1、推广公司形象,传递公司信息。
2、积极主动向客户推荐楼盘。
3、提交个人阶段性工作计划和总结;
4、对来电来访者进行推销,登记,跟进。
5、配合财务经理(番禺财务经理)按已签定的商品房买卖合同回笼资金。
6、保持服务台及展场的清洁,爱护公司财物,包括工牌,工服。
7、挖掘潜在的客户。
8、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密。
9、每天做销售小结,每月做工作总结。
10、维护售楼现场的设施的完好及清洁。
11、掌握楼盘的结构、功能、技术指标及工程造价,能给客户提供合理化建议,并熟练地回答客户提出的问题。
12、善于言辞而不夸夸其谈,待人以诚,与客户保持良好的关系,为企业和产品树立良好的形象。
13、服从工作安排,工作积极主动,有开拓精神,能不失时机地推销企业楼盘。
14、努力学习知识,扩大知识面,提高自己的社交能力,促进业务水*的提高。
15、熟悉本地房地产市场及周边楼盘情况,熟练掌握自己楼盘的情况,如配套、交通、户型、规划、质量、价格等,能流利解答客户对价格、付款、合同按揭、法律、法规等问题,做到顾问式销售,不误导客户,实事求是,不夸大其辞。
16、定期向销售主管提交个人工作总结。
17、负责销售过程中的客户接待、客户子追踪、客户成交、客户回访等工作,并及时完成《来人客户登记表》、《来电客户登记表》、《客户洽谈表》、《成交客户统计表》及其其他销售表格;
18、作好客户资料及合同文本的整理、分析、存档等工作,并负责个人客户的签约、房款催缴工作;
19、随时学习与房地产相关知识,努力提高个人的业务能力,积极学习销售沟通技巧,并有效地运用到实际工作当中;
20、负责周边楼盘的资料收集、情况调查等市调工作;
21、每位置业顾问有责任承担任何公共事务,也有责任和帮助其他置业顾问尽快熟悉工作和提高销售能力;
22、维护公司形象和无形财产,严格保守公司资料、信息、制度及业务类信息;
23、培养忠诚客户,提高客户的满意度,时刻体现出客户至上的公司形象。广泛接交客缘,运用销售技巧从不同角度开展工作,力求效益最大化;
24、以礼待客,用心做事。挖掘潜力,尽置尽责;
25、保守客户隐私,机智敏锐地化解销售中的各种矛盾,有礼有节地对待每一位业内人士;
26、销售人员必须敬业爱岗、尽职尽责、勤奋进取,按质按量完成销售工作任务;
27、销售人员应及时做好客户登记、成交登记和值班记录工作,发生接待客户冲突,不得争抢,均按公司有关规章制度执行;
28、销售人员在整个销售过程中必须口径一致,凡有疑难问题应向销售经理请示,严禁向客户承诺有关本项目不详、不实事宜;
29、为客户提供一流的接待服务;
30、努力向上,坚持学习。
——置业顾问岗位职责 60句菁华
1、保持自身的礼仪,深度传递楼盘品质,推广公司形象,传递公司信息;
2、负责公司楼盘的推销介绍以及接待客户促进成交;
3、热情接待,细致讲解,耐心服务,为客户提供满意的服务;
4、置业顾问必须遵守国家法律法规,遵守公司规章制度,服从公司工作安排;
5、作好与客户的交定、签约、按揭办理、交款、并协助交房等相关工作;
6、按时高质完成上级分配的部门日常单项工作,服从领导;
7、保持专业服务工作态度,同事之间相互尊重、团结配合、互帮互学,共同进步;
8、保守客户隐私,机智敏锐地化解销售中的各种矛盾,有礼有节地对待每一位业内人士;
9、工作签到要求
10、努力向上,坚持学习。
11、每周进行工作总结,并结合自己的工作对公司的工作提出意见;
12、具有较强的沟通与组织协调能力及亲和力;
13、及时填写销售日报表
14、顾客抱怨接待
15、其他置业顾问不在时的职务代理人
16、客户抱怨及投诉的协助处理
17、主持晨会
18、独立完成市场分析报告
19、负责公司的资源开发以及维护,与客户建立好良好的合作关系;
20、协助客户购房合同及各项手续办理。
21、做好员工思想工作:了解下属的工作情况,培养提高员工忠诚度,指导及协助解决具体困难并及时和他们总结经验,善于调动下属的积极性,鼓舞他们的斗志,提高整体的士气;善于处理和下属的关系,既有威严又能使下属信服。处事公正,促使员工团结工作,创造一个愉快的工作环境,减少员工的流动量。
22、负责双边谈判、交涉、斡旋,促成房屋的快速成交;
23、细心,耐心,处理好房源节。
24、负责公司房源的开发与积累,并与业主建立良好的业务合作关系。
25、诚实守信,工作勤奋主动,具有良好的团队合作精神,抗压力强,愿意接受工作挑战;
26、有良好的陈述技巧,性格外向,喜欢与人沟通,对销售工作有较高的热情及较好观察能力和应变能力。
27、案场环境的`日常维护
28、协调、跟踪及回复销售过程中客户提出的问题,保证客户满意。
29、日常客户接待、回访、成交、合同签订等工作,努力完成展销及销售部的销售任务;
30、做好日常的客户管理维护工作;
31、完成领导交办的其他工作。
32、了解客户需求,提供合适房源,进行商务谈判;
33、负责开发客户资源;
34、有相关经验者优先。
35、熟记销讲和答客问的资料,用心演练,充分了解和熟悉本项目的产品;
36、为客户带给优质的售前、售中、售后服务;
37、推广公司形象,传递公司信息。
38、收集客户意见,及时向上反馈,为公司决策带给参考;
39、负责客户签约,追缴房款及后期维护。
40、3年以上北京中高端项目经验;
41、积极乐观,诚信务实,责任心强。
42、服从公司的工作调配几安排。
43、熟练掌握房地产基础知识、房地产销售技巧和项目的销售信息,耐心地回答客户问题,为客户提供准确的信息;
44、根据与客户交流情况,对客户进行分类管理;并随时反馈客户提出的意见和问题,定期向销售经理汇报工作情况。
45、完成上级领导交办的其他事宜。
46、熟记销讲和答客问的内容,积极演练,充分了解和熟悉本项目的产品
47、遵守各项管理制度
48、完成销售前期的其它准备工作
49、对周边市场及项目定期进行调研,及时掌握竞争个案动态,为公司创造新资源
50、认真负责的催缴客户余款,保证开发商的资金回笼
51、销售部同事间要互相尊重,互相学习,以团队利益为重;
52、做好对客户的追踪和联系;
53、维护售楼现场的设施的完好及清洁。
54、陪同客户实地看房,进行商务谈判,签订三方合同,促成房地产经纪买卖和租赁业务;
55、维护和开发新老客户;
56、热情接待,细致讲解,耐心服务,务必让客户对我们提供的服务表示满意。
57、每天记录电话咨询及客户接待情况。
58、保持自身的礼仪,深度传递楼盘品质,推广公司形象,传递公司信息;
59、现场销售流程的执行,并依各部门要求,填写各种报表;
60、参加各项培训和考核,指导、培训试用置业顾问;
——置业顾问岗位职责 50句菁华
1、主管及公司销售计划和工作指令的执行,时刻维护个人及公司的品牌形象
2、保持自身的礼仪,深度传递楼盘品质,推广公司形象,传递公司信息;
3、完成上级领导安排的其它工作任务。
4、置业顾问必须遵守国家法律法规,遵守公司规章制度,服从公司工作安排;
5、房源客源新增要求
6、系统信息跟进要求
7、严格保守公司机密,以公司利益为重,不得做任何有损公司及客户利益的事情;
8、用餐规定要求
9、每位置业顾问有责任承担任何公共事务,也有责任和帮助其他置业顾问尽快熟悉工作和提高销售能力;
10、培养忠诚客户,提高客户的满意度,时刻体现出客户至上的公司形象。广泛接交客缘,运用销售技巧从不同角度开展工作,力求效益最大化;
11、以礼待客,用心做事。挖掘潜力,尽置尽责;
12、案场环境的日常维护
13、独立完成市调报告
14、客户抱怨及投诉的协助处理
15、负责新置业顾问带训工作
16、协助团体客户的接待与促销
17、独立完成市场分析报告
18、建立、规范、更新标准:合理建立各项业务工作流程,拟定并完善对内对外各项业务文本文书,使其得以规范、统一,以便各项业务工作有据可查,有理可依。
19、拓展:配合公司进行所属区域新开分行的位置选择,了解该铺位的详细资料,租赁合同的谈判,并配合拓展部签署合同等工作事宜,积极跟进行政事务服务中心做好新分行的装修工作以及跟进所辖区域各分行租赁合约到期后的续约工作;
20、积极配合分行业务开展:耐心听取客户的意见和建议,配合总经办认真处理客户投诉,跟进本区应收未收之佣金工作,及时要求分行向法律事务部提供相关资料,配合其进行追收佣工作;
21、控制业务风险:主要控制合同风险,坚决贯彻按照公司规定签署合同,认真审核每份成交报告和合同、收据等资料。
22、负责双边谈判、交涉、斡旋,促成房屋的快速成交;
23、诚实守信,工作勤奋主动,具有良好的团队合作精神,抗压力强,愿意接受工作挑战;
24、晋升机制:提供公*的晋升*台,创造良好的晋升环境,实现人生职业规划。
25、负责客户购买前的电话咨询和购买过程中所有的到访接待;
26、2年以上房地产置业顾问从业经验,有知名楼盘从业经验者尤佳;
27、客户的交定、签约、交款、房款催款工作,并协助交房等相关工作;
28、日常所有业务操作及结果都必须及时录入明源售楼系统;
29、做好对客户的追踪和联系;协助解决客户售后服务工作;
30、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密;
31、负责公司房源开发与积累,并与业主建立良好的业务协作关系。
32、普通话流利;
33、用心主动向用户推荐楼盘。
34、负责楼盘的推介,熟练掌握楼盘详情,接待客户促进成交;
35、每月有销售业绩。
36、负责客户签约,追缴房款及后期维护。
37、依据公司销售计划,对楼盘进行宣传;开展房屋销售相关工作.推广公司形象,维护公司美誉,
38、负责公司开发项目的销售执行工作:填写客户来电来访记录、销售接待、客户回访、款项催收、合同签订、违约客户处理、客户资料收集等工作,完成公司制定的销售任务。负责严格执行项目规定的各项工作流程并及时上报直属上级;
39、协助公司办理交房、办证、发证等工作;
40、熟记销讲和答客问的内容,积极演练,充分了解和熟悉本项目的产品
41、收集客户意见,及时向上反馈,为公司决策提供参考
42、负责客户接待、为客户办理认购、签约等手续
43、完成销售前期的其它准备工作
44、做好结案的各项相关工作
45、余款的催缴
46、进行市场调查,并对收集的情报进行研究。
47、销售部同事间要互相尊重,互相学习,以团队利益为重。
48、做好对客户的追踪和联系。
49、陪同客户看房,促成交易;
50、开拓新市场,发展新客户,增加楼盘销售范围;
——置业顾问岗位职责介绍 40句菁华
1、推广公司形象,传递公司信息。
2、对来电来访者进行推销,登记,跟进。
3、每月有销售业绩。
4、严格遵守公司的各项规章制度。
5、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况,了解房地产法律、法规以及相关交易知识,为客户提供满意的咨询。
6、制定个人销售方案、计划,严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售。
7、挖掘潜在的客户。
8、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密。
9、及时向销售部负责人反映客户信息,以便公司适时改变销售策略。
10、服从工作安排,工作积极主动,有开拓精神,能不失时机地推销企业楼盘。
11、努力做好售后服务工作,树立良好的企业和楼盘形象,提高企业和楼盘的知名度。
12、每天向主管汇报工作情况,定期进行工作总结,并根据市场信息对下阶段工作进行策划,以提高工作的计划性和有效性。
13、努力学习知识,扩大知识面,提高自己的社交能力,促进业务水*的提高。
14、对待开发商和客户应主动热情、礼貌、亲切、周到、维护公司形象和声誉,任何情况下避免争吵。
15、熟悉本地房地产市场及周边楼盘情况,熟练掌握自己楼盘的情况,如配套、交通、户型、规划、质量、价格等,能流利解答客户对价格、付款、合同按揭、法律、法规等问题,做到顾问式销售,不误导客户,实事求是,不夸大其辞。
16、认真完成、如实填写客户登记表(如电话次数、来访人数、成交情况、认知途径等),每周日下午5点前交部门主管。
17、爱护售楼处财物,以主人翁精神树立成本意识,节水节电,不煲电话粥。
18、自觉维护公司销售机密,切勿将公司的销售情况、价格策略等泄露给竞争对手。
19、严格保守公司机密,自觉维护公司利益,不谋取私利,不得做任何有损公司和客户的事,违反者必将追究其法律责任;
20、随时学习与房地产相关知识,努力提高个人的业务能力,积极学习销售沟通技巧,并有效地运用到实际工作当中;
21、负责周边楼盘的资料收集、情况调查等市调工作;
22、负责在广告刊登期间作好广告的统计一览表,认真做好各种现场信息的纪录、统计工作,并提交业务主任;
23、每周进行工作总结,并结合自己的工作对公司的工作提出意见;
24、保守客户隐私,机智敏锐地化解销售中的各种矛盾,有礼有节地对待每一位业内人士;
25、销售人员之间应团结协作,密切配合,发扬集体主义精神,建立良好的合作关系;
26、为客户提供一流的接待服务;
27、负责楼盘销售、发掘及跟进潜在客户、了解客户的需求;
28、负责公司的资源开发以及维护,与客户建立好良好的合作关系;
29、根据客户的需求和意愿为客户提供相匹配的房源信息;
30、协助客户购房合同及各项手续办理。
31、完成每天公司制定的“工作任务及指标”;
32、主管及公司销售计划和工作指令的执行,时刻维护个人及公司的品牌形象
33、项目周边的市场和项目进行调研,充分了解周边的详细情况
34、在销售经理的带领下完成开盘演练
35、遵守各项管理制度
36、按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务
37、遵守各项管理制度,熟练各项工作操作流程
38、余款的催缴
39、收集客户意见,及时向上反馈;
40、培养良好的团队合作精神;
——个人岗位职责 50句菁华
1、收集、汇总、各部门的相关意见和建议制定方案,供总经理参考决策。
2、定期向总经理汇报日常工作情况。
3、负责各种资料、文件、图纸等的及时处理和传递,并统一收发、编目、登记、建立台帐、整理归档;
4、按要求落实公租房日常运营与管理工作,并按地方*要求做好各项登记工作;
5、在公司领导下,主持工程部工作。严格履行职责,切实保证各项决策和规章制度的有效实施。
6、加强工作中各项管理规定和工作纪律的贯彻执行及督促、检查,对工作中出现的问题和不足,做到及时发现并纠正,问题严重的进行严肃处理。
7、完成公司领导交办的其它工作。
8、编制培训计划,定期对下属人员进行强弱电、设施设备技能培训,提高其技术水*。
9、负责所对接门店系统数据的核查;
10、根据公司要求汇总各项统计报表,并确保这些数据的可靠性、准确性;
11、负责公司网店、微店数据的统计分析;
12、负责公司应收应付账款的统计和跟进;
13、提供电话银行服务,处理客户咨询
14、负责检查公司业务,财务状况和查阅帐簿及其他会计资料。
15、编制并上报统计表,建立和健全统计台帐制度;
16、按时登记台账,做到台账齐全,账账相符,能及时为领导提供所需统计资料。
17、负责工程部的信息资料管理及文件传递工作。
18、负责收集、提供项目工程竣工资料。
19、负责工程维修项目管理,维修项目启动、维修方案会审,工程预(结)审核比价、对工程施工过程的安全监控、质量监控、进度控制、竣工验收等全过程施工管理
20、客户装修管理,按照公司客户装修管理办法,全过程管理客户装修管理,并建立所管区域客户装修工程台账和装修工程资料归档
21、独立编制、收集、整理工程相关资料,保证工程竣工资料及时备案;
22、负责项目部开、竣工资料的汇总、移交工作;参与项目部各类文件的起草、编辑和打印工作;
23、负责完成项目经理交代的工作任务。
24、在总经理的直接领导下,负责办公室的全面日常工作的协调与沟通,努力作好总经理的参谋、助手的工作,积极配合公司各职能部门和协助部门负责人开展日常业务工作,积极努力为总经理和各部门做好协调、沟通、服务工作。负责总经理的日常生活后勤工作。
25、掌握总经理的工作日程安排,做好预约工作,提前安排好总经理商务差旅工作。协助总经理做好公司重大投资项目与在建工程的市场调研和参观考察工作。
26、渠道佣金费用结算、业务开展数据、问题件管理及沟通
27、本科及以上学历,本科优先
28、市场营销、电子商务、保险等相关专业
29、五年以上行业经验,具备个险专业讲师知识和技能;
30、按iso/iec17025体系维护和管理实验室;
31、与客户进行技术上的沟通,处理研发计划执行过程中出现的需要解决的问题;
32、潜在失效模式及后果分析(pfmea)。
33、英语熟练。
34、工作积极、主动、效率高且态度严谨;
35、负责商业项目房屋建筑的主体结构维修与管理;
36、负责各项目工作方案、工作进度表的审批,负责项目相关的课题研究;
37、稳重干练,诚实守信,团队合作意识强,吃苦耐劳,具备较强的沟通和协调能力;
38、负责开发小组的管理工作。
39、沟通能力出色,有强烈的工作责任心和敬业精神。
40、整体技术方案的制定和审核,并推动团队完成,选用合适的数据交换标准,制定和审核接口方案。并负责带领团队完成开发、测试和运维工作;
41、能够理解接口调用机制,及主流接口集成的方式,根据项目和软件*台部署不同制定最佳的接口方式和互相调用联调的方式以适应业务需要。同时协调好多系统间的数据流、作业流,规划操作接口的工作方式等;
42、具有计算机技术或者相关专业背景;
43、较强的解决问题能力和逻辑分析能力;
44、了解常见的技术架构并熟练应用,精通接口设计和开发;
45、负责日常工作的安排,检查,监督,培训qc人员工作;
46、负责样板,编号,签发首件样板,确保现场检验使用标准文件;
47、有碳纤维行业工作经验优先。
48、质量体系运行状态监视,完善和修改体系文件,各部门文件受控与保管,跟进内外审;
49、产品质量的稽核等。
50、熟悉iso9001、iso14001、iatf16949和ccc认证,会编制体系文件。
——前台岗位职责 50句菁华
1、负责饮用水、绿植统计及维护工作;
2、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;
3、负责组织接待客户的咨询和体检项目的推荐工作;
4、负责客服的相关统计分析工作。
5、负责公司前台接待工作。
6、具有良好的适应能力,能在压力下工作。
7、负责公司办公用品以及生日会礼品的采购工作;
8、参加每日早例会,开会前检查收银仪容仪表,下达经理交代的工作内容。
9、检查当日进店团队的安排情况,房卡制作情况,检查预订单是否有特殊要求,并落实。
10、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转;
11、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;
12、负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记。(填写《来访客户登记表》)
13、随时查看监控有无可疑人物或事情出现,及时上报
14、客人引领客人电梯方向,退房时热情并有礼貌的说送别语言
15、为非装修客户供给服务,及时引荐到各部门。
16、接待客人后,客人留下的杯子和其他没用的资料及时整理,以便随时能接待新客人。
17、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传到达客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;
18、负责整理分类保管公司常用表格并依据实际使用情景进行增补。
19、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。
20、监督员工每日考勤情景。
21、负责酒店宾客的接待和管理工作,为客户提供高效优质服务;
22、协助主任做好公司各部门之间的协调工作,进取完成上级交办的临时事务。
23、负责公司快递信件包裹的收发工作
24、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作。
25、做好柜台的清洁工作及终端机的维护保养。
26、收付现金双方必须当面点清,防止发生差错。
27、按期缴纳各种税款。
28、每一天整理“离店帐未*”客人帐务,对非正常情景进行汇报。
29、从客户处做市场观察。
30、负责公司会议室布置和有关会议的准备工作。
31、接待日常到访客人,协助馆内负责人及部门经理做好日常公关工作。
32、客人离开后2分钟以内清理水杯及垃圾整理登记表,整理桌椅、坚持洽谈区的整洁;
33、及时转告相关工作人员来访者的联系方式以及事由,并确保工作人员及时回复;
34、完成领导交办的临时性工作。
35、管理档案、通讯录等文件资料
36、根据收款凭证登记现金和银行日记账,并将凭证送至会计;
37、负责管理和领用办公用品;
38、负责日常帮工用品的库存管理,并按照公司相关规定对企业行政财产物资登记,定期进行盘点,并负责财产物资的维护和保养。
39、负责做好与公司领导及其他部门之间的联络,协调,沟通工作。
40、督导、检查、考核下属员工为客人提供优质、高效的服务,并做好部门成本控制;
41、协助销售顾问完成销售流程并对客户信息档案进行完善和监督;
42、、接待员填写的栏目主要有客人的房号、类型、房价、人数。登记时问清客人早餐情况(人数、时间、标准)。
43、当客人前来办理结账手续时,收款员应礼貌的问清房号,客人交出房卡、押金条,立即通知客房服务员查房,并找出该客人的账单,检查所有款项是否已入帐,向客人报出消费总额,代客服查房正常后,退还剩余押金,对客人住店及结账表示感谢并征求客人对饭店的意见,客人离开总台时应与客人道别,并祝旅途愉快!
44、负责来访客户的接待基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,坚持良好的礼节礼貌。
45、配合行政人事的招聘工作。
46、根据预定及客人要求分配房间以及为客人办理入住、换房、退房手续
47、日常行政后勤的运作。
48、负责访客、来宾的登记、接待、引见
49、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
50、负责日常考勤,月底进行考勤收集、核算工作;
——岗位职责 50句菁华
1、合理的安排辅助工工作,保质保量按时完成所加工的产品;
2、保管现金、存单及其他各类有价证券。并定期盘点核对,如发现涨短,及时上报处理。
3、处理客人的投诉,并根据宾客合理需要,安排并要求相关部门采取措施,保障客户利益。然后将投诉过程记录下来上呈总经理,并有责任和义务确保所采取的方法实施到底。
4、查阅每天的VIP到店报表和住店客人的生日报告,按照秘书服务功能和标准安排客人的抵店、起居、就餐、外出、公(商)务、会议、 洽谈、娱乐、向导、离店等相关事宜。
5、时刻注意酒店大堂的各种动态,确保正常运作。
6、维护大堂的秩序,对在大堂发生争吵大声呼叫到处乱串的客人要立即上前婉言劝说和制止,使大堂保持高雅宁静。
7、注重保护大堂的公共设施,劝阻客人随意敲击和损坏或躺在大堂宾客歇息沙发上,以保持大堂文明的环境。
8、线下推广活动方案的策划及执行(企业、商户合作、地推等);
9、负责编制“企业每日资金日报表”和“银行存款每日报告表”;
10、妥善保管各种收、付款凭证和企业“每日收入报告表”,每日及时整理归档,做到有条有理;
11、负责所得税扣缴申报事项;
12、完成财务部经理安排的其他工作。
13、审核财务单据,整理档案,管理发票;
14、领导交办的其他工作。
15、负责向银行换取备用的收银零钱,以备收银员换零。
16、做好工资表的编造和工资发放工作。
17、做好办公用品的订购、保管和发放工作。并做好入库登记,使账物相符。
18、负责申报集团采购物资汇总报表。
19、每日接班时,应将当班发生情况以书面形式告知接班人,接班人应检查设备的工作和清洁情况,保证设备处于良好的工作状态。
20、值班期间发明可疑情况及问题,及时录音录像上报,并做具体记录,并随时向保安部经理报告情况。
21、坚持做到设备清洁完好,皮带底下无浮煤,杂物、积水,搞好文明生产。
22、严格按照规程操作确保安全。节约用煤(油)、用电,降低消耗。
23、上班时不得酗酒。
24、直接上级:总经理
25、基本职能:负责本门店的经营管理,一切日常事务的管理。
26、负责编制年、季、月度产品质量统计报表。建立和规范原始记录、台账、统计报表质量统计核程序,培训专、兼职质量统计人员,提高其业务水*和工作质量;
27、了解掌握客情,核准房间状态,合理安排本区域员工的调配工作。
28、掌握并报告所辖客房的状况,及时同房务中心核对有差异房态。
29、负责本区域员工的政治思想工作,掌握好员工的思想动态,及时帮助员工解决困难,建立良好的人际关系和工作气氛。
30、作好本管辖区域范围内的防火防盗和安全工作,以及协查通缉犯的工作。
31、检查所属客房、公区电梯、防火通道、工作间、工作车、清洁工具、设备的清洁及保养工作情况,重点检查贵宾和离店客人房间的卫生,及时向客房中心报告房间状态,确保空房及时出租,认真的填写检查房间表,检查计划卫生执行情况。
32、国家有关现金管理和银行结算制度的规定,办理现金收付和银行结算业务。出纳员应严格遵守现金开支范围,非现金结算范围不得用现金收付;遵守库存现金限额,超限额的现金按规定及时送存银行;现金管理要做到日清月结,账面余额与库存现金每日下班前应核对,发现问题,及时查对;银行存款日记账与银行对账单也要及时核对,如有不符,应立即通知银行调整。
33、工程的大宗材料如:钢筋、水泥、木材、模板、钢管及批量的耗材由公司材料供应部采购,零星材料及变更材料由项目部材料员采购。
34、及时掌握现场的工程变更情况及时供料。
35、材料及时入库、及时报销,报销时间不能超过三天。
36、按时收集小区的生活垃圾并清运至指定地点;定期对小区公共部位进行消杀工作。
37、负责对运营报表编制过程中出现的数据异常情况进行预警。
38、熟练掌握国家统计相关政策、制度,具有较好的统计分析能力;
39、具有良好的语言和文字表达能力、沟通交往能力、学习能力以及组织理解能力。
40、核对其加工产品的常用工具(如:冲、模具、样板)
41、负责人力资源的招聘、使用、管理、开发和人力成本的控制,确保各部门精简、高效、正常动作,在保证合理编制的前提下,控制工资总额。
42、公司领导指派的其他工作。
43、学期初主动向教师了解实验计划,做好统计并列表安排、及早准备。合理调配实验室的使用,及时规范地开出各年级的学生分组实验。为教师的演示实验、选修课实验,做好必要的仪器设备的准备工作,并能积极协助开展课外兴趣活动。
44、能根据教学需要,及时做好所需用品的请购及自制工作。
45、招标文件提交业主讨论;
46、邀请全部合格的投标人代表参加组织开标活动;
47、协助招标人依据评委的评标报告,依法确定中标人;
48、遵守财务人员职业道德,坚持实事求是、廉洁奉公的工作原则。
49、出纳员直接收到的现金销售款,要在第一时间存入公司指定账户,不能挪用公款和私自外借,如有以上问题公司将严惩不怠。
50、对上向楼层主管负责,执行主管工作指令,并报告工作。
——秘书岗位职责 40句菁华
1、负责项目日常数据的报表管理;
2、负责日常客户投诉的登记、协调处理、存档;
3、职责表述:负责退房摇号工作;
4、组织接待及相关会议的会务组织工作,负责研究院展厅及相关的讲解工作;
5、负责群众和单位来信、来访的接待、办复工作;
6、负责院长的证照、文件等管理工作;
7、工作踏实认真、勤于思考,责任心强,具备较强的亲和力;
8、良好的人际关系处理能力,总经理秘书需接触各个部门人员,处理好与各部门人员之间的关系十分重要;
9、良好的理解能力,能正确快速理解领导意思。
10、负责组织撰写或校对以公司名义上报外发的综合性的文字材料;负责组织起草总经理会议材料。
11、负责督促、检查、催办上级批件,公司领导批件及总经理办公会议定事项的办理工作。
12、负责文书收发、运转、检查、指导有文档工作的业务管理,负责保密工作。
13、负责公司其它重要会议记录及会议纪要的整理。
14、协助办公室主任做好公司来宾的接待工作。
15、协助总经理完成对市场检查。
16、检查运行日志,确保设备的良好的运行。
17、具有良好的商务礼仪素质,形象端庄得体,为人诚实可靠、品行端正;
18、处理董事长交办的专项事宜。
19、协助起草董事长日常公文、报告等相关文书资料;
20、负责客户来访、公司商务活动接待等工作;
21、负责本部门日常应用文件(如各类政策、作业指引、流程、表单等)数据库建立及定期更新;
22、负责上级指派的接待类工作,如安排约见、会议室安排、会议提醒、日常客户联络等;
23、协助区域每月管理月报的信息汇集及文本编制、装订;
24、在上级指示下,协助财务类基础事务工作的开展。
25、负责跟进、督办、汇报董办下达的各项工作任务;
26、负责督促清洁阿姨完成董事长办公室、会议室每天的办公环境整理工作,保持干净整洁;
27、协助总裁拓展、管理、维护公司重要客户关系,并负责安排处理相关商务接待、洽谈等工作。
28、良好的沟通表达能力,工作细致认真,谨慎细心;
29、协助董事长办公室的日常事务安排及董事长日程管理;
30、负责组织董事长会议,做好会前准备、会上记录、纪要成文等工作;
31、配合前线业务开展,进行各项数据统计和分析,负责业务工作情况跟踪。
32、公司每月、季、年度都会为优秀员工发放奖金及奖品(iphone、ipad、苹果高配电脑,note2等)。
33、公司可为所有正式员工购买社保;
34、透明,公正,公开的考核制度,可以让您的职业规划的更加清晰;
35、负责每月考勤统计以及每月工作核算。
36、负责办公室网页管理,负责收集学院各种信息和监督院园网的信息发布。
37、富有亲和力,工作积极主动,性格乐观开朗;
38、负责本项目人员入离职资料收集,以及走各项流程;
39、头脑灵活,协作销售经理或主管完成其他工。
40、能够接受出差
——保安夜班岗位职责 30句菁华
1、保安员必须忠于职守,语言文明,礼貌待人,做到不亢不卑。夜班原则上外人不能探访,值勤过程中如发现外来人员要仔细盘问其来目的,并通知保安队长,并做好登记。
2、上班期间严格遵守公司纪律,听从保安队长安排,不迟到、不早退。在上班过程中绝对不能出现脱岗,阅读小说,看报,听音乐,收音机,或睡觉,手机游戏等与工作无关的事情。
3、登记夜班期间在店维修的各车牌号码。严控非有关人员驾车外出。公司所有物品放行,一律凭公司领导人签名的有效放行条,认真核对物品名称和数量。
4、不得容留外人在传达室聊天、打牌。
5、掌握消防知识,知道灭火器放置地点,会使用灭火器。
6、台阶、门厅、楼道、楼梯、扶手、窗台擦干净,不留污渍和擦痕(泥痕)。大厅墙裙、柱子、屏风要经常擦拭,墩布用后涮净放好。
7、保持传达室干净、整洁。
8、坚守工作岗位,不脱岗、不瞌睡、精力集中,确保警卫区域的安全。
9、认真做好当班记录和消防巡查记录,交接班时当值情况要交接清楚。
10、认真检查外出人员的行李,出具物品清单,并按规定给予放行。
11、加强对外来车辆进行检查、登记,对出厂物资之核对验证。
12、查看饭堂有无乱倒剩饭、剩菜、插队及厨房工作人员是否与违反厂规。
13、每星期需写一份报告,写清一个星期的宿舍管理情况,本宿舍住宿人员情况,人员流动情况。
14、完成上级临时交办的任务。
15、对外车辆入厂时,要先问明入厂目的,再进行登记,按“探访便条”内容填写清楚,然后按人数如实发放客访证。
16、对出厂车辆(包括摩托车)要检查人员及货物,除出关的大货柜车外,其它无论是厂车还是外发车,一律开箱检查。货物外出,必须持有效的出放行条并核对放行条上的数量与实际数量是否一致,并如数收回客访证。
17、留意写字楼前,不得有闲杂人员逗留围观,未经厂方同意,任何人不准在厂内及厂大门外拍摄公司厂景。对外发单位送的样品、货件、资料等要有登记,注明时间、收货值班员、收货部门等,另外需及时联系收货部门前来领取。
18、客防证的收发应该制表,交接清楚,如遇遗失或无法收回的,应及时找被控防部门主管签名(必要时遗失者填写遗失认可书)并追踪回收。
19、夜间必须做好写字楼的安全按制,每晚必须对写字楼进行二至三次的巡逻,留意写字楼安全隐患与电源开关(包括空调机)。
20、完成上级下达的务项任务,及时、准确地完成,务分队长对所布置的任务必须严格执行,监督好,做到万无一失。
21、了解和掌握业主/物业使用人的车型、车牌号、姓名、楼层座号等情况。
22、协助其他岗位做好安全保卫工作。
23、大堂是客人出入酒店的必经之地,必须时刻注意客人的一举一动,仔细观察客人举动,发现问题及时处理。如:对客人的行李及其他物品,要防止他人换领或顺手牵羊,造成恶劣影响。
24、注意保护大堂设施,不准客人随意刻画、拍照、敲击和损坏,不允许在大堂休息处睡觉,不准出租车司机进入大堂拉客。
25、酒店员工不准由正门出入,若有正门出入者要扣留,查询其工作部门及姓名交其部门教育,责其检讨,如屡次不改者可将此人情况汇报给人力资源部。
26、若有旅游团入店时,需疏通车道或安排欢迎队伍,并要在客人抵达酒店前十分钟疏通好车道和停车位置,做好欢迎旅游团的安全准备工作;
27、注意保护大堂的公共设施,劝阻客人随意敲击和损坏或躺在大堂宾客休息沙发上,以保持大堂文明的环境。
28、要防止客人在大堂乱丢、乱吐、乱缚、乱坐,发现此情况应立即委婉劝阻。
29、不得擅离职守,要热情礼貌、周到地回答客人的询问。
30、对*类车辆的管理,包括市*、**、市劳动局、消防局等*机关车辆可简要问明进厂目的,根据情况尽快联系主管部门,如一时联系不上,可让其先进厂,根据需要,可将客户带至总台大堂等侯,并告知总*系事宜。