竞选图书管理员演讲稿
演讲稿可以起到整理演讲者的思路、提示演讲的内容、限定演讲的速度的作用。在现实社会中,我们都可能会用到演讲稿,那么问题来了,到底应如何写一份恰当的演讲稿呢?以下是小编帮大家整理的竞选图书管理员演讲稿,希望能够帮助到大家。
尊敬的学校领导、老师、亲爱的同学们:
大家好!
我是来自06机电一体化技术的XXX。性格活泼开朗,处事沉着、果断,能够顾全大局。这天我很荣幸地站在那里表达自己由来已久的愿望:“我要竞选学生会学习部部长。”我在那里郑重承诺:“我将尽全力完成学校领导和同学们交给我的任务,使学生会成为一个现代化的用心团体,成为学校的得力助手和同学们信赖的组织。”
我已经在学生会学习部工作了近一年的段时间,从工作中,我学会了怎样为人处世、怎样学会忍耐,怎样解决一些矛盾,怎样协调好学习部各成员之间的关系,怎样处理好学习部与其它部门之间的.关系,怎样动员一切能够团结的力量,怎样提拔和运用良才,怎样处理好学习与工作之间的矛盾。这一切证明:我有潜力胜任学生会学习部部长一职,并且有潜力把学生会发扬光大。
假如我当上了学生会学习部部长,我要进一步完善自己,提高自己各方面的素质,要进一步提高自己的工作热情,以饱满的热情和用心的心态去对待每一件事情;要进一步提高职责心,在工作中大胆创新,锐意进取,虚心地向别人学习;要进一步的广纳贤言,做到有错就改,有好的意见就理解,同时坚持自己的原则。
假如我当上了学生会学习部部长,我将以“奉献校园,服务同学”为宗旨,真正做到为同学们服务,代表同学们行使合法权益,为校园的建设尽心尽力。在学生会利益前,我们坚持以学校、大多数同学的利益为重,决不以公谋私。努力把学生会打造成一个学生自己管理自己,高度自治,体现学生主人翁精神的团体。
我明白,再多灿烂的话语也只但是是一瞬间的智慧与激情,朴实的行动才是开在成功之路上的鲜花。我想,如果我当选的话,必须会言必行,行必果。
请各位评委给我一张信任的投票,给我一个施展才能的机会!
尊敬的老师们,亲爱的同学们:
大家好!
我是海三路小学五班的侯宇浩,这次我要竞选的是“图书管理员”。这个岗位在班级集体里是重要的工作。
我为什么要竟选“图书管理员”呢?因为我比现任的图书管理员更有优势。我自小爱读书,幼儿园我开始看故事书和连环画、一二年级我开始看武侠小说、三年级我开始看看科幻小说、四年级我开始看历史名著、五年级我开始看文学小说。因此,我家里有很多藏书。
那么,这么多藏书说明了我什么呢?说明了我爱护书。我跟鲁迅先生一样,把书籍归类得整整齐齐。故事书归一类、科幻小说给一类、诗歌归一类……如果我的藏书借给别人,别人把书弄损了,我就宁愿把书送给别人,也不想看到自己的书受损。
如果竞选成功,我将把办理的书整理的向家里的藏书一样井井有条。丝毫不能有一点的`折角。而且,我会推荐大家每日阅读方案:
1、每天阅读书籍20分钟。
2、看了课外书后,摘抄10个好词和3个佳句,把它们积累起来。
3、有兴趣写写自己的感想。
最后,希望大家也能热爱读书,与我走进神奇的书王国!
希望大家能给我投上神圣的一票!
谢谢大家
尊敬的学校领导、老师、亲爱的同学们:
大家好!
我是来自高一班的郭超。性格活泼开朗,处事沉着、果断,能够顾全大局。今天我很荣幸地站在这里表达自己由来已久的愿望:“我要竞选学生会*。”我在这里郑重承诺:“我将尽全力完成学校领导和同学们交给我的任务,使学生会成为一个现代化的积极团体,成为学校的得力助手和同学们信赖的组织。”
我已经在团委会纪检部工作了近一年的段时间,从工作中,我学会了怎样为人处世、怎样学会忍耐,怎样解决一些矛盾,怎样协调好纪检部各成员之间的关系,怎样处理好纪检部与其它部门之间的关系,怎样动员一切可以团结的力量,怎样提拔和运用良才,怎样处理好学习与工作之间的矛盾。这一切证明:我有能力胜任学生会*一职,并且有能力把学生会发扬光大。
假如我当上了学生会*,我要进一步完善自己,提高自己各方面的素质,要进一步提高自己的工作热情,以饱满的热情和积极的心态去对待每一件事情;要进一步提高责任心,在工作中大胆创新,锐意进取,虚心地向别人学习;要进一步的广纳贤言,做到有错就改,有好的意见就接受,同时坚持自己的.原则。
假如我当上了学生会*,我要改革学生会的体制。真正的做到“优胜劣汰”,做到“日日清,周周结”,每周都对各部门的负责人进行考核,通过其部门的成员反应情况,指出他在工作中的优点和缺点,以朋友的身份与他商讨解决方案并制定出下阶段的计划。经常与他们谈心,彼此交流对生活、工作的看法,为把学生会工作做好而努力。开展*团成员和各部长及负责人常作自我批评,自我检讨的活动,每月以书面材料形式存入档案。我还将常常找各部门的成员了解一些情况,为作出正确的策略提供可靠的保证。还要协调好各部门之间的关系,团结一切可团结的力量,扩大学生会的影响及。
假如我当上了学生会*,我将以“奉献校园,服务同学”为宗旨,真正做到为同学们服务,代表同学们行使合法权益,为校园的建设尽心尽力。在学生会利益前,我们坚持以学校、大多数同学的利益为重,决不以公谋私。努力把学生会打造成一个学生自己管理自己,高度自治,体现学生主人翁精神的团体。
我知道,再多灿烂的话语也只不过是一瞬间的智慧与激情,朴实的行动才是开在成功之路上的鲜花。我想,如果我当选的话,一定会言必行,行必果。
请各位评委给我一张信任的投票,给我一个施展才能的机会!
谢谢!
——图书管理制度 50句菁华
1、珍本和孤本等贵重图书不得借出。
2、每次只限借1—2本,借期为一周。
3、管理员要严格执行报刊入室和借阅手续,并认真检查每份回收报刊是否有污损。对丢失、损坏的报刊,若不能查明责任人的,应由管理员负责赔偿。
4、管理员要负责日常卫生保洁和每周一次卫生大扫除;管理员要负责阅览室设施保管,凡被损坏的,要及时追查责任人,并报告修复。
5、对于因个人过失而丢失、污损的报刊及损坏的财产,按学校相关规定予以赔偿。
6、污损或损坏图书封面,一般图书赔偿2元;精装本图书赔装订费4元。
7、出版物入馆和剔除的登记要及时、高校。
8、改善藏书保管条件,防火,防盗,防光,防虫。管理好电器设备,馆内禁止吸烟,配备必要的防火、防盗报警系统,灭火设备及供水管道;避免藏书受太阳光的直射,窗户上安装好窗帘,控制荧光灯的数量,珍贵图书用封闭式书架;库房防止昆虫进来,书籍入库前要作消毒处理,库房作定期消毒处理等。
9、每月5日前由图书管理员进行盘点。
10、新购图书要按顺序编号摆放,并将书名、出版社名称、作者、册数、出版日期、购买日期、金额及其他相关资料进行登记,编入图书登记目录中。
11、凡个人提出购买图书资料应先征得本部门领导或分管领导同意,并报总经理审批后方可办理。
12、公司图书由行政管理部/行政人事部编制目录卡供员工查阅。
13、专业性工具书(如:规程、规范、定额等)经批准可由业务部门长期借用。一般科技图书每人每次最多可借阅两册,借阅时间不得超过一个月。如有特殊事由需续借者,须办理续借手续。
14、图书借阅(归还)时间为每周二、周四下午。
15、根据上级拨款,学校财务预算,制订图书采购计划。
16、采购工作以外采为主,兼顾征集、交换各种书刊资料。
17、对新书及时加工,投入流通。
18、组织学生图书服务员上岗服务。
19、负责教工书刊借还工作,督促读者按期归还图书。
20、到馆报刊做到当日登记验收,加盖馆藏章后上架借阅。
21、帮助老师查找资料,开展咨询工作。
22、爱护图书,发现破损和遗失,应尽可能主动帮助图书馆老师做好图书修补和追赔工作。
23、学生休学、转学、毕业,教职工调离,退休必须归还所借书刊。
24、保持室内整洁、安静,文明阅览,注意公共卫生。
25、读者借阅本馆书刊,对图书、期刊污损、撕剪、圈点、批注和遗失情况发生必须赔偿。
26、注销范围:
27、操作完毕,应按规定程序关机,填写好记录本,将椅子排放整齐,经管理员检查后方能离开。
28、专人负责计算机系统维护,经常做好数据备份工作。
29、外来软盘不得上机使用,经常做好计算机清除病毒的工作。
30、建立图书馆设备使用、维修、故障原因、故障处理办法的工作台帐。
31、借阅图书时,须保持室内整洁和安静;严禁在书库里吸烟、随地吐痰和乱丢废弃物。
32、新生办理借书证应提供一寸免冠半身照片一张,或由图书馆采集学生电子照片信息,集体制作借书证。
33、借书证仅供本人使用不得转借他人。
34、借书证如遗失,应及时来馆挂失,如挂失后找到了原有借书证,应到本馆注销挂失。如补证后又找到原借书证,须将原证交回本馆。如发现仍用原证借书者,作违纪论处。
35、遗失图书须以版本相同的书本赔偿并支付加工费2元。如抵赔原版书刊有困难则按原书价两倍赔偿。整套书如遗失一册,则按整套书的双倍赔偿。
36、读者要正确使用代书板,每人一次限取一册书刊资料,并以代书板代替所取资料的位置。
37、确因重要资料复印需要带出报刊者,应与管理员协商,并办理借出手续,且务必在一天内归还。
38、对不慎损坏的报刊和设施要勇于承担过失职责,主动征询管理员意见,按相关规定予以赔偿。
39、管理员要严格执行报刊入室和借阅手续,并认真检查每份回收报刊是否有污损。对丢失、损坏的报刊,若不能查明职责人的,应由管理员负责赔偿。
40、损坏严重、影响图书资料完整及使用保存的图书,应购原版本书赔偿,无法偿还原书按本制度第二条规定处理。
41、污损或损坏图书封面,一般图书赔偿2元;精装本图书赔装订费4元。
42、室内严禁吸烟、随地吐痰、乱扔纸屑、瓜皮、果壳等杂物。
43、教职工调动工作及学生放假时,应在临走前还清所借图书。
44、一般图书按原价两倍价钱赔偿。
45、凡偷窃、撕毁书刊中的资料、图片、数据、表格等可按原价的10倍乃至于更大倍数处于罚款。并视情节轻重、态度的好坏给予通报批评。
46、隐匿书刊中的图表,附属物等不归还图书室的“以偷窃,撕毁书刊”论处。
47、热心的同学或家长捐助的图书。
48、管理员要爱护图书及仪器器材,不得私自借出及违章操作,造成不正常损坏的,照价赔偿,开对管理员处以原物价20%的罚款。
49、做好图书借阅登记及电教器材仪器的使用记录及手续,使之真正服务于教学。
50、学生的读书积极性不高,班与班之间借阅图书的次数差距较大。表现在:每天中午本该是借阅图书的时间,而有的班级却忙于做作业,根本无暇顾及借书。有的班主任对此也不闻不问。
——关于图书管理制度 40句菁华
1、同一类型出版物登记的格式应当划一。
2、改善藏书保管条件,防火,防盗,防光,防虫。管理好电器设备,馆内禁止吸烟,配备必要的防火、防盗报警系统,灭火设备及供水管道;避免藏书受太阳光的直射,窗户上安装好窗帘,控制荧光灯的数量,珍贵图书用封闭式书架;库房防止昆虫进来,书籍入库前要作消毒处理,库房作定期消毒处理等。
3、借阅时间为每天(工作日)的08:30—17:00;借书时间为每天(工作日)9:00—11:30,14:00—16:30,其他时间概不受理。
4、员工还书时应先到图书管理员处填写《借书登记表》,登记归还信息,并将读书专用卡片一并归还。
5、注意仪表,保持安静。
6、一般图书按原价两倍价钱赔偿。
7、污损书刊,按其污损程度较轻,不影响书刊内容和纸质,对他人阅读无大影响者,除给予批评教育外,赔偿书刊原价的10—50%。
8、凡偷窃、撕毁书刊中的资料、图片、数据、表格等可按原价的10倍乃至于更大倍数处于罚款。并视情节轻重、态度的好坏给予通报批评。
9、同学们可自由选择喜爱的图书,经由图书管理员允许,按照要求认真填写借阅记录,借阅时间、借阅图书名称等,由图书管理员负责监督登记。
10、每人每次限拿一本书,看完后归还原位。借阅的图书只可以在教室看,不能带回家,如遇特殊情况,可向老师报告申请。
11、要爱护书籍,不得在书上乱写、乱画、圈点,或撕扯、折叠、污损。对于不爱护书籍的同学,将给予批评教育。
12、班级图书为学校图书馆提供和班级同学捐献(人捐一本),同学捐献时请写好姓名,书名,单价以便日后归还。
13、借出的图书,管理员应认真登记好图书书名、编号、借阅时间及图书完好程度。
14、借出的图书两周内必须归还图书角,归还图书时管理员应检查破损情况,及时处理赔款事宜。若因特殊原因不能归还者,必须在最后之日补办续借手续。
15、图书角不向其他班级、校外开放。贵重图书应经班主任同意后借阅。
16、图书室借阅时间:周一至周五下午第八节课
17、负责记录同学们的借阅情况,利用课间整理,管理图书。
18、查看还回的图书是否完好,如有损坏及时记录并向老师汇报,督促损坏图书的同学粘补或赔偿。逾期不还者,督促将书收回。
19、协助班主任或年级组开展各种读书活动。
20、图书室要努力为学校的教育、教学工作服务,培养学生的阅读兴趣和能力,及时为老师提供教育、教学信息资料。
21、图书分类按《*图书馆图书分类法中小学使用书》的规定执行。
22、经常保持室内整洁,积极采取措施,做好防火、防盗、防尘、防霉变、防虫蛀、防鼠咬等项工作,保持图书完好。
23、如阅读课需借出本图书时,请任课老师与图书室负责老师做好借还的登记手续。
24、做好书刊资料的防护、防水、防盗、防潮、防尘等修补和清点工作。读者在图书内应保持安静及环境卫生整洁。
25、图书室对新到书刊资料应及时验收登记,分类编目,尽快流通,定期通报本校师生。
26、对损毁图书及违章事件,在尚未处理完毕之天前,工作人员有权扣留当事人的有效证件。
27、未确立图书馆的独立地位。
28、图书馆信息化建设滞后。
29、动态更新中学图书馆的图书资源。
30、每次借书必须经班级图书管理员允许,并确认登记后方可将书拿走,归还时也必须有图书管理员的登记并注明归还时间。
31、负责记录同学们的借阅情况,利用课间整理、管理、打扫书柜。
32、期末前两周将所有外借的图书收回,清理后归还给校图书室或图书的小主人。
33、由行政管理部/行政人事部负责图书日常管理工作,并专人负责图书的购买、整理、盘点等事宜。
34、每月5日前由图书管理员进行盘点。
35、项目公司图书采购由各项目公司上报采购计划,由总部行政管理部统一采购配送,成本计入项目公司。
36、员工借书期限届满应及时归还,图书管理员应进行验收,在《图书借阅登记表》上登记归还时间,并进行签字。
37、所借图书一般一周归还一次,最长不可超过两周归还,以便于其他同学借阅;最短也不可在一周内归还,以保证认真读书,并减轻管理员的工作负担。到期后仍需继续使用者可续借并进行续借登记;
38、借阅者应爱护图书,严*画,撕割,如有污损,撕割,涂写或丢失的现象,要赔偿相同版本的图书或按原价1—3倍赔偿。(图书丢失由该读者赔偿,如是由于管理员没有认真记录造成无法找到遗失才,则由管理员赔偿);
39、班级图书管理员向学校借书时,负责向学校办理外借手续(过书)并保管好图书。
40、班级图书管理员根据班级学生阅读情况,按学校图书管理员的管理制度要求,及时归还学校图书,并做下次图书借阅工作。
——成品仓库管理员岗位职责 40句菁华
1、操作ERP系统,确保仓库作业顺利进行;
2、负责物资的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作;
3、负责仓库产品的保管、产品出入库的登记工作,做到账物相符;
4、负责产品的条形码粘贴及扫描工作;
5、完成上级交办的其他工作。
6、负责仓库5S和SHE;
7、出库:依据公司出库流程,对出库单上的产品进行配货及出库操作。
8、严格执行6S管理,负责整理库容库貌,每日做好仓库收尾清洁整理工作。
9、定期参加仓库盘点。
10、做好团队协助,完成主管交办的其他任务。
11、做好仓库物料的收发存管理,严格按流程要求收发物料,并及时跟踪作业物料的发送;
12、建立健全仓库成品出、入、存的手续,将出入库单据录入电脑系统并形成每日出入存报表。
13、定期与仓库核对数据并实地盘点,检查监督出、入库手续;
14、保证仓库的仓储环境,确保库存货物的质量与数据;
15、对所管理库存品,做到账实一致,严格复核;
16、及时准确提供库存各种报表;
17、仓库数据的统计、存档、帐务和系统数据的输入;
18、负责仓库所有相关文件的真实记录和存档保管工作;
19、物品保管的原则
20、加强防火、防盗、防腐、防虫蛀等安全保护措施。
21、负责仓库的日常管理维护事务
22、依据发料指令配备物料和发放物料
23、物料入仓仓储位的筹划与摆放。
24、品质验收。
25、1仓管员数量验收完成后,应第一时间将送货单交送于IQC进行材料检验。
26、3对检验不合格的必须跟进处理结果,如须退货马上由文员出退货单,仓管员通知采购退货情况,并跟进退货时间至退回。
27、2对入仓物料第一时间做好标识卡做好记录,标识卡要注明品名、料号、来货时间及供应商和实际入仓数量。物料标识卡必须置于物料正面最易看到的位置,做到数据易读取易记录。
28、物料的保管。
29、2物料发放后须进行整仓、归位整理、减卡。
30、严格检验入库货物,根据有效到货清单,核准物品的数量、质量等,方可办理入库手续。
31、物品入库后要马上入账,准确登记。
32、做好月盘点工作,做到物卡相符,账物相等,账账相符。
33、入库验收:接到购进物料,要求根据申购单与原始发票进行检查点数,检查规格和质量,验收合格后按规定入账。清单一式三联,分别留存根,交客户和采购。
34、出库管理:各部门在领用物品时,要填写领料单并由部门总监批准,方可到库房领取,超过计划领用必须报总经理审批
35、仓库应将所存物品、食品按不同种类、品名、规格、入库日期等分别进行码放。码放时应做到定位、定架、定号,一目了然,易于盘库,易于清点。
36、货物入库时,仓库保管员要亲自同交货人办理交接手续,核对、清点货物名称、数量是否与采购计划单一致,并同时通知质管部对货物进行检验,如数量、质量均符合要求的,应在收到货物后出具货物入库单;
37、货物出库时,应做到手续清楚,仓库保管员应严格按照相关部门出具的并有财务部门确认的发货(调拨)单进行配货、装箱、发货;
38、各类货物应坚持先进先出、后进后出的原则;
39、仓管员应保持本库区内的消防设备、器具的完整、清洁,不许他人随意挪用;对他人在库区内进行不安全作业的行为,有权监督和制止;
40、仓管员对办理入出库人员有进行宣传教育、监督、检查的义务。
——机械管理员岗位职责 40句菁华
1、《机械设备安装、验收移交表》;
2、施工电梯(齿轮、齿条)报废鉴定记录表;
3、当季《小型设备维修、保养记录》;
4、全厂设备(现有284台套,其中大型设备40台套)的进场、安装、验收、使用、调度、维修、保养、退场全过程的管理。
5、对设备制定日常保养,小修、中修等维护保养的计划和检查工作。
6、保障钢结构、压力容器、安全标注化、质量体系等资质证审核有关的设备管理资料。
7、组织、领导、监督机械操作(修理)人员对机械的使用保养和维修;
8、帮助本工地机械操作(修理)人员不断提高技术水*;
9、根据施工要求做好机械进退场和机械使用的准备工作;
10、根据项目生产计划和施工进度要求,组织制定机械设备计划,及时组织和联系机械设备进场,根据需要*衡调度,合理组织,确保项目施工生产的顺利进行。
11、监督检查,督促操作人员按设备安全技术操作规程的要求进行操作,至少每月对检查情况进行记录。
12、维修班长班前先了解设备情况,按轻重缓急合理安排维修工作。
13、认真贯彻执行国家、行业和上级有关施工机械设备安全管理法律法规以及各项管理办法,负责制定项目部机械设备安全管理办法,并组织实施。
14、机械操作人员必须持有效证件,无操作证严禁操作机械。作业前要进行分专业、分工种的培训、教育、考试合格后。对其进行安全技术交底后方可上岗作业。
15、对施工现场的塔吊、施工电梯、物料提升机等大型设备安拆过程及起重吊装作业进行旁站式监督,及时检查和纠正违章。
16、负责对生产系统电气设备的检查和维修工作。
17、严格执行有关规定,严禁带电作业,按时检查维修各种电气设备。
18、跟踪国内外设备管理的先进水*,完善设备运行、维护、维修的先进管理模式和制度,达到管好、用好、养好设备的目的。
19、对设备的正常、安全使用负有督导责任,勤查勤看设备现场,对设备班组的现场工作进行检查和指导。
20、参与仪器设备的验收、安装与调试等工作,负责及时安排和协调仪器设备的维护、维修、保养、标定、检验等工作,使仪器设备完好率在95%以上。
21、积极配合公司设备主管部门抓好设备管理方面的相关工作,完成有关设备状况和使用情况记录,做好分析、汇总、统计等工作,按时完成有关统计报表的填报工作。
22、严格按照《设备维护检修规程》及相关标准检修设备,保证检修质量。
23、加强技术培训与学习,不断提高检修技术水*。
24、参加设备、模具更新、改型工作,需添置设施、工装模具,由需求部门提出申请,设备管理员办理。
25、保养应严格执行保养计划内容,做好相关设备巡检、维护和保养工作。
26、负责建立设备技术资料档案,完善设备资料(包括图纸。说明书、合格证)
27、维修人员必须加强对维修设备的完好情况、文明操作情况等进行巡视检查,密切关注,并有权制止违规作业行为,操作者不听阻止的,按规定从严处罚。
28、负责指导生产车间、操作人员对设备正确使用、维护管理,督促操作者遵守有关生产设施、生产模具的使用要求。
29、维修人员必须服从上级领导的安排,认真做好设备维修工作。
30、资质的工装、料架的交付周期。占考核总额的20%
31、维修人员在修理完毕后,应立即填写完整的“设备报修单”交由主管备案。
32、安全文明生产的指导、督促。占考核总额的20%
33、领导交付的临时任务的完成情况。占考核总额的5%
34、贯彻执行公司的机械管理各项规章、制度、标准。
35、负责项目工程生产设备机械的管理工作,根据施工进度计划,保证施工生产需要。
36、负责项目特种操作工和机修工的技术培训和考核管理,督促操作工按操作规程操作,督促机修工做好机械设备的日常保养工作,并填写相关记录。
37、做好各种机械设备运转、维修、保养记录资料;负责特种设备的备案管理工作。
38、负责对机械设备的定期检查,并做好检修记录。
39、建立机械设备使用台帐,加强对机械状态的监测,加强油水管理工作,加强机械日常使用、保养、维修、进退场的管理。负责工区间机械设备的协调调配及核算。 8.界定本项目适用的机械物资管理制度、机械设备安全操作规程。
40、掌握、宣传和贯彻上级领导有关管理部门仪器设备和固定资产管理的法规制度,在生产部、部门主管负责人的领导下和公司主管部门的指导下开展工作。
——宾馆服务员管理制度 60句菁华
1、为酒店的发展和服务质量的提升提出合理化的建议,并经实施有显着成效。
2、将来店客人姓名,职位随意外泄他人、
3、上班前食用刺激性较大的食品,并口腔带有异味、(如:蒜,葱等
4、超越客人时不使用礼貌用语、或不带领客人到指定地点、
5、见到上级和同事不打招呼、
6、未按规定时间到岗站位、
7、不做好备品或备品不足、
8、私自翻看客人资料和物品、
9、发生意外事件不及时上报、
10、在收银台私自兑换零钱,或将客人未带走发票私自留下、
11、听从上级在工作的安排,上班时间严禁会客,或与同事闲聊。
12、员工不得偷盗酒店公私财物。
13、进入客房要严格按照进房程序进行。
14、客人不在房内,不得让访客进入。
15、其它部门人员需要进入房间工作时,必须有本楼层服务员的陪同。
16、严格执行‘三轻’确保楼层安静,并对宾馆做到心中有数,执行验证开门服务,对患病或行迹异常的客人要及时报告,上班时间不要串岗。
17、上班时打私人电话或私自会客。
18、蓄意破坏酒店设施及客人物品、
19、将客人遗留物品据为己有、
20、对所辖区的安全情况做到心中有数,因工作不认真、检查不到位、误岗、漏岗而造成严重后果者,将追究有关人的责任。
21、服务员不得携带包裹进入工作区域,客人遗留物品一律上交部门。
22、根据时间有礼貌地向宾客打招呼,尽可能称呼客人姓氏和职称。
23、保持工作区域每一个地方都干净、整齐,包括防火楼梯和员工出入口。
24、搞好环境卫生,管好会馆的设备和物品,发现不安全因素及隐患要及时处理,并向领导汇报,避免发生各种安全责任事故。
25、留学生、客人离馆时,要清点、检查房间设备、物品,如有丢失、损坏按价赔偿,否则不予办理结算和离馆手续。并对客人遗留物品做好登记、保管、上缴的工作。
26、保持工作区域的整洁和安静,与客人说话声音以对方听清为限,同事间交谈不得声喧哗,严禁在走廊内声叫喊。
27、员工不得收藏,传阅,复制动,秽画刊,书籍和录像,客房内收出的报刊杂志一律交办公室处理。
28、每班完成自己 的工作任务,养成随时检查自己职责 内尚有何事没做,何事待办的习惯。所有电话必须做出电话记录并落实。
29、存放客人包裹时,必须与客人当面点清包裹内的物品数量,并封存。如客人存放现金,应将现金装入档案袋内封存,在封存处盖前台章、客人签字、封存人员签字,妥善保管;顾客也可在密码柜中存放贵重物品,前台人员注意提示顾客。
30、如需要男、女浴备用钥匙为丢失手牌的客人开柜,必须由经营部值班经理(向上级请示得到批准后可在办公室领取备用钥匙)值班员2人同时在场方可开锁,否则不可以出示备用钥匙。
31、男更衣服务员,固定在2个入口处站位,严禁在更衣后排站位或逗留;
32、休息厅服务员应观察大厅中是否有可疑客人,并多询问并跟踪来回走动的客人;
33、各部门员工如确需早退,必须经值班经理同意后,值班员方可开门给予离开公司;
34、餐厅吧台在凌晨3:00以后将热水器关闭,将展柜射灯关闭。
35、每月月底对设备线路进行检修,及时发现并消除事故隐患;
36、将同类商品归类堆放,严禁将非同类商品码放在一起,定期对库房内的物品进行清库并倒库;
37、包房服务员应勤换烟缸;
38、每周一定时对插座、插头进行检查,以防插座损坏引以意外;
39、员工要遵守外事纪律,不得与客人私下通信。交往和客人在一起时不得表示过分亲热,未经同意,不可抱玩客人小孩,更不准随便给小孩
40、员工不得收藏,传阅,复制*,淫秽画刊,书籍和录像,客房内收出的报刊杂志一律交办公室处理。
41、应谨记宾馆内时常保持整齐,清洁如发现任何地方有垃圾和纸屑应该主动把它拾起,放进废物箱。
42、工作间物品摆放整洁,卫生干净。
43、凡发现携带易燃易爆等危险物品的宾客,必须及时报告客房部和保安部,让*部门采取安全措施。
44、注意火灾苗头,值班员加强巡查,一旦发生失火,要沉着、冷静、不慌乱,及时补救和报警。
45、楼层公用物资由各楼长负责保管。每月定期全面清点一次,并将物资增减情况如实反映在清查表上报客房部。
46、客人离开宾馆时要及时清点客房内用具。发现减少后损坏时应及时追赔。如有特殊情况要及时记录下来以备后查。
47、如发现有将公物外流者以一罚十,严重者开除处理。
48、发现楼层物资减少,损坏应及时追查原因,属责任心差遗失、损坏的要照原价赔偿。
49、违反各项规章制度,受到皮装。
50、坚守工作岗位,不得擅自进入其他工作区域与其他服务员一起工作或交谈(遇有特急任务得到主管的委派除外)。
51、宾馆或部门组织的培训及会议,不得无故缺勤。
52、熟悉业务知识、准确掌握开餐时间及人数。
53、做卫生时,不得拖拉,必须有认真积极的态度,以最快的速度完成。
54、上班时不得闲谈、吃零时、吹口哨、串岗,严禁在工作岗位高声喧哗。
55、一切电器操作工具,必须探险操作程序进行,杜绝一切可能发生的隐患。
56、解答客人提出的有关饮食、饭店设施方面的问题,收集有关意见,并及时向餐厅主管反映。
57、按服务程序迎接客人入座就席,协助客人点菜,向客人介绍特色或时令菜点。
58、仪容整洁,不擅自离岗。
59、勤巡台,按程序提供各种服务,及时收撤餐具,勤换烟盅。擅于推销酒水饮料。
60、了解菜式的特点、名称和服务方式,根据前台的时间要求、准确、迅速地将各种菜肴送至前台。
——车辆驾驶员管理制度 60句菁华
1、发生行车事故时,驾驶员须立即停车,设好标志,抢救伤员,保护现场,并及时向车队及交警部门报告,听候处理,不得开车逃逸或伪造现场。
2、按规定提前30分钟到调度室应班,听取道路运行条件介绍。
3、按时进入发车位,上车前5分钟开启空调,迎候旅客上车。
4、关好行李仓和车门,检查车内小件行李是否放好。
5、如遇车辆发生故障、路阻或出险时,应协助乘务员做好耐心、细致的解释工作,积极组织抢险和救护伤员,并及时与车站联系接驳,配合有关部门做好现场调查和处理。
6、如遇旅客急病,应协助乘务员或采取急救措施送病人就近就医。如遇犯罪分子正在或欲犯罪,应会同乘务员发动旅客,巧妙周旋,就近报警,不得莽撞蛮干。
7、协助旅客领取行李并与乘务员核对品名票号,办好托运物品交接手续,检查车内有无遗失物品。
8、如当天已完成行车任务,尽快对车辆各系统、部件进行检查,如发现有影响行车安全的故障,尽快排除,尽早通知调度室另行安排车辆顶班,严禁病车行驶。
9、集团所聘驾驶员驾龄必须在一年以上,驾驶技术熟练,经考核合格后发给江苏邮政机动车准驾证,持证上岗。对年龄偏高、精力不济的驾驶员应及时调离驾驶岗位。
10、不得使用公车接送上下班,特殊情况(如对外交往活动等)除外。
11、集团综合办应确保集团领导的公务用车,集团机关各部室工作人员凡在老城区内的公务活动原则上不派车。如确因工作需要用车的须经部门主任同意后方可派车。
12、由市局相关部门,集团综合办公室对车辆的驾驶、使用车况及停放地点进行检查。
13、认真遵守交通规则,服从交警指挥。热爱本职工作,爱护车辆,节约用油,树立高尚的职业道德观念。
14、树立交通安全意识,独立完成车辆日常维护保养工作。认真保养、爱护、使用、管理好车辆,确保车辆随时处于良好的运行状态。出差在外,车辆必须停放在安全场所。
15、行车中严禁驾驶安全设备不全或机件失灵的车辆,严禁进行有妨碍安全行车的活动(如闲谈、传递物品、接打移动电话等)。严禁驾驶违章车、疲劳车、超速车、超载车、带病车、急躁车、赌气车、莽撞车、盲目车、冒险车。
16、驾驶员要严格遵守交通规则,强化安全意识。随领导出发时,在行车期间不准接打手机,确保行车安全。
17、县委办公室车辆由分管行政的副主任和行政管理科统一管理、统一调度使用。行政管理科定期进行车况检查,存在问题的车辆必须及时维修。
18、驾驶员在车辆使用前应对车辆作车况检查,如有故障或损坏等,应立即报办公室处理。
19、不出车时,驾驶员须将车停放于指定位置,并做好安全防范工作,如因失职造成损失,责任人应负责赔偿。
20、司机必须时刻保持车辆干净整洁。
21、车辆如在途中发生交通事故,司机应及时向交警和保险公司报案,并即刻与公司负责人联系,协调处理。
22、落实事故处理”四不放过”的原则,即:事故原因不查清不放过;事故责任者没处理不放过;整改措施不落实不放过;教训不吸取不放过。
23、2 车辆使用管理:
24、4.3车辆加油由公司运营部管理。外出购油须经部门领导批准后,凭发票实报实销。
25、5.2各种车辆如在公务途中遇不可抗拒之车祸发生,应先急救伤患人员,向附近警察机关报案,并即与运营部车辆管理员联络协助处理。如属小事故,可自行处理后向运营部车辆管理员报告。
26、6.2驾驶员日常工作管理:
27、6.2.3 驾驶员须经常检查机油、水箱等状况,以免自燃、缺机油、缺冷却水,确保车辆运转正常。
28、6.2.4 禁止在车内吸烟,保持车内卫生、干净、整洁。
29、6.2.5 行车途中,司机要切实遵守交通安全法规,严禁酒后驾车。行车时,接、打电话要使用耳机,以保证行车安全。
30、6.3.3驾驶员故意不接电话的,每次罚款30元,两次以上扣除当月话费补贴。严重影响公司客户接、送时间的,调离岗位直至辞退。
31、1 《交通管理法》
32、车辆调派。按照统一管理、统一调派的原则,车辆优先保证区人民*领导公务用车、*外事接待活动用车,凡属公务用车,一律由车队负责人调派,严禁私人私自接洽动用车辆;驾驶员要自觉服从工作安排,因公务外出城区以外及省内各地,驾驶员应向车队告识行车动向,不得以任何理由和借口拒不服从调派;在外执行任务,要服从用车领导的工作需要。相对固定的公务车,如领导不用车,驾驶员必须按时上下班,车辆听从车队的统一安排调度。
33、严禁车队的公用车辆参与私人婚丧嫁娶及公车上坟活动,违者将严肃处理。
34、车辆在出车前必须在本车队指定油站加足汽油。
35、车辆维修和送修前必须先有检验、审核,并到指定修理厂家进行维修,不得随意乱送修理。
36、汽车轮胎的使用期,一般情况下,必须在行驶达4—5万公里以上,方能更换。
37、值班人员因公事不能值班的,按顺序往下类推或由车队另行安排;因私事不能值班的,由本人自行调剂。
38、未经领导同意私人私事不得随意调动值班车辆。夜间及星期天有公务出车,要作好行车记录。
39、本年度达到“六无”标准的获当年安全奖。
40、全年安全里程奖0、05元/公里。
41、私自出车发生事故的,无论有无责任,除由驾驶员赔偿一切经济损失外,视情扣除1—3个月的月奖,并给予通报批评或纪律处分,直至作待岗或辞退处理。
42、发生责任事故,造成经济损失的,视情节轻重酌情扣除1—12个月奖,并按责任大小赔偿:
43、职责
44、1行政经理负责办公室车辆派遣及使用,并对各部门用车进行审批、协调、安排,保证办公室车辆的有效使用。
45、2公务车辆使用安排
46、2.3公务车辆驾驶人员在收到<车辆派遣表>时,应提前检查车辆状况及油量情况,按照派遣表上的时间按时出车,并填写好派遣表的相关数据。
47、2.5公务车辆驾驶人员办完事后应及时返回公司,如遇交通阻塞或意外情况不能按时返回公司的,应提前向行政部说明原因,获得批准。
48、3.2各部门车辆出车、送货应由车辆管理人员统一调度,公司任何人员不得私自调度车辆,更不能因私使用公司车辆。
49、3.8车辆管理人员根据公司运营需要,及时安排车辆出车,对需要出车的车辆应填制<车辆出车安排表>。
50、3.9驾驶人员在接到<车辆出车安排表>时,在规定的时间应到达指定的地点,完成配送任务后应及时返回,如遇特殊情况不能及时返回公司的,应及时向管理人员说明情况,获得批准后方可。
51、2公司所有车辆禁止现金加油,驾驶人员应随时携带油卡,不得以任何理由用现金加油,如遇特殊情况需现金加油,须经部门经理、财务经理批准,并报车辆管理人员备案。
52、6驾驶员在使用油卡加油时,应保留好每次加油的小票,小票要保持连续性,月底按顺序粘贴在<车辆用油统计表>上。
53、7驾驶员在油卡充值前,应统一根据车辆管理人员的口令,在某一统一的时间点记录本月车辆用油的实际数据,其中:
54、8一车一卡,一车一表,管理人员在申请充值时应将每辆车的<车辆用油统计表>上报财务审核。
55、3车辆油卡充值申请审核通过后,财务部将以支票或本票转交车辆管理人员,车辆管理人员应提供正确的公司名称,并指定专人领取,及时充值
56、5车辆管理人员给油卡充值后,应将各车辆充值明细连同增zhí shuì票一齐带回公司财务部。
57、1日常检查、保养、维护
58、1.6每月由驾驶人员检查车辆消防设施。
59、1.7车辆管理人员对车辆进行不定期抽查,发现问题及时处理,避免车辆造成机械事故及影响运输任务。
60、公司车辆一律停放在办公区域指定地点,不得以任何理由擅自驱车外出停放,如因违反而影响工作以至造成事故者,除视情节轻重予以处罚外,由肇事者本人承担全部责任并赔偿经济损失。
——餐厅服务员管理制度 60句菁华
1、解答客人提出的有关饮食、饭店设施方面的问题,收集有关意见,并及时向餐厅主管反映。
2、在餐厅客满时,礼貌地向客人解释清楚。并热情替客人联系或介绍到本酒店其他餐厅就餐。
3、严格遵守岗位纪律,遵守工作纪律。讲究工作效率,日事日毕。
4、接听电话时要神清气爽,使用文明用语。转接电话或传话时要及时准确。
5、每日两次准时考勤,15分钟以内为迟到,提前15分钟下班视为早退。迟到15分钟以上按旷工半日处理
6、、 因偶然事件迟到15分钟以上,经办公室查明属实可准予补办假条。
7、办公室不定时到各部门查岗,应在岗而不在岗者,按旷工半日处理。
8、保持餐厅内部环境卫生的整洁,用餐工具的卫生、完整。
9、了解菜式的特点、名称和服务方式,根据前台的时间要求、准确、迅速地将各种菜肴送至前台。
10、服务员工资中含有基本养老保险已包含其应缴纳的基本养老保险、基本医疗保险费用。服务员可依照国家和地方有关规定自主参加基本养老、基本医疗保险。
11、按酒店操作规程,准确及时地完成各项工作。
12、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所吸烟,不做与本职工作无关的事。
13、上班时必须按规定着装,整齐干净,不得戴首饰,不浓妆艳抹,指甲不可过长。
14、要时刻用好礼貌用语必须‘请’字当头‘谢’字不离口,如遇客人要主动打招呼。
15、按工作时间到岗,工作时间无领导批准离开工作岗位者按旷工处理。
16、不得在餐厅内讲脏话,不得辱骂客人、同事。
17、不允许在餐厅内奔跑,要轻快的走路。
18、迎客——-"您好,欢迎光临!"
19、饭后茶——-"请用热茶。"
20、应变能力,建立管理层,确定应急方案,当遇到客户争执问题,应请示经理或在职领导。
21、建立工作守则,如需要迎宾时确定时间段,如何安排。卫生处理时候,注意环境,不要影响到客人。不要餐厅嬉闹,不要餐厅与客人共进食,不要把餐厅的脏的一面展示给客人,如倒垃圾,处理客人留下食物等需要注意。
22、由于点单时没有复述单子,或没提醒客人点了同类菜品造成客人退单,点单员按售价7折赔偿。
23、发表虚假或诽谤性言论,从而影响同事的声誉者。5元
24、开餐前未按要求进行摆台,摆有脏或缺口的餐具。2元
25、工作积极,乐于帮助。2元
26、遇到客人无主动问候意识。 2分
27、忠于职守,对工作认真负责,为本部门树立良好信誉,在每月总结中突出的优秀者。 10分
28、员工不得在任何场所接待亲友来访。未经部门负责人同意,员工不得使用客用电话。外线打入私人电话不予接通,紧急事情可向直属上司申请。
29、员工制服由酒店发放。员工有责任保管好自己的制服。
30、在酒店任何场所拾到钱或遗留物品应立即上缴主管作好详细的记录。
31、员工必须依照部门主管安排的班次上班,需要变更班次,须先征得部门主管允许。
32、严禁替他人签卡,如有违反,代签卡者及持卡本人将受到纪律处分。
33、员工衣柜的配给由主管部门负责,必要时,可两个或两个以上的员工合用一个衣柜。员工衣柜不能私自转让,如有违反,将受纪律处分。
34、按时上下班签到、签离,做到不迟到,不早退。
35、事假必须提前一天通知部门,说明原因,经部门批准后方可休假。
36、严禁私自换班,换班必须有申请人、换班人、领班、经理签字批准。
37、严禁在工作时间聚堆闲聊、会客和擅自领人参观酒店。
38、上班时间内严禁收看(听)电视、广播、录音机及任何书报杂志。
39、严禁私自开房。
40、认真做好各项工作记录、填写各项工作表格。
41、内部员工的私用物品不可乱放,统一放在箱内。
42、新员工入职试用期为三天,试用期间无工资,无休息,正式入职时第一天起薪。每月15号为发薪日,结上月1—30号工资。
43、早退:凡未向主管领导请假,提前5-30分钟离开岗位者视为早退,并被扣罚5-30元(根据情况定)
44、病假:请病假需区级医院的病假证明或药店开具的售药票据方可,批假后扣除当日工资,病假可抵公休。
45、事假:请事假需提前一周向主管申请,批准后才可休假(突发事件除外)请事假一天扣两天工资,不可抵公休。最长不可超过三天。
46、所有离职员工工资于下月15号到店领取。
47、新近员工未满6个月者自动离职不予发放工资。
48、离职员工的薪资构成:当月出勤天数+提成。无工龄工资。
49、被公司解聘的员工工资正常发放,含提成不含奖金。
50、上班时间严禁串岗、闲聊、吃零食、看报、玩手机。禁止饮酒和食用有异味的食品,禁止在饭店、厨房等公共场所吸烟,不做与本质工作无关的事情,禁止在厨房(除工作内)的吃喝。
51、员工的工作衣应随时保持干净整洁(遗失或损坏须交付服装成本费)
52、工作时间内不剪指甲抠鼻、剔牙,打哈欠、喷嚏应用手遮掩,应保持安静,禁止声喧哗,做到说话轻,走路轻,操作轻。三、出勤
53、不准在灶台或高瓦数电灯附近放置易燃易爆物品。
54、严格按程序进行服务,耐心解答客人提问,虚心接受职工建议,对待职工热情、耐心、周到,严禁与职工顶撞、争吵。
55、不得在客人面前做不雅动作,如剪指甲、掏耳、剔牙、打哈欠、伸懒腰。
56、不得在班前饮酒或吃带异味的食品。
57、一切电器操作工具,必须探险操作程序进行,杜绝一切可能发生的隐患。
58、员工应不断提高自己的业务水*和服务技能,掌握和熟练一切服务程序,使自己成为一名优秀的餐饮从业人员。
59、了解菜式的`特点、名称和服务方式,根据前台的时间要求、准确、迅速地将各种菜肴送至前台。
60、工作时间,不准接打电话(领班级以上除外),未经同意不得私自带亲友进入工作场所。
——业务员管理制度 50句菁华
1、员工如需出差洽谈客户的,先填写出差登记表,经部门经理或主管批准,方可外出。
2、住宿费:出差车程时间在3小时以内,当天可以往返的,公司不予住宿补助。如果有特殊情况的,必须和部门经理说清楚,申请住宿,经许可后方可住宿。签单,公司报销15元住宿费,不签单,公司不予报销。车程时间在3小时以上,当天不能往返的,签单,公司报销每人每天30元住宿费用,不签单,公司不予报销。
3、出差人员出差回来后,必须在一周内,拿着有关报销票据到财务处办理报销手续。
4、4 库存细则
5、认真执行公司的各项规章制度和部门管理规定。
6、注意自己的言谈举止,以大方得体的仪态,积极热情的工作态度,做好公司内相关销售工作。
7、业务员应自觉遵守交通规则,保证车辆的正常使用与安全,若造成车辆丢失、损坏、违章操作等意外或非意外造成的损失,一概由驾驶人自行负责。
8、对未办理好年检、车辆保险、路桥费、车船费等相关手续和超出车辆使用年限的车辆均不在管理规定范围。
9、提成结算方式:隔月结算,货款未收回部分暂不结算,直至货款全部回收;
10、提成考核:本销售提成制度以完成销售任务的比例设定销售提成百分比;
11、提成计算办法:
12、低价销售:业务员必须按公司规定产品的最低价范围销售产品,特殊情况需低价销售的必须向销售经理以上领导申请,公司根据实际情况重新制定销售提成百分比;
13、年度销售冠军奖,每年从销售人员中评选出一名年销售冠军,给予XXX元奖励;
14、如留有空调质保金,业务员和公司各承担质保金总额50%,待工程完毕,客户全款付清后再进行结算;
15、如业务员承担质保金总额50%后,金额大于该业务员的该工程实际提成金额,则承担部分按实际提成进行核算;
16、如留有窗帘余款,业务员和公司各承担质保金总额50%,待工程完毕,客户全款付清后再进行结算;
17、出差费用报销:
18、4精品折扣:展厅经理/销售主任精品折扣权限:9折,销售部经理折扣权限:8.5折。
19、7 车辆改配:到车后超过4天以上已通知未办理交款手续的客户,供需资源组应立即改配车辆,确保车辆库存在正常合理范围以内。
20、10 客户确认单/客户委托单:订车客户办理车辆确认及提车手续,应订单签订人亲自携带原订购单、定金收款收据、身份证原件及相关证件、证明在我司办理车辆确认、牌证、精品、保险、提车等手续;如订车人委托他人办理手续,需事先提供由订车人亲笔签署的符合法律要求的有效授权委托书及订车人、授权委托人身份证原件。
21、1车辆销售出库:正常商品车出库需依据公司规定,确认车辆车款、购置附加税、上牌费、保险、精品等款项交纳齐全,经财务部审核后,由管理部经理、销售部经理签字,资源供需组方可办理车辆出库手续,未按正常手续流程办理车辆出库手续,由仓库管理员负全部责任,扣除当月绩效工资部分,并给予行政记过处分,超过两次以上未按正常手续办理出库手续,对仓库管理员给予解聘处理;
22、2 公务车在非公务途中发生事故,所需的赔偿及维修费,除保险赔偿处,其差额由驾驶人承担(最低承担额为500元);如保险全部赔偿,则处罚驾驶人500元。
23、1促销费用:促销费用每月按照月度营销推广计划进行费用支出;市场推广主任应制定宣传费用管理表;广告投放前样稿要经部门经理及总经理审批,购买促销物品需附合同,所有项目均需附正规发票;一切内外促销活动或费用支出须事前制定促销活动方案、工作事务点检表、费用清单、活动总结报告;方案及费用预算须经审批并提前报财务备案。
24、5 团购宣传资料、商务政策、操作说明、投放渠道及投放数量等,须经销售部经理批准后才能执行,不能大范围随意散发;
25、兼职业务员:
26、3财务部根据《兼职业务员月度销售报表》审核后报总经理批准兑现兼职业务人员奖金;
27、1 各员工应牢记自己的“一言一行”代表品牌,在每项业务中提前作好检查准备工作,预防投诉发生,面对客户抱怨应积极主动应对,不得推诿。
28、3 收款:收款扣分管理
29、业务人员联系客户时,严格按公司公布的当日价格向客户报价,并记录备案。
30、签订合同时,业务人员对合同文本所规定的条款填写内容进行认真核查,逐项填写完善。
31、业务人员要按公司要求建立完整、规范 的个人业务计划及总结。
32、业务人员要确保产品发出后货款按合同约定回笼到公司。
33、业务人员拿到客户汇票后,要仔细检查,防止出现错票和假票,防范其风险。
34、客户对产品质量的反映;
35、客户对价格的反映;
36、对其他品牌的反映和销量;
37、同行竞争对手的`动态信用;
38、佩戴胸牌管理制度
39、旷工:旷工一天扣罚两天基本工资和误餐补助,旷工超过三天交公司人劳处待岗。
40、在巩固原有客户的同时,要积极调查市场需求状况和发展趋势,搜集新的信息,开拓新客户新市场。
41、、日常报表提交:认真按时完成工作日报,日报表将各项事宜交代清楚,并于次日上午8 :3 0 前交公司,不能按时完成的罚款20 元/ 次;早上到公司填写前日报表的,按10 元/ 次罚款;字迹潦草、敷衍了事的,按10 元/ 次罚款并重新填写,重新填写后仍然达不到要求的按10 元/ 次罚款;
42、、严格执行公司的各项销售计划、行销策略,如若发现业务员私自扣下给予客户的赠品与优惠的情况,经查实一律辞退。情节严重者移交司法机关处理。
43、、每天送货后,必须将车辆钥匙交回公司,不得将公司车辆开回家中,或擅自借给第三人。违者按相关规定罚款 50 元 / 次,并承担由此造成的全部后果。
44、广泛搜集信息,掌握市场动态,对有意向的客户,利用一切可以利用的关系,创造成交机会。
45、不得利用业务为自己谋私利,不得损害本公司利益换取私利。
46、与客户交流中要充分了解客户目前的状况,和采购渠道,建立各级客户资料档案,保持双向沟通。
47、1.1佣金标准:佣金=提成-分担费用-失误损失(包括本政策、业务管理制度、市场财务制度、业务人员业务费用制度范围内的所有应承担的损失)
48、2.1提成系数(指标均为百分比)
49、少底薪+高提成
50、分解任务量
——库房管理员岗位职责 50句菁华
1、及时按NC工作表和领料单出库,确保发放材料的规格、型号、数量正确;
2、负责物资的发货、验收;能做库房帐;
3、负责做好库房的定置管理、标识管理和6S管理;
4、每天检查库区内、外的防火设施,发现问题立即向后勤主管报告,及时进行整改。
5、对入库商品要严把验收关,并做好验收记录,对发生损坏的物品拒收入库;所有物品先进先发,后进后发,防止因保管期过长而发生自然损坏。
6、杜绝手续不齐全的物品进出仓库。
7、收货后据发票进行计量、验收并填写验收单,做到货帐相符。
8、库房物料做到先入先出,已开封物品不得二次入库,防止损耗变质。
9、负责整理当天领料单,每天盘点保管物品,做到帐货相符。
10、对仓库贮存的物料进行规范化管理,所有贮存的物料分类、悬挂/张贴标识牌并分区规划,摆放整齐有序,便于存取;其物料贮存品种、数量、规格等数据统计记录清晰可查,做到帐、卡、实相符。
11、审查出入库手续完整性,清点实物出入库。
12、负责管理并安排仓库的发货员、及其工人的日常工作。
13、配合采购定期对仓库库存产品盘点清查,发现账实不符时,查明真相提出调整方案,上报公司领导处理,并按照公司的处理意见进行调整;
14、定期检查电线绝缘是否良好。
15、加强防火、防盗、防腐、防虫蛀等安全保护措施。
16、每月底对仓库消防设备、门窗等设备进行安全大检查,及时发 现安全隐患。发现问题后应立即解决,并上报主管领导。
17、负责仓库的日常管理维护事务
18、配合采购定期对仓库库存产品盘点清查,发现账实不符时,查明真相提出调整方案,上报公司领导处理,并按照公司的处理意见进行调整;
19、做好仓库各种原始单证的传递、保管、归档工作;
20、品质验收
21、实训指导教师借用物品的,在其借用本上登记,并学期末进行收缴,收缴不上来的,注明原因,丢失的赔偿并上报主管领导;对于其他人员可直接借用,但要在临时借用薄上进行登记,临时借用必须当天归还,对于不归还的第三天上报到主管领导,并取消直接借用资格,以后需要借用的要找主管领导签字才可借用。
22、负责库房内和门口周围的卫生。
23、完成主管领导的临时其它工作。
24、4对于在仓库存放半年以上的呆滞物料应每月及时统计,上报处理 库管员岗位职责
25、物品入库后要马上入账,准确登记
26、主动与使用部门联系,了解物品的消耗情况,防止因缺少沟通造成的物品短缺
27、库管在发放物品时,应按领料单所列品种、规格、数量逐项核准,逐项点发。如果缺货不得用替代品,不得更改单据上任何品名和数字。物品出库后要相应减掉账目数字,以保证账物相符
28、仓库帐簿的记账原则是:简单、清楚、及时、准确。为便于记账和便于查找,应按总账、分类账的记账顺序,分别对不同种类、品名、规格、单价的所存物品按不同日期依次进行入库登记
29、仓库应将所存物品、食品按不同种类、品名、规格、入库日期等分别进行码放。码放时应做到定位、定架、定号,一目了然,易于盘库,易于清点
30、负责仓库所有相关文件的真实记录和存档保管工作;
31、及时、准确维护库存管理系统,确保仓库物品的帐、卡、物三者一致,仓库区域划分明确,物料标识清楚,存卡记录连续、字迹清晰;
32、做好仓库物料的收发存管理,严格按流程要求收发物料,并及时跟踪作业物料的发送,协助财务成本管理组对物料采购与车间生产成本的控制和监督;
33、材料出库
34、按时上下班,到岗后巡视仓库,检查是否有可疑现象,发现情况及时向上级汇报,下班时应检查门窗是否锁好,所有开关是否关好。
35、对仓库物资建立帐卡管理,做到帐卡物相符。
36、负责公司物资的收、发、存工作,不得拖拉。
37、做好每月一次的物资盘结,根据库存物资存贮情况提出物资采购建议和计划,同时避免和减少仓库不必要的物资库存。
38、完成总公司和中心交给的各项任务。
39、做好月底仓库盘点工作,及时结出月末库存数报财务主管,做好各种单据报表的归档管理工作。
40、物品或食品入库时要认真审核单据,名称及数量、规格是否与实物相符。
41、对食品的入库要严格把关,要认真审核生产日期、保质期、商标、外观包装等,进口食品必须有中文说明和卫生检疫标志,如发现有不符合标准的食品,有责任拒绝入库,将此商品退回。
42、对手续齐全的物品和食品要分类码放,以保证库存物品和食品的完好无损。
43、在物品入库时,要根据申购的'数量及规格,检查货物的有效期、数量、质量,符合要求方可入库;入库物品时装卸要轻拿轻放,分类码放整齐,杜绝不安全因素;
44、库房管理员负责配件上架,按号就座,严格执行有关“配件的保管”规定。
45、在配件的发放过程中,库房管理员必须严格履行出库手续,根据维修人员签发的出库申请提取配件,严禁先出货后补手续的错误做法,严禁白条发货。
46、下班时要检查库房有无隐患,关闭电源,锁好库门,把库房钥匙妥善保管好。
47、核对物料的出、入库凭证,清点数量并及时清晰的登记进、销存帐目;
48、库房每日的安全检查;
49、根据住户调查资料,完成年度内统计调查分析和主要数据质量评估。
50、对下属员工进行业务技能的培训及考核,提高员工的素质和工作效率。
——服务员管理制度 50句菁华
1、员工用膳应在指定地点,不得随意在工作区域吸烟,吃零食。
2、与同事相处,友好合作,不发生金钱或物品上的借贷关系。
3、员工不得在酒店内,酗酒。
4、员工不得收藏,传阅,复制*,淫秽画刊,书籍和录像,客房内收出的报刊杂志一律交办公室处理。
5、清扫房间时不得任意移动房内的行李物品,严禁翻动客人物品,如确要移动客人物品,在清扫完毕后,要马上移回原处。
6、客人不在房内,不得让访客进入。
7、应谨记酒店内时常保持整齐,清洁如发现任何地方有垃圾和纸屑应该主动把它拾起,放进废物箱。
8、KTV服务员离店时配用品付款规定如下:
9、按服务程序迎接客人入座就席,协助客人点菜,向客人介绍特色或时令菜点。
10、准备好开餐前各种菜式的配料及走菜用具,并主动配合厨师出菜前的工作。
11、服务员采取非全日制用工方式。
12、餐厅工作时间分早、晚两班。服务员要根据餐厅经理安排上班,一般当日工作时间不超过4小时。特殊情况下可以调班、换班,但每周工作不超过24小时。
13、同事之间要互相帮助,互相关心,团结友爱,互勉互励。
14、使用电话要轻拿轻放,加以爱惜。不漏接电话,电话铃响很久再接应先给对方道歉。
15、每日两次准时考勤,15分钟以内为迟到,提前15分钟下班视为早退。迟到15分钟以上按旷工半日处理
16、餐厅内部环境设施,用餐工具 如有损坏或丢失,应及时通知直接领导,经证实非人为破坏的可按规定程序申请报废并重新订购或制作,予以更新。如证实是人为破坏,经保卫查处立即按公司规定对破坏者进行严厉处罚。
17、工作时间内不许大声喧哗,追逐打闹,扎堆闲谈,服务时间不得吃零食,吸烟,不得私自会客,下班后不得在店内游荡,闲逛。
18、客房内外经常保持清洁整齐、无尘、无蝇、无痰迹、墙壁、门窗、灯具、空调进风口滤网无灰。
19、每周一、周四卫生大检查。
20、使用电器时要注意防触电、断路,有危险苗头要及时报告维修,防止出事故。
21、安排当日工作。
22、服务员上班时一律穿着黑色工作鞋,工作鞋保持干净。穿着袜子,要求男深女浅,袜子要完好无破损,不准赤脚穿鞋。
23、男士不留小胡子、大鬓角;女士不留长指甲、不涂指甲油、不使用浓香水。
24、上班迟到、早退。
25、上班时间看书、阅报、吃零食、喝饮料、打瞌睡。
26、私吃客人遗留食品或酒店赠品。 2分
27、当班时打盹睡觉者。 4分
28、当班期间不注意言谈举止,大声喧哗,讲不雅语言。 3分
29、当班时间看杂志或无故串岗而怠工者。 2分
30、对工作不主动使之失职。 3分
31、当班时间聚堆聊天。 2分
32、在餐厅客人有疑问时,礼貌地向客人解释清楚。并热情替客人及时处理就餐及服务相关问题。
33、做到生熟盛器、揩布、砧板分开,有明显标志。
34、开餐前未按要求进行餐前检查、餐前准备。2分
35、拿酒水上餐具未使用托盘者。1分
36、接听电话不规范或不礼貌。3分
37、营业期间无正当理由早退者。
38、热情待客,站立服务,使用礼貌语言,做到手勤、口勤、腿勤。
39、男员工应修面,头发不能过耳及衣领,女员工应梳理好头发、干净整洁,不能涂指甲,不能戴戒指
40、熟悉本店现阶段供应的酒水和价格。
41、员工不办理请假手续或已办但未获批准而不上班或请假获得批准但不按期回来上班者,均作旷工论处,员工不得无故旷工,旷工累计三次者视为自动离职押金工资一律不予发放。
42、新入职的员工第一个月押金为15天的工资。
43、餐厅内部环境设施,用餐工具如有损坏或丢失,应及时通知直接领导,经证实非人为破坏的可按规定程序申请报废并重新订购或制作,予以更新。如证实是人为破坏,经保卫查处立即按公司规定对破坏者进行严厉处罚。
44、语言表达能力。简洁明了。
45、认真检查客房的用电设施的安全情况,对没有客人的房间或已经退的房间,要切断所有电器开关,经常性的检查插座、开关、热、冷水管线,发现问题立即报告,做好登记,切防各类事故的发生。
46、账单要按不同结账方式盖章,并分类放好。
47、严格按程序进行服务,耐心解答客人提问,虚心接受职工建议,对待职工热情、耐心、周到,严禁与职工顶撞、争吵。
48、值班人员不得因故擅自离、脱、睡岗,严格遵守值班制度。
49、不得在班前饮酒或吃带异味的食品。
50、要有拾金不昧的精神,在餐厅拾到客人遗失的东西,主动上交,不做不道德的事,不贪不利之财。