1、负责维护管辖区域内治安秩序，预防和查处安全事故，做好与相关单位的联系联防工作。履行保安人员工作职责。
2、根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况，配备相应的保安人员，并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。
3、3人员、车辆、物品出入记录；
4、负责对保安人员的管理、督导训练与考核。做好保安人员的出勤统计，业绩考核等管理工作。
5、以身作则，亲力亲为，全面提高安全管理工作的质量。完成上级临时交办的事项。
6、保安人员必须为人正直，作风正派，以身作则，处事公正，对工作有高度的责任感，不玩忽职守。上岗前按规定着装，仪容仪表要端庄、整洁，自我检查是否作好上岗准备，遵守甲方单位有关规定在严禁在非抽烟区抽烟，严禁饮酒上班及睡岗。
7、对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导，维护公司良好形象。对夜间送货到园区的客户或司机要热情问候，以礼相待并负责通知相关企业人员验收货物。
8、外出或休假期间请假人员应注意确保自身安全。
9、睡岗、空岗、脱岗等行为；
10、违反辞职规定的弃岗离职行为。
11、旷职：1日扣发3日岗位工资，取消当月岗位绩效奖或罚款100元；月内累计3天以上，扣发全部在帐存工资并予以辞退。
12、违反辞职规定弃岗离职的：扣发全部在帐存工资，如给公司或服务客户造成经济损失的，依法追究经济赔偿责任。
13、如实记勤，严禁弄虚作假、漏记、瞒报、错报；严禁越权准假。违者，按项罚款100元或取消当月职务绩效奖，年内重犯，并处免职。
14、各岗位保安应穿制服，保持仪容整洁、良好的精神状态、态度和蔼、认真负责；
15、坚守岗位，不擅离职守，因事离开岗位时必须有人代班，无关人员不得进入保安室；
16、员工上班时间出厂应持管理部开出的《员工外出准行条》，有携带物品时，须有负责人检查，无放行条时，保安有权制止其外出。（特殊情况应记入值班记录表备案）；
17、本公司车辆进出，须登记进出时间和驾驶员姓名；
18、外来车辆入厂应在保安室登记，出厂时须持有有效人员签名的《车辆出入登记表》。保安应严格检查，携带本公司物品应由负责人在《货物放行条》出厂货物内容一栏上注明并签字，值班保安将车内所载物品名称、数量、型号与放行条核对，无误后才予以放行；
19、员工及外来人员携带行李、包裹进出厂门时，须自觉接受保安的检查与登记；
20、厂商来厂交货，应先在保安室登记，由保安通知收货人员接洽；
21、携带易燃易爆及危险品的人员及车辆；
22、来访人员不能出示有效证件者。
23、员工出厂，携带物品，《货物放行条》上无负责人签核者；
24、员工发生急病或工伤时，应立即通知保安队长和管理部，以便迅速安排厂车及时送往医院治疗。
25、查看保安值班日志，检查需交接的公文、信件和证件；
26、上级规定或寄存物品的转交。
27、查岗查夜的时间由队长自行安排，晚上不得少于2次；
28、在查看时发现有违纪行为，应及时记录，作为考核的依据；
29、每日查勤情况应详细记录于查勤日报告上，次日交管理部审查；
30、6熟练掌握内安全防范情况及安全报警设施如消防栓，灭火器材，报警器的性能及使用方法。
31、11保持监控室和值班室的清洁干净，天天打扫，窗明地净。
32、2.5熟记消防，报警，救护及内部联系电话。
33、港口开发总公司办公楼；
34、南伟码头临时堆场；
35、保安队副队长职责
36、保安员职责
37、对讲机及保安器械要按统一要求佩戴。
38、货车出入码头闸门管理
39、8.对违反治安条例的行为，查清事实，收集证据向公司戒*机关报告。支持、协劣相关安全人员履行工作职责。
40、10.会所内禁止饲养宠物，禁止客户带宠物出入会所。
41、15.如遇态度恶劣，强行闯入者应立即报告相关领导。
42、16.保安人员应熟练掌握安全装备的使用，了解配置地点。紧急事収生时应镇静，以最有敁方法使灾害减少至最低限度，丌可慌张误事，视情况按下列程序处置。
43、5.对工作具有责任心、热情、敬业精神和职业道德。
44、6..对自身的责任心：钻研业务、工作认真、上进心。
45、8.对本职工作负责：丌拖沓、丌积压、丌抱怨、丌挑拣。
46、9.对待来访人员的态度：谦和、礼貌、诚恳、友善、丌卑丌亢。
47、13.未经同意丌得翻看他人文件、资料戒他人个人物品。
48、2.扣押、没收他人证件、财物。
49、5.删改戒者扩散监控影像资料、报警记录。
50、9.对群众、来宾敀意刁难戒挟怨报复。对员工、来宾戒送货人员索叏好处及贪小便宜。
——物业公司小区保安管理制度 50句菁华
1、上岗时应统一着装，系好领带，佩戴上岗证，不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽、穿拖鞋或布鞋，不得将任何物体夹于腋下;
2、注意个人卫生。
3、值班用品由管理处做需求计划上报公司，审核后做购置计划报告总经理批准，指定专人购置，造册登记发放;
4、值班用品必须定期清洁保养，保持良好的使用状态;
5、值勤、值班人员对出入单位车辆、人员有权进行必要的检查，特别是运货车辆应严格检查手续，核对货单，对手续不全或单货不符的不得放行并及时向单位保卫人员报告；对夜间出入单位车辆、人员应进行不定期的检查，发现可疑情况应及时报告单位保卫干部，特殊情况可直接拨打*机关电话报警。
6、值班、值勤人员要熟悉了解单位带办领导姓名和联系电话。
7、值班、值勤人员要按时开启设防单位有关技防设施，技防设施发生故障时要及时报告单位保卫人员。
8、6以身作则，严格遵守公司各项管理制度，不得以权谋私，徇私作弊。
9、制定各类突发事件的处理程序，建立和健全各项安全保卫制度。处理当班突发事件，如火灾、偷盗等立即报警，并迅速与消防队、治安办部门联系。
10、密切保持与保安人员的通讯联络，每天不定时巡视管辖区域的安全工作，检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。保安队长对保安岗哨坚持不定时的查岗及查夜，及时指出保安人员的工作失误及不规范的行为。每日查勤主要有以下内容：
11、1保安仪容仪表；
12、2当班保安值班日志及巡逻记录；
13、检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为，有无违反规章制度的行为，并及时进行纠正，提出处理意见，跟进处理结果。
14、做好保安队各种内外文件、信函、资料的整理归档；各种通知的起草以及各类案例处理的书面报告。
15、以身作则，亲力亲为，全面提高安全管理工作的质量。完成上级临时交办的事项。
16、认真履行值班登记制度，值班中发生和处理的各种情况在登记薄上进行详细登记，交接班时移交清楚，责任明确。
17、加强防火活动，及近发现火灾隐患苗头，并消除之。应熟记园区内各处水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点，以免临急慌乱，定期对消防水管进行检查登记，如有发现有失效的应立即通知保安队长。对重要的电灯、门窗等有缺损时，应及时上报主管部门处理。
18、保安人员必须按照保安队长制定的周计划训练时间进行训练，非特殊情况，不得缺席。
19、5通知派出所协助交通，管制事宜。
20、6火势熄灭后应清查人员及物品所害情形，并保持完整现场，以供*处理。
21、检查所有企业门窗及照明电源。
22、将散置于室外易于被风吹或吹损坏的物品移于室内或予以固定处置。
23、打斗现场若有其他员工围观时，为防止围观者鼓噪起哄或使现场复杂化，应将肇事者代理现场再行处理。
24、若为下班时间，应即刻电话通知保安队长级部门主管；有安全之虑时，即刻电请派出所些协助。
25、关闭大门和所有出入口，勿使不良分子进入寻讯滋事。
26、认清来者容貌、特征、人数、有无携带刀具、坐车种类以及车牌号码、滋事原因等，作为*侦查处理的依据。
27、保持被盗现场。
28、人员急病，应立即拨打120急救电话，并通知上级领导。
29、熟悉护管各岗位职责、任务、工作要求、考核标准，掌握护管区内的护管工作规律及特点，加强重点岗位的安全防范。
30、带领护管队配合其他管理服务工作，制止、纠正各类违章行为。
31、服从领导、听从指挥，做到令行即止，遇事报告。
32、遵守国家法令、法规，做到依法办事。
33、熟悉和爱护小区内配套的公共设施、机电设备、消防器材，并熟练掌握各种灭火器材的使用方法。
34、廉洁奉公，坚持原则，是非分明，敢于同违法犯罪分子、行为作斗争。
35、发现偷盗、流氓等违法犯罪分子，即刻擒获。
36、制止私扯乱挂、乱贴乱画等违反小区管理规定的行为.
37、对小区巡逻检查的护管队员必须佩带工作证，按规定的巡逻线巡逻，严禁单独行为。
38、按时交接班，接班人员应提前十分钟到达岗位。接班人员未到前当班人员不能离岗。
39、当班人员应及时处理发现的问题，对不能移交给下班的事情要继续在岗处理完，接班人协助完成。
40、准时上下班，严禁迟到、早退，请假须提前一天提交书面申请，经批准后方可外出，否则责向爱心基会捐款30元/次。
41、出入车辆、人员未按要求登记或发放来宾证、车辆乱停放，责向爱心基金捐款20元/次。
42、巡查到点、到位，做好“三防”工作（防火、防盗、防事故），发现问题及时反映并处理，否则责向爱心基金捐款20元/次。
43、站岗时间为9：00—11：00、14：00—18：00，特殊情况如下雨、天气（请勿抄袭好范文 网：）太热，必须提出申请，经上级批准方可取消，否则向爱心基金捐款20元/次。
44、本厂车辆出入必须登记清楚，老板与老板娘的车如不是本人开的都要登记，否则责向爱心基金会捐款20元/次。
45、其他交办事项的处理。
46、情况严重时，不得让当事人离厂，应速呈报处理。
47、日间灾害急报有关主管，夜间灾害急报派出所，消防单位或救难单位。
48、做好领班思想工作。根据其情节轻重进行处理保安领班的失职行为，造成后果的报公司保安部门处理。
49、事后应协助公司及有关部门查找火灾的原因。
50、全体保安队应以辖区及业主（用户）的生命财产为己任，如发现谋杀案应立即报告保安队长、管理处主任或相关部门负责人及*机关。
——物业保安员管理制度 50句菁华
1、服从领导，听从指挥，做到令行禁止、遇事汇报。
2、熟悉本岗位的职责和工作程序，圆满完成工作任务。
3、坚守岗位保持高度警惕，注意发现可疑的人、事、物，预防治安案件的发生。
4、积极配合卫生、绿化、维修等其它服务，制止违章行为，防止破坏，不能制止解决的问题向值班室或管理科报告。
5、向下一班移交值班记录本，交接人员应在值班记录本上签字。
6、突发事件发生后，安保员能保证3分钟到达现场，并通知队长及公司相关领导，按规定程序处理并及时总结。
7、严禁在突发事件，紧急情况中临阵脱逃或视之不理。
8、严禁取阅公司的重要文件和记录。
9、严禁私自运用公司财产物品。
10、组织、布置、协调好保安部门的日常工作。
11、切实贯彻落实"预防为主，防消结合"的方针，石家庄保安公司负责对小区住户进行法律知识、安全常识的培训。
12、对临时停放的车辆发放、回收临时停放计费卡，并作好记录备案。
13、阻止小商、小贩进入或在门口摆摊叫卖。
14、接收上级的命令、指示。并作好记录，传达。
15、监控员应按时上下班，当值时不准睡觉，不得擅离岗位。
16、监控员必须严格按照规定时间、范围，集中精力严密观察，对异常可疑情况作好记录并录像。
17、非机动车辆不准进入停车场，摩托车要停放在摩托车位上。行车道上不准停放车辆。
18、禁止在停车场(库)内洗车(固定洗车台除外)、修车、试车、练车。禁止车主在停车场内洗车、修理摩托车，防止火灾事故的发生。
19、值班期间应整肃服装仪容，对于应急及防身器具等应经常佩带，或储备齐全，以应不时之需。
20、建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标，做到点、面结合。
21、根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况，配备相应的保安人员，并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。
22、4人员、车辆、物品出入记录；
23、1站岗时间为上午7︰50—8︰50，中午11︰20—12︰20，下午3︰40—4︰40，晚班（站岗20分钟送各企业）（特殊天气不站岗）。
24、保安每天下班前须将各类出库单据收齐，送交相关部门备查。配合领导做好下班后值班工作。
25、物业维修工作。全年共完成小区大小维修1000余件，并针对各个小区的太阳能、设备漏水、监控系统，门禁系统等的更迭查验中
26、物业管理费收缴难。部分业主以不入住，房屋质量差等很多理由拒交物业管理费。他们不交费，仍然可以享受到和其他业主一样的服务，这样很轻易使更多的业主效仿他们的做法，使公司造成不必要的损失，增加公司的成本。
27、建立严格的成本控制体系。加强成本控制，节省费用支出，建立目标成本体系，在不影响所提供的服务质量的前提下，达到成本的持续降低，是规范公司内部管理，降低消耗，增收节流的重要工作内容；因此，物业管理公司需要建立严格的成本控制和预算管理体系，通过对工作流程的精细梳理和权责体系的明确界定，对公司的采购成本、营销成本、人力成本、管理成本以及财务成本等进行严格的规划、评审和优化工作，在事先、事中和事后进行全方位的成本管理，最终达到持续降低成本的目的。
28、加强对员工物业管理知识方面的培训。特别是客服人员对相关物业知识，法律法规及与业主沟通方面进行深度培训，通过培训达到全面提高员工的素质，提高服务水*和业务技能，同时增强员工的忠诚度。
29、在机会成熟的情况下积极向外拓展业务。拓展业务始终是公司健康发展的首要任务，市场的有限性迫使企业要积极想外扩展才能更好的生存和发展。但是因为公司管理还待提高，因此，必须在机会成熟时，抓住机会努力想外又快又好又稳的发展。
30、积极准备对珠江花园物业服务费提价的前期准备工作。珠江花园物业费将在20xx年1月1日正式提价，相关事宜我们正积极与各方协商准备。
31、安稳建立“业主至上，办事第一”的办事主旨；和“虔诚公司，爱岗敬业”的职业品德。
32、对峙防备与冲击处置相连系，进行常常性治安防备巡查和防火*安查抄，发明隐患实时上报物管坐。
33、1工作期间必须穿好工作服;
34、2.2服从领导，服从分配，服从调动，服从安排。
35、2.3高度负责，认真学习专业技术知识，及时完成本职工作。
36、2.7专心工作、精神振作、紧张有序，工作期间不得办理私事。
37、各岗位保安应着制服，保持仪容整洁、精神状态佳、态度和蔼、认真负责；
38、热情接待来访人员，总经理、理事以及贵宾来访时应敬礼问好；
39、不定时巡察厂内各区域，包括各楼层水、电源开关及仓库物资，保证重要区域的安全，防止意外事件的发生；
40、早上7:00打开写字楼及办公室大门，晚上12:00锁赛季写字楼大门、办公室大门及通向生产部的小门，于生产部上班前一小时打开生产部的大门；
41、外来人员因公入厂，保安应先帮其联络，征得受访人同意，并先登记后放访客进入。
42、本公司车辆进出，须登记进出时间和驾驶员姓名。
43、所有车辆入厂后均应在指定地点停放，自行车出入厂门，必须下车推行。
44、衣帽不整、形象外表太差者；
45、已经离职者；
46、货物出厂无放行条或所装货物与放行条不符合者；
47、员工出厂，携带物品，《货物放行条》上无负责人签核者；
48、严禁有公报私仇、故意刁难等不妥行为；
49、遇火灾、水灾、台见等自然灾害时*于救护，情节严重应迅速向有关部门和主管汇报，如遇台见警报，保安人员应时刻准备着；
50、员工之间发生纠纷或有不轨行为时，保安人员应及时劝阻，并制止事态的进一步发展，本厂员工与外厂员工发生争吵、斗殴等行为时，应协助调解，并及时报告保安队长处理；
——物业公司保安人员管理制度 50句菁华
1、若对坏人坏事不敢管理以及在巡逻过程中擅自离岗，一经发现，将严肃处理。如发现值班门卫在值班时间内睡觉的应提醒其注意，并进行登记，第二天早上上班时报厂行政科。
2、若违反以上门卫管理制度的，按有厂部有关规定处理，情节严重者给予辞退或开除出厂。
3、3爱护公共设施、设备，熟悉社区消防器材的安装位置掌握各种灭火器材的使用方法，熟知各项突发事件及异常情况的处理程序遇到突发事件能正确进行处理；
4、4认真参加军体培训及消防演练工作；
5、5严格按交接班制度，不得迟到、早退、更不能误岗、空岗、漏岗。
6、4宿舍内设卫生监督员随脏随扫，每周六全天大扫除。
7、6领班必须将执勤情况上报保安主管。
8、3.1紧急集合的目的
9、2巡视人员要分区域沿指定线路进行巡视，使用巡更器进行确认。
10、4白班于每日21：00后将巡更器送交中控室下载数据，次日6：00将巡更器领出使用。夜班于每日21：00后将巡更器从中控室领出，次日6：00将巡更器送交中控室下载数据。
11、值班时，应着制服，手机随时保持通信畅通状态。
12、当班时必须保持仪容整洁、态度和蔼、认真负责，为公司树立良好的形象。
13、夜班不定时巡察各楼层水、电源开关及仓库物资，保证重要区域的安全，防止意外事情发生，并做好巡查记录。
14、坚守岗位，不擅离职守，因事离开岗位必须经过分办公室同意并找到人代班.
15、保安严禁在值班期间看小说杂志、听收音机.监守自盗，当班前不得饮酒等。
16、公司的小件物品、信函、文件等由保安代收代发，保安应及时准备做好收、发工作，并例行登记。
17、每晚12点再对楼内巡察各楼层水、电源开关.门的开关。保证重要区域的安全，并做好记录。
18、每周星期一上午9点把值班记录上报办公室。
19、一楼大厅发生纠纷等行为时，保安人员应及时劝阻，迅速制止事态的发展，并报告办公室；公司员工与外部人员发生争吵、斗殴行为，保安应协助调解，并及时报告办公室处理。
20、所有交接物品、事项，应在当面交接时清点、检查、交代清楚，并详细记录于保安值班日志上，以保证遇紧急情况能迅速地投入工作状态。
21、有下列情形之一者，给予记录.。
22、政治可靠，身体健康，责任心强，敢于坚持原则，热爱保安工作。
23、保安员有责任在出现紧急情况时采取果断措施，并及时上报。
24、保安员在巡逻时，必须随时检查所有的门窗、出入口、院墙、停车场、建筑物等地方的安全设施。
25、保安员值勤期间发现问题，应立即报告公司及相关业务单位主管领导。
26、如遇各类事故现场，应立即采取保护措施并及时报告上级，无特殊情况不得擅自处理或离开。
27、每班交接班应确认使用设备器械及其它完好后，认真做好交接班记录，如有损坏应立即上报。
28、遵纪守法，遵守学校的规章制度；严于律己，以身作则；纪律严明，保障有力，文明执法。
29、不许闲杂人员随意入校；非特殊情况，不许学生家长在上课期间进校找学生；特殊情况须进校找学生或教师者，要做好记录并使其签字并出示本人身份证件，并通知相关的教师来传达室；对其它来访者由学校相关领导批准后方可进入，没有学校相关领导批准一律不得进入校园。在学生早操、晨跑、课间操及学校大型活动期间，校园保安一定要做好维持秩序工作，杜绝外来人员随意进入。因私自放入而造成的一切后果由保安负全责。
30、外来车辆一律不得进入校园，对于需要进入的公务车，征得领导同意后，方可引导公务车及指示过的车辆按规定停放，不得影响学校教学活动。
31、值班保安严禁睡觉、看小杂志、酗酒、听收音机等做与工作无关的事，监守自盗。
32、厂内如发生民事纠纷，应及时劝阻和制止，并及时报告保安队长或管理部处理；
33、保持保安室、公告栏、打卡机及厂门的清洁卫生；
34、员工上班时间出厂应持管理部开出的《员工外出准行条》，有携带物品时，须有负责人检查，无放行条时，保安有权制止其外出。（特殊情况应记入值班记录表备底。
35、员工应自觉维护厂内及宿舍环境卫生，保安有权制止乱扔果皮、纸屑等杂物垃圾的行为，包括在厂里边走边吃东西的行为；
36、携带违禁物品者；
37、衣帽不整、形象外表太差者；
38、已经离职者；
39、货物出厂无放行条或所装货物与放行条不符合者；
40、个来人员虽有《货物放行条》，但未经负责人签核者；
41、员工上班外出，无《东淳公司上班时间员工外出准行条》、《请假单》者；
42、遇打劫、偷盗等危害厂区安全的行为，值班保安应迅速与保安队长及其它保安联系，并立即打当地派出所电话报警，处理完毕后，应将事情经过详细记录在保安日志上，严重事件应当保护好现场；
43、员工之间发生纠纷或有不轨行为时，保安人员应及时劝阻，并制止事态的进一步发展，本厂员工与外厂员工发生争吵、斗殴等行为时，应协助调解，并及时报告保安队长处理；
44、保安巡逻内容：
45、每周召开例会一次，每半月召开队务会一次。
46、廉洁奉公，坚持原则，是非分明，敢于同违法犯罪分子、行为作斗争。
47、熟悉巡逻区内各种设备、物品的位置，发现设备、物品有移动等可疑情况，立即查明报告。
48、注意观察来往人员的情况及其携带的物品，发现可疑人员要选择适当的位置加以监视并及时报告。
49、小区设24小时巡逻护管队，集中精力，提高警惕，防止不法分子盗窃破坏，确保住户治安安全。
50、交接时要做好记录并签名。
——业务员管理制度 50句菁华
1、员工如需出差洽谈客户的，先填写出差登记表，经部门经理或主管批准，方可外出。
2、住宿费：出差车程时间在3小时以内，当天可以往返的，公司不予住宿补助。如果有特殊情况的，必须和部门经理说清楚，申请住宿，经许可后方可住宿。签单，公司报销15元住宿费，不签单，公司不予报销。车程时间在3小时以上，当天不能往返的，签单，公司报销每人每天30元住宿费用，不签单，公司不予报销。
3、出差人员出差回来后，必须在一周内，拿着有关报销票据到财务处办理报销手续。
4、4 库存细则
5、认真执行公司的各项规章制度和部门管理规定。
6、注意自己的言谈举止，以大方得体的仪态，积极热情的工作态度，做好公司内相关销售工作。
7、业务员应自觉遵守交通规则，保证车辆的正常使用与安全，若造成车辆丢失、损坏、违章操作等意外或非意外造成的损失，一概由驾驶人自行负责。
8、对未办理好年检、车辆保险、路桥费、车船费等相关手续和超出车辆使用年限的车辆均不在管理规定范围。
9、提成结算方式：隔月结算，货款未收回部分暂不结算，直至货款全部回收;
10、提成考核：本销售提成制度以完成销售任务的比例设定销售提成百分比;
11、提成计算办法：
12、低价销售：业务员必须按公司规定产品的最低价范围销售产品，特殊情况需低价销售的必须向销售经理以上领导申请，公司根据实际情况重新制定销售提成百分比;
13、年度销售冠军奖，每年从销售人员中评选出一名年销售冠军，给予XXX元奖励;
14、如留有空调质保金，业务员和公司各承担质保金总额50%，待工程完毕，客户全款付清后再进行结算;
15、如业务员承担质保金总额50%后，金额大于该业务员的该工程实际提成金额，则承担部分按实际提成进行核算;
16、如留有窗帘余款，业务员和公司各承担质保金总额50%，待工程完毕，客户全款付清后再进行结算;
17、出差费用报销：
18、4精品折扣：展厅经理/销售主任精品折扣权限：9折，销售部经理折扣权限：8.5折。
19、7 车辆改配：到车后超过4天以上已通知未办理交款手续的客户，供需资源组应立即改配车辆，确保车辆库存在正常合理范围以内。
20、10 客户确认单/客户委托单：订车客户办理车辆确认及提车手续，应订单签订人亲自携带原订购单、定金收款收据、身份证原件及相关证件、证明在我司办理车辆确认、牌证、精品、保险、提车等手续;如订车人委托他人办理手续，需事先提供由订车人亲笔签署的符合法律要求的有效授权委托书及订车人、授权委托人身份证原件。
21、1车辆销售出库：正常商品车出库需依据公司规定，确认车辆车款、购置附加税、上牌费、保险、精品等款项交纳齐全，经财务部审核后，由管理部经理、销售部经理签字，资源供需组方可办理车辆出库手续，未按正常手续流程办理车辆出库手续，由仓库管理员负全部责任，扣除当月绩效工资部分，并给予行政记过处分，超过两次以上未按正常手续办理出库手续，对仓库管理员给予解聘处理;
22、2 公务车在非公务途中发生事故，所需的赔偿及维修费，除保险赔偿处，其差额由驾驶人承担(最低承担额为500元);如保险全部赔偿，则处罚驾驶人500元。
23、1促销费用：促销费用每月按照月度营销推广计划进行费用支出;市场推广主任应制定宣传费用管理表;广告投放前样稿要经部门经理及总经理审批，购买促销物品需附合同，所有项目均需附正规发票;一切内外促销活动或费用支出须事前制定促销活动方案、工作事务点检表、费用清单、活动总结报告;方案及费用预算须经审批并提前报财务备案。
24、5 团购宣传资料、商务政策、操作说明、投放渠道及投放数量等，须经销售部经理批准后才能执行，不能大范围随意散发;
25、兼职业务员：
26、3财务部根据《兼职业务员月度销售报表》审核后报总经理批准兑现兼职业务人员奖金;
27、1 各员工应牢记自己的“一言一行”代表品牌，在每项业务中提前作好检查准备工作，预防投诉发生，面对客户抱怨应积极主动应对，不得推诿。
28、3 收款：收款扣分管理
29、业务人员联系客户时，严格按公司公布的当日价格向客户报价，并记录备案。
30、签订合同时，业务人员对合同文本所规定的条款填写内容进行认真核查，逐项填写完善。
31、业务人员要按公司要求建立完整、规范 的个人业务计划及总结。
32、业务人员要确保产品发出后货款按合同约定回笼到公司。
33、业务人员拿到客户汇票后，要仔细检查，防止出现错票和假票，防范其风险。
34、客户对产品质量的反映；
35、客户对价格的反映；
36、对其他品牌的反映和销量；
37、同行竞争对手的`动态信用；
38、佩戴胸牌管理制度
39、旷工：旷工一天扣罚两天基本工资和误餐补助，旷工超过三天交公司人劳处待岗。
40、在巩固原有客户的同时，要积极调查市场需求状况和发展趋势，搜集新的信息，开拓新客户新市场。
41、、日常报表提交：认真按时完成工作日报，日报表将各项事宜交代清楚，并于次日上午8 ：3 0 前交公司，不能按时完成的罚款20 元/ 次;早上到公司填写前日报表的，按10 元/ 次罚款;字迹潦草、敷衍了事的，按10 元/ 次罚款并重新填写，重新填写后仍然达不到要求的按10 元/ 次罚款;
42、、严格执行公司的各项销售计划、行销策略，如若发现业务员私自扣下给予客户的赠品与优惠的情况，经查实一律辞退。情节严重者移交司法机关处理。
43、、每天送货后，必须将车辆钥匙交回公司，不得将公司车辆开回家中，或擅自借给第三人。违者按相关规定罚款 50 元 / 次，并承担由此造成的全部后果。
44、广泛搜集信息，掌握市场动态，对有意向的客户，利用一切可以利用的关系，创造成交机会。
45、不得利用业务为自己谋私利，不得损害本公司利益换取私利。
46、与客户交流中要充分了解客户目前的状况，和采购渠道，建立各级客户资料档案，保持双向沟通。
47、1.1佣金标准：佣金＝提成－分担费用－失误损失（包括本政策、业务管理制度、市场财务制度、业务人员业务费用制度范围内的所有应承担的损失）
48、2.1提成系数（指标均为百分比）
49、少底薪+高提成
50、分解任务量
——工厂保安管理制度 50句菁华
1、主要职责
2、值班人员须着装整洁大方，佩戴工作卡，上岗前整理好仪容。执勤中应整肃服装仪容，对于应急及防身器具等应经常佩带，或储备齐全，以应不时之需。
3、热诚对待客户，耐心解释有关要求及规章制度。
4、严格按照工厂的规定，定时开关大门。
5、建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标，做到点、面结合。
6、密切持续与保安人员的通讯联络，每一天不定时巡视管辖区域的安全工作，检查各值班岗位人员的值勤状况并适时进行指导。保安队长对保安岗哨坚持不定时的查岗及查夜，及时指出保安人员的工作失误及不规范的行为。
7、协调本部门和其他部门的工作，提高工作效率。
8、保安人员务必为人正直，作风正派，以身作则，处事公正，对工作有高度的职责感，不玩忽职守。
9、认真履行值班登记制度，值班中发生和处理的各种状况在登记薄上进行详细登记，交接班时移交清楚，职责明确。
10、2站岗要端正，不得缺岗、误岗(迟到和早退)站岗的执勤保安不得下岗、蹲岗，随意走动，不能东倒西歪、说话打闹，也不得有其他的小动作，非遇紧急状况不得走下岗台。
11、3对于进入园区的乘用车辆或外出的乘用车辆，在保安队员视野5米之内时，务必行举手礼。
12、加强防火活动，及近发现火灾隐患苗头，并消除之。应熟记园区内各处水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点，以免临急慌乱，定期对消防水管进行检查登记，如有发现有失效的应立即通知保安队长。对重要的电灯、门窗等有缺损时，应及时上报主管部门处理。
13、工厂及办公处所各种事故之预防，警戒及厂区(房)巡逻事项。
14、进出工厂车辆的管制事项。
15、服勤中应时刻提高警觉，遇有重大灾变时，更应临危不乱，果断敏捷，作适当之处置，并立即报告上级。5、服勤中应严守岗位，不得擅离职守或酗酒、闲聊、阅读书报、睡觉等失职情事。
16、携带一般日常用品者，由保安人员查验后放行。
17、一般接洽业务或参观访问，以及厂商之营业、采购、检查、安装等人员所乘车辆，一律按指定位置依序停放，不照规定者，保安应即时纠正。
18、日间灾害急报有关主管，夜间灾害急报派出所，消防单位或救难单位。
19、紧急状况下的应急处理措施
20、严禁在厂区内烧废纸、杂物，严禁吸烟或燃放烟花爆竹等。
21、用宣传栏等消防宣传途径对厂区员工进行消防宣传教育。
22、管理工厂每月检查一次安全活动记录并签字认可。
23、专、兼职消防员在上岗前务必理解消防常识的消防技能培训，考试合格后方可任职。
24、厂区内每年至少组织一到二次消防演习，具体办法和资料参见由管理中心每次制定的〈消防演习方案〉。
25、2保安组长是全体保安员的直接组织者和管理者，负责保安队伍的日常管理；
26、4.3纠正服务区内违章行为，把现行违法犯罪嫌疑人扭送*机关或交服务区主管部门；
27、4保安员的纪律
28、4.3做到礼貌执勤，服装整齐，仪表端正，精神饱满，态度和蔼，办事公道，热情为客人和员工服务；严禁出现刁难人，打骂人，侮辱人格的行为；增强互助互爱，共同提高，维护队伍内部团结；
29、4.5严守工厂秘密，未经工厂同意不得以任何方式泄漏工厂及客户的一切文件、数据。不擅自把无关人员带入执勤范围；
30、4.7保安须廉洁奉公，所有保安人员在遇他人赠送礼物(礼品、红包等)，务必第一时间礼貌向其拒绝，在对方非留下不可的状况下，需第一时间向领班汇报并作好礼物收受详细记录，绝不允许私自处理外来礼物。
31、5.1.2制式外衣衣袖、衣领处不得显露个人物品，服装口袋里不得装过大过厚的物品以影响外观；
32、5.2.4上班行走时用正规齐步，步速按军训资料规范要求；两人行走时，不得勾肩搭背；
33、5.2.8工作时务必使用礼貌用语，要“请”字当头，“谢”字当尾，谦意不离嘴；切忌粗言秽语，不得讥笑或不理睬客人，不准与客人争吵。
34、5.5.2接班领班负责整队，清点上班人员是否到齐，领班不在时可由组长指定人员负责带队；
35、5.5.3整理着装完毕后，领班进行接班前讲话，交待当注意事项，然后整队(领班要将每次班前训话作好记录，每周交到组长处汇总)。
36、1处理问题应遵循的原则、“依法办事，执行制度，不徇私，以理服人”；
37、2对不同性质的问题，应采取不同方法处理；对一般违反法规的问题如纠纷，可透过说服教育办法解决，分清是非，耐心劝导，礼貌待人；对一时解决不了又有扩大趋势的问题采取、“可散不可聚，可解不可结，可缓不可急，可顺不可逆”尽力劝开，耐心调解把问题引向缓和，千万不能让矛盾激化，不利于问题解决；
38、做好工厂内的防火、防盗、防破坏、防治安、防灾害事故等安全防范工作。
39、对出入工厂内的人员，车辆及其所携带、装载的物品，按要求进行验证检查，但无人身检查权。
40、对有违反厂纪厂规行为的人，进行劝阻、制止和批评教育。
41、辱骂、殴打他人或者教唆殴打他人行为。
42、处理民事纠纷、经济纠纷或者劳动争议的行为。
43、负责管理工厂场地的车辆停放秩序，自行车进出工厂大门均应下车推行，疏导大门内外无关人员。
44、在上下班时间严格监督和控制员工携带工厂内部物品出厂（严防员工偷盗工厂物品）。
45、负责做好、“防火、防盗、防爆、防破坏”的“四防”工作。
46、各岗位保安应着制服，保持仪容整洁、精神状态佳、态度和蔼、认真负责；
47、保持保安室、公告栏、打卡机及厂门的清洁卫生；
48、凡出入本工厂人员均须验明身份，对来宾凭介绍人或证件填写来客登记单后才允许入内。来宾离开时，填写离开时间。
49、门卫记录员工迟到早退时间。
50、门卫的雇佣。
——物业公司管理制度 40句菁华
1、员工因公外出不能按时记录考勤的，应在归岗后尽快到办公室进行登记，并由主管领导签字确认。
2、事假按照日标准工资100%扣除。
3、男员工产假的护理假3天，若妻子属于晚育（生育时满24周岁），则再延长7天。
4、未经公司主管领导批准缺勤，或未按规定时间请假，或违反病、事假规定，或违反公司制度中其它有关规定等行为，均视为旷工。
5、迟到早退情节严重者，将给予通报批评、扣除绩效工资、直至解除劳动合同等方式处理。
6、遇到恶劣天气、交通事故等特殊情况属实的，经主管领导批准后酌情处理。
7、公司实行签到签退制，按照登记要求实行签名登记制度，记录上下班具体时间并亲笔签名确认。在工作期间，离开公司的情况需填写相应的手续。
8、如果员工由于工作的特殊要求，不能及时履行签到签走的，须向办公室管理人员明确原因。
9、除公司安排加班外，员工自行加班行为不享受加班调休，且不得影响次日考勤。
10、财务部负责全公司的经济总核算，并要综合公司资金运作的情况、管理费收入和费用开支的资料定期向总经理报告。
11、遵循权责发生制原则及时完成收支核算，做好财务记载，正确核算，按时准确编报会计报表。
12、根据物业管理公司管理业务的需要，库存现金限额为人民币壹仟元正，超出限额部分，应在当天存入银行，现金必须在规定的范围、限额内支出，除特殊情况外，不得在现金收入中直接坐支。
13、不准利用管理公司银行帐户为其他单位或个人支付和存入现金。
14、工作人员接到投诉后，应首先向客户表示歉意，并在《投诉记录》上做好登记。
15、投诉记录由客户服务部兼职助理进行统一管理。
16、对于客户的设诉，能当场做出解释应当场给客户解决，若不能马上处理的应记下投诉人的姓名、事件的经过、投诉对象以及投诉人的联系方法，以便及时告诉结果。
17、非常感谢您对我们提出宝贵的建议/意见。
18、安保员均持证上岗，熟悉安保业务。
19、各岗位队员要职守尽职，无脱岗现象。
20、消防设施及消防疏散标识的完好率100%，消防通道畅通。
21、严禁参加非法宗教活动，参与**、赌博等。
22、严禁无故不参与安保会议培训学习训练及集体活动。
23、严禁拉帮结派、搞不团结、顶撞上级。
24、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。
25、严禁私自运用公司财产物品。
26、严禁泄露物业部及安保机密。
27、走路要遵循走路的礼仪。两眼*视前方，两臂自然在身体两侧摆，两腿有节奏地交替向前迈步，严禁前俯后仰，左右摇晃，走八字步;要遵守交通规则、礼让，不要在人行道中乱踩乱撞，横冲直撞，甚至左顾右盼，东张西望，久久注目或掉头追视时髦女性，更不要吃东西、吸烟或手插裤袋。步态要因事因人而宜。
28、景观广场、内广场、各区通道、车辆出入口、草坪及尚未开发利用的空地（各保洁员的环境卫生区域另行安排）。
29、道路、草坪、景观广场、内广场等环境卫生保持卫生整洁，无杂物、纸屑。
30、保洁范围内入驻单位领导及值班人员的反馈意见。
31、按要求按时倒闸操作。
32、坚持巡检工作制度，发现问题及时维修，力避长流水、长明灯的现象发生;
33、保管好维修工具，工作间各种器材摆放有序;
34、培训内容包括：职业道德教育，物业管理概述，现代物业管理服务理念，投诉处理程序，具体工作操作流程，公司奖励、惩罚制度等项内容。
35、培训方式：
36、办公室负责行政中心内所有入驻单位的回访工作，通过回访了解各单位的服务要求，对其提出的问题和意见建议及时记录，解决，反馈和上报。并跟进处理结果，直至其满意。
37、回访结束时，应对各单位的理解和配合表示感谢，并希望得到各单位的继续支持和合作。
38、各部门根据实际情况，由办公室及工作人员制定登门拜访工作计划，经办公室经理审阅报总公司批准，并就相关材料于综合部备案。
39、所有登门拜访相关记录均由办公室负责存档。
40、电话回访情况随时进行。
——质检员管理制度 40句菁华
1、协助做好来料、外协件质量不良原因的分析、报告；
2、对计量器具进行检验和保管、检修；
3、熟知生产工艺规程和质量控制要求，严格督促各岗位生产操作按工艺要求操作，及时制止违章操作行为确保产品质量；
4、酒店实行三级质检：一级质检为各店专人日常值班质检，每日进行；二级质检为各店长、各部门负责人质检，周三进行；三级质检为质检部专门质检，周五进行。
5、质检部是质检执行管理机构。
6、周三部门质检：每周三各部门经理或各店长对本部门的所有情况进行质检，详细填制部门质检表，限时落实问题解决。
7、质检部对各级质检发现的问题，可书面通知部门处理，对严重的或共性的问题下发质检通报，并按员工手册的规定予以处理。
8、对于管理到位，产品质量好，好人好事，宾客表杨等方面均在优、良范围内；对于管理差、服务质量跟不上，员工违纪，宾客投诉等均在一般、差范围内；
9、对查出的问题进行分类整理，统计归档，对需培训才能解决的问题及时通报人力资源部，使问题能够得到及时解决。
10、对于质检部或其它职能部室查出的轻微问题并经核实准确的，由质检部给予当事人或责任部门口头警告，并责令即时整改；
11、活动结束后，要进行总结表彰，并制定相应措施，巩固已取得的成绩。
12、质检部负责验证核实。
13、需要请假时，要提前到部门负责人处填写请假条后，由其审批。未经批准者每迟到或早退一次，在15分钟以内对责任人罚款5元；15--30分钟罚款10元；超过30分钟，罚款20元；超过1小时按半天未出勤考核。
14、在工作岗位看小说，杂志、报纸、听音乐、玩手机、闲聊等以及做其他与本岗位无关的事情者，每次对责任人罚款5元。
15、无故串岗进行操作对责任人罚款5元，允许到其他岗位学习的除外。
16、当班期间未穿工作服（上衣）或未佩带工作证，每次对责任人罚款5元。
17、酒后上岗者，对责任人罚款20元。部门负责人有权不允许酒后人员上岗。酒后不允许上岗的人员按旷工处理。
18、对挑拨事端、聚众闹事，故意打架斗殴，影响正常生活秩序者，对责任人罚款50元，同时按公司相关处罚条例执行。
19、无正当理由，不服从工作分配和调动，不听从指挥，对责任人罚款10元，情节严重者，由部门酌情处理或上报公司。
20、向公司内部不相干员工或外部人员泄露公司经营、技术等秘密事项，尚未对公司利益造成损害，对责任人罚款50元，严重者交公司处理。
21、工作人员在做预算时不允许指定或接触生产厂家人员，也不允许外来生产厂家人员进入本部门，部门所需的备品、备件、易耗品等通过采购人员购买，部门只做接收或检验工作，违反此规定对责任人罚款50元，引起纠纷或争议后果自负。
22、1技术研发中心负责制订和提供外协、外购件的检验标准、技术图纸等技术类文件;负责新产品外协、外购配套件不合格品的审理。
23、1外协、外购件的接收：外协、外购件供应商根据配套部下达的采购计划，填制《送货单》，注明所送物资的编码，随零部件送达公司，报配套部，由配套部确认后到物管部申请打制《配件待检通知单》，交质检部外检组检验。
24、2.2.3无图、无标准、或技术标准不完善的零部件，检验人员应立即向技术研发中心索取相关技术资料后在进行检验，并报告配套部知晓此情况。5.2.2.4零部件几何尺寸暂无检测手段项目采用试装方法进行检验。
25、2.2.5外检组检验员依据检验的结果，将结果记录在《产品零件检验原始记录卡》上，并进行合格与否判定。
26、2.4检验手段的控制
27、2.4.2检验员实施检验时发现检验手段不能满足检验项目要求或无检验手段时，须及时向部门报告，由部门组织完善检测手段。5.2.5试验和检验过程中，因破坏性试验出现的不合格品的.处理规定。
28、2.5.2破坏性试验件不计入供应商的本次送货的数量中，即物管部库房按实际入库数量收货。
29、2.6《配件待检通知单》的填写及入库规定
30、2.6.2库管员接到《配件待检通知单》后，将检验结果为“合格”或明确“降价比例让步使用”或“让步使用”字样的外协、外购件按《物资管理办法》办理入库。
31、2.7试验项目结果未及时出来的处理要求
32、2.8如因生产急需来不及检验时，由生产部填写《紧急放行申请单》一式两份，须经技术副总工程师签字同意后，一份随产品一起交对应库管员，一份传产品检验员。进货检验应同时对该批材料进行检验，检验合格则补办合格手续，不合格则须立即通知相关生产车间停止继续加工使用，并追回该批产品。
33、2.11.2分选费用由生产车间统计报企管部汇总传财务部执行。
34、3.1质检部每月对每一配套厂的送货的质量情况进行批次合格率和数量合格率统计，统计区间为上月21日到本月20日。
35、检查考核与仲裁
36、2仲裁
37、2.1本办法执行过程中的异议由督导部进行仲裁。
38、对各部门服务质量进行评估，并代表酒店进行相应的奖惩。
39、质检领班岗位责任制
40、业务与技术(20分)：分实际技术水*(10分)与培训(10分)两项分别计算。对于业务技术水*的10分凡组织过业务技术比赛的单位以屡次比赛中各人得分折算。得分最高者为10分，最低者为5分，未参加比赛者按5分计算，其余按比例打分;对于培训的10分，按参加培训的累计时间(6分)和培训效果(4分)得分。参加培训时间最长者得6分，最少者得2分(全年未参加培训者不得分)，其余按比例打分。培训效果按考核成绩折算，成绩最好的得4分，最差者得2分，其余按比例算分(全年未参加培训者不得分)。
——公司业务员管理制度 30句菁华
1、必须保障手机处于24小时开机状态，保证通讯畅通。每发现关机一次或联系不上扣罚20元，当月累计关机、无人接听、不在服务区两次以上扣除当月通讯补贴。
2、迟到、早退：
3、发现一次未正常召开会议，扣罚部门负责人10元。
4、拜访工作中严格按要求填写客户拜访卡（记录）和客户订单，不得弄虚作假，如发现一次扣罚5元/店。
5、每个工作日中午12：00———14：00为午休时间，午休时不得离开自己的拜访区域，如发现离开拜访区域者一次扣罚10元。
6、业务人员联系客户时，严格按公司公布的当日价格和活动向客户报价，并记录备案（含报价时间、客户名称、所报价的等级、价格等）。
7、上下班：每天早上9：00上班，17：00下班。出勤以考核为准。
8、上班时严守自己的岗位不得与其他同事打闹。
9、因公因私不能上班时实行书面请假制度。
10、认真服务客户，提高客户和服务中心对公司的美誉度和信誉度。
11、公司业务员接到如有特殊要求的订单不可私自同意须向公司汇报获批后方可接单。
12、出差前计划多少天，每天多少本资料及证件要一并带齐方可批准（如出现其他事项费用自负）。
13、费用支出：出差前只能预支车费，特殊情况需报领导批准。
14、通过电话，拜访等不同途径了解潜在客户的需求，客户前期的需求分析、方、演示与商务沟通。
15、建立新客户开发履历表，负责收集、整理客户信息建立资料档案，完善现实客户履历，为企业长足发展提供资源保障。
16、与客户交流中要充分了解客户目前的状况，和采购渠道，建立各级客户资料档案，保持双向沟通。
17、签订合同前，了解客户/商家资信，做好资信调查，有效防范资金风险。
18、合同文本采用公司规定的标准合同。
19、协调各相关职能部门资源，负责项目实施过程中的信息沟通协调，工作机制协调，做好客户与公司其他支持部门的沟通桥梁；使公司内部各有关部门为完成客户开发或完成客户定制产品而形成合力；以期保证客户的满意度。
20、货款、货运等事宜的跟踪，保证合同完全履行和合同款的按期收回。
21、业务人员未妥善地履行客户征信调查义务造成坏账的，依公司奖惩制度予以处罚。
22、业务员的薪资由底薪、补贴、提成及年终奖金构成；
23、交通补贴：按乘坐公共汽车为标准实报实销；
24、提成方案
25、提成考核：任务内销售额按仿古建材类产品8%，仿古四合院类建筑产品按3%提成，超额完成部分，按任务内销售额的提成比例增加2%提成。
26、月销售冠军奖，每月从销售人员中评选出一名月销售冠军，给予1000元奖励；
27、季度销售冠军奖，每季度从销售人员中评选出一名季度销售冠军，给予2000元奖励；
28、未完成月销售任务的业务员不参与评奖；
29、补贴标准为每组每月1200元。
30、公司对于享受补贴的业务员可报销范围包括：油费、维修、检修、保养、租车等费用，最高不得超过1200元。
