1、协助生产部部长进行生产调度,协调生产过程,按gmp要求,进行生产过程工序质量监控。
2、帮助员工解决困难和问题,并考评员工工作业绩,向关联部门传递有关信息。
3、负责环境保护设备、设施的管理，及时督促整改检查中发现的问题，存在重大环境保护隐患要坚决停止使用。
4、加强对各采掘区域的地质资料管理工作，搞好地质预测预报工作，提高矿井地质防突工作能力。
5、组织部室人员参加技术革新和推广新技术活动，积极开展防突研究。
6、参与防治突出措施的会审工作，落实措施学习、贯彻、考核工作。
7、配合防突科搞好本系统职工的防突知识培训工作，提高职工防突意识。
8、负责对各参建公司的安全教育和特种作业的培训组织工作。
9、组织并主持轻伤事故和记录事故中严惩未遂事故的调查分析，提出对事故参建单位的处理意见。
10、切实执行管理处经理指令，认真贯彻落实岗位责任制，督导下属员工严格执行操作规程及员工守则，坚持周而复始的设备维修保养制度，做到“三干净”（设备干净、机房干净、工作场地干净）、四不漏（不漏电、不漏油、不漏气、不漏水）、五良好（使用性能良好、密封良好、润滑良好、坚固良好、调整良好）。严格检查督导下属的工作。
11、审核下属员工考勤，做好技术档案管理工作，督促下属做好设备维修、故障处理、零部件更换记录，每月由技术资料员整理归档；
12、负责小区内业主/住户的装修管理，按有关规定审查和验收，确保建筑物结构安全和装修协调、统一、美观及符合消防要求；
13、及时完成上级交办的其他工作。
14、熟悉多品种定单生产运做模式,熟悉流水线装配作业管控方法,熟悉精益生产、6s管理、epr、iso9001体系等知识。
15、负责石子场的生产技术工作，根据地质构造设计分层采掘方案，对生产设备、生产现场进行管理，制定生产技术实施方案和安全生产技术组织设计，报上级审批，并检查监督，验收考核。
16、及时采用新技术、新工艺、新设备改善生产条件，对生产指挥不利，人为设备故障引发的安全生产事故负责。
17、做好矿山生产技术管理工作，并保留相关机械设备整改维修技术数据，登记建档，总结安全生产先进经验，及时组织推广。
18、负责组织全公司的“一级”安全教育和新进司员工的安全培训工作。
19、负责做好动火作业的管理，确保动火作业的安全。
20、经常检查督促公用系统员工认真做好设备的维护和保养，经常检查生产车间和公用管道的滴、冒、跑、漏，做好节能降耗工作。
21、加强各车间的生产现场管理，使生产车间的现场管理能符合GMP要求。
22、协助部长加强对生产车间和仓储中心的管理和协调工作并完成领导交办的其它工作。
23、明确部门人员的工作职责范围,并抓好工作的落实情况。
24、负责本部门人员的业务培训和学习工作。
25、主持本单位施工作业规程及重大安全技术措施的会审工作。
26、协助部长组织本部成员学习贯彻国家制定的各项方针、政策、法令、法规，学习掌握局内有关文件精神和政策。
27、经常深入基层调查研究，发现典型，总结经验，加强工作指导和交流。
28、协助部长组织筹划油田公司员工业余技术培训工作，对各层次的技术比赛、岗位练兵活动做好指导。
29、负责部门内部组织管理工作、组织技术部人员进行技术交流、技术培训。
30、做好生产成本的控制与管理工作。
31、组织、领导本部门的各项工作，对分管该工作的公司领导具体负责；
32、负责公司技术业务的管理、检查、审批、协调、考核工作；
33、负责全公司安全生产的监督管理工作，重点抓好特种设备、特种车辆、锅炉压力容器及电气设备的安全监督管理工作。
34、参加各类事故调查，严格按事故处理规定，处理工伤、火灾等事故，坚持做到“四不放过”（查不出原因不放过，本人和群众受不到教育不放过，没有制定出防范措施不放过，责任人不受到处理不放过）。
35、对每次安全检查、安全工伤事故情况及安全会议考核情况进行汇总，上报到相关部门。
36、参加公司员工工伤鉴定工作。
37、接待工伤及其他安全事故处理过程中的*工作。
38、年终总结公司内部各类安全事故和同行业类似安全事故的经验教训，形成文字性材料上报公司。
39、参加安全生产责任制落实情况综合性大检查。
40、接待工伤及其他安全事故处理过程中的*工作。
——人事部部长岗位职责 40句菁华
1、协助组织开展集团组织架构与岗位体系建设与调整优化工作，审核子公司一级部门及高层设置方案。
2、大学本科以上学历，人力资源、企业管理等相关专业，具备先进的人力资源相关知识运用能力及优秀的管理技能。
3、有大型国有或民营企业（全国500强）10年以上人事工作经验，其中5年以上集团人力资源管理工作经验。
4、员工档案的整理，劳动合同的签订和续约；
5、完*事、行政部门的各项日常和事务性工作。
6、全面负责人事、行政相关工作。
7、协助上级进行公司人力资源规划；
8、主导员工重大工伤及劳动关系的处理；
9、主导编制《员工手册》，及公司行政面的各种制度，处理各种行政奖惩，拟定公司各种通知/公告；
10、建设公司企业文化，推进公司及各部门的各类文体活动的策划与组织实施；
11、根据体系建设需要，每年至少组织开展1次的内审工作，并对不足进行纠正；
12、营销管理部日常订单跟踪；
13、有工作经验二年以上；
14、负责部门人事相关工作，协助完成招聘、面试、入职/离职、人员编制预算、员工考核等流程。
15、组织并策划各类团建活动、节日活动、员工关怀活动等。
16、做事积极主动，需要具备耐心、细心、责任心，有亲和力、逻辑感好，主动思考、自我驱动能力强、执行力强、有感染力和团队精神，形象气质佳。
17、根据企业发展战略，制订人力资源发展计划，保证人力资源的合理配置；
18、建立公司培训体系，通过组织和实施各类培训，提高公司管理水*和人员素质；
19、其他日常的人力资源管理工作。
20、负责公司会务管理，参与组织公司接待活动；
21、全面负责行政部全体成员的日常管理工作，合理分工和配置人员，做到各尽其能，负责督导和分配所属人员的各项工作；
22、全面负责行政部与其他部门间的协调工作，配合各部门做好各项服务工作
23、负责行政费用管控（办公、后勤、通讯、交通等）；
24、会务工作：负责组织和安排部门公司会议，整理会议记录并跟进落实；
25、其他：负责上级交办的其他工作。
26、代表公司与相关部门、上下级单位往来，保持与*部门及相关企业的良好合作关系等外联工作；
27、完成上级交办的其它工作任务。
28、负责工伤处理及劳动关系管理。
29、协助部长落实公司各项管理制度，协调各部门关系，对外宣传、*公关，做好地方行政接待工作，代表公司按规定口径进行介绍和汇报，代表公司参加各类社会活动和*会议，做好相应的报告和跟进工作；
30、协助部门员工维护公司的消防设施和消防器材，及时发现和解决任何安全和火险隐患；
31、有行政主管的经验；
32、住东西湖优先考虑。
33、*及公共关系维护：根据业务发展及战略，对接*事务，并带领公共关系主管拟定公司年度项目申报计划（高新技术企业认定、知识产权申报、政策补助申报、科技创新等），并跟进落实；
34、具有较强的优秀人际沟通、协调、组织、管理能力；
35、审核员工入职、转正、异动、离职等手续，并完善优化相关政策及流程；
36、人力资源管理、行政管理专业，本科以上学历（能力突出者可放宽）；
37、制定公司及各部门的培训计划和培训方案并组织实施。
38、人力资源管理或相关专业，本科以上学历，xxx优先。
39、熟悉国家相关的政策、法律法规，善于规避人力资源和行政管理风险
40、负责审核公司各部门人员考勤出勤情况。
——仓储部部长岗位职责 40句菁华
1、可以最大限度地实现劳动用工的科学配置；
2、协助经理管理仓库运作团队，确保收货、包装、发货等流程正常进行;
3、执行和完善仓库的规章制度、规范作业标准及流程，提高效率，降低成本;
4、科学管理货品库位，提出改进方案，保证仓库的使用率;
5、管理仓储部门日常运作，确保收货、配货、打包、发货、等流程正常进行;
6、执行和完善仓库的规章制度、规范作业标准及流程，提高效率;
7、对进出货物(即出入库)账务进行详细的记录，负责相关单证的保管与存档，数据的统计、存档;
8、主持部门日常工作，根据公司的经营状况与要求，制定部门工作计划，及时完成上级的工作任务，传达公司文化精神;
9、部门人员管理，做好员工的岗位技能培训，并做好每月的员工排班及KPI考核等工作;
10、根据实时的配送情况，对仓库存货进行有序放置，保持库容整洁。做好仓库的通风、防潮、防火及防盗等工作;
11、负责与运营管理部等相关部门及第三方等部门对操作流程的衔接和协调。
12、汇总分析日常业务中的问题,督促第三方仓库提出优化方案完善作业流程,并保持跟进;
13、管理仓库现场快递,保证按照要求准时揽件、退货延时签收、拒收等操作;
14、监督第三方仓库日常作业符合当地法规,仓库现场人员安全、消防安全、商品安全无隐患;
15、对接公司店铺业务需求,对接1部门系统功能需求及测试跟进;
16、仓储、快递月度账单、商品赔偿等核实及付款跟进;
17、提供全面的库存分析报告，评估库存管理状态，提高库存管理水*；
18、信息系统数据的录入、填写和传递，相关单证、报表的整理和归档；
19、定期与仓库核对数据并实地盘点，检查监督出、入库手续；
20、制定及完善仓储制度、完善作业流程、规划仓储团队发展；
21、协调仓储部门与其它部门间的合作；
22、负责仓库日常工作的正常开展与创新
23、负责所属区域的安全管理，防火防盗、防鼠防蚊虫等有效实施 完成上级领导交办的其它任务
24、优秀的数据分析能力，和发现问题，解决问题；
25、销售政策、文档及流程的拟定，市场需求收集整理，协助市场产品设计和推广； 5）销售数据及市场分析。明确市场销售方向及受众；
26、考核机制：设计良好的优胜劣汰考核机制和鼓励，保留优秀人才，保证人才体系的可持续性发展。
27、课程开发：独立开发组织发展需要，提升管理和专业能力的课程。
28、每日对系统帐目进行盘点工作，确保帐物相符，不定期的对实物进行抽盘以及相关报表汇总；
29、积极配合发货员做好仓库出入数据管理工作。
30、按规定做好物资设备进出库的验收、记账和发放工作，做到账账相符
31、随时掌握库存状态，保证物料及时供应，充分发挥周转效率
32、协助货品的配送工作
33、完成搬运、收发人员、叉车司机的管理和考核工作
34、及时调动人员及叉车完成收发货任务
35、完成上级交办的其他任务。
36、加强仓库的环境卫生和安全生产
37、根据货物特性合理安排货位上板堆放，保证货物堆放合理，包装无破损无霜雪
38、加强对自提货物的发放管理，必须经主管核实后才能发放
39、注意言行举止，热情周到服务，展示公司良好形象
40、加强月台的管理和清洁，保持地面无杂物
——工程部部长岗位职责 40句菁华
1、组织工程施工的开工检查和验收，监督工程施工，负责工程签证，落实投资控制计划，协助工程结算。
2、落实工程质量全方位全过程管理，参与各项检查评优工作，负责组织省“世纪杯”和国家“鲁班奖”的评审申报准备和协调工作。
3、审核确认设计变更，协调各设计施工单位的关系。
4、承担工程设备设施的检查调试验收工作，并制作音像资料。
5、做好现场材料的使用情况安排及验收;
6、参与会审施工总进度计划，组织制定现场的月、周进度计划;
7、参与编制工程管理总结;
8、认真审批开工停工复工竣工验收等手续。
9、组织建设单位施工单位监理单位对施工栋号的技术管理质量管理施工进度等进行大检查，并及时评定和评比。
10、做好本部门管理工作，调动本部门进取性创造性发挥团队精神。
11、对技术部部门职能的实现负直接责任。
12、负责统筹管理工程部的综合工作，负责工程部门队伍人员的建设;
13、负责工程项目的成本控制;
14、参与工程招投标工作;
15、组织制定工程部各项管理制度和实施细则；
16、完成领导交办的其他工作。
17、负责组织起草工程建设进度计划，编制工程部月度工作计划，并监督执行;
18、负责组织项目前期方案设计对接，施工图设计论证、图纸审查;
19、负责协调业主单位及施工现场周边关系，保障良好的施工环境。
20、深入各施工现场快速完善解决各类现场问题;
21、对工程部人员的工作的安排、监督和管理。
22、负责*性投资项目及公司房产开项目实施全过程综合协调管理。
23、负责本部门管理人员的职责分工、绩效考核，提出对本部门工作人员的晋级、奖惩的建议。
24、全面协调各参建施工单位的协作关系，保证工程建设正常开展。
25、参加监理例会定期或不定期组织召开各项专题会议、组织各项专项检查并对工程建设情况和监理工作做出评价和校正。
26、组织建设项目的'开工典礼及竣工验收。
27、负责工程体系和能力建设,参与质量体系和方案制定;
28、性别：不限
29、资格要求：有主流整车厂工作经历;
30、计算机能力：熟练使用办公软件;
31、协助工程部部长处理工程实施过程中的其他管理及技术问题。
32、负责工程招标文件、施工合同、工程成本、监督管理。
33、负责施工过程中与设计、地勘等工程建设相关单位的沟通联系，对设计变更、技术洽商核定协助总工办完善处理意见，以及现场经济签证审核。
34、负责审查监理公司的监理规划和监理细则及施工单位的施工组织设计和专项施工方案。
35、负责制订项目分阶段的进度计划及进度控制方案以及明确甲方代表的进度管理职责。
36、协助领导对工程质量、安全施工事故的调查，处理意见和报告编制，做好施工索赔事项工作。
37、负责审核施工单位在施工过程中完成量及工程款划拨和尾款的支付把关。
38、负责项目总体进度、质量、成本的控制管理和协调，并做好与公司各部门工作的沟通与协调。
39、对公司内外进行产品培训和讲解；
40、根据用户需求、结合产品功能提供合适的解决方法。
——信息部岗位职责 50句菁华
1、按条码规则在商品正确位置贴条形码；
2、负责整理周转仓的货物，按划分的区域堆放货物；
3、负责收货区域的卫生清洁工作；
4、指导或帮助供应商卸货；
5、执行退货工作；
6、指挥车辆停放，指导货物码放。
7、负责配合领导根据公司的管理制度的需要,对公司的oa进行表单制作和流程梳理；
8、参与公司管理标准和制度的制定工作。
9、加强与系统集成商及软件开发公司的沟通联络，了解各个公司产品的发展情况，确保各子系统正常升级时能与整个系统无缝连接；
10、围绕公司业务需求,进行it项目的规划及组织项目开发实施；
11、负责店内各种营运报告的打印、分发及跟进工作，
12、负责物业公司品质管理工作、提升整个公司物业管理服务水*和质量；
13、对重大管理事件进行案例分析，并组织实施培训工作；
14、在总经理指导下进行商管公司信息化建设工作,制定信息部工作计划和工作总结。
15、负责本区域商管信息系统相关推广与培训,参与信息系统相关的业务培训。
16、全国统招本科及以上学历,计算机相关专业,3年以上工作经验。
17、负责编写、制定各类客户服务中心的相关表格；
18、负责确保本部门质量记录的完整、准确有效，做好归档工作；参与公司组织的物业管理品质质量检查及做好相关管理质量评定工作；
19、负责培训及提高本部门人员的文化素质、工作能力及业务技能；指导、监督、检查本部门各项工作及下属员工的工作完成情况；
20、确保收货商品名称与订单一致；
21、按条形码规则在相应商品正确位置贴*、贴牢条形码；
22、负责环境板块供方管理，包括但不限于供方评估、工作监督与奖惩，以保障品质达成；
23、负责组织、实施招投标活动。
24、负责组织建立健全部门岗位职责、规章制度、操作程序等。
25、负责处理对外公共关系，支持配合配合分支机构的工作。
26、完成公司领导安排的`其他工作。
27、入库验收单、入库退货单、报损单、库存更正单等单据的制作打印。
28、全面负责信息系统的安全、稳定、可靠、有效运行；
29、根据公司要求，制定各系统的调整计划、作业指导书，
30、指挥信息部共同完成系统的升级、调整、清理工作；
31、协助部门经理完成总部、财务、配送中心业务系统的调整、升级、修改、数据全局备份工作；
32、制定总部、配送中心作业指导书和电脑操作规范；
33、负责财务、总部、配送系统出现的问题及故障的响应和初步诊断，并进行处理，将不能解决的相关系统问题及时反馈部门经理进行处理；
34、对门店服务器的运行情况进行监督、检查，定期对门店服务器进行维护；
35、负责门店、便利店POS机、电子称的维护，简单维修工作，对POS机和电子称定期进行检查，发现问题及时解决，硬件损坏情况下，与厂家沟通及时处理；
36、广告信息部工作人员不得以工作之便，徇私舞弊，做“人情广告”和虚假广告。
37、树立竞争、创优意识,创造名优广告，提高广告的可观性和影响力，不断提高经营策略和水*。
38、团结协作，听从指挥，完成局台领导分配的其他工作任务。
39、负责对公司现有软件系统（仓储系统、公路运输系统）进行数据维护及系统维护。
40、负责对公司新开发的系统进行初步的单元测试及部署系统运行的环境。
41、建立、管理商家、商品、专家资料档案库。
42、负责*采购文件、资料登统计、采编、档案管理。
43、负责*采购信息系统的开发运用。
44、提供采购项目价格信息资料。
45、负责企业网络安全,确保信息化建设和运行符合安全标准
46、具备网络安全资质证书者优先
47、负责公司办公场所的网络及电话线路的日常检查及维护工作，以及主持或监督网络和电话线路布线工作。
48、紧密跟踪计算机技术的发展趋势和新技术在证券业的应用，收集业务部门和客户的意见，提交网络规划、系统升级改造方案及软硬件需求报告；积极向总经理提供建议，当好总经理的技术顾问。
49、对不合格药品的审核确认，及处理过程进行监督。
50、协助开展药品质量管理方面的继续教育和培训，推进各项工作的规范化和服务专业化。
——生产部岗位职责 50句菁华
1、负责编制和下达生产计划，并围绕计划搞好生产调度和劳动组织定员，按时、保质、保量完成生产计划，组织均衡生产;
2、协调有关部门及人员，确保生产工作正常运行;制定工艺纪律和奖惩制度，监督、检查本公司有关规章制度、生产计划和工艺规程等的贯彻执行情况，负责各种生产事故的调查和处理工作，必要时上报总经理;
3、负责制作产品工艺单，并按客户分类做好工艺单、面辅料小样备档
4、异常跟踪、协调处理
5、接受、发放、保存文档、负责文档的借阅、整理及更新
6、遵守公司文档保密制度
7、电脑操作熟练
8、现场安全环境监督管理
9、负责组编制年、季、朋度和*作业、设备维修计菩萨及时组织实施、检查、协调、考核;
10、负责拟定本部门目标、工作计划。组织实施=检查监督及控制;
11、按时完成公司领导交办的其他工作任务。
12、在生产产品过程中始终要狠抓质量，严格按工程部下达的工艺要求组织生产。
13、负责对本部门各种设备的保养维修，同时要认真做好设备的定检工作，使各种设备处于良好状态。
14、审核月度生产计划、订单物料需求计划，督促周生产计划执行，并组织生产；
15、监控全厂物料状況及生产进度,并召开生产会议；
16、根据销售部销售计划和下达的“制造通知单”(订单)及自接生产订单，拟定年度、月度生产计划并依订单情况作出生产作业计划和核定订单交货期，下达生产命令，控制生产进度，保证按时交货;
17、负责用料管理及异常的追踪、改善;
18、负责生产设备、工具仪器的计划、采购、验收、建档、安装、调试、维修、保养，生产设备事故的调查、处理;
19、搞好生产现场管理，推行“5S”;
20、领导、管理工厂维护部门对工厂基础设备维护，保证生产现场能够正常生产，设备处于良好状态。
21、综合*衡年度生产任务，制订下达月度生产计划，做到均衡生产。
22、负责生产中的技术和质量保证工作，发现问题及时组织解决和处理，重大问题直接报总经理。
23、负责生产劳动定额、消耗定额、劳动纪律的制定和实施
24、按照公司质量管理体系要求，确保部门运作的规范化和科学化，保证管理和产品的质量
25、负责所属员工的管理、教育、培训工作
26、做好关键工艺设备，膨化机、包装机、空调、除湿、灭菌等设备运行稳定性预防与提升；
27、对于新设备、新工艺的引进，事前根据实际需求提供有效的合理化建议，事中做好导入跟踪；
28、生产设备报修、维修跟踪。
29、加强各车间的思想政治工作，关心职工生活，把思想政治工作做到生产、管理、生活、学习的全过程中去，使之形成互相信任互相尊重，心情舒畅，工作积极向上生动局面；
30、抓好各车间民主管理，依靠群众，对各车间生产技术和生活大事由班组全体成员共同讨论决定，充分调动班组成员的积极性和创造性，增强每个人的主人翁责任感。
31、督查车间各个岗位严格按照岗位操作规程运作；
32、组织各车间各岗位做好完整的工作记录，搞好班组各项基础管理工作，及时填写原始记录和凭证，做到准确、及时、整齐、清晰、按时公布，妥善保管。
33、负责车间的生产安全工作以及安全规程的制定、落实和检查，负责督查各车间的安全防护和环保工作，深入贯彻公司的安全生产制度，确保安全文明生产；
34、处理车间的突发事件，并随时向公司领导汇报事件处理进展，对于无法处理的事件要及时请示；
35、做好部门主管交办的其他临时事宜；
36、定期组织对各类供配电设施、压力容器、锅炉、进行定期检查和校验，确保其安全、正常的运转。
37、生产部门内部人员日常工作的安排、分配及工作情况监督，协调生产部各人员完成各项工作。
38、严格执行公司的各项规章制度，作到奖罚有度。
39、对下级工作中的争议做出裁决。
40、服从分配、听从指挥，严格遵守各项操作规程和各项规章制度，使生产规范化;
41、修机、换模停产时，当班人员不准私自离开岗位，离岗时必须经车间主任的同意，换下的模具及使用工具，要归放原处;
42、完成每日的生产部管理日报表
43、良好的沟通表达能力和分析解决问题能力;
44、优化生产流程,降低生产成本;
45、良好沟通能力、团队合作及项目管理能力;
46、负责主持生产部的全面工作,组织并监督部门人员全面完成生产本部职责范围内的各项工作任务;
47、制订农业项目技术试验方案,跟进并监督各项目试验的执行情况;
48、对农产品的产量、质量负全面责任;
49、制定本部门的管理制度、培训方案、操作流程规范,并监督实施与考核;
50、有较好的沟通、解决问题能力,忠诚廉洁、合作协调、吃苦耐劳、能够承受压力,勇于担当责任。
——人力资源行政部岗位职责 40句菁华
1、负责公司各类文件的起草与整理归档；
2、负责联系或参与各行政管理等部门的工作联系或会议等活动；
3、负责公司人力资源的规划、招聘设置、培训管理、绩效考核、薪酬福利、员工关系及员工职业生涯管理、员工的考勤管理及日常的人员调动、排班；
4、负责完成公司领导布置的其他工作任务。
5、根据公司发展目标及内外部需求，建立和修订人力资源部发展规划，并根据公司近期、中期和长期发展需求，及时进行人员招聘、培训和人才储备；
6、人力资源团队统筹管理及日常工作指导，带领团队成员完成公司选育用留各项日常工作开展；
7、根据公司战略目标制定人力资源、行政工作发展规划、计划与预算方案；
8、负责公司年度经营计划的编制，参与公司重大决策事项的讨论，做好公司历年大事记的原始资料的收集和编纂工作。
9、负责核定各岗位工资标准，做好劳动工资统计工作；负责日常工资、加班工资的报批和审核工作，办理考勤、奖励、差假、调动等工作。
10、负责对外衔接*部门的沟通、关系维护、接待来访工作；
11、协助制定和完善公司的人力资源管理制度。
12、协助处理公司管理过程中的重大人力资源问题。
13、完成上级领导安排的日常工作。
14、根据区域用人需求开展常规的招聘工作：如招聘信息的发布、人员甄选面试等；
15、负责区域绩效统计、管理；
16、推进人力资源的选,用,考,育,留等各项业务,为公司发展提供优秀的人才,为业务部门提供必要的支持和协助。
17、根据公司业务发展，完成领导安排的其它工作。
18、跟踪员工试用期考核；
19、公司层面的绩效面谈计划、实施、改进、报告；
20、负责策划学院培训需求调研与分析；
21、负责根据企业的战略发展目标和各部门的人力资源需求制定人力资源规划并报领导审批；
22、组织拟定企业招聘、培训以及绩效考核等制度，拟定人力资源岗位说明书以及管理流程；
23、负责员工的入职与离职手续的办理工作，处理劳动合同纠纷；
24、完成领导交给的其他任务。
25、负责所辖团队非管理级员工的招聘配置，确保其过程符合招聘风险要求；并协助上级完成经理级岗位及其他上级指定岗位的招聘配置工作。
26、在上级指导下，完成员工关系管理，包括但不限于员工沟通、解除/终止劳动合同、工伤事故、违规执行、劳动争议或仲裁等。
27、落地执行、宣导相关人力资源制度、工作流程。
28、结合公司业务发展需要，统筹规划人力资源战略，辅助企业战略目标的达成；
29、建立公司绩效考核和培训体系，激励和培养有潜力的公司骨干；
30、深化公司的企业文化，建立良好的企业文化氛围，带动员工工作积极性。
31、负责定期更新招聘报表，确保及时准确；
32、协助制定完成本部门人力资源的年度规划与实施，辅助领导完成招募、企业文化和培训工作。
33、负责事业部行政后勤、等行政工作。
34、熟练掌握office等办公软件。
35、维护、拓展招聘渠道,利用各种有效招聘途径满足招聘需求,根据各岗位实际情况建立相应的人才库;
36、有物业行业或劳动密集型企业人力管理经验者优先;
37、根据公司发展情况拟定公司组织结构、岗位职责并上报审核。
38、制定人力资源与行政管理制度，并督促实施。
39、负责对各部门计划延期追踪、落实、考核。
40、负责领导交办的其它任务。
——客户服务部岗位职责 40句菁华
1、随时与客户沟通，广泛听取客户的意见和建议，努力满足客户的.要求，成为公司与客户之间联系的桥梁。
2、树立开拓、进取精神，工作中必须要不断创新。
3、负责拟订周、月、年工作计划，并总结计划工作完成情况，向直接领导汇报。
4、接听接待各类来电来访，并进行相关记录与处理；
5、接待、处理客户投诉，交接其他部门并跟进处理情况并上报，按相关流程处 理；
6、收集统计客户针对物业管理服务的意见及建议，上报上级领导并反馈给各 部门；
7、建立客户档案，根据客户实际情况及时收集更新档案内部资料；
8、制作并及时更新客户明细表、通讯录等，汇报上级领导；
9、协助发放物业相关票据，及费用催缴；
10、催促收费及按照需要提供特殊客户的意见要求，在客户需求时得到有效的对 应；
11、协调管理区域内客户同公司的关系；
12、协调沟通各部门针对客户需求开展服务工作；
13、提供针对销售人员的服务电话支持，直接处理或协调跟进处理；
14、上级领导交代的其他工作。
15、加强公司客户关系管理信息*台模块管理及其流程监控管理;
16、随时与客户沟通，广泛听取客户的意见和建议，努力满足客户的要求，成为公司与客户之间联系的桥梁。
17、建立公司"发言人"制度，专门跟踪处理网上客户各类咨询与投诉事项。
18、编制会员俱乐部宣传资料，招募新会员(含新会员入会资格认定、审查及办理入会登记、发放会员卡等手续);
19、处理公司相关法律事务，为客户提供必要的法律事务咨询;
20、为公司临时购房合同(认购书)条款修订和房屋买卖合同(含补充合同)条款修订提供法律咨询;
21、协助销售总监制定营销战略规划，为重大营销决策提供信息支持；
22、负责处理公司法律诉讼事务;
23、协助销售人员维持客户关系、解决客户问题；
24、有大量北京优质客户资源者优先；
25、公司客户关系管理系统市场调研和进度整体推进；
26、建立公司客户投诉处理与客户回访管理办法，客户意见的收集与反馈以及客户投诉事项的跟踪与回访；
27、建立公司客户提交意见、建议和投诉渠道，设立专用客户投诉电子邮箱；
28、处理公司相关法律事务，为客户提供必要的法律事务咨询；
29、对营运经理负责，分管售后服务部的全面工作。
30、指导和督促总台人员做好对顾客的服务工作。
31、负责顾客电话预约定货，团体购物的接待。
32、完成上级交办的其它任务。
33、完成主管交办的其它工作。
34、负责接待和处理顾客的退换货服务。
35、负责赠品的管理及协助企划部进行抽奖及公益赞助等活动。
36、负责自动寄存柜的管理及大件物品的寄存工作。
37、负责总服务台的清洁卫生工作。
38、、接受客户报事(投诉、咨询、建议、质疑)，协调相关部门及时解决客户报事，并对报事处理进行跟踪监督；
39、、负责购房合同会审把关、签订、备案及公司购房合同的日常管理；
40、协助财务收账工作。
