1、不定期的召集施工队安全员、施工队长、施工员召开安全会议和安全教育;
2、随时掌握入货及出货情况,协调配发货品,全面兼顾,重点倾斜,不让一个客户不满意
3、认真检查督促施工现场的安全生产的劳动保护及各项安全规定的落实。
4、参加对工伤事故的调查、分析处理总结及上报等工作。
5、负责项目安全管理、环境管理、职业安全健康体系建设,制定项目安全生产管理制度,落实、检查、监督项目安全管理、环境管理、职业安全健康生产管理工作;
6、检查施工现场生产事故隐患,对重大隐患发停工整改令、并监督整改;
7、负责危险性较大分部分项作业旁站及监督工作;
8、负责项目安全生产内业资料收集整理工作;
9、参与工程生产安全事故的调查、分析、处理工作。
10、负责公司安全标准化管理体系维护,能主导负责外部审核;
11、帮助制定本单位安全工作计划,发挥助手和参谋作用。
12、掌握驾驶员思想、技术及身体状况,严把用人关、主办驾驶员的年审工作,会同*车管部门办理执照。
13、收集、健全各类安全资料、台帐,及时做好各类报表、资料的上报工作。
14、协助做好车辆安全检查,严格把好车辆安全质量关。
15、负责现场日常安全管理工作及编写安全技术资料;
16、负责项目安全工作布置、管理工作,员工的安全培训和宣传;
17、负责安全、劳保用品的日常管理;
18、负责现场工人安全保险管理工作,施工机具的安全检查;
19、协助项目经理、相关部门对各类事故的分析、汇总、统计及上报工作,并提出技术方面的改进措施。
20、处理施工现场的安全事故;
21、年龄40岁以下;
22、现场发生事故做到迅速上报,保护现场,并参加事故调查;
23、特种作业人员的管理工作;
24、负责相关贯标文件的记录和保存。
25、负责检查项目现场各施工分包方入场前的安全生产交底过程的符合性,做好安全交底检查记录,尤其是对特种作业人员的安全管理工作。
26、负责整理安全/环保资料、文件、记录的归档管理工作;
27、参加有关安全生产的设施设备验收;
28、对施工现场每天进行安全巡回检查,并作好记录。
29、负责安全生产资料的编制、收集、整理、归档工作。
30、参加每天的碰头会,就当天有关安全生产情况进行通报。
31、积极开展创建“文明施工”活动的宣传,使人人知晓创建活动和积极参加;
32、负责公司工程施工项目的安全管理、文明施工管理检查工作,定期或不定期组织人员开展施工现场安全生产、文明施工检查;
33、对进入施工现场的新工人进行三级安全教育及日常生产的安全教育工作;
34、负责项目的综合治理工作。负责项目防火、防盗的工作,对项目值勤人员按制度规定的内容进行抽检。
35、高中以上文化程度;
36、负责项目部现场安全管理。
37、性格外向、具有较强的沟通协调能力。
38、负责收集食材供应商的资质证明、检验报告单等方面的管理。
39、完成公司总经理交办其他事务性工作。
40、负责日常产品质量的跟踪、监控及落实工作,以及现场人员形象、卫生管理;
41、参与组织安全事故应急救援演练,参与组织安全事故救援,参与安全事故的调查、分析。
42、负责编制施工现场安全生产保证计划书,督促安全生产保证计划书实施及完善施工现场安全资料;
43、参加对项目日常工作指导和检查,发现隐患有权责令整改,并及时向项目部经理汇报和沟通解决问题。
44、制定,更新相关规则制度,规范现场材料,设备,标牌,宣传等定制标准。
45、参与施工组织设计和施工方案的会审工作。
46、负责监督检查施工现场贯彻落实《建筑施工安全检查标准》。全面参与施工现场安全生产管理;参加安全会议,掌握安全动态,提供安全信息。
47、主动参与“施工组织设计”、“8项方案”、“3种计算书”的审验工作,结合工程项目提出改进、补充意见,并做好审验记录。
48、组织全体职工按《安全教育制度》做好安全培训、考核;负责特种作业人员持证上岗登记,做好施工人员登记。
49、认真做好项目的开工安全报监、安全生产评估和安全文明示范工地的创建工作;
50、认真检查督促施工现场的安全防护、劳动保护和各项安全生产责任制及规章制度的落实;
51、落实安全设施的设置,对施工全过程的安全进行监督。在检查安全过程中,对照施工组织设计、施工方案和安全技术规范,检查发现危险源和事故隐患。
52、认真及时做好现场各项安全检查、考核评定等工作。
53、施工现场管理其他涉及安全方面的工作。
54、组织脚手架、电气及机械设备等的安全技术验收,落实保养措施。
55、每项工程必须按公司规定,组织安全教育、安全技术交底以及安全措施的培训等。
56、协助项目经理负责项目安保管理体系的编制和具体执行;
57、严格履行职责,杜绝事故发生。
58、负责项目安全工作布置、管理工作,员工的安全培训和宣传;
59、负责坚决制止违章指挥、违章作业、违反安全操作规程的人和事,并根据公司制度给与相应处罚;
60、负责安全、劳保用品的日常管理;
61、职业健康安全管理:协助公司职业病防治工作的管理,参与现场有害因素检测,员工的职业病体检。
62、安保管理:负责公司监控设施的检查。
63、负责组织公司安全检查、隐患排查及监督整改事项的落实和申报工作;
64、安全检查:每日参加车间晨会,传达安全要求。
65、每月收集各班组工段、部门的安全隐患台账,建立公司安全隐患台账,对安全事件进行统计分析,并提出整改意见和措施,跟踪安全隐患的整改。
66、常对管理区域内用水、用电、用气、电梯安全运行等进行检查,发现事故隐患及时组织人员处理,重大问题应以书面形式及时上报,一旦发生事故应及时上报公司安全领导小组,并即刻组织现场抢救,参与伤亡事故的调查、处理工作。
67、负责现场安全检查,并做好记录上报,落实公司安全标准和国家标准的执行,并对员工进行现场教育,对安全操作规程、公司安全文明考核细则的梳理、更新和优化提出建议。
68、协助公司安全室主任小组对员工、居民的安全生产、安全管理做好培训、宣传、教育工作。
69、编制各工段安全、消防、环保应急预案,组织事故演练,组织参加事故状态下应急救援工作;
70、完成领导交办的其他工作;
71、协助项目经理编制施工现场安全管理办法,有效的控制工程安全;
72、做好项目安全防护、文明施工等工作,争创安全文明达标工地。
73、负责项目安全资料的编制管理工作;
74、参加事故的调查处理分析,提出纠正及预防措施;
75、组织施工全过程的安全教育和特种作业人员培训工作,完成三级教育任务。
76、随时巡查现场安全生产情况,及时消除事故隐患,制止违章作业和违章指挥。
77、督促现场人员遵章守法,督促落实整改任务,保证安全生产文明施工。
78、贯彻执行国家有关安全生产劳动保护的政策、法令和公司安全生产的规章制度;
79、落实驾驶员出车前问询、告知制度。
80、不定期的召集施工队安全员、施工队长、施工员召开安全会议和安全教育;
81、负责审批发放安全防护用品,做好进场设备的检查;
82、负责安全资料和安全生产施工日记,建立安全台帐;每月交资料员入档;
83、施工现场伤害事故的处理,在施工现场发生重伤以上事故时,应赴现场组织抢救,保护现场,并及时上报公司事故情况,进行工伤事故统计、分析和报告。
84、填写施工现场安全检查情况的交班报告,确保下一班的施工作业安全,定期编写安全
85、监督施工过程安全资料的形成和归档,并要求其及时、有效、完整地提交检查;
86、负责安全设施、防护器材、灭火器材和事故隐患的管理,检查落实施工消防用火设施与措施,确保用火安全;
87、配合项目安全总监组织安全教育、安全技术交底以及安全措施的培训等;
88、认真做好安全台账,组织安全生产检查;
89、严格遵守本规程和安全操作细则。
90、认真学习贯彻国家及行业主管部门关于道路运输安全生产的
91、积极抓好各项安全工作,按照“四不放过”的原则,参与事故调查,并做好事故调查、统计和上报工作。
92、积极协助所长组织季节性安全检查,对检查中发现的问题与事故隐患,要及时提出整改意见,并做好记录。
93、大力加强全所人员的安全培训、安全规程学习及考试等工作,全面提高人员的安全技术业务水*。
94、协助本队负责人合理布置管理巷道运输,选择正确规范的运输管理制度,做到安全第一。
95、配合分管运输矿长、科长召开每月不少于两次的安全活动。
96、负责本队运输人员的安全思想教育和安全培训工作。
97、负责公司安全、环保、职业卫生设施的监管,确保其处于正常状态;
98、负责公司三级安全教育管理及员工职业健康管理工作;
99、每天深入现场检查,发现隐患及时整改。制止违章作业,在紧急情况下对不听劝阻者,可停止其 工作,并立即报请领导处理。检查落实动火安全措施,确保动火安全。
100、在项目经理的领导下,负责施工现场安全监控检查、安全生产会议和安全宣传教育以及安全方案的`实施等工作;
——安全员的岗位职责 50句菁华
1、对所辖区域安全状态进行系统分析和评价;
2、贯彻安全生产的各项规定,严格执行安全生产的安全体系标准,负责项目安全实施与监督工作。
3、负责文明工地的各项制度制订工作,并落实执行。
4、编制项目安全生产管理策划书、生产安全事故应急预案编制及预案演练工作
5、负责组织公司年度应急演练;
6、完成领导交办的其他任务。
7、按行业安全生产规范、条例对现场安全设施、操作规范、施工过程进行监督管理;
8、组织各工种、各分部、分项工程、各施工班组全体职工的安全生产交底,办好交底签字记录;
9、积极配合上级主管部门对项目的安全生产大检查,并就检查出的问题进行定人、定时间、定措施整改。
10、施工现场的EHS管理。
11、参与项目安全制度的制定、修订及贯彻落实。
12、督促现场按照规范要求安全施工,定期排查安全隐患,并形成排查记录,对存在的安全隐患监督整改。
13、有2年以上的现场安全管理相关工作经验。
14、参加项目的相关安全检查,会议等活动,对存在的安全隐患及时进行整改;
15、组织或参与进入施工现场的劳保用品防护设施、器具、机械设备的检验检测及验收工作。
16、贯彻执行国家地方有关主管部门关于安全的方针政策、规范、制度的规定,坚持“安全第一,预防为主”的方针;
17、参加对工伤事故的调查,分析处理总结、上报等工作;
18、负责项目部现场安全管理。
19、负责对食品进行巡检,并组织卫生检查,保存各种检查记录,完善有关档案,对存在问题提出整改意见并跟踪落实情况。
20、负责公司物资验收,并对质量安全验收验证,对质检情况进行汇总和分析,在验收过程中,发现食材不合格的,及时协调退换货处理。
21、负责仓库管理食品安全的稽核和监督对问题原料及产品的隔离。
22、检查员工的健康状况及操作规范,不定期对员工进行食品安全知识指导及培训。
23、参与开工前安全条件检查,参与施工机械、临时用电、消防设施等的安全检查,负责防护用品和劳保用品的符合性审查,负责作业人员的安全教育培训和特种作业人员资格审查。
24、总结和推广安全生产的先进经验,协助有关部门搞好安全生产的宣传教育和专业培训。
25、组织有关部门研究制定防止职业危害的措施,并监督执行。
26、组织现场安全教育和全员安全活动,监督检查劳保用品质量和正确使用,制止违章指挥、违章作业、违反劳动纪律的行为。
27、负责或参与制定、修订车间有关安全生产管理制度和安全技术操作规程,并检查执行情况。
28、参加车间各类事故的调查处理,负责统计分析,按时上报。
29、对职工进行安全生产的宣传教育及交底和对特种人员的考核。
30、负责坚决制止违章指挥、违章作业、违反安全操作规程的人和事,并根据公司制度给与相应处罚;
31、劳防用品管理:监督检查、跟踪、及时反馈员工劳动防护用品的使用,急救箱及保健用品发放与使用。
32、负责员工安全培训档案及职业健康档案的建立、更新及维护工作;
33、根据集团公司安全生产的总体规划,安排部署,参与安全生产方案制定,职业健康安全制定、环境保 护目标的制定;
34、单位消防安全责任人委托的其他消防安全管理工作。
35、制定公司安全部安全管理工作计划,并督促实施,审核安全管理费用预算,并控制合理支出;
36、完成领导交办的其他工作;
37、发生重大安全事故或消防事故时,主动保护现场,组织力量抢救,及时向项目经理汇报并按照“四不放过”的原则做好善后工作。
38、负责特种设备的维护、保养和年检,相关操作人员的资质管理;
39、跟踪、督导隐患的整改进展情况;
40、组织安全文件的编写,安全教育及安全文件的管理;
41、组织对工人的三级安全教育及安全技术交底;有自学能力,参与公司的学习培训;
42、在项目开工准备阶段,负责编制项目的安全技术措施计划、安全技术流程,并在项目施工阶段严格把控安全流程;
43、发现重大安全隐患,应立即采取有效补救措施,并及时汇报,将隐患消灭在萌芽状态;
44、负责各类事故汇总、统计上报工作,参加各类公司事故的调查、处理和工伤鉴定,负责安全/环保事故的调查、现场处置措施及事故处理的建议;
45、负责全所内部安全生产隐患排查、监督检查,对发现隐患的整改监督及整改结果的验收鉴定。
46、坚持“安全第一,预防为主”的方针,严格执行有关安全方面的方针、政策、法律、法规和上级主管部门颁发的安全规程、规章制度。
47、认真完成供电所安排的其它工作。
48、爆破后检查工作面,发现盲炮和其他不安全因素应及时上报或处理;
49、爆破结束后,将剩余的爆破器材如数及时交回爆破器材库。
50、对重大事故隐患一定要盯住不放,限期解决,否则不准离开施工现场,若有造成事故者,要追究责任。
——安全员岗位职责 50句菁华
1、负责组织编制、完善安全生产相关规章制度,安全操作规程,推动安全生产相关规定的落实和执行监督;
2、负责组织及参加各项安全检查,督促制定隐患整改方案,监督落实,完善安全生产检查档案;
3、日常安全、消防巡查,发现潜在安全隐患,跟进隐患整改;
4、模范地执行安全生产各项规章制度和领导提出的有关安全生产方面的要求,协助班组长做好本班组的安全工作,接受专职安全员的业务指导。
5、记录和处理小事故,反映班组安全生产情况和职工要求,协助落实改进安全防护措施。
6、注重班组的施工机械保养、维修,指定专人保管本班组的安全工具,设施、安全标志等器材。
7、及时发现和处理事故隐患,对不能处理的危险因素要及时上报,并有权制止违章作业,有权抵制和越级上告违章的指挥行为。
8、协助参加重大事故的调查、分析、贯彻防范整改措施。
9、负责组织公司安全检查、隐患排查及监督整改事项的落实和申报工作;
10、负责在发生安全事故时及时组织人员疏散和采取抢救措施,保护现场,协助做好事故调查处理工作;
11、经常深入现场检查,落实隐患治理情况。及时制止违章作业;
12、参与组织安全事故应急救援演练,参与安全事故的调查、分析。
13、对存在的安全隐患及时下达整改通知书,监督实施整改,按时验收、整改结果。
14、检查、监督安全用品和劳保用品的配置、使用情况。检查用品是否符合国家相关标准和规范。
15、编写建筑施工安全专项方案,收集并整理施工现场阶段性情况并上报;
16、负责实施公司全员的质量安全培训计划和应急预案的演练工作;
17、在项目安全总监的领导下,制定落实项目各项安全防范措施;
18、完成上级领导交办的其他工作。
19、及时发现和处理事故隐患,对不能处理的隐患要及时上报,并有权制止违章作业,有权抵制和越级上告违章指挥行为。
20、检查现场施工人员的安全生产防护用品的使用;检查评定安全用品和劳动保护用品是否达标,督促防范措施的落实;负责伤亡事故的统计上报和参与事故的调查,不隐瞒事故情节,严格执行“四不放过”的原则。
21、负责各自管理范围的安全管理工作。协助安全领导小组工作,落实实施安全生产规章制度。
22、负责本部门或所在班组成员及新录用员工、调岗员工的安全教育培训;组织进行上岗前安全培训、班前、班后会和安全生产日活动;按要求组织参加安全生产事故应急抢险救援演练;按要求全面、详实、规范记录安全台帐。
23、协助各站队安全员制定适合本单位的HSE体系文件,HSE信息系统的填报及维护工作,及时更新完善HSE信息系统的信息。
24、参加公司安全检查工作,协助各站队解决安全生产问题,检查结果向主管领导汇报,并通报各站队检查结果。
25、参与安全生产事故调查和处理,协助有关部门提出事故的防范措施,并督促相关部门落实。
26、组织本单位的安全生产宣传、教育和培训工作;辅导兼职安全员学习安全专业知识。
27、拟订年度、季度安全工作计划,用心做好本单位安全生产档案资料的收集、整理、保管、移交和各种报表的填报等基础工作。
28、建立安全档案,收集安全生产方面的信息。
29、完成上级交办的其他必要的工作。
30、开展安全施工的宣传教育,对外联队伍、临时工、进场职工进行进场安全教育,对新工人进行三级安全教育,填写教育台帐、教育卡,认真做好记录,与有关部门一起对特种作业人员进行培训考试办证。
31、负责对分包单位的安全、文明施工进行监督、检查和指导,及时做好日常安全管理的各项归口工作和各种安全生产资料台帐、档案、报表等的收集、归档整理和保存工作。
32、安全员必须忠于职守,查“三违”、查质量、查规程及安全措施的落实情况,发现隐患及时汇报矿领导,并做好安全记录。
33、每天必须跟班检查,负责对各作业地点进行巡回检查,监督交接班过程,如发现有安全隐患导致事故发生时,有权停止生产,撤离人员,并及时向矿领导汇报。
34、按照施工组织方案,落实安全技术措施,负责安全技术交底,组织安全竞赛活动。
35、坚持安全第一原则,若生产和安全矛盾,应服从安全,不违章指挥并监督工人按章作业。
36、每项工程必须按公司规定,组织安全教育、安全技术交底以及安全措施的培训等。
37、发现重大安全隐患,应立即采取有效补救措施,并及时汇报,将隐患消灭在萌芽状态。
38、负责工程施工现场安全管理工作,执行公司及上级部门施工安全的各项规章制度,控制落实施工队的安全状况,对施工人员进行安全教育培训。
39、协作支持工程项目部的施工工作。对安检站的安全检查,予以沟通协调,确保公司安全检查事项顺利完成。
40、检查施工现场安全制度的执行情况,对施工人员是否佩带好安全帽、安全带、高空作业是否挂好安全网、洞口、临边等进行检查。对违反安全操作规程作业的予以制止,对达不到安全标准的进行相应整改并对不听劝告者进行相应处罚。
41、对现场安全生产监督不到位承担责任。
42、认真学习贯彻国家及行业主管部门关于道路运输安全生产的法律法规及相关规定,具体实施全所安全生产日常工作。
43、负责对安全生产事故的上报、调查。
44、按照建筑施工安全文明标准(JGJ59-99)及国家、地方及公司对安全文明施工的标准、规范和规程。执行安全生产的各项规定。代表公司执行企业安全生产主体责任对项目部的具体贯彻落实。
45、办理开工前安全监审和安全开工审批,编制工程安全监督计划,上报安全措施和分项工程安全施工要点,及时办理安全开工审批,确保工程顺利开工。
46、开展形式多样的培训、教育活动,做好记录,通过实际案例分析,教育驾驶员,反违章、防事故、消除安全隐患。
47、编制各工段安全生产管理流程和环境管理制度,标准起草、并督促执行、并对制度标准流程在实际生产过程中存在的缺陷和出现的问题提出整改意见;
48、编制各工段安全、消防、环保应急预案,组织事故演练,组织参加事故状态下应急救援工作;
49、从事建筑施工安全管理3年以上,有施工现场安全管理的经验,熟悉掌握建筑施工安全规范标准,会建立安全管理台账,有甲方管理经验优先;
50、深入业主方的施工现场监督检查,督促并协助解决有关安全问题,纠正违章作业,检查监督隐患。对查出的隐患制定防范措施,遇有危及安全施工的紧急情况,有权令其停止作业,并立即报告有关领导;
——建筑安全员岗位职责 50句菁华
1、参加对工伤事故的调查,分析处理总结、向项目经理上报等工作。
2、检查落实施工消防用火设施与措施,确保用火安全。
3、参加建设单位组织的安全会议、安全检查等各项安全活动。
4、主导负责在建项目施工的各项安全管理工作。
5、参加工伤事故的调查处理,及时总结经验教训,采取措施防止类似事故的重复发生。
6、负责安全类工程创优工作开展。
7、制定,更新相关规则制度,规范现场材料,设备,标牌,宣传等定制标准。
8、参与施工组织设计和施工方案的会审工作。
9、负责编制项目部职业健康安全目标和管理方案并组织实施。
10、发生事故,执行相应的应急准备与响应预案,立即组织抢救和执行上报制度,并保护好现场,按规定参加事故调查。
11、掌握施工进度及生产情况,研究解决施工中的不安全隐患,并提出改进意见和措施。
12、认真贯彻国家有关安全生产的法律法规、方针政策和地方法规、文件,执行国家和地方的相关行业标准、技术规范和企业管理制度。
13、认真执行劳动保护用品的发放标准,并对使用情况进行监督。
14、参与施工现场脚手架和防护网的搭设、施工机具的安装、临时用电设施的设置和模板等重点分部、分项工程的旁站、检查及量化验收工作。
15、配合公司和上级安全*门现场检查指导,并协助项目经理做好接待工作,对下达的整改意见要虚心听取,认真回复。
16、对进出场的设备、设施进行签字备案,并对其周转、维修、保养等工作进行检查。
17、负责与公司管理体系运行有关资料的收集和整理。
18、及时、果断、合理处理突发事件,及时向有关领导汇报或拨打报警电话。
19、准时(16:00至次日8:00)上岗,坚守岗位,认真排查。
20、实行安全终止权,有权制止任何人的违章行为,承担项目安全、文明施工管理责任。
21、正确填报施工现场安全措施检查情况的安全生产报告,定期提出安全生产的情况分析报告的意见;
22、贯彻执行安全生产的有关法规、标准、和规定,做好安全生产的宣传教育工作。
23、在施工现场发生重伤以上事故时,应赴现场组织抢救,保护现场,并及时上报事故情况,进行工伤事故统计、分析和报告,按“四不放过”原则参与事故调查处理。
24、根据有关规定,制定本单位的劳动防护用品,并监督执行。
25、加强施工路段的管理,要有指挥人员在两头维持交通,防止事故的发生。
26、领用爆炸物品时,要有登记手续,根据实际用量领用,用不完的,要保管好并退回交库保管。
27、明确本部门安全防范职责,在思想上高度重视安全责任,认真落实公司各项安全规章管理制度;
28、加强日常安全管理,检查、消除安全隐患,做到责任、制度、防范措施四落实;
29、负责建立健全项目有关的安全文明规章管理制度,能够认真落实各项安全文明规章管理制度,确保顺利实行安全文明生产工作;
30、参与制定项目有关安全生产管理制度、安全技术措施计划和安全技术操作规程,参与安全技术交底工作并签字确认,督促落实并检查执行情况;
31、每天进行安全巡查,及时纠正和查处违章指挥、违章操作、违反安全生产纪律的行为和人员,并填写安全日志。对施工现场存在安全隐患有权责令纠正和整改,对重大安全隐患有权下达局部停工整改决定;
32、持有建筑施工企业专职安全生产管理人员(安全生产考核合格证书);
33、必须持有专职安全员证书
34、经常督促、检查技术操作规程执行情况,并对规程、措施、交底要求执行情况经常检查,随时纠正违章冒险作业。确保所有进入工地人员必须戴上安全帽和不穿拖鞋、高跟鞋。
35、经常深入工地检查安全情况,发现问题及时提出改进意见并向项目经理、施工员反映。
36、负责编报有关安全生产、劳动保护工作的各项统计报表。
37、协助项目部及时处理施工中出现的各种施工管理问题;
38、认真贯彻执行安全技术操作规程,进行安全文明施工规则及安全检查。
39、组织现场安全教育和全员安全活动,监督检查劳保用品质量和正确使用,有权制止违章指挥、违章作业、违反劳动纪律的行为。
40、有施工安全管理经验2年以上,对安全有独到见解;
41、有注册安全工程师证书的优先考虑;
42、上报安全措施和分项工程的安全施工点。
43、提前预控现场危险源。
44、熟练掌握电脑。
45、检查、消除安全隐患,负责跟班中的安全生产隐患的排查治理,落实现场管理中存在的各项不安全因素的及时整改;
46、实行安全终止权,有权制止任何人的违章行为,承担项目安全,文明施工管理责任。
47、协助项目经理及技术负责人对本工程的安全管理,对施工现场出现的安全问题负主要责任。
48、组织安全文件的编写,安全教育及安全文件的管理;
49、正确填报施工现场安全措施检查情况的安全生产报告,定期提出安全生产的情况分析报告的意见;
50、组织安全检查、安全教育、安全活动、消防和特种作业人员培训和考核;
——人事主管岗位职责 100句菁华
1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供指导或支持并监督他们的日常活动;
2、定期进行人力资源数据分析,提交公司人力资源分析报告(人工成本等);
3、全面统筹规划人力资源各大工作模块,并监督各项工作方案的过程实施。
4、积极配合公司的整体企业文化建设工作、
5、就酒店重大人事任免事项提供参考意见,负责拟订机构设置或重组方案、定编定员方案的上报。
6、负责员工的招聘、并加强对员工的思想教育、企业文化给与定期培训。
7、负责编订和修改酒店各项劳动、人事、社保、安全的标准、和工作计划,并及时监督、检查其执行情况。
8、负责公司的日常行政管理,贯彻落实各项规章制度的执行;
9、负责各部门的协调与关系维护;
10、绩效管理;绩效管理体系的构建;绩效考评工作的监督执行。
11、劳动关系管理:员工入职、离职、调动管理;劳动合同的签订、变更、解除、终止与管理;劳动安全卫生管理。
12、公司规章制度的监督执行;员工日常行为的管理;
13、行政人事相关公告、报表、费用的审核;行政人事相关印章、证件等档案的管理。
14、本部门会议、公司会议的组织召开,会议决议的监督执行;公司活动的组织;公司企业文化建设工作的开展。
15、下属工作的监督管理、培训指导。
16、完成上级领导临时交办的其他任务。
17、推行分公司各类规章制度的实施;
18、管理劳动合同,办理用工、退工手续;
19、负责管理分公司人力资源相关文件和档案;
20、负责办理普通员工的入职、离职手续,及人事变动的审核工作。
21、对各部门工作岗位进行分析,为管理活动提供相关的信息;
22、拟定公司员工培训目标、方针,建立培训体系及人力资源开发规划和培训计划;
23、建立健全公司招聘、培训、工资、保险、福利、绩效考核等人力资源制度建设;
24、帮助建立员工关系,协调员工与管理层的关系,组织员工的活动。
25、负责各项费用的统计、核算及报销;
26、根据年度招聘计划带领团队完成既定招聘任务;
27、建立并完善人力资源管理体系,研究、设计人力资源管理模式(包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设),制定和完善人力资源管理制度
28、及时处理公司管理过程中的重大人力资源和行政类问题
29、建立维护人事档案,办理和更新劳动合同;
30、协调员工关系,组织员工活动;
31、协助总经理制定酒店人事政策,负责执行酒店人事方面的方针、政策、指令、决议。??
32、负责酒店员工招聘、晋升、绩效考核等人事工作。
33、统筹员工入转调离、五险一金增减等各项手续的办理及人事档案管理;
34、定期出具人事数据报表及分析报告;
35、协助各部门人事及预算的控管;
36、负责监督检查各部门,员工执行规范的情况。
37、招聘与配置:用人申请的审核;招聘计划的制定与执行;应聘人员的甄选;招聘活动的评估、总结;人员的配置。
38、后勤保障管理:公司车辆及人员管理;宿舍管理;饭堂管理;卫生与绿化管理;保安队的管理;电工的'管理。
39、负责公司规章制度和对外文件起草等和公司部行政人事事务的处理。
40、负责对社区服务活动方案的审定。
41、协助行政人事部经理组织对公司文件资料收集准确/完整率及保存完好率,合同评审率,合格供方评定率,物业管理费收支公告率,业主/租客动态档案建档率,社区服务满意率,组织利润盈亏率等进行统计,并将统计资料和数据传递至品质管理部。
42、组织招聘工作,拓宽招聘渠道,实施面试及人才录用,保证公司所需要的人才及时招聘到位;
43、薪资:负责项目点员工薪资核算、考勤、社保及公积金缴纳。
44、制定绩效评价政策,组织实施绩效管理,对过程进行监督控制,不断完善绩效管理体系;
45、熟悉各类招聘渠道,招聘流程,精通各种面试方法沟通技巧,善于思考和挖掘新的招聘模式;
46、有战略、策略的思维,有能力建立整合不同的工作团队。
47、帮助建立员工关系,协调员工于管理层的关系,组织员工的活动;
48、根据公司对绩效管理的要求,制定评价政策,组织实施绩效管理,并对各部门绩效评价过程进行监督控制,及时解决其中出现的问题,使绩效评价体系能够落到实处,并不断完善绩效管理体系;
49、协助上级建立健全公司招聘、培训、工资、保险、福利、绩效考核等人力资源制度建设;
50、办理员工入职及转正、调动、离职等异动手续;建立、维护人事档案,办理和更新劳动合同;
51、根据年度人员编制,公司发展情况及各部门人员需求,执行公司人员招聘计划,监控人员招聘工作推进情况;
52、按阶段编制培训计划,并负责实施内部员工培训工作;
53、辅助主管完成公司全员绩效考评规则的制定,并负责落实实施;
54、根据集团人事管理制度的规定,拟订并完善酒店人力资源管理体系,制订包括招聘、劳动合同、培训、薪资、社保、绩效考核、员工关系管理、员工职业生涯规划等管理制度,明确相应的操作程序,使公司的人事管理制度化、系统化。
55、贯彻执行集团各类人事管理决定,根据集团有关规定,按时定期向集团报送各类人事、劳资、培训等相关方案和报表。
56、人力资源的规划及每月人力状况之分析报表,核定公司年度人员需求计划、各部门人员编制计划;
57、督导
58、按物业公司行业的要求,展开深入的调查研究,努力掌握第一手资料,为总经理的决策提供可靠的依据。
59、做好文书档案和有关资料的管理工作,文书档案包括公文的收发和保管,文件核稿,呈批、催办、归档、调卷和保密工作。
60、协助总经理处理日常工作,协调部门跟踪,监督各部门和管理处认真及时地贯彻公司的各项工作决策和指令。
61、做好公司的考勤统计工作,及劳动工资的管理工作。根据企业及*规定做好员工的调资定级、统筹退休等各项工作,并负责办理员工请假、休假的有关手续。
62、负责公司员工的培训工作,协同各部门共抓好员工的思想素质和业务水*的培训,积极开发人力资源,努力造就一支高素质的员工队伍。
63、负责公司的后勤管理工作,诸如办公用品的购买、保管和发放、员工食堂、员工宿舍、电视房的管理工作。
64、负责公司及管理处报刊杂志的订阅与管理。
65、完成上级领导交办的其它工作任务。
66、负责组织制定公司各部门的员工工作标准;
67、·负责组织公司员工的招聘、录用、合同签订、建档、辞退、考勤、差假、调动、考核、考查、推荐等劳动人事系列化基础管理工作;
68、负责核定各岗位的工资标准。认真做好劳动工资统计基础工作,负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作;
69、负责后勤行政管理相关事务并制定相关行政管理制度;
70、完成部门领导交办的其他工作。
71、进行微信公众号、H5、专题推广页的内容建设、话题引导、专题策划等;
72、负责员工培训课程的设计;
73、负责绩效考核及相关数据的收集、管理工作;
74、及时有效解决员工投诉和劳动争议;
75、大专及以上学历,人力资源或管理专业,5年及以上相关工作经验,3年以上人力资源管理经验,具有二级以上人力资源管理师证书者优先;
76、负责员工的招聘、入职、培训、人事调动、离职等手续,建立人事档案。熟知员工个人能力,合理安排公司内部人力资源增减调配等。
77、负责公司保密工作及法律事务,妥善保管和正确使用公司重要文件、印章。
78、完成上级领导交办的其他任务。
79、办理员工入、离职及转正、调动等异动手续,处理员工关系;
80、组织并核算员工月度及年度绩效考核;
81、及时收集和了解本行业薪酬绩效政策,并根据本公司人力资源战略规划进行薪酬管理工作。
82、搭建绩效管理体系,推进公司组织绩效的,并组织实施检讨改进。
83、及时收集和了解本行业招聘渠道及人员分布情况,并根据本公司人力资源战略规划进行招聘工作规划及培训规划;
84、全面负责公司内部人才的招聘工作;
85、配合上级建立并完善人力资源管理体系,包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展体系建设;
86、拟定规划方案,并监督计划实施及完成情况;
87、人事的其他相关工作
88、建立并完善人力资源管理体系,设计人力资源管理模式(包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设)。
89、向公司高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议,并致力于提高公司的综合管理水*。
90、及时处理公司管理过程中的问题及员工之间的纠纷。
91、能解决复杂问题,很强的计划性和实施执行的.能力。
92、很强的激励、沟通、协调、团队领导能力,责任心强。
93、熟悉员工入职、离职、社会保险、公积金等办理;
94、具备良好的学习能力、执行力和抗压能力。
95、负责协调与上级主管部门以及各*职能部门的关系,做好对外联络工作,使总经理与外界联系的渠道保持畅通。
96、根据总经理指示编排好重要活动日程表,做好来访客人、重要会议的活动预报,安排好各项接待活动。
97、积极配合酒店经营发展目标,开展宣传教育活动和各种形式的劳动技能竞赛、文体活动,
98、负责编制控股公司的劳动用工计划,审核下属公司的劳动用工计划;
99、负责管理员工劳动关系、职称考核、劳保福利、工资测算等工作并办理有关手续;
100、负责员工沟通,了解员工情况,掌握员工思想,及时提出对策或建议;
——厨师岗位职责 100句菁华
1、与中餐营业部、楼脸部保持良好联系,在做到稳定和不断进步出品质量的基础上,通过改进和进步技术水*、烹调方法。
2、抓好厨师的管理和技术培训工作。保持公司的餐饮特点,进步厨师技术水*。
3、严格贯彻执行《食品卫生法》,抓好厨房卫生工作。
4、审批直接下级上报的过失单和奖励单,报人力资源部核准执行。
5、监督厨房准备工作和起菜的全过程。
6、根据食谱要求,每天早上按程序填好领料单到仓库领料,晚上将用不完的原料及时送保管重新入库。
7、检查蒸箱卫生、煤气、水龙头、电源开关。
8、检查食品仓库备料是否充足。
9、检查水池、刀具、三种毛巾摆放和卫生。
10、检查地面、水池、保洁柜的卫生。
11、检查水龙头、刀具、三种毛巾的摆放。
12、检查调料车、烤箱、烤盘的卫生。
13、检查当天的日报表和明天的采购申报表。
14、岗位名称:厨师 上级部门:总经办
15、薪资待遇
16、根据预定将所需的各种原料、半成品及汁酱分别提前备好。
17、受理直接下级上报的合理化建议,按照程序处理。
18、对酒店的食品供应和食品质量负有直接责任,并负责与前厅的协调工作。
19、负责对厨师的思想教育。
20、负责制定厨房各档口的工作职责、工作程序和工作标准。
21、负责厨房卫生区域的划分、卫生标准和考核奖惩标准的制定。
22、负责和总经理一起制定《菜品价格核算标准》,以便掌握良好的毛利率。
23、严格执行《食品卫生法》,抓好厨房卫生工作。
24、8.30—8.45组织召开厨房全体工作人员晨会,会议内容为:评述前一日厨房各班组工作
25、8.45—9.00组织后厨房各岗位主管开碰头会;通过前厅反馈的信息,研究前一日客人对
26、负责库房内物料分类,不得乱堆乱放
27、把好每一道的出品质量关,坚决杜绝不合理的产品走出厨房。
28、根据营业情况及原料及原料库存,审查下餐《采购计划单》。
29、安排、检查员工伙食工作。
30、组织砧板员工提前完成餐前准备工作,按厨房制作单的要求作好切配工作,亲自负责厅房和宴席的切配工作。
31、不定期组织厨房各岗位人员进行规章制度、公司文件、岗位标准等方面培训。 (晚上)营业前
32、加强与楼面及有关部门之间的联系,搞好合作,处理重要投诉。
33、根据实际情况,临时制定重要客人的的标准菜单(吃标准的客人)。
34、制定各种食品的成本核算;规范投料,准斤足量,现场指挥,保证菜肴质量。
35、搞好成本控制,加强物资管理,注意节水节电,提高原材料利用,堵塞浪费漏洞,降低损耗。
36、检查各岗位收档的工作,包括卫生、物品、原料存放(海鲜柜、展示柜、鱼缸鲜活)、
37、结束后填写当餐工作记录,写出书面工作汇报、。
38、30—21.00
39、严格按照工作规章和质量要求,把好菜点质量关,保证每天制作的菜品达到规格,质量和数量要求。
40、督导下级并带头履行各岗位职责和各项生产规格及标准,主持高规格会议以及重要宾客菜肴的烹制工作。
41、负责审定及验收厨房每天所需要的原材料,负责原料、调料申领单的审核及签字。
42、负责所在厨房的组织管理工作,监督和协调各班组之间的工作。
43、督到并检查厨师按照工作程序及标准做好每份菜品原材料的切配、加工和制作。
44、负责各加工程序的质量管理成本控制,检查出菜速度。
45、督导并亲自参与职工餐的制作,做到即勤俭节约,又味美可口。
46、提高安全意识,加强对水、电、煤、气、燃油的管理,做好安全防范检查,消除不安全隐患。
47、加强业务技术学习,不断提高工作觉悟和业务技能。
48、接受厨政总监和店经理的指令,督导和绩效考核,并向其汇报工作。
49、主持厨房食品成本核算及控制工作,检查监督菜品份量,确保菜品足量够份。
50、参加店经理办公会议及公司有关会议,汇报部门运作状况,存在问题及解决办法。
51、后厨各岗位规章制度及工作规范、工作流程并检查落实。
52、随时巡查厨房各环节的卫生状况,督导厨师长及主管严格执行《食品卫生法》保持厨房的整洁卫生;督促并检查后厨员工寝室卫生及个人卫生状况。
53、负责做好厨房财产管理监督工作。
54、遵守作息时间,准时开餐,不擅离职守,不脱岗、串岗。
55、服从上级领导的指挥,严格遵守操作程序;
56、加工菜肴必须认真对待,做到无泥沙、无虫、无草、无黄叶烂叶和其他杂物;
57、注意变换花色品种,烹制方法,掌握好火候,菜肴用料、配料恰当,味道适口,为员工提供可口的饭菜;
58、厨具、菜盆、盛器等必须清洗干净方可使用,放入饭菜的器具要求盖好,防止异物进入;
59、每天饭后要将食堂内物品有序摆放,注意各原、辅料和厨具分区,及时清理食堂及门前废弃物和垃圾;
60、按照预定用餐人员供应饭菜并注意监督,确保预定人员正常用餐,杜绝浪费现象;
61、根据就餐人数、货源及厨房技术力量、设备条件测算当日饭菜数量;每天中餐完毕即提供各班组所需食品原料的申购单,送交运营经理审批。
62、负责检查各组人员的考勤,合理排班,发现患病人员及时报请行政处,并责令其休假或调班。根据工作需求安排加班人员、加班时间。
63、负责食品加工前原料、辅料的准备工作;
64、6打开蒸箱门时,要关闭气阀,要让门口蒸气散发完后,再取出物品,以免蒸气迎面扑出烫伤脸部。
65、8使用完毕后,关闭开关方可离开。
66、协助厨师长检查验收购进货源的鲜活、质量、数量是否符合要求。
67、掌握各种菜式的烹制特点和技术要求,抓好各种菜式的质量,使之色、香、味、器具全;
68、接到传菜部点菜单后10分钟内要出第一个菜,接单30分钟内出完所有菜品;
69、严格执行卫生工作制度,保证菜品卫生质量;
70、热爱本职工作,注重职业道德,自觉维护餐厅的声誉,爱护酒店公共财产,必须服从厨师长的工作分配。
71、所有厨房员工必须节约用水、用电、油、燃料等,注意消防安全,特别是值班员工要做到人走灯灭、水停、门关,所有厨房燃料关好阀门,各种菜式收捡好方可下班,如发现菜品误捡,油阀没关等现象,值班人员和主配一起处罚每人次罚20元(主配罚10元),严重影响工作正常操作的加倍处罚。
72、监督大型宴会、VIP宴会卫生安全保障工作的完成
73、不断改进采购方案,降低采购成本,创新菜谱。
74、时刻保持衣着干净整洁。
75、接受上级的其他任务。
76、负责组织开好每天晨会和主管碰头会,参加总经理主持的管理例会和每月召开的员工总结大会,制定下月工作计划,不断改进。
77、8.30—8.45组织召开厨房全体工作人员晨会,会议内容为:评述前一日厨房各班组工作出现工作的问题(有表扬和批评)、讲解客人对菜品的反应情况、布置当天工作任务,检查厨房人员仪容仪表。
78、按酒店统一规定管好本管辖区的设备设施,做到每天检查炉灶、煤气、电源等运转情况,发现问题及时上报。
79、进入厨房必须按规定着装,佩戴工作帽,保持仪表、仪容整洁,洗手后上岗工作。
80、认真学习专业技术,不做有碍厨房生产和厨房卫生的事。
81、自觉维护保养厨房设备及用具,合理使用机械设备,注意安全。
82、自觉养成卫生习惯,随时保持工作岗位及卫生包干区域的卫生整洁。
83、食物应在工作台上操作加工,并将生熟食物分开处理,刀、菜墩、抹布等必须保持请清洁、卫生。
84、与采购部紧密联系,了解供货情况,合理调剂厨房物料,减少积压,降低资金的使用成本。
85、巡查各厨房消防安全工作,发现隐患及时整改。
86、合理安排班次,调动员工工作积极性,并督导员工在工作中尽职尽责,培养员工一专多能。
87、负责厨房员工仪表、仪容的检查和各部门人员安排调配工作。
88、按操作服务程序和工艺要求烹制各种散餐和宴会的菜肴。
89、妥善保管好剩余的调味品。
90、督导厨师正确使用和保管食品原材料。
91、向厨师长提供食品原材料申购单。
92、做好工作区域的清洁和设备用具的维护保养。
93、搞好装盘点缀。
94、保证“发货”的质量,做到干货涨发出成率达标并且质地符合要求。
95、负责冷菜的装盘和出品。
96、经常检查和整理冷柜冰箱。
97、每次宰杀、洗涤加工工作完成后,及时清理、洗刷洗涤池、水桶、水盆等。
98、负责厨房工作人员调配与考核的工作;
99、请领厨房内所需的食品原料及一切使用工具与消耗品;
100、了解客情及菜单内容,配合蒸笼、冷菜等岗位的工作,负责烤箱、炒灶等岗位的烹调准备。
——收银员岗位职责 100句菁华
1、负责收取宾客的厢费,准确快捷地打印收费帐单,及时完成客人的消费结算保证工作有条不紊。
2、按规定妥善处理现金、发票并与帐单保持一致。
3、协助餐厅财务人员核对账目;
4、小心操作收银设备,并做好清洁保养工作。
5、按照服务员填写的点菜单、加菜单、酒水单上记载的菜品、洒水、香烟等名称、数量、准确输入电脑,及时核对。对照结账单记载的金额准确、及时、快速收款,打印发票,并加盖印章。收款过程中做到快、准、不错收、不漏收,对于各种钞票必须验明真伪。
6、熟悉零售药店工作流程,负责前台票据信息的录入和门店销售核算,保证数据处理正确并传输至门店后台;
7、能够维护计算机常见问题并熟练操作;
8、接受和处理预订信息。
9、以员工手册为准绳,自觉遵守酒店的一切规章制度,积极参加培训,严格按照规定穿着工服,保持个人仪容仪表的整洁大方。
10、负责为客人结帐,收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿费用。
11、积极完成领导安排的其他临时工作。
12、核对相关单据,统计收银员当班报表(差异表);
13、宣达公司文件精神并监督执行情况,收集合理化建议报有关部门;
14、8不得擅自给客人打折,一经发现补齐差额,并双倍处罚。
15、做好商场各类企划营销活动的销售订单审核,相当于现金的奖品发放及促销宣传解释等工作;
16、严格遵守财务各项规章制度。
17、及时解决收银台缺零,商品扫描错误等问题;
18、工作细心热情、认真、负责,服从管理,工作岗位不能空岗,不准串岗,为顾客提供优质服务;
19、装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。
20、收银单和工作单统一由收银员保管;
21、保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊;
22、准确无误复核收银单及工作单的日期、项目、金额、扣点、签名(顾客、顾问、操作技师)
23、上下班应做好交接,下班收银必须主动向上班收银交代本班未处理的事情。如下班收银没有交代,上班收银必须主动询问。
24、做好会所当天所有现金、刷卡的收银工作;
25、客人如果到收银台买单,必须站立服务。
26、每日编制销售日报表,工作结束后认真结账,核对当日现金、支票、POS机所收金额与日报表是否一致。无误后报送会计入账;
27、较强的安保意识,防止收银台发生偷窃事件;
28、定期与会计核对房款收入,与税控机核对开票金额,确保帐实相符;
29、整理保存销售合同以及销售票据,并定期归档;
30、认真地进行交接班工作,不清楚的地方要及时提出,备用金班班交接,前帐不清后账不接。
31、作好班前准备,认真检查电脑、POS机、打印机、计算器、验钞机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常,并作好清洁保养工作。
32、根据批核签字后的完整资料,及时准确的开据各类发票;
33、负责掌管小额现金,认真核对好每日营业款;现金、POS机、电汇、支票等票据金额必须与当日报表一致,并与次日银行入账金额一致;
34、备用金不得以白条抵库。未经批准,不得将营业收入现金借给任何部门和个人。(如酒店总经理因特殊情况可在前台借取现金,但应办理相关手续。)
35、做好收银扎帐工作,核对每日营业收入、票据账单是否与报表相符,当班收银要负责将当班期间报表、账单、现金等投财务。
36、对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语。例如:您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。
37、负责准确、快速、按规定录入电脑交款凭证和销售合同的信息数据;
38、负责把每日所收款项准确无误存入公司账户;
39、负责发现统一收银工作中出现的问题,及时上报并且认真记录;
40、在营业高峰时间,听从当日负责人安排其它工作。例如:查价格,清理手推车,对换零用金。
41、7听从店长的安排,做好店长临时交办的工作。
42、负责办理当天入住宾客预交订金手续;
43、负责核对、确认房租收入,并打印出帐单;
44、唱收唱付,负责提醒顾客携带购物凭证,以维护自身消费权益;
45、对发票、帐相符负责;
46、掌握房态情况,积极热情地推销包房,了解当天预定客人,确认其付款方式,以保证开房和结帐准确无误
47、收银员与领班或主管一起清点周转金,无误后在登记簿上签收,班次之间必须办理周转金交接手续,并在餐厅收银员周转金交接登记簿上签字。
48、餐厅结帐单一式二联:第一联为财务联、第二联为客人联。
49、每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符,并按不同币种,不同票据分别填写在缴款袋上。
50、客人要求结帐时,收银员根据厅面人员报结的台号打印出暂结单,厅面人员应先将帐单核对后签上姓名,然后凭帐单与客人结帐。如果厅面人员没签名,收银员应提醒其签名。
51、客人结帐现付的,厅面人员应将两联帐单拿回交收银员总结后,将第二联结帐单交回客人,第一联结帐单则留存收银员。
52、由于种种原因,客人需要滞后结帐的,须先请厅面管理人员认可担保,然后将其转入财务部应收帐款。
53、填制发票金额要凭客人联的消费单金额填制(经办人在发票的有关项目中要签上姓名的全称),其客人消费单要贴附发票存根联的后面。
54、规范、熟练地操作,确保收银工作的正常运行;
55、整理每日各类单据,做好统计,上交总收银;
56、客人结算时,将消费金额填入签购单消费栏,请持卡人签名,认真核对,有效期和签名应与信用卡一致,正确无误后撕下持卡人存根联随同帐单交客人。
57、认真填写各类缴款单据;
58、遇收银机故障应及时上报收银领班。
59、认真检查收银机、扫描器是否正常,如有异常立即向主管汇报。
60、信用卡超过限额的一律要致电银行信用卡授权中心或通过edc取得授权,如实际消费超过授权金额应再补授权,一笔消费只能用一个授权码,多个授权码应分单套购,方可接受使用。
61、具备基本的电脑知识和财务知识,对数字敏感,反应较快,接受能力强;
62、熟悉公司财务及收银监察制度的运作;
63、商品输入电脑后,要认真核对商品品名、规格、单位、数量、价格,当电脑显示的商品与实物不符时:
64、严禁将营业款带出商场;
65、拿好现金缴款单、备用金、营业款到指定地点,在登记本上签名后,交主管签收,将备用金有序的放入保险柜内。
66、收银员须待顾客全部离场后方可退出工作状态,再按规定关机,锁好收银专用章及办公用品,交出钥匙、
67、在任何时间内保持高标准的顾客服务水*,并以此标准为行为指南。
68、店面日常账目的管理
69、根据领导安排完成店内营运相关工作
70、准确无误复核收银单及工作单的日期、项目、金额、扣点、签名(顾客、顾问、操作技师)
71、做好会所当天所有现金、刷卡的收银工作;
72、有工作经验者优先;
73、现金管理制度,收银员不得私自结算收款单,不得擅自挪用或私借营业款;
74、负责准确无误地编制收入明细报表,确保账实;
75、做好班前准备工作;
76、负责各银行终端机的签到及结帐,保证机器正常运作;
77、对客人用记账结算的要认真核对,对收付现金时需要准确,当面点清。如有异议及时解决,按照财务规定保持适当的备用金限额,其余部分需及时上交财务出纳处;
78、主要负责超市商品理货,补货工作,为客人推荐商品,保证超市区域干净整洁。
79、做好开餐前的各项准备工作,及时按要求补充各种物品
80、按照餐厅规定的服务标准和程序,细心周到地做好各个环节的对客服务工作
81、积极参与公司组织的各项培训活动和文娱活动,不断提高服务技能、技巧,提高自身综合素质
82、负责餐厅现金收支、刷卡、开;
83、运用礼貌语言,为客人提供优质的服务,
84、不擅离岗位或做与工作无关的事
85、认真填制“缴款单”和“储值卡登记表”等单据。
86、认真检查收银机、读码、*是否正常,如有异样立即向主管汇报
87、把所有的帐单和凭证分类及用计算器打印带纸带订在帐单上,总数和电脑上的金额相同;
88、遵守各项财务制度和操作程序,按照现金管理制度,认真做好现金和各种票据的收、付保管工作;
89、催收已退未结的账目,将未结帐目报告给门店店长;
90、负责银台备用金及代收货款的安全。
91、负责为顾客提供咨询服务。
92、准确打印各项收款单据、发票;及时、快捷收妥客人消费款;在收款中做到快、准、不错收、漏收;对各种钞票必须认真验明真伪;收到伪钞自赔。
93、熟练掌握酒店的相关知识,严格遵守各项制度和操作程序。
94、合理安排员工上下班时间和班次,以便于在缺人的情况下灵活调动,不至于影响工作。
95、开展培训工作,针对*时工作上出现的问题,及时处理方法和收银工作程序等进行详细讲评,并定期进行检查和考核;
96、熟练掌握餐厅收银软件的操作,在规定时间内为宾客结完帐;
97、礼貌待客,文明经商。
98、认真检查收银机、读码、*是否正常,如有异样立即向主管汇报
99、负责安全、准确、及时地收取和上交当班期间的营业款;
100、配合完成商场下达的其他工作;
——服务员岗位职责 100句菁华
1、添加所需的布品及操作设备。
2、结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面。
3、客房内各项物品卫生整洁摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求(一冲二洗三消毒四保洁),对客房水杯卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品。
4、随时做好楼面(走廊扶梯外窗玻璃窗槽等)的公共卫生,坚持楼层整洁;
5、尽可能记住老客户的姓名、习惯、忌讳、喜好,努力保持热情、关心、友好、微笑、亲切的工作态度,及敏捷、准确、反应灵活的工作方式,使客人有宾至如归之感。
6、接待客户应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使客户有宾至如归之感;
7、员工不得进入客房休息,洗澡,看电视等。
8、客房钥匙须随身携带,不得随意放置。
9、保持工作区域的整洁和安静,与客人说话声音以对方听清为限,同事间交谈不得大声喧哗,严禁在走廊内大声叫喊。
10、员工不得利用工作之便,私自套取外汇。
11、员工不得收藏,传阅,复制*,淫秽画刊,书籍和录像,客房内收出的报刊杂志一律交办公室处理。
12、员工要遵守外事纪律,不得与客人私下通信。交往和客人在一起时不得表示过分亲热,未经同意,不可抱玩客人小孩,更不准随便给小孩食物。
13、交接班时应将未完成的工作或特别事项交接清楚,接班人未到达,不得擅自离开工作岗位或先行下班。
14、不得随意丢弃房内的纸张,印刷品(除非放在垃圾筒内)。
15、每班完成自己的工作任务,养成随时检查自己职责内尚有何事没做,何事待办的习惯。所有电话必须做出电话记录并落实。
16、应谨记酒店内时常保持整齐,清洁如发现任何地方有垃圾和纸屑应该主动把它拾起,放进废物箱。
17、不得将个人的私事私物带回酒店。
18、不要太依靠自己的记忆力,养成做笔录的习惯。
19、按照餐厅服务标准和程序(特别注意速度和准确性)为客人提供餐饮服务。
20、清洁和保养所属区域内的设备、工具。
21、上班前向领班报到,并得到指示,如:楼层分配、菜单的更改、客人的评语和投诉。
22、在规定时间内完成备料台:
23、a检查所有盘子、推车、餐具、玻璃器皿、台布等是否清洁并摆放整齐。
24、随时带笔和打火机。
25、确认客人满意,如有投诉应立即通知主管和经理。
26、用收银夹提供帐单。
27、礼貌礼貌,热情待客。做到来有迎声、去有送声,微笑服务,耐心解答就餐者提出的问题。
28、检查仪容仪表
29、根据当天主管安排,营业时间前和当班人员一起打扫责任区域卫生
30、询问:先生/小姐您好!请问喝什么茶?
31、道别:请稍等!马上就好
32、客人离开后马上去收回茶具和打扫卫生并将杯具及时清洗和消毒
33、礼貌征询客人意见或建议(先生/小姐:请问我们的服务还满意吗?请把意见留给我们,我们将及时改正,希望您下次来时我们会让你更加满意),在客人意见本上记录下客人意见并及时反馈给部门领导
34、上班时不允许无故脱岗串岗(若有现象依照员工手册处罚条例进行处罚)
35、按照领班的安排认真做好食堂包房和KTV包房的桌椅、卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用。做到帐物相符,保持规定的完好率;
36、发现经过的区域存在卫生问题,立即做好清理工作。
37、按规定时间站位,面带微笑自然,以饱满的精神迎接客人。
38、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作。
39、做好所负责区域的卫生清洁工作。
40、直接对员工餐厅领班负责,在领班的具体指导下,按标准和程序完成各项服务和卫生清洁工作。
41、确保员工餐厅提供的各种食品、菜肴符合《食品卫生法》各项要求。
42、严格按餐厅规定的服务程序和服务规格进行服务
43、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点;
44、勤巡台,按程序提供各种服务,及时收撤餐具,勤换烟盅。擅于推销酒水饮料。
45、有一年以上高档酒吧、餐饮服务经验者优先;
46、工作主动热情,礼貌耐心,职责心强,具备客户至上的服务理念,餐饮基本礼仪;
47、营业结束后服务员应对其管辖房间进行清理打扫,并认真仔细检查房间所隐蔽角落各项设施,用具是否清洁齐全,并切断电源和清楚烟蒂等易燃之屋=物,检查完毕通告上司复查后方可下班。
48、热爱公司,爱岗尽职,遵守公司各项规章制度,按规定时间上下班,服从安排,不得随便请假。
49、爱护餐厅设施设备,并对其实施保养清洁。
50、主动征询客人对菜品锅底质量和服务质量的意见和提议
51、理解客人点菜点酒水推销餐厅的特色菜品。根据客人的口味,帮忙客人选择。
52、按酒店规定的岗位卫生职责制做好卫生工作。
53、负责岗位的财产管理工作,客人离店时提示客人带齐随身物品并迅速检查岗位物品。
54、年龄18-30周岁,具有吃苦耐劳的品质;
55、客人就餐时要及时为客人斟酒、茶,及时清理台面,确保台面卫生整洁。
56、加强业务知识的学习,不断掌握服务技能,供给服务质量。
57、善于向顾客介绍及推销本餐厅饮品及菜肴。
58、为客人迎宾领位,供给雪茄、酒水等商品热情的服务;
59、熟悉场所类环境、礼仪,服从部门管理员的工作安排;
60、整理、准备菜单、酒水单,发现破损及时更换。
61、随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。
62、掌握和运用礼貌语言,如:“先生、小姐您好,欢迎光临”、“欢迎您到我们餐厅就餐”等。
63、了解当时用餐人数及要求,合理安排餐厅服务人员的工作,督促服务员做好清洁卫生和餐、酒具的准备工作。
64、每月单日给花浇水,一切物品准备待用,杯子要及时清洗消毒。
65、纸篓、痰盂、垃圾、地面等,打扫干净垃圾必须运走不得隔夜。
66、检查房间物品是否齐全。
67、制作有关报表,为其它部门供给准确的接待信息。
68、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
69、熟练掌握店内外信息,供给准确的问讯服务。
70、按时上班,着装贴合要求。在进入工作场所前,自我检查,确保自我的服饰发型整洁淡妆等方面全部贴合规定的要求。
71、与其他人员分工协作,负责茶楼各部分的清洁打扫,餐用具、娱乐设施的摆放和维护;
72、及时安排到店客人到相应座位,不怠慢客人;按客人要求出品,有特殊情况要请示客人,作适当推销;
73、营业结束后,做好各部分收尾工作。(检查门窗是否关好、关闭电源等)
74、主动巡台,了解客人需求,根据实际情况控制服务频率,做到客人满意。
75、确保工作区域的安全。
76、进取参加培训,不断提高服务技能。
77、进取配合领班工作,服从领班及上级领导指挥,团结,善于帮忙同事工作
78、按照领班安排认真做好桌椅,餐厅内的卫生,准备好各种用品,确保正常营业
79、营业时按规定区域站立,站立时姿态端正,不交头接耳不在场内追逐,不擅离岗位。
80、当客人离开后,要立即对各种物品进行清点,如有损坏,立即进行索赔业务。
81、遵守酒店的各种规章制度。
82、积极配合领班工作,服从领班及上级领导指挥,团结,善于帮忙同事工作
83、开餐后按服务程序及标准为客人供给优质服务。点菜、上菜、分菜、酒水服务、巡台、结账、送客。
84、时刻关注宾客需求,反应敏捷,主动为客人点烟,更换餐具,烟缸,添加酒水、茶水,要能服务在客人示意之前。
85、勤巡台,按程序供给各种服务,及时收撤餐具,勤换烟盅。擅于推销酒水饮料。
86、礼貌接听电话并与预订员沟通的情况下或接受管理人员的指导下接受预订,接听电话时要复述一遍。
87、上班准时,按公司规定着装,保持个人清洁工作,仪容仪表符合公司要求,在对客服务中经常保持微笑,服从上级的工作安排;随时保持高标准的仪容仪表及卫生。
88、主动与客人沟通,征询客人意见,尽量帮助客人解决饮茶过程中的各类问题。若自己不能解决的,应及时请示领班。
89、尽量避免用具破损,轻拿轻放,对自己的工作尽职尽责。
90、积极参加各类培训,不断提高服务技能、技巧和自身素质。
91、与各个部门密切联系和合作。
92、运用礼貌语言,为客人供给最佳服务,
93、年龄18—30岁,身体健康;
94、配合班长的工作,服从班长以上领导的指挥,团结一致,善于帮助同事的工作。
95、品行端正,可以努力工作。
96、报告房间维修事宜给主管/领班。
97、报告房间之损坏或物品的丢失。
98、点存楼层布草。
99、善于向顾客介绍和销售本餐厅的饮料和料理
100、负责杯具的清洁与消毒工作。
——酒店服务员岗位职责 100句菁华
1、懂得管理阶层设立的概念和服务标准,熟悉中餐服务程序及各类会议服务程
2、保持良好的个人仪容及卫生,礼貌的语言及微笑接待每一个顾客;
3、按照实际营业需要,做好餐前、会前的各项准备工作和餐后收尾工作;
4、熟悉当日厨房沽清,厨师特别介绍和急销菜式,了解菜牌、酒水牌及价格以
5、盛情款待及注意顾客的需求;
6、及时将客人意见或投诉报告上级;
7、做好送客服务,及时清理台面并检查是否有遗留物品;
8、勤杂工休假时,由员工轮流替补餐具洗涤保洁工作;
9、须服从上述服务及职责范围各条款外合理任务指令。
10、完成当班主管分配的其他任务以使顾客满意并为创造利润。
11、参加餐前例会和每日、每月餐厅总结会。
12、在工作时,提供餐饮部内及其他部门的人员交流,为酒店培养团队精神。
13、按顺序清理房间:先做VIP房、请即打扫、退房、长住房、续住房、空房。
14、面带微笑用礼貌的语言及客人姓氏与客人打招呼。
15、树立安全防范意识,发现可疑的人和事,立即报告上级。熟知酒店“突发事件应急预案”,出现紧急情况按规定要求处理。
16、与中班人员做好交接工作。
17、穿规定的工作服上班,并保持良好的外貌。
18、随时带笔和打火机。
19、完成点菜单和酒水单交给主管送到厨房。
20、不被注意的关注客人,提供各种所需的.额外服务。
21、将客人领出餐厅并表示感谢。
22、检查所在区域地面是否干净。
23、检查所有预定的房间客人是否已入住招待所。
24、认真记录本班次工作中出现的问题。
25、按照公共区域计划保养要求,清洁公共区域。
26、检查楼层所有空房,注意酒水和物品是否齐全,做好记录。
27、及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况,并与前厅校对报表、房状。
28、做好交接班工作。交清钥匙,交清房态,交清交班记录。
29、按程序清扫客房,确保符合标准。
30、填写有关工作报告表。
31、完成上司安排的其它工作。
32、完成上司分派的其他工作。
33、检查好离店房间工作。
34、把当晚发生的事情报告上级并做好记录。
35、得到客房中心报退房后,及时检查退房房间的设施设备及客人的消费使用情况,准确的将信息回复给前台,以保障客人离店手续的及时有效办理;
36、按照餐厅服务标准和程序(特别注意速度和准确性)为客人提供餐饮服务。
37、特殊客人接待,妥善安排,及时回报处理;
38、递送餐点服务,准备配套,及时递送及时;
39、做好开餐前的准备工作,检查餐厅设备、餐具是否完好使用,按照规范要求配备用具,布置台型、美化环境。
40、严格执行服务规范和操作程序,掌握好上菜时机。根据菜肴种类按顺序上菜。要准确清楚的报上菜名,主动介绍饭菜特点,掌握上菜速度。在顾客就餐过程中,要随时关注顾客所需。
41、热情接待客人,*手续,提前安排VIP客人和会议客人的入住登记。
42、认真做好物品登记保管及行李寄存、提取工作。
43、负责保管好餐具等物品,并负责维护保养。
44、及时补充客人所需的各类物品,做好包房的收领工作。
45、爱惜公司的财产,力行节约,按质按量的完成上级交办的各项事宜。
46、客人在进餐中反映菜肴不熟,服务员应怎样处理?
47、客人餐后要求服务人员代其保管食品时,服务员应怎样处理?
48、客人在进餐过程中突发急病怎样处理?
49、宴会临时减少用餐人数怎样处理?
50、认真填写每日物品表和做房时间表;
51、要求服务员熟悉菜肴特点,善于推销菜肴与酒水。
52、规范着装,保持良好的仪容仪表,营造良好的客房环境;
53、交接大厅资产,交接大厅内外资产、当天待客房态信息及班次交接事项,以确保营运顺畅;
54、点餐,送餐工作,严格按照点餐及送餐标准流程执行;
55、买单服务,按照买单服务工作流程执行;
56、出清包厢,严格按照“出清包厢”规范流程;
57、不遗余力,协助培训主管,教育新人,对新进员工要做好传、帮、带的工作;
58、配合区域管控工作,配合区域领班做好区域管理工作。
59、按照上级人员指示,负责定期对家私及座位摆设、卫生保洁、物品保养,随时保持餐厅环境卫生及物品,餐具摆放整齐;
60、随时保持餐台的整洁,与同事配合,并确保食物和饮料准确无误送至顾客餐台;
61、负责客房的清洁卫生工作,确保房间状况符合相关规定和要求;
62、负责及时反馈客人对酒店的客房及服务方面的意见和建议;
63、现场客人安排等候,填写等候牌,安抚客人,避免久候,造成不满;
64、特殊客人接待,妥善安排,及时回报处理;
65、按标准的服务程序,向客人提供优质服务,保持热情,服务周到。
66、按规定时间站位,面部表情自然微笑,以饱满的精神面貌迎接客人。
67、餐中随时留意客人及餐厅的一切状况,以便达到更好的协作服务,以优质的服务使客人满意。
68、协助客人入住,当班员工应在楼梯口迎候客人,引领进房,简介房内设施(热水、空调、网线、电话等)。
69、随时做好楼面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共卫生,保持楼层整洁;
70、遇见客人或同事都要打招呼,必须使用礼貌用语。
71、及时完成额定的工作量。
72、下午2:00后,如仍挂着"请勿打扰"牌的房间,一定要通知领班。
73、积极参加培训,不断提高服务技能,时刻保持仪表整洁,正确使用服务敬语,不断塑造自身和树立企业的形象。
74、按规定着装,佩带好工作牌,整理好仪容仪表,提前十分钟到岗,准备接班;
75、备好工作车,车上放每天准备更换的棉织品和消耗品,工作车在工作时一律挡在所清扫房间的门口,车上物品码放整齐,拿取方便,不脏不乱,保持车帘和抹布袋干净无破损。
76、清理房间要按照操作程序进行、具体做法是:
77、负责杯具的清洁与消毒工作。
78、参加每日总经理工作例会,主持每日餐饮部例会,保证饭店的工作指令得到有效的执行。
79、熟悉本餐厅的各种菜式,熟记菜谱中的所有内容,菜品、价格、原配料、烹调方法、口味特色、服务方式。
80、客人要点菜单上没有的'菜肴时,服务员应怎样做?
81、对该区域的服务及客房管理负全部责任,包括该区客房的卫生清洁和公共区域卫生,对客服务,房间保养和突发事件等,了解该区内的所有客房实际状态。
82、向当值领班汇报辖区内的维修项目和卫生达不到要求而自己不能完成的事项。
83、严格卷宗酒店各项规章制度,服从上司管理,遇到自身不能解决的问题及时向上反映,切忌自作主张。
84、与上级进行沟通,如:遇到的困难,客人的建议以及相关信息。
85、建立和保持高效率的员工工作关系。
86、完成特别计划分配的相关任务。
87、按时上班,着装符合要求。在进入工作场所前,自我检查,确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
88、负责为下榻度假村的.宾客办理入住登记手续。
89、负责客房的清洁卫生工作,确保房间状况符合相关规定和要求;
90、标准的迎送语和规范的应对,塑造门店服务形象;
91、服务铃处理,及时解决顾客的需求,不可延误;
92、与顾客的应对,严格按照“标准顾客应对”与顾客应答;
93、买单服务,按照买单服务工作流程执行;
94、出清包厢,严格按照“出清包厢”规范流程;
95、积极推展门店活动,配合门店需要做好积极推动,起到模范作用;
96、按照实际营业需要,做好餐前、会前的各项准备工作和餐后收尾工作;
97、盛情款待及注意顾客的需求;
98、与同事保持良好的合作关系,负责餐台服务及传菜工作,协助厨房择菜工作;
99、维护餐厅各区域卫生,根据当日接待任务,检查餐前准备工作是否到位;
100、巡视楼层,关掉不需要的灯,注意“三轻”确保楼面安静。
——驾驶员安全岗位职责 60句菁华
1、为了保证车辆的安全行驶,对车辆应坚持出车前、行驶中和返回后的“三段检查”,杜绝故障车上路行驶。
2、车辆一旦发生事故,驾驶员应及时采取措施防止事故扩大,同时向办公室及交警、保险等有关部门报告,不得擅自处理,严禁逃逸。如自行处理或逃逸造成的一切后果由驾驶员承担全部责任。
3、考核的周期不大于3个月。客运驾驶人从业行为定期考核的结果应与企业安全生产奖惩制度挂钩。
4、驾驶员在工作期间应保持通讯畅通,出车时,必须无条件服从调派。
5、是否按时定期保养,定点维修。
6、遵守交通法规,杜绝交通事故和违章驾驶情况的发生;
7、严禁疲劳驾驶,若有投诉在开车过程中打瞌睡或没有精神的,视情节严重处以50-200元/次的罚款。
8、因驾驶员原因造成的其他重大事故,将予以解聘处理并扣发所有剩余工资,由当事人自行承担所有不良后果及其他相关法律责任。
9、驾驶员在聘用期间表现较差、违反工作纪律、不能胜任驾驶工作;
10、由于个人责任和原因,发生重大安全事故的;
11、触犯国家法律法规,被追究刑事责任的;
12、承担主管领导业务活动用车任务。
13、努力提高安全驾驶水*,注意节约油料,降低车辆消耗。工作要求:
14、严格遵守各项劳动制度、主动配合管理人员的工作。服从工作安排,不得擅自出车,不应以任何主、客观理由拒绝执行车队队长和总经理办有关管理人员的指挥调度(除身体条件外)。
15、热情服务,礼貌待人。不得发生无故延误工作的现象。
16、严禁以车谋私。未经领导批准,不得私自将车辆外借,不得向用车单位或个人索取额外的钱、财、物或提出无理用餐要求。
17、驾驶员必须自觉爱护车辆和随车公物,自觉节约能源;保持车内外整洁,座舱无异味,后备厢无杂物,做到服务周到、细致、优良。
18、驾驶员严禁酒后驾驶、避免疲劳驾驶和超负荷行驶,确保人车安全。
19、正常工作时间,专职驾驶员无出车任务或完成任务后必须在驾驶员办公室值班,如遇紧急出车任务必须做到随叫随到。
20、自觉遵守公司各项规章制度,服从公司领导的调配,定期汇报车辆的运行情况,保证车辆在安全的状态下行驶,并记录车辆的行驶里程;
21、自觉做到不违章行车、不私自用车、不酒后开车、不开赌气车;
22、根据调度的安排及时完成出车任务,做好行车里程记录;
23、严格按要求,厉行节约修理费用;
24、职高以上学历;
25、负责公司外事接送,给公司高管开车;
26、送血时自觉服从血液管理科的安排和调配,分轻重缓急,安全及时准确地将血液送到医疗单位。
27、具有高度的保密意识,切实做好保密工作,不传播、不议论领导工作中的话题。
28、非院级领导及办公室安排,驾驶员一律不得私自出车,上班时间实行坐班制,不出车时工作听从办公室统一工作安排。
29、驾驶员一律不准喝酒。
30、离开车辆时必须检查车门是否锁好,方可离开。
31、参加部门组织的业务培训。
32、承担公司用车任务。
33、爱护车辆设施,严格遵守一日三检——出车前、行车中、收车后认真检查,确保车辆安全行驶。
34、努力提高驾驶水*,注意节约油料,降低车辆消耗。
35、驾驶技术
36、工作范围
37、遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通管理的规章制度,司机必须遵守公司的一切规章制度,服从领导,听从分配,配合本部门及公司其它部门员工工作。
38、开车精力集中,保持良好的精神状态,不许超速行驶,不许强行超车,野蛮行车,尽量减少损耗,减少油耗。
39、出车执行派车任务,遇特殊情况不能按时返回的,应及时通知公司领导,并说明原因。
40、司机未经领导批准,不得将车辆随便交给其他人驾驶;如公司领导批准同意将车交给其他驾驶员驾驶的要做好登记。
41、驾驶员要对车辆做定期保养和维护,做好车辆的里程记录,及时对车辆进行里程保养。
42、车速不可过快,保持*稳驾驶,遇到减速档,缓慢减速,保持车辆的*稳性。
43、司机要热情礼貌,说话应文明,注意礼貌用语,如问候(您好),说话不可大声,要注意说话语气。
44、涉外工作中,对待任何人要彬彬有礼,态度要自然、大方。
45、客人上车时,主动迎接客人上车,开关车门,等待客人上车时,双手垂下,立于车门前。
46、驾驶员行驶期间不可接听手机(调度人除外)、或者回答乘车人问题时,注意讲话音量,声音不可太大,态度谦和,注意自己修养;车内客人谈话时,司机不准随便插嘴,客人问话,应礼貌回答。
47、上班不出车期间,必须按公司作息时间准时到办公室,服从主管领导的统一调度。
48、车辆维修、保养费用必须预先申请,经批准后,到指定维修厂维修,保持良好的车状及车辆的清洁。
49、做到严守秘密、不得随意传播领导的讲话内容。
50、司机酒后驾车或私自用车造成的一切违章或交通事故后果均由司机本人承担,公司不承担任何责任,并给予行政处罚。
51、司机驾车一定要遵守交通规则,文明开车,不准危险驾车(包括高速、追尾、争道、赛车等)。对于旁人包括公司领导的指令,司机认为不能做到的,可以提出异议,请求变更指令。行车途中如发生交通事故,能适用快速处理的,应采用快速处理方式解决;
52、保持车容整洁卫生,外出执行任务期间,应主动配合用车单位,积极协助完成各项任务,并严守工作机密。
53、遵守机关统一的劳动考勤纪律,不准无故离岗、缺岗、串岗。
54、对有损坏货物、危害生命安全和身体健康的行为,有权制止并提出批评、检举和控告;
55、叉车不用时应停放在指定的地点,不得乱停乱放。
56、完成领导安排的其他临时性工作。
57、执行出车任务完毕,进行车辆的清洁和日常维护工作,按照企业或者车辆要求进行车辆定期维护和保养;
58、按照企业相关规定做好行车记录工作;
59、负责调度安排公司的日常用车,以及其它出车任务,满足公司的用车需求;
60、做好车辆年检和日常维护,保证车辆状况良好,按时出车,确保车辆正常使用和安全;
——岗位职责 50句菁华
1、合理的安排辅助工工作,保质保量按时完成所加工的产品;
2、保管现金、存单及其他各类有价证券。并定期盘点核对,如发现涨短,及时上报处理。
3、处理客人的投诉,并根据宾客合理需要,安排并要求相关部门采取措施,保障客户利益。然后将投诉过程记录下来上呈总经理,并有责任和义务确保所采取的方法实施到底。
4、查阅每天的VIP到店报表和住店客人的生日报告,按照秘书服务功能和标准安排客人的抵店、起居、就餐、外出、公(商)务、会议、 洽谈、娱乐、向导、离店等相关事宜。
5、时刻注意酒店大堂的各种动态,确保正常运作。
6、维护大堂的秩序,对在大堂发生争吵大声呼叫到处乱串的客人要立即上前婉言劝说和制止,使大堂保持高雅宁静。
7、注重保护大堂的公共设施,劝阻客人随意敲击和损坏或躺在大堂宾客歇息沙发上,以保持大堂文明的环境。
8、线下推广活动方案的策划及执行(企业、商户合作、地推等);
9、负责编制“企业每日资金日报表”和“银行存款每日报告表”;
10、妥善保管各种收、付款凭证和企业“每日收入报告表”,每日及时整理归档,做到有条有理;
11、负责所得税扣缴申报事项;
12、完成财务部经理安排的其他工作。
13、审核财务单据,整理档案,管理发票;
14、领导交办的其他工作。
15、负责向银行换取备用的收银零钱,以备收银员换零。
16、做好工资表的编造和工资发放工作。
17、做好办公用品的订购、保管和发放工作。并做好入库登记,使账物相符。
18、负责申报集团采购物资汇总报表。
19、每日接班时,应将当班发生情况以书面形式告知接班人,接班人应检查设备的工作和清洁情况,保证设备处于良好的工作状态。
20、值班期间发明可疑情况及问题,及时录音录像上报,并做具体记录,并随时向保安部经理报告情况。
21、坚持做到设备清洁完好,皮带底下无浮煤,杂物、积水,搞好文明生产。
22、严格按照规程操作确保安全。节约用煤(油)、用电,降低消耗。
23、上班时不得酗酒。
24、直接上级:总经理
25、基本职能:负责本门店的经营管理,一切日常事务的管理。
26、负责编制年、季、月度产品质量统计报表。建立和规范原始记录、台账、统计报表质量统计核程序,培训专、兼职质量统计人员,提高其业务水*和工作质量;
27、了解掌握客情,核准房间状态,合理安排本区域员工的调配工作。
28、掌握并报告所辖客房的状况,及时同房务中心核对有差异房态。
29、负责本区域员工的政治思想工作,掌握好员工的思想动态,及时帮助员工解决困难,建立良好的人际关系和工作气氛。
30、作好本管辖区域范围内的防火防盗和安全工作,以及协查通缉犯的工作。
31、检查所属客房、公区电梯、防火通道、工作间、工作车、清洁工具、设备的清洁及保养工作情况,重点检查贵宾和离店客人房间的卫生,及时向客房中心报告房间状态,确保空房及时出租,认真的填写检查房间表,检查计划卫生执行情况。
32、国家有关现金管理和银行结算制度的规定,办理现金收付和银行结算业务。出纳员应严格遵守现金开支范围,非现金结算范围不得用现金收付;遵守库存现金限额,超限额的现金按规定及时送存银行;现金管理要做到日清月结,账面余额与库存现金每日下班前应核对,发现问题,及时查对;银行存款日记账与银行对账单也要及时核对,如有不符,应立即通知银行调整。
33、工程的大宗材料如:钢筋、水泥、木材、模板、钢管及批量的耗材由公司材料供应部采购,零星材料及变更材料由项目部材料员采购。
34、及时掌握现场的工程变更情况及时供料。
35、材料及时入库、及时报销,报销时间不能超过三天。
36、按时收集小区的生活垃圾并清运至指定地点;定期对小区公共部位进行消杀工作。
37、负责对运营报表编制过程中出现的数据异常情况进行预警。
38、熟练掌握国家统计相关政策、制度,具有较好的统计分析能力;
39、具有良好的语言和文字表达能力、沟通交往能力、学习能力以及组织理解能力。
40、核对其加工产品的常用工具(如:冲、模具、样板)
41、负责人力资源的招聘、使用、管理、开发和人力成本的控制,确保各部门精简、高效、正常动作,在保证合理编制的前提下,控制工资总额。
42、公司领导指派的其他工作。
43、学期初主动向教师了解实验计划,做好统计并列表安排、及早准备。合理调配实验室的使用,及时规范地开出各年级的学生分组实验。为教师的演示实验、选修课实验,做好必要的仪器设备的准备工作,并能积极协助开展课外兴趣活动。
44、能根据教学需要,及时做好所需用品的请购及自制工作。
45、招标文件提交业主讨论;
46、邀请全部合格的投标人代表参加组织开标活动;
47、协助招标人依据评委的评标报告,依法确定中标人;
48、遵守财务人员职业道德,坚持实事求是、廉洁奉公的工作原则。
49、出纳员直接收到的现金销售款,要在第一时间存入公司指定账户,不能挪用公款和私自外借,如有以上问题公司将严惩不怠。
50、对上向楼层主管负责,执行主管工作指令,并报告工作。