1、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的。
2、妨害现场工作秩序或违反安全规定措施。
3、工作证的佩戴：
4、连续旷工3天或3天以上，按自动离职处理；
5、服从公司的规章制度和上司领导，如有不服者，视情节轻重处以罚款或开除处理；
6、在工作中坚持原则，秉公办事，不徇私情。
7、因兼职影响本职工作或有损公司形象。
8、节约物料、资金，或对物料利用具有成效者。
9、泄漏科研、生产、业务机密者。
10、工作中发生意外而不及时通知相关部门者。
11、对有期限的指令，无正当理由而未如期完成者。
12、拒不接受领导建议批评者。
13、无故不参加公司安排的培训课程者。
14、因未关好门窗、未关掉电源、办公室未锁门等，但未造成损失的，发现1次，不予支付当事人（若无法确认当事人的由部门承担相应责任）当月效益工资100元；造成损失的，根据损失情况予以赔偿。
15、原管理规定与本规定不符的，按本规定执行。
16、保安上班时间为7：30-18：30；18：30-7：30；保洁上班时间7：30-16：30；8：00-17：30；
17、上班时间不得迟到、早退或外出；
18、设备设施须谨慎使用，并应保持整洁美观；
19、节约用水用电，不得浪费；
20、凡故意破坏消防设备设施，一律从严处理；
21、忘*到或故意签错日期罚款20元；
22、创业园内严禁大声喧哗、唱歌、聊天。一经发现应先警告，警告无效或冲撞视情节轻重予以处罚或开除；
23、尽量避免在办公区域或公共场所内吸烟；
24、当被投诉者受理投诉时，受理者必须如实记录，不得提出回避。
25、员工应认真做好本职工作，积极为业主提供满意的管理服务，减小投诉，把矛盾消灭在投诉之前。
26、对投诉要记录，投诉资料要存档。
27、自觉抵制不正之风，严守法纪。
28、不乱收费或收费不开收据。
29、不利用工作的特殊性质，对流动、外来人员进行敲诈勒索。
30、不挪用、拖欠和侵吞公款。
31、上班纪律：上班时间根据公司工作安排，每天必须先到公司报到，然后外出工作；工作结束后，必须及时到公司签到；上班时必须佩戴工作证，以便接受业主、住户监督。
32、管理要分工划分区域，落实到人头，包干管理，作为年末考核标准。
33、对小区外网管线井，重新绘出*面图，给维修施工做好基础和参考。
34、5公司发放的工作服、工号牌等妥善保管使用。
35、6不得无故迟到、早退、外出。
36、11不得涂改签到表。
37、12服从上司的命令，对同事和上级讲礼貌，执行正确的工作指导，维持正常工作秩序。
38、16工作时不准喧哗、打闹。
39、1.2遵守国家的政策、法规、遵守社会公德。
40、2.6不得擅离职守，工作时间不准串岗、聊天、吃零食、嬉闹、大声喧哗。
41、3.1着装整洁、大方、得体，着工作服。
42、2.3凡因外出公干未能签到者，由负责人登记证明。
43、1.1工作勤恳踏实、任劳任怨，努力完成本职工作和公司交给的各项任务，成绩显著者，奖励20—100元。
44、1.3发现并制止危害公司利益的人或事，使公司减少损失的，奖励30—100元。
45、1.7每季度评选先进班组一次，奖励100--200元，
46、2.11工作期间与客户或同事发生争吵、斗殴，罚款30—100元，或者开除。
47、1安全
48、1.1正确使用各种工具和设备。
49、1.2严格按作业指导书及操作规程执行。
50、管理处亲自或指定人员根据客户投诉或意见，填写《客户投诉处理通知单》。为了便于跟踪、检索，每一份《客户投诉处理通知单》应进行编号，并与《客户投诉登记表》中的编号以及对客户投诉或意见原件所作的编号保持一致。
——员工行为管理制度 60句菁华
1、因公外出时，无故造成通讯不畅，未造成损失但影响工作的，1次不予支付当事人当月效益工资100元；造成损失的，还应根据情况酌情赔偿。
2、职工被上级单位查处违反纪律行为造成公司不良影响的，追究控股公司主管领导、分管领导、职能管理部门负责人及所属分（子）公司负责人、副职、职能管理部门负责人、部门负责人的领导责任。具体处罚：控股公司主管领导不予支付1000元当年效益工资、分管领导800元、职能管理部门负责人800元、所属分（子）公司负责人1000元、副职800元、职能管理部门负责人800元、部门负责人1000元。同类事项被上级单位再次查处的，当事人处罚翻倍。
3、严守餐厅的商业秘密，按规定使用和保管秘密配方等文件，不得向无关者泄露。不得携带违禁品、危险品或与生产无关物品进入餐厅。
4、未经许可，不得私自制作本餐厅供应菜品，杜绝任何原料浪费行为。
5、工作中遇到问题要做好记录，写在交班本上，便于以后查询。
6、网管在自己不忙的情况下要帮服务员做卫生和服务工作。服务员和网吧要互相配合把工作做好。
7、不得泄漏业务或职务上机密，或假借职权，贪污舞弊，接受招待或以公司名义在外招摇撞骗。
8、员工于工作时间内，未经核准不得接见亲友或与来宾参观者谈话，如确因重要事故必须会客时，应经主管人员核准在指定地点，时间不得超过15分钟。
9、未经主管或部门负责人的允许，严禁进入变电室、质量管理室、仓库及其他禁入重地；工作时间中不准任意离开岗位，如须离开应向主管人员请准后始得离开。
10、员工在作业开始时间不得怠慢拖延，作业时间中应全神贯注，严禁看杂志、电视、报纸以及抽烟，以便增进工作效率并防危险。
11、遵守劳动合同，自觉履行劳动合同条款规定的义务。
12、、以公司名义提供担保或证明
13、、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手
14、、以职务之便向投资对象提供利益的
15、、研究创造成果突出，对公司确有重大贡献者
16、、虚报、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料者
17、、一年内功过相当可抵消，但前功不能抵后过。可相互抵消的功过如下：
18、不定期检查要重点突出中夜班的检查，“小分队”检查频次原则上每旬组织一次。
19、各单位每周由单位第一责任人牵头组织一次定期的针对现场不安全行为的纠正巡查工作，巡查要覆盖所管辖区域生产作业全过程、全方位。
20、班组成员要相互关照，发现不安全行为立即给予警告或提醒，必要时要进行强行制止。班组作业岗位各自分工负责、责任明确，又相互制约，必须形成无隐患、无缺陷、无违章的作业氛围。
21、针对新上岗、经常出错、喜欢冒险等容易出现不安全行为的员工，各单位要制定作业任务观察计划，并按计划实施。
22、行为痕迹主要是看不安全行为发生后是否可追溯。有痕不安全行为的特点是：人员发生不安全行为在一定时间内会留下一定的行为痕迹；无痕不安全行为的特点是：只有在行为发生的过程中才能发现，而不会留下可追溯的痕迹。
23、职能科室、机关跟班人员到现场后，要及时联系责任区域跟班队长到现场，根据现场不安全行为的痕迹，落实具体的责任人及责任区队。对于痕迹的认定存在技术难度的，要通知矿生产办、设备办等生产技术部门人员到现场进行认定。
24、对不安全行为的痕迹识别主要管理部门为安监科，要建立“三违”及事故管理台帐，划分不安全行为类别，通过对不安全行为的研究，找出不安全行为发生的规律，制定相应的控制管理措施。
25、每年底对不安全行为发生的原因进行研讨，找出不安全行为引发的心理状态，掌握发生的规律，为制定控制措施提供依据。
26、每发生一人次可能导致一般风险的不安全行为罚款XX元，对负有直接管理责任的管理人员罚款XX元；
27、全矿不安全行为考核管理由安监科统一负责。安监科建立不安全行为人员档案，专人负责罚款登记，每月公布一次罚款情况。
28、政治是否可靠，思想是否稳定；
29、固定岗位脱岗、窜岗；
30、工作时做与工作无关的事情；
31、拒绝隐患整改，指使他人拒绝隐患整改的；
32、1管理违章
33、1.3未按公司制度和要求进行隐患排查治理的；
34、1.5设备设施没有经过验收、年检的，无操作规程的；
35、1.8未编制事故应急预案，或者预案无可操作性的；
36、2.4危险作业未执行审批制度，未经过审批进行危险作业，或者变更作业项目、作业地点、作业时间未重新办理作业许可的；
37、2.9危险作业未按照安全技术措施执行进行的；
38、2.15危险作业监护人私自离岗的；
39、发生典型严重不安全行为的人员，按照《晋煤集团古书院矿三位明码标价处罚标准》典型严重三违进行处理，扣款500元，并过13363帮教程序。
40、4 主动收集竞争楼盘的信息并向主管汇报;
41、6 同事间的协调和睦与相互帮助，能营造一个良好的工作环境，并能提高效率;
42、7 凡公司刊登广告日，任何业务人员不得请假。
43、6 员工要注重自己的外在形象，要以整齐端庄的仪表、温文尔雅的举止赢得合作伙伴的信任;
44、7 员工在工作时要有分明的上下级关系，按时向主管人员递交各类工作报表;
45、14 不得私自接受他人委托代售楼盘;
46、1 对公司要有全面的了解。包括发展商的历史状况、公司理念、获过的荣誉、房地产开发与质量管理、售后服务的内容及公司的发展方向等。
47、6 双手整洁：勤剪指甲，经常洗手，保持双手卫生;
48、3 行走的姿势：下巴与地面*行，步幅不要太大。行走迈步时，应脚尖向着正前方，脚跟先落地，走的正确姿势：挺直上身，收腹挺胸，两臂自然摆动，前后摆的幅度约45度左右，脚掌紧跟落地。女性走路时最好的步位是：两只脚所踩的是一条直线;男士走的是两条*行线。走路要轻而稳，上体正直，抬起头，眼*视，面带微笑。
49、言谈举止标准
50、4 讲客人能听懂的语言;
51、5 进入客房或别人的办公室时，要敲门;
52、2 每次热线接听的开头语必须为“您好 --- ， 之后面带微笑地热情解答客户询问并了解客户需求。
53、5 热线电话接通后均作为一次有效热线，接听时间不宜过长，一般以3分钟为限。如对方询问事宜较多须回复：“对不起，由于这部是热线电话，咨询量较大，若通话太久，可能影响其他客户。方便的话能否留下您的联系电话，我立即用其他电话给您回复”，并尽量详细留下客户的联络方式。
54、12 在热线接听时间与前台轮接时间有冲突时，营销顾问须先负责前台轮接，但可以与同组或他组营销顾问对换热线接听时间，热线接听空位由后续营销顾问立即补上。
55、8.1 鞠躬：点头、上身前倾15度;并与敬语同时使用，如“欢迎光临”、“请慢走”等。
56、9.1 走在客户前方右侧
57、13.2 避免斜视、东张西望等不礼貌等神情。应与客户*视，保持尊重、亲切。
58、14.2 注意称谓标准，男士称先生，女士称小姐、大姐、阿姨等。
59、16.2 递名片时应做自我介绍。
60、17.1 任何员工除努力完成本职工作之外，要有强烈的整体服务意识。当一名销售人员出现疏漏或未意识到客户的需求时，另一名销售人员应立即补位，弥补不足，形成良好的整体服务。
——企业员工行为规范管理制度 50句菁华
1、代表公司出席公众活动
2、所兼职工作对本单位构成商业竞争
3、投资于公司的客户或商业竞争对手的
4、如果公司有相应的管理规范，并且合理，按规定办。
5、以公司名义在市级以上刊物发表文章者
6、利用公司名义在外招摇撞骗，谋取非法利益，致使公司名誉蒙受重大损害者
7、谩骂、殴打同事领导，制造事端，查证确凿者
8、谈天嬉戏或从事与工作无关的事情者
9、玩忽职守或违反公司其他规章制度的`行为
10、头发应梳理整齐并置于帽内，以免头发在操作时掉落在食品中。
11、必须按规定系紧围裙，整齐、整洁、无破损，不得拖曳。帽子必须戴正。
12、严禁员工穿着工作服外出。
13、服从管理人员安排和调动，按时完成上级交待各项任务。
14、工作时间不允许做与本职工作无关的事。工作时间不准吸烟、喝酒、赌博，不在厨房内嬉闹、吵架、打架。不得坐卧案板及工作台上
15、注意安全生产，严格按照操作规程使用设备设施，不违章作业。
16、8充满自信、有较强的成功欲望，并且吃苦耐劳、勤奋执着。
17、基本操作要求
18、2虚心诚恳，认真负责;
19、4员工要严守公司纪律，遵守公司规章制度，保守公司机密，维护公司利益;
20、14不得私自接受他人委托代售楼盘;
21、职业道德要求
22、3必须遵守公司各项规章制度及部门管理制度。
23、服务规范要求
24、1接听电话时按《接听电话标准》执行;
25、2接待客户时按《接待礼仪标准》执行;
26、5不得在同行业中兼职。
27、仪容仪表标准
28、4头发整洁：经常洗头，没有头皮屑;
29、1应勤洗澡、勤换衣保持良好的个人卫生习惯。
30、4保持双手清洁，不留长指甲，不涂有色指甲油。
31、2多使用礼貌用语;
32、10保持开朗愉快的心情。
33、3接听热线电话的言谈标准：声音柔和，吐字清晰(避免口音)，语言准确，禁用口头语。有客户打进热线电话时，周围其他营销顾问须保持安静以避免使对方感觉杂乱。
34、6营销顾问接听热线要尽量约请客户至售楼现场，须讲“希望您能到售楼现场来参观，我再给您做详细介绍。我叫××，您来之前，可以先打电话给我，我会为您准备详细的资料，再给您作详细的介绍。”并必须于客户挂断电话之后才能挂断手中的电话。
35、11若营销顾问在接听热线电话的时间段内有客户来访，则该营销顾问必须先接待来访老客户，但可以与同组或他组营销顾问对换热线接听时间，热线接听空位由后续营销顾问立即补上。
36、2.1上班时必须保持场地清洁。
37、3设施设备
38、4心理准备
39、5.1躯干：自然挺胸，略收紧腰腹。
40、5.3双臂：体前交叉或放在身体两侧。
41、7.3应注意使用礼貌用语。
42、8.1鞠躬：点头、上身前倾15度;并与敬语同时使用，如“欢迎光临”、“请慢走”等。
43、9.3遇门槛或阶梯要提醒客户注意。
44、10拉门
45、13、视线、神情
46、13.2避免斜视、东张西望等不礼貌等神情。应与客户*视，保持尊重、亲切。
47、13.3高个子销售人员接待客户时，应注意保持一定的距离，避免产生居高临下的印象。
48、14.1销售人员应尽力记住客户姓名，当客户再次来到时，能称呼其姓氏，会让客户有受到重视的感觉。
49、15、迎送客户
50、17.1任何员工除努力完成本职工作之外，要有强烈的整体服务意识。当一名销售人员出现疏漏或未意识到客户的需求时，另一名销售人员应立即补位，弥补不足，形成良好的整体服务。
——员工行为管理制度 50句菁华
1、不按规定时间就餐，不文明就餐，影响公司形象的，发现1次不予支付当事人当月效益工资100元，并进行严肃处理，在公司范围内通报批评。
2、本规定解释权归公司员工行为规范考核工作小组。
3、严禁员工穿着工作服外出。
4、严格执行餐厅各项管理制度和操作规程及餐厅日常工作规范。
5、服从管理人员安排和调动，按时完成上级交待各项任务。
6、打卡后开始上班，上班时要先检查机子是否正常，不正常的记录下来让上一班的同处理。上一班的员工要处理完才能下班，遇到不处理的问题做好交班记录，让技术好的同事或交给技术主管处理。
7、下班时写好交班记录，让下一班的同事签字确认后方可打卡下班。
8、不得经营与该公司类似及职务上有关的业务，或兼任其他厂商的职务。
9、不得泄漏业务或职务上机密，或假借职权，贪污舞弊，接受招待或以公司名义在外招摇撞骗。
10、全体员工必须了解，惟有努力生产，提高质量，才能获得改善及增进福利，以达到互助合作，劳资两利的目的。
11、2.1遵守国家的法律法规和公司的一切规章制度。对于公司制度建设方面的建议，员工应通过正当的渠道反映。
12、2.2严守公司的秘密。员工应保管好业务资料，保护好公司的一切技术成果和知识产权，不以任何形式盗窃、泄露公司的秘密和向外传播公司书面、电子资料。
13、、以公司名义考察、谈判、签约
14、、所兼职工作对本单位构成商业竞争
15、、违法犯罪，触犯刑律者
16、、谩骂、殴打同事领导，制造事端，查证确凿者
17、、遗失经管的重要文件、物件和工具，浪费公物者
18、、拒不接受领导建议批评者
19、、一年内功过相当可抵消，但前功不能抵后过。可相互抵消的功过如下：
20、、各项奖惩事件，需书面通知本人，酌情公布，同时记录备案，作为绩效考核的依据。受处罚员工如有不服可在 7 个工作日内以书面形式向人事部门申诉，人事部门经核查后将处理结果反馈给申诉员工。
21、检查必须对照煤矿安全规程、规程措施、岗位标准、岗位责任制等进行，要高标准、严要求。
22、对于一般的不安全行为，按照不安全行为处罚条例给予责任人相应的处罚处理。对可能造*身伤害事故及重大以上机电运输事故的不安全行为，组织进行责任追究落实，并下发通报进行处理。
23、对不安全行为的痕迹识别主要管理部门为安监科，要建立“三违”及事故管理台帐，划分不安全行为类别，通过对不安全行为的研究，找出不安全行为发生的规律，制定相应的控制管理措施。
24、连续一年未发生不安全行为的井下作业人员给予XX元奖励，地面作业人员给予XX元奖励；对于连续未发生不安全行为的井下作业人员每增加一年奖励金额递增XX元，地面作业人员递增XX元。
25、有无劣迹行为，有无不良行为习惯；
26、对发生的违规、违纪问题是否及时制止、处理、报告；
27、工作时睡觉、喝酒；
28、其他违反劳动纪律行为。
29、允许、批准或者指使拆除、变更安全设备设施，而进行生产作业的；
30、其它指挥性违章行为。
31、1.8未编制事故应急预案，或者预案无可操作性的；
32、2.2作业人员未取得有效证件从事特种作业；
33、2.6危险化学品未独立分类存放、无安全技术说明书的；
34、基本素质要求：
35、3员工应追求团队精神，部门之间、同事之间提倡团队协作，沟通情况，相互信任，注重整体利益;
36、4员工应主动提高专业水*，关注市场动态和信息，不得泄露公司的商业机密;
37、10 不许有冷淡客户、对来访客户视而不见或出言粗鲁与顾客争吵时间发生;
38、7 制服整齐：制服常换洗，穿着要整齐，皮鞋要檫亮。
39、1 站立是人的最基本的姿势。站立的要领：挺胸收腹、颈部挺直、双肩保持水*、放松、双臂自然下垂或在体前交叉、眼睛*视、环顾四周、嘴巴微闭、面带笑容。女士站立时，双脚呈“V”字型，膝和脚后跟要靠紧。或把重心放在一脚上，另一脚斜立而略弯曲。男士站立，双脚分开与肩膀同宽，站累时，脚可以向后撤半步。
40、3 行走的姿势：下巴与地面*行，步幅不要太大。行走迈步时，应脚尖向着正前方，脚跟先落地，走的正确姿势：挺直上身，收腹挺胸，两臂自然摆动，前后摆的幅度约45度左右，脚掌紧跟落地。女性走路时最好的步位是：两只脚所踩的是一条直线;男士走的是两条*行线。走路要轻而稳，上体正直，抬起头，眼*视，面带微笑。
41、11 若营销顾问在接听热线电话的时间段内有客户来访，则该营销顾问必须先接待来访老客户，但可以与同组或他组营销顾问对换热线接听时间，热线接听空位由后续营销顾问立即补上。
42、12 在热线接听时间与前台轮接时间有冲突时，营销顾问须先负责前台轮接，但可以与同组或他组营销顾问对换热线接听时间，热线接听空位由后续营销顾问立即补上。
43、2.1 上班时必须保持场地清洁。
44、4心理准备
45、8、鞠躬和握手
46、8.2 握手：注意握手顺序;注意握手时间，一般以3-6秒为宜;力度适合。
47、11.1男员工坐下，应自然挺直躯干，双脚自然放开10-15厘米。
48、11.2女员工坐下，应双腿合拢，挺直躯干并微侧。
49、14、称呼
50、1* 接过名片后要清楚的读出对方姓名，不可读错;如遇见不认识的字可向对方请教。
——企业门卫管理制度 50句菁华
1、可执行性。组织所设置的管理制度，必须是可执行的，不能偏离组织本身事务，成为一纸空文；
2、社会属性。因而，社会主义的管理制度总是为维护全体劳动者的利益而制定的。
3、负责公司安全保卫工作，做好出入车辆及外来人员的检查、登记，严格执行车辆出入厂区管理制度；
4、负责公司信函、报刊等邮件的收发工作；
5、门卫值班执行二十四小时轮流值班制，值班人员要坚守岗位、忠于职守，晚上12：00—6：00锁门，此时间段非特殊原因不得开门，如需请假时，提前安排好接班人员，并对工作做详细交接；
6、门卫有权对出入公司的各种闲杂人员，非本公司人员进行询查过问，未经公司相关部门同意，有权制止携带易燃易爆危险品的车辆及人员进入厂区；
7、因违反规定给公司造成严重损失者，视其情节进行加倍处罚，必要时要承担一定的法律责任。
8、门卫岗位可为临时非正式员工，特殊情况为正式员工。
9、准许进入现场的，必须戴好安全帽，并要遵守现场安全管理规章制度，服从现场管理人员的指挥。
10、各班组退场或移至其它工地的材料、工具等，必须报工程部同意，同时列出物品清单，清单必须有材料部相关人员确认后门卫方可放行。
11、非送货车辆一律不得进入工地。进厂私人车辆须有相关通行证。
12、应熟记厂区内各处水、电、燃料、开关、门锁及消防器材放置地点，以免临急慌乱，对重要路口电灯、门窗、篱墙等有缺损时，应立即建议厂务单位处理。
13、4其他诸如生产协助、临时勤务等。
14、3严禁值班时间睡觉、看书报、听音乐、扎堆聊天。
15、1保安人员要严格遵守厂规厂纪，恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。
16、7衣冠不整、穿拖鞋、穿背心、短裤者，不得进入公司内。
17、8严格执行物资管理规定，任何物资出入公司均需办理相关手
18、1本制度的解释权属行政人事部。
19、门卫值勤、值班人员要严格执行公司的制度，做好安全工作。
20、门卫人员要做到衣着整洁，讲究仪表，以礼待人，语言文明。严禁在值班室内大扑克、下棋。严禁门卫以外人员进入值班室内看报、闲谈。
21、值班、值勤人员要熟悉了解单位带办领导姓名和联系电话。
22、热诚对待客户，耐心解释有关要求及规章制度。
23、执勤中应严守岗位，不得擅离职守或酗酒、闲聊、阅读书报、听收录音机、睡觉等失职事情。
24、*时应谨言慎行，执行职务时态度和蔼严正，不亢不卑。
25、车辆出入管理
26、巡查制度
27、发现窃盗时，以收回失窃物为首要，并应立即呈请处理。
28、警卫室是保安工作处所，非保安人员无正当理由不得入内，禁止在警卫室内吸烟、电话闲谈、大声喧哗、看书、看报等现象发生，违者均按相关规定进行处罚。
29、无正当理由，警卫室应24小时有保安员值守。
30、公司安全保卫、突发异常问题处理化解工作，各类安全隐患派查、安全巡逻、闲杂人员清查工作。
31、门卫发现任何安全隐患，应积极妥善处理并及时向公司XX汇报。
32、严格执行接待和会客制度；
33、车辆进出必须要登记检查，出门时一律凭出厂单，核实物品数量与出厂单相符后方可出门，凭证每天封存保管；
34、保安必须要求上班时间出门的员工必须出示领导签字的出门证明，并做好登记工作；
35、发现工厂中可疑人员，应及时查问，并当即报告主管领导处理；
36、熟悉公司内部及附近周围治安环境情况，能够熟练地掌握并使用治安器材、消防报警电话和消防设施等；做好器材日常保养工作，防止丢失和损坏；
37、值班人员必须做到：门卫室内不存放垃圾;保持室内外卫生清洁经常化;上班期间不睡觉、不干私活;在门卫室内不抽烟;不擅自离岗脱岗或叫他人代岗;使用文明用语，礼貌待人。
38、值班人员必须严格履行职责，对各种车辆进厂提货一律凭提货单、登记提货单号码和车号，出厂货车凭出厂验证书方可放行，如有特殊情况向总经理请示后予以放行。
39、对本职工作负责：不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣
40、对待来访人员的态度：谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢
41、扣押、没收他人证件、财物；
42、未经许可擅自调班
43、保安人员不得与不良分子对打。
44、通知后勤人员和公司领导前来支援处理。
45、对纠纷事件，保安员应稳定事态的发展，并对当事人双方进行劝阻，以制止事态的扩大。
46、发生打斗，应迅速予以制止，将当事人交由公司领导处理为原则，如当事人不听制止时，可与值班保安或公司的其他人员合力制止。
47、加强夜间工地保卫工作，防止施工现场材料设备被破坏或被盗窃，发现情况马上采取相应措施，夜间值班禁止无故休息，否则相应赔偿损失。
48、巡视范围：公司大楼区域；
49、节假日期间加强要害地方的巡逻、检查。要做到勤检查，勤巡逻，严禁外来人员进入公司区域，确有特殊情况需进入，必须经公司领导同意，门卫登记过后方可进入。值班期间严禁喝酒并酒后上岗，违者情节严重者，公司予以开除处理。
50、遵纪守法，遵守公司的各项规章制度，服从管理；恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。
——企业员工管理制度 50句菁华
1、年假：指员工在公司工作满一年后可享受3天带薪休假，可逐年递增，但最多不得超过7天，特殊情况根据工作能力决定；年假必须提前申报当年使用。
2、旷工，无故缺勤。
3、不按规定时间上、下班的均按迟到、早退处理；
4、因公外出、请假经部门经理书面证明除外。
5、为了规范员工，维护公司正常工作秩序，特制定本制度。
6、本制度适用于公司各个部门所有员工。
7、要求：员工在工作时间坚守岗位，不得擅离职守，严禁在工作时间从事与工作无关的活动，员工必须遵守公司上下班时间，不得迟到、早退或旷工。
8、工作时，避免互相打闹，不得大声叫喊，不得玩手机听音乐等影响工作的事。
9、不爱护公物(未造成损坏)。
10、长时间接打私人电话。
11、不服从领导的合理指令及分派的工作。
12、实行每日八小时工作制：上午8：00-12：00；下午：13：30-17：30。
13、不准迟到，需提前15分钟到达办公室(特殊情况必须说明)，如果不能遵守，迟到一次扣除5元(从当月工资中扣除)。
14、透露公司机密（产品原价、客户档案、）查明属实将扣除当月工资的60%；
15、填写员工入职表，按入职须知执行规定；
16、上班时间应穿工作服并检查个人仪容仪表，衣着是否整齐规范，工作证是否佩戴，长发必须扎起，不准染异色发，上班不准穿超短裙、短裤、拖鞋。
17、严禁在商场内拉帮结派、打架斗殴、取笑顾客及其它损害他人的行为。
18、员工有权利和义务对商场员工和顾客窃取及其他有损商场利益的行为进行举报，商场将对该员工身份进行保密，并给予相应奖励(小偷罚款的50%奖励给员工)。
19、每班提前15分钟进行交接班准备，每人班内有半小时用餐时间，由岗位领班安排轮流用餐。
20、维护国家尊严，不看*言论以及不参与一切破坏祖国现代化建设的行为与事件。
21、保持车间环境卫生，不准在车间乱扔杂物，禁止随地吐痰，车间内严禁吸烟，每次生产任务完成后要将地面清扫干净。
22、生产过程中注意防火、防爆、防毒。
23、患病员工请假应于当日九点前向主管领导请假，经批准后方可休假。
24、员工因合理原因需要请事假的，须提前一天书面申请（如遇不可预测的紧急情况，必须由本人在早晨九点以前请示公司领导），如实说明原因，经主管领导同意后方可休假，否则按旷工处理。
25、事假按照日标准工资100%扣除。
26、女职工享有90天有薪分娩假，假期从其申请休息之日起计算。工资按基本工资发放，不计发相应补贴及奖金。
27、丧假期间工资的发放依据国家有关规定发放。
28、未经公司主管领导批准缺勤，或未按规定时间请假，或违反病、事假规定，或违反公司制度中其它有关规定等行为，均视为旷工。
29、公司安排加班行为，由公司负担员工加班工作餐。
30、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。
31、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。
32、作息时间规定
33、员工在公司内接待来访客人，事后需立即清理会客区。
34、新入职员工的试用期为三个月，员工在试用期内要按月进行考评。详见《员工试用期考核表》。
35、员工须严守公司商业机密，妥善保存重要的商业客户资料、数据等信息。
36、员工有关业务方面的问题须及时向部门主管或经理反映，听取意见。
37、严禁使用计算机玩游戏。
38、使用者必须妥善保管好自己的用户名和密码，严防被窃取而导致泄密。
39、严禁在公司网络上玩任何形式的网络游戏、浏览图片、倾听音乐等各种与工作无关的内容。
40、综合管理部前台及薪酬专员负责考勤记录汇总与分析，每月3日前完成上月各部门/分公司的考勤统计汇总，经部门/分公司负责人审批后核算工资，考勤及工资资料上报总部综合管理部负责人核查，最后经公司领导签批后交财务部复核并下发工资。
41、写有病假日数的申请书。
42、维护公司的良好工作风气;
43、杜绝法律上禁止和不道德的行为。
44、不服从上司指示或者命令的;
45、在公司内从事暴力行为的;
46、策划、组织或者参加*的;
47、在其他公司或者办事机构兼职的;
48、由于疾病或者身体衰弱，有必要进行一定的治疗时;
49、员工接受公司的派遣参加各种培训班、研修班所需的费用，由公司全额负担;
50、能及时向公司汇报有利或无利于公司的重大事项者;
——厂里员工食堂管理制度 50句菁华
1、2工作时必须自查食物是否变质、变味现象，发现问题及时处理。
2、3餐具必须妥善保管，任何人未经许可都不能将餐具拿走供私人使用。
3、食堂卫生
4、3熟食必须使用专一熟食工具，不得用手拿放，生熟食品必须分开存放。
5、对食堂的饭菜质量和食堂工作人员的服务态度有意见者，可向人事行政组投诉，由人事行政组协调解决，不得因此和食堂工作人员发生矛盾而争吵、打架。在食堂引起纠纷，争吵，打架等扰乱就餐秩序的，责任人罚款50元/次。
6、抽检过程中发现未按标准执行的，罚款50元/项。
7、2.3各类餐饮用具、设备均由员工食堂自行购置，并应指定专人保管，制订完善的使用条例。
8、2.8.2荤素生食品拣净洗清，盛器整洁，分类摆放，不触地、不叠底。
9、2.8.3做到生熟盛器、揩布、砧板分开，有明显标志。
10、2.9.1所有用餐人员凭工作证就餐。
11、2.9.3就餐完毕应尽快离开，不得在员工食堂及一楼大厅逗留。
12、2.9.4所有用餐人员须按秩序排队，听从员工食堂工作人员统一指挥，不得插队或聚集配餐口。凡插队人员厨师有权不予以配餐。
13、2.9.7所有就餐人员不得在员工食堂大声喧哗、嬉戏打闹，以及其他带有人身攻击性的行为。
14、2.9.8所有就餐人员禁止在员工食堂吸烟。
15、2.10员工食堂和厨房垃圾及时清理并与食材加工区保持一定的间距；
16、3.3.2妥善保管、使用食堂用具、电器等物品，不得故意损坏，损坏物品照价赔偿并予以处罚；
17、3.3.3遵守食堂安全管理规定，未经许可，不得带外来人员进入食堂工作区，违者予以处罚，情节严重者予以辞退。
18、3.4.1厨房工作人员上班时应注意仪容仪表，不能穿拖鞋、高跟鞋、不涂脂抹粉，男工不留长发；应穿整洁制服、胶鞋或其他*底鞋、戴好口罩、手套。违者每项每次给予经济处罚。
19、因公不能按时就餐者，应提前通知食堂留饭。
20、在清洗设备时，要先切断电源再清洗；
21、消防器材要在固定位置存放且无遮挡；
22、工地食堂有条件的话应聘请有厨师证、健康证和有工作经验的人员从事餐饮工作，食堂员工工作绩效由项目部后勤主管负责管理、考核。
23、树立全心全意为员工服务的思想，讲究职业道德，热爱本职工作。文明服务，态度和蔼，*等、礼貌待人;饭熟菜香，味美可口，份量足够。
24、坚持实物验收制度，搞好成本核算;做到日清月结，账目相符;接受员工监督。
25、后勤主管要定期对食堂各项工作进行考核、监督，加强管理，团结协作，严格执行规章制度，保障工地员工餐饮工作顺利进行。
26、食堂工作人员负责及时提供安全卫生、无质量问题的食品及负责食堂、餐厅的卫生清理工作；
27、食堂管理人员要随时检查食堂的环境卫生，并作好检查记录。
28、食堂管理实行“主管负责制”，即由食堂主管对本食堂饭菜质量、卫生状况、就餐环境、员工配备等全面负责，并对发生的问题承担相应责任。
29、公司任何职员不得提前就餐，违者处以50元/次罚款。
30、汤、米饭等食品由员工自行取食，按量盛取、注意节约，不得随意浪费粮食，违者处以20元/次罚款。
31、员工餐由专职厨师负责生产制作，原料由食堂负责人采购；整个烹饪过程必须保持卫生干净并按时、按质、按量供给。
32、公司只为办公室人员提供午餐，如加班及特殊情况用晚餐者，提前向行政部提出申请，获批后方可进餐。
33、施行时间
34、3.3负责每周配合食堂管理员提出各类副食购置计划；
35、4.3负责餐具的清洗、消毒；
36、1伙食标准：
37、3.1公司人员：员工就餐时应佩戴工作证，将餐卡交给食堂人员，食堂人员核实无误后在餐卡上做好相关记录后，将餐卡交还给员工发膳，无工作证、饭卡时，食堂人员应拒绝发膳；
38、5.1.6食堂的灯具、消毒柜、排风扇、灶台等每天清洁一次，以保证清洁；
39、5.3食堂人员必须持卫生防疫部门的“健康证”上岗。
40、6安全管理
41、7.6食堂管理员根据地产财务部规定周期领取食堂备用金，并及时与财务部结算。
42、1 应设置标志，禁止非工作人员进入食品制作区。
43、2 应设置纱帘、纱门、纱窗、防鼠墙裙及门挡板，配置灭蝇灯。
44、9 下班时，要关闭煤气、水电，在确保无异常情况后锁好门、关好窗。
45、2 购买肉类及其制品时，必须购买卫生免疫部门检验合格的。
46、2 对直接入口的食品，应使用专用餐具盛装、发放。
47、4 食品必须烧熟煮透，隔餐隔夜须回烧。
48、2 办公室及各单位安全管理人员每月对餐饮卫生工作进行一次全面检查并做好相关记录，对提出整改的问题应跟踪解决。
49、对食堂工作的全过程，即采购、保管、生产加工、供应等业务工作进行全面质量管理，把事后服务质量的检查考核同事前各项业务工作的质量控制结合起来。
50、严格遵守公司的一切规章制度。按时上下班，坚守工作岗位，服从组织安排，遇事要请(销)假，未经同意不得擅自离开工作岗位。
——员工的管理制度 50句菁华
1、员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现，给予警告，情节严重者，公司将予以辞退。
2、员工进出超市所带个人物品应按规定统一寄放在规定的地方，不准带入卖场内；
3、不聚众赌博，不打架斗殴，不吸毒，不做任何违法乱纪的事；
4、严格遵守轮班、换班制度，工作时间不擅离工作岗位；
5、不破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施和文件；
6、妥善保管好客人财物和店内货品，谨防小偷。如果盘点存货发现货品被盗，按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。
7、按时上班，吃饭时间不超过1小时。当月累计迟到3次以上，每次扣一天基本工资。
8、上班时间尽量不要异性朋友探访，特别是不要逗留在店铺内，影响销售。
9、未经同意，不得向外泄露店铺的一切资料（尤其是销售额），否则将根据行政管理制度予以处罚。
10、工作时间严禁利用公司电话做私人用途，不得将店铺电话随便告诉无关之人。
11、穿着已购买的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号。
12、员工应爱惜店内财物，控制各项费用与支出，杜绝浪费现象。
13、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。
14、作息时间规定
15、新入职员工的试用期为三个月，员工在试用期内要按月进行考评。详见《员工试用期考核表》。
16、使每位员工对公司的政策、服务和发展感到自豪。
17、头发：不染夸张颜色，梳洗整齐。男性头发标准为前不遮眼，后不盖领，两侧不过耳；女性长发要盘好，统一用发网固定，不得戴太夸张的发饰。
18、在营业场所内见到客人、上司或同事都主动、热情地问好。
19、承答：是、知道了。
20、中途退席：失礼了。
21、员工请假三个月以上者，由总经理签字批准。
22、画淡妆，头发后不盖耳，女生长发需盘起；男生不留长发、不留胡须。
23、员工在上班时间内不准吃零食，不准看报纸、杂志、写信或打盹等。
24、员工工作时间严禁打闹嬉戏、聊天、说笑等做与工作无关紧要的事。
25、收银员要及时登记顾客资料、严禁资料不完整、少登漏登并未妥善保管维护好顾客档案情况。
26、员工要注意保持卖场内的环境卫生，做好店面及仓库卫生，开票台上不得随意乱放东西(水杯、手机、杂志、报纸等)，仓库物品需归类叠好直接放入包装袋，私人物品不得随处乱丢。
27、员工在参加会议及培训前，一律不准迟到，早退或缺席，否则旷工处理。
28、员工按规定时间到(离)岗工作时间未经领导批准离开工作岗位者，即为擅离职守，按旷工论。
29、办公室不定时到各部门查岗，应在岗而不在岗者，按旷工半日论。
30、员工因工作需要内部调动时，考勤表应由办公室办理调整。
31、考勤表由办公室汇总后于当月月底上交财务部。
32、按规定时间上、下班，不得无故迟到、早退。
33、上班时及时完成上司交待的任务，若未完成要做好记录，交与下一班的同事，如果上司交待的是单人完成的任务，那么自己明天接着处理。
34、下班时写好交班记录，让下一班的同事签字确认后方可打卡下班。
35、加班费领取
36、未经同意不得任意翻阅不属于自已负责的文件、公函或随意翻看同事的文件、资料等。
37、员工上班期间如因公外出，须在“外出登记表”上登记，由所属部门领导签批，并保持联系畅通，否则纪律检查一经发现视为旷工；
38、原则上公司不受理口信、电话请假，若情况特殊，须先以口头方式请假，事后补填“请假单”，按请假程序办理。
39、请假根据实际天数每天扣除______元，无请假条按旷工计算。
40、考勤、打扫卫生不负责任者每次罚款______元。
41、不服从直接管理人员安排，消极推违或公开抵抗者每次罚款______元；在公司争吵不听劝阻者，争吵双方均罚款______元；
42、各位员工的开支要及时报给总经理签字后到财务处报帐。
43、公司所有因业务需要的开支必须事先征求业务副总同意后方可支付，否则公司不予报销。
44、树立我们是同行最好的观念；
45、让员工获得较高收入报酬；
46、给予员工10%的自由发展空间；
47、让员工感到店里很尊重他的自由；
48、健康档案管理员每月对餐厅员工的健康证进行核对，发现过期、无效证件应及时报告主管安排员工体检。
49、主管应及时督导员工按规范要求进行服务操作。
50、4放映幻灯片或影片。
——员工行为守则制度 50句菁华
1、1.1遵纪守法，保守秘密，廉洁奉公，诚实守信；
2、1.2敬业爱岗，忠于职守，服从指挥，接受监督；
3、1.5尊重知识，崇尚科技，学而不厌，勇攀高峰；
4、2职业道德规范：
5、员工应遵守下列事项：
6、公司鼓励员工有积极进取的价值观和人生观，关心社会问题，关心公益事业。在公司和住所都要处理好与社区的关系，争创最佳的社会形象。
7、、形象意识
8、社交、谈吐
9、举止、行为
10、遵守公司的规章制度，网络营销严守纪律，服从领导，不越权行事。
11、部门之间，员工之间应相互尊重，团结合作，构建和谐氛围。
12、顾大局，识大体，自觉维护公司的声誉和权益。
13、保守公司商业秘密和工作秘密，妥善保管公司文件，合同及内部资料。
14、上班时间严禁串岗、闲聊、吃零食、看报、玩手机。禁止饮酒和食用有异味的食品，禁止在饭店、厨房等公共场所吸烟，不做与本质工作无关的事情，禁止在厨房(除工作内)的吃喝。
15、工作服应勤洗涤、勤更换，要经常保持工作服的洁白、*整、干净。夏天每天一换。
16、必须按规定系紧围裙，整齐、整洁、无破损，不得拖曳。帽子必须戴正。
17、袖口、裤角系紧，无开线。
18、不得穿着破旧不堪、油迹斑斑、不洁不白、缺扣少补的工作服。
19、严禁员工穿着工作服外出。
20、工作时间不允许做与本职工作无关的事。工作时间不准吸烟、喝酒、赌博，不在厨房内嬉闹、吵架、打架。不得坐卧案板及工作台上
21、厉行节约，做好食品原料综合利用，节约用水、电、油、气，消灭长明灯、长流水。
22、未经许可，不得私自制作本餐厅供应菜品，杜绝任何原料浪费行为。
23、菜内发现发丝，铁屑或其他厨房用品，追究负责人责任，如查不出，配菜员，炒菜者和传菜员*摊此菜的赔偿金。
24、动态检查除矿领导及各职能部门、专检人员日常随机进行检查外，还要以“小分队”的形式组织突击抽查，“小分队”的检查具体由安监科负责牵头组织，检查成员根据检查范围和专业由组织人随时召集有关职能部门人员机动性的组合。
25、对检查中发现的重大不安全行为，涉及人身安全或者作业区域存在无法保证人员安全的，应当责令从危险区域内撤出作业人员、暂时停产或者停止一切作业活动。
26、班组成员要相互关照，发现不安全行为立即给予警告或提醒，必要时要进行强行制止。班组作业岗位各自分工负责、责任明确，又相互制约，必须形成无隐患、无缺陷、无违章的作业氛围。
27、每周班组要在区队管理人员的指导下开展一次安全活动，组织讨论安全工作中存在的问题，对日常作业中的不安全行为班组成员要客观的指出，力求今后工作中杜绝。
28、针对新上岗、经常出错、喜欢冒险等容易出现不安全行为的员工，各单位要制定作业任务观察计划，并按计划实施。
29、通过征集和民主讨论，掌握易于操作、切实有效的工作方法，不断改进不安全行为的管理工作。
30、安监科每年底对全矿不安全行为管理情况进行综合审查，对于管理制度、措施、检查考核等存在的不足之处，进行修订完善和改进。
31、每发生一人次可能导致特大风险的不安全行为罚款XX元；不安全行为累计罚款达到XX元人员定为“三类不安全人员”，停止工作，离岗培训XX天，对负有直接管理责任的管理人员罚款XX元。
32、着装
33、仪容
34、语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调*和。
35、访问他人
36、开会期间关掉手机或设成振动，不从事与会议无关的活动。
37、公司内部会议，按秩序就座。
38、不要随意辩解，不要发牢骚，保持会场肃静。
39、工作时既要注意自身安全，又要保护同伴的安全。
40、不得利用国际互联网危害*，泄露公司机密，不得侵犯国家的、社会的、集体的利益和公民的合法权益，不得从事违法犯罪活动。
41、对领导的决策要坚决执行。有保留意见的，可择机反映，但在领导改变决策之前，不能消极应付。
42、不要胡乱评议领导、同事或下级，更不能恶语伤人。
43、坚持原则，严格按照公司的规章制度办事。
44、严禁伪造帐册、单据，虚报费用。
45、工作期间按公司的规定着装。
46、严格按工作流程办事。
47、下级服从上级，严格执行公司的决定和决议。
48、不要在办公区走廊或通道内奔跑、大声叫喊、高谈阔论；
49、下班离开办公室前，请关闭电脑及插线板电源，收好所有资料和文件，最后离开者请关闭门窗及电灯、空调、饮水机等电器，并切断电源。
50、不许工作时间做与工作无关的事。
