1、有关销售市场的知识。
2、督导培训。
3、销售人员：综合素质包括思想、言谈、外表、精神状态。
4、销售基本理论：主线灵魂是变，不断进步，不断完善、创新。要注重"口传销售"。自身价值：人值（实）是灵活。
5、理顺市场潜在购买量和实际购买量，缩短二者之间的距离。口传销售能吸引他们。
6、访问→顾客，多次进行，挨个访问顾客，摸清决策程序；
7、尊重顾客，要圆滑地应付；
8、即使生意不成，也不要伤了和气，给顾客留下良好的印象，（是）给自己留个后路；
9、人只能给别人一次第一印象；
10、搞好同事、同行之间的关系；要有自信心，要有大度的胸怀；反馈信息要准确、真实；
11、全面收集竞争对手的和顾客的信息；诋毁竞争对手要有艺术性：我听说…我也不很清楚；
12、不要在外树立任何一家敌人，不贬低他们，否则公司会越来越举步维艰；
13、工作指南：先进的理念打动人；适宜的关心送给人；个人的诚信成就人；推销三步曲：推销个人→推销公司→推销产品；
14、送礼只送对的，不送贵的；
15、销售人员的素质因素。如果销售人员具有较全面的知识，有较高的悟性，培训时间相对来说就可以短一些。相反，如果销售人员素质*庸，花费的培训时间就应该长一些。
16、受训人应有学以致用的精神。
17、强化态度：态度是企业长期以来形成地经营理念、价值观念和文化环境.通过培训，使企业地文化观念渗透到销售员地思想意识中去，使销售员热爱企业、热爱销售工作，始终保持高涨地工作热情。
18、产品知识：是销售人员培训中最重要的内容之一。产品是企业和顾客的纽带，销售人员必须对产品知识十分熟悉，尤其是对自己所销售的产品。对于高科技产品或来说，培训产品知识是培训项目中必不可少的内容。具体内容包括：本企业所有的产品线、品牌、、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和修理方法等，还包括了解竞争产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识。
19、聆听顾客意见；
20、情绪要轻松，不要紧张，好业务员（销售人员）是不容易（不会）被激怒的；
21、service服务：smile微笑、excellent出色、ready准备、viewing观察、inviting邀请、creating创造、eye眼光；
22、备齐所需的文字材料和演示盘；
23、要学会感情投资，寻找一个*衡点；
24、公司产品商业的前景
25、推广和销售手段等相关资料
26、访问→顾客，多次进行，挨个访问顾客，摸清决策程序;
27、用顾客的语言进行介绍;
28、聆听顾客意见;
29、注重仪表
30、不要对别人的问题掩饰或辩解;
31、寻找关键人物：项目负责人，销售主管，厂长，总经理;要从多种渠道上来确定关键人物;要设身处地地替别人着想;处理关系要隐蔽;
32、当自己痛苦时，对方也同样痛苦;对对方的话要“佯装”佩服，会引起共鸣;对别人的谈话或建议即使自己不十分赞同也要表现出专注的神情，让他感觉到你对他的谈话非常重视;
33、持续跟进：公司的决策是变化无常的，只要没有采用网络营销软件的就是我们的准客户，要持续跟进;
34、怎样同客户接触：清晰、镇定地告诉对方我们公司的名称、多少用户和软件、有多少好处给给公司;要提前5分钟到;
35、不要在外树立任何一家敌人，不贬低他们，否则公司会越来越举步维艰;
36、工作指南：先进的理念打动人;适宜的关心送给人;个人的诚信成就人;推销三步曲：推销个人→推销公司→推销产品;
37、老销售人员的培训，即经常培训，有以下几种情况：（1）每天半小时的培训、（2）每星期2小时的培训、（3）每两年1周至1个月的在职培训、（4）每5年1个月的集中培训。
38、产品因素、如果产品的工艺水*越高，技术要求越复杂，对销售人员的培训时间也应越长。
39、市场因素、市场上竞争对手越多，竞争越激烈，培训时间就应越长。
40、时间和销售区域管理知识：销售人员怎样有效作出计划，减少时间的浪费，提高工作效率;销售地图的正确利用、销售区域的开拓和巩固等。
41、了解销售部的各项规章制度，并在日常工作中以此为纪律准则
42、了解价格体系，尤其是房间的价格和会议室租金等等
43、明白做销售时拜访客户的目的及如何提前与客户预约和介绍自己和酒店
44、熟知各种不同价格宴会菜单
45、如何下发EO通知单
46、了解自己的工作使命及目标，在工作时间内如果保持好的工作状态和自我形象
47、出差返回次日上交出差报告；
48、介绍产品，解答下列为什么？
49、全面收集竞争对手的和客户的.信息;诋毁竞争对手要有艺术性：我听说…我也不很清楚;
50、角色扮演法：给受训人员一个故事让其演练。让其有机会从对方的角度看事情，体会不同感受，并从中修正自己的态度和行为。
——人员培训计划 100句菁华
1、八字方针：热情、自信、勇敢、执着
2、诱导顾客，不能影响顾客(如有不解参照前面的灵活说明)，要尽快交易;
3、书面材料口头介绍;总经理要简明概要;销售主管要详细;
4、即使生意不成，也不要伤了和气，给客户留下良好的印象，(是)给自己留个后路;
5、人只能给别人一次第一印象;
6、文明待客，言谈举止文明;
7、搞好同事、同行之间的关系;要有自信心，要有大度的胸怀;反馈信息要准确、真实;
8、做事要认真看清再做
9、全面收集竞争对手的和客户的信息;诋毁竞争对手要有艺术性：我听说…我也不很清楚;
10、不要在外树立任何一家敌人，不贬低他们，否则公司会越来越举步维艰;
11、按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。
12、确保培训效果的真实有效。建立技术人员培训情况反馈制度，坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的奖金挂钩，实现技术人员自我培训意识的提高。
13、领导要高度重视，各专业技术人员要积极参与配合，实行指导性与指令性相结合的办法，坚持在开发专业技术人员整体素质上，树立长远观念和大局观念。
14、销售技巧因素、如果销售的商品是奢侈品，可选择的余地较大，要求销售员有高深的销售技巧，那么培训的时间就应该长一些。
15、专业法律知识。主要包括执法人员必须掌握安全生产法、行政处罚、行政复议、行政诉讼，适用法律、法规、规章知识。
16、局政策法规股负责牵头组织培训。
17、行政执法案例交流、执法文书点评、案例分析讨论。
18、掌握“优质护理服务示范工程”相关理论知识与操作技能。
19、医德医风、规章制度、护理安全与法律
20、人文关怀理论与优质护理服务
21、基础护理理论 以范湘鸿、王桂兰主编《护理学基础》知识问答、李小寒主编《基础护理学》（第
22、专业英语 以宋军主编《护理专业英语》为蓝本。
23、科室培训：采用示范、督导、自学自练的方法进行培训。
24、专业英语
25、科室考核
26、试卷：各科室根据当季培训内容出题。
27、考试方式：闭卷考试，考试时间为40分钟。
28、核心制度、患者安全目标、护理风险管理制度：科室培训+个人自学
29、成绩等级：合格成绩为60分，达标分为80分，90分以上为优秀。
30、操作间的标准化服务流程(美容师)
31、面对面咨询及促单技巧(美容师、美容顾问及店长)
32、团队销售技巧(与同事的配合技巧;协助同事销售的技巧)(美容师、顾问及店长)
33、中医理论基础(含阴阳、五行、经络、子午流注)
34、纳客活动与留客活动卡项制定技巧培训
35、不同类型顾客的接待与销售技巧(美容师、顾问及店长)
36、顾客档案内容的充实及修改
37、服务流程的操作和规范(根据该店的实际状况制定)
38、管理者的沟通与主管工作的辅导
39、巩固专业思想，严格素质要求，加强护士素质
40、专科疾病护理知识和技能。
41、抢救知识和技能及组织抢救的能力。
42、小组护士工作中以危重患者护理为主，并承担护理小组长的工作。其他根据具体情况安排治疗、主管护士的工作。
43、承担病房、学校等各种教学工作，并主持病室内患者教育工作。
44、经常性地深入病房和病人交流，以获得有关病人病情的信息，了解病人的疑虑，及时解决病人存在的问题，向家属和病人解释病症的原因、治疗原则、注意事项并进行饮食生活指导、健康教育指导。
45、按以下表格从每家联社（合行）推荐相应的人数参加；推荐参考标准：
46、注重个人潜能的挑战。反复阶段性的技能练习形成自我学习提升的能力和愿望。
47、入院、出院手续的办理
48、常见检查注意事项与常用医学证明申请与办理
49、xx二院服务营销讲义
50、搭建酒店财务组织构架，明确岗位及职责。 岗位职责：
51、提高技能：技能是销售员运用知识进行实际操作地本领.对于销售员来说，技能地提高不仅仅在于具备必定地销售能力，如产品地介绍、演示、洽谈、成交等方面技巧地提高，还包含市场调查与分析地能力，对经销商提供销售援助地能力与顾客沟通信息情报地能力等等。
52、首先对专业知识的掌握(会安装，详细了解公司软件产品的功能及特点）
53、销售基本理论：主线灵魂是变，不断进步，不断完善、创新。要注重"口传销售"。自身价值：人值（实）是灵活。
54、把所有的企业都要进行市场调查；企业负责人 企业的业务范围（生产 销售 经营范围）企业资产和宣传方式 （管理决策者情况调查）
55、重点企业要跑，非重点起企业可先进行电话访问；
56、文明待客，言谈举止文明；
57、service服务：smile微笑、excellent出色、ready准备、viewing观察、inviting邀请、creating创造、eye眼光；
58、不要对别人的问题掩饰或辩解；
59、怎样同顾客接触：清晰、镇定地告诉对方我们公司的名称、多少用户和软件、有多少好处给给公司；要提前5分钟到；
60、把产品的服务和价格传输给他们，吸引住顾客，注意要让他对你感兴趣，才能对你的商品感兴趣。
61、播放声音时不能讲解，否则分不清是听你讲还是看画面。
62、讲解时目光应不断扫视听众，进行交流。要面向听众，时常沟通、交流，要进行提问。
63、操作顺序该怎样进行，讲每一块，都有每一块的目的。讲每一句都有目的，都能影响对方，使对方有所收获。完全覆盖了教学大纲规定的知识点。
64、以培训现场环境为情景依托。使参训学员在情景中加速理解主题的内涵和效应；
65、技术科长１人、地测科长１人、通风区长2人、机电区长3人、调度室主任１人、安全科长１人、掘进队长６人、采煤队长６人，共 人参加20xx年三级安全技术培训中心安全管理培训班取证。
66、根据上级有关规定，我矿安全生产管理人员的培训，实行外培制度。
67、进公司的头半个月，原则上不允许出差：(熟手业务员除外)；
68、要有事业心和责任感：
69、要有良好的个性和习惯
70、懂得容忍别人
71、能超越失败
72、骨干培训。针对关键岗位的志愿者，以学习营和训练营方式开展培训。
73、实践培训。通过开展各种公益实践活动、组织实战演练等方式，提高技能，培养团队精神，营造志愿服务氛围。
74、参加医院组织的业务学习、三基理论考试和技术操作考核。
75、下设转岗培训工作办公室，办公室主任：xxx成员：xxxxxxxxx及送培单位安排专兼职工作人员组成。负责制定转岗培训方案和各专业班并组织实施，组织公共课程集中教学，对参培员工和各专业班进行管理等。
76、专业技能培训：由社会培训机构和有关单位结合专业理论知识培训组织技能实作培训。
77、终身学习的理念：(学习方法和心态)学习掌握知识的能力，怎样去学习，学习的心态，承认有欠缺。
78、安全生产规章制度、技术标准和操作规程；
79、企业安全教育培训工作情况将纳入企业管理考核，考核结果将作为公司各项评选等的依据。
80、医务科根据科室计划不定期对科室进行抽查，无故不举办学术活动的科室将按照规定扣除科室绩效200元，每少参加一人扣除科室主任50元。
81、新分配的大学生
82、无资格证人员
83、毕业后1年暂未取得护士执业资格或医师执业资格的培训：
84、巩固护理专业思想，理解护理工作的本质，适应急诊护士角色的转换，培养良好的职业道德和爱岗敬业精神，熟悉急诊科工作制度和工作环境。
85、熟悉急诊科及院前现场突发事件的紧急处理。
86、电力系统各专业业务知识培训，包含生产系统、营销系统、ERP系统等各专业的常规业务知识和业务规范等内容。
87、培训质量将落实到考核。
88、每年6月份及12月份左右进行。
89、培训期间严格实行考勤制度，全员做到不迟到、不早退。并严格执行公司培训班纪律。
90、每次固定学习时间不低于4小时，否则给予扣考勤成绩的5%。公司领导、专业领域专家举办的讲座，技术部全体成员必须全部参加，否则给予扣除考勤成绩的10%处罚。
91、培训考核成绩分为3部分：考试成绩占60%，考勤成绩占30%，学习笔记占10%。成绩低于90分的，每降低1分给予10元罚款。
92、培训主题：领导艺术修炼
93、企业战略目标的设定
94、人才的选——人力资源的招聘
95、人力资源和团队建设
96、预算、决算管控
97、非财务人员成本管理与控制
98、预算
99、教学突发事件处理
100、管理人员培训：项目部人员的培训，由项目部实施，且应按项目培训计划执行，并对培训记录保存归档。其培训方法为：现场培训与考核。
——人员培训计划 50句菁华
1、推广和销售手段等相关资料
2、市场：点子是初级市场的产物。市场不完善时出现市场策划产品。多步骤规划的市场行为具有可变性、能动性。
3、销售基本理论：主线灵魂是变，不断进步，不断完善、创新。要注重"口传销售"。自身价值：人值(实)是灵活。
4、书面材料口头介绍;总经理要简明概要;销售主管要详细;
5、人只能给别人一次第一印象;
6、文明待客，言谈举止文明;
7、做事要认真看清再做
8、全面收集竞争对手的和客户的信息;诋毁竞争对手要有艺术性：我听说…我也不很清楚;
9、个别函授：企业培训部门根据具体情况，分别函授各个销售人员。
10、销售人员的素质因素、如果销售人员具有较全面的知识，有较高的悟性，培训时间相对来说就可以短一些、相反，如果销售人员素质*庸，花费的培训时间就应该长一些。
11、受训人具有强烈的求知欲，即个人希望通过专业培训获得所需的知识与技能。
12、专业法律知识。主要包括执法人员必须掌握安全生产法、行政处罚、行政复议、行政诉讼，适用法律、法规、规章知识。
13、业务技能知识。以住建部建设行政处罚程序暂行规定、省总队建设监察执法文书示范文本为主要内容。
14、局行政领导负责组织法律法规知识培训。
15、掌握“优质护理服务示范工程”相关理论知识与操作技能。
16、护理部考核
17、考试方式：闭卷考试，考试时间为40分钟。
18、护理风险管理制度（参考书：护理管理故工作规范（第四版）P78-93）
19、核心制度、患者安全目标、护理风险管理制度：科室培训+个人自学
20、成绩等级：达标分数为85分，90分以上为优秀。全年2次不合格或缺考者，延期规范化培训期1年。
21、新顾客接待与参观流程(美容师及顾问)
22、纳客活动与留客活动卡项制定技巧培训
23、顾客的分配及管理
24、根据店内实际情况建立合理的会员制
25、例会运作系统(日会、周会、月会)
26、客户投诉分析
27、对于培训学习，要求部门全体员工都能认真对待，准时参加，保证培训工作的质量，并尽可能的做到学习与工作相结合，通过培训提高财务部每位员工的业务能力、拓宽知识层面，做个全面发展的财务人员。
28、规范建立财务档案，提高档案管理质量。
29、办公费管理。办公费管理坚持列出计划，经领导审批后，酒店统一采购、保管，各单位按计划领用的原则执行。
30、在应收帐款上起到有效的监督作用：明确各分管人员的职责，制定相应的制度，如对应收款的监督，应制定相应的规定，对货款回收的期限把握、回款具体事宜、相关销售责任人都应有相应的监督，加大财务监督力度。
31、产品知识：是销售人员培训中最重要的内容之一。产品是企业和顾客的纽带，销售人员必须对产品知识十分熟悉，尤其是对自己所销售的产品。对于高科技产品或来说，培训产品知识是培训项目中必不可少的内容。具体内容包括：本企业所有的产品线、品牌、、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和修理方法等，还包括了解竞争产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识。
32、产生异议，不能限制阻止，只能设法控制，加以疏导和引导；
33、工作指南：先进的理念打动人；适宜的关心送给人；个人的诚信成就人；推销三步曲：推销个人→推销公司→推销产品；
34、每周2次护理业务知识提问。
35、“师带徒”由人力资源部培训科及所属单位、安全监察处、劳纪监察处共同考核。
36、专业理论知识培训：根据各专业班专业知识要求由社会培训机构及有关单位开设相应的专业知识课程进行培训。
37、制定全院及各科室业务学习计划及三基三严训练计划，每季度要求各科负责人组织书面考试及基础操作训练一次，由院办公室组织定期检查监督。
38、所有医学继续教育人员
39、每周组织一次业务知识学习
40、提高对医护人员培训的认识是做好工作的关键，要提高医务人员对学习的认识，切实搞好培训工作。
41、参加医院组织的学习、三基理论考试和技术操作考核。
42、毕业后1年暂未取得护士执业资格或医师执业资格的培训：
43、1操作培训方式：确定2-3项专科护理操作技术为培训考核重点，由护士长负责安排、组织实施，带教老师负责进修护士的培训。
44、培训记录表
45、为了保证实际效果，新员工培训实施之后应及时进行记录归档和效果评估。
46、第三季度课程：
47、培训主题：领导艺术修炼
48、第四季度课程：高绩效团队建设
49、人才的育——人力资源的培训
50、教学管理制度
——销售培训计划 50句菁华
1、实际操作培训
2、帮带期满之后进行新员工培训成果考核。该考核由销售部门主管与帮带老师共同进行，
3、售价与销售情况
4、品行：不要把别人想得太坏，只要你信任他
5、市场：点子是初级市场的产物。市场不完善时出现市场策划产品。多步骤规划的市场行为具有可变性、能动性。
6、重点企业要跑，非重点起企业可先进行电话访问;
7、访问顾客(原则)
8、即使生意不成，也不要伤了和气，给客户留下良好的印象，(是)给自己留个后路;
9、注重仪表
10、着装：深色的上装和下装、浅色的衬衣、深色的裤子和皮鞋，领带要符合西装;在你的一切穿戴中，你的表情是最重要的饰品;不要把自己的私人情绪影响工作，要调整自己的心态;
11、道德规范
12、保守商业秘密，不该说的不说;合同、方案不要让不合适的人看;遵守客户权利，不要泄露别人的隐私;
13、寻找关键人物：项目负责人，销售主管，厂长，总经理;要从多种渠道上来确定关键人物;要设身处地地替别人着想;处理关系要隐蔽;
14、细心倾听客户的意见，提问诱导客户告诉你;
15、怎样同客户接触：清晰、镇定地告诉对方我们公司的名称、多少用户和软件、有多少好处给给公司;要提前5分钟到;
16、企业一般情况介绍。
17、进修培训、要根据企业的具体情况来确定时间的长短、每次受训的人数。
18、销售人员的素质因素、如果销售人员具有较全面的知识，有较高的悟性，培训时间相对来说就可以短一些、相反，如果销售人员素质*庸，花费的培训时间就应该长一些。
19、受训人应有学以致用的精神。
20、为了保证实际效果，新职工培训实施之后应及时进行记录归档和效果评估。
21、这样的培训能够得到一个什么样的效果？
22、因人而异进行工作分工，充分使员工潜能得到发挥，渠道与工程分工明确.
23、会议制度的设定，晨会.周会和月度会议制度的设定，晨会，每天进行，汇报当天计划和前一天的工作情况，问题的总结与收获的分享.周会，总结每周的业绩汇报，本周的工作情况，和下周的工作计划.业绩目标等.
24、.选定客户后，如何与客户进行洽谈
25、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作.公司在不断改革，订立了新的制度，特别在业务方面.作为公司一名部门经理，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作.
26、销售技巧和销售技能的培训
27、顾客类型及心理把握的培训
28、销售者的自我目标和计划管理的培训
29、室内课堂教学
30、严格执行岗位操作标准和制度。
31、新入职营销人员除参加人事部组织的上岗前培训以外，还需接受7天的强化销售知识培训； 2、培训员由部门领导担当，并对培训效果、考核结果负督导责任；
32、提倡每天洗澡，勤换衣物，以免身上发出汗味或其他异味。
33、客户上门时，业务员必须主动面带笑容上前迎接；
34、在有客户时，不准大声喧哗。
35、保持高度的热情；记工作日志，注意捕捉信息，马上行动!
36、短时间的大面积覆盖；
37、每月初拟定《月销售计划表》；
38、消费行为：
39、领照单
40、整车发票(原件及复印件)
41、接近客户技巧
42、客户关系
43、客户需求驱动下，提升卓越销售胜任素质和能力；
44、学会客户需求变化的三个不同的销售策略和方法；
45、00第伍讲你也能成为顶尖销售高手
46、房地产专业常用术语；
47、市场营销相关内容；
48、规划理念；
49、客户接待；
50、升值保值及入市良机；
——培训计划 100句菁华
1、学校对骨干教师所需要的参考资料，学习经费等提供必要的保障。骨干教师优先派出外出学习
2、教导处组织每学年对骨干教师进行一次全面系统的考查，并对考查情况进行总结和通报。
3、熟练掌握保安部岗位工作特点、职责与要求。
4、当值时不准睡觉、不得带有醉意。
5、熟悉本酒店各种报警装置及消防器材的位置，并熟练掌握其使用方法。
6、无请假报告单休假者，一律按旷工处理。
7、原则上不准调休，如遇特殊情况经经理批准方可。
8、为酒店声誉和财产，勇于同违法犯罪行为作斗争者。
9、无特殊情况(公务需要)，擅自离开工作岗位者。
10、无特殊情况(公务需要)私入客房、仓库、服务员工作间、办公室、厨房者。
11、惩罚——辞退，有下列表现之一者，立即辞退。
12、索取、私藏小费者。
13、严重工作失误，造成酒店损失者。
14、不爱护保安装备、消防设施、办公室设施，造成严重损失者，除照价赔偿外，立即辞退。
15、认真执行出入来访制度，进行来访验证和登记。
16、临时用品，如大衣、雨鞋、雨衣、手电、应急灯等要有交接登记，归还时领取人签名，检查有无损坏、丢失，否则按酒店规定赔偿。
17、强化干部、队伍建设
18、小组研讨：以教研组为单位，定期研讨学习体会、研讨教学体会、研讨课堂教学评价、研讨教学管理等。
19、教学观摩：学校内部教师之间，校际之间分层次、多形式组织教学观摩，形成制度。
20、通讯报道培训会
21、德育一体化学科教学交流研讨会
22、师生写字现场展示活动
23、继续开展教师“重师德，塑品行，作表率”活动。
24、安排召开以“教师的幸福感”为主题的德育工作会议，总结学校德育工作，推动德育工作的改进和创新，把育人工作进一步提升到“全面德育、全员德育、全程德育”的境界。
25、进一步建设和完善“青研会”、“硕博沙龙”等学习组织，将师训工作抓到实处，将师训与教师的专业化成长紧密联系起来。
26、在提升行政班子成员师德素养上发挥拓展行政会议的功能，主要采用“中心组学习与研讨相结合”的模式。
27、在班主任培养上主要采用“德育工作会” 、“班主任工作会”“班主任例会”和“案例研讨”等模式，提升班主任队伍的实力。
28、展示优秀范文与本班学生优秀作文，增强作文教学的趣味性、直观性。
29、通过修改培养学生语言规范、书写规范的能力。
30、以发展学生的数学思维能力为基础
31、中年级培训应以习惯培养为基础。小学中年级的学生开始出现抽象逻辑思维，情绪开始稳定，有一定的自控能力。建议教师按年级不同进行分级训练，即同一内容可以选择不同难度循环安排教学。教师可以选择速算和巧算、数字谜及趣味算式、和差倍数应用题、还原问题、逻辑推理等内容对学生进行系统训练。如在和差倍数应用题训练中，关键在于掌握题目中的数量关系，从已知条件寻求它们之间的内在联系，注意各种量之间的转换，然后统一到所求量上来。在教学中，要培养学生认真分析，细心观察，多方求证，小心验算的学习习惯，教会学生一些画图，抽取条件，列表等的数学方法，为今后高年级的学习打下基础。同时适当加强意志力培养，逐步在学习中树立不轻言放弃的信念，大胆假设。培训时间安排上要保证每周有一节课的时间，可以是学校的校本课程时间或是地方课程。如在学校课程中安排不上的，建议在学生课外活动课中开设思维训练课程，保证教学的时间和课程内容。
32、采用“集中与分散”培训方式。
33、小规模、参与式、体验式学习。
34、充分利用远程教育网和现代教育技术设备，收听收看专家讲学的录相和示范课录及评点。进一步完善“教学资源库”的建设，形成网上学习、网上交流的良好氛围。积极开展“信息技术与学科整合”的课堂教学研讨活动，探索现代教学技术服务教育教学的有效途径。
35、培养会学习的教师。引导教师树立终身学习的理念，通过培训提高教师发现和利用信息的能力；分析和整理的能力；调查与研究的能力；展示和发表的能力。
36、针对观看课堂
37、教学公开课（6学时）：根据教务处期初制定的教研工作计划，采用研训结合等方式开展校本教研活动，每学期开设一节以上公开课。根据课程标准设计教学方案、制作课件，写课前说课稿和课后教学反思，参与集体评课、议课。
38、新课标研读与新教材分析（6学时）：根据个人专业发展和所担任的思想品德课教学工作的需要，每学年进行新课标研究与新教材分析。做到有计划、有记录、有体会、有分析研究文章、有效果。
39、现代信息技术和资源应用（6学时）：在*时的教学中，经常利用现代网络资源（如“农远教育资源”、“南靖县教师博客网”、“南靖县教师进修学校网站”等），搜集有关个人承担的学校教育教学和管理工作所需的资料，做到有内容记录、有下载文件等。
40、主题班队会和培养“学习困难”学生（6学时）：个人重视师德修养，积极投身德育管理工作，本着“为了一切学生，一切为了学生，为了学生的一切”，关注后进学生、学困生的转变和发展。
41、积极参加学校组织的师德师风培训及政治、业务学习，做好学习笔记。
42、积极参加学校组织的校本教研活动，认真开好公开课，参加教研组组织的听课、评课活动。
43、积极探究实践，加强经验交流，对所教学科进行深入研究，逐步形成自己的教学风格
44、积极撰写教育教学论文、教育教学经验文章等。
45、电源保障由郭益斌老手负责。
46、参加培训人员，非特殊原因，未经部门负责人以上领导批准者，不得拒绝参加。
47、安全规程学习：月日——月日
48、设备系统学习：月日——月日
49、锅炉、管道容器及相关设备的运行与维护。
50、主设备原理及作用、工艺参数安全上下限值要求：熟悉主设备的工作原理及作用，熟记各设备阀门具*置，熟记主设备的概况、简要特征和主要技术规范。
51、主设备系统图、接线图、工艺流程图要求：可背画出主设备系统图、接线图、工艺流程图，熟记各设备的介质流向，熟悉各阀门、刀闸、控制屏、开关柜的具*置及作用。
52、设备系统和运行规程的考核：
53、熟悉病区环境，病房设置，了解病区一般工作状况
54、掌握本专科常见疾病（如心功能不全，心绞痛，心肌梗塞）的病情观察及护理要点。
55、熟悉本专科常用抢救药如阿拉明，多巴胺，西地兰，异丙肾上腺素，利多卡因，肾上腺素的作用、副作用及抢救仪器（如除颤仪、负压吸引器、简易呼吸气囊）的应用。
56、掌握血管活性药物剂量计算方法；
57、能使用科室常用仪器：心电监护仪、注射泵、呼吸气囊、中心及电动负压吸痰器、除颤仪及呼吸机；
58、掌握心血管内科常见病、多发病的治疗原则、护理常规；
59、观察；
60、商品陈列培训，比如：食品干货、百货（知识、技能、思维培训）
61、改善工作质量；
62、高层管理人员不需要培训；
63、把每日一句话、每周一课，作为一项双语学习制度，继续坚持下去，并引导教师将所学语言用到实际生活、工作之中去，为提高语言表达能力，巩固所学语言知识创造有利条件。
64、及时总结经验，发挥优点，纠正错误。组织广大师生相互进行沟通，交流经验，使他们学会取他人之长，补自己只短，提高双语表达能力。
65、帮助新员工适应工作群体和规范；鼓励新员工形成积极的态度。
66、员工体检日程安排和体检项目；
67、着装要求；
68、公务礼仪、行为规范、商业机密、职业操守16、工作外的活动（如运动队、特殊项目等）。
69、人力资源与知识管理部在新员工接受上岗引导培训期间，应不定期派专人实施跟踪指导和监控，并通过一系列的观察测试手段考查受训者在实际工作中对培训知识和技巧的运用以及行为的改善情况，综合、统计、分析培训为企业业务成长带来的影响和回报的大小，以评估培训结果，调整培训策略和培训方法。
70、开展以站点为单位的暑期活动营销竞赛
71、使关键用户能够理解并熟练掌握标准业务流程的操作；
72、教师窗帘和灯光布置上既不要影响投影效果，又要照顾看轻白板和听课人员记录需要。
73、以素质提升与能力培养为基础。
74、以针对性、实用性、价值型为重点。
75、坚持理论与实践相结合、学习与总结相结合。
76、内部培训的实施
77、组织教师读书活动，采用集中和自学相结合的形式。暑期读完学校统一购买的一本书。
78、培训的形式
79、培训评估
80、给予反馈
81、总结
82、案例分析法
83、角色扮演法
84、讨论法
85、视听法
86、以会代训。要建立和落实社区干部例会制度，利用例会形式对社区干部进行经常性的培训。也可以通过年度工作会议、现场观摩或经验交流会的形式，对社区干部进行以会代训。
87、让新教师在短时间内熟悉学校，熟悉工作岗位，进一步巩固新教师的专业思想，具备良好的道德素养，能热爱本职工作，热爱学生。
88、初步掌握学科的教学常规和技能，理解学科的业务知识和内容体系，课堂教学、作业批改、课外辅导等逐步走向规范化。
89、职业发展信息（如潜在的晋升机会，职业通道，如何获得职业资源信息）
90、内部人员的熟悉（本部门上级、下属、同事；其他部门的负责人、主要合作的同事）
91、公务礼仪、行为规范、商业机密、职业操守
92、跟班实习学习：
93、能配合心血管科医生的抢救：心肌梗塞、急性左心衰、各种心律失常等
94、保安业务理论知识内容：
95、军事技能训练
96、消防知识：6课时
97、坚持“公司+院校”的联合办学方式，业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学，开办相关专业的专本科课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，取得学历。
98、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。
99、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水*和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
100、开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会；到国内外成功企业参观学习；参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。
——销售培训计划 60句菁华
1、使新员工了解公司的企业文化及业务内容
2、培养新员工正确的工作态度及方法
3、实际操作培训
4、第一天下午进行内容（2）的培训，时间约为13：00至14：30。要求新员工作必要的记录，
5、帮带期满之后进行新员工培训成果考核。该考核由销售部门主管与帮带老师共同进行，
6、评估方法：
7、售价与销售情况
8、产品与同类产品的价格以及同类网络营销方式的比较
9、八字方针：热情、自信、勇敢、执着
10、把所有的企业都要进行市场调查;企业负责人 企业的业务范围(生产 销售 经营范围)企业资产和宣传方式 (管理决策者情况调查)
11、介绍产品，
12、即使生意不成，也不要伤了和气，给客户留下良好的印象，(是)给自己留个后路;
13、道德规范
14、保守商业秘密，不该说的不说;合同、方案不要让不合适的人看;遵守客户权利，不要泄露别人的隐私;
15、service服务：smile微笑、ecellent出色、ready准备、viewing观察、inviting邀请、creating创造、eye眼光;
16、当自己痛苦时，对方也同样痛苦;对对方的话要“佯装”佩服，会引起共鸣;对别人的谈话或建议即使自己不十分赞同也要表现出专注的神情，让他感觉到你对他的谈话非常重视;
17、不要在外树立任何一家敌人，不贬低他们，否则公司会越来越举步维艰;
18、个别会议：由接受培训的销售人员个别参加讨论的会议。
19、小组会议：由若干接受培训的销售人员成立小组参加讨论的会议。
20、设班培训：企业定期开设培训班，系统地对销售人员进行培训。
21、产品因素、如果产品的工艺水*越高，技术要求越复杂，对销售人员的培训时间也应越长。
22、公司文化.客户服务培训
23、强化态度：态度是企业长期以来形成地经营理念、价值观念和文化环境.通过培训，使企业地文化观念渗透到销售员地思想意识中去，使销售员热爱企业、热爱销售工作，始终保持高涨地工作热情。
24、产品知识：是销售人员培训中最重要的内容之一。产品是企业和顾客的纽带，销售人员必须对产品知识十分熟悉，尤其是对自己所销售的产品。对于高科技产品或高科技行业来说，培训产品知识是培训项目中必不可少的内容。具体内容包括：本企业所有的产品线、品牌、产品属性、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和修理方法等，还包括了解竞争产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识。
25、企业知识：通过对本企业的充分了解，增强销售人员对企业的忠诚，使销售人员融合在本企业文化之中，从而有效的开展对顾客的服务工作，培养顾客对企业的忠诚。具体包括：企业的历史、规模和所取得的成就;企业政策，例如企业的报酬制度、哪些是企业许可的行为和企业禁止的行为;企业规定的
26、销售与社会、企业及个人的关系培训
27、外聘讲师
28、产品因素。如果产品的工艺水*越高，技术要求越复杂，对销售人员的培训时间也应越长。
29、市场因素。市场上竞争对手越多，竞争越激烈，培训时间就应越长。
30、培训方法因素。单纯的讲授，可能会花费较多的时间，相反，如果视听结合，培训时间可缩短一半。
31、销售员动态表2、实习销售员评估表3、员工培训记录卡4、、培训效果调查表
32、主动收集竞争者的售楼资料，并及时向主管汇报；
33、必须熟悉每个专案的环境、位置、分布、大小、价格、分期付款、发展商等一切资料；
34、房产销售属服务业，销售人员的从业态度要以“服务”为宗旨，因此须加强房地产专业知识的吸收，才能以专家的姿态提供给客户最好的服务，从而创造业绩；
35、把所有的企业都要进行市场调查；企业负责人 企业的业务范围(生产 销售 经营范围)企业资产和宣传方式 (管理决策者情况调查)
36、重点企业要跑，非重点起企业可先进行电话访问；
37、访问→顾客，多次进行，挨个访问顾客，摸清决策程序；
38、产生异议，不能限制阻止，只能设法控制，加以疏导和引导；
39、不要对别人的问题掩饰或辩解；
40、专家型销售：专家、网络营销软件专家；
41、遇到问题要向公司反映，而不要同客户进行(问题)交流；
42、当自己痛苦时，对方也同样痛苦；对对方的话要“佯装”佩服，会引起共鸣；对别人的谈话或建议即使自己不十分赞同也要表现出专注的神情，让他感觉到你对他的谈话非常重视；
43、持续跟进：公司的决策是变化无常的，只要没有采用网络营销软件的就是我们的准客户，要持续跟进；
44、制订学习计划.学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力.适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量、专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容.知己知彼，方能百战不殆.
45、在网络方面，充分发挥我司网站及网络资源，做好房源的收集以及发布，客源的开*况.做好业务工作以上，是我对20xx年的工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导的正确引导和帮助。展望20xx年，我会更加努力。认真负责的去对待每一个业务，争取更多的单，完善业务开展工作.相信自己会完成新的任务，能迎接20xx年新的挑战.
46、大贸单(原件及复印件)/国产车为合格证
47、代码证(复印件)
48、接近客户技巧
49、市场秩序的完善、竞争对抗的白热化、消费者的理性认识，对销售人员素质和能力要求更高。
50、帮助销售人员洞察市场的变化，建立危机意识；
51、体能的训炼
52、激发强烈的成功欲望。（100%与99%）
53、00第伍讲你也能成为顶尖销售高手
54、每日培训时间安排 上午8：30——11：30
55、部门架构及职责；
56、房地产交易及税费的相关知识。
57、宏观经济情况；
58、市场调研；
59、规划理念；
60、贷款政策(商贷、公积金)及条件；
——教研活动培训计划 40句菁华
1、落实常规教学，注重过程管理，检查工作落到实处，争创先进教研组。
2、加强各实训工种的技能竞赛潜力的培养。
3、开展本组教师校内第二次群众备课。
4、本组教学工作阶段小结。
5、学生作品展览。
6、继续用心开展本组教师校内第四次群众备课。
7、开展数控车工技能竞赛。
8、继续用心开展本组教师校内第五次群众备课。
9、第3周组织数学组教师观看教学录像。
10、第8周组织语文组教师听二年级朱春梅老师的语文观摩课，组织数学组教师进行网络教研活动，把自己的教学反思发表在博客上，供大家研习。
11、学期末每位教师上传一份教学工作总结到学校教研博客网站。
12、期末考试结束后，每位教师要认真做好试卷分析。
13、完善各项管理制度，规范教研活动；
14、教育教学方法培训。教育教学理论怎样落实和指导教师的实践工作？怎样有效提高教师的教育教学水*？怎样使教师的教育教学工作更加高效？这是每一位教师课堂教学的方向和务必深入研究的课题。
15、各教研组要围绕校本教研主要形式用心开展活动，落实好群众备课、反思交流、主题教研、理论学习的四项活动，在活动时把群众备课与反思交流活动结合起来，主题教研与理论学习结合起来。每次教研活动，相应教师要按时参加并用心发言，与同伴互动、共同进步。
16、鼓励“闲聊式”教研方式，提倡同伴互助风气。同事间要善于利用课余时间，就某个教学问题或教育现象，进行闲谈，发表评论，并努力获取有价值的教育教学经验。另外，就个别教师工作中碰到的难题，提倡同伴用心协助，共同解决。
17、个人、群众备课相结合。
18、建立学科备课组，实行在教师个人备课基础上的群众备课制度。个人备课做到“六备”，实行超周备课，教师应有教案上课，否则按教学事故处理。
19、以教研组为单位，有目的、有计划地开展教研活动。每次活动应有过程、人数、具体资料等记录和资料，教导处要参与指导，起专业引领作用。
20、教研活动应全员参与，用心围绕活动主题资料发表个人见解、展示自我。每学期开学前由学校组织的校本培训。
21、各学科继续利用课外学习小组开展丰富多彩的课外活动，发挥学生特长，综合实践活动，要有活动计划，有记录、分析，以提高学生综合素质。
22、完善教研组织和教研机制。严格要求各教研组按照学校教研计划认真实施，保证教研效果，使教师在活动中研究，在研究中学习，在学习*享，在共享中发展。
23、搞好县级课题《影响农村小学语文成绩提高因素的分析》，争取本年度结题。
24、组建文艺队、选拔运动员。
25、研究制定毕业班教学复习计划。
26、期末复习研讨。
27、在数学学科教研教改中注重素质教育，让本组教师成为一支思想素质、业务素质过硬的数学教师队伍，充分发挥现代教学设备，采用先进教学技术，促进教学质量的提高。
28、教学任务安排，制定本期计划。
29、各位完成教学计划和扶优辅后计划的撰写。
30、成员交流学习会。
31、组织论文撰写。
32、作业抽查。
33、进行工作总结，上交资料存档。
34、为保证网络教研活动不变成一种形式化的任务，各网络教研小组要制定切实可行的网络教研计划，制定制度形成常规化的运行机制。
35、以片为单位，实行定点坐庄式，全片教师统一集中开展
36、活动时间：20xx年10月20日早上11点钟。
37、活动地点：黄山小学
38、本次活动过后，成立以片为单位的教研组，分语数两组；每组设教研组长一名，成员两名，并具体分工。
39、在教导处统一安排下，各教研组由教研组长组织本组教师按计划进行教研活动。
40、树立以人为本的思想，倡导尊重教育，抓好教研组成员的师德师风建设，确立服务意识“一切为了学生，为了一切学生。”
——销售人员岗位职责有哪些 40句菁华
1、销售人员必须按照客户的实际情况，在销售内勤的协助下，把自己所管辖的客户进行分档管理。
2、销售人员在接到销售内勤安排的客户跟踪工作之后，要按时跟踪处理，并将跟踪处理结果及时汇报。
3、销售人员在走访市场时，必须认真听取客户投诉或建议，并认真作出记录，回公司后报与销售内勤备案并反馈处理建议;能够当场处理的，尽量及时处理，并把问题及处理结果及时报与销售内勤备案，以免客户再次追诉。
4、销售人员必须保证公司指定的通讯工具在7：30-22：00的畅通性。
5、准时参加公司组织的销售会议，遵守会议秩序。
6、按照项目规定的接听电话和接待来访次序，认真接听来电电话、热情接待来访客户，并做详细记录。
7、客户成交时及时通知开发商收款，不得以任何理由截留，认购、成交后务必将认购协议和合同在成交当日交给经理(主管)或秘书，不得以任何理由保留在销售员手中。
8、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。
9、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。
10、积极完成规定或承诺的销售量指标，并配合销售代表的工作。
11、办理各项业务工作,要做到:积极联系、事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公。
12、负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。
13、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
14、明确每天的计划，并按计划执行。
15、客户来电需售后服务时，要积极配合其他相关部门的同事进行问题的解决。
16、销售员在职期间，始终保持着积极的工作态度，饱满的工作热情，节假日给客户送上一份祝福(贺卡，礼物)。
17、提出合理化建议。
18、接受销售主管的直接领导。
19、熟悉楼盘情况，熟练掌握与售楼有关的各项业务流程。
20、向客户提供全面的销售服务。
21、熟悉和掌握柜台或本铺面商品的种类、品名、产地、规格、性能、用途、进价和售价；
22、商场进货要按商品的名称、规格、数量、进价、售价等清点清楚签字验收；商品上货架或柜台要打上售价签；
23、认真学习相关法律法规及产品知识，给顾客提供良好的产品服务咨询。
24、认真执行产品的促销政策。严把质量关，杜绝将问题产品销售给顾客。
25、接待客户热情、细心，注意自身素质的培养，不断提高服务质量。
26、对终端客户的货物日常管理工f^负责，每日详细登记各网点进、销、存和产品销售记录。
27、负责合同签订过程中的谈判工作；
28、协助项目实施和收款工作。
29、按照公司财务工作流程及要求，负责协助顾客缴费并办理相关手续。
30、负责建立并健全会员的信息资料库。
31、完成领导交办的其他事项。
32、根据市场策略开展学术推广，向医生传递产品知识和信息以提高产品的市场份额。
33、电话销售员负责客户的跟踪，电话销售员务必跟踪负责区域的所有客户，发现未下单的客户应登记，1周未下定单的客户应让区域商务员前往了解维护；
34、电话销售员负责货款的催收，电话销售员在接到主管对客户的货款催收时，应在当日对客户进行货款催收，并让商务员前往了解维护，催收货款；
35、电话销售员应不断学习销售技能，提高销售水*；
36、负责全院中西药品的采购工作，属招标采购品种按有关规定执行;
37、规范、协调采购政策和行为，把握进货渠道的合法性，保证药品质量优质，价格合理;
38、保证临床用药，对临时需要或抢救急用的药品要及时解决;
39、在销售部经理的指导下，负责制定各自的月度及季度销售计划，并根据客户特性，提出相应的销售建议及方案。
40、客户关系管理及维护，帮助客户解决困难，跟踪客户投诉处理结果，，协助公司做好售后服务工作，提升客户满意度。
——销售人员礼仪 40句菁华
1、适量化妆：女性必须化淡妆，但应适当不夸张。
2、所以我们打电话的时候需要注意：讲电话时一定特别注意礼貌，说话要简洁明了。时刻保持头脑清醒，认真听，少说为佳，但不要沉默，让对方知道你在听，时时“恩”一下或重复一下对方说过的话，以免对方误解;吐字清晰，音量适中;用声音吸引对方：因为全部信息靠声音作唯一传递;准备好要说的内容;准备好一个理由，以便随时中断谈话。做到未见其人，可闻其声，感其情。
3、当客户提出问题，可以首先告诉客户，“这条是热线电话,可不可以留下您的姓名和电话,我换个电话打给您”。以便作好电话追踪记录,既不影响热线电话的正常工作，又建立了有效客户档案。
4、行走时上身保持站姿标准。大腿动作幅度要小，主要以向前弹出小腿带出步伐。
5、给客户做向导时，要走在客户前二步远的一侧。
6、工作时不得做怪脸、吐舌、眨眼、照镜子、涂口红等，不得将任何物件夹于腋下。
7、上班时间不得在营业场所吸烟或吃东西。
8、性格热情，喜欢与人交流
9、当众不应挖鼻孔，搔痒或剪指甲。
10、当众不要耳语或指指点点。
11、不要在公共区勾肩搭背，大喊大叫，奔跑追逐。
12、不要随意抖动腿部。
13、喜好新事物，不断更新观念
14、交谈时，用柔和的目光注视对手，面带微笑，并通过轻轻点头表示理解客户谈话的主题或内容。
15、严禁大声说笑或手舞足蹈。
16、有企图心，想做老板的员工，才是好职员
17、讲话时“请”、“您”、“谢谢”、“对不起”、“不用客气”等礼貌语言要经常使用，不准讲粗言或使用蔑视性和侮辱性的语言，不开过分的玩笑。
18、时间原则（Time）——着装要随时间而变化
19、不得以任何借口顶撞、讽刺、挖苦、嘲弄客户，不得与客户争辩，更不允许举止鲁莽和语言粗俗。不管客户态度如何都必须以礼相待，不管客户情绪多么激动都必须保持冷静。
20、场合原则（Occasion）——着装要随场合而变化
21、称呼客户时，用“某先生”或“某小姐或女士”，不知姓氏时，要用“这位先生”或“这位小姐或女士”。
22、地点原则（Place）——着装要入乡随俗、因地制宜
23、礼貌用语不离口
24、说话把握分寸
25、坐如钟
26、不得用手指或笔杆为客户指示方向。
27、外出或者与他人会面时要系领带，而且与西装和衬衫的颜色相配，领带的长短有有求，一般为盖住腰带扣为准。保持领带的清洁、*整，不得歪扭或松垮。
28、接电话时，先问好，后报项目名称，再讲“请问能帮您什么忙”，不要倒乱次序，要面带微笑的声音去说电话。
29、服装要特别注意领子和袖口保持整洁。男士不要穿短裤和赤脚穿凉鞋，风纪扣和钮扣要扣好。如穿前后身长不齐的衬衣时，应将衬衣下端纳入裤腰内，并注意整理头发和胡须，剪短指甲。不要脱衣挽袖，在室内应脱去帽子、围巾等。
30、拜访客户时，要穿着公司规定的服装，让客户一看就知道您是为何而来的。
31、客户提出过分要求时，应耐心解释，不可发火、指责或批评客户，也不得不理睬客户，任何时候都应不失风度，并冷静妥善处理。
32、凡进入房间或办公室，均应先敲门，征得房内主人的同意方可进入。未经主人同意，不得随便翻阅房内任何东西(文件)。在与上司交谈时未经批准，不得自行坐下。
33、选好交通路线，算好时间出发，确保提前5至10分钟到达。一方面可以缓解紧张情绪，另一方面可以利用这几分钟时间把今天的内容在脑子里快速过一边，做到心中有数;
34、装饰：可隔日刮脸，但不得化妆。
35、服饰：女式西服须做得稍微短些，以充分体现女性腰部、臀部的曲线美；如果配裤子则可将上装做得稍长一点，穿西装裙时不宜花袜子，袜口不要露在裤子或裙子之外。
36、口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。
37、女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。
38、衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽。
39、握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。伸手时，同性间应地位低或年纪轻的先伸手，异性间应男方先伸手。
40、把一个人介绍给很多人时，应先介绍其中地位最高或酌情而定。
