1、当值时只能与客人保持一种工作上的关系,不得在岗上与客人拉扯、闲聊。
2、拾到客人钱财缴公者。
3、向本部提出良好建议,该建议被采纳者。
4、工作中欺骗上司者。
5、夯实教师队伍建设
6、教学观摩:学校内部教师之间,校际之间分层次、多形式组织教学观摩,形成制度。
7、制定个人成长规划
8、十三五课题开题会
9、制定完成暑假读书学习计划
10、师生写字现场展示活动
11、鼓励学生积累语言和素材,学会运用联想与想像丰富内容
12、重视学生作文的评价,加强师生间交流,让学生作文在互评互改的基础上得到提高,并通过班上宣读、展览等方式让学生获得成就感。
13、以材料为主线,归类专题训练。
14、教育是终生事业,是一个不断发展的过程,因此,一名优秀的教师要有丰厚的学识。优秀教师应在繁重的教学工作之余,挤时间去学习充电,“问渠哪得清如许,唯有源头活水来”,深深感悟到:读书学习,永无止境,方能使自己知识渊博、观察敏锐、充满自信,永葆教育智慧之活水永不干涸。
15、以发展学生的数学思维能力为基础
16、低年级培训应以兴趣培养为前提。低年级的孩子以直观形象思维为主,兴趣容易转移,情绪波动大,对教师认同度高,喜欢口头表扬。针对低年级学生的思维特点,奥数培训的题型选择应以动手操作的为主,设计的问题能联系实际的具体事例,培训中要学生明白通过探索可以尝试到成功,并能觉得奥数学习真有用。例如:认识图形与物体,比较物体的大小、多少、长短,数物体,拼图形等让学生认识一些事物的特性或联系,培养一定的空间能力。这些动手操作的学习内容,学生学习起来兴趣盎然,同时又发展了学生的思维能力、观察能力。建议有条件的学校能够从—年级开始每周有一节奥数培训课进行思维训练。如果没条件的学校可以让任课教师,每天数学课后安排一道思维训练题,也能很好地激发学生兴趣。低年级孩子情感上易引导,喜好红花之类的奖励,教师可注意及时表扬和奖励,就能够吸引孩子,培养兴趣。低年级的学生往往对思维训练有一种莫名的冲动与喜爱,教师一定要考虑题目的难易适度,让学生易接受。教学方法上考虑使用现代多媒体技术进行对比讲解,能够让学生明白易懂,且兴趣大增。另外值得注意的是低年级学生的概念认识不足,老师要适当地进行知识的反复呈现。
17、骨干教师培训。
18、搭建教师专业发展*台,提升教师发展的内驱力和主动性。
19、充分利用远程教育网和现代教育技术设备,收听收看专家讲学的录相和示范课录及评点。进一步完善“教学资源库”的建设,形成网上学习、网上交流的良好氛围。积极开展“信息技术与学科整合”的课堂教学研讨活动,探索现代教学技术服务教育教学的有效途径。
20、积极探究实践,加强经验交流,对所教学科进行深入研究,逐步形成自己的教学风格
21、岗前培训的时间为新财务人员报到当月进行,时间安排一般不超过一周,由财会科负责人实施。
22、岗位培训的对象为全体财务人员。
23、岗位培训的内容包括基本技能培训、会计法、医院会计制度、财务管理制度等法律法规的培训;
24、播放安全音像制品:安全教育光碟、安全讲座录像。
25、安全规程学习:月日——月日
26、主设备原理及作用、工艺参数安全上下限值要求:熟悉主设备的工作原理及作用,熟记各设备阀门具*置,熟记主设备的概况、简要特征和主要技术规范。
27、集中学习期间学员要遵守纪律、尊敬师傅、文明听课、注意卫生,禁止迟到早退,禁止上课时间接打电话。
28、掌握心内科安全标识;
29、工作记录;
30、降低损耗;
31、不定期对学习情况进行测试,掌握教学双语的实际效果,发现问题,及时采取措施予以解决。
32、及时总结经验,发挥优点,纠正错误。组织广大师生相互进行沟通,交流经验,使他们学会取他人之长,补自己只短,提高双语表达能力。
33、使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。
34、员工手册、政策、程序、财务信息;
35、授课教师在七日内拿出改进方案并填写《教师反馈信息表》交人力资源部审议;
36、人力资源部在新员工集中脱产培训结束后一周内,提交该期培训的总结分析报告,报总裁审阅;
37、新员工集中脱产培训结束后,分配至相关部门岗位接受上岗指导培训(在岗培训),由各部门负责人指定指导教师实施培训并于培训结束时填写《新员工在岗培训记录表》报人力资源与知识管理部;
38、计算机基础,比如熟练应用WIN20xx操作系统,掌握基本的办公软件操作(如OFFICE),IE浏览器的熟练应用;2、熟悉本单位的业务流程操作;
39、改善公司各部门员工的知识结构、提升员工的综合素质,提高员工的工作技能,满足公司的快速发展需要。
40、加强公司各部门员工职业素养与敬业精神,增强员工服务意识与职业水*,打造高效率团队,减少工作失误,降低损耗率和客户投诉率,提高工作效率。
41、组织全体教师进行质量分析(7月上旬)。
42、上岗前的培训
43、观察法
44、应知应会知识学习。镇机关相关部门分别与上级业务主管部门联系,编写提供业务工作应知应会内容,统一组织汇编印发《社区工作应知应会学习资料》,供社区干部学习。
45、根据书中内容组织教师进行专题讨论;
46、以课堂教学为主阵地,以新课程师资培训为重点,把新理念、新课标、新教法的培训继续作为本学期校本培训的核心工作来抓。围绕新课程改革,组织全体教师围绕“新课程、新理念、新课堂”开展学习活动,搜寻研究专题资料。
47、脱岗培训:由人力资源制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课的形式。 2、在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较
48、公务礼仪、行为规范、商业机密、职业操守
49、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。
50、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。
——人员培训计划 50句菁华
1、推广和销售手段等相关资料
2、市场:点子是初级市场的产物。市场不完善时出现市场策划产品。多步骤规划的市场行为具有可变性、能动性。
3、销售基本理论:主线灵魂是变,不断进步,不断完善、创新。要注重"口传销售"。自身价值:人值(实)是灵活。
4、书面材料口头介绍;总经理要简明概要;销售主管要详细;
5、人只能给别人一次第一印象;
6、文明待客,言谈举止文明;
7、做事要认真看清再做
8、全面收集竞争对手的和客户的信息;诋毁竞争对手要有艺术性:我听说…我也不很清楚;
9、个别函授:企业培训部门根据具体情况,分别函授各个销售人员。
10、销售人员的素质因素、如果销售人员具有较全面的知识,有较高的悟性,培训时间相对来说就可以短一些、相反,如果销售人员素质*庸,花费的培训时间就应该长一些。
11、受训人具有强烈的求知欲,即个人希望通过专业培训获得所需的知识与技能。
12、专业法律知识。主要包括执法人员必须掌握安全生产法、行政处罚、行政复议、行政诉讼,适用法律、法规、规章知识。
13、业务技能知识。以住建部建设行政处罚程序暂行规定、省总队建设监察执法文书示范文本为主要内容。
14、局行政领导负责组织法律法规知识培训。
15、掌握“优质护理服务示范工程”相关理论知识与操作技能。
16、护理部考核
17、考试方式:闭卷考试,考试时间为40分钟。
18、护理风险管理制度(参考书:护理管理故工作规范(第四版)P78-93)
19、核心制度、患者安全目标、护理风险管理制度:科室培训+个人自学
20、成绩等级:达标分数为85分,90分以上为优秀。全年2次不合格或缺考者,延期规范化培训期1年。
21、新顾客接待与参观流程(美容师及顾问)
22、纳客活动与留客活动卡项制定技巧培训
23、顾客的分配及管理
24、根据店内实际情况建立合理的会员制
25、例会运作系统(日会、周会、月会)
26、客户投诉分析
27、对于培训学习,要求部门全体员工都能认真对待,准时参加,保证培训工作的质量,并尽可能的做到学习与工作相结合,通过培训提高财务部每位员工的业务能力、拓宽知识层面,做个全面发展的财务人员。
28、规范建立财务档案,提高档案管理质量。
29、办公费管理。办公费管理坚持列出计划,经领导审批后,酒店统一采购、保管,各单位按计划领用的原则执行。
30、在应收帐款上起到有效的监督作用:明确各分管人员的职责,制定相应的制度,如对应收款的监督,应制定相应的规定,对货款回收的期限把握、回款具体事宜、相关销售责任人都应有相应的监督,加大财务监督力度。
31、产品知识:是销售人员培训中最重要的内容之一。产品是企业和顾客的纽带,销售人员必须对产品知识十分熟悉,尤其是对自己所销售的产品。对于高科技产品或来说,培训产品知识是培训项目中必不可少的内容。具体内容包括:本企业所有的产品线、品牌、、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和修理方法等,还包括了解竞争产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识。
32、产生异议,不能限制阻止,只能设法控制,加以疏导和引导;
33、工作指南:先进的理念打动人;适宜的关心送给人;个人的诚信成就人;推销三步曲:推销个人→推销公司→推销产品;
34、每周2次护理业务知识提问。
35、“师带徒”由人力资源部培训科及所属单位、安全监察处、劳纪监察处共同考核。
36、专业理论知识培训:根据各专业班专业知识要求由社会培训机构及有关单位开设相应的专业知识课程进行培训。
37、制定全院及各科室业务学习计划及三基三严训练计划,每季度要求各科负责人组织书面考试及基础操作训练一次,由院办公室组织定期检查监督。
38、所有医学继续教育人员
39、每周组织一次业务知识学习
40、提高对医护人员培训的认识是做好工作的关键,要提高医务人员对学习的认识,切实搞好培训工作。
41、参加医院组织的学习、三基理论考试和技术操作考核。
42、毕业后1年暂未取得护士执业资格或医师执业资格的培训:
43、1操作培训方式:确定2-3项专科护理操作技术为培训考核重点,由护士长负责安排、组织实施,带教老师负责进修护士的培训。
44、培训记录表
45、为了保证实际效果,新员工培训实施之后应及时进行记录归档和效果评估。
46、第三季度课程:
47、培训主题:领导艺术修炼
48、第四季度课程:高绩效团队建设
49、人才的育——人力资源的培训
50、教学管理制度
——员工培训计划 50句菁华
1、教练意识:对店员,授之以"鱼"不如授之以"渔",教以方法和手段,比如商品陈列的方法、商品组合销售的方法等,并训练其举一反三的能力。有些新员工接待顾客时有恐惧心理,店长应及时帮助他们消除这种恐惧心理。
2、因地制宜:根据门店所处商圈形势,扬长避短。例如我店周围有两家连锁药店总店,竞争异常激烈。我店在药品价格、品种及品牌认知度方面的优势均不明显,但是离商圈内唯一的二甲医院最近,我根据这一地缘优势,拜访门诊医师,引导一些处方外配品种,增加了客流,树立了口碑,使销售额大幅提升。
3、员工之间的隔阂消除了吗?
4、自己想过哪些办法宣传药店呢?
5、今天,店员从顾客身了学到了多少知识?
6、店里的大客户有哪几位呢?
7、4 采取各种劳动卫生措施,不断改善劳动条件和环境,定期检测,防止和消除职业病及职业危害,保障劳动者的身心健康。
8、3.2 安全技术知识教育,包括安全技术、劳动卫生技术和专业安全技术操作规程,使员工懂得预防事故和职业危害的科学技术知识,不仅在思想上树立我要做而且在技术上变成“我能做、我会做”。
9、让员工了解公司相关规章制度,培养良好的工作态度,职业素养。
10、加强实践观念,遵守培训日程,服从管理,听从调遣。
11、内衣PH值分析
12、行业内新服饰推广
13、培训目标
14、培训教师要有比较详细的培训记录,在学期末拿出质量较好的作品一份存档。
15、怎样通过同周围其他酒店的比较,向顾客介绍本酒店的好处?
16、餐饮员工培训计划、学会安全用火、防火知识及处理办法;
17、客人对饭菜质量不满意时怎么办?
18、是否需要为在职人员未来发展或变动工作做准备?
19、是否采用实地工作培训和教室授课相结合的方式?
20、是否希望受训者曾有一些工作经验?
21、科技人员 144 研究所的研究人员与车间的技术员
22、公司因*安排而兼并了W塑料二厂,其800多名职工也就进了公司,公司将其安排到各个部门与车间。由于这些职工过去在塑料总厂的有效工作时间每天不到四小时,而进入公司后每天要正正规规地工作八小时,这样他们就有些不适应。公司中部分车间管理人员在管理方法上又较简单,造成部分新进入的职工思想波动,同时对原公司职工的思想也产生了冲击。此外公司又在昆明兼并了一家企业,开出了一条生产线,这样在本部之外又有一个生产地点。公司打算对这些新进入公司的人员进行系统而有效的培训,以使这些人员完全融入公司的文化之中。
23、如何激励与约束各类人员参与培训,以及如何确保培训的效果?
24、搜集资料2、电话约见3、超市促销接洽4、激发兴趣5、了解需求6、产品介绍7、异议处理8、成交
25、增减餐具
26、收小毛巾:用巾夹逐条夹进托盘中拿走(可与第5条一起做)。
27、公司培训中心要与一些高等院校联合办学,开办土木工程、市政工程技术、电气工程及机电一体化等技术专业大专班。通过全国*高考,对符合录取条件的公司员工进行有计划的集中培训,获取学历。
28、调动员工自学积极性。为员工自学考试提供良好的服务,帮助员工报名,提供函授信息;制定或调整现有在岗职工学历进修的奖励标准;将学历水*作为上岗和行政、技术职务晋升的条件,增加员工学习的动力。
29、加强公司内部的团队修炼,增加公司自身的凝聚力,增进员工对企业文化、经营理念的理解。
30、激发员工求知欲、创造性、发掘员工知识更新、能力更新的潜力。
31、培训方式
32、行为评估,关注参训人员行为改变的程度。培训效果很多并不能即时显现,因此对知识、技能的应用以及行为和业绩的评价需要工作一段时间后进行,可采用观察、考核等方式方法进行评价。
33、额外加酒水程序。(规范化操作程序和讲解)
34、清洁浴室。
35、客房木质家具的保养及护理
36、住客物品丢失
37、怎样和前厅部的沟通和配合
38、公司人事规章和福利(作息、打卡、门卫检查、用餐、服饰、礼仪、休假、加班、奖惩);
39、安全知识普及;
40、演示。由专人讲解岗位操作程序,并作实例示范,强调重点、要点;
41、培训方式:通过车间的日常生产,在班前会和机台现场进行讲解和要求,学习车间优秀员工榜样,通过书面文字学习等。
42、评价:一方面是员工的个人讲解说明(或问卷调查);另一方面员工的日常工作表现和现场实际操作,预防并及时发现解决一些生产故障。
43、严格执行技术部下达的工艺卡(含温度、转速、抽湿及真空压力、班产量),发现工艺上问题不能随便乱调,应及时通知班长或工艺员进行调整;
44、楼层客房的分析,种类、数量及大小;
45、空调的使用;
46、房间的报修范围及报修程序。
47、客房内电器的安全使用及保养;
48、2员工培训课程设置
49、使新员工明确我司销售岗位的职责及职业操守
50、培训的方法
——销售培训计划 50句菁华
1、实际操作培训
2、帮带期满之后进行新员工培训成果考核。该考核由销售部门主管与帮带老师共同进行,
3、售价与销售情况
4、品行:不要把别人想得太坏,只要你信任他
5、市场:点子是初级市场的产物。市场不完善时出现市场策划产品。多步骤规划的市场行为具有可变性、能动性。
6、重点企业要跑,非重点起企业可先进行电话访问;
7、访问顾客(原则)
8、即使生意不成,也不要伤了和气,给客户留下良好的印象,(是)给自己留个后路;
9、注重仪表
10、着装:深色的上装和下装、浅色的衬衣、深色的裤子和皮鞋,领带要符合西装;在你的一切穿戴中,你的表情是最重要的饰品;不要把自己的私人情绪影响工作,要调整自己的心态;
11、道德规范
12、保守商业秘密,不该说的不说;合同、方案不要让不合适的人看;遵守客户权利,不要泄露别人的隐私;
13、寻找关键人物:项目负责人,销售主管,厂长,总经理;要从多种渠道上来确定关键人物;要设身处地地替别人着想;处理关系要隐蔽;
14、细心倾听客户的意见,提问诱导客户告诉你;
15、怎样同客户接触:清晰、镇定地告诉对方我们公司的名称、多少用户和软件、有多少好处给给公司;要提前5分钟到;
16、企业一般情况介绍。
17、进修培训、要根据企业的具体情况来确定时间的长短、每次受训的人数。
18、销售人员的素质因素、如果销售人员具有较全面的知识,有较高的悟性,培训时间相对来说就可以短一些、相反,如果销售人员素质*庸,花费的培训时间就应该长一些。
19、受训人应有学以致用的精神。
20、为了保证实际效果,新职工培训实施之后应及时进行记录归档和效果评估。
21、这样的培训能够得到一个什么样的效果?
22、因人而异进行工作分工,充分使员工潜能得到发挥,渠道与工程分工明确.
23、会议制度的设定,晨会.周会和月度会议制度的设定,晨会,每天进行,汇报当天计划和前一天的工作情况,问题的总结与收获的分享.周会,总结每周的业绩汇报,本周的工作情况,和下周的工作计划.业绩目标等.
24、.选定客户后,如何与客户进行洽谈
25、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作.公司在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面.作为公司一名部门经理,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作.
26、销售技巧和销售技能的培训
27、顾客类型及心理把握的培训
28、销售者的自我目标和计划管理的培训
29、室内课堂教学
30、严格执行岗位操作标准和制度。
31、新入职营销人员除参加人事部组织的上岗前培训以外,还需接受7天的强化销售知识培训; 2、培训员由部门领导担当,并对培训效果、考核结果负督导责任;
32、提倡每天洗澡,勤换衣物,以免身上发出汗味或其他异味。
33、客户上门时,业务员必须主动面带笑容上前迎接;
34、在有客户时,不准大声喧哗。
35、保持高度的热情;记工作日志,注意捕捉信息,马上行动!
36、短时间的大面积覆盖;
37、每月初拟定《月销售计划表》;
38、消费行为:
39、领照单
40、整车发票(原件及复印件)
41、接近客户技巧
42、客户关系
43、客户需求驱动下,提升卓越销售胜任素质和能力;
44、学会客户需求变化的三个不同的销售策略和方法;
45、00第伍讲你也能成为顶尖销售高手
46、房地产专业常用术语;
47、市场营销相关内容;
48、规划理念;
49、客户接待;
50、升值保值及入市良机;
——销售培训计划 60句菁华
1、使新员工了解公司的企业文化及业务内容
2、培养新员工正确的工作态度及方法
3、实际操作培训
4、第一天下午进行内容(2)的培训,时间约为13:00至14:30。要求新员工作必要的记录,
5、帮带期满之后进行新员工培训成果考核。该考核由销售部门主管与帮带老师共同进行,
6、评估方法:
7、售价与销售情况
8、产品与同类产品的价格以及同类网络营销方式的比较
9、八字方针:热情、自信、勇敢、执着
10、把所有的企业都要进行市场调查;企业负责人 企业的业务范围(生产 销售 经营范围)企业资产和宣传方式 (管理决策者情况调查)
11、介绍产品,
12、即使生意不成,也不要伤了和气,给客户留下良好的印象,(是)给自己留个后路;
13、道德规范
14、保守商业秘密,不该说的不说;合同、方案不要让不合适的人看;遵守客户权利,不要泄露别人的隐私;
15、service服务:smile微笑、ecellent出色、ready准备、viewing观察、inviting邀请、creating创造、eye眼光;
16、当自己痛苦时,对方也同样痛苦;对对方的话要“佯装”佩服,会引起共鸣;对别人的谈话或建议即使自己不十分赞同也要表现出专注的神情,让他感觉到你对他的谈话非常重视;
17、不要在外树立任何一家敌人,不贬低他们,否则公司会越来越举步维艰;
18、个别会议:由接受培训的销售人员个别参加讨论的会议。
19、小组会议:由若干接受培训的销售人员成立小组参加讨论的会议。
20、设班培训:企业定期开设培训班,系统地对销售人员进行培训。
21、产品因素、如果产品的工艺水*越高,技术要求越复杂,对销售人员的培训时间也应越长。
22、公司文化.客户服务培训
23、强化态度:态度是企业长期以来形成地经营理念、价值观念和文化环境.通过培训,使企业地文化观念渗透到销售员地思想意识中去,使销售员热爱企业、热爱销售工作,始终保持高涨地工作热情。
24、产品知识:是销售人员培训中最重要的内容之一。产品是企业和顾客的纽带,销售人员必须对产品知识十分熟悉,尤其是对自己所销售的产品。对于高科技产品或高科技行业来说,培训产品知识是培训项目中必不可少的内容。具体内容包括:本企业所有的产品线、品牌、产品属性、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和修理方法等,还包括了解竞争产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识。
25、企业知识:通过对本企业的充分了解,增强销售人员对企业的忠诚,使销售人员融合在本企业文化之中,从而有效的开展对顾客的服务工作,培养顾客对企业的忠诚。具体包括:企业的历史、规模和所取得的成就;企业政策,例如企业的报酬制度、哪些是企业许可的行为和企业禁止的行为;企业规定的
26、销售与社会、企业及个人的关系培训
27、外聘讲师
28、产品因素。如果产品的工艺水*越高,技术要求越复杂,对销售人员的培训时间也应越长。
29、市场因素。市场上竞争对手越多,竞争越激烈,培训时间就应越长。
30、培训方法因素。单纯的讲授,可能会花费较多的时间,相反,如果视听结合,培训时间可缩短一半。
31、销售员动态表2、实习销售员评估表3、员工培训记录卡4、、培训效果调查表
32、主动收集竞争者的售楼资料,并及时向主管汇报;
33、必须熟悉每个专案的环境、位置、分布、大小、价格、分期付款、发展商等一切资料;
34、房产销售属服务业,销售人员的从业态度要以“服务”为宗旨,因此须加强房地产专业知识的吸收,才能以专家的姿态提供给客户最好的服务,从而创造业绩;
35、把所有的企业都要进行市场调查;企业负责人 企业的业务范围(生产 销售 经营范围)企业资产和宣传方式 (管理决策者情况调查)
36、重点企业要跑,非重点起企业可先进行电话访问;
37、访问→顾客,多次进行,挨个访问顾客,摸清决策程序;
38、产生异议,不能限制阻止,只能设法控制,加以疏导和引导;
39、不要对别人的问题掩饰或辩解;
40、专家型销售:专家、网络营销软件专家;
41、遇到问题要向公司反映,而不要同客户进行(问题)交流;
42、当自己痛苦时,对方也同样痛苦;对对方的话要“佯装”佩服,会引起共鸣;对别人的谈话或建议即使自己不十分赞同也要表现出专注的神情,让他感觉到你对他的谈话非常重视;
43、持续跟进:公司的决策是变化无常的,只要没有采用网络营销软件的就是我们的准客户,要持续跟进;
44、制订学习计划.学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力.适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量、专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容.知己知彼,方能百战不殆.
45、在网络方面,充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及发布,客源的开*况.做好业务工作以上,是我对20xx年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导的正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力。认真负责的去对待每一个业务,争取更多的单,完善业务开展工作.相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战.
46、大贸单(原件及复印件)/国产车为合格证
47、代码证(复印件)
48、接近客户技巧
49、市场秩序的完善、竞争对抗的白热化、消费者的理性认识,对销售人员素质和能力要求更高。
50、帮助销售人员洞察市场的变化,建立危机意识;
51、体能的训炼
52、激发强烈的成功欲望。(100%与99%)
53、00第伍讲你也能成为顶尖销售高手
54、每日培训时间安排 上午8:30——11:30
55、部门架构及职责;
56、房地产交易及税费的相关知识。
57、宏观经济情况;
58、市场调研;
59、规划理念;
60、贷款政策(商贷、公积金)及条件;
——复工复产员工安全培训计划 40句菁华
1、个人防护。所有员工、体温检测人员上班期间要全程配戴口罩,作业岗位保持安全间隔距离。企业物业、保洁等要按要求佩戴口罩、手套等防护用品。
2、住宿安排。集体宿舍要尽量减少同房间入住人数,尽量分散布置在四个方位,建议床外围设布帘隔断,避免头顶头休息。集体卫生间要设置洗手消毒设备,个人生活用品严格分开。
3、减少聚集。鼓励采用信息化手段开展办公,减少会议频次和开会时间。如确需开会的,要选择相对宽敞、通风的空间,参会人员要佩戴口罩。
4、优化招聘方式。提倡线上招聘员工,要做好应聘人员的健康预检,严格核查其过去14天内的流动情况并做好登记等工作,在确保安全的情况下办理入职手续。
5、食堂安全卫生。按照食品安全规范执行,不得采购未经宰杀、未经检疫的活禽活鱼肉品。
6、开展手部卫生教育,倡导员工养成经常洗手的好习惯。各类场所配备洗手龙头、洗手液、抹手纸或干手机。
7、设置口罩等防护废弃物的专用收集桶,实行专人管理。
8、加强对厨房的日常消毒,厨师要健康上岗并做好日常防护。具备条件的企业尽量采用配餐制,分散就餐。
9、抓好工作统筹。坚持以疫情防控稳定企业生产、以企业生产保障疫情防控,统筹抓好疫情防控和经济社会各项工作。狠抓保障城乡运行、疫情防控、能源供应、交通物流、医用物资、生活必需品生产等涉及重要国计民生的企业复工,开足马力、扩大生产。狠抓项目建设,紧紧盯住重大项目、重大工程,能复工的尽快复工,具备开工条件的抓紧组织开工。狠抓经济运行,加强调度分析,确保经济保持*稳健康发展,确保疫情防控与经济发展两不误。
10、强化物流车辆管理。外来货运车辆进入厂区前,要进行消毒处理,驾乘人员须佩戴口罩并检测体温,减少与厂区人员的直接接触,货物送达后尽快驶离厂区。对运输物资视情进行消毒处理。加强驾乘人员管理,保持车辆内外清洁,及时对驾驶室、门把手等接触部位进行消杀。
11、防控救治组:负责制定复工复产企业疫情防控救应急预案,建立疫情防控联动机制,多方协作,应急联动,联防联控,分解疫情防控责任。具体负责复工复产企业疫情防控指导和医疗救治工作。
12、宣传推介组:防控形势、复工要求、舆情管控、惠企政策、示范引导、典型先进的宣传推介。按照疫情信息材料和宣传工作专班分工负责。
13、人口管理组:企业外来员工在厂区外租房人员信息、村庄(小区)出租户信息摸排登记及管理。
14、复工复产企业应当对照《企业复工复产疫情防控工作指南》,认真做好复工前准备、落实复工后疫情防控工作要求。按照市统筹疫情防控和经济运行领导到小组(指挥部)的有关规定和安排进行核酸检测,做好登记,并向XX市工业企业疫情防控及复工复产组报告检测情况。
15、严格防控知识培训。单位要组织开展复工复产前的疫情防控宣传教育,利用微信、广播等手段,组织开展多种形式的疫情防控知识培训,并提前制作疫情防控宣传标语、宣传板等,在显要位置和相关场所进行张贴、公告,提高员工自我防护意识和能力。
16、严格厂区管理。合理减少厂区进出通道,强化信息登记、人员、车辆进出检查监测,对物流车辆、货物进行严格的消毒管理,尽量避免货物运输通道与人员流动通道重叠,减少物流车辆货物与厂区员工接触。
17、严格用餐管理。复工复产单位职工分时或分地就餐,严禁串岗、串门、聚会、聚餐,减少职工进出流动。
18、安全生产管理知识
19、个人安全与健康
20、安全生产技术
21、安全生产事故案例分析
22、课堂教学
23、新招用从业人员安全培训合格后上岗的实现率达到100%以上;
24、基本知识:安全生产的概念、方针,安全生产的法律法规依据,《安全生产管理办法》、《安全管理员工作标准》、《安全生产管理规定》、《消防安全管理制度》。
25、四月:消防安全学习制度
26、八月:员工在安全生产中的权利与义务
27、熟知本岗位岗位职责、工作内容及标准和危险点分析防范。
28、熟练计算6KV及以下电动机和变压器、线路继电保护定值;掌握本厂发变组保护的二次接线、保护逻辑、简单整定、定值输入。
29、建设学习创新型班组,注重实用、实效,进一步加强岗位技能和专业技术培训,提高我专业人员整体素质。
30、培训对象
31、2生产管理人员。包括负责安全、生产、技术管理的人员(包括各生产部门领导、运行专工、设备点检员、技术监督专职等)。
32、4 结合一期工程设备安装进度,由各专业点检工程师负责拍摄主要设备的结构、安装工艺和要求,编辑后作为将来点检员和检修人员的培训教材。
33、1.4 仿真机培训
34、考试:接待员学完课程设置中的每一个培训课后,由培训师采取笔试、口试等方法对学员进行阶段测验。
35、安全检查的作用;
36、安全检查的内容;
37、消防安全自查工作。
38、如何扑灭初期火灾;
39、如何逃生,有针对性选择:被困电梯如何自救,高层建筑火灾逃生方法,烧伤的急救,休克的急救,火场上如何救人,歌舞厅,卡拉OK火灾的逃生方法,遇火自救七法,火场逃生的十种方法等。
40、日常消毒。复工复产前,对企业所有场所进行一次消毒,之后定期开展消毒。对重点区域要安排专人每天早晚各消毒一次。通勤车使用后要立即消毒、更换椅垫套。
——年度培训计划 40句菁华
1、通过自我学习教育热爱教育事业,熟悉《课标》、教材,掌握教学常规提高其教育教学能力,尽快适应新教学岗位的教育教学工作需要。力求达到:
2、首先要提高自己的政治思想素质。教师的政治取向、道德素质、教育观、世界观和人生观对学生起直接影响作用。“学为人师,身为示范”,引导学生树立各种正确观念,教育学生学会求知、学会做人、学会创造,培养学生成为与时俱进的新型人才。
3、注重个人素质的培养,不贪名利,切实提高自身理论水*和业务水*,力求为学生创造最好的教育。从为应付考试到为有利于学生今后的发展提供方便。
4、工作要求:乡村医生是我镇一支重要的卫生队伍,是捍卫我镇3万农民身心健康的第一道屏障,在农村医疗、预防、保健和突发公共卫生事件处理中发挥着重要的作用。加强乡镇卫生院医生培训是提高医生业务技术水*的必然要求,是解决农民“看病难、看病贵”的重要手段,更是提高农村初级卫生保健的具体措施。我院会切实维护广大人民群众根本利益,按照舒兰市卫生局的统一安排部署,把我院医生培训工作做好、做实、做出特色。
5、整理车间的奖金除按内部指标挂钩外,与一车间定岗人员的*均奖金去计算;厂丝复整组的工资、奖金除按内部指标挂钩外,与二车间的产量、消耗挂钩,并按二车间定岗人员的*均值去计算。
6、各车间主任、副主任的奖金按车间人均奖金200、150%去计算。
7、你认为一个好的服务员应具备哪些基本素质?
8、当你同酒店领导、同事发生矛盾或冲突时,你认为该怎样处理或表达?
9、当你对领导分配的工作不满意或认为不适合你时,该怎么办?
10、请你摆一张五人就餐台。
11、熟记大堂服务管理制度;
12、学习美容、穿着知识;
13、学习站立、行走、注视的方式;
14、学会一般场合的唱歌、跳舞;
15、学会与顾客、同事进行思想交流。
16、怎样引导客人就位?
17、怎样传菜、上菜?
18、怎样在顾客就餐过程中调理菜点、餐具、台面?
19、怎样欢送客人?
20、怎样通过同周围其他酒店的比较,向顾客介绍本酒店的好处?
21、怎样在就餐后同顾客继续保持联系,密切同顾客的关系?
22、学会怎样保持个人卫生,养成良好的卫生习惯;
23、学会就餐环境的清理保养知识;
24、学会同社会各种人员打交道的安全知识、
25、客人按菜谱点菜而厨房没有怎么办?
26、不小心使油水、茶水、饮料等弄脏客人衣物怎么办?
27、客人对饭菜质量不满意时怎么办?
28、客人因服务不及时、上菜不及时而发牢骚怎么办?
29、客人对酒店提供的香烟、饮料、酒水认为是假冒伪劣产品该怎么办?
30、员工离职必须提前7天向所在部门负责人提出书面申请。
31、酒店根据岗位种类为员工配制工服,工服必须保持整洁。
32、不断提高自身的专业技能。
33、科室人员有电脑,会把此次视频拷贝在其电脑中,让其自行学习。
34、培训内容:陈xx《团队执行力》
35、凡参加培训学习必须按上班时间准时参加,无特殊情况不得请假。
36、凡参加培训学习的学员,在学习期间听课中,不明白不懂不会的内容及时向讲课老师提出请教。
37、病假:员工本人因病(需休假1—2天),须经部门领导批准后方可休假。病假超过三天以上(含三天)需要提报给分管领导、总裁批准后方可休息,员工上班后需要带着医院的证明提报人力资源部。
38、产假:享受生育保险待遇的女员工(生育前连续投保满12个月)顺产的产假为90日,晚育的(女职工25周岁以后生育的)增加60日;剖腹产的增加15日;多胎生育的,每多生育一胎,产假增加15日。女职工妊娠不满2个月流产的,产假为15天;妊娠2个月以上不满3个月流产的,产假为20天;妊娠3个月以上不满4个月流产的,产假为30天;妊娠4个月以上流产、引产的,产假为42天;产假期间,工资由*度市劳动保险事业处统一拨付;保险的缴纳,属单位负担的部分由单位缴纳,属个人负担的部分,从员工上班后工资中扣除。
39、以客户投诉抱怨年度、月度分析筛选数据为参考数据。
40、综合分析能力提升