1、胜任所需岗位工作
2、身份证复印件
3、兼职员工到岗后,申请部门应负责向其解释公司及本部门的各项规章制度,为其提供必要的培训,使其尽快进入角色。申请部门有义务督促兼职员工树立集体荣辱观,自觉维护公司及本部门的集体形象。
4、礼仪、迎宾
5、例会
6、备品(布草、洗浴液、剃刀、香皂、牙具的摆放,如需补充列详细清单报给领班)。
7、上班例会后,清扫分担卫生,察看管辖地区的设施。向领班上报当日所需物品数量,清点核对布草。
8、当客人回到更衣室,服务基本如上,当客人离开时要打开柜门让客人检查柜内物品是否已全部拿走,引领客人至收银台结帐。
9、当客人进入桑拿房,及时递送毛巾,冰水,并随时注意桑拿房的温度调节。
10、协肋客人更换浴袍、浴裤、拖鞋。
11、选一套合适的浴袍、浴裤为客人穿上。
12、当客人需做特业服务项目时,应请客人稍等,马上通知技师领班。
13、客人需用做按摩而离开休闲厅时,应及时清理台面,叠好浴巾,为客人保留坐位。
14、负责本班组的物品领用,填写领用单交主管审核后,领取保管。
15、每日开好班前例会,传达本店及各部门的指示及通知,总结上个班次工作情况及注意事项,提出各岗位的服务要求。
16、言谈:
17、白班上班前根据夜班记录内容分别填写领用单,由主管检查申请,核试验对签名,认可,方由各区域领班领用。
18、不准工作时间私自会客、干私活、将亲人朋友等无关人员带入工作场所。
19、淋浴设施:皂盒、隔断无污渍,无异物,无油腻感,做到一客一清洁。方法:用专用抹布擦拭,冲浪池地面水面无明显示污尘,池面无明显示污渍,水面浮尘要随时用除污网清除。根据情况定时换水,地面出现污渍时用板刷抹布擦洗。
20、桑拿沙发、坐椅、桌、洗手盆:无明显污渍。方法:要随时保洁,用板刷,刷洗后再用抹布擦干净
21、为了提高管理效率,调动下属的积极性,上班首先要检查打卡考勤情况。
22、与客人多交流,处理各种顾客投诉。
23、检查区域卫生情况。
24、负责提供客人换鞋,更衣及洗浴时的各项服务,保管好客人的贵重物品。
25、经常巡查客人的消费动态,做出相应的准备,及时为客人提供服务。
26、4员工如有厂牌丢失申请补办者,本人申请组长签字,主任审批后交人事部补办,补办厂牌每个扣款10元。
27、5补、换厂牌一律由部门组长将签批单于每天九点前直接交于人事部办理,员工不得私自办理,人事部除拒绝办理外,并做罚款10元处理。
28、3换领工作服之程序同领程序相同。
29、4组长级以上人员均无须扣工作服费用,早领需由行政经理签批方可领取。
30、员工应保守公司商业、财务、技术秘密。
31、员工进入厂区或工作岗位,应穿着统一制服(工作服)或配戴员工识别卡。
32、员工应了解分层级负责的管理模式,履行职务及公务的报告均应循级而上,不可越级报告。紧急或特殊情况不在此限,但可越级申诉。
33、受理投诉时,必须热情接待,主动询问,面带微笑,不得推诿、无理拒绝,并做到一视同仁。
34、维护公司利益,遵守公司机密。
35、不得利用工作之便,要求享受商业网点提供优惠服务和物价。
36、建立小区实际规划图。
37、全体员工按照本店编排表,准时上下班、休息,不得迟到、早退、旷工,病、事假应办理请假手续,上班时间衣冠整齐干净,工作服要整洁,工作证佩戴在左上胸,女士化妆,刘海儿不宜超过眉毛,鞋跟不宜太高。上班前不吃刺激性、有异味的食物,保持口腔卫生。
38、热情接待顾客,面带微笑,耐心回答客人的询问。
39、上班时不得会见亲友,不准打私人电话,严禁在工作场所内吸烟、喝酒、吃东西、追逐打闹、玩牌、打麻将,严禁赌博,以及做其他与工作无关的活动,离开工作场所必须要征得主管同意。
40、服从上级指挥,如发现物品损坏或出现故障要及时报上级处理,联系维修,以免影响工作。
41、工作要认真负责,力求准确无误地完成工作任务,如遇有疑难问题要报告上级,请示处理,因责任心不强,不按服务规范操作而造成的人为错误或影响发型效果,当事人要受到经济处罚。
42、按规定交接班,如违反规定造成损失,要受处罚。
43、在工作岗位服务要热情、礼貌、周到,接待客人或与客人和同事交谈要用敬语,上班要按本店要求的标准进行服务,接送客人有道谢声,工作出现差错和失误要有致歉声。
44、有合作精神,做好本职工作的同时,还要为同事创造条件,注重服务质量,使客人对服务无可挑剔。
45、养成节约用电、用水、节约使用产品和易耗品的良好习惯,爱护公物,看到将要坏的地方立即通知维修。
46、在职工作表现与操行;
47、1员工遇事须于工作日亲自办理的,应该事先请假。如不能事先请假的,可用电报、电话、书信、口信等方式请假。如果假期不够应提前办理续假手续。
48、2.1各种学校毕业生,在试用期间不享受探亲待遇。试用期满,方可享受探亲待遇。
49、4探亲假管理
50、1.1采取不正当手段,涂改、骗取、伪造休假证明;
——公司职员管理制度 60句菁华
1、兼职员工均按招聘流程进行面试(异地等条件不允许情况下可以电话面试),面试通过后方可入职上岗并提交相应的资料。部分工作如发传单可不面试直接上岗。
2、所有兼职员工离职时需提前一天书面申请。按规定办理离职手续,交接工作及所借公物,按规定算清工资,结算工资。
3、兼职工作中若出现一下情况直接开除:
4、送客:客人浴完后,主动走近问好,询问客人是否再冲淋,若不需要,马上取地巾、开衣箱为客人更衣,客人要走时请客人检查是否遗留物品,再引导客人到梳理区,后送各收银处,与礼仪交接,交钥匙于收银如,并欢迎客人下次光临。然后归位准备迎接下一位客人。
5、清扫卫生:检查备品布草(如浴巾、浴衣、浴袍),责任区域内卫生清扫干净,布草摆放整齐。
6、按要求迎接客人:
7、备品清点:酒水、小吃、香烟等物品的准备,常用物品的摆放向领班报上所需的物品数量。
8、下班:
9、下班清点布草将脏布草送到指定地点,统计物品消耗量,如实向领班汇报,并在交接记录本上写清名称及数量。
10、对区域进行彻底清扫,接受领班的卫生检查。
11、在客人视线内将更衣柜锁好,向外拉一拉检查是否已经锁好,请客人检查,用双手将钥匙牌套在客人的手腕上,将客人引至浴区并通知浴区服务员迎接,回来后将客人的皮鞋送到鞋房。
12、保证高质量的服务,坚定岗位,提高警惕,防止各类意外事项的发生。
13、当客人进入桑拿房,及时递送毛巾,冰水,并随时注意桑拿房的温度调节。
14、协肋客人更换浴袍、浴裤、拖鞋。
15、下班清点布草,及时将客人用过的布草送到洗衣房清洗。
16、服务人员站立门口一侧,每位客人进入休闲厅时,服务员主动上前招呼客人,用好敬语,询问客人人数,引导客人进入不同的区域椅位,帮助客人打开脚凳请客人坐下,替客人盖上大浴巾,把客用拖鞋放在沙发与脚凳之间。
17、取两只棉棒交给客人,打开烟盒,问客人吸何种品牌的香烟,并为客人点烟,取下耳机调节好后交给客人。
18、落实主管下达的各项指示,管理好所属员工。
19、用钢笔、圆珠笔或签字笔,书写字迹要工整、清晰、流畅。
20、仪态:
21、对小电器负责到岗位负责人,须每天检查质量、性能,确保营业正常使用,发现电器损失,根据使用期限填写情况报告单,交财务折价。
22、不准脱岗、串岗、无故旷工,有事请假批准后方可离岗。
23、不准向客人谈及内部经营及其它事情。
24、不准侵占他人财物及店内的经营物品。
25、地面:无明显示污迹,保持干燥,无积水无滑腻感,地砖见本色。
26、地沟:无异物无异味见本色。方法:使用地刷、钢丝球,沾消毒洗涤剂刷洗,每天营业前后各一次。
27、蒸汽房、桑拿房:无异味,里面无明显滑腻感。方法:随时保洁,营业前后两次彻底保洁。
28、桑拿沙发、坐椅、桌、洗手盆:无明显污渍。方法:要随时保洁,用板刷,刷洗后再用抹布擦干净
29、为了提高管理效率,调动下属的积极性,上班首先要检查打卡考勤情况。
30、祥细记录客人档案。
31、祥细记录客人档案等。
32、2新入职员工经部门试用合格,办理入职手续时办理正式厂牌。
33、4离职人员离厂时应交回饭卡,按就餐天数从薪金中扣除费用,若不交回饭卡者,按整月扣款。
34、1公司新进之普通员工,入职上班半个后,由部门组长申请,经部门审批,部门经理核对,人事部批准,统一到仓库领取工作服。
35、员工必须遵守本企业的一切规章制度,不得有任何损害公司利益的行为。
36、员工应互相尊重、相互信任、团结合作、协调配合、履行本岗位职责。
37、员工应积极参与公司组织的各种有益(文体、社会)活动。
38、员工加班应事先得到许可,能办理同等工时补休的,一律不准领取加班费,因业务需要中午可下班后须留人值班的,由部门内部调度上下班时间或办理同等工时补休。
39、对投诉内容要认真记录,及时派人处理或向主管汇报并在24小时内予以解决或答复,做到事事有着落,件件有回音。
40、凡由市政设施如水、电、气、道路、邮电、通讯等所引起的住户投诉,应努力做好解释工作,积极同市政有关部门办理交涉,尽早为业主排忧解难,决不允许推托了事。
41、员工应认真做好本职工作,积极为业主提供满意的管理服务,减小投诉,把矛盾消灭在投诉之前。
42、不在报销凭据中作假、谎报、多报。
43、上班纪律:上班时间根据公司工作安排,每天必须先到公司报到,然后外出工作;工作结束后,必须及时到公司签到;上班时必须佩戴工作证,以便接受业主、住户监督。
44、工作检查:公司将不定期的进行工作检查,听取业主、住户反映,如业主、住户反映该工作人员不能胜任时,公司通过核实后,将作辞退处理。
45、新建工程要提出合理建议(如绘制水暖电布置图),并如实反映各施工维修情况。
46、热情接待顾客,面带微笑,耐心回答客人的询问。
47、服从上级指挥,如发现物品损坏或出现故障要及时报上级处理,联系维修,以免影响工作。
48、工具使用前后必须清理干净,摆放整齐,工作地点不得摆放与工作无关物品,设备用完后,必须放回原处,并清理干净。
49、及时处理客人或同事遗留的物品,并向本部主管报告。
50、工作时间不打私人电话,不长时间会客,上班时间一律不准接电话,紧急的私人电话则由同事接听转告。
51、穿工作服,佩工作卡,保持整洁,保持口腔卫生。
52、凡经核定的晋升人员,人力资源部门通过行政部以通报形式发布,晋升员工则以书面形式个别通知。
53、2如实反映本单位考勤中存在的问题;
54、2一般员工请假4日内,由其直接主管审批,5日以上由部门主管审批,一般主管请假,由部门主管或总经理审批;部门主管请假,由公司总经理审批。事假期间不发工资。
55、1因公负伤、因工致残,持医院诊断证明并经人事部确认,可按工伤假记考勤,工伤假期间工资照发。7.2因公负伤的职员,伤愈复发,经鉴定后,以工伤处理。
56、1享受探亲假的条件如下:
57、3.1员工探望配偶,每年给予一方探亲假一次,假期1个月。
58、3.3已婚员工探望父母者每4年给假一次,假期为20日。起始时间是结婚第二年;
59、3员工*时加班按实际加班时间给予同等时间存休,确实不能倒休时按本人日*均工资的150%计发加班工资。
60、4公司员工在法定节日加班(元旦、五一、十一、春节)按本人日工资的200%计发加班工资。
——公司管理制度 50句菁华
1、公司收文的处理程序为:收文、分文、记录、传送、归档。
2、不能长时间占用卫生间,会给雇主带来诸多不便。
3、财务部应定期(每月或每季度)牵头,组织财务部、使用部门对供应商进行评估,淘汰部分不合格供货商。
4、企业经营环境、经营产品、经营范围、全员素质等是要经常发生变化的,这些因素的变化相应会引发组织结构、职能部门、岗位及其员工队伍、技能的变化,继而会导致使用、执行原有的企业管理制度中规范、规则的主体发生变化,企业管理制度及其所含的规范、规则因素必然须因执行主题的变化而相应改变或进行修改、完善。
5、公司人员出差一律书面报批,出差人员需填写《出差审批单》,由经理签字批准。
6、如有特殊情况需出差,来不及办理手续的,应先电话告知经理事后补办手续。
7、施工人员必须服从公司的安排,在事先征得业主同意后方可入住施工现场并积极地配合其他工种的工作。
8、施工人员应注意安全用电和动火,要严格遵守国家有关电动工具、烧焊等操作规范,节约用水、用电,严禁使用无插头、插座连接施工机械的电源。
9、按国家规定享受法定假期。如:元旦、春节、五一、国庆、清明
10、及时、如实报告生产安全事故。
11、对新工人(包括实习、代培人员)进行车间级安全教育,并保证教育时间,组织定期安全考核,对未经安全教育和安全考核不合格者不予分配工作。参加每周的安全活动日,及时解决存在问题;
12、组织本单位每周一次的安全、防火检查,落实隐患整改,保证设备、管线、安全装置、消防设施、消防器材处于良好状态;
13、对安全生产有贡献者及事故责任者提出奖惩意见;
14、经常深入各岗位检查安全生产情况,制止违章指挥和违章作业,遇到重大险情果断采取措施并报告领导,查出的事故隐患及时组织力量限期整改;
15、拒不执行董事会决议及总经理、经理或部门领导决定的,干扰工作的;
16、伤亡指标:低于指标,超过指标二个等级。
17、管理人员的职责划分明确,不能造成多头指挥的混乱局面。
18、其他设备。
19、房屋及建筑物35年;
20、因工作失误或其他原因受到上级部门通报批评的,每出现一次罚款50元。
21、运用会计资料,采用科学方法,进行经济预测,找出管理中的漏洞和不足之处,提出改进意见和措施,充分挖掘增收节支的潜力,为领导决策当好参谋。
22、发现火灾时,迅速按灭火作战预案紧急处理,并拨打119电话通知*消防部门并报告上级主管部门。
23、电气线路、设备安装应由持证电工负责。
24、扩大本区域取件、派件业务量,开拓新市场,发展新客户;
25、对待业务无大、贵贱之分,认真完成公司交给的每一项业务。
26、解和明确自己所分担的本点保洁范围、保洁计划、保洁标准,对垃圾实行袋装化,做到及时清运。
27、安全责任制度
28、2.11参加电梯设备事故救援,协助进行事故调查和处理。
29、3水电中心及负责人职责
30、4.5设备发生故障时,及时查明和判断故障的性质、原因,并组织有关人员按规定要求进行处理。
31、电梯设备文件和记录管理制度
32、3.6记录超过保存期限或其它原因需要销毁时,由制定部门负责人报告公司后勤处综合科,经同意后销毁。*部门的记录,一般不宜销毁;若需要销毁,应统一由后勤处综合科负责人书面向安全责任人申请,经批准后,向有关部门收回,统一销毁。
33、1.1为避免电梯设备事故发生和扩大,减少人员伤亡和财产损失,本着“预防为主、自救为主”的原则,制定本制度。
34、2事故应急救援组织领导和各部门职责
35、2.2事故应急救援领导小组职责:
36、2.2.2指挥实施应急救援行动。
37、2.3.9后勤(医疗)部门负责伤员救治和事故应急救援人员的后勤服务工作。
38、4事故发生后,发生事故的部门应积极采取措施抢救人员和防止事故扩大,并在事故现场采取加拦绳,张贴“严禁入内”,“严禁破坏事故现场”标志,设人监督等措施,保护好事故现场。
39、3.1锅炉:每年至少进行一次外部检验;每两年至少进行一次内外部检验;每六年至少进行一次水压试验。
40、6电梯设备检验时,后勤处综合科、水电中心和使用部门应在场配合检验单位做好检验工作。
41、10电梯设备因故停用半年以上,应当向原登记的电梯设备安全监督管理部门备案;启用已停用的电梯设备,应当到原登记的电梯设备安全监督管理部门重新办理登记手续;启用已停用一年以上的电梯设备,还应当向电梯设备检验检测机构申报检验。
42、3.10上次检查中所查出的事故隐患的整改情况。
43、各部门经理的主要职责是:
44、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德,要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。2、员工的一切职务行为,必须以公司利益为重,对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。3、公司提倡简单友好、坦诚*等的人际关系,员工之间应互相尊重,相互协作。4、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。
45、编制选址报告;
46、按时向主管领导汇报工作,及时完成上级交办的任务。
47、档案管理由专人负责,保证原始资料及单据齐全完整。
48、除正常配给的办公用品外,若还需用其它用品时,须经部门领导签字由行政部批准方可领回。
49、做好安全工作。使用炊事械具或用具要严格遵守操作规程,防止事故发生;禁止无关人员进入厨房;易燃、易爆物品要严格按规定放置,杜绝意外事故发生。
50、奖金:一次性给予一定数额的奖金。
——公司销售管理制度 50句菁华
1、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的*衡发展。
2、定期向直接上级述职;并提出合理化及可行性建议。
3、对所属区域销售工作流程的正确执行负责;
4、对所属下级的工作有监督、检查权;
5、对所属下级的工作争议有裁决权;
6、有退货处理权;
7、按时完成公司销售部相关销售报表并及时上交上级部门主管审核。
8、每天早上8:00上班,考勤在8:15之前完成。
9、薪金发放时间:每月10号前发放上上月全部工资及各项补贴费用及奖金。
10、负责产品销售的资金回笼;
11、负责本销售部销售档案的整理、跟踪及管理;
12、负责公司员工福利、社会保证险的登记、变革及相关手续;
13、负责公司人事考勤、绩效考查及各方面档案资料的管理;
14、负责公司办公设备置办、登记、维护管理;
15、对秘密文件和文书档案管理不严,产生失稀、保密或拾失、丧失负责;
16、对得知公司呈现沉大非常情形后已及时背经理反应,致使形成严重丧失负责;
17、有权要求公司各部门提交必要的资料和讯问各部门工作情况;
18、货款处理:
19、定期拜访客户,了解客户新的动态及发展方向,并建立往来客户良好的人际关系。收集市场需求量的变化、同行业价格变化的资料,客户对我公司的评价,包括产品质量、服务等的资料。用心发展新客户。
20、同行竞争对手的动态信用;
21、电话
22、请假及调休制度
23、部门经理例会制度
24、3及时清理超过保质期限的食品;发现不合格食品,立即向当地卫生监督机构报告,并采取措施防止流向消费者。
25、积极完成规定或承诺的销售量指标,并配合销售代表的工作。
26、把资料分类为对交易有重要性者及不重要者,并记入下列各评核事项:组织结构、负责人员、电话、场所、资产、负债、信用、业界的地位、交易情况、付款情况、交易系统、营业情况、使用场合、交货情况、态度等。
27、客户下个月预定订货量及本月份的实绩。
28、公*:是指相同岗位的不同员工享受同等级的薪酬待遇;同时根据员工绩效、服务年限、工作态度等方面的表现不同,对职级薪级进行动态调整,可上可下同时享受或承担不同的工资差异;
29、合法:方案建立在遵守国家相关政策、法律法规和集团公司管理制度基础上。
30、未完成月销售任务的业务员不参与评奖;
31、业务员不在现场时,客户由其他业务员代为接待,新成交客户此单业绩和佣金有确认权的业务员所有。销售经理,行政秘书和其他业务员均有义务替休假业务员签约收款。
32、房地产销售人员上下班实行签到制,由现场销售经理负责核实,作为考勤记录。
33、因工作需要不能签到者,应提前向销售经理报告,得到批准后按批准时间到岗签到,不能提前报告者,应在事后主动向考勤负责人报告,经核实后由考勤负责人在签到簿上如实登记。否则按迟到处理。
34、扣罚款作为突出贡献奖励基金。
35、严格遵守酒店一切规章制度。遵守职业道德,爱岗敬业,做好自律。
36、开展公关营销,负责辖区终端营业员生日礼物派送,与终端营业员建立良好关系;
37、做好分管区域终端拜访工作。按规定,每周拜访频率:
38、团结互助,互相学习,积极进取,不得拉帮结派,酗酒、赌博。
39、业务员出差期间,用当地固定电话向酒店汇报,每月出差前、后到酒店登记,以便考核工资。
40、正确处理客户异议,注意工作方式,树立个人形象,打造大禹品牌。
41、产品名称、单价、数量和金额。
42、免除责任及限制责任条款
43、忠诚老实,办事认真,任何人不得从事第二职业或兼职工作。
44、不准在工作区聊天,不准在工作时间作与工作无关的事。
45、协调与工程部等各部门的工作,充分发挥主观能动性,确保工程建设成为销售亮点和卖点的有力补充;
46、服从财务管理制度,完善年度推广财务预算,严格营销费用控制,有效促进资金的快速回笼;
47、贯彻“*等互利、协商一致、等价有偿”的原则。
48、营销部订货室负责及时将合同发放给有关部门或班组。
49、生产部
50、财务部
——公司薪酬管理制度 50句菁华
1、基层员工:公司各部门一般管理职位和业务部门业务员。
2、1整体调整:指集团公司依据国家政策和物价水*等宏观因素的变化、行业及地区竞争状况、集团公司发展战略变化以及公司整体效益情况而进行的调整,包括薪酬水*调整和薪酬结构调整,调整幅度由薪酬委员会依据经营状况决定。
3、签订经营目标责任书的经营管理人员和销售人员按照事先约定的标准兑现奖惩;
4、年薪制:由总经理确定年薪标准(一般一年确定一次)。
5、试用期员工无奖金和补贴(试用期内派往异地项目部工作的除外)。
6、岗位工资:根据员工岗位工作性质、职责、技能、工作难度及行为对公司的影响程度和价值而支付的工资。
7、员工薪酬扣除项目包括:个人所得税、代扣社保费、缺勤扣款、违规罚款等。
8、技术薪酬系列适用于从事产品研发、生产技术支持、售后服务技术支持以及系统成套项目工作等相关人员。
9、员工的奖金根据员工所在公司的经营状况、部门绩效和个人的业绩情况确定。
10、奖金方式有绩效年薪、项目奖金、计件奖金、利润提成和其他奖金。
11、保险福利
12、特殊奖励:公司在经营和管理过程中对有特殊贡献或完成重大临时性事项所进行奖励。公司高管参与超额利润奖励的分配。
13、高级管理人员执行弹性工作制,日常不考勤,同时不计算和发放加班工资。
14、国内派驻海外人员根据派驻地的物价水*、生活和工作条件,给予不同的海处补贴标准,具体标准见新疆金风科技股份有限公司财务部的相关制度。
15、工龄工资每年按30元递增,新入职当年不享受,入职满一年后开始核算;
16、离职人员(包括辞职和辞退)未提成部分的计算和发放:
17、5.2其他补贴:其他补贴包括手机补贴、出差补贴等。
18、年终奖金:凡本公司员工,年终奖金由董事会根据公司利润情况及员工年度考绩等级核给,其办法另行规定。
19、班组长工资
20、工龄工资计算以劳动合同期限为准,满一年后在第一个月工资内同时发放。
21、班组长津贴
22、根据法律本管理规定公示7天,7天内员工无异议后只第8条执行。
23、招募、培训、激励、考核下属员工,以及协助下属员工完成下达任务指标。
24、13:00—14:00清扫一、三、四楼走廊;
25、妥当处理客户投诉事件,以及接待客户来访。销售总监岗位职能
26、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
27、办公室内的花草植物要定期浇水,并保持花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍。
28、部门内部管理:根据公司经营方针和部门业务需要,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,合理配置人力资源,开发和培养员工能力,对员工绩效进行管理,提升部门工作效率,提高员工满意度。
29、走廊内窗户玻璃、天花板及灯具,每月13日--15日定期清扫擦拭,如遇节假日顺延。
30、厕所内便池应随时清扫、冲刷,做到无污渍、无异味。
31、职位晋升与薪酬调整
32、按公司规定的考核办法,不合格或没有完成目标任务的,按公司考核规定扣减;
33、销售人员以邮件方式用电子表格每月28号前汇报销售工作月报表。
34、2吸引具有创新精神和专业技能的优秀人才;
35、绩效考核成绩等级的评定,依据所在单位的不同性质和考核周期内经营业绩完成情况,确定相应的绩效考核等级强制分布比例,具体办法参见《绩效管理制度》季度考核成绩季度绩效工资优秀本人基本工资1良好本人基本工资08合格本人基本工资05待改进0
36、2.学历津贴与职称津贴不兼得,采用“孰高的原则”确定:
37、2.2.大学本科毕业100元/月,硕士研究生、双学士毕业150元/月,博士研究生毕业200元/月;
38、3 薪酬总额
39、2校龄津贴标准及发放办法:
40、3.2 岗位调整人员、职级较低的员工代理(或兼任、代行)高于本职之职务时,考察期或代理期内仍按原职务额定工资核计。期满转正/任命后方可调整为正式作用岗位额定工资。
41、3.2岗位调整人员、职级较低的员工代理(或兼任、代行)高于本职之职务时,考察期或代理期内仍按原职务额定工资核计。期满转正/任命后方可调整为正式作用岗位额定工资。
42、4.3公司解雇、劝退员工,应扣除其不良行为造成之相应损失、罚款后,余款于员工发薪日予以发放到工资卡中。
43、5.2 奉调参加培训者
44、社会招聘录用无工作经验的服务人员,按实习生待遇执行。
45、4各岗位员工薪酬调整由项目负责人提出申请,行政人事部调查、分析、审核后报总经理综合评估审批,审批通过的调整方案由行政人事部执行
46、基薪按月预发(年基薪额的1/12)或根据合同约定兑现;
47、口腔中心医生任职满一者,考核结果良好者,可以到公司指定的学习地进行学习。费用中心负责。
48、成立合理的工资构成体系并与企业效益、个人业绩挂钩。工作人员收入不仅体现工作能力与所承担责任,而且更强调对绩效的倾斜。
49、根据公司不同发展时期的管理需要,绩效考评周期与办法将做适当调整,具体以当时发文通知为准。
50、停职前的薪酬,依下列方式计算:停职前的薪酬×实际出勤日期/月*均上班天数(按国家有关规定)。
——公司奖惩管理制度 50句菁华
1、参加优秀团队评选的部门必须成立一年以上。
2、参加优秀员工和敬业精神奖评选的员工必须在公司工作一年以上。
3、敬业精神奖评选标准
4、具有感染力,在工作中能起模范带头作用。
5、具有较好精神面貌和积极的工作态度,勤奋、好学;
6、具备足以应付工作所需的知识和能力,能迅速有效的解决问题,工作业绩突出。
7、奖惩有依据的原则:奖惩依据是公司的各项规章制度,员工的岗位描述及工作目标等。
8、行政类:
9、经济类:
10、着装仪表:
11、在奖惩过程中,员工如认为受到不公*对待对奖惩结果感到不满意可向人综管部进行申诉。
12、员工有下列行为者,处以警告的行政处罚,同时公司将根据违纪的严重性,辅以经济处罚。
13、未能及时传达、执行公司下发的文件者。
14、纪律松散,当月内累计迟到三次以上者。
15、对上级交办的工作不及时办理,不能按时完成任务,又不及时复命,但未造成损失者。
16、一个月内违纪三次(含)以上者。
17、损坏公物,影响公司正常秩序者。
18、泄露公司秘密事项,但对公司利益未造成损害、情节较轻者。
19、利用工作之便和业务关系请客、送礼、行贿、受贿为个人谋取好处者(同时移交司法机关处理)。
20、在公司内煽动怠工或*者。
21、2.4.晋级:对于有下列表现的公司员工,可晋级。
22、2处罚的种类和标准
23、2.5附加处罚措施
24、2.6.其它处罚
25、3.2员工对处罚不服,可向直接上级主管或人事部申诉;对直接上级或人事部的答复不满意,可向审计部申诉,相关部门在收到申诉请求3个工作日内应当给与答复。
26、1.2员工如获记大功奖励,由行政人事部公告表扬,并颁给总经理签字的奖励证书,奖金随当月工资一起发放;
27、2本制度由人事行政部及工会负责共同解释,非经公司工会讨论决定,任何组织和个人不得随意修改。
28、其他对公司做出贡献者,总经理认为应当给予奖励的
29、迟到、早退一次罚款30元;
30、不按时参加公司的会议培训罚款30元;
31、举报奖:公司任何一个员工,都有权利有义务对公司内部严重失职、贪污盗窃、营私舞弊、泄漏公司机密、违法乱纪等行为向公司总经理举报,凡属核查无误、情况属实的有效举报,颁发举报奖。
32、在上班时间内,对办理非本职工作不服从者;
33、9点钟前没有打扫完卫生和吃完早餐者;
34、对客户、同事污言秽语、不讲礼貌者;
35、员工丢失公司财物按照一定比例给予赔偿。
36、本制度的解释权属于公司行政部;
37、对改革物业管理、提高服务质量有重大贡献者。
38、破坏公共卫生者。
39、上班期间酗酒或有不轨行为者。
40、公报私仇,以权压人,以老欺新,处理问题不公正。
41、隐瞒工作中的失误(错误),给公司及部门造成重大影响者。
42、责任区域内发现问题没有及时汇报。
43、未及时填写工作记录、巡查记录、维修保养记录、相关记录或填写不规范。
44、因工作失误造成大面积停水停电1个小时以上。
45、工作弄虚作假,偷工减料,造成严重损失。
46、挪用、盗取公司财物。
47、如遇特殊情况,积极参与配合公司及部门行动有突出表现者。
48、发现问题故意回避、不上报、不处理。
49、不讲究个人卫生,影响服务质量行为。
50、部门条例与公共条例相冲突,奖罚条例则按部门奖罚条例执行。
——公司规章管理制度 50句菁华
1、、请假出差批准权限:三天以内由直接上级审批,
2、、普通员工须在三天之内,部门负责人在七天之内办理好工作交接手续。
3、、收到员工辞职申请报告后,人事部门负责了解员工辞职的真实原因,并将信息反馈给相关部门 ,以保证及时进行有针对性的工作改进。
4、、人事部门将《离职手续清单》等相关资料存档备查,并进行员工信息资料置换。
5、、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手
6、、员工未经授权或批准,不准对外提供公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。
7、、积极参与公司集体活动,表现优秀者
8、、违法犯罪,触犯刑律者
9、、因疏忽导致设施设备或物品材料遭受损害或伤及他人
10、、拒不接受领导建议批评者
11、、无故不参加公司安排的培训课程者
12、、表扬三次等于记功一次,记功三次等于大功一次 ,记过三次等于大过一次。
13、、各项奖惩事件,需书面通知本人,酌情公布,同时记录备案,作为绩效考核的依据。受处罚员工如有不服可在 7 个工作日内以书面形式向人事部门申诉,人事部门经核查后将处理结果反馈给申诉员工。
14、要整洁
15、疏于检查或管理不善,致公物失窃者。
16、员工工资均按月支付,工资等给标准依国家规定办理。
17、员工患传染病者,应予停止工作,依照规定给假治疗,经医师证明确已痊愈后方准复职。
18、全体员工按照本店编排表,准时上下班、休息,不得迟到、早退、旷工,病、事假应办理请假手续,上班时间衣冠整齐干净,工作服要整洁,工作证佩戴在左上胸,女士化妆,刘海儿不宜超过眉毛,鞋跟不宜太高。上班前不吃刺激性、有异味的食物,保持口腔卫生。
19、工作要认真负责,力求准确无误地完成工作任务,如遇有疑难问题要报告上级,请示处理,因责任心不强,不按服务规范操作而造成的人为错误或影响发型效果,当事人要受到经济处罚。
20、服务单填写清晰,防止出错单,跑单现象。
21、搞好区域卫生。
22、保守本店经营机密。
23、相关工作经验和资历;
24、在职工作表现与操行;
25、具备较好的适应性和潜力。
26、不定期:员工在年度进行中,对组织有特殊贡献、表现优异的员工,可以即时提升;
27、凡经核定的晋升人员,人力资源部门通过行政部以通报形式发布,晋升员工则以书面形式个别通知。
28、各部门主管以下各级人员,由各部门主管提议,呈部门经理以上人员核定;
29、领取钥匙的人员要检查有无损坏,裂纹或芯片脱落等异常情况,钥匙不得私自借用,严禁钥匙离开自己的视线、脱离自己的管理范围、乱丢乱放。
30、所有接管的钥匙,必须交给钥匙管理员进行审核、保管。
31、借用钥匙双方(保管人、使用人)必须在《钥匙借用登记表》上面详细登记(包括签名、数量、用途、借用日期、归还日期)。
32、借出钥匙使用场地,发现问题,及时汇报,没有及时汇报出现问题,追究相关人责任。
33、公司后勤部门负责公司钥匙保管、领用登记、回收、配制的管理;
34、任何人不得随意复制公司钥匙,如因工作需要复制锁匙,需经得公司总经理签字审批后由行政部统一复制并记录在《钥匙领用申请表》;
35、00-13:30为午餐休息
36、部门辞退员工时,由直接上级向人事部门提交《辞职申请表》,经审查后报总裁批准。
37、人事部门在辞退员工后,应及时将相关资料存档备查,并进行员工资料信息置换。
38、投资于公司的客户或商业竞争对手的
39、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的
40、员工有义务保守公司的经营机密,务必妥善保管所持有的涉密文件。
41、如果公司有相应的管理规范,并且合理,按规定办。
42、如果公司有相应的管理规范,但规定有不合理的地方,员工需要按规定办,并及时向制定规定部门提出修改建议,这是员工的权利,也是员工的义务。
43、研究创造成果突出,对公司确有重大贡献者
44、妨害现场工作秩序或违反安全规定措施
45、管理和监督人员未认真履行职责,造成损失者
46、各项奖惩事件,需书面通知本人,酌情公布,同时记录备案,作为绩效考核的依据。受处罚员工如有不服可在7个工作日内以书面形式向人事部门申诉,人事部门经核查后将处理结果反馈给申诉员工。
47、严格遵守公司的各项考勤制度,不准迟到、早退。衣着整洁,仪表端正;
48、遵守与客户约定的时间,按时洽谈,出方案;
49、未经公司允许,以低于公司标准报价签约者,由于设计造成失误者,设计师承担责任;并承担连带罚金
50、严守公司秘密,严禁私自将公司的文件、技术资料带出。不允许私自挪用或私藏客户定金、工程款,违反者严肃处罚;