1、上下班必须提前10分钟到岗，不准迟到、早退。
2、同事之间要互相帮助，互相关心，团结友爱，互勉互励。
3、认真检查客房的用电设施的安全情况，对没有客人的房间或已经退宿的房间，要切断所有电器开关，经常性的检查插座、开关、热、冷水管线、水暖管线等，发现问题立即报告，做好登记，切防各类事故的发生。
4、根据主管所安排的班表休息，未经经理批准不得擅自变动和调整。如有急事请假，需提前24小时向经理请示。请事假必须事前得到批准，不得先斩后奏，违者按旷工处理。
5、搞好环境卫生，管好会馆的设备和物品，发现不安全因素及隐患要及时处理，并向领导汇报，避免发生各种安全责任事故。
6、遵守酒店的一切规章制度和部门规定，严格要求自己。希望全体同事互相监督。
7、休假员工上班后必须看会议纪要并在上面签字。
8、参加会议或培训课时，必须着制服，且通讯工具调为静音或关机；
9、禁止用粗话或脏话与人交谈，交谈时注意不得有挖鼻孔、剔牙、伸懒腰等不雅举止；
10、当班时间不要谈论与工作无关的事情；
11、工作期间所使用的清洁工具、机器不能随意乱放，必须随人走；用完后需清洁干净，并入库摆放整齐；
12、班次之间相互交接班时，必须有文字的交接，不可仅口头交班；
13、禁止向客人索取礼物或小费；
14、回答客人问询，态度要热情，有耐心，不可向客人说“NO”；
15、员工不得在工作区域内读报纸、杂志，更不能用餐、吸烟、吃零食；
16、不得私拿、偷盗酒店财物；
17、不可以越层汇报，但能越层投诉。
18、清洁器械必须按使用说明操作，如发生因违反规定使用而导致器械损坏甚至人员伤害的，将追究个人责任；
19、以事实为依据，以书面材料为基础，以客观调查为主要工作方法。
20、擅离岗位，无故脱岗、无故旷工。（旷工一天扣三天工资旷工三天按自动离职处理）。
21、姿态不端正，营业区内勾肩搭背。
22、不用热情口吻迎接客人。
23、领班交接班不清楚或忘了移交。
24、不按要求使用、摆放托盘。
25、对宾客不礼貌，与客人争辨。
26、无故迟到或早退。
27、餐具、杯具没有按要求轻拿轻放，放出噪音影响客人用餐。
28、做卫生粗心大意，导致卫生不达标。
29、工作时间私接私打电话（除主管级以上）。
30、工作粗心大意，打烂器皿，态度傲慢。（并照价赔偿）
31、餐具洗刷及保管不适当和丢失则照价赔偿，布草（口水布等）交接数量不清楚。
32、消极怠工、心不在焉、行为动作散慢、或工作态度恶劣、顶撞上司。
33、员工拿餐厅物品出去当私人使用。（严重的追究刑事责任）。
34、点菜人员点错菜或下错单。（造成损失赔偿相应的经济损失）。
35、撕值班记录本、各类交接本。
36、、员工的一切职务行为，必须以公司利益为重，对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。
37、、以公司名义提供担保或证明
38、、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息
39、、所兼职工作对本单位构成商业竞争
40、、因兼职影响本职工作或有损公司形象
——企业员工行为规范管理制度 50句菁华
1、代表公司出席公众活动
2、所兼职工作对本单位构成商业竞争
3、投资于公司的客户或商业竞争对手的
4、如果公司有相应的管理规范，并且合理，按规定办。
5、以公司名义在市级以上刊物发表文章者
6、利用公司名义在外招摇撞骗，谋取非法利益，致使公司名誉蒙受重大损害者
7、谩骂、殴打同事领导，制造事端，查证确凿者
8、谈天嬉戏或从事与工作无关的事情者
9、玩忽职守或违反公司其他规章制度的`行为
10、头发应梳理整齐并置于帽内，以免头发在操作时掉落在食品中。
11、必须按规定系紧围裙，整齐、整洁、无破损，不得拖曳。帽子必须戴正。
12、严禁员工穿着工作服外出。
13、服从管理人员安排和调动，按时完成上级交待各项任务。
14、工作时间不允许做与本职工作无关的事。工作时间不准吸烟、喝酒、赌博，不在厨房内嬉闹、吵架、打架。不得坐卧案板及工作台上
15、注意安全生产，严格按照操作规程使用设备设施，不违章作业。
16、8充满自信、有较强的成功欲望，并且吃苦耐劳、勤奋执着。
17、基本操作要求
18、2虚心诚恳，认真负责;
19、4员工要严守公司纪律，遵守公司规章制度，保守公司机密，维护公司利益;
20、14不得私自接受他人委托代售楼盘;
21、职业道德要求
22、3必须遵守公司各项规章制度及部门管理制度。
23、服务规范要求
24、1接听电话时按《接听电话标准》执行;
25、2接待客户时按《接待礼仪标准》执行;
26、5不得在同行业中兼职。
27、仪容仪表标准
28、4头发整洁：经常洗头，没有头皮屑;
29、1应勤洗澡、勤换衣保持良好的个人卫生习惯。
30、4保持双手清洁，不留长指甲，不涂有色指甲油。
31、2多使用礼貌用语;
32、10保持开朗愉快的心情。
33、3接听热线电话的言谈标准：声音柔和，吐字清晰(避免口音)，语言准确，禁用口头语。有客户打进热线电话时，周围其他营销顾问须保持安静以避免使对方感觉杂乱。
34、6营销顾问接听热线要尽量约请客户至售楼现场，须讲“希望您能到售楼现场来参观，我再给您做详细介绍。我叫××，您来之前，可以先打电话给我，我会为您准备详细的资料，再给您作详细的介绍。”并必须于客户挂断电话之后才能挂断手中的电话。
35、11若营销顾问在接听热线电话的时间段内有客户来访，则该营销顾问必须先接待来访老客户，但可以与同组或他组营销顾问对换热线接听时间，热线接听空位由后续营销顾问立即补上。
36、2.1上班时必须保持场地清洁。
37、3设施设备
38、4心理准备
39、5.1躯干：自然挺胸，略收紧腰腹。
40、5.3双臂：体前交叉或放在身体两侧。
41、7.3应注意使用礼貌用语。
42、8.1鞠躬：点头、上身前倾15度;并与敬语同时使用，如“欢迎光临”、“请慢走”等。
43、9.3遇门槛或阶梯要提醒客户注意。
44、10拉门
45、13、视线、神情
46、13.2避免斜视、东张西望等不礼貌等神情。应与客户*视，保持尊重、亲切。
47、13.3高个子销售人员接待客户时，应注意保持一定的距离，避免产生居高临下的印象。
48、14.1销售人员应尽力记住客户姓名，当客户再次来到时，能称呼其姓氏，会让客户有受到重视的感觉。
49、15、迎送客户
50、17.1任何员工除努力完成本职工作之外，要有强烈的整体服务意识。当一名销售人员出现疏漏或未意识到客户的需求时，另一名销售人员应立即补位，弥补不足，形成良好的整体服务。
——企业公司员工行为规范守则 50句菁华
1、工作时间不得穿工作服外出购物，不准听手机音乐，不准大声喧哗或闲聊;
2、上菜时要求先整理后台，撤去多余盘上菜，必须报菜名;
3、餐中保持台面清洁，桌面无杂物，清理时必须使用托盘;
4、对于客人换台、换菜、退菜，餐中预定等要求，必须及时通知上级;
5、餐后整理要整洁、有速，台面所有物品恢复;
6、值班人员必须巡视每个岗位，无安全隐患，填写当天值班记录，方可离岗;
7、员工不得对外泄露公司的工作机密、工作方向和客户情况，不得破解公司机密文档、网络专线、服务器登录密码，如有违反本条者，作立即辞退处理直至追究刑事责任，公司保持法律起诉权利。
8、起草各种制度和文件及经营性提案文稿。并对公司需要的各种管理表格，汇报表格进行设计。
9、当日帐目当日结清。严禁挪用、出借、贪污公司各项返款。保管好各项业务的原始单据。
10、及时核对帐目，接受监督和检查。
11、做到帐表相符、帐帐相符、帐票相符、帐物相符，保证原始票据的审核性。
12、实物发放和现金收入及审批分离进行，各部门制作销售收入和支出日报表、月报表、收款凭单、出入库凭单由当事人、经手人、负责人签字方可生效。由各部门负责人每月末向公司财务汇报。
13、遵守和维护国家各项法律，法规和政策及公司的规章制度。
14、关心，关注公司的发展，对客户的态度和蔼可亲，不卑不亢。
15、努力学习，不断提高自己的业务水*和服务技能。
16、所兼职工作影响本职工作或者有损公司形象。
17、每次业务签订之前必须先向公司汇报业务进程及具体情况，以便保证产品交期。
18、业务人员如要调走，须提前一个月书面向公司写辞职报告，将本人与公司之间的帐务清算并将本人业务工作进行整理、交接后由市场部主管人员签字方可离开公司。否则作为离职处理，公司将保留追究其经济责任与法律责任的权利。
19、根据市场的变化，根据公司生产能力状况作好市场预测，市场的发展方向，建立适合于本公司生产能力的客户群，并不时整合客户资源。了解同行业发展的市场方向与营销措施与动态，研究，寻求，调整开拓市场的新途径。
20、加强对现有客户了解与沟通，开发有价值的产品与挖掘有潜力的现有客户，了解不同的客户与客户群对产品质量的反映与技术要求，并及时地反应给生产，以提高公司产品的质量，制定满足客户的要求的可行性。
21、按照不同客户的回款时间，做好回款计划，并进行跟踪，准确及时地回款。
22、建立并保存好客户档案，并以文件的形式进行存档。对于初次合作的客户，要进行定单，回款，风险等综合评估，并以对方提供营业执照，税务登记证等有效证件存档。
23、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
24、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。如有违反者当天按旷工1天处理；当月累计2次的，按旷工2天处理；当月累计3次的，按旷工3天处理。
25、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动，如有事请假的，必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的，按照本制度相关条款处理；未经批准擅自不参加的，视为旷工。
26、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时，必须凭有关证明资料报总经理批准；未经批准者按旷工处理。员工病假期间只发给基本工资。
27、试用人员在试用期内辞职的应向人事部提出辞职报告，到人事部门办理辞职手续。
28、员工与公司签订聘(雇)用合同后，双方都必须严格履行合同。员工不得随便辞职，用人单位不准无故辞退员工。
29、员工未经批准而自行离职的，公司不予办理任何手续；给公司造成损失的，应负赔偿责任。
30、公司对辞退员工持慎重态度。用人单位无正当理由不得辞退合同期未满的员工。确需辞退的，必须填报《辞退员工审批表》，提出辞退理由，经人事部核实，对符合聘用合同规定的辞退条件的，报原批准聘用的领导批准后，通知被辞退的员工到人事部办理辞退手续。未经人事部核实和领导批准的，不得辞退。
31、聘(雇)用期满，合同即告终止。员工或公司不续签聘(雇)用合同的，到人事部办理终止合同手续。
32、本办法适用于本公司因公出差支领旅费的员工。
33、合同谈判须由总经理或副总经理与相关部门负责人共同参加，不得一个人直接与对方谈判合同。
34、签订合同必须遵守国家的法律、政策及有关规定。对外签订合同，除法定代表人外，必须是持有法人委托书的法人委托人，法人委托人必须对本企业负责。
35、双方都必须使用合同专用章，原则上不使用公章，严禁使用财务章或业务章，注明合同有效期限。
36、除合同履行地在我方所在地外，签约时应力争协议合同由我方所在市人民法院管辖。
37、任何人对外签订合同，都必须以维护本公司合法权益和提高经济效益为宗旨，决不允许在签订合同时假公济私、损公肥私、谋取私利，违者依法严惩。
38、变更、解除合同的协议在未达成或未批准之前，原合同仍有效，仍应履行。但特殊情况经双方一致同意的例外。
39、全体干职工应做到按时上、下班，不擅自离开工作岗位。实行上午上班、下午下班、晚上值班三次签到制度，上午签到时间为8:40以前，下午签到为5:30以后；晚上签到时间为7:00以后、22:00以前。
40、凡因病因事不能上班者，必须及时请假。干职工请假2天内由乡分管领导审批，2天以上须经分管领导同意后报乡长批准。请假一个月以上，须经乡班子会研究决定并报县组织人事部门审批。乡班子成员请假由党委*批准，党委*不在乡由乡长批准。请假一个星期以上，须经乡班子会集体研究同意，请假一个月以上须报县委、县*审批。乡党委*、乡长请假按县委、县*有关规定执行。
41、甲方为其支付的培训费;
42、本制度适用于公司各个部门所有员工。
43、考勤表由办公室汇总后于当月月底上交财务部。
44、婚假、丧假、产假、病假需相关证明合格后，总经理审批。
45、调休，调休要提交调休申请。
46、因公外出、请假经部门经理书面证明除外。
47、遵守各项管理规定，服从上级工作安排，一切行动听指挥;
48、遵守各项规章制度，不参与“黄、赌、毒”;
49、严格分用生熟厨具，未经消毒的餐具、厨具不得盛装熟食物;
50、按分工负责检查加工售出的食物是否符合卫生要求,变质或不合格卫生要求的食品不得出售。
——中小学生行为规范守则 30句菁华
1、未经允许不进入他人房间、不动用他人物品、不看他人信件和日记。
2、正确对待困难和挫折，不自卑，不嫉妒，不偏激，保持心理健康。
3、生活节俭，不互相攀比，不乱花钱。
4、体贴帮助父母长辈，主动承担力所能及的家务劳动，关心照顾兄弟姐妹。
5、待客热情，起立迎送。不影响邻里正常生活，邻里有困难时主动关心帮助。
6、遵守交通法规，不闯红灯，不违章骑车，过马路走人行横道，不跨越隔离栏。
7、爱护公用设施、文物古迹，爱护庄稼、花草、树木，爱护有益动物和生态环境。
8、珍爱生命，不吸烟，不喝酒，不滥用药物，拒绝毒品。不参加各种名目的非法组织，不参加非法活动。
9、观看演出和比赛，不起哄滋扰，做文明观众。
10、见义勇为，敢于斗争，对违反社会公德的行为要进行劝阻，发现违法犯罪行为及时报告。
11、虚心学习别人的长处和优点，不嫉妒别人。遇到挫折和失败不灰心，不气馁，遇到困难努力克服。
12、课前准备好学习用品，上课专心听讲，积极思考，大胆提问，回答问题声音清楚，不随意打断他人发言。课间活动有秩序。
13、爱护公物，不在课桌椅、建筑物和文物古迹上涂抹刻画。损坏公物要赔偿。拾到东西归还失主或交公。
14、积极参加集体活动，认真完成集体交给的任务，少先队员服从队的决议，不做有损集体荣誉的事，集体成员之间相互尊重，学会合作。积极参加学校组织的各种劳动和社会实践活动，多观察，勤动手。
15、珍爱生命，注意安全，防火、防溺水、防触电、防盗、防中毒，不做有危险的游戏。
16、穿戴整洁、朴素大方。头发干净整齐，男生不留长发，女生不烫发，不化妆，不佩戴手饰，不穿高跟鞋。
17、举止文明，不打架、斗殴、骂人，不说脏话，不赌博，不参与封建迷信活动。
18、遇见宾客，以礼相待，不卑不亢。
19、待客热情，起立迎送。邻里有困难时，主动关心、帮助。
20、爱护校舍和各种公物，不在黑板、墙壁、布告栏处涂抹乱画，借阅书刊要按时归还，损坏东西要赔偿。
21、按时到校，上课前准备好学习用品。上、下课时，起立向老师致敬，下课时，请老师先行。
22、上课专心听讲，勇于提出问题，敢于发表自己的见解，积极回答老师的提问。
23、认真复习，按时独立完成作业，考试不作弊，珍惜时间，科学安排课余活动。
24、参加各种*，准时到达，安静听讲，不做与会议无关的事。
25、生活节俭，不摆阔气，不乱花钱，不向父母提出超越家庭经济条件的要求。
26、尊重父母意见和教导，经常把生活、学习、思想情况告诉父母。
27、遵守交通规则，注意交通安全，不违章骑车，过街道走人行横道。
28、爱护公共设施，文物古迹，爱惜庄稼、花草、树木，保护有益动物。
29、观看演出和比赛时，做文明观众，不起哄滋扰，结束时，鼓掌致意。
30、对违返公德的行为要进行劝阻。
——员工日常工作规范管理制度 60句菁华
1、上班期间饮酒、打架斗殴，首次不予支付当月效益工资400元。1年中有2次违反同类规定的，不予支付当事人当季效益工资。1年中有2次以上或被上级机关查处有以上违规行为的，给予待岗处理。
2、因接待来客、电话礼仪、语言交流、名片递接不规范，被客户投诉，经查实1次不予支付当事人当月效益工资200元；对公司产生损失、造成不良影响，视情节严重程度研究决定。
3、不按规定时间就餐，不文明就餐，影响公司形象的，发现1次不予支付当事人当月效益工资100元，并进行严肃处理，在公司范围内通报批评。
4、无故不参加会议或者培训，1次不予支付当事人当月效益工资200元；让他人代签到，或者迟到早退的，1次不予支付当事人当月效益工资100元；手机铃声未关闭、会场接听电话、随意进出会场、会议中喧哗影响他人的，1次不予支付当事人当月效益工资50元。
5、职工被公司查处违反纪律行为的（行为范围为第四章第1—3条规定），追究当事人所属控股公司职能部门负责人或分（子）公司负责人、副职、职能管理部门负责人、部门负责人的领导责任。具体处罚：所属控股公司职能管理部门负责人或分（子）公司负责人不予支付当月效益工资200元、分（子）公司副职100元、分（子）公司职能管理部门负责人100元、部门负责人200元。
6、本规定未尽事宜，按上级文件及公司相关管理制度或办法执行。无管理制度和办法参考的，经公司研究确定。
7、本规定经民主程序审议通过后，自下发之日起执行。
8、工程管理人员遇到矛盾或者意见不一致，必须寻求上级解决。
9、工程管理人员要善于听取下级意见，集思广益，善于批评和自我批评。
10、工程管理人员对出现的问题要积极采取解决措施，分析问题根源，寻求新的方法和防范措施，防止同一问题多次出现，
11、工程管理人员必须善于引导下级和员工，充分发挥下级的积极性和创造性。
12、工地所有员工必须树立安全第一的思想，严格按照各项安全施工要求执行并操作，确保安全施工。坚持预防为主，防消结合的原则，杜绝火种、火源进入施工现场。
13、进入施工现场的所的人员必须佩戴安全帽，严禁穿拖鞋及高跟鞋。严禁从高空抛扔东西，高空作业必须系好安全带，严格遵守《建筑施工安全操作规程》，若有违章操作，所发生的一切不安全事故及伤亡事故，公司概不负责，其医疗费、护理费及误工费等，均由本人自理。若在工地以外发生的一切不安全事故，其后果由本人负责自理，公司
14、确因工作需要，上班前需直接外出开会、办事的；
15、公司办公室人员实行签到考勤，签到有效时间为上午8：30之前。
16、法定节假日按国家规定进行调休。
17、各部门经理必须严格执行公司的规章制度，履行自己的职责。
18、处理公司的公文、传真等其它资料，并分门别类进行归类。
19、建全公司财务帐目，如实记录经营结果。
20、白条不做为作帐凭据和抵库依据，各部门签写的白条由公司主任确认批准后方可有效。
21、市场经营部备用金不得超过100元，每日下午5时前必须把当日的收入交回公司财务或存入银行。支票和汇票的进帐单必须及时和开户银行核对，并留存备查。公司财务的备用金不能超过 3000 元。
22、在销售主管的直接领导下开展各项工作。
23、随时收集相应的信息，向公司提供有益的信息，以利于公司开拓新业务。
24、一切按财务制度办事，客户交款应到公司办理，个人不得收取客户定金及房款。因业务需要用款时，需事先向经理请示。
25、忠诚老实，办事认真，任何人不得从事第二职业或兼职工作。
26、销售员不许拿答客问接待客户，更不许给客户看。
27、按所定岗位立岗，面带微笑，标准站姿，热情迎客，无论在何时何地只要见到客人必须微笑问好。
28、有针对性的为客人主动推销适合的菜品及酒水。
29、餐中盯台人员为客人进行热情周到，灵活的服务，做到四勤：(眼勤、手勤、脚勤、嘴勤)。
30、餐中服务人员进行崔菜或其他事情时，必须找其他人员接替。
31、由于其他不可抗拒的因素影响而迟到者，情况特殊可不记迟到。
32、单月累计迟到超六6次(含)以上，除按以上方式正常考核后，同时额外扣10分纪律分即100元。
33、员工事假天数原则上半年不得超过15天，月累计不得超过2天。如特殊原因须超出上述假期时限的，须经总经理签字批准，否则视为旷工。员工事假期间按事假时间扣除薪资，以本人当月工资为准。
34、本制度未尽事宜按上级有关规定执行。
35、本制度自签发之日起严格执行，望作为企业员工认真遵守。
36、考勤对象为上海公司全体员工。
37、项目秩序人员根据现场管理需要，以排班班次为准进行出勤。
38、忘打卡：员工上下班未能按时按要求打卡的，应最晚于异常产生后三个工作日内发起补卡申请，审批通过后记为忘打卡；若未发起补卡申请或补卡申请未通过的`，按旷工处理；三天！三天！三天！重要的事情说三遍！过时不予补卡哦。
39、调休：调休必须是产生本休加班后方可进行调休申请，即“先加班，后调休”，严禁因个人原因将本休天提前；
40、员工外勤需认真填写外勤表，并由相关部门签字，如下班前不能回来者，临走时打下卡。
41、外勤表由各部门的经理在人事部领取并保存，每月1号将上月的外勤表交人事部核对。如有遗失，由各部经理负责。
42、员工应自带擦汗毛巾，切忌工作中用工作服袖口、衣襟、围裙或用手直接擦汗。
43、严禁热天穿短裤、超短裙、背心或光膀子上班。
44、讲究清洁卫生，做到地面无水、台面无尘、灶面无油，物品归位放置。
45、严守餐厅的商业秘密，按规定使用和保管秘密配方等文件，不得向无关者泄露。不得携带违禁品、危险品或与生产无关物品进入餐厅。
46、、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德，要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。
47、、代表公司出席公众活动
48、、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手
49、、生产技术或管理制度，提出具体改进方案或合理化建议，采纳后具有成效者
50、、为社会做出贡献，并为公司赢得荣誉者
51、、具有其他特殊功绩或优良行为，经部门负责人呈报上级考核通过者
52、、违法犯罪，触犯刑律者
53、、因疏忽导致设施设备或物品材料遭受损害或伤及他人
54、、工作中发生意外而不及时通知相关部门者
55、、行政奖励和经济奖励可同时执行，行政处罚和经济处惩可同时执行，奖惩轻重酌情而定。
56、、获奖励的员工在以下情况发生时，将作为优先考虑对象：
57、、一年内功过相当可抵消，但前功不能抵后过。可相互抵消的功过如下：
58、1.5尊重知识，崇尚科技，学而不厌，勇攀高峰；
59、2职业道德规范：
60、2.7工作中要厉行节约，杜绝铺张浪费，发扬艰苦创业的**精神，发挥各种资源的最大效用。爱护公共设施、办公作业设备、花草树木，注意维护好公共卫生和
——员工行为规范管理制度 50句菁华
1、、贪挪用公款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物者
2、、遗失经管的重要文件、物件和工具，浪费公物者
3、、各项奖惩事件，需书面通知本人，酌情公布，同时记录备案，作为绩效考核的依据。受处罚员工如有不服可在 7 个工作日内以书面形式向人事部门申诉，人事部门经核查后将处理结果反馈给申诉员工。
4、员工应自带擦汗毛巾，切忌工作中用工作服袖口、衣襟、围裙或用手直接擦汗。
5、严守餐厅的商业秘密，按规定使用和保管秘密配方等文件，不得向无关者泄露。不得携带违禁品、危险品或与生产无关物品进入餐厅。
6、全体员工必须了解，惟有努力生产，提高质量，才能获得改善及增进福利，以达到互助合作，劳资两利的目的。
7、出差，因公司派遣出差的要出差前报备。
8、员工的直系亲属(父母、配偶、子女、公婆、岳父母)不幸去世时，员工享有不超过3日的丧假，丧假每日补助10元，可在一个月内分割使用。
9、同事之间应通力合作，互相配合，不得相互拆台或搬弄事非；
10、员工按规定可享受有薪的假期，须提前3天报集团人事部并提供相关证明材料；
11、凡不符合国家计划生育规定情况的，一律按照事假处理，所有费用自理。计划生育失败的，持指定医院，可参照国家有关规定执行。
12、在当班期间，着装整齐、举止端正、文明执勤、热情服务，禁止看书报、打瞌睡。
13、车辆驶离时，应检查其有关证件、防止车辆被盗。
14、及时收集汇报业主反馈的各种信息。
15、熟悉了解小区*面布置图以及供电、供水、供气、公用水电设备设施，排水系统和控制节点。
16、做好抄水、电、气、表和费用的收缴工作，未经上级领导批准，不得随便降低、减、免收费标准。
17、建立完善管理区域内绿化种植管理记录。
18、上班时及时完成上司交待的任务，若未完成要做好记录，交与下一班的同事，如果上司交待的是单人完成的任务，那么自己明天接着处理。
19、尊敬上司，团结同事，有矛盾上报组织解决。
20、拾金不昧，保持高尚情操；
21、诚信服务,礼貌待客,不说服务忌语；
22、严格分用生熟厨具，未经消毒的餐具、厨具不得盛装熟食物；
23、每天网管收银员服务员等，应齐心协力共同打扫卫生，还网吧干净幽雅的上网环境。
24、介绍职业生涯规划的概念，让员工掌握职业生涯规划的目的和实现职业目标的路径，清楚在公司发展的路径和方向，帮助员工少走弯路，早日实现职业梦想。
25、深刻认识管理者自身职业化能力提升与企业战略发展的关系，并掌握相关的方法和技巧；
26、培训笔试：笔试测试题实行三选一方式抽选考题。
27、如一天内上下班均无打卡记录，且无相关证明，则按旷工处理。第二天可以上报，否则无效。
28、旷工一天者，扣3天工资，连旷工两天或一个月累计三天者当自离处理《工资及押金全无》。
29、每位员工都要有高度的责任心和事业心,处处以公司的利益为重,为公司的发展努力工作。
30、明确公司的奋斗目标和个人工作目标。
31、在公众面前做到仪表整洁，举止端庄，行为检点，谈吐得体。切记每位员工的言行是公司形象和风貌的体现。
32、维持店内良好的销售业绩；
33、全面负责门店管理及运作；
34、严格控制损耗率、人事成本、营运成本，树立“低成本”的经营观念；
35、员工在工作时间遇有紧急情况需要本人离开岗位处理的，不能及时提前请假的应于3小时内打电话通知领导。
36、前条所列假日休息天数应视具体情况而定，但其间之工作应按加班办理。
37、不在外人面前发泄对公司或同事的不满；
38、工作纪律要求：
39、工作期间干私事、吃零食。
40、在接待工作中出现冷(态度冷漠)、硬(语言生硬)、顶(顶撞顾客)、推(推卸责任)等现象。
41、对非本职但有益于公司的工作不协助者。
42、正确使用带电设备及电气开关，工程施工现场管理（最新精编）（20个doc）防止遭受电击。
43、原材料、作业工具、零小的设备应布局合理，堆放整齐，
44、大宗设备应有专人负责。
45、当客人进入浴区时，服务员应立即主动招呼客人，向客人介绍所有设施，引导至淋浴处，替客人调好水温，将客人毛巾挂好。
46、协助领班检查场地的安全工作。
47、落实主管下达的各项指示，管理好所属员工。
48、仪表
49、不准说不利于团结的话，做不利于团结的事，不准搞帮派。
50、全天监督全程动作、纪律卫生情况，不准串岗、离岗。
——员工工作守则和行为准则 50句菁华
1、日常因公事的交通费用可全额报销。
2、周一到周五，除和项目有关的需要外，不允许在办公室玩游戏。
3、未经准假，上班时间应到而未到者，为迟到；未到下班时间，而提前下班者为早退。
4、事假按天数扣发工资，计算方法为：
5、病、事假累计超15天或工伤超过30天的员工，当年不享受年休假。
6、产假、陪产假期间工资照发。
7、本规定适用于本公司全体员工；
8、学历证明和职称证明;
9、5员工对管理人员的违规管理，可向上级部门检举。
10、流程
11、4公司员工有下列事迹之一者，给予记大功。
12、1公司员工有下列情形之一，经查证属实者，给予警告。
13、完成上级交办的其他事务。
14、了解货物到货时间(指：客户要求所发货物必须在什么时间到达客户处)
15、服从分配，一切行动听指挥。
16、言行举止文明，仪表端庄大方。
17、民情员在规定的时间内，在本人负责的巡查区域范围内认真仔细巡视查社会管理的各项事务，不得擅自离开巡查区域。
18、服务终端专用于社会管理服务工作，不得超出费用。
19、电话铃响尽快接听，铃响不得超过三声。
20、联系地址、电话号码及婚姻状况。
21、遇紧急事故联系人。
22、人事部考勤员职责：
23、上午出勤必须签到，员工上、下班不得迟到，早退或旷工。如有违反者按照下列规定处理：
24、迟到早退超过20分钟以上（含20分钟），罚款10元；
25、迟到早退超过40分钟以上（含40分钟），罚款1/2日薪；
26、迟到或早退在一周内满三次者，罚款金额加倍。
27、员工请事假应于请假前一天办妥手续，若有紧急事情需电话通知部门负责人，否则按旷工论处。
28、实习岗位未毕业学生试用期为1个月，试用期无工资，酌情发放生活补助，试用期满如果留用，享有所有薪资福利，试用期内不合格将予以劝退；
29、工资计算期间，中途任用、离职或辞退时的工资，按当月的实际工作日与月标准工作日所占比例计算，每月标准工作日数为22天。
30、婚假：符合国家法定年龄结婚者，凭结婚证和有关证明给予婚假三天。
31、病假：员工因病不能上班，凭区级或以上医院开出的病假证明申请病假。
32、工作积极、有上进心、业绩突出者，视情况奖励50-100元。
33、根据具体情况额外适当增加物质、旅游、培训、假期或其他（住房、车辆）等奖励；
34、综合能力连续三个月不达标者，季度扣款200元，并给予劝退处理。
35、机密资料某公司的重要秘密，泄漏会使公司的利益受到严重损害，具体范围包括：
36、公司系统方案、资料以及相关策略、计划。
37、公司员工违法违纪的检举、投诉、调查材料，发生案件﹑事故的调查登计资料。
38、上班时间干私活、聊天、磨洋工的；
39、经反复培训，不能掌握技术规范，无法胜任工作的；
40、因故意或过失给公司造成较大损失的；
41、积极参加校内外的各种活动，政治业务活动不得以任何理由不参加。
42、人员电脑应专人专用，如人为损坏，由当事人赔偿。上班期间不允许利用电脑玩电子游戏看视频等与工作无关事宜，影响本公司形象者；罚款最低500元；
43、以上日常工作行为规范，请各设计师严格遵守，违反规定者，根据情节轻重处以50-500元的罚款和警告；
44、应把一天的工作在下班之前向主管领导汇报。
45、对客户要用普通话流利的讲出家庭装修施工过程。
46、保洁员须具备爱岗敬业，认真负责的态度，吃苦耐劳的精神，遵纪守法，做好工作，按时上下班，有事请假；
47、所有保洁员垃圾清运到指定地点，确保学校环境清洁；
48、负责本人管理区域垃圾箱的管理，对自己使用的工具、车辆保持清洁，确保垃圾收集处置设施正常、规范、安全使用，到管好、用好、爱护好所配备的各种卫生洁具和自己保管的用具，上班时间内，必须穿保洁服装；
49、对全校教职工乱倒乱放垃圾现象必须进行及时制止，对自己不能解决的问题及时向上级领导汇报；
50、对于保洁员学校只提供用于置放清洁工具的房间，不得私自将房间挪作它用（所有保洁员不提供住宿）；
