1、日常因公事的交通费用可全额报销。
2、周一到周五，除和项目有关的需要外，不允许在办公室玩游戏。
3、未经准假，上班时间应到而未到者，为迟到；未到下班时间，而提前下班者为早退。
4、事假按天数扣发工资，计算方法为：
5、病、事假累计超15天或工伤超过30天的员工，当年不享受年休假。
6、产假、陪产假期间工资照发。
7、本规定适用于本公司全体员工；
8、学历证明和职称证明;
9、5员工对管理人员的违规管理，可向上级部门检举。
10、流程
11、4公司员工有下列事迹之一者，给予记大功。
12、1公司员工有下列情形之一，经查证属实者，给予警告。
13、完成上级交办的其他事务。
14、了解货物到货时间(指：客户要求所发货物必须在什么时间到达客户处)
15、服从分配，一切行动听指挥。
16、言行举止文明，仪表端庄大方。
17、民情员在规定的时间内，在本人负责的巡查区域范围内认真仔细巡视查社会管理的各项事务，不得擅自离开巡查区域。
18、服务终端专用于社会管理服务工作，不得超出费用。
19、电话铃响尽快接听，铃响不得超过三声。
20、联系地址、电话号码及婚姻状况。
21、遇紧急事故联系人。
22、人事部考勤员职责：
23、上午出勤必须签到，员工上、下班不得迟到，早退或旷工。如有违反者按照下列规定处理：
24、迟到早退超过20分钟以上（含20分钟），罚款10元；
25、迟到早退超过40分钟以上（含40分钟），罚款1/2日薪；
26、迟到或早退在一周内满三次者，罚款金额加倍。
27、员工请事假应于请假前一天办妥手续，若有紧急事情需电话通知部门负责人，否则按旷工论处。
28、实习岗位未毕业学生试用期为1个月，试用期无工资，酌情发放生活补助，试用期满如果留用，享有所有薪资福利，试用期内不合格将予以劝退；
29、工资计算期间，中途任用、离职或辞退时的工资，按当月的实际工作日与月标准工作日所占比例计算，每月标准工作日数为22天。
30、婚假：符合国家法定年龄结婚者，凭结婚证和有关证明给予婚假三天。
31、病假：员工因病不能上班，凭区级或以上医院开出的病假证明申请病假。
32、工作积极、有上进心、业绩突出者，视情况奖励50-100元。
33、根据具体情况额外适当增加物质、旅游、培训、假期或其他（住房、车辆）等奖励；
34、综合能力连续三个月不达标者，季度扣款200元，并给予劝退处理。
35、机密资料某公司的重要秘密，泄漏会使公司的利益受到严重损害，具体范围包括：
36、公司系统方案、资料以及相关策略、计划。
37、公司员工违法违纪的检举、投诉、调查材料，发生案件﹑事故的调查登计资料。
38、上班时间干私活、聊天、磨洋工的；
39、经反复培训，不能掌握技术规范，无法胜任工作的；
40、因故意或过失给公司造成较大损失的；
41、积极参加校内外的各种活动，政治业务活动不得以任何理由不参加。
42、人员电脑应专人专用，如人为损坏，由当事人赔偿。上班期间不允许利用电脑玩电子游戏看视频等与工作无关事宜，影响本公司形象者；罚款最低500元；
43、以上日常工作行为规范，请各设计师严格遵守，违反规定者，根据情节轻重处以50-500元的罚款和警告；
44、应把一天的工作在下班之前向主管领导汇报。
45、对客户要用普通话流利的讲出家庭装修施工过程。
46、保洁员须具备爱岗敬业，认真负责的态度，吃苦耐劳的精神，遵纪守法，做好工作，按时上下班，有事请假；
47、所有保洁员垃圾清运到指定地点，确保学校环境清洁；
48、负责本人管理区域垃圾箱的管理，对自己使用的工具、车辆保持清洁，确保垃圾收集处置设施正常、规范、安全使用，到管好、用好、爱护好所配备的各种卫生洁具和自己保管的用具，上班时间内，必须穿保洁服装；
49、对全校教职工乱倒乱放垃圾现象必须进行及时制止，对自己不能解决的问题及时向上级领导汇报；
50、对于保洁员学校只提供用于置放清洁工具的房间，不得私自将房间挪作它用（所有保洁员不提供住宿）；
——单位员工工作守则 50句菁华
1、遵守国家和*的法律、法规，严格执行公司的各项规章制度。
2、工作时不得自言自语，随口吟唱、大声喧哗、聚堆聊天、精神不集中、偷懒、吃东西、吸烟、随地吐痰、看书报、睡觉等不检的行为。
3、员工不得携带违禁品，危险品，及其他有害品进入工作地点。
4、按照操作程序及剂量正确使用各种设备、用品、清洁剂、杜绝因人为原因损坏设备，用品和客户的设备，设施。
5、在同事面前抱怨或传播任何负面或消极信息。
6、私下议论违背甚至攻击上级或公司的任何决策，不服从上司的指挥。
7、不承担责任、推卸责任给下属或其他部门。
8、外泄公司秘密、机密或绝密的内容。
9、弄虚作假、期满上下级甚至公司和客户。
10、事前的充分准备和现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
11、对与公司有关的资料、说明书、广告
12、向可以做出购买决策的人推销，如果你的销售对象没有权力说买的话，你是不可能卖出什么东西的。
13、了解客户并满足他们的需要，不了解客户的需求，就好像在黑暗中走路，白费力气又看不到结果
14、客户没有高低之分，却有等级之分，依客户等级确定回访的次数、时间，可以使销售人员的时间发挥出最大的效能。
15、在这个世界上销售人员靠什么去拨动客户的心弦?有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人信服，有人以事情并茂、慷慨激昂的陈词去动人心扉。但是，这些都是形式的问题，在任何时间，任何地点，去说服一个人。始终起作用的因素只有一个：那就是真诚。
16、病假需出示病假证明书。
17、施工中发现的问题必须提交例会讨论，报分管副总批准。例会中做出的决定必须坚决执行。
18、现场工作人员登记造册。施工班组人员身份证复印件整理归档。
19、借阅档案资料需办理借阅手续。填写工程资料借阅表，并及时归还。
20、大宗材料、设备不能入库的，要点清数量，做好遮盖工作，防止雨淋日晒，避免造成损失。
21、材料出库必须填写领料单，由项目经理签字批准，领料人签名。
22、特殊工种持证上岗，特殊作业配戴相应的劳动安全保护用品。
23、装卸堆放料具，设备及施工车辆，与坑槽保持安全距离。
24、大中型施工机械(吊装运输碾压等)指派专职人员指挥。
25、工地所有临时用电由专业电工(持证上岗)负责，其他人员禁止接驳电源。
26、保卫人员现场巡视时，密切注意原材料、成品半成品、机具设备等。发现异常情况及时向公司汇报。
27、保卫人员每天必须检查消防器材的完好性，如有损耗应及时补充。
28、消防器材的设置地点以方便使用为原则，不得随意变更消防器材的放置。
29、保持消防道路通畅，一旦发生火警应立刻组织人员扑灭，必要时向消防部门报告。
30、临时工棚等设施支搭符合防盗防火要求。定期进行防盗防火教育，经常进行检查及时消除隐患。
31、强抓材料管理和使用
32、1做好材料采购前的基础工作。
33、8对于周转材料在每项工程中的成本摊销方式，我们可以尝试采用以下公式进行成本核算：
34、1在施工开始前，不仅要排施工进度计划，也应该据施工进度计划排出每道工序民工用工计划，根据用工计划计算人工费。在开工前与民工负责人商议此份用工计划，做到民工负责人心中有数。
35、2对于重要工序所使用的重要机械，在施工工序开始前由项目经理提出机械种类、数量及台班数。
36、施工员必须牢固掌握工程的工艺流程及施工技术质量要求。
37、认真做好工程前期准备工作，编制切实可行的施工组织设计。针对不同工程特点，制定相应的施工方案，并组织进行技术革新，从而保证施工技术的可行性及先进性。
38、保证技术工人的相对稳定。对技术特别过硬的技术工人实行奖励。同时淘汰技术不合格的民工。
39、施工工艺是决定工程质量好坏的关键，有好的工艺，能使操作人员在施工过程达到事半功倍的效果。为了保证工艺的先进性及合理性，公司对于不太成熟的工艺安排专人进行试验，将成熟的工艺编制成作业指导书，并下发各施工员，施工员在现场指导生产时则依此为依据对工人进行书面交底，并由班组长签字接收。工艺交底包括工具及材料准备、施工技术要点、质量要求及检查方法、常见问题及预防措施。在施工时先交底后施工，严格执行工艺要求。
40、、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息
41、、投资于公司的客户或商业竞争对手的
42、、以职务之便向投资对象提供利益的
43、、员工未经授权或批准，不准对外提供公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。
44、、如果公司有相应的管理规范，但规定有不合理的地方，员工需要按规定办，并及时向制定规定部门提出修改建议，这是员工的权利，也是员工的义务。
45、办公室桌面应保持各种资料、文具整齐、下班前必须整理桌面。
46、上班时，非工作需要不要离开办公室。
47、如工作任务已完成，应主动告知上级主管，请求分配新任务。在未接到新任务时，应抓紧时间学习专业知识。
48、接电话应以“你好，北京瑞丰盛××部”开头，必须客气礼貌，禁止粗鲁。
49、非本人能够解答的电话，可以请他人帮助解答。
50、上班时间禁止穿拖鞋、无袖背心、超短裙、短裤等与工作气氛不协调的服装。
——员工行为守则制度 50句菁华
1、1.1遵纪守法，保守秘密，廉洁奉公，诚实守信；
2、1.2敬业爱岗，忠于职守，服从指挥，接受监督；
3、1.5尊重知识，崇尚科技，学而不厌，勇攀高峰；
4、2职业道德规范：
5、员工应遵守下列事项：
6、公司鼓励员工有积极进取的价值观和人生观，关心社会问题，关心公益事业。在公司和住所都要处理好与社区的关系，争创最佳的社会形象。
7、、形象意识
8、社交、谈吐
9、举止、行为
10、遵守公司的规章制度，网络营销严守纪律，服从领导，不越权行事。
11、部门之间，员工之间应相互尊重，团结合作，构建和谐氛围。
12、顾大局，识大体，自觉维护公司的声誉和权益。
13、保守公司商业秘密和工作秘密，妥善保管公司文件，合同及内部资料。
14、上班时间严禁串岗、闲聊、吃零食、看报、玩手机。禁止饮酒和食用有异味的食品，禁止在饭店、厨房等公共场所吸烟，不做与本质工作无关的事情，禁止在厨房(除工作内)的吃喝。
15、工作服应勤洗涤、勤更换，要经常保持工作服的洁白、*整、干净。夏天每天一换。
16、必须按规定系紧围裙，整齐、整洁、无破损，不得拖曳。帽子必须戴正。
17、袖口、裤角系紧，无开线。
18、不得穿着破旧不堪、油迹斑斑、不洁不白、缺扣少补的工作服。
19、严禁员工穿着工作服外出。
20、工作时间不允许做与本职工作无关的事。工作时间不准吸烟、喝酒、赌博，不在厨房内嬉闹、吵架、打架。不得坐卧案板及工作台上
21、厉行节约，做好食品原料综合利用，节约用水、电、油、气，消灭长明灯、长流水。
22、未经许可，不得私自制作本餐厅供应菜品，杜绝任何原料浪费行为。
23、菜内发现发丝，铁屑或其他厨房用品，追究负责人责任，如查不出，配菜员，炒菜者和传菜员*摊此菜的赔偿金。
24、动态检查除矿领导及各职能部门、专检人员日常随机进行检查外，还要以“小分队”的形式组织突击抽查，“小分队”的检查具体由安监科负责牵头组织，检查成员根据检查范围和专业由组织人随时召集有关职能部门人员机动性的组合。
25、对检查中发现的重大不安全行为，涉及人身安全或者作业区域存在无法保证人员安全的，应当责令从危险区域内撤出作业人员、暂时停产或者停止一切作业活动。
26、班组成员要相互关照，发现不安全行为立即给予警告或提醒，必要时要进行强行制止。班组作业岗位各自分工负责、责任明确，又相互制约，必须形成无隐患、无缺陷、无违章的作业氛围。
27、每周班组要在区队管理人员的指导下开展一次安全活动，组织讨论安全工作中存在的问题，对日常作业中的不安全行为班组成员要客观的指出，力求今后工作中杜绝。
28、针对新上岗、经常出错、喜欢冒险等容易出现不安全行为的员工，各单位要制定作业任务观察计划，并按计划实施。
29、通过征集和民主讨论，掌握易于操作、切实有效的工作方法，不断改进不安全行为的管理工作。
30、安监科每年底对全矿不安全行为管理情况进行综合审查，对于管理制度、措施、检查考核等存在的不足之处，进行修订完善和改进。
31、每发生一人次可能导致特大风险的不安全行为罚款XX元；不安全行为累计罚款达到XX元人员定为“三类不安全人员”，停止工作，离岗培训XX天，对负有直接管理责任的管理人员罚款XX元。
32、着装
33、仪容
34、语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调*和。
35、访问他人
36、开会期间关掉手机或设成振动，不从事与会议无关的活动。
37、公司内部会议，按秩序就座。
38、不要随意辩解，不要发牢骚，保持会场肃静。
39、工作时既要注意自身安全，又要保护同伴的安全。
40、不得利用国际互联网危害*，泄露公司机密，不得侵犯国家的、社会的、集体的利益和公民的合法权益，不得从事违法犯罪活动。
41、对领导的决策要坚决执行。有保留意见的，可择机反映，但在领导改变决策之前，不能消极应付。
42、不要胡乱评议领导、同事或下级，更不能恶语伤人。
43、坚持原则，严格按照公司的规章制度办事。
44、严禁伪造帐册、单据，虚报费用。
45、工作期间按公司的规定着装。
46、严格按工作流程办事。
47、下级服从上级，严格执行公司的决定和决议。
48、不要在办公区走廊或通道内奔跑、大声叫喊、高谈阔论；
49、下班离开办公室前，请关闭电脑及插线板电源，收好所有资料和文件，最后离开者请关闭门窗及电灯、空调、饮水机等电器，并切断电源。
50、不许工作时间做与工作无关的事。
——行业行为规范员工守则 40句菁华
1、上下班必须提前10分钟到岗，不准迟到、早退。
2、同事之间要互相帮助，互相关心，团结友爱，互勉互励。
3、认真检查客房的用电设施的安全情况，对没有客人的房间或已经退宿的房间，要切断所有电器开关，经常性的检查插座、开关、热、冷水管线、水暖管线等，发现问题立即报告，做好登记，切防各类事故的发生。
4、根据主管所安排的班表休息，未经经理批准不得擅自变动和调整。如有急事请假，需提前24小时向经理请示。请事假必须事前得到批准，不得先斩后奏，违者按旷工处理。
5、搞好环境卫生，管好会馆的设备和物品，发现不安全因素及隐患要及时处理，并向领导汇报，避免发生各种安全责任事故。
6、遵守酒店的一切规章制度和部门规定，严格要求自己。希望全体同事互相监督。
7、休假员工上班后必须看会议纪要并在上面签字。
8、参加会议或培训课时，必须着制服，且通讯工具调为静音或关机；
9、禁止用粗话或脏话与人交谈，交谈时注意不得有挖鼻孔、剔牙、伸懒腰等不雅举止；
10、当班时间不要谈论与工作无关的事情；
11、工作期间所使用的清洁工具、机器不能随意乱放，必须随人走；用完后需清洁干净，并入库摆放整齐；
12、班次之间相互交接班时，必须有文字的交接，不可仅口头交班；
13、禁止向客人索取礼物或小费；
14、回答客人问询，态度要热情，有耐心，不可向客人说“NO”；
15、员工不得在工作区域内读报纸、杂志，更不能用餐、吸烟、吃零食；
16、不得私拿、偷盗酒店财物；
17、不可以越层汇报，但能越层投诉。
18、清洁器械必须按使用说明操作，如发生因违反规定使用而导致器械损坏甚至人员伤害的，将追究个人责任；
19、以事实为依据，以书面材料为基础，以客观调查为主要工作方法。
20、擅离岗位，无故脱岗、无故旷工。（旷工一天扣三天工资旷工三天按自动离职处理）。
21、姿态不端正，营业区内勾肩搭背。
22、不用热情口吻迎接客人。
23、领班交接班不清楚或忘了移交。
24、不按要求使用、摆放托盘。
25、对宾客不礼貌，与客人争辨。
26、无故迟到或早退。
27、餐具、杯具没有按要求轻拿轻放，放出噪音影响客人用餐。
28、做卫生粗心大意，导致卫生不达标。
29、工作时间私接私打电话（除主管级以上）。
30、工作粗心大意，打烂器皿，态度傲慢。（并照价赔偿）
31、餐具洗刷及保管不适当和丢失则照价赔偿，布草（口水布等）交接数量不清楚。
32、消极怠工、心不在焉、行为动作散慢、或工作态度恶劣、顶撞上司。
33、员工拿餐厅物品出去当私人使用。（严重的追究刑事责任）。
34、点菜人员点错菜或下错单。（造成损失赔偿相应的经济损失）。
35、撕值班记录本、各类交接本。
36、、员工的一切职务行为，必须以公司利益为重，对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。
37、、以公司名义提供担保或证明
38、、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息
39、、所兼职工作对本单位构成商业竞争
40、、因兼职影响本职工作或有损公司形象
——员工行为管理制度 60句菁华
1、因公外出时，无故造成通讯不畅，未造成损失但影响工作的，1次不予支付当事人当月效益工资100元；造成损失的，还应根据情况酌情赔偿。
2、职工被上级单位查处违反纪律行为造成公司不良影响的，追究控股公司主管领导、分管领导、职能管理部门负责人及所属分（子）公司负责人、副职、职能管理部门负责人、部门负责人的领导责任。具体处罚：控股公司主管领导不予支付1000元当年效益工资、分管领导800元、职能管理部门负责人800元、所属分（子）公司负责人1000元、副职800元、职能管理部门负责人800元、部门负责人1000元。同类事项被上级单位再次查处的，当事人处罚翻倍。
3、严守餐厅的商业秘密，按规定使用和保管秘密配方等文件，不得向无关者泄露。不得携带违禁品、危险品或与生产无关物品进入餐厅。
4、未经许可，不得私自制作本餐厅供应菜品，杜绝任何原料浪费行为。
5、工作中遇到问题要做好记录，写在交班本上，便于以后查询。
6、网管在自己不忙的情况下要帮服务员做卫生和服务工作。服务员和网吧要互相配合把工作做好。
7、不得泄漏业务或职务上机密，或假借职权，贪污舞弊，接受招待或以公司名义在外招摇撞骗。
8、员工于工作时间内，未经核准不得接见亲友或与来宾参观者谈话，如确因重要事故必须会客时，应经主管人员核准在指定地点，时间不得超过15分钟。
9、未经主管或部门负责人的允许，严禁进入变电室、质量管理室、仓库及其他禁入重地；工作时间中不准任意离开岗位，如须离开应向主管人员请准后始得离开。
10、员工在作业开始时间不得怠慢拖延，作业时间中应全神贯注，严禁看杂志、电视、报纸以及抽烟，以便增进工作效率并防危险。
11、遵守劳动合同，自觉履行劳动合同条款规定的义务。
12、、以公司名义提供担保或证明
13、、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手
14、、以职务之便向投资对象提供利益的
15、、研究创造成果突出，对公司确有重大贡献者
16、、虚报、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料者
17、、一年内功过相当可抵消，但前功不能抵后过。可相互抵消的功过如下：
18、不定期检查要重点突出中夜班的检查，“小分队”检查频次原则上每旬组织一次。
19、各单位每周由单位第一责任人牵头组织一次定期的针对现场不安全行为的纠正巡查工作，巡查要覆盖所管辖区域生产作业全过程、全方位。
20、班组成员要相互关照，发现不安全行为立即给予警告或提醒，必要时要进行强行制止。班组作业岗位各自分工负责、责任明确，又相互制约，必须形成无隐患、无缺陷、无违章的作业氛围。
21、针对新上岗、经常出错、喜欢冒险等容易出现不安全行为的员工，各单位要制定作业任务观察计划，并按计划实施。
22、行为痕迹主要是看不安全行为发生后是否可追溯。有痕不安全行为的特点是：人员发生不安全行为在一定时间内会留下一定的行为痕迹；无痕不安全行为的特点是：只有在行为发生的过程中才能发现，而不会留下可追溯的痕迹。
23、职能科室、机关跟班人员到现场后，要及时联系责任区域跟班队长到现场，根据现场不安全行为的痕迹，落实具体的责任人及责任区队。对于痕迹的认定存在技术难度的，要通知矿生产办、设备办等生产技术部门人员到现场进行认定。
24、对不安全行为的痕迹识别主要管理部门为安监科，要建立“三违”及事故管理台帐，划分不安全行为类别，通过对不安全行为的研究，找出不安全行为发生的规律，制定相应的控制管理措施。
25、每年底对不安全行为发生的原因进行研讨，找出不安全行为引发的心理状态，掌握发生的规律，为制定控制措施提供依据。
26、每发生一人次可能导致一般风险的不安全行为罚款XX元，对负有直接管理责任的管理人员罚款XX元；
27、全矿不安全行为考核管理由安监科统一负责。安监科建立不安全行为人员档案，专人负责罚款登记，每月公布一次罚款情况。
28、政治是否可靠，思想是否稳定；
29、固定岗位脱岗、窜岗；
30、工作时做与工作无关的事情；
31、拒绝隐患整改，指使他人拒绝隐患整改的；
32、1管理违章
33、1.3未按公司制度和要求进行隐患排查治理的；
34、1.5设备设施没有经过验收、年检的，无操作规程的；
35、1.8未编制事故应急预案，或者预案无可操作性的；
36、2.4危险作业未执行审批制度，未经过审批进行危险作业，或者变更作业项目、作业地点、作业时间未重新办理作业许可的；
37、2.9危险作业未按照安全技术措施执行进行的；
38、2.15危险作业监护人私自离岗的；
39、发生典型严重不安全行为的人员，按照《晋煤集团古书院矿三位明码标价处罚标准》典型严重三违进行处理，扣款500元，并过13363帮教程序。
40、4 主动收集竞争楼盘的信息并向主管汇报;
41、6 同事间的协调和睦与相互帮助，能营造一个良好的工作环境，并能提高效率;
42、7 凡公司刊登广告日，任何业务人员不得请假。
43、6 员工要注重自己的外在形象，要以整齐端庄的仪表、温文尔雅的举止赢得合作伙伴的信任;
44、7 员工在工作时要有分明的上下级关系，按时向主管人员递交各类工作报表;
45、14 不得私自接受他人委托代售楼盘;
46、1 对公司要有全面的了解。包括发展商的历史状况、公司理念、获过的荣誉、房地产开发与质量管理、售后服务的内容及公司的发展方向等。
47、6 双手整洁：勤剪指甲，经常洗手，保持双手卫生;
48、3 行走的姿势：下巴与地面*行，步幅不要太大。行走迈步时，应脚尖向着正前方，脚跟先落地，走的正确姿势：挺直上身，收腹挺胸，两臂自然摆动，前后摆的幅度约45度左右，脚掌紧跟落地。女性走路时最好的步位是：两只脚所踩的是一条直线;男士走的是两条*行线。走路要轻而稳，上体正直，抬起头，眼*视，面带微笑。
49、言谈举止标准
50、4 讲客人能听懂的语言;
51、5 进入客房或别人的办公室时，要敲门;
52、2 每次热线接听的开头语必须为“您好 --- ， 之后面带微笑地热情解答客户询问并了解客户需求。
53、5 热线电话接通后均作为一次有效热线，接听时间不宜过长，一般以3分钟为限。如对方询问事宜较多须回复：“对不起，由于这部是热线电话，咨询量较大，若通话太久，可能影响其他客户。方便的话能否留下您的联系电话，我立即用其他电话给您回复”，并尽量详细留下客户的联络方式。
54、12 在热线接听时间与前台轮接时间有冲突时，营销顾问须先负责前台轮接，但可以与同组或他组营销顾问对换热线接听时间，热线接听空位由后续营销顾问立即补上。
55、8.1 鞠躬：点头、上身前倾15度;并与敬语同时使用，如“欢迎光临”、“请慢走”等。
56、9.1 走在客户前方右侧
57、13.2 避免斜视、东张西望等不礼貌等神情。应与客户*视，保持尊重、亲切。
58、14.2 注意称谓标准，男士称先生，女士称小姐、大姐、阿姨等。
59、16.2 递名片时应做自我介绍。
60、17.1 任何员工除努力完成本职工作之外，要有强烈的整体服务意识。当一名销售人员出现疏漏或未意识到客户的需求时，另一名销售人员应立即补位，弥补不足，形成良好的整体服务。
——建筑类员工守则 40句菁华
1、公司永远不实行打卡制。员工应自觉做到不迟到、不早退。员工可以随心所欲地调休，但上班时间必须满负荷的工作。
2、员工有事必须请假，未获批准，不得擅自离岗。因自然灾害或直系亲属的婚丧嫁娶等急事需请假时，须将自己的工作交接好，经上级批准后方可离开。
3、员工工作时必须衣冠整齐。除特殊工作外，不得穿拖鞋。员工不得一边工作，一边聊天；不得唱歌、吹口哨；不得打闹；不得影响别人工作。
4、员工家属到工地探亲，可在工地入住、就餐，但时间不能超过5天(6夜)。超过规定时间，必须在工地以外自行解决住宿。公司绝不允许家属长期住在工地。
5、员工须与客户保持一定得距离。未经上级批准，不得宴请客户，不得给客户送礼(包括敬烟)提供高品质的产品和服务获得客户的尊重。
6、25.公司提倡说普通话。说普通话是有文化、有修养的表现。讲文明，懂礼貌。员工不得说脏话、粗话；真诚待人；不恭维成性，不溜须拍马成习。
7、一个好的公司对某些人来说如鱼得水，对另外一些人则如喝毒药。公司的任何一位员工都有权力做出以下选择：
8、不得泄露业务职务上的机密或假借职权贪腐舞弊,接受招待或以公司名义在外招摇撞骗。
9、员工在工作期间内,未经批准不得接待亲友或接待来宾参观。如确因重要事情必须会客时,应经主管人员批准在指定地点、时间内不得超过十五分钟。
10、员工在经营管理活动中,不得索取或者收受业务关联单位的利益,否则以贿赂论处。
11、保持工作区的环境卫生,办公用品、设备、器件等摆放整齐。
12、工作时间内,不得躺卧休息、进餐吃东西、长期或多次访问与工作无关网站、以其它方式怠慢工作。
13、应注意节约能源,下班离开时及时关灯、关空调、关电脑等,上网查询资料完毕后及时下线。
14、项目经理外出需向分管副总汇报。
15、做好施工现场每日例会记录、每周例会记录。临时现场会议记录。
16、工程中工程量签证单、工程任务书、设计变更单、施工图纸、工程自检资料的整理归档。
17、借阅档案资料需办理借阅手续。填写工程资料借阅表，并及时归还。
18、工具设备借用，建立借用物品帐。严格履行借用手续，并及时催收入库。实行谁领用谁保管的原则，如有损坏，及时通知材料员联系维修或更换。
19、施工作业时不准抽烟。
20、施工现场大小便必须到临时厕所。临时厕所使用后要随时清洗。
21、工棚必须保持整洁，轮流打扫卫生，生活垃圾，生产废物及时清除。
22、新工人入场，道德接受“安全生产三级教育”。
23、危险部位的边沿，坑口要严加栏护，封盖，及设置必要的安全警示灯。
24、装卸堆放料具，设备及施工车辆，与坑槽保持安全距离。
25、大中型施工机械(吊装运输碾压等)指派专职人员指挥。
26、严禁违章指挥和违章操作。
27、工地所有临时用电由专业电工(持证上岗)负责，其他人员禁止接驳电源。
28、所有施工机械和电气设备不得带病运转和超负荷使用。
29、保持消防道路通畅，一旦发生火警应立刻组织人员扑灭，必要时向消防部门报告。
30、1由项目经理首先与上级领导签订责任书，明确自己在工程施工过程中遇到不同情况时所应承担的责任。在明确责任的同时要确定责任成本(责任成本是指按照责任者的可控程度所归集的应由责任者负责的成本)。在责任成本范围内如果出现成本人为超耗视具体情况按百分比扣除项目经理奖金；如果成本损耗低于成本预测计划即工程成本降低了则按百分比一次性奖励项目经理。
31、2各分项工程都要控制住材料的使用。特别是石材材、木材、砂石等严格按定额供应，实行限额领料。
32、7实行特殊材料以旧换新，领取新料由材料使用人或负责人提交领料原因。材料报废须及时提交报废原因。以便有据可循，作为以后奖惩的依据。
33、劳动力资源管理
34、2项目经理根据每道工序民工用工计划事先拟订民工使用成本目标，并提交上级领导审查。根据民工使用成本目标向生产副总通告人工费拨款计划。工程完工后，人工费在事先拟订的目标基础上降低了，则将节约资金的1%奖励给相关人员。
35、7工程部内可引进竞争机制，各岗位负责人定期写工作总结上交项目经理。
36、1由施工员每天记录所有机械使用情况。由电工对机械进行及时维修、保养。
37、施工技术的准备
38、施工工艺是决定工程质量好坏的关键，有好的工艺，能使操作人员在施工过程达到事半功倍的效果。为了保证工艺的先进性及合理性，公司对于不太成熟的工艺安排专人进行试验，将成熟的工艺编制成作业指导书，并下发各施工员，施工员在现场指导生产时则依此为依据对工人进行书面交底，并由班组长签字接收。工艺交底包括工具及材料准备、施工技术要点、质量要求及检查方法、常见问题及预防措施。在施工时先交底后施工，严格执行工艺要求。
39、应考虑不同功能空间的照明布线。
40、在设计一个工作环境的照明条件时，应着重考虑视觉的最佳舒适性。
——足浴员工守则制度 40句菁华
1、女：发型要符合职业发性发型；男：必须*头、衬衣、领带、青裤子、白袜子，昂首挺胸，热情大方。
2、必须做到不喝酒、不赌博、不抽烟、不耍朋友、不外出、不打架、不吵员工、不拉帮结派，不说人是非。
3、做到准时上班（提前10分钟到）点名及合理安排员工做卫生，检查每个房间的卫生和安全，摆设整洁。做到严格要求员工礼节到位，服务周到；热情为新员工及时登记，并安排食宿和考试一遍技术，教会进公司的基本礼节和学习员工守则，做到能为员工介绍公司制度、待遇、福利、公司企业发展史，做到公私分明，做到热爱祖国、热爱富侨，做到虚心，不懂就问，不要骄傲自大，认识自己是谁，是谁帮助过自己，人无信而不立，做到不要见利忘义，工作负责。
4、虚心接受顾客意见和建议，做好解释工作，耐心周到服务；
5、人人做好顾客的接待、服务、送客工作、文明礼貌、待人热情；
6、了解顾客的.需求，引导顾客主动消费、保障公司利益；
7、私自在公司开房间睡觉者扣50元。在公司睡觉后没有整理床铺和换床者罚款30元，（除加班、转班外、必须通知部长同意后方可睡觉）
8、客人投诉，视情节轻重扣50-100元，情节严重者停工和除名。
9、员工擅自作主乱安排，乱叫员工上钟者扣50元。
10、如在库房或公共场所宿舍乱拿公司和他人物品，视为偷盗行为，情节严重者扣100-500。
11、上钟期间看电视者扣50元。
12、对管理人员临时交办的任务不执行，不完成者，扣30元。
13、顶撞管理人员，不按公司规定，自由散漫扣20元，（必须服从）工作下来再解决。
14、员在在公司内打架、吵架，发生纠纷，出现一次扣50元，造成恶劣影响处以留店里查看直到除名。
15、贪污、挪用、侵占、盗窃者，即时除名并处以十倍以上罚款，情节严重者立即开除处理。或送*机关。
16、向客人索取小费，物品或其他报酬行为，扣50元，并且全额退还小费。
17、本制度适用于本公司全体员工。
18、员工有请假，当班管理人员批复后须将请假单交予人事处。
19、调职加薪：员工在原岗位上服务一段时间后，根据个别意愿，经公司批准调换工作岗位，试用期满享受新的工资待遇，入职满一年不享受年限奖，需在新岗位上服务满一年方可享受年先限奖。
20、员工不得占用客用设施及物品，如客用楼梯、客用洗手间、客用拖鞋、客用纸巾、客用毛巾，不准在客用休息厅休息，严禁下班后在营业区内留宿、打牌、喝酒、看电视、抽烟等。
21、员工损坏或遗失公司物品须照价赔偿，不承认者将加倍处罚，损坏客人物品由当事人赔偿。
22、站岗当值人员不负责任导致房间客人投诉者罚xxxx元/次。
23、员工必须熟悉房间位置与房间号码，熟记本公司服务项目x标准，如造成客人不满投诉者，后果由当事人负责，并给予相应的处罚。
24、员工不准做与工作无关的事情，不准在营业区闲聊，不准窜岗、擅自离岗，不准做与工作无关的事情，上班时间不准与技师闲聊，营业区内不准抽烟，否则给予xxxx元的罚款。
25、全体员工不准粗言秽语，恶言相向，不得嘲笑、排挤他人，否则给予10-50元的罚款。
26、公司为保障员工利益，下班由专车送回宿舍，凡是因为个人原因没坐车回宿舍在路上发生意外均与公司无关，下班后没及时回宿舍休息，在外发生任何问题公司不予负责。
27、为公司（员工）财务失窃，提供重要线索者。视被窃金额的多少给予奖励。
28、依据《中华人民共和国劳动法》，本公司签订劳动合同为一年起，合同自入职手续办理后签订。
29、自递交辞职之日起必须认真履行工作职责如果不认真，不负责或遭到投诉，按规章制度处罚，并不给予批准辞职。
30、技师上钟之前必须按正规程序操作，如有不报钟造成走单的，该技师要负责买单。如有报错项目、偷钟、上钟看电视、上钟时私自串房、逗留、接听私人电话﹑带电话等。(20-100元)
31、技师休息或请假必须提前一天，以书面形式向主管申请签批方可、如请假在第二个工作日起将相关证明交给主管人员。(20元)
32、技师上钟时所用物品以及洗脚盆用完后摆放整齐，药水不准倒在指定的地方外。(10元)
33、技师在上钟时其他技师不得向房内张望，上钟即使不得看电视，不得与其他技师说工作无关的话。(10元)
34、上钟报他人号码取消该技师提成。
35、不得跟客人说其他技师的坏话，不得搬弄是非，更不得说有损本店声誉的话。(50-100元)
36、未经允许不得在店内沐浴，不得随意动用任何公用物品(如毛巾等)。(20元)
37、必须做好个人卫生工作，保持足疗工具的清洁卫生状态，做到一客一清。(10元)
38、员工上班时一律不得沐浴，如有特殊原因须向主管级人员申请方可批准。员工沐浴时不得使用公司的沐浴产品及毛巾等。(30元)
39、永远尽自己的能力提供超出客人期望的服务。
40、要确保服务技师知道客人的到达时间。
