真贯彻各项规章制度和医疗操作规程。
14、参加病房的临床病例讨论,检查修改下级医师书写的医疗意见及各项记录,决定病人出院、签署并检查出院病历。
15、担任临床教学,指导进修生及实习医师工作。
16、对新入院、危重、疑难病例及治疗效果不佳的病人,应重点巡视、重点检查和讨论。设法明确诊断,及时治疗,检查病历并纠正其中错误的记录,检查医嘱执行情况、治疗效果,必要时可请科主任检查指导。
17、在科主任和主治医师领导下,协助科主任做好科内各项业务和日常医疗行政管理工作。
18、带头执行并检查督促各项制度和技术操作规程的贯彻和执行,严防差错事故发生。
19、负责组织科室内疑难危重病人的讨论、院内会诊、抢救和治疗工作,带领下级医师进行晚间查房和巡视工作。
20、执行24小时值班,并严格督促检查交接班工作。
21、及时向上级医师报告诊断及治疗上地困难以及病情变化,撰写会诊、转科、出院等记录。
22、认真执行各项规章制度和技术操作常规,指导或亲自操作各种重要检查和治疗,严防差错事故的发生,如发生差错应及时向科主任汇报并主动登记。
23、住院医师期间(毕业后第二年)参加全院“住院医师继续教育”轮转。
24、服从科主任的行政管理,接受科主任的业务指导。
25、了解病员的病情变化,病员发生病危、死亡、医疗差错和事故时及时处理,并向科主任汇报。
26、组织教学活动,指导进修、实习医师工作。
27、在科主任领导和主治医师指导下,根据工作能力、年限,负责一定数量病人的医疗工作。担任住院、门诊、急诊的值班工作。
28、参加科内查房。对所管病人每天至少上、下午各巡诊一次。科主任、主治医师查房(巡诊)时,应详细汇报病人的病情和诊疗意见。请他科会诊时,应陪同诊视。
29、随时了解病人的思想、生活情况,征求病人对医疗护理工作的意见,做好病人的思想工作。
30、树立良好的医德风尚,忠于职守,严格执纪,增强抵制商业贿赂的自觉性和廉洁从医的意识,全心全意为患者服务。
——住院护士的工作职责 30句菁华
1、严格执行查对制度及无菌操作原则,严防差错事故的发生;
2、负责危重病人的病情观察和记录;
3、书写交班报告;
4、8:00参加科室晨会,认真听取夜班护士交班,核对一览卡,床头卡,整理核对留言板,特殊情况做好记录。
5、负责各种表册的登记工作如:(抢救药品登记本,紫外线登记本,物体表面消 毒登记本,医疗垃圾处理记录的登记等),书写当天手术护理记录单及完善交班报告。
6、按护理级别巡视病房,完成11:00与15:00时的三测,记录24小时大小便次数,并按要求绘制体温单上。
7、负责物品送消工作,保证包内物品齐全(器械外另放纱布四块,棉球六个,指示卡),包外贴3M胶带并填写科室,物品名称,日期及签名,与下班交接去包时间。
8、负责监督各班医嘱执行情况,与值班医生良好沟通确保医嘱准确执行。
9、8:00参加科室晨会交接班,床头交接了解治疗情况,有特殊做好记录。
10、负责检查物品柜内当班所用物品(注射器,输液器等)是否齐全,更换及配置浸泡止血带84消毒液。与主班再次核对输输液卡确保无误。
11、严格掌握‘配伍禁忌’避光要求等,配置药液只限于2小时内使用。
12、按要求巡视病房,呼叫器的使用率降到最低,密切观察输液经过,有异常及时告知大夫,输液结束患者或家属在输液卡上签字。
13、负责门诊留观病人的一切治疗工作。下班前要做好特殊用药的交接。
14、负责术后病人护理工作,术后注意事项的告知及术后营养餐的发放,
15、负责住院患者所有的基础护理与特殊处理如:(术前准备,康复治疗,会阴及尿道口护理等),保证病房空气新鲜屋异味。
16、巡视病房,做好入院宣教,密切观察各种管道情况,特殊患者重点巡视(引产,一级护理,术后病人),协助病人做好贵重物品的保存。
17、以上目前由主班负责完成。
18、提前10分钟到岗,着装整齐,阅读三本(交班本,医嘱查对本,体温测试本),同8——4班共同进行床头交接班。
19、认真核对医嘱,如有特殊检查者(化验单,检查单),发放必要的标本容器,并要告知患者次晨抽血检查或手术需要禁食。
20、负责处置室、治疗室、办公室、更衣室以及六楼工作环境的卫生,用含氯消毒液擦拭桌面,地面等,完成7:00–19:00时紫外线消毒工作并做好记录。
21、书写交班报告。遇有天气变化,及时巡视病房,负责关好门窗。
22、手术前了解病人情况及所施手术,访视患者做好术前宣教、心理护理。
23、手术前,关闭体腔前后、手术毕认真清点校对台上、台下器械、敷料、物品,并有记录、签名,严防差错事故。
24、严格查对,及时准确执行术中医嘱;治疗、用药、输液、输血,记录完整规范。
25、按手术间管理制度对手术间内各类人员进行管理,安排各类人员就位,控制参观人员人数,并监督各类人员无菌技术操作执行情况,如发现不符合无菌要求时及时处理,为手术人员抹汗。
26、及时清洁整理手术间一切物品,分类安放原处,整理彻底。
27、督促护理人员严格执行各项规章制度、职业道德规范和技术操作规程,督促手术标本保留和及时送检,严防事故的发生,减少失误。
28、督促护士做好病人的入室接待、查对和心理安抚及术前、术后的访视工作。加强手术室出入管理,控制手术室流动人员,保持室内洁净度,严格无菌操作技术,防止院内感染。
29、合理利用医疗资源,做好手术器材、物品的计划、请领和报销工作,减少易耗材料的浪费,降低成本,提高效益。
30、掌握手术室护理人员的思想动态和工作表现,关心护士的生活及学习情况,帮助护理人员提高管理与业务能力,充分调动其主观能动性,提高工作效率。
——人事文员工作职责 40句菁华
1、各类人事资料的汇总,建档及管理,员工个人档案资料的管理;
2、员工劳动合同的签订及存档,三个月考核一次,每月考核表主动提出;
3、协助招聘主管进行员工招聘的面试,负责报到及解聘手续的办理,接待引领新进员工。
4、公司内部员工档案的建立与管理。
5、负责组织企业文化建设工作,包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活动安排等。
6、负责对新员工进行企业制度与文化的培训工作,建立企业形象。
7、协助各部门做好节假日期间工作安排,包括值班安排、检查门窗、关闭电源电脑等工作。
8、负责承办教师资格认定工作;
9、指导全局中小学人事制度改革和干部教师交流工作;
10、关心离退休人员的思想、学习、生活,协调有关部门做好服务工作;
11、来访人员接待引见,负责来访人员乘坐电梯指引。
12、每周查询车辆违章情况,并及时上报行政人事主管;
13、维护好前台卫生,文件资料要分类整理摆设好,保持区域内的卫生整洁;
14、饮水机定期维护保养工作;
15、每日巡查公司内的情况,并做好记录,需要改进的提醒相关部门负责人;
16、协助制定、监督及执行企业管理规章制度、行政人事管理制度以及工作流程;
17、每月初1-15号公司小号账单、座机长话费账单移动公司叶萍经理会发邮件过。
18、每月中旬震旦会送来复印机计张费用,然后直接填零用金申请单,等财务通知可以领取的时候,直接联系震旦联系人过来领取即可,号码:159018xxx瞿先生。
19、负责企业资产配置(包括办公设备、办公用品、固定资产和低值易耗品)的管理工作,包括清点、维护、登记等;
20、其他应急突发事件的处理;
21、招聘会和人才市场(实时沟通)
22、负责公司新进员工的培训、考核;
23、在人员招募、引进、培训开发及员工考核、激励等方面有实际操作能力;
24、具有优秀的书面、口头表达能力、极强的亲和力与服务意识,沟通领悟能力强;
25、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;
26、负责管理人力资源相关文件和档案;
27、熟悉人力资源管理各项实务的操作流程,熟悉国家各项劳动人事法规政策,并能实际操作运用;
28、根据现有编制及业务发展需求,协调、统计各部门的招聘需求,编制年度人员招聘计划
29、五险一金的缴纳名单的提报及管理工作
30、公司各级人员考勤数据的整理与汇总,并公布月考勤数据
31、物品管理,包括工牌、物品等发放登记
32、负责起草公司员工薪金、福利待遇标准及执行办法,报公司总经理室批准后安排实施。
33、负责员工档案及合同的保管与维护。
34、负责行政人事部各种文件档案的管理,有关人力资源法规文件的收集与保管。
35、了解*部门相关人事政策。
36、负责各相关报表的统计。
37、负责公司人员需求情况、现有人员情况的统计。
38、负责人事系统的日常维护工作。
39、协助各部门做好员工*时考核和年度考核工作。经理级以上级(含经理级)员工考核方案报深圳总公司批准后安排实施。
40、抓好员工的思想教育、业务培训、企业文化建设,不断提高员工的思想觉悟和业务水*。
——保安员工作职责 40句菁华
1、保持值班室或保卫室及周围环境卫生清洁,管理和使用好统一配发的警用器械并确保不发生遗失,做到文明执勤严格管理。
2、管理好校园视频监控系统,每天按时关闭教学楼走廊路灯,检查各教室用电用水情况,节约用电用水。熟记消防、*、水电、气象等部门联系方式。
3、严格校门口及校门外侧的秩序管理,禁止停放车辆。禁止一切小商小贩、推销人员及闲杂人员进入校园和在校门口叫卖、从事经商活动,及时驱散校门口的社会闲杂人员。
4、本校工作人员外出,必须有各处室负责人批条才可放行;
5、走读学生因特殊情况外出,必须有班主任签发的批条才可放行;
6、学校公物出门须有总务处批条,否则不得出校门。
7、负责记录工作日志,每次巡逻后及时、准确填写巡逻信息记录。
8、完成学校领导交办的其他临时性工作。
9、保安员在工作时间内,主要协助学校政教处管理好校园内外的秩序。主要包括,
10、保安员工作期间遇到问题和困难,要和学校及时沟通解决。此协议一式三份,教育局和学校备案一份,保安员自留一份。本协议从20xx年3月1日起执行。期限为一年。
11、保持校大门内外公共场区域内整齐、清洁卫生、秩序井然。
12、每周对校园进行一次安全巡查;发现安全防范设施有需维修、整改的,乙方以书面报告形式(一式两份)报甲方,甲方未落实维修、整改到的,乙方不承担责任。
13、办助总服务*理人住或离店手续,防止客人的行李被人顺手拿 走。
14、维护大堂的秩序,对大堂发 生争吵、火声呼叫、到处乱跑的客人要立即上前进行婉言劝说和制 止,使其离开,保持大堂的高雅肃静。
15、对大堂的一些公共设施,要注意保护,小准客人随意敲击和损坏,大堂一般设有宾客休息沙发, 要防止有人躺在大堂宾客休息沙发 上,以保持大堂文明的环境。
16、认真执勤,上班时间不得听收音机、看报纸,不得用手机玩游戏、长话,不得吸烟,不得打瞌睡,不得用工厂对讲机及内部电话聊天;
17、经常进行防火安全检查,发现火险隐患及时向有关部门领导报告,消除火灾 隐患;
18、认真完成值班巡逻任务,认真填写当班记录
19、检查客房楼层是否有不安全因素,如住客离开房间,门是否锁好;房间通道是否有不安全因素;客房内电插座、护墙板等是否安全。
20、监督全体员工星期一至星期六一律穿厂服上班,并佩戴好厂证。违反此款,保安有权拒绝员工进入车间。
21、上班巡逻时严禁吸烟、吃零食、嘻戏、睡觉。
22、所有保安员必须遵守其它相关之管理制度与规定。
23、对供货商的`来宾违纪行为,不得有任何打骂行为,应写成报告交由管理部处理。
24、保卫科负责公司的消防工作,对公司消防设施
25、保卫人员如因渎职、失职、玩忽职守对公司造成损失的,当班保卫人员负全部责任。对于实事证明,公司物品确属被盗,而保卫科未抓获,按被盗物品价值的100对当班保卫人员罚款80,其它保卫人员罚款20。
26、熟悉和掌握大厦内业主的地理位置,重点要害部位和设施地理局的基本情况。
27、配合物业顾问,抓好治安保卫部人员的管理和培训,监督检查警容风纪和工作落实情况。
28、做好大厦内业主的四防安全和法制宣传地理工作提高业主的安全意识和法制观念。
29、保安员的聘用,解聘提出建议。
30、检查本班各岗工作情况,及时纠正工作偏差。
31、负责非大厦人员出入的登记工作。
32、发现火警立即报告并按报警程序报警。
33、负责指挥引导进出车辆,安排进入的车辆停放在指定位置
34、负责检查车场消防器材的完好情况,保持消防通道的畅通。
35、负责车场的安全管理,维持车场秩序。
36、做好当值期间的各项情况记录工作。
37、监控室各摄像头检查、停车收费系统监督、放行、车牌号登记;
38、严格按照公司查验制度,做好人员、车辆、物资进出的登记查验,防止未经许可的人员、车辆、物资擅自进入大厦(小区),维护大厦(小区)的治安秩序。
39、引导和指挥车主(司机)进场后按规定路线行驶,保证车辆进出、停放指挥有序。
40、及时处理小区内发生的各种突发事件并及时报告。
——物业工程主管工作职责 40句菁华
1、负责园区空调机组、新风系统、排风系统的运行管理。
2、配合强、弱电组进行空调、通风设备的维护和故障检修。
3、负责园区所有公共区域内卫生洁具的维修保养。
4、负责管理处公共设施完善、设备养护、室内维修工作的计划、组织、检查、改进工作;
5、负责小区改建、扩建项目的工程施工组织工作及现场监督管理工作,及时办理工程竣工验收手续;
6、负责管理处各类社区文化活动及接待活动中与工程维修相关的工作的组织实施工作;
7、编写部门季度工作总结报部门经理审核、汇总;及时将相关信息报信息管理员;
8、负责协调各部门的工作,积极配合综合管理部及其他部门处理好客户的各种投诉事件。
9、负责与派出所、街道办、综治办等*部门的沟通与协调工作;
10、协助部门管理工作,工作计划的制定和落实、部门员工的管理和指导等。
11、负责部门流程审批及费用报销工作
12、负责项目各类流程审批工作
13、负责初审分承包方、分供方,审批小区管理服务公开文件和管理处作业文件的发放。负责组织小区公益性活动。完成公司交办的其他任务。
14、负责本店保安人员的日常管理,监督落实保安人员的岗位责任,确保本店经营场所内外紧急情况的及时妥善处理;
15、负责不定期对物业进行巡视,对停车场、清洁及绿化工作等进行检定。
16、协助市场部按时完成商场客户管理费及租金的收缴工作。
17、负责外部协调管理,衔接外部*部门处理在园区内发生的治安案件、消防及其他安全事故以及各种违章行为;
18、负责跟进和管辖区域内客户日常报修、装修、咨询和投诉处理工作,及时做好统计、分析、上报上级领导;
19、按规定做好日常管理工作的自检,接受经理、总经理的监督检查;
20、完成领导交办的其它工作。
21、根据市场情况制定招商政策及策略,并根据招商要求及时调整;
22、做好各项外判工程的监管工作(包括绿化、垃圾清运、开荒清洁、四害消杀及外判清洁服务的工作质量监督等),落实垃圾清运等费用的结算工作,草拟外判工程的合同书。
23、协助公司及部门做好新购或维修保养后各类设备设施(包括清洁器材等)的检验或验收工作。
24、有写字楼物业经验优先;
25、负责、信函等公文的起草及相关事项的跟进;
26、负责跟进处理各项工程质量遗留问题,妥善处理业主各种投诉;
27、负责对各种有偿服务跟进、回访、记录等工作,掌握各种服务信息动态,每月配合财务对业主各种欠款的追收。
28、负责整理各类文档资料进行归档,便于查阅;负责整理租户资料,处理租户及对外联系单位的回复函;
29、负责公共门禁日常管理、物业出入门卡办理、退还等、出入物品证明的协助办理
30、负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理。
31、对物业经理负责,全面负责商管部的一切事务(消防、保洁、保安、外联相关*部门);
32、协助物业经理进行商管部员工招聘;对商管员等进行专业技能等方面的培训;
33、维护大商业范围内的治安,保证整个物业和客户的人员、财务安全,创造美好安全的工作环境;
34、认同万达企业文化;有良好的职业操守,严格遵守国家法律法规,执行企业各种规章制度
35、负责协调区域内相关工作开展;
36、保证项目服务品质达到公司目标要求;
37、2以上住宅物业管理客户服务部主管相关岗位工作经验;
38、熟悉物业管理相关法律法规,具有良好的沟通协调能力及团队代领协作能力;
39、负责售楼部水吧台饮料、茶水等供应服务和物资管理
40、负责公司社区经营服务业务管理制度、业务流程、业务合同、实施方案的拟定、管理;