1、对本班组的安全工作负责，下班时负责检查工作区内的水、电开关是否关好。
2、对本班组在生产操作过程中发生的安全、质量责任事故负连带责任。
3、装配合格率
4、每天检查机械设备、治工具的状况，填写检查表；变更事项的确认
5、异常发生的时候对策、处理
6、下班前检查设备是否关闭、治工具是否摆放到原位，填写检查表
7、定期进行员工培训与指导
8、协调好与其他班组间的关系，认真做好班组间的工作交接，共同做好车辆的维修工作；完成本班组所负责的工具设备的保养。
9、积极主动地完成公司及车间临时安排的工作。
10、检查车辆调度安排情况，协调车辆的使用和安排;
11、协调车队与各部门之间的关系。
12、班组长是本班组产品质量和各项工作的第一责任人，班组长应严格执行公司质量保证体系和其他各项技术、工艺的具体要求，确保产品质量符合规定的要求。
13、班组长应及时组织人员搞好所属设备的保养和清洁工作，要搞好工作现场的环境卫生。
14、应严格按照质量保证体系的要求，认真填写好设备运转及交班记录、设备保养、设备维修、安全活动、班组活动等各项活动记录。
15、应组织好本班组成员积极参加公司或车间的各项活动，为企业的生产和发展排忧解难，多做工作。
16、协同车间对所在班组进行安全文明生产、坚持“安全第一”的原则。做好班前班后的安全检查，各个岗位的安全自检。不违反操作规程，不擅自更改工艺，不违章作业和冒险操作。搞好车间环境卫生，产品工具摆放有序，清洁整齐，次序井然；
17、加强与员工沟通，关心员工，了解并及时向车间主任反映员工的心理波动，解决在实际工作中所遇到的实际困难。
18、贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，认真遵守国家有关安全生产的方针、政策、法律法规和上级主管部门颁发的规程、标准和制度。
19、按时参加安全活动和安全分析会，查找本所的安全隐患和薄弱环节，提出有针对性的防范措施。
20、负责10千伏线路及主要控制设备的日常巡视、维护检修、事故抢修及设备管理，加强10千伏网络及台变的损耗控制和管理。
21、1生产班组长质量责任制
22、配料完毕，按规定进行物料堆放，并认真填写各项记录及批次。
23、配料房内的'所有辅料，必须按ISO9000要求摆放，离地、离墙。
24、每天未用完的辅料，必须重新封好辅料口。
25、每天检查配料房所有辅料的保质期限，杜绝辅料房出现超出保质期的辅料。长期闲置的辅料，按规定时间清理出辅料房。
26、配料房内的卫生，每天必须打扫；操作台必须保持清洁。
27、若有违返上述规定者，按公司规定进行处罚，情节严重者按保密协议的相关条款和《关于禁止侵犯商业秘密行为的若干规定》第二条、第三条，追究法律责任。
28、负责贯彻、落实公司和部门的各项规章制度;
29、负责各工序报表收集、审核与汇总，确保数据准确性，并按时上交车间统计;
30、监督指导班组成员严格遵守设备操作规程、生产作业指导书及质量标准作业等各项标准及文件要求;
31、负责员工日常管理，同时依据客观事实对班组成员进行工作绩效评定;
32、完成上级领导安排的其他工作。
33、贯彻实施安全生产责任制，作好安全、文明生产的管理。
34、合理安排，保质保量的完成公司或部门下达的各项生产任务。
35、认真完成公司或部门安排的其它临时工作。
36、各班组负责人将车间组区域内的物品有条不紊的摆放整齐，并做好标识，有流程卡的产品要跟随流程卡。车间工序内的工作环境的卫生整洁，保证产品不受到任何污染。
37、车间员工和外来人员进入特殊工作岗位应遵守特殊规定,确保生产安全、
38、贯彻执行企业和项目对安全生产的规定和要求，全面负责本班组的安全生产，组织班组职工学习并贯彻执行企业、项目各项安全生产规章制度和安全技术操作规程，教育职工遵纪守法，制止违章行为。
39、搞好本班组的生产设备、安全装备、消防设施、防护器材和急救器具的检查维护工作，使其保持完好和正常运行，督促教育职工合理使用劳保用品、用具，正确使用灭火器材。
40、班组长是本班组安全生产的第一责任者，对本班的安全生产负全面责任；
41、精心组织，合理安排每个职工的工作，做到分工明确，任务具体，责任到人，保障生产的正常进行和任务的完成；
42、经常检查施工现场的安全情况，负责检查并维护生产设备、工具和安全防护设施，正确使用劳动防护用品，及时纠正违章冒险作业。
43、每天早上开早会，确认出勤情况，总结昨天的工作，安排今天的工作，说明注意事项；
44、制定并实施各项车队管理制度，为工作开展提供依据和指导;
45、保障车队的服务质量，优化客户的满意度,投诉率，提高服务指标;
46、抓好日常安全教育工作，定期召开安全会议:每周安排一次周和每月安排一次安全生产会议，每季度做安全生产总结报告。分析影响安全生产的各类问题和事故隐患，并提出防范措施和处理意见，控制事故率;
47、管理部门车队运营工作;
48、按照公司进度计划要求，协助项目经理对施工现场进行过程监督管理，确保工程各阶段的进度、质量、安全文明达到公司要求;
49、负责工程整体施工过程的监督检查及旁站，控制现场施工工程量用量的审核监督，成本的控制;
50、负责本专业内的工程签证的审查核实，做好工程量增减控制;
——班组长的岗位职责 40句菁华
1、组织并参加安全活动，坚持班前讲安全、班中检查安全、班后总结安全，负责对新工人进行岗位安全教育。
2、督促本班组人员自觉遵守岗位工艺操作，严格执行工艺规程和设备安全操作规程。
3、发生事故立即报告，并组织抢救，保护好现场，做好详细记录并协助项目部、企业做好伤亡职工的善后工作。
4、接受上级主管的工作指令，做好上传下达，负责本班组各项工作的安排与落实。
5、组织并管理生产,完成公司的外发生产进度目标、产品质量目标与成本控制目标；
6、协助部门主管协调生产现场转序的物流供应储备工作与结单进产品数量物料清退工作；
7、关心员工的工作思想，做好文明生产，促进班组与班组间的团结。
8、严格贯彻执行公司质量管理制度规定，确保产品质量；
9、从生产角度进行供应商管理，并和工程部门配合导入新产品。
10、带领全班组人员认真贯彻执行各项规章制度和技术操作规程，避免安全、质量、设备事故的发生。
11、监督、指导员工按照作业标准进行作业，对不合理的作业提出改进建议；
12、经常检查吊夹具、链条或钢丝绳等起吊工具完好状况，并监督好装卸操作人员正确使用起吊工具，严禁野蛮操作和设备带病运行。每次出钢前都必须对重要部位再次进行认真检查。
13、异常发生的时候对策、处理
14、采用梯子登高要有防滑措施，人字梯中部要有结实的牵绳拉住，必要时设人监扩，高空作业*台不得置在带电母线下。
15、具体负责班组承修的入厂维修车辆的维修保养工作；
16、按照规定要求,定期对减速箱,导轮,铰链,轴承等注油润滑,凡漏油严重的须及时补油,并尽可能解决跑冒滴漏等现象。
17、负责车队安全活动和安全检查的具体实施，对车队隐患与问题的整改，对违章行为的查处制止;
18、所有的导线，必须根据电流强度的大小来选择，并须有良好的绝缘；工作地点的导线应有防止机械损伤和高温的措施。
19、所有的电源线及电焊软线均不得横越马路，必要时设立防护措施，不得与氧气瓶、乙炔气瓶接触；如已破皮，应请电工及时更换修理。
20、移动电焊机时，必须切断电源。
21、负责统筹管理集团车辆维修维护;
22、在金属容器、锅炉内进行焊接时，应注意：一是要有助手；二是使用的手提灯电压不得超过36V（潮湿地方不得超过12V）；三是根据工作情况，每隔一定的时间，到外面换吸新鲜空气；四是穿好防护用品或备好绝缘垫等。
23、严禁不佩带防护面罩进行操作。
24、车辆相关数据的记录与资料汇编分析，成本管理工作;
25、班组长是本班组产品质量和各项工作的第一责任人，班组长应严格执行公司质量保证体系和其他各项技术、工艺的具体要求，确保产品质量符合规定的要求。
26、班组长根据车间的工作内容充分调动每个职工的工作积极性，保质保量、安全高效的完成各项生产任务。
27、班组长应根据生产任务，统筹掌握本班组各生产物资及元器件的定额消耗，生产应作好精打细算、降低生产成本，文明安全生产。
28、班组长应及时组织人员搞好所属设备的保养和清洁工作，要搞好工作现场的环境卫生。
29、应组织好本班组成员积极参加公司或车间的各项活动，为企业的生产和发展排忧解难，多做工作。
30、合理组织本班组人员接受、完成生产任务；
31、负责本班组设备的'管理工作。
32、对生产工艺要求不明确的生产计划，有权拒绝执行。
33、对机台设备、辅助工装、模具人为损坏负管理责任。
34、班组长认真贯彻公司的各项方针政策，带头遵守公司的各项规章制度和操作规程、整改措施等，并督促检查执行情况。
35、搞好生产加工现场和工具管理。负责本班组人员的产量考核和质量考核工作并上报车间，协助车间执行奖罚制度，调动本班组人员的工作积极性。
36、对各生产班组的各项指标完成情况进行考核。
37、若是用彩印袋装的产品，要直接在袋上打印当日的生产批号；若是用素白袋装的产品，要加贴标签，要求首先将标签打印上当日的生产批号，按要求整齐地贴在指定部位，然后按规定数量装箱，箱外加盖与内容物相符的品名、规格及生产批号，箱内放一张盖有质检号的装箱单，然后用透明胶带封口待入库。
38、按主管要求执行本班生产计划,做好生产前准备工作;
39、掌握本组品质状况及生产进度，如实填写生产日报表；
40、协助主管做好基层管理事务并与其它组良好沟通；
——班组长管理制度 40句菁华
1、有权拒绝上级不符合安全生产、文明生产的指令和意见，切实作到不违章指挥，不违章作业，遵守劳动纪律。
2、充分发动群众，不断开展反“三违”，防事故安全互保活动，做到人人管安全。虚心听取各级领导和安全员的意见和要求，及时处理不安全隐患。
3、负责组织实施采煤工作面的作业规程既安全措施，组织本班职工严格执行“三大规程”，加强安全技术教育，制止“三违”现象。
4、建立健全各项管理制度。
5、认真组织本班（组）深入开展“质量标准化，安全创水*”活动。切实解决好采煤工作面工程质量、设备质量等问题，实现安全文明生产。
6、加强采煤工作面现场管理，必须实行日常现场安全巡回检查，发现事故隐患，采取措施，组织职工进行处理，把隐患消灭在萌芽状态，遇到不能解决的问题要及时请示上级。
7、对那些在安全生产管理工作中，有严重失职的管理人员，提出批评或向上级反映情况。
8、组织所管辖的队深入开展“质量标准化，安全创水*”活动，落实矿提出的安全生产管理目标。
9、负责提高本队人员的思想业务水*等方面的技能工作，带领全队人员履行好各自的岗位职责。
10、加强班前会的召开，及时要求学习各项措施。
11、按时完成领导交给的其它任务。
12、负责编制通风、防尘、瓦斯、防火安全技术措施经批准后认真组织贯彻执行。
13、负责主扇技水性能、试验、鉴定和资料管理工作。
14、经常深入井下检查各工作面风量供给情况及通风设施的完好，包括风筒悬挂，局扇安装使用，主要通风巷道失修情况，发现问题及时处理。
15、完成领导按排的临时性工作。
16、3有关部门应协助各车间实施本制度。
17、1岗位责任制
18、1.3按时准确地填写记录，字迹要清楚、端正，记录纸要洁净、完整。
19、1.4及时消除跑、冒、滴、漏，清除生产中的隐患，搞好设备及工作环境的卫生，做到安全文明生产。
20、1.5负责联系本岗位所辖区域内的各种设备、仪表等的检修事宜。
21、1.7负责本岗位的安全、警卫工作，发生意外要及时报告，并保护好现场。
22、2岗位设备的使用与维护保养制度
23、2.2维修工要明确分工，实行包机或包片制，与岗位操作人员密切协作，对分工负责的设备做好维护保养工作。
24、3.4岗位交接
25、4.1岗位学习要从生产实际出发，以岗位为课堂，以达标考核内容为教材，从难从严大练基本功，对设备要做到“四懂三会/对生产要做到“四个掌握”不断提高各岗位、各工种的技能水*。
26、4.3积极组织班组人员参加公司举办的各种技术业务学习，不断提高理论技术水*。
27、5.7各车间应有明确的防火责任区和岗位防火责任制。
28、5.8车间职工必须做到“五会”，即会消除一般火险隐患，会防止火灾进一步扩大、会报火警，会使用消防器材，会扑灭初级火灾。
29、布料机安装必须符合安全要求，绝不能出现安全事故，如造成安全事故的罚款1000元/次，造成相应损失的均由砼施工班组负责承担。
30、板面收*要求用2米铝合金靠尺检查，最大误差超过10mm的罚款50元/处。
31、仓管员负责本公司仓库所有材料之保管分类、标识和进出仓管理。
32、各管理单位每年12月制订下年度活动计划，并经单位负责人批准后交生产管理部安全组。每月30日前将月度活动计划经单位负责人批准后交生产管理部安全组。
33、企业负责人每季度至少参加1次班组安全活动，并在班组安全活动记录上签字。车间主任及管理人员每月至少参加2次班组安全活动，并在班组安全活动记录上签字。
34、搞好生产设备、安全装置、消防设施、防护器材和急救器具的检查维护工作，并能教会班组人员正确使用灭火器材。
35、认真执行本岗位的安全操作规程，正确佩戴劳动保护用品，
36、认真执行岗位操作规程，推行标准化作业；
37、执行好周五安全、工前五分钟活动，保证时间、内容，并认真记录，班长要提前备课，保证每一次活动都有收获。
38、不断深化、细化危险源预知预控活动，定期修订。
39、结合上级下发的事故通报，组织分析、讨论事故原因和预防措施，举一反三，吸取教训。
40、根据事故预案和操作规程的要求，进行生产异常情况紧急处理能力的培训和演练，定期开展防火、防爆、防中毒和自我保护能力的训练。
——生产班组长的岗位职责 40句菁华
1、提供每日产出报告与其他生产讯息,确保生产线手资料的掌握。
2、其它日常相关工资及上级交办的临时性工作事宜的处理。
3、严格贯彻执行公司质量管理制度规定，确保产品质量；
4、编制生产计划、生产作业计划，进行生产调度、管理和控制，根据总体计划安排生产任务。
5、组织并管理生产,完成公司的外发生产进度目标、产品质量目标与成本控制目标；
6、在生产部经理、生产调度的领导下，负责本班组的生产组织，劳动力的调配与组合。
7、严格遵守工艺纪律，坚持按章操作，监督本班组工艺纪律执行情况，检查本班组加工工序质量，对本班组工序质量负责。
8、负责本组的考勤，协助主管做好本组人员的思想工作，稳定人员，安全生产。
9、做好员工的技能培训，3Q 6S工作的开展和落实。
10、解决生产现场出现的紧急情况，新产品及生产任务的执行跟踪落实。
11、及时掌握出货信息，严格按出货做好本组的生产工作。
12、召开生产早会，总结工作不足并提出改善措施，本组的工作计划的具体安排与 。
13、每天要填写班组长日志，做好本组的统计工作。
14、生产车间各任务协调执行与落实。
15、操作员任免 调动建议权。
16、操作员升降职、辞退建议权。
17、所有员工提前5分钟到岗，不得迟到早退（如遇赶货，上下班时间另作安排。在未完成当天任务时，未经同意不得下班)上时按要求穿戴好工作服;
18、各班组负责人将车间组区域内的物品有条不紊的摆放整齐，并做好标识，有流程卡的产品要跟随流程卡。车间工序内的工作环境的卫生整洁，保证产品不受到任何污染。
19、操作人员每日上班前必须将机器设备及工作岗位清扫干净，下班前均要打扫场地和设备卫生并将所有的.门窗，电源关闭。
20、车间员工和外来人员进入特殊工作岗位应遵守特殊规定,确保生产安全、
21、制定人员使用和车间设备计划，合理安排工作，确保车间应达成的利润率
22、按照既定政策流程严格监督车间运作情况，排除安全隐患，确保车间运作符合安全规范
23、车间报表的有效执行，日报表，月度报表等。
24、负责车间人员的招聘，培训，人员的动态等控制，公司制度在车间内有效执行。
25、负责当班工作任务分工，合理安排人员；
26、负责生产线人员考勤记录与管控；
27、随时检查生产操作、工作环境、安全设施、生产机具、设备等安全情况和防护用品正确使用情况，保证工人在安全状态下操作。发现不安全问题，要立即解决；本班解决不了的、应立即向主管施工员报告；如情况紧急，应立即停止作业，组织工人撤离险区，然后向项目领导报告。
28、禁止安排安全教育考核不合格的人员上岗作业。
29、组织班组周安全活动，做好记录，总结存在的问题，提出解决措施和下周安全工作控制重点。
30、领取、使用、管理易燃、易爆、有毒物品和防护、防寒用品。
31、每日必须佩带安全员红袖标，及时制止违章，对多次违章操作且不听教育的作业人员有权停止其作业，并及时上报队组专职安全员。
32、监督、指导生产员工及时准确地按计划准时生产，按时保质保量完成生产任务;
33、贯彻执行公司的相关规定和制度，保持与员工的良好沟通，公*公正合理的管理生产员工;
34、负责下属员工的纪律管理、考勤及绩效管理;
35、配合生产主管工作，按指令组织生产/包装操作，使一切生产活动完全按照批准的生产管理文件所规定的程序进行;
36、协助生产主管起草车间岗位、设备标准操作规程;
37、完成领导安排的其他事务。
38、根据生产计划，按照计划组织安排生产任务，确保生产进度。
39、完成上级交办的其他工作
40、监督执行生产操作流程，确保生产产品质量
——销售岗位职责 50句菁华
1、销售人员的招募、选择、培训、调配。
2、销售业绩的考察评估。
3、收集用户、经销商的兽药不良反应信息，毒副作用信息，报告质量管理人员。
4、评估销售业绩，建设销售团队。任职资格：1、专科及以上学历，市场营销等相关专业；
5、销售团队业务管理的上传及下达；
6、行政、销售或统计类相关专业毕业优先；
7、以前从事过销售或能够适应销售团队较快的工作节奏；
8、较好的团队服务意识和沟通能力；
9、负责店面产品的管理，了解并熟悉产品、接待进店顾客并介绍产品，完成销售。
10、高效、准确地完成经理/店长下达的销售任务；服从上级领导的各项工作安排。
11、积极进取，不断学习、掌握产品知识和销售技巧，提高自身素质。
12、熟悉KA系统流程，需有1-2年工作经验及以上，完成所分工区域的市场开拓、产品销售任务
13、负责按揭专员工作的调度及指导工作；
14、负责与相关部门进行沟通协调工作；
15、负责办理房产证的审核工作。
16、承担办理房产证前期资料的整理及楼盘录入工作。
17、洞察、预测渠道危机，及时提出改善意见报批；
18、根据销售预算进行过程控制，降低销售费用；
19、指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作；
20、定期听取直接下级述职，并对其作出工作评定；
21、制定直接下级的岗位描述，并界定直接下级的工作；
22、填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行；
23、有对销售部所属员工及各项业务工作的管理权；
24、对重大促销活动有现场指挥权；
25、对所属下级的工作争议有裁决权；
26、解决用户关于销售和服务的投诉。
27、确定价格时间表和贴现率。
28、与准客户商讨其对设备的需要，并且给用户提出购买设备型号的建议。
29、严格遵守并执行公司各项规章管理制度，起到以身作则的带头作用;
30、积极参加公司举办的专业培训，认真学习房地产专业知识及法规，提高个人和销售人员的整体素质、销售技巧以及语言表达能力;
31、培养集体协作和工作默契，其他员工接待客户时，应积极主动地给予配合，促进成交，对于不能成交的原因，进行分析、总结、找出问题所在;
32、认真地向客户阐明公司的工作程序和原则，想办法解决客户提出的疑难问题，尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素质的认可和信赖。
33、做好销售报表、销售总结、每周例会向公司领导汇报。
34、3 重要文档管理。对于一些需要保密的合同，资料等进行另外存档，另外收放，严格执行保密工作。
35、2 如办公用品的申领。业务人员的办公用品等由销售助理统一申领，统一管理，并对此做相关记录，到时统一进行费用统计。
36、负责外销合同执行过程中与出口单证有关的软件工作(包括信用证的审查、单证制作或审核，办理海运保险手续，落实出口货物的海运船只，保持与货物代理的联系，及时办理银行结汇核销手续等)。
37、了解厂内生产情况和库存数量，掌握发货进度，根据内销合同和订单，做到发货准确，严格履行销售合同。
38、做好焦炭的销售及资金回笼工作，缩短资金回笼期，最大限度地降低销售成本，努力避免形成坏帐、呆帐。
39、负责整理项目日报、周报、月报并上报相关部门及总经理。
40、协助项目经理完成对置业顾问的绩效和晋升考核工作。
41、协助置业顾问谈判的后勤工作：客户到来时，积极达成置业顾问与客户之间的沟通；在置业顾问的谈判过程中，配合谈判进度与程度，适时地提供谈判所需资料，并协助制造销售气氛。
42、负责全体销售人员的晨会签到，严明工作纪律。
43、管理售楼处的日常财务和办公物用：每天整理客户房款的缴进、退出及售楼处的日常开支并及时入账；按照公司与开发商的约定及时将房款交接到开发商财务；管理和合理使用支配案场基金；管理和分配公司配发到项目现场的各种办公物用、促销礼品、宣传资料。
44、案场繁忙且置业顾问人手不足的情况下，代替置业顾问接待客户并在随后交接给置业顾问。
45、在工作时间内，一律着工作装，佩戴工作牌，保持良好的形象;在参加各种重要会议、车展及各种重要活动时，必须保持公司标准着装。
46、销售终端与公司之间的桥梁：传达公司相关信息、政策，及时向公司反馈相关信息;
47、公司营销计划和政策执行的督查考核者，VI形象的维护和推广。
48、针对各店铺(包括代理商)的扶持，树立店员和代理商的信心，引导规范经营;
49、以月为单位，评估各店铺、加盟店的盈亏率，提出合理化建议。
50、及时反馈客户提出的意见和建议，上报销售主管，准时提交总结报告；
——领班岗位职责 50句菁华
1、检查及安排各楼层工作间、工作车、消毒间的整理、清洁。
2、严格执行各项工作规程，对违反“工作规程”的员工作出处理，并向上汇报，负责评核本部门员工浮动工资；对下属员工评比工作提出具体意见。
3、积极向部门经理提出可行性建议。
4、做好布草管理以及盘点工作。
5、将客人的遗留物品及时送到客房中心并报告主管。
6、负责检查所辖区全部客房，做好VIP宾客的直接接待工作。
7、团结关心下属，增加团队凝聚力。
8、制定酒店设施保养保洁计划（包括木制品、大理石、钛金制品、地毯等的保养保洁），合理调配所属员工，编制排班表。制定培训计划，培训新员工，正确使用化学洗涤剂和清洁设备。
9、做好卫生防疫工作，定期喷洒药物，灭除虫害，确保酒店内、外环境卫生。
10、根据酒店实际和员工需求，制订和公布每周、每日食谱并于前一天下午17：00左右向采购部上报原料、调料申购清单。
11、严格按开餐秩序和时间供应伙食，不出现饭冷菜凉和混乱低质的局面。
12、每月30号，宿舍、食堂物件、原料、调料盘存。
13、督促每晚23：00熄灯并检查其它安全纪律问题。
14、认真填写工作日志，每周汇总上报人资质检部。
15、负责清洁班的日常管理工作，组织安排工作、学习、勤务和其他各项工作任务，认真做好大厦清洁卫生工作。
16、协助经理制定服务标准和工作程序，并确保这些服务程序和标准的实施。
17、督导员工遵守酒店各项规章制度及安全条例，确保营业环境清洁、美观舒适。
18、安排好当天的工作计划，并编排好当天服务员的工作区 域、工作岗位及所看的房号、随时检查工作情况。
19、工作中不断与客人沟通，妥善处理宾客的投诉和咨询， 及时调解各部门之间、员工之间、宾客之间、员工与宾客之间的矛盾纠纷， 每日收集各种信息，并及时地反映给经理。
20、．在征得客人同意后，做出补偿性处理。所有客人的投诉，应尽量在客人离店前得到圆满解决
21、．如果超出自己的权限，则须请上级处理
22、当班期间，调节营业室的一切营业性服务工作，安排组织员工的具体工作，负责对电脑单据底稿进行细致核对。
23、爱护清洁工具及用品，节约用品，清洁工具要摆放整齐。
24、及时检查结账过程，指导员工正确为客人结账；
25、解决客户端反馈问题,协调处理客户与公司之间产生的问题点,并最终使客户满意。
26、完成专项,保证现场运营指标的达成;
27、从事过互联网金融行业,熟练使用各种办公软件,有过一年以上呼叫中心管理经验者或在线客服管理经验者优先。
28、协助部门经理做好客房部的日常工作。
29、合理安排楼层服务员的。值班、换班工作。
30、合理安排、组织和指挥员工严格按照工作规范和质量要求做好客人的迎送和服务，并做好客房和环境的清洁工作。
31、负责处理客人特殊要求及投诉。
32、负责制定部门工作计划，报总经理批准后组织实施，确保客房经营正常进行，完成暨定的经营任务。
33、根据要求制定和完善客房管理的制度、政策、规范和各岗位职责、工作流程标准等，并督导实施。
34、组织召开楼层每日班前班后会，负责当班员工的考勤和工作安排，上传下达，确保政令畅通。
35、核对每日做房登记表、迷你吧商品销售单等，确保数据准确。协调处理客人遗留物品，做好登记、保管、招领等工作。协调工作关系，处理投诉、纠纷及意外突发事件，重要事情及时上报。检查并排除所辖区域的安全隐患，发现问题及时保修，发现可疑状况及时处理汇报。
36、合理安排工作任务，分配每人负责整理和清扫的客房。
37、保管楼层总钥匙。
38、按照清洁标准检查客房卫生。
39、记录物品丢失、损坏，及时向上级报告。
40、每日检查客房迷你吧饮料的消耗、补充和报帐状况。
41、保持房间卫生并注意设备的维护与保养；
42、组织成本控制计划，控制各项成本支出；
43、对下属员工进行针对性的培训。
44、协助上级领导实施并积极参加部门及酒店组织的各项培训，提高自身素质和专业工作技能。
45、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
46、领导及监督前台接待员的日常工作；
47、处理团队和各种活动的预定；
48、时刻确保安全为首要任务，带领前台团队为到场客人提供主动、便捷、细致、热情、高效的服务，以专业的工作方式和友好的工作态度来接待游客，为顾客提供卓越的奈尔宝服务，创造难忘又神奇的奈尔宝体验；
49、负责监督门店赠品、活动券的申请、发放和回收，辅导下属做好台账登记工作，确保业务真实、合规；
50、负责处理客诉，客流管控，耐心对待每位游客的诉求，细心解释并给予合理的安排；
——餐厅岗位职责 50句菁华
1、运用礼貌语言，为客人提供饮品服务；
2、善于向顾客介绍和推销本餐厅餐饮及酒水服务；
3、处理日常员工的协作关系(例如时间调整)。为所有的员工和客人，建立一个安全及卫生的工作环境。
4、确保完成每天基本的工作。
5、在营业期间，负责对整个餐厅的督导、巡查以及对客沟通工作。
6、妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉，主动征求客人意见，及时向经理反馈相关信息。
7、督导员工遵守饭店各项规章制度及安全条例，确保就餐环境清洁、美观舒适。
8、随时留意客人动向，督导员工主动、热情、礼貌待客;
9、完成餐厅部长临时交办的事项。
10、及时向上级反映工作中遇到的问题及完成上级交办的其他工作。
11、保管好账单、发票并按规定使用、登记，账单要联号使用。
12、负责餐厅的经营活动；
13、严格管理本餐厅的设备、物资、用具等，做到帐物相符，保持规定的完好率；
14、检查餐厅营业区域，督导员工做好餐前准备。
15、负责餐厅各种信息传递，协助相关部门搞好对客服务工作。
16、负责所辖区域安全、卫生、设施设备、用具用品的监督管理工作。
17、协助公寓经理制订餐厅的服务标准及工作程序。
18、做好餐厅餐后收尾及指导工作。
19、制定连锁店各时期有特色并富有成效的促销计划、推广方案。按中西餐的特点制定定期的日常营业计划，特式食品、特式服务推广政策和程序，并负责餐厅装饰计划及组织实施。
20、制定烹饪出品和服务技术培训、考核制度，定期与厨师长及各站站长研究新菜品，适时推出新食谱或餐牌，经常交流和学习外单位的技术和经验。
21、抓好设备、设施的维护保养，使之处于完好状态并得到合理使用，加强日常管理，防止事故发生。
22、执行连锁店会议制度，参加并主持连锁店例会，完成上传下达工作。
23、协助管理门店账目处理工作，妥善保管收银设备;
24、负责每日的物料食品的领取及厨房开炉打荷切配等工作。
25、负责砧板的厨师每天上班前要检查冰柜的用料是否够用配料是否齐全，有否变味按各种用料的须要来预计用料量，保持食品的新鲜度，生熟食品分开存放。
26、负责厨具的清洁，剩余的食品放回冰柜保存，并把台面的清洁卫生器具整齐摆放。
27、按正确配方负责酒水调制工作，以确保酒水质量。
28、与楼面服务员保持良好的合作关系，懂得饮食卫生知识，严格按照食品卫生要求去做。
29、库房收料须开收料单入账，要做到记账及时，手续清楚；发料时须以领料人签认的发料单作为依据入账；月末于会计一同盘点核对库房实物。
30、每天按指定时间完成填写库存报表及入库登记表，要求标明物品的名称、数量、单价、规格、库存量、申购量等内容。
31、物品出库时要按照有关规定办理，手续不全不得发货。有特殊情况，需店经理或厨师长签字批准。发货时按出库单办理出库手续，削减账卡。
32、仓库帐簿的记帐原则是：简单、清楚、及时、准确。为便于记帐和便于查找，应按总帐、分类帐的记帐顺序，分别对不同种类、品名、规格、单价的所存物品按不同日期依次进行入库登记。
33、仓库保管员应对所管物品的完好负责。凡因保管不善或责任心不强而造成的损失，由保管员负责。
34、任何减免、折扣业务都应有当班的主管或经理签署，没有签署不得减免。
35、形象气质佳，沟通能力强。
36、工作勤奋，能承受一定的业绩压力，能适应出差；
37、大专及以上学历，性别不限，25岁以上，计算机操作熟练，较强的文案编写、表格编制数据分析能力；
38、收集企业内部员工意见，协助主厨制定员工菜单，不断的提升员工满意度；
39、食堂员工的日常管理工作；
40、有过星级酒店餐厅或连锁餐饮大堂管理经验优先。
41、具有诚实、正直和学习的强烈愿望，对餐饮业具有较强的热情，精力充沛。
42、两年以上大型连锁餐饮企业餐厅经理经验，熟悉连锁快速消费品行业管理流程、营运系统；
43、负责门店的运营与管理,保证门店经营业绩达标;
44、作好餐厅内部的管理工作。包括填写各类报表，组织召开每日班前会，定期检查设备用具状况以保证正常服务之用，进行日常卫生、服务质量和员工仪表仪容检查。
45、作好协调荛。经常与厨师长沟通情况协助厨师和东断调整餐厅菜肴品种；保持与酒店其它部门的有效黑市；保证餐厅设施的完好整洁，创造和保证餐厅环境及设施应有的风格和正常使用。
46、组织能力强，能够妥善地安排日常工作，妥善地处理餐具，物品使用与保管的关系。
47、注重培训。通过培训的服务员，有娴熟的服务技能和良好的服务态度，能满足客人的正当需求，使客人对餐厅产生一种依赖感和信任感。
48、随时检查督导。经常亲临餐厅，向用餐客人表示关心，随时指导服务员将服务荛做在客人需要之前。
49、认真执行国家的法令、法规，积极配合当地*部门的工作。
50、保安人员每天检查安全工作，做到防火、防盗（清场后、检查、巡视）。
