1、不按规定时间就餐,不文明就餐,影响公司形象的,发现1次不予支付当事人当月效益工资100元,并进行严肃处理,在公司范围内通报批评。
2、本规定解释权归公司员工行为规范考核工作小组。
3、严禁员工穿着工作服外出。
4、严格执行餐厅各项管理制度和操作规程及餐厅日常工作规范。
5、服从管理人员安排和调动,按时完成上级交待各项任务。
6、打卡后开始上班,上班时要先检查机子是否正常,不正常的记录下来让上一班的同处理。上一班的员工要处理完才能下班,遇到不处理的问题做好交班记录,让技术好的同事或交给技术主管处理。
7、下班时写好交班记录,让下一班的同事签字确认后方可打卡下班。
8、不得经营与该公司类似及职务上有关的业务,或兼任其他厂商的职务。
9、不得泄漏业务或职务上机密,或假借职权,贪污舞弊,接受招待或以公司名义在外招摇撞骗。
10、全体员工必须了解,惟有努力生产,提高质量,才能获得改善及增进福利,以达到互助合作,劳资两利的目的。
11、2.1遵守国家的法律法规和公司的一切规章制度。对于公司制度建设方面的建议,员工应通过正当的渠道反映。
12、2.2严守公司的秘密。员工应保管好业务资料,保护好公司的一切技术成果和知识产权,不以任何形式盗窃、泄露公司的秘密和向外传播公司书面、电子资料。
13、、以公司名义考察、谈判、签约
14、、所兼职工作对本单位构成商业竞争
15、、违法犯罪,触犯刑律者
16、、谩骂、殴打同事领导,制造事端,查证确凿者
17、、遗失经管的重要文件、物件和工具,浪费公物者
18、、拒不接受领导建议批评者
19、、一年内功过相当可抵消,但前功不能抵后过。可相互抵消的功过如下:
20、、各项奖惩事件,需书面通知本人,酌情公布,同时记录备案,作为绩效考核的依据。受处罚员工如有不服可在 7 个工作日内以书面形式向人事部门申诉,人事部门经核查后将处理结果反馈给申诉员工。
21、检查必须对照煤矿安全规程、规程措施、岗位标准、岗位责任制等进行,要高标准、严要求。
22、对于一般的不安全行为,按照不安全行为处罚条例给予责任人相应的处罚处理。对可能造*身伤害事故及重大以上机电运输事故的不安全行为,组织进行责任追究落实,并下发通报进行处理。
23、对不安全行为的痕迹识别主要管理部门为安监科,要建立“三违”及事故管理台帐,划分不安全行为类别,通过对不安全行为的研究,找出不安全行为发生的规律,制定相应的控制管理措施。
24、连续一年未发生不安全行为的井下作业人员给予XX元奖励,地面作业人员给予XX元奖励;对于连续未发生不安全行为的井下作业人员每增加一年奖励金额递增XX元,地面作业人员递增XX元。
25、有无劣迹行为,有无不良行为习惯;
26、对发生的违规、违纪问题是否及时制止、处理、报告;
27、工作时睡觉、喝酒;
28、其他违反劳动纪律行为。
29、允许、批准或者指使拆除、变更安全设备设施,而进行生产作业的;
30、其它指挥性违章行为。
31、1.8未编制事故应急预案,或者预案无可操作性的;
32、2.2作业人员未取得有效证件从事特种作业;
33、2.6危险化学品未独立分类存放、无安全技术说明书的;
34、基本素质要求:
35、3员工应追求团队精神,部门之间、同事之间提倡团队协作,沟通情况,相互信任,注重整体利益;
36、4员工应主动提高专业水*,关注市场动态和信息,不得泄露公司的商业机密;
37、10 不许有冷淡客户、对来访客户视而不见或出言粗鲁与顾客争吵时间发生;
38、7 制服整齐:制服常换洗,穿着要整齐,皮鞋要檫亮。
39、1 站立是人的最基本的姿势。站立的要领:挺胸收腹、颈部挺直、双肩保持水*、放松、双臂自然下垂或在体前交叉、眼睛*视、环顾四周、嘴巴微闭、面带笑容。女士站立时,双脚呈“V”字型,膝和脚后跟要靠紧。或把重心放在一脚上,另一脚斜立而略弯曲。男士站立,双脚分开与肩膀同宽,站累时,脚可以向后撤半步。
40、3 行走的姿势:下巴与地面*行,步幅不要太大。行走迈步时,应脚尖向着正前方,脚跟先落地,走的正确姿势:挺直上身,收腹挺胸,两臂自然摆动,前后摆的幅度约45度左右,脚掌紧跟落地。女性走路时最好的步位是:两只脚所踩的是一条直线;男士走的是两条*行线。走路要轻而稳,上体正直,抬起头,眼*视,面带微笑。
41、11 若营销顾问在接听热线电话的时间段内有客户来访,则该营销顾问必须先接待来访老客户,但可以与同组或他组营销顾问对换热线接听时间,热线接听空位由后续营销顾问立即补上。
42、12 在热线接听时间与前台轮接时间有冲突时,营销顾问须先负责前台轮接,但可以与同组或他组营销顾问对换热线接听时间,热线接听空位由后续营销顾问立即补上。
43、2.1 上班时必须保持场地清洁。
44、4心理准备
45、8、鞠躬和握手
46、8.2 握手:注意握手顺序;注意握手时间,一般以3-6秒为宜;力度适合。
47、11.1男员工坐下,应自然挺直躯干,双脚自然放开10-15厘米。
48、11.2女员工坐下,应双腿合拢,挺直躯干并微侧。
49、14、称呼
50、1* 接过名片后要清楚的读出对方姓名,不可读错;如遇见不认识的字可向对方请教。
——员工行为管理制度 60句菁华
1、因公外出时,无故造成通讯不畅,未造成损失但影响工作的,1次不予支付当事人当月效益工资100元;造成损失的,还应根据情况酌情赔偿。
2、职工被上级单位查处违反纪律行为造成公司不良影响的,追究控股公司主管领导、分管领导、职能管理部门负责人及所属分(子)公司负责人、副职、职能管理部门负责人、部门负责人的领导责任。具体处罚:控股公司主管领导不予支付1000元当年效益工资、分管领导800元、职能管理部门负责人800元、所属分(子)公司负责人1000元、副职800元、职能管理部门负责人800元、部门负责人1000元。同类事项被上级单位再次查处的,当事人处罚翻倍。
3、严守餐厅的商业秘密,按规定使用和保管秘密配方等文件,不得向无关者泄露。不得携带违禁品、危险品或与生产无关物品进入餐厅。
4、未经许可,不得私自制作本餐厅供应菜品,杜绝任何原料浪费行为。
5、工作中遇到问题要做好记录,写在交班本上,便于以后查询。
6、网管在自己不忙的情况下要帮服务员做卫生和服务工作。服务员和网吧要互相配合把工作做好。
7、不得泄漏业务或职务上机密,或假借职权,贪污舞弊,接受招待或以公司名义在外招摇撞骗。
8、员工于工作时间内,未经核准不得接见亲友或与来宾参观者谈话,如确因重要事故必须会客时,应经主管人员核准在指定地点,时间不得超过15分钟。
9、未经主管或部门负责人的允许,严禁进入变电室、质量管理室、仓库及其他禁入重地;工作时间中不准任意离开岗位,如须离开应向主管人员请准后始得离开。
10、员工在作业开始时间不得怠慢拖延,作业时间中应全神贯注,严禁看杂志、电视、报纸以及抽烟,以便增进工作效率并防危险。
11、遵守劳动合同,自觉履行劳动合同条款规定的义务。
12、、以公司名义提供担保或证明
13、、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手
14、、以职务之便向投资对象提供利益的
15、、研究创造成果突出,对公司确有重大贡献者
16、、虚报、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料者
17、、一年内功过相当可抵消,但前功不能抵后过。可相互抵消的功过如下:
18、不定期检查要重点突出中夜班的检查,“小分队”检查频次原则上每旬组织一次。
19、各单位每周由单位第一责任人牵头组织一次定期的针对现场不安全行为的纠正巡查工作,巡查要覆盖所管辖区域生产作业全过程、全方位。
20、班组成员要相互关照,发现不安全行为立即给予警告或提醒,必要时要进行强行制止。班组作业岗位各自分工负责、责任明确,又相互制约,必须形成无隐患、无缺陷、无违章的作业氛围。
21、针对新上岗、经常出错、喜欢冒险等容易出现不安全行为的员工,各单位要制定作业任务观察计划,并按计划实施。
22、行为痕迹主要是看不安全行为发生后是否可追溯。有痕不安全行为的特点是:人员发生不安全行为在一定时间内会留下一定的行为痕迹;无痕不安全行为的特点是:只有在行为发生的过程中才能发现,而不会留下可追溯的痕迹。
23、职能科室、机关跟班人员到现场后,要及时联系责任区域跟班队长到现场,根据现场不安全行为的痕迹,落实具体的责任人及责任区队。对于痕迹的认定存在技术难度的,要通知矿生产办、设备办等生产技术部门人员到现场进行认定。
24、对不安全行为的痕迹识别主要管理部门为安监科,要建立“三违”及事故管理台帐,划分不安全行为类别,通过对不安全行为的研究,找出不安全行为发生的规律,制定相应的控制管理措施。
25、每年底对不安全行为发生的原因进行研讨,找出不安全行为引发的心理状态,掌握发生的规律,为制定控制措施提供依据。
26、每发生一人次可能导致一般风险的不安全行为罚款XX元,对负有直接管理责任的管理人员罚款XX元;
27、全矿不安全行为考核管理由安监科统一负责。安监科建立不安全行为人员档案,专人负责罚款登记,每月公布一次罚款情况。
28、政治是否可靠,思想是否稳定;
29、固定岗位脱岗、窜岗;
30、工作时做与工作无关的事情;
31、拒绝隐患整改,指使他人拒绝隐患整改的;
32、1管理违章
33、1.3未按公司制度和要求进行隐患排查治理的;
34、1.5设备设施没有经过验收、年检的,无操作规程的;
35、1.8未编制事故应急预案,或者预案无可操作性的;
36、2.4危险作业未执行审批制度,未经过审批进行危险作业,或者变更作业项目、作业地点、作业时间未重新办理作业许可的;
37、2.9危险作业未按照安全技术措施执行进行的;
38、2.15危险作业监护人私自离岗的;
39、发生典型严重不安全行为的人员,按照《晋煤集团古书院矿三位明码标价处罚标准》典型严重三违进行处理,扣款500元,并过13363帮教程序。
40、4 主动收集竞争楼盘的信息并向主管汇报;
41、6 同事间的协调和睦与相互帮助,能营造一个良好的工作环境,并能提高效率;
42、7 凡公司刊登广告日,任何业务人员不得请假。
43、6 员工要注重自己的外在形象,要以整齐端庄的仪表、温文尔雅的举止赢得合作伙伴的信任;
44、7 员工在工作时要有分明的上下级关系,按时向主管人员递交各类工作报表;
45、14 不得私自接受他人委托代售楼盘;
46、1 对公司要有全面的了解。包括发展商的历史状况、公司理念、获过的荣誉、房地产开发与质量管理、售后服务的内容及公司的发展方向等。
47、6 双手整洁:勤剪指甲,经常洗手,保持双手卫生;
48、3 行走的姿势:下巴与地面*行,步幅不要太大。行走迈步时,应脚尖向着正前方,脚跟先落地,走的正确姿势:挺直上身,收腹挺胸,两臂自然摆动,前后摆的幅度约45度左右,脚掌紧跟落地。女性走路时最好的步位是:两只脚所踩的是一条直线;男士走的是两条*行线。走路要轻而稳,上体正直,抬起头,眼*视,面带微笑。
49、言谈举止标准
50、4 讲客人能听懂的语言;
51、5 进入客房或别人的办公室时,要敲门;
52、2 每次热线接听的开头语必须为“您好 --- , 之后面带微笑地热情解答客户询问并了解客户需求。
53、5 热线电话接通后均作为一次有效热线,接听时间不宜过长,一般以3分钟为限。如对方询问事宜较多须回复:“对不起,由于这部是热线电话,咨询量较大,若通话太久,可能影响其他客户。方便的话能否留下您的联系电话,我立即用其他电话给您回复”,并尽量详细留下客户的联络方式。
54、12 在热线接听时间与前台轮接时间有冲突时,营销顾问须先负责前台轮接,但可以与同组或他组营销顾问对换热线接听时间,热线接听空位由后续营销顾问立即补上。
55、8.1 鞠躬:点头、上身前倾15度;并与敬语同时使用,如“欢迎光临”、“请慢走”等。
56、9.1 走在客户前方右侧
57、13.2 避免斜视、东张西望等不礼貌等神情。应与客户*视,保持尊重、亲切。
58、14.2 注意称谓标准,男士称先生,女士称小姐、大姐、阿姨等。
59、16.2 递名片时应做自我介绍。
60、17.1 任何员工除努力完成本职工作之外,要有强烈的整体服务意识。当一名销售人员出现疏漏或未意识到客户的需求时,另一名销售人员应立即补位,弥补不足,形成良好的整体服务。
——企业员工行为管理制度 50句菁华
1、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的。
2、妨害现场工作秩序或违反安全规定措施。
3、工作证的佩戴:
4、连续旷工3天或3天以上,按自动离职处理;
5、服从公司的规章制度和上司领导,如有不服者,视情节轻重处以罚款或开除处理;
6、在工作中坚持原则,秉公办事,不徇私情。
7、因兼职影响本职工作或有损公司形象。
8、节约物料、资金,或对物料利用具有成效者。
9、泄漏科研、生产、业务机密者。
10、工作中发生意外而不及时通知相关部门者。
11、对有期限的指令,无正当理由而未如期完成者。
12、拒不接受领导建议批评者。
13、无故不参加公司安排的培训课程者。
14、因未关好门窗、未关掉电源、办公室未锁门等,但未造成损失的,发现1次,不予支付当事人(若无法确认当事人的由部门承担相应责任)当月效益工资100元;造成损失的,根据损失情况予以赔偿。
15、原管理规定与本规定不符的,按本规定执行。
16、保安上班时间为7:30-18:30;18:30-7:30;保洁上班时间7:30-16:30;8:00-17:30;
17、上班时间不得迟到、早退或外出;
18、设备设施须谨慎使用,并应保持整洁美观;
19、节约用水用电,不得浪费;
20、凡故意破坏消防设备设施,一律从严处理;
21、忘*到或故意签错日期罚款20元;
22、创业园内严禁大声喧哗、唱歌、聊天。一经发现应先警告,警告无效或冲撞视情节轻重予以处罚或开除;
23、尽量避免在办公区域或公共场所内吸烟;
24、当被投诉者受理投诉时,受理者必须如实记录,不得提出回避。
25、员工应认真做好本职工作,积极为业主提供满意的管理服务,减小投诉,把矛盾消灭在投诉之前。
26、对投诉要记录,投诉资料要存档。
27、自觉抵制不正之风,严守法纪。
28、不乱收费或收费不开收据。
29、不利用工作的特殊性质,对流动、外来人员进行敲诈勒索。
30、不挪用、拖欠和侵吞公款。
31、上班纪律:上班时间根据公司工作安排,每天必须先到公司报到,然后外出工作;工作结束后,必须及时到公司签到;上班时必须佩戴工作证,以便接受业主、住户监督。
32、管理要分工划分区域,落实到人头,包干管理,作为年末考核标准。
33、对小区外网管线井,重新绘出*面图,给维修施工做好基础和参考。
34、5公司发放的工作服、工号牌等妥善保管使用。
35、6不得无故迟到、早退、外出。
36、11不得涂改签到表。
37、12服从上司的命令,对同事和上级讲礼貌,执行正确的工作指导,维持正常工作秩序。
38、16工作时不准喧哗、打闹。
39、1.2遵守国家的政策、法规、遵守社会公德。
40、2.6不得擅离职守,工作时间不准串岗、聊天、吃零食、嬉闹、大声喧哗。
41、3.1着装整洁、大方、得体,着工作服。
42、2.3凡因外出公干未能签到者,由负责人登记证明。
43、1.1工作勤恳踏实、任劳任怨,努力完成本职工作和公司交给的各项任务,成绩显著者,奖励20—100元。
44、1.3发现并制止危害公司利益的人或事,使公司减少损失的,奖励30—100元。
45、1.7每季度评选先进班组一次,奖励100--200元,
46、2.11工作期间与客户或同事发生争吵、斗殴,罚款30—100元,或者开除。
47、1安全
48、1.1正确使用各种工具和设备。
49、1.2严格按作业指导书及操作规程执行。
50、管理处亲自或指定人员根据客户投诉或意见,填写《客户投诉处理通知单》。为了便于跟踪、检索,每一份《客户投诉处理通知单》应进行编号,并与《客户投诉登记表》中的编号以及对客户投诉或意见原件所作的编号保持一致。
——员工行为规范管理制度 50句菁华
1、、贪挪用公款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物者
2、、遗失经管的重要文件、物件和工具,浪费公物者
3、、各项奖惩事件,需书面通知本人,酌情公布,同时记录备案,作为绩效考核的依据。受处罚员工如有不服可在 7 个工作日内以书面形式向人事部门申诉,人事部门经核查后将处理结果反馈给申诉员工。
4、员工应自带擦汗毛巾,切忌工作中用工作服袖口、衣襟、围裙或用手直接擦汗。
5、严守餐厅的商业秘密,按规定使用和保管秘密配方等文件,不得向无关者泄露。不得携带违禁品、危险品或与生产无关物品进入餐厅。
6、全体员工必须了解,惟有努力生产,提高质量,才能获得改善及增进福利,以达到互助合作,劳资两利的目的。
7、出差,因公司派遣出差的要出差前报备。
8、员工的直系亲属(父母、配偶、子女、公婆、岳父母)不幸去世时,员工享有不超过3日的丧假,丧假每日补助10元,可在一个月内分割使用。
9、同事之间应通力合作,互相配合,不得相互拆台或搬弄事非;
10、员工按规定可享受有薪的假期,须提前3天报集团人事部并提供相关证明材料;
11、凡不符合国家计划生育规定情况的,一律按照事假处理,所有费用自理。计划生育失败的,持指定医院,可参照国家有关规定执行。
12、在当班期间,着装整齐、举止端正、文明执勤、热情服务,禁止看书报、打瞌睡。
13、车辆驶离时,应检查其有关证件、防止车辆被盗。
14、及时收集汇报业主反馈的各种信息。
15、熟悉了解小区*面布置图以及供电、供水、供气、公用水电设备设施,排水系统和控制节点。
16、做好抄水、电、气、表和费用的收缴工作,未经上级领导批准,不得随便降低、减、免收费标准。
17、建立完善管理区域内绿化种植管理记录。
18、上班时及时完成上司交待的任务,若未完成要做好记录,交与下一班的同事,如果上司交待的是单人完成的任务,那么自己明天接着处理。
19、尊敬上司,团结同事,有矛盾上报组织解决。
20、拾金不昧,保持高尚情操;
21、诚信服务,礼貌待客,不说服务忌语;
22、严格分用生熟厨具,未经消毒的餐具、厨具不得盛装熟食物;
23、每天网管收银员服务员等,应齐心协力共同打扫卫生,还网吧干净幽雅的上网环境。
24、介绍职业生涯规划的概念,让员工掌握职业生涯规划的目的和实现职业目标的路径,清楚在公司发展的路径和方向,帮助员工少走弯路,早日实现职业梦想。
25、深刻认识管理者自身职业化能力提升与企业战略发展的关系,并掌握相关的方法和技巧;
26、培训笔试:笔试测试题实行三选一方式抽选考题。
27、如一天内上下班均无打卡记录,且无相关证明,则按旷工处理。第二天可以上报,否则无效。
28、旷工一天者,扣3天工资,连旷工两天或一个月累计三天者当自离处理《工资及押金全无》。
29、每位员工都要有高度的责任心和事业心,处处以公司的利益为重,为公司的发展努力工作。
30、明确公司的奋斗目标和个人工作目标。
31、在公众面前做到仪表整洁,举止端庄,行为检点,谈吐得体。切记每位员工的言行是公司形象和风貌的体现。
32、维持店内良好的销售业绩;
33、全面负责门店管理及运作;
34、严格控制损耗率、人事成本、营运成本,树立“低成本”的经营观念;
35、员工在工作时间遇有紧急情况需要本人离开岗位处理的,不能及时提前请假的应于3小时内打电话通知领导。
36、前条所列假日休息天数应视具体情况而定,但其间之工作应按加班办理。
37、不在外人面前发泄对公司或同事的不满;
38、工作纪律要求:
39、工作期间干私事、吃零食。
40、在接待工作中出现冷(态度冷漠)、硬(语言生硬)、顶(顶撞顾客)、推(推卸责任)等现象。
41、对非本职但有益于公司的工作不协助者。
42、正确使用带电设备及电气开关,工程施工现场管理(最新精编)(20个doc)防止遭受电击。
43、原材料、作业工具、零小的设备应布局合理,堆放整齐,
44、大宗设备应有专人负责。
45、当客人进入浴区时,服务员应立即主动招呼客人,向客人介绍所有设施,引导至淋浴处,替客人调好水温,将客人毛巾挂好。
46、协助领班检查场地的安全工作。
47、落实主管下达的各项指示,管理好所属员工。
48、仪表
49、不准说不利于团结的话,做不利于团结的事,不准搞帮派。
50、全天监督全程动作、纪律卫生情况,不准串岗、离岗。
——企业员工管理制度 50句菁华
1、年假:指员工在公司工作满一年后可享受3天带薪休假,可逐年递增,但最多不得超过7天,特殊情况根据工作能力决定;年假必须提前申报当年使用。
2、旷工,无故缺勤。
3、不按规定时间上、下班的均按迟到、早退处理;
4、因公外出、请假经部门经理书面证明除外。
5、为了规范员工,维护公司正常工作秩序,特制定本制度。
6、本制度适用于公司各个部门所有员工。
7、要求:员工在工作时间坚守岗位,不得擅离职守,严禁在工作时间从事与工作无关的活动,员工必须遵守公司上下班时间,不得迟到、早退或旷工。
8、工作时,避免互相打闹,不得大声叫喊,不得玩手机听音乐等影响工作的事。
9、不爱护公物(未造成损坏)。
10、长时间接打私人电话。
11、不服从领导的合理指令及分派的工作。
12、实行每日八小时工作制:上午8:00-12:00;下午:13:30-17:30。
13、不准迟到,需提前15分钟到达办公室(特殊情况必须说明),如果不能遵守,迟到一次扣除5元(从当月工资中扣除)。
14、透露公司机密(产品原价、客户档案、)查明属实将扣除当月工资的60%;
15、填写员工入职表,按入职须知执行规定;
16、上班时间应穿工作服并检查个人仪容仪表,衣着是否整齐规范,工作证是否佩戴,长发必须扎起,不准染异色发,上班不准穿超短裙、短裤、拖鞋。
17、严禁在商场内拉帮结派、打架斗殴、取笑顾客及其它损害他人的行为。
18、员工有权利和义务对商场员工和顾客窃取及其他有损商场利益的行为进行举报,商场将对该员工身份进行保密,并给予相应奖励(小偷罚款的50%奖励给员工)。
19、每班提前15分钟进行交接班准备,每人班内有半小时用餐时间,由岗位领班安排轮流用餐。
20、维护国家尊严,不看*言论以及不参与一切破坏祖国现代化建设的行为与事件。
21、保持车间环境卫生,不准在车间乱扔杂物,禁止随地吐痰,车间内严禁吸烟,每次生产任务完成后要将地面清扫干净。
22、生产过程中注意防火、防爆、防毒。
23、患病员工请假应于当日九点前向主管领导请假,经批准后方可休假。
24、员工因合理原因需要请事假的,须提前一天书面申请(如遇不可预测的紧急情况,必须由本人在早晨九点以前请示公司领导),如实说明原因,经主管领导同意后方可休假,否则按旷工处理。
25、事假按照日标准工资100%扣除。
26、女职工享有90天有薪分娩假,假期从其申请休息之日起计算。工资按基本工资发放,不计发相应补贴及奖金。
27、丧假期间工资的发放依据国家有关规定发放。
28、未经公司主管领导批准缺勤,或未按规定时间请假,或违反病、事假规定,或违反公司制度中其它有关规定等行为,均视为旷工。
29、公司安排加班行为,由公司负担员工加班工作餐。
30、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。
31、在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。
32、作息时间规定
33、员工在公司内接待来访客人,事后需立即清理会客区。
34、新入职员工的试用期为三个月,员工在试用期内要按月进行考评。详见《员工试用期考核表》。
35、员工须严守公司商业机密,妥善保存重要的商业客户资料、数据等信息。
36、员工有关业务方面的问题须及时向部门主管或经理反映,听取意见。
37、严禁使用计算机玩游戏。
38、使用者必须妥善保管好自己的用户名和密码,严防被窃取而导致泄密。
39、严禁在公司网络上玩任何形式的网络游戏、浏览图片、倾听音乐等各种与工作无关的内容。
40、综合管理部前台及薪酬专员负责考勤记录汇总与分析,每月3日前完成上月各部门/分公司的考勤统计汇总,经部门/分公司负责人审批后核算工资,考勤及工资资料上报总部综合管理部负责人核查,最后经公司领导签批后交财务部复核并下发工资。
41、写有病假日数的申请书。
42、维护公司的良好工作风气;
43、杜绝法律上禁止和不道德的行为。
44、不服从上司指示或者命令的;
45、在公司内从事暴力行为的;
46、策划、组织或者参加*的;
47、在其他公司或者办事机构兼职的;
48、由于疾病或者身体衰弱,有必要进行一定的治疗时;
49、员工接受公司的派遣参加各种培训班、研修班所需的费用,由公司全额负担;
50、能及时向公司汇报有利或无利于公司的重大事项者;
——公司员工行为规范制度 50句菁华
1、指导性和约束性。制度对相关人员做些什么工作、如何开展工作都有一定的提示和指导,同时也明确相关人员不得做些什么,以及违背了会受到什么样的惩罚。因此,制度有指导性和约束性的特点。
2、鞭策性和激励性。制度有时就张贴或悬挂在工作现场,随时鞭策和激励着人员遵守纪律、努力学习、勤奋工作 。
3、需连续在外工作,不能到公司打卡的;
4、旷工规定:凡在规定上班时间内没有到岗即为旷工。旷工一天从工资中扣20元。
5、员工如遇特殊情况(如大雨、大雪等恶劣天气)未能按时到岗的,应提前打电话通知办公室,得到许可后方视为正常出勤,否则按迟到、旷工处理。
6、冬令时,上班时间为10:00,10:05晨会,下班时间为19:30
7、以上旷工行为按责任人当月日双倍工资处罚。
8、事假须提前一天办妥请假手续,由部门主管胡立明凭本人在事假单说明的实际情况进行批准,如请假理由不充分或足以影响公司业务和正常运营者,公司有权不准假或缩短、暂缓请假。
9、本制度解释权归公司人事行政部。
10、职能部门上班时间为:上午8:30—12:00,下午13:30—17:30;
11、迟到、早退、忘打卡视为考勤异常;未打卡且无补卡申请或应出勤而未出勤视为旷工;
12、员工因公外出原则上也需提前进行线上外出申请,如确为突发外出,最晚于外出当日发起申请,因公外出同样不允许事后补单;
13、公司除总裁外,其他所有员工均需在考勤之列。
14、特殊员工不考勤须经总裁批准。
15、采用考勤机打卡制度。
16、外勤表由各部门的经理在人事部领取并保存,每月1号将上月的外勤表交人事部核对。如有遗失,由各部经理负责。
17、考勤计分办法。
18、上班脱岗、窜岗、睡岗、私自外出、玩游戏、上网炒股、因私网购、观看与工作无关娱乐视频、干私活,首次不予支付当月效益工资200元。1年中有2次违反同类规定的,不予支付当事人季度效益工资。1年中有2次以上或被上级机关查处有以上违规行为的,给予待岗处理。
19、无故不参加会议或者培训,1次不予支付当事人当月效益工资200元;让他人代签到,或者迟到早退的,1次不予支付当事人当月效益工资100元;手机铃声未关闭、会场接听电话、随意进出会场、会议中喧哗影响他人的,1次不予支付当事人当月效益工资50元。
20、在禁烟场所抽烟的,1次不予支付当事人当月效益工资50元。
21、本规定解释权归公司员工行为规范考核工作小组。
22、本规定经民主程序审议通过后,自下发之日起执行。
23、积极进行销售工作,按时完成销售指标。
24、负责客户的资料登记、联系、追踪、看房,签约直至售后服务等的一条龙服务。
25、如有疑问应及时向主管反映,并在工作记录本做记录,以便在会议上提出让每个销售人员分享。
26、每日认真填写客户登记表,工作日报表,每周认真填写周报表,每周一前上交周报表,每月的最后一周内递交下月《工作计划》。
27、定期的去周边项目进行市场调查并总结本项目与其他项目的优势和劣势,在会议上与其他销售人员进行讨论。
28、对外工作必须坚持以维护本销售体利益,尽可能使客户满意的原则。
29、工程管理人员必须善于引导下级和员工,充分发挥下级的积极性和创造性。
30、工程管理人员不得散布谣言,会上不说,会后乱说,背后议论他人诋毁他人,造成舆论。
31、工程管理人员必须熟悉和掌握下级人员的特征和特长,合理分配任务,才能充分发挥下级的作用和能力。
32、工地的所有员工必须遵守本公司制定的一切规章制度,听从公司管理人员的指挥和安排,服从建设单位、施工单位、监理公司、工程质量监督部门及相关部门的指导、检查。
33、坚决遵守工地作息时间,按时上、下班和晚休、不得迟到和早退、有事要请假、不得擅离职守。
34、对工地材料、设备、机械、工具、用具等人人都得关心和爱护,不得损坏和丢失(包括甲方及相邻单位的财物)。文明工地的设施人人都得关心爱护。对有意损害公共财物者,赔偿原物价值的200%。对不按操作规程操作、无意损坏者赔偿其原物的50%。爱护公物、人人有责。
35、工地用电要注意安全,所有用电线路、电器、接电、照明用电均应由工地电工专人负责接线,他人不得私自乱动乱接。否则引起的一切不安全事故、机械损坏事故及伤亡事故,均由当事人自行负责及赔偿。机械设备的操作应持(上岗证)的专业人员操作,操作必须按照《机械操作规程》操作,他人不得随意乱开乱动,否则一切后果自负。安全驾驶、文明操作。
36、工地所有员工必须树立安全第一的思想,严格按照各项安全施工要求执行并操作,确保安全施工。坚持预防为主,防消结合的原则,杜绝火种、火源进入施工现场。
37、工地应做到文明施工,要求同事之间礼貌用语,搞好自身卫生及环境卫生,施工现场应经常保持卫生良好,施工机械设备及现场材料布局井井有条,做好工地容貌及个人容貌完全符合文明工地的标准。讲文明礼貌、树良好风气。
38、监理单位要对每个施工标段专业配备齐全。
39、所有进驻施工现场的监理人员必须持证上岗,没有证件的监理人员,不得参与本工程的监理工作。
40、出差
41、各部门经理全面主持、负责本部门的日常工作。及时制订工作周、月、季度计划,并监督计划的实施、执行。
42、对本部门的工作,开展经常性的检查,堵塞管理漏洞。教育员工忠实工作,各尽其责。
43、服从公司管理,不得利用职权,从事与公司业务相竞争的行为。
44、保证本部门消耗及易消耗器材的安全回拢与保管及更新
45、员工开每日例会,对公司突发事件或工作中最新的项目或没有做出安排的实验阶段的项目必须要主动参与。
46、当日帐目当日结清。严禁挪用、出借、贪污公司各项返款。保管好各项业务的原始单据。
47、做好现金、转帐支票的填写、核对、保管工作。发现问题及时向公司汇报,及时采取补救措施,避免造成损失。6、严格执行财务制度,照章办事。
48、做好货物出入库管理,建立实物台帐。如实记录实物出入库情况。
49、实物发放和现金收入及审批分离进行,各部门制作销售收入和支出日报表、月报表、收款凭单、出入库凭单由当事人、经手人、负责人签字方可生效。由各部门负责人每月末向公司财务汇报。
50、公司现金款项和支票不得外借,挪用和随意截留,如发现有上述情况而未造成经济损失者除保留基本工资外,扣除该部门经理一切福利待遇,对当事人给予经济处罚乃至开除,造成严重后果者追究法律责任。
——厨房员工管理制度 50句菁华
1、厨政部工作人员上、下班时,必须打考勤,严禁代人或委托人代打考勤。
2、上班时需穿戴工作服帽,在规定位置佩戴工号牌或工作证。服装要干净,整洁、工作时间不得裸背敞胸、穿便装和怪服。
3、工作厨台,橱柜下内侧及厨房死角,应特别注意清扫,防止残留食物腐蚀。
4、不得使用霉变,有异味等一切变质的烹饪原料。对原料做到先入先出,随时检查。
5、验收人员必须心企业利益为重,坚持原则,秉公验收,不图私利。
6、验收完毕,验收人员应填写好验收报告,备存或交给相关部门的相关人员。
7、以上制度适用于厨政部一切工作人员,违反上述规定者,按酒店处罚制度执行。
8、各项内容的检查可分别或同时进行。
9、接班人员必须提前抵达工作岗位,保证准点接班。
10、会议非议论期间,与会者不应私下交谈,争论抢白。如需发言,应等待合适时间。
11、会议一时不能解决的事宜,应另作处理,由专人跟办,不应费时讨论,不可纠缠不休。
12、发现电气设备接头不牢或发生故障时,应立即报修,修复后才能使用;
13、每天清洗净残油脂。
14、每天清洗干净炉罩炉灶,每周至少清洗一次抽油烟机滤网。
15、下班关闭完能源开关。
16、全体人员掌握处理意外事故的最初控制方法和报*法。
17、为厨房生产和管理提出合理化建议,被采纳后产生及大效益者。
18、卫生工作一贯表现突出,为大家公认者。
19、违反厨房纪律,不听劝阻者。
20、工作粗心,引起顾客对厨房工作或菜肴质量进行投诉者。
21、绩效。主要考核员工对酒楼所做出的贡献与完成工作任务的数量及质量诸方面的情况。
22、严禁员工替代他人打卡,严格考勤。
23、自觉养成卫生习惯,保持工作岗位及卫生包干区的卫生整洁。
24、严格执行厨房内各项管理制度的规定。
25、下班时,各岗位做好剩余菜品、原料的存贮,如因存贮不善造成菜品变质、变味、按价赔偿并处罚13分。
26、工作态度及端正,因自身情绪造成菜速、菜质不符合要求者处15—18分,造成客人严重投诉者,买单并处20分。
27、弄虚做假或搬弄是非,制造予盾,拉帮结派、影响同事间的关系者、罚15分。
28、凡易腐败的食物,应储藏在度以下冷藏容器内,熟的与生的食物分开储放,防止食物间串味。冷藏室应配备脱臭剂。
29、厨房烹调加工食物用过的废水务必及时排除。
30、员工工作时,工作衣帽应穿戴整洁,不得留长发长指甲,工作时避免让手接触或沾染成品食物与盛器,尽量利用夹子勺子等工具取用。
31、食物应在工作台上操作加工,并将生熟食物分开处理刀菜墩抹布等务必持续请清洁卫生。
32、工作厨台,橱柜下内侧及厨房死角,应个性注意清扫,防止残留食物腐蚀。
33、因厨房工作人员导致厨房内起火,一切损失由厨房工作人员进行赔偿。
34、厨房内物品采购统一由办公室采购,由专人按需采购,由专人验收。
35、每天采购的物品登记在采购支出表上,做出统计,以保证账务相符。
36、做好“预防为主”的方针,杜绝火灾因素,下班时认真检查水、电气开头的完好情况,负责落实到具体人员。
37、重视防盗,消毒工作,下班离开前检查并锁好框穿门,认真做好集体财产、物品保管,防止出现恶性事故。
38、餐饮做作业人员必须健康检查合格,各项卫生法规培训合格后方能上岗。
39、凡患“五病”和其它有碍食品卫生的疾病,均不得从事食品制作和接触直接入食品工作《五病:痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、化脓性或渗出性皮肤病》。
40、全体人员必须做好个人“四勤”卫生,合格后方能上岗。
41、食品加工制作的工具、用具、盛具、设备使用前后必须进行严格的清洁卫生、消毒工作,合格后才能使用。
42、加工制作时必须对原料进行严格检查,冲洗、浸泡消毒、漂洗,保证食品卫生。
43、原料、食品与半成品保管执行“四隔离”制度,以保证使用合格和卫生安全。
44、无“四害”,无蛛网,无灰尘。
45、各班组应制定日常卫生、计划卫生的工作安排,并严格执行。
46、操作前、便后、休息后、中途离岗后,从地上拾起污物或手接触污物后等都必须将双手洗净,消毒、保持双手清洁。
47、为防止个人日常穿着衣服中带有尘土,细菌而污染食品,坚持勤洗换衣服、被褥,保持个人服装整洁。
48、畜肉类要经*门检验合格才能购买使用,鲜肉类、鸡肉应有光泽不粘手,有弹性,指压凹陷即恢复原状并且有鲜肉的正常气味。
49、烹饪油脂。植物油应具有正常植物色泽、透明度、气味和滋味。无焦臭酸败及其他异味,动物油脂在常温下呈固态或液态,具有正常色泽固有香味。
50、外购即食原料使用前必须认真检查商标内容、厂址、生产期保质期经过*门检查合格的生产代号。保储方法以及色泽、气味、质感等内在质量标准,合格后方能使用。个别商品还需要经高温使用。
——员工食堂管理制度 50句菁华
1、一切行动按照中心指示执行,服从餐厅经理领导。
2、任何员工不得以任何理由收取现金,上班带包不准进入餐厅,各组所用的餐具、用具、原料以及剩饭不准带出餐厅,若发现,按偷盗论处。
3、组与组之间搞好团结,但不经他人允许,不能擅自乱抓用别组的用具及原料食物。
4、除本餐厅员工外,非餐厅员工不得进入餐厅。
5、餐厅内不准奔跑不许穿私人服装进出工作或客用区域。
6、未经行政副总或经营副总批准,客人、租车司机不准就餐。
7、用餐人员必须从统一通道出入餐厅。
8、用餐人员要养成勤俭的习惯,不得浪费食品。
9、4整个烹食过程必须用洗手液清洗双手,对食品原料认真清洗,保证干净卫生并按时、按质、按量供给。
10、5食堂每月1日公布当月菜谱,并经常对菜品口味进行调换,避免菜品重复率过高。
11、2切完菜及时清理垃圾,集中处置,并清洗工作台面、地面。
12、3货架、油烟罩、蒸柜、炉灶、洗菜池、洗碗池每天要保证清洗干净。
13、6考核标准:以上情况人事组确认事实后罚款100元/次,若情节严重,根据总经理例会讨论的处罚办法执行。
14、5项之要求,罚款500-1000元。
15、饭堂就餐不准随地吐痰,违者罚款50元/次。
16、对食堂的饭菜质量和食堂工作人员的服务态度有意见者,可向人事行政组投诉,由人事行政组协调解决,不得因此和食堂工作人员发生矛盾而争吵、打架。在食堂引起纠纷,争吵,打架等扰乱就餐秩序的,责任人罚款50元/次。
17、食堂大师傅负责及时提供无质量问题的食品。
18、1.7中心办公室及伙食委员会对食用油、肉类制品等不定期检查、抽查,员工食堂应努力增加和不断调整饭菜口味,并严格成本核算,文明服务。
19、2.员工食堂安全卫生要求
20、2.5定期对餐饮用具、设备进行维护保养、消毒处理,以确保设备的使用正常和清洁卫生。
21、2.7.2食堂每餐、每样食品必须按要求留足100克,分别盛放在已消毒的餐具中;
22、2.7.3留样食品取样后,必须立即放入完好的食品罩内,以免被污染;
23、2.8.6保持员工食堂内外环境整洁,采取消除苍蝇、老鼠、蟑螂和其它有害昆虫及孳生条件的措施。
24、2.8.13积极配合各级主管部门进行食品卫生安全工作检查,对检查中发现的问题应及时采取应对措施并加以整改。
25、2.9.5餐食酌量取用,不得浪费。
26、3.3有下列情形的记入一般不符合项,并给予30元-100元经济处罚。
27、3.3.4员工应有较强的责任心,做好自己岗位上的任务,如发现饭菜、餐具清洗消毒不干净,米饭蒸不熟,饭菜不新鲜,卫生区域不干净,追究其岗位责任,直接责任人给予处罚。如发现同样的失误重复出现三次,立即给予开除处理,特殊情况除外(如:蒸饭箱坏掉)。
28、3.3.6厨房各加工区域划分及标识不明确的给予处罚。
29、3.4.2生熟盛器、揩布、砧板未分开,无明显标志。
30、3.4.6采购的食材入库不及时。
31、3.5违反员工食堂其它相关管理规定的,视情节严重性给予10元-200元惩罚。
32、3.10对厨房运作过程、作业方法或等程序,提出改进方法、有助降低成本、减化作业、提高工作效率可以实行的,给予200元奖金。
33、3.11坚守原则,敢于面对矛盾,维护员工食堂利益,表现突出者,奖励100元。
34、3.13举报截留或带走员工食堂食材行为的给予200元奖金。
35、餐厅内不得吸烟、随地吐痰、大声喧哗。
36、餐厅内严禁酗酒。
37、在厨房内穿的工作鞋要有防滑性能;
38、员工就餐期间应避免高声喧哗、说闹,要讲究公共卫生。
39、因员工食堂与员工宿舍在一起,因此员工在就餐时严禁进入员工住宿区。
40、食堂操作间,除食堂工作人员外,非工作人员未经许可不得随意进入,违者1次乐捐10元。
41、按时开餐,每天制定一次食谱,早、中、晚餐品种要多样,提高烹调技术,改善员工伙食;对因工作需要不能按时就餐和临时客餐可事先预约或通知。
42、持证上岗,规范操作。
43、不随地吐痰,乱扔垃圾,保持良好卫生习惯;
44、热爱集团、热爱集体,维护集团,食堂的利益;
45、遵守宿舍规定,不带客人留宿;
46、尊敬上司,团结同事,有矛盾上报组织解决。
47、遵守服务规范,维护集体利益,不打听,不泄露商业机密。
48、转移、挪用、截留、偷盗食堂食品现象的。
49、学校发生食品安全事故,对事故进行隐瞒、谎报、缓报或者授意他人隐瞒、谎报、缓报,阻碍他人报告的。
50、其他与食品安全有关的违法行为或涉嫌犯罪的。
——员工餐厅管理制度 50句菁华
1、吃苦耐劳,端正服务态度,听从后勤部经理的安排。
2、完成后勤部经理临时交办的其他任务。
3、负责餐厅座椅的摆放。
4、先把餐具、炊具分类、实行“四过关”:一刷、二洗、三消毒、四保洁,定点整齐摆放。
5、餐厅电视机由专人负责,其他人不准乱动。
6、出入宿舍须及时关门,注意提防盗贼,做好财产安全防范工作。
7、未经许可使用他人的私人物品。
8、仪容仪表要端庄、大方,待客热情礼貌,上班期间统一着工装,佩戴工号牌。佩带首饰不过于华丽,化妆不浓装艳抹指甲不过长、过于修饰。
9、对领导安排的事情或为他人代办的事情要及时办理给予答复。
10、不假公济私,不私自使用公司的工具、设施或占用工作时间干私事。
11、因偶然事件迟到15分钟以上,经办公室查明属实可准予补办假条。
12、根据不同对象的客人,合理安排他们喜欢的餐位。
13、在餐厅客满时,礼貌地向客人解释清楚。并热情替客人联系或介绍到本酒店其他餐厅就餐。
14、做好餐后收尾工作。
15、做好营业前洁净餐具、用具的卫生入柜工作,保证开餐时使用方便。
16、每半年进行一次健康检查,无健康合格证者,不准在餐厅工作。
17、加工的饭菜要饭熟菜香,食品足秤。
18、早餐主食必须保证有油条、馒头,不少于2个素菜。
19、上班时间随意吸烟,擅离工作岗位,无故迟到、早退。
20、随意进出厨房、餐厅,到厨房抓吃、抓拿的。
21、拒绝会馆经理授权的有关人员的检查。
22、工作不负责任,损坏工具、设备、浪费原料,造成经济损失较大的。
23、玩忽职守,违章操作、指挥,造成事故或经济损失较大的。
24、利用职权,谋取私利,假公济私,造成严重后果的。
25、员工就餐卡仅供员工本人使用,不得转让,若有发现,书面警告一次。
26、每周必须安排一位员工打扫卫生,以保持宿舍的清洁。
27、有如下行为者将受到处罚。
28、随地吐痰,乱扔烟头、果皮、杂物、纸屑,将鼻涕涂到墙上、地板或床上,或将手痕、鞋迹印到墙上。
29、辅料、调味品必须放置在盛器内,做到无霉变、无虫害、用后加盖。
30、食堂工作人员须保持头发干净整齐,不得留长发、长指甲,不得吸烟,不得与人闲聊。
31、厨房清洁用品应与调味品、菜品分开放置。
32、用餐人员应自觉服从餐厅管理人员管理,文明用餐。未经批准,不能带亲戚朋友进入员工餐厅用餐。
33、午餐:11:30——12:30
34、酒店每年统一为员工制作冬、夏各1-2套制服一次。
35、制服在交用时,员工穿着不合体的由供货单位负责修改,员工领用后无特殊情况,一般不予修改。
36、冬装:10月1日至次年4月30日
37、凡宿舍员工须注重个人卫生,相互协作,有效维护并确保个人及宿舍公共区域处于良好的卫生状态。
38、树立安全及防范意识,预防任何不安全隐患、行为的发生;遇到各类突发事件(盗、抢、灾害、犯罪等),紧急采取力所能及的措施制止,同时迅速报告有关部门或向他人求助;遇到形迹可疑人员主动询问情况。
39、宿舍无人时,最后一名离开者须闭(锁)门、橱,窗,关掉电灯、水龙头,切断电源;现金、证件及其它贵重物品自行妥善保管,不得随意存放。
40、严禁在宿舍内私接电源(线)、吸烟、动用明火(电炉、蜡烛等)。
41、严禁将管制刀具、易燃易爆、剧毒等危险品带进宿舍区域内使用或存放。
42、对违反规定入住的员工要有理、有据的说明,并且上报部门。
43、全体员工会使用灭火器,熟知灭火和救助常识。
44、各班组严格履行交接班记录,断水、断电、断气,多余料品归库,设备用具归位,闭锁门窗。
45、烟火远离易燃器具、物品。
46、每次使用前后检查煤气设备运转状态,重点部位(如灶头、排风)重点查看,严格执行“先点火,后开气,不用时随手关闭气源”的工作流程。
47、严禁乱接电线或无防护检验电源,防止被电击伤。
48、严格清洗餐具,高温消毒,避免重复使用中发生传染。
49、其他未尽规定,参照国家*门有关规定执行。
50、保持库房温度、湿度及良好通风。
——工厂员工管理制度 50句菁华
1、2员工签到以签到时间为准,发现有填写不实者,按旷工论。
2、7未签到,一次罚款50元;
3、3蓄意破坏公用物品或设施等;
4、住宿员工不得擅自留非企业员工住宿,员工家属来访,需过夜者,提前向宿舍管理部门申请并出示相关证件,由企业统一安排,但不超过1一个月的期限。
5、对违反宿舍管理规定的行为,发现一次,根据情节严重,罚款20~200元,对屡教不改者,可另行给予纪律处分或移交*机关。
6、按要求完成厂长交给的的工作。
7、员工离职必须在3天内办理完有关退宿手续,对无故拖延时间滞留员工宿舍者,会所将采取相应的措施处理;
8、员工寝室设置电表、水表,注意节水节电;
9、员工宿舍必须整齐划一,做到窗台、柜顶、床上无杂物(杂物一律放入物品柜),床上被褥要按要求叠好,折码整齐,床上不得放各种包、袋、书本、衣物及其它杂物,床下只许放脸盆,毛巾统一挂齐,床架上不挂任何东西;
10、爱护宿舍的门窗、玻璃、窗帘、床、物品柜、抽屉、取暖设备等公物,不得任意破坏;用手开门、关门要轻,不得摔门踢门;离开宿舍时要锁好门,节假日休息时要关好窗户锁好门,由于打闹或管理不善而损坏公物要赔偿;
11、不得外泼水、扔废弃物;
12、不按要求做宿舍内务及卫生工作,限期改正;进行扣钱处罚,多次扣钱累计达到50元,给予待岗7天处罚。
13、网络管理
14、2不允许借助公司名义登陆收费网站,一经发现,除费用自理外,公司要严肃处理。
15、公司领导得经常视察宿舍,员工不得拒绝,并听从有关指示。
16、2在宿舍赌博(打麻将)斗殴、及酗酒。
17、5经常妨碍宿舍安宁、屡戒不改者。
18、8有偷窃行为者。
19、员工按分配的房间和床位住宿,严禁擅自调换。不准留宿客人。
20、在室必须保持安静,不得追跑,不得大声喧哗,使用音响时不要干扰他人。
21、住宿员工每天必须按时、按要求完成个人内务宿舍卫生的清扫工作,早上上班前,做好宿舍卫生,接受寝室长的检查。
22、全宿舍大扫除时每个住宿员工必须按照大扫除分工的具体内容和要求,完成大扫除。
23、凡故意破坏公物者,从严处理。
24、宿舍布置必须注意如下几点:
25、所有探视员工的亲属,必须由经理批准后,方能进入宿舍,但不得在宿舍内留宿。
26、员工因工作需要且在市区内无住所可申请住宿。住宿员工均应提供体检健康证明。
27、工作服使用年限:(冬、夏)工作服各两年。两年内实行冬装公司统一回收,两年后的回收属自愿行为。
28、各住户生活区的卫生要经常打扫,保持整洁。
29、辞职
30、遵守公司考勤制度。部门预算管理规定(最新精编)(8个doc3个ppt)
31、大宗设备应有专人负责。
32、所有设备应定期保养,每日检查。生产库存管理相关知识汇编
33、严禁在宿舍私拉电源线及电源插头、电炉、煤油炉、使用电饭煲等,若有违反者,给予罚款100元,后果严重者送交*机关处理。
34、易燃、易爆物品应单独堆放,并树立醒目标志。
35、1员工在工作时间上网不准做与工作无关的事情,如玩游戏等;
36、员工打电话,用语应尽量简洁、明确,以减少通话时间;
37、员工无正当理由超假或捏造请假理由骗取假期的,按旷工处理;
38、后勤仓库要定期盘点工作服,并根据员工进出情况和库存情况,及时进行定制申购,备足数量以便使用;并根据使用年限、季节变化及时组织更换。
39、每月总结评选几次,按月检查状况累计得分高低取得前三名获"礼貌机台、班组"和单项奖(具备方案另定),对礼貌生产搞得差的班组或机台扣发月奖5、
40、按产品商品价格2.5倍罚款,写出书面检查并张榜批评。
41、对串通骗取奖金,经查出后,加倍扣回所得奖金,(干部严加处理)并根据情节轻重进行行政处理。
42、1、侵占或亏欠款(物)者。
43、1、歇业或转让时。
44、迟到
45、父母、配偶之丧给予丧假:祖父母、子女、配偶父母之丧给予丧假三日。
46、员工请假时,应事前亲自以口头或书面叙明请假理由及日数并附上有关证明文件办理手续,方可离开工作岗位,或限时信函报告单位主管代为起请假手续。
47、讲究卫生,在厂区内严禁乱丢垃圾、随地吐痰、乱倒剩菜饭。不得在冲凉房大小便,节约用水用电,严禁长明灯、长流水现象。
48、在工作期间,不得无故私自离开公司。确有事者,须请示主管批准,打卡后才可出去,否则视为旷工,扣罚¥50元,严重者开除处理。
49、须严格要求每项工序,如因个人之疏忽而造成问题者,则重重处罚。
50、日薪之员工在春节假期间有薪日为3天(上初一至年初三),其余不算工资。
——超市员工管理制度 50句菁华
1、上班时间,员工不行做与本工作无关事情,更不许说脏话,靠商品、货架、大声喧哗、吃零食等其它有损商场形象的行为。
2、严禁将背包、行李及各种包装袋带入商场,贵重物品须自行保管好。收银员不能携带现金上岗,员工的水杯统一放在指定的位置。
3、员工用品必须贴有商场相关标*字等方可带入卖场,未经允许不得随便将商品带出商场。
4、员工有权利和义务对商场员工和顾客窃取及其他有损商场利益的行为进行举报,商场将对该员工身份进行保密,并给予相应奖励(小偷罚款的50%奖励给员工)。
5、维护和传播超市和促销人员所代表厂商的公司形象;
6、严格按规定作息时间出勤,不迟到、不早退、不旷工;
7、员工进出超市所带个人物品应按规定统一寄放在规定的地方,不准带入卖场内;
8、服从主管人员的指示或命令;
9、更换工作服,佩戴工牌,打卡签到;
10、逐一检查货架,确保整齐,安全;
11、做好楼面卫生;
12、保持销售区域的卫生(包括货架、商品)
13、按要求码放排面,做到排面整齐美观,货架丰满。
14、不得在上班时间打磕睡、打堆聊天,不在工作时间喝酒,不在上班时间内串岗、戏闹、干私活、打私人电话;
15、团结协作,凡事多沟通,不拉帮结派,不勾心斗角,不搞小团队;
16、负责卖场所辖区域的卫生清洁,引导顾客遵守卖场公共秩序。
17、绝对服从公司领导安排。
18、工作区和顾客光顾的营业区的清洁整齐,包括入口处,售货区,收银台,陈列商品,验货区,仓库。
19、向主管人员汇报设备和设施的损坏并记录,便于及时准确的维修。
20、补充购物袋。
21、确保收款机有足够的小票打印用的纸卷。
22、以理服人,理直气和,定位定岗,上班时不集扎堆闲聊,不说笑打闹。
23、个人卫生:外表朴实,干净,整洁,并保持头发清洁。
24、上班时间不允许吃零食。
25、收银员家人买东西,请自己回避,让其他收银员收款。
26、若发现卫生不合格者罚5块。
27、负责向上级领导汇报工作,监督全体员工工作。
28、做一个经营计划和管理目标。
29、保证超市安全,教育员工牢固树立法制观念,增强安全意识。
30、负责超市的进货管理工作。
31、禁止在卖场及其他工作场所吸烟。
32、员工应遵守工具的安全操作说明,非工作执掌范围,不得擅自使用机器设备或发电机。
33、员工在各自的岗位区域内应积极参与处理意外事故,并服从统一调度。
34、员工购物必须是当班员工帮忙买单并小票确认签名。
35、商场各部门员工,都必须服从管理人员的统一安排,如对管理人员的管理方法执有不同意见者,可以书面形式向督导或公司反映。
36、员工必须在指定地点更换衣服。任何员工不得将私人物品带入超市,也不得将超市内商品私自拿出超市,否则按偷盗处理。
37、员工*时出入超市一律走出口,并主动向划票人员出视购物小票及随身物品。
38、员工在超市吃喝商品的一律按偷盗处理。
39、在为顾客服务时,必须面带笑容、热情周到、不准与顾客顶嘴、不准面无表情、态度冷淡。
40、各柜员工、必须熟悉各自柜台产品的情景、主动向顾客介绍商品的性能、特点、产地、用途、规格、日期等商品情景。
41、不知如何回答顾客询问时,不能说“不明白”,应回答“对不起”请您等一下我请值班经理主管为您解答。
42、顾客询问商品是否新鲜时,应以肯定并确切的态度告诉顾客:“必须新鲜”,如果您买回去不满意,欢迎您拿来退钱或换货。
43、卖场各区域领用物品必须先是报损商品,在没有报损商品的情景下,才能领用正常商品,领用商品时必须按正常的领用程序填写领用单方可领用,如需领换拖把等贵重商品,必须经商场经理同意。
44、在上班期间,各区域员工若私自更改本柜或其它柜的商品价格,即把价格高的商品更换为价格低的商品。
45、男员工不准留长发、胡须、长指甲、染发、不戴耳坠等,女员工不准留长指甲、涂指甲油、不披头散发等。
46、卖场全体员工必须严守卖场的商业秘密,切实维护商场的经济利益。
47、有事需请假的员工,必须提前请假,病假一天以内报请柜长批准,二天内报请主管批准,三天以上报请总经理。
48、遵守公司员工通道管理制度,自觉理解值班人员的工作例行检查,上、下班时按顺序排队打考勤卡,不准替人或叫其他人代打卡。
49、公司每月的一次员工大会,员工必须按时参加,迟到者按上班考勤算,不来参加会议或未经同意擅自不参加会议的,公司将按旷工处理。
50、员工离职必须提前15天以上提交书面辞职申请,否则公司将扣发未发的全部工资、奖金等。