1、现场的其他职员应于逐日营业前15分钟到达。
2、到达时间列进上班时间计算。
3、一般员工，于交班时亦应填写交班单。
4、交班时，除现金有价券外，尚有钥匙，及各项公物。交接时，都应交出。
5、事假须有于前三日填妥请假单，并找妥职务代理人。
6、病假及紧急事故可于当日以电话请假，事后仍须补填(请假单)。
7、跨班制
8、混合制
9、员工应注重仪容仪表。
10、员工上班前必须化淡妆(顾问还须化眼影、粉底、腮红)，当班期间保持面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。
11、员工上班不得佩戴手饰(如手链、手镯、戒指等)。不准留长指甲，不准涂指甲油。给顾客服务时，必须佩戴洁净口罩。
12、员工在上班时不准依偎墙壁、柜台，不准有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为。
13、不询问客人年龄，履历，工资收入，衣服价格等。
14、员工与顾客交谈态度要和蔼，不卑不亢，自觉控制语音，语调要*稳。如与顾客相遇时，要主动让路;与顾客同行时，应让顾客先行;在给顾客端茶送水时，杯子要放在顾客坐位的右上角。
15、员工上班接待顾客或接听电话，必须按照会所规定的流程及话述开展工作。不准在顾客面前讲一些有损会所形象的语言。
16、员工对待顾客提出的问题和要求，要认真聆听，耐心解释，解答不了的问题，应及时请示汇报。
17、全体员工(含店长)每日上班必须提前十分钟签到，上班时间外出必须请假并签出，下班必须签出，如发现代签或假签时间，扣罚当日工作薪金，代签者及被代签者同时扣罚，罚计三次都辞退处分。
18、如因个人原因需要要调整休息日或工作时间等，需提前向美容院申请，不可私自进行。
19、员工休假逾期不归，影响正常工作者，一律按旷工处理。
20、下班需经前台同意方可离岗，未经前台同意私自下班，扣款50元/次。
21、如果工作中，个人有事情，必需经前台同意方可离岗;时间按事假处理，四小时内为半天事假，四小时以上为一天事假。未经前台同意离开店内，扣款50元/次。
22、周六、周日的事假扣款50元/天。
23、15：30—13：3013：00—22：00
24、旷工：旷工1天扣3天工资。
25、美容师服务客人过程中必须轻声细语，密切关注客人的护理反应；
26、工作时严禁行为不雅（吃零食、嚼口香糖、吹口哨、站立不正、坐时翘二郎腿、修脚指甲、用手直接擦汗、、表情怠慢有睡意、交头接耳引起误解，喧哗、打闹）。
27、按规定穿制服及佩戴工作卡上班，未执行者每次扣1—5；
28、不论顾客用何种方式结帐，均应良好服务，顾客离店时，送至门口，违者每次扣1—10分；
29、旷工超过三天者，按自动离职论处；
30、受开除者或自动离职者，扣留培训金及当月工资并无任何补偿；
31、以上每分按一元计。
32、工作时间须束发。穿着工作服，整齐清洁，佩带工作牌，淡妆，刘海不得长过眉毛、盘发，不能留长指甲，做护理时戴口罩，上班时间不得在手上佩戴首饰、饰品等。
33、美容师之间互相尊重，关心和照顾，礼貌用语、严禁在营业场所内说脏话，争吵、打闹、发脾气、摔物品等言行。
34、服务工作安排，工作积极主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自觉服务工作安排。不经店长或经理同意，不能随意调班，和掸自安排或休息。
35、不能在店长内从事工作业务无关的事情。
36、给顾客做护理时，沟通顾客应轻声细语。美容师之间不允许相互开玩取乐，喧哗议论事情。无论上下班时间，均不能躺在美容院床或伏在工作合上休息、睡觉。
37、自觉维护本店形象、声誉，积极担供有利于本店发展的方式方法，不准在店内议论他人事非或与顾客议论本店内部事非。
38、上班时间手机调到震动状态，不允许带手机进入操作间，给顾客做护理、销售产品时不准接私人电话。
39、严格保密顾客资料，末经店里经里同意，不准自借用店内资料，物品不对外泄露本店内的技术。管理资料及其体经营数据
40、同事间要相互配合，既要有分工也要有合作，必须设有团队协作精神。
——美容院员工制度 100句菁华
1、员工只允许在上下班更衣时进入更衣室，*时不能随意进出更衣室。
2、在不影响工作的情况下，会客请到指定地点，时间不得超过10分钟，并向主管请假，不得擅自行施，严禁在工作管理现场或操作时间会客。
3、打卡时，员工不得相互代打卡，否则一经发现，两者皆扣罚50元。
4、下班忘记打卡者，须主管签字证明，当月累计不得超过三次，超过三次者，每次扣罚10元。
5、服务工作安排，工作积极主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自觉服务工作安排。不经店长或经理同意，不能随意调班，和擅自安排工作或休息。
6、上班时间手机调到震动状态，给顾客做护理时不准接私人电话，电话内容由他人代为转告或改时间打入，接听时间不准超过3分钟，顾客预约电话请他人代为登记。
7、每天早、晚班必须交接班，清点货品及营业款。
8、不能利用上班时间从事个人护理，从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人使用，严禁利用职务之便损害本店的利益。
9、员工应注重仪容仪表。
10、员工要树立当家作主，勤俭节约的新风尚。上班做到“人走灯灭，人离笼头关”，不无故浪费水、电和燃气。
11、身体不得倾斜在门外或柜台。
12、开除：盗窃本院财物，玩忽职守对本院造成重大损失者。
13、员工辞职获批准后，方可按本会所规定日期办理工作财物移交手续，交接完毕，才可办理离职手续。
14、单次泡澡10元。
15、每天着装整洁，淡妆上岗，微笑服务。
16、上班时间无紧要事情，不得多次接听私人电话，每次接听时间不得超过5分钟。
17、严禁在顾客面前发生争吵，讨论美容院及其他顾客问题，时时注意自身修养，保持良好形象。
18、维护美容院利益，不得带情绪上班，应创造良好的工作氛围和环境。
19、床罩、沙发套应勤洗勤换，保持干净整洁。
20、员工不得私自调班、换班，需提前和有关管理人员申请，批准。否则，按旷工处理。
21、节假日打电话或短信问候，加强客人对本院的印象，让她觉得有一种重视感。
22、认真对待每一位客人，认真完成每一道程序，不可偷工减料，应付客人，一经发现重罚。
23、如接到客人投诉，是员工自身原因造成的应当面和客人赔礼道歉，第一次记警告，两次以上，停薪培训，合格后方可上岗。
24、客人如欠款，应在档案上注明，服务的美容师签字，并在流水明细账上注明。
25、如发现收银员玩单，罚5000元，开除，并交往*部门处理。
26、一楼大厅、地面、墙面、玻璃、门、桌子、花瓶、电话、皮肤测试仪、vcd、功放，每一天务必擦干净，顾客档案整理整齐，台面不乱堆乱放。
27、定期开会制度;
28、员工上班接待顾客或接听电话，务必按照会所规定的流程及话述开展工作。不准在顾客面前讲一些有损会所形象的语言。
29、员工上班一律不准身上携带手机进入会所服务区域，不准用会所电话接打私人电话。
30、上下班员工交接班时，务必把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务状况交接清楚。
31、员工应遵守会所设施设备、仪器、工具的安全操作规程。未经许可，严禁私自在员工宿舍安装各种电器设备和私拉电线。
32、会所顾问、美容师分为A组和B组二个小组，划归顾问组组长领导。美容师属本小组顾问直接领导、管理和业务调度。
33、业务经理（店长）对属下美容师有绝对领导权和管理权，美容师必须服从安排。
34、同事间要相互配合，既要有分工也要有合作，必须设有团队协作精神。
35、服务客人时，要有敬业精神，且随时注意客人的需求，不得以个人的情绪影响工作，随时保持顾客至上的服务观念，如发现礼貌不周，与顾客争执或有顾客投诉，按本院规定进处处罚；
36、工作中所有的物品、产品、仪器，应设有专人管理负责，用后应归还原处，随时保持工作场所的整洁；
37、美容师除前台及迎宾外，其他人不得在前厅逗留。
38、工作时间不得在店内吃零食，工作餐应在指定的地方进食，食后应立即清洁，及时补妆；
39、给顾客作护理时，沟通顾客应轻声细语，美容师之间不允许相互开玩笑取乐，喧哗、议论事情。无论上、下班时间，均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊情况须请示店长同意)
40、上班时间手机关闭或调到震动档，给顾客做护理时不准接私人电话，电话内容由他人代为转告或改时间打入，接听时间不准超过3分钟，顾客预约电话请他人代为登记。
41、顾客要求参观会所，必须事先经会所总经理批准，不准随意带人进入会所重要部门或到存放仪器、设施设备等处参观。
42、未经批准，员工不得私自动用本店用品及原料，违者按产品价值双倍罚扣；
43、理衣完毕后应仔细锁好自己的更衣柜并管好钥匙，如钥匙遗失应及时到综合管理部(前台)登记，办理借用备用的手续，半日内配好后将备用钥匙退还前台，钥匙费用自理。
44、更衣和装扮仪容后应迅速离开更衣室，不得在更衣室停留。
45、特殊情况如需进更衣室须经主管批准。
46、员工除上班时间外，有义务参加会所统一组织的学习、培训、会议和文娱体育等活动。
47、员工除服务顾客外，严禁在会所使用公共物品或做私活：如在客房换衣服;在会所洗衣物。
48、在地营业厅站岗候客;凡当天顾客安排不过来的情况下，客人非来不可的情况下美容师必须无条件加班，拒单者每次罚款50元，并视其情节，罚款必须当天交，如逾期不交者，在当月工资中按双倍处罚。
49、美容师的指定顾客在无预约情况下来的，如该美容师有时间，该美容师为其服务，如管理人在安排上出差错，罚款50元起价。
50、当天凡头牌美容师在服务顾客，应由没做事的二牌美容师到地营业厅站岗候客，如头牌美容师服务顾客已完毕，仍由头牌美容师优先在地营业厅候客。
51、实行卫生岗位责任制，分区划片，保持店内环境卫生，做到全天整洁干净。
52、员工详细资料表;
53、收银员如账目不对，按实际金额全权赔付。七、库房管理制度
54、全勤、无请假、无迟到、无早退，奖20分。
55、爱岗敬业，视店如家，提出好的建议公司采纳了，并给公司带来效益，奖20分。
56、销售达20xx元客装产品(需现金)，奖50元。
57、上班时间接听手提电话，发私人短信，玩手机和做跟工作无关的事情，1次扣50分。
58、爱护公共物品，仪器设备，不操作时处于关掉状态，拔掉电源，以免造成机器损伤。
59、实行岗位职责制，持续各自岗位的清洁卫生，做好岗位工具的保养工作。
60、员工要团结协作;互相帮忙，互相关心，互相爱护;互相监督;
61、不准向顾客收小费，假公济私;
62、节约用电用水;节约美容化妆品材料;不得浪费;
63、定期培训制度;
64、完成领导交待的其它任务;
65、烘烤消毒：主要用于消毒毛巾，将洗净晾干的毛巾放入红外线烤柜内消毒，用时取出，具体操作看烤柜说明书。
66、美容师不得无故在顾问安排顾客时说有事，或说身体不舒服拒绝接待、服务顾客。如美容师有特殊状况的（如生理原因只不安排做BB16，其它项目照常安排），务必提前二个小时向行政部经理申请批准后，由行政部经理告诉收银员划好预约表，方可不排客；凡因顾客多、业务繁忙，顾问安排其他美容师但是来的状况下，由行政部经理安排已请假或休假的美容师无条件回会所接单，如不服从行政部经理安排的，按本制度第6条处罚。
67、服从工作安排，工作积极主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自觉服从工作安排。不经店长或经理同意，不能随意调班，和掸自安排或休息。
68、给顾客做护理时，沟通顾客应轻声细语。美容师之间不允许相互开玩取乐，喧哗议论事情。无论上下班时间，均不能躺在美容院床或伏在工作合上休息、睡觉。
69、自觉维护本店形象、声誉，积极担供有利于本店发展的方式方法，不准在店内议论他人事非或与顾客议论本店内部事非。
70、不能利用上班时间从事个人护理，从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人使用，严禁利用职务之便损害公司(店)的利益。
71、总则优秀的人才是企业成功的一大要素，设立严格的招聘制度可为美容院的发展打下坚实的基础。任贤为用，不避亲疏。在招聘员工时，美容院老板采用的最重要是对应聘者的要求不能仅仅局限于技术的精湛与否，而要全方位考察应聘者的整体素质，如待客态度、服务技巧、道德品格、学习能力、生活信念等，所以一定要做好招聘前的准备工作。
72、员工上班不得佩戴手饰（如手链、手镯、戒指等）。不准留长指甲，不准涂指甲油。给顾客服务时，必须佩戴洁净口罩。
73、提倡文明用语，为顾客服务，禁止用服务忌语。
74、不论顾客用何种方式结帐，均应良好服务，顾客离店时，送至门口，违者每次扣1—10分；
75、员工间必须友爱团结，有磨擦由主管协调解决，不得在背后说坏话，挑拔离间，否则每次扣5—10分，严重者开除；
76、除病假例外，请假每天按双倍扣，减当月工资；
77、每天早、晚班必须接班，清点货品及营业款。
78、每星期一次大扫除。包括：
79、客人到店5分钟内，前台必须备齐产品及用具；
80、操作必须严格按照流程规定及仪器等的使用规则；
81、美容师服务过程中不可随意离开工作现场，否则必须知会客人并尽快回到现场，要确保护理的连续性；在不影响工作的情况下，会客请到指定的地点，时间不得超过10分种，并向主管请假，不得擅自脱岗
82、店内所有的物品，仪器均有固定的位置，使用后必须放回原处，定期由当班值日做清洁和保养。
83、员工应时刻保持积极向上的工作态度，发扬团队精神，积极参加店里组织的一切活动。
84、顾客至上，努力让每一位顾客满意，严禁挑客、拒客，如发生此现象将对当事人进行停牌处理。
85、上班时间之前所有员工将自己的准备工作做好，工作时应全面招呼顾客，以示热忱的服务态度，接待顾客必须礼貌和亲切微笑，并多说“谢谢，欢迎光临”等词语，并上茶水，当顾客离开后应送之门外，并收拾茶杯以维持整洁，力求尽善美之工作精神。
86、非工作人员严禁进入前台、办公区域、休息室及美容院宿舍。
87、以下制度请店长及前台严格监督执行，否则将受到10-200元的处罚。
88、员工除服务顾客外，严禁在会所使用公共物品或做私活：如在客房换衣服;在会所洗衣物(包括工作服);用会所的抽纸、卷纸、吹风等。
89、美容师轮换站岗，因工作或其它情况需要离岗时，必须事先告知收银员，并填写好起止时间，方可离岗，否则视无效站岗;美容师每人每日除正常轮牌站岗候客外，必须站满一个半小时(含一个半小时)，没站满的第二天补站;美容师凡连续三天因忙于服务顾客，无时间站岗，须经本小组顾问、收银员证明，行政部经理批准的，可以不补站岗;美容师凡有时间补站岗而不肯补站的，应停牌补站岗，收银员按时通知其站岗，三分钟内必须到岗，否则每人每次罚款5元，严重不服从管理的美容师第二天停牌叫岗;美容师轮牌站岗，每隔三天，由行政部经理检查清理一次。凡发现有违规的参照《奖惩制度》有关条款处罚。
90、美容师的指定顾客在无预约情况下来的，如该美容师有时间，顾问必须安排该美容师为其服务，如顾问在安排上出差错，由顾问赔单给美容师(含轮牌安排)。
91、当天凡头牌美容师在服务顾客，应由没做事的二牌美容师到地营业厅站岗候客，如头牌美容师服务顾客已完毕，仍由头牌美容师优先在地营业厅候客;其它情况按照第3、4条执行。
92、病假:员工申请病假，由经理和本店店长核准方可申请休假，如员工因突然患病，不能上班，须设法于当值时间之前电话通知店长。
93、每星期一次大扫除。包括:
94、美容师服务客人时必须戴口罩并消毒双手;
95、美容师服务完毕必须及时整理工作现场(床铺，仪器，清洁并归还用具);
96、工作时严禁行为不雅(吃零食、嚼口香糖、吹口哨、站立不正、坐时翘二郎腿、修脚指甲、用手直接擦汗、、表情怠慢有睡意、交头接耳引起误解，喧哗、打闹)。
97、如发现收银员私自玩单，扣除当月工资，开除处理，情节严重者，交往*部门处理。
98、每天9：00准时开晨会，由顾问、组长组织。
99、在上班时间内认真服从工作安排，不得私自会客，不得私自外出，特殊情况者应向上级声明，违反者罚款10元。
100、下班前认真做完清洁、消毒，检查水、电、门窗，做好防火、防盗工作。
——美容院员工制度 50句菁华
1、按通知时间，准时到达会议地点，按指定位置就坐，不得迟到。
2、因特殊原因不能参加会议者，应事先请假，并征得批准。
3、严禁营业时间私自外出或擅自享受任何服务。
4、若打卡显示不清晰或卡机出现故障，不能按时打卡，应找有关负责人签字不得擅自修改、填写。
5、努力培养和提高专业接待素质，按规定礼仪礼貌用语，微笑、亲切接待顾客，主动问候顾客，接待厅内见到顾客须起立，主动为顾客开门。为客人换鞋、铺床，迎三送七，送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极情绪带入店内，影响同事和顾客。
6、美容师之间互相尊重、关心和照顾，礼貌用语，严禁在营业场院所内讲脏话，争吵、打闹、发脾气，摔物品等言行。
7、不能在店内从事工作业务无关的事情。
8、自觉维护本店的形象、声誉，积极提供有利于本店发展的方式方法。不准在店内议论他人是非或与顾客议论本店内部是非。
9、美容院经理(店长)对属下美容师有绝对领导权和管理权，美容师必须服从管理安排。
10、员工辞职获批准后，方可按本会所规定日期办理工作财物移交手续，交接完毕，才可办理离职手续。
11、凡未按本会所规定前一月申请辞职者，本会所将扣除本人当月工资1000元，作为对本会所的赔偿。
12、头发应经常清洗，不得有异味、烫夸张的颜色做夸张的发型，不留披肩发。
13、员工须严格遵守本店的各项规章制度，按时上下班，不迟到，不早退、不旷工。2、坚守岗位，未经批准不得擅自离岗，违者按迟到处理。
14、上班时间，不准将手机带进操作室，玩手机，发短信和接听手提电话。
15、严禁在顾客面前发生争吵，讨论美容院及其他顾客问题，时时注意自身修养，保持良好形象。
16、员工之间应团结互助，不得恶意伤人，不准扎堆聊天，背后议论其它人和事。
17、库房管理人员。应及时盘点，做好出库、入库账。
18、发现仓库管理人员私自卖货或拿货的视开除处理，扣除当月工资，情节严重者，交往*部门处理。八、奖励制度
19、喷雾机不使用时，关掉电源，拔掉插座，三天1换水，1清洗，(用白醋浸泡)
20、要有定编定岗定制度：不管美容院多大都需要制定员工编制和员工岗位责任制以及各种规章制度(如服务记录制度、收款制度、产品销售提成制度等);
21、员工务必熟悉会所工作区域内灭火装置的位置及使用方法。如遇意外事故，应服从统一调度并用心参与排除工作。发现可疑人员，应及时向会所总经理或行政部汇报，并跟踪防范。
22、会所发出的文件、通知和规定等，员工务必在三天之内阅读并签字确认。每一天的会议记录应当天签字确认。否则，其后果自负。
23、以上条例请认真执行，如有违规者罚款50—100元，请自觉遵守。
24、员工的学历证书、健康证及工作合同书，按本院规定缴交人事培训中心。
25、服务时，应亲切有礼，面带笑容，动作轻柔，服务认真，不得与他人谈笑，大声呼喊、喧哗；
26、工作中所有的物品、产品、仪器，应设有专人管理负责，用后应归还原处，随时保持工作场所的整洁；
27、工作时间不得在店内吃零食，工作餐应在指定的地方进食，食后应立即清洁，及时补妆；
28、更衣和装扮仪容后应迅速离开更衣室，不得在更衣室停留。
29、指定顾客由指定美容师服务;
30、客服不能和毛巾混在一块洗，数量不多，用手洗，甩干。
31、将自己双手用酒精进行消毒;
32、完成领导交待的其它任务;
33、细菌是一种微生物，几乎存在于任何地方。如果有一定的温度、湿度和营养的条件就会大量地繁殖,细菌进入人体的主要通过皮肤伤口、口腔、鼻腔、眼、耳等;
34、聘用标准符合本市劳动管理部门的劳动力管理条件，根据本店的岗位需要，凡是具有一定专业知识和技能，身体健康，有志从事美容美发、保健服务工作的应聘人员。
35、员工上班不得佩戴手饰（如手链、手镯、戒指等）。不准留长指甲，不准涂指甲油。给顾客服务时，必须佩戴洁净口罩。
36、上班时间不得外出办私事，急事外出须请示主管，获店长经理批准后，从服务总台取得放行条，填写外出及返回时间，超过10分钟者，每5分钟扣1分，超过1小时按旷工一天计（特殊情况除外）
37、不论顾客用何种方式结帐，均应良好服务，顾客离店时，送至门口，违者每次扣1—10分；
38、除病假例外，请假每天按双倍扣，减当月工资；
39、当月请假过三天以上者，当月保底工资或底工薪取消，按当月实际营业额提成减去请假扣减去工资发放；
40、工作时严禁行为不雅（吃零食、嚼口香糖、吹口哨、站立不正、坐时翘二郎腿、修脚指甲、用手直接擦汗、、表情怠慢有睡意、交头接耳引起误解，喧哗、打闹）。
41、顾客至上，努力让每一位顾客满意，严禁挑客、拒客，如发生此现象将对当事人进行停牌处理。
42、所有员工不得在大厅及休息室睡觉，谈论一些与工作无关的事，违者扣罚。
43、上岗后不准随意接打电话，若有事打电话须经店长同意并签字，要把手机交前台保管，有预约顾客，听候前台安排。不交手机者，违者扣罚。
44、指定顾客由指定美容师服务；
45、员工除服务顾客外，严禁在会所使用公共物品或做私活：如在客房换衣服;在会所洗衣物(包括工作服);用会所的抽纸、卷纸、吹风等。
46、会所顾问、美容师分为a组和b组二个小组，划归顾问组组长领导。美容师属本小组顾问直接领导、管理和业务调度。
47、美容师的指定顾客在无预约情况下来的，如该美容师有时间，顾问必须安排该美容师为其服务，如顾问在安排上出差错，由顾问赔单给美容师(含轮牌安排)。
48、当天凡头牌美容师在服务顾客，应由没做事的二牌美容师到地营业厅站岗候客，如头牌美容师服务顾客已完毕，仍由头牌美容师优先在地营业厅候客;其它情况按照第3、4条执行。
49、服务过程中不可随意更换美容师，要确保护理的完整性;
50、上班化淡妆，长发束起，佩戴发夹，否则罚款5元。
——美容院员工制度表 40句菁华
1、每天9：00准时开晨会，由顾问、组长组织。
2、按规定准时上下班，不得随意进行更改。
3、下班前认真做完清洁、消毒，检查水、电、门窗，做好防火、防盗工作。
4、勤洗澡，勤换衣，保持身体无异味。
5、上班时间不得在美容院大声喧哗，吵架，睡觉。
6、上班时间不准吃早餐、吃零食，违者按迟到处理。
7、树立强烈的责任心，爱护公共财物，不得偷盗和浪费，操作完毕，物归原处，摆放整齐。
8、自觉遵守各项规章制度，做到领导没在和在一个样，很好维护企业形象。
9、员工之间不得互相包庇隐瞒，违者重罚。
10、维护美容院利益，不得带情绪上班，应创造良好的工作氛围和环境。
11、床罩、沙发套应勤洗勤换，保持干净整洁。
12、卫生间镜面、水池、窗户、地面、洗衣机、消毒柜、便池保持干净，物品摆放整齐。
13、不准坐在床上聊天，吃饭，睡觉。
14、吃完饭，电饭锅、碗盘收拾干净。
15、有事须提前请假，如遇特殊情况，需第一时间电话通知管理人员，否则视为旷工。
16、请自觉遵守规章制度，不可谎报军情，互相隐瞒，一经发现，双方各扣50分。
17、节假日打电话或短信问候，加强客人对本院的印象，让她觉得有一种重视感。
18、对客人认真负责，不准强买强卖，尊重客人的意见，合理地安排流程及家居使用产品。六、财务制度
19、美容师离职前所有工作需交接好，美容师全权承担。
20、收银员如账目不对，按实际金额全权赔付。
21、每月的15日上交货物盘点表，如发现短货现象，按实际金额赔付。
22、全勤、无请假、无迟到、无早退，奖20分。
23、上班时间接听手提电话，发私人短信，玩手机和做跟工作无关的事情，1次扣50分。
24、上级分配的作业没按时完成的，扣除当天的工资和提成。
25、辞职
26、居民身份证、学历证件复印件;
27、不得围堆在前台，不得在前台嬉笑打闹。
28、辞职 ;2、休职。
29、自动离职：每月旷工达四日者。
30、员工辞职获批准后，方可按本会所规定日期办理工作财物移交手续，交接完毕，才可办理离职手续。
31、离职时应交回的物品不全，本会所有权留部分薪资，待交齐物品后，才予以发放。
32、员工应注重仪容仪表。
33、美容室有客人时，除技术主管协助美容师开展工作外，其他员工不得擅自闯入房间。
34、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。
35、上下班员工必须把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务情况交清楚。
36、在地营业厅站岗候客；凡当天顾客安排不过来的情况下，客人非来不可的情况下美容师必须无条件加班，拒单者每次罚款50元，并视其情节，罚款必须当天交，如逾期不交者，在当月工资中按双倍处罚。
37、美容师的指定顾客在无预约情况下来的，如该美容师有时间，该美容师为其服务，如管理人在安排上出差错，罚款50元起价。
38、上班时间为早班9：00晚班12：00，如有迟到乐捐10元。早餐和午餐应在上班之前，如有违反同上，每周每月1号全天上班（没有特殊情况不得休息和请假）。
39、公休按照店内的轮休制度执行，临时有事必须请假，请假一天以上必须提前一天申请。
40、员工离职时，其在本院内的一切人事档案，方可携离。
——美容院祝福顾客话 50句菁华
1、寒风肆意嚣张，冷是扛不住的，别忘了加点衣裳；心情无法掌控，烦是藏不住的，别忘了心灵需要晒太阳；人情欠下必还，逃是逃不掉的，别忘了还账；友谊也是缘分，躲是躲不掉的，别忘了联系；冬季来到，问候终究是憋不住的，祝你快乐一冬天！
2、解除烦恼的纠缠，让你的快乐“百里挑一”；卸载工作的疲惫，让你的健康“非诚勿扰”；延续家庭的温情，让你的生活“非常完美”。周末了，和幸福约会吧。
3、把快乐拧进发条，开心可以分分秒秒； 把幸福压缩成邮包，双击释放出无尽的美好；把健康与好运进行捆绑，每一步都走得自在逍遥。周末快乐！
4、生活如股市，开心有诀妙：把所有的忧愁售抛，将一切的失意套牢，使全部的快乐解套，让最大的幸福成交！生活的牛市早日来到，幸运的黑马伴你奔跑！
5、思念，悄然无声却甘醇香甜；情谊，埋在心底却未曾改变；距离，千山万水却阻隔不断；时间，划过指尖却留下怀念；问候，断断续续却永恒不变；愿你幸福每一天开心展笑颜。
6、*淡的日子有幸福的味道，*凡的生活有闪光的瞬间，*静的人生有精彩的时刻，*常的问候有真诚的祝福，愿一切安好。
7、把思念寄放在太阳上，那暖暖的情谊光芒立刻把你温暖，把牵挂存放在月亮里，那柔柔的相思之光马上把你缠绕，把祝福寄存在短信里，那浓浓的幸福瞬间把你笼罩，朋友愿你一切皆好，天天快乐！
8、千千万万缕月光的缝隙中，我撩拨一丝又一丝的清辉，剪下一段又一段美丽的回忆，为你编织一份甜美的祝福，愿这个冬天爱情的暖阳照着你，幸福的方糖甜着你。
9、阳光烂漫，默默的许了一份心愿，幸福把你围绕； 月光柔柔，悄悄的送了一份祝福，快乐把你陪伴； 星光璀璨，轻轻的发了一段问候，健康把你追随；朋友，还好吗，我在牵挂着你，愿你万事皆顺意，笑口常常开！
10、不管是否忙碌，周末又到了，祝福开心！不管是否快乐，问候又到了，祝福幸福！不管记不记得我，短信又到了，愿朋友周末悠闲自在，最好记得我哦！
11、短信目的：一是寒冬到，二是雪花飘，三是寒风啸，四是添鞋帽，五是防霜降，六是锻炼好，七是泡温水，八是常微笑，九是烦恼少，十是幸福自然会来到！
12、朋友是一种相遇，是一种幸运；朋友是一种相知，是一种相互认可；朋友是一种相契，是彼此一种心灵的感应；朋友是一种相伴，在交流和接触中不断握手和感激；朋友是一种相助，是一种相思牵挂；朋友是一种缘分，彼此关心依靠，相互仰慕，互相欣赏。愿亲爱的朋友幸福快乐每一天！
13、抓一把开心豆，撒向你，快乐感觉在心头；捧一捧如意水，泼到你，万事顺利生活美；拿一朵并蒂莲，赠给你，爱情甜蜜到永远；写一封祝福信，发给你，天天幸福永如今！
14、暖暖的，除了阳光，还有知己，朋友的心永在这里；清新的，除了空气，还有祝福，真挚的愿望存在手机；珍贵的，除了钞票，还有情谊，深深的思念发送给你：请务必照顾好自己！
15、出门在外奔忙，努力打拼梦想，苦痛挫折彷徨，自己扛在肩上，内心充盈坚强，转眼一年时光，不论成绩怎样，自己永远最棒，归家一路顺祥，愿你幸福安康。
16、朋友，无论昨天今天还是明天，只愿你健康快乐，拥有最为*淡而真实的幸福！
17、倾听祝福的心声，驱逐疲惫的心情，接受快乐的使命，振奋压抑的神经，将烦恼忧伤发配边境，让笑容成为美丽的风景，让休闲伴你一路前行。祝你周末快乐！
18、很高兴能在茫茫人海中与你相识，我一直坚信，友谊是不需要距离的。虽然你我不曾相识，但是，一份份美好的祝福还是要送给你，真诚的祝你开心，快乐每一天！
19、烟波千里，路漫漫捻。一把祝福遥寄，真挚的友人*安是问*安否，且把祝福遥相寄有阴晴、有圆缺、有悲欢、有离合。每一次回顾，总怀念着你深深祝福你。
20、生命原是张白纸。自从黄给它希望，蓝给它沉着，绿给它活力，红给它热情，紫给它浪漫，生命才变得绚丽多姿。愿你五彩缤纷每天。
21、睁开眼睛，给你一个轻轻的祝福，愿它每分每秒都带给你健康、好运和幸福。
22、最美的幸福是把一个人记住，最真的快乐是有一个人在乎，最大的满足是有人承认你的付出，最好的朋友是不忘为对方祝福、愿你快乐！
23、轻松一下，留一个笑脸给自己；休闲一下，留一个空间给自己；宽容一下，留一份简单给自己；放纵一下，留一份快乐给自己。祝你周末愉快！
24、轻声问候愿快乐甜美至深祝福常伴你左右小小祝福呈献给你最诚恳的心意翱翔天际！展望更高更美好的理想——祝福你……鹏程万里！一帆风顺。
25、一年明月中秋美，月光如水梦如烟，二十四桥明月夜，花好月圆喜相连。中秋将至，祝你“月”来越幸福，“月”来越健康，“月”来越快乐！
26、朋友是灯，驱散寂寥，照亮期盼；朋友是茶，过滤浮躁，储存宁静；朋友是水，滋润一时，保鲜一世；朋友是糖，冲淡苦涩，挂满甜蜜。
27、我把祝福放在阳光下晒一晒，吸收暖暖的热度，送你温温的幸福，我反问候放在暖气上热一热，吸收温温的情谊，送你暖暖的快乐，冬季到了，朋友愿你一切都好，万事皆顺。
28、风吹过的时候，我捕捉了一份相思，雨来过的时候，我收集了一份吉祥，雪飘过的时候，我采下了一片如意，想你的时候，我送出了满腔祝福，朋友，愿你天天开心，工作顺心，生活舒心，事事称心。
29、有目的的漂泊不是流浪，有人爱的泪水不因悲伤，有动力的工作减少劳累，有牵念的冬天，也不会因寒冷而荒凉。默默关心，温柔问候，爱，是人心中最美的太阳。
30、辛辛苦苦整年，忙忙碌碌过大年，只因等到这一天，不见红包滚滚来，发发短信过大年。祝新年快乐，万事如意。
31、大年三十，欢声不断;电话打搅，多有不便;短信拜年，了我心愿;祝你全家，身体康健;生活幸福，来年多赚;提早拜年，免得占线!
32、说不牵挂更牵挂,儿在工地想妈妈。三十与妈通电话,话语未出泪先洒。国家任务责任大,甘愿春节不回家。记好妈妈那句话,先为国来后顾家。
33、新春天气预报：傍晚下人民币，西北方有支票，局部有金块，半夜有零星美元转欧元，请带好钢盔，备好麻袋，准备发财!祝您新年提钱快乐!
34、辛苦付出苦熬实干，换来了硕果累累丰收成片;举起欢庆的酒亮开高歌的喉，灯火辉煌笑容暖暖，预祝来年精诚合作宏图大展，共同开创事业的艳阳天。
35、欢欣鼓舞同祝愿，岁岁年年心连心。一声问候祝福你，*安二字永不离。花开富贵喜相逢，羊年如愿喜冲天。普天同庆共祝愿，祝你春节快乐!
36、顽石压住种子，那是对种子意志的考验;大雪压住青松，那是对青松坚强的肯定;只有闯过灾难的人，他的人生才能得以蜕变，就如蛾变蝴蝶那般绚丽多彩，我相信你们和我一样都是不甘*庸的人，就让我们一起加油，一起努力，用我们的双手创造一个属于我们的辉煌明天。
37、又到周末，找把躺椅，晒晒冬日暖阳；捧杯清茶，看看风景美丽；约上好友，聚聚不再孤寂；放松身心，甩甩一身倦意。朋友，愿你周末快乐安宁！
38、懒惰扫一扫，锻炼搞一搞；烦恼消一消，火气浇一浇；嗜好戒一戒，熬夜减一减；睡眠补一补，身体护一护。周末到了到，短信发一发，祝你乐一乐！
39、完美人生从开业开始，事业辉煌从开店开始，生意红火从开张开始，开店吉祥从祝福开始；祝你开张亨通享大吉，财源滚滚方聚！
40、送你一个吉祥水果篮，低层装一帆风顺；中间呈放财源滚滚；四周堆满富贵吉祥；上面铺着成功加永远快乐！
41、开大业，看风水，选日子，图吉利；烧烧香，求富康；发喜糖，能发财；放鞭炮，金银响；邀朋友，财源广；摆酒席，生意旺，祝您生意兴兴旺旺日子红红火火！
42、太阳的光辉，正在穿透云层；春天的气息，正在冰下运行；事业的希望，正在你奋斗的脚步声中出现！祝你成功！
43、一对花篮，祝你开张如沐春风，一块牌匾，祝你生意百万兴隆，一条短信，祝你事业蒸蒸日上，前途光明无量。
44、开店有喜，祝你生活兴隆，财源广进，开店大吉，万事呈祥，万事顺利，人脉亨通，朋友多助，顾客称赞，机会常临，福气常顾，年年有余，发财添喜。
45、礼到了，人齐了，新店开业大吉了。花开了，炮响了，财源如潮猛涨了。祝福福运财运，好运连连。
46、新店开业好彩头，生意兴隆客源广，小小短信送祝福，紫气东升迎吉祥，一帆风顺富贵长，开业大吉业兴旺，八面财源滚滚来。祝开业大吉！
47、喜闻新店开业，特给你的店门贴上吉祥，愿开门大吉，给窗户挂上好运，愿日进斗金，给屋顶吊上喜庆，愿财源不断，给你一条短信，愿生意兴隆。
48、今日贵店开张，特来祝贺，送你一个吉祥水果篮，底层装一帆风顺，中间放财源滚滚，四周堆满富贵吉祥，上面盖着旗开得胜，祝你开业大吉。
49、祝福是法宝，看看好运临，读读财神到，低头捡元宝，财神往家跑，生意上门找，金银满屋照，珠宝任你捞，祝你心情好，开门微微笑！
50、开店祝福：生意兴隆万事如意，和气生财万事大吉，理财有道万事好运，精巧打理万事随心，日进斗金万般借财，时时好运万般开心。
——七夕美容院祝福语 40句菁华
1、七是一个奇数，需要一个你凑成偶数；夕是一天的末尾，需要一个你，与我相约黄昏后。七夕节这一天，我在鹊桥的另一边等你，不见不散！
2、丝丝清风缠你心情万缕，绵绵夏雨拌我思念如潮。寄语白云朵朵，与你共赏七夕。说不尽相思苦，道不完爱你浓，七夕明月能传情，只望鹊桥可相会，爱你到永远！
3、七夕祝：梦到梦寐以求的人，见到日思夜想的人，约到心中所爱的人，追到长厢厮守的人，抱到心怡相爱的人，找到七夕献吻的人，情人节快乐！
4、相爱的人心连心，丘比特的功劳最大。相爱的人手牵手，鹊桥的责任重大。今天是七夕，愿牵着的手不分开，爱着的人永相伴。祝你爱情甜蜜，七夕节快乐。
5、那一年，你青春如花，我年少轻狂；那一年，你纯洁美丽，我有情有义；那一年，阳光浪漫，花开灿烂。七夕将至，不管过去还是现在，对你的爱永不改变。
6、我用“喜”字给你搭座桥，愿你喜上眉稍享爱情，喜气洋洋总开心，喜笑颜开赚钞票，喜出望外总好运！欢欢喜喜过七夕，有爱有喜甜蜜蜜！
7、七夕我来讨个巧，送你祝福消烦恼。祝你巧人有巧福，快乐*安装满屋；祝你巧手做巧事，事半功倍成功至；祝你巧心收巧情，好运幸福相伴行。
8、收藏清晨第一缕阳光，采摘大地第一颗露珠，录制天空第一声鸟啼，撷取花丛第一味芬芳，在七夕这一天送给你，愿你七夕快乐第一，幸福第一！
9、*日里要拍马屁，拍拍事业更顺利；七夕之日拍牛屁，拍拍爱情更甜蜜；身边没牛我着急，想来想去想到你；*日常说你真牛，今日可否拍拍你？祝七夕快乐！
10、七夕节的这一天。距离越远我的爱越多，距离越远我的爱越浓。盼我们的七夕节永远属于我们，愿我们的七夕节永远快乐，愿我们情有所属。
11、银河再宽，隔不断心与心的距离；分离再久，爱也不会随着时间尔改变；温暖的爱意被喜鹊带到我美丽的仙女身边，七夕情人节，我要做你永远的牛郎。
12、七夕来了，我想告诉你一个真理：对于世界而言，你是一个人；但是对于我，你是我的整个世界。
13、牛郎织女鹊桥相会，一年才聚一次；热恋男女热情相拥，一秒都不愿分开；无论何种阻隔只要心里都怀着深深的爱意，相信闭着眼睛也能看见心爱的人！
14、总有一些人牵肠挂肚难以忘记；总有一些日子温暖甜蜜最为珍惜。从春夏到秋冬，从陌生到熟悉，虽不时时联系，却总会惦记你。祝你七夕快乐！
15、月影光如昼，银霜茫茫；七夕会鹊桥，情意绵绵。仙花团锦簇，美景交融；仙鹊聚天桥，好生幸福！七夕节快乐！
16、你灵气，我傻气；你秀气，我土气；你香气，我酒气；你生气，我受气。一切只为你满意！七夕到了，祝有情人终成眷属。
17、七夕愿七喜：一喜天气晴朗；二喜心情愉悦；三喜出行*安；四喜身体健康；五喜亲朋和美；六喜工作顺利；七喜情人节快乐！
18、七七乞巧，我以快乐幸福为针，以恩爱美满为线，编织出属于我们的甜蜜爱情生活。浪漫七夕节，让我们用双手织就美好的人生。
19、窗前明月光，今天不成双，单身也快乐，单身放光芒，单身最自由，单身有理想，单身最惬意，单身花更香。特别祝你七夕节快乐！
20、今天七夕，祝有缘的人浪漫邂逅，有意的人互通灵犀，有情的人成就佳缘，有婚的人美满继续。无论你是哪种人，今天都有爱情契机。
21、爱是牵挂，爱是奉献，爱是不变的思念；情是眷恋，情是期盼，情是回忆的甜。七夕节就要到，祝福送到身边，愿你的爱情永远如蜜甜。
22、七夕织女请俺在银河边散步，俺没答应！中秋嫦娥请俺参观月宫，俺也没答应。俺拒绝了仙女的**留在人间，为了能对你说声：情人节快乐！
23、今日人间七月七，天上牛郎会织女。深情凝望两相依，满城尽是相思意。经典的浪漫，永恒的爱情，愿天下有情人终成眷属，爱情之花永远绽放！
24、当阳光还未爬上布满蔓藤的篱笆，朝霞还来不及染遍情思的天空，迫不及待的红枚瑰早已缀满了你的窗台，七夕流韵，斯人有情，祝你节日快乐！
25、漫漫岁月长又长，你我情意缠绵绵。闪闪银河长又长，你我心意总相投。鹊儿搭桥长又长，你我七夕喜相逢。幸福未来长又长，久久爱意在心头。
26、爱像云，只有自由飘浮才会最美；爱像树，只有本色自然才是真实；爱像水，只有学会珍惜才会永恒；七夕将至，祝你爱和爱你的人，幸福快乐！
27、七夕约会，佳期难有：约会恋人，爱情永久；约会爱人，幸福永久；约会亲人，温馨永久；约会朋友，友情永久；祝你七夕，快乐永久！赶快约会吧！
28、月七皱眉头，爱情可以有，我还真没有！不管情人有没有，亲戚朋友总会有！不管现在有没有，继续努力肯定有！不管七夕有没有，幸福快乐定要有！
29、爱的歌声最开怀，爱的海洋最精彩。璀璨的银河，一颗星就是我对你的一份爱；浩瀚的宇宙，一粒尘就是我对你的一份情。七夕心相惜，愿你更美丽。
30、美好，友谊的鹊桥，今夜在宇宙中浪漫奔跑，甜蜜的微笑，幸福的味道，此刻在人群里幸福欢跳，又是一年七夕到，祝愿朋友身体好，前途好，爱情好。
31、今天是七夕，希望我的朋友：想幸福的谈恋爱，想甜蜜的结婚，想献殷勤的送花，想抓机会的写情书，想发财的创业，想快乐的看我的信息：七夕节快乐！
32、每次相遇都值得珍惜，每一次浪漫都值得铭记，每一份真心都值得守望，每一份爱情都值得祝福，七夕情人节了，愿天下有情人终成眷属，祝你幸福甜蜜！
33、不要问我爱你有多深有多远，大海知道我的心；不要问我想你有多苦有多浓，漫漫黑夜漫漫长路，距离怎能阻断相思泪。念你在每分每秒，祝你七夕节快乐！
34、假若相爱就不要彼此伤害，如果期待就不要假装躲开，爱其实不需要理由，更不需要别人来评价好坏，只要爱，就要大声说出来，祝天下有情人七夕节快乐！
35、望鹊桥之上牛郎织女相聚首，相思的哀愁随风漂流，寂寞为何因我而停留？只因你的身影日夜纠结在心头，对着银河许愿求永久，愿你幸福永久！快乐七夕！
36、在鹊桥上安一把同心锁，在银河里种一株同心莲，在人世间编一个同心结，在心房中存一份同心缘。七夕云淡风轻，愿你与爱人把岁月的声音倾听，相爱一生！
37、门当户对是婚姻，郎财女貌是交易，天长地久是神话，曾经拥有是回忆，情投意合才是真正的爱情。情之为物，直教生死相许。七夕佳节，愿君收获甜美爱情！
38、生命本是一场漂泊的漫游，遇见了谁都是一个美丽的意外。朋友可以让漂泊的心驻足，让漠然的心感动，喜欢这种感觉，珍惜这份情谊。祝福你朋友！七夕节快乐！
39、相思银河，又见鹊桥，鸿雁传书，恩爱绵延。时光荏苒，沧海桑田，牛郎织女，真情不渝。知音情侣，牵手浪漫，共享婵娟。七夕佳节，愿有情人，终成眷属！祝福爱人，吉祥幸福！
40、信息就像一根线，我来给你送个针，让祝福“穿针引线”，把恋爱的人永远“缝”在一起，把单身的人送到有缘人那里相“缝”，祝七夕情人节快乐！
——美容院员工奖惩制度 40句菁华
1、员工对待顾客提出的问题和要求，要认真聆听，耐心解释，解答不了的问题，应及时请示汇报。
2、维护公司形象，优质服务受到顾客书面表扬者。
3、连续三个月双倍完成销售任务，并能协助同事提高销售业绩。
4、有其他重大功绩者。
5、做好本职工作，为企业创造显著经济效益者。
6、以优异的服务，为企业赢得良好声誉者。
7、拾金不昧，成绩显著者。
8、技术、业务、服务考核成绩优秀，且能在实际工作中切实体现者。
9、忠于职守，严格遵守操作规程，全年安全工作无大、小事故者。
10、热诚尽职，工作效率超群，堪称全体员工楷模者。
11、员工不按规定束发，化妆，佩戴饰物(经批准特殊工程除外)。
12、不按照美容院规定的操作规和为客人服务。不遵循使用美容院物品，器具应轻拿轻放；
13、未得到上级领导通知前就擅自提前下班。上班时间在工作区域内接打呼机或手机。
14、公司提倡奖惩制度与严格管理相结合的方式，以严密的考核为依据。在奖励上，要针对员工为公司做出的贡献大小，而采取不同的形式奖励；在惩处上，对违犯公司规章制度，给公司造成经济损失和不良影响者，给予严肃处罚。
15、为国家、社会立功，为公司的社会形象做出贡献者；
16、年度业绩奖：每年由公司组织对各部门及员工进行年度考核，
17、公司根据经营状况每年评选相应奖项；
18、奖励旅游：由公司负担获奖员工的旅游费用。
19、迟到、早退、不遵守公司工作纪律者。
20、工作时间看与本职工作无关的书籍、网站，做与工作无关事情者。
21、对上级交办的工作不及时办理，不能按时完成任务，又不及时反馈，贻误工作者。
22、员工有下列行为者，处以警告的行政处罚，同时公司将根据违纪的严重性，处以经济处罚。
23、工作中发生意外却不及时报告公司者。
24、对能够预防的事故不积极采取措施致使公司利益受到2000元以内经济损失者。
25、虚报业绩、瞒报事故而蓄意妄取成绩、荣誉和个人私利者。
26、员工有下列行为者，处以辞退的行政处罚，对公司造成的损失，公司将依法追究其法律责任。
27、对下属正常申诉打击报复经查事实情节严重者。
28、故意损坏公司重要文件或公物者。
29、以不正当手段窃取公司机密，并向外界泄露、宣示、收受好处者。
30、擅自涂改各种原始记录、单据、合同者。
31、无故旷工四天以上（含四天），不服从或拒绝执行上级指令者。
32、伪造或变造或盗用公司印信严重损害公司权益者（同时移交司法机关处理）。
33、参加非法组织，经劝告不改者。
34、热情接待每为客户（您好！欢迎光临！请~！）。作好积极、主动、热诚、微笑的服务；
35、工作后---对本次服务是否满意？麻烦您对我们的服务多提宝贵意见！跟单！请慢走欢迎下次光临！
36、每三个月进行评选优秀员工，奖励200元；（条件：必须全勤员工、业绩名列前三位者、无客户投诉者、无拒客者；）客户投诉将取消本次上钟业绩，拒客一次扣罚30元；
37、卫生区域不清洁扣罚5元/次，工作完毕后未整理干净者扣罚5元/次；
38、员工入职后前三个月将不定业绩任务，之后将按公司所定业绩任务完成业绩；
39、员工合同期满后方可离职，离职将发放所有工资与归还培训费和物杂费；合同期满后如继续续约者将当次奖励100元，并在原有底薪上加30工资；
40、拒客3次；（不服从领导分配）
