1、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;
2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;
3、完成上级领导交办的其他任务。
4、不擅自以减价、降价、打折来推销商品。
5、完成上级领导交办的其他工作等。
6、指导并检查商品的陈列、摆放情况、展示要求和标价签使用情况。
7、巡视、检查超市开营业时的工作情况,包括人员考勤签到、环境卫生、货源、商品陈列、交接班、设备设施操作与维护等。
8、检查商品促销的执行情况,包括促销商品的货源、商品陈列、促销海报等。
9、及时调查了解周边市场信息并做好相应的市场调查,对各类商品的销售做出调整。
10、注意查看商品有效期,防止过期商品上架销售; 了解商品布局和卖场陈列的基本方法,熟识卖场内商品摆放位置,并对商品进行整理;
11、收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客,应将钱和小票一起交给顾客。
12、保持收银台时刻整洁干净。
13、熟练掌握商品陈列的有关专业知识,并把它运用到实际工作中;
14、对顾客挑选后、货架剩余商品进行清理并作好商品的补充工作。
15、负责区域商品盘点前工作的整理;
16、清楚所负责区域商品的销售情况(畅销,缺货,高库存商品以报表方式上报);
17、工作前要穿好工作服和佩戴好工作牌。
18、上班时不迟到、不早退、不无故请假,没有特殊情况不能随便调班、工休。需要调班、工休时经请示主管以上批准后才能生效,不擅离工作岗位,需要离开时,做好离岗登记方能离开闪位。
19、不准在柜ft或仓库内吸烟、吃东西、看书、睡觉、聊天等。
20、严禁私套外币,不准收客人小费及故意多收费。
21、下班时,关断一切电源,锁好保险柜和门窗,做好防火、防盗工作。
22、每天做好商品的核查登记和交接班工作;
23、认真执行处方药销售管理规定,按程序规定和要求做好登记工作;
24、严格按公司流程做好不良反应情况等GSP相关信息的收集和记录;
25、及时检查货架商品及商品库存情况,及时做好请货计划,做到所有商品无断货现象;
26、按时检查货架上商品,做好所负责区域的效期管理;
27、认真做好门店到货商品清点与验收,及时上柜,并摆放整齐美观;
28、每天做好商品的核查登记和交接班工作;
29、负责公司门厅报销费用的审核登帐;以及电信相关部门佣金、往来款核算明细及回款;
30、完成主任下达的每月、每周、每日的销售任务;
31、严格按照分部业务下达指令书执行价格文件,杜绝违规操作;
32、认真接受公司的培训,并严格遵守公司的各项规章制度、言行标准、服务规范等各项规章制度;
33、遵守商场的各项规章制度,认真做好本职工作,服从领导,听从指挥,在工作中学习本柜的各种商品知识;根据公司经营及市场变化,调整、提高售卖技巧和服务质量,为顾客提供完美的商品与服务。
34、负责接待及处理顾客的咨询、投诉,自己不能解决的及时向卖场主管或上级主管反映。
35、负责营业柜组内环境卫生工作,营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生,达到干净、整洁、玻璃明亮。
36、做好货场、货品的陈列以及安全维护工作,保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。
37、完成上级主管交办的各项工作,并坚定实行服装专卖店的各项零售政策。
38、营业员岗位职责包括要把商品摆放整齐,不能出现商品不足以及乱摆乱放的现象出现;
39、营业员要经常检查仓库里面的商品数量是否足够,在没有及时的通知仓管补货的时候,尽量做到没有出现断货的现象;
40、努力提高自身业务水*,做到对所负责的毎种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。
41、每天做好商品(尤其是贵重商品)的检查登记和交接班工作
42、负责药品出入库的入卡、销卡登记
43、完成领导交办的工作
44、时时保持良好服务心态,积极向消费者推荐,帮助其正确选择;
45、收集顾客对产品意见,建议与期望,并及时妥善处理顾客抱怨;
46、收集竞争产品的市场活动和有关资料;
47、与客户建立长期友好沟通,做好售前、售中、售后服务;
48、努力提高自身业务水*,做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。
49、做好商品整理、保管、补充和盘点工作,做好交班盘点。
50、顾客的退换货必须严格按照《婴氏妇婴养护中心商品退货管理制度》的规定进行退货操作。
——营业经理岗位职责 40句菁华
1、金融背景知识丰富,有银行个人理财产品营销经验者及高端客户资源者优先考虑;
2、建立和完善公司顾客档案(VIP客户、*企事业单位客户、会员客户、普通消费客户、公司上层的朋友客户群、公司各界合作单位与业务往来客户);
3、积极跟进公司的贵宾接待工作和检查准备工作,包括用餐接待和考察接待;
4、当发现各中餐店岗位设置或岗位分工不合理时,要及时指出问题,作出调整,并通知人力资源部更新系统资料;
5、对客户投诉不推委,不拒绝,换位思考客人的诉求,从客人角度出发为客人解决问题。实事求是,以诚意取得客人的信任,避免激化矛盾,以免给公司带来不利影响;
6、统筹制定与企业战略相结合的营业厅发展战略规划及方案;
7、负责公司多个营业厅的综合营运管理,包括店面运维管理、人员管理、费用管理等;
8、负责根据竞争对手及市场的情况及时调整经营策略,并提出可行性建议;
9、有一定的业务管理经验,能够对销售团队的成员进行有效指导;
10、大专及以上学历。
11、优秀的团队菅理能力和市场开拓能力,较强的风险识别和解决问题能力。
12、负责营销市场定位,组织开展市场分析、市场调查、目标客户分析、竞争产品分析等活动,制定、具体实施产品的整体营销推广计划,品牌的塑造推广和维护;
13、掌握市场各类创新类金融产品,提出可行性方案、完成产品的引入和申报工作,销售公司代销的金融产品;
14、通过机构客户开展银行产品业务、PB业务;
15、完成营业部安排的其他工作。
16、具备良好的学习能力和营销策划能力;
17、本科以上学历,2年经上工作经验;
18、通过证券从业资格考试,在入职后6个月内取得基金从业资格;立志从业但暂未取得资格者,公司将提供专业辅导和培训;
19、负责管理并组建销售团队,带领团队成员取得要求业绩;
20、能够指导下属销售人员的日常销售工作,拓展个人及渠道业务;
21、负责团队人员的日常业务培训和销售支持工作;
22、读报,比较并熟悉行家广告及兄弟分行广告,及时发现地产信息,并予以运用。检查核实员工昨天《工作量化表》情况,(例如:客户跟进记录,假日志、废日志及其它完成情况)发现、分析、解决员工存在的问题。
23、善于主持会议,引导组员发言、收纳意见、解释公司的各项政策。每天灵活组织召开早会,内容要丰富,不能千篇1律,落实日出欢呼原则,鼓舞士气为主(非特殊情况不得批评),将近期好的题材充分利用炒作,分行全体员工作好日工作计划,查看备忘录。对下属出现的问题及时进行纠正整改。
24、每周组织例会,主要传达公司营业经理例会精神和组织案例研讨。
25、严格按照公司各项规章制度做好合同、收据的管理。
26、严格遵循公司相关的人力资源制度,对员工入职、异动、离职等人事手续严格把关,配合好人力行政部的工作。
27、加强自己的责任心,严禁对外泄露公司信息及公司的商业机密。
28、负责带领团队向客户提供专业理财规划与投资建议,完成团队销售业务指标;
29、协助各营业厅的运营工作。
30、年龄在50周岁以下,身体健康;
31、三年以上团体保险业务销售、管理工作经验;
32、向客户介绍公司和期货市场的基本情况;介绍相关的法律、行政法规、证监会规定、自律规则和公司的有关规定;介绍期货投资的基本知识及开户、交易、资金存取等业务流程。
33、负责培训销售团队,执行公司制定的绩效管理体系,对下属进行业务指导和工作考核;
34、执行公司各项管理制度,做好日常业务活动管理,监督检查下属人员的执行情况;
35、具有良好的管理能力,有成型的团队者优先;
36、执行分公司下达的对于营业部业绩指标的分解落实、销售目标推进及人员管理,风控指标的达成;
37、负责执行所在营业部当地市场容量评估,竞争对手调查,产品分析,综合形成市场策略并汇报上级;
38、负责执行所在营业部的弱体和员工帮扶改造,应对危机公关,处理紧急事件;
39、负责执行所在营业部的标准化流程的建设,营业部人才梯队建设,团队建设,并监督实施;
40、大专及以上学历,营销、管理等相关专业者优先;
——药店营业员岗位职责 40句菁华
1、按要求储存和分类陈列,并准确标明品名、产地、规格、价格等;
2、店面到货必须认真清点接收,及时上柜,店面营业员对所负责的回去商品盈亏负责,做好死、残商品的记录,做好防盗工作。
3、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;
4、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;
5、顾客用药咨询、商品维护管理;
6、经常教育营业员树立“质量第一”的思想。正确处理好质量与数量、质量与经济效益、质量与信誉的关系。
7、积极支持职工参加各项业务培训,提高职工的业务水*。
8、负责药品质量查询及质量信息管理。负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告。
9、负责其他应当由质量管理人员履行的职责。
10、负责严格执行《计算机系统管理制度》进行系统数据录入、修改和保存,保证各类记录的原始、真实、准确、安全和可追溯。
11、按《门店养护操作程序》对门店药品进行质量养护,并做好记录。
12、负责近效期药品的管理和催销工作。
13、负责建立购进记录并按规定保存。
14、负责索取合法票据。
15、每天做好商品(尤其是贵重商品)的检查登记和交接班工作
16、组织有关岗位人员建立规章制度和完善质量体系,定期召开质量管理工作会议,研究、解决质量工作方面的问题;
17、定期和不定期进行药品质量检查,做到经营药品帐物相符,严禁霉变、过期失效等不合格药品出售的现象发生,及时发现并制止质量管理方面的违规行为;
18、负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告;
19、负责指导设定计算机系统质量控制功能;
20、负责计算机系统操作权限的审核和质量管理基础数据的建立及维护;
21、负责药品不良反应的报告;
22、指导营业员正确、合理摆放及陈列药品,防止出现错药、混药及其他质量事故;
23、行为举止和仪表:
24、专业服务和态度:
25、负责办理商品进货验收和退换。
26、做好药品养护:
27、执行公司的促销计划,检查价格签和促销海报到位情况。
28、积极参加各种培训,努力提高自身素质。
29、营业中应随时保持柜台及货架上的展示商品充足和整齐,不得出现展示商品不足和摆放零乱的现象。
30、柜台到货须仔细清点验收,及时上柜,同时配合配货员将上柜后余下之商品在储存板或货架上归类堆放整洁。
31、在主管领导下完成调剂制剂、药物保管及药物采购工作。
32、做好药品清领及消耗登记统计工作。
33、负责处方审核划价,并按不同人员分类登记统计。
34、主渠道进药保证药物采购质量,进药时查验有关证件,严防购入伪劣假药。
35、负责协助进行经营场所的气氛营造,装饰物的悬挂等。
36、做好每班的贵重药品的交接班工作。
37、观察销售环境,注意防止商品被盗,如有可疑情况和突发事件,沉着冷静,迅速通知其他同事协同处理
38、随时保持商品及环境卫生
39、辨认处方、分析处方、调配处方,注意配伍禁忌
40、用感观识别来识别药品的真伪。
——超市营业员岗位职责 40句菁华
1、检查商品:有无条码,是否印刷保质期,是否临近保质期或过期,有无破损等,并及时处理。
2、每日计算库存量、销售量、进货量。
3、剩余的条形码和价格签要统一收集销毁。
4、营业员必须坚守工作岗位,不得无故串岗、离岗;如有事离岗须向主管及其他员工做好委托;
5、负责商品入库出库核对工作;进出库商品必须做到有单可查,验收及时,标明型号、规格、数量、单价等,出入库单据妥善保管,
6、负责库存商品的保管;认真保管在库商品,做到永续盘日清月结,堆放整齐,按型号、规格、数量进行逐笔登记,达到账物相符、账卡相符,保证账、卡、物、资金四对口,做好在库商品的防火、防盗、防损工作,确保库存商品的安全;
7、准时上班。
8、拉排面(当商品缺货时,不得以其他商品扩排面)。
9、确保净空走道,并保持通畅清洁。
10、检查是否有遗漏价格牌或是否有未贴条码之商品。
11、中午前确认收货区没有任何商品。
12、巡视是否满陈列(货架及促销台)。
13、随时协助顾客解决问题。
14、确定所有验收单已核对无误。
15、检查计算机上库存数量与实际是否有差异,并将结果告诉主管。
16、保持通道的顺畅,无空卡板、垃圾。
17、对商品保质期(上货做到先进先出)
18、事先整理好退货物品,办好退货手续。
19、微笑服务,礼貌用语
20、检查店容店貌,超市内外卫生情况,包括货架、地面、商品、收银台确保舒适的购物环境及营业工作正常运行。
21、指导并检查商品的陈列、摆放情况、展示要求和标价签使用情况。
22、及时把公司相关管理规定及工作要求完整的传达给超市各工作人员。
23、主持、组织超市的相关工作会议。
24、巡视、检查超市开营业时的工作情况,包括人员考勤签到、环境卫生、货源、商品陈列、交接班、设备设施操作与维护等。
25、及时解决顾客投诉事件和特殊情况的处理。
26、检查超市的畅销商品库存情况。对库存不合理的要采取相应措施,确保商品高效率周转。
27、做好店内员工排班及调休工作,如需加班提前做好人员安排。
28、严格执行员工制度,做到仪容端庄、仪表整洁,严格遵守各项服务纪律。
29、注意查看商品有效期,防止过期商品上架销售; 了解商品布局和卖场陈列的基本方法,熟识卖场内商品摆放位置,并对商品进行整理;
30、要求有强烈的责任心,注意商品安全,努力防止商品损坏或失窃; 9 完成经理交办的其他工作。
31、负责办理商品进货验收和退换工作要求:
32、检查商品是否满架,存量不足时及时到店内库取货。取货时应注意:保质期短和先验收的商品先上架;取商品时应由上而下,并将挪动的商品及时还原,严禁站在商品上取货及从中间抽取。
33、顾客付款后应留下顾客的联系地址,要求自提的应到服务*理送货手续并注明"自提",货到后通知其前来提货,发货后在电脑小票上注明"自提" ;如要求送货的请顾客到服务*理送货手续,对已发货商品在电脑小票上注明"送货"并签名。
34、随时整理排面,确保商品陈列整齐、丰满。
35、需调拨商品妥善包装,防止中途商品损坏。
36、接收货人员验货通知时,柜组长或指定人员必须到收货区按验收流程验收商品,签字并带回验收单部门联。
37、营业时做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生,达到干净、整洁、玻璃明亮;
38、超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内。
39、顾客付款后应留下顾客的联系地址,要求自提的应到服务*理送货手续并注明"自提",货到后通知其前来提货,发货后在电脑小票上注明"自提" ;如要求送货的请顾客到服务*理送货手续,对已发货商品在电脑小票上注明"送货"并签名。
40、保证销售区域的`每一种商品都有正确的条形码和正确的价格签
——业务员岗位职责 60句菁华
1、跟踪订单的生产进度,安排产品的发货;
2、与生产部门全程保持沟通,了解订单的采购、生产安排、实际生产动态和包装到位程度的最新情况,做到能够及时回答客户或部门经理的询问。
3、会独立处理Invoice、PackingList、L/C,确认B/L、C/O、F/A等操作。
4、保证完成公司预定的年度销售计划目标,结合具体市场情况,逐步形成较好的销售网络。
5、自觉做好市场调查工作,及时捕捉市场同类商品相关信息,并及时向公司反馈,促使公司正确决策。
6、掌握所属辖区的市场动态和发展趋势,根据市场变化规律,提出具体的区域营销计划方案,以及个人的营销工作计划和细则。
7、参与多品种销售合同洽谈,并负责起草合同;
8、客户履约情况统计并做出分析;
9、领导交办的其他临时性工作;
10、能独立开发客户,对外贸流程了解,对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复
11、注意提升自身产品知识、英语和业务能力
12、了解市场动态,收集市场信息,处理客户投诉;
13、保质保量完成上级交代的'各项业务工作,做到事前请示、事后汇报;
14、根据需要开拓辖区,组建区域销售团队;
15、进行市场调查,挖掘有市场潜力的地域和客户。
16、执行公司规定的销售政策,并根据市场反馈,提出合理改进意见。
17、维护和增进已有客户关系。
18、有良好的市场判断和开拓能力;
19、加强对各门店的促销员在管理;促销员的招聘、提高促销员的商品销售力,促进销售。
20、其他门店管理工作,负责协调订单、退货。
21、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求;
22、参与到渠道商的日常业务中去,及时了解市场信息。
23、每天按照规定及时填写各种报表,周六将周工作报表传回公司,回报区域内地的销售和市场情况。
24、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;
25、负责超市客户的开发和管理;负责公司产品在超市的日常维护工作;
26、临期四个月产品必须退回或调换;
27、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
28、具有较强的语言表达能力,善于与客户沟通;
29、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水*。
30、负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。
31、负责策划并执行店铺日常活动及跟踪维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名。
32、做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,遵守国家法律,不构成经济犯罪。
33、大专毕业,化工专业毕业优先;
34、统筹销售货款及时收回;
35、熟悉本岗位风险源和风险控制方案,掌握本岗位环境/职业健康安全预防知识和操作技能;负责本岗位环境/职业健康安全管理目标的运行控制;
36、负责所辖区域内产品的招商推广工作;
37、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,开发新客户资源,追踪潜在客户;
38、销售端的辅助和支持,协助销售处理一些商务责任内的事务。
39、推广公司产品,促成订单,完成每月公司规定的销售额
40、负责与当地电信的对接,跟进政策的推进及渠道放货;
41、大专及以上学历,市场营销、电子电气类相关专业;
42、良好的沟通协调、公关能力及谈判能力;
43、根据公司政策,推广、开发和维护国内新客户,完成销售目标;
44、根据客户需求,制定、协调满足客户的服务方案;
45、有欧洲、美国子公司工作、参展等机会。
46、负责辖区内市场营销活动的策划和执行
47、负责执行公司下达的各种政策,有效执行公司战略规划,根据公司要求开展工作
48、协助所辖区域重点客户拓展其分销网络,为其制定有效合理的价格体系及销售策略、协助客户走访一线市场开发分销。
49、负责国内市场的开拓,新客户的开发、跟踪、维护和管理等;
50、管理客户关系,完成销售任务;
51、负责维护客户工作,做好客户找样、报价、打样、跟踪服务工作;
52、及时提交年度、季度、月度销售及回款计划,并督促客户,催收应收账款,规避公司账款风险;
53、协助售后部门处理客户投诉及售后服务工作。
54、通过网络、邮件、电话等方式与国内客户进行日常业务联系,了解客户需求,促成订单;
55、参加每年1—2次行业展会,开拓市场,开发新客户;
56、责任心强,具备良好的沟通能力、执行能力和团队协作能力。
57、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,
58、搜集拓展相关资料,制定拓展计划,开发新的销售渠道,拓展新客户资源及合作模式,增加销售业绩。
59、积极配合公司新项目的推广;
60、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围,配合业务经理完成业务目标;
——接待员岗位职责 60句菁华
1、配合做好文件的打印、复印工作;
2、协助销售部处理日常内勤工作;
3、负责产品讲解、标书及方案、合同的制作与修改;
4、负责协助销售经理项目方案、标书、图纸等相关工作的制作;
5、完成总经办或各部门领导交办的其他工作,服从公司安排。
6、推销客房、餐饮、健身、娱乐等本馆所具备的服务项目。
7、掌握各种安全紧急事故的处理方法及预防措施。
8、按规定开展催帐工作。
9、负责总台内卫生保洁及设备设施的维护保养等工作。
10、按标准及时准确的将入住宾客信息输入电脑,按规定向*部门传送中外宾信息。
11、熟悉酒店安全有关规范,做好可疑宾客的监控,发现问题及时报告。
12、负责按规定程序提供开门服务。
13、协助销售代表带客户看沙盘及样板房等。
14、负责电话的接听转接并记录来电客户信息,如有留言需及时转达;
15、完成上级领导安排的其他工作。
16、VIP会员卡和礼品的发放及管理;会员信息的录入及台账的管理
17、商场背景音乐及促销广播的录制和播放;
18、30—20:30
19、严格执行公司的各项规章制度;
20、服从主管的工作安排及认真完成每项工作;
21、维持安全,整洁的工作环境和高效的接待服务;
22、检查当天团队房号,并与房态核实;
23、负责按规定时间通知客户接车。(一般情况下,工期一天内的应提前1小时通知;工期二天以上应提前半天或1天通知)。
24、负责对客户的跟踪服务
25、适时通知客户车辆下一次保养的时间,年审时间,定期检测时间,保险到期时间,驾驶证到期时间等有关信息。
26、认真听取投诉意见,提出处理方法,属我方责任的,应主动提出赔偿和道歉,属较大问题的应立即向本部经理汇报,以便尽快答复客户,处理投广播时不得与客户争执,应始终保持热情,积极服务的态度。
27、负责公司快递、信件、包裹的收发工作。
28、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。
29、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
30、欢送客人并对其光临表示感谢,注意收集客人意见。
31、按要求摆设台面。清洁整理卫生,做好营业前的准备工作。
32、核对客人帐单,协助客人结账。
33、按照上菜顺序,准确无误地传菜。
34、严格控制菜肴质量,检查厨师遵守操作规程和规章制度的情况。
35、严格操作规程,除做了当日点心供应外,还要做好次日准备工作。
36、做好清洁工作和消毒工作,保持个人卫生。
37、贮藏好剩余原料,分类存放。熟食次日要回烧后才能用。
38、了解当日客表,做好当天所用的调料用具等准备工作,做好原料的事先烹制工作。
39、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
40、准确无误地为客人提供叫醒服务;
41、当行李员不在岗时办理外借物品手续;
42、学历不限,,有相关工作经验者优先考虑;
43、采购和管理办公用品;
44、发展良好的客际关系,为客人进行特殊服务,处理客人投诉。
45、撰写菜肴推销方案,利用纯熟的推销技巧做好促销工作。
46、观察服务员的具体操作,发现问题及时纠正,保证工作合乎标准与要求。
47、及时了解客人的用餐情况,向厨房通报客人的需求与意见,满足客人的需要。妥善处理发生的问题。
48、负责干货的保管、涨发,处理好下脚原料;
49、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导;
50、负责客户的接待和引导,热情解答客户提出的问题;
51、积极配合营销部提出的其他要求。
52、服从接待处经理、主任之工作安排。
53、异常特殊事情必须向上级汇报。
54、提供查询服务,但切记不要随便将客人资料告知他人。
55、参加接待员例会,有问题及时解决,发扬主人翁精神和责任感。
56、员工工作积极主动,有始有终,服从领导指派的各项工作;
57、信息整理。接待办接到省委 、省人大、 省*、 省*及管理局的接待通报后,将接待信息进行整理(来宾姓名、职务、人数、抵达时间、活动日期及内容等事项),上报接待办领导阅批。
58、配合保安部、工程部处理突发事件。
59、参与公司企业文化的建设。
60、参与相关业务环节外协单位的收集、选定工作,负责相关业务接洽工作。
——保洁员岗位职责 50句菁华
1、协助管理处做好小区安防工作,发现可疑人或事,应立即向管理处负责人报告。
2、按时上下班,不迟到早退。
3、保洁员与员工礼貌相待,互相尊重。
4、逐日数次用消毒水擦洗救济室、治疗室、观察室的床、桌椅及东西柜外表等。
5、会议室:地面、沙发、茶几等每天上班前必须打扫1次,因会务需要,应按办公室要求,做到随时打扫,保证会议室清洁。窗玻璃、境框奖匾等每月至少擦一次。
6、及时调换急诊地区的垃圾袋。
7、在物业管理员的领导下,严格遵守公司制度、服从指挥、服装整洁、礼貌待人,工作积极主动、认真负责
8、应做到不迟到、不早退,特殊情况需要提前向项目部主管请示,以便工作安排:如请假、辞职、离岗都必须提前用书面形式申请。
9、每日下午负责将各个办公室垃圾的及时清除、清扫、统一处理工作
10、有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为,不能够及时处理或者已解决时应立即汇报,有权在工作中提出一些合理化的建议
11、负责按照大楼的清洁服务标准进行所辖区清扫及维护,并达到卫生标准和要求。
12、及时清洗各种用具器皿;
13、负责快速有效的处理保洁环境紧急事件,并与部门主管领导及其他部门高效的协同配合共同应对突发事件。
14、正确使用一切清洁设备及安全使用化学清洁剂,注意安全不违章操作。
15、清洁大堂、门厅、电梯前室及步行楼梯,住户门前地面、墙壁卫生,排除垃圾。
16、向主管汇报所需清洁用品及设备,以便申请采购。
17、发现异常情况或维修事项及时向主管汇报。
18、积极参加卫生突击工作,如:贵宾参观、门前积雨、积雪的清扫突击工作。
19、负责领导办公室地面卫生情况,每日需清扫办公地面。
20、每日清理垃圾、为每位员工的垃圾框套垃圾袋,保持地面清洁;
21、检查公司是否有充足的卫生纸、洗手液、消毒液,不够时及时通知前台购买;
22、清洁工具保持干净整洁,规范摆放。
23、注意安全,如遇可疑人员,应提示护士长采取措施;
24、随时自检工作质量,不允许污迹、杂物、明显尘迹存留时间超过30分钟;
25、工作时间内不允许有与工作无关的言行;
26、负责大厦周围墙身、幕墙、路灯、宣传牌、雕塑和排风口的清洁工作。
27、不得对客户索取小费;
28、捡到物品要及时上交;
29、完成上司交办的其他工作。
30、负责查阅保洁、绿化的相关工作记录、巡检记录,每天对管理区域的保洁、绿化工作进行一次质量巡检并做好记录;
31、对待业主、同事和来访客人应以礼相待,保持良好的员工形象;
32、作业操作时遇到业主或客人应停止工作避让,放置温馨提示牌;
33、指导、编排及监察清洁工作。监督,检查各项目各保洁岗位工作状况,管理各岗位现场工作;负责辖下物业片区巡视,对辖下物业项目卫生及小区环境工作进行专项检查。
34、熟悉各项清洁药剂使用与情节保洁工作方法;
35、负责对生活垃圾、杂物进行收集清运,及垃圾桶/箱的清洁和消杀。
36、负责屋面、转换层、排水沟渠、采光井、消防通道等进行清洁。
37、随时清倒垃圾桶。
38、40后打扫厕所和大楼
39、负责拟订年度保洁绿化工作计划、保洁绿化物品消耗计划,制订清洁保养标准及检查标准,保证高质量完成物业保洁工作和绿化养护工作;
40、生产车间以及走廊、楼梯、厕所、洗手池及台面要随时保持清洁、无垃圾、无杂物、无积水、无异味.
41、公司遇有重大活动和重要客人来访,必须随叫随到.
42、接受公司临时交办的其它清洁工作.
43、每日逐户上门收集生活垃圾,时间一般为每天上午。
44、定期对垃圾池(房)、垃圾桶进行喷药消毒,灭杀蚊蝇。
45、严格本部门考勤制度,有时间观念,不迟到不早退、有事情需要请假时,应得到公司管理人员的同意,并由公司告知商场方管理人员后方可请假。不请霸王假。进出门禁须打卡。
46、保洁员的岗位职责严格按照公司要求统一着装,保持衣冠整洁。讲文明懂礼貌,自觉养成良好的文明卫生习惯。对商场客人应用礼貌用语,服务态度周到。
47、垃圾桶内垃圾应及时倾倒。垃圾桶内的垃圾应不超过垃圾桶的三分之二,垃圾车每次装运垃圾后,及时用水将垃圾箱冲洗干净。
48、每日清扫各大门前公共卫生,保证门前无杂物、大块垃圾。
49、商场地面会做定期保养,比如大理石翻新、地板打蜡等,所以作为商场保洁员应该按照以上商场保洁员岗位职责做好日常保洁工作。
50、定期检查楼顶卫生(下水口),楼顶门的完好情况,发现损坏及时上报处理。
——劳资员岗位职责 50句菁华
1、负责员工入离职手续办理及人事档案管理。
2、负责人力资源调配工作,建立健全职工进出的流水台帐。
3、及时办理职工岗位、技能工资、工龄工资、各种津贴、补贴发放标准的调整工作。
4、负责员工各项福利保险统计、制表、缴费、基数核定等工作
5、负责保存员工的人事档案,做好各类人力资源状况的统计分析考核预测调整查询和人才库建立等工作;
6、协助做好其他有关事项的工作。
7、负责执行和落实公司人力资源的相关方针、政策
8、做好员工劳动合同、聘用协议、非全日制协议等合同文本的签定和动态管理
9、监督项目部考勤、请销假等规定的执行情况,对出现的不良现象及时制止并纠正
10、有计划的安排员工按规定进行带薪休假,确保每年10月前年休工作顺利完成
11、建立劳动管理、劳动工资、劳动保险台帐,按时上报劳动工资、劳动保险统计报表,及时收集、整理劳动管理记录,并归档保存。
12、负责做好劳动工资统计月报及各项劳资、干部统计数据的上报工作。
13、负责保存员工的人事档案,做好各类人力资源状况的统计、分析、考核、调整、查询等工作;
14、根据公司批准的报酬分配方案,负责审定各类员工的薪资标准和奖金发动标准;
15、做好人力资源的动态管理,建立健全相关环节的台帐和原始依据
16、负责收集人力资源相关法律法规和规章制度,确保项目部人力资源工作的合法开展
17、责职工人事档案的管理,统计、上报人事劳资有关报表;
18、协助做好新招入大中专毕业生的管理工作,定期检查导师带徒绩效考核记录薄的填写是否及时资料是否真实。
19、建立并完善员工个人档案、人事档案管理。
20、协助举办新员工入职培训,在岗培训等。
21、代表人力资源部经理出席酒店内、外有关人事的会议或活动。
22、解答有关社保、劳资等的质疑,协调员工关系,调解劳资纠纷;
23、坚持勤俭办学的方针,努力改善办学条件。对学校财务开支要认真审批检查,引导后勤人员树立为教学服务,为师生员工服务的思想,管理好学校的校舍、设备和经费,做好环境卫生和校园文化规化建设工作。
24、深入课堂听课,分析研究学生学习质量,组织教师观摩教学和总结推广教学经验,帮助教师改进教学方法,发现培养教学骨干。
25、审批检查各科任教师的教学工作计划、总结。协助校长提出全校性的教学改革实验方案,并指导其实验过程。
26、协助做好其他有关事项的工作;
27、对所承担的工作全面负责;
28、有较强的工作职责感和事业心。
29、按时完成校长委派的其它工作。
30、对学生全面实施素质教育,充分发挥教师在教学工作中的主导作用,努力提高教育教学质量,工作在双向选择的基础上要顾全大局,服从调配,认真完成学期工作任务。
31、认真批改作业,做好考试命题,阅卷,评分,试卷分析工作按时,按要求及时上交有关报表。
32、负责做好各部门人员的统计汇总工作;
33、协助做好其他有关事项的工作;
34、协助做好职工劳动合同的签订、续订、解除和变更等工作,负责提供基层职工办理劳资用工手续所需的原始资料。
35、严格按照分公司分配管理制度,协助项目领导做好内部工资分配方案并报备分公司。负责基层单位的每月工资基础资料上报、项目部实发工资总额、*均人数变动、正常工作时间工资标准等基础台账的建立和管理工作。
36、8协助公司人事培训部做好项目员工劳动关系管理。
37、1负责项目部年度培训计划的编制工作;
38、2组织新员工试用期、见习期考核工作,并将考核情况上报上级人事部门;
39、守公司的规章制度,执行领导的行政指令,严格按照规定履行工作职责,忠于企业,团结协作诚信。保守公司机密。
40、负责员工技能培训方案,技能测评的督导与跟进。
41、负责完成公司人事工作任务,并提出改进意见。
42、协助综合部部长处理人事方面的其他工作。
43、组织制定公司人事规章制度,并督促、检查制度的贯彻执行。
44、进行人力资源开发,制定员工职业生涯规划和人才梯队计划。
45、负责协调公司与*及其他单位对口部门的关系。
46、负责本项目部的人员编制工作和岗位定位。
47、负责收集项目部全员考勤并建立相应台帐。
48、负责本项目部之急需培训、教育工作。
49、负责社会保险及商业保险的办理。
50、除《劳动合同》、《工资发放表》、《考勤表》、《人员变更情况周报表》、《授权委托书》须向施工总承包单位劳动力管理员提交原件外,其余各项资料均可提供复印件,但须加盖企业公章并由劳务队长签字确认。
——客房服务员岗位职责 50句菁华
1、客房清扫的一般顺序为:客人口头提出打扫的房间,门上悬挂“请即打扫”牌子的房间,重点客人的房间,普通住客的房间,走客房,空房;
2、为客人提供食品,饮品,点钟,叫醒等各类服务工作,熟记客人特征,并负责客人的物品保管寄存等事宜。
3、负责工作钥匙的收发保管,做好钥匙领用记录,严格执行借出和归还制度。
4、做好访客登记,掌握所管楼层客人的进出情况。
5、协助客人借还接线板、电吹风、电熨斗等。
6、查房要迅速认真,做到三查:设备设施有否损坏、棉织品有否丢失或染色及客人有否遗留物品。
7、负责所管楼层的公共区域、服务间的清洁工作,做好计划卫生。
8、配合其他部门的工作,完成上级交办的其它事宜。
9、根据日程安排参加培训课程。
10、供给有效的服务应当做到以下几点:
11、按照操作标准和消毒要求清洁、消毒茶具、杯具、恭桶等需消毒的物品和设施;
12、做好楼层客房磁卡钥匙的领用、保管和交接工作;
13、负责本楼层固定财产、棉织品及易耗品的检查、清点和保管工作。做好布草的收发、盘点、运送及补充工作,正确使用和保管工作车、保洁工具、通讯工具和客用品;
14、树立安全防范意识,发现可疑的人和事,立即报告上级;
15、负责洗浴后,客人的接待和预订工作。准确的做好客流登记,以备查阅。
16、做好辖区内的卫生工作,保证物品清洁,摆放整洁。
17、及时补充客人所需的各类物品,做好包房的收领工作。
18、熟悉所有房型、设施与其他服务,每日阅读交接班记录及应注意事项。
19、负责整理楼层客用品的申领工作。
20、遵守酒店的各项规章制度。
21、做好设施设备的日常保养,发现设施设备的故障和损坏,按规定程序报修。正确掌握客房各类电器的使用方法,为客人提供需求。
22、完成本职工作的同时做好上级领导交办的其它工作。
23、积极参加培训,不断提高服务技能,时刻保持仪表整洁,正确使用服务敬语,不断塑造自身和树立企业的形象。
24、按要求标准负责所分配房间的清洁卫生和物品布置及补充工作,负责客房所在的走廊、地毯、墙纸清洁。
25、掌握所负责房间的住客情况,对住客房内的贵重,自携电器及民常情况要细心观察做好安全工作,对客人的一切遗、遗弃物品要及时如数上缴,不得私自处理,并做好记录。
26、保管好房间钥匙,如丢失钥匙要立报告,不得拖延,隐瞒,不得擅自为他人开房间。
27、负责客人遗留物的登记和上缴,不得私自扣留。
28、认真听取宾客意见,并将客人的信息及建议及时反馈给上级领导。
29、控制能源,节约易耗品及清洁剂。
30、8.做好易耗品的每期盘点工作;
31、认真填写每日物品表和做房时间表;
32、及时上交客人的遗留物品;
33、准时上下班,不迟到不早退服从上级领导安排。
34、按标准要求负责清扫整理客房和楼层公共区域,为客人提供干净安全的客房环境,满足客人的服务需求,负责本区域的安全工作。
35、按每天实际入住情况听取领班分配工作任务,并积极配合领班做定期的客房计划卫生。
36、按标准操作流程整理和清扫自己所分配到的客房。
37、按照工作流程正确填写工作表,如进出时间、补充的物品及相关事项;
38、根据客人的实际消费报房务中心挂账并及时补充各种物品及饮品。
39、与中班人员做好交接工作。
40、按《客房计划卫生操作规范》要求完成客房计划清洁工作。
41、保管好工作使用的各种钥匙,按规定做好钥匙的领用、归还。
42、督导各级领班人员,对所属主管人员的工作态度、工作表现进行公正的评估,奖优罚劣;
43、如果在你的区域有因为客人在房间或挂着“请勿打扰”而不能清洁的房间,要联系你的主管或你的同事,合作其他的房间,不要闲着浪费时间。
44、遵守公司各项规章制度,服从安排。
45、下班做好区域卫生,写好交接日记。
46、制定客房部经营预算,控制各项支出,审查各项工作报表及重要档案资料的填报,分析和归档;
47、检查客房部的设施和管理,抽查本部工作质量及工作效率;
48、每天上班前检查自己的仪容仪表,保证符合酒店的要求。
49、每天准时到楼层签到。
50、先清洁退客房,再清洁住客房。
——生产计划员岗位职责 50句菁华
1、熟悉掌握各工序的产能变化,根据实际情况进行适当调整,以保证生产计划的顺利进行。
2、生产计划的制定,要求有一定合理性,上下工序相接应。
3、生产计划及生产进度的适当调整。
4、生产原料进度的督促、原料的调配。
5、协调生产部门的生产计划与营销部门的交货计划统一。
6、协调物料计划与生产计划同步进行。
7、监督生产场地使用不合理,造成物流的不畅。
8、提醒并跟踪对完成产品的营销部门未能及时出货。
9、负责产品零件生产计划、下料计划和工作协调,确保生产顺利进行;
10、协调解决生产过程中出现的问题;
11、依订单生产之要求,跟踪需料需求、备料催询、紧急催询的落实工作;
12、负责每周一次异常工作报备的编制与上报工作。
13、及时向生产部主任及厂长汇报生产计划的真实情况和有关数据。
14、有权对生产计划的修正与变更;
15、根据生产进度及料况有权决定临时调单;
16、如停产,可以调动员工。
17、每日及时汇总生产计划执行状况,并分析差异及原因;
18、根据生产订单安排生产进度并监督生产实施状况,确保按时交货;
19、管理生产现场,确保生产现场符合公司及工厂相关规定;
20、根据生产任务以及生产要求向生产车间下发生产任务单;
21、参加企业生产计划会议,负责组织会议,并整理和发放会议纪要
22、根据生产通知单上客户要求交货期和物资技术指标安排生产计划及进度,并选择合适的操作人员。保证产品质量、并在客户要求交货期前一天完成生产,将货物交于包装部。
23、根据月度计划,编制车间细排产计划,监控生产进度,协助处理生产过程中的异常问题,保证生产的连续性及进度符合计划要求;
24、物料齐套性分析、提升;
25、库存的管控,以及呆滞的消耗;
26、负责完成领导布置的临时性工作。
27、熟悉smt、dip(tht)、组装工序排产计划者优先。
28、加强现场6“s”管理。
29、负责工程数据汇总分析报送公司各有关部门。
30、定期统计、分析各外发加工厂的产能,优化生产周期。
31、定期根据公司及外发加工厂的加工运作状况,及时提出并解决生产管理过程中存在的问题和潜在危机。建立、完善并定期优化计划管理的工作流程及制度;优化、提升及完善部门管理。
32、生产区域的6S制度的贯彻执行;
33、完成上级主管交待的其他任务。
34、生产任务单录入确认及下达、打印安排生产领料;
35、1模范遵守公司各项规章制度,认真学习质量体系有关文件,掌握相关内容。
36、8按时完成领导交办的各项工作、任务。
37、1对所编制计划的量、质、期及可靠性负责。
38、2在完成任务方面成绩突出者,给予加奖,未完成任务或因工作失误造成损失,给予处罚。
39、教育培训职能。主要任务就是定期开展对物流员工的培训,以提高物流员工的综合素质。
40、国家统招本科及以上学历,须985或211院校毕业。
41、产销协调:根据订单部产前需求计划结合本工厂的实际生产能力做出分析,根据本厂销售预测产能需求,确定未来的产销*衡计划,调整计划策略,避免供货不足。
42、订单交付管理
43、有3年以上家具厂生产计划管理经验。
44、协助生产副总参与公司的订单评审,负责本公司生产计划的制定与下达;
45、计划调整和调度。根据市场部提供的月中计划,调整下半月的生产计划;
46、具有较好的沟通协调能力和应变能力;
47、负责电视台产业合作的客户销量及款项跟进,新产品信息发布。
48、大专以上学历,熟悉财务工作者优先。
49、有市场分析及判断能力,良好的客户服务意识。
50、协助完成生产计划;
——统计员岗位职责 40句菁华
1、严格执行公司规章制度,认真履行本岗位职责;
2、协助财务部做好核算、核对工作。
3、协调管理统计信息系统,维护和更新统计数据*台;
4、做好统计资料的保密和归档工作;
5、负责生产成本的核算,认真进行成本、开支的事前审核;
6、负责所对接店面的产品数据统计;
7、审核并确认客户订单,对*台商品销量进行跟踪、分析;
8、线上及时维护供应商及客户信息;
9、负责对运营数据的整理、统计和分析;
10、与其他各部门配合推进项目进展。
11、分析发货与库存的动态变化,协助销售部做好发货计划,合理安排发货。
12、组织对订单的分解、处理工作,办理好销售部确认的退换货等业务。
13、保证物流部所属部门正常运作的准确无误与高效率。
14、将发货单或快递单以及出货单证同货物一并交给承运人。
15、跟踪货物运输状况,确保货物按时到达。
16、完成领导交给的其他相关工作。
17、跟踪各项计划的进程,及时提供差异报告。
18、及时了解市场需求信息,协调与仓储系统的工作关系。
19、按照上级规定,做好定期报表的布置、检查,做好综合统计分析工作。
20、保管并汇编本单位历史统计资料和原始资料。
21、负责物流部物流指出的统计和分析。
22、完成领导临时交代的工作。
23、负责制定和修订仓库收发货、作业流程等管理制度,完善仓库管理的各项流程和标准;建立规范、完整的物流仓储操作报表,及时反馈仓储操作。
24、能够按照成本会计的要求提供物料消耗情况并进行有效控制。
25、负责督促及时评估和处理不良成品。
26、负责统计和上报库存管理易耗品的需求,及时与财务部门沟通,及时补充相关管理、作业工具。
27、负责出、入库物资数据的核对,整理及录入。
28、物品到货后要及时入帐,准确登记。帐目要做到日清月结,分类清楚,帐、卡、物相符。
29、客户退货时清点退货数量、型号等信息。
30、负责公司应收应付账款的统计和跟进;
31、负责公司客户进货情况的统计、分析、跟进;
32、协助盘点库存;
33、完成领导交办的其他临时性工作。
34、完成领导安排的其他工作。
35、认真学习有关统计法规,做好资料保密工作;
36、完成生产主任交给的各项工作,协助、协调生产进度。严格遵守、认真贯彻落实公司各项方针政策和规章制度。
37、每日核对车间内的不合格材料数量,及时办理退仓手续。
38、根据报关系统的各个客户业务类型的相关费用录入,确保准确性;
39、解答客户对费用提出的疑问给予准确的答复,确保准确性,及时性;
40、根据部门规定按时提交《业务报表》,确保准确性,及时性;