1、家具的清洁标准:
2、天花板、墙面:无污迹、无积灰、无蜘蛛网、无剥落;
3、备餐间里整齐有序、环境清洁(要求同餐厅楼面);
4、病假须持医务室或医院证明,经批准后方可休假。
5、严禁私自换班,换班必须写申请单、换班人、领班、经理签字批准。
6、酒店要求保持个人仪容仪表,站、立、行姿势要端正、得体。
7、严禁携带私人物品到工作区域。(例提包、外套)食品等一切私人物品。
8、严禁携带酒店物品出店(剩饭,包括客人留下的物品)。
9、服务接待工作中坚持站立、微笑、敬语、文明服务,使宾客感觉亲切、安全、客至如归。
10、严禁出现因人为因素造成的投诉及其他工作问题。前厅的人为因素就是服务不周到。
11、工作期间不许谈论私人话题,不许在一起交头接耳目;
12、上班前检查自己的仪容、仪表。工作期间严格要求自己的站姿、坐姿、走姿。工作期间要保持愉快的微笑和舒畅的心情;
13、工作期间禁止接听私人电话,回答客人不许说“不知道”、“没有”之类的话,不许有“可能”、“也许”之类含糊不清的回答;
14、不准做有损害酒店和客人利益的事情;
15、工作期间不许看报刊、杂志及与工作无关的书籍。电话要在三声内接听;
16、不得私自调班,如果确有需要必须事前申请,每人每月调班不得超过3次,如果私自调换班,一经发现取消当时人双方各自本月休假1天及本月全勤奖;
17、员工应勤修指甲,不留长指甲,不涂彩色指甲油,除手表、订婚戒指、结婚戒指外不得戴任何饰物。
18、女员工要保持淡雅清妆,不使用浓味的化妆品(必须每天化妆后上岗),上班前不吃带异味的食品。
19、员工为客人引路时应走在客人的前侧,手心微向上,五指并拢前伸,与客人保持一定的距离,
20、要团结同事,尊重他人,如与同事发生手脚,情节严重且态度恶劣者取消本月全部休假及全部奖金,并作出书面检讨。
21、门迎、前厅接待人员应在客人到达第一时间向客人致欢迎语:"欢迎光临",在客人离店时致告别语:"您走好,欢迎下次光临",
22、任何员工对客人的询问都是第一责任人,有义务耐心为客人解答,使用礼貌用语。若因语气生硬引起客人投诉,取消本月休假2天及全部奖金。
23、结账后、预订后、送行时必须使用邀请用语:"您走好,欢迎下次再来"、"期待您的光临"等。
24、员工宿舍应保持清洁,长期脏、乱、恶臭的,取消舍长本月休假1天,并及时打扫干净。
25、员工应提高自身的安全防范意识,贵重物品及时存放在带锁衣柜中,如因粗心大意造成的财物丢失,公司概不负责.
26、夜班必须有三人在柜台,违者三人各扣5分;
27、严禁携带宾馆物品出店,违者视情节轻重给予相应处罚;
28、向酒店竞争对手提供酒店保密材料损坏酒店利益(开除);
29、自觉爱护、保养各项设备、设施。如有损坏,照价赔偿;
30、严禁出现吵架、打架、侮辱、漫骂、恐吓、威胁他人等违纪行为,违者重扣10分;
31、严格按规定时间完成部门下达的任务指标,每拖延一天,扣10分;
32、见义勇为,挽救人民生民财产做出突出贡献者,奖10分;
33、发现可疑人物,火情隐患及时采取补救措施,防止重大事故发生,根据情况奖1-5分;
34、拒收他人贿赂,维护宾馆利益的,并赢得良好社会声誉的,奖励100元。并可适当增加本月休假。
35、在工作时间内,未经部门主管批准,不得早退,不得空岗。
36、保持地面墙面的整洁干净。
37、熟悉酒店消防安全疏散通道、消防设施和消防设备、酒店火灾报警、扑救及疏散程序。
38、熟练掌握各种配备消防器材的使用方法,并能够扑救初起的小火和控制火势蔓延。
39、坚持24小时值班制度,发现有异常声音或可疑物,立即报告保安部。
40、严禁擅自挪消防器材,每班必须检查交接。
41、头发干净并梳理整洁,洗手、清理指甲、确保无异味。
42、员工对上司的安排有不同意见,一般情况下应先服从执行。
43、员工对直属上司答复不满意时,可以越级向上一级领导反映。
44、对待宾客的投诉和批评时应冷静倾听,耐心解释,任何情况下都不得与客人争论,解决不了的问题应及时告知直属上司。如以自身原因引起的客人投诉视情节给予严肃处理。
45、未经部门经理批准,员工不得在酒店内接待亲友来访。员工不得使用客用电话。
46、积极参加部门例会及各项培训工作,努力提高自身素质和业务水*。
47、员工制服由酒店发放,员工有责任保管好自己的制服。
48、所有员工应佩戴作为工作服一部分的工号牌。员工遗失或损坏工号牌需及时申请补发,并按规定缴纳成本费用。
49、工作场所内保持安静,禁止大声喧哗。做到说话轻、走路轻、操作轻。
50、节能降耗,减少部门成本者。
——餐饮部前厅管理制度 60句菁华
1、负责开餐前的准备工作。包括营业前后的卫生工作,保持餐厅环境整洁,确保餐具,部件等清洁完好等。
2、热情接待每一位客人。
3、随时注意查看菜肴和酒水质量,杜绝把不合格的菜肴和酒水提供给客人,并将客人的要求传递给厨房。
4、了解和执行餐厅的规章制度.
5、女服务员;上班不准浓妆艳抹,长发要盘起,短发不过肩,留海不超过眼睛,不准搞过于夸张的发型。
6、男服务员;不准染发,不留胡须,勤修面。
7、每天员工轮流值班,保持卫生清洁,每周一次大扫除。
8、上班时间站立规范,不得倚墙,靠椅,不准聚众闲聊,上班时间按规定站在自己的区域,面带微笑迎接客人的到来。严禁以工作场地作为休息场所,更不允许玩手机抽烟,和一切与工作无关的事。
9、遇到客人和上司老板,要主动问好点头致意,不能视而不见。
10、拾到客人物品必须上交吧台或上级领导保管,并尽快与客人取得联系,不准私自留藏,占位已有。一经发现后果自负。
11、上班时间,不准吃东西,更不准私自吃用餐厅和客人的食物。
12、每天必须检查自己区域内的设备是否正常,如有异常应立即上报上级安排人来修理。
13、及时打扫卫生,保持店内清洁。
14、禁止偷吃偷喝,偷拿店内财务,违者重罚,情节严重者将转交司法部门处理。
15、内部员工的私用物品不可乱放,统一放在箱内。
16、根据不同对象的客人,合理安排他们喜欢的餐位。
17、按照规格标准,布置餐厅和餐桌,做好开餐前的准备工作。
18、勤巡台,按程序提供各种服务,及时收撤餐具,勤换烟蛊。擅于推销酒水饮料。
19、开餐后,搞好餐厅的清洁卫生工作。
20、做好餐前准备、餐后服务和餐后收尾工作。
21、接听电话时要神清气爽,使用文明用语。转接电话或传话时要及时准确。
22、每日准时考勤,迟到15分钟以内为正常,超过为迟到、提前下班视为早退。迟到10分钟以内的十元,30分钟以上按旷工半日处理、60分钟以上的按旷工一天处理、未请假未来上班的员工按旷工处理,一天扣三天工资、
23、熟悉酒店的主要服务项目,能随即应答宾客的有关问题。
24、非工作时间不得在工作区域和酒店其他工作区域逗留和休息,影响他人工作。
25、不得向客人或无关人员提供有关酒店技术和管理及其他客人的资料、秘密。
26、按时上下班点到、报离,做到不迟到,不早退。
27、严禁携带酒店物品出店(剩饭,包括客人留下的物品)。
28、除经理外,其余人员不得擅自到后厨区域。
29、当班期间要认真仔细,点菜单严禁出现错误。
30、班后厨师长要安排专人对厨房所有设备及电源进行检查,确保万无一失,方可离开厨房,并关好厨房门窗、水电等;
31、厨房工具及出品用具如:菜刀、菜镦、工作台、菜盘、菜筐等所有工具、用具都要定人管理,保证所有工具、用具有人负责,做到物物有人管,人人有物管;
32、环境卫生管理
33、经理可视情况对工作表现好的员工给予奖励。
34、迟到、早退、脱岗,如迟到5分钟以内扣5元,5分钟之后扣20元,半小时视为旷工,早退1次扣10元,脱岗视情节而定最少扣10元,最多视为旷工,并视情节严重予以处罚。
35、有骂架、偷吃、偷盗、受通报批评等重大过失、较大过失者,扣当月全额奖金,并处罚。
36、凡在餐左或宿舍吵架、打架、喝酒、打牌视以情节严重给予罚款(吵架每人150元,打架200元-500元,喝酒打牌视情节严重给予100元-1000元处罚)(在宿舍)。
37、以工作为重、按时、按质、按量完成工作任务是每位同事应尽的职责。
38、柜台干净整齐,不得有与工作无关物品,违者每人扣1分;
39、严禁携带宾馆物品出店,违者视情节轻重给予相应处罚;
40、侮辱、漫骂、恐吓、威胁他人,与客人吵架或殴打客人、员工及领班(开除);
41、不遵守安全条例准则造成重大安全事故(开除)。
42、不服从领导和工作安排,影响工作的员工,违者扣10分;
43、遵守社会公德,不得向客人索取小费、物品或其他报酬,发现者重扣20分,性质恶劣者开除。
44、员工委屈奖,奖5分,加班根据时间长短补休;
45、在同行业各类竞赛活动中取得名次,为宾馆争得荣誉者,奖5分;
46、男员工应修面,头发不能过耳和衣领。
47、工作场所内保持安静,禁止大声喧哗。做到说话轻、走路轻、操作轻。
48、拾遗不报将被视为从偷窃处理。
49、员工必须按照规定时间上下班,不得迟到、早退、旷工;
50、工作期间不许高声喧哗,做到说话轻、操作轻、走路轻;
51、上班前检查自己的仪容、仪表。工作期间严格要求自己的站姿、坐姿、走姿。工作期间要保持愉快的微笑和舒畅的心情;
52、面客不许抠鼻孔、掏耳朵、咳嗽、打喷嚏要用手帕捂住;
53、工作期间不准偷工减料影响服务质量;
54、不准向客人索取小费,或有类似的行为意识;
55、事后写出报告,但是切记所有的报告应短小有力,绝不加入个人观点;
56、前厅部经理的指示也应写在通告栏上。
57、在工作时间内,未经部门主管批准,不得早退,不得空岗。
58、员工生急病或临时请事假,必须在第一时间内通知主管,得到主管允许后方可休假,上班后及时将
59、保持地面墙面的整洁干净。
60、员工当班期间不许佩戴饰物。
——卫生制度 50句菁华
1、室外卫主要做到四无:无纸屑及赃物,无碎砖乱石及杂草,无高低不*,墙壁无乱写乱画字迹;
2、垃圾倒在指定地点,不许乱倒。
3、食物制作及销售过程中要注意防蝇、防灰尘,以避免杂物混入食品。
4、储藏室要保持干净、干燥和通风,储藏间不得存放其他杂物及个人物件,物品存放要离地,隔墙,分类。
5、不得在食品加工期间或销售食品前抽烟,不正对食品咳嗽、打喷嚏,不随处吐痰。
6、以年级为单位,统一摆放桌椅。横、竖排都要整齐。
7、桌面上学习用品用后要及时整理,整齐放置在课桌的统一位置。
8、椅子上的书包、衣服放整齐,书包拉锁要拉好。
9、黑板槽要及时清理,槽内不能有过多的积灰和过小的粉笔头。
10、保持案板、菜厨、绞肉机等工具的清洁卫生,泔水、垃圾的容器加盖并及时清除。
11、餐具、茶具容器做到一洗、二汰、三消毒、四保洁。
12、室内美化,布置得体,庄重大方。
13、垃圾桶要清理干净,垃圾及时倒掉。
14、要求做到内外地面无纸屑、果皮、什物,墙壁无脚印,天花无蜘蛛网。挂画和学习园地要完整,墙壁、门窗、课桌椅无尘埃,无乱写乱画。
15、讲究公共卫生,保持环境清洁。不乱扔果皮纸屑,不乱倒垃圾赃物;不随地吐痰和大小便;不在墙壁和其他设施上乱刻乱画。
16、积极参加体育锻炼,坚持按时作息,注意劳逸结合。
17、在打扫厕所、洗刷间及室外卫生时,必须注意:
18、违犯以上制度,每人每次给予罚款50元。
19、所有经营商户不得占道经营,所有农户不得乱搭乱建,乱写乱画,所有建筑材料不得占道使用。
20、对违犯本制度规定的农户和保洁人员,集镇卫生管理领导小组对其进行必要的处罚。
21、清洁卫生桌面、铁架台、试管架、试剂瓶、容量瓶,定期清洗,保持清洁透明。
22、稀释硫酸时,必须在硬质耐热烧杯或锥形瓶中进行,只能将浓硫酸慢慢注入水中,边倒边搅拌,温度过高时,应等冷却或降温处理后再继续进行,严禁将水倒水硫酸中。
23、做好的食品要加盖纱罩,防止蝇虫叮、灰尘落。剩饭菜要精心保管,再出售时要加热、熟煮,严禁出售变质食物。
24、定期对炊事人员进行身体检查,取得健康证后,方可上岗,有传染病应调岗或辞退。
25、采购食品及其原料,按规定向供货单位索取检验合格证或者化验单。
26、不使用不符合卫生标准和卫生管理办法的食品添加剂、食品容器、包装材料和食品用工具以及洗涤剂、消毒剂。
27、发生食物中毒或可疑发生食物中毒时,应及时向所在地的.卫生行政部门报告。
28、接受卫生行政部门和食品卫生监督员依法实施的监督检查。
29、食品生产经营人员工作期间若患上痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病,活动性肺结核,化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍食品卫生的疾病的应向所在单位领导或者有关负责人反映,及时诊治,在治疗过程中不得参加接触直接人口食品的工作。
30、食品生产经营人员应当经常保持个人卫生。生产、销售食品时,必须将手洗净,穿戴清洁的工作衣帽,接触直接人口食品,必须使用已消毒的工具。
31、采购和使用新鲜、良好的原料保证食品安全。
32、加工后的熟食品在室温下存放不得超过4小时,当天加工当天食用,未食用完毕的应进冷藏室,隔天取出应加热彻底后食用。
33、如受到污染收货方应拒绝接收送来的食品
34、地面:干净无灰尘、无纸花和杂物、坚持每天打扫。
35、黑板:外边框无灰尘,黑板槽内无大量粉笔灰。
36、走廊、门前干净清洁,要求坚持每天清扫,重在保持。
37、各班公共卫生区的检查评比由各专业部组织学生会干部进行,并及时公布。
38、办公期间带学生进办公室教育辅导或订正作业,要注意尽量不影响他人学习和工作。不将大批学生同时带进办公室。上课时不得随意将学生停课留在办公室,无教师时不得将学生单独留在办公室。
39、办公室应做到整洁有序,不乱堆乱放,室内物品、桌上资料放置整齐。办公室负责人安排好卫生值日表,教师按表定期打扫办公室地面、门窗玻璃等保持办公室外走廊无纸屑、果壳等杂物。
40、重视办公室文化建设,要有体现办公室核心的精神追求标识。
41、关心爱护学生,不在办公室大声训斥学生,个别辅导和个别谈心尽量不在大办公室中进行。热情接待好来访的家长或客人。
42、营造良好的学习氛围,积极创建“学习型办公室”,积极开展读好书、心得交流等文化活动。
43、学校根据教学和管理工作的需要,将计算机配发各办公室。
44、加强对学生食堂的管理,根据季节变化和市场供应情况,注意营养搭配,使学生能够吃到价廉物美、营养卫生的饭菜。
45、墙面保持整洁,无蛛网。不得随意粘贴。
46、在工作期间患有痢疾、腹泻、呕吐、发热、咽喉疼痛、皮疹、其它皮肤损伤(冻伤、烫伤、切割伤等)、眼、耳或鼻溢液或有其它传染性疾病发生等疾病的员工应及时向主管领导报告并及时治疗,在治疗过程中不得从事与食品直接接触的工作,可根据情节轻重安排从事其它工作或调离工作岗位。
47、餐饮用具使用前必须洗净、消毒,卫生必须达到无水迹、油污、污物或霉迹及光亮、不粘手,未经消毒的餐饮用具不得使用。
48、卫生必须从我做起,室内要经常保持清洁、通风、桌凳摆放整齐,清洁用品放在固定位置,教室布整洁、鲜明有特色。
49、教师要注意个人卫生,讲究仪表,住宿生 宿舍内要保持干净。
50、需要分装食品时,要使用清洁干净、符合卫生标准的食品包装材料,禁止使用废报纸刊物及其它物品包装食品。
——餐饮部前厅管理制度 50句菁华
1、保证各种用品,调料的清洁和充足。
2、了解每餐客人的预定和桌位安排情况,为客人提供周到的服务。
3、上班时间不得带过于夸张的手镯,戒指项链。
4、工作服要整洁,无油渍,无邹痕。
5、勤洗澡,勤换衣,勤洗头,不能有头屑,身体不能有异味。
6、门窗,玻璃,墙壁要保持光亮,无灰尘,无油污,无蜘蛛网。
7、每天必须检查自己区域内的设备是否正常,如有异常应立即上报上级安排人来修理。
8、准时上下班,不得迟到,早退和旷工。
9、按照规格标准,布置餐厅和餐桌,做好开餐前的准备工作。
10、熟悉餐牌和酒水牌的内容,如:食品的制作方法等。
11、使用电话要轻拿轻放,加以爱惜。不漏接电话,电话铃响很久再接应先给对方道歉。
12、熟悉酒店的主要服务项目,能随即应答宾客的有关问题。
13、凡是个人在工作中遇到的疑难问题要首先向领班报告,假若不能解决,再由领班向餐饮部汇报解决。
14、保持工作区域任何一个地方干净。整齐。包括一些不起眼的地方及员工出入口。
15、严禁电话请假,托人带假。
16、严禁携带私人物品到工作区域。(例提包、外套)食品等一切私人物品。
17、严禁出现打架、吵架等违纪行为,一旦发现从重处理。
18、无论何时都必须确保工具、用具的卫生及完好;
19、所有厨房出品(凉菜、面点、肉、青菜、半成品)等必须分配到人,保证所有菜品都有专人负责质量把关。
20、多次因菜品质量造成投诉的厨师,厨师长有权给予其他处分或辞退处理;
21、营业结束,对所剩原材料过秤后,定人妥善保管,以免造成浪费;
22、病假须有区、县级以上医院单位出具的证明,1天以内,手续齐全者不扣;凡手续不齐者按事假处理。
23、迟到、早退、脱岗,如迟到5分钟以内扣5元,5分钟之后扣20元,半小时视为旷工,早退1次扣10元,脱岗视情节而定最少扣10元,最多视为旷工,并视情节严重予以处罚。
24、员工上班时间必须按山庄规定统一着装,并按指定位置佩工牌,工服必须干净整齐。
25、员工在院内行走不得高声喧哗或放声大笑,更不得嬉戏打闹,违者取消本月休假半天及本月全勤奖。
26、门迎、前厅接待人员应在客人到达第一时间向客人致欢迎语:"欢迎光临",在客人离店时致告别语:"您走好,欢迎下次光临",
27、礼宾部工作用具必须摆放整齐,定期维护,
28、电脑操作失误退错房间,造成损失由当事人赔付,并取消本月去休假2天及全部奖金;
29、严禁在宾馆范围内粗言秽语散步虚假或诽谤言论,影响宾馆客人或其他员工声誉,或员工内拉班结派,影响员工团结者重扣50分,性质恶劣者开除;
30、不遵守安全条例准则造成重大安全事故(开除)。
31、自觉爱护、保养各项设备、设施。如有损坏,照价赔偿;
32、前厅各岗如被酒店、值班经理或部门通报,追查责任到人,一经查实,扣20分;
33、员工委屈奖,奖5分,加班根据时间长短补休;
34、能严格履行职责,超额完成任务的岗位,奖2分;
35、对待宾客的投诉和批评时应冷静倾听,耐心解释,任何情况下都不得与客人争论, 解决不了的问题应及时告知直属上司。如以自身原因引起的客人投诉视情节给予严肃处理。
36、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后,无公事,应及时离开酒店。
37、在酒店任何场所拾到现金或遗留物品应立即上缴部门主管,作好详细记录。
38、拾遗不报将被视为从偷窃处理。
39、服务工作优异,受到客人口头或书面表扬者,给予通报表扬或物质奖励;
40、对工作提出合理化建议并被采纳者,视情节上报酒店给予奖励;
41、不准打架斗殴,上班期间不许打瞌睡,不许嬉笑。不许将手插在口袋里;
42、不准向客人索取小费,或有类似的行为意识;
43、对所发生的事情表示诚恳的道歉和关心,绝不允许和客人争吵,这样可能会使客人更加生气,并对酒店更加不满意,客人不一定总是正确的,但我们要让他感到自己是正确的。不要总是为自己辩护或找借口,或总是用自己的观点去看待客人提出的问题,要把自己置身于客人伯处境,但是也要站在酒店的立场上,保护酒店的利益;
44、即使认为自己是正确的,也要向客人道歉;
45、员工必须在上班前十五分钟到达,以便更换工服,做好班前准备。
46、员工不准使用各类客用设施和客用品。
47、每日打扫并保持所辖区域的卫生。
48、认真贯彻“预防为主,防消结合”的消防工作方针,全面落实“谁主管,谁负责”的防火工作原则,
49、积极参加各种消防安全工作。
50、上班前应检查工作服是否清洁烫*,皮鞋是否擦亮。
——办公室卫生细则制度 50句菁华
1、重视办公室文化建设,要有体现办公室核心的精神追求标识。
2、学校根据教学和管理工作的需要,将计算机配发各办公室。
3、学校为各办公室环境建设提供基本的经费保障。
4、学校组织有关人员定期对各办公室的环境、卫生、安全等状况进行检查(量化打分),检查结果予以公布,对执行本制度好的办公室及时给予表扬,对执行制度不力、问题严重的办公室予以批评并要求限期改正。
5、工作时间玩电脑游戏和上网聊天、参与赌博活动的,一经发现,个人当年评优、评先实行“一票否决”。
6、办公室门、窗、墙壁、顶棚等表面擦拭干净,保证洁净明亮、无灰尘、蛛网及污渍;
7、文件柜、储物柜物品摆放整齐、归类放置、标识清楚、无杂物;
8、大门干净无灰尘;
9、拖把、扫把等卫生用品使用完毕后需清洗干净,摆放整齐有序;
10、值日同事负责办公室当天的保洁工作,有事不能当值要提前调换。
11、定期给植物浇水,保证植物茁壮成长。
12、工作时间必须衣着整洁,仪表大方,严禁穿背心、超短裙和拖鞋。
13、桌面资料、书籍摆放整齐,无积灰,无杂物。
14、饮水机无积灰、饮水机槽无积水。及时补充凉水。
15、办公室内不得吸烟,违者扣现金10元。
16、对值日履行职责情况当日评定好、中、差三个等次,分别记3分、2分、1分。
17、坚持每日轮流清扫卫生制度,做到地面、桌面、 柜上、窗台上清洁、整齐、窗明几净。室内无蜘蛛网。
18、值日教师必须做到每日一小扫,每周一大扫,形 成制度,坚持长久。
19、卫生打扫员要对会议室勤打扫,保证会议室随时干净整洁整齐。
20、晚上放学打扫后,要关好各办公室窗户水电,及时反锁好各办公室。
21、办公桌:桌面除文件、电脑、口杯、电话、文具外,不允许放其他物品;文具必须竖放。摆放顺序依次为电话、传真机、笔筒、文件框等;电脑线、网线、电话线有序放置。
22、饮水机:放指定地点,不得随意移动。
23、员工举止要求文雅、礼貌、精神。
24、工作时间内禁止在办公室区域内食用有刺激性气味的食品及零食。
25、工作中未经他人许可,不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。
26、办公座椅不能随意摆放,离座后要将座椅推进办公桌下面。
27、节约用纸:使用打印机时,需要先设置好打印格式,避免错打或重打,所产生的废纸统一收集整理,以待二次用纸。
28、本制度的检查、监督由综合办公室及相关部门负责人执行;
29、专业成员不得在办公室内、仓库区域抽烟,保持空气清新。
30、无人办公桌面的卫生及整理。
31、办公桌上无浮尘,物品摆放整齐;保温杯无茶锈、水垢,个人名字统一向外摆放;办公桌下线缆捆扎整齐,无杂物。
32、按值日表排列轮流值日,并于第二天早上8点进行交接。后一天值日人员有权利监督前一天卫生状况,并督促当日值日人员整改;如接班卫生状况没有达到卫生标准,接班人员可以拒绝接班,在上班期间造成的,由前一日值班人员负责整改,在夜间、周六周日、节假日造成的,由值班人员负责整改。
33、当天值日人员下班时要负责关好门窗,监督班组成员关掉电脑及显示器电源。如因此被公司和部门考核,同等标准考核当日值日人员。
34、3 责任范围:本着"谁使用,谁负责"的原则,划分环境卫生包干区域。公共区域(如走廊、楼梯、道路、卫生间、会议室等)及本文未划分区域由保洁员负责;部门区域(如办公室、办公桌椅、宿舍楼房间等)由使用人负责。
35、4 办公室、食堂、宿舍楼、门卫室内严禁吸烟,执行公司禁烟管理制度。
36、1.2 办公桌椅放置整齐,无灰尘、无泥浆,每天擦拭一次。
37、1.9保险箱、档案柜、书架放置整齐整洁,不乱放、无灰尘。
38、2.1 每天清扫地面一次,做到地面干净,无杂物、无泥土。
39、5.8 炊事员要养成良好的卫生习惯,勤洗手、勤剪指甲、勤理发、勤洗澡,工作过程中不搔头、挖鼻孔、掏耳朵、剔牙,不面对食品打喷嚏,不准留长发、留胡须。
40、5.10 经常清扫食堂周围路面、门口台阶保持无杂物、无杂草,保持干净整洁。
41、7.1 每天经常清扫门卫室内地面,做到地面干净,无杂物、无泥土。
42、3 卫生检查考核表
43、环境卫生设施的开支经费由综合办公室报所长审批。
44、厕所及其他公共卫生设施,必须特别保持清洁,做到无异味、无污秽。
45、办公、生活区内的树木、花草须加强养护和整修,保持鲜活完好,不准损毁、攀摘或向绿化带抛弃垃圾,不准在办公区晾晒衣物。
46、室内应保持整洁,做到地面无污垢、痰迹、烟蒂、纸屑;桌面、柜上、窗台上无灰尘、污迹,清洁、整齐,窗明几净。室内无蜘蛛网、无杂物。
47、炒菜、做饭的锅铲、铁瓢等工具一律不许放在地上或挪作它作。
48、办公室全体教师要爱护公物,爱护公共设施,做到安全用电、用火。
49、每月学校对教师办公室安排两次卫生大检查,并进行评比。将评比的结果予以公布,并对模范卫生办公室予以奖励。
50、坚持四项基本原则,积极参与教育教学改革,爱国、爱校、热爱本职工作。
——单位日常卫生管理制度 50句菁华
1、每天早上做完室内清洁后,各处室负责人应检查本处室完成情况,应保持室内日光灯管、插座、窗台、窗扇、沙发、办公桌椅等无灰迹,地面无积水、无烟头,墙角无蜘蛛网。办公室内的公用茶具要每天清洗一次,保证无茶垢,电热水瓶内保持水质干净,每周除水垢一次。
2、机关大楼公共场所清洁卫生工作由保洁员专人负责。
3、大楼大厅、走道、会议室、卫生间等公共场所应每天清理打扫一次,做到地面无积水、无烟头、无纸屑、无痰迹,扶手墙壁和桌面无灰尘,公共走道无杂物。
4、保洁员同时负责公共场所水、电开关的管理,杜绝长明灯、长流水现象。
5、带头执行公司环境卫生管理制度。
6、监督提醒部门员工做好环境卫生。
7、本制度是本单位为加强食品卫生安全的内部管理制度,本单位所有员工必须自觉遵守。
8、积极组织员工参加卫生知识培训班,取得有效培训合格证。
9、对顾客提出的问题应耐心解释,及时处理。对超出本岗位职责范围的问题应及时报告。
10、待洗肉类和蔬菜应分别存放于架上,不得随地乱放。
11、对使用的原材料应进行相应的感观检查,发现有可疑原料不得加工、使用。
12、制作面食的原料必须在保质期内。
13、销售直接入口的面食成品应当采取有效的保存措施,使用专用工具,防止面食成品变质。
14、食品进入凉菜间前必须先洗净、煮熟;制作凉菜的肉类、水产品类原料,应当餐用完;剩余的必须存放于专用的冰箱内。
15、注意凉菜间的通风换气和制冷,保持凉菜间内温度不高于25度。
16、切配烧烤卤制熟食品要专人负责,专用工具,防止生熟交叉污染。
17、防蝇、防尘、防鼠、防腐卫生设施要完备。
18、裱花间必须每天定时进行空气消毒,并做好消毒记录。
19、供加工用的食品原料,必须洗净消毒后,方可带入裱花间。
20、制作剩余的食品必须存放于冰箱或冰柜中。
21、销售直接入口食品时,应当使用专用工具分捡传递食品。专用工具应当定位放置,货款分开,防止污染。
22、餐具、用具必须严格按照“一洗”、“二清”、“三消毒”、“四保洁”工作程序进行洗涤消毒。
23、大厅玻璃推门每天上班前必须擦洗1次,保证把手无污迹,玻璃无浮尘;玻璃幕墙每半月至少擦拭1次,保证玻璃幕墙明亮清洁,无污迹和蜘蛛网等;
24、楼梯走道:
25、每天必须提前半个小时上班,及时做好保洁工作。应自觉帮厨,协助炊事员搞好厨房工作。因工作需要,必须随叫随到,愉快完成突击性任务;
26、节约用水、用电,爱护公用设施,保管好保洁用品,
27、各类车辆应在规定的固定地点进行清洗,并在清洗后对清洗地点进行清扫,保持下水道疏通,场地整洁,并定期清理淤泥。
28、办公桌上办公用具和办公文件在未使用时应放置整齐。
29、办公区内办公桌椅由使用人负责日常的卫生清理和管理工作。其他公共区域由办公室卫生清洁人员负责清洁。
30、实验室环境是科研人员进行日常科研工作的区域,一个整洁良好的实验室环境有助于科研人员保持良好的工作心情,有利于科研工作的顺利开展,有利于科研成果的取得。
31、凡新进入员必须了解卫生的重要与应用的知识。
32、各工作场所的窗面及照明器具的透光部分,均须保持清洁,勿使有所掩蔽。
33、凡阶梯、升降机上下处及机械危险部分,均须有适度的光线。
34、每天早上在上班前,部门值日生将所有办公区域的地面清扫一遍;会议室的办公桌擦拭一次、座椅摆放整齐,并将垃圾桶的垃圾清理干净;每周对办公区域的所有窗户、门、微波炉进行一次清洁。
35、食堂卫生由厨师负责打扫。
36、桌椅摆放端正;
37、微机打印机等设备保养良好干净,暖气管道、照明灯、电风扇、空调等电器干净,无灰尘;
38、室内、楼道墙壁干净无涂抹痕迹;
39、每天清扫工作台及各类厨柜下内外侧及厨房死角,保证厨房内无卫生死角。
40、食器餐具应在餐后及时清洗消毒,每周进行一次彻底擦拭,确保食器餐具上无污垢残留。
41、食堂操作人员在食堂管理人员领导下做好本职工作,服从分配听从安排。
42、办理卫生许可证,每两年到工地所在地区的食品卫生监督检验所申请复查。《卫生许可证》应悬挂在食堂明显处。
43、在农贸市场购买蔬菜及肉类时,同时需要卫生许可证的复印件,肉类还需索要免疫证,所购买的肉类必须有皮,皮上必须印有免疫的印章。
44、凡有下列情形之一者应洗手:
45、每天早上擦洗一次自己使用的电脑主机、显示器、键盘、鼠标,勤擦洗自己所戴安全帽,个人物品摆放整齐整洁。
46、无人办公桌面的卫生及整理。
47、四周墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘。
48、办公室墙面、地面清洁干净,无杂物、无异味。
49、值日人员有权利和义务督促并监督本专业每一位成员做好班组卫生管理工作。
50、值日人员未认真履行职责,专业将根据实际情况扣罚当月绩效2-10分次;其他成员未认真配合,专业将实际情况扣罚当月绩效2-10分次;如影响到公司或部门考评,将加倍考核;受到领导表扬和肯定或为专业做出特殊贡献,当月绩效嘉奖2-10分次。
——卫生制度大全 50句菁华
1、各班包干区每日一小扫,分别安排在早自修或下午第四节课后完成。
2、保持办公室安静,不大声喧哗,空课时间一般应在办公室工作,不相互串岗聊天,不得做与教学无关的事,不看与教学无关的书刊,不进行棋、牌类活动,不玩电脑游戏,不上与教育无关的网站,不做有碍他人工作的事。无特殊原因不能带小孩到学校,如确需带小孩来校,家长必须教育管理好子女,并注意活动安全。
3、办公室全体成员要团结统一,同事之间相互尊重、相互关心、相互帮助。每一位教师要谈吐文明,注意细节,以身作则,为人师表。
4、办公期间带学生进办公室教育辅导或订正作业,要注意尽量不影响他人学习和工作。不将大批学生同时带进办公室。上课时不得随意将学生停课留在办公室,无教师时不得将学生单独留在办公室。
5、不得在办公室用餐,不得将垃圾、茶叶等倒入水池内,以保证水池清洁和下水道畅通,并注意用完水及时关好水笼头。
6、办公室计算机有办公室负责人进行管理,办公室成员都有义务妥善保管和维护计算机,如遇人为损坏,将追究使用者责任。
7、工作时间玩电脑游戏和上网聊天、参与赌博活动的,一经发现,个人当年评优、评先实行“一票否决”。
8、组织全体炊管人员认真学习和坚决执行《食品卫生法》和《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》的各项内容及要求。建立卫生岗位责任制和卫生检查制度,要把学校食堂环境卫生、食品卫生及炊事人员的个人卫生列入责任制的重要内容,是食堂卫生工作经常化、强制化。
9、每月总评一次,依据分值评出卫生先进办公室,并予以一定资金奖励,授予清洁卫生流动红旗。
10、餐饮用具必须做到生熟分开,定位存放,各工用具不得混合使用用。
11、办公公共场地的清扫,由楼层各股、队、室轮流值周清扫。
12、其它公共场所由办公室落实人员清扫。
13、要求学生做到一要四勤、十不准。
14、对责任到班的教室、教学行政用房、包干区等卫生清洁实行定性定量的评分检查,对完成得不完善的班给予扣分。
15、开展常见病的防治工作,发现传染病早期治病。彻底消灭四害。
16、清理卫生的用具、水桶、拖把等物品用完后要定位存放,具体定位规定如下:
17、实施“五统一”。即:统一组织保洁专业队伍、统一配备垃圾箱,统一指定固定垃圾堆放点,统一规划垃圾填埋场,统一实施门前三包。
18、对专业保洁人员实行有偿聘用,各农户每月适当交纳一定的费用。
19、对集镇内的所有公共场所,垃圾堆放点,饲养场所组织定期消毒。
20、所有经营商户不得占道经营,所有农户不得乱搭乱建,乱写乱画,所有建筑材料不得占道使用。
21、各农户要认真搞好院内、屋内、厕所卫生;个人卫生要做到“四勤”。即:勤洗手、勤洗脸、勤饮水,勤通风,保持清洁环境,并搞好除“四害”活动。
22、化验员应讲究卫生,注意环境,当班穿白大褂。
23、进行化验时必须穿洁净工作服,在操作有毒、有刺激性、有腐蚀性物质时,必须戴上防护眼镜、口罩或防毒口罩。
24、一些有毒的气体和蒸气,如氰化物、砷、汞、磷、氮化物、硫化氢等必须在通风橱内进行操作处理。
25、倒取硫酸、硝酸、*、酚等强腐蚀性药品时,必须戴上橡皮手套,打开乙醚和氨水等易挥发的试剂瓶时,绝不可使瓶口对着自己或他人的面部,尤其在夏季,在开启瓶盖时试剂检易大量冲出,如不小心会引起严重的伤害事故。
26、将玻璃棒、管、温度计等插入或拔出橡皮塞时,应垫有棉布,切不可强行插入或拔出,以免玻璃品折断刺伤手。
27、认真执行《食品卫生法》,严格按《食品卫生法》办事。
28、加工场所应经常保护整洁,上下水道通畅,地面无积水、油垢,操作间内垃圾应及时收集清除,以防止孳生蝇蛆等有害昆虫。
29、冷荤间做到专人、专室、专用具、专冷藏,使用外进的动物性熟食品要验收、登记,保证卫生质量。凉拌素菜要炒熟烫透,豆制品做到熟透后再制做冷菜。
30、采购食品时严把食品卫生质量关,不得采购禁售食品和腐烂变质食品。做到专车专运,严禁用装运农药、化肥及其它有毒有害物质的车辆运输食品。
31、采购食品及其原料,按规定向供货单位索取检验合格证或者化验单。
32、食品生产经营人员工作期间若患上痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病,活动性肺结核,化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍食品卫生的疾病的应向所在单位领导或者有关负责人反映,及时诊治,在治疗过程中不得参加接触直接人口食品的.工作。
33、食品生产经营人员应当经常保持个人卫生。生产、销售食品时,必须将手洗净,穿戴清洁的工作衣帽,接触直接人口食品,必须使用已消毒的工具。
34、食堂不供应小水产和改刀菜。
35、加工食品的设备应保持良好的状态,并经常保洁和消毒。洗刷、消毒餐饮具所用的洗涤剂的、消毒剂必须符合食品用的卫生标准和要求。
36、保持冰箱内的整洁,经常擦洗外表
37、凉菜间必须每天定时进行空气消毒,非凉菜间工作人员不得擅自进入凉菜间,并有明显标志。
38、清洁区卫生10分、2、教室卫生10分
39、黑板:外边框无灰尘,黑板槽内无大量粉笔灰。
40、每天没有及时清倒垃圾的扣3分。
41、每周调换一次学生座位;
42、不在光线过强或过弱的地方看书,看书时间长了要间歇;
43、第二节课后,要认真做“眼操”。
44、坚持上好早(间)操,保证人人都上操(有病不能上操要经过老师批准)。
45、要做到生品与成品、熟品相隔离,成品与半成品相隔离,食品与杂物相隔离。冷藏时要做到荤腥类食品与其他食品相隔离。
46、要经常性打扫和清洗食堂地面,做到地面无杂物和积水;
47、对存放厨具、餐具的各个角落要经常抹洗。
48、以年级为单位,统一摆放桌椅。横、竖排都要整齐。
49、黑板槽要及时清理,槽内不能有过多的积灰和过小的粉笔头。
50、保持室内外环境整洁卫生,无蝇、无鼠、无蟑螂,划片包干,责任到人,坚持每天一小扫,每周一大扫。
——宿舍卫生管理制度 50句菁华
1、良好卫生宿舍标准
2、综合测评的卫生成绩是依照学生会*时的卫生检查结果以及公寓中心的公寓检查结果来评定的。其中公寓中心检查成绩占50%,学生会检查占50%
3、箱子上及空铺上的物品摆放整齐、有序。
4、学生宿舍门外墙壁及宿舍所对应地面位置,归属各宿舍卫生区,实行门前“三包”,保证墙壁无球印、脚印污染,地面无垃圾物,无泼水现象。
5、不准私自使用“热得快”、电炉等大功率电器设备,不准拆卸水暖设备、电器设施。遇有坏人侵扰、偷窃破坏,要勇于斗争,及时报告并保护好现场。
6、11:30--1:30期间,不在宿舍者须向宿舍长汇报(如,洗衣服、向经理请假的等)
7、在晚上1:30-早10:30之间不得大声喧哗,听音乐。晚班下班和早班上班时要轻声轻语,不要影响他人休息。
8、宿舍不准带外人进入,私自带人进入宿舍罚款50元
9、宿舍不准使用高负荷电器(如电磁炉,高压锅,电饭锅)和私拉电线,接电源,违者没收并罚款20元。
10、非己用品未经他人许可不得随意动用,进入他人宿舍先敲门经允许后方可进入;按时就寝,自觉执行作息时间。晚间熄灯信号发出后,自觉熄灯休息;不得随意调换床位。
11、注意室内通风,保证空气流畅。
12、严禁在宿舍出口堆放杂物,保障各出口的通畅
13、宿舍整体干净、清洁、整齐,宿舍内外无垃圾、蜘蛛网,桌面、地面、墙面干净清洁;不合格宿舍值日生罚款10元。
14、宿舍内物品摆放应由宿舍内员工进行整理,凡私人物品乱放者,宿舍杂物乱堆者,给予拍摄曝光,连续三次不改,罚款50元/次。
15、床上不洁,每人次扣1分;
16、室内、阳台上有烟头扣2分;
17、宿舍不按时关灯的,每次扣1分,并记1次违纪;
18、水桶、洁厕精、厕所刷、扫把、拖把、垃圾铲(筐)等,每缺一件扣1分。
19、按周通报良好宿舍及不合格宿舍。一学期获得良好宿舍10次及以上的宿舍优先获得院级和校级“文明宿舍”入选资格,宿舍成员奖学金加分中的宿舍分按满分计算。检查中“不合格”的宿舍将限期整改,一个月整改达三次及以上,取消学年各项评优资格。整改后仍不合格的宿舍舍长的任职分清零,该宿舍所有学生(包含舍长)按学生手册的有关规定进行扣分。
20、床下:在床下每人至多只能摆放三双日常用鞋,且摆放整齐。床下其他物品应盛入纸箱内靠墙整齐摆放。
21、床下物品摆放整齐、干净、不零乱。
22、室内洁净明亮(45分)
23、个人卫生和宿舍内务卫生检查采取每日抽查和定期普查方式。
24、地面上物品摆放整齐,每天清洗地板;
25、墙壁无涂画、脚印或其他明显痕迹;
26、对于一个月内连续三周卫生成绩得A的.宿舍,上报团总支老师给予表扬。
27、宿舍内严禁烧饭,烧菜。
28、严禁将易然易爆物品带入室内。
29、必须建立值日制度,搞好室内卫生及门前三包工作。
30、各宿舍住宿人员每日至少清扫一次,确保全天候整洁、整齐、规范。
31、优秀宿舍标准
32、地面:室内地面无垃圾、痰迹、积水,个人物品摆放整齐,垃圾篓倾倒及时,人离开凳子后一律墙边归位。
33、地面:地面很脏很黑,室内垃圾很多,物品摆放很乱,纸篓垃圾溢出。
34、墙面:墙面乱张贴,有灰尘或蜘蛛网。
35、根据罚款单,责任人如无异议,签字并交纳罚款。行政管理部人员将罚款提交到财务。
36、不准向窗外倒水和乱扔杂物;(污水倒到学校规定地点)
37、外来人员应登记,办理留宿手续,经项目经理同意方可借宿,未经许可不准随意入室留宿。
38、在规定区域内晒衣、被,不得随意乱挂,注意个人卫生。
39、宿舍内的物品堆放必须规范,做到整齐有序。
40、档案整理。
41、总观:布局合理,物品摆放整齐,毛巾。牙具、盘集中统一放置。无乱挂衣物、乱扯绳或铁丝现象。
42、评比时间
43、差卫生宿舍标准
44、凡有以下情形之一者,不得住宿:
45、贵重物品应避免携入,违反规定放入室内而致丢失者责任自负;
46、废物、垃圾等应集中倾倒在指定场所;
47、床上、床下物品摆放整齐,蚊帐、被套、床单干净。
48、在宿舍赌博、打麻将、斗殴、酗酣;
49、蓄意毁坏公司物品或设施;
50、经常妨碍宿舍安宁,屡教不改;
——餐饮服务员管理制度 50句菁华
1、了解例会内容,及当天工作安排,熟记当天菜品酒水供应情况,急推、沽清与特色菜品等。
2、客到时,必须请客人出示导购卡,在餐中应将导购卡插在餐位的台卡上,不可随意乱放;餐中不得将台卡拿下餐台,必须放在相应的餐台上。
3、对于闭餐后和结完帐的客人的服务,值台人员不可忽视怠慢,必须善始善终的保持优质的服务。
4、客人离开前主动提醒客人不要遗忘物品,如有发现客人遗忘、丢失物品应及时上报上交,不可私自藏匿,一旦发现给予开除。
5、按摆台标准补台,并将餐椅集中整齐码放于指定位置。
6、值台人员根据当餐使用情况,填写低值易耗品领用单和餐具配备单。
7、区域指定人员于闭餐后换取布草,并准确填写布草交接记录。
8、熟悉本店现阶段供应的酒水和价格。
9、员工的病假要提前告知,如有特殊情况核实后再处理
10、不允许在餐厅内奔跑,要轻快的走路。
11、具有遵纪守法、令行禁止、自我约束的素质。
12、容貌:发型梳洗明快舒展、自然、不留怪发型、不染彩色头发、不戴首饰、不留长指甲、不染彩色指甲、化淡妆上岗。
13、举止:按规定站立服务,以饱满的精神、端正的姿势,礼貌的接待好每一位顾客。
14、提前十分钟到岗、更衣、整理容貌。
15、准时参加列队点名讲评,店长与全体当班员工互道问候,布置当日工作任务,
16、整理好仪容仪表,化淡妆,准时点到,不迟到、早退,绝对服从餐厅主管指挥,认真、快速的完成工作任务。
17、正式开餐前,按照安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用。
18、客到及时安排客人入坐,根据人数进行加或撤位,主动拉椅(接挂衣物放第一位)主动介绍本店特色及经营性质。
19、如客人直接用手拿吃的食品要提前上洗手盅,水温保证在20度到30度左右,骨碟垃圾不得超过三分之一,烟缸不得超过3个烟头。餐中服务必须上三道香巾,香巾必须干净整洁。
20、如客人有走的动向,主动及时为客人拉椅,询问是否需要打包。
21、出现爆满翻台时不得出现空岗无人盯台现象,禁止客人外叫或自己斟倒现象。无论闲忙时要按标准质量正常心态,接待好下一批客人。
22、开餐后,搞好餐厅的清洁卫生工作。
23、了解结帐方式,妥善保管好订单,以便复核。
24、做好餐后收尾工作。
25、婉言谢绝非用餐客人进入餐厅参观和衣着不整的客人进餐厅就餐。
26、熟悉餐牌和酒水牌的内容,如:食品的制作方法等。
27、协助厨师长把好质量关,如装盘造型、菜的冷热程度等。
28、做好营业前洁净餐具、用具的卫生入柜工作,保证开餐时使用方便。
29、准备好开餐前各种菜式的配料及走菜用具,并主动配合厨师出菜前的工作。
30、了解菜式的特点、名称和服务方式,根据前台的时间要求、准确、迅速地将各种菜肴送至前台。
31、协助前台服务员做好餐前准备、餐后服务和餐后收尾工作。
32、餐厅工作时间分早、晚两班。服务员要根据餐厅经理安排上班,一般当日工作时间不超过4小时。特殊情况下可以调班、换班,但每周工作不超过24小时。
33、应变能力,建立管理层,确定应急方案,当遇到客户争执问题,应请示经理或在职领导。
34、建立工作守则,如需要迎宾时确定时间段,如何安排。卫生处理时候,注意环境,不要影响到客人。不要餐厅嬉闹,不要餐厅与客人共进食,不要把餐厅的脏的一面展示给客人,如倒垃圾,处理客人留下食物等需要注意。
35、员工的仪态,统一制服,调整站姿,分化区域。培养员工基本素质,第一点要确立他们自信心,第二点要确定他们服务意识与态度,基本礼貌问题第三点观察他们的能对工作造成影响的缺点。不要带情绪来投入工作。
36、必须有职业道德。热爱本职工作,认真遵守基地的各项规章制度和服务标准;必须无条件的服从上级的工作安排及调动管理,主动认真,自觉地完成各项任务。
37、每天做好餐前准备,做到环境、餐具,明亮、干净、齐备,餐后做好快撤工作。
38、服务态度:热情大方、周到主动、耐心细致、面带微笑,不得带情绪上班。
39、工作时间,不准接打电话(领班级以上除外),未经同意不得私自带亲友进入工作场所。
40、一切电器操作工具,必须探险操作程序进行,杜绝一切可能发生的隐患。
41、员工应不断提高自己的业务水*和服务技能,掌握和熟练一切服务程序,使自己成为一名优秀的餐饮从业人员。
42、工作时间应穿着规定的工作服。
43、坐姿
44、立姿
45、走姿
46、违反各项规章制度,受到批评教育者。
47、工作时间擅离岗位,串岗或扎堆聊天,不经请示擅带外人员进入酒店。
48、在公共场所或当班时仪容不整不按规定着装,如歪带工牌、头发不整、依靠墙壁等。
49、员工有违章违纪行为,在场的管理人员不纠正、不制止,不履行管理责任,情节较轻的。
50、不服从上级合理命令,没有完成工作任务或有意怠工,对上级有不礼貌言行者。