1、注意仪容仪表及个人卫生,仪表要整洁,按要求着整洁干净的制服,钮扣要齐全扣好,工牌应佩戴在左胸前,不能将衣袖、裤腿卷起,按规定穿好鞋子,不得穿破损鞋上岗。制服在身,言行举止要检点。
2、同事之间要互相帮助,互相关心,团结友爱,互勉互励。
3、对客人热情有礼,必须向客人问好。不卑不亢,保持距离,自重自爱。
4、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
5、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者,按迟到论处;超过30分钟以上者,按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者,按早退论处;超过30分钟者,按旷工半天论处。(上下班时间)
6、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。如有违反者当天按旷工1天处理;当月累计2次的,按旷工2天处理;当月累计3次的,按旷工3天处理。
7、公司按照按劳取酬、多劳多得的分配原则,根据员工的岗位、职责、贡献、表现、工作年限、文化高低等情况综合考虑决定其工资。
8、公司对辞退员工持慎重态度。用人单位无正当理由不得辞退合同期未满的员工。确需辞退的,必须填报《辞退员工审批表》,提出辞退理由,经人事部核实,对符合聘用合同规定的辞退条件的,报原批准聘用的领导批准后,通知被辞退的员工到人事部办理辞退手续。未经人事部核实和领导批准的,不得辞退。
9、员工严重违反规章制度、后果严重或者违法犯罪的,公司有权予以开除。
10、任何人对外签订合同,都必须以维护本公司合法权益和提高经济效益为宗旨,决不允许在签订合同时假公济私、损公肥私、谋取私利,违者依法严惩。
11、每天着装整洁,淡妆上岗,微笑服务。
12、员工之间应团结互助,不得恶意伤人,不准扎堆聊天,背后议论其它人和事。
13、实行岗位责任制,保持各自岗位的清洁卫生,做好岗位工具的保养工作。
14、客服不能和毛巾混在一块洗,数量不多,用手洗,甩干。
15、卫生间镜面、水池、窗户、地面、洗衣机、消毒柜、便池保持干净,物品摆放整齐。
16、饮水机应勤清洗,勤换水、勤加水、以免造成机器损伤。
17、节约水电、做到人走关灯、关水。
18、每月3天公休,提前1星期安排,节假日照常上班。
19、、在职人员全年保持在前3名的人员将以晋级作以奖励(或物资奖励);对企业有较强帮助的记大功一次;举报不量情况的将记小功一次;三次小功记大功一次;满三次大功可自荐相关管理;通过任职。
20、上班中间不准随便离开车间,更不准出厂,不能洗衣,洗头或进宿舍睡觉,违者记小过一次;罚款5元。
21、上班时间不得在车间会客;如有需要到可到厂部以外的地方会客。夜间不得带外来人员在本企业过夜,如有发现者罚款10元。同时记小过一次。
22、遵守考勤制度,上下班须及时打卡,不得漏打或代打;
23、餐前检查包厢内的照明及桌椅是否损坏,保证硬件设施正常运转;
24、客人到时,必须问清楚客人订餐情况,引领至包厢;
25、员工不得对外泄露公司的工作机密、工作方向和客户情况,不得破解公司机密文档、网络专线、服务器登录密码,如有违反本条者,作立即辞退处理直至追究刑事责任,公司保持法律起诉权利。
26、员工上班时间遵循丽水电业局上班时间规定,一般不提倡员工加班,如确因工作任务需要,需提出口头或书面申请。上班不得无故迟到、早退;工作时间,员工不得无故外出,如有特殊原因,需向公司负责人请假并在员工外出单上注明外出事由及请假时间。
27、员工不得利用公司的计算机和其它办公设施做私事,一经发现,作经济处罚并立即辞退。员工在上班时间不得从事与工作无关的事情,不得影响他人正常工作,发生上述情况并多次劝告无效者立即辞退。
28、按时上班,不迟到、不早退、不旷工。有事需要请假、调班、调休或离开岗位时,必须经过店长或督导批准同意。(请假时间达3天者需督导批准方可。)否则,将以早退或旷工论处。
29、上班前应换好工作服并检查个人仪容,衣着是否整齐规范,工作证有否佩戴,长发必须扎起,不准染异色发,上班不准穿短裙、短裤、拖鞋。
30、聘用的员工必须按本商场的《招聘制度》办理好一切入职手续,再由商场人事部组织上岗前培训。主要培训员工的纪律性、组织性及其吃苦耐劳精神;了解商场的有关制度;商品基本知识、礼仪道德、服务规范等,培训时理论与实际相结合。
31、上班时必须穿公司统一规定的工作服,配戴工作牌,未穿工作服或未戴工作牌者,一律不准进入卖场。
32、上班时必须站立服务,不准双手抱肩、手插裤包、不准双手叉腰、不准背靠货架等不良行为。
33、卖场各区域领用物品必须先是报损商品,在没有报损商品的情况下,才能领用正常商品,领用商品时必须按正常的领用程序填写领用单方可领用,如需领换拖把等贵重商品,必须经商场经理同意。
34、遵守公司员工通道管理制度,自觉接受值班人员的工作例行检查,上、下班时按顺序排队打考勤卡,不准替人或叫其他人代打卡。
35、卖场在活动期间的抢购价商品,不准在上班时间内,私自隐藏或抢购,违者按内盗处理。上班时间,不准将包寄存在服务台或自动存包柜。
36、对本部门的工作,开展经常性的检查,堵塞管理漏洞。教育员工忠实工作,各尽其责。
37、服从公司管理,不得利用职权,从事与公司业务相竞争的行为。
38、做好货物出入库管理,建立实物台帐。如实记录实物出入库情况。
39、做好实物入库的验收和发货,及时清点、准确盘存。先收先发。
40、厨师要坚持节约成本、提高质量的原则,杜绝出现浪费等情况,达到让顾客满意、增加收益的双赢目的。
41、保持厨房干净整洁,注重个人卫生,坚决杜绝出现菜品污染等现象。
42、厨师要根据气候时节,顾客喜好,不断加强菜品创新。
43、帐务核算要做到收支清楚,账目清楚,并做好成本分析。
44、利用公司的工作时间或者资源从事兼职工作。
45、兼职于公司业务关联单位或者竞争对手。
46、市场部相关人员,不得以私利,越权,越级等行为向公司其他部门下达指令,必须遵照公司的规章制度程序进行工作。
47、努力开发新客户,挖掘老客户的潜力,做好跟踪,服务工作。
48、一切行动按照中心指示执行,服从餐厅经理领导。
49、任何员工不得以任何理由收取现金,上班带包不准进入餐厅,各组所用的餐具、用具、原料以及剩饭不准带出餐厅,若发现,按偷盗论处。
50、定型包装食用按类别,品种上架堆放挂牌、注明食品质量及进货日期。
——员工守则十条 60句菁华
1、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。
2、文件收发规定
3、文印管理规定
4、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动,如有事请假的,必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的,按照本制度相关条款处理;未经批准擅自不参加的,视为旷工。
5、员工的考勤情况,由各部门负责人进行监督、检查,部门负责人对本部门的考勤要秉公办事,认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的,一经查实,按处罚员工的双倍予以处罚。
6、公司各职能部门,用人实行定员、定岗,其设置、编制、调整或撤销,由总经理提出方案,报董事局批准后实施。
7、员工的工资,由决定聘用者依照前条规定确定,由人事部行文通知财务部门发放。
8、员工严重违反规章制度、后果严重或者违法犯罪的,公司有权予以开除。
9、合同管理是企业管理的一项重要内容,搞好合同管理,对于公司经济活动的开展和经济利益的取得,都有积极的意义。各级领导干部、法人委托人以及其他有关人员,都必须严格遵守、切实执行本制度。各有关部门必须互相配合,共同努力,搞好公司以“重合同、守信誉”为核心的合同管理工作。
10、合同对各方当事人权利、义务的规定必须明确、具体,文字表达要清楚、准确。
11、双方都必须使用合同专用章,原则上不使用公章,严禁使用财务章或业务章,注明合同有效期限。
12、变更、解除合同,一律必需采用书面形式(包括当事人双方的信件、函电、电传等),口头形式一律无效。
13、乡机关单位职工必须严格要求自己,严格按时上下班,无特殊理由不得随意请假或迟到早退,做到出满勤。
14、凡旷工或无正当理由逾期不归连续超过十五天,或一年内累计超过三十天的,按照《国家公务员的法》规定予以处理。
15、严格执行上、下班签名制度,着工装签名,并严格签署上下班具体时间。
16、不能在店内从事工作业务无关的事情。
17、工服和工鞋应保持干净整洁,不留污点,保持清新亮丽。
18、上班时间不得在美容院大声喧哗,吵架,睡觉。
19、上班时间,不准将手机带进操作室,玩手机,发短信和接听手提电话。
20、严禁在顾客面前发生争吵,讨论美容院及其他顾客问题,时时注意自身修养,保持良好形象。
21、树立团队精神,不勾心斗角,不排挤他人,不损人利己,共同发展,共同进步。
22、更衣室更衣柜台面、镜子、梳子、窗户、地面、椅子摆放整齐,保持整天干净。
23、spa室地面、窗台、玻璃、木桶、淋浴房等要保持全天干净,不准在木桶和淋浴房倒水洗头,洗衣服,违者每次50次/罚款。
24、、不得在企业从事斗殴,辱骂同事及其上级,违反者记大过一次,三次警告,五次开出。
25、员工不准使用电梯,上班时必须穿工作服;
26、按所定岗位立岗,面带微笑,标准站姿,热情迎客,无论在何时何地只要见到客人必须微笑问好;
27、餐中保持台面清洁,桌面无杂物,清理时必须使用托盘;
28、对于客人换台、换菜、退菜,餐中预定等要求,必须及时通知上级;
29、餐后整理要整洁、有速,台面所有物品恢复;
30、值班人员必须巡视每个岗位,无安全隐患,填写当天值班记录,方可离岗;
31、员工应该热爱互联网事业,对自己从事的事业要有拼搏敬业精神,工作中要不断努力学习,积极开拓进取,不怕吃苦,没有业务和任务的时候要努力学习新的技术,不断加强自身的竞争能力。
32、员工有义务制止和谢绝外来者动用公司内部的计算机,为防止外来计算机病毒入侵公司计算机系统,非本公司拥有的光盘、软盘不得在公司网络系统内使用。凡公司拥有的书籍、光盘、软件非经登记和同意批准,任何员工不得出借,带出公司办公地点。
33、员工不得利用公司的计算机和其它办公设施做私事,一经发现,作经济处罚并立即辞退。员工在上班时间不得从事与工作无关的事情,不得影响他人正常工作,发生上述情况并多次劝告无效者立即辞退。
34、严禁将背包、行李及各种包装袋带入商场,贵重物品须自行保管好。员工的水杯统一放在指定的位置。
35、严禁在商场及仓库内吸烟、乱丢烟头、火种等。
36、在为顾客服务时,必须面带笑容、热情周到、不准与顾客顶嘴、不准面无表情、态度冷淡。
37、顾客询问商品是否新鲜时,应以肯定并确切的态度告诉顾客:“一定新鲜”,如果您买回去不满意,欢迎您拿来退钱或换货。
38、营业前各柜员工必须搞好本柜台四周环境卫生,使之整洁、美观、整理好货架上商品,商品陈列必须作到整齐、规范。
39、在卖场内不准随地吐痰、乱扔垃圾。自己管辖范围内,如地板如有水迹、污渍的应自己主动拖扫干净。如发现对顾客有不安全因素的,应及时通知巡视员或柜组长马上处理。若处理不掉的尽快通知商场经理。
40、卖场各区域领用物品必须先是报损商品,在没有报损商品的情况下,才能领用正常商品,领用商品时必须按正常的领用程序填写领用单方可领用,如需领换拖把等贵重商品,必须经商场经理同意。
41、员工注重仪表、仪容、凡是身有酒味或酗酒者将一律不准进入卖场,如酗酒者在上班时间内影响工作,给公司带来经济损失或造成不良影响的,一切后果将由本人承担,其人公司作辞退处理。
42、服从公司管理,不得利用职权,从事与公司业务相竞争的行为。
43、进行本部门的管理,正确处理解决有关事宜。工作尽心尽力,尽职尽则。
44、对业务合同、员工签订协议等要严守商业信息。合同档案管理按照公司合同管理办法之规定。
45、做好实物入库的验收和发货,及时清点、准确盘存。先收先发。
46、白条不做为作帐凭据和抵库依据,各部门签写的白条由公司主任确认批准后方可有效。
47、支票实行票据和印鉴分离管理,使用时由出纳开具,财务主管加盖印鉴,并做好支票的使用记录及保管。凡使用的支票必须记录收款单位名称,银行帐号和金额并由对方收票人签字。
48、公司现金款项和支票不得外借,挪用和随意截留,如发现有上述情况而未造成经济损失者除保留基本工资外,扣除该部门经理一切福利待遇,对当事人给予经济处罚乃至开除,造成严重后果者追究法律责任。
49、所兼职工作影响本职工作或者有损公司形象。
50、工作期间,不得从事与本公司无关的活动。
51、领导安排的工作任务,应积极认真努力的完成。对领导的安排持有不同的意见时,可以提出,但是在未做决定改变时,必须严格遵照指令任务完成。
52、在工作时,遇到特殊情况或者克服不了的困难,应及时地向领导汇报反映。
53、市场部人员必须对公司负责,对客户负责,严守公司机密,严格遵守公司各项规章制度。
54、每次业务签订之前必须先向公司汇报业务进程及具体情况,以便保证产品交期。
55、加强对现有客户了解与沟通,开发有价值的产品与挖掘有潜力的现有客户,了解不同的客户与客户群对产品质量的反映与技术要求,并及时地反应给生产,以提高公司产品的质量,制定满足客户的要求的可行性。
56、对新老客户开模样品,由经理签字,按照:报价-价格确认回签-出图确认-样品确认-存档程序操作。
57、以上规章制度,适用与公司市场部业务员,跟单员等所有工作人员。
58、各组下班后,关掉一切水、电源,碳火盖好,以防漏火、漏电、漏水。
59、下班时间落锁,值班人员不经餐厅主任同意,任何人不准进入餐厅。
60、经常检查食品质量,发现食品变质、发霉、生虫等及时处理。
——保护水资源的宣传语十条 40句菁华
1、坚持团结治水,构建和谐流域。
2、改善民生,共享水利发展成果。
3、珍惜水,保护水,让水造福人类。
4、珍惜一滴水,拯救全世界。
5、一滴清水,一片绿地,一个地球。
6、严禁在黄河河道内种植阻水片林。
7、想“岁岁”*安,请珍惜用水。
8、喜与悲,只在于现拥有的那一滴水。
9、惜水,爱水,节水,从我做起。
10、推进依法行政,实现依法治水。
11、同护一方水资源,共创美好的家园。
12、同护一方水资源,共爱一个地球村。
13、停止空谈,保护生命之源。
14、提倡绿色生活,实施清洁生产。
15、水是人的生命源泉。
16、树立节水意识,反对浪费水源。
17、人人护水,保护环境。
18、含一滴水,还一份真情!
19、水是生命之源,请节约每一滴水。
20、节约每滴水,造福全人类。
21、滴水即生命,请珍惜水资源。
22、流得多,留得少!
23、节约能源,扶贫救济。
24、人人节水,共抗缺水。
25、人人护水,拯救生命。
26、水是生命之源,节约用水。
27、别再让它伤心流泪——请自觉关好水龙头。
28、生命之源,恩泽大地,让我们用心去呵护。
29、依法管水,科学用水,自觉节水。
30、请把每一滴水当最后一滴水来用吧。
31、龙头打开水哗哗,转身莫忘关掉它。
32、珍惜水资源,不要让他们成为我们最后一滴眼泪。
33、请珍惜每滴一水,一滴对某些人是多么重要。
34、树立人人珍惜水,人人节约水的良好风尚!
35、人体有70%是水份,节约用水,尊重生命。
36、如果人类再不节约用水,地球上的最后一滴水将是我们自己的眼泪。
37、保护水资源,促进西部大开发;节约每滴水,共同创建节水城。
38、水丰,万物欣,生盎然;水尽,天地竭,物萧条。
39、力普及节水型生活用水器具。
40、留住一桶水,留住一个梦,留住一个美好未来,从现在开始。
——写出十条保护环境的宣传语 30句菁华
1、美好环境是产生一切人才,一切美好事物和一切美丽家园的基本。
2、你珍惜我的生命,我还你一片绿荫。
3、使用绿色产品,节约地球资源。
4、坚持团结治水,构建和谐流域。
5、从自己做起,爱护我们的家园。
6、用爱心呵护每一片绿色。
7、科技发展无限好,只是地球太难堪。
8、乘阴靠绿树,美化靠大家。
9、心中有情,脚下留情。
10、坚持人水和谐,建设生态文明。
11、只有一个地球、人类应该同舟共济。
12、芳草依依,大家怜惜。
13、讲求实效,完善管理;提升品质,增创效益。
14、保护地球大家园。
15、我很怕羞,请别碰我!
16、捡起片片纸,传递深深情。
17、共植万顷绿地,同撑一片蓝天。
18、世纪拒绝含铅汽油。
19、大自然是善良的母亲,也是冷酷的屠夫。
20、少一个脚印,多一个生命。
21、我们是幼苗,我们都需要呵护。
22、珍惜资源永续利用。
23、全员参与,强化管理;精益求精,铸造品质。
24、康人人有份,节约人人有责。
25、地面爱干净,请您手留情。
26、保护环境,从小做起;丑化环境,人人有责。
27、蓝蓝的天,白白的云,我们共创一个绿色的家。
28、环保精神,“袋袋”相传。
29、保护环境,迫不及待。
30、“绿色——最永恒的色彩。”
——企业公司员工行为规范守则 50句菁华
1、工作时间不得穿工作服外出购物,不准听手机音乐,不准大声喧哗或闲聊;
2、上菜时要求先整理后台,撤去多余盘上菜,必须报菜名;
3、餐中保持台面清洁,桌面无杂物,清理时必须使用托盘;
4、对于客人换台、换菜、退菜,餐中预定等要求,必须及时通知上级;
5、餐后整理要整洁、有速,台面所有物品恢复;
6、值班人员必须巡视每个岗位,无安全隐患,填写当天值班记录,方可离岗;
7、员工不得对外泄露公司的工作机密、工作方向和客户情况,不得破解公司机密文档、网络专线、服务器登录密码,如有违反本条者,作立即辞退处理直至追究刑事责任,公司保持法律起诉权利。
8、起草各种制度和文件及经营性提案文稿。并对公司需要的各种管理表格,汇报表格进行设计。
9、当日帐目当日结清。严禁挪用、出借、贪污公司各项返款。保管好各项业务的原始单据。
10、及时核对帐目,接受监督和检查。
11、做到帐表相符、帐帐相符、帐票相符、帐物相符,保证原始票据的审核性。
12、实物发放和现金收入及审批分离进行,各部门制作销售收入和支出日报表、月报表、收款凭单、出入库凭单由当事人、经手人、负责人签字方可生效。由各部门负责人每月末向公司财务汇报。
13、遵守和维护国家各项法律,法规和政策及公司的规章制度。
14、关心,关注公司的发展,对客户的态度和蔼可亲,不卑不亢。
15、努力学习,不断提高自己的业务水*和服务技能。
16、所兼职工作影响本职工作或者有损公司形象。
17、每次业务签订之前必须先向公司汇报业务进程及具体情况,以便保证产品交期。
18、业务人员如要调走,须提前一个月书面向公司写辞职报告,将本人与公司之间的帐务清算并将本人业务工作进行整理、交接后由市场部主管人员签字方可离开公司。否则作为离职处理,公司将保留追究其经济责任与法律责任的权利。
19、根据市场的变化,根据公司生产能力状况作好市场预测,市场的发展方向,建立适合于本公司生产能力的客户群,并不时整合客户资源。了解同行业发展的市场方向与营销措施与动态,研究,寻求,调整开拓市场的新途径。
20、加强对现有客户了解与沟通,开发有价值的产品与挖掘有潜力的现有客户,了解不同的客户与客户群对产品质量的反映与技术要求,并及时地反应给生产,以提高公司产品的质量,制定满足客户的要求的可行性。
21、按照不同客户的回款时间,做好回款计划,并进行跟踪,准确及时地回款。
22、建立并保存好客户档案,并以文件的形式进行存档。对于初次合作的客户,要进行定单,回款,风险等综合评估,并以对方提供营业执照,税务登记证等有效证件存档。
23、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
24、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。如有违反者当天按旷工1天处理;当月累计2次的,按旷工2天处理;当月累计3次的,按旷工3天处理。
25、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动,如有事请假的,必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的,按照本制度相关条款处理;未经批准擅自不参加的,视为旷工。
26、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时,必须凭有关证明资料报总经理批准;未经批准者按旷工处理。员工病假期间只发给基本工资。
27、试用人员在试用期内辞职的应向人事部提出辞职报告,到人事部门办理辞职手续。
28、员工与公司签订聘(雇)用合同后,双方都必须严格履行合同。员工不得随便辞职,用人单位不准无故辞退员工。
29、员工未经批准而自行离职的,公司不予办理任何手续;给公司造成损失的,应负赔偿责任。
30、公司对辞退员工持慎重态度。用人单位无正当理由不得辞退合同期未满的员工。确需辞退的,必须填报《辞退员工审批表》,提出辞退理由,经人事部核实,对符合聘用合同规定的辞退条件的,报原批准聘用的领导批准后,通知被辞退的员工到人事部办理辞退手续。未经人事部核实和领导批准的,不得辞退。
31、聘(雇)用期满,合同即告终止。员工或公司不续签聘(雇)用合同的,到人事部办理终止合同手续。
32、本办法适用于本公司因公出差支领旅费的员工。
33、合同谈判须由总经理或副总经理与相关部门负责人共同参加,不得一个人直接与对方谈判合同。
34、签订合同必须遵守国家的法律、政策及有关规定。对外签订合同,除法定代表人外,必须是持有法人委托书的法人委托人,法人委托人必须对本企业负责。
35、双方都必须使用合同专用章,原则上不使用公章,严禁使用财务章或业务章,注明合同有效期限。
36、除合同履行地在我方所在地外,签约时应力争协议合同由我方所在市人民法院管辖。
37、任何人对外签订合同,都必须以维护本公司合法权益和提高经济效益为宗旨,决不允许在签订合同时假公济私、损公肥私、谋取私利,违者依法严惩。
38、变更、解除合同的协议在未达成或未批准之前,原合同仍有效,仍应履行。但特殊情况经双方一致同意的例外。
39、全体干职工应做到按时上、下班,不擅自离开工作岗位。实行上午上班、下午下班、晚上值班三次签到制度,上午签到时间为8:40以前,下午签到为5:30以后;晚上签到时间为7:00以后、22:00以前。
40、凡因病因事不能上班者,必须及时请假。干职工请假2天内由乡分管领导审批,2天以上须经分管领导同意后报乡长批准。请假一个月以上,须经乡班子会研究决定并报县组织人事部门审批。乡班子成员请假由党委*批准,党委*不在乡由乡长批准。请假一个星期以上,须经乡班子会集体研究同意,请假一个月以上须报县委、县*审批。乡党委*、乡长请假按县委、县*有关规定执行。
41、甲方为其支付的培训费;
42、本制度适用于公司各个部门所有员工。
43、考勤表由办公室汇总后于当月月底上交财务部。
44、婚假、丧假、产假、病假需相关证明合格后,总经理审批。
45、调休,调休要提交调休申请。
46、因公外出、请假经部门经理书面证明除外。
47、遵守各项管理规定,服从上级工作安排,一切行动听指挥;
48、遵守各项规章制度,不参与“黄、赌、毒”;
49、严格分用生熟厨具,未经消毒的餐具、厨具不得盛装熟食物;
50、按分工负责检查加工售出的食物是否符合卫生要求,变质或不合格卫生要求的食品不得出售。
——建筑公司员工守则 50句菁华
1、忠于职守、服从领导,不得阳奉阴违或敷衍塞责。
2、员工在工作期间内,未经批准不得接待亲友或接待来宾参观。如确因重要事情必须会客时,应经主管人员批准在指定地点、时间内不得超过十五分钟。
3、员工应通力合作,同舟共济,不得在办公区吵闹、斗殴、搭讪攀谈、聚众赌博、互相聊天闲谈、搬弄是非、扰乱秩序。
4、每个员工必须懂得只有努力工作,提高质量,才能获得改善及增进福利,以达到互相合作,劳资两利的目的。
5、各级主管及各级部门、公司的负责人必须注意本身的涵养、领导所属员工提高工作热情和满意度水*,使员工在职业上有安全感。
6、工作人员外出执行任务需要向项目经理请示,填写外勤任务单,获准后方可外出。
7、事假要向项目经理申请,填写请假条,一天以内项目经理批准,两天以内分管副总批准,三天以上董事长批准。获准假后方可休息。并送行政部备案。
8、自工程开工之日起至竣工之日止,坚持每天举行一次碰头会。
9、施工中发现的问题必须提交例会讨论,报分管副总批准。例会中做出的决定必须坚决执行。
10、各班组间协调问题提交日例会解决。例会中及时传达有关作业要求、及最新工程动态。
11、每周例会由分管副总召集,由项目经理、预算员、营销经理参加,工程秘*录归档。分管副总可根据具体问题,扩大参加人员范围。
12、施工作业时不准抽烟。
13、施工现场大小便必须到临时厕所。临时厕所使用后要随时清洗。
14、现场施工人员必须正确使用相关机具设备。上岗前必须检查好一切安全设施是否安全可靠。
15、高空作业时,要系好安全带。严禁在高空中没有扶手的攀沿物上随意走动。
16、深槽施工保持做到坡度稳定,及时完善护壁加固措施。
17、按规定设置足够的通行道路,马道和安全梯。
18、施工人员必须遵守安全施工规章制度。有权拒绝违反“安全施工管理制度”的操作方法。
19、所有插头及插座应保持完好。电气开关不能一擎多用。
20、项目经理应对露天的原材料、成品半成品进行安全检查,必要时增设安全防护设施。或派专人看守。
21、夜间值勤的保卫人员,必须巡视整个施工区域,不得睡觉。
22、漆类等易燃品存放在危险品仓库。油漆工施工时要避开火源、热源。
23、施工现场所有使用明火的地方,必须保证有专人值守,做到人走火灭。
24、临时工棚等设施支搭符合防盗防火要求。定期进行防盗防火教育,经常进行检查及时消除隐患。
25、6及时发现和解决材料使用不节约、出入库不计量,生产中超额用料和废品率高等问题。
26、8对于周转材料在每项工程中的成本摊销方式,我们可以尝试采用以下公式进行成本核算:
27、1在施工开始前,不仅要排施工进度计划,也应该据施工进度计划排出每道工序民工用工计划,根据用工计划计算人工费。在开工前与民工负责人商议此份用工计划,做到民工负责人心中有数。
28、5在施工开始前与班组负责人签订责任书及承包书等,明确责任。硬质景观工程可采用各项施工工序由班组承包施工的方法:在保证施工质量、施工进度的前提下,针对不同的施工工序定工期、定质量、定人工量,由民工分段承包施工。这样在一定程度上避免了施工管理中的许多麻烦,减轻了项目经理、施工员的工作量,同样达到了降低人工成本的目的。
29、7工程部内可引进竞争机制,各岗位负责人定期写工作总结上交项目经理。
30、3大型机械必须专人指挥,事前控制总台班数量。下达日台班定额。
31、5做好内部验收。工程完工后,在交付顾客使用前,由景观工程部、营销部及行政部对工程进行全面的验收检查,对于发现的问题,书面通项目经理及时整改,如有必要则进行二次内验,只有在内部验收通过后,工程才能交付甲方进行验收。从而保证验收合格。
32、公司永远不实行打卡制。员工应自觉做到不迟到、不早退。员工可以随心所欲地调休,但上班时间必须满负荷的工作。
33、员工工作期间,早餐及中餐(如晚上需要加班或者值班则晚餐也包括在内)严禁饮酒(包括含酒精的饮料)。如被动或无法克制饮酒,则在饮酒后8小时内禁止工作。隐瞒饮酒并在酒后工作的,第一次扣除20%当月工资,扣发6个月的奖金;第二次解聘。饮酒后因公会客视同酒后工作。
34、施工过程中,在没有确认项目经理的情况下,员工有权拒绝工作并及时报告主管。
35、员工须与客户保持一定得距离。未经上级批准,不得宴请客户,不得给客户送礼(包括敬烟)提供高品质的产品和服务获得客户的`尊重。
36、员工之间不得谈论其他员工的工作表现,不得发表对其他员工的看法,更不得探听其他员工的报酬及隐私。
37、否则,企业就应该放弃对职工的解聘权。无论职工对企业是什么态度与打算,都应该希望自己所服务的企业强大,理由有三:
38、工作时间认真工作不要说闲话和废话
39、在工作期间遇到不懂的事情应及时向有关上级汇报
40、遇到同事生病或受伤时应立刻停止手头的工作立即向上级汇报并给予相应的帮助
41、不可与同事或其他人议论其他同事或公司的事情更不得指责与讥讽同事
42、公司制度、个人福利等的介绍通过培训新员工应了解公司的制度要求和个人福利
43、注意在工作过程中不断提高个人的技术水*及综合素质
44、在工程项目施工期间要保证通讯畅通
45、工程施工过程中注意与其他协作方建立良好的关系经常检查施工质量如有需要变更材料等情况应采用文字形式经甲方及相关负责人签字认可
46、项目实施过程中现场工程师应及时将材料的适用性及质量反馈给公司采购部
47、严格遵守作息时间无故迟到及早退不超过30分钟者每次罚款50元;超过30分钟且没有请假者按当天旷工处理
48、接听电话要使用礼貌用语并按照人力资源部的相关规定执行如在实际工作中受到客户投诉及被发现使用不文明语言每次罚款50元
49、工作期间无故上网、玩游戏及看报纸等每次罚款50元
50、加强对施工队的管理按照《施工队员工守则》管理施工队客户投诉施工队施工质量及其他相关问题时工程部将根据具体情况对工程师给予50~100元的处罚
——建筑类员工守则 40句菁华
1、公司永远不实行打卡制。员工应自觉做到不迟到、不早退。员工可以随心所欲地调休,但上班时间必须满负荷的工作。
2、员工有事必须请假,未获批准,不得擅自离岗。因自然灾害或直系亲属的婚丧嫁娶等急事需请假时,须将自己的工作交接好,经上级批准后方可离开。
3、员工工作时必须衣冠整齐。除特殊工作外,不得穿拖鞋。员工不得一边工作,一边聊天;不得唱歌、吹口哨;不得打闹;不得影响别人工作。
4、员工家属到工地探亲,可在工地入住、就餐,但时间不能超过5天(6夜)。超过规定时间,必须在工地以外自行解决住宿。公司绝不允许家属长期住在工地。
5、员工须与客户保持一定得距离。未经上级批准,不得宴请客户,不得给客户送礼(包括敬烟)提供高品质的产品和服务获得客户的尊重。
6、25.公司提倡说普通话。说普通话是有文化、有修养的表现。讲文明,懂礼貌。员工不得说脏话、粗话;真诚待人;不恭维成性,不溜须拍马成习。
7、一个好的公司对某些人来说如鱼得水,对另外一些人则如喝毒药。公司的任何一位员工都有权力做出以下选择:
8、不得泄露业务职务上的机密或假借职权贪腐舞弊,接受招待或以公司名义在外招摇撞骗。
9、员工在工作期间内,未经批准不得接待亲友或接待来宾参观。如确因重要事情必须会客时,应经主管人员批准在指定地点、时间内不得超过十五分钟。
10、员工在经营管理活动中,不得索取或者收受业务关联单位的利益,否则以贿赂论处。
11、保持工作区的环境卫生,办公用品、设备、器件等摆放整齐。
12、工作时间内,不得躺卧休息、进餐吃东西、长期或多次访问与工作无关网站、以其它方式怠慢工作。
13、应注意节约能源,下班离开时及时关灯、关空调、关电脑等,上网查询资料完毕后及时下线。
14、项目经理外出需向分管副总汇报。
15、做好施工现场每日例会记录、每周例会记录。临时现场会议记录。
16、工程中工程量签证单、工程任务书、设计变更单、施工图纸、工程自检资料的整理归档。
17、借阅档案资料需办理借阅手续。填写工程资料借阅表,并及时归还。
18、工具设备借用,建立借用物品帐。严格履行借用手续,并及时催收入库。实行谁领用谁保管的原则,如有损坏,及时通知材料员联系维修或更换。
19、施工作业时不准抽烟。
20、施工现场大小便必须到临时厕所。临时厕所使用后要随时清洗。
21、工棚必须保持整洁,轮流打扫卫生,生活垃圾,生产废物及时清除。
22、新工人入场,道德接受“安全生产三级教育”。
23、危险部位的边沿,坑口要严加栏护,封盖,及设置必要的安全警示灯。
24、装卸堆放料具,设备及施工车辆,与坑槽保持安全距离。
25、大中型施工机械(吊装运输碾压等)指派专职人员指挥。
26、严禁违章指挥和违章操作。
27、工地所有临时用电由专业电工(持证上岗)负责,其他人员禁止接驳电源。
28、所有施工机械和电气设备不得带病运转和超负荷使用。
29、保持消防道路通畅,一旦发生火警应立刻组织人员扑灭,必要时向消防部门报告。
30、1由项目经理首先与上级领导签订责任书,明确自己在工程施工过程中遇到不同情况时所应承担的责任。在明确责任的同时要确定责任成本(责任成本是指按照责任者的可控程度所归集的应由责任者负责的成本)。在责任成本范围内如果出现成本人为超耗视具体情况按百分比扣除项目经理奖金;如果成本损耗低于成本预测计划即工程成本降低了则按百分比一次性奖励项目经理。
31、2各分项工程都要控制住材料的使用。特别是石材材、木材、砂石等严格按定额供应,实行限额领料。
32、7实行特殊材料以旧换新,领取新料由材料使用人或负责人提交领料原因。材料报废须及时提交报废原因。以便有据可循,作为以后奖惩的依据。
33、劳动力资源管理
34、2项目经理根据每道工序民工用工计划事先拟订民工使用成本目标,并提交上级领导审查。根据民工使用成本目标向生产副总通告人工费拨款计划。工程完工后,人工费在事先拟订的目标基础上降低了,则将节约资金的1%奖励给相关人员。
35、7工程部内可引进竞争机制,各岗位负责人定期写工作总结上交项目经理。
36、1由施工员每天记录所有机械使用情况。由电工对机械进行及时维修、保养。
37、施工技术的准备
38、施工工艺是决定工程质量好坏的关键,有好的工艺,能使操作人员在施工过程达到事半功倍的效果。为了保证工艺的先进性及合理性,公司对于不太成熟的工艺安排专人进行试验,将成熟的工艺编制成作业指导书,并下发各施工员,施工员在现场指导生产时则依此为依据对工人进行书面交底,并由班组长签字接收。工艺交底包括工具及材料准备、施工技术要点、质量要求及检查方法、常见问题及预防措施。在施工时先交底后施工,严格执行工艺要求。
39、应考虑不同功能空间的照明布线。
40、在设计一个工作环境的照明条件时,应着重考虑视觉的最佳舒适性。
——美容院员工守则 40句菁华
1、现场的其他职员应于逐日营业前15分钟到达。
2、到达时间列进上班时间计算。
3、一般员工,于交班时亦应填写交班单。
4、交班时,除现金有价券外,尚有钥匙,及各项公物。交接时,都应交出。
5、事假须有于前三日填妥请假单,并找妥职务代理人。
6、病假及紧急事故可于当日以电话请假,事后仍须补填(请假单)。
7、跨班制
8、混合制
9、员工应注重仪容仪表。
10、员工上班前必须化淡妆(顾问还须化眼影、粉底、腮红),当班期间保持面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。
11、员工上班不得佩戴手饰(如手链、手镯、戒指等)。不准留长指甲,不准涂指甲油。给顾客服务时,必须佩戴洁净口罩。
12、员工在上班时不准依偎墙壁、柜台,不准有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为。
13、不询问客人年龄,履历,工资收入,衣服价格等。
14、员工与顾客交谈态度要和蔼,不卑不亢,自觉控制语音,语调要*稳。如与顾客相遇时,要主动让路;与顾客同行时,应让顾客先行;在给顾客端茶送水时,杯子要放在顾客坐位的右上角。
15、员工上班接待顾客或接听电话,必须按照会所规定的流程及话述开展工作。不准在顾客面前讲一些有损会所形象的语言。
16、员工对待顾客提出的问题和要求,要认真聆听,耐心解释,解答不了的问题,应及时请示汇报。
17、全体员工(含店长)每日上班必须提前十分钟签到,上班时间外出必须请假并签出,下班必须签出,如发现代签或假签时间,扣罚当日工作薪金,代签者及被代签者同时扣罚,罚计三次都辞退处分。
18、如因个人原因需要要调整休息日或工作时间等,需提前向美容院申请,不可私自进行。
19、员工休假逾期不归,影响正常工作者,一律按旷工处理。
20、下班需经前台同意方可离岗,未经前台同意私自下班,扣款50元/次。
21、如果工作中,个人有事情,必需经前台同意方可离岗;时间按事假处理,四小时内为半天事假,四小时以上为一天事假。未经前台同意离开店内,扣款50元/次。
22、周六、周日的事假扣款50元/天。
23、15:30—13:3013:00—22:00
24、旷工:旷工1天扣3天工资。
25、美容师服务客人过程中必须轻声细语,密切关注客人的护理反应;
26、工作时严禁行为不雅(吃零食、嚼口香糖、吹口哨、站立不正、坐时翘二郎腿、修脚指甲、用手直接擦汗、、表情怠慢有睡意、交头接耳引起误解,喧哗、打闹)。
27、按规定穿制服及佩戴工作卡上班,未执行者每次扣1—5;
28、不论顾客用何种方式结帐,均应良好服务,顾客离店时,送至门口,违者每次扣1—10分;
29、旷工超过三天者,按自动离职论处;
30、受开除者或自动离职者,扣留培训金及当月工资并无任何补偿;
31、以上每分按一元计。
32、工作时间须束发。穿着工作服,整齐清洁,佩带工作牌,淡妆,刘海不得长过眉毛、盘发,不能留长指甲,做护理时戴口罩,上班时间不得在手上佩戴首饰、饰品等。
33、美容师之间互相尊重,关心和照顾,礼貌用语、严禁在营业场所内说脏话,争吵、打闹、发脾气、摔物品等言行。
34、服务工作安排,工作积极主动,主动联系及预约顾客,工作不拈轻怕重,挑三俭四,自觉服务工作安排。不经店长或经理同意,不能随意调班,和掸自安排或休息。
35、不能在店长内从事工作业务无关的事情。
36、给顾客做护理时,沟通顾客应轻声细语。美容师之间不允许相互开玩取乐,喧哗议论事情。无论上下班时间,均不能躺在美容院床或伏在工作合上休息、睡觉。
37、自觉维护本店形象、声誉,积极担供有利于本店发展的方式方法,不准在店内议论他人事非或与顾客议论本店内部事非。
38、上班时间手机调到震动状态,不允许带手机进入操作间,给顾客做护理、销售产品时不准接私人电话。
39、严格保密顾客资料,末经店里经里同意,不准自借用店内资料,物品不对外泄露本店内的技术。管理资料及其体经营数据
40、同事间要相互配合,既要有分工也要有合作,必须设有团队协作精神。
——行业行为规范员工守则 40句菁华
1、上下班必须提前10分钟到岗,不准迟到、早退。
2、同事之间要互相帮助,互相关心,团结友爱,互勉互励。
3、认真检查客房的用电设施的安全情况,对没有客人的房间或已经退宿的房间,要切断所有电器开关,经常性的检查插座、开关、热、冷水管线、水暖管线等,发现问题立即报告,做好登记,切防各类事故的发生。
4、根据主管所安排的班表休息,未经经理批准不得擅自变动和调整。如有急事请假,需提前24小时向经理请示。请事假必须事前得到批准,不得先斩后奏,违者按旷工处理。
5、搞好环境卫生,管好会馆的设备和物品,发现不安全因素及隐患要及时处理,并向领导汇报,避免发生各种安全责任事故。
6、遵守酒店的一切规章制度和部门规定,严格要求自己。希望全体同事互相监督。
7、休假员工上班后必须看会议纪要并在上面签字。
8、参加会议或培训课时,必须着制服,且通讯工具调为静音或关机;
9、禁止用粗话或脏话与人交谈,交谈时注意不得有挖鼻孔、剔牙、伸懒腰等不雅举止;
10、当班时间不要谈论与工作无关的事情;
11、工作期间所使用的清洁工具、机器不能随意乱放,必须随人走;用完后需清洁干净,并入库摆放整齐;
12、班次之间相互交接班时,必须有文字的交接,不可仅口头交班;
13、禁止向客人索取礼物或小费;
14、回答客人问询,态度要热情,有耐心,不可向客人说“NO”;
15、员工不得在工作区域内读报纸、杂志,更不能用餐、吸烟、吃零食;
16、不得私拿、偷盗酒店财物;
17、不可以越层汇报,但能越层投诉。
18、清洁器械必须按使用说明操作,如发生因违反规定使用而导致器械损坏甚至人员伤害的,将追究个人责任;
19、以事实为依据,以书面材料为基础,以客观调查为主要工作方法。
20、擅离岗位,无故脱岗、无故旷工。(旷工一天扣三天工资旷工三天按自动离职处理)。
21、姿态不端正,营业区内勾肩搭背。
22、不用热情口吻迎接客人。
23、领班交接班不清楚或忘了移交。
24、不按要求使用、摆放托盘。
25、对宾客不礼貌,与客人争辨。
26、无故迟到或早退。
27、餐具、杯具没有按要求轻拿轻放,放出噪音影响客人用餐。
28、做卫生粗心大意,导致卫生不达标。
29、工作时间私接私打电话(除主管级以上)。
30、工作粗心大意,打烂器皿,态度傲慢。(并照价赔偿)
31、餐具洗刷及保管不适当和丢失则照价赔偿,布草(口水布等)交接数量不清楚。
32、消极怠工、心不在焉、行为动作散慢、或工作态度恶劣、顶撞上司。
33、员工拿餐厅物品出去当私人使用。(严重的追究刑事责任)。
34、点菜人员点错菜或下错单。(造成损失赔偿相应的经济损失)。
35、撕值班记录本、各类交接本。
36、、员工的一切职务行为,必须以公司利益为重,对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。
37、、以公司名义提供担保或证明
38、、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息
39、、所兼职工作对本单位构成商业竞争
40、、因兼职影响本职工作或有损公司形象