1、审批施工中的变更,洽商等提案,指导工程部处理工程变更事宜。
2、熟悉施工图纸,参加分管工程招标答疑及现场踏勘工作。
3、负责在施工现场依据材料审批单及材料单次需求单接收供应商或仓库发到施工现场的材料,包括清点数量、根据材料质检报告检查质量、确定材料存放地点,并在供应商开具的销售清单及仓库的出库单上签字确认。
4、负责统计单项工程施工材料计划审批数量、现场接收数量、返库数量、报损数量和实际消耗数量,工程结束回公司后与内业核对,出现差异时负责查明原因,正确调整单项工程施工材料消耗数量。
5、以身作则,带领部门员工,秉承公司的服务理念,严格执行公司的各项规章制度。组织召开工程人员每周工作例会或专题会议,安排、指导下级工作,营造良好的工作氛围;交流服务技能,解决下级工作中出现的问题,提高服务水*;
6、协助工程部经理起草、传阅、回收各类报告、发文、请示等文件;
7、完成上级交办的其他工作。
8、验收后的物资,必须按类别固定位置堆放,做到整齐、美观;
9、严格遵守学校各项规章制度,服从上级工作分工。
10、认真做好预防性维修计划及巡查工作,严把设备质量关;
11、负责及时处理各类工程维修信息,采取各种措施予以改进,并及时向经理汇报;
12、负责工程部的全面管理工作;
13、监督检查工程和项目文件资料的管理;
14、负责建筑工程项目的管理,进度、计划、质量、安全;负责企业工程项目重大决策及与工程相关的内、外部关系的协调;负责处理施工过程中的突发事件;
15、主持制定项目部年、月生产计划和施工进度计划。负责工程材料审批、设备报价工作;
16、完成上级领导交办的其他工作。
17、负责对合作单位在合同范围内的考核与评价;
18、负责对下属职员的月度、年度绩效考核评定;
19、天天巡视检查下属人员完成日间工作情况,包括工作量及其定额的情况;
20、检查重点部位的重点设备运作情况,技能状况,发现事故隐患立即采取措施,保证设备经常处于良好的技术状态
21、确保酒店工程管道各种滤网能够按时更换;
22、做好技术档案管理工作,对技术资料、文件进行分类归档,方便查阅。
23、参与重大改造工程的监督施工和施工质量验收,跟进施工遗留的缺陷整改。
24、熟悉项目规划、各类房屋结构、公共设施设备的种类、分布,掌握地上、地下各类管线的分布、走向、位置和使用情况,开展定期检查检俢工作,保证公共设施完好。
25、项目开工、过程实施、竣工调试验收等现场管理和协调工作,把控项目风险,及时协调解决项目实施难点;
26、负责制定小区房屋及公用设施年度检修计划和各项内部维修管里度;
27、协助项目经理编制项目进度计划并实施;
28、参与项目开发的规划及设计阶段技术文件的评审;参与对项目规划及设计阶段成本控制的评审,对设计单位的规划设计、建筑设计、市政设计、景观设计等成果文件进行审核,提出合理化建议;
29、负责工程部内部文件、通知、资料的传阅、回收和保存;
30、根据部门有关资料管理的操作规范,完成日常资料的收集、整理工作,建立健全工程技术档案;
31、负责酒店所有弱电设备的维修保养和管理工作。
32、负责做好部门行政具体工作,如员工考勤的监督和统计、办公用品申购、领用及发放等,及时与公司行政部对接。
33、负责完成上级领导临时交办的其他工作。
34、参与开发项目的工程勘察、监理、施工及重大设备供应单位的考察与评价工作;
35、主持审核施工方的施工组织设计,制定项目进度和资金需求计划,审核工程进度报表和工程款的支付;
36、负责对工程项目施工竣工验收结束后分类整理、清点、包装剩余施工材料,并对质量合格材料、报损材料分别填写材料返库单和材料报损单,并就材料返库后库管员清点中出现的差异进行沟通,最终确定返库材料数量;
37、组织施工中工程质量事故的处理及申报工作;
38、8年以上建筑工程现场管理工作经验,其中5年以上施工管理工作经验;
39、协助掌握各楼宇设施和机电设备性能及完好情况,组织工程师/主管按时制定维修保养计划和措施,检查完成情况;
40、安排班组人员实施月度、季度和年度维修保养计划。在实施过程中,做好全面备忘录,以作设备的归档资料。
41、负责做好配电房的安全防范措施,如门、窗、消防器材等,禁止无关人员进入配电房,同时做好防范小动物的工作,确保安全运行。
42、负责配电房的设备和场地整洁、卫生、无杂物,机房内不得抽烟,吃零食,严禁将易燃易爆等品带入配电房。
43、发生事故时,值班人员应保持头脑清醒,按照操作规程及时排除故障。
44、完成上级交办的其他工作事项。
45、水工必须熟悉所操作设备和系统的技术性能,正确掌握操作方法,做到会使用、会维护、会保养,并能发现问题、正确处理问题,会排除该专业出现的一切故障。
46、维修人员违反制度,拖延时间造成维修质量低劣,从而影响营业或设备损坏追究当事人责任。
47、设备维修时,必须尊重该设备持证上岗专业之水电复合工意见,该设备持证上岗专业之水电复合工须对此设备维修质量技术上负主要责任。
48、安排班组人员按时实施月度,季度和年度维修保养计划,在实施过程中,作好全面记录,以作设备的归档资料。
49、负责有关报表的统计。参加有关会议,完成上传下达。
50、定期给员工做相关知识培训。
——物业工程部岗位职责 60句菁华
1、负责协调同物业管理中心其他部门关系及对外关系
2、组织和实施重大工程项目的改造和协调
3、制定小区房屋本体年度维修计划、年度设备设施维护保养计划
4、项目承接查验工作组织
5、严格遵守公司的各项规章制度,认真贯彻上级下达的各项指令,配合工程部经理完成本部门的各项工作任务。
6、监督、检查所辖各班组的日常工作、专业技术培训和考核、劳动安全、劳动纪律、服务态度、工作质量,等方面的执行情况。
7、负责客户装修的工程监理,参加工程验收。
8、根据维修任务,提出周、月设备、备品、备件计划。管好各种备品、备件和工具,做到帐物相符。
9、经常检查规范化管理,机房、库房、工作间保持清洁整齐。
10、配合客服中心做好用户入住时房屋设施、设备的交验、记录工作;
11、全面主持班组工作,合理安排班组成员日常工作,保质保量地完成工程部下达的各项任务。
12、组织班组的各项学习,使全体班组成员都能提高素质,敬业爱岗。
13、对配电室的开关柜,变压电器室进行定期清扫、维护。
14、必须了解高压电气设备的运行方式和运行情况。
15、负责带领班组人员完成管辖范围内给电、排水、供暖、制冷系统及通风等设备设施的日常操作、检查维修及养护的管理工作;
16、负责协助工程部负责人完成对本系统技工人员的考核工作。
17、积极完成领导交办的其他工作。
18、在公司总经理的指导下,负责所属辖区的全面工作,对公司总经理负责;
19、负责接管验收期间工程遗留问题的收集和反馈;
20、负责制订所辖区域全年维修养护计划,物业管理合同、管理方案及中心工作计划;
21、负责按照公司要求和本部工计划执行,做好能源控制管理工作;
22、统一调配公司工程部人员,组织人力、物力及时完成住户提出的报修要求,为住户提供良好的工作、生活条件。
23、组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸,做好设备的技术档案管理工作。
24、负责审批装修方案,对装修过程进行监督管理;
25、建立健全部门内部管理机制及各项工作流程,确保部门工作有序开展;
26、负责组织各项设备设施大/中型维修及改造工作;
27、负责组织相关服务供方招投标工作的开展;
28、负责质量管理体系在部门的正常运行和持续改进;
29、按公司要求确保本部门各项指标、决议的贯彻执行和年度经营管理目标的完成;
30、负责对材料、备件、工具、仪器仪表及设备申购的审核及上报审批。
31、做好部门和其他部门的协调工作;
32、负责变配电室运行的管理工作,出现事故时指挥迅速进行处理;
33、与*各部门作出有关工程应有之联系及书信往来。
34、与物业部其他部门保持良好沟通及联系。
35、监察项目各系统之运行情况,并设法加以改善。
36、监督工程员工应付每日客户之投诉。
37、应付及解答各客户之问题及要求,监察工程部解决客户之投诉及对客户之工作效率及工作水准。
38、负责制订本部门各项管理制度、各系统操作指导书和应急预案并进行实操演练。
39、配合相关部门按《业户入伙流程》做好业主房屋设施设备的交验、记录工作。
40、坚持每天深入现场检查、现场指导工作;
41、做好本部门计划及相关工作。
42、全面负责工程部的计划统筹工作,具有处理紧急技术问题的能力;
43、有计划、有组织地开展设备的更新和改造,提高物业设备的先进性和低能耗、高效率、防污染等性能,保持设备的现代化水*;
44、在物业项目经理领导、指导下全面负责工程部的日常管理,协助物业经理完成物业资产设备设施的管理、维护、保养,保证安全运行;
45、监督各管理处前期介入管理、设施设备等相关文件的实施情况,协助各管理处进行改进。
46、负责组织拟定新项目物业管理方案相关内容,并进行审核。
47、负责督导所分管物业工程的作业,并进行建档存档,确保其符合总公司制定的工程作业规范、流程和表单,并保证档案管理规范;
48、每周一次日检,每月一次夜检,巡视本部门操作情况及监督员工的行为、考勤、衣着、纪律等,确保属下员工的行为规范符合公司要求,每月做好员工的考核工作。
49、负责机电安装、维修工程的日常维护工作,确保管理区域的供水、供电、设备运行正常。
50、巡检强弱电设备、线路、公共天线、集中监控系统及水池水位控制线路等。
51、负责工程部工服的发放、整理。
52、完成领导交给的其它工作。
53、上门维修佩戴工作牌,态度热情、服务周到。
54、负责给排水、空调设备管理,负责弱电、强电设备及工作的管理;
55、负责安排维修任务,督促检查维修情况,控制维修材料和维修质量;
56、与其它班组或部门协调合作;
57、全面负责高级物业项目的前期介入、设备调试、物业承接查验。
58、负责设施设备的维护管理。
59、负责工程外包服务供应商的监管。
60、负责节能降耗管理,成本控制管理。
——工程部经理岗位职责 50句菁华
1、在项目经理领导下,主持项目日常施工管理工作,贯彻执行公司质量、环境、职业健康安全方针,组织实施项目目标及管理方案,对各分部、分项工程的施工质量、工期、安全负直接领导责任。
2、定期考核施工、技术和管理人员,负责对施工队伍的监管,参与劳务合同和分包合同的审核,向项目经理推荐施工队伍和技术骨干人员。
3、负责材料与设备管理,做好内部和外租设备的管理和调配以及工程材料采购、运输、储存、使用、防护与交付的监管工作。
4、负责协调施工单位、监理单位、设计单位及有关单位之间的关系。
5、组织项目中各项报批报建工作。
6、深入施工现场,发现问题,解决问题,及时处理各种矛盾。
7、组织物业前期介入工程方面的工作。
8、完成上级分配的其它工作。
9、工程验收:根据工程进度,负责组织施工过程的分阶段验收和竣工验收。
10、与各个部门之间密切配合,相互沟通。完成上级领导交办的其他各项工作。
11、负责项目实施过程中质量、进度、成本、安全、风险等全过程控制;
12、深入施工现场,掌握项目的质量、进度、形象情况,负责监督贯彻执行合同标准,严格执行验收规范和质量检定标准 ;
13、负责工程招投标、施工合同、工程成本、面积计算管理,并对部门内的工作质量及其合法性承担直接的管理职责;
14、根椐施工现场实际情况,提出加快工程进度、降低成本费用、保证质量的管理措施。
15、下班前应对主管的设备的安全、消防进行巡查,并做好工作记录;
16、就本部门以及公司的技术力量配置、技术管理,挑选和配备公司各个技术岗位人员,培养、巩固技术骨干队伍,切实保障动力设备的安全运行以及房屋各方面设施的正常使用。尽最大的努力确保工程质量,以最低的费用开支保持公司投资和费用处于控制范围内。
17、负责项目物业工程验收、接管交付等工作;
18、负责质量管理体系在部门的正常运行和持续改进;
19、负责审核公司资金使用,费用开支,财务预算方案。
20、负责组织、参与项目竞标工作,负责与各项目经理签订相关经济责任书,并督促检查其执行情况和施工完成情况。
21、全面主持工程部日常管理工作,按计划组织实施项目的工程建设任务;对项目的工程建设进行全面管理、过程监督;保证按进度、保质量、控制成本完成建设任务。
22、协助公司处理和解决设计、施工、质量、验收等环节出现的技术难题,从技术上提出降低工程造价和成本费用的建议和措施,积极研究和采用新技术、新材料,并在施工过程中严格控制把关,降低建设成本,争取最大的投资效益。
23、组织编制月度、季度、年度工作计划和组织实施,并向公司领导及上级主管部门报告计划的实施情况。
24、负责规范部门内部管理,建立、健全部门规章制度、工作规程;
25、督促、检查、审核各项目部编制的开发建设综合策划方案、施工组织设计、监理规划、监理细则、专项施工方案等;
26、全面履行部门职责;
27、督促、检查、审核各项目部编制的开发建设综合策划方案、施工组织设计、监理规划、监理细则、专项施工方案等;
28、督促、检查部门员工熟悉掌握合同、图纸、规范,组织相关单位、部门进行图纸会审;
29、负责组织项目技术文件和设备档案的收集、接管、建立和管理工作。
30、负责对部门员工的考评、考核工作,定期组织专业技能培训,提高公司整体业务与服务标准;
31、前期介入提供工程改善和物业用房及配置建议,确保工程顺利完成。
32、审查施工单位的施工组织设计和施工布置。
33、组织项目管理,包括对工程质量、进度、安全管理,参与项目的成本管理,组织工程验收;
34、全面具体负责工程部的工作,参与公司重大事项的决策。
35、做好与上级领导和其他相关部门的协调沟通工作;
36、关心下属,与员工沟通,并帮助员工解决工作中的困难;
37、策划直属各部门的工作,制定设备维修、保养周期计划,检查其落实情况。
38、检查直属部门员工进行各级保养的情况。
39、维护协调与*有关部门、市政部门、公用事业、设计单位、施工单位、监理单位的关系。
40、负责监督日常巡查维修工作,确保商户所需水、电、气、排污、排烟畅通,电梯、消防、空调(如有)等各项设施设备正常运转,并保证设施设备完好率;
41、建立健全工程设备的运行和操作程序,确保设备的正常运行,为宾客提供优质服务和良好的工作环境。
42、对物业管理中的安全、消防、合同管理、环境卫生、客户服务管理等内容都有较深了解,能独立开展各个部门的管理工作。
43、负责编制设备、设施月度、年度维修保养计划并按计划组织实施。
44、负责《维修施工单》的管理工作,制定部门维修物料的购买计划,定期呈送上级领导审核;做好零部件更换记录,每月进行分析、上报。
45、接受总经理的领导,治理整个工程部的员工。
46、参与项目工程的建设决策,参与项目的前期规划论证。
47、负责做好工程事故的防范措施,对于工程中出现的严重事故及纠纷进行协调处理,并对工程的技术问题提出处理解决方案;
48、组织在工程项目完成后的售后服务工作,协调解决客户投诉的问题;
49、负责工程联系单的审核,负责上报的技术、质量管理工作报告的审核;
50、负责对下属进行业务指导,确保本部门绩效指标和预算目标的达成。
——物业工程部岗位职责 50句菁华
1、负责制定工程年度预算及关于大修和设备安装的计划。
2、贯彻执行物业经理的指令,负责工程部的日常管理,对物业经理负责。
3、安排日常的维修保养工作,并监督检查其实施结果。
4、负责部门的组织管理工作,并负责组织落实工作维修项目,检查各专业人员按岗位规程和操作规程
5、负责根据能耗和费用开支统计数作出分析报告,提出节能建议,报告公司领导批示实施
6、处理工程返修、维修方面的业主投诉及特殊要求申请
7、项目承接查验工作组织
8、监督、检查所辖各班组的日常工作、专业技术培训和考核、劳动安全、劳动纪律、服务态度、工作质量,等方面的执行情况。
9、组织编制各种设备的保养、检修计划,原材料采购计划,并组织实施。
10、组织制定分管班组的岗位责任制,对员工的工作质量进行检查。
11、建立安全操作规程,经常进行安全检查,防止各种事故的发生。
12、对危及安全供电的现象有权制止,并报告有关领导。
13、负责带领班组人员完成管辖范围内给电、排水、供暖、制冷系统及通风等设备设施的日常操作、检查维修及养护的管理工作;
14、负责及时解决本系统技术上的问题;
15、30岁以上,大专以上学历,5年以上同岗位工作经验;
16、熟练掌握office办公软件及各种办公设备。
17、负责公司重点设备维修保养的集中管理,包括选择维修服务供应商、洽谈服务价格和服务承诺,组织对维修服务商合同执行过程质量的检查、督导和评估;
18、30-45岁,大专以上学历,机电工程类相关专业毕业;
19、拟定维修材料备品备件计划,便于仓库按时采购,保证正常维修材料供应。
20、经常巡视管理处内外各场所情况,检查服务质量,及时发现问题,积极解决问题;
21、协助办公室做好管理处员工的招聘、业务培训和考核工作;
22、负责制定物业管理小区全年维修、养护计划;物业管理合同、管理方案以及总结当月工作、制定下月工作计划;
23、负责指导、管理、监督本部门下属人员的业务工作,改善工作质量,做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项;
24、前期介入提供工程改善和物业用房及配置建议,确保工程顺利完成。
25、在公司总经理的领导下,制定、贯彻、执行各物业服务中心设备管理方面的规章、制度。
26、对存放与各物业服务中心的器具实行统一管理、统一调配制定相应的管理规定;
27、掌控部门人员及设备状况,及时对本部门工作进行检查、指导,并负责部门内的专业技能培训。
28、负责外包项目的合同评审及施工方案和工程预算的审核,及验收工作。
29、协助工程部经理起草、传阅、回收各类报告、发文、请示等文件;
30、能独立完成正常强电整体工作安排。
31、监督工程员工应付每日客户之投诉。
32、负责本部门工作的全面管理工作,切实执行总经理指令,认真贯彻落实岗位责任制,督导下属员工严格执行操作规程及员工守则,制定工作标准,督导下属工作质量,提高工作效率。
33、负责所管辖区域内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并上报物业总经理审核。
34、坚持每天深入现场检查、现场指导工作;
35、完成领导交办的其它工作。
36、完成上级交办的其它事项。
37、监督公司各类规章制度的执行,保证各项管理服务工作的质量与标准,提高物业工程管理水*;
38、指导公司所辖各项目做好楼宇、公共设施设备的运行使用、维护保养、节能降耗等工作;
39、负责房屋及配套设施的'维护工作;
40、有计划的组织部门员工的培训,不断提高对整个物业的管理水*。
41、应对和解决项目所有有关工程之问题及作出适当之决策。
42、负责翻译、中英文打印,各类文件的复印及收发。各种文件、资料、材料的存档,文具用品的分发。
43、负责采购单的报批、跟踪、存档及现金报销、支票申请。
44、对各部门或客人来工程部联系工作人员要热情接待。
45、迅速、热情应答来往电话,详细记录所有信息。
46、为总工程师收集过去24小时的报表和其它报表。
47、建立备品部件和易损件的清单,并按要求执行最高、最低储备标准,当储备接近或到达最低标准时,及时提出申请购买计划单。
48、负责制定所管辖设备的安全操作规程和规章制度,并监督执行;
49、负责对所管辖的员工的督促、培训、考核和评估;
50、负责安排下属人员的班次,检查出勤情况;
——最新研发部岗位职责 50句菁华
1、及时主导项目评估、项目启动、项目进度、项目协调、项目总结工作会议;
2、对现有产品的设计和加工工艺进行改进,以提高产品质量、降低生产成本或原材料的成本;
3、组织管理公司实验室或外部实验、检测工作、保证检测数据准确、真实、及时、高效;
4、建立和维护工程图纸BOM等文件资料,及时发行、归档和执行;
5、根据市场部产品规划,完成新产品开发的技术可行性报告及立项报告;
6、负责新品中试后投产前市场所需样品的制作。并获得相应的质检报告;
7、负责生产加工的辅料和香辛料的配制、包装、编号工作,做好配制记录;
8、负责各项费用数据的整理、归档,以月为单位向财务提报各项目的费用使用情况;
9、负责技术研发部所有试验原辅料的请购及入库工作,定期对技术研发部的试验物料、试验产成品进行盘点及处理工作;
10、熟悉PPT、Excel等办公软件,掌握时间管理、工作计划管理的技能;
11、深入研究分析国内外金融、金融服务产品及其创新变化情况,根据客户需求和市场热点、趋势,设计、开发金融服务产品;
12、本科及以上学历,具有经济学、数学以及金融学等交叉学科背景,3年以上工作经验;
13、对公司现有产品与市场部沟通,进行销售跟踪;
14、建立健全技术档案管理制度;
15、负责和国内外科研单位进行技术交流及项目合作。
16、负责研发产品、推广产品相关技术,对技术文件制定、审批、归档和保管,协助生产部门做好相关工艺方面工作;
17、实验试制:在新产品试制期内,通过对其生产原料、生产工艺、经济可行性进行评价考核,以便找出缺陷加以改进;在新产品基本定型后,报相关检测机构检测,并制定各种必要的文件。
18、批量生产和销售:产品定型,成线生产,新产品投放市场,批量生产和销售。
19、开展公司的市场经营和客户服务工作,组织开展市场调查、经营分析,掌握竞争对手动态,及时组织竞争方案的制定和实施,确保公司在市场竞争中的主动;
20、组织实施公司机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分配,提出员工的招聘和使用计划,保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置,推进公司目标的实现。提供项目的.设计方案,协助公司顺利接下项目;
21、推进公司企业文化建设,掌握员工主要思想动态,倡导队伍的创新和团队精神,提升公司核心竞争能力;
22、全面管理产品开发部的各项工作,负责开发部日常工作的调度、安排,协调本部门个技术岗位的工作配合;
23、协助解决设备生产制造的技术质量问题及协助处理产品售后服务事宜。
24、负责组织新产品设计方案的制定和实施工作。
25、负责新产品工艺的设计工作。
26、负责设计进度与质量的控制工作。
27、负责设计图纸的绘制与出图管理工作。
28、负责新产品研发阶段的测试、中试管理及鉴定与审核工作。
29、负责新产品的专利中报、企业标准编制、科技成果鉴定工作。
30、组织相关部门总结和分析已完成产品的设计缺陷和问题,拟制、修订公司开发项目的产品标准。
31、有对部门内部员工聘任、解聘的建议权。
32、对档案资料的安全负责。
33、直接下级:设计员
34、组织、临督工艺方案、工艺流程的设计工作,审核工艺设计方案。
35、对技术事故的处理权。
36、拟定本部门年度、月度目标、工作计划及总结;
37、对现有产品进行销售跟踪,根据市场反馈的情报资料,及时在设计上进行改良。
38、岗位关系及岗位职责描述
39、完成公司自有新产品(包括产品升级)的构思设计。
40、制定本部门的年度研发费用。
41、抓好本部门项目组总结分析报告作,定期进行项目分析、总结经验,找出存在的问题,提出改进工作的意见和建议,为公司领导决策提供分析报告或综合分析资料。
42、组织本部门人员的培训、技术领导遗迹技术难点突破工作。
43、负责公司产品技术框架的选型与搭建
44、负责公司自有软件框架的设计和搭建、第三方中间件的选型
45、进行各种提升研发人员的整体研发能力的培训
46、指导成员进行疑难问题的处理
47、制定软件的开发规范并监督执行,完成技术方案的撰写和审核
48、负责技术部项目组研发进度,协调技术、质量、材料、协调等工作;
49、生物医药、医疗器械等专业,硕士以上学历;
50、具有5年以上OCT研发设计经验,2年以上技术研发管理类或同岗位经验;
——酒店部经理岗位职责 50句菁华
1、根据*机关、上级安全部门和酒店总经理的要求,结合酒店实际情况,制定总体安全管理方案和各种防范制度,审定各部门拟定的岗位安全制度、规定,报请总经理批准后督导实施;制定保安部的工作计划,安排、督导各级工作。
2、配合项目现场设计变更和签证,参与技术论证并组织实施;
3、负责做好公司用水、电的管理工作。认真抓好水、电的计量基础管理工作,定期检查和维修计量器具,搞好电器设备和线路的保养维修工作;
4、按时完成公司领导交办其他工作任务。
5、对工程类突发事件及设备重大缺陷,进行检查分析,提供预防改善措施和建议,确保事件及时、有效处理。
6、上行下达,完成领导交代的其他任务。
7、检查直属部门员工进行各级保养的情况。
8、检查酒店各种设施、设备的技术状况,发现问题,及时处理。
9、处理好与供电局、自来水公司、热力公司、天燃气公司、市政等各有关单位的工作关系。
10、凡大型活动,要向有业务联系的单位和个人、老客户、常客发贺电、贺信或贺年卡,或者可以邀请他们参加酒店组织的庆祝或纪念活动。
11、经常对长住客、机构、公司、社、厂、店、宣传部门等进行拜访,征求他们的意见,密切保持与他们的关系,希望在业务上得到他们的支持。
12、抓住机会进行公关活动,如在酒会、宴会、茶话会、洽谈会、座谈会、纪念会等社交活动中进行宣传。
13、按酒店计划完成各类物资采购及安全保管任务,尽可能在预算范围内做到节支降耗。
14、协助酒店领导组织对员工的安全(防火、防盗、保密工作等)教育和遵纪守法教育。督促内保、消防主管配合人力资源部对新入店职工进行岗前安全培训和岗位培训工作,培训本部门员工,督导检查员工的工作。
15、熟悉和掌握酒店所需各类物资的名称、型号、规格等,检查购进物资是否符合质量要求;处理物料采购过程中发生的各类质量问题以及违约索赔。
16、负责督导锅炉、压力容器、变配电、电梯、起重设备、供水、供汽及弱电系统等关键设备的运行使用情况和检修工作,制止违章操作和使用。
17、按期组织设备完好状态的查定工作,制定提高设备完好率的计划和具体措施。10、协助部经理召开各类设备事故的分析会,提出处理意见或建议,并督促有关部门严格执行事故管理制度。
18、负责安排每月月底的.部门盘点工作及检查。
19、处理顾客及本部门员工所发生的各种纠纷。
20、监察虫、鼠杀灭服务的控制。
21、接受总经理的领导,治理整个工程部的员工。
22、制定和审定员工培训计划,定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素养的培训。
23、全面负责工程部的节支运行、跟踪、操纵所有水、电、气等的消耗并严格操纵维修费用,保证酒店最大限度的节能、节支。
24、控制食品和饮品的标准和规格,正确掌握毛利率,抓好成本核算。加强食品原料及物品的管理,降低费用,增加盈利。
25、抓好设备、设施的维修保养工作,使之经常处于完好的状态并得到合理的使用,加强日常管理,防止事故发生。
26、做好公司生活用房及财产管理工作。建立生活用房屋固定资产帐册、员工宿舍等用于行政后勤生活服务的财产帐册;
27、负责业务洽谈以及协议、合同的制定与草签。受理个人或单位的订房、订宴会、租会议场地或娱乐场所等业务。
28、完成酒店领导交办的其他工作。
29、全面主持大宗商品的招标工作,订购的业务洽谈,督促协调财务收货的验收及质量把关,保证物资供应时间和品质。
30、制定和审定员工培训计划,定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。
31、分析工程项目报价单,重大项目应组织人员讨论并现场检查施工质量与进度,对完工的项目组织人员进行评估和验收。
32、发现客房或公共区域的设备有故障,及时联系工程人员维修,检查维修质量;
33、负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行;
34、负责制定公司人事管理制度。设计人事管理工作程序,研究、分析并提出改进工作意见和建议;
35、负责合理配置劳动岗位控制劳动力总量。组织劳动定额编制,做好酒店各部门及有关岗位定员定编工作,结合实际,合理控制劳动力总量及工资总额,及时组织定额的控制、分析、修订、补充,确保劳动定额的合理性和准确性,杜绝劳动力的浪费;
36、负责督导、知道客房部员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务,保持客房部管理、服务及卫生等工作的状态;
37、负责协调客房各项工作、与各相关运营部门建立沟通与配合;
38、抓好部门的服务质量检查工作,跟进服务质量检查发现薄弱环节,提供酒店客房整体服务质量水*;
39、保证酒店设施不断完善,始终处于正常,完好状态;
40、负责建立健全酒店设备的档案及运行操作程序、确保整个酒店设备的正常运行;
41、领导交办的其他工作。
42、制订酒店各项建筑、装修工程规划、预算及施工方案,经批准后组织实施,并组织相关人员进行检查验收,并参与外协单位的招标与协议洽谈、签订。
43、参加酒店例会及其它有关会议主持部门例会听取汇报研究问题布置任务
44、负责本部门员工的聘用、培训及工作评估。
45、制定部门规章制度并贯彻执行,直接指挥每日的'房务工作事宜。
46、全面负责酒店前厅部的经营管理工作,向分管领导负责。
47、负责制订并修正部门管理制度和相关业务操作程序。
48、掌握客房预订状况及每日客人抵离酒店情况,对重要会议、团队和vip客人的入住和接待,亲自落实。
49、负责处理重要客人的投拆及重大投诉。
50、工作经验:同星级或更高星级酒店,三年以上同等岗位相关管理经验。
——工程部文员岗位的工作职责是什么 40句菁华
1、负责有关资料、文件的收发和分类归档,准确无误地填制各种报表和表格。
2、严格遵守学校各项规章制度,服从上级工作分工。
3、主要负责公司自有物业出租,招租管理;
4、统筹租户日常租金、水电等费用缴纳,跟进客户入驻、增租、租赁变更、退租交接办理等;
5、维护客户关系,处理好大厦客户提出的要求或投诉管理,协调相关部门配合解决问题;
6、完成公司对内对外的人际交流及各种账务问题;
7、完成上级交办的其他工作。
8、参与评审绿化、消杀、清洁分包服务及分包合同的拟定。
9、负责绿化养护、消杀服务、清洁服务费核定及申报。
10、审核、修订各分包方提交的工作计划、员工培训计划并监督实施。
11、负责巡查分包服务的质量、绿化养护、虫害消杀、垃圾清运、清洁设备设施及分包方员工仪容仪表行为规范,对不合格项提出整改意见并监督整改完成,根据分包合同及相关规定对分包方严重不合格项进行处罚。
12、负责防白蚁巡查。
13、根据库存情况,对不良物料及待废料等异常情况进行上报处理。
14、对不良物料及呆废料的报废申请与报废实施。
15、制定、贯彻、执行有关工程和能源管理方面的方针、政策、规定和制度;
16、根据要求为大楼所有系统和设备建立并保持有一个全面的维修计划;
17、建立健全工程设备的运行和操作程序,确保整个大厦工程设备的正常运行;
18、负责建立全部门各岗位责任;
19、负责建立健全各部门培训计划,保证工程部员工掌握必备的专业技术和技能;
20、做好各类帐务的报销,相关票据的保管、报销工作
21、协助部门经理招标工作、
22、协助部门经理搞好灶务及其它后勤管理工作
23、对工程部经理负责,协助经理开展日常工作
24、负责与客服部联系并指派本部门员工维修交易大厅当天的摊位
25、负责与其它部门的联系和文件传递工作
26、部门内部各项上传下达工作、负责每周、每月、每季、每年的汇报报表编制上报工作、日常事务现金报销,及部门内其他各项后勤支持性工作;
27、部门员工考勤、排班以及各类假单的汇总上报。
28、负责工程档案、资料、图纸及施工照片的管理工作;
29、负责每月统计发放工程部员工的各项劳保福利用品;
30、负责接待用户、来访人员的咨询、投诉等;
31、能独立完成方案编制;
32、完成每月工程、质监部考勤
33、熟练使用各种办公软件
34、报修客户的维修受理,过保客户维修工队的指派;
35、负责打印、收集、整理工程部的文件;
36、协助安装部门做好工程安装的项目协调工作;
37、完成领导交办的临时任务。
38、负责所辖区域物业管理费的催缴,完成物业费目标催缴率;
39、负责收集整理业主相关诉求信息,按照管理处要求进行业主回访;
40、负责协助与街道、派出所等外部环境的协调和联络。