1、1在物资管理部负责人领导下,负责做好仓储全面工作。
2、4负责对仓储人员进行日常教育和业务培训。
3、8严格执行仓储工作的管理规范和物资存放规定。认真完成本职工作,以身作则。
4、2对物料的贮存码放、批次管理负责。
5、3认真记好各类帐、卡,保证帐、卡、物的一致。
6、4负责物料库的物料发放工作。
7、8负责所在仓库的安全防火工作。
8、及时与相关部门人员核对产品出入库纪录,对物品得出入库要及时验收、登记帐簿,做到账物相符,发现问题及时向上级反馈;
9、配合财务部每年库存盘点,单据的整理及归档。
10、负责到货物料的接收、核对、通知检验、储存和发放;及各部门领料。
11、熟悉非生产性采购特点,负责采购策略的制订及实施;
12、负责采购项目运作及商务管理,包括价格管理、商务谈判、合同管理及执行过程中的问题和风险管理;
13、落实采购成本控制目标,关注效果目标达成,综合提升ROI;
14、负责仓库所有货品的是否准确,作到物、卡、帐的统一。防止串款串码,
15、负责对商品入库验收,签字确认。及时做好单、货的核对,发现单、货不符的应及时到扫描组进行核实。同时将退库货品及时做好相应的归位和建档。
16、优化现有仓储信息化,快速分析仓储和生产环节损耗,降低损耗,支撑饲料厂运营成本降低;
17、执行并优化仓储标准化管理,不断提升管理水*,打造标杆仓储。
18、定期组织盘点,对盘盈、盘亏、丢失、损坏等情况查明原因和责任人,提出处理意见;
19、及时跟催欠料。
20、认真做好仓库的安全、整理工作,经常打扫仓库,整理堆放货物,及时检查火灾隐患;
21、物料出入库时的搬运、保证货物正常发放;
22、负责WMS单据处理,并确保数据更新及时准确;
23、根据总部要求进行采购工作、进货检验及协助每年进行供应商评估
24、领导安排的其他一切事务。
25、对仓库的管理工作的升级、优化提出合理建议。
26、负责仓库CCTV及5S的规划及落地实施跟进
27、负责仓库自动化规划布局设计与落地
28、根据店铺出货计划完成配货、验货、出库流程,保证先进先出,完成相关单据及签字。
29、随时了解库存状况,掌握库存过剩、库存不足、呆滞和临期过期货品现象,及时上报。
30、妥善保存原始凭证、账本及各类文件,保守商业秘密。
——仓储部门岗位职责 50句菁华
1、策划并实施公司年度物流市场工作目标及营销方案;依托供应链服务*台,开发国内市场,销售以仓储、运输、货代等物流供应链服务产品为主的服务
2、全面掌握仓库各厂家、各系列产品库存情况,及时补货,确保公司产品库存处于合理水*;
3、负责工作安排的有序进行,并定期对仓管员进行工作培训和岗位考核;
4、刻苦钻研业务知识,全面了解各厂家各系列产品,统筹分析,对库区得工作作出相应得调整,达到有效管理仓库的目地;
5、建立科学高效的仓储物流管理体系,建立并完善各项规章制度和流程;
6、对于下属员工违反公司规章制度要及时做出处理;
7、负责仓储物流部门团队建设及管理。
8、负责仓库物料及成品的出入库各类台账,货位卡的录入,做到帐物卡一致。
9、协助物流经理处理物流部的其他事务。
10、执行和完善配送中心的规章制度、规范配送中心作业标准及流程,提高效率,降低成本;
11、做好月底仓库盘点工作,及时结出月末库存数报财务主管,做好各种单据报表的归档管理工作;
12、指导和监督仓库收货,发货,仓内质量的等各个业务模块的日清工作,并对各项生产运营指标做出相关数据异常分析和改进方案
13、组织搞好库区现场管理工作,达到货物存放规范合理,物流顺畅,管理便捷。
14、带领团队完成日常指标任务,不断优化和改善现有流程和工作并持续提升业务kpi要求。
15、负责对仓储管理人员工作的协助、监督和指导。
16、落实和完成其他任务需求
17、协助货品部经理完成货品部各项工作。
18、负责主导仓内的盘点工作,并稽查盘点的准确性,保证商品账实相符,及时对差异进行分析处理;
19、负责rdc人员团队的搭建、培养工作;
20、完成总部物流中心分配的其他事宜。
21、通过公司ERP系统进行订单审核、配货,打印发货单、快递单、发货操作等。
22、协助监管包裹物流信息,与快递公司,保税仓等物流仓储服务机构联系及时解决问题。
23、物品出库或入仓要及时打印出库单或入库单,随时查核,做到入单及时,月结货物验收合格及时将单据交与供应商,做到当日单据当日清理;
24、人事档案的保管;
25、仓库的安全库存管理和库存状态反馈,负责仓库产品的日常整理、摆放、出入库工作;
26、仓库阶段性盘点工作;
27、收集客户资料;维护客户关系,确认客户和供应商的各项费用、及时对账、催款
28、根据订单打单,配货,打包,出库(填单、核对、封箱、邮寄等);
29、负责制定和修订仓库收发货、作业流程等管理制度,完善仓库管理的各项流程和标准;
30、保持仓内货品和环境的清洁、整齐和卫生;
31、现场管理的督导,5s推行情况,目视化管理执行情况。仓库的安全工作和物料保管防护工作;
32、根据生产采购计划制定仓储物流部的工作计划并组织落实;
33、负责与有关部门(财务、销售等)协商制订合理采购批量和库存安全量,降低存货成本,加速资金周转,提高资金的使用效果。
34、甄选优质的物流公司,协调内外部资源,确保物流体系的良性运转;
35、熟悉大型仓库管理流程,以及物流管理各关键环节;
36、验收合格货品及时入库,按品类储存于指定仓位,做到货品标示清晰,杜绝安全隐患;不合格品按规定储存与不合格区,并报于采购部及时处置。
37、货品入库后及时入账,准确登记并打印入库单据,保证库存信息准确完整。
38、根据企业经营管理整体要求,制定库房管理、出入库管理等各项制度并贯彻实施。
39、根据发货单发货,无手续或手续不全不予发货。如遇特殊情况获得领导签字同意后方可发货,事后应及时补全相关单据。
40、贯彻执行企业下达的仓储工作任务并将各项任务落实到人。
41、货品管理日清月结,凭单下账,按时完成相关报表,做到账实相符。
42、随时了解库存状况,掌握库存过剩、库存不足、呆滞和临期过期货品现象,及时上报。
43、库房内严禁吸烟、用火、乱接使用电器,上下班前做好门、窗、电的开关工作。
44、协调本部门与其他部门的关系,做好与采购、仓储物流、信息、财务、人事行政、连锁管理各部门的工作衔接。避免因各部门工作衔接不够使销售额、销售策划等达不到预期的'销售状况。
45、制定部门每月工作计划,带领督促员工完成目标任务,对各项工作制度的执行情况进行跟踪检查;
46、制定仓库规划,实现场地、物料、人员、仓储设备的合理规划,并加以控制;
47、每一月作一次有关销售量、退单量、客户来访量、客户定单量、未定单客户量、进货额小于1000元的客户名单、货款回收量等相关数据的统计,交与主管作完分析报告后上报经理。(情况特殊时每周可作一次)
48、完成公司、经理交给的各项任务,并能积极主动、有预见性地解决工作中遇到或可能遇到的问题。
49、负责制定仓储工作计划,部署仓储工作任务,对工作规划的前瞻性、科学性负责,对仓储工作安排的合理性负责。
50、负责检查粮食出、入库和成品出库管理情况,对出、入库工作的规范性、严密性负协助管理责任。
——员工岗位职责 50句菁华
1、协助领导完善部门规章制度和操作流程与规范,按时提交部门报表;
2、大专以上学历,化工、销售相关专业背景,有相关岗位或行业1年以上工作经验优先考虑;
3、正规发票是否与收据混贴,若有,应分开贴(原则上除印有财政监制章的财政票据外,其余收据不得报销,也不得税前扣除,钟书补充)。
4、学校对外宣传工作。配合学校外宣工作,积极宣传我校。
5、努力完成本职工作任务,工作认真负责,任劳任怨,从不计个人得失。
6、确保所在岗位工作质量、安全、环保、职业健康安全零事故。
7、综合调配公司库存资源,订货时必须要了解当前库存情况,在有库存的情况下要以先出库存为主。
8、开展公司的市场经营和客户服务工作,组织开展市场调查、经营分析,掌握竞争对手动态,及时组织竞争方案的制定和实施,确保公司在市场竞争中的主动。
9、严格按项目执行计划书执行,为验收做好全部准备。
10、负责公司所得税汇算清缴和国家企业信用信息工商公示的处理。
11、1在车间主任的领导和组长的直接指挥下开展工作。
12、责任
13、负责车间生产安全管理;
14、遵守社会公德,团结友爱,相互尊重,礼貌待人,树立公司良好形象。
15、及时报告遗失或缺溢财物。
16、掌握商品陈列原则及方法,正确进行商品陈列。
17、搞好货架的卫生,及时清理货架的垃圾、杂物等,保证店面整洁、明亮。
18、参与制订大客户销售战略,根据销售战略制订公司销售策略和计划,并组织实施;
19、负责检查车辆卫生及维护保养和组织对全站机械设备的管理、维修、修理工作。
20、负责公司管理制度、考核细则、管理规范、各部门经营责任书的制定、修订工作。
21、负责公司混凝土的销售工作,编制公司年度经营计划。
22、负责招标合同和销售合同的管理工作。
23、作好销售预算,计划好首单订货数量。
24、赠送装
25、熟悉原料、配料、调料的使用,保证所出菜品色、香、味俱全。
26、对培训中心的领导、同事及顾客、学员要以诚相待;
27、有证券投资管理、资产管理或研究工作经验、有管理运作大资金经历或海外留学工作经历者优先。
28、为营业部存量客户提供务类投资咨询服务;
29、2年以上工作经验,具备中级以上电工证;
30、配合餐厅主管对下属员工进行业务培训,不断增高员工的专业知识和服务技巧。
31、根据不同对象的客人,合理安排他们喜欢的餐位。
32、保证地段卫生,做好一切准备。
33、负责回答客人对用餐餐厅的询问。
34、服饰整洁,语言谦恭、物品订位、记录清楚、下单及时。
35、站立厅房门口恭迎客人,多台宴会应按指定位置站台,不得交头接耳及倚靠而立。
36、整理各类用具,按规定位置摆放整齐。
37、订单的成本核算、利润核算
38、负责公司内部管理报表的编制工作,定期开展与供应商对账工作
39、按菜品的选料标准和操作程序选料加工,配臵凉菜。
40、综合利用食品原料,定量、定质、减少损耗、减低成本。
41、处理日常工作中的突发事件及总经理交办的其他事务。
42、根据生产通知单上客户要求交货期和物资技术指标安排生产计划及进度,并选择合适的操作人员。保证产品质量、并在客户要求交货期前一天完成生产,将货物交于包装部。
43、配合公司开展各种营销活动,提升品牌的知名度和美誉度。
44、对下属员工进行定期业务培训,不断增高员工的业务素质和服务技巧,控制员工的思想动态。
45、协助餐厅主管拟订本餐厅的服务标准,工作程序。
46、管理部门的月度排班、考勤等相关工作。
47、中专以上学历,一年以上服务行业工作经验;
48、能适应较快的工作节奏及非固定的工作时间,吃苦耐劳。
49、科学组织施工,及时正确地作出项目实施方案,进行计划安 排和重大技术措施及资源调配,提出合同及设计变更等重大决 策。
50、负责所辖区域内装修监管的检查及装修问题的咨询解答工作。
——仓储部部长岗位职责 40句菁华
1、可以最大限度地实现劳动用工的科学配置;
2、协助经理管理仓库运作团队,确保收货、包装、发货等流程正常进行;
3、执行和完善仓库的规章制度、规范作业标准及流程,提高效率,降低成本;
4、科学管理货品库位,提出改进方案,保证仓库的使用率;
5、管理仓储部门日常运作,确保收货、配货、打包、发货、等流程正常进行;
6、执行和完善仓库的规章制度、规范作业标准及流程,提高效率;
7、对进出货物(即出入库)账务进行详细的记录,负责相关单证的保管与存档,数据的统计、存档;
8、主持部门日常工作,根据公司的经营状况与要求,制定部门工作计划,及时完成上级的工作任务,传达公司文化精神;
9、部门人员管理,做好员工的岗位技能培训,并做好每月的员工排班及KPI考核等工作;
10、根据实时的配送情况,对仓库存货进行有序放置,保持库容整洁。做好仓库的通风、防潮、防火及防盗等工作;
11、负责与运营管理部等相关部门及第三方等部门对操作流程的衔接和协调。
12、汇总分析日常业务中的问题,督促第三方仓库提出优化方案完善作业流程,并保持跟进;
13、管理仓库现场快递,保证按照要求准时揽件、退货延时签收、拒收等操作;
14、监督第三方仓库日常作业符合当地法规,仓库现场人员安全、消防安全、商品安全无隐患;
15、对接公司店铺业务需求,对接1部门系统功能需求及测试跟进;
16、仓储、快递月度账单、商品赔偿等核实及付款跟进;
17、提供全面的库存分析报告,评估库存管理状态,提高库存管理水*;
18、信息系统数据的录入、填写和传递,相关单证、报表的整理和归档;
19、定期与仓库核对数据并实地盘点,检查监督出、入库手续;
20、制定及完善仓储制度、完善作业流程、规划仓储团队发展;
21、协调仓储部门与其它部门间的合作;
22、负责仓库日常工作的正常开展与创新
23、负责所属区域的安全管理,防火防盗、防鼠防蚊虫等有效实施 完成上级领导交办的其它任务
24、优秀的数据分析能力,和发现问题,解决问题;
25、销售政策、文档及流程的拟定,市场需求收集整理,协助市场产品设计和推广; 5)销售数据及市场分析。明确市场销售方向及受众;
26、考核机制:设计良好的优胜劣汰考核机制和鼓励,保留优秀人才,保证人才体系的可持续性发展。
27、课程开发:独立开发组织发展需要,提升管理和专业能力的课程。
28、每日对系统帐目进行盘点工作,确保帐物相符,不定期的对实物进行抽盘以及相关报表汇总;
29、积极配合发货员做好仓库出入数据管理工作。
30、按规定做好物资设备进出库的验收、记账和发放工作,做到账账相符
31、随时掌握库存状态,保证物料及时供应,充分发挥周转效率
32、协助货品的配送工作
33、完成搬运、收发人员、叉车司机的管理和考核工作
34、及时调动人员及叉车完成收发货任务
35、完成上级交办的其他任务。
36、加强仓库的环境卫生和安全生产
37、根据货物特性合理安排货位上板堆放,保证货物堆放合理,包装无破损无霜雪
38、加强对自提货物的发放管理,必须经主管核实后才能发放
39、注意言行举止,热情周到服务,展示公司良好形象
40、加强月台的管理和清洁,保持地面无杂物
——工程资料员工作内容及岗位职责 60句菁华
1、地基验槽记录
2、装饰装修分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录
3、室外工程的分部(子分部)、分项、检验批质量验收记录
4、有特殊要求或设计要求的回填土密实度试验报告
5、防水材料出厂合格证
6、金属及塑料门窗出厂合格证
7、给排水与采暖工程材料出厂合格证
8、砼配合比计量抽查记录
9、建设、勘察、设计、监理、施工(包括分色)单位的变更、更换情况及原因
10、施工(包括分包)单位现场管理售货员及各工种技术工人的上岗证明
11、经建设单位(业主)同意认可的监理规划或监理实施细则
12、建设工程质量竣工验收意见书或单位(子单位)工程质量竣工验收记录
13、竣工验收存在问题整改通知书
14、单位(子单位)工程观感质量检查记录(观感质量评定表)
15、建设工程竣工验收报告(由建设单位填写)
16、单位工程质量监督工作方案
17、地基、基桩工程质量核查记录
18、地基与基础分部工程质量监督验收检查通知书及验收报告
19、地基与基础分部工程质量核查记录
20、主体结构分部工程质量核查记录
21、特殊部分工程质量监督验收检查通知书及验收报告
22、建设工程竣工验收报告
23、工程竣工验收监督检查通知书
24、工程质量保修合同
25、单位(子单位)工程质量监督报告
26、确保设计变更、洽商的完整性,要求各方严格执行接收手续,所接收到的设计变更、洽商,须经 各方签字确认,并加盖公章。设计变更(包括图纸会审纪要)原件存档。所收存的技术资料须为原件,无 法取得原件的,详细备书(注明原件存放处),并加盖公章。作好信息收集、汇编工作,确保管理目标的 全面实现。(设计变更是施工过程中最重要的资料之一,它是施工过程中因不能按施工图施工而变更的, 也是以后竣工结算的重要依据,设计变更一般包含设计图纸变更和工程联系单,这些资料一定要及时地找 建设单位代表、监理单位代表和设计单位代表签字盖章后才能施工)
27、资料员兼计量员,很多单位是这样的。计量员就是要对施工过程中所有工程量及时进行统计,每 月按时做月报,申请工程进度款。(月报每个月做一期,具体包括封面、工程款支付证书、工程款支付申 请表、工程量计算表,各单位要求不一样可能有些格式不一样,但内容大致相同。月报必须有施工单位项 目经理及计量员签字、监理单位监理工程师签字和建设单位现场代表签字,且各单位须盖章确认)
28、负责编制施工单位范围内的施工技术资料、经济签证资料、质量验收资料、竣工资料等,确保资料的真实性、完整性和有效性,符合结算审计、建设单位、监理单位和城建档案馆的要求。
29、负责管理好有关工程技术资料的归档保存和借阅管理,并按有关工程技术资料的重要性进行分类,及时清理作废资料不被误用。
30、若因公须借阅公司规定的机密资料,须报总经理(番禺总经理)同意并填写有关借阅手续后,方准借阅。
31、收集、建立与工程建设有关的标准、文件、建筑材料与设备等资料。
32、负责工程部工程预算、决算、结算、工程量计算清单等资料,以及招投标档案、技术、经济方面的签证资料的保管。
33、负责工程项目的内业管理工作;
34、负责联系单、签证单、技洽单等各种资料的传递、记录、存档工作,以确保文件流转的安全性和及时性。
35、性格开朗,工作认真、仔细、有条理,能很好的与甲方、监理、施工班组等相关人员沟通,有团队精神。
36、登记各项目部的各种资料,书籍,表格等,并及时保管。
37、熟悉建筑业的档案管理体系、工程资料的收集、整理、编目和组卷工作;
38、能够适应公司调动
39、做过地产批量精装修优先
40、负责竣工资料组卷和送审工作;
41、负责财务及人力资源部门对接工作;
42、负责协助所属区域客户经理做好后勤服务工作,主动协助区域客户经理做好客户来电咨询工作。
43、负责所属区域每日销售清单的汇总与录入,做好相关日报表统计
44、负责对每天客户的投诉诉求及来电进行汇总,并将相关信息转述给相关部门或人员,及时处理客户诉求。
45、跟进订单的整个运转流程,及时将订单发货信息准确回复相关客户经理。
46、参与项目部贯标工作的推行、实施
47、完成领导交办的其他工作
48、负责工程部的信息资料管理及文件传递工作。
49、负责与公司其他部门档案管理及资料的对接工作。
50、收集资金计划的相关信息,协助部门负责人编制资金计划和完成工程部的其他事宜。
51、负责项目材料采购计划编制及相关工作,负责管理各类材料设备验收记录等。
52、根据项目实际情况协助施工人员制定施工进度计划、办理签证、编写技术交底资料;
53、参与部分项目工程的验收工作;及时与施工、试验、质检、监理人员沟通协调,掌握工程资料编制情况,协助项目经理完成资料签字、盖章工作;
54、负责投标文件商务部分的编制、整体投标文件的排版、打印、复印、装订等工作,并按规定如期完成标书制作;
55、主要根据外业测量的结果,编写报告、整理好内业数据等
56、负责施工单位内部及与建设单位、勘察单位、设计单位、监理单位材料及设备供应单位、分包单位、其他有关部门之间的文件及资料的收发、传达、管理等工作,应进行规范管理,做到及时收发、认真传达、妥善管理、准确无误。
57、整理分类。施工资料必须及时整理、分类。
58、负责整理开标前期工作,认真处理合同细节等。
59、负责办理工程档案、图纸的查阅、借阅及档案统计工作;
60、认真做好档案的日常安全管理工作;
——文员岗位职责 60句菁华
1、管理员工考勤事务,做好月总、季总、年总明细,负责考勤巡查与记录,反馈员工考勤情况。
2、配合办公室主任做好公司的各项文化宣传及会议精神指导工作。
3、负责有关文件、资料的打印(复印)、校对、分发工作。
4、配合主任做好办公室的日常后勤工作,并完成领导交办的其他工作。
5、负责公司员工的考勤数据分析处理及异常跟进,为员工解答考勤的疑惑。
6、公司往来重要文件传真收发,公司各部门报告的转达交,文件收发;
7、与客户核对销售发货情况并发票。
8、负责工厂员工的招聘工作(包括招聘岗位要求的制定/招聘渠道的决定/招聘简历的筛选/面试/录用);
9、员工的离职手续办理;
10、负责公司宿舍管理;负责公司的安全管理(包括安全制度制订和培训/安全设施到位/安全区域划分及指定区域负责人等);
11、负责公司会议的组织及做会议纪要;
12、建立并完善行政人事档案管理系统、文件档案管理系统,将各类文件打印、收发、归档;
13、处理员工的违纪或犯规行为及调查报告;
14、草拟有关行政部的各类表格、书面材料及备忘录;
15、负责申领行政、人事方面的文具、书籍、仪器、设备;
16、负责处理行政办来往信函、传真、电子邮件等及时上传、下达;接听电话并做留言记录;
17、完成总经理及行政经理临时委派的其他工作事务。
18、统计各类报表,资料整理归纳;
19、礼貌,热情接待来访客户及来电,根据客户需求安排相应接待;
20、每月做好全部职工乘车月票的领取、销售、交款工作和职工更衣柜朗匙的管理。
21、负责员工对后勤工作意见的统计,每月向部门做出统计报告。
22、做好来访客人的接待,解答提出的相关问题。
23、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。
24、建立酒店各部门员工、人事、劳资、考勤档案材料。
25、保管部门文件。
26、负责酒店各类员工、人事、劳资、考勤档案材料的收集、整理、保管和统计工作,按期完成文书档案的立卷及相关的归档工作。
27、负责文件与档案的查、借阅工作。
28、负责各类文件的文字处理工作,做好各类文件、通知、信件、报表和信息资料的收发登记、传阅及保管工作,及时分类立卷。
29、月底收齐各部门考勤表,月初收齐各部门排班表。
30、及时、准确地向各部门领导传达上级领导下达的各项指令及相关信息。
31、负责起草工作计划、总结、有关上报材料和公文。
32、负责文件资料的打印、登记、发放、复印、装订。
33、负责考勤和加班申报单的报表与汇总。
34、收发报刊函件及整理保管报纸。
35、负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。
36、做好公司宣传专栏的组稿。
37、负责有关技术方面文件资料的收集、发放、借阅、建档、保管等管理工作;
38、人事操作系统的维护。
39、依法计提(计交)养老、失业和医疗保险金,计提(计拨)福利费、教育经费和工会经费等与工资相关的税费和基金。
40、能够熟练的统计报表,熟练操作办公软件;、
41、工作热情、积极,协调能力强。
42、配合销售经理对每天来电来访做详细准确的统计、录入、存档等工作;
43、填写项目管理日志,进行来电、来访的统计、调查,并在每日下班前将日销售数据输入电脑;
44、公司上级领导或其他部门交接的各种文件均要有详细交接登记,并分类保存;
45、及时准确填写每周、月的各种公司报表及会议纪录,并按时上报公司;
46、相关行业2年以上综合办公室文员经验,1年以上房地产销售内勤工作经验;
47、协助人事文员搞好考勤,统计及监督,合理调配新进人员食,宿安排。
48、办理各科外来资料的归档管理及信息反馈。
49、具备一定的行政管理、文档管理知识;
50、日常文书、资料整理及其他一般行政事务;
51、对公司的客户资料、订单、说明书等等相关的原始文件进行维护,确保资料的完整性、准确性;
52、对每日、月、每年以及宾馆重大接待工作的工作资料进行打字、复印、整理。
53、与有关单位及部门进行联系和沟通。
54、检查各种设施设备,确保正常运行。
55、对设施设备故障进行报维修。
56、检查复印、通讯、打字设备是否处于良好的工作状态,添加复印机纸盘纸张,传真机纸张等,整理各类的复印纸并存放备用。
57、社会保险的投保、申领。
58、遵守公司及部门的各项规章制度,积极主动的配合部门主管和采购人员做好自己的本职工作.
59、每月在规定期间内及时做好供应商帐单明细的核对工作,与财务部门保持良好的沟通和密切的配合.按时完成月末帐单的核对工作.
60、负责办理招聘、培训、调动、考核、转正和各项人事具体工作。
——酒店服务员工作岗位职责 50句菁华
1、房间布置做好规格化、标准化、熟悉房间的各种设备,使用和保养,每天检查房间设备运转情况,发现损坏及时通知服务台,报有关部门进行维修,并做好记录。
2、在餐厅经理的领导下工作,做好包桌、零点的接待服务及卫生清扫工作。
3、客人就餐完毕视情及时开具“饭单”并收取就餐费用,记帐单位应主动请有关人员签字,避免错收或“跑单”。
4、学历及培训要求:初中以上学历,经过入店培训和业务技能培训。
5、工作经验:经过1—3个月试用期,且通过考评合格。
6、自然条件:身体健康年龄在18—30之间,相貌端庄,性格温和,身高适中。
7、按时点名上岗,离岗时向领导汇报,并签离准确时间。
8、按程序清扫客房,确保符合标准。
9、满足客人各种合理的需求,做好走客房的查房工作。
10、负责检查房间内各种设备是否工作正常。
11、宾客信息反馈,及时向上级汇报。
12、为所有预抵和住客的房间提供服务,并把当日报纸派入房间。
13、清洗好当天房间取出的杯具、放入消毒柜消毒,准备明天的使用。
14、有VIP客人需要站立服务。
15、完成上司安排的其它工作。
16、检查楼道,并收取客人门外的洗衣,留意在住客人动态,做好记录。
17、检查好离店房间工作。
18、接听电话,答复住客咨询或要求。
19、做好设备报修工作。服务员首先到现场了解损坏情况,后报修。维修人员进入客房修理应有服务员在场。
20、每天对辖区范围内的设备运转、电源开关、照明工具、地毯使用、墙壁清洁等情况进行了解,发现异常及时申报维护和修理。
21、工作人员夜间不得私自留宿他人,使用客房,发现者按挂牌价扣罚,并调离岗位。
22、认真听取宾客的意见,并将客人的信息及建议及时反馈给客房经理。
23、按服务程序迎接客人入座就席,协助客人点菜,向客人介绍特色或时令菜点。
24、认真做好物品登记保管及行李寄存、提取工作。
25、负责楼层房态与客服中心房态的核对工作;
26、对设施设备的巡视检查工作。
27、按照餐厅服务质量要求和流程做好餐前准备,餐中服务和餐后工作;
28、负责工作车的卫生清洁、整理及用品的补充、保管工作;
29、区域各项资产清点及设备检查,发现问题予以记录并及时回报;
30、区域特殊状况的交接,特殊的人、事、物的交接清楚;
31、区域人员工作安排,上线前针对本区域服务人员进行工作安排、
32、迎送客人亲切有礼学习资料大全,对进出客人主动招呼、问候;
33、安全监控,及时发现并消除隐患;
34、服务铃处理,及时解决顾客的需求,不可延误;
35、包厢消费人数的确认,时刻掌握包厢消费顾客的人数及其动向;
36、与顾客的应对,严格按照“标准顾客应对”与顾客应答;
37、出清包厢,严格按照“出清包厢”规范流程;
38、特殊状况的处理,做好前置安抚工作并及时回报;
39、积极推展门店活动,配合门店需要做好积极推动,起到模范作用;
40、按照上级人员指示,负责定期对家私及座位摆设、卫生保洁、物品保养,随时保持餐厅环境卫生及物品,餐具摆放整齐;
41、与同事保持良好的合作关系,负责餐台服务及传菜工作,协助厨房择菜工作;
42、收台摆台,将餐具配备齐全,保洁卫生到位;
43、下班前检查水电、门等是否关闭;
44、主管若无其他工作交代,可签退或打卡下班。
45、参加餐前例会和每日、每月餐厅总结会。
46、客人进餐厅后向他们问好并安排入座。
47、将客人领出餐厅并表示感谢。
48、会使用餐厅所有的设备。
49、能进行宴会服务、客房服务及其他餐厅服务。
50、按标准的服务程序,向客人提供优质服务,保持热情,服务周到。
——餐厅收银员工作岗位职责描述 40句菁华
1、负责保管所领用的菜单、结账单、收据、发票等,做到单据连号使用,一张不缺。备足现金零钞,营业结束后,统计当天营业收入,填写营业日报表,菜单加菜单等单据及时上交财务室审核。
2、严禁私自打折挂帐、私自为宾客打折、降低收费价格,不得私自挪用公款。
3、遇有疑难帐务,须耐心向顾客解释或虚心请教上级。
4、认真完成每月酒水、香烟的盘点工作,如有误差需如实上报不得隐瞒或私下调整报表,一经查实将予以处罚直至开除。
5、吧台
6、把当天要用的菜单、酒水单、结账单、打包盒打包袋筷子准备好。
7、结完账后,把单据放进抽屉保管好。
8、做好酒水物品交接班工作,方可下班。
9、如宾客有随身物品需要存放时,应询问顾客存放的物品是否有贵重物品,征询客人意见后,将客人衣服及物品存放在指定位置。
10、检查电脑系统的日期、时间是否正确,如有日期不对或时间不准时,应及时通知领班进行调整,并检查色带、纸带是否足够。
11、当服务员把点菜单交到收银台时,收银员应首先检查点菜单上人数、台号是否记录齐全,如记录不全则退回服务员。
12、收现金时应注意辨别真伪和币面是否完整无损。
13、收授信用卡时,应先检查卡的有效期和是否接受使用范围内的信用卡、查核该卡是否以被列入止付名单内,(如刷错信用卡纸、过期、止付期及非接受范围内的信用卡银行一律拒收。
14、持卡人如没有入住本宾馆或先离店,代他人付款的须请持卡人在签购单上先签名,填写付款确认书,收银员应认真核对卡号和签名,按预住天数预计金额授权,取得授权后,在签购单边缘注明“已核”字样签上经办员姓名,写上授权金额和授权号码。
15、信用卡超过限额的一律要致电银行信用卡授权中心或通过EDC取得授权,如实际消费超过授权金额应再补授权,一笔消费只能用一个授权码,多个授权码应分单套购,方可接受使用。
16、签购金额如超过授权金额的10%以内,原授权码仍可使用,不须再授权。
17、客帐单交接程序
18、恪守上下班制度,提前十分钟到岗,做到不迟到不早退。
19、认同金源理念,坚持原则、廉洁奉公;
20、身体健康,能胜任本职工作。
21、遵守公司的相关财务规章制度和相关管理规定;
22、负责各银行终端机的签到及结帐,保证机器正常运作;
23、严格审核减免、打折,熟记饭店各种折扣;
24、跟办上一班未尽事宜;
25、与营业点员工密切配合,保证各帐款及时、完整地收回;
26、1、检查各收银岗的收银员是否准时到岗、是否做好每日的收款准备工作,认真处理工作中出现的问题,并及时向上汇报;
27、3、不定期突击检查收银员的备用金,并将抽查结果记录下来,月底进行汇总作为评估的参考;
28、4、合理安排员工上下班时间和班次,以便于在缺人的情况下灵活调动,不至于影响工作。遇有员工放年假、补休等情况,主管必须顶班或对班次进行调整;
29、8、不断完善现行的收银、稽核制度。
30、上岗条件:
31、2、语言能力较强,会一门外语;
32、1、每日准时到岗;
33、2、9点之前到各营业点抽查收银员仪容仪表,交班记录并签名或盖章;
34、4、10点查看团队应收报表,收取各签单单位挂帐单,检查签单金额是否与应收款报表相符,挂帐单上是否有签单单位名称,有效签单人签字。对于签有合同的旅行社、散客单位检查房价是否正确,业务单是否完整,根据审核无误的帐单对应列出各单位应收款明细表,月末装订成册;
35、快速准确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续,开房时主动向客人讲清房价,避免客人误解,并需做好客人验证手续和开房登记。
36、制作、呈报各种报表报告。
37、为宾客提供所需要的信息,热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。
38、妥善处理客人的投诉,当不能解决,及时请示上级主管。
39、备用金不得以白条抵库。未经批准,不得将营业收入现金借给任何部门和个人。(如酒店总经理因特殊情况可在前台借取现金,但应办理相关手续。)
40、在授理信用卡和支票结帐业务时,必须严格按照信用卡、支票操作程序执行。
——仓管员工作岗位职责 30句菁华
1、对备件出入库进行管理,登记核实进、销、存台帐;
2、做好备件库内安全防火工作,落实防火措施,严格执行6S管理;
3、负责仓库日常物资的拣选、复核、装车及发运工作;
4、负责相关单证的保管与存档;
5、、仓库数据的统计、存档、帐务和系统数据的输入;
6、及时知会采购到货情况,督促、配合客服部的出货工作;
7、根据仓库实存物料,同相关部门协商,有效处理库存呆滞物料,减少滞料、废料的产生;对仓库呆滞物料,编制滞料库存明细报表,每月提报并组织相关部门合理高效处理呆滞物料;
8、维护仓库货架、过道及所辖区域的5S与卫生,使物料、产品分类排列,存放整齐,数量准确。
9、负责半成品、成品的上架和摆放工作。
10、完成上级领导交办的其他工作任务。
11、按照采购入库单据的名称和数量进行收料;
12、每日部品明细账目的登记和对车间入库出入庫部品品进行点数,在庫報表作成
13、负责仓库日常物资的验收、入库、发货、码放、保管、盘点、对账等工作;
14、负责成品库房大门钥匙的妥善保管和上班期间成品库房大门的开关。
15、负责成品库所有出入库单据的妥善保管,并及时传递、回收。
16、发现出入库单据上的数量与实物不相符时,及时与有关责任人沟通、确认,必要时可以越级报告。
17、完成上级领导临时交办的其他工作和协助完成其他库人员的工作任务。
18、根据客服或销售的样品订单,进行样品的分装、打包、邮寄;
19、负责库区货物的整理及仓储部区域的卫生打扫;
20、物料出库时应按照审核无误的领料单,以先进先出原则发料
21、其他上级临时交办事项之处理
22、跟踪各项规章制度的宣传、执行情况:
23、检查收、退货的处理期限及退货的跟进;
24、监督、检查退货的'操作是否规范;抽查30%的退货看是否准确;
25、维护收货区的清洁及物品摆放及收货组的工作制度是否规范;
26、保持仓内货品及空间的环境清洁,保证仓库试用率最大化;
27、根据订单以及生产产能和物料情况,制定生产计划,结合订单计划制定物料需求计划和申购计划,确保保质保量按时完成任务。
28、物料利用率的核定以及呆滞料,呆滞品的管控。
29、与外协工厂核对帐务。
30、完成公司交办的其它任务。
——公关岗位职责 30句菁华
1、根据公司发展战略规划,准确把握公司的品牌定位,进行公司公关品牌战略规划及品牌体系建设,树立良好的品牌形象;
2、大专及以上学历,公关、广告、商业、新闻、市场营销等专业优先;
3、撰写公司所有项目申报资料,参与论证、组织、实施、验收;
4、较强的写作能力;
5、立足于客户的需求,为客户提供定制化服务和私有化部署方案;
6、管理客户关系,提高客户满意度,维护公司专业品牌形象。
7、负责互联网产品的商务谈判及合作伙伴关系的建立、发展和维护,制定可行性合作策略和执行方案,拓展推广渠道;
8、负责网络舆情的监测,*的处理,正面舆论的维护;
9、熟悉所在领域产业链、监管层、专家资源;
10、了解互联网信息传播特性,熟悉网络舆情分类与分析方法,具有较强的信息搜索、捕捉、整合及分析能力;
11、负责销售制料的编制,内部商务配合工作;
12、性格外向、阳光,对工作有激情;
13、喜欢销售工作,乐于交际。
14、23——30岁之间,金融相关专业,专科以上,有销售经验
15、性格开朗,有上进心,学习能力强,充满激情,具有团队精神
16、具有扎实的经济,金融,投资等领域的相关理论知识,愿意挑战高薪
17、擅长商务谈判,具有矫情的谈判能力,文字能力,有创新的思维能力
18、协助总经理完成公司行政事宜;
19、代表公司协助总经理外出公关;
20、2年以上互联网行业工作经验,且实际驾龄2年以上;
21、具备一定的市场分析及判断能力,良好的`客户服务意识;
22、负责大客户的资料收集、整理、保管及客户跟踪,并按照公司的要求定期上报大客户需求信息分析报表;
23、学历不限,专业不限;
24、根据现有编制及业务发展需求,协调、统计各部门的招聘需求,编制年度人员招聘计划;
25、开发、维护、评估、分析各招聘渠道;
26、进行工作分析,完成职位说明书以及简历甄别和招聘测试、面试、筛选、录用等;
27、建立后备人才选拔方案和人才储备机制。
28、负责团队的搭建、培训,制定市场商务、公关工作流程、方法及标准;
29、2年以上商务拓展或公关工作经验;
30、优质维护高端商务往来,为公司拓展、争取更有利的资源或条件;