1、要坚持专职防火、防盗巡逻制度,加强安全防火、防盗,坚持训练,保持良好的体质,夜间巡逻必须两人或两人以上同行,执行任务中遇到违法犯罪分子作案时,要积极抓获并扭送*机关,但不能滥用私刑。
2、不能主动向宾客提供问候服务的,每次扣5元;如能得到宾客书面表扬的,奖励10元。
3、停车证和停车场车辆有差异的,每次扣5元。
4、索要客人小费的,每次扣小费额的两倍,并警告处分。
5、对机房等重要场所没有定时安全检查,造成严重后果的另行处理。
6、巡视中注意发现各种火险隐患、安全隐患(如草坪上的烟头、用电设备、线路故障等),发现后根据情况予以排除或汇报,并做好记录。
7、巡视中发现不明身份的人员(如推销员、发小广告人员等),礼貌督促其离开。
8、接到报警后,及时到达报警点,进行现场维护及报告情况。
9、各班保安人员严格履行职责,明确任务,各负其责,各司其职,坚守岗位,不得做任何与工作无关的事情。
10、保安人员要听从指挥,服从调动,发现问题及时报告,不准隐瞒、扣押各种情况的反映及线索。
11、在岗期间要保持通讯联系,做到有呼必应,未经允许不得随意关闭对讲机中断联系。
12、不准留大背头、大鬓角、留胡须,蓄发。
13、着装巡逻、行走,执勤期间不得吸烟,吃零食。
14、检查情况
15、交班领班口头向保安主管做当日工作情况汇报。
16、保安主管负责将交接班中反映出来的问题分类处理。
17、借用对讲机者须在借用的当天将对讲机归还。
18、晚班营业终止前点数应双人复核,发现商品短失应立即报保安部,发案部门人员留场,待初步调查报案方可下班。
19、本表编号
20、年、月、日、时、分各两位填写
21、填"男"或"女"
22、店长或店长助理签字
23、安全主管签字
24、严格执行以防为主的工作原则,发现可疑的人和事要妥善处置并及时报告领导。
25、日常巡检中注意观察安全设施的运转情况,发现故障及时报修。
26、上层领导到来应主动站起问好,董事长、总经理及客户到门口时应主动开门迎接。
27、维护打卡秩序,监督打卡纪律,防止员工代打卡。如遇打卡失败等特殊情况,应监督员工填写手工签到表;
28、负责公司消防中心的管理工作,熟练掌握各种消防设施的使用方法,和上级消防机关保持紧密联系,遇到紧急情况及时反馈并作应急处理。定期检查公共区域的消防设施,对电源集中区、火源区不定期进行巡查,及时发现事故隐患,防患于未然;
29、保安必须严格遵守公司纪律,并严格按照公司纪律的要求对违反规定的员工在授权范围内执行处罚。
30、上班时发现违法乱纪、不遵守公司规章制度的人和事,不制止、不处理、不上报或纵容者,对当班保安罚款50元;
31、上班期间,由于渎职行为造成公司财产、物品丢失的,由保安按物品价格的两倍进行赔偿;视情节轻重处100元罚款至辞退。
32、在处置突发事件、维护公司利益的活动中,表现突出,贡献突出者;
33、努力学习法律、法规、业务知识,提高思想政治觉悟及业务技能。
34、见到公司领导副总以上和小车进出必须敬礼。
35、提高警惕,加强厂区巡逻、防火防盗。预防突然灾害及其它事故隐患;发现可疑人员及公司员工打架斗殴的,需及时处理或报告,对财务、物资部门重点巡视。
36、凡是没在公司住宿登记人员一律不准在公司内留宿。
37、常住及确需经常出入的家属上幼儿园及以下小孩免办理凭家属证出入。
38、外来临时维修、施工安装人员、会见公司领导、联系业务、送货、结帐等人员原则上一天内,凭有效证件换《会客证》进公司,离厂时换回。
39、住公司外的员工家属包括小孩原则上不得进入公司,探亲家属及偶尔来访的亲朋好友,先电话征得办公室同意后,办理相关手续,方可进入。
40、小车《派车单》批准权限人:XXXXXXXXXXXXXXXX。
——保安岗位职责制度 60句菁华
1、巡逻岗保安应调查并登记所有可疑的行为。
2、指引好驱车前来售楼部看房客户车子的整齐停放,防止他人损坏。
3、严禁保安员当班时看阅书报小说,玩游戏机等与工作无关的事情。
4、严禁交接班不清楚,未经主管批准,私自请人顶班,私自换班。
5、着装整齐、仪表端庄、精神集中,文明礼貌,不准便装、制服混装上岗。违者罚款20元/次。
6、服从命令、听从指挥,完成上级交给的任务。
7、建立岗位记事本,发现有异常情况,应记录备案。做好交接岗和交接班的口头与书面汇报。
8、在有人出入的公共活动区域,设立禁止车辆停放的醒目标志,发现有车滞留,告知驾驶员立即开到指定地点停放。
9、各部门人员分级检查。第一级是班组人员每日自查;第二级是部门主管重点检查;第三级是部门经理组织人员全面检查或独自进行抽查。
10、一旦发现可疑情况或各类违法犯罪分子及活动,应立即报告保安部。
11、节约的原则。
12、及时的原则。
13、便于操作的原则。
14、考评结果与工资、奖金挂钩。
15、日检、周检、月检、抽检、内审、管理评审的考评过程相对独立,分数互不影响,互不制约。
16、做好护管队的工作安排(包括训练、学习安排)。
17、带领护管队配合其他管理服务工作,制止、纠正各类违章行为。
18、积极配合卫生、绿化、维修等其它服务,制止违章行为,防止破坏,不能制止解决的向管理处报告。
19、发现偷盗、流氓等违法犯罪分子,即刻擒获。
20、按照《小区治安巡逻记录表》中所规定的内容进行巡逻,在检查中,发现险情,应采取果断的应急处理措施,并及时上报管理处,在有关人员及领导到达现场之前不能离开。
21、巡逻检查人员必须熟悉巡逻区内各类设备、物品放置,如发现移动设备、物品的可疑情况,要立即查明,针对检查发现的不安全隐患,应通知及协助住户、落实各项防范措施。
22、注意观察过往人员情况及其携带的物品,如发现可疑的人员和物品,要选择适当的地点加以监视,并及时报告领导,必要时要对其所带物品进行检查并做好登记。
23、按时交接班,接班人员应提前十分钟到达岗位。接班人员未到前当班人员不能离岗。
24、保安员对待工作要有高度的责任感,遵守基本的职业道德,严守学校规章制度,将师生安全和校产安全摆在首位。
25、上课时间关闭大门,上下班时间开放大门通行。上课时间(含晚修)学生出校门,须有请假条才能放行。
26、遇上级主管部门或其他单位工作人员来我校检查、指导工作,应及时报告办公室或与相关处室联系,并指引来访人员进校,指挥其车辆按要求停放。其它无关人员及车辆原则上禁止进入学校。
27、尽力完成学校领导安排的其他工作。
28、保安员请假必须履行申请审批手续。半天内由保安队长审批,1-3天由办公室负责人审批,4天以上由主管校长审批。
29、保安员抓获盗贼、及时发现并排除险情、参与救人、救火、救灾或有其他挽回学校人、财、物损失行为的,学校将视贡献大小分别给予100元、200元、300元每人次的奖励。
30、保安员某段时间搬运工作量特别大的,学校将视贡献大小给予50-100元/人的奖励。
31、保安员不履行禁烟巡查或巡查不负责任的,每次扣减当月岗位津贴50—100元。
32、负责执勤区域内的公共设施安全,维护岗位环境卫生,及时发现和制止不良行为,对造成影响、损失的当事者,应及时报管理处处理。
33、协助其他岗位做好安全保卫工作。
34、根据员工手册的要求检查员工所带的物品;
35、注意跟踪、询问无明确目标人员,发现可疑情况及时采取措施,密切关注零点以后进出酒店的人员;
36、会同保安领班对行为不检点人士加以指正、控制;
37、礼貌回答客人的询问,指点引路,搀扶老弱病残;
38、熟悉酒店所有应急程序,熟悉各楼面消防器材的分布情况,掌握灭火器的使用方法,遇到火灾及时扑救并迅速上报;
39、对带有危险品、易燃、易爆品入酒店的客人要劝其交保安部代为保管。
40、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务,检查督促队员管好、用好装备和消防器材,使其保持良好工作状态。
41、了解和掌握保安队的情况,根据管理处领导的要求和意图,结合实际,建立和健全各项工作细则奖惩条例,抓好实施组织和监督工作,对物业辖区的治安、消防、车辆交通工作全面实施管理;
42、主持保安业务工作会议,督促检查各项规章制度的落实,重点是《员工手册》及保安相关规定的落实情况,组织队员学习业务知识和形体仪表训练,认真做好培养和业务训练,提高全体队员的整体素质;
43、督促、指导、检查保安人员对商贸城业主(租户)进出商品、清场、夜间巡逻、值班情况。
44、负责保安人员的纪律,工作业绩的考核工作。
45、监督保安员按操作规程和要求做好工作,发生报警必须迅速到现场察看,如发生刑事案件、治安案件、火灾事故等应迅速按照程序上报处理并积极开展现场紧急处理;
46、负责对安保用品和器具的保管工作;
47、做好当班工作记录,负责当班的交接工作,交接班时,须将接班人员应注意事项、待处理问题交接清楚,安保物品应清楚、无误;
48、每日做好监控室卫生,并随时保持监控室清洁,如交接班时,当班人未做监控室卫生,接班人有权不接班。
49、负责白天夜间监控设备的运行值班,发生报警及时通知楼层警卫。
50、值班期间发明可疑情况及问题,及时录音录像上报,并做具体记录,并随时向保安部经理报告情况。
51、严格按制度收发保管器材(对讲机应急灯等),并注重日常维护保养。
52、向物业服务中心总经理定期汇报材料各项目保安工作进程,特别是保安员工的思想动态;
53、负责指导对各新接项目的岗位设置及人员配置,并负责对配置人员工资和福利的核算工作;
54、完成物业经理交付的其它任务。
55、严格履行公司保安队长岗位职责,安排全体保安员的上班班次、考勤监督、工资核算。管理好保安员的各类防护用品,确保能正常使用。
56、熟悉医院内部消防设施分布、灭火器的摆放点,防盗防火报警装置的位置,会熟练使用各种灭火器材,定期检查,发现隐患及时上报,保证消防设施处于正常状态,保证消防通道畅通。
57、负责各责任区内的楼宇,通道,停车场,绿化地,车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。
58、注意发现有无不正常的气味,嗅到异味,见到异光、异烟迅速寻找来源在何处,如能处理的立即处理,如问题严重及时通知公司领导现场处理,如有火警立即扑灭或报警。
59、售楼部内部各种装饰物品定期清理除尘。
60、每天晚上清洗售楼部内部厕所以及洗手池。
——保安岗位管理制度 40句菁华
1、维护医院内部正常秩序,尤其是各个窗口队列秩序,密切关注收费处及周边的情况,确保收费处安全。
2、检查各个保安员的岗位工作,重点检查巡逻各楼层、科室的巡逻保安员,发现异常立即处理并报告。
3、负责监控中心电视屏幕的监视工作,并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。全面观察和掌握各个区域的治安动态,发现问题正确分析,果断决定,及时报告并与有关岗哨取得联系
4、负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放,在规定时限内不准施工,防止影响其他住户休息;余坭、装修垃圾要及时清走,不准放入垃圾桶内。
5、负责接受白天和夜间业主的投诉,并及时通知有关专业组进行处理,积极主动为业主(住户)排扰解困,业主(住户)反映的有关问题要主动及时向有关领导和部门反映,争取尽早解决。
6、对幼儿、家长及外来人员,说话要和气、热情、有礼貌。
7、负责登记进出车辆并检查车辆外观,严格执行公司对车辆进出的管理规定,认真检查车型、车牌号,避免出现差错。
8、爱护保管好公共设施;
9、注意跟踪、询问无明确目标人员,发现可疑情况及时采取措施,密切关注零点以后进出酒店的人员;
10、检查各种设施设备的运行情况,发现问题及时采取有效措施,保护现场并及时报告;
11、熟悉酒店所有应急程序,熟悉各楼面消防器材的分布情况,掌握灭火器的使用方法,遇到火灾及时扑救并迅速上报;
12、有旅游团人店时,若需疏通午道或有欢迎队伍,要在客人抵达酒店前十分钟疏通好车道和停车位置,做好迎接旅游团的安全准备工作。
13、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务,检查督促队员管好、用好装备和消防器材,使其保持良好工作状态。
14、组织责任区内的工作。要根据公司宗旨和保安服务的合同事项,组织好责任内的守护,巡逻等工作,维护责任区安全,妥善处理各种纠纷和案件。
15、主持保安业务工作会议,督促检查各项规章制度的落实,重点是《员工手册》及保安相关规定的落实情况,组织队员学习业务知识和形体仪表训练,认真做好培养和业务训练,提高全体队员的整体素质;
16、教育培养所属班长,不断培养他们的组织指挥能力和管理水*;
17、处理有关保安方面的事务,重大治安问题和事故及时向领导汇报,并采取果断措施,控制事态发展;
18、完成公司交办的收费等其他工作任务。
19、负责制定保安部各岗位职责和各项规章制度。
20、负责商贸城业主(租户)二次装修安全审核、监督。
21、制订各类警具、器械的配置计划,并负责管理和保养。
22、督促、指导、检查保安人员对商贸城业主(租户)进出商品、清场、夜间巡逻、值班情况。
23、负责保安人员的纪律,工作业绩的考核工作。
24、保安班长上岗前,应进行自我仪容仪表检查,做到按规定着装,服装应干净整洁,形象端庄,佩戴工号牌;上岗后,始终保持良好的精神状态,站姿、行姿要端正、准确;
25、坚守岗位,严格执行值勤管理制度,工作中始终保持热情、耐心,将甲方的需求放在首位;
26、维持校区内的正常秩序,发现问题及时协调解决;
27、遇到不能解决的问题及时向领导汇报;
28、做好当班工作记录,负责当班的交接工作,交接班时,须将接班人员应注意事项、待处理问题交接清楚,安保物品应清楚、无误;
29、完成领导交办的其他工作。
30、每日接班时,应将当班发生情况以书面形式告知接班人,接班人应检查设备的工作和清洁情况,保证设备处于良好的工作状态。
31、负责对各管理项目的消防、治安、车辆安全管理工作的检查与督导;
32、协助各项目部经理工作,贯彻实施保安队岗位规范,确保管理处的治安、消防、车辆等安全工作正常运行。
33、负责收集相关社情治安信息,并根据实际情况做出应对预案;
34、负责制定各管理项目的日常管理规定,并监督各项目对公司制度的执行和落实情况;
35、主动配合*机关的各项工作,定期进行各项保安管理的应急演练;
36、完成物业经理交付的其它任务。
37、模范的遵守国家法律、法规和酒店的各项规章制度,带领全班人员学习业务,做好本班人员的思想政治工作,团结同志。
38、当班查岗,对违反不负责任或没有完成交办任务的保安员提出批评,及时处理汇报上级。
39、严禁外来闲杂职员进入小区,来访职员必需挂号,答应前方可入内。
40、公司、物管坐或处所相关部分姑且交办的事情使命。
——保安员岗位职责制度 40句菁华
1、制服穿戴整齐整洁,接待来访语言文明,热情大方。
2、禁止学生随意出校门(走读生凭证件出入),特殊情况出校门凭班主任签发的请假条,上课期间一律不准会客,闲杂人员一律不得入内。
3、认真填写来访登记,仔细盘查出校门的载货车辆,防止财物被盗,学生熄灯就寝后巡逻校园,配合值班人员抓好校园夜间安全,协助处理校园偶发事件。
4、严格实行晚寝查铺,早晨内务检查制度。
5、夜班保安早上6:00--7:00到学校北门(东)值岗。
6、疏导交通、维持校门的通畅。对影响学校车辆和人员正常出入的,应及时进行疏散和劝离。
7、紧急情况处置。对在值班过程中出现的紧急情况(如打架斗殴、寻衅滋事、聚众闹事等紧急情况),须立即报告学校主管领导,同时要采取必要的处置措施,防止事态的.进一步扩大。
8、如遇学校重大活动或特殊情况,必须服从学校安排,完成学校交给的临时性工作任务。
9、禁止闲杂人员入内。
10、全面履行安全保卫人员的职责,搞好学校的安全保卫工作,切实保障全校师生生命财产的安全,保证良好的教育教学秩序。
11、增强责任心,在学生上课及教师上班时间,外来人员出入需先登记,经允许方可进入校园,上课时无特殊情况,一般不得进入校内。学校教职工、学生在上课期间出校也必须进行登记。
12、严格掌握作息时间,早晨提前一小时到校,准时开、锁校门,下午放学后推迟半小时离校,离校前要检查教室、办公室的灯火是否熄灭,门窗是否关好、锁好。晚上对校园要进行巡视检查,发现问题,要及时汇报、处理。保管好钥匙,严禁擅自将钥匙交与他人。周日晚上要住校,做好夜间大门保卫工作和校园巡夜工作,不得脱岗、睡岗。
13、学生在校学习期间需外出时,必须持有班主任审批的规范的书面请假条(走读学生凭学生证)。门卫要认真审查请假条和学生证真伪,做好出校登记;该学生返校时,门卫做好入校登记。
14、保安值班室是保安工作和休息场所,严禁闲杂人员在保安室谈笑打闹和无故逗留,严禁在保安室打牌、下棋、喝酒、打电脑、干私活等,确保保安工作规范有序地进行。
15、严格执行公司关于人、物进出管理规定和出门证管理制度、负责人、物进出大门的传达、登记、检查、询问等管理工作,按规定查处职工迟到、早退现象,预防公司财物从大门盗出,制止不法分子从大门进入或在大门附近扰乱公司正常生产(工作)秩序。
16、保卫科要合理安排各车间、办公室以外照明灯的设置,按昼夜变化情况随时开关,及时维修、更换损坏灯泡线路,便于夜间各个角落的巡逻。
17、保卫人员值班时间要坚守岗位,严禁睡岗、串岗、空岗、下棋、打扑克、看书刊、吸烟、与
18、保卫人员发现问题要及时处理或上报有关部门和领导,不准为坏人、坏事开绿灯,不准徇私情;如保卫人员抓获偷盗、窝藏、截留公司财物者,因徇私情故意放走对责任保卫除按事物价值的10倍罚款外,予以开除处理;经查明,保卫人员对偷盗、窝藏、截留公司财物知情不追查的,除对保卫组按物品价值的100罚款外,对知情者给予开除处理。
19、如保卫人员利用职权乱罚款,对职工进行报复等,除赔偿相应损失外,每人每次罚款200——500元。情节严重的予以开除。
20、凡属保卫人员负责督查处理的规定,如保卫人员执法犯法,自身违犯,按应罚款额的双倍罚款(有具体规定的从其规定)。
21、巡视厂区、宿舍区的水电,消防设施,杜绝安全隐患,发现问题及时上报,及时处理。
22、来宾时引导来宾换上干净的拖鞋进入车间(注:外来宾客必须先经厂长助理级以上人员批准方可进入车间),不准外厂人员随便进入车间和洗手间,严禁私自放外人入厂或不按正常程序登记。
23、禁止上班时与员工闲谈,违者每次罚款20元。
24、保安员值班时,衣着要清洁、整齐、统一,不得随意穿着,不准留胡须,待人接物要文明礼貌。
25、交班及执行任务时,必须将值班情况交接清楚,并留意跟进事项,做到不清楚不交接。
26、保安人员均需留宿(请假者例外),遇有特殊情况事件发生应随时出动,协助当值人员。
27、保安人员是执法人员,故不得参与任何违法活动,否则,将加倍严肃处理。
28、做好外来人员的咨询、及同前台人员联络工作。
29、有任何巽常情况,必须机灵的处理,并向上级举报。
30、保安员要文明、严纪、服从、为己任,带头遵守厂规公正廉明。
31、上班巡逻时严禁吸烟、吃零食、嘻戏、睡觉。
32、对供货商的来宾违纪行为,不得有任何打骂行为,应写成报告交由管理部处理。
33、增强责任心,凡携带物品进校门的人员,须认真检查、验证、登记,若有来历不明者,门卫有权询问,凡携带物品出校须经校办室或总务处同意,检查核对无误后方准出校门。
34、做好小区内防火、防盗等安全防护工作;
35、完成领导交办的其他工作
36、如发生民事纠纷,应及时劝阻和制止,并及时报告保安队长处理。
37、监督所有消防器材,定期举行消防演练。
38、对违反治安条例的行为,查清事实,收集证据向公司及*机关报告;
39、外来车辆和人员进入公司大门,必须敬礼并热情、礼貌地问清事因、请客人出示证件并予以登记(主要内容为姓名、单位、事由、进出时间、携带物品等)。如果是找人,保安人员应先通过电话联系,对方同意后方可进入。对拒不出示证件者,要严格按照门卫制度规定禁止入内。
40、保安人员在厂内与他人发生矛盾时,应使自己保持冷静,控制情绪,避免发生正面冲突,如遇双方发生冲突,及时向行政部门报告,由公司安排相关人员处理。
——企业职工奖罚制度 150句菁华
1、精神鼓励与物质鼓励相结合,教育与惩罚相结合。
2、由于个人在放球瞬间未能及时的发现仪器温、压、湿变性造成的重放球罚款100元。
3、在上探空班期间不得听音乐、玩游戏。如发现罚款30元。
4、仓管员按单配货,在接到销售出库单后,认真核对其品项规格、数量,准确配货并在配货单上签字。重点核对同类货品的货龄,严格执行先进先出原则。配货员配货时如果把品牌配错每个月超过一次罚款xx元,每月配错货(包括配错数量、品牌、品项、规格等)在发货清点时发现累计次数超过次以后每再发现一次罚款xx元。
5、通报批评;
6、经济处罚;
7、堵住公司的经济漏洞,并为公司挽回经济损失者;
8、其他对公司做出贡献者,总经理认为应当给予奖励的。
9、对同事恶意攻击或诬告、中伤他人、制造事端者罚款;
10、工作积极者,无客人投诉,服务热情周到,受到客人赞扬者。
11、小件物品:(如:衣物、食品、锁匙等),公司在班前会给予口头表扬,并号召全体员工向其学习。
12、重要文件,手提包等贵重物品奖励50元。
13、1.1奖惩有据的原则:奖惩的依据是公司的各项规章制度,员工的岗位描述及工作目标(承包指标)等。
14、1.3奖惩公开的原则:为了使奖惩公正、公*,并达到应有的效果,奖惩结果必须公开。
15、7.2品行端正,恪尽职守,堪为全体员工楷模者;
16、7.5经“员工合理化建议审议委员会”评审等级为C级的合理化建议,在应用中取得效果者。
17、9.7经“员工建议审议委员会”评审等级为A级的合理化建议,在实际应用中取得重大效果和创造重大经济效益者。
18、2.1检查员工遵守公司的各项工作纪律、规章制度的情况,一切违反有关纪律、规章制度的行为构成违纪过失,填《(违纪)过失单》。
19、3.3以上两种惩戒可分别施行,也可合并施行。
20、4.6参会人员迟到者。
21、5.5部室内发生重大事情,如物品丢失等,未能及时上报有关部室或主管领导者。
22、6.5不能按时完成重大事务,又不及时复命,但未造成损失者。
23、6.6因指挥、监督不力造成事故情节较轻者。
24、6.9一个月内违纪三次(含)以上者。
25、8.10对同事恶意攻击或诬害、伪证、制造事端者。
26、8.11年度内累计记过三次者。
27、9.1订立劳动合同时使用虚假的证件,或用虚伪意思表示,使公司遭受损失者。
28、10员工造成公司财物损坏和丢失的,由有关部门对责任人进行调查认定,根据具体的情况,酌情处理。
29、2员工考勤的奖惩规定另见《考勤、请假、休假制度》。
30、给予职工开除处分时,处理时间从证实职工犯错误之日起不得超过5个月时间;
31、岗上姿态不佳者(蹲、靠、倚)。
32、上班前饮酒者,不准上岗,并计旷工一日。
33、故意违反公司规定,情节严重者。
34、行为不检,盗窃同仁或公司财物者。
35、每天接班后十五分钟内必须把排班表交至管理处,下班前必须将巡楼时间记录表、巡楼报表、日报表、物品放行单及意外报告交至管理处。违者书面警告一次开罚款20元,第二次严重书面警告交罚款50元,第三次降职。
36、对下属人员督导不周,发生事端或重大事件者降级并罚款100元。
37、遵纪守法,严格按照《民用爆炸物品安全管理条例》和上级有关指示精神,对仓库进行规范化管理,做到有备无患,实现安全监管行之有效。否则,如发生被盗、被抢、丢失等损失,由当班人负责全部赔偿,情节严重者交*部门依法追究其刑事责任。
38、优质服务,助人为乐得到经理和主管书面表扬,奖励50元
39、拾金不昧,品质高尚,积极主动交还失主奖励50元
40、理货员在包干区域商品出现过期商品、伪劣商品罚50元,出现非正常破损商品,必须全额赔偿损失,扣20元,私拿货物,罚100元。
41、熟悉本部门的业务工作,合理、妥善利用本部门的用具与设备,有效地维护和保养。
42、本规定分奖励和处罚两部份奖励分为通报表扬和物质奖励处罚分为警告、记过、降级、辞退。
43、对未办正常离职手续擅离岗位的员工取消其当月及年度奖金。
44、迟到、早退:每次罚款10元(迟到或早退3小时以上视为旷工,迟到3次计为一次旷工)。
45、包房卫生不合格:每点罚款5—20元。
46、不使用礼貌用语:每次罚款10元。
47、与客人发生争吵:罚款100元,严重者立即开除并扣除当月工资及抵押金。
48、严禁员工进行陪酒服务,违者罚款50元,严重者立即开除并扣除当月工资及抵押金。
49、手台丢失或损坏罚款100—300元。
50、全勤奖:连续一月未请假或迟到、早退、误工者,经审查后授予全勤奖。奖励50元
51、委屈奖:在没有任何错误的情况下受到客人的“打”、“骂”而始终保持微笑服务者,奖励10—100元。
52、贡献奖:为本店做出重大贡献者,奖励50—200元。
53、8:30分上岗换装,10:40分检查卫生,10:50分淡妆上岗,16:00分检查卫生,16:10分淡妆上岗,20:30分下班,违者扣1分。
54、上岗时不准擅自离岗,大厅必须保持1个人三桌以上2个人,违者扣1分。
55、浪费用品扣2分。
56、不准陪客人喝酒违者扣5分。
57、每月餐损对不上员工自己*摊。
58、1个月没有扣分者奖100元钱。
59、不允许拿暗包,违者扣1分。
60、如有型为有损本店想象扣5分。
61、或者第二天去洗刷间领取同样数量餐具,
62、个人原因造成损坏由责任人赔偿,客人损坏由客人赔偿,需免赔的须经理同意后才行。
63、3公司计划财务中心负责建立安全奖惩资金专用帐户,确保专款专用。
64、1有下列表现之一的单位和个人,公司应给予奖励:
65、5公司及项目部应从工资总额中预留百分之一至二作为安全专用奖金(此奖金不包括月、季、年度安全考核奖金),由公司计划财务中心建帐,公司安全*直接控制使用。
66、服务周到热情,受到客人表扬者,每人次奖3分。
67、接听电话时不耐心,无故挂掉对方电话者扣3分。
68、严格上下课,打上课铃未进课堂视为迟到,未打下课铃下课视为早退,发现一次扣5元。
69、行政值周人员未按职责完成一次扣10元。
70、教育科研论文发表的,每篇国家级200元,省级150元,州级100元。
71、全体教师均按学校要求坐班。(55周岁以上教师除外)
72、考试阅卷及学校大型活动请假者,翻倍扣罚。
73、奖励性质:
74、对于酒店临时组织的、非本职工作范围内的工作,能按时并出色完成任务者;
75、检举飞单现象,经确认情况属实后,给予该员工书面嘉奖;
76、技术、业务考核成绩特别优秀者,获市、区级先进称号,为酒店赢得声誉者;
77、遇有意外事件或灾害,能妥善处理,有效避免人身伤害或减少损害者;
78、晋升按酒店规定的岗位级别设定办理。
79、随地大小便
80、擅自移动、拆除防护设施、警告牌、标志牌等
81、按酒店操作规程,准确及时地完成各项工作。
82、员工离职时须把工作服和工作牌交回到主管部门,如不交回或工作服破损,须交付服装成本费。
83、只允许戴手表、婚戒以及无坠耳环。厨房员工上班时不得戴戒指。
84、严禁替他人签到,如有违反,代签卡者及持卡本人将受到纪律处分。
85、员工不得携带行李、包裹离店,特殊情况必须部门主管同意方可离店。
86、通知维修人员,立即采取应急措施,不要擅自处理。
87、酒店配有标准的消防设备。每一位员工都必须熟悉并了解正确使用灭火
88、厨师上班前必须检查燃油管道、燃烧器、开关等设施的安全状况。发现泄漏,应该关闭阀门,报告维修部门。
89、厨师下班前必须检查所有厨房设备,关掉所有阀门的开关。
90、凡第三次发生甲类失职予以50元的经济处罚,以后发现一次甲类失职扣除50元,超过五次将不能进行优秀员工评比,六次公司可将该员工辞退;
91、不经许可带妻子、丈夫、男女朋友等进入酒店。
92、不按规定做事,对公司造成一定损失的。
93、旷工。
94、拒绝安全检查包裹、手提包或员工身份证,涂改工卡,擅自配置酒店范围内任何钥匙,遗失、复制、未经许可使用总钥匙;
95、超过工作范围与客人过分亲近;向顾客索取小费或其它报酬;作不道德交易。
96、优秀奖:对食堂各项工作积极主动,爱岗敬业,表现优秀者,公司经予100-200元奖金,每季度评审一次,年终发放。
97、迟到、早退:
98、品德端正,工作努力;
99、一贯忠于职守,积极负责,廉洁奉公;
100、维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出;
101、辞退;
102、在工作时间聊天、嬉戏或从事与工作无关的事情;
103、无故不参加公司安排的培训课程;
104、破坏环境卫生。
105、擅自变更工作方法致使公司蒙受重大损失;
106、于受聘时虚报资料,使本公司误信而遭受损害;
107、散布谣言,损害公司声誉或影响股价稳定的;
108、依合同约定调派工作,无故拒绝接受;
109、员工之间必须和睦相处,不能发生扯皮、打架斗狠事件,遵循谁先动手谁先负责的原则,双方各违究罚款500元。若在包厢内或走道等经营区域发生争吵打骂,若与客人发生争吵打骂,直接开除并罚款1000元,可以委婉礼貌性拒绝变-态客人要求,艺术性地回避让客人有台阶下,绝对不可针锋相对。严禁调外来人员参与公司内部事件处理。否则送*机关处理。
110、不及时、未请假,不参加公司活动、例行会议(每月15号和最后天,B级服务员每周星期一)、培训,违者罚款200元/次,并休停5天不准上班。
111、客人找你订的包厢或自己策客订的包厢,普通区酒水消费超过六百,VIP区酒水消费超过1200元,方有按15%的酒水提成。否则无提成。C级服务员规定每个月订一间房的任务,没有完成罚100元。B级服务员规定每个月订二间房的任务,没有完成罚200元。新员工入职的前一个月没有完成不处罚。没有提成的包厢仍算完成任务。每订一个包厢经理另外奖励100元管理费,以此奖励。
112、嘉奖
113、员工所受奖励与惩罚不可相抵。
114、因玩忽职守,造成盘点差异金额在人民币2000元(含)以上,但小于人民币5000元以下者,给公司造成损失者;
115、工作散漫,未及时向客人提供合理服务。
116、当班期间不注意言谈举止,大声喧哗,讲不雅语言。
117、逗留他处偷懒或闲聊,离岗者。
118、乱写乱画破坏公共设施。
119、当班时用厕时间超过10分钟。
120、当班时间聚堆聊天。
121、当班时办理私人事务,打私人电话,翻阅与工作无关的书刊、杂志,看电视,听录音机等。
122、当班期间聚堆闲谈、聊天、打闹等。
123、违反安全规定或部门制度,未造成饭店经济或声誉损失。
124、和同事吵架或破坏工作秩序。
125、无故旷工一天以上。
126、擅自张贴或涂改酒店通告或指示者。
127、重度违纪、严重违纪:由部门经理报总经理查实,总经理批准生效。
128、工作积极,团结同事,任劳任怨。
129、操作不按照规定,不标准服务,违规操作。
130、随意进入厨房,偷吃.偷拿等
131、上下班拒绝酒店管理人员或授权人员的检查。
132、不请假,随意旷工。
133、五、六年级月考赔奖制度:五、六年级各班在学区月考中获得多少奖励,学校给相应的教师赔同样金额的奖励。(第一名奖50元,第二名奖40元,第三名奖30元)
134、每月业务考核成绩优秀第一名给予50元奖励。每月会员售卡第一名者完成任务额售卡量处于酒店第一给予50元奖励
135、违反酒店规章制度受到宾客投诉、存在事故隐患等问题隐瞒事实真相不上报造成严重后果扣100元直至扣除当月业绩提成。
136、签到台未及时落实办理扣10元。
137、对宾客反馈的有关建议意见未及时向领导汇报扣20元直至扣除当月提成。
138、及时记载完成工作手册计(教学计划、教研教改,其中听课2节,全期不少于10节,集体备课1~2次,全期共6次),缺1次扣1元。
139、无故不服从学校工作安排(如任课安排、临时代课等)且无理取闹的,
140、镇抽、调考成绩需要有成绩通报。
141、本制度由校长室组织实施,教导处协助。如本制度的规定跟学校其他制度有关条款有矛盾的,以本制度规定为准。
142、制度自xx至xx学年度第二学期起施行。本制度实施之日,校领导、副班主任费随之取消。
143、为严格落实“安全第一,预防为主、综合治理”的安全生产方针,防范矿井主要灾害的发生,认真执行国家有关煤矿安全生产的法律法规,特制定本制度。
144、总经理批准;
145、在工作时间嬉戏、擅离工作岗位或从事与工作无关的事情罚款30元;
146、不按要求打扫卫生罚款30元;
147、拒不执行总经理或部门领导决定,干扰他人工作的;
148、违反公司规定屡教不改的;
149、迟到、早退、脱岗每次扣5%。
150、凡代打卡者,一经发现扣当月全额奖金。
——企业奖罚制度 50句菁华
1、改进公司经营管理、提高企业效益方面有重大贡献的;
2、奖励形式:
3、发给一次性奖金
4、不按部门工作规程要求工作;
5、托他人考勤(打卡)或代人考勤(打卡)。
6、没有尽职及时报告事故的;
7、严重失职对公司造成损失贰仟元以上者、给公司经济或声誉带来严重损失的;
8、确认与公司业务竞争对手有联络,给公司带来损失(或潜在影响)的;
9、故意破坏公司设施、设备,工具情节严重者;
10、其他有违反公司劳动纪律和规章制度情节特别严重的;
11、向公司提出合理化建设,被公司采纳,并取得一定效益的;
12、节假日经常加班,并取得显著效果者。
13、堵住公司的经济漏洞,并为公司挽回经济损失者。
14、凡是部门经理或主管发现问题不及时纠正,或包庇下属、隐瞒事实者,与责任当事人处以同等处罚;
15、大院道路、空地每天专人打扫,室内经常打扫,做到窗明几净。
16、院内鼠、蚊、蝇密度达标,厕所有专人每天打扫,保持清洁无臭味、管道畅通、无滴水。
17、汽车、自行车在指定线内有序停放,驾驶人员洗刷汽车后要立即将污渍地面扫净。
18、装潢施工有序,建筑材料定点摆放,废土及时清运整理,无遗留现象。
19、对住家户乱堆乱放,乱搭乱建,除责令其清理外每次扣保洁员100元。
20、卫生管理人员(包括打扫卫生,打扫公共厕所人员)工作不负责任,造成脏、乱、差的每查出一次罚款50元。
21、员工表现符合下列条件之一者,公司将给予奖励:
22、优秀奖:对食堂各项工作积极主动,爱岗敬业,表现优秀者,公司经予100-200元奖金,每季度评审一次,年终发放。
23、在非吸烟区内吸烟者,罚款50元。
24、全年无缺勤,积极做好本职工作;
25、其他对公司作出贡献,董事会或总经理变为应当给予奖励的。
26、玩忽职守,违章操作或违章指挥,造成事故或经济损失的;
27、挑动是非,破坏团结,损害他人名誉或领导威信,影响恶劣的;
28、利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的;
29、客户服务部负责调查顾客期望、拟定服务质量信息调查方案、收集分析服务质量反馈信息、受理处置顾客投诉、实施服务需求和服务质量评审、提出改进建议、评价并改进办公环境和秩序。客户服务服务部
30、待人接物要谦和谨慎保持与公司个部门及关联单位的良好关系
31、严禁用转运部电话私聊业务电话应简洁明了
32、需要调班、工休时须经上级领导批准后方能生效不准擅自离岗
33、分工合作转运部全体职员须时刻提醒自己的职操职守尽心尽力地完成自身的工作并完成上级领导安排的其他工作
34、文具及纸张统一领取按需分配领取责任人明确
35、提货领取提货计划单----出车----提取动作----卸车快递公司规章制度
36、出货装车----领取出港单据----出车----关联单位的签收回执
37、随时跟踪反馈工作事宜
38、本班突发事件的处理
39、与上、下班协理进行工作交接并做好交接记录
40、公司MIS系统及OA*台的操作收、发邮件等
41、转件的处理
42、与上、下班内务进行工作交接并做好交接记录
43、进出港货物的扫描准确、快速
44、办公设备、设施的使用正确、安全
45、保证所押车辆中的货物的数量、安全
46、装卸货物须亲自清点数量、规格、型号、品牌、包装等情况必须做到准确、安全
47、爱护车辆做到车容整洁、雨后必须马上做好清洁整理工作出车前做到三查在途中做好例保做好各项维护记录
48、正常驾驶车辆预防车辆事故
49、各种车辆行驶票据的保存、记录及报销
50、上级领导安排的其他工作快递转运部全体职员须遵守公司及转运部各项章程。勤策勤力通力合作以转运部团队为主努力做好各项工作发挥自身的最大精力为转运部作出最大的贡献。
——夜场保安管理制度 50句菁华
1、完成上级交办的其他临时任务。
2、积极配合卫生、绿化、维修等其它服务,制止违章行为,防止破坏,不能制止解决的向管理处报告。
3、巡逻中闻到异味,听到可疑声响,需立即查明情况并报告。
4、巡视护管员各岗位执勤情况,协助处理疑难问题,认真填写巡逻签到记录。
5、按时交接班,接班人员应提前十分钟到达岗位。接班人员未到前当班人员不能离岗。
6、坚守岗位,不擅离职守,因事离开岗位时必须有人代班,无关人员不得进入保安室;
7、员工应自觉维护厂内及宿舍环境卫生,保安有权制止乱扔果皮、纸屑等杂物垃圾的行为,包括在厂里边走边吃东西的行为;
8、员工及外来人员携带行李、包裹进出厂门时,须自觉接受保安的检查与登记。
9、非洽谈公务人员与车辆,或是洽谈公务但拒绝登记检查者;
10、上班穿拖鞋、短裤、背心者;
11、员工之间发生纠纷或有不轨行为时,保安人员应及时劝阻,并制止事态的进一步发展,本厂员工与外厂员工发生争吵、斗殴等行为时,应协助调解,并及时报告保安队长处理;
12、接时交接班,详细了解上一班次值情况;
13、队长对保安岗哨及人员要坚持不定时查岗查夜,及时纠正保安人员的不规范行为;
14、每日查勤情况应详细记录于查勤日报告上,次日交总务审查;
15、查勤内容:
16、依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。
17、安全主管职责
18、站姿正确,坐姿端正。
19、巡查制度
20、检查办公及宿舍用电、用水状况,发现违规行为及时制止并记录上报有关部门按章处罚。
21、应熟记公司内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材放置地点,以免临急慌乱,对重要路口电灯、门窗、围墙等有缺损时,应即上报办公室处理。
22、保安器械的使用规定:
23、接触客人要有礼貌,并注意语气态度。
24、值班时只能与客人保持一种工作上的关系,不得在岗上与客人拉扯、闲聊。
25、不得以权或者做任何有损酒店名誉的事情。
26、值班期间不得采用任何手段包庇、掩护违法犯罪
27、进出工厂车辆的管制事项。
28、防止窃盗,协助维持工厂及办公处所秩序。
29、服勤中应时刻提高警觉,遇有重大灾变时,更应临危不乱,果断敏捷,作适当之处置,并立即报告上级。
30、应遵照巡逻路线按时或不定时巡逻工厂各处。
31、一般接洽业务或参观访问,以及厂商之营业、采购、检查、安装等人员所乘车辆,一律按指定位置依序停放,不照规定者,保安应即时纠正。
32、判断情况若尚可镇压消除时,速采取行动,并报告上级及通知厂务单位。
33、日间灾害急报有关主管,夜间灾害急报派出所,消防单位或救难单位。
34、值班、值勤换班交班时要认真做好交接工作,严密交接手续,交代有关未办事宜,明确事宜要求,落实未办事宜。
35、值班、值勤人员要按时开启设防单位有关技防设施,技防设施发生故障时要及时报告单位保卫人员。
36、优质服务、赢得信赖
37、9熟悉公司内部迹附近周围治安环境情况,会掌握使用治安、消防等报警电话和消防设备。
38、7行政部对保安的工作进行不定期检查,决定相应的奖励和处罚,对于保安或门卫人员因违反国家法律、法规或本公司规章制度,有严重失职行为,给公司带来严重的经济损失或造成声誉影响的,从严处罚,分别给予罚款降级乃至辞退,严重者送交司法部门追究法律责任。
39、保安人员要保持个人卫生整洁,身上无异味,经常洗澡。
40、当值保安要求在规定时间进行酒店巡逻。
41、定期配合生产主管进行检查消防设施,消除安全隐患。
42、爱护办公设备设施,熟悉有关设备的操作、使用,按照安全、节俭的原则,使用水、电等设施。
43、发现偷盗等违法犯罪分子,应想方设法擒获,如遇治安或刑事案件,要保护好现场,并立即报警和向分管领导报告。发现火险迅速报警,并尽力组织扑救。违反机关制度,损坏院内财物或夜间翻越门墙的,门卫人员应予以制止,由于门卫人员失职造成损失的(除追究有关人员责任外)应追究门卫人员的责任。
44、每天彻底清扫处机关大院一次,做到全天保洁。监督办公院外的居民和过往行人不得随地乱倒垃圾和大小便。要管好院内花木及设施。
45、2 熟知公司各区域楼层的安全设施、设备。制定各类突发事件的处理程序,建立和健全各项安全保卫制度。处理各班次的突发事件,如火灾、偷盗、打架等立即报警,并迅速与消防队、*部门联系;
46、6 协调本部门保安和其他部门间的协调工作,提高安保工作效率,接待员工的投诉建议,协调处理各种纠纷和违纪行为;
47、7 及时掌握保安人员的思想动态,定期召开队务会议,做好思想沟通工作,并做好会议记录。定期组织保安人员进行职业安全,思想道德和各类业务技能培训,提高保安人员的工作技能;
48、1 不服从上级的管理安排,对待上级布置的工作有抵触心理者,造成工作失误,公司给予相关处罚30元/次;
49、负责机关大院内的一切安全保卫工作,忠于职责,勤巡勤查。防止无关人员和车辆进入机关院内;对陌生人员或可疑人员要询问,发现可疑人员要提高警觉,对可疑情况要及时报告。
50、严防闲杂人员进入大院推销业务、乱窜或作案,维护机关大院内治安和正常的办公秩序。