1、由公司安排休假。
2、公司人员发放工作服冬、夏装各两套。
3、兼职员工不享有公司的员工福利:
4、遵守公司考勤制度。部门预算管理规定
5、生产过程中必须严格按产品工艺生产,勤俭节约,杜尽浪费。
6、当产品出现不良时应立即停工并上报,查找原因后方可继续生产。
7、必须树立“质量第一、用户至上”的经营理念,保证产品质量。
8、文明装车,堆码合理。
9、严格按照设备使用说明操作,现代企业物流配送管理防止出现伤亡。
10、注意搬运机械的操作,防止压伤、撞伤。某公司各部门岗位说明书
11、易燃、易爆物品应单独堆放,并树立醒目标志。
12、自觉节约水电,爱护公物,不准在墙上乱钉、乱写乱划,损坏(浪费)公物按价赔偿。
13、出现住宿员工违反本宿舍管理制度情况,宿舍长应立即制止,情节严重者,宿舍长应上报院长。
14、住宿员工有责任维护所有公共设施(如电视机、洗衣机、卫浴设备、门窗、床铺等)完好;发现损坏应及时告知宿舍长,情节严重时宿舍长应上报院长。因员工个人原因造成损坏,由员工承担赔偿责任,同时公司将酌情进行处罚。
15、员工离职(包括自动辞职、被辞退、开除等),应于离职之日起3天内,迁离宿舍,不得借故拖延;住宿者迁出时应将床位、物品、抽屉等清理干净。
16、任何人不得带非本厂人员进入宿舍或留宿厂舍;法定假日若有本厂员工亲属需留宿者,必须填写书面申请,经人事部经理或工场长批准后,方可留宿,否则,一律不得留宿。若有违反者,给予罚款50元。
17、宿舍当值保安员应加强宿舍检查及管理,杜绝已辞工、解雇、自离等人员留宿厂舍,凡因当值保安员值班不严,造成留宿厂舍者,给予当值保安员从重处理。
18、住宿厂舍的员工,每人每月用水为5方,用电为2度,超过部分由同宿舍人员均分承担。(每月底以保安人员抄表数计算)
19、得不到被访方、全休宿舍员工的同意,来访方一律不允许进入被访方宿舍区域,非本厂员工一律不能进入和留宿,否则视事态的性质对当事人按“警告”、“记过”、“记大过”、“开除“等厂规处理。
20、员工按分配的房间和床位住宿,严禁擅自调换;不准留宿客人;
21、在室必须保持安静,不得追跑,不得大声喧哗,使用音响时不要干扰他人;
22、未经允许不拆他人的信件,不随便使用和翻动他人物品,不随便拿他人的物品,借钱、借物要归还;
23、注意节水、节电,做到人走水关;
24、不得外泼水、扔废弃物;
25、凡故意破坏公物者,从严处理。
26、员工个人的钱、金银手饰、MP4、笔记本、手机等物品,一律随身带好,妥善保管,如有遗失与会所无关;
27、员工违反(宜春郝莲娜姐妹美容SPA会所的管理条例),将进行批评,给予违纪告诫、警告等处分,并通报全会所;
28、不按要求做宿舍内务及卫生工作,限期改正;进行扣钱处罚,多次扣钱累计达到50元,给予待岗7天处罚。
29、宿舍内要保持安静,不得大声的喧哗、打闹或乱窜寝室,影响他人休息。
30、未经主管或部门负责人的允许,严禁进入变电室、质量管理室、仓库及其他禁入重地;工作时间中不准任意离开岗位,如须离开应向主管人员请准后始得离开。
31、各级主管单位负责人必须注意本身涵养,领导所属员工,同舟共济,提高工作者情绪,使部属精神愉快,在职业上有安全感。
32、调休,调休要提交调休申请。
33、病假超过3天(含3天),必须出具医生证明。
34、员工请假须经批准后才可离厂、其间不可消极怠工;
35、事假必须提前1天提出申请。
36、努力学习文化、业务技术知识,认真做好服务工作,提供优质服务,虚心听取意见,不断改进工作。
37、同事之间应通力合作,互相配合,不得相互拆台或搬弄事非;
38、注意安全,落实防火、防盗、防风、防雷措施,及时消除各种隐患;
39、员工请假3天以内须提前1个工作日,请假3天以上须提前3个工作日;
40、员工请假3天内由中心(部)主任批准;3天以上10天以下由中心(部)主任审核后报集团办公室批准;10天以上报集团副总经理批准;
41、*时加班:员工工作时间外,超时经批准可计加班,按20元/天计发加班费,加班超过3个小时的,按一个工作日计发加班费;3个小时内按半个工作日计发。
42、公休日加班:一般假日指非法定假日的周六、周日及集团规定的假日,一般假日加班按30元/天计发加班费;
43、督促检查本辖区内的收费情况,在规定的期限时间内及时上交公司财务。
44、检查、发现、报告并及时消除各种不安全隐患。()防止火灾、爆炸等事故或抢劫、盗窃等不法侵害案件的发生。
45、打卡后开始上班,上班时要先检查机子是否正常,不正常的记录下来让上一班的同处理。上一班的员工要处理完才能下班,遇到不处理的问题做好交班记录,让技术好的同事或交给技术主管处理。
46、上班时及时完成上司交待的任务,若未完成要做好记录,交与下一班的同事,如果上司交待的是单人完成的任务,那么自己明天接着处理。
47、中班工作人员主要是巡场,并保持台面、地面的清洁。洗手间和楼梯道要2小时打扫一次,有明显污渍时要用拖把拖掉。地面上有烟头、纸屑等垃圾要及时清理。
48、遵守各项管理规定,服从上级工作安排,一切行动听指挥;
49、每个员工都必须以更好地服务于顾客为根本出发点,不得因个人情绪与顾客争吵.
50、上班期间保持网吧清洁、整齐,有序,提供网友及时、方便、周到的服。
——有关员工的管理制度 60句菁华
1、爱惜生产设备、原材料和各种包装材料,严禁损坏。
2、衣着清洁整齐,按照要求穿制服上班。
3、生产过程中的药品要按使用说明正确操作使用,注意防火、防爆、防毒。
4、注意生产过程中的细小环节,企业员工培训管理操作手册轻拿轻放,避免表面划伤。
5、严格按照设备使用说明操作,现代企业物流配送管理防止出现伤亡。
6、所有设备应定期保养,每日检查。生产库存管理相关知识汇编
7、员工按分配的房间和床位住宿,严禁擅自调换;不准留宿客人;
8、要遵守作息时间,每天按时起床,按时清扫卫生,按时上班,并穿好工作服,无特殊情况不得随便回宿舍,按时熄灯就寝,熄灯后,必须保持安静,熄灯后不得使用手电,任何人不得自行安装和使用台灯;
9、员工*日因病、因事回家,必须亲自找主管请假并签名,将请假表交宿舍管理员登记保管;
10、住宿员工要有较强的人身安全意训,*日注意登高时的人身安全,用电、用火的安全,不得随便拆改电路、乱拉电线、乱安插座;
11、员工寝室设置电表、水表,注意节水节电;
12、全宿舍大扫除时每个住宿员工必须按照大扫除分工的具体内容和要求,完成大扫除;
13、要保持卫生间的整洁卫生,不得将废弃物、剩菜剩饭、果皮等倒入洗脸池中,便后要立即冲水;
14、凡故意破坏公物者,从严处理。
15、员工住宿只带简单行李、日常用品、常用必备的衣物等,贵重物品,多余物品及各种箱子、大提包等均不要带到宿舍;
16、30分钟以内者,每次扣除10元;
17、员工请假三天(含三天)以下者,由各部门主管签字批准;
18、旧的工作服采取免费优先使用。
19、工作服使用年限:(冬、夏)工作服各两年。两年内实行冬装公司统一回收,两年后的回收属自愿行为。
20、员工自动离职的应全额收取工作服费用;正常辞职流程办理的员工按在公司工作时间长短收取相应的折旧费。
21、员工在辞职办手续时其工作服应事先洗干净叠好再退还给仓管员,仓管员视工作服新旧情况进行分类保管,以便下次优先发放使用。
22、员工因岗位或作业特殊性需增发冬、夏装的,可由员工所在部门申请,经办公室审批后由后勤仓库发放,并要做好相关登记工作。
23、员工着装要整洁,并不得自行转借给非本公司人员。
24、宿舍房间内的清洁卫生工作由住房员工负责,实行轮值制度(如遇加班,不能当天清扫房间卫生者,可找同房间的另一人顶替),每天的卫生值班员负责卫生清洁工作,办公室不定期检查、评比。
25、自觉遵守各项消防安全制度,不得私自乱拉乱接电线、插座,宿舍内不得使用电热炊具、不得吸烟、不得使用电褥子及功率超过50瓦的电器。人离熄灯,断电源,宿舍严禁吸烟。
26、员工因工作需要且在市区内无住所可申请住宿;住宿员工均应提供体检健康证明。
27、公司宿舍原则上不得留宿亲友,特殊情况需要留宿亲友须经宿舍长批准。住宿员工夜间晚上不在宿舍就寝应提前告知宿舍长。
28、住厂舍员工,必须服从宿舍保安安排,未经批准,任何人不得私自调换房间或床位;严禁乱住、混住,若有违者,给予罚款50元。
29、未经公司领导同意,任何人不得私自进入异性房间,若有违反者,给予罚款100元。(因工作原因或保安检查宿舍除外)
30、爱护宿舍各类公用设施,保障设施的完好,对人为因素损坏公用设施的,将严惩违纪人,并责令赔偿公司经济损失;针对个别房间不能举报的,由其房间员工均分承担赔偿金。
31、住宿厂舍的员工,必须在晚上24:00时之前返回厂舍,超过24:00时未返回宿舍者,宿舍当值保安员有权拒绝公进入宿舍;针对无理取闹者,上报人事部从重处理。(工作原因除外)
32、住宿厂舍的员工,每人每月用水为5方,用电为2度,超过部分由同宿舍人员均分承担。(每月底以保安人员抄表数计算)
33、要求全体员工必须认真遵守《员工宿舍管理条例》,携手共创文明宿舍。
34、宿舍区内的走廊、通道及公共场所,禁止堆放杂物、养三鸟和其它宠物,不允许养狗。
35、本制度适用于公司各个部门所有员工。
36、要求:员工在工作时间坚守岗位,不得擅离职守,严禁在工作时间从事与工作无关的活动,员工必须遵守公司上下班时间,不得迟到、早退或旷工。
37、每月事假不得超过2天,事假当天扣发当日工资。
38、出门必须到办公室打出门证,出门证由直接领导签字,并注明事由、出门时间和返回时间。
39、不得私自携带公物(包括生产资料及复印件)出厂。
40、出差,因公司派遣出差的要出差前报备。
41、每个员工都必须以更好地服务于顾客为根本出发点,不得因个人情绪与顾客争吵.
42、保管好网吧财物,网吧设备及物品未经允许不得外带;如有遗失,原价赔偿;值班期间,若因员工失职导致网吧财物被盗,追究员工责任。
43、上班期间保持网吧清洁、整齐,有序,提供网友及时、方便、周到的服。
44、当客人下机结帐时,必须5分钟内收拾台面。
45、兼职员工不享有公司的员工福利:
46、兼职员工均按招聘流程进行面试(异地等条件不允许情况下可以电话面试),面试通过后方可入职上岗并提交相应的资料。部分工作如发传单可不面试直接上岗。
47、根据公司工作计划,具体落实各项工作任务。
48、定期或不定期的对辖区的各岗位工作情况进行检查评比,并按公司制订的奖惩方案实施奖惩。
49、负责本辖区内业主和物管人员的报警,并及时启动事故处理程序,降低损失。
50、完成领导交办的其它工作。
51、严格交接班制度,并做好纪录,不准下一班未接岗就离岗,以及一人替多人值班,更不准擅自离开工作岗位。
52、指挥车辆停放、驶离;对停放车辆认真检查其门窗是否关严,外面是否异常,发现异常情况应及时通知车主或报告班长。
53、车辆停放、若已租(购)车位的、应安排其定位停放;其他车辆,应合理安排其停车位置,注意留出车道。
54、禁止闲杂人员进入停车场。
55、严格交接班制度,作好值班记录。
56、熟悉辖区内单元户数、面积,水、电、气表情况,掌握管理费、水、电、气费等的收费标准和计算方法。
57、要提前30分钟到岗,做好上班前的准备工作(穿工衣、戴工牌、检查衣作是否干净整洁得体大方,头发是否梳理)。
58、中班工作人员主要是巡场,并保持台面、地面的清洁。洗手间和楼梯道要2小时打扫一次,有明显污渍时要用拖把拖掉。地面上有烟头、纸屑等垃圾要及时清理。
59、遵守国家法律,不违法乱纪;
60、做好卫生包干区工作及防鼠、防蚊、防蟑工作;
——有关员工管理制度 60句菁华
1、公司考勤实行由办公室管理的手工考勤表制度。
2、办公室要进行严格的考勤记录,登记当日考勤表,不得后补,须使用统一的假期符号。
3、每日早晨上班时间(早7:00)准时到点名处排队进行点到考勤,缺勤者按迟到或旷工办理。
4、员工因工作需要内部调动时,考勤表应由办公室办理调整。
5、因公出差,应于出差前到办公室办理人工考勤,出差结束后,需到办公室报到。
6、员工的直系亲属(父母、配偶、子女、公婆、岳父母)不幸去世时,员工享有不超过3日的丧假,丧假每日补助10元,可在一个月内分割使用。
7、生产及辅助性员工凡在上班期间必须穿公司工作服进行作业。
8、员工穿着工作服和仪容仪表的情况,将作为个人绩效考核的依据之一。
9、所有兼职员工如在兼职期间发生人身意外伤害与公司无关,公司仅给予道义上的援助和支持。
10、遵守公司考勤制度。部门预算管理规定
11、必须树立“质量第一、用户至上”的经营理念,保证产品质量。
12、注意生产过程中的细小环节,企业员工培训管理操作手册(27个doc)轻拿轻放,避免表面划伤。
13、原材料、作业工具、零小的设备应布局合理,堆放整齐,
14、自觉遵守各项消防安全制度,不得私自乱拉乱接电线、插座,宿舍内不得使用电热炊具、不得吸烟、不得使用电褥子及功率超过50瓦的电器。人离熄灯,断电源,宿舍严禁吸烟。
15、其他未涉及事项由主管经理负责解释。
16、员工因工作需要且在市区内无住所可申请住宿;住宿员工均应提供体检健康证明。
17、公司宿舍原则上不得留宿亲友,特殊情况需要留宿亲友须经宿舍长批准。住宿员工夜间晚上不在宿舍就寝应提前告知宿舍长。
18、住厂舍员工,必须服从宿舍保安安排,未经批准,任何人不得私自调换房间或床位;严禁乱住、混住,若有违者,给予罚款50元。
19、各房间员工必须将垃圾放入指定的垃圾桶内,不得乱扔、乱放,若有违反者,给予罚款30元。
20、禁止员工将饭菜带到宿舍就餐,若有违反者,给予罚款50元。
21、此规定自颁布之日起正施实施。
22、注意安全,不要私自安装电器和拉接电源线,不准使用明火炉具(用电炉具)及超负荷用电。
23、美化环境,爱护花草树木和一切公共设施。
24、遵纪守法,严格遵守治安管理的有关规定,自觉维护宿舍区的秩序。
25、员工住宿所用床上用品(床单、空调被、枕头、蚊帐等物品)可自行购买;
26、员工必须按指定床位就寝,不得自行更换,员工不得串宿舍,员工不得带非会所人员进宿舍楼或留宿,不要在宿舍存放非住宿员工的东西;
27、晚上下班后,员工应在十分钟内关好门窗,关好灯,迅速离开会所,回宿舍做好睡前准备工作;
28、员工要严格遵守公民行主规范,不打架,不骂人,不偷盗,住宿员工要明辨是非,发现违纪行为应及时劝阻,并向主管反映;严禁携带有毒、有害和腐朽颓废、淫秽的书刊、音像制品进入宿舍,违者按有关条例处理;
29、员工宿舍必须全天保持清洁卫生,做到地面无垃圾,无碎纸、无果皮、无痰迹、无积水,做到墙壁上无脚印,不在宿舍内外乱扔废弃物;
30、熄灯后不得使用电话;
31、提高警惕、注意防火、防盗、防坏人,做好安全保卫工作;
32、入住员工宿舍的员工必须办理好暂住证,并妥善保管,以便治安检查需要。
33、企业为员工提供被褥、枕头、毛毯,员工需缴纳100元押金并保留好收据,员工退还宿舍时,企业凭收据退还押金。
34、宿舍钥匙由室长管理,任何人不得私自配置钥匙。如有遗失情况,应报告管理员重新配置,配置费用个人承担。
35、员工离职、退休、免职、开除、解雇的,应与离职之日起,3天内,搬迁宿舍,不得借故拖延。
36、全体员工必须了解,惟有努力生产,提高质量,才能获得改善及增进福利,以达到互助合作,劳资两利的目的。
37、迟到,比预定上班时间晚到。
38、不按规定时间上、下班的均按迟到、早退处理;
39、因公外出、请假经部门经理书面证明除外。
40、上班时间已到而未到岗,或下班时间未到而提前离岗,超过1-3小时(含3小时),记旷工一天;
41、请假期满,不办理续假或续假未获批准逾期不上班的;按旷工处理;
42、员工无正当理由超假或捏造请假理由骗取假期的,按旷工处理;
43、末住院冶疗全年病假累积不可超过30天,住院冶疗全年病假不可超过三个月,且须有住院治疗卡及相关证明资料交人事备案;
44、员工请假须经批准后才可离厂、其间不可消极怠工;
45、努力学习文化、业务技术知识,认真做好服务工作,提供优质服务,虚心听取意见,不断改进工作。
46、努力提高工作技能和工作效率;
47、严守集团机密、廉洁奉公,维护集体利益和集团声誉;
48、有下列情形之一者,予以辞退;情节严重者,追究刑事责任:
49、完成领导交办的其他工作。
50、严格交接班制度,并做好纪录,不准下一班未接岗就离岗,以及一人替多人值班,更不准擅自离开工作岗位。
51、指挥、疏导进入小区车辆停放以及行驶速度、路线,维护小区正常秩序,及时制止无关人员进入小区。
52、做好抄水、电、气、表和费用的收缴工作,未经上级领导批准,不得随便降低、减、免收费标准。
53、打卡后开始上班,上班时要先检查机子是否正常,不正常的记录下来让上一班的同处理。上一班的员工要处理完才能下班,遇到不处理的问题做好交班记录,让技术好的同事或交给技术主管处理。
54、准时上下班,有事提前请假;
55、有健康证才能上班,定期检查身体;
56、遵守各项规章制度,不参与“黄、赌、毒”和xxx活动;
57、遵守宿舍规定,不带客人留宿;
58、员工上班必须准时,迟到半个小时者按旷工一天处理。
59、对待顾客必须礼貌,顾客提出问题要以最快速度解决。员工之间也必须讲礼貌。
60、员工上下班时要打考勤卡做出勤纪录,做为核算薪资的依据。
——有关员工的管理制度 50句菁华
1、员工离职必须在3天内办理完有关退宿手续,对无故拖延时间滞留员工宿舍者,会所将采取相应的措施处理;
2、员工*日因病、因事回家,必须亲自找主管请假并签名,将请假表交宿舍管理员登记保管;
3、住宿员工要有较强的人身安全意训,*日注意登高时的人身安全,用电、用火的安全,不得随便拆改电路、乱拉电线、乱安插座;
4、员工宿舍必须全天保持清洁卫生,做到地面无垃圾,无碎纸、无果皮、无痰迹、无积水,做到墙壁上无脚印,不在宿舍内外乱扔废弃物;
5、住宿员工要搞好个人卫生,每天晚上熄灯前要洗脸、洗脚、刷牙;床单、枕巾、被罩要保持清洁,定期换洗;
6、不得将个人衣服、鞋袜、破旧杂物等堆放在宿舍厕所内以保持水房干净整齐;
7、宿舍的一切设施不得安装、拆改电路,不得在宿舍使用台灯、电炉、热得快、电吹风电热袋等电器;
8、30分钟以内者,每次扣除10元;
9、员工请假三天以上七天(含七天)以内者,部门经理(分公司经理)签字批准;
10、员工自动离职的应全额收取工作服费用;正常辞职流程办理的员工按在公司工作时间长短收取相应的折旧费。
11、员工服装在规定使用期限内因丢失、损坏等原因造成无法穿着上班的,可由本人直接向办公室申请购买,经审批后方可到后勤仓库领取工作服,其费用从工资中扣除。若属故意损坏的除加价赔偿外,还将视情节严重情况进行处理。
12、员工因岗位或作业特殊性需增发冬、夏装的,可由员工所在部门申请,经办公室审批后由后勤仓库发放,并要做好相关登记工作。
13、员工着装要整洁,并不得自行转借给非本公司人员。
14、员工穿着工作服和仪容仪表的情况,将作为个人绩效考核的依据之一。
15、自觉节约水电,爱护公物,不准在墙上乱钉、乱写乱划,损坏(浪费)公物按价赔偿。
16、严禁在宿舍私拉电源线及电源插头、电炉、煤油炉、使用电饭煲等,若有违反者,给予罚款100元,后果严重者送交*机关处理。
17、未经公司领导同意,任何人不得私自进入异性房间,若有违反者,给予罚款100元。(因工作原因或保安检查宿舍除外)
18、住宿厂舍的员工,每人每月用水为5方,用电为2度,超过部分由同宿舍人员均分承担。(每月底以保安人员抄表数计算)
19、要求全体员工必须认真遵守《员工宿舍管理条例》,携手共创文明宿舍。
20、注意安全,不要私自安装电器和拉接电源线,不准使用明火炉具(用电炉具)及超负荷用电。
21、自觉维护宿舍区的安静,在中等、晚上休息时间不使用高音器材,大声吵闹,不进行有噪声活动,以免影响他人休息。
22、遵纪守法,严格遵守治安管理的有关规定,自觉维护宿舍区的秩序。
23、员工按规定时间到(离)岗工作时间未经领导批准离开工作岗位者,即为擅离职守,按旷工论。
24、工作满三年以上,晚婚且一胎的女员工享有90天的连续产假,工作一年以上三年以下产假60天,每日补助8元。工作不满一年者不享有补助,按事假办理。
25、由公司安排休假。
26、凡在企业员工宿舍居住的员工必须是本企业内部员工,入住前须办理入住登记手续,由企业统一安排床位。
27、入住员工宿舍的员工必须办理好暂住证,并妥善保管,以便治安检查需要。
28、住宿员工不得擅自留非企业员工住宿,员工家属来访,需过夜者,提前向宿舍管理部门申请并出示相关证件,由企业统一安排,但不超过1一个月的期限。
29、宿舍内个人贵重物品,应各自妥善保管。任何人未经别人同意,不得擅自动用别人的物品。
30、全体员工必须时常锻炼自己的工作技能,以达到工作上精益求精,期能提高工作效率。
31、不得私自携带公物(包括生产资料及复印件)出厂。
32、未经主管或部门负责人的允许,严禁进入变电室、质量管理室、仓库及其他禁入重地;工作时间中不准任意离开岗位,如须离开应向主管人员请准后始得离开。
33、全体员工必须了解,惟有努力生产,提高质量,才能获得改善及增进福利,以达到互助合作,劳资两利的目的。
34、调休,调休要提交调休申请。
35、当班者需佩戴工牌,衣冠整洁,上班不准穿拖鞋,上班时间必须精神饱满,上班时间睡觉者按旷工一天处理。
36、兼职员工不享有公司的员工福利:
37、负责档案资料的收集、存放,认真填写各种登记记录。
38、熟悉了解小区*面布置;熟悉了解保安巡逻路线、执勤点;熟悉了解各种消防设施的分布、各种消防器材的配置、性能和使用要求。
39、在当班期间,对小区治安、消防、车辆、物资、人员出入管理负总责。
40、熟悉保安业务,严格遵守公司规章制度。
41、严格执行停车场管理制度。
42、指挥车辆停放、驶离;对停放车辆认真检查其门窗是否关严,外面是否异常,发现异常情况应及时通知车主或报告班长。
43、禁止闲杂人员进入停车场。
44、禁止在停车场内抽烟,动火。
45、做好抄水、电、气、表和费用的收缴工作,未经上级领导批准,不得随便降低、减、免收费标准。
46、熟悉了解管理区域内绿化布置图以及植物种植管理方法。
47、上班时及时完成上司交待的任务,若未完成要做好记录,交与下一班的同事,如果上司交待的是单人完成的任务,那么自己明天接着处理。
48、热爱本职工作,认真、积极完成任务;
49、勤俭节约,杜绝浪费;
50、要保持工作场所、设备和餐具的卫生;
——员工管理制度 300句菁华
1、胜任所需岗位工作
2、所有兼职员工如在兼职期间发生人身意外伤害与公司无关,公司仅给予道义上的援助和支持。
3、长期兼职工作中出色的兼职,可以适当提升为兼职督导,如有特别优秀条件和提议向公司推荐成为正式员工。
4、员工按规定时间到(离)岗工作时间未经领导批准离开工作岗位者,即为擅离职守,按旷工论。
5、每日早晨上班时间(早7:00)准时到点名处排队进行点到考勤,缺勤者按迟到或旷工办理。
6、由公司安排休假。
7、对宾客不礼貌导致客人投诉,给公司造成不良影响者每次罚款100元,情节严重者劝退或解雇。
8、工作态度不端正罚款100元,情节恶劣者开除。
9、偷窃公司物品者开除,严重者送司法部门处理。
10、1.4严格按照食品卫生要求去操作,防止食物中毒。
11、员工用餐公约
12、2严格按餐厅就餐时间进餐,其餐厅开放时间如下:
13、国内出差差旅费分为交通费、食宿费及杂费(含通讯费)。均按下列支给,其标准如下:
14、客人洗浴后及时清理场地,收拾好客人用过的物品和洗浴用品。
15、对固定的物品,每天上班后区域数量应及时上报领班主管或经理,在营业中夜班负责,如有损坏根据情况酌情处理。属自然或客人使用不当造成的应及时报告上级,填写损失单,注明原因并签名交经理以备案
16、营业场所一切客用物品、卫生设施、美容美发设施、沙发等仅供客人使用,员工一律不得使用。
17、不准向客人索要小费及其它物品。
18、不准无故拒绝,终止领导安排的工作和本职工作。
19、检查全场准备要作(检查工作)。
20、祥细记录客人档案等。
21、负责吧台内外及女宾桑拿的卫生清洁工作。
22、协助仓管做好物资盘点工作及物资领用补充工作。
23、严格执行食品卫生标准。严禁领用、加工和销售不合格食品,对因工作疏忽造成的食物中毒者追究当事人责任。
24、晚班要多注意安全防盗问题,多巡场,负责把全场地面打扫一遍,打扫时注意把椅子移出来,打扫完再放回去。
25、不得以任何理由上机娱乐。
26、当顾客离开时须欢送顾客(如:谢谢光临、欢迎下次光临、请慢走等)。
27、对商品的面料、款式、工艺、色彩、流行趋势等必须全面掌握,以便为顾客进行推介。
28、考勤管理
29、树立顾客至上,服务第一的思想,员工上班时着装要统一、整洁,精神要
30、全体员工必须遵守药店的一切规章制度做到不迟到,不早退,不无故请假。
31、如发现员工与顾客发生口角,无论什么原因,吵架的一律罚款50元;员
32、工作人员不得私自接受产品促销,一经发现予以开除;促销礼品一律交收
33、如遇到顾客退换货,要认真对待,核实情况后交经理签字及时解决(无论
34、对于表现优秀的员工我们在月评后给予50-100元的奖励。
35、上班时间行走时不得手插衣裤袋,不得手挽手或勾肩搭背。
36、员工必须严格遵守工作时间,不迟到不早退,不旷班。如有事换班调休必须提前向主管请示,经同意后方可调班。
37、团结协作、互帮互助、虚心好学、求实上进,准确熟练掌握所有工作流程。
38、不得随便为他人开启客房,验明客人身份后方可给客人开门。
39、若发现将公物外流者以一罚十,严重者以开除处理。
40、手册执行时,应在公司内公布,内容变更时,变更部分会及时公布。
41、树立服务意识,始终面向市场,面向用户,提供具有“国际品质、名牌服务、物超所值”的信息产品。
42、客户至上,努力为客户提供最佳的服务和最高价值。
43、不断学习新知识,开拓思路,具备创新能力,通过培养学习新知识使个人素质与公司发展保持同步。
44、以饱满的工作热情,积极的工作态度、严谨的工作作风,从事各自岗位的工作。
45、1.4、不准私自带他人进入工作地点,不得私自将本店物品带出或赠予他人。
46、2.3、切实服从上司的工作安排和督导,按照要求完成本职任务。不得顶撞上司,不得无故拖延、拒绝或终止上司安排的工作,如不满可向上一级投诉,寻求合理的解决途径。
47、3.3、多用礼貌用语,热情接待顾客,面带微笑,耐心回答客人的询问。以真挚的态度为顾客做好接待工作,存放手袋、物品等事宜。
48、3.5、在工作岗位服务要热情、礼貌、周到,接待客人或与客人和同事交谈要用敬语,上班要按本店要求的标准进行服务,接送客人要有道谢声,工作出现差错和失误要有致歉声。
49、8、微笑迎客,态度热情,讲究礼节,用礼貌用语问候客人。
50、9、使用文明服务用语,以优质服务满足客人的要求。
51、11、班前睡眠充足,不饮酒,不吃带有刺激性、带异味的食品。
52、14、对客人的不文明行为要礼貌劝阻,对各种违规行为要及时予以制止。
53、不得在宾客活动区域随意来往。
54、值班时间值班人员若无故离岗,或不履行值班职责,则取消当月值班权利,停发当月值班工资和月奖。
55、上班时必须统一着装,佩戴胸卡。
56、所有员工应每天打扫卫生后将鞋面擦干净,上班期间应保持鞋面无污物、灰尘。
57、每天上、下班均由销售人员自己打卡签到。
58、强化安全意识,树立防盗防火,安全工作人人有责的思想,确保用人单位安全
59、派遣员工档案由公司行政部统一管理。
60、派遣员工被用人单位退回的,根据工作需要和派遣员工自身状况,安排到其他客户单位工作或参加本公司组织的培训并变更劳动合同,待培训合格后,重新安排上岗,继续履行劳
61、因用人单位的原因与劳务派遣员工产生的劳动纠纷,由公司和用人单位及派遣员工三方协商解决。
62、上下班时间
63、考勤表由综合科专人负责统计,每月日将统计结果报主任签字后,作为发放员工工资、奖金的重要依据。
64、加班(费):双休日、法定节日或遇紧急任务需要安排加班,由相关部门科室通知,记录加班考勤,加班费当月累计,与当月工资一齐发放。
65、婚假:员工婚假按国家有关规定执行,符合晚婚年龄(女23周岁,男25周岁)的,婚假为10天;符合法定年龄、领取结婚登记证的婚假3天,凭结婚登记证和本人书面申请,经领导批准后,方可休假。婚假期间工资不变。
66、产假(流产、保胎、哺乳、计划生育手术)
67、员工驻厂期间,须遵守工厂的作息时间,且不得在宿舍内大声喧哗,以免影响工他人休息,如有违反处以每次100元罚款。
68、1.5洗干净后的餐具要整理齐备且有规律地摆好。
69、8餐厅内禁止吸烟。
70、10各部门如晚间加班至23:00或启动夜班,须在下午16:30前通知厨房,以便厨房准备工作,逾时报餐,所造成用餐不便,由各部门管理自行解决工作。
71、礼仪、迎宾
72、例会(检查仪容、仪表,做工作总结、下达任务。一般由主管主持)。
73、清扫卫生:查看室温(要保持在23-26摄氏度)。清扫地面,镜面及边角卫生。检查更衣柜内物品放置情况,查看设施运转情况(照明、空调、通风等设备的完好度)。
74、检查设施设备(照明、空调、电视、水循环和水质等)。
75、下班:
76、下班清点布草将脏布草送到指定地点,统计物品消耗量,如实向领班汇报,并在交接记录本上写清名称及数量。
77、客人进入后更衣区时,用浴巾为客人擦干身体,特别是后身。
78、当客人需做特业服务项目时,应请客人稍等,马上通知技师领班。
79、客人需用做按摩而离开休闲厅时,应及时清理台面,叠好浴巾,为客人保留坐位。
80、落实主管下达的各项指示,管理好所属员工。
81、每日开好班前例会,传达本店及各部门的指示及通知,总结上个班次工作情况及注意事项,提出各岗位的服务要求。
82、责任到人,不得随意填写,如有误差造成损失由个人承担。
83、仪态:
84、严禁无故穿工作服到餐厅的服务场所逗留、穿行。
85、未经许可,不得私自制作本餐厅供应菜品,杜绝任何原料浪费行为。
86、上班时及时完成上司交待的任务,若未完成要做好记录,交与下一班的同事,如果上司交待的是单人完成的任务,那么自己明天接着处理。
87、按时接班,严禁迟到、早退、离岗现象发生。
88、收银台现金只能由收银员或老板指定人员收取,其他任何人不得以任何理由支取现金,如有上述情况发生,一切损失由收款员负责。
89、严禁与顾客发生争执。
90、上岗前须化好淡妆,将头发梳理整齐,精神饱满。
91、与顾客同行时不要抢行,出入口注意礼让。顾客谈话时不要旁听,不得从中间穿行,脚步轻快,若无意碰撞了顾客要表示歉意。
92、营业场所禁止打闹、喧哗、吹口哨、打响指、哼唱、搭肩、拉手、吃东西和吸烟。
93、做到有错必改,不提供假情报,不班弄事非,不伤害他人。
94、服务台电话铃响两声后,必须接听。接电话须礼貌用语,如“您好!金针坊专卖店/专柜”。工作时间未经允许不得打接私人电话。
95、营业员到岗后,不得携带通讯工具。如业务所需则设定为振动,并远离营业场所接听。(店内只有一个店员时例外)
96、员工必须爱护场内的设施和工作器具,注意节约用水、电、纸等易耗品。
97、责任片区卫生要随时保持清洁,值班人员不得擅自离开岗位,白天流动查看卫生,随时清扫。
98、5.3、对仪器、用品应严格按照标准操作规程使用;如发现物品损坏或出现故障要及时报上级处理,联系维修,以免影响工作。
99、5.4、如要工作中出现意外情况,上司不在又必须立即解决时,应电话联系并自己妥善处理。
100、员工遇事须工作时间亲自办理的,应提前两天向店长请假,遇特殊事件不能当面请假的,可通过电话、口信等方式请假,经批准同意后方可生效,否则按旷工处理。事假扣除当日工资。
101、每次事假只批一天,超过一天,发型师每日扣款50元;助理每日扣款20元。
102、在上班之后因事须外出办理的(请小假),须向店长请示;请小假不准超过30分钟,超过30分钟仍未回店者大小班全下。超过一小时仍未回店者,每分钟扣款1元。
103、未向店长请示,私自离开本店者,扣款50元。
104、节假日及周六、周日不准请假,否则计为自动辞职。病假需有病例证明,否则无效。
105、遇到客人询问,做到有问必答,不能说“不知道”“不”“不会”“不管”“不明白”“不行”“不懂”等,不得以生硬、冷淡的态度待客;
106、当班者需佩戴工牌,衣冠整洁,上班不准穿拖鞋,上班时间必须精神饱满,上班时间睡觉者按旷工一天处理。
107、对待顾客必须礼貌,顾客提出问题要以最快速度解决。员工之间也必须讲礼貌。
108、车间人员在工作期间不得做与工作无关的事,例如吃东西,聊天,听歌,离岗等行为,吸烟要到厂指定区域。
109、对恶意破坏工厂财产的行为或盗窃行为,不论大小一经发现,一律交行政中心严厉处理。
110、工作时间内,倡导全体人员说普通话,现场操作严禁使用侮辱性字眼,不讲脏活,在工作及管理活动中严禁有地方观念或省籍区分。
111、不得私自携带公司内的任何物品出厂(除特殊情况经领导批准外),若有此行为且经查实者,将予严厉处理。
112、生产流通确认以后,任何人不得随意更改,如在作业过程中发现错误,应立即停止生产,并向负责人报告研究处理。
113、严格控制“三品”(合格品、返修品、废品)隔离区,做到标示明显,数量准确,处理及时。
114、定置摆放,工件按区域按类放置,合理使用工位器具。
115、设备运行中,要做到勤检查,勤调整,不离岗(设备运行过程中),对设备响声、温度、压力有异常时应及时处理并报告;
116、保持设备清洁,严禁泡、冒、滴、漏。
117、现场严禁踩、踏、敲、打设备。
118、各种工具、量具、工装应按照规定使用,严禁违章使用或挪为他用。
119、严禁磕、碰、划伤、锈蚀、受压变形。
120、量具必须保持完好无损,零件、附件无丢失,出现情况,必须及时检验、修理、鉴定。
121、禁止使用过期或不合格量具,做到正确使用、轻拿轻放、严禁碰撞,使用后擦拭干净,叫长时间不适用时要涂油,正确放置。
122、所有在用计量器工具必须按照合格证书填写的有效期或技术中心的通知自觉及送检。
123、严禁私自撕毁公司公布的各项通知、规定,严禁在现场各白板上乱涂乱画。
124、因公干外出办事,必须填写外出申请单,部门主管/经理签字批准,部门主管/经理级人员外出需经直接上级批准。(如遇上班前直接外出或下班后无法返回需签批注明),交综合事业部将统一进行核查,不能反映出正常考勤时间的,视情节以迟到、早退或旷工处理(特殊情况酌情处理)。
125、无论任何情况下所有员工都必须亲自刷卡,委托他人或代替他人刷卡者,一经发现,双方即时予以记大过处分,若有两次同样行为,立即解除劳动关系。
126、员工在规定的上班时间过后才到岗刷卡者,视为迟到;
127、当月迟到/早退累计达四次或忘打卡累计达二次者,给予书面警告处分一次。
128、每人每年请事假累计不得超过14天,特殊情况需经总经理特批;
129、国家规定的法定节假日
130、公休假:每周六、日
131、婚假必须一次性休完;
132、符合国家计划生育政策的女员工,分娩者可享受有薪产假90天。其中产前假30天,产后假60天。
133、若员工如果怀孕9个月以上,工作确实有困难,可向综合事业部申请待产假,需经总经理批准,在此期间的假期做病假处理,但最多不得超过120天。
134、因本人原因不服从组织调动者;
135、泄露公司商业机密,诋毁公司声誉,谋求个人利益,给公司造成经济损失的。
136、欢迎顾客时目光要注视对方,让顾客感受到热情的笑容
137、服务员应保证帐单的准确性,做到唱收唱付,并提前找零
138、迟到1—5分钟扣5元,迟到5—30分钟扣10元,迟到30—120分钟扣除半天工资,迟到120分钟以上处矿工一天处罚,而且必须照常上班
139、一月内迟到三次以上只发基本工资,月底奖金扣除
140、受聘者业务技术水*差,经考核不能接受胜任本职岗位要求
141、工作时间用餐厅电话办理私事
142、下班后不应在店内逗留,并且打扰其他正常上班员工
143、随地吐痰,仍纸屑杂物
144、违反部门常规
145、搬弄是非,诽谤他人,影响团结和公司声誉
146、员工吃饭过生日必须AA制
147、员工之间过生日消费金额不得超过两百元
148、炉具是否有气,是否能正常打火
149、客人埋单要带上收银夹,装零钱袋,送薄荷糖
150、把表现突出的店员照片挂在宣传栏里
151、进入宿舍必须穿拖鞋(其他鞋子放在宿舍外鞋柜)
152、选择优秀餐饮员工担任各级管理职务。
153、公司的人事管理工作,是在公司总经理的领导下,实行统一管理,各分店领班级以上的干部负责任制。
154、站内人员考勤统一接受管理,并设置专职的考勤员进行监督、检查。标准考勤时间为:
155、记录员应认真记录,做到日结日清,保证数据、单位的准确性。
156、工作时间干私活、影响公司形象的、仪容不整的、发现一次各罚5元;
157、永远秉承”网吧客人皆为衣食父母”的从业心境。
158、上班不得私自刷卡上网.违者罚款50元。
159、上班时间会客接打电话时间不得超过30分钟。
160、清洁员保持大厅、过道、卫生间等卫生区域的环境卫生。
161、如果发现或客人投诉吧台有乱收费现象的,处以100元—500元的.罚款,情节严重的直接开除!
162、不得迟到或早退。(迟到或早退每一分钟罚一元,超过一小时以上按旷工处理)。
163、技师休息或请假必须提前一天,以书面形式向主管申请签批方可、如请假在第二个工作日起将相关证明交给主管人员。(20元)
164、如技师有熟客预约可留牌,留牌要通知主管方可生效。留的时间不得超过半小时,超过半小时取消留牌并打后牌处理。
165、员工应遵纪守法,自尊自重,不得偷窃公司及他人财物,若发现偷盗者立即开除并酌情罚款,严重者送*部门处理。
166、上班时间不得无故离开工厂,上班时间原则上谢绝亲友探访。
167、员工无理取闹,纠缠领导,影响本厂正常生产的,将提请相关*部门按照《治安管理处罚条例》的有关规定处理,并扣罚全部工资。
168、公司按照国家相关法律法规与员工签订劳动合同,由双方签字确认以保障双方利益,对于单方面违约的行为,公司将保留追究其法律责任的权利。
169、迟到:指未按规定达到工作岗位(或作业地点);迟到30分钟以内的,每次扣10元;迟到30分钟以上的扣半天基本工资;迟到一小时的扣全天工资;
170、早退:指提前离开工作岗位下班;早退3分钟以内,每次扣罚10元;30分钟以上按旷工半天处理。
171、睡岗:指员工在上班期间打瞌睡的,睡岗一次罚款20元;造成重大损失的,由责任人自行承担。
172、假别分为:病假、事假、婚假、产假、年假、工伤假、丧假等七种。凡发生以上假者取消当月全勤奖。
173、经过批准的加班,公司办公室按月进行统计结算。所有加班首先必须抵冲病、事假,有一天抵冲一天,多余部分由公司发给加班工资,不作调休处理。
174、员工出差,应事先填写《出差申请表》,由部门经理签署意见后报公司分管领导批准,部门经理以上人员由分管经理批准;总经理出差时应知会办公室,以便联络。《出差申请表》交行政部备查。
175、00-13:30为午餐休息。
176、婚假、产假、丧假的福利规定不适用于试用期员工。
177、热情接待顾客,面带微笑,耐心回答客人的询问。
178、切实服从上司的工作安排和督导,按照要求完成本职任务。
179、有合作精神,做好本职工作的同时,还要为同事创造条件,注重服务质量,使客人对服务无可挑剔。
180、养成节约用电、用水、节约使用产品和易耗品的良好习惯,爱护公物,看到将要坏的地方立即通知维修。
181、人力资源部门依据公司规定于每年规定的期间内,依据考核资料协调各部门主管提出的晋升建议名单,呈请核定;不定期者,另行规定;
182、各部门主管,由部门经理以上人员提议并呈总经理核定;
183、要礼貌
184、威胁店长及在职员工者。
185、工作时间内睡觉者。
186、员工工资均按月支付,工资等给标准依国家规定办理。
187、传达、贯彻、执行公司的管理制度并进行监督;
188、会务安排或做好会议纪录;
189、店内所有电脑除播放菜单和音乐外,禁止使用。
190、明确幼儿园突发事件处理程序,沉着应对、果敢处置突发事件,灵活处理应急情况。
191、美容师之间互相尊重、关心和照顾,礼貌用语,严禁在营业场院所内讲脏话,争吵、打闹、发脾气,摔物品等言行。
192、每天早、晚班必须交接班,清点货品及营业款。
193、当班时间必须按规定填写各类报表。
194、美容院经理(店长)对属下美容师有绝对领导权和管理权,美容师必须服从管理安排。
195、生活中应注意个人卫生,尽量避免吃辛辣,蒜头等口气重的食物。
196、尽忠职守,服从领导,不得有阳奉阴违或敷衍塞责的行为。
197、在工作时间中,除主管及事务人员外,员工不得打接电话,如确为重要事项时,应经主管核准后方得使用。
198、迟到,比预定上班时间晚到。
199、早退,比预定下班时间早走。
200、员工无理取闹,纠缠领导,影响本厂正常生产的,将提请相关*部门按照《治安管理处罚条例》的有关规定处理,并扣罚全部工资。
201、办公区域内严禁吸烟。
202、员工每天一早来到店里就是分工把清洁处理掉,查看店里的一些电脑是好的是坏的,如是客户的机子已修好请及时通知客户来拿机子,没有修好的,也要马上处理,不能每次叫一下才处理。如有的机子修理不好,及时报告给店长.
203、员工必须服从本店的整体管理,包括职务的分配及工作内容的安排。
204、员工须尊重上司,按照上司的指导进行工作并主动向上司汇报工作情况。
205、绩效考核的最终目的是提高全员工作效率,发现、培养、使用人才,创建精英团队,更好地服务于客户,以达到公司的经营目标和发展目标,提高客户满意度、全员的满意度和成就感,公司和全体同仁同舟共济、荣辱与共、利益共享、共同发展。
206、本制度自公布之日起试行。
207、公司聘用天津本地的员工不享受公司住宿补贴。
208、因个人违规被取消入住宿舍资格的,不能享受公司住宿补贴。
209、员工个人贵重物品如钱包、手机、电脑、银行卡等要妥善保管好,不得随意乱摆放。
210、爱护公物,不得有故意破坏行为,对丢失或非正常损坏公司财物的,要按价赔偿。
211、不准在宿舍地面、墙壁、门窗、床架上乱贴乱画,不准高空抛物。
212、宿舍内不准大声喧哗、追逐取闹,晚上22点过后不可使用音量过大的音响设备,以免影响他人休息。
213、收银员负责收银、现金管理、账目管理工作及顾客咨询等服务工作。
214、集思广益,群策群力
215、当被投诉者受理投诉时,受理者必须如实记录,不得提出回避。
216、对业主的投诉应及时进行分析总结,对反复出现的.问题,应组织有关部门进行深入探讨并找出解决办法,防止重复发生。
217、不以权谋私,不利用工作之便占公司和业主的便宜。
218、维护公司利益,遵守公司机密。
219、上班纪律:上班时间根据公司工作安排,每天必须先到公司报到,然后外出工作;工作结束后,必须及时到公司签到;上班时必须佩戴工作证,以便接受业主、住户监督。
220、服务质量:根据客户的要求,按质、按量、按时完成,以保证业主、住户满意。在工作中严格遵守四不准原则:不喝业主的水,不抽业主的烟,不吃业主的饭,不接业主的礼品。
221、工作检查:公司将不定期的进行工作检查,听取业主、住户反映,如业主、住户反映该工作人员不能胜任时,公司通过核实后,将作辞退处理。
222、新建工程要提出合理建议(如绘制水暖电布置图),并如实反映各施工维修情况。
223、违反工作或操作流程而发生的伤亡事故;
224、国家法律法规规定的其它情形。
225、是否已住院、医院名称及地址。
226、报告对象是“安全管理小组”组长或副组长;
227、3移交事项1)现款、有价证券、帐表凭证2)原物料、财产设备、器具、印鉴3)规章、技术文件、业务等有关资料4)其他应交办事项5)未完成事项4.4监交1)经理级以上员工由总(副)经理监交,但情况特殊者,仍由在握董事长指派专人协助监交。
228、4所有离职员工需接受财务部的审计,通过后才可发放薪资,不通过者公司有权追究其经济责任,情节严重者通过司法机关处理。
229、离职审计□:
230、年终审计□
231、身体健康,无重大疾病;
232、有劳动能力,能胜任工作;
233、1员工在工作时间内应严格执行劳动纪律,不得无故缺勤,不得擅离岗位,不得迟到、早退。公务外出必须经部门/单位负责人或其授权人批准,部门/单位负责人外出须经总经理批准。
234、迟到、早退
235、1以下情况,一律视为旷工:
236、病假
237、2全年累计事假十天以下,事假1天扣1天日标准薪资(实行计件工资制的员工,日标准薪资按上月薪资收入核算);全年累计事假超过十天(含十天)以上,十五天以下的,事假1天扣1.5天日标准薪资;
238、出差考勤
239、微笑服务、举止端庄;
240、上班手机处于关机或震动状态;
241、如认识客人,应呼出客人的姓或名字;
242、具有甜美的微笑
243、要微笑服务;
244、茶柜无灰尘、无异味、无刮痕;
245、地面无灰尘、无纸削、无烟灰;
246、麻将桌无指印、无烟灰、无破损;
247、用餐时需留一人值班,负责包间茶水、卫生、迎宾、指挥停车等,由经理或主管安排,违者每次扣2分。
248、积极配合经理工作,同事工作,表现突出者——5分。
249、服务热情,多次受顾客好评,领导、同事认同者——10分。
250、爱护集团财物,不浪费,不化公为私;
251、集团一般实行五天工作制(服务部门除外),员工每周休息二天,通常为周六和周日,各中心可根据具体情况灵活掌握;
252、工作时间内,不得擅自离开工作岗位,如确因工作需要外出,要经本部门主管或中心主任批准;
253、在办公室内应精神饱满、举止文明、衣着整洁、讲究卫生;不准只穿背心、拖鞋;不准随地吐痰、乱丢果皮纸屑,自觉维护和保持环境卫生;
254、勤俭办公,节约用水、用电,杜绝一切浪费现象;
255、迟到或早退十五分钟内扣5元,十五分钟以上扣15元,一小时以上扣一天基本工资,半天以上且未请假的,按旷工一天处理。
256、中心(部)主任请假须集团人事部审核后报总经理批准;
257、公休日加班:一般假日指非法定假日的周六、周日及集团规定的假日,一般假日加班按30元/天计发加班费;
258、加班补偿主要给予同等时间补休,不再计发加班费。
259、有下列情形之一者,予以辞退;情节严重者,追究刑事责任:
260、员工接受集团出资的培训时,集团可根据劳动合同与员工签订培训协议,约定服务期等事项。
261、因未关好门窗、未关掉电源、办公室未锁门等,但未造成损失的,发现1次,不予支付当事人(若无法确认当事人的由部门承担相应责任)当月效益工资100元;造成损失的,根据损失情况予以赔偿。
262、职工被上级单位查处违反纪律行为造成公司不良影响的,追究控股公司主管领导、分管领导、职能管理部门负责人及所属分(子)公司负责人、副职、职能管理部门负责人、部门负责人的领导责任。具体处罚:控股公司主管领导不予支付1000元当年效益工资、分管领导800元、职能管理部门负责人800元、所属分(子)公司负责人1000元、副职800元、职能管理部门负责人800元、部门负责人1000元。同类事项被上级单位再次查处的,当事人处罚翻倍。
263、原管理规定与本规定不符的,按本规定执行。
264、行为规范被考核违规的人员不得参加当年度评优。
265、定期的去周边项目进行市场调查并总结本项目与其他项目的优势和劣势,在会议上与其他销售人员进行讨论。
266、销售员的日报表要在当天晚上或第二天早上9:00之前交,过时不候,也不能补交。如出现该种情况由主管视情况给予相应的处罚。
267、对外工作必须坚持以维护本销售体利益,尽可能使客户满意的原则。
268、在业务洽谈过程中,应尊重同事,接听电话和接待客户时,尽量不把矛盾暴露给客户,有问题及时、低声询问、协调。
269、在业务工作中,不得以任何形式损害公司及销售部形象违者予以处分。
270、负责新楼宇的验收、接管、移交等其它工作。
271、负责接待业主的来访,投诉,负责处理业主反应的各项工作,如不能及时处理的问题,应向业主解释其原因,取得业主谅解,做好回访工作。
272、负责全班的政治教育学习、业务培训,经常与保安谈心,搞好全班的团结。
273、熟悉小区*面布置及消防设施的分布、各种消防器材的配置、性能,做到熟练使用,发生火灾情况能迅速扑救。
274、车辆停放、若已租(购)车位的、应安排其定位停放;其他车辆,应合理安排其停车位置,注意留出车道。
275、熟悉消防器材、消防设施的性能、位置,做到会使用;一旦发生火灾,应在报警的同时按行动预案积极扑救。
276、按服务标准认真完成所辖区域的清洁卫生和垃圾清运工作。
277、熟悉了解小区*面布置图以及供电、供水、供气、公用水电设备设施,排水系统和控制节点。
278、严格交接班制度,作好值班记录。
279、请假提前三天告之领导,请假条一天前送到,必须由本人或亲属送达,病假当天须寄交病假条,医院证明,必须由本人送达,如有特殊情况,可亲属代送。
280、不得擅自接触客人的随身物品,不得与客人带的小孩嬉戏玩耍。
281、员工应严格按要求出勤。
282、上班时间:上午9:0012:00;下午13:3017:00。
283、迟到:9:10未到者一律按迟到处罚。当日在12点之前到公司者,扣除半天工资。在12点之后到公司者,扣除当天工资。罚金每月工资结算时扣除。
284、请假内的薪酬,依下列规定支给:?请假未超过规定天数或经批准延长请假时间者,其请假期间内薪酬照发。逾期过后,无故不到公司,又未告知考勤人员和所属团队经理者,扣除当月当日工资,扣除工资=逾期天数×当日工资。
285、绩效工资计算:参考公司管理制度,以每月实际绩效为准。
286、管理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作,并妥善记录网络密码及口令。并向总经理提交完整的网络口令清单。
287、员工及管理人员均不可向外泄露公司发展计划、策略、客户资料及其他重要的方案,如一发现,除接受罚款、辞退等内部处理外,情节严重的,公司将追究其法律责任。
288、员工必须服从公司的整体管理,包括职务的分配及工作内容的安排。
289、管理人员应团结互助,努力协调好各部门的关系,鼓励并带领好员工队伍,时刻掌握员工的工作情况,确保公司整体策划顺利进行。
290、员工惩罚分为口头警告、罚款及除名;
291、下列事由的员工,在调查核实的基础上,经经理办公会研究,给予相应的惩罚:
292、作息时间:
293、出差:因公司公务或领导指派外出,不能在办公室或指定岗位持续工作,且按照规定请求办理离开公司之行为。
294、加班需填写《加班申请单》。每月由行人事政部根据《加班申请单》进行统计、核定,以此作为加班计算的书面依据。
295、3当月内迟到/早退达3次公司将以口头警告/书面警告之方式对员工进行教育,当月累计迟到/早退达3次及以上的,扣罚工资50元/次,以后每次迟到/早退累加50元罚款。迟到早退一个月内达5次及以上者,公司要求其责令改正,对于屡教不改、拒不改正的,或一年内达到30次及以上者,视为严重违反公司规章制度,公司将加倍处罚或对其作出辞退处理。
296、每周公休假日(全薪):每周休息二天。
297、丧假(全薪):
298、车辆由站办公室进行统一管理,除值班车辆外,车辆管理软件 单位业务用车由办公室根据车辆与使用相对固定的原则进行安排,各科室分管领导亦按此规定相应安排科室出差等工作。
299、车辆维修由单位确定修车点,修车由司机向办公室主管领导请示同意后进行维修,无特殊情况,车辆不得在指定维修点以外地方进行修理。
300、司机作为特殊岗位,应服从单位节假日出车安排,车辆管理软件 有事外出须向领导请假并保持通讯联络畅通。
——员工管理制度 50句菁华
1、婚假、丧假、产假、病假需相关证明合格后,总经理审批。
2、不准脱岗、串岗、无故旷工,有事请假批准后方可离岗。
3、地沟:无异物无异味见本色。方法:使用地刷、钢丝球,沾消毒洗涤剂刷洗,每天营业前后各一次。
4、熟悉桑拿室各种设施、设备的安全使用,保证设施、设备的正常运行,发现问题及时上报。
5、负责为客人提供免费的茶水、香烟及果盘,并及时推销按摩及沐足等一系列消费项目以及我们的优惠措施。
6、1.3、上班时间未经批准,不得离开工作场所;工作时间不打私人电话,不长时间会客;严禁在工作场所内做与工作无关的活动。
7、3.6、多学沟通技巧,不勉强顾客作其它消费或勉强其购买产品。
8、所有员工应每天打扫卫生后将鞋面擦干净,上班期间应保持鞋面无污物、灰尘。
9、调休、请假需提前一天经同意,并跟人事提前打招呼,以备考勤。
10、热爱祖国,拥护**的领导;遵守公民道德规范,文明礼仪,扶老助幼,树立为人民服务的思想;崇尚学习,勤于思考,爱岗敬业,开拓进取,与时俱进,不断开创工作新局面;
11、驻厂期间违反工厂相关规定,给公司造成的经济损失由个人员工个人承担,另处以300元罚款。对于给企业形象造成重大影响者,予以开除。
12、清扫卫生:检查室温,调整水温(热水池35——45摄氏度、凉水池10——12摄氏度)清扫地面、蒸房、墙壁、卫生洁具、卫生间、池区、淋浴间等处的卫生。
13、上岗前及在岗时不得食用有刺激性气味的食物或饮料,以保证口气清新。
14、服务台电话铃响两声后,必须接听。接电话须礼貌用语,如“您好!金针坊专卖店/专柜”。工作时间未经允许不得打接私人电话。
15、员工上、下班必须考勤或点名,店长或领班须亲笔签到并如实填写签到时间,上、下班时间根据实际情况自行规定。
16、4、查阅交班记录,了解宾客预订情况和其他需要接着继续完成的工作。
17、当班者需佩戴工牌,衣冠整洁,上班不准穿拖鞋,上班时间必须精神饱满,上班时间睡觉者按旷工一天处理。
18、车间要对所生产的产品质量负责,做到不合格的物料不投产,不合格的半成品不转序。
19、公司实行门禁刷卡制度,员工上班、下班均需按规定刷卡,以便计算考勤。凡月底考勤上未能反应出上下班的时间者,一律按缺勤处理。
20、各部门主管/经理负责本部门的考勤,次月统一上报综合事业部。综合事业部及财务部负责整体监督管理。各部门、车间、班组对部门发生的迟到、早退、旷工隐瞒不报者,经查实后,对该部门负责人处以双倍数额的处罚。
21、严重失职,营私舞弊,给用人单位造成重大损害的;
22、节约粮食
23、客人到桌后5秒内必须有服务员接待
24、在保证客人满意的情况下,认真服务,争取做到操作流程不漏项、不掉项
25、服务员的基本工资:1080元每月,二级员工1100元每月,一级员工1120元每月(具体根据当地情况,这里只做参考)
26、新进员工每月店方扣除员工20元作为公司保证金,如店方许可正常辞职,将退还保证金,否则不退。
27、进入宿舍必须穿拖鞋(其他鞋子放在宿舍外鞋柜)
28、个人物品一律存入更衣柜,不得带入工作区。
29、记录员应认真记录,做到日结日清,保证数据、单位的准确性。
30、严禁迟到、早退、离岗现象,不得无缘无故旷工,有事要先请假。
31、员工上班时一律不得沐浴,如有特殊原因须向主管级人员申请方可批准。员工沐浴时不得使用公司的沐浴产品及毛巾等。(30元)
32、部门负责人办公时间:8:45~12:00 13:55~18:10;
33、迟到:指未按规定达到工作岗位(或作业地点);迟到30分钟以内的,每次扣10元;迟到30分钟以上的扣半天基本工资;迟到一小时的扣全天工资;
34、工作时间公司每周工作五天,员工每日正常工作时间为7.5小时,其中:
35、在店内殴人成伤,情节重大者。
36、管理公司内部相关的文件;
37、蛋糕柜内蛋糕进出记录表由外场主管安排每班一个负责人填表,监督。
38、上班时间手机调到震动状态,给顾客做护理时不准接私人电话,电话内容由他人代为转告或改时间打入,接听时间不准超过3分钟,顾客预约电话请他人代为登记。
39、员工于工作时间内,未经核准不得接见亲友或与来宾参观者谈话,如确因重要事故必须会客时,应经主管人员核准在指定地点,时间不得超过15分钟。
40、迟到、早退每次扣除日工资的50元;
41、宿舍内不准赌博、打架、斗殴,不准有伤风化等违法行为。
42、患职业病的;
43、事故(疾病)人的到岗工作时间;
44、员工严重违反公司规章制度、工作流程给公司造成巨大损失的;2)经考核不能完成工作任务或经过多次培训不能胜任工作,又不服从另行安排或重新安排工作仍不能完成工作任务或不能胜任工作的;3)损害单位利闪,造成严重后果以及严重违背职业道德,给单位造成坏影响的;4)无理取闹、打架斗殴、恐吓威胁领导、严重影响工作秩序各社会秩序的;5)贪污、盗窃、赌博、营私舞弊情节严重但不够成刑事处分的;6)受到刑事处罚的;出现以上情况的员工由其部门经理填写《员工辞退通知单》呈准后,作辞退处理。部门经理级以上的由总经理填写。交由行政人事部审核。
45、接听电话时尽量控制自己的音量;
46、加班补偿主要给予同等时间补休,不再计发加班费。
47、定期进行灭虫除害。
48、熟悉了解管理区域内绿化布置图以及植物种植管理方法。
49、调休(全薪):调休可以抵扣病、事假。
50、司机对自己持有的车辆资料应妥善保管。
——员工日常管理制度 50句菁华
1、根据*颁布的《职工带薪年休假条例》,公司实行带薪年假制度,在公司工作满1年的员工均可享受年假。
2、为加强公司劳动管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本规定。
3、公司职工一律实行上下班打卡,任何人不得代理他人或由他人代理打卡,违犯此条规定的者,代理人各被代理人均给予记过一次的处分。
4、当月全勤者,获得全勤奖金200元。
5、事假应在前一日下午5时前申请,经主管查实认可并核准后方为有效,一次不得超过5天。
6、7天以上由总经理核准。
7、打卡次数:
8、严格遵守作息时间。
9、车间人员按公司淡季、旺季安排上班和调休时间,正常上班期间,必须严格遵守本制度。
10、全体员工周六、周日到岗上班的,须照常打卡,由部门负责人安排调休,填写《调休单》,报人事行政部抵减加班天数。
11、未经部门负责人批准,提前5分钟以上离岗的,视为早退。每月累计早退(10分钟以内)不得超三次,反之从第四次起按照10元/次进行扣薪。
12、户口簿复印件或者实际居住地址;
13、公司认为应当提供的其他资料。
14、员工单方面提出终止使用关系时;
15、配偶生育休假:三日
16、爱护公司的财产;
17、严禁将各种危险品、管制品带入公司。
18、工作时间内在公司或者外出办私事的;
19、无故早退的;
20、未经许可在工作时间内因私事与来访者会面的;
21、未经许可在公司内进行与公司业务无关的*、宣传以及从事贴纸、揭示、散发传单等行为的;
22、向公司提供虚假报告或者申报的;
23、策划、组织或者参加*的;
24、员工上述表现如果符合公司晋升规定的,给予晋升提级。
25、随意吐痰,丢纸屑果皮者。
26、岗位卫生检查不合格者。
27、填写各种工作表格不认真、填写信息不真实者。
28、有意破坏公司财物者。
29、工作未交接清楚造成公司重大损失者。
30、盗取、泄露公司内部高级文件、机密者。
31、如因突发事件不能到岗者,须立即托人带信或打电话通知部门主管说明原由,由部门主管当日下班前补办手续上交人事部。
32、因参加社会活动、工作、业务需要或会议必须离开工作岗位者,经部门负责人批准,给予公假,工资照发。
33、人事部门统计辞职员工考勤,计算应领取的薪金,办理社会保险变动。
34、人事部门将《离职手续清单》等相关资料存档备查,并进行员工信息资料置换。
35、部门辞退员工时,由直接上级向人事部门提交《辞职申请表》,经审查后报总裁批准。
36、员工按规定时间到(离)岗工作时间未经领导批准离开工作岗位者,即为擅离职守,按旷工论。
37、考勤表由办公室汇总后于当月月底上交财务部。
38、工作满三年以上,晚婚且一胎的女员工享有90天的连续产假,工作一年以上三年以下产假60天,每日补助8元。工作不满一年者不享有补助,按事假办理。
39、出差,因公司派遣出差的要出差前报备。
40、外勤,全天在外办事。
41、因公外出、请假经部门经理书面证明除外。
42、旷工:
43、检查完机子后检查所看区域卫生,有没有做好的地方要让其处理,否则有权不接班,一直等到上一班的同事处理完了再接班。上一班的员工则要处理完所有事情方可下班。注意:一定要等到接班的员工确实无误签字后才可以下班离岗。
44、晚班要多注意安全防盗问题,多巡场,负责把全场地面打扫一遍,打扫时注意把椅子移出来,打扫完再放回去。
45、所有员工都必须签定劳动合同,并遵守公司和国家的各项规章制度、法律法规。
46、新进生产线员工入职后1-7天为试工期,试用不合格辞退,无工资发放。入职后的生产线员工按目标产能制计时,第二个月计件,多劳多得。非生产线员工试用期为1-3个月。
47、请假
48、加班
49、自离
50、床上摆放的被、褥、枕头和枕巾要做到“三齐”:即:每天被褥叠放整齐,床单拉*整齐,枕头摆放整齐。放置别的物品也要保持整齐有度,不乱放、乱扔。
——员工奖惩管理制度 50句菁华
1、满勤奖:员工当月上班出满勤无迟到、早退、请假、擅自离岗、旷工等行为,当月上班出满勤无迟到、早退、请假、擅自离岗、旷工等行为,当月奖励15元,在发放当月工资时发放。
2、员工推荐、本人自荐或部门提名;
3、办公室、本部门审核;
4、其他对公司做出贡献者,总经理认为应当给予奖励的
5、不配合各部门工作的罚款100元;
6、看房DJ和管家当天拿小费(管家一间房拿200元或以上,DJ拿400元或以上),每多一百奖励多一分(此分仅作为加分依据不作奖励现金);
7、对本职岗位表现突出、业绩优异,一年内记两次大功者;带领员工完成各项工作任务,对公司做出突出贡献者;给予晋薪晋级;
8、早退:在未通知下班或可以自由安排活动之前私自离开,不经直接上司批准,在集合点到时不在者计早退,早退一次罚款50元,计纪律单一张,扣十分;
9、公司对于有下列表现之一的员工,可给予记功奖励,或一次性颁发适当奖金(奖品)不等:
10、公司对员工的惩罚处分为经济惩处、行政惩处、工作惩处三种。三种方式可分别实行,也可合并执行。
11、经济处罚标准:根据昆仑天然气利用有限公司员工手册要求及公司相关要求给予相应处罚。
12、对于下列行为之一的员工,应给予解除劳动合同的工作惩处:
13、8.1全年能超额(10%—30%)完成上级下达的工作任务者。
14、8.2遇有灾变或意外事故,能够奋不顾身,不避危难,极力抢救并减少公司损失者。
15、9.6通过自身的努力,避免了重大质量事故、安全事故和设备设施事故者。
16、4员工有下列行为之一者,视为违纪,罚款元。
17、4.1迟到、早退在半小时之内者。
18、4.9未按公司指定位置,随意摆放车辆或堆放杂物者。
19、4.11乱扔杂物,破坏环境卫生者。
20、7员工有下列事件之一者给予记过处分,同时给予元经济处罚,如造成损失并负赔偿责任。记过通报全公司。
21、7.5对上级指示或有期限命令,无故未能如期完成致影响公司权益者。
22、8.2故意损坏公司重要文件或公物者。
23、9.3玩忽职守,致公司蒙受1万元(含)以上经济损失者,并负赔偿责任。
24、2员工考勤的奖惩规定另见《考勤、请假、休假制度》。
25、4本制度报公司董事会批准后施行,修改时亦同。
26、上班时间干私活、玩游戏、炒股及做其他与工作无关的事情的;
27、不按规定请销假、擅离职守、无故旷工的;
28、不服从领导工作分配,甚至违抗命令,威胁侮辱主管人员的。
29、开除决定应写明被开除原因;职工如不服,可在公布处理决定之日起15天内向当地劳动争议仲裁委员会申述;
30、员工对直属上司答复不满意时,可以越级向上一级领导反映。
31、员工制服由酒店发放。员工有责任保管好自己的制服。在工作时间员工应佩戴工作牌。
32、保洁人员应当在营业之前打扫一次,在工作期间应保证营业区的卫生良好,但不得影响到其他员工工作,不可妨碍到客人。
33、员工必须依照《员工作息时间表》及管理人员安排的班次表上班,需要变更班次,须先征得领导允许。
34、员工如有急事不能按时上班,应电话通知征得部门经理认可,事毕后补请假手续,否则,按旷工处理。
35、工作牌遗失,立即报告人事部,经部门经理批准后补发新卡,办理所需费用由遗失工作牌的员工本人承担。
36、酒店内任何地方都不得堆积废纸、脏毯、脏棉织品或其它易燃物品,以杜绝易燃源。
37、盛有易燃、易爆物的容器,不得存放在大楼内。
38、厨师下班前必须检查所有厨房设备,关掉所有阀门的开关。
39、凡第三次发生甲类失职予以50元的经济处罚,以后发现一次甲类失职扣除50元,超过五次将不能进行优秀员工评比,六次公司可将该员工辞退;
40、凡第一次发生乙类失职时予以100—500元的经济处罚,第二次发生乙类失职时将扣除500—1000元的处分,对公司造成的经济损失相关人员得酌情负责,情节特别严重者可被辞退。
41、上班时间打瞌睡;在酒店内赌博或观看赌博;
42、按时完成公司销售部相关销售报表并及时上交上级部门主管审核。
43、通过社区外展,公司户外宣传,其他行销活动等方式开发客户资源
44、薪金发放时间:每月10号前发放上上月全部工资及各项补贴费用 奖金发放制度有待 商榷,奖金发放时间可灵活变动。
45、合同内容填写
46、由销售公司在每月30日公布一次当月销售业绩和累计销售业绩。
47、每月业务考核成绩优秀第一名给予50元奖励。每月会员售卡第一名者完成任务额售卡量处于酒店第一给予50元奖励
48、无故不执行上级领导工作指令推委扯皮的扣10元。
49、未做好预订控制和信息沟通工作造成接待困难扣10元直至扣除当月业绩提成。
50、会议接待期间无人跟踪服务造成接待衔接断档扣50元直至扣除当月提成。
——酒店员工管理制度 50句菁华
1、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听,耐心解释,任何情况下都不得与客人争论,解决不了的问题应及时告直属上司。
2、员工的精神面貌应表情自然,面带微笑,端庄稳重。
3、手指应无烟熏色,女员工只能使用无色指甲油。
4、工作时间内,不剪指甲、抠鼻、剔牙,打哈欠、喷嚏应用手遮掩。
5、一贯忠于职守,积极负责,廉洁奉公;
6、向大酒店管理提出合理化建设,为大酒店管理采纳;
7、妨害现场工作秩序或违反安全卫生工作守则;
8、涂改考勤卡,代替他人打卡或接受他人打卡
9、违反劳动纪律、经常迟到、早退、旷工、消极怠工,没完成生产任务或工作任务的;
10、遗失经管之重要文件、机件、物件或工具;
11、擅自变更工作方法致使大酒店管理蒙受重大损失;
12、于受聘时虚报资料,使本大酒店管理误信而遭受损害;
13、对上级或同事实施暴行或有重大侮辱之行为;
14、违反劳动合同或工作规则情节严重;
15、不服从工作安排和调动、指挥,或无理取闹,影响生产秩序、工作秩序的;
16、散布谣言,损害酒店声誉或影响股价稳定的;
17、因行为不当,大酒店管理无法再对其信任;
18、婚假:凡连续在酒店工作满一年,符合国家规定结婚年龄的正式员工,可按归家规定享受有薪婚假3天(含公休及节假日)。
19、换休、换班:
20、宿舍不允许使用电器,一经发现没收处理;
21、住宿员工每周自己清洗床上用品一次,若被管理员检查出污渍过多有异味者将在酒店通报并罚款。
22、严禁随地吐痰、丢果皮,严禁将鼻涕揩在墙上、地板或床上或将手印打在墙上等不文明行为,如发现在酒店通报并给予罚款处理。
23、每月对照宿舍管理的各项规定进行二至三次全面检查,评出文明宿舍四间,不文明宿舍两间。
24、员工晚上外出必须在24:00之前归宿,如不能按时回宿舍者,应以请假条的形式报宿舍管理员请假,每月每人不能超过3次。如超过3次,宿舍管理员有权对违纪者处以50元/次的扣款。如因工作原因不能按时归宿的,须由部门最高主管签属的证明。如没有按时归宿,且无夜归证明单或未向宿舍管理员以书面形式请假的,也将予以50元/次的罚款。
25、值日员工不按规定打扫卫生或不按规定投放垃圾,经寝室长提醒后仍不执行者,由行政人事部视情节轻重予以违纪处理。
26、超时工作
27、节假日加班
28、管理人员非本休日休息均要填写补休单,报总经办同意;
29、员工未打卡次数每月不得超过3次(要由部门负责人签证的《未打卡记录证明书》;若月超过3次每次罚款10元。
30、各类请(休)假单应提前两天报人力资源部、总经理审核批准后方可执行,严禁先斩后奏;凡是未经批准先行休假的,一律按旷工处理,并追究部门有关负责人的工作责任;情节严重的,予以严肃处理。
31、业务淡季时,在不影响酒店正常工作情况下,由各部门自行安排员工适当补休;补休必须本人提出申请,审批程序参照上述请休假制度执行。
32、所有寝室的照明灯具及线路必须由工程部电工安装、维修,禁止乱接临时电线,不准超负荷用电,不准用不符合规定的装置,违者予以100元/次的罚款。
33、被套、床单须经常清洗,保证干净无异味。
34、面盆、水桶置于各自床下,并置面盆于桶上。
35、宿舍管理员具有监督员工宿舍卫生及纪律的责任和权利,发现违规现象应及时汇报至行政人事部,如知情不报或管理不力将视情节轻重,给予至少20元/次的罚款。
36、出入宿舍要随手关门,注意防盗,对因故离开酒楼者,宿舍长负责督促将宿舍物品柜钥匙回收,并上交宿管员。严禁私自配制钥匙和调换门锁,如发现此类情况,将处以宿管员100元/次的罚款。
37、确因某种原因不能上班的员工,应事先请假,如有特殊情况,应设法于当日通知部门主管,并得到许可,否则视为旷工。
38、拾遗不报将被视为从偷窃处理。
39、员工在工作时间未经批准不得离店。
40、互利互让,发扬奉献精神。
41、应养成勤俭节约的良好习惯,不能对“长流水”、“长明灯”以及其他浪费财物的现象视而不见或理所当然,更不能公私不分,化公为私,这些都是违背职业道德的原则问题。
42、划清个人努力和“个人奋斗”的界限。要鼓励那些坚持无私奉献,勤奋学习,努力掌握业务技能的员工,帮助和引导那些强调个人利益而不服从组织分配的“个人奋斗”者。
43、树立“热情友好,宾客至上”的服务意识。从业人员只要上岗,都必须以亲切的微笑、良好的服务精神和热情周到的服务,去接待好每一位客人,做到客到微笑到、敬语到、服务到。
44、广告宣传,实事求是。
45、谦虚谨慎,但不妄自菲薄。
46、不准迟到、早退、矿工,不准擅自换班,私自脱岗。
47、中午值班人员要认真负责,注意安全,不得擅自离岗。
48、周六、周日无特殊情况不得请假。
49、厨房卫生要保持一天一清理,下班之后把卫生打扫干净。
50、补助:员工每人每月餐补100元,全勤补100元。