1、开学初，班主任必须组织全班学生民主选举班干部，建立由班长、副班长、学习委员、文艺委员、体育委员、劳动委员组成的班委会。
2、按日期安排班干部值勤，记录当天学生出勤情况、纪律表现、好人好事、教室与卫生区卫生情况等。
3、经常召开班委会，针对本班实际情况，逐步改进本班管理工作。
4、奖状、锦旗一律挂在教室后面黑板上方，做到整齐、美观。
5、每学期由总务处定期与不定期组织抽查。
6、上课铃响后，学生保持安静，等待教师上课。
7、教师因故未能及时到课堂，学生必须认真进行自习，严禁哄闹、高声喧哗、打架斗殴。
8、影响课堂记律及班级同学者扣2分。
9、考勤分基准分为2分，没旷课一次扣0.1分，扣完为止。
10、被记三次，留校一次。
11、违反宿舍就寝纪律导致不合格三次者，交由班主任处理，请家长带回三天或走读一周。
12、不合格一次加跑一圈。
13、不合格两次及其以上者，周日提前到校加练。
14、积极配合相应科代表的工作，认真完成作业，按时上交。
15、宿舍内部要制定相应的卫生制度（周一按军训标准，其他必须保持整洁），实行责任到人制，宿舍长及班干部负责监督。
16、切实执行宿舍管理中心的各项规定，做好卫生打扫工作，认真对待卫生检查。
17、同学们要积极的为班级发展献计献策，使本班的活动搞得有特色，有意义。
18、推荐党校学员采取民主与集中相结合的原则进行评选。
19、因个人原因使班级受到院级以上（包括院级）通报批评的个人或团队，取消其本学期评优、评先及参选资格。
20、对有重大错误，影响班级荣誉的同学可考虑取消其助学金等各项资格。
21、每周由副班长对课堂的出勤情况进行检查，每周抽查一次，对是否旷课迟到将做记录并作为期末评优参考。
22、课前认真做好上课准备，学习用品要整齐摆放在课桌指定的位置。
23、阅读、写字时保持正确的姿势，预防近视做到“三个一”：看书写字眼离书本一尺，写字手指离笔尖一寸，胸口离桌子一拳。
24、认真作业，字体清楚整齐，合乎书写要求。写错了的不要乱涂，可用改正贴，但不用涂改液。不随意在本子上涂改、乱画。
25、爱护作业本，保持四角*整。作业本要妥善保管，不要丢失。
26、课内收发作业本，要依次传递，动作快，保持安静。
27、放学时，在教室前排队，整队出校门。
28、保持好自己周围的卫生，在校园里，见到地上有纸屑要主动“弯弯腰”。
29、尊敬师长，团结同学，讲文明，讲礼貌，穿着得体，落落大方，关心班集体，不做有损班集体荣誉的事情等，违者扣1至--3分。
30、月考，期中考试，期末考试校排名前200名之前者加5至-10分。班上排名前十者加1至5分。
31、以上第2，3条的加分，或者有其他加分，需要学生自己申请（申请交组长，组长再交班干部），班主任和班干部共同审核确定加分，第2条每周加分15分封顶，第3条每周加分10分封顶。
32、凡参加各种竞赛获得奖励者均可加分。校级一等奖加5分，二等奖加3分，三等奖加1分;市级奖加倍，省级奖再加倍;
33、科代表工作努力成绩突出者每期加3分(是班干部的不重复加分);
34、科任老师认为表现好的学生每次可加1分;
35、上课说话、怪叫、起哄、私自换位、坐姿不规范、看课外书(老师特许的除外)、听音乐广播、走神每次扣2分;
36、损坏公物者每次扣2-5分，并加倍赔偿;
37、仪容仪表不合规范(男生光头、长发、女生首饰、男女生染烫发、奇装异服等等)者每次扣2-5分;
38、考试作弊者每次扣1-5分;
39、不服从班干部管理者每次扣2分;
40、骑自行车搭人者每次扣3分;
——学校班级网格化管理制度 50句菁华
1、学生出入教室，上、下楼梯要有礼、有序，严防混乱、拥挤造成的意外伤害事故的发生。
2、抄作业者扣2分；超过三次通知家长配合教育。
3、午饭后不得从事剧烈运动，违者扣1分，罚跑操场3圈，并取消相关活动权一次。
4、按时按要求完成所承担的清洁任务，违者扣1分，并负责班级一周卫生。
5、乱扔纸屑脏物、随地吐痰者，一经发现，扣1分，罚其扫教室一周。
6、打扫教室卫生脱逃者，罚其独自打扫教室一天并在一周内负责提醒其他值日同学按时打扫。扣2分。
7、不得吵架、打架。违者互写道歉信并在全班同学面前朗读。
8、好人好事一次加5分，优先评为文明之星。
9、班干部必须接受监督同学的监督。对徇私舞弊或执行不严者罚其独自扫教室一天。
10、不小心损坏公物者，如主动承认并赔偿，不予追究；若有意损坏公物而且不诚实甚至抵赖，则扣4分，并按照原价加倍赔偿。此项由班委会监督执行。
11、带手机、玩具等非学习用品到教室者没收有关物品。此项由班长监督执行。
12、加分细则：一周遵守仪容要求加1分，考核前三名执行者加2分
13、爬窗户或讲脏话、痞话者（经提醒后）每次扣2分；
14、学校考核最后三名每人扣2分；执行者扣3分
15、加分细则：一周全勤，加1分（因个人原因，批准请假者不加此分）
16、早读不认真，被班主任点名，每人每次扣1分。
17、一周没有缺上体育课加1分；
18、缺操一次扣2分，做操不认真者（经提醒后）每次扣1分；
19、每周值日考核成绩末三名的依次扣3分、2分和1分，值日组长多扣1分，并重新罚值日一周；
20、各类考试成绩班内排名有前后累计进步10名或段内进步40名，加2分，重复不累加；
21、扣分细则：迟交、缺交作业者每人第一次扣2分；第二次以上每次多扣2分，加罚值日一周；
22、各项竞赛获奖者每人/次校级加1～3分，县级加4～6分，市级加7～9分（学习方面）；
23、为班级、学校做贡献者（如黑板报获奖、好人好事、学校竞赛获奖等），酌情加分
24、不准赌博，吸烟，喝酒；一经发现并查实，扣10分。
25、每天检查二次，早上预备前10-15分钟、中午预备前学生会检查一次保持情况。
26、走廊的地面、墙壁、窗户要求干净、无污迹、无尘土、无蛛网。
27、厕所卫生每天清扫二次，厕所地面无杂物、无积水、尿道通畅，墙面无污迹、无张贴物，空中无灰网，厕所边水池要擦洗干净，地面无杂物。
28、学生请假必须履行请假、销假制度。
29、学生在校言行必须恪守《中学生守则》、《中学生日常行为规范》。
30、听从指挥，有条不紊，保证安全。
31、积极主动锻炼身体，学习技能，陶冶情操，达到活动目的。
32、爱护学校的一草一木。
33、不准在教室、院内、黑板、墙壁、课桌、凳子等公用设施上乱刻、乱写、乱划。
34、遵守交通规则，不抢行、不超车、不闯红灯，注意汽车安全，校园内不准骑车。
35、放学后要结伴而行，不单人行走。
36、不在校园内骑车、遛车。
37、学生请假半天以内者，由班主任审批。
38、作业独立完成，禁止抄袭，违者扣1分，超过3次通报家长。
39、诚信考试，考试作弊者扣5分，写1000字检查。
40、同学之间和睦相处，互帮互助，发生矛盾应自我省察，不以暴力解决问题，违者扣5分，并写500字检查。
41、文明用语，不说脏话、不叫别人侮辱性绰号，违者扣1分。
42、每人负责桌椅的维护，不得乱画乱刻或有其他损坏，违者按有意损坏公物论处，扣1分。
43、晚自修后不无故串寝、未经他人允许，不随意拿别人物品，违者扣1分。
44、学习组长及时收作业，卫生组长负责卫生管理，纪律组长监督各组纪律，表现突出者奖励1分，若有不尽责的扣1分，三次不改的撤销其组长职务。课代表工作主动积极，受到任课老师表扬的，每次加1分，工作拖拉、被动，被任课老师批评的每次扣1分，超过三次撤销其职务。
45、上课积极发言、演讲出色，被老师公开表扬的每次加1分。
46、积极向老师提问、被任课老师肯定、表扬的加1分，追着老师提问甚至把老师问怕的同学加2分。
47、连续三天满分寝室每位加0.5分，连续一周满分寝室每位加1分。连续2周以上满分寝室每位加2分。
48、积极负责，耐心指导学生学业并给予鼓励的加2分。
49、劳动委员负责检查班级卫生，反馈给纪律委员。
50、纪律委员每周向班级汇报班规执行情况和积分情况。
——车队管理制度规范 40句菁华
1、保持服装的整洁卫生。
2、注意头发、手足的清洁。
3、乘车人下车办事时，司机应将车停放至附近合法路段，（包括便道、停车场、收费或免费停车区），不得随意、逆向停车。由此带来的一切不良后果，由司机自行承担。
4、中途等候时，司机不准远离车辆，不得在车内吸烟，不得翻阅乘车人放在车上的物品，更不得使用车喇叭催促乘车人。
5、迅速与公司联系，接受公司的相关指示。
6、牢记对方车辆损坏的部位与程度，条件许可时，可利用手机、照相机拍下现场实景。
7、司机人员每日行车必须认真填写《行车记录表》，经使用者确认实际使用时间、里程、加油等情况，由生产经理审核，于每周一上午11：30前交综合部相关负责人。《行车记录表》将作为油费、路桥费报销的依据之一，否则费用不予报销。
8、司机必须服从生产部门的调度服从上级的统一指挥，不得以任何理由拒绝行车。
9、在未经过公司批准的情况下，严禁私自用车。
10、司机出车，应保证行车安全。若出现事故，必须第一时间反馈至综合部协调处置。
11、生产部与综合部每月负责对司机进行考核，将考核结果作为每月发放浮动工资的重要依据。
12、司机应经常对车辆各种证件的有效性进行检查，出车时一定保证证件齐全。
13、出车时必须选择方便，快捷路径，不得无故绕道，应以提高工作效率，节省机油为原则。
14、无需出车时，车辆应停放在指定的位置待命。外出停放时，一定要注意选取停放地点和位置，不能在不准停车的'路段或危险地段停车。
15、司机长途出车过程中，遇到特殊情况需向上级汇报，不报或者隐瞒者自行负责车辆问题 ；相关陪同者，也有连带责任。
16、如装车物品因超高、超长、超宽有可能造成违反交规的情况时司机应事先现向公司说明。在征得公司同意后出行，造成因限高、限宽的违章情形，司机免责。此外，司机在出车时发生的一切违章违规责任、均由其司机承担。
17、报销时，必须有《行车记录表》和加油时开具发票或小票作为凭证，且发票上填写公里数、车牌号，才予以报销。
18、2 车辆维修及保养的地点应在公司指定的地点进行，司机不得私自更换。有特殊原因需要换点维修的，应事先征得公司的同意。
19、负责车队所有车辆的调配工作，根据领导和用户的要求及时安排好车辆。
20、不准驾驶与驾驶证不相符的车辆。
21、不准驾驶安全设备不全或机件失灵的车辆。
22、接时上班，不迟到、早退，有事请假。
23、保持库房和车辆的卫生整洁。
24、由于脱岗擅离职守给工作造成影响的视情节给予处罚。
25、公司车辆：周日休息的管理人员和员工，不得私自用车。特殊情况请示行政部主管或公司领导同意后，方可用车。
26、转向部分：方向盘的紧固螺丝、转向杆联接块、横直拉杆和尚头、紧固螺帽、开口销是否紧固。
27、车辆维修（保养）实行申报制度。首先由驾驶员提出申请和维修意见交车队队长鉴定并出具车辆维修单，行政部负责人审核后经公司领导同意后方可修理。事后认真填写车辆维修(保养)登记表，不按程序擅自办理的，费用一律不予报销。
28、车队负责人签署车队意见。
29、在保养维修过程中新发现需维修的部分，需按车辆报修程序进行口头申请报修，经同意后方可进行维修，并于事后三天内补办书面申请手续。
30、态度恶劣，不服从调度每次罚款100元，发生误时误事的，罚款500元。
31、驾驶员如发生行车事故，无论责任大小，必须向车队队长和行政部汇报，严禁私自处理，违者罚款200元。
32、领导工作用车不经领导本人同意，不准私自拉人。
33、车辆实行统一管理定向服务。司机要随叫随到，服从调度，及时出车。未经批准不准私自出车和向外借车，不准无故停车。
34、加强油料管理，实行一车一本制，加油前由车队队长或主管主任签字后，到指定加油站加油。每月由队长统计出行里程及耗油数量，并张榜上墙。上级领导机关来岫车辆需要加油时，由队长或主管主任登记，并报主任批准。
35、要做到安全行车，司机要保持头脑清醒，精力充沛，不准酒后驾驶，车辆不准带病行驶，确保行驶安全，要做到文明驾驶，安全礼让，不违章驾驶。出现人为事故，要依据有关规章严厉惩罚。
36、领导干部及非专职司机严禁驾车。
37、负同等责任者，扣除当年安全奖及安全里程奖的2/4；
38、负次要责任者，扣除当年安全奖及安全里程奖的1/4。
39、发生驾驶证被扣或其它严重违章者，取消月度考核奖。年内发生二次（含二次）以上的，停驾车辆，在编人员按待岗处理，非在编人员予以辞退。
40、私自出车发生事故的，无论有无责任，除由驾驶员赔偿一切经济损失外，视情扣除1—3个月的月奖，并给予通报批评或纪律处分，直至作待岗或辞退处理。
——仓库规范化管理制度 30句菁华
1、物料管理须按照几点原则:先进先出，物以类聚，三账(实物，卡，电脑账)合一，物料按规定存放等。
2、仓库流程分为:进料流程，发放流程，库存品管理等。
3、物资入库存，仓库员要亲自同交货人交接手续，核对清点物资名称，数量是否一致，按物资交接单上的要求签字，应当认识到签收是经济责任的转移。
4、仓管员要爱护物料，并注意物料清洁干净。
5、仓管员必须按送货单发货，遇到特殊情况要向领导请示。
6、产品报废
7、产品在收货、点数、入库、搬运、摆放、归位、存放、储存、发货过程中遵守安全原则，做到防损、防水、防蛀、防晒等安全措施。
8、每天检查货物信息，如发现储位不对、帐物不符、品质问题及时反馈和处理。
9、每月月底之前，保管人员要对当月各种货物“入、出、存‘’情况予以汇总，并编制报表上报主管经理。
10、库管员凭销售单或内部领用单如实领发，严禁看错、看漏、字迹不清疏忽领料。
11、库管员根据进货时间必须遵守
12、做好仓库与运输环节的衔接工作，对库存不足产品及时下订货单，避免库存不足现象发生，在保证货物供应、合理储备的前提下，力求减少库存量，并对货物的利用、积压产品的处理提出建议（每月盘库时需结合以往销售情况对库存积压产品做出判断及时调换，避免积压）。
13、库存商品要进行定位管理，其含义与商品配置图表的设计相似，即将不同的商品分类、分区管理的原则来存放，并用货架放置。仓库内至少要分为三个区域：
14、储存商品不可直接与地面接触。
15、商品储存货架应设置存货卡，商品进出要注意先进行出的原则。也可采取色彩管理法，如每周或每月不同颜色的标签，以明显识别进货的日期。
16、仓库管理人员要与订货人员及时进行沟通，以便到货的存放。此外，还要适时提出存货不足的预警通知，以防缺货。
17、认真把好出库关，切实做到三不发：
18、负责对出、入库物资按规定程序和要求当即办理出库、入库手续、不准对出、入库物资打“白条”。
19、负责库存物资防雨、防潮、防腐、防火、防盗工作，对库存物资因保管不善造成的损失承担责任。
20、负责办理库内的领用及出库手续，物料卡及出入库手续字迹要清晰；
21、产品必须码放在垫板上，不允许产品直接接触地面（包括散装产品），产品摆放要做到“三齐”，堆码整齐、码垛整齐、排列整齐，不得出现混放或错放现象。产品必须要集中码放，一种产品必须码放在一排或并排二排，不能相隔另一种产品或过道码放。
22、库房码放产品必须留出进出货通道，码放垫板产品离顶部和墙壁不得小于30CM，食品库房内不得存有非食品、个人物品、药物、杂物及亚硝酸盐、鼠药、灭蝇药等有毒有害物品。
23、仓库内保持清洁、卫生，仓库要每周一次进行全面卫生清扫，仓库要保持空气流通，要有防潮、防火设施，要有防鼠粘板。做到无鼠、无蝇、无虫、无灰尘。仓库内严禁吸烟。
24、仓库消防灭火器要固定在墙壁上或水泥柱上，消防通道位置不能存放货物，货物放置也不能影响灭火器的取拿；紧急出口一定要保持畅通，为了产品不丢失，可用公司封条将安全紧急出口封上，定期检查是否损坏，并定期组织消防演习，对新进员工进行消防工具使用培训和消防安全培训。
25、对采购的产品认真验货，做好登记，验收合格后方可入库保存，将卫生检疫资料、海关资料收集并分类存档，登记台帐。
26、产品入库时，仓库管理员必须查点物资的数量、规格型号、合格证件等项目，如发现物资数量、质量、单据等不齐全时，不得办理入库手续。未经办理入库手续的物资一律作待检物资处理放在待检区域内，经检验不合格的物资一律退回，放在暂放区域，同时必须在短期内通知经办人员负责处理。
27、对入库物资核对、清点后，库管员及时填写入库单，经使用人、货管科主管签字后，库管员、财务科各持一联做帐，采购人员持一联做请款报销凭证。
28、库存信息及时呈报。须对数量、文字、表格仔细核对，确保报表数据的准确性和可靠性。
29、以旧换新的物资一律交旧领新;领用的各种工具均要上工具卡，并由领用人和总经理签字。
30、废品物资退库，库管员根据"废品损失报告单"进行查验后，入库并做好记录和标识。
——初中班级管理制度 60句菁华
1、组织纪律班级纪律严明，全班同学自觉遵守学校各项规章制度，自觉维护公共秩序、教学秩序和生活秩序。
2、对于院、校组织的活动，同学们也应认真对待，敢于挑战自我，为班级和个人的荣誉拼搏。
3、班级或学校安排劳动，没来或没有按老师的安排带工具的、或者来没有劳动、没有及时完成自己任务的都当缺勤(5分)一节处理，还要在规定的时间内完成自己的任务。
4、破坏学校、宿舍、班的财产要按学校的规定赔偿之外还要扣3-10分，故意损坏的`除赔偿外交给学校处分，并另罚款10-100元。
5、迟到的学生在教师同意后，应轻手轻脚走进教室，不得妨碍同学上课。
6、严重违纪，除按要求扣分外，作书面检讨并与家长交换意见。
7、属学校认定的情节恶劣的违纪，如打架、赌博、盗窃，私下河塘洗澡等，交由学校按实际情况进行处理。
8、校外班会活动应事先申请学校领导批准后方能进行。
9、每期班委会不少于五次，时间根据班级情况确定。
10、每期黑板报由学习委员负责督促检查评比记录。黑板报要结合学习生活实际，内容丰富多彩，形式灵活多样。
11、各记录员须按时、准确地作好记录，不得徇私舞弊。发现弄虚作假者要给予批评教育。
12、积极为班级建设出谋划策并得到班级采纳的，加2分，经常帮助同学的加2分，维护班级荣誉的加2分，揭发坏人坏事的视情况加2—5分。
13、在一周内，被评为宿舍之星的给予加2分（每间宿舍不能超过两位），被评为文明学员的给予加2分（每组选一位）；被评为班里的卫生使者给予加2分（每组选一位）。一周内班级不出现学校扣分，每人在组中加2分。
14、不按时完成作业或是老师交给的任务，一次扣2分；抄袭别人作业的一次扣2分，考试作弊的次扣10分。
15、协助科任老师做好课堂偶发事件的处理、记载工作。
16、班委常委、值日班长、科代表、组长可适当加分，每月每人加10分，兼任的按最高级别加分。
17、无故缺席、早退者每次扣5分，并通知家长。
18、在校期间不可带零食、口香糖等东西，一经发现没收并扣5分。
19、在教学区内穿拖鞋或穿背心的，男同学在校内或运动场上光上身进行体育活动的，每次扣5分。
20、作业受老师表扬的小组和个人加2分。
21、积极参加班、级、校文娱工作的，每次加5分；获奖者视情况而定。
22、为教室宣传栏提供资料（选上）的加5分。
23、班干部由民主选举产生，并每学期总评换届选举。
24、班干部职责：
25、请假一节课扣0。5分（以班主任同意为准），以此推算，特殊情况除外（如有医院证明等）。
26、写字要严格持续"眼离书一尺，胸离桌一拳，握笔手指离纸一寸"的正确姿势。
27、不准抄袭他人作业，不准借作业给他人抄袭。违者每项扣2分，若在他人不知晓的情景下抄袭他人作业者扣4分。
28、不参加扫地的，每次扣2分，罚扫1天。迟扫的扣1分，到场不扫的，扣2分。
29、禁止到网吧上网，更不能夜不归宿。每次扣15分。
30、捡到东西主动归还的，视东西的贵重程度加2—20分。
31、每周投票选出2名优秀班干部，被评上的每人可加5分。
32、扣分只剩39分—30分的，家长到校，学生作出保证，可留校察看一周。
33、一学期取得学校优胜班级10次以上，所得奖金全部奖励给学生。
34、班长：协助教师管理整个班级的事务，在处理各种事务时，做到大胆细心，公正公*。
35、副班长：协助班长，负责班内日常事物的处理。
36、宣传委员：传达各种通知，负责班级宣传工作。
37、未佩带领巾标志1人次扣0.5分;
38、瓷砖未擦干净扣0.5分;
39、花坛内未清扫干净扣0.5-1分;
40、出现卫生死角扣1分;
41、善于沟通班干部需要对教师的指令上传下达，同学之间有了矛盾也要进取调节，这时候的沟通本事显得尤为重要，言语表达，肢体语言，都是必不可少的条件。
42、卫生区大环境和小环境一样，挑选有职责心的孩子，在劳动中培养孩子的勤奋，踏实的品格。
43、黑板，绿植管理小组随着班级环境的不断改善，很多班级有了无尘黑板和各种盆栽绿植，如何管理好窗台的绿色植物并不简单，指派专人浇水，精心呵护，能够培养孩子对大自然的兴趣。黑板使用频率很高，轮流让孩子“值班”对于培养学生认真刻苦，吃苦耐劳的品质十分重要。
44、每月做好对班级各团员的考核工作。
45、记录好每日各科作业完成、上交状况，即时发现问题，并向班主任汇报。
46、组织并检查每一天清洁小组教室内外清洁，并持续全天清洁，督促同学做好“一*方米卫生职责包干”。
47、组织和安排同学们参加大扫除劳动，作检查、记录和评分，完成劳动任务。
48、课前擦干净黑板、讲台。
49、持续讲台及周围卫生整洁，及教室门口走廊保洁。
50、进取配合相应科代表的工作，认真完成作业，按时上交。
51、同学们要进取的为班级发展献计献策，使本班的活动搞得有特色，有意义。
52、班干部由民主选举产生，并每学年总评换届选举。
53、班团干部考核制度：
54、为班级争得校内荣誉的同学，加二分；争得校以上到县级荣誉的加四分；市级到省级荣誉的加六分；国家的加十分；
55、能听从教师安排，尊敬教师，见到教师能主动打招呼的同学加一分；
56、全班参加学校活动得奖的，每人加二到五分。
57、能及时举报班级内的异常情景且举报情景属实无误的同学，视情节加二到五分，
58、不能进取为班级建设出谋划策并经常破坏班级团结的同学，视其情节轻重扣二——五分每次每科考试零分的同学，扣五分，不及格的同学扣二分；（期中和期末翻倍）
59、早恋的同学一经发现，扣十分，并通知学校和家长处理；
60、赌博的同学一经发现，每人每次扣五——十分。
——企业员工行为规范管理制度 50句菁华
1、代表公司出席公众活动
2、所兼职工作对本单位构成商业竞争
3、投资于公司的客户或商业竞争对手的
4、如果公司有相应的管理规范，并且合理，按规定办。
5、以公司名义在市级以上刊物发表文章者
6、利用公司名义在外招摇撞骗，谋取非法利益，致使公司名誉蒙受重大损害者
7、谩骂、殴打同事领导，制造事端，查证确凿者
8、谈天嬉戏或从事与工作无关的事情者
9、玩忽职守或违反公司其他规章制度的`行为
10、头发应梳理整齐并置于帽内，以免头发在操作时掉落在食品中。
11、必须按规定系紧围裙，整齐、整洁、无破损，不得拖曳。帽子必须戴正。
12、严禁员工穿着工作服外出。
13、服从管理人员安排和调动，按时完成上级交待各项任务。
14、工作时间不允许做与本职工作无关的事。工作时间不准吸烟、喝酒、赌博，不在厨房内嬉闹、吵架、打架。不得坐卧案板及工作台上
15、注意安全生产，严格按照操作规程使用设备设施，不违章作业。
16、8充满自信、有较强的成功欲望，并且吃苦耐劳、勤奋执着。
17、基本操作要求
18、2虚心诚恳，认真负责;
19、4员工要严守公司纪律，遵守公司规章制度，保守公司机密，维护公司利益;
20、14不得私自接受他人委托代售楼盘;
21、职业道德要求
22、3必须遵守公司各项规章制度及部门管理制度。
23、服务规范要求
24、1接听电话时按《接听电话标准》执行;
25、2接待客户时按《接待礼仪标准》执行;
26、5不得在同行业中兼职。
27、仪容仪表标准
28、4头发整洁：经常洗头，没有头皮屑;
29、1应勤洗澡、勤换衣保持良好的个人卫生习惯。
30、4保持双手清洁，不留长指甲，不涂有色指甲油。
31、2多使用礼貌用语;
32、10保持开朗愉快的心情。
33、3接听热线电话的言谈标准：声音柔和，吐字清晰(避免口音)，语言准确，禁用口头语。有客户打进热线电话时，周围其他营销顾问须保持安静以避免使对方感觉杂乱。
34、6营销顾问接听热线要尽量约请客户至售楼现场，须讲“希望您能到售楼现场来参观，我再给您做详细介绍。我叫××，您来之前，可以先打电话给我，我会为您准备详细的资料，再给您作详细的介绍。”并必须于客户挂断电话之后才能挂断手中的电话。
35、11若营销顾问在接听热线电话的时间段内有客户来访，则该营销顾问必须先接待来访老客户，但可以与同组或他组营销顾问对换热线接听时间，热线接听空位由后续营销顾问立即补上。
36、2.1上班时必须保持场地清洁。
37、3设施设备
38、4心理准备
39、5.1躯干：自然挺胸，略收紧腰腹。
40、5.3双臂：体前交叉或放在身体两侧。
41、7.3应注意使用礼貌用语。
42、8.1鞠躬：点头、上身前倾15度;并与敬语同时使用，如“欢迎光临”、“请慢走”等。
43、9.3遇门槛或阶梯要提醒客户注意。
44、10拉门
45、13、视线、神情
46、13.2避免斜视、东张西望等不礼貌等神情。应与客户*视，保持尊重、亲切。
47、13.3高个子销售人员接待客户时，应注意保持一定的距离，避免产生居高临下的印象。
48、14.1销售人员应尽力记住客户姓名，当客户再次来到时，能称呼其姓氏，会让客户有受到重视的感觉。
49、15、迎送客户
50、17.1任何员工除努力完成本职工作之外，要有强烈的整体服务意识。当一名销售人员出现疏漏或未意识到客户的需求时，另一名销售人员应立即补位，弥补不足，形成良好的整体服务。
——公司日常工作规范管理制度 50句菁华
1、公司不允许员工迟到/早退，若迟到/早退，按一定比例在工资中扣除 1-3分钟扣5元/次 4-10分钟扣10元/次 11-30分钟扣20元/次 30分钟以上扣半天工资/次
2、员工因工受伤、需要休息，必须由事故发生部门主管写书面报告，经管理部审核，确定工伤性质和伤残程度，在一定标准下，方可按工伤有关规定处理。凡未按以上规定办妥请假手续而未上班者，一概以旷工论处。
3、旷工
4、0 试用期未满，员工离职需提前7天。公司根据生产经营的需要，择优录用人才。
5、1公司招用员工实行男女*等、民族*等原则，特殊工种或岗位对性别、年龄等情形有特别规定的从其规定。
6、6应聘者通过公司面试，并经确认合格后，可被公司聘为正式员工。
7、工作时间不得处理私事、接待亲友，未经批准不得将亲友带入工作场所。
8、遵守职业道德，严格按章行事，不以职务、工作之便图谋私利。
9、讲文明、讲礼貌、克勤克俭、着装得体，养成良好的生活习惯。
10、不酗酒，不打架斗殴、不盗窃公司或者他人财物、不参与赌博、吸毒及黄色淫秽等违法犯罪活动。注：（打架不管有理无理先动手违规，包括医疗费、营养费、误工费等先动手方承担责任。）违反这一条无薪开除，情况严重交*机关处理。
11、2如果，公司因出货紧急必须加班时，部门主管会提前通知员工加班，希望员工配合工作。
12、出现争议由大家协商解决。
13、迟到：工作时间开始后未到者为迟到。
14、倒茶不能倒满杯只能倒60%―70%，上茶时应一手拿柄一手托杯底；
15、物料进库时，仓库管理员必须凭送货单、检验合格单办理入库手续；拒绝不合格或手续不齐全的物资入库，杜绝只见发票不见实物或边办理入库边办理出库的现象。
16、入库时，仓库管理员必须查点物资的数量、规格型号、合格证件等项目，如发现物资数量、质量、单据等不齐全时，不得办理入库手续。未经办理入库手续的原料一律不得入库存放。同时必须在短期内通知经办人员负责处理。
17、配备挡鼠板，做好防蝇、防尘、防鼠、防潮“四防”工作。
18、对本制度有异议的，由行政部负责解释；若确定不合理的，由总经办修改本制度。
19、热爱岗位，团结互助，敬业奉献。
20、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。
21、董事会和公司的文件由综合部拟稿。文件形成后，属董事会的由董事长签发，属公司的由总经理签发。业务文件由有关部门拟稿，分管副总经理或总工程师审核、签发。
22、公务活动中，不得以任何名义接受礼金、信用卡、有价证券以及各种贵重物品。如因特殊原因难以谢绝而接受的，礼金礼物必须如数交财务部登记，并按有关规定酌情处理。
23、严格执行党和国家的保密、安全制度，确保档案和案卷机密安全。
24、各类规章制度、办法、人事、工资资料、会议记录、会议纪要、简报、重要电话记录、接待来访记录、上级来文、公司发文、工作计划和工作总结以及添置设备、财产的产权资料由综合部负责归档。
25、抓好安全用电，电线、电器残旧不符合规范的，应及时更换，严禁擅自私接电源和使用额外电器，不准在办公场所使用电炉。
26、车辆用油由财务部统一购买，油卡由综合部发放登记，并建立车辆的用油台帐，每月核算一次。
27、卫生管理的范围为公司各部门、工地办公室的办公室、会议室、厕所、绿地及走廊、门窗等办公场所及其设施的卫生。
28、在公司外安排的招待餐，尽量自带烟酒，负责接待的部门按公司规定的标准到综合部领取。
29、一贯忠于职守、积极负责，廉洁奉公，全年无出现事故。
30、领导有方，带领员工良好完成各项任务。
31、工作时间内聚众聊天、看小说、吃零食、打瞌睡、抄写非公事文件者。
32、上下班忘记打卡者。（须有主管开单证明确有准时上下班）
33、窜岗、随便进入其它部门工作室者。
34、利用公司设备做私人事件者。如电话、打印机、复印机等。
35、服务态度欠佳，经顾客检举属实者。
36、泄露公司营业机密，如效益，拍照对数，促销计划与发展营运计划严重者。
37、员工请事假在三天以内由经理（主管）批准，超过三天者须报总经理批准。
38、部门经理（主管）请假必须报总经理批准。
39、员工到财务部办理相关手续，领取薪金。
40、人事部门将《离职手续清单》等相关资料存档备查，并进行员工信息资料置换。
41、凡旷工按情节轻重给予警告、辞退或除名处罚、并扣发两倍当天工资总额。
42、复印的资料应具有保存和使用价值；
43、不重要的资料应缩小复印或双面复印；
44、泄露公司秘密并对公司造成严重损害的；
45、遇突发事件故意逃避的；
46、关好门窗，检查处理火和电等安全事宜。
47、开会期间关掉手机或设成振动，不从事与会议无关的活动。
48、爱护公司公物，注重所用设备、设施的定期维修保养，节约用水、用电及易耗品。
49、定期清理办公场所和个人卫生。将本人工作场所物品区分为有必要与没有必要的，有必要的物品按规定管理，没有必要的清除掉。
50、在工作时间内不得在网上进行与工作无关的活动。
——餐饮标准化流程管理制度 50句菁华
1、采购员凭餐厅开出的经部门经理批准的采购单进行采购。
2、每月、每季度会同财务部与采购员核定执行新价，要求货比三家，做到价廉物美。
3、请专家行家帮助设计、编稿和印刷。
4、将菜单发放使用相关部门。
5、善于观察、分清楚谁是主人。
6、按照餐厅检查一览表逐条检查：
7、在餐厅中不准提高噪音，不准用手触摸头脸，或置于口袋内。
8、确定服务处所的清洁，避免在客人面前做清洁工作，勿将制服当抹布，经常保持制服的整洁，勿置任何东西在干净的桌布上，以免造成污损;溢泼出来的食物，饮料应马上清理;上热餐用热盘，上冷餐用冷盘;不可用手接触任何食物;餐厅中有餐具，需要用托盘盛装拿走，托盘要洁净。
9、在上菜服务时，先将菜式呈现给客人过目，然后询问客人要何种配菜;确定每道菜需要用的调味酱及佐料没有弄错，需要用手拿的食物，洗手盅必须马上送上。
10、员工上班时间不能佩戴饰物。
11、工作人员不能在餐饮营业场所用餐或观看节目及参加舞会。
12、除经批准或上级规定，不得在店内住宿过夜。
13、不要接受客人赠予，更不应有私相约会。
14、公款私款要绝对分明，不可混淆不清。
15、制服每天更换一次，并力求整洁。
16、器皿、器具如掉落地上，应先清洁后再使用，公共场所不准吸烟，吃东西，非必要时不可交谈。
17、随时保持工作区域的整洁。
18、发现有苍蝇或其他昆虫的出现，立即报告，并做彻底的扑灭消毒。
19、墙壁天花板、地面的卫生管理。
20、垃圾处理设备的管理
21、单独存放清洁工具和用品
22、加工食物原料的设备、厨具，由于它们与生料直接接触消毒应更加仔细。
23、清洁消毒设备应保证清洁卫生，才能确保被洗涤食具的清洁卫生。
24、消毒：在配好的消毒液中(20克药液冲10斤水)，泡定15分钟。最后将餐具冲一遍抹干存放好待用。
25、清洗餐具后，送回指定点存放，注意分类并摆放整齐。
26、物料出库，必须办理出库手续，填制仓库领料单，并验明物料的规格、数量，经库管员、领料人签署，方能发货，仓库应及时记帐，并送财务部一份。
27、库管员应定期盘点库存物资，发现升溢，损缺，应办理物资盘盈，盘亏报告手续，填制“商品物料盘盈、盘亏报告表”经部门经理批准，据以列帐，并报财务部一份。
28、普通职员统一在一食堂用餐
29、饭卡必须是由行政人事部人员填写后加盖“行政人事部专用章”方能使用。
30、无论是否用餐，公司均不补款或退款。
31、将饭卡交行政人事部值班人员登记。
32、5、保守本店经营机密。
33、1、敬业，积极进取，努力学习专业知识，不断提高业务水*和工作能力，提高服务质量。
34、5、工作要认真负责，力求准确无误地完成工作任务，如遇有疑难问题要报告上级，请示处理;因责任心不强，不按服务规范操作而造成的人为错误或影响发型效果，当事人要受到经济处罚。
35、1、记住顾客是我们的老板;在店里，顾客是最重要的，不要忽视顾客的需求，不要给顾客出难题;任何情况下，均不得与顾客发生争执。
36、5、在工作岗位服务要热情、礼貌、周到，接待客人或与客人和同事交谈要用敬语，上班要按本店要求的标准进行服务，接送客人要有道谢声，工作出现差错和失误要有致歉声。
37、6、多学沟通技巧，不勉强顾客作其它消费或勉强其购买产品。
38、7、结账时要礼貌待客，对客人应付的现金清点后要复述一遍，防止出错单，跑单现象。
39、使用液化气鲍鱼车时，必须严格执行安全操作规程，使用前要检查输气胶管、气瓶，发现漏气立即停止使用。开炉时先点火后开启，点火后才能推入餐厅，使用的小气瓶要由专人管理。
40、厨房晚班下班前应细致检查，熄灭火种，关严各油、气阀门、无漏油、漏气现象。
41、铁厂主任级以上领导在指定小餐厅就餐。
42、办公楼机关人员在公司二楼餐厅就餐。
43、经公司领导批准人员可享受免费用餐或有偿就餐。
44、早餐：06：40——08：30
45、临时安装人员、应聘人员等非公司正式员工就餐，须本部门领导开具证明，到行政部办公室，由行政部经理统一开具纸质餐劵。
46、必须在规定的时间到餐厅就餐，不得提前。
47、员工应在员工餐厅用餐，不得将饭菜带出餐厅。因工作原因不能按时来餐厅用餐，可报请相关领导审批后，由行政管理部统一安排。
48、就餐人员需持本人的IC卡进行消费用餐。在打饭过程中，如发现人卡不符、持有已自动离职人员IC卡或者消费机自动报警的IC卡，炊事人员有权没收。并报送相关领导，对持卡人给与相应的处罚。
49、坚持总经理指定陪餐人员或谁分管谁陪餐的原则。
50、公司行政管理部负责对本规定进行解释。
——库房的管理制度 40句菁华
1、仓库实行专用并设有防鼠、防蝇、防潮、防霉、通风的设施及措施，并运转正常。
2、坚持以防为主、防治结合方针，切实做好档案“十防”(即防盗、防水、防火、防潮、防尘、防鼠、防虫、防高温、防强光、防泄密)工作，确保档案完整安全。
3、加强库房基础设施建设，逐步购置先进设备，改善库房管理条件;引用先进科学技术，实行科学管理。
4、接交进馆的档案，要认真清点，履行签字接交手续;档案外借，要认真清点，履行批准手续，并保证按期归还;非工作人员不得进库房，以防意外;在库房里不准吸烟。
5、各类食品及其原料应分类、分开摆放整齐。
6、各类食品及其原料要做到离地10厘米、离墙10厘米存放于货柜或货架上。
7、对入库食品进行感官检查，查验有无异常或变质；
8、仓库所有物品进行分类建立帐册。可分为：五金交电水暖类、化工（油漆）铝钢材类、板（木）材建材（包括瓷砖）类、手动工具和机具及配件类、日杂防护劳保用品类。
9、仓库必须建立起分类的入库帐本和各工程项目的出库帐本。所有帐目当天发生当天入帐完毕，禁止隔天做帐。
10、仓库对所有机具类工具进行登记造表，建立起借用要登记的管理办法。每年清理、整理一次，按可用、在用、废旧、报废情况登记造表上报公司。特别是由于使用寿命极限报废的且属于公司固定资产的机具要及时上报公司财务部销帐。
11、各工程项目竣工正式交付业主或甲方使用后，仓库应在7天内将本工程项目竣工的材料决算表造出并上报公司。
12、仓库人员、材料员及采购员必须定期总结材料工作方面的问题。涉及材料价格问题应将情况及时通报设计师和预算员或公司，预防公司向准客户报工程预算价时严重底于市场致使公司受损。
13、第12、13、14条的相关人员要有高度的工作责任心，造成公司严重损失者，公司将追究当事人责任。
14、采购员（供应商）在接单2天内必须按订购单的要求将材料购回送到仓库。
15、材料到仓库后，仓管员必须严格按定单要求点数验收、入库、入帐。如不能确定验收标准的材料，应及时通知材料员和工地主管到场验收以确保材料有效。
16、当班领料单上库房没有时，必须把领料单上字据销毁，否则罚款50--100元。
17、无特殊情况井下不准大量存放材料，否则一次罚款100元。
18、月底物料领取发放账单对口，对发放员奖励100元，如发放有误差对发放员罚款100员。
19、2物品出库管理
20、2.4因特殊情况，由供应商直接发货给使用部门的物品，由生技科及相关部门、人员及时办理入库、出库领用手续，如未及时补办手续，原则不准再由供应商直接发物品给各部门。
21、3.2借用物品期限从发货之日起为三个月，所借物品经生技科检验合格后，方可核销借用账；三个月未能归还，借用人应提出书面申请，经相关领导同意后，可延续再借用三个月；如仍无法归还，由借用部门或当事人按比例承担该物品使用年限的折旧费。
22、5.1.1变质的（生锈、霉变、虫啃、鼠咬等）；
23、5.1.3已不再使用的；
24、5.1.6生产过程中损坏的。
25、5.1.7因技术更改升级而造成报废的；
26、5.1.10因计划失误导致采购引起的。
27、6.1库管员统计库存所需报废的物品，由生技科出具检测结果、财务科出具报废物品的价值核准后，予以报废。报废工作按照《某XXX公司废旧物资管理办法》执行。
28、7.4未经检验的物品，摆放在指定区域。
29、7.9易燃、易爆、易腐蚀的物品应分开贮存，单独存放在独立地点或库房，配置当量的灭火器材，并加以明显的警告标识。
30、7.13易碎、易破物品须轻取轻放。
31、7.16年中、年末，仓库会同财务科、生技科对物品进行盘点，查实物品的料号、品名、规格及型号，核对物品数量是否与账面一致，并随时接受主管部门及财务科人员的抽查；
32、产品入库。外购产品到货后，库房管理员应按供应人员填写的《采购入库清单》仔细核对产品的数量、规格、型号，核对无误*库，经品质部验收合格并填写《检验移交单》*库。
33、对需要质量验收的产品，入库时先标识待验品，按规定及时通知品质部进行验收，经认定合格的产品放入指定合格品区域。
34、入库物资的堆放必须符合先进先出的原则。
35、产品定期盘点数量，确认库存的余缺情况，上报相关部门，并有财务部进行抽查。
36、有色金属上货架，保持通风，非金属及电器材料，应分品种、规格、型号存放，摆设合理，立卡设数，对设备工量具等勤清点检查，以防生锈，发放问题及时处理。
37、及时做好供方的选择、评审工作。根据生产需要及时编制采购计划单，计划单经厂领导签字同意后即按单就近采购。
38、材料及零配件进库前要验收，末经验收或验收不合格的不准进库，不准使用。
39、材料应分类、分规格堆放，堆放应按“五五”法保持整洁。
40、修理工凭派工单领料，由库管员填写材料单，领料人签名，领用大总成件要经分管领导签字同意。
