1、处罚方式:现金处罚(从当月工资中扣除并通报);
2、向公司提出合理化建议被公司采纳,并取得一定效益的;
3、不配合各部门工作的罚款;
4、工作流程中每一流程责任人要对前面各个流程的执行情况进行监督、检查,如发现上一流程有问题,有权拒绝继续进行下一道流程,并有权向所属部门主管或经理提出申诉或向公司进行投诉。若未对上一道流程进行检查,或发现问题但未提出或解决,则所发生一切后果与损失,由本人及所在部门承担,进行处罚;
5、坚持文明生产,禁止野蛮作业,作业中确保货物完好无损,如造成损失的酌情赔偿处理。
6、在工作时间.玩手机.闲聊.嬉戏干与工作无关的事。
7、不请假,随意旷工。
8、连续旷工三天.或月累计三天的
9、上班时间干私活、玩游戏、炒股及做其他与工作无关的事情的;
10、违反我厂行风建设有关规定,服务态度恶劣,与用户争吵,造成不良影响,有损我厂形象的;
11、开除职工时厂劳动人事部门必须认真核实其所犯错误事实,如实提供材料和证据;
12、员工请病假以半天底薪扣除,并须持有医院证明,否则按一天底薪扣除。
13、因其本人原因,故意拖延时间,造成上菜慢,引起客人投诉,跑单者,罚款10元/次;
14、菜内发现发丝,铁屑或其他厨房用品,追究负责人责任,如查不出,配菜员,炒菜者和传菜员*摊此菜的赔偿金;
15、1.2奖惩及时的原则:为及时的鼓励员工对公司的贡献和正确行为以及纠正员工的错误行为,使奖惩机制发挥应有的作用,奖惩必须及时。
16、2奖励的方式分经济奖励、行政奖励和公司特别贡献奖三种。
17、7.5经“员工合理化建议审议委员会”评审等级为C级的合理化建议,在应用中取得效果者。
18、2.1检查员工遵守公司的各项工作纪律、规章制度的情况,一切违反有关纪律、规章制度的行为构成违纪过失,填《(违纪)过失单》。
19、3惩戒的方式有经济处罚与行政处分两种。
20、4.4说脏话、粗话者。
21、4.5工作时间和工作场所,衣冠不整、奇装异服影响公司形象者。
22、4.8私自留客在员工宿舍留宿者。
23、5.7一周内本部室员工有5人次(含)违纪者。
24、*培训补考不合格者。
25、6.7因操作不当,造成仪器、设备损坏者。
26、7.9在工作场所喧哗、嘻戏、吵闹,妨碍他人工作而不听劝告者。
27、7.12年度内累计警告三次者。
28、8员工有下列事件之一者给予记大过处分,同时给予元经济处罚,如造成损失并负赔偿责任。记大过通报全公司。
29、9.7滥用职权,恣意挥霍公司财产造成较大经济损失者(同时移交司法机关处理)。
30、9.12造谣惑众诋毁公司形象者。
31、9.16年度内累计记大过三次者。
32、员工应服从上司安排,认真、努力做好上司所安排的工作。
33、未经部门经理批准,员工一律不准在餐厅做客,各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。
34、员工制服由酒店发放。员工有责任保管好自己的制服。在工作时间员工应佩戴工作牌。
35、男员工应修面,头发不能过耳和衣领。
36、女员工应盘头,保证良好的精神面貌。
37、手指应无烟熏色,女员工只能使用无色指甲油。
38、工作时间内,不剪指甲、抠鼻、剔牙,打哈欠、喷嚏应用手遮掩。
39、工作时间内保持安静,禁止大声喧哗。做到说话轻、走路轻、操作轻。
40、如物品保管三个月无人认领,则由酒店最高管理当局决定处理方法。
41、员工如有急事不能按时上班,应电话通知征得部门经理认可,事毕后补请假手续,否则,按旷工处理。
42、如果发现电线松动、磨损、折断、电源插座和电器的破损等情况,应立即报告维修部门,以便及时修复。
43、上班迟到,早退,上班不签到或唆使别人为自己签到和替别人签到;
44、擅离工作岗位或到其它部门闲荡,上班时间做私事,看书报和杂志、听收音机、录音机或看电视(休息或工作需要例外);不遵守打电话的规定;
45、培训课旷课,不参加单位举行的集体活动。
46、不按规定做事,对公司造成一定损失的。
47、维护公司利益,为公司争得荣誉,防止或挽救事故与经济损失有功;
48、有其他功绩,足为其他员工楷模。
49、向公司提出合理化建设,为公司采纳;
50、维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出;
51、节约资金,节俭费用,事迹突出;
52、监察委员会或*会同劳动人事部审核;
53、辞退;
54、因过失以致发生工作错误情节轻微者;
55、妨害现场工作秩序或违反安全卫生工作守则;
56、未经许可擅带外人入厂参观;
57、滥用职权,违反财经纪律,挥霍浪费公司资才,损公肥私,造成经济损失的;
58、无正当理由累计旷工三日,在外从事同类产品职业或在假期在外另谋职业;
59、其他重大过失或不当行为,导致严重后果;
60、造成经济损失5万元以下(含5万元),责任人赔偿10%一50%;
——公司员工奖罚制度 60句菁华
1、对同事恶意攻击或诬告、中伤他人、制造事端者罚款;
2、1为明确奖惩的依据、标准和程序,使奖惩公开、公*、公正,更好地规范员工的行为,鼓励和鞭策广大员工奋发向上,创造更好的工作业绩,特制订本制度。
3、2本制度适用于公司全体员工。
4、3员工的表现应达到公司对员工的基本要求,当员工的表现达不到公司对员工的基本要求,应给予相应惩戒。处罚的原则是从轻不从重,目的是:防微杜渐、惩前毖后。
5、1奖励的目的在于既要使员工得到心理及物质上的满足,又要达到激励员工勤恳工作,奋发向上,争取更好业绩的目的。
6、7.4全年满勤,无迟到、早退、病、事假者;
7、8.5全年累计获嘉奖三次者。
8、9.7经“员工建议审议委员会”评审等级为A级的合理化建议,在实际应用中取得重大效果和创造重大经济效益者。
9、10对为公司建设与发展作出巨大贡献者,经公司董事会研究另行给予“公司特别贡献奖“。奖励内容和奖金额度由董事会一事一人一议,公开通报奖励。
10、2按照规定的标准(规章制度、岗位描述、工作目标、工作计划等)检查员工的表现,对达不到标准的员工,视情节轻重给予相应的处罚。
11、3惩戒的方式有经济处罚与行政处分两种。
12、4员工有下列行为之一者,视为违纪,罚款元。
13、4.4说脏话、粗话者。
14、*培训补考不合格者。
15、7员工有下列事件之一者给予记过处分,同时给予元经济处罚,如造成损失并负赔偿责任。记过通报全公司。
16、8.1对下属正常申诉打击报复经查属实但情节轻微者。
17、9.1订立劳动合同时使用虚假的证件,或用虚伪意思表示,使公司遭受损失者。
18、9.17年度内累计记大过三次者。
19、4本制度报公司董事会批准后施行,修改时亦同。
20、5本制度自公布之日起施行,原有类似制度自行终止。
21、恪尽职守,爱岗敬业,在本职工作中做出突出贡献的;
22、在工作场所打架斗殴、酗酒滋事、聚众赌博等扰乱工作秩序的;
23、损坏生产
24、给予职工开除处分时,处理时间从证实职工犯错误之日起不得超过5个月时间;
25、开除职工必须经厂长提出,由职工*讨论决定,并报告上级主管部门批准和当地劳动保障部门备案;
26、形成处理决定后应在一定范围内公布,并书面通知本人,同时抄报当地劳动争议仲裁委员会等有关部门,并将人事档案移交当地劳动保障部门。
27、热情待客,站立服务,使用礼貌语言。
28、未经部门经理批准,员工一律不准在餐厅做客,各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。
29、员工的工作衣应随时保持干净、整洁。
30、女员工应盘头,保证良好的精神面貌。
31、只允许戴手表、婚戒以及无坠耳环。厨房员工上班时不得戴戒指。
32、工作时间内,不剪指甲、抠鼻、剔牙,打哈欠、喷嚏应用手遮掩。
33、工作时间内保持安静,禁止大声喧哗。做到说话轻、走路轻、操作轻。
34、员工在上班时间之前必须签到。
35、严禁把烟蒂或其它燃烧留在楼梯内、包厢、过道或字纸篓里。
36、酒店内任何地方都不得堆积废纸、脏毯、脏棉织品或其它易燃物品,以杜绝易燃源。
37、凡第三次发生甲类失职予以50元的经济处罚,以后发现一次甲类失职扣除50元,超过五次将不能进行优秀员工评比,六次公司可将该员工辞退;
38、上班期间,没有客人,员工不的在沙发、座椅上坐躺。违反一次罚款30元。
39、在公共场所大声喧哗或在酒店其它客人可以看到和听到的地方做不雅的习惯动作,聚众讨论个人事情;
40、不遵守消防规定,因对火源、电路、水管未处理妥当,而出现事故的,隐瞒事故,违反安全规定的。
41、完成计划指标,经济效益良好;
42、其他对公司作出贡献,董事局或总经理认为应当给予奖励的。
43、因过失以致发生工作错误情节轻微者;
44、妨害现场工作秩序或违反安全卫生工作守则;
45、无故不参加公司安排的培训课程;
46、破坏环境卫生。
47、违反公司规定带进出物品;
48、拒绝听从主管人员合理指挥监督;
49、拒不执行董事局决议及总经理、经理或部门领导决定,干扰工作的;
50、在厂内有伤风化行为;
51、造成经济损失5万元以上的,由*或监察委员会报总经理或董事局决定责任人应赔偿的金额。
52、业务技能优秀,不迟到,不早退,不请假,无旷工。
53、礼貌,热情,周到的服务,经常得到客人的好评。
54、上下班拒绝酒店管理人员或授权人员的检查。
55、当班时擅自离岗,闲逛,干私人事情。
56、客人未在公司消费,又未经本组经理同意,直接外出者,公司概不负责,由本人或中介经理负责。并对双方进行500元/次的处罚。
57、管理费公司严格统一收取,每上一个晚场的班,公司专职服务员直接从包厢收取100元个人服务费,然后从这个每次交的100元个人服务费里,C级服务员每月的前十个班扣交1000元,B级服务员每月前十五个班扣交1500元的管理费。兼职没有住宿舍者不论上多少个班,都统一规定最高这么多,没有达到这么多也不补全。
58、浪费公物,视情节轻微的。
59、与客人争吵,把个人情绪带入工作中。
60、上班时间随意吸烟,擅离工作岗位,无故迟到、早退。
——员工的奖罚制度 60句菁华
1、工作时饮酒或睡觉;
2、工作时在工作地点以外地区游逛;
3、未经许可进入非公共区域(如:厨房等);
4、随意使用酒店客人设施;
5、违反酒店/国家防火规定、安全政策等,未造成严重后果的;
6、组织或参与不道德活动;
7、骚扰、欺辱,危害饭店客人或员工;
8、斗殴或怂恿打架斗殴;
9、违反国家其它法令;
10、由于失职,造成酒店较大损失或宾客投诉的。
11、处分的有效期:告诫1个月,警告3个月,留店察看6个月。
12、连续三个月没有违纪现象的;
13、工作积极,团结同事。
14、从酒店的利益出发,为酒店的发展,尽心尽力。
15、与客人争吵,把个人情绪带入工作中。
16、妨害工作秩序或违反安全卫生工作守则。
17、处理方式
18、在客用场所有剔牙、挖耳、抓痒、抠鼻孔、照镜子、化妆、打响指、吹口哨、手插口袋、双手叉腰、高声喧哗等有失职业风度的举动。
19、违反各种安全守则、工作程序、操作规范和各项规章制度。
20、对下属不管理,发现违纪不制止、不按规定处罚。
21、私自接受客人小费、物品,或有遗留物品未及时上交
22、不服从领导指挥,拒绝领导指派的合理工作,经教育无效。
23、扎实工作、吃苦耐劳、团结同事,受到一致肯定。除表扬外,可奖励30元以上或得到职位提升。
24、不爱惜厨房工具者,视情节轻重,处以罚款,警告,以至开除;
25、不经经理允许,擅自改菜单者,按菜谱上此菜的价格赔偿;
26、下班前不关灯,不关煤气,或不关抽油烟机,究其责任人责任,罚款10元/次;
27、及时发现隐患(例如下班前发现煤气阀门没关),避免危险发生者,奖励20元。
28、员工在店内拿商品不付款或有意少付款的除补付余额外还须观其认错态度和商品金额的多少,处于倍的罚款。
29、上班时间不穿戴工作服(帽)或穿戴不整洁或在上岗操作中违反卫生管理条例的予以罚款。
30、员工进入厨房。凉菜间偷拿、偷吃食品的罚款XX元,制作人员在场,不予制止的并罚。
31、酒店组织召开的各种大小会议,员工都应该参加,有急事须向召集人请假,没有请假的,无故缺席的罚款XX元。
32、当班期间不注意言谈举止,大声喧哗,讲不雅语言。
33、乱写乱画破坏公共设施。
34、未及时清理空瓶、空箱、空碟者。
35、当班时办理私人事务,打私人电话,翻阅与工作无关的书刊、杂志,看电视,听录音机等。
36、未将已发生的事故及异常情况向领导汇报。
37、因失职造成饭店重大损失或影响。
38、不服从上级合理指令。
39、酗酒、、打架者。
40、营业期间无正当理由早退者。
41、教职工不足半天的病事假不扣津贴,但必须先在教务处请假,每期不得超过三次。政治学习请假要记入考勤。
42、在校园内酗酒闹事者、或酗洒后上课者。
43、奖励方式:公司实行红包奖励制度,根据各部门的阶段工作考核情况,随时或年底发放。
44、工作认真、责任心强、工作绩效突出者。
45、部门经理及主管责任人对本部门制度的宣贯、执行和监督负直接责任,对部门人员奖励或处罚承担200%责任,即同时按对员工奖励、处罚数的200%的比例奖励、处罚本部门经理及主管负责人;
46、财务人员不坚持财经制度,丧失原则,造成经济损失的;
47、旷工或从事其它兼职的;
48、违反公司规定屡教不改的;
49、参会人员迟到者。
50、在所管辖区域内,有长明灯、长流水者。下班后所辖区域窗户未关,所用电器(电脑、打印机、饮水机等)电源未切断者。
51、工作时间看与本职工作无关的书籍、网站、做与工作无关事情者。
52、妨害现场工作秩序经劝告不改正者。
53、工作中发生意外却不及时报告公司者。
54、知情不举,隐瞒他人的违纪行为者。
55、工作时间酗酒者。
56、培训考试作弊者及为作弊提供方便者。
57、私自将客人或同事遗忘的物品收归己有,价值在200元以下者。
58、无理取闹、聚众闹事、打架斗殴、影响生产秩序、工作秩序和社会秩序者。
59、为谋私利,利用公职权力或工作时间为其他公司工作,从事第二职业者。
60、在公司内煽动怠工或*者。
——员工工作奖罚制度 50句菁华
1、员工过生日时,酒店统一为其提供礼物或活动如统一就餐。
2、上班迟到,早退三十分钟以内,(三十分钟以上者按旷工半天处理,月累计旷工3次无全勤)。
3、浪费公物,视情节处理。
4、对同事恶意攻击或诬告,伪证而制造事端。
5、随意进入厨房,偷吃.偷拿等
6、不服从工作安排,调动指挥.无理取闹影响工作秩序。
7、违反供电业务规定,损害我厂利益的;
8、违反操作规程,或业务生疏,或玩忽职守,发生生产或安全事故,造成经济损失的;
9、开除职工必须经厂长提出,由职工*讨论决定,并报告上级主管部门批准和当地劳动保障部门备案;
10、因个人原因。没有在事发前写入采购单,造成原料没有,不能出菜者,罚款5元/次(市场缺货的情况例外);
11、卫生检查不合格者,罚款5元/次;
12、提出对厨房改善的合理化建议,被采纳并切实有效者,奖励10元/次;
13、及时发现隐患(例如下班前发现煤气阀门没关),避免危险发生者,奖励20元。
14、7.5经“员工合理化建议审议委员会”评审等级为C级的合理化建议,在应用中取得效果者。
15、8.6对维护公司荣誉、塑造企业形象方面有较大贡献的,因个人行为受到社会赞同和舆论表扬者。
16、2.2考查员工岗位描述以及工作目标、工作计划的完成情况,凡对本人负有直接责任或领导责任的工作造成损失的情节视为责任过失,填《(责任)过失单》。
17、3.3以上两种惩戒可分别施行,也可合并施行。
18、4.1迟到、早退在半小时之内者。
19、4.8私自留客在员工宿舍留宿者。
20、6员工有下列事件之一者给以警告处分,同时给予元经济处罚,如造成损失并负赔偿责任。警告通报全公司。
21、7员工有下列事件之一者给予记过处分,同时给予元经济处罚,如造成损失并负赔偿责任。记过通报全公司。
22、7.2在公司期间聚众赌博者。
23、7.5对上级指示或有期限命令,无故未能如期完成致影响公司权益者。
24、7.10对能够预防的事故不与和不积极采取措施致使公司利益受到2000元以内经济损失者。
25、8.1对下属正常申诉打击报复经查属实但情节轻微者。
26、8.5伪造病假单证明或无病谎开病假证明者。
27、9员工有下列条件之一者,予以辞退或开除,同时通报全公司,并视情节移交司法机关处理。
28、9.4对下属正常申诉打击报复经查事实情节严重者。
29、4本制度报公司董事会批准后施行,修改时亦同。
30、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听,耐心解释,尽量自己将问题圆满解决,任何情况下都不得与客人争论,解决不了的问题应及时告直属上司。
31、男员工应修面,头发不能过耳和衣领。
32、保洁人员应当在营业之前打扫一次,在工作期间应保证营业区的卫生良好,但不得影响到其他员工工作,不可妨碍到客人。
33、员工如有急事不能按时上班,应电话通知征得部门经理认可,事毕后补请假手续,否则,按旷工处理。
34、擅离工作岗位或到其它部门闲荡,上班时间做私事,看书报和杂志、听收音机、录音机或看电视(休息或工作需要例外);不遵守打电话的规定;
35、不遵守消防规定,因对火源、电路、水管未处理妥当,而出现事故的,隐瞒事故,违反安全规定的。
36、领班5—10分;副理10—50分;经理50—100分;总经理100—200分。
37、保护公司安全或客人的人身安全,见义勇为者奖励10—20分。
38、不利于本公司的人和事,及时制止或向有关部门举报者奖励5—20分。
39、奖金奖励;
40、维护公司利益,为公司争得荣誉,防止或挽救事故与经济损失有功;
41、思想进步,文明礼貌,团结互助,事迹突出;
42、维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出;
43、记过;
44、携带危险物品入厂;
45、造谣生事,散播谣言致公司蒙受重大不利;
46、于受聘时虚报资料,使本公司误信而遭受损害;
47、不服从工作安排和调动、指挥,或无理取闹,影响生产秩序、工作秩序的;
48、拒不执行董事局决议及总经理、经理或部门领导决定,干扰工作的;
49、泄露公司秘密,把公司客户介绍给他人或向客户索取回扣介绍费的;
50、在厂区范围内赌博;
——企业员工管理制度 60句菁华
1、保洁员:7:30
2、脱岗:指员工在上班期间未履行任何手续擅自离开工作岗位的,脱岗一次罚款20元。
3、年假:指员工在公司工作满一年后可享受3天带薪休假,可逐年递增,但最多不得超过7天,特殊情况根据工作能力决定;年假必须提前申报当年使用。
4、经过批准的加班,公司办公室按月进行统计结算。所有加班首先必须抵冲病、事假,有一天抵冲一天,多余部分由公司发给加班工资,不作调休处理。
5、旷工:
6、办公室要进行严格的考勤记录,登记当日考勤表,不得后补,须使用统一的假期符号。
7、员工有3个工作日的婚假,符合晚婚晚育(男满25周岁,女满23周岁)奖励7天。婚假不可分割使用,每日发10元补助。
8、员工无理取闹,纠缠领导,影响本厂正常生产的,将提请相关*部门按照《治安管理处罚条例》的有关规定处理,并扣罚全部工资。
9、对看一看的顾客同样热情服务,他们是潜在的顾客,我们的态度将促使其购买。
10、某项工作对我们来说是千百次的重复,但顾客却可能是第一次光临。因此,始终要精神饱满。顾客有时提出的要求不是份内的工作,但仍应尽最大努力予以帮助,不能推诿。在服务中保持真诚的微笑。
11、养成文明卫生的良好习惯,纠正不良举止,维护公共场所卫生。
12、未满1个月而要离职者只发放工资的60%,
13、上班时间,员工不行做与本工作无关事情,更不许说脏话,靠商品、货架、大声喧哗、吃零食等其它有损商场形象的行为。
14、严禁在商场及仓库内吸烟、乱丢烟头、火种等。
15、不准任何人私自挪用商场的商品及供应商的赠品,否则将作盗窃论处。
16、商场各部门员工,都必须服从管理人员的统一安排,如对管理人员的管理方法执有不同意见者,可以书面形式向店长或公司领导反映。
17、所有员工必须注意防火、防盗、防暴、防机械事故,若发现事故苗头,及时采取措施,防止事故发生,同时上报领导。
18、上班不穿工服者,一次罚5元;
19、清洁员保持大厅、过道、楼梯、卫生间,门外等卫生区域的环境卫生。
20、讲究公德,爱护公物,不大声喧哗,不影响他人。
21、保持环境卫生,请勿吸烟、随地吐痰,不进入收银台、员工更衣室、机房、电房等区域。
22、生产过程中必须严格按产品工艺生产,勤俭节约,杜尽浪费。
23、爱惜生产设备、原材料和各种包装材料,严禁损坏。
24、丧假期间工资的发放依据国家有关规定发放。
25、旷工一日(含累计)者,扣发当日全部薪金的三倍工资;
26、00以后到达,视为迟到,18:00以前离开,视为早退。(每人每月可以有三次迟到10分钟以内的机会不予计算)。
27、遇到恶劣天气、交通事故等特殊情况属实的,经主管领导批准后酌情处理。
28、公司实行指纹打卡制,员工正常上班及加班时需上午上、下班各打卡一次。对没有打卡条件的,按照登记要求实行签名登记制度,记录上下班具体时间并亲笔签名确认。在工作期间,离开公司的情况需填写相应的手续对于有打卡条件的填写相应手续的同时要打卡离开。
29、公司安排加班行为,由公司负担员工加班工作餐。
30、享受业务提成奖金的部门和员工,不再享受加班奖金或调休待遇。
31、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。
32、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假,事后补交相关证明。
33、员工须每天清洁个人工作区内的卫生,确保地面、桌面及设备的整洁。
34、员工在工作时间必须全身心地投入,保持高效率地工作。
35、每月10日之前,个人将所需要的办公用品填写在公司【购物申请单】上,由管理部专门负责人提交主管经理,审批同意后,由专门负责人将办公用品购回,根据实际需要有计划地发放。
36、公司及各部门的业务数据,由公司资料管理员至少每周备份一次;重要数据由使用者本人向资料管理员申请做立即备份。
37、、培训注意事项
38、在公司服务满三年(不含三年)的员工,将给予一周的带薪休假(休假期需提前和公司协商,以不耽误工作为前提,得到许可后方可休假)及2000元的一次性旅游补贴。
39、事假为无薪假期,请事假者扣发日薪金;
40、女员工怀孕未满4个月流产的,享受15天产假;怀孕满4个月流产的,享受42天产假。
41、公司正式男职员在配偶计划生育期间,可申请10天带薪看护假期。
42、哺乳期女员工在劳动时间内享受1小时哺乳时间,可申请提前1小时下班。
43、顾客就是“上帝”,顾客永远是对的。每个员工都必须以更好地服务于顾客为根本出发点,不得与顾客争吵,违者轻则扣当月奖金,重则辞退!
44、员工上班必须准时,凡上班者必须在签到表上签到。每天要提前15分钟到场交班,迟到半个小时者按旷工一天处理。
45、户口簿复印件或者实际居住地址;
46、元旦:一日
47、国际劳动节:三日
48、服从公司关于工作岗位和工作内容调整的决定;
49、严禁在其他任何公司或者办事机构兼任任何职务;
50、未经许可在公司内进行与公司业务无关的*、宣传以及从事贴纸、揭示、散发传单等行为的;
51、酒后出勤的;
52、在公司内吵架的;
53、严重失职、营私舞弊,对公司利益造成重大损害的;
54、在禁烟区吸烟的;
55、经健康检查,被认为有必要进行特别治疗时。
56、员工接受公司的派遣参加各种培训班、研修班所需的费用,由公司全额负担;
57、因公外出不能打卡:公司员工必须自觉遵守考勤纪律,上班时间不得擅自离开工作岗位,外出须登记。因公外出不能打卡须到公司前台填写《员工外出申请单》, 注明外出日期、事由、外勤起止时间,经部门领导批准后方可外出。因公外出需事先申请,如因特殊情况不能事先申请,应在事毕到岗当日完成申请、审批手续,否则视情况按事假/旷工处理。
58、病假
59、产假
60、事假
——员工的奖罚制度 50句菁华
1、由于违规操作或不慎造成财产轻度损失或客人投诉;
2、未经许可随意使用酒店电脑,国际/国内直拨电话或其它设备造成公司损失的;
3、未经公司或客人许可进入宾客房间;
4、未经许可,擅自在客房内过夜的(需同时缴纳等额的房款);
5、未经许可在酒店兜售物品;
6、偷窃行为;
7、为维护社会公德和山庄秩序见义勇为的;
8、见义勇为且为山庄挽回较大经济损失的;
9、从酒店的利益出发,为酒店的发展,尽心尽力。
10、对宾客不礼貌,与客人争辨。
11、表彰与奖励的程序
12、一般过失
13、处罚程序
14、随地吐痰,乱丢纸屑、果皮等杂物。
15、在规定的禁烟区内吸烟。
16、泄露酒店机密,遗失酒店钥匙、单据等重要物品。
17、提出合理化建议,对提高服务质量或节能降耗做出贡献。除表扬外,可奖励10元以上。
18、因其本人原因,故意拖延时间,造成上菜慢,引起客人投诉,跑单者,罚款10元/次;
19、划菜员不向传菜员报菜名,桌号,罚款5元/次;
20、划菜员报错桌号或传菜员报错桌号,造成本店损失的,按菜谱价格赔偿;
21、卫生检查不合格者,罚款5元/次;
22、制作人员不经服务员传菜,直接给亲友,熟人等顾客配菜、炒菜,份量擅自加多的罚款XX元。
23、酒店组织召开的各种大小会议,员工都应该参加,有急事须向召集人请假,没有请假的,无故缺席的罚款XX元。
24、上岗时,衣冠不整、不佩带工号牌。
25、当班期间不注意言谈举止,大声喧哗,讲不雅语言。
26、对工作不主动使之失职。
27、不保持仪表的整洁及制服整齐或未淡妆上岗。
28、当班吸烟、吃东西,未按规定时间用餐。
29、违反规定携带私人物品上岗
30、不遵守饭店规章制度,岗位职责,操作服务程序。
31、重度违纪、严重违纪:由部门经理报总经理查实,总经理批准生效。
32、教职工请假必须要有书面假条交分管校长审批后交教务处登记,并作好调课后方能准假。如有过别特殊情况无法及时当面及时请假者,必须及时用电话通知向校长或教务处请假,作好调课处理。否则造成损失将按旷课处理。
33、教职工不足半天的病事假不扣津贴,但必须先在教务处请假,每期不得超过三次。政治学习请假要记入考勤。
34、教职员工有工作扯皮、工作时间不到位、不按时完成工作任务,不按时上交规定表册,不按时完成布置的临时工作者。
35、教师有以下行为者之一:
36、有其它严重违纪失职,影响较坏者。
37、通报批评;
38、在工作时间嬉戏、擅离工作岗位或从事与工作无关的事情罚款30元;
39、若被处罚员工屡教不改,重复同样错误,或不听劝阻,不服从管理者,则上级主管人员或制度执行部门有权力对其进行加倍处罚直至停职处理,造成后果的,由被处罚当事人承担后果与损失;
40、故意泄漏公司机密,把公司客户介绍给他人或向客户索取回扣介绍费,致使公司蒙受损害;
41、不能及时、认真清扫自己的卫生区,办公区内(桌面、地面)凌乱,不整洁者。
42、在办公区内打闹,大声喧哗者。
43、参会人员迟到者。
44、搬弄是非、挑拨离间、中伤他人、损害团结、互相谩骂吵闹,影响正常工作秩序者。
45、对下属正常申诉做出阻挠或打击报复经查属实但情节轻微者。
46、对下属正常申诉打击报复经查事实情节严重者。
47、因违反国家法律法规被司法机关拘留、审查或追究刑事责任者。
48、虚报个人申诉资料或故意填报不正确个人资料者。
49、为谋私利,利用公职权力或工作时间为其他公司工作,从事第二职业者。
50、造谣惑众诋毁公司形象者。未经许可兼任其他职务或兼营与本公司同类业务者。
——门店奖罚制度 50句菁华
1、优质服务,多次受到客人表扬或新闻媒介表扬的。
2、在其他方面做出显著成绩者。
3、一次性奖金。
4、按季或年评选公司最佳员工。
5、通报表扬
6、上班时在店内大声喧哗或闲聊、追逐、打闹
7、上班时吃零食,饮酒或班前饮酒上班时带酒味
8、损坏公司财物损失较大者
9、侮辱、威胁、殴打客人、同事及管理人员
10、触犯国家任何刑事法律,被依法追究责任的
11、提供正确的偷盗信息,使店铺免遭损失,可获得一定金额的奖励;
12、敢于反映违反店铺制度的现象,并以身作则,维护店铺形象;
13、在卖场工作时没有按标准穿工作服;
14、代人或委托他人考勤或签到;
15、粗言秽语;
16、未经主管批准私自装、换锁和配钥匙;
17、拾遗不报;
18、触犯国家任何刑事法律。
19、月销售冠军:奖励标准50元/店/月
20、合理化建议奖:10-100元/次
21、员工在上班时间在店堂里会客,超过五分钟起罚款;
22、遗失与损坏工作牌,要立即上报主管补办,交工本费20元;
23、不遵守个人卫生与仪表仪容规定(穿拖鞋、短裤短裙、衣领不得敞开不扣、未穿工作服、未化妆等类似行为)
24、仓库标识不清,帐卡不齐;
25、库存未进行定期盘存;
26、对偷窃等违纪行为不规劝,知情不报;
27、员工不得临时请假;
28、在店铺内及工作时间内讲粗言秽语、随地吐痰、乱丢垃圾,罚款20元以上;
29、讲同事之间的闲话、讲是非,做有损团结的事,罚款100元;
30、盗用公物、化公为私;
31、在店内私售物品、做分外之业务;
32、提出合理的、经实践证明是特别有利于销售的建议或措施;
33、凡受到顾客信件表扬的,经核实无误后酌情奖励10-50元。
34、热爱本职工作,团结同事,尊敬上级,执行力强,为顾客服务主动热情,耐心周到,为企业争得荣誉和效益突出,年度被评为先进个人者,奖励100-200元奖金,连续获评的先进个人奖金可逐年递增。
35、有意损坏公司形象或财产者;
36、违犯国家法律法规以及受到*部门刑事处罚者;
37、严重违反本企业劳动纪律和各项规章制度,并带来严重后果者。
38、凡由于储存养护不当造成药品生虫、鼠咬、发霉变质、过期报废的,一经查实,对责任人按药品进行赔偿,并处零售价10-20%的罚款;
39、在工作期间吃东西,面对客户喝水者;
40、违反以下条款者处部门负责人10-20元罚款,当事人5-10元罚款;
41、上岗不佩戴或串戴工作牌证,不穿工作服或化浓妆、披发,戴过多的饰品等仪表不雅者;
42、上班时站或坐姿不规范,先趴后靠、抱膀托腮、手插衣兜、手抱水杯者;
43、私自使用药品塑料袋等公共财物者。
44、门店要根据本店具体情况,自行盘点,要求每个月自盘2次。门店自盘范围为店内全部库存商品,自盘的程度要涉及到货品颜色和大小码。
45、盘点时有应处理而未处理单据每单10元
46、系统有负数库存5件以下罚款50元,5件以上视情况定罚款额度。
47、盘点损益上交时限为盘点专员通知当天后两天内上交公司指定账号。逾期一天50元,两天100元。逾期两天以上者不在接受损益,在当月工资中扣除双倍损益及罚款。
48、店铺库房和商品陈列:库房与陈列不合格,当班店员罚款10元。(要求库房整洁干净、商品无灰尘和脏样,鞋带和价签无外漏)(1分)
49、发现在店铺中打个人电话和利用公司电话打与工作无关的电话、吃零食、上网玩游戏和其他品牌店铺员工闲聊每次20元。(2分)
50、未经上级同意在工作时间无故外出者,旷工达5小时者开除处理。