1、在技术改进或提出合理化建议上取得重大成果或使公司在经营管理中取得显着效益的;
2、制止或挽救事故有功,使公司和业主及住户利益免受损失的;
3、通令嘉奖
4、上班时间不按规定着装或不佩戴工牌者。
5、无故离岗十分钟以内者。
6、未经批准擅自将公司物品借给他人使用者。
7、轻度过失3次以及3次以上者;
8、无故迟到、早退当月累计达3次以上者;
9、在值班时擅自离岗、睡岗或违反操作;
10、中度过失3次及3次以上者;
11、挪用或偷窃公司财产、同事财物,查证属实的;
12、对各级管理人员或同事恐吓威胁的;
13、对外宣传有损公司形象的内容或制造谣言,给公司形象造成损害的;
14、严重失职对公司造成损失贰仟元以上者、给公司经济或声誉带来严重损失的;
15、贪污(如收款但不出具发票的)受贿、盗窃、赌博、营私舞弊、私设小金库等行为;
16、其他有违反公司劳动纪律和规章制度情节特别严重的;
17、发生“轻微过失”者,将给予口头警告,并可扣款5-20元;“轻微过失”重犯者,将给予书面警告,书写改正保证书,并扣款20-100元;同一过失屡犯者,予以通报批评、降职降级或调换岗位,并扣款100-300元。
18、以上提及的过失内容非尽完备,员工如有过失行为,而未列入以上各类过失中,公司有权决定过失类别,并做出相应的处理。经公司研究后增补的条款,将自动成为员工行为规则的一部分。
19、向公司提出合理化建设,被公司采纳,并取得一定效益的;
20、节假日经常加班,并取得显著效果者。
21、工作认真、责任心强、工作绩效突出者。
22、不按要求打扫卫生罚款30元;
23、若被处罚员工屡教不改,重复同样错误,或不听劝阻,不服从管理者,则上级主管人员或制度执行部门有权力对其进行加倍处罚直至停职处理,造成后果的,由被处罚当事人承担后果与损失;
24、凡是部门经理或主管发现问题不及时纠正,或包庇下属、隐瞒事实者,与责任当事人处以同等处罚;
25、大院道路、空地每天专人打扫,室内经常打扫,做到窗明几净。
26、倒垃圾按时按指定地点,严禁院内乱掷烟头、纸屑瓜果皮壳。
27、业主管理委员会对大院卫生情况不定期进行检查,原则上每半月检查不少于一次。
28、楼房外墙、楼内墙体、用户防盗门或楼梯扶手上发现粘贴广告及时清理、用户防盗门上无乱写乱画、防盗门上无明显污迹,未达标者罚款50元。
29、制止或挽救事故有功,使公司和业主及住户利益免受损失的;
30、在恶劣环境下,冒着生命危险尽力职守者。
31、假借职权,营私舞弊者。
32、仿效上级主管人签字,盗用印信者或擅用公司名义者。
33、直属主管对所属人员明知舞弊有据,而予以隐瞒庇护或不为举报者。
34、在工作场所男女嬉戏,有妨害风化行为者。
35、浪费物料者。
36、工作散漫,粗心大意。
37、对上级或同事实施暴行或有重大的侮辱行动。
38、包庇员工,对员工所犯错误视而不见,屡教不改的。
39、通告表扬;
40、向大酒店管理提出合理化建设,为大酒店管理采纳;
41、携带危险物品入厂;
42、违反大酒店管理规定带进出物品;
43、造谣生事,散播谣言致大酒店管理蒙受重大不利;
44、工作不负责任,损坏设备、工具、浪费原材料、能源,造成经济损失的;
45、在禁烟区内吸烟或引火,在工作中滋事妨害经营秩序;
46、滥用职权,违反财经纪律,挥霍浪费公司资财,损公肥私,造成经济损失的;
47、财务人员不坚持财经制度,丧失原则,造成经济损失的;
48、散布谣言,损害公司声誉或影响股价稳定的;
49、造成经济损失5万元以上的,由*或监察委员会报总经理或董事会决定责任人应赔偿的金额。
50、1、对本厂各方面工作能提出合理化有价值的意见建议,经审核评定,确能给企业生产经营,管理带来实际效益的,予以一次性奖励。
51、2、为本厂研制、开发适合市场的新产品、新项目做出显著成绩的,予以一次性奖励。
52、4、为维护本厂利益,在对外经济活动中能一次性为公司节约资金3000元以上或换回经济损失5000元以上的,经核实确有其事,予以一次性奖励。
53、2处罚规定
54、2.2属以下“轻微过失行为”的第一次处罚20元,第二次处罚30元,同时可在绩效考核时扣2~5分。在本条款规定范围内的《奖(惩)通知书》经办公室审核,填报部门负责人批准后执行。
55、当月满勤奖:当月未出现任何迟到、早退、请假、旷工者,公司给予满勤奖100元(除串休工休假)。
56、最美服务奖:认真完成本餐厅各项工作,学习任务,品德高尚,业务技术精,服务态度好,经常受到顾客在意见卡上书面表扬者,奖励100元。
57、擅自脱岗,当班看上网、打电话,每次罚款100元。
58、评选流程:
59、评选对象:公司全体员工;
60、奖励金额:200-20000元
——企业员工奖惩制度 60句菁华
1、不服从班组长安排,有令不行,出言不逊;
2、乱扔垃圾,乱涂乱画;
3、拈花惹草,破坏公司绿化;
4、积极揭发同犯人员者;
5、不服从安排,恐吓领导;
6、遗失借用的公司器材,拒不赔偿;
7、出言不当,得罪客户;
8、犯有第十条所列出的错误,在罚款通知发出三天内,没有将罚款交到人事部;
9、不服从安排,殴打领导;
10、忠于职守、积极负责,主动完成领导交办的工作任务;
11、主动揭发他人的违规行为;
12、执行临时紧急任务能按时保质完成;
13、在恶劣环境下,冒着生命危险尽力职守;
14、提出的合理化建议经过科技创新小组讨论,确能实施,并能取得一定效益;
15、在主办业务方面有重大拓展或改革,且取得明显经济效益;
16、改善生产设备方面有突出贡献,可以晋级或优先晋级;
17、对公司经营管理作出重大贡献或受到兄弟部门的肯定;
18、获得旁听月度主管级例会的机会;
19、获得优秀员工奖励,并与总经理进行合影;
20、获得参与公司优秀员工旅游计划(附件一《优秀员工旅游奖励方案》)。
21、以规范的工作方法、保质保量地完成工作或根据公司领导要求处理临时任务;
22、有章可依,有章必依,违章必分,有奖有惩,奖惩严明,赏罚有度;
23、品行端正,遵守规章、指导,堪为全体员工楷模者。
24、盗窃公司财物,或挪用公款,或故意毁损公物者。
25、泄漏机密或虚报事实者。
26、在物料仓库或危险场所违背禁令,或吸烟引火者。
27、遇非常事变,故意规避者。
28、在工作场所内喧哗或口角,不服管教者。
29、4总经理或授权人员负责奖励项目的最后审批。
30、1.4调薪
31、2.5降职
32、2.6开除
33、4.5一项事故或责任,若牵连到多个部门或个人,可依据情节罚金分摊罚金;
34、完成计划指标,经济效益良好;
35、维护公司利益,为公司争得荣誉,防止或挽救事故与经济损失有功;
36、维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出;
37、坚持自学,不断提高业务水*,任职期内取得中专以上文凭或获得其他专业证书;
38、董事会或总经理批准。其中,属董事会聘任的员工,其获奖由监察委员会审核,董事会批准;属总经理聘任的员工,其获奖由*审核,总经理批准。
39、挑动是非,破坏团结,损害他人名誉或领导威信,影响恶劣的;
40、1.3奖惩公开的原则:为了使奖惩公正、公*,并达到应有的效果,奖惩结果必须公开。
41、2.1经济奖励包括加薪、奖金、奖品。
42、4员工有下列事件之一者给予嘉奖,并颁发奖金200元,直接予以发放奖金。嘉奖通报全公司。
43、4.3预防事故或抢修工程使正常经营不致受到较大影响者。
44、5.5遇有灾变或意外事故,能够奋不顾身,不避危难,极力抢救并减少公司损失者。
45、5.9通过自身努力,避免了质量事故、安全事故和设备设施事故者。
46、6.5承担巨大风险,挽救公司财产,较3.5.5款表现更为突出者。
47、2.1检查员工遵守公司的各项工作纪律、规章制度的情况,一切违反有关纪律、规章制度的行为构成违纪过失,填(违纪过失单)。
48、3.2行政处分分为警告、记过、记大过、降级、降职、撤职、辞退、开除。
49、5.8同事间互相说脏话、粗话者。
50、5.13未按公司指定位置,随意堆放杂物者。
51、5.14破环车间,厂区,住宿区域的环境卫生者。
52、6.1未能及时传达、执行公司下发的文件者。
53、6.3下班后所辖区域或窗户未关,所用电器(空调等)电源未切断者。
54、6.5部室内发生重大事情,如物品丢失等,未能及时上报有关主管领导者。
55、6.7本部室员工,一周内有五人次(含)违反4.5条规定者。
56、8.1因疏忽造成工作错误或仪器、设备损坏,情节轻微者。
57、8.9培训旷课,或培训补考不合格者。
58、8.10上班时间私自接听私人电话者。
59、8.16涂写墙壁、机器设备或任意张贴文件影响观瞻者。
60、其他奖励:
——员工的奖惩制度 60句菁华
1、请假:厨房员工请假时间在一天之内,由食堂主管或人事管理人员批准,报公司备案;一天以上应报公司批准,请事假应提前一天报批。
2、经济处罚;
3、降级;
4、完成本部工作计划指标,创造较大经济效益;
5、工作认真、责任心强、工作绩效突出者。
6、旷工或从事其它兼职的;
7、散布谣言,损害公司声誉,组织、煽动怠工,或采取不正当手段要挟领导,扰乱公司秩序的;
8、积极提出合理化建议并为公司所采纳,予以建议奖,奖励6—20分(同时给予相应的现金奖励);
9、看房DJ和管家当天拿小费(管家一间房拿200元或以上,DJ拿400元或以上),每多一百奖励多一分(此分仅作为加分依据不作奖励现金);
10、事假:凡请事假必须本人至少提前一天持申请单征得直属上司的批准,三天或以上需行政经理批准,七天或以上需行政副总或总经理批准,签字后办完手续方可休假,事假一次扣罚100元(有薪者请事假几天多扣一天工资,由部门负责人考勤上跟进),由部门直属上司对其开具罚款单;
11、员工有下列行为者,处以批评的行政处罚,同时处以经济处罚。
12、工作时间和工作场所,衣冠不整、奇装异服影响公司形象者。
13、在办公区内打闹,大声喧哗者。
14、参会人员迟到者。
15、未能及时传达、执行公司下发的文件者。
16、非工作要求午餐饮酒者。
17、无正当理由,培训旷课者。
18、对能够预防的事故不积极采取措施致使公司利益受到2000元以内经济损失者。
19、培训考试作弊者及为作弊提供方便者。
20、玩忽职守,致公司蒙受1万元(含)以上经济损失者,并负赔偿责任。
21、伪造或变造或盗用公司印信严重损害公司权益者(同时移交司法机关处理)。
22、公司对员工的惩罚处分为经济惩处、行政惩处、工作惩处三种。三种方式可分别实行,也可合并执行。
23、员工每工作满一年,月工资上浮50元的工龄工资。以此类推,上限为10年。
24、奖励标准:奖金3000元 。
25、评选对象:公司全体员工;
26、主管级以上(含主管级、不含分店店长)绩效奖金主要是在月绩效考核浮动工资中体现,以处罚单和考评表并用形式执行;第一档(优秀档)分数为90分;第二档(良好档)分数为75分;第三档(及格档)分数为60分。
27、第二月初行政人事部对各部门和各分店考核成绩汇总后报财务部。
28、公司、分店有权取消员工绩效奖金的管理人员:
29、拾到客人遗失的贵重物品或现金上交或归还失主者;
30、检举损害本店利益或其他不法行为,经查属实:向公司举报本店管理人员违犯规章制度经查属实者;
31、1、对本厂各方面工作能提出合理化有价值的意见建议,经审核评定,确能给企业生产经营,管理带来实际效益的,予以一次性奖励。
32、4、为维护本厂利益,在对外经济活动中能一次性为公司节约资金3000元以上或换回经济损失5000元以上的,经核实确有其事,予以一次性奖励。
33、5、对提出并实施重大技术革新,经评定,确具有实用价值,能节约资金或提高效率的,节约物料或废料利用,在成本控制方面做出突出贡献者,予以一次性奖励。
34、6、为树立社会正气,企业形象,维护企业声誉,而身心受到伤害的,予以一次性奖励。
35、对犯有过失行为的员工,视情节轻重,给予经济处罚和行政处分。经济处罚分为罚款,赔偿经济损失。行政处分分为警告、记过、记大过、撤职、辞退、开除。对于员工的行政处分,必须在弄清事实、取得证据的基础上,按规定审报程序办理。
36、精神鼓励与物质鼓励相结合,教育与惩罚相结合。
37、对主办业务有重大革新,提出具体方案,经实行确有成效者。
38、研究改善生产设备,有特殊功效者。
39、预防机械发生故障或抢修工程命名生产不致中断者。
40、盗窃公司财物,或挪用公款,或故意毁损公物者。
41、泄漏公司机密,捏造谣言或酿成意外灾害,致使公司蒙受重大损失者。
42、在物料仓库或危险场所违背禁令,或吸烟引火者。
43、全年旷工达对日以上者。
44、办公时间,私自外出者。
45、1.3 奖惩公开的原则:为了使奖惩公正、公*,并达到应有的效果,奖惩结果必须公开。
46、3 员工的表现应达到公司对员工的基本要求,当员工的表现达不到公司对员工的基本要求,应给予相应惩戒。处罚的原则是从轻不从重,目的是:防微杜渐、惩前毖后。
47、1 奖励的目的在于既要使员工得到心理及物质上的满足,又要达到激励员工勤恳工作,奋发向上,争取更好业绩的目的。
48、2 奖励的方式分经济奖励、行政奖励和公司特别贡献奖三种。
49、7 员工有下列事件之一者给予嘉奖,并颁发奖金 元,奖金随当月工资发放。嘉奖通报全公司。
50、8.1 全年能超额(10%—30%)完成上级下达的工作任务者。
51、8.4 通过自身努力,避免了质量事故、安全事故和设备设施事故者。
52、8.7 经“员工合理化建议审议委员会”评审等级为b级的合理化建议,在应用中取得较好效果者。
53、7.3 各种漫骂和相互漫骂者。
54、7.8 培训无故旷考者。
55、9.2 连续旷工五天(含)以上,或一年内累计旷工十天(含)以上者。
56、9.6 泄露公司秘密事项,已对公司利益造成严重损害者(同时移交司法机关处理)。
57、9.12 造谣惑众诋毁公司形象者。
58、10 员工造成公司财物损坏和丢失的,由有关部门对责任人进行调查认定,根据具体的情况,酌情处理。
59、认真完成本职工作,工作成绩优秀者;
60、超额完成公司利润计划指标,经济效益显著者;
——最新员工奖惩制度 50句菁华
1、员工表现符合下列条件之一者,公司将给予奖励:
2、口头或通报表扬
3、发给一次性奖金
4、奖励程序
5、不按规定使用对讲机及用语者。
6、旷工一天以上的;
7、亏空公款者;
8、袭击其他职员、主管同事或客人,扰乱正常工作秩序的;
9、凡发生以上过失而被公司解除劳动合同的,一律不作任何经济补偿。
10、总经理办公会议会审;
11、总经理批准;
12、降级;
13、轻微过失致发生工作错误造成损失的罚款50元;
14、对同事恶意攻击或诬告、中伤他人、制造事端者罚款100元;
15、遗失经营管理之重要文件、物品或工具罚款50元;
16、完不成领导交办的各项临时任务,罚款100元;
17、制止或挽救事故有功,使公司和业主及住户利益免受损失的;
18、品行不端,严重损及公司信誉者。
19、办公时间,私自外出者。版权所有
20、不服从管理与分配的。
21、对同仁恶意攻击或诬告,伪证而制造事端。
22、下班后无故在会馆逗留。
23、不服从工作安排,调动指挥,无理取闹影响工作秩序的。
24、晋升提级;
25、维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出;
26、监察委员会或*会同劳动人事部审核;
27、遗失员工证或员工守则者及未按要求穿戴整洁工作服和佩戴厂牌;
28、在工作时间内擅离工作岗位,躺卧、睡觉者
29、违反劳动合同或工作规则情节严重;
30、故意泄漏技术、营业之秘密,致使大酒店管理蒙受损害;
31、工作不负责任,损坏设备、工具、浪费原材料、能源,造成经济损失的;
32、利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的;
33、晋升提级。
34、一贯忠于职守、积极负责,廉洁奉公,全年无出现事故;
35、节约资金,节俭费用,事突出;
36、员工推荐、本人自荐或单位提名;
37、监察委员会或*会同劳动人事部审核;
38、利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的;
39、对于有下列十个方面的有功员工,给予一次性奖励和经常性奖励:
40、7、为保护公共财产,防止或者抢救事故有功,使国家和本厂利益免受重在损失的,予以一次性奖励。
41、4、对以下严重违反劳动纪律的规章制度的员工,可酌情给予警告、记过、撤职、辞退、开除的行政处分,对情节特别严重的,可送交公交、司法机关处理。
42、2各部门和管理处负责人负责按照本制度规定对所属员工进行日常检查、考核,并提出处理意见,负责4.2.2条款规定处罚的审批。
43、2.2属以下“轻微过失行为”的第一次处罚20元,第二次处罚30元,同时可在绩效考核时扣2~5分。在本条款规定范围内的《奖(惩)通知书》经办公室审核,填报部门负责人批准后执行。
44、1《奖(惩)通知书》
45、爱岗敬业奖:爱岗敬业,时刻维护集体名誉和利益,对工作认真负责,对同事团结友爱,经常主动帮助别人者,经领导评员工综合议奖励100元。
46、小小建议家:积极提出合理化建议者,经评估采用奖励200元。
47、团队合作默契奖:与同事间相处融洽,遇到问题积极乐观面对,能够和谐处理同事间矛盾者给予100元奖励。
48、不保持仪表的整洁及工作服整齐,每次罚款50元。
49、工作期间,工作散慢,粗心大意,每次罚款50元。
50、评选流程:
——足疗店员工奖惩制度 100句菁华
1、技师穿便装不得进入营业区域,不得在营业区域客人聊天,违者罚款100元。
2、遇到客人醉酒或无礼要求应婉言拒绝,严重情况应及时向上级汇报,但不得与客人争吵或辱骂客人,违者罚款100元。
3、延误上钟时间超过五分钟者罚款100元。
4、不得同客人乱讲有伤同行、店方的坏话、无中生有、添枝加叶、违者罚款100元,情节严重者予以除名。
5、严格执行卫生和设备的清洁标准,如有污损技师本人照价赔偿。
6、遵守用餐时间空岗的技师将被罚款100元。
7、保健服务未经许可严禁关灯或遮挡窗口、违者罚款300元,再犯除名。
8、总经理、经理、主管、会计、出纳发现单据 手续等有问题,有权直接开具罚单。
9、引进新项目或自主研发的按摩项目,并得到公司审核并投入实际营业中的推荐和研发技师,公司将予以本人优先上钟权3次的奖励。
10、发现或遇到意外事故或火灾隐患时,能及时报警或奋不顾身补救,为企业挽回损失者,奖励1至 3次优先上钟权。
11、拾金不昧奖:5—10元论物品轻重奖励
12、点钟最高技师奖:20个以上奖50元,30个以上奖80元,40个以上奖100元,50个以上奖150元,60个以上奖200元(凡在10个点钟以下的一律按排钟计算,不算点钟)
13、上钟时佩戴手机者、须调整振动状态,未经客人同意私自接电话者,一旦发现罚款10元。
14、未经请假迟到、早退、或班中短时出厂;会议或培训中无故迟到、擅自早退等;
15、一月内重复出现轻微违规违纪现象2至3起;
16、无故不参加会议或培训;碎玻璃不以色分类倾倒;不按规定穿戴劳保用品;
17、未经批准带无关人员进入生产区(不论是否产生损害结果);
18、严重违规使用叉车、行车,形成安全隐患;违规使用危险品(有毒物品、易燃品等)而拒不纠正、损毁消防设施等,且均未发生事故或产生危害结果;
19、在履行工作职责方面有轻度失误,造成公司经济损失在千元以上万元以下或有较大负面影响;
20、在工作场所或在公司的其他公共区域内吵架、打架;因工作中的矛盾纠纷约定在公司外打架斗殴;
21、处理决定;
22、不服从处理决定的申诉途径和期限。
23、若被处罚员工对公司有突出贡献,经本人申请,公司总经理办公会讨论通过,可以提前结束处罚,但被处分时间不得低于应处分期限的二分之一,罚款数额不得低于应罚数额的二分之一。
24、店面商品管理事务
25、主动出样并及时更换样品;
26、整理仓库,保持仓库整齐整洁;
27、负责店内商品和店内物品的保管工作;
28、准时完成公司要求的各类报表;
29、监督检查促销赠品的领用、发放和记录工作;
30、努力工作,优质服务,多次获顾客表扬者.
31、在货架,柜台内存放个人物品.
32、营业时间会客超过20分钟.
33、做事粗心大意,开错单据的.
34、未按要求在日期内上交各项报表者和未按公司要求填写各项报表者.下班后未按要求汇报销售情况者.
35、每天卖场卫生不打扫或不干净,展品上有灰尘.
36、佩戴首饰不适度:女员工只准配一副耳钉或者小号耳圈.
37、在货区蹲着、坐着,在岗照镜子,在岗化妆,在岗梳头,在岗剪指甲,在岗更衣、试衣,在岗会私客,卖场脏乱,倚靠货架。
38、上班时间睡觉,干私活,逛街者。
39、讽刺挖苦顾客,对顾客有不礼貌行为。
40、不及时补货或因对商品不熟悉而影响销售者。
41、在工作时间上网,聊qq(包含手机上网,聊qq).
42、遇到顾客投诉不及时处理者。
43、私藏顾客遗忘财物。
44、前台不允许放与项目无关的东西,如水杯、化妆包、镜子、报纸、杂志等。
45、业务、导购随时作好接待客户的准备,必须随时有人在前台,以免影响接待客户。
46、业务员在完成来电和来访客户的接待工作后,应及时做好相关工作记录。
47、根据方案,实施销售计划及促销方案,对以上两种销售方案进行最终总结,吸取经验,不断提高店面的销售业绩!
48、服从上级工作安排,努力完成下达的销售指标。
49、店面、展柜、样板的卫生清洁情况。
50、每接待一位客户,由当事销售人员在客户来访登记上记录。
51、返回公司后,应按规定标准及时报销相关费用。
52、差旅费报销的原始凭证必须真实、合理,否则,不予报销。差旅费报销单须由本人填写齐全,不得涂改,不得填报与本次出差无关的费用,凡经财务人员及审批人员发现有违规报销的,除追回所报款额外,违规责任人员须承担等额赔偿责任。
53、业务招待费须严格执行“先批后支”和“领导陪同制”的原则,由财务核准,报总经理批准后方可借支;原则上员工不得擅自单独发生业务招待费,否则费用自理。
54、各部门的办公电话,由公司统一制定标准,经总经理批准后实施,超出部分由部门自行负责。
55、从即日起,公司将各部门费用与其绩效考核相结合奖罚制度相挂钩。
56、始终保持服务标准,维护店铺良好的形象;
57、未按要求佩带工作证或工牌;
58、擅离工作岗位;
59、服务态度欠佳,缺乏主动性,责任心;
60、当班时睡觉;
61、嬉闹及聚众聊天;
62、任何盗窃行为;
63、未按安全守则操作而引起店铺失窃、失火;
64、携带或收藏一切禁品(如枪械、毒品、利器、赃物、淫秽刊物等);
65、上班时不按规定执行个人仪表标准(女员工不化妆)
66、上班时在店内大声喧哗或闲聊、追逐、打闹
67、当班时睡觉或未经批准擅离工作岗位
68、擅自改动或破坏排班表、领导签名、管理制度、信件、张贴出的告示、通知、通告或指导员工、客人的各类材料等
69、在服务过程中,检到客人物品第一时间上交,拾金不昧者,奖励10—100分;
70、为保护公司财产、客人生命安全、见义勇为者,奖励50—200分;
71、上下班必须打卡,代替或委托他人打卡者扣50分;
72、不及时服从上级管理人员合理指导和安排,情节轻微者扣10分;
73、员工必须准时参加班前例会,违者扣5分;
74、因班前准备工作不足,影响公司营业或对客服务者扣5分;
75、不按规定姿势站岗,不使用适当礼貌用语迎接宾客者扣5分;
76、不按照服务规程服务,工作效率和服务态度不良者扣5分;
77、在客人面前讲家乡话、嬉闹喧哗、高谈阔论者扣5分.
78、上下班不走员工通道,不配合保安检查者扣5分;
79、布置的工作不落实、开展工作不扎实、反映情况不真实者扣5分;
80、轮班制员工拒不接受轮班,或擅离职守,一定损失者扣50-100分;
81、不按照公司规定的程序和要求开牌、开单、输单、结帐者扣50-100分;
82、在公司内与客人过分亲热或谈恋爱及员工之间谈恋爱者扣50-100分;
83、采购、结算、收银、工程等工作中把关不严损失者扣50-100分;
84、对本职工作不负责并与有关部门没协调好扣10分;
85、没有及时补充日常用品及部门所需物品,并未登记好者扣10分;
86、没按时参加管理人员周例会或迟到者扣10-50分;
87、因自己工作安排失误,给公司或部门严重后果者扣10-50分;
88、对公司的贵重物品及设备因保存不善,而损坏者扣10-50分;
89、主任或领班在熟客面前就座,按公司制度超30分钟者扣10-50分;
90、无故全月累计旷工达3日或全年累计旷工达9日者予以开除不结算工资;
91、在公司工作期间,违法乱纪或被处拘留以上处分者予以开除不结算工资;
92、偷窃或侵占客人、 同仁或公司财物,经查属实者予以开除不结算工资;
93、擅自伪造或篡改或盗用公司印信或其他单据证明者予以开除不结算工资;
94、利用公司名誉在外招谣撞骗,致公司名誉受损害者予以开除不结算工资;
95、利用工作和职务之便,营私舞弊,中饱私囊,搞贪污者予以开除不结算工资;
96、服务员忙时技师必须跟单送客,如没有及时跟单送客造成走单由技师自己买单。
97、不得在营业区或楼面大声喧哗,不上钟的技师必须在指定的场所等钟或休息。(10-50元)
98、不可以电话请假除特别原因以外,旷工一天200元,旷工三天当自动离职。
99、所有员工不得使用店内的公共财物,必须自备餐具。(10-30元)
100、亲自了解事由的全过程;
——足疗店员工奖惩制度 50句菁华
1、技师穿便装不得进入营业区域,不得在营业区域客人聊天,违者罚款100元。
2、严格执行卫生和设备的清洁标准,如有污损技师本人照价赔偿。
3、努力工作、成绩突出、每月工资排名前三名者将予以优先上钟权的奖励。 第一名奖励3个钟; 第二名奖励2个钟;第三名奖励1个钟;
4、工资名列前三名:
5、拒客者一律罚款40元。
6、违规使用液压车、电瓶车;轻度违规使用叉车、行车;违规使用危险品(有毒物品、易燃品等)、阻塞消防通道等,且均未发生事故或产生危害结果;
7、部门或管理者要求不严、管理不善,造成工人在工作中严重受伤或酿成伤害事故;
8、为获取加班补助,采用不当手段取得加班机会或延长加班时间的;因工作需要延时下班,但未经许可不等候交替、先行下班的;窃取公司或他人财物的(不计多少);采用不当手段谋取私利,侵占、贪污或收受贿赂情节轻微的。
9、违反社会公德、公民道德、家庭美德,有伤社会风化和企业形象,在公司内外造成恶劣影响;
10、对店内各类单据的追踪管理;
11、对店内销售情况进行分析,检查每天上柜货品是否充足,并据此向公司申请要货,并做好每日补货工作的追踪;
12、面部:女营业员上班时须化淡妆;口红接近唇色,不可过于鲜艳.
13、营业时间看书,报纸,杂志等.
14、站姿不标准,接待顾客时动作不规范.
15、营业时间会客超过20分钟.
16、未按淡妆要求上岗者(眉毛、口红或唇色、眼影、腮红、头发).
17、未按规定着装:工作时间穿规定以外的服装上岗.
18、在货区蹲着、坐着,在岗照镜子,在岗化妆,在岗梳头,在岗剪指甲,在岗更衣、试衣,在岗会私客,卖场脏乱,倚靠货架。
19、迟到,早退,擅自离岗在10到30分钟之内。
20、利用工作之便,使用店内商品或出售其他非本店品。
21、在工作时间上网,聊qq(包含手机上网,聊qq).
22、前台不允许放与项目无关的东西,如水杯、化妆包、镜子、报纸、杂志等。
23、结束业务后,应及时返回公司,不得无故在外逗留,以便公司安排新的业务。
24、报销程序:出差(报销)人员按要求填写报销单---交会计审核(真实性、合理性)核对金额签字---总经理审批---出纳处领去现金。
25、未通过店铺服务基本技能考核;
26、粗言秽语;
27、殴打他人或相互殴斗;
28、向外透露店铺的营业和操作状况、销售报表、店铺资料、文件等商业机密;
29、在店铺售卖、寄卖非店辅产品或同类产品;
30、未按店铺业务规范操作流程而危及其他员工或顾客的人身及财产损失;
31、上班时不按规定执行个人仪表标准(女员工不化妆)
32、当班时,未经批准阅读与工作无关的书刊或串岗聊天或上网玩游戏,玩手机
33、多次上、下班不考勤
34、触犯国家任何刑事法律,被依法追究责任的。
35、因班前准备工作不足,影响公司营业或对客服务者扣5分;
36、工作时间擅自接听私人电话,或办理私人事物者扣5分;
37、上下班不走员工通道,不配合保安检查者扣5分;
38、工作当中不能做到反应快,动作快,没能及时提供服务者扣5分;
39、怠慢工作或变更工作方法和调换岗位,致影响服务者扣10-50分;
40、不能正确处理员工间的工作矛盾,或激发员工矛盾者扣10-50分;
41、不关心员工,甚至辱骂、殴打、打击报复者扣10-100分,严重立即除名;
42、随意涂改重要文件、票据, 更改或删除计算机资料者扣50-100分,严重者作无薪解雇处理;
43、上班时间所有工作人员必须穿戴整齐,佩带好工牌。(10元)
44、技师上钟时所用物品以及洗脚盆用完后摆放整齐,药水不准倒在指定的地方外。(10元)
45、技师在上钟时其他技师不得向房内张望,上钟即使不得看电视,不得与其他技师说工作无关的话。(10元)
46、不得跟客人说其他技师的坏话,不得搬弄是非,更不得说有损本店声誉的话。(50-100元)
47、热爱本职工作,具备责任心和职业道德,爱护公共财物,处处维护本店利益。积极参加各项培训活动,遵守企业经营活动纪律。(20元)
48、必须做好个人卫生工作,保持足疗工具的清洁卫生状态,做到一客一清。(10元)
49、与相关人员及在场人员核实;
50、优秀员工的考核由该部门主管及公司领导负责审查最终决定。
——管理的奖惩制度 40句菁华
1、每两周内不出现学校扣分情况的,全班每人加二分;
2、全班参加学校活动得奖的,每人加二到五分。
3、不迟到、不早退并且没有请假的同学加一分。
4、不能按时完成老师交给的背默任务,并且完成情况太差,扣二分。
5、听课评课
6、未经允许不得穿工装出入或穿回家,违者罚款xx元。
7、浪费水电当班时间睡觉点名不到者罚款xx元;当月罚单三次以上加罚xx元。
8、进房服务应面带微笑,热情服务不带情绪做项目,违者罚款xx元。
9、收买管理人员、服务人员由此出现的假点钟行为,予以双方xx元罚款,所作项目作废,再犯除名。
10、延误上钟时间超过五分钟者罚款xx元。
11、下班后非值班技师不得私自上钟,违者罚款xx元,所作项目作废。特殊情况由经理安排不得推却不到;其它技师不得有异议。
12、技师之间吵架、打架当事者双方罚款xx元,情节严重者除名。
13、损坏公物照价赔偿,一次性从工资中扣除。
14、技师个人不得随意更改排钟顺序,特殊情况(如身体不适)必须经当值领班、主管同意方可更换,否则按拒绝上钟处理,罚款xx元停钟一天。
15、技师由于自身的原因丢失结账单据,会计出纳有权拒付。
16、各班每学期初到园长或保教员处领取保教必需品,由园长或保教员登记造册,一学期结束后清点财产,遗失、损坏的照价赔偿;非人为破损的,到园长或保教员处报损后,由园长或保教员备注后更换。
17、认真贯彻执行*生产方针、政策、法规及各项安全规章制度。未落实10分。
18、认真完成电站布置的各项工作,全年安全生产工作有计划、实施措施、检查、总结。未做到每项扣3分。
19、上级布置的安全检查汇报材料要及时上报,未做到每次扣5分。
20、因事、因病不到者,事先必须向销售经理提交书面申请,事后必须销假。任何人不得代他人签到或弄虚作假。
21、泄露公司和项目机密者予以解聘,并扣发全部工资及佣金。
22、学校根据每月考核结果,在学期末的绩效工资中给予有关人员一定金额奖励。
23、对于在安全生产工作中作出特别重大成就的有关人员,可以给予额外的奖励,具体奖励办法由单位研究决定。
24、发生工伤事故的有关责任人员(含直接责任者和领导责任者)。
25、违章指挥、违章作业和违反劳动纪律者。
26、根据检查人员的检查记录、日常巡查记录,对存在隐患和问题的部门、车间,要求限期解决,逾期未整改的,对部门、车间的总负责人处以50元罚款;对下次检查仍未整改的,处以200元罚款;第三次检查还未整改的',报告厂长进行研究处理。
27、检查人员在工作现场直接发现的“三违”行为,按照规定予以批评教育和经济处罚,对一般违章员工的经济处罚,每次掌握在20—100元。
28、引进新项目或自主研发的按摩项目,并得到公司审核并投入实际营业中的推荐和研发技师,公司将予以本人优先上钟权3次的奖励。
29、2 公司制定的各种规程、制度和上级的有关安全生产的各项规定,干部、职工都应遵守,如在工作中违反均属违章,都将按本细则进行处罚。
30、3 对上级领导及有关部门来我公司检查、视察时发现的违章行为,将给予违章者加倍处罚。
31、1. 对安全管理和技术、管理制度或职业危害防护等方面提出合理化建议,经采纳后效果良好的奖励20-200元;
32、2 在事故发生后,积极抢救人员和物资,及时采取正确、有效的措施,避免事故扩大化的奖励50-500元;
33、5.1 报告岗位(含非本岗位)存在的可能导致事故发生的物的危险状态、人的不安全行为和管理上的缺陷;
34、5.3 职工发现作业场所事故隐患,应立即向当班班长或车间负责人报告,由当班班长或车间负责人填写“事故隐患报告单”上报安环科或直接投递到中央控制室门口的安环科意见箱内,情况紧急时,现场
35、1 凡在生产及检修过程中,有下列严重违章行为的个人,公司对违章者处以100元的经济处罚,月度内有第二次违章行为的,下月直接调整为学徒工,期满后经《安规》考试合格后恢复原岗位工资。
36、1.2 因忽视安全生产,玩忽职守或发现事故隐患、危急情况不汇报且不及时采取有效措施,造成严重后果的。
37、1.6 特种作业人员未持证上岗(含电工、电焊、起重、液氯充装、厂内车驾驶、压力管道、压力容器、危化品安全作业证等),车间未经公司批准私自调换特种作业人员岗位,则对车间负责人按照严重违章处理。
38、2.2 特殊作业无监护人;作业监护人没有确认和落实作业安全措施或落实的不全面(如动火没有消防措施、消防器材配备不足或受限作业没有抢救后备措施等);作业监护人擅离职守;监护人员代替操作人员进行作业;作业监护人没有做到善始善终。
39、2.4 机动车辆无证、无令、超速、带病、超载驾驶或无防火帽进入防爆区;
40、奖惩标准由各学校根据自身情况制定。