1、负责区域广告位设计制作及按时上画;
2、优秀的沟通能力及执行能力。
3、根据深圳写字楼租赁市场情况,协助招商经理制定租赁计划及策略;
4、对接合作单位,积极有效开拓和维护租赁渠道;
5、积极向上,具备英语沟通能力;
6、形象气质佳、沟通能力强;
7、拓展及完善招生渠道以及市场渠道基础开发维护工作;
8、培训管理xxx市场人员,并监督市场活动的实施过程;
9、负责学生端新用户上课软件的安装调试以及问题的处理,通过电话、视频、或者远程协助等方式确保学生端可以正常上课(课前课中课后),解决问题要延伸到每一位学生端用户;
10、熟悉电脑和移动设备的软件安装流程,熟悉Windows、Mac、Android、ios等系统,可独立完成安装和使用过程中的常见问题;
11、服务能力强,有较强的电话沟通能力,有亲和力有耐心,能为每一位学生端用户做到尽职尽责的极致服务;
12、了解创意和渠道的匹配如何效果最大化,并且能够持续提出改进优化方案。
13、有丰富的SEO、SEM经验,熟悉金融产品的投放策略和获客逻辑。
14、较好的的营销内容产出、策划、测试、更新能力
15、在市场部经理的指导下,开展旅游市场拓展工作;
16、协助部门负责人完成市场计划。
17、良好的职业素质和敬业精神;
18、良好的沟通、协调能力,表达能力强,突出的执行能力。
19、主要几家企业信息的收集包括:地址、联系方式、优势、劣势、成熟区域。
20、消费者心理、消费者消费习惯等调查。
21、媒体信息的收集、整理与反溃
22、商业布局的了解、KA分布布局及相关销售情况。KA卖场的整体布局、产品布局、陈列形式、陈列高度、购物环境等信息的了解。
23、市场部经理的领导下,负责公司广告方案的策划、实施与业务管理。
24、制定市场调研计划,并组织市场调研;
25、对工作有激情、执着、敬业,思维清晰、活跃;
26、较好的谈吐,形象好,气质佳;
27、统筹制定短险阶段激励方案,配合开展互动阶段激励方案推广追踪;
28、全日制本科及以上学历,金融、保险、数理统计等相关专业、熟悉个险营销体系;
29、认真负责,积极主动,富有创造力。
30、热爱儿童教育事业。
31、在市场部经理的领导下,负责公司营销信息管理、市场调研方案的策划、实施与业务管理。
32、通过有效的市场活动提高公司集客量;
33、在区域内组织广告和促销活动时维护统一品牌形象;
34、负责对接地方所有省份研究院的师资转正终审的工作;
35、负责地方所有省份研究院管理级任命审核、调研等相关工作;
36、协助行政主管完成办公用品订购、记录、发放、盘点工作;
37、有较强的责任心和团队合作精神,思维敏捷;
38、负责实施媒体、展会、大型活动等公关、营销类活动组织联络,并负责活动执行及后期的总结跟进;
39、负责公司媒体宣传计划与实施、新媒体*台运营、撰写相关媒体通稿文案等;
40、熟悉各种活动运作流程,了解相关基本知识;
41、负责定期了解门店的销售情况,收集市场活动的效果反馈,并给出优化的方案建议;
42、善于与人沟通,可以很好的维护商场门店相关人员关系,为公司争取更多的利益。
43、良好的人际沟通技巧和处理问题和矛盾冲突的能力;
44、拥有高度责任感和客户服务意识。
45、具良好的沟通、协调与合作能力。
46、完成上级领导交办的工作任务。
47、跟进分销渠道促销活动
48、有较强的沟通能力和合作能力
49、良好的沟通、协调能力,
50、能够熟练操作Office办公软件;
——市场营销专员岗位职责 50句菁华
1、组织建立销售情况统计台账并及时反馈相关部门,便于及时调整销售策略和销售计划,确保销售和市场目标的实现。
2、制定市场调研计划,负责组织公司和竞争对手产品市场销售情况的调查工作,综合客户的反馈意见,定期撰写市场调查报告,为决策层提供参考;
3、、进行年度销售目标和计划制定、分配,并带领团队完成公司年度销售目标以及其他任务。
4、、督导销售人员的日常工作,完成具体的销售指标,明确不同时期的销售重点。
5、、负责公司产品的销售,进行市场的开发和客户的拜访。
6、、负责在客户中宣传公司的企业文化及产品和服务。
7、、完成公司及所属团队订立的销售目标和个人绩效指标。
8、、服从团队的整体运作和人力资源安排,包括调岗、调任、和市场区域作业安排。
9、负责外部媒体的关系维护工作
10、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划;
11、公司行政制度的贯彻执行与监督管理;
12、配合完成所有管理报表;
13、协助开发商营销部部做好合约交接:归档并建立客户档案。检查合同→做合同登记并填报相关表格→影印相关部分存档合同转交开发商营销部;
14、收集顾客、竞争对手信息及收集整理其他的商业信息,并进行分类归档。
15、了解附近近学校报名情况分析、消费者状况分析、竞争对手促销状况分析,并形成数据分析报告。
16、根据校长下达的销售指标,制定年、季、月销售计划报上级审核并监督实施,全面负责学校招生工作,优化配置部门员工,督导检查市场开*况,保证实现年、季、月销售目标。
17、根据各类活动计划,制定年、季、月的各类广告计划(户外广告、*面广告、网络广告)并上报审核,并根据广告计划,审核广告公司的广告主题和内容,按时完成各类宣传资料的设计,达到良好的推广效果。
18、调动下属的工作积极性,指导他们完成本职工作,提高员工的业务水*和综合素质。
19、组织学习我校课程和竞争对手课程在市场上销售情况的调查,综合客户的反馈意见,依据市场变化要随时调整营销战略与营销战术(包括课程和价格的调整等),并组织相关人员接受最新课程知识与市场知识的培训。
20、市场部其他日常事务的管理及校长安排的其他事务。
21、学校各类宣传物品、资料的管理,学生学费收缴、按时将收到的学费上交财务人员,财务记录无误。
22、学校其他事务的处理以及主管安排的其他工作。
23、协助主管开展公开课活动等各类营销、促销活动,维护活动秩序良好,达到主管要求的目标,并向主管汇报活动的情况,并提出改进意见和方案。
24、根据主管的要求进行微信*台的推广与分享,学校空间网站信息的收集、整理、发布。
25、与广告公司的业务对接,督促广告公司按时、按质、按量完成我校的广告业务。
26、服从学校工作安排支持其他校区招生工作的开展。
27、所有员工向学生、家长传达信息(电话通知或口头通知)无错误遗漏。
28、学校的水费、电费的交付。
29、根据主管安排,发出会议的通知并做好会议考勤及会议纪要,确保会议精神的准确传达。
30、参与学校组织的内外部培训并合格,未合格的重新培训直至合格。
31、服务态度良好,热情接待来访家长及外校到访人员,为家长介绍我们学校的课程并推荐孩子学习的课程,不与同事、学生及家长发生争执,配合同事工作,不被客户投诉。
32、明确个人及团队销售指标和完成程度,熟悉学校的收费标准、课程体系、优惠活动。
33、销售业绩不达标,必须承担业绩不过关的处罚。
34、参与多渠道招生宣传活动,收集有效电话号码,完成指标任务。
35、有一定的数据分析能力,营销活动能进行跟踪优化,输出活动记录分析结果,对产品销售起到指导作用
36、根据主管的安排,进行市场调研并及时向主管反映收集到的相关信息,执行各类宣传促销活动,并向主管反映活动执行的.相关情况。
37、通过电话进行营销,与市场专员合作完成各项营销工作、
38、负责指定范围内的营销和客户服务工作,对所分配客户进行及时跟进并及时将客户信息录入系统。
39、收集电话营销成败案例,改进工作,提高效率。
40、掌握电话营销技巧,确保电话营销质量。
41、协调公司各部门人员工作的协作关系;
42、公司行政制度的贯彻执行与监督管理;
43、建立内业档案及客户档案,以规范工作程序及完善内部管理制度;
44、协助开发商营销部部做好合约交接:归档并建立客户档案。检查合同→做合同登记并填报相关表格→影印相关 部分存档合同转交开发商营销部;
45、学校的`水费、电费的交付。
46、负责公司产品的销售与推广,协助销售经理处理相关事务;
47、负责协助进行客户拜访、挖掘客户需求,负责客户关系维护和跟进;
48、负责搜集整理市场、产品信息。
49、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力,性格坚韧、思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;
50、管理维护客户关系以及客户间的长期合作计划;
——市场专员的岗位职责 50句菁华
1、收集市场同行业信息,参与策划有关公司产品的发布、展会等活动。
2、具备市场部分文稿撰写及图文处理能力;
3、积极通过与相关产业公司合作开拓新的渠道客户资源,完成销售任务;
4、管理市场线下推广团队,并对团队成员进行培训和专业指导带训考核
5、服从市场部经理的领导,严格执行公司及本部门的各项规章制度和工作流程;
6、协调重点项目的执行,协助经理及销售部进行相关外联工作;
7、收集媒体信息,为公司的广告宣传提供参考;
8、参与市场规划、营销计划的编制汇总,整理市场调研信息,分析细分市场客户分布情况;
9、负责执行重大市场活动的策划和组织执行;
10、负责公司客户资料的建立、和分类管理;
11、负责支付宝新型O2O业务的本地客户拓展、签约和日常关系维护及销售团队的建设;
12、辅助公司拓展相关的推广活动
13、有创业经验或共供职过美团、点评、等销售推广类似公司优先。
14、有较丰富的互联网运营经验与互联网知识。
15、有培训行业或相关销售经验者优先。
16、扎实的英语文字功底,清晰、流利的英语口语表达能力。
17、有相关项目管理经验者优先考虑。
18、与主要的电子市场(即阿里巴巴)建立和维持策略性的商业关系,以推广品牌意识和商业伙伴关系
19、处理b2b电子商务的经验,如1688年。通用域名格式
20、有效领导和执行多个项目的能力。
21、利用海外推广渠道Facebook、adwords等海外主流渠道推广产品,包括出价调价、成本控制,达成游戏产品的ROI最大化
22、协助销售组织展开市场运作:与销售紧密配合,执行相关产品的市场营销活动计划,并做出相应的分析与反馈;
23、诚实,守信,个性积极主动,有良好的服务意识,富有责任心及较好的沟通技巧;
24、具有较强团队工作意识,能够承受工作压力,学习能力强;
25、电脑操作熟练,具有一定的英语表达及书写能力。
26、具备扎实的文字功底,熟练使用office软件(PPT、excel、word等);
27、具有良好的团队合作精神,较强的沟通和表达能力。
28、维护已经合作的医院和医疗科研机构。
29、将人工智能产品向新的目标医院做学术推广。
30、收集医疗人工智能市场信息,为市场决策提供依据;
31、负责渠道拓展,与特约渠道进行洽谈合作;
32、负责2B产品的推广;
33、对互联网市场有较强的敏锐度;
34、协助室经理制定地区商户发展规划及策略。
35、1-3年产品营销工作经验,熟悉IT行业,有IT产品销售经验优先;
36、负责公司业务的推广及宣传工作;
37、大专以上学历,营销、管理类专业为佳;
38、协助行政主管完成办公用品订购、记录、发放、盘点工作;
39、有较强的责任心和团队合作精神,思维敏捷;
40、熟练使用office办公软件;
41、收集当地各类市场信息,针对大型行业系统,企事业单位洽谈,公关;
42、大专及以以上学历,至少有2年教育行业的销售团队管理经验;
43、负责对接地方所有省份研究院的师资转正终审的工作;
44、建立并执行终审、任命、调转、晋升工作标准,监督、落实集团及总院终审工作要求在地方院的落实、推进;
45、负责对接公司线下广告的投放评估、商务对接、落地及执行;
46、负责定期了解门店的销售情况,收集市场活动的效果反馈,并给出优化的方案建议;
47、本科以上学历,英文听说读写流利,有海外留学/工作经历优先,市场营销/商务英语或相关专业优先
48、对数据敏感,有商品促销经验的优先
49、通过挖掘、分析用户的使用习惯和体验需求,提炼产品体验优化方向;
50、有较强的文字驾驭能力和方案策划能力以及客户服务意识。
——市场专员的岗位职责是什么 40句菁华
1、负责跟踪、研究与公司有关的宏观环境动态、行业状况、需求变化及市场竞争格局,负责制定公司年度市场营销信息调研计划及预算,提交调研报告。负责制定专项市场调研方案,收集市场信息,分析调研结果,提交调研报告,预测市场动态,拟定应对策略。
2、主要几家企业信息的收集包括:地址、联系方式、优势、劣势、成熟区域、未开发区域、开发区域、刚入市区域。
3、媒体信息的收集、整理与反馈。
4、商业布局的了解、KA分布布局及相关销售情况。
5、负责公司企业形象的策划与实施。
6、负责各区域促销活动的工作指导与审批管理,协助各区域市场开展促销活动。
7、负责公司各种证件的办理;
8、维护公司日常办公秩序和办公环境;
9、有较强的责任心和团队合作精神,思维敏捷;
10、协助参与部门年度安全库存的统筹规划及监控。
11、协助参与产品、技术培训项目的规划及方案的制定;负责产品、技术培训英文课件的制作,并用英文讲解和操作演示。
12、良好的逻辑思维能力、语言组织能力和讲演能力。
13、制定数码宣传策略,以增加数码*台的流量及转换;配合全球数码团队为key kpi提供与*台有关的服务
14、监督和参与*数字世界,定期收集和与全球和本地团队分享*数字最佳实践。评估新兴技术。在适当情况下提供思想领导和观点供采用
15、与机构和其他供应商合作伙伴合作,确保所有可交付产品都符合公司品牌指南的要求
16、为长期营销计划和战略作出贡献
17、使用营销自动化工具的经验
18、根据校区实际情况,对区域学校成本实施有效管控,确保销售利润的达成;
19、收集当地各类市场信息,针对大型行业系统,企事业单位洽谈,公关;
20、负责对接地方所有省份研究院的师资评级、晋升工作;
21、撰写品牌策略、推广传播方案、大型活动策划方案,创意策划能力独特,切实可行;
22、负责公司媒体宣传计划与实施、新媒体*台运营、撰写相关媒体通稿文案等;
23、完成领导交办的其他工作。
24、全日制统招本科及以上学历,广告传播、市场营销等相关专业,具有2~3年工程机械行业相关工作经验者优先;
25、具有良好的团队合作精神,较强的沟通和表达能力。
26、负责品牌零售门店的销售支持,包含对接物料设计、物料制作(包含店铺道具、印刷宣传材料、促销礼品);
27、负责公司品牌销售物料的资产管理,定期盘点,以及及时的后续补充;
28、负责对接公司线下广告的投放评估、商务对接、落地及执行;
29、本科及以上学历,工作经验3年及以上;
30、思维活跃、针对线下活动有创意和活动策划的能力;
31、对物料材质、制作工艺、品质把控有实操经验;
32、善于与人沟通,可以很好的维护商场门店相关人员关系,为公司争取更多的利益。
33、将人工智能产品向新的目标医院做学术推广。
34、收集医疗人工智能市场信息,为市场决策提供依据;
35、本科及以上学历,临床医学、药学等及其相关专业;
36、有3年以上药企或器械公司,产品市场推广相关工作经验;
37、跟进分销渠道促销活动
38、本科以上学历,英文听说读写流利,有海外留学/工作经历优先,市场营销/商务英语或相关专业优先
39、有较强的沟通能力和合作能力
40、搜集、整理产品信息,结合内部资源提炼出有价值并可落地的报告;
——市场部岗位职责 100句菁华
1、收集竞争厂家的市场情报和各级*、业界团体、学会发布的行业政策和信息;
2、客户资料的归档整理及更新;
3、拓展公司的市场策略,把握公司在行业中的发展方向,完成公司在行业中的市场定位,及时提供市场反馈;
4、对销售管理办法的研究和改进。
5、完成公司业务信息统计工作,确保按时上报相关部门。
6、参与协调服务质量事故解决。
7、及时了解和监督项目运作管理和售后服务工作。
8、协助新服务项目开发过程的试运行与后期反馈。以评估服务项目的可行性。
9、参与制定公司有关营销、服务质量管理及服务标准,并监督检查实施情况。
10、负责分管部门的员工队伍建设,提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见。
11、监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况,及时给予指导。
12、有效的把控公司销售业绩的运作,关注于维护和提高公司市场竞争力
13、负责部门内部销售体系建立及文件的编制,招标文件的编写;
14、可适应弹性工作环境、出差。
15、进行市场调研,掌握消费者购买心理和行为,为公司市场活动提供决策依据;
16、参与公司网站建设。
17、制订公司业务短、中、长期目标;
18、实施品牌规划和品牌的形象建设;
19、制定年度营销策略和营销计划,拟订并监督执行市场规划与预算;
20、协调部门内部与其他部门之间的合作关系;
21、制定广告策略和定年、季、月度广告费用计划;
22、建立健全营销信息系统,制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度;
23、负责公司荣誉室的建设管理;
24、负责组织执行市场调研计划的制定及实施;
25、全日制本科以上学历,医学相关专业;
26、熟悉健康管理理论,知识结构较全面,具有大型或知名健康医疗机构经营管理经验;
27、负责客户的接待及处理各项投诉,根据顾客的意见及市场状况的变化,指出本部门改进服务的设施及服务项目的建议。
28、定期对所辖各部门工作业绩进行评估,对销售人员进行业务指导,不断提高员工素质。
29、在市场部经理的领导下,做好公司的项目的营销管理计划,并组织本部门成员按计划执行实施。
30、熟悉全国污水处理市场,了解目标客户的潜在需求,定期或不定期地进行市场调查,根据调查分析向上级提出应对营销策略和办法。
31、配合项目总监负责做好客户访问,终端促单等日常管理工作。
32、根据公司的经营情况,向客户提供信息,做好宣传推销,并及时了解客户需求,意见和最新计划。
33、完成上级临时交办的任务。
34、组织进行市场调研,及时提交市场调研报告,并提出合理的营销对策
35、能根据销售现状及时制定有效的现场促销活动方案,并组织现场推广活动有效果(包含参展活动、销售现场促销活动、社区活动等)
36、促销主管:书写促销计划,并监督实施促销计划(以节日促销,现场终端促销为主)
37、自媒体(集团官网、公众号等)提出招生需求,对宣传物料给予专业性的指导意见,满足学校招生宣传工作的需要;
38、协调部门内部与其他相关部门和校区之间的合作关系;
39、负责公司产品的国内销售,完成部门销售指任务;
40、参与重大项目方案及招标文件复核;负责重大营销合同的谈判与签订;
41、负责市场调研和需求分析;
42、对消费者购买心理和行为的调查。
43、做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。
44、制定产品企划策略。
45、组织编制事业部市场推广管理、品牌管理、销售管理等方面的规章制度,组织监督、检查各项制度的执行情况,确保部门日常管理的有序进行;
46、收集相关的政策及法律法规,协助完成定向、集合和专项等理财产品的调研、研究、开发工作;
47、学习和熟悉产品推出所需的各种文案,协助完成最终上报文案的汇总和整理工作,上报文案材料要求准确、完整并符合主管部门。
48、及时收集行业信息,跟踪国内外同行业技术、市场等方面的信息及其变化情况;
49、统一规划组织企业内部公关活动,拓展媒体合作关系,通过公关活动和形象传播提高企业产品的市场占有率;
50、负责指导、管理、监督本部门人员的业务工作;
51、制定、规划全国产品策略;
52、负责全国性产品项目的制定及推动;
53、组织全国性内部产品培训工作;
54、45岁以下,本科(含)以上学历,有三年以上市场营销或金融业从业经验;
55、以空杯的心态参加各项公司的销售及管理培训会议;
56、完善并建立客户管理资料,定期更新客户档案,确保资料的准确性;
57、负责组织制定和实施营销发展战略规划,及时了解和监督营销发展战略规划的'执行情况,提出修订方案。
58、与客户保持良好的沟通和联系,随时了解客户状态,能及时发现客户的需求与反馈意见,进行记录整理汇报;
59、日常品牌、产品等宣传文案撰写与各渠道编辑外发;
60、视频剪辑;
61、其他领导交办的市场部日常工作。
62、对市场部人员进行日常管理和组织,建立有效的管理机制,不断提高本部门人员的专业素质和工作效率。
63、组织编制企业营销计划并进行管控和实施。
64、建立销售客户档案并及时更新。
65、提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息。
66、协助理财顾问为客户提供完善的理财计划及信息咨询
67、维持客户关系,通过与客户沟通,及时调整客户的各项理财安排
68、协助部门负责人进行所属资本市场区域内的业务政策与市场研究;
69、完成其他日常的推广宣传工作。
70、组织所属人员发展市场调研工作,及时控制市场信息
71、全面计划、安排、管理市场部工作。
72、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。
73、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。
74、对市场进行科学的预测和分析,并为产品的开发、生产及投放市场做出准备。
75、拟订并监督执行新产品上市计划和预算。
76、市场推广活动的开展
77、促销物料及各种制作品管理
78、宣传品设计制作
79、指导、参与市场的开拓、渠道管理等日常工作,并组织相关人员培训。
80、负责部门内部日常工作的开展,指导、协调下属工作,做好与其它部门之间的协调,确保公司市场工作系统有序运行。
81、制定适合本地市场的市场活动计划,发掘当地市场机会
82、与销售顾问一起工作,开发区域内品牌宣传及曝光点(店招,户外广告,灯箱,*面媒体广告等…)
83、为公司广告宣传活动提出有独创性的战略计划,参与媒体规划
84、每日信息分析及报告(Dailyreport)
85、客户、消费者数据的收集、分析工作
86、竞争品牌产品数据及促销活动的收集,整理后提供给相关部门
87、具有成功的销售或项目开发经验,专长集中在市场和客户需求分析、客户挖掘,具有丰富的产品营销管理经验和客户关系管理经验;
88、具有敏锐的市场嗅觉,能够通过对市场、政策的变化和趋势把握抓住商机;有良好的商业谈判能力;
89、规范:完善、规范业务系统对外的各类文书,负责公司大事记的整理;
90、新产品:对市场进行科学的预测和分析,协同技术、生产、采购、财务等部门对新产品商业化运作提供企划方案;拟订并监督新产品上市执行情况和审核预算;
91、信息库:负责建立并完善营销信息库,收集产业政策、行业动态、竞争对手、市场需求和产品领域的相关信息,做好客户关系管理系统的日常维护,定期对客户做出评估;
92、在产品成长期,市场部的职责重点有:建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统;制定年度营销目标计划;负责产销的协调工作
93、按公司要求制定销售任务执行计划;
94、制定有效的团队激励措施。
95、制定广告投放计划,负责广告投放,跟踪监测广告发布效果;
96、主持市场开发部的全面工作,监督、指导市场部工作计划的制订、执行,并对计划执行过程及结果进行考核。
97、全面履行市场部各项职能,组织落实各项工作项目。
98、市场营销、广告、传播或相关专业,本科以上学历者优先。
99、市场触觉灵敏,有较好的商业定位能力,对商业项目的定位、规划、营销、等具有实操经验;
100、负责策划、组织、实施营销活动,提供营销服务支持,指导并协助团队业务的开展;
——前台岗位职责 50句菁华
1、负责饮用水、绿植统计及维护工作;
2、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;
3、负责组织接待客户的咨询和体检项目的推荐工作;
4、负责客服的相关统计分析工作。
5、负责公司前台接待工作。
6、具有良好的适应能力,能在压力下工作。
7、负责公司办公用品以及生日会礼品的采购工作;
8、参加每日早例会,开会前检查收银仪容仪表,下达经理交代的工作内容。
9、检查当日进店团队的安排情况,房卡制作情况,检查预订单是否有特殊要求,并落实。
10、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转;
11、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;
12、负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记。(填写《来访客户登记表》)
13、随时查看监控有无可疑人物或事情出现,及时上报
14、客人引领客人电梯方向,退房时热情并有礼貌的说送别语言
15、为非装修客户供给服务,及时引荐到各部门。
16、接待客人后,客人留下的杯子和其他没用的资料及时整理,以便随时能接待新客人。
17、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传到达客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;
18、负责整理分类保管公司常用表格并依据实际使用情景进行增补。
19、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。
20、监督员工每日考勤情景。
21、负责酒店宾客的接待和管理工作,为客户提供高效优质服务;
22、协助主任做好公司各部门之间的协调工作,进取完成上级交办的临时事务。
23、负责公司快递信件包裹的收发工作
24、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作。
25、做好柜台的清洁工作及终端机的维护保养。
26、收付现金双方必须当面点清,防止发生差错。
27、按期缴纳各种税款。
28、每一天整理“离店帐未*”客人帐务,对非正常情景进行汇报。
29、从客户处做市场观察。
30、负责公司会议室布置和有关会议的准备工作。
31、接待日常到访客人,协助馆内负责人及部门经理做好日常公关工作。
32、客人离开后2分钟以内清理水杯及垃圾整理登记表,整理桌椅、坚持洽谈区的整洁;
33、及时转告相关工作人员来访者的联系方式以及事由,并确保工作人员及时回复;
34、完成领导交办的临时性工作。
35、管理档案、通讯录等文件资料
36、根据收款凭证登记现金和银行日记账,并将凭证送至会计;
37、负责管理和领用办公用品;
38、负责日常帮工用品的库存管理,并按照公司相关规定对企业行政财产物资登记,定期进行盘点,并负责财产物资的维护和保养。
39、负责做好与公司领导及其他部门之间的联络,协调,沟通工作。
40、督导、检查、考核下属员工为客人提供优质、高效的服务,并做好部门成本控制;
41、协助销售顾问完成销售流程并对客户信息档案进行完善和监督;
42、、接待员填写的栏目主要有客人的房号、类型、房价、人数。登记时问清客人早餐情况(人数、时间、标准)。
43、当客人前来办理结账手续时,收款员应礼貌的问清房号,客人交出房卡、押金条,立即通知客房服务员查房,并找出该客人的账单,检查所有款项是否已入帐,向客人报出消费总额,代客服查房正常后,退还剩余押金,对客人住店及结账表示感谢并征求客人对饭店的意见,客人离开总台时应与客人道别,并祝旅途愉快!
44、负责来访客户的接待基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,坚持良好的礼节礼貌。
45、配合行政人事的招聘工作。
46、根据预定及客人要求分配房间以及为客人办理入住、换房、退房手续
47、日常行政后勤的运作。
48、负责访客、来宾的登记、接待、引见
49、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
50、负责日常考勤,月底进行考勤收集、核算工作;
——班长岗位职责 50句菁华
1、工作时要定时巡视检查所属工作单位、部位、线路及设备运行情况,发现隐情,及时组织人员排除。
2、班长要以身作则,做个好榜样!
3、负责接收并执行每日工单计划,保证生产顺利进行,完成生产要求。
4、统计分析每日的生产情况及成本消耗,寻求改善,提高生产效率。
5、考勤:值班长负责本班组内员工的考勤工作,包括员工请假、换班、休假情况的如实记录;另外值班长还要检查本班组内迟到、早退、串岗、睡岗等违反劳纪的行为,并及时进行考核。
6、完成上级交代的其它任务。
7、准时参加车间组织的会议,并将会议精神及时准确地传达给员工。
8、对全班人员进行技术培训,不断提高技术水*。
9、关心员工生活,对员工在思想上、工作上、生活上出现的问题要耐心、细致地做工作,并认真帮助解决。
10、根据保安员履行警卫职责的好坏,进行表扬和批评。
11、严格执行生产安全管理制度,及时安排处理各类突发事件,组织对车间生产安全事故进行紧急处理,负责处理当班生产过程中日常事务;检查、监督操作人员按照工艺标准和质量标准生产。
12、对作业人员要进行车间规章制度、岗位专业知识技能、安全环保知识、心理素质等方面的培训,落实对作业人员的技术指导与操作监督确保生产期间当班人员安全及设备正常运转。
13、本班的一切设施和教具由班长与库房交接,实行班长负责制,有情况及时报修报损,除正常磨损外,出现严重损害、丢失等情况由班长负责;
14、召开保洁班会议,组织保洁人员进行定期和不定期的培训、学习。
15、生产计划的制定和实施;
16、负责车间内年度目标和预算的制定、相关政策和制度的导入;
17、负责检查本组职工搞好卫生区的卫生、个人卫生和工艺卫生,督促职工严格执行工艺卫生管理制度,检查落实工艺卫生及卫生清洁标准操作程序。
18、加强本组劳动纪律的管理。
19、检修班长是班组安全生产第一责任人,对本班安全生产负责。
20、调动同学的积极性,组织开展对同学切实有益的各项活动。
21、管好班级的仪容仪表、学习风气、按时出勤等十项常规制度。
22、团结班委一班人,开展班委会工作,主持班委会议,分析情况、研究工作、制订计划、落实措施。
23、带头维持课堂纪律,对不遵守纪律的现象*于批评指正。
24、搞好自身学习,提高能力素质。坚持扎实工作、讲究方法、提高工作效率。不断加强个人思想、工作和管理等综合素质的锻炼。
25、班长作为班级的带头人要处处以身作则,起模范带头作用。
26、协调、团结本班保教人员。对不良现象及作风敢于批评、制止。负责管理好本班一切财物及用品。
27、精通遗体整容技术与存放各项操作规程,主动、热情接待丧户,文明、礼貌对待遗体。
28、配合班主任做好本班的各项评优工作。
29、负责制程异常处理、质量问题改善、生产进度掌控;
30、协助副主任工程师建立健全各电站技术资料及技术档案管理。
31、协助副主任工程师负责各电站设备维护、维修、周期性大修、临时抢修,并提出相应的管理办法及考核办法。
32、全面负责各电站计划的实施及安全生产考核等工作。
33、全面负责本单位行政、生产、安全领导工作。对本单位员工和设备安全负责,是本单位行政领导者和安全生产工作的第一责任人。
34、在主管厂长领导下,负责运行维护部全面工作,是运行维护部的安全第一责任人。
35、指挥重大事故的处理,有权直接通知有关人员到现场进行抢修。
36、负责本部门配臵的生产工器具、备品备件的使用、登记及补充。
37、电气检修材料的备品备件的计提、申报。对检修工作的材料消耗和备件使用计划进行审核以便降低消耗,抓好工时定额编制工作;
38、6汇总上报当班生产情况,及时留样并上交生产部经理。订单生产完成率达95%,留样上交及时并标识清晰准确,合格率达98%。
39、2监督检查工艺卫生,环境卫生。
40、对本工序所带班组的生产效率、品质负总责,担任本工序所带班组消防、安全生产、5S推行、资产管理、文件资料管理负总责任,根据企业品质、5S等方针目标要求,负责本工序所带班组生产运作、品质控制、5S推行的自查、诊断、改善。
41、格监督所带员工认真遵守企业安全生产相关规章制度,确保每日生产安全进行。定期检查车间消防设施状况,确保其各种性能达标,符合管理要求。
42、导辖内员工严格遵守各项品质管理规程、工艺、作业标准,制止、纠正员工操作不当作业或其他违规违纪行为,确保当班生产产品/作业质量符合标准。
43、如特殊情况及时反馈跟踪,并做好归纳总结,保证工作日志的完整及准确性,按时上交周报并保证真实性,积极配合完成上级交代的工作;
44、负责新进组员受训后的辅导责任;
45、负责小组的管理(如主管交办的任务,准客户冲突的处理,出勤等)与行政工作巧妙地处理及解决来自小组成员的疑难客户咨询;
46、每天与全体组员召开业务会议。
47、早读之前到班, 检查下列卫生情况,如有不合格,要对卫生委员提出重做要求:
48、接受昨天值日班长的交接,听取昨天值日班长的建议
49、带头积极参加教研活动及学习,不断提高自身素质及班级管理水*,定期向园长汇报本班各项工作情况。
50、协调好各部门之间的合作关系,不断提高保洁水准共同搞好客户服务;