1、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
2、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水*,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。
3、公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供*等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以奖励。
4、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。
5、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者,按迟到论处;超过30分钟以上者,按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者,按早退论处;超过30分钟者,按旷工半天论处。(上下班时间)
6、因工作及生产、业务发展需要、各部门需要增加用工的,一律报总经理审批。
7、公司聘用的员工,一律与公司签订聘用合同。
8、公司对辞退员工持慎重态度。用人单位无正当理由不得辞退合同期未满的员工。确需辞退的,必须填报《辞退员工审批表》,提出辞退理由,经人事部核实,对符合聘用合同规定的辞退条件的,报原批准聘用的领导批准后,通知被辞退的员工到人事部办理辞退手续。未经人事部核实和领导批准的,不得辞退。
9、聘(雇)用期满,合同即告终止。员工或公司不续签聘(雇)用合同的,到人事部办理终止合同手续。
10、员工严重违反规章制度、后果严重或者违法犯罪的,公司有权予以开除。
11、签订合同必须贯彻“*等互利、协商一致、等价有偿”的原则和“价廉物美、择优签约”的原则。
12、严格执行产品出入库制度,严格履行出入库手续,否则有权拒绝
13、每月26日前各部门出入库统计表和财务收支月报表汇公司,并将全部货款追回,随时接受公司的稽查。如有问题及时报公司,隐瞒问题者追究其责任。
14、以直系亲属或者朋友的名义从事以上三种投资行为的。
15、工作期间,不得从事与本公司无关的活动。
16、建立并保存好客户档案,并以文件的形式进行存档。对于初次合作的客户,要进行定单,回款,风险等综合评估,并以对方提供营业执照,税务登记证等有效证件存档。
17、市场部的所有单据,发票发放等,严格保存备案。
18、5严禁用公司办公设备(电话,网络、传真,复印等)做与公司业务不相关的私人事情。
19、1办公用品由公司统一购买,按需要发放。
20、4摆放样品时,应当摆设整齐、有序,便于工作。不得随地放置。
21、6具体条款参照“办公区域安全卫生管理规定”执行。
22、3车辆送修预计超过300元费用,由行政部将修理项目、费用预算书面报总经理审批。
23、4驾驶人员应自觉遵守交通规则和有关道路交通管理规定,安全行车,谨慎驾驶。无论-公务还是私事用车,公司不负责驾驶人员违章罚款及保险以外的任何责任。
24、4员工因事外出不在公司就餐时由总台登记,定时通知炊事员。
25、公司员工无故损坏公司财物需照价赔偿,上班期间在办公室打私人电话和把公司财物据为己有者一律罚款10—20元/次(视情节轻重而定)。
26、对公司员工在工作期间品行、工作能力、业绩和综合考评差着,公司可随时解除聘用关系。
27、公司实行“绩效制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证。
28、公司的文件由行政部拟稿,文件形成后属公司的由总经理签发。
29、以签发的文件由核稿人登记并按不同类别编号后按文印规定处理。
30、外来的文件由办公室负责签收,并于接见当日,按领导批准的要求送交有关部门,文件阅亦部门和个人,对有阅办要求的文件,应在三日内办理完毕,并将办理情况反馈至办公室,不能办理的应向办公室说明原因。
31、严格请假、销假制度。员工因私事请假一天以内(含一天),由部门负责人批准,两天以上的由部门经理同意总经理批准,请假员工事毕后向批准人销假,批准假条报办公室。未经批准,而擅自离开工作岗位的按旷工处理,事假超过一天扣一天工资以此类推。
32、员工的考勤情况,由各部门负责人进行监督,部门负责人对本部门的考勤要求秉公办事,公司实行统一考勤办公室每月统计报告一次,对有无故迟到早退旷工者如实上报,按公司制度执行扣款,各部门负责人要认真负责,如有弄虚作假,包庇袒护,一经查实按处罚员工的双倍进行处罚。
33、对于有必要在外派公司挂职的岗位,以外派公司的考勤考核制度为准进行考核。
34、行政部要严格审查、核定各部门申报的办公用品购置计划,严格控制办公费用支出。
35、各部门办公用品或财产要认真管理,实行部门领导负责制,办公财产在保修期内如有损坏由保修单位负责维修,保修期后如因部门原因或个人原因损坏、丢失,由部门或个人负责。
36、保持工作桌面整洁,认真整理、保管好本岗位文件资料。下班时认真清理文件资料,并整理归类,以方便清洁员工桌面。
37、办公区域严禁乱扔、乱倒、乱吐等不良行为,切记维护地毯清洁。
38、非工作需要的上网、睡觉、大声喧哗、吃喝谈笑、听音乐等扰乱秩序及有损公司形象的行为。
39、办公用品的申购由申请员工填写“办公用品申购表”,由其部门经理、行政人事部主管签字同意后,交由行政人事部统一购买。
40、钥匙如有遗失需按如下规定金额赔偿:
41、名牌遗失应及时到行政人事部补办,并交补办手续费20元。不办或未办的员工将给予50元/次的处罚。
42、根据公司规定,行政人事部统一订制员工工作服,并负责统一发放,做好登记管理工作。
43、员工不得擅自更改工作服款式和颜色。
44、员工如有违规行为发生,行政人事部依本制度执行处罚手续。出具处罚通知,并张榜公告。
45、本制度的批准执行及相关条款的变更均由总经理批准进行。
46、生产操作人员必须按照公司要求每日做好各自岗位的卫生清扫工作,保持清洁整齐。
47、每一工种质量层层验收。每一工种完工后工长先行验收并及时整改后施工现场负责人再行验收后并出具书面文件签字后交由施工总监再行验收签字后通知业主一同验收。若因质量问题客户投诉一次,扣10分;施工总监检查发现一次,扣2分;
48、公司广告牌、进度表及考核表如未张贴上墙,扣3分;
49、总经理、副总经理、总经理办公室主任借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续,直接提档;
50、借阅档案必须爱护,保持整洁,严禁涂改,注意安全和保密,严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失,如确属工作需要摘录和复制,凡属密级档案,必须由总经理批准方可摘录和复制,一般内部档原因总经理办公室主任批准方可摘录和复制。
——公司行政管理制度规章 60句菁华
1、公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供*等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以奖励。
2、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的(含1天),由部门负责人批准;3天以内的(含3天),由副总经理批准;3天以上的,报总经理批准。副总经理和部门负责人请假,一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。
3、新员工正式上岗前,必须先接受培训。培训内容包括学习公司章程及规章制度,了解公司情况,学习岗位业务知识等。培训由人事部和培训部负责。员工试用期间,由人事部会同用人单位考察其现实表现和工作能力。试用期间的工资,按拟定的工资下调一级发给。
4、公司执行国家劳动保护法规,员工享有相应的劳保待遇。
5、员工的直系亲属(父母、配偶和子女)死亡时,丧假3天;异地奔丧的适当另给路程假。假期内工资和津贴照发。
6、试用人员在试用期内辞职的应向人事部提出辞职报告,到人事部门办理辞职手续。
7、员工辞职、被辞退、被开除或终止聘(雇)用,在离开公司以前,必须交还公司的一切财物、文件及业务资料,并移交业务渠道。否则,人事部不予办理任何手续;给公司造成损失的,应负赔偿责任。
8、员工因公出差,应事先填明员工出差申请单,经部门负责人审核并呈报总经理批准后出差,如因事情紧急而未及时填表,须事先由部门负责人口头报告总经理,等返回公司后,应立即补办手续,员工出差报支表的处理程序如下:
9、双方都必须使用合同专用章,原则上不使用公章,严禁使用财务章或业务章,注明合同有效期限。
10、电话销售并热情主动接听业务电话,做每个电话的记录,电话销售要有足够的销售技巧。对用户所提问题要给予快速及时的回复。
11、员工开每日例会,对公司突发事件或工作中最新的项目或没有做出安排的实验阶段的项目必须要主动参与。
12、做好货物出入库管理,建立实物台帐。如实记录实物出入库情况。
13、做到帐表相符、帐帐相符、帐票相符、帐物相符,保证原始票据的审核性。
14、做好产品实物和货款的薄记统计工作,销售情况每月结算一次,及时回收应收帐款。各部门部开支费用一次性支出300元以上,要向公司请示批准后方可使用,对于未经请者私自动用公用款项的当事人轻者费用自负,情节严重者,追究其经济及法律责任。
15、公司现金款项和支票不得外借,挪用和随意截留,如发现有上述情况而未造成经济损失者除保留基本工资外,扣除该部门经理一切福利待遇,对当事人给予经济处罚乃至开除,造成严重后果者追究法律责任。
16、遵守和维护国家各项法律,法规和政策及公司的规章制度。
17、关心,关注公司的发展,对客户的态度和蔼可亲,不卑不亢。
18、以直系亲属或者朋友的名义从事以上三种投资行为的。
19、与客户和公司其他部门沟通时,语言文明、用语得体。,不得情绪化。不得因私事拨打长途,不得拨打信息台等无聊电话。如确实需要,应以重要事项陈述为主。
20、根据公司需要,积极配合同事开展工作。不得推委,拖延。拒绝;对他人或者同事咨询不属自己职权范围内的事务应客气地就自己所知告知咨询对象,不得置之不理,甚至粗暴无礼的'对待。
21、在工作时,遇到特殊情况或者克服不了的困难,应及时地向领导汇报反映。
22、积极收集市场与竞争对手的信息与动向,并及时地向上级领导反映。
23、积极做好客户的定单交期,服务与要求,提高公司的声誉,建立良好的公司形象。
24、努力开发新客户,挖掘老客户的潜力,做好跟踪,服务工作。
25、2作息时间视季节而定。由行政部预先通告。
26、4工作场所内不得大声喧哗、闲聊。私人电话要长话短说。
27、5严禁用公司办公设备(电话,网络、传真,复印等)做与公司业务不相关的私人事情。
28、2员工视工作需要,可领取必要的办公用品。
29、4驾驶人员应自觉遵守交通规则和有关道路交通管理规定,安全行车,谨慎驾驶。无论-公务还是私事用车,公司不负责驾驶人员违章罚款及保险以外的任何责任。
30、6岛内取样品用车,司机必须在半个工作日以内将样品取回,并协助搬6.7遇公司无法派车时,由本部门视情处理。
31、1公司提供每日午、晚两顿工作餐(周六仅午餐)。
32、4员工因事外出不在公司就餐时由总台登记,定时通知炊事员。
33、5炊事员有责任保证员工的饮食卫生和身体健康。必须购买正规商家的食品,检查食品的保质期。定期对厨房,包括冰箱、餐具进行保洁消毒。
34、2做好日常安全检查工作。下班前要检查各自责任区域内门窗、设备电源。部门负责人要负责本部门区域内的全面检查。
35、4遇有火警,水警时不要慌乱,在第一时间采取控制蔓延措施并立即报公司领导,行政部负责人及119。
36、5公司保安员值夜班不允许睡觉,要定时在办公楼周围巡查并做好巡查登记,发现异常情况及时处理,必要时报110。
37、公司所有员工均应执行统一作息时间:早上08:30到岗,迟到30分钟均视为旷工,下午18:00汇总当日工作后打卡下班,不得迟到早退,如有迟到/早退,处以5元/次的罚款,旷工处以50元/次,一月有三次旷工者作辞退处理。
38、员工在上班期间需佩戴工作牌上岗,在办公区域要注意自己的行为规范、要大方得体,不得在办公区域大声喧哗、吸烟和做与工作无关的事情等,违规者罚款5—20元/次(罚金视违规情节轻重而定)。
39、对将公司公款据为己有者和携款潜逃者,一律报案并交由相关部门处理。
40、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做出有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
41、职员未经公司授权或批准,不准对外提供公司文件,以及其它未经公开的经营情况、业务数据。
42、办公用品只能用于办公,不得移做它用或私用。
43、严格请假、销假制度。员工因私事请假一天以内(含一天),由部门负责人批准,两天以上的由部门经理同意总经理批准,请假员工事毕后向批准人销假,批准假条报办公室。未经批准,而擅自离开工作岗位的按旷工处理,事假超过一天扣一天工资以此类推。
44、旷工半天者扣发当天工资,每月累计旷工一天者扣发五天工资,并给予一次性警告处分,每月累计旷工两天者扣发十天工资,并给予记过一次处分,每月累计旷工三天者扣发当月工资,并给予记大过处分一次,每月累计旷工三天以上六天以下扣发所有工资和待遇,每月累计旷工六天以上(含六天)予以辞退。
45、辞退员工,必须提前一个月通知辞退者。
46、本办法仅限于本公司因公出差支领差旅费的员工。
47、各部门办公用品或财产要认真管理,实行部门领导负责制,办公财产在保修期内如有损坏由保修单位负责维修,保修期后如因部门原因或个人原因损坏、丢失,由部门或个人负责。
48、下班后自觉关闭电脑及本区域空调和电灯,尤其是休息日及节假日个体加班时,更要注意关闭空调及电灯。
49、办公用品的申购由申请员工填写“办公用品申购表”,由其部门经理、行政人事部主管签字同意后,交由行政人事部统一购买。
50、员工需使用公司门、柜子、抽屉等钥匙者可向行政人事部提出领用其使用之钥匙。
51、由行政人事部按实际情况分配使用各类柜子,行政人事部负责保管、发放、做好领用签收记录。
52、保持名牌的卫生整洁,不得擅自将名牌上的信息进行涂改,行政人事部将进行不定时检查,一旦发现有未佩戴名牌者,给予20元/次的处罚。
53、员工不得擅自更改工作服款式和颜色。
54、本制度的日常执行管理及解释由行政人事部负责。
55、各类原材料的堆放必须有各自直接使用者负责堆放整齐、安全、卫生、清洁。
56、工地及时清理,当天垃圾当天清理并送至小区指定地点,保证工地干净整洁,材料堆放有序。工地每天检查,违反一次,扣3分;若客户因为工地清洁问题投诉一次,扣5分;
57、公司广告牌、进度表及考核表如未张贴上墙,扣3分;
58、对于工地上的成品或半成品,每一工种工长进场后必须点清查实。若收工后发现成品或半成品有所损害,赔偿、更换均由工种工长承担。完工时工地必须移交给下一工种并签写工程移交单,并请主户签署工程质量验收单。
59、公司其他人员需借阅档案时,要经主管副总经理批准,并办理借阅手续;
60、借阅档案必须爱护,保持整洁,严禁涂改,注意安全和保密,严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失,如确属工作需要摘录和复制,凡属密级档案,必须由总经理批准方可摘录和复制,一般内部档原因总经理办公室主任批准方可摘录和复制。
——公司人事行政管理制度 50句菁华
1、工作人员要建立工作手册和工作日记,定期汇报自己的工作学习情况。
2、工作台上不能摆放与工作无关的物品。
3、在规定的接待时间内,不缺席。
4、公司员工不得将应属于公司的业务机密窃为己有;公司员工必须遵守公认的会计准则和经营惯例。
5、先在本部门、本公司、企业内部调整;
6、病假、事假为无薪假。
7、本公司如因工作需要,可于办公时间以外指定员工加班,如员工无特殊原因拒绝加班而对公司造成损失或延误工作者,视情节轻重分别处于批评、罚款、除名等处罚。
8、定购数量:根据办公用品库存量状况以及消耗水*,向办公室主任报告,确定定购数量,务必以书面形式提出正式申请,经主管经理审批确定后,通知送货单位在指定时间内将办公用送到公司。
9、有创新、开拓精神,引进的先进管理机制被采纳并对总公司的发展起到了重要作用;
10、为总公司开拓重要业务渠道,为总公司作出重大贡献:
11、为总公司做出其它突出贡献。
12、给总公司造成经济损失;
13、工作效率低,服务质量差:
14、虚报功绩,不实事求是。
15、罚款500元以示教育;
16、本公司员工除下列人员外,均应按规定上下班时间打卡。
17、绩效奖
18、办公区域严禁乱扔、乱倒、乱吐等不良行为,切记维护地毯清洁。
19、公司电话勿打私人电话,如有违反发生电话费用由个人承担。
20、员工需使用公司门、柜子、抽屉等钥匙者可向行政人事部提出领用其使用之钥匙。
21、原则上所有钥匙由行政人事部统一备份一把,特殊部门除外。
22、钥匙如有遗失需按如下规定金额赔偿:
23、按公司规定穿戴工作服,做到衣冠整洁,朴素大方。未穿着工作服者,给予20元/次的处罚。
24、4 要保持办公设备的清洁和放置有序。保证设备的'安全可靠性,充分发挥其作用。
25、5 严禁用公司办公设备(电话,网络、传真,复印等)做与公司业务不相关的私人事情。
26、1 公司车辆由行政部统一管理,由专人负责驾驶、维护保养,经常保持车辆处于良好状态。
27、5各部门人员因公岛内动用车辆,应在上班后1小时向行政部内提出,以便统一安排;特殊情况可直接通知司机出车;要出岛用车的,应由部门负责人同意,并提前一天将用车计划报行政部。行政部负责人有责任通知相关部门及相应地区工作人员随行或带样品文件,以节约公司运输成本。
28、6 岛内取样品用车,司机必须在半个工作日以内将样品取回,并协助搬6.7 遇公司无法派车时,由本部门视情处理。
29、2 注意节约,爱惜粮食。杜绝浪费。
30、2 做好日常安全检查工作。下班前要检查各自责任区域内门窗、设备电源。部门负责人要负责本部门区域内的全面检查。
31、5 造成公司实际经济损失的,除予以处分外,还需赔偿公司经济损失。
32、本公司的员工聘用、入职、试用、调迁、休假、值班、考核、奖惩、薪资、福利待遇、职务任免、辞退等事项,除国家相关部门规定外,皆按本规定执行。
33、公司员工在上班期间不得无故脱岗,按公司规定完成安排的工作,并服从部门领导安排。若有违规者罚款10元/次。
34、公司员工在工作中由于表现突出和业绩优秀者,公司给予适当的奖励。
35、所有文印人员应遵守公司的保密制度,不得泄露工作中的所有保密事项。
36、员工的奖金由公司根据实际效益有关规定提取发放。
37、本办法仅限于本公司因公出差支领差旅费的员工。
38、行政部要严格审查、核定各部门申报的办公用品购置计划,严格控制办公费用支出。
39、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。
40、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动,如有事请假的,必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的,按照本制度相关条款处理;未经批准擅自不参加的,视为旷工。
41、公司按照按劳取酬、多劳多得的分配原则,根据员工的岗位、职责、贡献、表现、工作年限、文化高低等情况综合考虑决定其工资。
42、签订合同必须贯彻“*等互利、协商一致、等价有偿”的原则和“价廉物美、择优签约”的原则。
43、除合同履行地在我方所在地外,签约时应力争协议合同由我方所在市人民法院管辖。
44、合同管理由董事长授权总经理总负责,归口管理部门为财务部、办公室。
45、建全公司财务帐目,如实记录经营结果。2、定期做好各种财务报表向公司汇报。
46、以直系亲属或者朋友的名义从事以上三种投资行为的。
47、领导安排的工作任务,应积极认真努力的完成。对领导的安排持有不同的意见时,可以提出,但是在未做决定改变时,必须严格遵照指令任务完成。
48、市场部人员每年进行一次书面总结,将该年业务进展情况及合理化建议上报公司,并交市场部主管人员存档。
49、对新老客户开模样品,由经理签字,按照:报价-价格确认回签-出图确认-样品确认-存档程序操作。
50、以上规章制度,适用与公司市场部业务员,跟单员等所有工作人员。
——行政管理制度 50句菁华
1、按时检查各项安全保卫工作,重要部位,每天不得少于一次,并要有检查记录,每周无记录,按5元/次罚款。
2、对于报刊信件的收发不能及时传递,按5元/次罚款;公司外寄急件即时投递,一般信件、专递在一个工作日内投递,延误投递时间按5元/次罚款。
3、严格执行《食品卫生法》,搞好个人及饮食卫生,杜绝食物中毒,一经发现有餐具未消毒或不注重个人卫生者,罚款20元/次,造成食物中毒者,承担全部责任和一切费用。
4、负责公司网络安全管理,当计算机出现故障未及时维护、修理,按5元/次罚款。利用工作之便泄密一般资料罚款200元,重要资料罚款500元,给公司造成损失的给予除名并送司法机关处理。
5、及时做好办公耗材的采购及设备维护,如申购耗材不及时而影响正常工作,按20元/次罚款。
6、保持办公区域环境清洁,不得在办公室区域内、走廊吸烟。
7、做好日常清洁维护,不可随地吐痰,垃圾、纸屑丢入纸篓内。
8、各部门负责人应认真配合,督促属下职员共同遵照执行。
9、热情接待每一位客户,不以貌取人,不盛气凌人,与客人约见要准时,如有客人来访需等待时,应主动端茶道歉。
10、要节约用电,下班后及时关闭计算机;人员长时间离开办公室时应关闭电脑电源等。
11、工作时间内,非工作需要无关人员不得无故在前台逗留。
12、全面领导行政部工作并具体主持行政事务工作,制定本部门每年、每月和每周工作计划。
13、负责制订公司的行政规章,经总经理签发后督促各部门贯彻执行,并注意收集执行情况,从公司的实际出发,不断完善公司的规章制度。
14、负责联络公司各部门的工作进展情况,注意收集各方面的意见、建议、先进事例和存在问题,并向总经理报告。
15、指导和督导办公室有关人员做好公司文件及重要档案资料的编号、打印、收发、整理、登记、归档和保管工作。
16、组织做好函电收发、书籍报刊征订与保管工作。
17、对得知公司出现重大异常情况后未及时向总经理反映,以致造成重大损失负责。
18、对未及时根据公司方针目标的有关要求,编制好本室方针目标或未及时检查和落实负责。
19、自动离职:自动离职的,视同放弃所有未结款项。
20、丧假
21、加班
22、其它会议:突发事件、重大问题等需临时开会解决的,由事件的主管部门组织临时召开。
23、会议主持人和召集部门分别做好有关准备工作,拟好会议议程、提案、汇报总结提纲、发言要点、工作计划草案等材料,落实会场,备好茶水、奖品、纪念品等。
24、开会前,会议召集人需明确会议议题,并将此议题通知会议人员。
25、会议参加者在会上要畅所欲言,各抒己见,允许持有不同观点和保留意见。但会上一旦形成决议,无论个人同意与否,都应认真贯彻执行。
26、嘉奖
27、福利
28、凡重要文件,未经上级允许,不得复制、抄录。
29、员工的薪金、奖金公司予以保密,严禁任何人互相打听、攀比。
30、员工产生打印或传真后的稿件,应立即拿走,禁止堆放在传真机或复印机上。
31、工作时间内禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。
32、工作中未经他人许可,不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。
33、员工个人卫生
34、行政总值班人员要妥善安排好行政值班和本科室、本岗位工作,在行政值班期间,要以落实总值班职责、完成总值班任务为主。
35、值班人员接到重大突发公共事件报告时,在做好现场处置的同时,应立即报告带班领导和院长,通知业务部等相关科室负责人,并按领导指示认真办理有关事项。
36、值班人员接到院内发生重大医疗纠纷事件时,在做好现场处置的同时,应立即报告带班院领导和院长,通知总务科、业务部等相关科室负责人,并按领导指示认真办理有关事项。
37、学期开学第一周(第二周)分管校长和各部门负责人向全体教职工通报部门工作计划;
38、校长根据教代会代表两次考核评分进行综合评定,做出最后考核意见,并进行相应的奖惩。
39、领取考试监考安排表后,认真熟悉并明确本世纪次考试的性质、任务以及教务处对本次考试的总体安排情况;
40、督考结束后,对缺旷、迟到的监考教师给予爆光,并根据情况作相应的处罚。
41、与供应商恶意串通:
42、其他违*采购规定的行为。
43、随意变更会计处理方法;
44、各项支出是否精打细算,厉行节约、讲求经济、实效、有无进一步压缩的可能。
45、事业单位专用基金的提取,是否依据国家统一规定或*门规定执行;各项专用基金是否按照规定的用途和范围使用。
46、制订公司各项行政制度、工作纪律、工作计划公司各项行政及后勤管理制度。
47、负责公司的各类会议、决议的记录及实施。
48、负责公司的人事管理及考勤制度、公函印发、合同印章的统计、实施、保存管理。
49、负责公司人来客往的接待工作,严格执行接待标准。
50、完成公司领导交办的其他工作任务。
——公司人事行政管理制度 60句菁华
1、公司的物品不能野蛮对待,挪为私用。
2、工作台上不能摆放与工作无关的物品。
3、通话简明扼要,不得在电话中聊天。
4、对不指名的电话,判断自己不能处理时,可坦白告诉对方,并马上将电话交给能够处理的人。在转交前,应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。
5、产假期满后若有实际困难,经本人申请,单位领导批准,可请哺乳假至婴儿1周岁,哺乳期间发给75%的工资。
6、男结扎休息7天;
7、迟到或早退3次,15分钟以内罚款30元,15分钟30分钟以内罚款50元,3060分钟罚款100元,半小时以上按旷工半天论处。
8、迟到或早退1小时以上且无正当理由办理补假手续者视为旷工。
9、病假、事假为无薪假。
10、没有达到本岗位职责要求;
11、没有按时完成任务和计划目标;
12、总公司各部门领导决策重大失误;
13、有贪污、盗窃、流氓、打架斗殴行为;
14、在全体职工大会做检查;
15、优秀员工奖
16、离开座位、下班后将座椅推到桌面内。
17、办公区域严禁乱扔、乱倒、乱吐等不良行为,切记维护地毯清洁。
18、严禁在办公室、会议室等公共场所吸烟。吸烟请至楼梯口吸烟区,吸烟完毕烟头随手放入指定区域。
19、保持工作环境的安静有序,上班时间坚守工作岗位,严禁串岗、脱岗、扎堆聊天、看小说。
20、员工离职时,依据个人台帐明细将耐用物品交回行政人事部,如果耐用办公品丢失,按照成本价的80%赔偿。行政助理在离职申请表上予以确认后方可办理离职手续。
21、按公司规定穿戴工作服,做到衣冠整洁,朴素大方。未穿着工作服者,给予20元/次的处罚。
22、2 公用办公设备如复印机、传真机、程控交换机、网络接口由公司指定人员负责维护管理。他人不得擅自拆装、调试。
23、1 公司提供每日午、晚两顿工作餐(周六仅午餐)。
24、3 因不负责任造成财产损失和资源浪费,由当事人赔偿。 造成严重危害者将送*部门处理。
25、公司员工在办理业务过程中,应对客户提供耐心细致的服务,不得与客户发生争执和纠纷,对客户提出的意见和建议,要做好记录并给予及时处理,不能引起客户不满和投诉,若因此对公司造成经济和声誉损失者,罚款50元/次。
26、公司员工在上班期间不得无故脱岗,按公司规定完成安排的工作,并服从部门领导安排。若有违规者罚款10元/次。
27、对公司员工在工作期间品行、工作能力、业绩和综合考评差着,公司可随时解除聘用关系。
28、在公司遇到突*况时,员工能及时出面为公司挽回经济者,公司给予适当的奖励。
29、公司所需办公用品,由行政部填写使用审批表,报总经理审批后购置,各部门和人员所需领用物品,由行政部造册表出库办理签字,对部门用品需部门负责人填报购置表,报办公室统一购置,由办公室报总经理审批购置并使用。
30、上班时间开始后十分钟至三十分钟内到达,按迟到论处,超过三十分钟者,按旷工半天论处。下班提前三十分钟以内者按早退论处,超过三十分钟者按旷工半天论处。
31、辞退员工,必须提前一个月通知辞退者。
32、员工辞职、被辞退被开除或终止聘(雇)用,聘用者在离开公司以前必须交还公司的一切财务、文件及业务资料,否则办公室不予办理任何手续,给公司造成损失的应负赔偿责任。
33、本办法仅限于本公司因公出差支领差旅费的员工。
34、差旅费按业务需要,以总经理批准同意后进行报销。
35、公司报销时间:每周一和周五
36、各部门要由专人负责领取物品,并在领取单上签字,由行政部登记造册保管。
37、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动,如有事请假的,必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的,按照本制度相关条款处理;未经批准擅自不参加的,视为旷工。
38、新员工正式上岗前,必须先接受培训。培训内容包括学习公司章程及规章制度,了解公司情况,学习岗位业务知识等。培训由人事部和培训部负责。员工试用期间,由人事部会同用人单位考察其现实表现和工作能力。试用期间的工资,按拟定的工资下调一级发给。
39、公司有权辞退不合格的员工。员工有辞职的自由。但均须按本制度规定履行手续。
40、员工未经批准而自行离职的,公司不予办理任何手续;给公司造成损失的,应负赔偿责任。
41、辞退员工,必须提前1个月通知被辞退者。
42、员工因公出差,应事先填明员工出差申请单,经部门负责人审核并呈报总经理批准后出差,如因事情紧急而未及时填表,须事先由部门负责人口头报告总经理,等返回公司后,应立即补办手续,员工出差报支表的处理程序如下:
43、差旅费按业务需要按岗位职务分成如下几个包干:
44、合同谈判须由总经理或副总经理与相关部门负责人共同参加,不得一个人直接与对方谈判合同。
45、签约人在签订合同之前,必须认真了解对方当事人的情况。
46、合同对各方当事人权利、义务的规定必须明确、具体,文字表达要清楚、准确。
47、双方都必须使用合同专用章,原则上不使用公章,严禁使用财务章或业务章,注明合同有效期限。
48、变更、解除合同的协议在未达成或未批准之前,原合同仍有效,仍应履行。但特殊情况经双方一致同意的例外。
49、员工开每日例会,对公司突发事件或工作中最新的项目或没有做出安排的实验阶段的项目必须要主动参与。
50、负责办公室的全面办公用品、卫生等事宜。
51、负责保管实物的收发工作,不准把库房钥匙交于其它人代管及让其它人员代发货物。严禁其它人进入库房。
52、努力学习,不断提高自己的业务水*和服务技能。
53、利用公司的工作时间或者资源从事兼职工作。
54、所兼职的工作单位对本公司构成商业竞争。
55、未征得同意,不得使用他人计算机,不得随意翻看他人的办公资料物品。务必妥善保存保管好涉及公司的秘密资料与管控文件。
56、根据公司需要,积极配合同事开展工作。不得推委,拖延。拒绝;对他人或者同事咨询不属自己职权范围内的事务应客气地就自己所知告知咨询对象,不得置之不理,甚至粗暴无礼的对待。
57、领导安排的工作任务,应积极认真努力的完成。对领导的安排持有不同的意见时,可以提出,但是在未做决定改变时,必须严格遵照指令任务完成。
58、市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。坚持以质量求生存,以信誉作保证,向市场要效益,充分挖掘,发挥个人能力,群策群力,在公司领导下开展工作。
59、根据市场的变化,根据公司生产能力状况作好市场预测,市场的发展方向,建立适合于本公司生产能力的客户群,并不时整合客户资源。了解同行业发展的市场方向与营销措施与动态,研究,寻求,调整开拓市场的新途径。
60、积极做好客户的定单交期,服务与要求,提高公司的声誉,建立良好的公司形象。
——最新员工规章管理制度 50句菁华
1、按规定交接班,如违反规定造成损失,要受处罚。
2、搞好区域卫生。
3、相关工作经验和资历;
4、凡经核定的晋升人员,人力资源部门通过行政部以通报形式发布,晋升员工则以书面形式个别通知。
5、各部门主管以下各级人员,由各部门主管提议,呈部门经理以上人员核定;
6、本人身份证、最高学历证明、职称证明、技术等级证明等有效证件原件及复印件;
7、流动人口婚育证明原件及复印件;
8、考勤须知:
9、办公室要进行严格的考勤记录,登记当日考勤表,不得后补,须使用统一的假期符号。
10、工作满三年以上,晚婚且一胎的女员工享有90天的连续产假,工作一年以上三年以下产假60天,每日补助8元。工作不满一年者不享有补助,按事假办理。
11、由公司安排休假。
12、女职工正常生育的产假为90天;难产的增加15天,多胞胎生育的每多生育1个婴儿增加15天,晚育的增加30天。女员工产前检查可享受累计10天的孕期体检假,根据实际发生天数从产假天数中核减。产假期间每月发放员工相应级别的 基础工资,以不低于“当地 最低工资标准”为准发放;3-6个月内的延休产假须经副总裁批准。任何员工休产假最长不得超过6个月。
13、出差,因公司派遣出差的要出差前报备。
14、服从分配,服从领导,工作认真负责,坚守岗位,尽忠职守,保守业务秘密;
15、待人接物态度谦和,营造良好的工作环境和集团文化氛围。
16、公休日加班:一般假日指非法定假日的周六、周日及集团规定的假日,一般假日加班按30元/天计发加班费;
17、有下列情形者,视情节轻重,分别给予警告、通报批评、罚款和降低一档工资的处罚:
18、员工接受集团出资的培训时,集团可根据劳动合同与员工签订培训协议,约定服务期等事项。
19、兼职员工到岗后,申请部门应负责向其解释公司及本部门的各项规章制度,为其提供必要的培训,使其尽快进入角色。申请部门有义务督促兼职员工树立集体荣辱观,自觉维护公司及本部门的集体形象。
20、备品清点(布草等核对、更换、易耗品的准备、各物品摆放、服务员向领班报上所需物品的数量)。
21、按要求在规定岗位上迎接客人:
22、备品(布草、洗浴液、剃刀、香皂、牙具的摆放,如需补充列详细清单报给领班)。
23、按要求在规定岗位迎接客人:
24、清扫卫生:检查室温、地面及边角和吧台等处的卫生,休闲椅摆放是否整齐,检查设施运行情况(如照明、空高、电视、果汁机等)。
25、下班:
26、在客人视线内将更衣柜锁好,向外拉一拉检查是否已经锁好,请客人检查,用双手将钥匙牌套在客人的手腕上,将客人引至浴区并通知浴区服务员迎接,回来后将客人的皮鞋送到鞋房。
27、每周对桑拿的设备进行一次维护和保养,清洗冲浪浴池。
28、当客人进入浴区时,服务员应立即主动招呼客人,向客人介绍所有设施,引导至淋浴处,替客人调好水温,将客人毛巾挂好。
29、当客人进入桑拿房,及时递送毛巾,冰水,并随时注意桑拿房的温度调节。
30、如遇客人年老,身体欠佳或醉酒,应加倍注意,在可能情况下要跟踪服务,在营业中巡视。
31、选一套合适的浴袍、浴裤为客人穿上。
32、请客人选用化妆品。
33、白班上班根据夜班记录与洗衣房员工按面目一布草分类,清点核试验对总数与送出相符,双方负责人在交接记录本上签名,如有欠数,应由欠物部门开单备案。
34、对小电器负责到岗位负责人,须每天检查质量、性能,确保营业正常使用,发现电器损失,根据使用期限填写情况报告单,交财务折价。
35、低值易耗品、固定物品分别填写日用量并报经理以备案,负责人签名。
36、不准侵占他人财物及店内的经营物品。
37、上班时间不准进浴区洗澡。
38、纸篓、垃圾筒:纸筒无异物,无明显污迹,垃圾筒内外无明显污渍。方法:纸篓要一客一保洁随时将异物倒进指定的垃圾筒,垃圾筒每天必须清洁一次,再用板刷沾消毒洗涤剂刷洗。
39、全天监督全程动作、纪律卫生情况,不准串岗、离岗。
40、上班检查楼面、打卡考勤情况。
41、检查区域卫生情况。
42、对于桑拿对外赠送的物品要有详细的出入记录,对于酒水及香烟,要有详细的销售记录并及时补充。
43、协助仓管做好物资盘点工作及物资领用补充工作。
44、负责服务区域内的卫生清洁工作,客用品的更换,补充工作,保管好更衣室配备的吹风机及梳子等易带走物品。
45、协助仓管做好物品的盘点
46、熟悉各按摩房的性能及贵宾房蒸汽浴室的使用,发现问题及时上报。
47、生产过程中必须严格按产品工艺生产,勤俭节约,杜尽浪费。
48、爱惜生产设备、原材料和各种包装材料,严禁损坏。
49、注意搬运机械的操作,防止压伤、撞伤。某公司各部门岗位说明书(最新精编)(44个doc)
50、大宗设备应有专人负责。
——办公室行政管理制度 40句菁华
1、办公桌上应保持整洁,并注意办公室的安静
2、目的:为维护正常办公秩序,营造良好办公环境,提高工作效率,特制作本规定:
3、范围:公司办公室。
4、下班后,务必把电脑空调饮水机等电器设备电源及插排开关电源断开,把桌椅摆放整齐,收拾好办公用品,维持办公室清洁。
5、整个办公室总扣分人均不高于2分。
6、工号牌:上班请佩戴好工号牌,桌位/桌位牌安排好、张贴好后请不要移动。
7、卫生:自己桌面请及时整理,公共地面请保持干净整洁。垃圾桶卫生每组自行倒至洗手间大垃圾桶内。饮水机地面请看到有积水就清理。
8、每次例会后,各部须交书面报告和工作计划。
9、工作中必须热情、礼貌、认真的原则。
10、负责组织、承办公司有关会议,并形成和发布会议纪要;
11、负责汇总、制定公司年度、月度工作计划并进行检查督促;
12、完成公司领导临时交办的各项工作。
13、负责公司执照、印章的管理,严格使用程序和手续。
14、负责领导和总部员工的后勤保障工作;
15、负责公司对外接待工作。
16、办公室电脑为教学辅助工具,上班期间不得做游戏、聊天、看电影等与教学无关的事。
17、办公室严禁大声喧哗,吵闹、严禁闲聊。营造良好的工作环境。
18、上班时间不准做与工作无关的事情,不准擅离工作岗位,不乱窜办公室干扰其他人员工作。
19、办公室要注意整洁。办公桌(包括桌上的物品)要摆放整齐,其它物品摆放要有条理;保持墙壁整洁、不乱摆衣物、不乱涂乱贴、不乱钉它物,做到布置合理;不乱丢扔纸屑、瓜果皮壳等杂物,废旧物品应及时恰当处理,确保办公室地面的卫生。
20、各位教师每天回校时和下班前把各自的物品进行整理。
21、严格遵守办公纪律,按时到岗,坚持岗位责任制,因事离开办公室半小时以上,需向部门经理招呼;部门经理不在,中途离开不汇报或迟到、早退半小时以上作事假处理。
22、办公时间保持安静,不串室、聊天、闲谈说笑或做影响于他人办公的事。不看以工作无关的书籍。
23、进办公室、会议室等,要注意仪表端庄、衣着整洁、坐姿端正,夏天不穿背心、田径短裤和拖鞋,举止文明,礼貌用语,同事间互相尊重,团结协作。
24、所有员工要勤俭节约,杜绝浪费,努力降低消耗和办公费用。
25、无关人员不得擅自进出办公室
26、基本礼仪守则:办公室人员必须仪表端庄、整洁;
27、接洽来访人员的礼仪守则:
28、服从上级领导的安排和指示,不得工作怠慢;
29、公共办公场所桌面、地面、烟灰缸做到日日清洁。
30、电话、灯光、传真机、复印机、空调机、电脑及其他电器应按规定使用。下班前每位员工均须关闭电脑后方可离开,最后离开公司的员工应确保门、窗、灯均关闭。
31、办公室员工每周工作五天,周六、周日休息,每天工作8小时,必要时自觉加班。
32、每天上班前15分钟为室内卫生打扫时间。
33、公司每月5日开设培训班,根据参与人员数量、培训内容决定培训期限。
34、执行经理的主要职责是帮助代理商和加盟店做好技术指导和促销活动。
35、执行经理要协助公司做好培训、会议,积极参与并完成办公室布置的各项工作。
36、弘扬率先垂范、以身作则、说一不二,掷地有声的工作精神,形成真抓实干、多出业绩、贯彻有力具有震慑的良好作风。
37、低值易耗品:笔、纸、电池、订书钉、胶水等
38、实物资产:空调、电脑、相机、相机等材料300元以上。
39、公司办公用品、办公材料的采购原则上由办公室统一采购。特殊材料经办公室批准,由采购部自行采购。
40、特殊商品:从多个厂家选择产品进行比较选择。
——酒店前台规章管理制度 40句菁华
1、对客人要面带微笑,如带情绪上岗扣5分。
2、餐损按实价赔偿损失,发现有偷仍餐具着扣5分。
3、超上班时间10分钟按旷工算5分,半小时以上扣3天工资。
4、每月餐损对不上员工自己*摊。
5、服务员工装整洁有损本店形象着扣2分。
6、不允许拿暗包,违者扣1分。
7、服务员与服务生之间不允许打闹违者扣5分。
8、不允许在酒店洗自己衣服违者扣5分。
9、提前十分钟到岗,要求仪容仪表符合酒店规定,女员工化淡汝、工服整洁、皮鞋光亮,每违反一次罚款5元(扣0、1分);
10、不得迟到、早退,每迟到、早退一次(5分钟之内)罚款5元(扣0.1分),超过5分钟罚款10元;
11、不准带情绪上班,班中不准无精打采,要为客人提供微笑服务。不可在休息室内吃东西、看报纸,每违反一次罚款5元(扣0.1分);
12、不得私自调班,如果确有需要必须事前申请,每人每月调班不得超过三次,如果私自调换班,对双方当事人每人罚款5元(扣0.1分);
13、前台工作人员严格按工作流程为客人办理预订、入住手续,熟悉协议价格及挂帐单位有效签单人,每出现一次现金支取单,罚款10元(扣0.2分)。
14、做好住客房及各相关办公室的电话升降级工作,如班间连续两次为及时为住客房升级,每违反一次罚款5元(扣0.1分)。
15、前厅各岗如被酒店、值班经理或部门通报,追查责任到人,一经查实,罚款30元(扣1分)。
16、主动为客人服务,得到客人口头表扬者,每次加奖励10元(加0.2分),受到客人书面表扬者,每次奖励50元(加2分);
17、受到酒店表扬者,每次奖励50元(加2分);
18、本规定需不断的完善,在日常工作中要根据实际情况进行增删,需大家多提建议。
19、本规定是评先“服务之星”日常行为规范类的考核依据。
20、严禁私自换班,换班必须有申请人、换班人、领班、经理签字批准。
21、酒店要求保持个人仪容仪表,站、立、行姿势要端正、得体。
22、严禁携带私人物品到工作区域。(例如、提包、外套)
23、上班时间内严禁收看(听)电视、广播、录音机及任何书报杂志。
24、严禁私自开房。
25、除行李员外,其余人员不得擅自到客房、餐饮、康乐区域。
26、工作中要有良好的工作态度。
27、不能拿酒店的物品私用或带回家。
28、每天交接班要认真,交接好前台的账务、
29、客人交定足够的押金连续住几天的要刷定房卡。
30、退房后客人有物品遗漏的要登记并保管好、确认后才给客人。
31、半个小时之内转房的就收一下清洁费、(尽量说服客人不要转房)
32、中午的催房时间推到1点,不要太早催客人退房!熟客2点过来退也没事(灵活处理)中午2点左右客人还没下来交代说续住或房间电话没人接的,叫客房部上房间看下。
33、客人退房一定要收取压金单,没有压金单不能退钱(开房人凭身份证再签名确认也可)。
34、*系统资料要认真检查(头像、行政区域、房号等)。
35、开房时不要直接问客人要什么房,主动推销电脑房,豪华房。
36、客诉处理流程、招呼接待—仔细聆听记录—致歉安抚—寻求解决方法—关注处理进程—留档培训杜绝
37、物品租借流程、确认客人信息—请客人预付押金并开单—填写物品租借单—请客人确认物品完好度
38、物品归还流程、确认信息—查看物品有无破损—收回押金单—退款给客人
39、输单员如漏输或输错单据处以5元/次罚款。
40、客人结帐时实行“唱收唱付”制,正确识别假钞。如误收由收银全额赔偿。