1、部门设专人负责办公设备的使用、保管、维修保养等事宜。
2、经公司领导审批后由人力行政专员专人购买。
3、使用设备前应详细阅读操作手册,严格按照操作规范操作使用,由部门主管及人力行政专员负责监督检查。
4、设备发生故障无法使用时,设备使用人应报人力行政专员并协同技术人员处理;技术人员无法处理的,可报部门主管领导联系供应商统一报修。
5、人力行政专员负责对部门所有办公设备进行分类,并建立办公设备管理台帐,每半年盘点清查一次,作到账物相符。
6、电话由人力行政专员统一负责管理。
7、使用传真传送机密文件需经领导批准。
8、本管理制度适用于各部门经理及以下各层次管理人员、正式和实习期员工。
9、简明性:《工作日志》的填写应简明扼要、重点突出,并可按重要性从大到小有序排列;
10、人事行政负责:负责本规定的贯彻执行,定期对各层次管理人员及员工《工作日志》的记录情况进行检查、审阅,定期向总经理汇报工作日志记录及本规定的执行情况,对发现的问题及时报总经理并追究相关人员有关责任。
11、处罚:对于不按时上交《工作日志》且不遵守《工作日志管理制度》者,每次每项处以20元罚款。
12、、对来宾的基本情况做到心中有数。
13、、妥善安排来宾的生活。
14、、精心组织好活动。
15、、为客人订购返程车船或飞机票。
16、公司制度制定的有关要求。
17、交班人员必须把当班时的设备运行状况、存在的问题以及未处理完的其它事项向接班人员交待清楚,不得隐瞒问题;
18、值班期间要着装整齐,按要求穿戴工作服,保持室内干净整洁、物品摆放整齐有序;
19、值班期间严禁无关人员进入监控室,严禁非监控室工作人员操作监控监测系统设备;
20、严守企业保密制度,不得向他人泄漏监控监测内容。
21、工作时间穿着工作服,整齐清洁,佩戴工作牌,不能留长指甲,不吃有异味食物。
22、上钟操作时,沟通顾客应轻声细语,同事之间不允许相互开玩笑取乐,喧哗、议论事情。
23、员工上钟操作必须按照技术流程完成,节约用水用电,不得偷工减料或铺张浪费。
24、不得向客人索要小费,或利用工作之便假公济私,谋取私利。
25、认真听取每为客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于*部门处理。
26、保持操课场地清洁,不得随地吐痰、乱扔果皮、纸屑,不得污损墙壁、地面,不得损坏公物。
27、操练要刻苦,发扬不怕苦、不怕累的精神,严格训练,精益求精。
28、课间休息做到不打闹、不躺卧、不回宿舍、不远离训练场。
29、虚心向教官学习,尊重教官、老师,服从管理,一切行动听指挥。
30、操课
31、午休
32、进入办公室必须着装整洁。
33、不准私自动用办公室物品,如需应向办公室登记并做好领取记录。
34、对安全监控监测系统的运行情况全面负责;
35、认真贯彻执行总公司、分公司有关安全避险五大系统的指示、决定、规章制度等,并结合实际情况制定安全避险五大系统异常应急处理措施;
36、发现紧急情况应及时与上级主管领导联系,立即组织工作人员离开危险区域,撤离至安全避险地点;
37、后勤仓库要定期盘点工作服,并根据员工进出情况和库存情况,及时进行汇报及申购,备足数量以便使用;并根据使用年限、季节变化及时组织更换。
38、员工在辞职办手续时其工作服应事先洗干净叠好再退还给仓管员,仓管员视工作服新旧情况进行分类保管,以便下次优先发放使用。
39、员工因岗位或作业特殊性需增发冬、夏装的,可由员工所在部门申请,经公司审批后由仓库发放,并要做好相关登记工作。
40、折旧标准:
——关于公司的日常管理制度 60句菁华
1、设备发生故障无法使用时,设备使用人应报人力资源及行政管理部网管员处理;网管员无法处理的,可报院技术支持部;都无法解决的由人力资源及行政管理部联系供应商统一报修。
2、为确保复印机的安全运转,每天开机的时间不宜过长。
3、一贯忠于职守、积极负责,廉洁奉公,全年无出现事故。
4、维护公司利益,为公司争得荣誉,防止或挽救事故与经济损失有功。
5、部门主管进行审核。
6、工作期间未佩带工牌、未穿着制服、衣冠不整者、前期部门示未化淡妆者。
7、态度恶劣,傲慢,不接受管理,当众顶撞上司者。
8、利用公司设备做私人事件者。如电话、打印机、复印机等。
9、服务态度欠佳,经顾客检举属实者。
10、在外散布谣言,制造事端,严重影响公司形象者。
11、泄露公司营业机密,如效益,拍照对数,促销计划与发展营运计划严重者。
12、盗取、泄露公司内部高级文件、机密者。
13、员工请事假在三天以内由经理(主管)批准,超过三天者须报总经理批准。
14、员工在一年内累计或一次性事假超过三十天者,一年内累计或一次性病假三十天者或病事假四十天者,不能享受年终福利、奖励待遇。
15、保守公司的商业、技术、薪金等机密。
16、遵守上下班作息时间,按时上下班(如车间召开早会,所有员工需提前5分钟到岗)、不迟到、不早退、不旷工。
17、因特殊情况需要请假,应严格按照公司的请假程序逐级向各级主管申请,得到批准后方可离开。
18、生产过程中应该严格按照设备操作规程、工艺标准进行操作,不得擅自更改产品生产工艺。否则,造成产品质量问题的,由作业人员自行承担。
19、下班时,要清理自己的工作台面,做好设备保养工作。最后离开者要将所有门窗、电源关闭,若发生失窃等意外事故,将追究最后离开者的责任以及部门主管的管理责任。
20、总经理不列入考勤范围之内。
21、不在工作区域内吸烟。
22、公共区域内不得放闲杂物品(主要包括:洗手间、前台、仓库、销售大厅、吧台、阳台、经理室、行政、总经理室)
23、每天都会派人按时检查卫生,如有不合格继续按时打扫,如若2次后仍不合格,此区域负责人乐捐10元。
24、洗手间的门出来时要随时关上,即日起如有不关者乐捐5元。
25、业务招待费应该在使用范围内使用。招待客户需提前向直接负责人申请,批准后所发生的费用才能正常报销。
26、有公司指定人持有,持有者只能专匙专用。
27、终端零售价格:必须维护到阶段性地区要求的零售价格,以最终达到公司要求的零售价格。
28、产品的陈列:
29、不得从事第二职业,或者兼职,一经发现,扣发所有工资和奖金金,并清除队伍。
30、遵纪守法,忠于职守,廉洁自律。
31、财会人员记帐、算帐必须做到手续完备、内容真实、数字准确、帐目清楚、日清月结。对于违反财经纪律和财务制度的事项,必须拒绝付款、拒绝报销或拒绝执行,并及时向总经理报告。
32、财务部要加强对资产、资金、现金及费用开支的管理,防止损失,杜绝浪费,良好运用,提高效益。
33、签订合同必须遵守国家的法律、政策及有关规定。对外签订合同,除法定代表人外,必须是持有法人委托书的法人委托人,法人委托人必须对本企业负责。
34、合同内容:①部首部分,要注意写明双方的全称、签约时间和签约地点; ②正文部分:建设合同的内容包括工程范围、建设工期,中间交工工程的`开工和竣工时间,工程质量、工程造价、技术资料交付期间、材料和设备供应责任,拨款和结算、竣工验收、质量保修范围和质量保证期、双方相互协作等条款;产品合同应注明产品名称、技术标准和质量、数量、包装、运输方式及运费负担、交货期限、地点及验收方法、价格、违约责任等;
35、签订合同除合同履行地在我方所在地外,签约时应力争协议合同由我方所在县人民法院管辖。
36、合同原则上由部门负责人具体经办,拟订初稿后必须经分管副总经理审阅后按合同审批权限审批。重要合同必须经法律顾问审查。
37、外来的文件由综合部负责签收,并于接件当日填写阅办单,按领导批示的要求送达有关部门,办好文件阅办;属急件的,应在接件后即时报送。
38、各部门草拟的文件、合同、资料等,由各部门自行打印、公司内部网上传阅。
39、各部门所用的专用表格等印刷品,由部门自行制定格式(电子版),按规定报总经理审批后,由综合部统一印制。
40、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。
41、员工的考勤情况,由综合部进行监督、检查,如有弄虚作假、包庇袒护迟到、早退、旷工员工的,一经查实,按日工资的双倍予以处罚,取消本年度先进个人的评比资格。
42、各工程项目立项、国土、规划、设计、监理、质监及技术等图纸文字技术资料、质量资料由综合部负责归档。
43、车辆实行定点维修,需维修的项目由驾驶员列出清单后,由综合部报总经理批准。
44、卫生清理实行部门责任制,部门负责人为责任人。责任区卫生清理每周集中进行一次,日常保洁由综合部牵头进行卫生考核检查。
45、在公司外安排的招待餐,尽量自带烟酒,负责接待的部门按公司规定的标准到综合部领取。
46、工作时间终了前十五分钟内下班者为早退。
47、身份证复印件;
48、二寸免冠照片2张。
49、享受对公司发展提合理化建议和对公司各级管理人员提意见的权利;
50、充分发挥各自的聪明才智、尽心尽责地完成自己所承担的工作,为公司的发展贡献力量;
51、自觉遵守保密规定,不准泄露公司的机密和公司的信息;
52、模范执行公司规章制度,关心企业,勇挑重担,出色完成本职工作者。
53、工作时间擅自离岗、脱岗、打磕睡、睡觉或不按规定要求穿戴工作服和劳动防护用品;
54、上班酗酒、聚赌或伤风败俗者;
55、非法携带或拥有危险品或违禁品进入公司者;
56、员工拨打电话时,在保证完成通话目的的前提下、语言尽量简洁、明确,减少通话时间。
57、办公室所有人员接外线电话的标准用语为“ 您好,协合集团!”当对方告知要找谁时要用 “请稍等!或者请问您找哪位?”我可以帮您通知一下。接听电话总体要求为规范、简洁、礼貌。
58、不允许私自使用公司的电脑下载文件及网上资料,一经发现,罚款20—50元不等。
59、公司所有工具(资料、报纸、一二访工具)发现有浪费的部门或个人罚款10—100元不等。 十二、客服的服务规范:
60、会议当日所有员工早7:00准时到会场报到,签到或者打卡。着装整齐。会议当天严禁调休,如欲调休经核实认同作事假处理,不算每月4日公休之列。否则予以矿工处分。
——公司日常管理制度 50句菁华
1、1"三废"定义:生产过程中产生的对周围环境造成污染或有害影响的废水、废气、废渣。
2、6搞好工厂绿化,改善生产区及周围环境,接受市环保部门的监督、检查和指导。
3、坚决执行和贯彻国家和地方有关环境保护的法律、法规、杜绝环境污染和扰民。
4、施工现场混凝土场所应采取封闭、降尘措施。
5、施工现场设置密闭式垃圾站,施工垃圾、生活垃圾分类存放,并及时清运出常
6、施工现场严禁焚烧各类废弃物。
7、食堂设置隔油池,并及时清理。
8、生产废弃物的管理:生产中产生的各种包装袋、包装桶等其他废弃物应分类存放,尽量回收利用,对不能再使用的物品,由总务部门回收;
9、进入办公室必须着装整洁。
10、爱护办公室的各项设施,随时保持办公室干净、整洁,营造一个良好的工作氛围。
11、不准私自动用办公室物品,如需应向办公室登记并做好领取记录。
12、公司人员外出用车必须填写派车单交领导审批,并负责车上人员及车辆的安全。
13、部门经理填写《办公用品申请表》。
14、公司根据办公用品使用人追究损坏赔偿责任。
15、办公用品实行按月购买制,各部门根据实际工作需要,在每个月的最后五天将下个月所需要的办公用品清单送办公室,办公室的审定并报总经理,领导审批后,统一采购发放。
16、借款最长不超过1个月结算,超过一个月还未还款时财务部将从本月工资中扣除。
17、病假
18、事假、紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准,其余请假均应填写“请假单”,经权责领导核准,报人事部门备案,方可离开工作岗位,否则按旷工论处。事假期间不计发工资。
19、员工出差前填好“出差申请单”呈权责领导批准后,报人事部门备案,否则按事假进行考勤。
20、公司各类设备的保养和维修。由各部门参照规范,正确使用,注重*时保养。
21、设备发生故障无法使用时,设备使用人应报人力资源及行政管理部网管员处理;网管员无法处理的,可报院技术支持部;都无法解决的由人力资源及行政管理部联系供应商统一报修。
22、人力资源及行政管理部对违规使用办公设备人员有提请处罚的权力。
23、严禁私自拷贝、泄露涉及公司有关机密的文件资料。
24、对于联网的计算机,任何人在未经批准的情况下,不得从网络复制软件或文档。
25、禁止拨打私人电话。
26、为确保复印机的安全运转,每天开机的时间不宜过长。
27、投影仪安置于公司会议室,需要使用部门向人力资源及行政管理部负责人申请。
28、投影仪用于公司、部门会议以及培训。
29、办公设备的使用人员要保证设备的安全,如果因使用人员的过失造成丢失,要追究责任。
30、迟到:工作时间开始后未到者为迟到。
31、旷工:未经请假或假满未续假而擅自不到职者为旷工。
32、大会表扬。
33、节约资金,节俭费用,事突出。
34、部门主管进行审核。
35、工作时间内聚众聊天、看小说、吃零食、打瞌睡、抄写非公事文件者。
36、礼仪、称呼不规范者。
37、打卡后在工作区吃早餐者。
38、未按公司规定使用公司设备者。
39、上下班忘记打卡者。(须有主管开单证明确有准时上下班)
40、服务态度欠佳,经顾客检举属实者。
41、工作未交接清楚造成公司重大损失者。
42、员工无特殊情况,不得随意请假,如必须请假,应先办理请假手续,得到批准后,做好交接工作方可离开岗位。
43、如因突发事件不能到岗者,须立即托人带信或打电话通知部门主管说明原由,由部门主管当日下班前补办手续上交人事部。
44、员工请事假在三天以内由经理(主管)批准,超过三天者须报总经理批准。
45、部门经理(主管)请假必须报总经理批准。
46、员工在一年内累计或一次性事假超过三十天者,一年内累计或一次性病假三十天者或病事假四十天者,不能享受年终福利、奖励待遇。
47、因参加社会活动、工作、业务需要或会议必须离开工作岗位者,经部门负责人批准,给予公假,工资照发。
48、员工到财务部办理相关手续,领取薪金。
49、人事部门提前一个月通知员工本人,并向员工下发《离职通知书》。
50、员工无理取闹,纠缠领导,影响本公司正常生产、工作秩序的,本公司将提请*部门按照《治安管理处罚条例》的有关规定处理。
——商贸公司日常管理制度 50句菁华
1、公司员工只要在上班期间早退,或者是做些与上班无关的事情,如:逛街、打牌等等,一经发现,从当月工资上扣除200元。
2、公司员工必须根据《清洁值日轮流表》值日人员必须按照要求打扫办公室清洁卫生。
3、上班时间尽量不接打私人电话,紧急或特殊情况,通话时间不易过长。
4、公司的办公桌除电脑、打印机、鼠标、口杯、电话、文具必备资料纸张外,不允许放其他物品。
5、吸烟请在吸烟区,公司员工不得在办公室区域内吸烟,发现一次罚款20元。
6、市场部的员工必须把每天做的事情全都记录在笔记本上,每周星期天交给邵衍,邵衍在交由杨总查看。
7、交往语言:您好、早上好、再见、请问、请您、劳驾您、关照、谢谢、周末愉快、拜拜。
8、接待语言:你好,请稍等,我帮你找个设计师,请坐,对不起,请登记,打扰您,好的,行。
9、本公司以轻装修重装饰的理念来达到装修效果。
10、服从公司的安排和合理的调动。
11、材料与垃圾应按规定分开,分类;整齐的排放在施工现场。
12、2员工必须按时上下班,不迟到,不早退,不无故缺勤。
13、3.3员工因公外出不能按时打卡,应最晚于下一工作日内填写《未按时打卡说明书》,注明因公外出时间及原因,由授权领导签字,报公司考勤员留存;
14、5.6旷工的处罚:按照月薪资标准÷28÷8×旷工时数×300%扣罚。年累计旷工达五天及其以上或连续旷工五天以上,解除劳动合同。
15、员工请假的规定
16、3.1请假二天以内(含二天),填制请假单,说明请假事由报部门主管签字批准;
17、1事假
18、1.2公司员工事假天数原则上年累计不得超过15天,月累计不得超过3天。
19、2病假
20、3.2年假标准:员工自入职之日起工作满一年享受5天年假,1-10年可享受5天年假,10(含)-20年可享受10天年假,20(含)年以上可享受15天年假。
21、4.1员工因执行公务受伤需休息时,须持省级医院的休息证明,经公司领导同意,办理请假手续,才能休假。否则,病休一律无效;
22、5.1员工请婚假必须凭本人的结婚证明办理请假手续,进入公司前已领取结婚证的员工不可申请婚假,婚假需在结婚证书登记之日起12个月内申请;
23、5.2员工婚假为七天,遇节假日顺延,超过时间按事假处理;
24、加班的规定:
25、1加班申请——由公司安排加班的,需由拟加班部门经理(主管)提前填写《加班申请表》,交人力资源部经理签字确认后,方可安排加班,加班申请表须交考勤员汇总;
26、3申请调休——对于加班的员工,可以视情况安排员工调休。(调休限三个月内有效,倒休申请单上需注明冲抵加班日期)
27、4.2周六、日和节假日的加班工资按以下标准计发:
28、4.3加班工资月核发天数:全月累计不得超过2天,并需以“加班申请单”和考勤卡为依据,没有打考勤卡,一律不得计为加班。
29、每周周六周日不可以请假,一月2天公休,每天只能休1人(自行商量)。
30、超出2天公休一天扣30元(2天公休不能一起休)。
31、公司员工因病、因事或其他特殊原因不能按时上下班的应请假,未经批准而不按时上下班的作旷工处理。
32、严禁擅自私接电源和使用额外电器,不准在办公场所使用电炉;
33、财务室要安装防盗门窗,下班时要注意检查关好锁好门窗;
34、2.2区域经理、业务经理以身作则,加强自身素质的提高和强化自主管理,周、日工作计划明确,落实到位,严格执行公司各项管理文件、政策、方案等。
35、2.8按照工作计划完成各项工作及公司交办的临时工作。
36、3.1市场人员必须每周五填写周工作计划表和上周工作执行表,并以周工作计划开展工作;市场人员的周工作计划必须明确、工作内容详细,周工作计划的行程安排必须做到科学、合理,避免有绕行、来回路程重复等浪费公司费用现象的出现;上周工作执行表必须注明地点、时间、工作项目及结果、客户名称、客户来电等详细信息。
37、3.2销售经理审批市场区域经理周工作计划和上周工作执行表,审批人必须签字确认,审批后每周一前传回公司交内勤备案存查。
38、2直接上级对下级出现的正常问题不及时处理或给予答复,处罚直接责任人50元/次。自主管理差,长期不称职降级或降职直至除名
39、1.1销售人员的收入分为固定工资及销售提成两部分内容,
40、3销售人员每月25号前向财务上报其销售额,财务根据其货款回收率计算销售提成。
41、入库时,仓库管理员必须查点物资的数量、规格型号、合格证件等项目,如发现物资数量、质量、单据等不齐全时,不得办理入库手续。未经办理入库手续的原料一律不得入库存放。同时必须在短期内通知经办人员负责处理。
42、本制度执行不利影响客户销售的,罚款10元/次;同时产生的额外费用由相关责任人承担。
43、认真贯彻国家的财经方针政策、法律、法规,严格遵循财经纪律和各项规章制度。对本单位的财务会计制度进行督促检查,发现问题,及时纠正,如发现重大问题,应及时向单位负责人或上级主管部门报告。
44、遵守现金保管有关规定,确保库存现金安全。不得用白条抵库,不得挪用资金。保守保险箱密码,保管好钥匙,不得任意转交他人代管。遵守现金库存限额的规定,超过库存限额部分的现金及时存入银行。
45、保管和使用好有关印章和空白支票、空白收据。随时掌握银行存款余额,严禁签发空头支票;对填写错误的支票必须加盖“作废”戳记,与存根一并保存;支票遗失要及时办理挂失手续;对空白收据要妥善保管,并认真按规定办理领用、注销手续。
46、负责收取酒店的各项收入,按实收金额开出收款收据,并将收取的款项及时缴存银行。
47、负责酒店职工夜班费、差旅费等日常报销及临时工工资的发放工作。
48、认真完成财务负责人交办的其它事项。
49、对操作过程中出现的问题、故障应随时记录,并及时向财务负责人汇报。
50、根据预算执行情况,开展财务专题分析,每季编写财务分析报告,分析盈亏增减变化原因,提出建设性意见,为领导提供经济决策依据。
——公司日常工作规范管理制度 50句菁华
1、公司不允许员工迟到/早退,若迟到/早退,按一定比例在工资中扣除 1-3分钟扣5元/次 4-10分钟扣10元/次 11-30分钟扣20元/次 30分钟以上扣半天工资/次
2、员工因工受伤、需要休息,必须由事故发生部门主管写书面报告,经管理部审核,确定工伤性质和伤残程度,在一定标准下,方可按工伤有关规定处理。凡未按以上规定办妥请假手续而未上班者,一概以旷工论处。
3、旷工
4、0 试用期未满,员工离职需提前7天。公司根据生产经营的需要,择优录用人才。
5、1公司招用员工实行男女*等、民族*等原则,特殊工种或岗位对性别、年龄等情形有特别规定的从其规定。
6、6应聘者通过公司面试,并经确认合格后,可被公司聘为正式员工。
7、工作时间不得处理私事、接待亲友,未经批准不得将亲友带入工作场所。
8、遵守职业道德,严格按章行事,不以职务、工作之便图谋私利。
9、讲文明、讲礼貌、克勤克俭、着装得体,养成良好的生活习惯。
10、不酗酒,不打架斗殴、不盗窃公司或者他人财物、不参与赌博、吸毒及黄色淫秽等违法犯罪活动。注:(打架不管有理无理先动手违规,包括医疗费、营养费、误工费等先动手方承担责任。)违反这一条无薪开除,情况严重交*机关处理。
11、2如果,公司因出货紧急必须加班时,部门主管会提前通知员工加班,希望员工配合工作。
12、出现争议由大家协商解决。
13、迟到:工作时间开始后未到者为迟到。
14、倒茶不能倒满杯只能倒60%―70%,上茶时应一手拿柄一手托杯底;
15、物料进库时,仓库管理员必须凭送货单、检验合格单办理入库手续;拒绝不合格或手续不齐全的物资入库,杜绝只见发票不见实物或边办理入库边办理出库的现象。
16、入库时,仓库管理员必须查点物资的数量、规格型号、合格证件等项目,如发现物资数量、质量、单据等不齐全时,不得办理入库手续。未经办理入库手续的原料一律不得入库存放。同时必须在短期内通知经办人员负责处理。
17、配备挡鼠板,做好防蝇、防尘、防鼠、防潮“四防”工作。
18、对本制度有异议的,由行政部负责解释;若确定不合理的,由总经办修改本制度。
19、热爱岗位,团结互助,敬业奉献。
20、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。
21、董事会和公司的文件由综合部拟稿。文件形成后,属董事会的由董事长签发,属公司的由总经理签发。业务文件由有关部门拟稿,分管副总经理或总工程师审核、签发。
22、公务活动中,不得以任何名义接受礼金、信用卡、有价证券以及各种贵重物品。如因特殊原因难以谢绝而接受的,礼金礼物必须如数交财务部登记,并按有关规定酌情处理。
23、严格执行党和国家的保密、安全制度,确保档案和案卷机密安全。
24、各类规章制度、办法、人事、工资资料、会议记录、会议纪要、简报、重要电话记录、接待来访记录、上级来文、公司发文、工作计划和工作总结以及添置设备、财产的产权资料由综合部负责归档。
25、抓好安全用电,电线、电器残旧不符合规范的,应及时更换,严禁擅自私接电源和使用额外电器,不准在办公场所使用电炉。
26、车辆用油由财务部统一购买,油卡由综合部发放登记,并建立车辆的用油台帐,每月核算一次。
27、卫生管理的范围为公司各部门、工地办公室的办公室、会议室、厕所、绿地及走廊、门窗等办公场所及其设施的卫生。
28、在公司外安排的招待餐,尽量自带烟酒,负责接待的部门按公司规定的标准到综合部领取。
29、一贯忠于职守、积极负责,廉洁奉公,全年无出现事故。
30、领导有方,带领员工良好完成各项任务。
31、工作时间内聚众聊天、看小说、吃零食、打瞌睡、抄写非公事文件者。
32、上下班忘记打卡者。(须有主管开单证明确有准时上下班)
33、窜岗、随便进入其它部门工作室者。
34、利用公司设备做私人事件者。如电话、打印机、复印机等。
35、服务态度欠佳,经顾客检举属实者。
36、泄露公司营业机密,如效益,拍照对数,促销计划与发展营运计划严重者。
37、员工请事假在三天以内由经理(主管)批准,超过三天者须报总经理批准。
38、部门经理(主管)请假必须报总经理批准。
39、员工到财务部办理相关手续,领取薪金。
40、人事部门将《离职手续清单》等相关资料存档备查,并进行员工信息资料置换。
41、凡旷工按情节轻重给予警告、辞退或除名处罚、并扣发两倍当天工资总额。
42、复印的资料应具有保存和使用价值;
43、不重要的资料应缩小复印或双面复印;
44、泄露公司秘密并对公司造成严重损害的;
45、遇突发事件故意逃避的;
46、关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。
47、开会期间关掉手机或设成振动,不从事与会议无关的活动。
48、爱护公司公物,注重所用设备、设施的定期维修保养,节约用水、用电及易耗品。
49、定期清理办公场所和个人卫生。将本人工作场所物品区分为有必要与没有必要的,有必要的物品按规定管理,没有必要的清除掉。
50、在工作时间内不得在网上进行与工作无关的活动。
——厨房日常管理制度 50句菁华
1、先要做到生产量不确定不规范,不计量。
2、厨房管理的生产要求,要做到,释放后台的应有能量和设计厨房的加工制作的质量标准。
3、加强与餐厅前台的营销,定期利用不同的主题活动促销。
4、厨房设备报修制度。
5、冰箱、冰柜管理与原料盘存。
6、对三个流程的产品制作标准加以规格化,包括加工规格、配份规格、烹调规格。加工规格主要对原料的加工规定用量要求,成形规格、质量标准。配份规格是对具体菜肴配制规定用量品种和数量。烹调规格是对加热成菜规定调味汁比例、盛器规格和装盘形式。以上每一种规格制成文字表格张贴于工作处随时对照执行,使每个参与制作的员工都明了自己的工作标准。
7、建立卫生组织机构。厨房选派一名重要负责人主持、主管卫生工作并设置卫生专干(兼)对卫生工作实行全方位管理。每个部位推选几名兼职卫生监督员。定期进行卫生检查。生产制作间由主管每天安排清洁卫生工作,并设立专职环境卫生工作人员,负责随时清扫制作间地面卫生。兼职卫生临督员负责检查,督促每天卫生工作。
8、完成销售计划或工作任务,成绩突出的。
9、配菜人员不按菜单所列的菜名配菜,以低价菜换实际高价菜,菜单与实际不符的按炒出菜价的X倍罚款。
10、在工作时间内,当班人员不能随意离开工作地点,更不能迟到早退。
11、在厨房工作时,不得在食物或食器的附近咳嗽、吐痰、打喷嚏。
12、工作结束后调料加盖,工具、用具、工作台面、地面清理干净。
13、凡易腐败饮食物品,应贮藏摄氏零度以下冷藏容器内,熟的与生的食物分开贮放,防止食物气味在冰箱内扩散及吸收箱内气味,并备置脱臭剂或燃过的木炭放入冰箱,可吸净臭味。
14、食品容器清洁、炊具做到刀具不锈、砧板不霉,加工台面干净,配菜盘与熟菜盘有明显区别。
15、按*有关规定,禁用不得销售的食品。
16、切配器具要生熟分开,加工机械必须保持清洁。
17、不锈钢器具必须保持本色,不洁餐具退洗碗间重洗。
18、不锈钢水斗内外必须保持清洁,光亮。
19、锅具必须清洁,排放整齐。
20、非冷荤间工作人员不得无故入内。
21、上班时仪容仪表不整洁每次罚款20元。
22、上班时大声嬉笑、喧哗或追逐打闹每次罚款10元。
23、工作时间内喝酒或非工作时间喝酒影响到后续工作者处以200元罚款。
24、对宾客不礼貌导致客人投诉,给公司造成不良影响者每次罚款100元,情节严重者劝退或解雇。
25、拾到他人遗失物不报者罚款200元,并追回物品。
26、做到不拿不偷,如有发现按双倍赔偿。
27、地面无油污、无灰尘、无痰迹。
28、食品橱柜、操作台使用后洗刷干净并揩净。做到无尘、无油垢、无污迹、无残渣等。
29、根据菜品的特性,仔细按其加工、切配、装盘等标准严格执行。
30、未出堂的菜品要根据其特性合理存放。
31、穿好工作服后,应向组长或厨师长报到或总体点名。
32、因病需要请假的员工应提前一日向厨师长办理准假手续,并出示医院开出的有效证明、因不能提供相关手续或手续不符合规定者,按旷工或早退处理。请假应写请假条书面备案。
33、需请事假的,必须提前一日办理事假手续,经厨师长批准后方有效,未经批准的不得无故缺席或擅离岗位。电话请假一律无效。
34、婚假,产假、丧假按酒店员工手册的有关规定。
35、本制度适用于厨政部的所有员工。
36、上班时需穿戴工作服帽,在规定位置佩戴工号牌或工作证。服装要干净,整洁、工作时间不得裸背敞胸、穿便装和怪服。
37、工作服应保持干净整洁,不得用其它饰物代替纽扣。
38、必须按规定围腰系带操作,不得拖曳。
39、违反上述规定者,按酒店处罚条例执行。
40、工作厨台,橱柜下内侧及厨房死角,应特别注意清扫,防止残留食物腐蚀。
41、凡易腐败的食物,应储藏在0度以下冷藏容器内,熟的与生的食物分开储放,防止食物间串味,冷藏室应配备脱臭剂。
42、应备有密盖污物桶,潲水桶,潲水最好当夜倒除,不在厨房隔夜,如需要隔夜清除,则应用桶盖隔离,潲水桶四周应经常保持干净。
43、员工工作时,工作衣帽应穿戴整洁,不得留长发、长指甲,工作时避免让手接触或沾染成品食物与盛器,尽量利用夹子、勺子等工具取用。
44、厨房清洁扫除工作应每日数次,至少二次清洁完毕,用具应集中处置,杀虫剂应与洗涤剂分开放置,并指定专人管理。
45、不得在厨房内躺卧或住宿,亦不许随便悬挂衣物及放置鞋屐、或乱放杂物等。
46、不得使用霉变,有异味等一切变质的烹饪原料。对原料做到先入先出,随时检查。
47、以上制度适用于厨政部一切工作人员,违反上述规定者,按酒店处罚制度执行。
48、检查人员应认真负责,一视同仁,公正办事。每次参加检查的人员,对时间、内容和结果应做书面记录备案,检查结果应及时与部门和个人利益挂钩。
49、根据工作需要,组长有权安排本组各岗人员值班。
50、值班人员应自觉完成交代的工作,工作时间不得擅自离开工作岗位,不得做与工作无关的事。
——销售日常工作管理制度 50句菁华
1、营销人员必须详细记录当天电话、网络具体内容,整理出意向明确客户,有需求客户,潜在客户,一般客户,及时更新客户数据库。
2、员工发传真或电子邮件必须有详细的记录,包括联系人、职务、单位名称、电话及传真等信息,信息不全或未事先电话联系的传真和电子邮件不能计入当天传真记录,虚报传真一经查实一次扣除50元罚款;
3、销售过程中,行为端正,耐心认真,不虚张声势,可是分吹嘘,实事求是,待人礼貌,和蔼可亲。
4、诚实守信,不欺诈顾客,不以次充好,如未经公司经理允许,出现问题,后果自行承担,与公司无关。
5、协助总经理,销售部经理制定营销战略计划,年度经营计划,业务发展计划,协助制定市场营销管理制度,明确营销部目标,建立销售网络。
6、月份长期销售额计划表内容依照出货月份、产品种类,记载每6个月期间的销售预定额。
7、各月份进款计划表须于每月初将各销售部门及各户别的当月进款预估额记入表中。
8、月份销售会议于每月上旬举行,目的在于审议销售计划的妥当性。
9、产品报价在基价下浮15%-20%的售价,由董事长裁决。
10、在销售合同号码上冠以英文字母,以表示产品销售的国家或地区。原则上需依照销售合同来进行。如果是依照订货书的话,原则上须填写订货书来代替销售合同。
11、前项销售合同文本的交换发生困难时,也务必设法取得足以证明的文书。
12、销售合同文本一概由销售部门负责保管。因此,销售部门必须备有合同登记簿,将规定的内容记入其中。
13、销售部门在每月月底经由销售经理室发出,由技术部、生产部执收下个月的出货预定表,根据此表,销售部门始可开始着手准备出货、质量检测及货款回收等等相关事宜。
14、财务部为证明已确实收受进款时,应在进款通知薄的收款栏中盖上负责人员的.印章,然后送交销售部门。
15、销售人员如果为了收款而须带着收据前往客户处时,须先在C联上盖章前往。
16、应收账款传票。
17、收款日报必须每天制作,并依照销售部门类别及收款种类(现金、支票、人民币、外汇等)记载前一天的收款实绩。
18、所谓买断价格合同是指乙方从甲方买进产品,然后以乙方销售渠道销售给顾客的合同。
19、权责单位:销售部负责本办法制定、修改、废止的起草工作;总经理负
20、销售人员
21、销售计划
22、客户管理
23、收款管理
24、货款回收:销售人员应货款回收事宜负责,回收货款必须遵守下列规定:
25、无法收款时的赔偿:当货款发生无法兑现,判定已无收款可能时,负责人员须由其薪资中扣除相当于此货款的30%额度,作为赔偿。
26、不良债权的处理:交货后六个月内,对方仍赊欠货款时,一般视为不良账款,应由负责人员从其薪资中扣除相当于该款项的15%金额,赔偿给公司。可是,前项规定实施后的两个月以内,如果该货款的总额已获回收,则赔偿金的23应退还给负责人员。
27、严格遵守产品价格及交货期。在销售产品时,除了遵守公司规定的售价及交付实施外,也应确实遵守:付款日期、付款地点、现金或支票、支票日期、收款方式。
28、实施技术人员的派遣:关于派遣技术人员到其他公司服务时,须事先向所属主管请示,取得许可,并填写派遣委托书方可派遣。
29、营销人员的薪资由底薪、提成构成;
30、提成结算方式:在收回款项后及时结算,按照回款比例支付业务员提成
31、年度销售冠军奖,每年从销售人员中评选出一名年销售冠军,给予3000元奖励;
32、各种奖励中,若发现虚假情景,则给予相关人员被奖励金额五倍的惩罚,从当月工资中扣除。
33、4发货流程
34、4销售业务员的关键技能
35、月工作计划表
36、销售员工作月统计表
37、《目标客户基本信息情景统计表》
38、工作期间,员工应注意自我仪容。女性要求淡妆,并梳齐头发,男性头发不能盖耳,至少每月理发一次,勤洗头、头发应梳理整齐,不凌乱,不留胡须。
39、所有员工应每一天打扫卫生后将鞋面擦干净,上班期间应坚持鞋面无污物、灰尘。
40、所有员工工作期间衣着必须坚持整洁,无污物,衣服应熨烫整齐。六考勤制度
41、销售人员以邮件方式用电子表格每周六下班之前汇报销售工作周报表。
42、销售人员以邮件方式用电子表格每月28号前汇报销售工作月报表。
43、工资标准:分为试用期工资和转正工资。试用期1—3月:基本工资:底薪;转正后:基本工资+住宿补贴+餐补+交通补贴+通迅补贴+全勤+奖金。
44、业务费用管理
45、2.7区域经理每三天用座机向销售副总汇报工作至少一次,每周用座机向销售内勤报岗至少二次;业务经理每二天用座机向销售部经理工作汇报至少一次
46、1报销周期为上月26日—当月25日,单据必须在次月的1日前寄出。报销单据封面应按公司统一格式填报;所有报销票据必须加盖收款单位公章并由当事人在票据背面签字确认,按发生日期由前置后分类别粘贴,且票据粘贴厚薄均匀、大小不得超过封面所有票据不得涂改,并且大小金额一致,否则不予报销。其后附月工作行程表。
47、3.1办公费用主要包括;周工作计划、合同原件、合同草案、市场规划等因工作产生的打字复印费、传真费、邮寄费及公司有关书面政策的传真接收费等,每月最高上限以公司的规定为准。
48、1.2销售人员每月销售定额为5000元,当月完成的销售额超过以上部分按5%比例提成。
49、配备经过消防培训的专业人员负责店面的安全工作,定期组织员工学习消防、安全知识、提高经管人员的安全综合水*。
50、仓库应设明显的防火警示标志,不准吸烟,不准使用明火和高热电装置,更不准做生活设施用,要保持通风良好,并具备好的防雷措施。
——公司财务的管理制度 40句菁华
1、对岗位设置、人员配备、核算组织程序等提出方案。同时负责选拔、培训和考核财会人员。
2、贯彻国家财税政策、法规,并结合公司具体情况建立规范的财务模式,指导建立健全相关财务核算制度同时负责对公司内部财务管理制度的执行情况进行检查和考核。
3、进行成本费用预测、计划、控制、核算、分析和考核,监督各部门降低消耗、节约费用、提高经济效益。
4、负责管理公司的日常财务工作。
5、完成领导交办的其他工作。
6、建立和健全《现金日记帐》簿,出纳应根据审批无误的收支凭单逐笔顺序登记现金流水收支帐目,并每天结出余额核对库存。作到日清月结,帐实相符。
7、任何现金支出必须按相关程序报批(详见支出审批制度)。因出差或其他原因必须预支现金的,须填写借款单,经总经理签字批准,方可支出现金。借款人要在出差回来或借款后三天内向出纳还款或报销(详见差旅费报销规定)。
8、支票的购买、填写和保存由出纳负责。
9、出纳收取支票时,须立即开具一式四联的《支票回收登记表》,由缴款人在右下角签名后,交缴款人、缴款部门、出纳、会计各留存一联。
10、原始凭证必须准确完整并由经办人、证明人或验收人、审批人签字后方可入帐,违者赔偿相应的经济损失。
11、记帐凭证编制要及时,会计科目使用正确,摘要简明、清晰,金额与原始凭证一致。
12、通行费、路赔等收入存银行专户,无挫支、私存、挪用情况,违者停岗。
13、借支时需开借条,并由主管领导签字后,向出纳借与借条数额一致的金额,报帐时,凭借条和发票一同报销。
14、印鉴要分管,互相制约,保管安全。造成经济损失的,当事人应赔偿相应的经济损失。
15、现金、银行存款日记帐按日逐笔登记,日清月结,余额不出红字,帐实相符。
16、通行费、长款、利息收入按省局规定及时、足额上解。
17、根据银行结算规定办理结算业务,并做好银行存款的核对工作,正确编制银行存款余额调节表。
18、按省局规定的格式、种类编制报表。报表报送及时,内容完整,数字准确,帐表相符,违者按旷工一天处理。
19、不能提前赶编报表,表内各项数字符逻辑关系,表与表之间对应一致。
20、日报按省局规定时间报出,月报按省局规定种类及时上报,违者按旷工一天处理。
21、食堂管理人员必须每天统计食堂开支和收入,库存菜票、售出菜票、实际发行菜票应相符,造成损失的,负责赔偿。
22、认真贯彻执行国家有关财务管理的法律法规,确保财务工作的合法性。
23、参与业务项目结算,参与采供部与材料供应商结算。
24、出差借款:出差人员应先到财务部领取“借款单”,详细填写借款日期、资金性质、部门、出差地、出差事由、预计出差天数及金额,经本部门主管签字后报总经理签批;持已批“借款单”至财务处领款。前次借支出差返回时间超过5天无故未报销者,不得再借款。
25、出差在外人员借款:已出差在外或者从一出差地转另一出差地人员借款,先请一代理人到财务部部领取“借款单”,详细填写借款日期、资金性质、部门、出差地、出差事由、预计出差天数及金额,经本部门主管签字后报总经理签批;持已批“借款单”至财务处领款。
26、日常费用借款:各部门因办理业务需要借款,到财务部领取借款单,填写好资金性质(支票或现金)、部门、借款事由,所借金额,审批程序同第1条。
27、其他临时借款:如业务费、招待费、周转金等,审批程序同第1条。
28、借款出差人员回公司后五天内应按规定到财务部报帐,报帐后所欠金额三天内补齐,对于不办理报销手续且三天内不能补齐所欠款项的,财务部有权从当月工资中扣回。
29、公司员工在日常费用支出时,需坚持勤俭节约的原则。
30、保管好印章,严格按规定用途使用印章;
31、及时、准确核算各种原始票据,并制单入帐;
32、工程付款依据合同、财务帐、工程预算进行审核;
33、本制度适用于公司所有员工(除非转正员工)。
34、本制度施行遵循:自主、自愿原则。
35、普通旅游项目,员工享有时间为六天国内游(如:云南丽江、厦门、九寨沟、三亚等旅游胜地)。
36、高级旅游项目,员工享有时间为六天国外旅游(如:泰国、韩国、新加坡、马来西亚等旅游胜地)。
37、凡本公司员工工作满6个月以上的,有资格参加公司组织的普通旅游项目。
38、凡本公司员工工作满一年以上的,有资格参加公司组织的高级旅游项目,特殊情况除外。
39、行程中或自由活动时若有刺激性活动项目,身体状况不佳者请勿参加。患有心脏病、肺病、哮喘病、高血压者等切忌从事水上、高空活动,必须随身携带应急药物。
40、在旅游中,畅游奇山秀水、名胜古迹固然令人心旷神怡,但也因四处奔波、体力消耗造成极度疲劳。因此,在旅游活动期间,游客除了保证充足的睡眠之外,需随身携带充足的营养食品和饮水,以便及时补充身体所需。
——完善的公司管理制度 40句菁华
1、查阅股东会议记录和财务会计报告权;
2、办理公司注册登记后,不得抽回出资;
3、遵守公司章程规定。
4、决定公司的经营方针和投资计划;
5、选举和更换由股东代表出任的监事,决定有关监事的报酬事项;
6、审议批准公司的年度财务预算方案、决算方案;
7、决定公司的经营计划和投资方案;
8、制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案;
9、制订公司增加或者减少注册资本的方案;
10、主持公司的生产经营管理工作;
11、2行政中心
12、4各部门主管
13、熟悉和执行本手册,确保本部门员工执行本手册;
14、各中心/事业部/子公司可根据客户或业务的情况做适当调整。
15、公司因工作需要安排员工加班时,应提前做好准备,员工也应积极配合。
16、1.2打卡
17、员工如因私因公未能打卡的,经分管领导批示后向人力资源部报备。
18、男性员工不得着无袖、无领汗衫,不得着短裤。纽扣须扣整齐,发型应齐整、干练,不留长发和胡须,不剃光头。
19、所有员工上班期间不得穿拖鞋、凉拖(孕妇及特殊岗位要求例外),不得赤脚。
20、本公司员工办公期间必须佩带胸卡或工作牌。
21、禁止携带小孩进入厂区、车间,严禁擅自带外人进入生产厂区参观、拍照。
22、严禁利用公司电话办私事,特别是拨打国内及国际长途电话。
23、工作时间内因公因私外出须向部门负责人报备并办理出门手续,如部门负责人不在可在部门考勤处留言。
24、员工不得利用职权营私舞弊,假公济私,打击报复。
25、员工不得在公司工作时间内买卖私人物品。
26、员工不得在工作时间内擅自进入其他员工工作区域逗留,窥视,翻看。
27、员工不得在公司电脑上随意拷贝,删除,篡改公司电脑资料,或将公司电脑软件带回家,更不得泄露公司电脑资料信息。
28、办公室内不得存放贵重物品,如有遗失公司概不负责。
29、员工须处处维护公司形象,将公司利益放在第一位,不得做有损于公司形象的事,未经上司授权不得向公司内、外人员描述、评论公司的各项政策及经营手段。公司的各类文件、资料均属公司的商业秘密,员工应妥善保管及严守秘密。
30、员工之间应互相配合,共同努力,发扬团队精神,员工应积极参加由公司或员工自行组织的各项活动,以增进员工之间的友爱及信任并提高公司员工的整体团队精神。
31、不得因失职造成商品丢失或损毁,如有发生除将按照损失进行赔偿之外还要进行必要的降职或罚款。
32、树立安全第一的思想,没有安全就没有效益,车队要及时组织全体员工认真学习上级和交警部门的有关文件,并根据车队行车情况抓好及时性的安全教育,每月的第一个星期一晚上7:30为车队的安全例会学习时间,无正当理由一律不得缺席和迟到;
33、驾驶员在正常上班时间,如没有任务,上班时应到车队报到或清洗所驾车辆,扫库房,在保持车辆技术状况良好的情况下,可自行安排时间,并能做到有任务时及时上岗保持良好的通讯联系,不得以手机信号不好为由而影响正常工作。
34、合理使用车辆,严格遵守驾驶操作规程和交通条例,驾驶员要精心爱护车辆,做好日常保养,保持车容车貌整洁,并采取驾驶员和修理工共同保修车辆的良好习惯,使驾驶员对自己所驾车况心中有数;
35、认真执行保修制度,制定维修计划,车辆的维修原则上只在定点维修厂家修理,如需到其他厂家维修车辆必需经领导批准后方可实施修理,并实行换新配件交旧件的维修制度;
36、严格实行单车核算制度,按各车分别统计各种油耗、过路过桥、停车、维修、出车补助等费用;
37、凡驾驶员私人用车或其他部门私人用车(即无偿使用),必须先向接待运输公司领导汇报,领导同意后方可出车,否则其全部费用由出车人自己负担,事故后果自负。
38、年终经接待运输公司统计数据各种油耗,维修未超过车队所订标准的驾驶员,年终给予发放节约奖200一500元,反之扣减。
39、完成出车任务后未及时将车入库者每次扣款10元。
40、车辆夜不归队、被盗、主车驾驶员未经批准将车交给他人驾驶者,扣发当月10%的岗位津贴,一切后果自负。
——企业日常管理制度 30句菁华
1、婚姻状况和家庭状况;
2、身份证复印件;
3、公司认为应当提供的其他资料。
4、公司单方面提出终止使用关系时;
5、本人结婚休假:男子未满二十五周岁、女子未满二十三周岁的场合,三日。
6、兄弟姐妹死亡时的休假:一日
7、法律规定的其他场合:以法律规定的时间为准。
8、写有病假日数的申请书。
9、维护公司的形象;
10、遵守公司的包括本规则在内的各种规章制度;
11、停止发放奖金:对违反工作纪律的员工停发奖金一至二次。
12、工作时间内在公司或者外出办私事的;
13、无故早退的;
14、未经许可在工作时间内因私事与来访者会面的;
15、使用公司财物办私事的;
16、未经许可在公司内进行与公司业务无关的*、宣传以及从事贴纸、揭示、散发传单等行为的;
17、在公司内从事赌博行为的;
18、被依法追究刑事责任或者劳动教养的;
19、其他违反本规则或者公司的其他规章制度、影响公司工作的正常进行或者给公司带来损害的行为。
20、身体存在重大障碍,有必要进行特别治疗时;
21、经健康检查,被认为有必要进行特别治疗时。
22、常年认真工作、成绩卓越、成为员工模范者;
23、对公司有重大贡献者;
24、表彰休假:奖励休假(具体日数由公司决定)
25、必须建立安全生产管理机构,并配备不少于2人的专职安全管理人员。
26、建立健全本单位安全生产责任制,每年年初将本年安全生产责任目标分解到各部门、各岗位,明确责任人员、责任内容和考核奖惩要求。
27、新职工上岗前必须进行安全教育培训,时间不少于72学时,每年接受再培训的时间不得少于20学时,职工调整工作岗位或离岗6个月以上重新上岗的,必须进行再教育培训。
28、企业发生危险化学品事故后,事故现场有关人员应当立即向本单位负责人报告;单位负责人接到报告后,应当于1小时内向区安监局、区主管部门和当地*报告负。
29、每季度至少开展一次对企业安全生产情况的执法检查,检查内容见附件。
30、对检查中发现的违法违规行为要依法查处。