1、独立协调外部审计师、资产评估师等开展工作，检查对外公布数据的准确性；
2、负责公司来往信件、快递、资料和物品的收发与管理以及其他日常办公工作；
3、制定财务年度、月度工作计划与预算方案并组织实施，定期向上级汇报；
4、负责公司内财务职能线干伍建设与财务职能系统建设；
5、动态跟踪年度经营计划及年度预算目标完成情况；
6、参与和执行公司工作计划、绩效考核管理的落实。
7、编制公司年度财务预算，编写相关报告，对预算变化进行监督，对重大预算偏差进行审核和调整，对预算执行进行季度审核；
8、协调与财政、税务等部门的关系，对税收统筹工作提出建议，维护公司利益；
9、熟悉全国及地方各项税收政策、法规信息，合理合法计算税额，为公司争取享受国内税收政策红利，降低成本，保证公司获得最优化税务政策。
10、制定、维护、改进公司财务管理程序和政策，以满足控制风险的要求，如：改进应收账款、应付账款、成本费用、现金、银行存款的业务程序等。
11、监控可能会对公司造成经济损失的重大经济活动，并及时向总经理报告。
12、对违反财经纪律、不符合财务制度的费用开支有权拒付
13、对资金筹措及负债管理负直接责任，如因管理不善给公司造成损失，应负相应的经济责任、行政责任直至法律责任。
14、材料管理业务流程规划与改善，建立材料成本核算管理体系；
15、供应商风险评估及相关管理工作。
16、根据公司整体战略规划，负责编制及组织实施财务预算报告，月、季、年度财务报告；
17、组织修订财务管理制度及有关规定，进行监督执行；并对控股公司和子公司的财务内控制度进行监督和指导；
18、制定、维护、改进公司财务管理程序和政策，制定年度、季度、月度财务计划并分解到时间节点及各责任岗位；
19、完成上级安排的其他日常事务性工作；
20、对业务部门提出的产品的需求进行分析，规划，实施；
21、组织做好财务预算、项目分析、论证、过程跟踪和结果反馈，以便为决策提供依据；
22、负责财务团队建设管理工作；
23、根据公司财务发展的规划，对核算方式、激励制度、财务流程提出建议方案，以满足公司对财务信息化的需要。
24、负责公司全盘账务处理工作；
25、审核汇总各部门的资金计划，编制资金预算，对资金流向执行情况进行把控审核。
26、负责对公司的计划及预算编制进行审核。
27、进行成本预测、控制、核算、分析和考核，降低消耗、节约费用，提高盈利水*；
28、负责公司全面的资金调配，成本核算，会计核算和分析工作；
29、熟悉行业特点，执行按照国家法律法规要求，建立公司税务控制体系，合理控制公司税务成本；
30、负责财务战略规划的制定，降低经营管理成本；并监督实施和改进，提高公司资金运作效果和成本控制；
31、负责财务部的日常管理、监督和专业指导；
32、对公司会计核算、资金运作、税收筹划等进行总体规划；
33、推动落实内控政策、指引和流程，促进管理公司账务工作；
34、对公司税收进行整体筹划与管理，按时完成税务相关工作；
35、根据公司需要提供各项财务分析，提出有效的专业意见；
36、编制会计报表、财务分析；及时、准确地向集团、公司、主管领导及有关部门提交财务信息和会计报表；
37、组织筹集公司运营所需资金，保证公司战略发展的资金需求，审核公司重大资金流向。
38、参与公司重要事项的分析和决策，为企业的生产经营、业务发展及对外投资等事项提供财务方面的分析和决策依据。
39、负责公司财务管理指导工作，对实际工作中存在的问题提出解决方案；
40、拟订、完善、推行资产管理制度，并定期检查资产制度执行情况；
41、负责财务会计制度及各项财务文件执行规范的稽核；
42、完成领导交代的其它临时性工作。
43、负责完成月/季/年度的财务工作总结；
44、及时进行账务处理，每月按时编制并上报各种财务报表；
45、负责组织和协调财务部日常会计核算工作，指导、监督会计人员各项工作；
46、对公司税收进行整体筹划与管理，按时完成税务申报以及年度审计工作；
47、掌握公司财务状况、经营成果和资金变动情况，及时向上级领导汇报工作情况；
48、每月预行执行情况表
49、对财务资料的妥善保管和财务信息的泄密负责。
50、精确地监控和预测现金流量，确定和监控公司负债和资本的合理结构，统筹管理与运作公司资金并对其进行有效的风险控制。
51、严格执行资金预算并控制预算内的经费支出及各项收支制度，及时、准确地评估、控制物资采购价格等日常支出费用，考核资金使用效果。
52、协助财务负责人编制公司年、季度成本、利润、资金、费用等有关的财务指标计划，定期检查、监督、考核计划的执行情况，及时调整和控制计划的实施；
53、定期检查财务计划、费用预算执行情况，监督各部门的财务活动，分析问题，及时解决；
54、完成公司领导交付的其它工作。
55、负责指导与审核公司资金管理情况，定期做好理财项目及融资项目。
56、定期组织开展部门下属员工培训工作。
57、组织制定公司年度、季度、月度的资金计划，编制实际资金使用情况报表，统筹安排资金支；
58、熟悉了解国家相关税收法律法规和政策，对公司税收进行整体筹划与管理；
59、对公司重大的投资、融资、并购等经营活动提供建议和决策支持，参与风险评估、指导、跟踪和控制；
60、熟悉会计报表的处理，会计法规和税法，熟练使用财务软件；
——工作岗位内容描述 60句菁华
1、负责所属团队的日常管理（试用考核、异动、奖惩、培训、督促、审核等）；
2、负责所属客户业务的日常运作管理及沟通协调；
3、拓展、销售人事外包产品，例如：人事代理、招聘外包、劳务派遣、灵活用工等；
4、人力资源、咨询、培训、猎头、保险公司、体检机构或同行业一年以上工作经验者优先；
5、熟练使用office办公软件及相关邮件操作，精通Word、Excel、PowerPoint的使用；
6、自信、乐观进取、高度的工作热情，思路清晰、良好的沟通技巧和说服能力；
7、开展各种环境/职业健康安全活动，增强员工的安全意识，提高员工的安全技术和积极性；开展质量技术教育，提高员工的施工技术和技能。
8、编制水处理工程施工组织管理计划、调试方案；
9、建立施工项目核算制度，加强成本管理，预算管理，注重成本信息反馈，发现问题并及时采取措施；
10、有效的控制客户需求，解决项目开发过程中遇到的质量问题和管理问题;
11、及时传达公司各项营销策略，搜集各客户经理提出的营销建议，有效沟通和执行
12、负责公司项目工程方面制度的制订、提升和修改。
13、负责项目竣工报验移交及档案管理。
14、项目工程计划成本，实耗成本编制及成本控制管理；
15、组织工程档案和交工验收资料的搜集、整理和编辑工作；
16、处理客户问题、纠纷及投诉
17、确定现场的施工组织系统和工作程序，商定现场各岗位负责人。
18、定期召开施工计划执行情况检查会，检查分析存在的问题，研究处理措施，按月编制施工情况报告。重大问题及时向项目经理，工程总承包企业和业主报告。
19、试运行考核阶段负责处理有关施工遗留问题，或根据合同要求进行技术服务。
20、协调处理施工过程中土建方面施工问题，为工程顺利进展创造条件。
21、认真审阅施工图协助总工办解决设计问题，提出合理化建议。
22、审核本专业施工方案，施工组织设计等技术性文件并上报相关部门。
23、核准项目组织机构设置，职能分配和员工培训计划，批准建立项目质量体系和质量管理所必需的资源配置方案；
24、对项目的进度、质量、安全和文明施工等进行全面监督管理；
25、制定项目总进度计划并组织实施，实施项目的全过程、全面管理；
26、能配合相关部门做好安装的设计、概算、招标工程量审核、安装调试等工作；
27、熟悉项目管理处的各项管理制度、收费标准及其构成。
28、负责定期对服务质量进行统计、分析，并提出整改方案 。
29、负责电梯安装的管理和指导。
30、负责安装现场的安全管理、环境管理、现场监督。
31、负责办理安装现场的开工手续和交工验收事宜。
32、负责在项目内贯彻落实公司质量/环境/职业健康安全方针和总体目标；
33、仔细阅读产品经理编写的《可行性分析报告》及《需求分析说明书》等产品开发的输入文档，充分与产品经理交流沟通，理解产品经理的思想，确定产品开发实现方案；
34、组织协调团队成员研究缺陷改进方案，并最终解决问题；
35、注意在工作中开发人才、培养人才，提高项目部管理人员的工作能力;
36、良好的写作能力，能组织及参与物业项目服务方案、招投标文件的撰写与成本测算表制作；
37、具有两年以上会议展览执行经验。
38、具有丰富的展会执行经验,丰厚工厂经验优先
39、3年以上展会制作供应商的管理经验。
40、负责公司会展项目的立项、策划、统筹、招商、跟进、执行和管理，撰写项目策划方案；
41、负责完成相关行业调研，整合信息资源，进行有效的信息与材料分析；
42、具备良好的语言表达、沟通能力、协调能力，以及解决问题的能力；工作严谨、细致、敬业；
43、对接客户方，根据客户方要求制定工作目标，并建立目标实现的反馈机制；
44、熟悉呼叫中心BPO服务管理体系、流程及制度；
45、3年以上服务行业相关工作经验，熟练使用Word、excel、PPT、visio等办公软件，团队合作意识强，善于沟通。
46、大型企业、集团公司从事审计、会计岗位，实际工作3年以上，具有较强的工作责任性和组织协调能力，判断能力；
47、有注册会计师执业资格的优先考虑
48、能独立负责事务所财务审计、汇算清缴、验资报告、高新专审等其他审计工作；
49、精通国家财税法律规范、国家财务核算业务，具有优秀的职业判断能力和丰富的财会项目分析处理经验，熟悉行业相关法律法规政策；
50、有一定的项目团队管理经验；
51、服务方案策划及服务交付管理，
52、对公司和业主双方负责和汇报工作，按时向公司和业主提交工作计划和小结，听取业主的意见和要求，并在规定期限内落实执行。
53、每月组织一次对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查，及时解决发现的问题，或书面通知有关员工，要求整改。
54、负责制作、审查竣工资料和对单位工程初验和竣工验收。
55、与相关媒体对接,做好活动的策划、包装、宣传、跟进等实施工作;
56、熟悉房地产市场和政策法规,具有房地产策划、营销、推广、渠道、活动等房地产相关专业知识,熟悉项目各销售阶段的策划工作流程,熟悉房地产开发流程,有前期策划经验的优先;
57、具有较强的营销策划理念和创新精神、逻辑思维能力及沟通协调能力,责任心强,能承受较强的工作压力;
58、要求全日制大专及以上。
59、组织召开生产例会，协调各分包之间的施工配合。
60、责成并审批各专业安全技术交底。
——财务的工作内容描述怎么写 50句菁华
1、较强的学习能力和责任心，勇于发现问题解决问题，具备较强的独立办事能力
2、对公司纳税状况进行综合分析、评估，审核公司税费支出，组织各项税审工作；
3、根据税收政策和公司规章制度，制定公司相应的税务制度；
4、审核公司财务报表，组织部门日常管理会议；
5、负责公司及基金的财务管理任务；包括：预算管理、资金运用、资产管理、经营绩效考核；
6、负责部门团队建设；
7、全面负责财务工作的开展，有效把控财务状况，往来、成本、结算、现金管理的监督和操作。执照、证件、资质的维护、升级和年审。
8、精通工程安装类公司财务工作的实操经验，具有过硬的业务能力。可独立操作全盘账务处理，精通和把握一般纳税人的财务开展。
9、指导财务分析、财务预决算及提出财务解决方案，参与公司投资项目财务论证，协助总经理完成项目后的财务评估工作；
10、协助总经理制定公司发展战略。
11、监控可能会对公司造成经济损失的重大经济活动，并及时向总经理报告。
12、参与公司及各部门对外经济合同的签订工作。12、搜集公司经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析、提出建议，定期向总经理报告。
13、负责组织产品测试，UAT测试，进行BUG跟踪、收集改进意见、提供改进方案，引导用户熟悉使用产品；
14、负责产品运营相关的分析，以数据为导向持续优化产品；
15、本科及以上学历，5年以上产品策划工作经验，完整经历过1个以上完整的产品全生命周期；
16、对先进的IT技术有敏锐的触觉，具备极强的思辨能力，以用户为核心的产品思路；
17、组织制定公司财务规划、目标及操作程序，并根据授权向上级报告；
18、负责财务团队建设管理工作；
19、负责公司财务部门的管理工作，对日常财务核算、税务以及财务报表工作进行审核。
20、负责公司税务筹划工作，控制税收风险，监督申报各类税金，按时交纳税款。
21、负责对公司的大额费用支出、资本性支出进行审核。
22、根据企业实际情况独立建立合理的财务核算体系和财务监控体系，进行有效的内部控制；
23、监控公司各部门日常经营、费用情况，对异常情况及时汇报并提出改进、处理方案；
24、制定公司资金运营计划，监督资金管理报告和预算、决算，运作公司资金并对其进行有效的风险控制。
25、对公司会计核算、资金运作、税收筹划等进行总体规划；
26、对公司税收进行整体筹划与管理，按时完成税务相关工作；
27、负责公司税收筹划工作，监督和审核税务申报工作；
28、协调本部门与其他部门之间的工作关系。建立有效、高效、畅通、融洽的工作关系；
29、利用财务核算与会计管理原理为公司经营决策提供依据，协助总经理制定公司战略，并主持公司财务战略规划的制定。
30、对公司投资活动所需要的资金筹措方式进行成本计算，并提供最为经济的酬资方式。
31、协调公司同银行、工商、税务等*部门的关系，维护公司利益。
32、推动财务系统人员在职培训，不断提高财务团队的综合素质；
33、拟订、完善、推行资产管理制度，并定期检查资产制度执行情况；
34、及时掌握政策法规，合理完善资金计划管理及税务谋划；
35、联系维系税务、财政等单位，配合审计等相关部门工作。
36、负责协调与公司其它各部门的财务相关事宜；
37、主持财务报表及财务预决算的编制工作，为公司决策提供及时有效的财务分析；
38、参与建立并完善公司各项财务管理制度、流程，并负责组织实施；
39、协助财务总监完成其它工作。
40、对财务资料的妥善保管和财务信息的泄密负责。
41、对未履行好本部门职权范围内的其他事务负责。
42、对采购、生产、销售等部门提交的出入库单据、报表及库存状态进行监督复核，确保账、物相符。
43、及时、准确登记应收、应付明细往来账，对应收账款进行账龄分析，催促、讨回未收账款，使应收账款严格控制在法律规定的有效时间内。
44、协助财务负责人对内部财务管理制度的实施，对财务管理制度不断补充完善，进行经常性的监督工作；
45、负责编制上报的各项财务报表、统计报表，配合各职能部门所需的各项财务指标数据；
46、负责财务人员的培训和考核监督工作，协助财务总监做好各下属分、子公司的财务管理；
47、负责相关业务项目与行业市场分析，根据公司战略意图及业务项目，研究并提出公司不同阶段投融资策略及路径。
48、负责根据公司战略制定本部门的业务规划，编制年度、季度、月度计划，并监督计划的落实；
49、根据公司中长期经营计划，组织编制年度综合财务计划、控制标准和资金预算，并协助各部门对财务计划和资金预算进行审核，保证其顺利实施；；
50、具有会计、财务管理等相关知识，中级会计师以上职称，熟悉国家财务会计相关法规及政策，具备丰富的财会项目分析处理经验，有良好的判断分析能力及独立思考能力；
——工作描述内容 40句菁华
1、负责公司财政方面的业务和策略，包括会计管理、财务计划、财务程序、内部审计、财物、成本控制和投资研究分析；
2、组织编制经营预算、资金计划、成本费用计划、融资计划、销售计划；
3、负责组织实施内部及外部审计，对工程、经营部门执行财务制度和预算提供服务和监督；
4、根据控股公司规定，结合企业实际情况，拟定并实施本企业的会计核算程序和财务管理办法；抓好企业的会计基础工作核和内控管理工作；制订和健全内部控制制度，并切实组织实施；
5、负责编制和执行企业年度全面预算，定期检查预算完成进度，加强事中控制，对计划执行中的问题，及时提出建议和改进措施；
6、完成总经理交办的其他事物。
7、具有5年以上财务管理工作经验；
8、能够长期驻外省市工作。
9、解释、解答与公司的财务会计有关的法规和制度；
10、审核公司的原始单据和办理日常的会计业务；
11、编制销售公司的记帐凭证，登记会计帐簿；.
12、编制公司的会计报表；
13、大专以上学历，会计或财经类专业，初级以上会计职称；
14、熟悉金蝶K3系统，熟悉应收、应付、成本、总账的系统操作；
15、按时申报纳税，处理与税务相关工作；
16、办理报账、年检，协调处理与工商税务机关的事项；
17、财务、会计专业大专以上学历，有会计从业资格证书；
18、熟悉会计报表的处理，会计法规和税法，熟练使用财务软件；
19、有2年以上企业财务会计工作经验；
20、良好的职业操守及团队合作精神，较强的沟通、理解和分析能力；
21、家庭住址在闵行区的优先考虑；
22、负责日常的财务开支和银行周转业务，处理每月与银行之间的对帐。
23、登现金日记帐、银行日记帐、编制银行余额调节表。
24、人力资源考勤统计。
25、完成上级指派的其他工作。
26、负责推进公司电商运营战略、整体规划及日常运营，完成公司制定的业绩目标、毛利率及其他费用控制目标；
27、挖掘各种网络资源，组织策划营销活动实现效果。
28、3年以上的快消品或者美容、化妆品行业电子商务公司经验；
29、富有强烈的事业心和成就感，能承受较大工作压力。
30、负责相关数据监控与分析，根据市场动态、数据走向、*台发展趋势等信息，及时有效引导店铺跟上最新电商节奏，确保店铺的市场占有率；
31、熟悉电商的运行管理模式，有3年以上快消品（食品）行业管理经验优先；
32、熟悉网店运营，各种营销工具，精通网络推广；
33、根据测试结果整理BUG明细，梳理测试结果，输出测试报告；
34、了解基本的web性能测试方法。
35、执行测试工作，并对测试结果进行分析
36、有良好的沟通和协调能力，有很强的责任心，有出色的分析和解决问题能力，有敏锐的观察力；
37、有LoadRunner性能测试工具使用经验的优先；
38、综合素质：耐心、细致，逻辑思维能力强，善于思考和总结；具备较好的沟通和表达能力；具备良好的服务意识和协作意识。
39、编写测试文档和测试用例；
40、计算机或相关专业本科及以上学历；
——工作岗位内容描述 50句菁华
1、生产经营直接管理是指直接参与生产经营活动，作出的决策对企业效益与各项生产经营指标有直接影响。
2、积极开发新客户，同时与已签约客户保持良好、持续的沟通；
3、协调后续服务中的各种问题，确保为客户提供及时、准确的服务；
4、完成领导交办的其他事物。
5、加强对本单位、项目分包单位的质量、文明、环境/职业健康安全生产检查和管理。
6、水处理工程各专业沟通和各阶段工作的衔接；
7、负责项目的前期准备工作，包括材料设备的选型、分包的确定、组织协调分包单位进行图纸会审及技术交底；
8、制定施工组织设计、质量、进度、安全、文明生产等计划及规章并组织实施；
9、科学地组织和管理进入施工现场的人、财、物等各生产要素，协调好与建设单位、设计单位、监理单位、地方主管部门，分包单位等各方面的关系，及时解决施工中出现的问题，确保施工项目管理目标的实现；
10、解决项目中的关键问题和技术难题
11、及时向上级主管汇报项目进展
12、及时处理债权、债务，搞好资产清算，保证公司资产不流失。
13、负责项目整体按项目范围在规定的时间和成本范围内交付；
14、负责项目信息的收集与反馈，及时了解客户需求和变化，竞争对手的情况。
15、熟悉施工合同，及时办理合同外签及工程预付款、工程款申请；
16、履行公司与业主签订的工程承包合同，接受公司职能部门的监督，完成项目预定的目标和各项经济技术指标；
17、负责参与项目方案的制定与实施的可行性分析；
18、负责项目成果的验收工作，保证合同交付的质量；
19、清晰沟通销售目标
20、传达宣讲公司政策及制度
21、定期召开施工计划执行情况检查会，检查分析存在的问题，研究处理措施，按月编制施工情况报告。重大问题及时向项目经理，工程总承包企业和业主报告。
22、认真审阅施工图协助总工办解决设计问题，提出合理化建议。
23、监督监理单位的管理工作。
24、负责组织制订并监督原材料采购、使用的工作质量标准；
25、负责施工项目方案及进度的计划编制；
26、组织设计和制订工程建设计划；
27、熟悉项目管理处的各项管理制度、收费标准及其构成。
28、负责电梯安装的管理和指导。
29、负责管辖区域安装费的回收。
30、负责安装现场的安全管理、环境管理、现场监督。
31、项目预算的制定、执行、控制；
32、负责向公司按周/月进行工作汇报工作；
33、负责海外项目运营、管理，带领管理团队；
34、具有两年以上会议展览执行经验。
35、熟悉各类展览展示活动制作流程，熟知材料的属性和特征；项目报价和施工预算；监督控制现场施工进度。
36、3年以上呼叫中心团队（30人以上规模）管理经验；
37、有相关工作经验者优先考虑。
38、通过注册会计师考试3门以上，具有大、中型会计师事务所3年以上工作经历，有独立带队执行大中型项目2年以上工作经历者优先考虑。
39、投资、并购、改制项目的财务尽职调查；
40、能胜任高强度的工作，能适应出差。
41、有较强的语言、文字表达能力、沟通和协调能力；
42、负责notebook国内、海外客户的服务需求评审与管理，
43、服务外协资源开发及运作管理，
44、对公司和业主双方负责和汇报工作，按时向公司和业主提交工作计划和小结，听取业主的意见和要求，并在规定期限内落实执行。
45、负责外部的沟通和联系，及时处理投诉，并向当事人通报处理意见和结果。
46、参与弱电相关器械、材料的选型及进场材料的验收工作；
47、组织召开生产例会，协调各分包之间的施工配合。
48、参与施工组织设计的编制，并根据施工组织设计要求，合理组织施工顺序、 工序穿插和劳动力调配，以及对分包队伍的管理和控制。
49、协调项目质量部，跟踪现场试验、测量结果及质量管理及验收，保障施工质量。
50、负责《项目每日情况报告表》的填写及上报工作。
——餐饮服务员工作描述 50句菁华
1、负责保管好自我服务区域内的一切用具，餐具，金银器等物品，并负责维护保养，如有丢失或故意损坏按进价赔偿。
2、上岗前负责擦净所有服务用具和餐具，并做好职责区域内的卫生工作，当日工作需当日完成。
3、随时保持餐台的整洁，并确保食物和饮料准确无误送至顾客餐台，菜品及饮品上桌时必须配备相应物品，如干锅配干锅架、鼎汤配备汤勺、刺身类食品配备芥末及生抽、菊花茶配备糖枸杞搅拌等;
4、负责餐厅所有器具、布草、酒水及杂项的替换补充及保管，收发干净及脏布草到相应地点，负责定期财产盘存;
5、须服从上述服务及职责范围各条款外合理任务指令。
6、负责将员工早餐之用餐场地准备及用餐后的归位;负责员工用餐的接待服务(要求餐点准时提供，提供干净用餐餐具、纸巾等，根据当日用餐人数适时适量添加食品，杜绝浪费)清理员工用餐餐台卫生，将餐具桌椅摆放整齐，检查开水器是否开启，协助厨房择菜;
7、落实用餐客人菜单、酒水品种及到位情况，知晓服务要求，并根据菜单、酒水做好相应准备;
8、随时保持餐台的整洁，与同事配合，并确保食物和饮料准确无误送至顾客餐台;
9、准确了解每日菜式，与传菜员密切配合。
10、营业时间内，坚持良好的工作状态，仪容，仪表，并正确使用服务敬语。
11、参加每日总经理工作例会，主持每日餐饮部例会，保证饭店的工作指令得到有效的执行。
12、重视安全和饮食卫生工作，认真贯彻实施“食品卫生法”，开展经常性的'安全保卫防火教育，确保宾客安全和餐厅厨房及库房的安全。
13、组织和实施餐饮部员工的服务技术和烹饪技术培训工作，提高员工素质，为饭店树立良好的形象和声誉。
14、做好本班组物品的保管和餐厅卫生工作。
15、要求服务员熟悉菜肴特点，善于推销菜肴与酒水。
16、理解餐厅主管的指派工作，全权负责本班组工作。
17、随时留意客人动向，督导员工主动热情礼貌待客。
18、合理指挥和安排人力，管理好本班人员的工作班次。
19、按工作程序和标准做好开餐前的各项准备工作，摆台用托盘，餐具要求无破损，备用器皿要充足，摆放整洁美观。
20、发扬互助互爱精神，员工之间加强团结，沟通谅解，共同做好服务接待工作。
21、爱护餐厅设施设备，并对其实施保养清洁。
22、做好安全保卫，节电节水工作。检查门窗，水电气开关，空调开关，音响情况。
23、保证各种用品调料的清洁和充足。
24、负责开餐前的准备工作。
25、宴会部服务程序：确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、无缺口。桌布、餐巾干净、挺括、无破损、无污迹。
26、仪容整洁，不擅自离岗。
27、开餐后，搞好餐厅的清洁卫生工作。
28、遵守酒店的规章制度，完成餐厅管理人员交办的工作任务。
29、精通中餐厅的服务程序和服务标准，具有熟练的服务技能，熟练餐饮情况（如餐厅布局、台、位情况，装饰特点，环境、食品供应情况，管理人员及员工情况），有较强的责任心和高度的责任感，为酒店、顾客负责。
30、摆放更换展示柜菜品菜牌，了解菜价和菜品供应，整理点菜夹，到扫区域卫生。搞好所负责的区域卫生，并注意随时保持干净。
31、与厨房及时沟通，了解菜品供应数量，海鲜产品的新鲜程度，主动向客人介绍。
32、负责管理好所有的菜单和点菜工具，点菜高峰期后，应及时补位，协助其他岗位做好接待工作。
33、熟悉酒店的设备设施及其项目，以便及时解答客人问询。
34、礼貌接听电话，在餐厅经理及主管的指导下接受预订，接听电话要复述一遍。
35、做好预订的跟进工作，保证订座本的准确性。
36、要有纯熟的业务操作知识，掌握及懂得客人需要的每份饮料及食物的用餐情况及规律。
37、做好餐前准备，餐中服务和餐后整理工作，为顾客创造周到，快捷和快乐的服务体验，确保顾客满意。
38、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点;
39、严格执行工作程序、服务程序和卫生要求，努力提高服务质量。
40、按主动、热情、耐心、礼貌、周到的要求，不断完善服务态度。
41、热情主动地迎送宾客，将客人引领到适当的餐位，帮助拉椅让座，熟记常客及贵宾的姓名。
42、了解当天供应品种（例汤、海鲜、时菜、甜品、水果、特别介绍、沽清类）。
43、参加班前例会，听从当日工作安排。
44、工作台：餐柜、托盘，摆设要求整齐统一，餐柜布置整齐无歪斜。
45、检查花草。
46、餐厅服务员
47、迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
48、向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。
49、服务台工作人员做好客单的登记及传送、各项通知的传达工作，做到及时准确；负责饮料仓库的管理及收发、盘点。
50、传菜工作人员准确及时底将厨房烹制好的菜肴传送至各餐位，做到上一道划一道。
——前台文员工作内容及工作职责 40句菁华
1、熟练使用Word、Excel等办公软件，会借助互联网查找资料；
2、熟练使用各种办公自动化设备；
3、完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。
4、接听、转接电话；对来访人员做好前台接待工作。
5、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
6、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
7、对来访客人做好接待、登记、引导，安排洽谈地点，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。
8、负责公司快递、信件、包裹的收发、记录等工作、通讯录的更新；
9、配合行政人事的招聘工作。
10、负责公司饮用水的订购与管理。
11、直接督导迎送服务，确保服务程序贯彻执行，督导问讯应接服务的进行，满足客人要求。
12、负责编制员工更期表，合理安排属下的`工作，管理、调配本部门使用的各项消耗品，严格控制成本，及时传达前厅部经理的指示。
13、负责检查本部门的安全、消防工作，负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实和检查，负责检查前厅所有报告的准确性。
14、参与前厅接待工作，有效地解决客人投诉和本部门的有关问题，搞好与有关部门的协调及联系。
15、公司电话接听、传真，转接、登记
16、维护前台、接待区域及会议室内的整洁；监督公司办公环境卫生；对办公区域内的报刊杂志的整理；
17、来访的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。（填写《来访客户登记表》）客户谈完离开之后，负责清理谈判桌面的卫生。监督各员工考勤，不允许代打卡，一经发现，一并受罚。
18、对已与我公司签单的客户，进行施工跟进回访，施工期间跟进不得低于陆次，了解客户对施工服务的看法，并将跟进记录上报给公司经理。
19、接听电话，以真诚甜美的声音以及专业的职业术语，体现公司良好的形象。
20、公司开各种会议，只要参与，都要作好会议记录，会后整理好送总经理审批，然后再发给相关的部门。
21、良好的语言表达本事，普通话良好，具有必须的协调、沟通本事。
22、熟悉公司的文档管理。
23、有必须的英语基础。
24、负责来宾来访的登记和接见引领及服务工作。
25、负责公司文件、通知、通告等资料的发放和传送。
26、负责董事长、总经理及本部门有关文件的打印、复印、传真收发事务。
27、为总监级别以上员工供给文件录入、打印、复印，邮箱管理等行政秘书工作。
28、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
29、对来访客人做好接待登记引导工作，及时通知被访人员。对无关人员上门推销和无理取闹者应拒之门外。
30、负责公司快递信件包裹的收发工作
31、坚持公司清洁卫生，展示公司良好形象。
32、员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同，异常是折扣和挂帐协议。
33、协调好同事之间的关系，更好的作好对客服务工作。
34、严格遵守现金和票据管理制度。
35、为宾客供给所需要的信息，热情周到细致地帮忙客人解决各种需求。
36、制作呈报各种报表报告。
37、负责前台接待及电话接转；
38、协助部门经理做好面试接待工作，协助办理新员工入职手续；
39、录入文件，复印文件及收发传真
40、负责日常办公用品的发放、登记管理、办公设备管理
