1、1快递物品:指公司及员工因工作和个人需要,接收或寄出的快递物品,包括信件、文件、资料,货物以及其他货品等。
2、3非公司性快递件:指员工因个人需求,接收或寄出的快递物品。
3、5除特殊情况外,如快递指定的接收人不在,原则上不得由他人代签。
4、2各部门发货人自行清点及打包好物品(发货人应打包扎实确保在运输过程中安全可靠)。
5、7月底结算快递费用,行政前台负责核对总费用清单,将费用分摊至各部门,核对无误后进行付款流程确认后由财务部进行支付。
6、整理并呈递相关业务单据和资料;
7、后勤保障部负责提供快递运输车辆技术状况保持、车辆故障或事故救援、车容车貌整改等服务支持。
8、3同事之间相互尊重、待人真诚礼貌;不搞小团队、不讲他人坏话。
9、6遵守公共礼仪。接听电话语气和蔼,认真听取电话内容,该记录的做好记录,该转达的及时转达,该汇报的认真汇报,不该答复的不得越权越职答复。
10、11公司员工在办公时间内,必须自备水杯,非特殊情况不得擅自用公司纸杯饮水。
11、12爱护办公设施,节约使用办公用品,损坏办公设备要照价赔偿;遵守《物资管理制度》,不违反程序随便领用办公用品。
12、14办公室物品摆放整齐、整洁、有序、有条理,文件要分门别类存放,个人办公区物品要按照“5S”(清扫、清洁、整理、整顿、素养)标准整理好,不得乱扔乱放;下班前务必将桌面的帐簿、凭证、报表、文件等资料放入抽屉,不得摆放于桌面。
13、17下班时,如只有两人未离开办公室,其一人离开时,须提醒另一同事,并主动关窗户等下班离开办公室的检查工作,最后离开办公室人员须再一次检查所有电源、门窗是否关好。
14、19为了保持公司环境优美,公司全体员工*时生活中应努力做到:
15、2使用
16、2.1电脑使用责任人在行政处登记备案,不得随意变动。
17、2.3信息*台文员需加强保密意识,不得浏览无关网站,高度维护电脑使用安全。
18、2.4严禁通过QQ、邮件、移动存储介质等任何工具泄漏公司商业秘密。
19、3处罚
20、3.4从电脑中获取公司秘密并泄漏者,一经查实处以罚款并做开除处理,视情节严重,公司保留对其追究刑事责任权利。
21、1.1根据“谁领用、谁保管”原则,建立固定资产使用管理三级责任制,即领用人为第一责任人、使用部门负责人为第二责任人、行政部为第三责任人,承担管理监督责任;
22、1.2根据“谁损坏、谁赔偿”原则,人为故意造成损坏,根据情节予以重罚,最低赔偿原价的二倍以上,造成严重后果并构成违法的,移交司法机关处理;因管理不善造成损坏的,除当事人赔偿外,还追究部门负责人及行政部责任。
23、1.3发现固定资产损坏的,当事人要第一时间通知资产保管人及行政部,行政部负责评估损坏程度及调查责任人并作好记录,视情节予以赔偿。
24、总则:为了充分利用互联网的信息化运作优势,提高信息传递、处理效率,确保安全;节约公司的快递成本,规范快递物品的收发管理,避免造成公司资料的丢失及浪费。
25、组织与职责:
26、1值班门卫:负责公司邮件、零散快递物品的收发管理。
27、1.1.1值班门卫收到文件,资料,货物等快递物品时,要及时通知转交给相关部门人员。
28、1.7如发生物流部提货寄回公司物品(含退换、返修仪器及试剂)产生的费用,动用到物流部备用金的,将归各业务部门费用核算。
29、1客服部负责制度的制定;
30、1费用报销审批权限:
31、1.3具审批权限的人员,不得签涉及自己的费用,其费用由其上级主管负责签批。
32、3借款:
33、3.4、借款人在财务处已有借款没有还清时,财务有权拒付二次借款。
34、3.5当借款人不及时结清借款之项目时,财务有权从薪资中抵扣。
35、4.1.4财务在每月13日前,将所有员工的工资计算完毕,并交总经理签批。
36、5.2有关费用必须按相关“费用报销凭证”准确、如实地填写,具体要求如下:
37、5.2.3所属部门按受款人所在部门的名称填写:
38、5.2.5附件张数按所附单据数量填写:
39、5.3如填报未符合上述要求,财务部有权要求经办人重新填报。
40、1本规定由客服部制订并归口管理;
——公司规章管理制度 60句菁华
1、、员工到财务部办理相关手续,领取薪金。
2、、见本手册第一章第二节六 . 1 及六2 .
3、、部门辞退员工时,由直接上级向人事部门提交《辞职申请表》,经审查后报总裁批准。
4、、员工应在离开公司前办理好工作的交接手续和财产的清还手续;员工在约定日期到财务部办理相关手续,领取薪金和离职补偿金。
5、、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德,要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。
6、、以公司名义考察、谈判、签约
7、、如果公司有相应的管理规范,但规定有不合理的地方,员工需要按规定办,并及时向制定规定部门提出修改建议,这是员工的权利,也是员工的义务。
8、、维护团体荣誉,重视团体利益,有具体事迹者
9、、为社会做出贡献,并为公司赢得荣誉者
10、、具有其他特殊功绩或优良行为,经部门负责人呈报上级考核通过者
11、、因疏忽导致设施设备或物品材料遭受损害或伤及他人
12、、工作中发生意外而不及时通知相关部门者
13、、拒不接受领导建议批评者
14、、表扬三次等于记功一次,记功三次等于大功一次 ,记过三次等于大过一次。
15、、各项奖惩事件,需书面通知本人,酌情公布,同时记录备案,作为绩效考核的依据。受处罚员工如有不服可在 7 个工作日内以书面形式向人事部门申诉,人事部门经核查后将处理结果反馈给申诉员工。
16、故意损坏公物经查明属实者。
17、工作疏忽致使公司蒙受重大损失者。
18、违抗命令情节重大者。
19、员工加工,按每小时计给工资。
20、员工患传染病者,应予停止工作,依照规定给假治疗,经医师证明确已痊愈后方准复职。
21、员工请假依下列规定处理之:
22、员工请假均应填具请假单,呈经店长核准后方得离工,否则以旷工论,店长应将员工请假单即日送交总经理核办。
23、做好客人接送工作,要做到“一带二送三介绍”(即带位、送茶、介绍按摩项目)。
24、服从上级指挥,如发现物品损坏或出现故障要及时报上级处理,联系维修,以免影响工作。
25、养成节约用电、用水、节约使用产品和易耗品的良好习惯,爱护公物,看到将要坏的地方立即通知维修。
26、不定期:员工在年度进行中,对组织有特殊贡献、表现优异的员工,可以即时提升;
27、试用期员工成绩卓越者,由试用部门推荐提前转正晋升。
28、、公司办公室、文件柜、办公桌钥匙统一由行政部管理登记分配,备用钥匙由行政部统一管理。
29、钥匙是学校管理中的一项重要工作,必须引起高度重视。钥匙柜或钥匙箱是存取钥匙的重要环节,相关工作人员交接班必须进行彻底的清查和认真交接,如有丢失、损坏等立即报告部门经理处理。领取或归还钥匙必须认真做好收发记录。
30、各种钥匙必须由相关区域服务员亲自领取,不得代领。
31、夜间或所在区域已经下班后的钥匙使用,必须经过总值班经理签字同意,并且不少于2人在场方可利用钥匙开门。总控卡或重点部位钥匙或遇突*况需用钥匙,需由总值班经理和保安部带班负责人共同启用,之后签字注明启用原因,用后及时封存或上锁。
32、严禁将钥匙借给他人使用,否则一旦发生意外事项,转借人也将负有连带责任。
33、任何人不得随意复制公司钥匙,如因工作需要复制锁匙,需经得公司总经理签字审批后由行政部统一复制并记录在《钥匙领用申请表》;
34、任何锁头的增加、更换、移动都必须填写《锁匙损耗/变更登记表》经总经理批准后进行更正锁匙或编号;
35、财务室和财务柜钥匙(三把),会计、总经理和人事部门共同保管,如因工作需要领用钥匙必须申请,经总经理批准后才可以领用。
36、人事部门将《离职手续清单》等相关资料存档备查,并进行员工信息资料置换。
37、部门辞退员工时,由直接上级向人事部门提交《辞职申请表》,经审查后报总裁批准。
38、人事部门在辞退员工后,应及时将相关资料存档备查,并进行员工资料信息置换。
39、代表公司出席公众活动。
40、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的
41、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的
42、如果公司有相应的管理规范,但规定有不合理的地方,员工需要按规定办,并及时向制定规定部门提出修改建议,这是员工的权利,也是员工的义务。
43、研究创造成果突出,对公司确有重大贡献者
44、泄漏科研、生产、业务机密者
45、谩骂、殴打同事领导,制造事端,查证确凿者
46、工作时间内打架斗殴、喝酒肇事妨害工作生产秩序者
47、管理和监督人员未认真履行职责,造成损失者
48、遗失经管的重要文件、物件和工具,浪费公物者
49、谈天嬉戏或从事与工作无关的事情者
50、对有期限的指令,无正当理由而未如期完成者
51、发现损害公司利益,听之任之者
52、各级员工奖惩由所在部门或监督部门列举事实,填写《奖惩申报单》,集团总部员工及各子公司中级以上员工奖惩,经人事部门查证后核定,记功(记过)以上奖惩需经总裁审批,子公司其余员工奖惩由人事部门查证后,经总经理审批。
53、物业相关人员对所有接管的'钥匙进行详细核对,对钥匙不全、有问题的概不接管。
54、严格遵守公司的各项考勤制度,不准迟到、早退。衣着整洁,仪表端正;
55、不允许无故到其它公司乱窜,泄露公司内部事项;违者罚款10000元;
56、遵守与客户约定的时间,按时洽谈,出方案;
57、按时参加公司的例会及各类活动,不允许迟到或无故不到;签到簿作为唯一迟到早退记载,迟到一次50元。月迟到超过3次者底薪、提成减半。设计师需互相监督,如发现存在包庇行为,重罚;
58、每月休息3天,为串休工作日,上班请假须提前3天找公司经理批准后生效;并签写请假条上交,凡口头请假均视为无效;
59、设计师有责任对所设计的工程协助办理中期增减项并签字,如因设计师未签字的增项款,不计入提成范围;如因设计师原因,增项款未被收回或未达到公司标准。设计师承担处罚,提成减半;
60、共营线路车辆顺路捎带的,一律不实行结算。
——公司规章管理制度 50句菁华
1、、请假出差批准权限:三天以内由直接上级审批,
2、、普通员工须在三天之内,部门负责人在七天之内办理好工作交接手续。
3、、收到员工辞职申请报告后,人事部门负责了解员工辞职的真实原因,并将信息反馈给相关部门 ,以保证及时进行有针对性的工作改进。
4、、人事部门将《离职手续清单》等相关资料存档备查,并进行员工信息资料置换。
5、、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手
6、、员工未经授权或批准,不准对外提供公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。
7、、积极参与公司集体活动,表现优秀者
8、、违法犯罪,触犯刑律者
9、、因疏忽导致设施设备或物品材料遭受损害或伤及他人
10、、拒不接受领导建议批评者
11、、无故不参加公司安排的培训课程者
12、、表扬三次等于记功一次,记功三次等于大功一次 ,记过三次等于大过一次。
13、、各项奖惩事件,需书面通知本人,酌情公布,同时记录备案,作为绩效考核的依据。受处罚员工如有不服可在 7 个工作日内以书面形式向人事部门申诉,人事部门经核查后将处理结果反馈给申诉员工。
14、要整洁
15、疏于检查或管理不善,致公物失窃者。
16、员工工资均按月支付,工资等给标准依国家规定办理。
17、员工患传染病者,应予停止工作,依照规定给假治疗,经医师证明确已痊愈后方准复职。
18、全体员工按照本店编排表,准时上下班、休息,不得迟到、早退、旷工,病、事假应办理请假手续,上班时间衣冠整齐干净,工作服要整洁,工作证佩戴在左上胸,女士化妆,刘海儿不宜超过眉毛,鞋跟不宜太高。上班前不吃刺激性、有异味的食物,保持口腔卫生。
19、工作要认真负责,力求准确无误地完成工作任务,如遇有疑难问题要报告上级,请示处理,因责任心不强,不按服务规范操作而造成的人为错误或影响发型效果,当事人要受到经济处罚。
20、服务单填写清晰,防止出错单,跑单现象。
21、搞好区域卫生。
22、保守本店经营机密。
23、相关工作经验和资历;
24、在职工作表现与操行;
25、具备较好的适应性和潜力。
26、不定期:员工在年度进行中,对组织有特殊贡献、表现优异的员工,可以即时提升;
27、凡经核定的晋升人员,人力资源部门通过行政部以通报形式发布,晋升员工则以书面形式个别通知。
28、各部门主管以下各级人员,由各部门主管提议,呈部门经理以上人员核定;
29、领取钥匙的人员要检查有无损坏,裂纹或芯片脱落等异常情况,钥匙不得私自借用,严禁钥匙离开自己的视线、脱离自己的管理范围、乱丢乱放。
30、所有接管的钥匙,必须交给钥匙管理员进行审核、保管。
31、借用钥匙双方(保管人、使用人)必须在《钥匙借用登记表》上面详细登记(包括签名、数量、用途、借用日期、归还日期)。
32、借出钥匙使用场地,发现问题,及时汇报,没有及时汇报出现问题,追究相关人责任。
33、公司后勤部门负责公司钥匙保管、领用登记、回收、配制的管理;
34、任何人不得随意复制公司钥匙,如因工作需要复制锁匙,需经得公司总经理签字审批后由行政部统一复制并记录在《钥匙领用申请表》;
35、00-13:30为午餐休息
36、部门辞退员工时,由直接上级向人事部门提交《辞职申请表》,经审查后报总裁批准。
37、人事部门在辞退员工后,应及时将相关资料存档备查,并进行员工资料信息置换。
38、投资于公司的客户或商业竞争对手的
39、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的
40、员工有义务保守公司的经营机密,务必妥善保管所持有的涉密文件。
41、如果公司有相应的管理规范,并且合理,按规定办。
42、如果公司有相应的管理规范,但规定有不合理的地方,员工需要按规定办,并及时向制定规定部门提出修改建议,这是员工的权利,也是员工的义务。
43、研究创造成果突出,对公司确有重大贡献者
44、妨害现场工作秩序或违反安全规定措施
45、管理和监督人员未认真履行职责,造成损失者
46、各项奖惩事件,需书面通知本人,酌情公布,同时记录备案,作为绩效考核的依据。受处罚员工如有不服可在7个工作日内以书面形式向人事部门申诉,人事部门经核查后将处理结果反馈给申诉员工。
47、严格遵守公司的各项考勤制度,不准迟到、早退。衣着整洁,仪表端正;
48、遵守与客户约定的时间,按时洽谈,出方案;
49、未经公司允许,以低于公司标准报价签约者,由于设计造成失误者,设计师承担责任;并承担连带罚金
50、严守公司秘密,严禁私自将公司的文件、技术资料带出。不允许私自挪用或私藏客户定金、工程款,违反者严肃处罚;
——快递公司管理制度 50句菁华
1、4快递接收人须在《快递签收登记表》上签字接收,以备查验核对。
2、5除特殊情况外,如快递指定的接收人不在,原则上不得由他人代签。
3、3根据寄送文件的重要性来选择寄送的快递公司:一般文件寄申通快递,重要和紧急文件寄顺丰快递。
4、1公司原则上不负责非公司性快递件的收发、质量等问题。
5、3:各部门: 递。
6、1.1 快递的接收
7、1.2.1 因工作需要,需向外部寄送文件,资料,货物及其他物 品者必须到物流部填写《邮件快递寄发登记表》进行登记,经部 门负责人审批后交物流部, 由物流部联系快递公司统一发送。 各 ( 需求部门于每日 16:30 前送至物流部)
8、1.5 为便于寄回公司物品损坏时的索赔,外派人员必须选择有 资质能出具发票的快递物流公司。
9、严谨操守,不得收受与公司及转运部业务有关联的各种好处及回扣
10、着装仪表整洁大方,勿穿着花俏夸张服饰
11、严禁用转运部电话私聊,业务电话应简洁明了
12、文具及纸张统一领取,按需分配,领取责任人明确
13、未经授权人员不得使用转运部电脑及其设备
14、电脑授权人员须负责电脑及其设备的使用和保养并及时检查和清洁,并做好交接记录
15、其他管理办法按公司章程处理
16、维续转运部的正常运作
17、本部门单据和员工考勤的审核
18、直接向经理负责
19、本班各种数据及员工考勤的统计记录
20、本班突发事件的处理
21、特急件、急件、限时件的特殊处理
22、上级领导安排的其他工作
23、提货通知的处理(记录、传达等)
24、与上、下班内务进行工作交接,并做好交接记录
25、办公设备、设施的使用(正确、安全)
26、工作区域的维护(清洁、安全)
27、装卸货物须亲自清点数量、规格、型号、品牌、包装等情况,必须做到准确、安全
28、装卸货物时应注意装卸顺序、数量及装卸地点等
29、备好管好随车工具,便于出车时应急使用
30、严禁驾驶员开车回家或办私事,严禁将车辆交给无证人员驾驶或租借给他人
31、车辆在工作中的异常处理
32、各种车辆行驶票据的保存、记录及报销
33、提货、出货的相关工作
34、对车辆上的人员、货物的安全负责
35、上、下班的各项交接事宜
36、人力资源部负责了解培训需求、拟定并执行培训计划、验证培训效果。
37、5工作过程中要离开一段时间时(三十分钟内),应给同事和领导打招呼,不得随意脱离岗位。
38、13办公室内严禁或用电脑玩游戏、看录像及从事其他消遣活动。
39、17下班时,如只有两人未离开办公室,其一人离开时,须提醒另一同事,并主动关窗户等下班离开办公室的检查工作,最后离开办公室人员须再一次检查所有电源、门窗是否关好。
40、使用规定
41、2.4 各仓所配电脑使用于数据统计、与公司邮件收发联系、仓库收发货扫描、培训等,不得做与工作无关的事;严禁在线观看或下载网络影视、下载安装玩耍游戏等。
42、职责
43、物资类别
44、2公司的物资凡使用年限在一年以上,单价金额在2000元以上(含2000元)均列入公司的固定资产范围;公司的物资凡使用年限在一年以上,单价金额低于2000元均列入低值易耗品范围。
45、3低值易耗品采购金额在50元以下,由总监审批后,可由xx行政部采购。
46、负责区域内取件、派件工作,确保客户及时无误地收件、发件,并保证货款的及时返回;
47、严格执行业务操作流程,准时送达物品,指导客户填写相关资料,并及时取回;
48、整理并呈递相关业务单据和资料;
49、维护客户关系,及时有效地处理并反馈客户的咨询和意见;
50、扩大本区域取件、派件业务量,开拓新市场,发展新客户;
——建筑工人规章管理制度 100句菁华
1、工程管理人员对未确认的事务不可随意泄漏和宣传,否则造成的后果严惩不怠。
2、工程管理人员敢于承担错误和责任。
3、坚决遵守工地作息时间,按时上、下班和晚休、不得迟到和早退、有事要请假、不得擅离职守。
4、严禁打架斗殴、赌博,若有违犯者,不论情由,均处以1000元罚款,其医药费自理后公司再做处理。对屡教不改、情节严重者,送交司法部门处理。
5、对不服从公司管理人员和相关部门人员的安排,寻衅闹事、故意制造事端均处以500元罚款,其医药费自理后公司再做处理,并开除当事人。
6、对工地材料、设备、机械、工具、用具等人人都得关心和爱护,不得损坏和丢失(包括甲方及相邻单位的财物)。文明工地的设施人人都得关心爱护。对有意损害公共财物者,赔偿原物价值的200%。对不按操作规程操作、无意损坏者赔偿其原物的50%。爱护公物、人人有责。
7、工地所有员工必须树立安全第一的思想,严格按照各项安全施工要求执行并操作,确保安全施工。坚持预防为主,防消结合的原则,杜绝火种、火源进入施工现场。
8、进入施工现场的所的人员必须佩戴安全帽,严禁穿拖鞋及高跟鞋。严禁从高空抛扔东西,高空作业必须系好安全带,严格遵守《建筑施工安全操作规程》,若有违章操作,所发生的一切不安全事故及伤亡事故,公司概不负责,其医疗费、护理费及误工费等,均由本人自理。若在工地以外发生的一切不安全事故,其后果由本人负责自理,公司
9、工地所有员工应妥善保管好自己所携带的行李、物品。严禁在本工地、建设单位、相邻单位及他人处盗窃财物或伙同外界人员盗窃本工地财物,若有发现,不问情由均处以1000元以上罚款或处以原价值二十倍以上罚款,情节严重者送交司法部门处理。遵纪守法、做文明使者。
10、严格遵守文明工地及宿舍的管理制度。自觉保护环境卫生。
11、施工单位使用人员,必须严格审查身份证件,并由施工单位负责逐个造册(附身份证复印件)报学校保卫部门或总务处备案。
12、学校要和施工队签定治安和安全生产合同书,明确施工队具体的安全治安治理保障措施,明确学校监督协调安全管理的责任。双方必须遵守安全法律及规章制度。
13、在各物业小区内的施工单位(包括短期、临时装修队),均应设一名专职或兼职安全员,负责检查日常施工并对施工人员进行安全教育,自觉遵守本公司的各项规章制度。
14、施工单位进场时须到小区物业处办理申请手续,并交纳相应的押金,退场时需到小区物业处退还出入证及出示物品清单。
15、凡违反《治安管理处罚条例》者,本公司有权将其送至*部门处理。
16、吊物上站人不吊;
17、积极学习专业知识,提高自我素质。及时收集信息,资料分类整理,单价分类统计,自己所负责的工作清晰可见,方便工作中随时查阅。
18、每月累计迟到、早退3次以上给予口头警告,当月累计达到5次以上者作书面检查并公示,7次以上公司有权予以劝退。无正当理由,迟到2小时以上者按旷工处理;
19、特种作业人员、机械操作工未经专门安全培训,无有效专业上岗操作证,不得上岗操作。
20、禁止在施工现场露天熔化沥青或焚烧油毡、油漆以及其他有毒有害气体的物质。
21、每日例会由施工项目经理召集,项目组管理人员、施工队长参加。例会内容及决定由项目组指定专人记录归档。施工项目经理可根据具体问题扩大参加例会人员范围。
22、材料、外购件入库必须经项目经理验收签字,不合格材料决不入库,采购员必须及时办理退货手续。
23、仓库存放的材料、外购件必须做好防火、防潮工作。仓库重地严禁闲杂人员入内。
24、工具设备借用,建立借用物品帐。严格履行借用手续,并及时催收入库。实行谁领用谁保管谁赔偿的原则。
25、进入施工现场人员配戴好安全帽。必须正确使用个人劳保用品,如安全带等。
26、按规定设置足够的通行道路和安全梯。
27、施工现场地挂贴安全施工标牌。
28、临时用电执行三相五线制和二级漏电保护。由专职电工进行检查和维护。
29、所有插头及插座应保持完好。电气开关不能一只多用。
30、接驳电源应先切断电源。若带电作业,必须采取防护措施,并有三级以上电工在场监护才能工作。
31、施工现场必须设置看护保卫人员(24小时,一班不得少于两人)。看护保卫人员必须忠于职守、坚守岗位、昼夜巡视。保护施工现场财产不受损失。
32、施工班组自带的所有设备、工具等应进行登记,登记清单由项目组保管。以备有关人员查阅。
33、施工现场的每个层面必须配备足够的灭火消防器材。
34、消防器材的设置地点以方便使用为原则,不得随意变更消防器材的放置地点。
35、施工现场所有使用明火的地方,必须保证有专人值守,做到人走火灭。
36、下级必须服从上级的工作安排、指令、或者处理,做到先服从后申述。
37、工程管理人员对出现的问题要积极采取解决措施,分析问题根源,寻求新的方法和防范措施,防止同一问题多次出现,
38、所有施工人员不经小区物业处批准,任何人不准在施工现场留宿(包括留宿其他人),发现一次赔偿50元,屡教不改者从重处理。
39、扶梯口
40、超载不吊;
41、吊物边缘锋利无防护措施不吊;
42、禁止不用插头而用电线直接插入插座处。
43、钻床、冲床等机械严禁带手套操作。
44、易燃、易爆场所,仓库应用防爆灯具。
45、严禁在易燃、易爆、仓库和操作场所附近吸烟和休息。
46、木工车间木屑、刨花采随时清理,操作人员不准吸烟,并设有一定数量的灭火机。
47、井字架、门架、烟囱等凡高度10-15米要设一组缆风绳,每增高10米加设一组,在搭设时应先设临时缆风绳,待固定缆风绳设置稳妥后,再拆除临时缆风绳。
48、拆除井架、脚手架应设围栏及警戒标志,并设专人看管,禁止入内,拆除应按顺序由上而下,一步一清,不准上下同时作业。
49、任何人禁止扒井架、脚手架人员上下均要有上人梯子等设施,脚手架同墙的连接必须按规定的间距用8号铜丝或6厘米钢筋等与建筑物连接牢固,任何人不准随意剪断或拆除,需要剪断和拆除按施工技术人员指示操作。
50、拆除建筑开始前,应在建筑物周围设安全围栏,禁止非拆除人员进入拆除场地。
51、文印由办公室统一负责。
52、凡有要求陪标、标书制作、工程资料等服务的单位必须经公司总经理批准后方可。并收取费用,费用额以市场价为基础
53、员工在工作时间外出必须在总台处填写《临时外出办事登记表》后方能外出办事,否则按外出办私事处理,记为旷工。
54、驾驶员等岗位因工作性质原因需要在法定节假日或休息日出勤,公司根据实际加班天数酌情给予加班补贴,补贴统一于年底发放,原则上不再另外给予调休;
55、加班时间计算:员工正常工作日延长工作时间4小时以内不计加班,延长工作时间满4小时可计加班0、5天;延长工作时间满8小时的计1天,一天内有效加班时间最多不超过8小时;
56、根据具体加班情况,在不影响工作安排的前提下,员工可提出调休申请。1天加班冲抵1天调休;
57、员工的年假、事假、病假、婚假、丧假、产假必须事先填写《因私请假单》,经部门负责人和主管副总批准后报备人力资源部方可开始休假;若遇紧急情况无法填写《因私请假单》的,可口头向部门负责人申请,并于次日内补办请假手续,超过规定时间,公司有权按旷工处理;
58、签到完毕后,每个人就自己的卫生包干区域(由专案助理订定)进行打扫;
59、有客户至现场,原则上同组的同事帮忙倒水;
60、午休时间,每组至少留一个人在柜台或销售区值班,随时接待来人和接听电话,人员由组长安排;
61、工地业务人员休假,应安排在周一至周四,每周工地排休,应于上周四之前决定,并由专案及组长协调统一安排后填入考勤表;
62、如非工作需要,工地业务人员于工作时间内不得外出。如确有急事,必须外出,则外出时间不得超过15分钟;
63、按照上级有关规定,明确专人分管安全工作,切实做到组织措施的落实。
64、进行经常性的安全生产、文明施工的宣传教育,做好新工人三级安全教育和安全生产定期再教育,组织新工人特殊工种工人的安全技术培训。
65、认真执行国家、*部门、公司有关劳动保护和安全生产的规章制度,以身作则,不违章指挥。
66、做好重大伤亡事故的上报、调查工作,认真分析原因,提出和实施整改措施。
67、认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针,按规定搞好安全防范措施,把安全生产落到讲效益必须讲安全,抓生产必须抓安全。
68、建立安全岗位责任制,督促有关人员做好施工安全各项技术内业资料。
69、保证和监督关于劳动保护和安全生产方针、政策和法令的贯彻实施。
70、经常深入施工现场,调查研究,协同经理、工会和有关部门总结推广先进经验。
71、对因质量原因导致的安全事故负责。
72、对网(或租赁)的材料(含周转材料)、设备和工、机具
73、对采购的劳动保护用品应符合国家及行业要求,特别是安全帽、安全带、安全网必须符合国家标准。
74、按现场*面布置图做好材抖堆放,材料、构件、料具等应堆
75、每周进行一次安全检查,认真消除事故隐患,并及时填写检查记录。
76、经常向有关领导反映安全生产情况,提出加强安全生产改善劳动条件的建议,每月一次书面报告所管辖范围的安全生产工作情况。
77、经常向本班组工人进行安全教育,督促其严格执行各项安全生产规章制度,负责对新工人进行安全操作规程的安全教育,并指定专人带领施工。
78、发生工伤事故,立即组织抢救,保护现场,并向施工员、安全员报告。
79、爱护和正确使用安全防护设施和劳动保护用品。
80、参加机电引起的重大伤亡事故的`调查处理和报告。
81、对于班组长违章指挥的作业行为,工地专职安全员可以当场指出进行纠正,对性质严重的给予通报批评,必要时给予行政处分及罚款。
82、整改完成后要及时通知项目部,由工地专职安全员复查,经复查验收认定隐患消除后,此事方为结束。
83、项目部建立安全活动日和在班前班后会上检查安全生产情况的制度,认真填写各种安全管理台账,对职工进行经常性的安全教育。结合职工文化生活,开展和进行安全生产宣传活动。
84、对新招收的合同工、临时工、学徒工、外包工或其他从未进行施工的人员,应实行公司、项目部和班组的三级安全教育,新工人在接受三级安全教育后,必须经考核合格后,才能进行施工操作。
85、对特种操作人员,必须经培训,考核合格后,才能持证上岗,操作证必须按期复检。
86、除领会设计意图外,必须满足设计图纸和变更的要求,执行和满足施工规范、规程、工艺标准、质量评定标准、安全生产和建设单位的合理要求。
87、技术交底必须在工程施工前进行,作为整个工程和分部分项工程施工前准备工作的一部分。
88、安全技术交底的内容应主要涵盖施工中能给作业人员带来潜在危险的因素和存在的问题,提出安全防范措施、应注意的安全注意事项及发生事故后应及时采取的避难和急救措施等
89、重点单位工程在交叉作业过程中如何协作配合,双方在技术上措施上如何协调一致。
90、雨季特殊条件下施工采取哪些技术措施。
91、发生事故的单位及事故发生的时间、地点;
92、根据《安全生产法》、《危险化学品安全管理条例》等法规要求,对重大危险源应及时向当地有关部门进行登记,填报重大危险源申报表。
93、加强人员培训,将重大危险源可能发生的事故、应急处理措施告知相关人员,在重大危险源现场设置明显安全警示标志。
94、对重大危险源实施分级评估,并按评估结果,进一步完善对重大危险源的监管措施。
95、发生仿亡事故的单位应保护好事故现场,并迅速采取必要的抢救措施,抢救人员和财产,防止事故扩大。因抢人员、疏导交通等原因必须移动现场物件时,必须做出标志、绘制现场简图、拍照或录像、写出详细书面记录,妥善保存现场重要痕迹、物证,方可移动现场物件,待调查组确认调查取证完毕,充分记录后,方可清理现场。
96、事故调查完毕,对事故调查组提出的处理意见和防范建议,由发生事故单位负责落实与处理。
97、施工的起重和垂直运输机械的司机、司索工、起重吊装(安装)工、信号指挥工、起重工、电工、焊工、登高架设作业人员等特种
98、特种作业人员应当严格执行特种作业操作规程和有关安全规章制度,按章操作,拒违章指挥。
99、各施工现场的材料、机具等应严格按*面布置图的更求布置,各种料具要严格分类,堆放整齐,并挂牌标识。易燃、易爆物品要专库存放,并加强管理。
100、职工生活区内应设文化室、淋浴室,为职工的学习、洗澡创造条件。各项目部要经常对职工进行卫生防病教育,并应配备急救员,备有常用药品和急救器材。
——加工车间规章管理制度 50句菁华
1、上班中途员工外出必须向车间请假,经批准后方可离开,并打卡正确登记出入时间,否则按旷工处理。
2、上下班亲自刷卡,不得托他人或代他人刷卡,否则每人次扣10元。
3、下班前妥善处理当日生产的部件、产品,并清扫责任区。没有擦机台、清扫责任区者扣10元。
4、工具(钳子、螺丝刀、电烙铁、通路仪)、工位器具(周转箱、周转车、零件盒)、抹布、拖布、包装盒、酒精等使用后未及时放回到原位,扣10元。
5、未经车间批准,禁止将原物料、半成品、设备部件等物品带出现场加工,违者扣20元。
6、各条线的班长在开早会时必须及时向员工传达前天的工作情况以及当天的生产计划,时间应控制在15分钟。
7、如特殊事情必须亲自处理,应在2小时前用书面的形式请假,经主任与相关领导签字后,才属请假生效,不可代请假或事后请假(如生病无法亲自请假,事后必须交医生证明方可)否则按旷工处理。
8、员工请假核准权限:(同厂规一致)
9、车间工作人员及有关人员每年至少进行一次健康检查,必须经健康检查并取得健康合格证后方可上岗工作。
10、同一生产现场内不得同时生产两种类别的产品,也不得同时加工影响车间卫生或产品质量的副产品。
11、每天工作结束后(或必要时),必须彻底清洗加工场地的地面、墙壁、排水沟,必要时进行消毒。
12、车间内的更衣室、挂靴间、洗手消毒间等,应经常进行清洗及消毒,保持其清洁。
13、厂房、设备、排水系统、废物排放系统和其他机械设施,必须保持良好状态。在正常情况下每年至少进行一次全面检修。车间应做到整洁、空气新鲜。无明显水汽、积水。
14、目的:
15、适用范围:
16、权责:
17、员工要保持岗位的清洁干净,物品要按规定位置放置整齐,不得到处乱放,班组长要监督保持生产现场区域的整齐干净。
18、每道工序必须自检并接受IPQC检查、监督。当加工工序完成后进入组立时,必须经QC确认。不得蒙混过关,虚报数量,并配合品检工作,不得顶撞、辱骂。
19、工作时间离岗时,需经现在班长同意方可离开,限时十五分钟内。
20、员工之间须互相监督,对包庇、隐瞒行为不良者一经查处严厉处罚、
21、操作人员每日下班前前必须将机器设备及工作岗位清扫干净,保证工序内的工作环境的卫生整洁,工作台面不得杂乱无章,生产工件须以明确的标识区分放置。
22、“勤”主要是指工作态度,是主动型还是被动型,工作积极性等等。
23、严禁在现场打架、聚众闹事。
24、员工应做到衣帽整洁,头发不外露,工鞋保持干净,做到勤洗勤换。
25、全体车间人员必须按要求佩带工牌,不得穿拖鞋进入车间。
26、车间人员和外来人员进入特殊岗位应遵守特殊规定,确保生产安全;
27、严格贯彻执行按照标准、工艺、图纸生产,对图纸和工艺文件规定的工艺参数、技术要求应严格遵守、认真执行,按照规定进行检查,做好记录。
28、设备卡片、点检记录、运转记录齐全、完整、填写及时、准确、整洁。
29、精密、贵重工具、量具应严格按照规定保管和使用。
30、量具必须保持完好无损,零件、附件无丢失,出现情况,必须及时检验、修理、鉴定。
31、车间清洁整齐,各图表美观大方,设计合理,填写及时,清晰准确,原始记录、台账、生产小票齐全、完整、按规定填写。
32、严禁私自撕毁公司公布的各项通知、规定,严禁在现场各白板上乱涂乱画。
33、员工必须掌握本岗位安全操作规范,熟悉设备性能特点,按照操作规程作业。
34、消防栓1米内不得摆放任何东西,且消防通道、安全通道必须时刻保持畅通。
35、配合客户,根据厂部下达的生产任务指标,结合本部的生产实力,具体组织生产计划的实施工作。
36、车间管理人员接单后,应及时分析该款标准样衣的工艺特点,仔细阅读工艺单的制作要求。
37、车间管理人必须组织督促员工将质量问题解决于车位之上,处理于成品之前,以保降低成品的返工率,从而保证产品质量。
38、车间管理人督促各组员工每天上班清洁机台,检查自用设备是否完好,娟异常及时通知维修人员进行维修,以保机台运作正常。
39、生产管理人员负责车间生产数量收发一致,及时处理好车间与各有关部门的交接手续。
40、操作过程中难免出现各种纠纷,经理和生产管理人员务必恰当的处理好内部的人际关系。杜绝在生产现场与其发生冲突,造成负面影响。
41、生产管理人员负责维护好本车间的现场生产秩序,使生产有条不紊。
42、本部门人员违反制度当月罚款达100元以上,车间负责人按其金额的20%处罚,车间副职分管人员当月罚款金额在100元以上,按其金额的25%罚款(本制度不包括第11条)。
43、上班时,物料员须及时把物料备到生产线,并严格按照规定的运作流程操作,不得影响工作的顺利进行。
44、所有员工必须按照操作规程(作业指导书,检验规范等)操作,如有违规者,视情节轻重予以处罚。
45、工作时间离岗时,需经班组长同意并领取离岗证方可离开,限时十分钟内。
46、车间人员每日上岗前必须将所操作设备及工作区域进行清理,保证工序内环境卫生,通道或公共区域主管安排人员协调清理;
47、上班时间不得串岗闲聊,不允许大声唱歌喧哗,打闹嬉笑,吵嘴打架,私自离岗,更不得擅自出厂或回宿舍,有事离岗必须向领导请示,得到批准后方可离开,如擅自离岗被发现一次罚款20元。(注:脱岗:指打卡后脱离工作岗位或办私事;窜岗:指上班时间窜至他人岗位做与工作无关的事),车间内禁止吸烟,吸烟要到公司指定的地方或大门外,不执行者罚款100元。
48、所有在加工的在制品、合格品、不合格品等均须用标识牌标识。
49、每道工序必须接受车间品管检查、监督,不得蒙混过关,虚报数量,并配合品检工作,不得顶撞、辱骂。发现一次罚款20元。
50、员工在生产过程中应严格按照设备操作规程、质量标准、工艺规程进行操作,不得擅自更改产品生产工艺或装配方法。如有违规者,视情节轻重予以处罚。否则,造成工伤事故或产品质量问题,由操作人员自行承担。
——建筑工人规章管理制度 50句菁华
1、工程管理人员要奖罚分明,不可唯亲是用,要一视同仁。
2、要求监理单位对所监理的所有工程责任到人,每项工程都要列出工程责任人名单表。
3、进入施工现场的施工机械在施工过程中,其噪声和振动应符含城市环境声标准,夜间施工的,应到当地环保部门办理夜间施工许可证,要做到施工不扰民。
4、病假需出示病假证明书。
5、每日例会由施工项目经理召集,项目组管理人员、施工队长参加。例会内容及决定由项目组指定专人记录归档。施工项目经理可根据具体问题扩大参加例会人员范围。
6、现场工作人员登记造册。施工班组人员身份证复印件整理归档。
7、对施工机械等噪声采取严格控制,最大限度减少躁噪声扰民。
8、严禁用花线、铜芯线乱拉乱接,违者将被严厉处罚。
9、诚实守信,务实高效,遵守公司的各项管理规定及制度,确保工作质量和工作效率。
10、工程管理人员要善于听取下级意见,集思广益,善于批评和自我批评。
11、对于施工的楼层部位,存在不安全隐患和不卫生状况,经小区保安部人员书面通知后,不按期整改,根据谁主管谁负责的原则,责令该施工单位(施工队)主管领导或负责人赔偿200元。
12、遇有暴雨、浓雾和六级以上的强风应停止高空室外作业。
13、屋沿口
14、各种电动机械设备,必须要有可靠有效的安全接地和防护装置,方能开动使用。
15、不准在井架内行走,不准在吊篮提升或空中停留时,井架地面处清理余物(砂浆混凝土等);不准超负荷作业。
16、拆除建筑开始前,应在建筑物周围设安全围栏,禁止非拆除人员进入拆除场地。
17、拆除建筑物时,楼板上不许多人聚集和集中堆放材料。拆下较大或沉重的材料,应用起重机械吊下和运走,散装材料应用溜放槽顺槽溜下,拆下材料要及时清理运走。
18、拆除开始前把有倒坍有危险的结构,用支柱、支撑、绳索等临时加固。
19、借阅的档案必须爱护,保持整洁,严禁涂改,注意安全和保密,严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失,如确属工作需用要摘录或复制的,秘密档案必须经总经理批准,一般档案必须经主管副总经理批准,方可摘录复制。
20、文印由办公室统一负责。
21、熟练掌握并严格执行山东省建设工程相关法律法规、计价规则及国家清单内容,认真落实执行公司相关制度。
22、员工在工作时间外出必须在总台处填写《临时外出办事登记表》后方能外出办事,否则按外出办私事处理,记为旷工。
23、因增加非计划内工作且必须在限定时间内完成的,可申请加班,因个人原因或开展常规工作而产生的加班不能作为加班。部门负责人必须对员工的加班进行严格管理;
24、根据具体加班情况,在不影响工作安排的前提下,员工可提出调休申请。1天加班冲抵1天调休;
25、员工的年假、事假、病假、婚假、丧假、产假必须事先填写《因私请假单》,经部门负责人和主管副总批准后报备人力资源部方可开始休假;若遇紧急情况无法填写《因私请假单》的,可口头向部门负责人申请,并于次日内补办请假手续,超过规定时间,公司有权按旷工处理;
26、各分子公司、部门负责人和分管副总
27、不准随意挪用他人办公用具,因故借用,从速归还;
28、有客户至现场,原则上同组的同事帮忙倒水;
29、午休时间,每组至少留一个人在柜台或销售区值班,随时接待来人和接听电话,人员由组长安排;
30、工地依个案销售情况,由专案决定休假天数及上下班时间;
31、在计划、布置、检查、总结、评比生产时,必须同时计划、布置、检查、总结、评比安全工作。
32、定期组织安全检查,及时消除事故隐患,确保安全生产,开展安全宣传教育,认真学习与推广安全先进经验。
33、每月组织一次安全生产检查,及时消除事故隐患,制止违章作业,做好检查记录。
34、遵守公司安全生产制度,熟悉各工种的安全技术操作规程,
35、发生工伤事故,立即组织抢救,保护现场,并向施工员、安全员报告。
36、对违章作业和违章指挥者,有权提出批评并加以制止,教育工人或开机人员正确使用安全设施和防护用品。
37、对于现场特殊工种人员,必须经过专门安全操作训练,考核合格,取得资格证后才能上岗。
38、抓好普及安全、防尘、防毒知识教育,公司的三级教育和特殊作业的安全培训,是初级安全教育的开端,更重要的是生产实际中经常不断地进行安全宣传教育。如班组每日的班前会教育,每周的安全活动教育,安全生产参观教育,事故现场会议教育,违章人员学习班教育等。对广大职工进行安全知识、防尘知识、防毒知识教育是普及安全教育的重要一环。
39、安全技术交底后,项目部的安全总监、安全工程师(安全员)、工班(队)长等相关安全管理人员,要对安全交底的落实情况进行检查,监督操作人员严格按照交底要求进行施工,禁止违章作业现象,并做好记录。
40、单位工程施工组织设计或施工方案。
41、加强人员培训,将重大危险源可能发生的事故、应急处理措施告知相关人员,在重大危险源现场设置明显安全警示标志。
42、对重大危险源实施分级评估,并按评估结果,进一步完善对重大危险源的监管措施。
43、严禁酒后及带小孩进入施工现场。
44、关于意外伤害保险的安全服务
45、本制度适用于从事施工的特种作业人员的监督管理。
46、产品是否满足该产品的有关质量要求;
47、各施工现场的*面布置应合理,施工区与办公区和生活区要严格分隔,各区域间应满足防火间距。现场灭火器材配置要合理,卫生责任区要责任到人,划片包干,建筑垃圾与生活垃圾应分类堆放,并及时清运,要保持场容场貌的整洁。
48、各施工现场的安全设施应齐全、标准、有效。对在临街及居民区、商业区、学校等人口集中区域施工的建筑工程主体,应采用密目网全封闭防护;在其他区域内施工的建筑工程主体总高度30m以下的,应采用密目网全封闭防护,30m以上的,应采用密目网全封闭防护或半封闭防护。
49、各施工现场的材料、机具等应严格按*面布置图的更求布置,各种料具要严格分类,堆放整齐,并挂牌标识。易燃、易爆物品要专库存放,并加强管理。
50、储存、使用危险物品的仓库或场所不得与职工宿舍在同一建筑物内,并应同职工宿舍保持安全距离。
——销售部规章管理制度 50句菁华
1、老客户介绍的新客户必须由老客户亲自带来或在行政秘书处先行登记,否则一律按新客户处理。
2、房地产销售人员实行每周六天工作制。由销售副理按实际情况安排轮休。
3、迟于规定上班时间之后签到者及为迟到,早退以是否按时离开工作地点为准,擅自离开工作岗位并未请假者作旷工处理。
4、做好日常基础工作,包括工作日志、各类等;
5、业务员出差期间,用当地固定电话向酒店汇报,每月出差前、后到酒店登记,以便考核工资。
6、业务员每月出差回酒店后,必须按时上班,每天早8:30签到,如有事请假要办理请销假手续,经上级签字审批后方可离开酒店。
7、不得发生窜单,如发现窜单每次罚款500元,并承担因窜单发生的一切损失。
8、密切掌握销售动态,参与设计、策划的工作,使销售信息更好地服务于设计、策划,使设计、策划的成果更好地促进销售:参与公司对项目定位的讨论及其他一些决策。
9、采取相应措施,尽最大可能地掌握客户资源并提高成功率。
10、完成公司、经理交给的各项任务,并能积极主动、有预见性地解决工作中遇到或可能遇到的问题。
11、掌握销售助理、销售代表的思想动态,充分调动其工作积极性,帮助其调节好心理状态,使他们以最佳的精神面貌、最高的热情的热情投入到工作中。
12、每天下班前进行工作日志汇总、将当天的定单情况及销售代表和客户的意见汇总后发邮件或传真给总经理、销售经理。
13、将所有已签合同及附件、公司下发资料等规范整理并妥善保管。
14、每月交回本月的工作小结及下月计划报告。
15、会见客人或客户,一般安排在大堂吧,用茶或饮料招待。
16、营销部全体人员都必须明确本公司的企业文化和经营宗旨,能简洁地介绍本公司的经营范围、产品优点和服务项目。
17、全体人员在公司上班实行打卡签到制,每天上午和下午上下班共打卡4次,不打卡者视为旷工。
18、业务员有事必须严格履行请假手续,销售经理有2天批假权,3天以上(含3天)由销售经理向董事长请示后方可准批。
19、业务员出差要写好《工作日志》,每天晚上要以短信或打电话的方式向销售经理汇报业务进展情况。
20、业务员不按出差计划提前从外地返回时,须经销售经理同意,否则一切费用自理。
21、业务员每月出差不得少于15个工作日,每周拜访(含电话拜访)新客户不得低于20个,回访客户(含电话回访)不得少于10个;相关情况要在《工作日志》上记录,在月底的《工作总结》中归纳。
22、销售格式合同采用统一的标准格式和条款,由集团公司销售主管和法律顾问共同拟定;空白合同由销售助理保管,并设置合同文本签收记录。
23、销售合同必须由负责报价工作的销售助理报价,不论什么样的业务性质,业务员、兼职业务员和本公司管理人员,均不得擅自报价,特别是无定型产品(如配电柜、箱式变电站等)。
24、在签订销售合同或销售合同执行过程中,因业务员故意或过失而给公司造成重大损失的,公司追究其经济责任。
25、5销售过程中,行为端正,耐心认真,不虚张声势,不过分吹嘘,实事求是,待人礼貌、和蔼可亲。
26、9以部门的利益为重,积极为公司开发和拓展新的业务项目。
27、2.区域经理岗位职责
28、2.5合理安排销售助理的工作,并指导销售助理按照计划出色完成本职工作。
29、3.2协助区域经理及时完成销售计划,及时完成区域经理交与的工作;
30、3.3及时在销售活动中,掌握销售动态,发现异常或新动态应及时向销售总经理或总经理汇报,以便公司及时调整策略,规避风险。
31、对本部门工作严格负责,及时处理工作中出现的任何问题,协调与各部门的工作关系,对重大问题及时向销售总监汇报。对本部门各员工出现的所有问题负有连带责任。
32、采购部(生产部)对报价产品的原材料采购价格及交货期进行调研后确认;
33、接客户售后服务申请(投诉),由销售经理确认;
34、由销售员核对欲退货(换货)产品的品名、规格、数量;
35、收集大磨及正常试用(使用)的正常数据(填写由技术部出具的格式表《大小磨及使用数据表》归档交到销售助理处)。
36、对于客户提出的任何特殊费用(如市场公关费用、临时雇佣人员等费用)要求必须在征得销售部经理或销售总监同意的情况下方可承诺;
37、所有的《合同》、《采购单》、《生产订单》、《开票申请》、《送货单》、《磅单》和《大小磨及使用数据表》销售助理要及时存档;
38、对于收到的支票、承兑汇票、银行汇票销售员要在当日将相关票据交财务部签收;
39、销售助理每半年,将本部门上半年的所有《销售合同》原件(副件)及《客户关系资料表》和《客户技术资料表》编号整理成册;
40、按照xx有限责任公司的营销制度,在规定时间内未完成形象店建设,严重违规被xx有限责任公司取消资格的加盟店,可以参照本制度及xx有限责任公司的营销制度享受退换货权利;
41、指挥的原则
42、正式的联络主要通过工作流程来实现。
43、免费房的审批权限:
44、折扣房价审批权限:
45、各部总监、销售部经理、前厅部经理可根据实际情况对上门客房价进行打折。一打折权限为门市价的30%以内,超过门市价30%折扣时,需经驻店经理或总经理批准。并将有关批示送财务部备查。旅行社、部委办的陪同和业务入员,市场营销总监和销售部经理可给予陪同价。
46、参加销售活动时,必须衣着整齐,文明卫生对人热情,不卑不亢,做到有理、有利、有节处处宣传酒店。
47、对每次销售活动都要本着友好合作的原则,争取合作。
48、员工必须努力学习业务知识,不断提高道德、文化、业务水*。
49、营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议,并严格遵守例会时间,做到不迟到,不早退,如三迟五退则追究其责任,重则开除。
50、销售过程中,行为端正,耐心认真,不虚张声势,不过分吹嘘,事实求是,待人礼貌,和蔼可亲。
——员工规章管理制度模板 40句菁华
1、必须遵守劳动纪律,自觉遵守轮班制度。依时上、下班,不准无故迟到、早退、旷工。如需请假,须提前一天向店长申请经批准后方可生效。
2、洁身自爱、防盗防窃。工作时间,须将个人物品存放在指定地点,下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹,并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。
3、工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。
4、工作时间严禁利用公司电话做私人用途,不得将店铺电话随便告诉无关之人。
5、顾客就是上帝在店里顾客永远是任何情况下不能顶撞顾客或和顾客发生争执违者扣20元/次
6、卫生区域不清洁扣罚5元/次,工作完毕后未整理干净者扣罚5元/次;
7、上岗时不得嬉笑打闹、赌博、喝酒、吸食毒品,睡觉而影响生意、本公司形象,违者扣罚10元/次;
8、处理弄污的设备或饮食用具后;
9、触摸耳鼻、头发、口腔或身体其他部位后;
10、女员工化淡妆,涂口红,不得留长指甲和涂有色指甲油,长头发要统一盘起来,不染异色,不梳怪异发型;
11、男员工不得留长发,以发脚不过耳和衣领为准,不得蓄胡须,不得留长指甲;
12、上班时间要保持良好的个人卫生,不能吃有异味的食物;
13、在公司范围内严禁打架、赌博现象;
14、要讲文明礼貌,注意个人形象和个人仪表;
15、要养成使用文明敬语的习惯,随时而自然地使用礼貌而文雅的语言;
16、不准组织小团体与领导或管理人员搞对抗;
17、上班时间不准戴婚戒以外的饰物;
18、上班时间不准接听私人电话,如特殊情况,须经部长或主管允许后方可接听,且不得超过5分钟;
19、事假必须提前一天通知部门,说明原因,经部门批准后方可休假。
20、严禁私自换班,换班必须有申请人、换班人、领班、经理签字批准。
21、严禁代人签到、请假。
22、上班必须按酒店规定统一着装,佩带工号牌,工服必须干净、整齐。
23、严禁私自穿着或携带工服外出酒店。
24、严禁在酒店范围内粗言秽语,散布虚假或造谣言论,影响酒店、客人或其他员工声誉。
25、严格按照规定时间换饭,除用餐时间外,不得在当值期间吃东西。
26、当班期间要认真仔细,各种营业表格严禁出现错误。
27、严禁出现打架、吵架等违纪行为。
28、工作中要有良好的工作态度。
29、及时了解当天的餐桌预订情况及餐厅服务任务单,并落实安排好餐桌。
30、根据不同对象的客人,合理安排他们喜欢的餐位。
31、保证地段卫生,做好一切准备。
32、仪容整洁,不擅自离岗。
33、勤巡台,按程序提供各种服务,及时收撤餐具,勤换烟盅。擅于推销酒水饮料。
34、开餐后,搞好餐厅的清洁卫生,保证客人就餐时桌面的随时清洁工作。
35、做好营业前洁净餐具、用具的卫生入柜工作,保证开餐时使用方便。
36、准备好开餐前各种菜品的配料及走菜用具,并主动配合配菜师出菜前的工作。
37、了解菜品的特点、名称和服务方式(例:虾滑如何下锅)。
38、协助厨师长把好质量关,如装盘造型、菜品的量化标准等。
39、协助前台服务员,沟通前后台的信息。
40、礼貌为客人提供指引服务。
——装修公司管理制度 40句菁华
1、严格遵守公司的各项考勤制度,不准迟到、早退。衣着整洁,仪表端正;
2、每月休息3天,为串休工作日,上班请假须提前3天找公司经理批准后生效;并签写请假条上交,凡口头请假均视为无效;
3、每天定时收拾各自办公区域,做到整洁明亮。如未达到标准者,罚款20元;如有异议,到会计部索要本月工资,自行离开;
4、设计师有责任对所设计的工程协助办理中期增减项并签字,如因设计师未签字的增项款,不计入提成范围;如因设计师原因,增项款未被收回或未达到公司标准。设计师承担处罚,提成减半;
5、不论任何原因、任何情况,在公司与客户与员工发生争执,承担处罚;
6、按照《xx名居房屋装修预交押金和收取综合服务费的标准》收取押金。
7、屋面面积只许凿毛,地面装修材料不准用超重材料,地面装修材料厚度不得超过50毫米;
8、赔偿经济损失。
9、视情节扣除管理押金。
10、装修人员按商场统一规定时间进场,退场。装修人员必须服从商场的统一协调与安排。
11、禁止在商场内抽烟和使用明火,否则一次罚款100元。
12、用电设备工具必须有漏电保护装置,工具、电锯类必须符合安全规定。
13、工地及时清理,当天垃圾当天清理并送至小区指定地点,保证工地干净整洁,材料堆放有序。
14、临时施工供电开关箱中应装设漏电保护器。进入开关箱的电源线不得用插销连接。
15、迟到早退: 上班8:30以后到达,视为迟到,下班18:00以前离开,视为早退,迟到早退1分钟5元 2分钟10元以此类推)迟到30分钟以后,按旷工半天计。
16、有下列行为之一的,公司将给予开除:
17、负责听取业主对工程项目及公司各项服务质量的意见和建议,并将其收集并反馈给总经理。
18、充分了解顾客需求,充分了解设计师意图,遵守相关的法律、法规,严格遵照国家标准进行制图;
19、设计方案时要考虑产品强度,工艺、装修要求及原材料利用率;
20、设计师必须在交底前一天将工程全套图纸交给主管上级和相关部门;
21、现场交底时,由设计师依照图纸向工程人员详细介绍设计理念、表达效果,工程人员向设计师提供签字认可后的交底单(交底人员包括客户、设计师、设计总临及现场负责人);
22、编制项目施工进度计划表及项目工程材料采购计划的编制。
23、组织施工人员学习安全操作,施工工地的规章制度,教育违章行为,并对临时设施及搭设脚手架等组织验收,合格后方可使用。
24、施工人员人工费汇总,及临时水电费,装修押金的退还;
25、负责审核《施工验收单》。
26、严格执行公司关于施工管理的各项办法及奖罚条例,对施工现场出现的违纪事件执罚;
27、及时向工程部经理汇报监理情况,协助工程部经理对施工单位进行管理;
28、对重大质量事故或施工单位其他重大违纪现象,不能处理的,须及时向工程部经理或副总报告,并提出处理意见;
29、日常工作中服从项目经理的工作安排,认真做好本职工作,服从项目经理和施工队队长的现场管理;
30、遵守物业管理单位的作业时间及其他相关规定;爱护公共设施,不得随意破坏原有建筑结构;
31、认真、严格按照公司的水电工施工规范及作业要求施工;
32、验收合格后,须做好水电布置竣工图,交公司、客户、项目经理各一份;
33、在施工过程中注意保护好各种成品,爱护材料,配合其他工种施工;
34、工程质量上接受工程监理部的监理;
35、在日常工作中服从项目经理的工作安排,认真做好本职工作,服从项目经理和施工队队长的现场管理;
36、木工组长或施工队队长须在正式施工前,通读施工技术文件(施工设计方案、工程预算),并对须施工木制部份,参照图纸进行现场测量,做出可行性分析;对有问题的图纸,报项目经理和设计师,待设计方案确定并经客户签字后,按图施工;
37、进场后对所有的木制家私进行基本验收,对不合格家私配合木工做好细节修补,合格后方可施工;
38、耐心细致地与业主进行沟通,热忱地接待现场参观客户;
39、根据《中华人民共和果国消防条例》实施细则第十条的规定,施工单位必须负则防火工作,必须指定防火安全负责人,确保各项防火措施的落实。
40、各施工单位要对施工现场人员进行防火安全和工地管理制度的宣传教育,使施工人员提高安全意识,自觉遵守有关的安全操作规程和制度。
——车辆运输公司管理制度 40句菁华
1、制定和完善车辆管理办法,监督检查下级单位车辆管理办法的实施情况。
2、负责组织、监督各级单位进行每年度的车辆保险、养路费等车辆相关费用的办理工作。
3、负责组织各级单位处理事故后公司车辆、人员、货物保险理赔事宜。
4、安全生产管理科及国家有关货物运输安全工作管理规章制度,并具体组织实施。
5、公司所有运输车辆每五天必须全面检查一次,安全员向驾驶员询问车辆在行驶中有无异常现象,对车身、门、窗玻璃、车门、座位、后视镜等是否良好,检查轮胎气压、胎面有无划伤、起鼓。轮胎螺丝是否紧固等车辆检验。安全员驾驶员在检车记录上签字。
6、公司所有运行车辆都要严格按照《山东省道路运输管理条例》执行,实行定期检测,强制维护、视情修理的原理,每运行15000-20000公里,进行一次一级维护以清洁、润滑、紧固为主,并检查制动、方向等安全部件。每运行12000-15000公里(或3个月),进行一次二级维护。二级维护车辆出厂合格证和质量保重期制度,车辆二级维护持原技术合格证到汽车综合性能检测线,上线检测,检测不合格项目回厂修复,检测合格后由维修行业管理所在维修卡签章。二级维护项目,除一级维护作业外,以检查、调整为主,撤离检查轮胎换位。二级维护前对车辆进行检测诊断,确定附加小修项目。二级维护作业内容按《新汽车维修制度资料选编》执行。
7、车辆进库加油时,驾驶员应向旅客宣传不准吸烟和带明火进库,车辆加油时必须熄火,预防火灾事故的发生。
8、驾驶员必须参加车队的一切安全活动,如:出车会、安全活动及会议等,不得无故缺席。
9、检查车辆状况是否良好、有效,符合应班条件。
10、协助旅客领取行李并与乘务员核对品名票号,办好托运物品交接手续,检查车内有无遗失物品。
11、底薪标准:社会最低工资标准。
12、受到报纸、电台、电视台表扬的,每次奖50元。
13、5收车后,车辆必须停放在公司规定地点,不得异地停放或开回家停放(特殊情况经总经办批准)。
14、1驾驶员必须经常性地进行车辆的日常维护保养,每天上班前对车辆进行例行检查(如油、水、胎、电等)和卫生清理。每周六对车辆内外及引擎进行全面的清洁、检查、保养。
15、6每月第一个工作日,驾驶员必须将该月的行车日志和驾驶员月报报物流部和总经办检查,核实。
16、认真贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针,遵守国家法律法规和安全生产操作规程,守法经营,落实各级交通主管部门的安全生产管理规定,组织学习安全生产知识,最大限度地控制和减少道路交通事故的发生。
17、积极参与各项安全生产活动,设立安全生产专项经费,保证安全生产工作的开展。
18、落实事故处理“四不放过”的原则,即:事故原因不查清不放过;事故责任者没处理不放过;整改措施不落实不放过;教训不吸取不放过。
19、建立营运车辆维护、检修工作制度,督促车辆按时做好综合性能检测及二级维护,确保车辆技术状况良好。
20、做好危险路段记录并积极采取应对措施,特别是山区道路行车安全,要做到“一慢、二看、三通过”。
21、发生事故时,应立即停车、保护现场、及时报警、抢救伤员和货物财产,协助事故调查。
22、做好出车前、停车后的准备、检查工作,确保行车安全,发现隐患要及时修复后方可出车。
23、驾驶员要定期做健康体检及心理的职业适应性检查。
24、要不定时检查驾驶员及车辆是否符合安全管理规定。
25、对安全隐患不及时整改的责任者给予从严追究。
26、发生交通事故,当事人应立即进行自救,并报警。电话:122(交警)、119(消防)、120(急救),应简明讲清事故地点、伤亡、损失等情况,以及事故对周围环境的危害程度,保护现场,抢救伤员,保护货物财产并通报运输经营者与保险公司。
27、当事人应立即切断车辆电源开关,使用消防器材,布置好安全警戒线,应果断处置,不要惊慌出错,避免造成更大的灾害。
28、对伤者的外伤应立即进行包扎止血处理,发生骨折者应就地取材进行骨折定位,并移至安全地带,对死亡人员也应移至安全地带妥善安置。积极协助120救护人员救死扶伤,避免事故扩大化,把伤害减至最低程度。
29、发生一次死亡3人以上的运输事故,应在6小时内报告当地交通主管部门。
30、报告:遇有自然灾害、突发性事件发生,应立即在最短时间内逐级向交通主管部门报告(在异地遇有自然灾害、突发性事件的应同时向当地人民*和交通主管部门报告)。
31、车辆:投入应急运输车辆使用年限不超过5年,并经检测合格的在用车;车辆运行单程在500公里以上必须配备2名驾驶员,每位驾驶员连续驾驶时间不得超过3小时。
32、执行应急运输任务时,运输车辆及参运驾驶人员要遵守应急预案的有关规定,服从交通主管部门的统一调度、指挥,遇事主动请示、汇报,协调解决好各项工作事务。
33、完成应急运输任务后,必须向各有关部门汇报任务完成情况,及时做好车辆维护、保修,总结经验,提高应急应变能力和处置能力。
34、通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的个人素质、服务意识,不断完善公司的经营管理体系,不断壮大公司实力和提高经济效益。
35、公司员工不得利用职务和工作之便向客户索取钱财或为个人亲友谋私利。
36、公司员工不得挪用公司财物,更不得利用职务之便将公司财物化为己有或转送他人。
37、以公司名义提供担保、证明;
38、维护公司纪律,对任何人违反公司章程和规章制度的行为,都要予以追究。
39、客户收货时的注意事项
40、丢胎、爆胎、碾胎及轮胎早期磨损的处理