1、审核签发以公司名义发出的文件。
2、监察流程体系运作状况。
3、负责公司大事记的原始材料收集和编纂,对内、对外宣传材料的撰写;
4、完成领导交办各项紧急或临时任务。
5、负责召集主持总经理办公会议:
6、协助董事长执行对外的战略投资;
7、对交办事项处置的建议权;
8、审批业务范围内1500元以下(含)的招待费;
9、负责公司的重大外交事务。
10、召集和主持董事会会议,组织讨论和批准公司发展战略规划、投资、融资方案和年度经营计划、对重大项目和日常经营活动中遇到的重大事项进行决策。
11、审批公司各部门项目预算外的支出费用;
12、聘用、任免公司总经理、总工程师、财务经理,决定其报酬、待遇以及解聘;
13、定期或不定期召开董事会办公会议。
14、领导和监督大客户部运作,其他重大事务处理。
15、处理董事会其它日常工作。
16、协助起草董事长日常公文、报告等相关文书资料;
17、协助董事长开拓和维护客户关系,协调董事长日常工作安排;
18、负责项目成本核算与控制。
19、监控公司重大投资项目,以确保未经批准的项目不实施,批准的项目在预算范围内进行并在控制之中。
20、负责公司全面的奖金调配,成本核算、会计核算和分析工作。
21、公司的发展方向、经营方针进行决策。
22、定期或不定期听取中高级管理人员的工作汇报,并保持对他们工作的监察。
23、负责领导财务、行政人力资源工作;对质量技术、生产、供应、营销、储运、热电、维修等工作进行监督。
24、处理一些特殊订单(低价单、大客户、特殊行业用户、特殊行业的贸易)。
25、解决下属和员工提出的实际困难和问题。
26、批阅企业公文、报告和其他资料。
27、监督和组织企业中长期发展战略以及企业的战略发展目标;
28、召集、主持股东会会议,领导董事会工作,召集和主持董事会会议,并向股东会报告工作;
29、执行股东会的决议;
30、制订公司合并、分立、变更、解散的方案;
31、提名总经理和财务总监人选的聘用、解职及报酬事项,并报董事会批准和备案,并根据总经理的提名决定聘任或者解聘公司副总经理及其报酬事项;
32、负责公司投融资工作;
33、对公司所有经营管理的决策权;
34、及时收发传真交由董事长处理、为董事长做好访客预约工作;
35、杜泽起草公司董事会的会议资料及做好会议纪要的整理,并起草董事长演讲稿等相关文件;
36、协调董事长在公司运作及各个部门的管理,做好协调内部各个部门的关系,处理部门与部门间的矛盾工作;
37、遵守公司规章制度,做好公司秘密保守工作,不在上班时间做与工作无关的事情;
38、遇到紧急情况可直接面对面或者打电话的方式及时向领导汇报;
39、负责董事长的办公服务工作。
40、接听电话,谨慎妥当应答,必须做好电话记录。
41、董事长出差期间随行,并安排好吃、住、行的全部工作。
42、掌握好董事长的日常安排,做好接见访客预约及登记工作。
43、下传董事长下达的月任务目标及上传各部门情况、问题及意见。 行政部经理做好公司来宾的接待工作,并及时做好登记。
44、协助董事长对重要业务资料进行档案管理。
45、掌握总经理的日程安排做好预约工作,安排商务旅行;
46、根据公司发展的要求制定人力资源战略;
47、董事长的产生及权责
48、公司法定代表人在公司治理机构中的地位
49、作为市场主体,国企和非国企在行政管治方面存在着本质区别,非国企在行政管治上接近于意思自治、契约自由,国企在很多方面没有前述自由,而受到行政法规,尤其是国有资产管理方面规范的严格约束。所以国企治理不仅要遵守适用于非国企的大多数企业行为规范,并且还要遵守专属于国企的各种行为规范。
50、国企高管的职务风险远高于非国企高管,例如《刑法》中规定的职务犯罪,国企高管的职务犯罪种类远多于非国企,量刑也重于非国企。
——公司董事长岗位职责 40句菁华
1、随领导上下班工作,不得随意请假或提前下班,与领导确认当天工作完成后,领导下班后才能离开。遇到领导外出或忙时,代领导陪客户品茶、用餐、喝酒,节假日也不例外;
2、其它领导交办的工作任务。
3、服从公司的工作安排,包含但不限于工作内容的调整、岗位的调动等,负责跟进的每一件事情的进展情况及结果都必须在第一时间汇报给上级领导,延误及懈怠应该受到惩罚;
4、拥护和执行公司的各项制度决定和规章、规定。
5、负责公司相关管理制度及工作流程的审批。
6、组织实施公司重大技术、生产、销售等事项的审批。
7、组织实施公司关键岗位人员的人事调整。
8、协助董事长对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系,尤其是业务部门间的日常工作关系以及事务处理,必要时可单独召集业务沟通会议或工作会议;
9、协助董事长进行公司企业文化、企业战略发展的规划,配合管理办开展企业文化工作;
10、召集和组织本企业的董事会会议,检讨集团公司董事会决议、决定的实施情况。
11、提名集团公司各部门总经理和其他高层管理人员的聘用和解职,
12、聘用、任免公司总经理、总工程师、财务经理,决定其报酬、待遇以及解聘;
13、召集和主持公司董事会会议,组织讨论和决定公司的发展规划、经营方针、年度计划及日常经营工作中的重大事项。
14、经董事会提名聘任或解聘公司副总经理或三总师并报上一级组织批准,经公司董事会决定高层管理人员的报酬;经董事会批准任*据总经理提名经营机构各有关部门及下属分公司正副经理等重要人事任免事项。
15、主持制定公司的年度财务和预算方案、决算方案;经董事会审核总经理提出的各项发展计划及执行结果。
16、主管财务方面工作,定期审阅公司财务报表和其他重要报表。
17、处理一些特殊订单(低价单、大客户、特殊行业用户、特殊行业的贸易)。
18、保持良好车况,根据工作需要,准时出车,做到安全、文明行车,杜绝交通事故。
19、负责车辆的保养、维修工作。
20、主持企业生产、经营、管理工作。
21、主持高级例会及重大会议。
22、监督、检查企业中各方面工作。
23、主持制定企业中长期发展战略和企业发展目标。
24、主持企业的重大决策,根据需要召开临时董事会会议或者决策层会议,做出决策。
25、处理企业的重大对外关系,参加重大公关活动。
26、掌握好董事长的日常安排,做好接见访客预约及登记工作;
27、负责领导办公室的日常事务安排及董事长行程安排;
28、负责协调董事长办公室与总经理办公室的各项工作、沟通和联系;
29、处理公司重大突发事件。
30、在团队管理方面有极强的领导技巧和才能;
31、掌握先进企业管理模式及精要,具有先进的管理理念,善于制定企业发展的战略及具备把握企业发展全局的能力。
32、召集和组织本企业的董事会会议,检查对集团公司、本公司两级董事会、监事会决议、决定的实施情况。
33、服从公司的工作安排,包含但不限于工作内容的调整、岗位的调动等,负责跟进的每一件事情的进展情况及结果都必须在第一时间汇报给上级领导,延误及懈怠应该受到惩罚;
34、组织实施公司关键岗位人员的.人事调整。
35、负责上海公司负责人及其下属企业的日常办公用品的申购与保管,并做好物品发放登记。
36、协助办理与集团内部相关部门、单位的协调联系工作,及时跟踪董事会、股东会、监事会决议事项的落实情况;
37、主持召开股东大会、董事会议,并负责上述会议的贯彻落实;
38、召集和主持公司管理委员会议,组织讨论和决定公司的发展规划、经营方针、年度计划及日常经营工作中的重大事项;
39、提名公司总经理和其他高层管理人员的聘用、决定报酬、待遇以及解聘,并报董事会批准和备案;
40、签署对外重要经济合同、上报印发的各种重要报表、文件、资料;
——对公司董事长祝福语 40句菁华
1、疏通经络方法:两手交叉,用一只手的手心轻拍另只手的手背,同时搓手揉手,每天坚持200下,这样能起到振动经络,疏通经络的作用!这常识我只告诉你了,照做啊!
2、如果今天的你还没有任何目标,那么明天的清晨,你用什么理由把自己叫醒呢?对新的一天道声:早安好!
3、下雨天,短信传,“风雨兼程”送祝愿,“风调雨顺”无忧烦,“风雨如磐”爱情甜,“挥汗如雨”收入翻,“风雨同舟”梦想岸,“呼风唤雨”好运连祝你生活美满,开心无限!
4、秋的神韵,丰润万物,美透山岗;秋的雨露,爽朗世界,清新怡人;秋的微风,爽透身心,心情爽爽。秋分了,愿你畅游秋的天地,逍遥无限!
5、又到周末,祝你:跟快乐连线,和*安触电;携成功同行,与好运谋面;多运动锻炼,拥健康长远;添保暖衣衫,有良好睡眠;享美好心愿,伴幸福美满。
6、小暑就要停停,赏玩快乐的风景;小暑就要歇歇,品尝悠闲的岁月;小暑就要懒懒,享受阳光的灿烂;小暑就要笑笑,清空无谓的浮躁。愿你小暑好,没烦恼!
7、酒少喝开胃,多喝就醉;事少管为美,多管遭罪;烟少抽解闷,多抽伤肺;情少留才对,多留心碎;话少说为妙,多说受累。只说一遍——愿你快乐!
8、你是毒药,渗入我的血液,穿透我的神经,控制我的大脑,月日毒性发作,请别忘了,给我解药。
9、铃声是亲切的问候,接听是久别的重逢;信息是心灵的沟通,翻阅是真情的牵挂;关机是美好的思念,回信是真情的体现。祝你幸福,快乐永远!
10、蓝蓝的海边,蓝蓝的天,懒懒的人儿过夏天,身体可以耍赖,快乐不要耍帅,精神可以无力,幸福不可以不给力,夏天,让心情变得晴朗吧。
11、寒风吹冷了温湿的空气,飞雪阻碍了出行的脚步,愿我的问候能温暖你的心窝,带给你冬天的快乐与温暖,愿您健康*安,吉祥如意!
12、掀起周末的门帘子,露出快乐的小样子,迈开轻松的小步子,哼着舒爽的小调子,晃晃开心的脚丫子,喊出你的小名字。祝你周末愉快,开心过日子!
13、周二,忙忙忙,忙到跟钟表比速度;周二,累累累,累到跟毛驴拼辛苦;周二,烦烦烦,烦到跟噪音闹脾气,周二,糟糟糟,遭到你把我都给忘记。现在特把短信来发送,愿你天天有个好心情。
14、吃片西瓜,冲个凉澡,静下心来选择未来,学校五花八门,眼花缭乱不知取舍,细看,慢慢调查,终有一所你归属,只等你金榜题名时,别忘回复告诉我。
15、周末来临,本想请你去吃饭,口袋空空难开口;又想约你去爬山,腰痛脚痛难实现。哎,还是送你祝福乐呵乐呵最实在。周末快乐哦!
16、家是避风的港湾,朋友是侥风的海岸。家遮挡了苦雨风霜,朋友送来艳阳里一瓣心香。无家透心凉,有友透心亮。
17、敢问人世间情为何物,却不知浓浓友情在你我之间。生命之敢问在友谊你我,生命之敢问在世间沧桑。让你我之友谊穿越苍穹,永世流传。
18、我们跌倒的时候不要白白的站起来,不管是哪一种困苦和磨练都是我们通往幸福人生的宝贵经验,知道从失败中爬起来,才会知道怎样靠自己创造幸福。
19、人生哪能总不闲,奔忙常寻百乐园,天气变化很多端,岁月也有三更寒,自身还要懂冷暖,知足常乐赛神仙。转眼秋分已来到,愿你时常来锻炼,健康幸福到永远!
20、今日开业大吉大利,看看短信出奇迹,财神从此不离不弃,好运携来如意,快乐光临结伴甜蜜,吉祥拉着福气,祝生意兴隆,开心至极!
21、思念的味道,花香浓郁;牵挂的感觉,洋溢幸福;珍藏的回忆,悠久流长;温馨的问候,充满关怀;真挚的祝福,送给最亲爱的朋友。无论世事如何变迁,我对你的真情永不变。朋友,祝你快乐!
22、春天你把快乐种在地里,用开心浇灌,用健康施肥,用美好松土。到了秋天,快乐成熟了,长满了*安、愉快、幸福。霜降日,快乐落地,着地就跑,边跑边喊:主人,快乐来了,祝你好好爱快乐,快乐伴你行。
23、中秋节,赏明月,广寒宫,美嫦娥,下人间,送和谐,合家欢,团圆夜,拜长辈,亲朋乐,尝佳肴,品琼液,最皎洁,故乡月。
24、但愿你能知道,有个人时时关怀着你,有个人时时惦念着你。中秋节的灯火,是你含笑传情的眼睛。它缀在我的心幕上,夜夜亮晶晶!
25、不论岁月如何变迁,世事怎样变幻,幸福和快乐永远是我们共同的人生追求和期盼!祝生日快乐,幸福久远!
26、在今天这个特别的日子里,我们把最真的祝福送给?您,虽然只是一缕春风,带给?您的却是整个春天。生日快乐!
27、我从不怀疑你生存的价值,我的生命因你而变得美好,无论,这世界将变成怎样,希望每年的今天你都快乐非常!
28、你用优美的年轮编成一册散发油墨清香的日历年年我都会在日历的这一天上用深情的想念祝福您的生日!
29、在你的生日之际,诚挚地献上我的三个祝愿:一愿你身体健康;二愿你幸福快乐;三愿你万事如意!
30、生日快乐!我要送你一份100%纯情奶糖:成份=真心+思念+快乐,有效期=一生,营养=温馨+幸福+感动。
31、柔柔的微风悄悄地传送我对你……时时的关怀,深深的祝福!
32、在您生日的这一天,将快乐和幸福的音符,作为礼物送给你,愿您365天天天都有好心情,衷心地祝福您--生日快乐!
33、五彩缤纷的世界,只有友情最珍贵,在这属于你的日子里,祝你快乐!
34、今天是个美丽的日子,点点浪漫的烛光,岁岁生日的幸福,衷心祝福您生日快乐!愿幸运的?您,明天会更好!
35、又是一个美妙的开端,愿我忠诚的祝愿,带给您成功的一年,祝您生日高兴!
36、每个生灵的诞生都给这个多彩的世界添加了一道颜色,而你是最亮丽的一笔。祝你生日快乐!
37、您是大海——包容不断,您是溪流——滋润心田,你是导师——诲人不倦,你是长辈——关爱连连。在今天这个特殊的日子里,恭祝您生日快乐!
38、年年生日,岁岁*安。愿心情如夏日玫瑰,绽放出快乐。
39、正如玫瑰逗人喜爱,愿你的生日带给你愉快,因为你是最可爱的妹妹。祝生日快乐。
40、日光给您镀上成熟,月华增添您的妩媚,生日来临之际,愿朋友的祝福汇成老板您快乐的源泉。
——董事长助理岗位职责 40句菁华
1、负责总裁日常事务安排,访客预约等;
2、参与部分会议及谈判,整理会议纪要及摘要;
3、参与公司发展规划、业务经营计划的编制和公司重大决策的讨论。
4、负责对公司品质.工程.采购.生产.货仓.业务.财务.等部门全盘管理。
5、具有敏锐的商业触觉、优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力。
6、协助董事长协调处理各项工作;
7、组织相关人员审查、督导、考核、检查公司各项发展计划及执行结果;
8、协助董事长定期审阅公司的财务报表和其他重要报表,全盘监控公司财务状况;
9、起草公司各阶段工作总结和其他相关正式文件;
10、协助董事长处理公司的日常有关事务;
11、协助总裁制定公司发展战略规划、年度工作计划、经营计划和业务发展计划
12、负责领导、组织公司企业文化建设和对外宣传工作。
13、负责协调公司部门内部、部门之间的关系,解决争议。
14、主导或参与公司重大业务的决策和谈判等,处理重大突发事件;
15、配合董事长参加商务谈判或相关商务活动,并进行只要事项记录、跟踪及关系维护;
16、参加公司所涉及信息披露的有关会议,即使知晓公司重大经营决策及有关信息资料;
17、对交办事项处置的建议权;
18、审批业务范围内1500元以下(含)的招待费;
19、董事长办公室日常事务管理权。
20、统筹安排董事长日程,合理安排商务活动;
21、参与合同谈判,制定谈判策略与方案,起草和审定商务合同;
22、起草、制定及完善公司的制式合同版本,对外来版本合同提出修正意见;
23、完成董事长交代的其他工作任务。
24、协助董事长进行财务稽查、审计等相关工作;
25、对接*、第三方公司,参与企业股改工作;
26、董事长安排的其他工作
27、负责公司与金融机构、风险投资机构联系,寻找融资资本,全面规划融资项目;
28、协助董事长做好公司行政办公的各项工作安排,进行有关项目的管理,制定项目计划,监督项目实施情况,参与董事长的决策。
29、认识自己的位置,随时待命,吃苦耐劳,对工作认真踏实、细心负责。
30、每天上午询问董事长的活动日程安排,重要活动提前提示董事长;
31、及时转送董事长签发下达给各部门的交办任务,并及时向总裁汇报;
32、负责协助做好公司相关部门的沟通和协调;
33、负责董事长有关文件的起草、修改、审核,整理各类文书、文件、总结及其他材料,负责董事长文件的督办、处理与反馈;
34、完成董事长授权与交办的其他工作任务;
35、负责草拟、审核公司对外公文、函件及报告,并处理*机关来文、其它单位来往函件;
36、参与重大项目的谈判、起草、审核工作;
37、负责公司重要客人的来访接待工作;
38、完成董事长安排的其它工作。
39、负责及时传达董事长的各项指示安排,起草董事长交办的信函、演讲稿、报告等各类文件;
40、负责会议决定事项的跟进、督促并确认进展情况,随时向董事长汇报各项工作进度;
——专员的岗位职责 50句菁华
1、协助经理、策划主管完成本企业CI、VI的策划工作;
2、软件产品用户体验优化。
3、负责编码,单元测试;
4、按照功能组件的详细设计;
5、参与新知识的学习和培训;
6、修复程序BUG;
7、准备月度报告和即时管理;
8、通过营销手段,提供公司集客量,并对客户体验信息进行数据维护并进行数据分析。
9、组织媒体公关工作,收集市场信息,维护品牌形象。
10、有团队合作精神
11、大学专科以上学历有较好的听说读写的英语基础,市场营销、金融学、经济学管理等相关专业者优先
12、具备良好的营销意识与服务意识、具备良好的公关能力,有较强的说服、谈判和沟通能力;
13、具有极好的敬业精神、团队精神、有明确目标;
14、日常订单执行,就发货运输发票价格付款和对帐等事宜与内外部沟通协调;
15、及时和有效地处理和报告紧急突发事件至相关部门;
16、根据市场信息严格控制各物料价格;
17、协助主管开展绩效管理相关工作;
18、协助培训主管实施公司培训计划,并跟进培训后效果反馈;
19、管理员工培训档案,编制培训类报表和分析报告。
20、加强与各部门负责人、培训讲师的沟通,避免部门培训需求转化为实际培训的空白点。
21、作好相关培训档案的整理工作,有效控制成本、计算培训成本,分析总结,向上级提交培训优化报告。
22、监督部门计划的制定与实施情况,及时反馈执行情况,进行预警、协调;
23、检查和监督项目公司业务流程管理体系执行情况,组织解决重大流程问题;
24、有一定的文笔基础。
25、初审核公司各类费用申请;
26、配合完成公司年度资产盘点;
27、每天通过采购系统导入库凭证;通过远程导入兽药入库凭证;
28、全面负责公司内部人才的招聘工作;
29、发布职位需求信息,做好公司形象宣传;
30、与其他招聘人员进行招聘流程、招聘方法与技巧的沟通和交流,提高招聘活动效率;
31、及时准确的核算各往来科目;
32、负责成本账务的处理,
33、负责公司固定资产的账务管理及固定资产盘存。
34、办理各项银行业务,税务业务
35、熟悉网银操作
36、入职,在职及离职人员档案管理。
37、负责进行行业研究,并对项目初选并编制前期可行性建议书;
38、本科及以上学历,金融、经济、会计学等相关专业;
39、具体执行企业的品牌推广策略和计划;
40、利用各种方式不断优化产品的品牌资产,使之获得竞争优势;
41、关注竞争品牌的动态,及时提出品牌竞争策略;
42、站在客户的立场上想问题,做事情
43、对本工厂的产品能够非常熟悉,对生产流程有详细的了解;对产品品质能够准确作出判断;对产品的主要材料有一定的'了解;能够独立准备一份公司CATALOG供给人参考;能够草拟一份专业的报价单;熟悉工厂运营方式的组织机构构成
44、熟悉产品,对产品有所掌握,并能独立分析其组成和给予准确的报价
45、协助经理完成公司规定的各项工作任务,抓好主管的专项业务并向总监汇报结果;负责全国优秀文案及日常企划文件的建档管理;对各市场广告收入及规划细则、企划工作总结、工作计划的建档管理;对全公司企划工作进行总结评定标准的制定;负责对全公司标识系统统一实施结果的检查和管理;
46、促进公司与外界的学术、文化、理论、实践等方面交流;
47、密切联系其他企业、以及相关协会、社团,借鉴并引进其成功的管理经验和优秀的活动,为其他各职能部门提供信息支持;
48、负责联系一些大型活动的赞助事宜,做好赞助策划
49、组织策划有新意的公司公关。
50、协助经理、副经理做好部门例会工作,做好部门各类会议通知、会场布置和记录工作。
——业务岗位职责 50句菁华
1、大学学位或同等学历。
2、超2.8亿优质客户资源让您无忧启动综合金融市场。
3、独立工作和应变能力强,具团队精神和敬业精神,有一定的原则性,思维严谨敏捷,工作踏实认真。
4、执行力强,工作严谨细心,团队管理能力及组织协调能力好。
5、熟悉销售流程,有成功的案例为佳;
6、有相关的基础知识;
7、负责门诊中心的管理工作;
8、熟悉医院各项医疗医技业务的技术流程、操作规范和质量管理规范;
9、管辖店铺日常工作的监督与管理;
10、做好发货、费用统计
11、做好业务部门相关费用申请
12、负责销售活动的策划和执行,完成销售任务。
13、了解本部门技师的心态,上钟情况,做好技师的思想工作,及时向部门主管汇报技师工作。
14、不定期对下属的工作质量进行抽查。
15、对光临本部的顾客应做到热情、友善的欢迎,欢送和接待工作。
16、如接到外线留牌和留房电话,就要及时通知保健师,如不在要如实告诉客人,也必须留牌和留房,最多只能留半小时,以免客人造成误会。
17、负责领导临时交办的其它工作。
18、个人形象气质佳,综合素质及逻辑思维好。
19、制定本品类的商品的促销活动,并指导门店落实。
20、负责分部各品类各项工作指标的达成。
21、负责全国性合同的执行及地方性合同的谈判
22、合理下达订单,并落实订单的执行率。
23、葡萄酒或烈酒或房地产、金融公司经验优先.
24、在个人住所就近区域内带领团队,为公司固定客户提供保险、投资及理财等服务;
25、统筹管理财务各模块(预算、核算、往来账、投融资、成本、销售、资产、税筹等)工作;
26、医疗相关专业背景,专科及以上学历,5年以上相关岗位管理经验;
27、有责任心,能承受较大的工作压力。
28、根据市场变化和客人需要,制定公司营销活动,并推动实行,同时控制成本,带领各部门达成各项经济指标。
29、分析同行业的经营状态及市场发展趋势,组织各分部完成营业指标业务,抓好财产管理及核算,控制各开支,提高经济效益。
30、充分调动本部各级管理人员的工作积极性,并督导管理人员工作,通过管理人员监督部门员工的工作态度、服务质量,不定期或定期的抽查各岗位的工作情况,做到赏罚分明。
31、不定期进行对周边场所进行市场调查结合公司实际情况做出调整,并不断推陈出新。
32、对部门主任级以下员工有直接提议任免权。
33、负责培训本部门技师的公关技巧,让技师学会推销自己和让客人享受最好的服务。
34、研究同行业服务技巧的趋势,根据本公司的实际情况,对技师手法要常有创新,保持本部门的经营特色。
35、在经理的领导下,协助经理负责和管理部门的日常工作,按照部门经理的工作指令,贯彻落实公司各项规章制度,保证各项工作顺利进行。
36、抓好思想教育工作,制定培训计划,安排对下属进行各类业务培训,使之达到公司要求的业务水*。
37、教导每一位咨客巡视各楼层迅速了解房态及营业状况以便于带客服务工作。
38、带头做好带客工作,强化自身的服务意识,并妥善安排监督好各部门订房情况。
39、关心咨客,让她们以轻松愉快的心情为公司服务。
40、早班上班后根据晚班排班的记录,并结合技师当天的休假、病事假或未上班的状况,按制度打好工作流程牌,并做好相应的记录。
41、监督检查技师上钟、提前下钟或超钟的情况,并做好记录呈交上级。
42、在营业区内需要整理仪容、仪表时要到卫生间或工作间,到客人看不到的地方,做到时刻保持着装整洁。
43、对于保健师的任何违规行为,都应登记在交班本上,不能有任何包庇和纵客的形为。
44、内线:您好!钟房,我是XX,如(在总台就是您好!总台,我是XX)
45、例会结束后回到岗位打扫清洁卫生。
46、客人到来时必须说:“ 先生/小姐,下午好或晚上好!欢迎光临!”用语,双眼注视客人,并要以120度鞠躬来迎接宾客,以客人右手旁的咨客带客,应主动帮客人提行李,并询问客人几位以及是否订位,如果是生客应耐心跟客人介绍设施及价目营业项目等,以便安排。
47、岗位上保持站姿迎接宾客。
48、迎接宾客到来及为客人服务时,要90度鞠躬并致礼问好,用面带微笑充满热情的态度,情绪饱满的为客人服务。
49、以90度鞠躬送客人,并致送客语:“先生/小姐,请慢走,欢迎下次光临!”。
50、5年以上会计工作经验;
——领班岗位职责 50句菁华
1、检查及安排各楼层工作间、工作车、消毒间的整理、清洁。
2、严格执行各项工作规程,对违反“工作规程”的员工作出处理,并向上汇报,负责评核本部门员工浮动工资;对下属员工评比工作提出具体意见。
3、积极向部门经理提出可行性建议。
4、做好布草管理以及盘点工作。
5、将客人的遗留物品及时送到客房中心并报告主管。
6、负责检查所辖区全部客房,做好VIP宾客的直接接待工作。
7、团结关心下属,增加团队凝聚力。
8、制定酒店设施保养保洁计划(包括木制品、大理石、钛金制品、地毯等的保养保洁),合理调配所属员工,编制排班表。制定培训计划,培训新员工,正确使用化学洗涤剂和清洁设备。
9、做好卫生防疫工作,定期喷洒药物,灭除虫害,确保酒店内、外环境卫生。
10、根据酒店实际和员工需求,制订和公布每周、每日食谱并于前一天下午17:00左右向采购部上报原料、调料申购清单。
11、严格按开餐秩序和时间供应伙食,不出现饭冷菜凉和混乱低质的局面。
12、每月30号,宿舍、食堂物件、原料、调料盘存。
13、督促每晚23:00熄灯并检查其它安全纪律问题。
14、认真填写工作日志,每周汇总上报人资质检部。
15、负责清洁班的日常管理工作,组织安排工作、学习、勤务和其他各项工作任务,认真做好大厦清洁卫生工作。
16、协助经理制定服务标准和工作程序,并确保这些服务程序和标准的实施。
17、督导员工遵守酒店各项规章制度及安全条例,确保营业环境清洁、美观舒适。
18、安排好当天的工作计划,并编排好当天服务员的工作区 域、工作岗位及所看的房号、随时检查工作情况。
19、工作中不断与客人沟通,妥善处理宾客的投诉和咨询, 及时调解各部门之间、员工之间、宾客之间、员工与宾客之间的矛盾纠纷, 每日收集各种信息,并及时地反映给经理。
20、.在征得客人同意后,做出补偿性处理。所有客人的投诉,应尽量在客人离店前得到圆满解决
21、.如果超出自己的权限,则须请上级处理
22、当班期间,调节营业室的一切营业性服务工作,安排组织员工的具体工作,负责对电脑单据底稿进行细致核对。
23、爱护清洁工具及用品,节约用品,清洁工具要摆放整齐。
24、及时检查结账过程,指导员工正确为客人结账;
25、解决客户端反馈问题,协调处理客户与公司之间产生的问题点,并最终使客户满意。
26、完成专项,保证现场运营指标的达成;
27、从事过互联网金融行业,熟练使用各种办公软件,有过一年以上呼叫中心管理经验者或在线客服管理经验者优先。
28、协助部门经理做好客房部的日常工作。
29、合理安排楼层服务员的。值班、换班工作。
30、合理安排、组织和指挥员工严格按照工作规范和质量要求做好客人的迎送和服务,并做好客房和环境的清洁工作。
31、负责处理客人特殊要求及投诉。
32、负责制定部门工作计划,报总经理批准后组织实施,确保客房经营正常进行,完成暨定的经营任务。
33、根据要求制定和完善客房管理的制度、政策、规范和各岗位职责、工作流程标准等,并督导实施。
34、组织召开楼层每日班前班后会,负责当班员工的考勤和工作安排,上传下达,确保政令畅通。
35、核对每日做房登记表、迷你吧商品销售单等,确保数据准确。协调处理客人遗留物品,做好登记、保管、招领等工作。协调工作关系,处理投诉、纠纷及意外突发事件,重要事情及时上报。检查并排除所辖区域的安全隐患,发现问题及时保修,发现可疑状况及时处理汇报。
36、合理安排工作任务,分配每人负责整理和清扫的客房。
37、保管楼层总钥匙。
38、按照清洁标准检查客房卫生。
39、记录物品丢失、损坏,及时向上级报告。
40、每日检查客房迷你吧饮料的消耗、补充和报帐状况。
41、保持房间卫生并注意设备的维护与保养;
42、组织成本控制计划,控制各项成本支出;
43、对下属员工进行针对性的培训。
44、协助上级领导实施并积极参加部门及酒店组织的各项培训,提高自身素质和专业工作技能。
45、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
46、领导及监督前台接待员的日常工作;
47、处理团队和各种活动的预定;
48、时刻确保安全为首要任务,带领前台团队为到场客人提供主动、便捷、细致、热情、高效的服务,以专业的工作方式和友好的工作态度来接待游客,为顾客提供卓越的奈尔宝服务,创造难忘又神奇的奈尔宝体验;
49、负责监督门店赠品、活动券的申请、发放和回收,辅导下属做好台账登记工作,确保业务真实、合规;
50、负责处理客诉,客流管控,耐心对待每位游客的诉求,细心解释并给予合理的安排;