1、同销售部和前厅部保持密切联系,保证客人预订落实。
2、负责收集、分析、整理、归档客户需求、竞争对手等市场信息;
3、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。
4、制定销售部门工作目标和销售策略,并对销售决策提出建议。
5、负责销售部人员业务培训。
6、依营销计划,完成公司指定的销售任务。
7、负责市场调研和需求分析;
8、确定销售部门目标体系和销售配额;
9、制定本区域的销售计划,完成公司制订的销售目标,确保客户的回款
10、协助总经理制定酒店销售计划和客户维护计划并负责实施。
11、全面负责应收账款的核对和催缴工作。
12、负责中介佣金的核对工作。
13、负责酒店协议资料完整录入PMS系统,并定期续签和更新。
14、协助总经理对前台员工进行酒店销售政策、指标、技巧等指导和培训。
15、贯彻执行和完成公司领导布置的各项工作,实现项目各阶段销售目标;
16、接待重要客户,组织公关活动,与客户维持良好的关系。
17、负责分管区域的发行业务工作,拟订并落实市场销售计划,管理、维护、开发销售渠道,完成所负责区域产品的销售任务和销售回款目标。
18、掌握客户的经营状态、区域考生人数,针对产品的考试时间、报名时间等相关信息及同类产品的发行政策。
19、必要时支持展厅顾客的洽谈,尽最大可能争取成交
20、与各部门保持良好的沟通及合作,确保各项流程执行顺畅
21、参与公司销售战略、市场营销策略的制定,执行公司营销策略并对区域市场开拓进行策划。
22、完成领导交办的其他工作。
23、负责开发维护公司渠道以及客户,向客户介绍公司产品及合作流程。
24、带领管理销售团队共同进步。
25、真实准确地及时完成公司规定的各项报告及报表。
26、根据所分管市场拓展的阶段性计划,对目标市场进行调研并做出准确的市场调研报告,最重要是完成目标销售任务。
27、协助销售部主管进行市场营销策划方案的制定与跟踪实施。
28、分解销售目标、带领团队及经销商完成业绩指标
29、根据编制和市场需求招聘、培训、指导、考核下属团队人员
30、进行销售合同的洽谈、签订和履行工作;
31、为客户提*品和系统应用的相关培训,负责解答客户在产品和系统使用中提出的问题;
32、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
33、从销售和客户需求的角度,对产品的研发提供指导性建议。
34、向顾客介绍公司产品,与顾客洽谈合同和签订合同,确保所签合同规范、有效和可行;
35、负责管辖区域内目标库存的管理工作,定期收集并统计分析零售终端的库存,并对本区域的库存结构负责。
36、销售运营:负责所辖区域、客户销量目标分解,制定有效的方案或新品、产品组合方案,跟进、落实销售目标实现。
37、保持酒店热情待客的服务水准。
38、建立客户资料卡及客户档案;试乘试驾的实施;负责潜在和现有客户的跟踪和回访,并做好记录;
39、参与或协助上级制订和改进公司销售政策、制度,使其不断适应市场的发展;
40、协调公司内部相关资源,全力配合销售任务和满意度目标达成,提升销售成交量和销售利润;
41、促使客户关系系统在部门内部得到充分利用,确保客户满意度的提高;
42、挖掘客户需求,实现产品销售,努力达成个人目标进而实现经销商整体销售业绩;
43、建立培养和维护一支以客户为中心的销售队伍;
44、进行市场分析、管理、促销策划及信息反馈;
45、组织制定公司的营销策划和推广方案,经审批后组织实施。
46、负责组织搜集国内相关行业政策、竞争对手信息、客户信息,分析市场发展趋势。
47、领导销售顾问完成展厅销售目标,做好展厅内的销售工作,进行绩效考核。
48、完成上级领导的工作安排。
49、负责部门内部与跨部门沟通与协调;
50、有良好的口头及书面表达能力,具备良好的团队协作精神、沟通能力、销售能力、团队管理能力、业务规划能力和服务意识。
——销售部门经理岗位职责简述 60句菁华
1、同销售部和前厅部保持密切联系,保证客人预订落实。
2、在销售总部领导下,和各部门密切配合完成工作。
3、严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。
4、检査、督导本部门员工工作,确保各项计划任务、规章制度、工作程序的落实。
5、决定新设客户的交易条件。
6、支援客户的计划方案。
7、销售事务与公司内部联络。
8、负责年度销售的预测,目标的制定及分解;
9、全面掌握酒店销售政策和制度,按要求执行。
10、负责中介佣金的核对工作。
11、配合区域执行联合销售工作。
12、贯彻执行和完成公司领导布置的各项工作,实现项目各阶段销售目标;
13、制订销售计划,确定销售政策,设计销售模式。
14、按照总计划分成日、周、月、季度计划,每月底30日前呈报总经理和行政部。具体量化到多少万。
15、建设并培育美导销售人员队伍,提高美导销售人员的达标率。制定培训计划,对美导进行每月培训1次,全面提升本部门员工的销售工作能力。培训计划用书面呈报总经理和人力资源部
16、配合产品销售进度,制定部门阶段工作计划,合理安排部门工作。
17、管理、检查、考核本部门员工各项工作计划执行情况。
18、认真组织销售部美导对不同级别店家有计划的出货,提高公司的经济效益。
19、掌握客户的经营状态、区域考生人数,针对产品的考试时间、报名时间等相关信息及同类产品的发行政策。
20、配合相关部门做好本区域市场开发和产品推广工作,了解相关选题的市场信息。
21、按每日工作计划进行日常工作
22、鼓舞团队士气,认可销售顾问的成就、努力或成果
23、良好的基层工作心态,熟悉城市经理、业务主管的工作流程和客户网络,出现市场真空时,有责任并有能力暂代任其职务。
24、负责所在辖区市场研究,指定区域方案制定,带领团队开拓市场。
25、负责完成分公司利润指标,达成预算。
26、熟悉公司产品服务,负责解答客户的问题,达成销售目标。
27、积极主动完成公司制定的月度、季度、年度绩效销售任务。召集主持投资专业会议,检查、督促和协调团队各人员的工作进展。热爱金融行业,并具备踏实持续学习金融知识能力。
28、根据计划开展客户专业化拜访,向客户推广产品,并配合市场部的计划组织产品研讨会,不断提高产品市场份额。
29、领导交办的其他工作事务。
30、发现并解决部门工作过程中所遇到的问题。
31、协助销售部主管进行市场营销策划方案的制定与跟踪实施。
32、控制各项费用比例,定期提交相关报表,完成公司各项管理指标
33、根据编制和市场需求招聘、培训、指导、考核下属团队人员
34、发现及寻找新客户,与客户建立联系,完成新客户、新业务的拓展工作;
35、建立和管理销售队伍,完成销售目标;
36、向顾客介绍公司产品,与顾客洽谈合同和签订合同,确保所签合同规范、有效和可行;
37、负责管辖区域内目标库存的管理工作,定期收集并统计分析零售终端的库存,并对本区域的库存结构负责。
38、依据市场部整体推广计划及促销计划,执行全国统一的市场推广计划,并与推广经理一起,结合本区域市场实际情况,制定本区域的月度、年度市场推广方案,报请市场部及销售部审批后,严格贯彻执行和监控,并对本区域的执行效果负全责。
39、参与解决一切引起宾客不满事件,争取在饭店政策范围内使宾客重新获得满意感。
40、有效地做好预定处日常工作管理和每日预定流量的控制、即时房态的控制。
41、销售运营:负责所辖区域、客户销量目标分解,制定有效的方案或新品、产品组合方案,跟进、落实销售目标实现。
42、3年以汽车产品行业渠道拓展、商务谈判、营销管理实操经验。
43、建立销售业务文档,定期回访客户并保持联系建立持续关系;
44、熟悉基本电脑操作。
45、负责销售部门的日常工作和下属员工的管理、培训、激励、考核,并协助下属员工完成下达的销售任务;
46、负责组织本销售小组完成公司下达的销售任务;
47、建立和维护已有的客户关系,并不断开发新客户。
48、在总经理授权下,负责对本咳嗽钡呐嘌怠考核加薪、晋升、处罚及辞退;
49、挖掘客户需求,实现产品销售,努力达成个人目标进而实现经销商整体销售业绩;
50、组织制定年度营销目标和计划,经审核批准后组织实施,并监督销售计划的执行。
51、审核各类费用支出,确保营销费用开支合理,避免浪费现象的出现。
52、对公司重大、特殊合同或订单进行审核,确保销售目标的实现。
53、监督公司贷款的回笼情况,确保资金安全。
54、领导销售顾问完成展厅销售目标,做好展厅内的销售工作,进行绩效考核。
55、汇集销售信息,并督促销售顾问建立和更新客户信息卡,并对客户进行分级与分类;
56、负责门店团队组建、管理,完成公司下达的业绩目标;
57、根据客户购车需求,销售全品牌新汽车;
58、不断开发、维护当地二级经销商、资源公司、4S店大客户;
59、本科或以上学历;
60、有良好的口头及书面表达能力,具备良好的团队协作精神、沟通能力、销售能力、团队管理能力、业务规划能力和服务意识。
——部门经理岗位职责 50句菁华
1、严格遵守公司的各项管理制度,认真履行工作职责,行使公司给予的管理权利。
2、针对部门的发展计划,组织审定部门产品销售及服务流程、各项考核标准,引导部门人员确立个人目标及达成计划(由月目标分解细化周计划、日计划)。
3、负责同的审核工作,保证公司的利益。
4、敢于承担责任的能力。项目及团队的成功与否,团队业绩(目标)的完成与否,部门员工的能力高低,均取决于部门经理——带队人。关于责任:部门员工违规,部门经理负有连带责任;自身工作问题,双倍处罚。
5、密切与客户及供应商的工作合作关系。
6、严格按项目执行计划书执行,为验收做好全部准备。
7、负责在各部门中贯彻、执行新的质量方针和目标,带领、指导兼职训导员建立、完善、落实部门的规章制度及工作程序与标准,并按《奖惩制度标准》加强督导、检查、考核、进行绩效评估,不断提高各部门服务的标准化、规范化、程序化、艺术化水*,激发员工工作的积极性。
8、开拓新市场,增加新客户。
9、严格按照相关工作流程及制度,组织安排负责岗位以及市场的各项工作
10、KA渠道的日常谈判、维护管理等商超管理工作
11、依据相关制度和工作流程指导、巡视、检查属下的各项工作
12、上级经理下达的其他工作任务
13、每周必须听取业务员对于市场情况的报告,对上周工作进行总结及下周工作计划的安排19、每周一必须对销售经理上报上周销售情况。(周销售数据、门店存在的问题、后期调整)20、每月2日上报上月度工作总结,分析问题,按照月度销售目标制定月销售计划
14、对属下工作效率、纪律行为、团队精神负责
15、对各项制度和规章的执行情况负责
16、公司网站建设更新、维护;
17、建立行业信息渠道,多方面收集宏观、微观或具体的行业,对手信息,提出公司策略建议;
18、负责全公司计量标准化管理工作;
19、对公司各职能部门需要上报下发的文件,按规定进行审核;
20、做好全公司各部门,各基层单位之间的协调工作,检查督促总裁或总裁办公会的指示,决定的实施贯彻情况;
21、协助监督检查全公司设备运行管理,计划检修和主要设备的大修,调试工作;
22、研发岗位设置,制定岗位说明。
23、项目管理人才培训。
24、分析总结研发过程的经验和教训。
25、汇总每个项目的可重用成果,形成内部的资源库。
26、协助公司管理层进行任务规划、进展的调控工作。
27、负责本部门工作职责范围内的各项工作的组织管理。
28、负责组织本部门工作职责范围内与外部单位的联系、协调和沟通工作。
29、根据前期项目定位,指导编制并审核项目总体营销方案;
30、项目推广:根据整体营销策划思路、市场状况;
31、项目推广:根据整体营销策划思路、市场状况、客户反馈信息等自行拟定或聘请外部代理公司拟定具体的营销策划方案;组织实施策划推广方案并监控效果.
32、拥有对生产计划的决定权和生产调度权
33、负责组织落实重大技术问题的攻关工作。
34、对公司各职能部门需要上报下发的文件,按规定进行审核。
35、负责大型工程管道碰头和重大抢险作业的组织,协调,指挥工作。
36、在工程部经理的直接领导下配合工程部经理做好工程部的各项技术及管理工作。
37、负责指导工程部内业进行工程档案资料及施工队档案资料的整理归档工作。
38、协助工程部经理做好外部各工程协作单位、内部各部门的沟通、协调工作。
39、按时完成领导交办的其他工作。
40、具备较强的语言沟通和交流能力;
41、、本科或以上学历,3年以上大中型房地产公司营销部门负责人经验.
42、参与组织部门体制和人事编制,各办事处职员的'任免、奖惩、培训,建立健全事业部统一、高效的组织体系和工作体系;
43、负责公司所需资质的申办、认证和报批管理工作。
44、协调员工关系,协助推动公司理念发展,建设企业文化,组织安排公司的各种会议及员工活动;
45、组织开展公司的员工管理及人事工作;
46、负责配合其他部门的相关工作,完成上级交办的其他工作。
47、召开公司各类会议,会议中问题解决,会议后跟进落实。
48、根据公司发展战略,组织制定人力资源整体战略规划和组织规划,为重大人事决策提供建议和信息支持;
49、协助部门经理完成部门整体规划和介绍,并组织相关宣贯和培训工作。
50、做好公司领导临时交办的其他事宜。
——销售部门经理岗位职责 50句菁华
1、根据客户需求,为客户制定个性化的科技咨询方案或相关商业服务;
2、为已有的企业会员的广告营销服务到期续约,公司予以新客户签约同样的提成和奖金;
3、利用公司提供的优质客户资源,通过电话、网络等方式与客户沟通,开发新客户;
4、与客户建立并维护好良好合作关系,与客户保持长期合作。
5、进行签约、收款等流程事项跟踪;
6、在销售经理的授权下,分管流通、特通或商超业务管理工作
7、严格按照相关工作流程及制度,组织安排负责岗位以及市场的各项工作
8、KA渠道的日常谈判、维护管理等商超管理工作
9、相关岗位人员的培训及绩效考核和评估
10、每日各项工作传达到人,落实并跟踪好每一项工作,并及时根据实际情况进行整修正。
11、有对促销员、业务员的人事任免有建议权、管理权
12、对促销品的管控,投放物料的有效使用负责
13、对销售目标的及时完成和账务安全负责
14、负责指导销售资料的登记、保管、整理、存档等管理工作。
15、帮助内场专员成交,给予工作上的指导培养。
16、积极主动完成上级交办的其他工作。
17、熟悉国家与地方房产政策变化及趋势、建筑规划、房地产开发等;
18、负责销售计划的编制和执行,参与销售方案的制定与落实,销售队伍的管理及业务指导;
19、统招大专以上学历,形象气质佳,房地产或市场营销等相关专业优先;
20、具有较强的统筹,执行及协调能力,熟悉现场管理和销售战术;
21、拟订售楼中心佣金提成及奖励方案。
22、及时提交销售报表,汇报所收集的信息、意见及出现的问题。
23、具有2年以上大中型房地产项目策划和营销管理工作经验,担任过项目销售经理同类职位二年以上;
24、有主持过大型项目(住宅、商业、工业地产项目)的销售管理的经验;
25、能在营销总监的指导下完成公司下达的销售任务;
26、负责天猫超市整体生意规划、执行,完成公司预算目标;
27、专业技能: 逻辑能力、数据分析、商业谈判
28、根据年度销售目标,完成负责区域内销售指标任务、利润目标任务;
29、达成公司要求回款率指标,控制与防止坏账的发生。
30、负责开拓新市场,发展新客户增加产品销量;
31、完成领导交办的其他工作。
32、积极主动、有责任心、适应能力和学习能力强;
33、管理维护客户关系以及客户长期战略合作计划。
34、中专以上学历,有三年以上电子商务运营主管经验,计算机,电子商务,市场营销等相关专业;
35、热爱及学习使用网络交流工具和各种办公软件;
36、熟练操作阿里巴巴、淘宝、百度推广等相关流程,有阿里巴巴诚信通者经验者优先;
37、负责对销售代表的业务培训。及对销售代表的聘用、奖惩和调整提出意见。
38、协助总经理对广告稿的设计、制作的审核。
39、执行公司营销策略并对区域市场营销活动方案进行策划;
40、区域巡查,定期走访,收集反馈意见;
41、团队内部活动的组织和PK,营造学习型组织氛围。
42、制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
43、建立和管理销售队伍,完成销售目标;
44、负责指定区域的市场开发、客户关系维护工作;
45、搜集与寻找客户,建立客户档案;
46、按要求定期上报连续的各类报表,同时确保各项报表数据的准确性;
47、熟练使用常用办公软件。
48、负责定期收集、整理、填写各类报表,按时回复公司;
49、负责所辖区域的客情维护、业务谈判、价格管理、市场秩序维护等;
50、诚信,勇于担当的责任心,能在快速发展的企业中承受较强的工作压力;
——售楼部销售经理岗位职责 50句菁华
1、协助和参与项目销售策划。
2、拟订售楼部内部管理机构设置方案及各职位的职责范围和标准。
3、提请聘任或者解聘本部门员工。
4、组织安排与*部门、合作单位及客户等各方面关系的公关工作,维护与提升公司形象和声誉。
5、审批图纸会审记录、施工组织设计、签证等关键性工作等工作把关。
6、工程项目成本、质量、进度工作的全同管理、监督、监控。
7、负责竞争品牌广告信息的搜集、整理,行业推广费用的分析,主持制定产品不同时期的广告策略,制定年、季、月度广告费用计划;跟踪市场和客户动态,检讨项目营销策略,及时提出调整建议和方案;
8、负责策划部团队的企业文化建设及公司管理制度的落实执行。
9、指导团队完成项目市场调研、可行性研究、产品策划定位、价值论证、营销方案等报告,并能够提供策略、决策及资源支持。
10、地产策划某些专项或专题有突出优势和独到见解,具有敏锐的市场洞察力。
11、3年及以上房地产策划工作经验,且至少1年独立带领团队操盘经验,具备成功项目操作案例;
12、根据项目开发需要,负责对项目所在地房地产市场深入研究,整合市场数据,定期完成市场报告;
13、负责公司开发项目的管理,确保项目进度,质量,成本符合公司的战略要求,根据授权处理项目管理的重要事项和重大事件;
14、行政管理类、工商管理类、法律类等相关专业本科以上学历;
15、全面负责建筑项目的管理和运作(营销+工程+成本),确保制度和流程有效执行,项目计划进度、质量、安全和成本控制,保证经营目标的实现。
16、5年以上一线房地产公司中高层岗位上的综合经营和项目管理经验,有至少一个完整项目管理经验。
17、案场环境卫生的管理
18、负责各项业务推广活动(制定及起草各种信函内容及寄发)
19、安排置业顾问进行市调
20、提高下属的专业能力,专业知识,销售过程中的疑难杂症能妥善解决
21、确认各种房展会、展览会的位置
22、工民建、土木工程、工程管理等相关专业本科及以上学历,45岁以下;
23、熟悉项目计划、进度控制、成本控制和质量控制;具有50万*米以上房地产项目运作操盘经验,熟悉所在区域房地产项目全流程管理经验;
24、向直属下级授权,布置工作;
25、负责编制及组织实施财务预算报告,月、季、年度财务报告;
26、审核各类原始单据,无误后根据各种单据编制记帐凭证。
27、负责监督公司财务运作情况,及时与出纳核对现金,银行账、各类凭证、单据,做到账款、票据数目清楚。
28、主持项目销售签约、收款、交房等财务工作,审核销售报表,追踪销售回笼;
29、统筹各部门预算与费用,控制成本;
30、完成领导交办的其他工作,做好与其他部门之间的工作配合;帮助建立员工关系,协调员工与管理层的关系,组织员工的活动;加强与公司外同行之间的联系;代表公司与*对口部门和有关社会团体、机构联络;
31、学历本科以上,
32、根据公司的发展战略,组织、制定、实施新项目年度经营计划,监督、控制经营计划的实施过程,负责项目成本、工程质量、工程进度的全面管理;
33、能够有效开展团队管理工作和培养他人;
34、8年以上房地产行业相关经验,熟悉房地产相关行业政策、法规,具有较强的沟通能力;
35、协助总经理对公司所有投资开发项目进行全面管理,对项目全过程进行统筹管理;
36、协助上级领导开展各项工作;
37、其他关联工作。
38、对目标文旅项目商业市场进行市场及周边环境进行调研,并做投资分析;
39、能独立拟写房地产营销策划方案,3年以上地产策划经验,1年以上同岗位工作经验。
40、开展集团各公司税务评估分析,针对具体的经营行为开展专项税收筹划和分析,并提交专项报告和分析,组织开展实施落地;
41、对成都片区财务部各岗位进行全面监控与管理,保证按公司规范、国家财政、税务政策组织财务工作,办理财务事项,控制公司业务财务风险、相关法律风险。
42、指定年度,季度,月度销售计划,并带领团队完成销售任务;
43、及时收集和了解各部门的工作动态,协助总经理协调各部门之间有关的业务工作,掌握全公司主要活动情况;
44、负责进行年终财务决算及利润分配的核算。
45、负责了解公司所在地银行等金融机构的各种融资方式的政策导向及融资相关的规定、标准、指标等,维护好公司所在地银行等金融机构关系。
46、对销售指标合理统筹、*衡和分析;
47、对所辖营销队伍适时培训;
48、对项目进行全盘销售管理;
49、负责项目各项制度的制定和执行;
50、制定项目年度、月度营销任务及营销可行性方案,负责计划执行及策略调整;
——销售部助理岗位职责 50句菁华
1、接受委托,帮助区域经理安排、联系、接待来京重要客户。
2、负责收集、整理、归纳客户资料,对客户群进行透彻的分析;关注销售人员心态变化,及时沟通处理;
3、依据年度市场发展战略及市场情况,组织制订并调整年度计划、并组织实施。
4、负责协调部门内外其他部门的工作关系,以确保按计划完成各项工作。
5、对市场销售人员工作的考核、评比、激励;
6、定期或不定期地组织对客户回访情况的分析和讨论;
7、调查了解市场存在的潜力空间。
8、了解各区对公司策略的掌控度及目标明确性。
9、了解对手产品的市场信息。
10、全面调查各个市场的资源(人员、促销、广告)需求。
11、分析部门销售报表;
12、分析策略实施的合理性;
13、负责通过在行业性网站免费注册会员,发布公司产品和提升产品知名度;
14、主动联系顾客,做好与顾客间的产品的宣传和技术交流,做好每个月网络销售情况的统计工作;
15、接洽客户订单,做好备货、发货工作,与客户保持紧密沟通;
16、整理客户信息和网络*台搭建等相关信息并建档,及时并报给总经理;
17、负责销售人员考勤、请假审批。
18、负责销售人员工作报告与汇总:敦促销售人员分别于每天、每月、每半年和每年将工作总结和工作计划以书面形式发给销售助理,销售助理进行汇总统计。
19、依据市场情况,制订本部门月度工作计划,并组织按要求完成,以确保完成公司下达的年度各项经营指标。
20、参考其它部门建议。
21、细化解决问题的方案;
22、监督方案的执行过程,及时修补不足之处,争取公司利益的最大化;
23、考核方案的执行结果;
24、确立策划案的目标;
25、监督方案的执行过程,及时修补不足之处,争取公司利益的最大化;
26、考核方案的执行结果;
27、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
28、完成营销部部长临时交办的其他任务。
29、负责汇总以客户为单位的销售统计数据以便做为客户市场分析资料
30、每月25日之前收集各区域的订购计划,用2个工作日的时间汇总,并与库管和产品工程师共同确认编制出采购计划提交采购部审核(番禺销售总监招聘)
31、负责公司客户资料的管理、整理、建档和保管工作,并定期补充新的信息资料,做好分类管理;客户资料档案应提供目录交综合管理部备案,综合管理部有权查阅和监督并提供合理化建议
32、分析方案的最终效果;
33、制定市场拓展计划并组织实施;
34、销售信息传达、跟踪工作各类销售报表制作、收集、汇总分析工作
35、各类文件、销售报告的传递、送达工作
36、各类费用报销审核、归集、上报工作所负责区域人员的考勤管理工作
37、与各部门联系、协调、沟通工作,完成领导交办的其他任务。
38、公司销售业务的协助,如报价、跟单或合同起草、发货协助、应收账款催要等等;
39、协助进行销售人员的管理,销售报告提交,销售部的数据整理、分析与统计。
40、作为办事处主任、项目总监和销售副总监的后备人才。
41、对部门分配的特定行业进行客户管理,建立良好的客户关系;
42、接受客户订单,制作销售订单,并与商务部对接,完成后期发票及催款等事宜;
43、销售总监助理要参与公司战略的研究;
44、销售费用内控,每月检查各办项目进度及报销进度
45、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管;
46、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时汇报销售动态;
47、协助销售经理做好部门内务、各种内部会议的记录等工作。
48、制定市场拓展计划并组织实施;
49、定期巡视市场,解决市场拓展中存在的问题。
50、具有数据处理、工作细致的能力。
——销售管理部经理岗位职责 50句菁华
1、执行酒店销售政策和策略,组织预订代表和销售代表加强同国外商社、旅行社、公司等客户直接联系;同客户签订合同。
2、同销售部和前厅部保持密切联系,保证客人预订落实。
3、在销售总部领导下,和各部门密切配合完成工作。
4、设计销售模式。
5、销售业绩的考察评估。
6、销售渠道与客户管理。
7、检査、督导本部门员工工作,确保各项计划任务、规章制度、工作程序的落实。
8、与客户人际关系的确立。
9、支援客户的计划方案。
10、技术研讨会的举办。
11、每日、周、月销售总结、汇报。
12、熟悉公司产品,积极跟进客户,并能进行产品演示和组织商务谈判,实现成单;
13、负责本区域经销商的开发、沟通和协调工作
14、根据不同的协议公司需求,制定所需的协议合同文本。
15、随时掌握酒店每日的房态状况,合理进行流量控制,做到收益最大化。
16、负责销售及交房过程中所需各项证件的办理工作;
17、制定并执行营销策划方案、广告推广等相关工作;
18、定期、准确向公司总经理和行政人力资源部门提供有关销售情况、费用控制情况、销售收入等反映公司营销工作现状的信息,为公司重大决策提供信息支持。
19、组织和制定以及落实各项销售管理制度、管理规程,组织销售部管理体系的建立。
20、严格控制和逐步压缩销售费用,节约开支,降低销售成本。
21、了解销售进度,了解员工思想动态,组织会议进行交流、沟通,鼓励士气。
22、制定客户管理方案,确保为客户提供优质服务。
23、收集、整理、反馈区域市场数据及分析报告,并对公司提出有价值的改善方案,对公司的新项目开发提供市场支持,提出销售策略、销售政策的修订建议。
24、配合相关部门做好本区域市场开发和产品推广工作,了解相关选题的市场信息。
25、按每日工作计划进行日常工作
26、合理安排值班人员的工作,保证门口随时站有两名销售顾问迎接顾客,且其余人员不可围聚在前台周围
27、每日下班前检核本组所有销售顾问的当日工作计划是否完成,还需检核《展厅客流统计表》《来电/网络/外展/外拓客户统计表》和PCR卡信息是否一致,并确保已录入DMS
28、按要求参加所有产品和销售流程培训;按要求参加所有小组、部门和公司会议
29、不得借用公司或出差名义为其他公司做销售工作,否则按公司相关规定处罚。
30、巡检所辖各个销售*台的市场和销售工作。
31、充分发挥枢纽作用,保证公司各部门与所属大区沟通顺畅。
32、协助城市经理完成业务主管的招聘,对城市经理及业务主管进行培训、指导。
33、根据计划开展客户专业化拜访,向客户推广产品,并配合市场部的计划组织产品研讨会,不断提高产品市场份额。
34、根据产品属性,带领部门明确业务方向。
35、负责公司会务、活动、礼品等业务拓展
36、协助销售部主管进行市场营销策划方案的制定与跟踪实施 。
37、负责市场信息的收集和分析,跟踪行业市场动态,进行行业市场分析。
38、负责组织编制年、季、月度销售计划,适时合理地签订供货合同,确保销售计划指标完成,节约销售费用、及时回笼资金,加速公司资金周转;
39、按时完成公司领导交办的其他工作任务。
40、严格贯彻和执行销售部下达的市场价格及货品流向管理制度,确保管辖区域市场环境的有序管理。
41、参与解决一切引起宾客不满事件,争取在饭店政策范围内使宾客重新获得满意感。
42、内部协同:与市场部、供应管理部等相关部门保持良性业务沟通,为年度销量目标、新品组合等方案实现提供保障支持。
43、完成分配的销售目标;
44、熟悉基本电脑操作。
45、根据公司提供的资源以及个人资源分析客户用车需求;
46、依照公司的管理制度,负责本组业务员的考核、培训;
47、维护VIP客户关系,及时跟进、面谈和促成,并参与合同的谈判与签订。
48、参与公司重大经营决策的制定,为公司良性发展提供建议。
49、参与公司产品开发规划,促进公司形成系列产品体系。
50、定期召开销售会议,确保有效及时地开展工作,宣传新计划,寻求新机会,培训具有现代销售意识的销售队伍,树立“团队”精神;
——酒店销售经理的岗位职责 40句菁华
1、负责下属员工的业务知识培训和绩效考核工作。
2、清楚了解客房状态、客房类型以及包价产品和折扣规定等方面的知识。
3、对于超预定造成客人的外送,及时做好客人接送工作安排和客人安抚、回防工作。
4、根据酒店的预算目标,做好每日和每月酒店的*均房价的控制。
5、负责酒店对外业务关系,树立和提高酒店的对外形象、美誉度等。
6、制定会籍销售方案,完成公司下达的会籍销售目标;
7、制定市场推广策略,维护公司品牌,参与市场开拓等日常工作;
8、制定年度、季度、月度营销目标,完成并突破业务指标;
9、负责抓好市场调查、分析和预测工作,做好市场信息的收集、整理和反馈;
10、根据市场需求,分析报告及统计资料确认潜在客户及其需求,制定销售拜访对象及日程,并及时做出拜访报告;
11、负责收集竞争酒店的信息、客户反馈意见,完成市场调查SWOT分析报告;
12、负责市场调查,及时掌握国内外旅游市场动态,定期分析市场动向、特点和发展趋势,拟定市场销售计划;
13、协调各部分之间的关系,加强横向沟通,配合做好接待、销售工作;
14、合理调配部门内部人员,调动员工积极性,不断提高员工的工作效率和业务水*。
15、积极向客户推广酒店新项目和新计划,定期、不定期安排客户参观,并与有潜力的客户保持良好的商务往来。
16、接待各种类型团队消费。
17、负责开发客户资源,提供良好的售后服务。
18、负责维护客户关系,做好市场相关的各项业务事宜。
19、负责制定销售计划和销售方案。
20、根据市场具体情况,做出预测及市场细分,开拓客户及巩固客源;
21、负责指定区域的销售和推广工作;
22、组织业务人员定期培训,熟悉酒店相关活动与政策,督导业务人员工作;
23、制定并执行区域销售计划,做好相关产品的推广和售后服务工作;
24、学习并掌握酒店动态,随时与客户沟通并保持紧密联系;
25、掌握市场、客户、竞争对手的信息并及时推出相应销售计划;
26、全面负责酒店市场开发、客源组织和产品开发等方面的工作,定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势,制定市场营销策略,确定主要目标市场、市场结构和销售方针,经总经理审批后实施。
27、负责制定销售部经营目标、预算方案、工作计划、部门岗位说明书、工作程序、检查考核办法与改进流程,并负责贯彻与实施。
28、协调销售部和各经济组织的关系,经常保持同上级旅游管理部门、各大旅行社、航空公司、铁路客运站和本地商社、办事机构、企事业单位的密切联系,掌握客户意向和需求,提出签订销售合同、包房合同意向和建议,并提出销售计划和价格标准,同各客户建立长期稳定的各作关系。
29、、通过电话沟通/直面约谈,对酒店进行考察评估洽谈合作,并根据客户需求,制定合作方案;
30、、处理合作过程中出现的各类活动、价格调整、到期后续签等日常运营事务,与合作商户保持联系,推动参与促销活动,并协助客服解决客诉;
31、有三年以上销售经验、直销工作经验或酒店行业从业背景者优先.
32、提出并参与制定销售计划并落实实施,开辟新的合作渠道,开阔新客源;
33、收集市场信息及行业动态;
34、对销售过程进行有效的日常管理,监督销售指标的完成进度,定期随访客户。
35、负责市场信息的收集及竞争对手的分析;
36、积极开拓客源,确保销售计划和销售指标的完成,定期向销售部经理汇报工作。
37、协助销售部经理建立合作紧密、高效能的营销队伍,充分发挥部门成员的潜能。
38、完成其他业务指示。
39、负责两家精品酒店的市场运营工作,市场客户的开发、销售及管理工作;
40、建立市场客户档案资料,维持良好的客户关系;