1、配合市场部进行推广、展示、促销等营销活动;
2、每月制定销售分析报告;
3、对销售部的进、销、存的管理;
4、完成职能部门及上级领导安排交代的临时性及其他任务;
5、负责研读并领会厂家下发的商务政策,并对厂家要求的各项工作负责组织监督实施完成。
6、销售事务与公司内部联络。
7、每日、周、月销售总结、汇报。
8、组织落实所辖专营店营销方案、促销计划、培训计划及各类研讨会;
9、本部门与其他业务部门的外部协调及部门的内部协调及重大投诉。
10、负责完成公司下达的相关经营指标,包括但不限于整车、精品等销售收入、利润、成本、费用等;
11、制定公司年、季、月汽车销售计划并负责实施;
12、负责销售部整体管理水*的提高及客户满意度的提高;
13、营销范围的把握与市场现状调查。
14、收集行业销售相关信息,对行业信息和经销商本身进、销、存等信息进行分析。
15、部门费用审核、监控。
16、领导开展部门员工业务培训。
17、利用掌握的咨询项目的流程、相关工具和考评方法为客户独立完成阶段性任务。
18、主动和其他团队配合完成整合解决方案的设计、实施。
19、根据市场需求制定合理的定单需求,合理安排库存车辆及资金的运作,充分运用公司的资源;
20、执行销售战略 推进销售量
21、营造部门良性竞争环境,调动员工积极性 发挥员工潜能
22、对下属就其职业发展提出良性建议和后期支援
23、对销售部的日常管理和5S检查;
24、对送修车辆进行初步检查和故障判断,解答客户提出的各项疑难技术问题。
25、根据要求对维修站技术人员、操作人员、管理人员等进行有计划、有重点的专业技术培训和考核,并做好培训记录档案。
26、负责检查督促维修站所有维修设备的维护保养执行情况,并向公司主管经理提出考核或奖励方案。
27、根据生产情况,向配件部提出定购配件的计划和清单建议。
28、协助管理,技术总监应协助车间主管加强车间管理工作。
29、调整优化销售流程,并监督流程的贯彻执行情况;
30、负责车辆展示 展厅布置,营造适宜的展厅氛围,维护好厂家及公司的品牌形象;
31、主持销售培训,提高销售顾问的工作能力 服务水*;
32、参与技术类内训教材的编写及制定
33、严格按照本品牌汽车管理文件要求制定相应的售后服务工作章程,并使本服务店各项工作及目标与本品牌汽车的相关要求保持高度一致;对服务店进行售后团队建设和品牌建设;
34、负责服务店售后服务的各项经营管理业务;
35、负责管控重大顾客投诉的处理,对危机事件负责;
36、对6s管理负责。
37、负责组织车辆技术资料收集、整理、归档;
38、贷款业务渠道建设与维护,提升市场占有率,完成工作目标和计划。
39、收集、整理客户资料和业务档案,完成销售业务指标;
40、与部门经理建立良好的工作沟通,及时反馈工作中出现的问题。
41、配合完成客户的申请分期工作,完成公司下达的业绩标准;
42、负责与各金融机构、银行、*及相关机构联络、接洽;
43、负责各种融资方式的分析、探讨、操作、实施;
44、全面组织编制或修订公司总体预算、决算工作,编制预算制定程序;
45、负责组织编写财务分析报告,提出改进公司经营的合理化建议;
46、编排并审核企业收、付款计划,合理调配企业资金;
47、组织制订公司融资活动计划,上报批准后组织实施,并监督执行情况;
48、具有丰富的财务管理、资金筹划融资及资本运作经验,较强的成本管理、风险控制和财务分析的能力;
49、熟悉财务、汽车银行信贷、汽车4S店、政策法律法规以及各职能主管部门各方面的工作流程;
50、具有较强的组织、协调和沟通能力;具备团队意识;工作主动,执行力强;为人正直,办事公道,原则性强;严格遵守企业保密条例,对企业忠诚。
——4S汽车销售岗位职责 40句菁华
1、负责来店客户的接待与洽谈,有效执行公司与厂家的销售标准流程;
2、负责向客户介绍商品车的性能、配置、价格及付款方式等相关购车事宜;
3、按公司要求为客户办理新车销售的各项手续;
4、维护客户关系,寻找潜在顾客;
5、20-35之间;男女不限,形象好气质佳,举止大方得体,性格外向;
6、有汽车专业知识或汽车销售经验者优先。
7、根据销售店年度/月份销售目标,拟定并实施销售及库存计划。
8、基于销售计划,结合市场动态,更新销售策略。
9、牵头寻找、评估银行、保险公司、信托公司等中介合作机构。
10、负责整车销售服务和进店客户咨询服务;
11、负责整理各车型的销售资料;
12、寻找潜在客户,并跟进接触,保持联系。
13、中专以上学历,30岁以下,应届毕业生优先;
14、有驾照者优先考虑。
15、执行新客户开发工作;
16、积极解答客户提出的`关于产品性能、价格、服务等方面的问题;
17、对基盘客户进行回访,了解并解答客户在车辆使用中遇到的问题,努力提高基盘客户推介率;
18、严格按照SGM汽车DSM系统操作规范执行DSM系统的录入工作;
19、随时更新DSM系统的资料并利用其深入挖掘客户需求,做好客户回访、邀约工作;
20、准时参加早会、夕会;
21、每周总结销售STAR并在周例会上相互交流;
22、为销售部和每一位销售顾问制定短期的销售和毛利目标:
23、制定销售顾问人员名额需求计划。
24、负责处理客户投诉及客户关系管理,根据顾客需求,提升服务品质;
25、监督、落实销售流程和销售管理的标准化;
26、监督和衡量部门人员的工作效率,并定期进行绩效评估;
27、为客户办理购车流程及相关手续;
28、能够对客户的购车需求进行分析及了解;
29、完成部门经理及主管领导交办的其他事务;
30、主持销售部工作的全面开展与管理工作;
31、部门制度及工作标准的制定和完善;
32、根据公司年度整体目标分解月度目标,制定销售计划,完成公司经营目标;
33、充分把握市场现状,制定科学有效的市场分析体系,确定产品销售模式及销售政策;
34、落实部门架构、人员调整设置,制定部门内部各项KPI指标,完善部门内员工的培训工作;
35、本部门与其他业务部门的外部协调及部门的内部协调及重大投诉。
36、完成上级领导下达的其他各项工作指标。
37、负责销售前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达;
38、负责准确统计来电、来店相关数据报表,记录潜在用户信息,并及时上传客流、电话数据至管理系统;
39、负责监督销售顾问准确填写客流资料;
40、协助展厅经理监督展厅值班及销售顾问的值班秩序;
——4s展厅经理岗位职责 30句菁华
1、规范销售团队行为,监督销售团队遵从公司服务准则和日常行为标准,提升团队凝聚力;
2、协助销售顾问达到成交、保持并提高客户对企业的满意度和忠诚度;
3、顾客资料管理:查核:“三表一卡”的填制,完善顾客资料的保存与追踪。
4、展厅的日常管理:展厅及展车的5S管理,严格按照飞检流程标准执行,展车的布置及报价装饰等内容
5、展厅人员及日常规范管理:检查销售顾问仪容仪表,接待礼仪技巧及日常礼仪规范,展厅人员按厂家飞行检查要求管理。
6、组织沟通及管理:部门团队精神的营造,早会与夕会的组织实施,销售相关问题的反馈与总结,反馈于销售经理。
7、依照制度安排好每位试乘试驾人员进行试车,并注意安全;
8、掌握竞争车型情况,及时向公司领导汇报;
9、负责协调好展厅所有人员的工作联系;
10、展厅内摆设有型录架,型录架上整齐放满与展示车辆相对应的各种型录。
11、展厅内保持适宜、舒适的温度,依照标准保持在25℃左右。
12、展厅内须有隐蔽式音响系统,在营业期间播放舒缓、优雅的轻音乐。
13、展车间相对的.空间位置和距离、展示面积等参照CIS手册执行。
14、顾客休息区保持整齐清洁,沙发、茶几等摆放整齐并保持清洁。
15、顾客休息区桌面上备有烟灰缸,烟灰缸内若有3个以上(含3个)烟蒂,应立即清理;每次在客人走后立即把用过的烟灰缸清理干净。
16、顾客休息区需摆放绿色植物盆栽,以保持生机盎然的氛围。
17、顾客休息区配备有大屏幕彩色电视机(29英寸以上)、影碟机等视听设备,在营业时间内可播放风神汽车广告宣传片和专题片。
18、接待台保持干净,台面上不可放有任何物品,各种文件、名片、资料等整齐有序地摆放在台面下,不许放置与工作无关的报纸、杂志等杂物。
19、接待台处的电话、电脑等设备保持良好的使用状态。
20、卫生间内相应位置应备有充足的卫生纸,各隔间内设有衣帽钩,小便池所在的墙面上应悬挂有赏心悦目的图画。
21、适度布置一些绿色植物或鲜花予以点缀。
22、卫生间洗手处须有洗手液、烘干机、擦手纸、绿色的盆栽等,洗手台上不可有积水或其他杂物。
23、儿童游戏区要能够保证儿童的安全,所用的儿童玩具应符合国家有关的安全标准要求,应由相对柔软的材料制作而成,不许采用坚硬锐利的物品作为儿童玩具。
24、执行董事会决议,支持全面工作,达成店面重要的运营指标,保证经营目标的实现。
25、4S店的日常经营管理工作,在一定范围内,代表4S店签署有关的协议、合同、合约。
26、聘任、解聘、调配4S店副经理及以下各阶层工作人员。
27、好社会公共关系,为4S店树立良好的企业品牌形象。
28、本科以上学历,汽车机械或企业管理相关专业。
29、熟悉汽车销售及售后所有环节及流程。
30、熟悉4S店的建设和管理工作,具有5年以上的相关经验和2年以上管理经验。
——4S店财务经理岗位职责 30句菁华
1、组织领导公司的财务管理;负责制定公司的财务会计制度、规定和办法并负责实施;
2、具有一定的管理能力,能够凝聚团队力量,共同努力完成经营目标。
3、负责主持本公司财务部门的全面工作,组织并督促部门财务人员全面完成本部门职责范围内的各项工作任务;
4、负责建立本公司科学、规范、合理的会计核算和财务管理体系;
5、负责建立和完善本公司财务稽核,审计内部控制制度,监督其执行情况;
6、组织考核、分析公司经营成果,提出可行的建议和措施;
7、负责组织安排各项资产的清查及盘点等工作;
8、负责定期对财务软件进行维护管理,确保财务软件稳定运行;
9、负责对下属财务人员的培养、选拔及任用,并对其工作进行考核评价;
10、审核预算内费用开支,定期上报费用预算的执行情况;
11、负责部门员工队伍建设、选拔,评价下属的工作,组织部门业务技能培训;
12、审核公司报销、转账前的审核管控。
13、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
14、熟悉国家金融政策、企业财务制度及流程、会计电算化,精通相关财税法律法规;
15、较强的成本管理、风险控制和财务分析的能力;
16、负责资金收支安全及财务印章管理安全。负责审核派驻单位财务收支,对资金收支和费用报销进行审核;
17、负责派驻公司各种财务报表及分析的及时、准确报送,根据派驻公司的需要如实提供给派驻单位负责人,并对其真实性、合法性和完整性与派驻单位负责人共同承担责任;
18、检查派驻公司收入、成本、利润等财务计划的实施情况,并按派驻单位管理需要提供财务管理报表,定期组织财务分析与财务预测,提出财务改进方案,为企业经营决策提出合理化建议、意见;
19、负责派驻公司财务人员的培训和考核工作,做好日常的管理工作,涉及相关人员的聘任应事先征求委派的财务负责人的意见;
20、参与派驻公司重要经营活动等方面的决策和方案制定工作,参与重大经济合同或协议的研究、审查,参与重要经济问题的分析和决策;
21、熟知各种税务、工商、主机厂的商务政策、规定,负责主机厂明访有关财务管理的考核工作;
22、完成上级领导交办的其他工作。
23、有当地户口,如非当地户口须***;
24、协助会计做好财务的其他方面工作;
25、能独立使用计算机的基本使用技能、各种办公软件、财务软件。
26、全面负责财务部的业务管理工作;
27、实施、监督公司的财务管理、资产管理、成本管理、预算管理、资金收支管理、会计核算等方面工作,组织实施内部财务审计;
28、负责组织编制各类财务会计报表,组织作好会计结算工作;
29、负责组织编写财务分析报告,提出改进公司经营的合理化建议;
30、全面组织编制或修订公司总体预算、决算工作和编制预算制定程序;
——销售部经理岗位职责 50句菁华
1、出席酒店经理会议并定期组织好部门会议。
2、代表酒店参加与经营有关的各种会议、展览。
3、完成上级委派的其它工作事项。
4、做好售中、售后服务,妥善处理好用户提出的有关问题,保证公司一流服务的良好声誉,不断提升公司品牌影响力。
5、编制销售月报表,并对报表正确性负责。采取多种促销手段,加速资金回笼。
6、做好销售假管理工作。开拓销售思路,扩大业务渠道。严格遵守总部的销售价格政策和计划和指令,在总给予的价格权限范围内,力争扩大销售市场占有份额,增加公司收入,提高经营利润;
7、定期编制进货计划表,合理安排进货计划和销售计划,经常及时的与总部有关部门联系,确保各销售网点供货需求;并保持仓库合理库存。
8、负责下属各部门维修材料领用和消耗英文版管理工作。负责本区域低值易耗品定期盘点核对。
9、负责上海区域内的财务核算和内容经济责任制的核算及考核工作。定期编制财务报表,定期进行销售活动分析,找出销售过程中产生的问题,及时向总部提出改进意见;
10、认真做好员工的后勤服务工作。关心员工生活,定期组织员工有益的业余活动,提高企业的凝聚力;
11、受总部委托,负责分管上海区域内各销售网点以及上海总仓库和售后服务部的人事、财务和销售过程中的一切管理工作。
12、市场管理:调研、竞品分析、市场开发;
13、有发展的眼光,学习能力极强。渴望走上管理岗位或者公司内部创业,成为加盟商
14、负责随州片区客户的开发、关系维护和良好沟通;
15、规划并完善行业目标客户群的拓展策划,负责完成预期销售目标;
16、、身心健康,有事业心,勤奋踏实而敏锐。
17、在销售经理的授权下,分管流通、特通或商超业务管理工作
18、依据相关制度和工作流程指导、巡视、检查属下的各项工作
19、责任
20、负责公司的销售运作,做好产销对接,按市场销售形势制定月度生产、销售计划,组织销售及进度控制。
21、管理日常销售业务工作,审阅订货、发货等业务报表,负责对一般合同的审批,控制销售活动。
22、定期或不定期拜访重点客户,受理客户投诉与情况处理;依据总经理授权处理特殊的销售业务;做好年度的主要客户满意度调查。
23、负责及时收集客户需求和市场信息,为本部门和公司高层提供决策支持,协助部门总监制定本行业营销战略规划;
24、负责公司市场营销体系的战略分析、战略定位、业务架构、运营模式、竞争战略、实施规划等方面的管理工作。
25、具有良好的沟通能力,能够寻找有效代理人或具有一定的代理人资源。
26、执行营销中心的销售政策,完成销售指标。
27、根据本院的发展规划制定整体营销方案,扩大品牌的认知度;
28、负责行业、竞争对象等的市场调研、数据收集和提供战略分析;
29、负责互联网、广播、报刊等线上推广及医院、街道活动宣传等线下推广业务的开展;
30、负责营销方案相关宣传物料的设计与制作,按预算控制成本;
31、具备较强的市场应变能力和市场推广组织实施能力;
32、具备一定的市场分析及判断能力,与客户有较强的沟通能力。
33、配合管理部对部门人员的出勤考核。
34、负责区域市场研究,负责支持和配合集团对项目进行预可研、可研的土地、以及组织区域市场调研,监测区域市场变化趋势;
35、负责组织实施,负责编制营销推广和公关活动效果评估报告;
36、负责组织制定有关销售管理及服务标准,做好区域内日常营销工作规范的管理监督;
37、负责按照集团品牌规范,组织品牌建设与维护,负责配合集团组织的品牌推广活动等。
38、大学本科及以上学历,市场营销,经济管理类等相关专业;
39、对于不同类型的地产项目有一定的了解,包括传统住宅、商业综合体、特色小镇和旅游商业等。
40、根据公司业务类型开发拓展资源客户,洽谈广告业务;有独立开拓客户能力,并有良好的服务意识;
41、负责组织销售市场调研,信息收集和政策法规的研究工作,及时掌握市场动态。跟踪掌握市场行情,及时提出合理和有效的营销策略;同时按照公司批准的整体促销计划和方案。
42、关注所管辖人员心态变化,及时沟通处理;
43、强化组织功能,树立专业团队意识。
44、制定部门工作程序和规章制度,报批通过后实行;
45、负责协调各部门关系、工作。
46、负责古玩古董/艺术品的征集工作,主要进行公司客户开发和维护的日常工作;
47、不需要自己寻找客户资源,公司提供有意向客户资源负责跟进;
48、组织进行市场调研,分析行业市场状况、竞争对手状况等,对区域市场整体前景进行预测,撰写市场分析报告,为公司的市场拓展决策提供依据;
49、收集和分析客户资料,跟踪意向客户,并组织合作谈判;
50、严格控制成本费用预算。
——销售部经理的岗位职责 50句菁华
1、对产品销售情况进行全方位的管理和监控
2、为销售部和每一位销售顾问制定短期的销售和毛利目标;
3、监督、落实销售流程和销售管理的标准化;
4、负责每日展厅销售顾问的站位排班
5、协助销售交车、取款工作
6、汇总每天销售顾问的三表卡
7、分析酒店市场经营环境,安排市场调研。
8、督导酒店对内、对外的各项公关、广告宣传活动,并做出酒店的营销活动、广告宣传活动及公关活动的预算。
9、出席酒店经理会议并定期组织好部门会议。
10、制定电销中心内部员工激励、活动方案,并监督落地;
11、完成项目的策划与推广,建立和维护良好的客户关系。
12、具有较强的成就导向、坚韧性、人际理解及沟通能力、发现和捕捉机会的能力、信息收集能力、能承受工作压力
13、制订客户评级标准并针对不同类型客户特质,制定系统化的营销策略。对公司重要客户,总结并形成一对一的营销公关策略。指导并监督各项策略的实施成效。
14、八年以上工作经验,三年以上相同岗位工作经历;
15、具有丰富的房地产专业知识及相关实践工作经验,具备一定的管理统筹能力;
16、熟悉房地产企业整体业务运作流程体系,熟悉房地产企业营销管理体系;
17、制定年度、月度销售计划提交上级经理
18、市场动态信息收集工作,定期向上级经理提供市场动态报告
19、每月2日上报上月度工作总结,分析问题,按照月度销售目标制定月销售计划
20、上级安排的其他工作。
21、遵纪守法,无不良从业行为记录。
22、负责组织业务培训及考核。
23、处理各种突发事件,完成公司交办的其他工作任务。
24、大专以上学历,市场营销等相关专业。
25、协助总经理拟定年度销售计划,分解目标,并督导实施;
26、组织和努力完成公司计划的销售工作。
27、统计销售业绩及制订提成方案,提交公司审核。并按时召开销售例会;
28、负责协调各部门关系、工作。
29、负责行业、竞争对象等的市场调研、数据收集和提供战略分析;
30、全日制大专以上学历,广告、市场营销等相关专业优先;
31、大专及以上学历,市场营销、计算机等相关专业;
32、及时捕捉市场信息,了解市场动态,掌握销售进度、制定销售计划,并组织实施。
33、负责制订销售日、周、月报表。履行监督检查职能,销控及时、准确,避免重复销售。
34、负责对销售代表的业务培训。及对销售代表的聘用、奖惩和调整提出意见。
35、良好的组织能力:
36、具有良好的公关能力、抗压能力及应变能力,目标感强,善于正向激励团队。
37、维护与客户长期良好的合作关系,保持公司品牌形象;
38、具有良好的语言表达能力、组织、沟通、协调、判断与决策的能力。
39、有较强的服务意识,善于沟通协调,能够适应高效率的工作环境;
40、收集市场客户信息及动态,有效进行客户关系的维护和发展,提升意向度。
41、根据公司业务类型开发拓展资源客户,洽谈广告业务;有独立开拓客户能力,并有良好的服务意识;
42、负责区域内所有项目的洽谈、项目执行及回款工作;
43、规划并完善行业目标客户群的拓展策划,负责完成预期销售目标;
44、要求完成每月公司交办的大区销售量;
45、身心健康,有事业心,勤奋踏实而敏锐。
46、较强的业务拓展能力,有较好的搜集分析销售线索的能力;
47、有相关管理经验或化工专业者优先。
48、销售日常管理工作:合同管理、会议管理、报表管理、系统管理;
49、35岁以下,有销售经验者更佳。无行业经验也可
50、喜欢挑战,具有吃苦耐劳及团队协作精神。
——4s店团队口号 40句菁华
1、高效创收,团结拼搏。
2、从业有缘,借福感恩,坚定信念;行销一生
3、十年(公司名称),群雄逐鹿,第一永属,(部门名称)加油
4、开拓市场,有我最强,(公司名称)(部门名称),我为单狂
5、开拓市场,有我最强;(团队名称),我为单狂!
6、追求卓越,挑战自我全力以赴,目标达成
7、稳定市场,重在回访精心打理,休养生息
8、做事先做人
9、为人守厚道
10、吼一吼,业绩抖三抖!(团队名称),加油!
11、心中有梦要讨动,全力以赴向前冲
12、春光乍现,拜访争先,客户服务,情义无限
13、追求卓越,挑战自我全力以赴,目标达成。
14、创意是金钱,策划显业绩,思考才致富。
15、团队冲突解决方法:妥协。
16、理由少一点,问题多一点。
17、百川汇海可撼天,众志成城比金坚。
18、强化竞争意识,营造团队精神。
19、只有成功的团队才能成就成功的.个人。
20、居人恭,处事敬,为人忠。
21、团队共作战
22、心善语言诚。
23、人人出业绩。
24、积极激励我,多劳多收获,汗水育成果。
25、梦想聚团队,团队铸梦想,激情快乐人。
26、团结一条心,石头变成金。
27、重在奋斗,奋斗吧,为了一份执着,奋斗吧,为了一份追求,奋斗吧,为了一份梦想,奋斗吧,为了胜利的凯歌。
28、开拓市场,有我最强,(公司名称)(部门名称),我为单狂
29、公司有我,无所不能。(团队名称),永争第一!
30、今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌。
31、全员实动,本周破零加大拜访,业绩攀新。
32、龙腾虎跃,雷霆万钧,无与伦比,万众一心。
33、高绩效团队的`三性特征:主动性、思考性、配合性。
34、全员实动,开张大吉,销售创意,呼唤奇迹
35、推销始于拜访活动要有方向
36、本周举绩,皆大欢喜,职域行销,划片经营
37、(公司名称)有(部门名称),出单如猛虎((公司名称)变(部门名称),出单如猛虎)。
38、精英十八,豪情满天:重志诚橙,勇往直前
39、三心二意,扬鞭奋蹄,四面出击,勇争第一
40、春光乍现,拜访争先,客户服务,情义无限。