1、员工离职必须在3天内办理完有关退宿手续,对无故拖延时间滞留员工宿舍者,会所将采取相应的措施处理;
2、员工*日因病、因事回家,必须亲自找主管请假并签名,将请假表交宿舍管理员登记保管;
3、住宿员工要有较强的人身安全意训,*日注意登高时的人身安全,用电、用火的安全,不得随便拆改电路、乱拉电线、乱安插座;
4、员工宿舍必须全天保持清洁卫生,做到地面无垃圾,无碎纸、无果皮、无痰迹、无积水,做到墙壁上无脚印,不在宿舍内外乱扔废弃物;
5、住宿员工要搞好个人卫生,每天晚上熄灯前要洗脸、洗脚、刷牙;床单、枕巾、被罩要保持清洁,定期换洗;
6、不得将个人衣服、鞋袜、破旧杂物等堆放在宿舍厕所内以保持水房干净整齐;
7、宿舍的一切设施不得安装、拆改电路,不得在宿舍使用台灯、电炉、热得快、电吹风电热袋等电器;
8、30分钟以内者,每次扣除10元;
9、员工请假三天以上七天(含七天)以内者,部门经理(分公司经理)签字批准;
10、员工自动离职的应全额收取工作服费用;正常辞职流程办理的员工按在公司工作时间长短收取相应的折旧费。
11、员工服装在规定使用期限内因丢失、损坏等原因造成无法穿着上班的,可由本人直接向办公室申请购买,经审批后方可到后勤仓库领取工作服,其费用从工资中扣除。若属故意损坏的除加价赔偿外,还将视情节严重情况进行处理。
12、员工因岗位或作业特殊性需增发冬、夏装的,可由员工所在部门申请,经办公室审批后由后勤仓库发放,并要做好相关登记工作。
13、员工着装要整洁,并不得自行转借给非本公司人员。
14、员工穿着工作服和仪容仪表的情况,将作为个人绩效考核的依据之一。
15、自觉节约水电,爱护公物,不准在墙上乱钉、乱写乱划,损坏(浪费)公物按价赔偿。
16、严禁在宿舍私拉电源线及电源插头、电炉、煤油炉、使用电饭煲等,若有违反者,给予罚款100元,后果严重者送交*机关处理。
17、未经公司领导同意,任何人不得私自进入异性房间,若有违反者,给予罚款100元。(因工作原因或保安检查宿舍除外)
18、住宿厂舍的员工,每人每月用水为5方,用电为2度,超过部分由同宿舍人员均分承担。(每月底以保安人员抄表数计算)
19、要求全体员工必须认真遵守《员工宿舍管理条例》,携手共创文明宿舍。
20、注意安全,不要私自安装电器和拉接电源线,不准使用明火炉具(用电炉具)及超负荷用电。
21、自觉维护宿舍区的安静,在中等、晚上休息时间不使用高音器材,大声吵闹,不进行有噪声活动,以免影响他人休息。
22、遵纪守法,严格遵守治安管理的有关规定,自觉维护宿舍区的秩序。
23、员工按规定时间到(离)岗工作时间未经领导批准离开工作岗位者,即为擅离职守,按旷工论。
24、工作满三年以上,晚婚且一胎的女员工享有90天的连续产假,工作一年以上三年以下产假60天,每日补助8元。工作不满一年者不享有补助,按事假办理。
25、由公司安排休假。
26、凡在企业员工宿舍居住的员工必须是本企业内部员工,入住前须办理入住登记手续,由企业统一安排床位。
27、入住员工宿舍的员工必须办理好暂住证,并妥善保管,以便治安检查需要。
28、住宿员工不得擅自留非企业员工住宿,员工家属来访,需过夜者,提前向宿舍管理部门申请并出示相关证件,由企业统一安排,但不超过1一个月的期限。
29、宿舍内个人贵重物品,应各自妥善保管。任何人未经别人同意,不得擅自动用别人的物品。
30、全体员工必须时常锻炼自己的工作技能,以达到工作上精益求精,期能提高工作效率。
31、不得私自携带公物(包括生产资料及复印件)出厂。
32、未经主管或部门负责人的允许,严禁进入变电室、质量管理室、仓库及其他禁入重地;工作时间中不准任意离开岗位,如须离开应向主管人员请准后始得离开。
33、全体员工必须了解,惟有努力生产,提高质量,才能获得改善及增进福利,以达到互助合作,劳资两利的目的。
34、调休,调休要提交调休申请。
35、当班者需佩戴工牌,衣冠整洁,上班不准穿拖鞋,上班时间必须精神饱满,上班时间睡觉者按旷工一天处理。
36、兼职员工不享有公司的员工福利:
37、负责档案资料的收集、存放,认真填写各种登记记录。
38、熟悉了解小区*面布置;熟悉了解保安巡逻路线、执勤点;熟悉了解各种消防设施的分布、各种消防器材的配置、性能和使用要求。
39、在当班期间,对小区治安、消防、车辆、物资、人员出入管理负总责。
40、熟悉保安业务,严格遵守公司规章制度。
41、严格执行停车场管理制度。
42、指挥车辆停放、驶离;对停放车辆认真检查其门窗是否关严,外面是否异常,发现异常情况应及时通知车主或报告班长。
43、禁止闲杂人员进入停车场。
44、禁止在停车场内抽烟,动火。
45、做好抄水、电、气、表和费用的收缴工作,未经上级领导批准,不得随便降低、减、免收费标准。
46、熟悉了解管理区域内绿化布置图以及植物种植管理方法。
47、上班时及时完成上司交待的任务,若未完成要做好记录,交与下一班的同事,如果上司交待的是单人完成的任务,那么自己明天接着处理。
48、热爱本职工作,认真、积极完成任务;
49、勤俭节约,杜绝浪费;
50、要保持工作场所、设备和餐具的卫生;
——有关员工的管理制度 60句菁华
1、爱惜生产设备、原材料和各种包装材料,严禁损坏。
2、衣着清洁整齐,按照要求穿制服上班。
3、生产过程中的药品要按使用说明正确操作使用,注意防火、防爆、防毒。
4、注意生产过程中的细小环节,企业员工培训管理操作手册轻拿轻放,避免表面划伤。
5、严格按照设备使用说明操作,现代企业物流配送管理防止出现伤亡。
6、所有设备应定期保养,每日检查。生产库存管理相关知识汇编
7、员工按分配的房间和床位住宿,严禁擅自调换;不准留宿客人;
8、要遵守作息时间,每天按时起床,按时清扫卫生,按时上班,并穿好工作服,无特殊情况不得随便回宿舍,按时熄灯就寝,熄灯后,必须保持安静,熄灯后不得使用手电,任何人不得自行安装和使用台灯;
9、员工*日因病、因事回家,必须亲自找主管请假并签名,将请假表交宿舍管理员登记保管;
10、住宿员工要有较强的人身安全意训,*日注意登高时的人身安全,用电、用火的安全,不得随便拆改电路、乱拉电线、乱安插座;
11、员工寝室设置电表、水表,注意节水节电;
12、全宿舍大扫除时每个住宿员工必须按照大扫除分工的具体内容和要求,完成大扫除;
13、要保持卫生间的整洁卫生,不得将废弃物、剩菜剩饭、果皮等倒入洗脸池中,便后要立即冲水;
14、凡故意破坏公物者,从严处理。
15、员工住宿只带简单行李、日常用品、常用必备的衣物等,贵重物品,多余物品及各种箱子、大提包等均不要带到宿舍;
16、30分钟以内者,每次扣除10元;
17、员工请假三天(含三天)以下者,由各部门主管签字批准;
18、旧的工作服采取免费优先使用。
19、工作服使用年限:(冬、夏)工作服各两年。两年内实行冬装公司统一回收,两年后的回收属自愿行为。
20、员工自动离职的应全额收取工作服费用;正常辞职流程办理的员工按在公司工作时间长短收取相应的折旧费。
21、员工在辞职办手续时其工作服应事先洗干净叠好再退还给仓管员,仓管员视工作服新旧情况进行分类保管,以便下次优先发放使用。
22、员工因岗位或作业特殊性需增发冬、夏装的,可由员工所在部门申请,经办公室审批后由后勤仓库发放,并要做好相关登记工作。
23、员工着装要整洁,并不得自行转借给非本公司人员。
24、宿舍房间内的清洁卫生工作由住房员工负责,实行轮值制度(如遇加班,不能当天清扫房间卫生者,可找同房间的另一人顶替),每天的卫生值班员负责卫生清洁工作,办公室不定期检查、评比。
25、自觉遵守各项消防安全制度,不得私自乱拉乱接电线、插座,宿舍内不得使用电热炊具、不得吸烟、不得使用电褥子及功率超过50瓦的电器。人离熄灯,断电源,宿舍严禁吸烟。
26、员工因工作需要且在市区内无住所可申请住宿;住宿员工均应提供体检健康证明。
27、公司宿舍原则上不得留宿亲友,特殊情况需要留宿亲友须经宿舍长批准。住宿员工夜间晚上不在宿舍就寝应提前告知宿舍长。
28、住厂舍员工,必须服从宿舍保安安排,未经批准,任何人不得私自调换房间或床位;严禁乱住、混住,若有违者,给予罚款50元。
29、未经公司领导同意,任何人不得私自进入异性房间,若有违反者,给予罚款100元。(因工作原因或保安检查宿舍除外)
30、爱护宿舍各类公用设施,保障设施的完好,对人为因素损坏公用设施的,将严惩违纪人,并责令赔偿公司经济损失;针对个别房间不能举报的,由其房间员工均分承担赔偿金。
31、住宿厂舍的员工,必须在晚上24:00时之前返回厂舍,超过24:00时未返回宿舍者,宿舍当值保安员有权拒绝公进入宿舍;针对无理取闹者,上报人事部从重处理。(工作原因除外)
32、住宿厂舍的员工,每人每月用水为5方,用电为2度,超过部分由同宿舍人员均分承担。(每月底以保安人员抄表数计算)
33、要求全体员工必须认真遵守《员工宿舍管理条例》,携手共创文明宿舍。
34、宿舍区内的走廊、通道及公共场所,禁止堆放杂物、养三鸟和其它宠物,不允许养狗。
35、本制度适用于公司各个部门所有员工。
36、要求:员工在工作时间坚守岗位,不得擅离职守,严禁在工作时间从事与工作无关的活动,员工必须遵守公司上下班时间,不得迟到、早退或旷工。
37、每月事假不得超过2天,事假当天扣发当日工资。
38、出门必须到办公室打出门证,出门证由直接领导签字,并注明事由、出门时间和返回时间。
39、不得私自携带公物(包括生产资料及复印件)出厂。
40、出差,因公司派遣出差的要出差前报备。
41、每个员工都必须以更好地服务于顾客为根本出发点,不得因个人情绪与顾客争吵.
42、保管好网吧财物,网吧设备及物品未经允许不得外带;如有遗失,原价赔偿;值班期间,若因员工失职导致网吧财物被盗,追究员工责任。
43、上班期间保持网吧清洁、整齐,有序,提供网友及时、方便、周到的服。
44、当客人下机结帐时,必须5分钟内收拾台面。
45、兼职员工不享有公司的员工福利:
46、兼职员工均按招聘流程进行面试(异地等条件不允许情况下可以电话面试),面试通过后方可入职上岗并提交相应的资料。部分工作如发传单可不面试直接上岗。
47、根据公司工作计划,具体落实各项工作任务。
48、定期或不定期的对辖区的各岗位工作情况进行检查评比,并按公司制订的奖惩方案实施奖惩。
49、负责本辖区内业主和物管人员的报警,并及时启动事故处理程序,降低损失。
50、完成领导交办的其它工作。
51、严格交接班制度,并做好纪录,不准下一班未接岗就离岗,以及一人替多人值班,更不准擅自离开工作岗位。
52、指挥车辆停放、驶离;对停放车辆认真检查其门窗是否关严,外面是否异常,发现异常情况应及时通知车主或报告班长。
53、车辆停放、若已租(购)车位的、应安排其定位停放;其他车辆,应合理安排其停车位置,注意留出车道。
54、禁止闲杂人员进入停车场。
55、严格交接班制度,作好值班记录。
56、熟悉辖区内单元户数、面积,水、电、气表情况,掌握管理费、水、电、气费等的收费标准和计算方法。
57、要提前30分钟到岗,做好上班前的准备工作(穿工衣、戴工牌、检查衣作是否干净整洁得体大方,头发是否梳理)。
58、中班工作人员主要是巡场,并保持台面、地面的清洁。洗手间和楼梯道要2小时打扫一次,有明显污渍时要用拖把拖掉。地面上有烟头、纸屑等垃圾要及时清理。
59、遵守国家法律,不违法乱纪;
60、做好卫生包干区工作及防鼠、防蚊、防蟑工作;
——有关员工管理制度 60句菁华
1、公司考勤实行由办公室管理的手工考勤表制度。
2、办公室要进行严格的考勤记录,登记当日考勤表,不得后补,须使用统一的假期符号。
3、每日早晨上班时间(早7:00)准时到点名处排队进行点到考勤,缺勤者按迟到或旷工办理。
4、员工因工作需要内部调动时,考勤表应由办公室办理调整。
5、因公出差,应于出差前到办公室办理人工考勤,出差结束后,需到办公室报到。
6、员工的直系亲属(父母、配偶、子女、公婆、岳父母)不幸去世时,员工享有不超过3日的丧假,丧假每日补助10元,可在一个月内分割使用。
7、生产及辅助性员工凡在上班期间必须穿公司工作服进行作业。
8、员工穿着工作服和仪容仪表的情况,将作为个人绩效考核的依据之一。
9、所有兼职员工如在兼职期间发生人身意外伤害与公司无关,公司仅给予道义上的援助和支持。
10、遵守公司考勤制度。部门预算管理规定
11、必须树立“质量第一、用户至上”的经营理念,保证产品质量。
12、注意生产过程中的细小环节,企业员工培训管理操作手册(27个doc)轻拿轻放,避免表面划伤。
13、原材料、作业工具、零小的设备应布局合理,堆放整齐,
14、自觉遵守各项消防安全制度,不得私自乱拉乱接电线、插座,宿舍内不得使用电热炊具、不得吸烟、不得使用电褥子及功率超过50瓦的电器。人离熄灯,断电源,宿舍严禁吸烟。
15、其他未涉及事项由主管经理负责解释。
16、员工因工作需要且在市区内无住所可申请住宿;住宿员工均应提供体检健康证明。
17、公司宿舍原则上不得留宿亲友,特殊情况需要留宿亲友须经宿舍长批准。住宿员工夜间晚上不在宿舍就寝应提前告知宿舍长。
18、住厂舍员工,必须服从宿舍保安安排,未经批准,任何人不得私自调换房间或床位;严禁乱住、混住,若有违者,给予罚款50元。
19、各房间员工必须将垃圾放入指定的垃圾桶内,不得乱扔、乱放,若有违反者,给予罚款30元。
20、禁止员工将饭菜带到宿舍就餐,若有违反者,给予罚款50元。
21、此规定自颁布之日起正施实施。
22、注意安全,不要私自安装电器和拉接电源线,不准使用明火炉具(用电炉具)及超负荷用电。
23、美化环境,爱护花草树木和一切公共设施。
24、遵纪守法,严格遵守治安管理的有关规定,自觉维护宿舍区的秩序。
25、员工住宿所用床上用品(床单、空调被、枕头、蚊帐等物品)可自行购买;
26、员工必须按指定床位就寝,不得自行更换,员工不得串宿舍,员工不得带非会所人员进宿舍楼或留宿,不要在宿舍存放非住宿员工的东西;
27、晚上下班后,员工应在十分钟内关好门窗,关好灯,迅速离开会所,回宿舍做好睡前准备工作;
28、员工要严格遵守公民行主规范,不打架,不骂人,不偷盗,住宿员工要明辨是非,发现违纪行为应及时劝阻,并向主管反映;严禁携带有毒、有害和腐朽颓废、淫秽的书刊、音像制品进入宿舍,违者按有关条例处理;
29、员工宿舍必须全天保持清洁卫生,做到地面无垃圾,无碎纸、无果皮、无痰迹、无积水,做到墙壁上无脚印,不在宿舍内外乱扔废弃物;
30、熄灯后不得使用电话;
31、提高警惕、注意防火、防盗、防坏人,做好安全保卫工作;
32、入住员工宿舍的员工必须办理好暂住证,并妥善保管,以便治安检查需要。
33、企业为员工提供被褥、枕头、毛毯,员工需缴纳100元押金并保留好收据,员工退还宿舍时,企业凭收据退还押金。
34、宿舍钥匙由室长管理,任何人不得私自配置钥匙。如有遗失情况,应报告管理员重新配置,配置费用个人承担。
35、员工离职、退休、免职、开除、解雇的,应与离职之日起,3天内,搬迁宿舍,不得借故拖延。
36、全体员工必须了解,惟有努力生产,提高质量,才能获得改善及增进福利,以达到互助合作,劳资两利的目的。
37、迟到,比预定上班时间晚到。
38、不按规定时间上、下班的均按迟到、早退处理;
39、因公外出、请假经部门经理书面证明除外。
40、上班时间已到而未到岗,或下班时间未到而提前离岗,超过1-3小时(含3小时),记旷工一天;
41、请假期满,不办理续假或续假未获批准逾期不上班的;按旷工处理;
42、员工无正当理由超假或捏造请假理由骗取假期的,按旷工处理;
43、末住院冶疗全年病假累积不可超过30天,住院冶疗全年病假不可超过三个月,且须有住院治疗卡及相关证明资料交人事备案;
44、员工请假须经批准后才可离厂、其间不可消极怠工;
45、努力学习文化、业务技术知识,认真做好服务工作,提供优质服务,虚心听取意见,不断改进工作。
46、努力提高工作技能和工作效率;
47、严守集团机密、廉洁奉公,维护集体利益和集团声誉;
48、有下列情形之一者,予以辞退;情节严重者,追究刑事责任:
49、完成领导交办的其他工作。
50、严格交接班制度,并做好纪录,不准下一班未接岗就离岗,以及一人替多人值班,更不准擅自离开工作岗位。
51、指挥、疏导进入小区车辆停放以及行驶速度、路线,维护小区正常秩序,及时制止无关人员进入小区。
52、做好抄水、电、气、表和费用的收缴工作,未经上级领导批准,不得随便降低、减、免收费标准。
53、打卡后开始上班,上班时要先检查机子是否正常,不正常的记录下来让上一班的同处理。上一班的员工要处理完才能下班,遇到不处理的问题做好交班记录,让技术好的同事或交给技术主管处理。
54、准时上下班,有事提前请假;
55、有健康证才能上班,定期检查身体;
56、遵守各项规章制度,不参与“黄、赌、毒”和xxx活动;
57、遵守宿舍规定,不带客人留宿;
58、员工上班必须准时,迟到半个小时者按旷工一天处理。
59、对待顾客必须礼貌,顾客提出问题要以最快速度解决。员工之间也必须讲礼貌。
60、员工上下班时要打考勤卡做出勤纪录,做为核算薪资的依据。
——有关员工管理制度 50句菁华
1、由公司安排休假。
2、公司人员发放工作服冬、夏装各两套。
3、兼职员工不享有公司的员工福利:
4、遵守公司考勤制度。部门预算管理规定
5、生产过程中必须严格按产品工艺生产,勤俭节约,杜尽浪费。
6、当产品出现不良时应立即停工并上报,查找原因后方可继续生产。
7、必须树立“质量第一、用户至上”的经营理念,保证产品质量。
8、文明装车,堆码合理。
9、严格按照设备使用说明操作,现代企业物流配送管理防止出现伤亡。
10、注意搬运机械的操作,防止压伤、撞伤。某公司各部门岗位说明书
11、易燃、易爆物品应单独堆放,并树立醒目标志。
12、自觉节约水电,爱护公物,不准在墙上乱钉、乱写乱划,损坏(浪费)公物按价赔偿。
13、出现住宿员工违反本宿舍管理制度情况,宿舍长应立即制止,情节严重者,宿舍长应上报院长。
14、住宿员工有责任维护所有公共设施(如电视机、洗衣机、卫浴设备、门窗、床铺等)完好;发现损坏应及时告知宿舍长,情节严重时宿舍长应上报院长。因员工个人原因造成损坏,由员工承担赔偿责任,同时公司将酌情进行处罚。
15、员工离职(包括自动辞职、被辞退、开除等),应于离职之日起3天内,迁离宿舍,不得借故拖延;住宿者迁出时应将床位、物品、抽屉等清理干净。
16、任何人不得带非本厂人员进入宿舍或留宿厂舍;法定假日若有本厂员工亲属需留宿者,必须填写书面申请,经人事部经理或工场长批准后,方可留宿,否则,一律不得留宿。若有违反者,给予罚款50元。
17、宿舍当值保安员应加强宿舍检查及管理,杜绝已辞工、解雇、自离等人员留宿厂舍,凡因当值保安员值班不严,造成留宿厂舍者,给予当值保安员从重处理。
18、住宿厂舍的员工,每人每月用水为5方,用电为2度,超过部分由同宿舍人员均分承担。(每月底以保安人员抄表数计算)
19、得不到被访方、全休宿舍员工的同意,来访方一律不允许进入被访方宿舍区域,非本厂员工一律不能进入和留宿,否则视事态的性质对当事人按“警告”、“记过”、“记大过”、“开除“等厂规处理。
20、员工按分配的房间和床位住宿,严禁擅自调换;不准留宿客人;
21、在室必须保持安静,不得追跑,不得大声喧哗,使用音响时不要干扰他人;
22、未经允许不拆他人的信件,不随便使用和翻动他人物品,不随便拿他人的物品,借钱、借物要归还;
23、注意节水、节电,做到人走水关;
24、不得外泼水、扔废弃物;
25、凡故意破坏公物者,从严处理。
26、员工个人的钱、金银手饰、MP4、笔记本、手机等物品,一律随身带好,妥善保管,如有遗失与会所无关;
27、员工违反(宜春郝莲娜姐妹美容SPA会所的管理条例),将进行批评,给予违纪告诫、警告等处分,并通报全会所;
28、不按要求做宿舍内务及卫生工作,限期改正;进行扣钱处罚,多次扣钱累计达到50元,给予待岗7天处罚。
29、宿舍内要保持安静,不得大声的喧哗、打闹或乱窜寝室,影响他人休息。
30、未经主管或部门负责人的允许,严禁进入变电室、质量管理室、仓库及其他禁入重地;工作时间中不准任意离开岗位,如须离开应向主管人员请准后始得离开。
31、各级主管单位负责人必须注意本身涵养,领导所属员工,同舟共济,提高工作者情绪,使部属精神愉快,在职业上有安全感。
32、调休,调休要提交调休申请。
33、病假超过3天(含3天),必须出具医生证明。
34、员工请假须经批准后才可离厂、其间不可消极怠工;
35、事假必须提前1天提出申请。
36、努力学习文化、业务技术知识,认真做好服务工作,提供优质服务,虚心听取意见,不断改进工作。
37、同事之间应通力合作,互相配合,不得相互拆台或搬弄事非;
38、注意安全,落实防火、防盗、防风、防雷措施,及时消除各种隐患;
39、员工请假3天以内须提前1个工作日,请假3天以上须提前3个工作日;
40、员工请假3天内由中心(部)主任批准;3天以上10天以下由中心(部)主任审核后报集团办公室批准;10天以上报集团副总经理批准;
41、*时加班:员工工作时间外,超时经批准可计加班,按20元/天计发加班费,加班超过3个小时的,按一个工作日计发加班费;3个小时内按半个工作日计发。
42、公休日加班:一般假日指非法定假日的周六、周日及集团规定的假日,一般假日加班按30元/天计发加班费;
43、督促检查本辖区内的收费情况,在规定的期限时间内及时上交公司财务。
44、检查、发现、报告并及时消除各种不安全隐患。()防止火灾、爆炸等事故或抢劫、盗窃等不法侵害案件的发生。
45、打卡后开始上班,上班时要先检查机子是否正常,不正常的记录下来让上一班的同处理。上一班的员工要处理完才能下班,遇到不处理的问题做好交班记录,让技术好的同事或交给技术主管处理。
46、上班时及时完成上司交待的任务,若未完成要做好记录,交与下一班的同事,如果上司交待的是单人完成的任务,那么自己明天接着处理。
47、中班工作人员主要是巡场,并保持台面、地面的清洁。洗手间和楼梯道要2小时打扫一次,有明显污渍时要用拖把拖掉。地面上有烟头、纸屑等垃圾要及时清理。
48、遵守各项管理规定,服从上级工作安排,一切行动听指挥;
49、每个员工都必须以更好地服务于顾客为根本出发点,不得因个人情绪与顾客争吵.
50、上班期间保持网吧清洁、整齐,有序,提供网友及时、方便、周到的服。
——养生馆员工管理制度 50句菁华
1、理疗师没有工作而不到员工休息室等待的;
2、店长总负责,客服负间接责任。
3、所有员工不得借职务之便贪污舞弊,谋取私利或借养生馆名义在外招摇撞骗。
4、各级主管单位负责人必须注意本身涵养,领导所属员工,同舟共济,提高工作者情绪,使部属精神愉快,在职业上有安全感。
5、有不满1周岁婴儿的女员工,在每班劳动时间内给与其两次哺乳(含人工喂养)时间,每次30分钟。多胞胎生育的,每多哺乳一个婴儿,每次哺乳时间增加30分钟。每天哺乳时间不可合并使用。
6、哺乳期间超过以上哺乳假规定的单位外往返时间不计入哺乳假,可按照本人出勤记录记入公休或事假。
7、符合国家和当地相关法律法规规定的条件和要求。
8、出差,因公司派遣出差的要出差前报备。
9、严格执行上、下班签名制度,着工装签名,并严格签署上下班具体时间。
10、严格保密顾客资料。未经店里(经理)同意,不准私自借用店内资料、物品,不准对外泄漏本店内技术、管理资料及具体经营数据。
11、工作时间不得打私人电话,不得吃零食、吸烟、大声喧哗、追逐、打闹、私会顾客和工作无关的人员。
12、顾客到来,微笑迎宾,态度热情,讲究礼节,礼貌问候。
13、客人意外受伤,要向客人表示歉意,表示负责后果和损失,视其受伤程度妥善处理,严重的送医院,并保持现场,并及时上报店长。
14、服务前和服务完成后对客人进行自我介绍:您好,我是您的调理师***,很高兴为您服务,希望你能对我们的服务提出宝贵意见,请你保管(带好)随身贵重物品。
15、帮助顾客穿好衣服,叮嘱顾客按要求做好调理后的家庭自我护理,并感谢顾客的惠顾。
16、检查店内安全,关闭店内外照明及各种电器,关闭店门。
17、对调理用具及毛巾、拖鞋、调理服、调理房等要进行每日消毒。
18、要求营业场所所有摆设干净、明亮,无污垢,整洁美观,室内空气随时保持清新、干燥、无异味、美容床床单*整,无任何异物,花草植物及挂图,宣传品摆放整齐。
19、消毒柜,空气净化器的使用和清理。
20、大厅、前台的台面,档案室及消毒柜桌面,会客厅的茶几,博古架等由前台及客服人员负责。
21、体查房间、专家房间由体查人员负责。
22、库房、办公室的卫生由保管后勤人员负责。
23、后勤保管人员不论能否妥善处理,都要记录在案,上报店长。
24、店长负总责
25、保洁每天负责清洗,清洗要求无污点,无异味,须消毒的要消毒。
26、调理师负直接责任。
27、当顾客更衣时,服务人员要提醒顾客:请妥善保管您的贵重物品,并将物品放到制定位置。
28、当顾客离开会所时,服务人员要提醒顾客:请检查您的贵重物品,请勿遗忘。
29、新老员工结对,加快新员工业务水*的提高
30、每季度邀请中医专家开设养生讲堂讲座,为社区居民普及中医药养生知识。
31、请假以每月为一周期,凡请假者扣除当月全勤奖200元和该日奖金,普通事假年累计20天以上(不含20天)扣除全年年终奖。
32、当日事当日清,不得借故推诿。
33、所有员工不得泄漏养生馆机密,从事有损养生馆利益的活动。
34、在工作时间内,不得擅离职守。
35、不得经营与该公司类似及职务上有关的业务,或兼任其他厂商的职务。
36、爱护集团财物,不浪费,不化公为私;
37、在办公室内应精神饱满、举止文明、衣着整洁、讲究卫生;不准只穿背心、拖鞋;不准随地吐痰、乱丢果皮纸屑,自觉维护和保持环境卫生;
38、员工当月旷工一天,扣发半个月基本工资;旷工三天,扣发一个月基本工资和岗位工资;全年旷工累计十天者,予以辞退。
39、员工请假3天以内须提前1个工作日,请假3天以上须提前3个工作日;
40、中心(部)主任请假须集团人事部审核后报总经理批准;
41、有下列情形之一者,予以辞退;情节严重者,追究刑事责任:
42、行政部经理、行政管理员、考勤员办公时间:8:30~12:05 13:55~18:10。
43、保洁员:7:30
44、所有假别都必须由本人书面填写请假单,并按规定程序履行签字手续后方为有效假别;特殊情况必须来电、函请示,并于事后一日内补办手续方为有效假别;未按规定执行一律视为旷工。
45、公司要求员工在正常工作时间内努力工作,提高工作效率,按时完成规定的任务,不提倡加班。特殊情况非加班不可的,必须填写《加班审批表》,部门经理签字后报公司分管领导批准。未经批准,公司一律不予承认加班。
46、请假(销假)
47、迟到、早退每次扣除日工资的50元;
48、因公外出、请假经部门经理书面证明除外。
49、为了规范员工,维护公司正常工作秩序,特制定本制度。
50、考勤须知:
——厨房员工管理制度 50句菁华
1、厨政部工作人员上、下班时,必须打考勤,严禁代人或委托人代打考勤。
2、上班时需穿戴工作服帽,在规定位置佩戴工号牌或工作证。服装要干净,整洁、工作时间不得裸背敞胸、穿便装和怪服。
3、工作厨台,橱柜下内侧及厨房死角,应特别注意清扫,防止残留食物腐蚀。
4、不得使用霉变,有异味等一切变质的烹饪原料。对原料做到先入先出,随时检查。
5、验收人员必须心企业利益为重,坚持原则,秉公验收,不图私利。
6、验收完毕,验收人员应填写好验收报告,备存或交给相关部门的相关人员。
7、以上制度适用于厨政部一切工作人员,违反上述规定者,按酒店处罚制度执行。
8、各项内容的检查可分别或同时进行。
9、接班人员必须提前抵达工作岗位,保证准点接班。
10、会议非议论期间,与会者不应私下交谈,争论抢白。如需发言,应等待合适时间。
11、会议一时不能解决的事宜,应另作处理,由专人跟办,不应费时讨论,不可纠缠不休。
12、发现电气设备接头不牢或发生故障时,应立即报修,修复后才能使用;
13、每天清洗净残油脂。
14、每天清洗干净炉罩炉灶,每周至少清洗一次抽油烟机滤网。
15、下班关闭完能源开关。
16、全体人员掌握处理意外事故的最初控制方法和报*法。
17、为厨房生产和管理提出合理化建议,被采纳后产生及大效益者。
18、卫生工作一贯表现突出,为大家公认者。
19、违反厨房纪律,不听劝阻者。
20、工作粗心,引起顾客对厨房工作或菜肴质量进行投诉者。
21、绩效。主要考核员工对酒楼所做出的贡献与完成工作任务的数量及质量诸方面的情况。
22、严禁员工替代他人打卡,严格考勤。
23、自觉养成卫生习惯,保持工作岗位及卫生包干区的卫生整洁。
24、严格执行厨房内各项管理制度的规定。
25、下班时,各岗位做好剩余菜品、原料的存贮,如因存贮不善造成菜品变质、变味、按价赔偿并处罚13分。
26、工作态度及端正,因自身情绪造成菜速、菜质不符合要求者处15—18分,造成客人严重投诉者,买单并处20分。
27、弄虚做假或搬弄是非,制造予盾,拉帮结派、影响同事间的关系者、罚15分。
28、凡易腐败的食物,应储藏在度以下冷藏容器内,熟的与生的食物分开储放,防止食物间串味。冷藏室应配备脱臭剂。
29、厨房烹调加工食物用过的废水务必及时排除。
30、员工工作时,工作衣帽应穿戴整洁,不得留长发长指甲,工作时避免让手接触或沾染成品食物与盛器,尽量利用夹子勺子等工具取用。
31、食物应在工作台上操作加工,并将生熟食物分开处理刀菜墩抹布等务必持续请清洁卫生。
32、工作厨台,橱柜下内侧及厨房死角,应个性注意清扫,防止残留食物腐蚀。
33、因厨房工作人员导致厨房内起火,一切损失由厨房工作人员进行赔偿。
34、厨房内物品采购统一由办公室采购,由专人按需采购,由专人验收。
35、每天采购的物品登记在采购支出表上,做出统计,以保证账务相符。
36、做好“预防为主”的方针,杜绝火灾因素,下班时认真检查水、电气开头的完好情况,负责落实到具体人员。
37、重视防盗,消毒工作,下班离开前检查并锁好框穿门,认真做好集体财产、物品保管,防止出现恶性事故。
38、餐饮做作业人员必须健康检查合格,各项卫生法规培训合格后方能上岗。
39、凡患“五病”和其它有碍食品卫生的疾病,均不得从事食品制作和接触直接入食品工作《五病:痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、化脓性或渗出性皮肤病》。
40、全体人员必须做好个人“四勤”卫生,合格后方能上岗。
41、食品加工制作的工具、用具、盛具、设备使用前后必须进行严格的清洁卫生、消毒工作,合格后才能使用。
42、加工制作时必须对原料进行严格检查,冲洗、浸泡消毒、漂洗,保证食品卫生。
43、原料、食品与半成品保管执行“四隔离”制度,以保证使用合格和卫生安全。
44、无“四害”,无蛛网,无灰尘。
45、各班组应制定日常卫生、计划卫生的工作安排,并严格执行。
46、操作前、便后、休息后、中途离岗后,从地上拾起污物或手接触污物后等都必须将双手洗净,消毒、保持双手清洁。
47、为防止个人日常穿着衣服中带有尘土,细菌而污染食品,坚持勤洗换衣服、被褥,保持个人服装整洁。
48、畜肉类要经*门检验合格才能购买使用,鲜肉类、鸡肉应有光泽不粘手,有弹性,指压凹陷即恢复原状并且有鲜肉的正常气味。
49、烹饪油脂。植物油应具有正常植物色泽、透明度、气味和滋味。无焦臭酸败及其他异味,动物油脂在常温下呈固态或液态,具有正常色泽固有香味。
50、外购即食原料使用前必须认真检查商标内容、厂址、生产期保质期经过*门检查合格的生产代号。保储方法以及色泽、气味、质感等内在质量标准,合格后方能使用。个别商品还需要经高温使用。
——员工的管理制度 50句菁华
1、员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现,给予警告,情节严重者,公司将予以辞退。
2、员工进出超市所带个人物品应按规定统一寄放在规定的地方,不准带入卖场内;
3、不聚众赌博,不打架斗殴,不吸毒,不做任何违法乱纪的事;
4、严格遵守轮班、换班制度,工作时间不擅离工作岗位;
5、不破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施和文件;
6、妥善保管好客人财物和店内货品,谨防小偷。如果盘点存货发现货品被盗,按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。
7、按时上班,吃饭时间不超过1小时。当月累计迟到3次以上,每次扣一天基本工资。
8、上班时间尽量不要异性朋友探访,特别是不要逗留在店铺内,影响销售。
9、未经同意,不得向外泄露店铺的一切资料(尤其是销售额),否则将根据行政管理制度予以处罚。
10、工作时间严禁利用公司电话做私人用途,不得将店铺电话随便告诉无关之人。
11、穿着已购买的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号。
12、员工应爱惜店内财物,控制各项费用与支出,杜绝浪费现象。
13、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。
14、作息时间规定
15、新入职员工的试用期为三个月,员工在试用期内要按月进行考评。详见《员工试用期考核表》。
16、使每位员工对公司的政策、服务和发展感到自豪。
17、头发:不染夸张颜色,梳洗整齐。男性头发标准为前不遮眼,后不盖领,两侧不过耳;女性长发要盘好,统一用发网固定,不得戴太夸张的发饰。
18、在营业场所内见到客人、上司或同事都主动、热情地问好。
19、承答:是、知道了。
20、中途退席:失礼了。
21、员工请假三个月以上者,由总经理签字批准。
22、画淡妆,头发后不盖耳,女生长发需盘起;男生不留长发、不留胡须。
23、员工在上班时间内不准吃零食,不准看报纸、杂志、写信或打盹等。
24、员工工作时间严禁打闹嬉戏、聊天、说笑等做与工作无关紧要的事。
25、收银员要及时登记顾客资料、严禁资料不完整、少登漏登并未妥善保管维护好顾客档案情况。
26、员工要注意保持卖场内的环境卫生,做好店面及仓库卫生,开票台上不得随意乱放东西(水杯、手机、杂志、报纸等),仓库物品需归类叠好直接放入包装袋,私人物品不得随处乱丢。
27、员工在参加会议及培训前,一律不准迟到,早退或缺席,否则旷工处理。
28、员工按规定时间到(离)岗工作时间未经领导批准离开工作岗位者,即为擅离职守,按旷工论。
29、办公室不定时到各部门查岗,应在岗而不在岗者,按旷工半日论。
30、员工因工作需要内部调动时,考勤表应由办公室办理调整。
31、考勤表由办公室汇总后于当月月底上交财务部。
32、按规定时间上、下班,不得无故迟到、早退。
33、上班时及时完成上司交待的任务,若未完成要做好记录,交与下一班的同事,如果上司交待的是单人完成的任务,那么自己明天接着处理。
34、下班时写好交班记录,让下一班的同事签字确认后方可打卡下班。
35、加班费领取
36、未经同意不得任意翻阅不属于自已负责的文件、公函或随意翻看同事的文件、资料等。
37、员工上班期间如因公外出,须在“外出登记表”上登记,由所属部门领导签批,并保持联系畅通,否则纪律检查一经发现视为旷工;
38、原则上公司不受理口信、电话请假,若情况特殊,须先以口头方式请假,事后补填“请假单”,按请假程序办理。
39、请假根据实际天数每天扣除______元,无请假条按旷工计算。
40、考勤、打扫卫生不负责任者每次罚款______元。
41、不服从直接管理人员安排,消极推违或公开抵抗者每次罚款______元;在公司争吵不听劝阻者,争吵双方均罚款______元;
42、各位员工的开支要及时报给总经理签字后到财务处报帐。
43、公司所有因业务需要的开支必须事先征求业务副总同意后方可支付,否则公司不予报销。
44、树立我们是同行最好的观念;
45、让员工获得较高收入报酬;
46、给予员工10%的自由发展空间;
47、让员工感到店里很尊重他的自由;
48、健康档案管理员每月对餐厅员工的健康证进行核对,发现过期、无效证件应及时报告主管安排员工体检。
49、主管应及时督导员工按规范要求进行服务操作。
50、4放映幻灯片或影片。
——小店员工管理制度 50句菁华
1、具有坚韧不拔的毅力,要有信心有勇气战胜困难、挫折。
2、工龄工资:员工满一年后加40元,两年80元,三年120元,四年120元,五年以上140元
3、如员工辞职必须提前15天,如提前离职,公司不给与结算工资
4、员工之间过生日送生日礼物不得超过10元
5、把表现突出的店员照片挂在宣传栏里
6、乘坐电梯时一般情况下只能坐货用电梯,人多时必须排队等待,必须遵守电梯制度,一次不得超过13人,在电梯内不准抽烟
7、男生女生不得互串寝室,有事必须经过寝室长同意,否则违反一次罚款50元
8、衣服要整洁,无油渍、无皱痕。
9、衣服要勤洗、勤换、不得有油渍、皱痕和异味。
10、上班时间必须统一服装、佩戴胸牌、穿黑色皮鞋、并保持着装整洁。
11、对顾客要谦虚有礼,稳重大方,态度和蔼,不卑不亢,“请”字当头,“谢”不离口,始终给顾客和同事以轻松、愉快的感觉。
12、不可在顾客面前修指甲、剔牙、掏鼻、抓痒、打哈欠、伸懒腰,打喷嚏等。在迫不得已打喷嚏时,应将手掩口鼻,面向一旁。
13、服务中应主动和顾客打招呼,顾客向我们打招呼、告别或致谢,我们也应有相应表示。
14、工作时间保持安静,不得大声喧哗和打闹。
15、做到有错必改,不提供假情报,不班弄事非,不伤害他人。
16、不得利用工作之便假公济私,谋取私利,不得同顾客拉关系,办私事,甚至谋取私利。
17、服务台电话铃响两声后,必须接听。接电话须礼貌用语,如“您好!金针坊专卖店/专柜”。工作时间未经允许不得打接私人电话。
18、当顾客离开时须欢送顾客(如:谢谢光临、欢迎下次光临、请慢走等)。
19、对于刁蛮或是不讲理的顾客要采取忍让的态度,切不可与顾客发生争吵、辱骂的行为(一经发现可对店员作待岗处理或解聘)
20、考勤管理
21、其它奖罚按相应的规章制度办理,1—30日为计算月,每X日为薪金发放日。
22、调任人员之薪给自到新职日起,按日计算。
23、偷盗本公司财物者;
24、每位员工都要有高度的责任心和事业心,处处以公司的利益为重, 为公司的发展努力工作。
25、树立服务意识,始终面向市场,面向用户,提供具有“国际品质、名牌服务、物超所值”的信息产品。
26、员工要具备创新能力,通过培养学习新知识使个人素质与公司发展保持同步。
27、要注意培养良好的职业道德和正直无私的个人品质。
28、员工应遵守公司一切规章制度。
29、遵纪守法,遵守公共道德,对外交往要有理、有利、有节。
30、不准渎职、失职,贻误公务。
31、2、春节;
32、与顾客打架、斗殴。 处罚:第一次:罚款五十元。第二次:开除
33、归还所领道具;
34、在保证客人满意的情况下,认真服务,争取做到操作流程不漏项、不掉项
35、一月内迟到三次以上只发基本工资,月底奖金扣除
36、员工无故旷工一天以上除名开除
37、在店内高声喧哗,发出怪叫或吹口哨
38、工作时间佩戴手机(店经理除外)
39、未经许可私自配取宿舍、餐厅钥匙
40、搬弄是非,诽谤他人,影响团结和公司声誉
41、工作时间醉酒
42、员工情绪稳定
43、不违反规章制度
44、早上起床必须碟好床上用品,整理干净,必须统一
45、宿舍管理人员必须熟悉水电开关,随时注意节约用水用电,如发现重罚
46、刷子、脸盆、鞋子必须统一摆放,整齐干净
47、勤洗澡、勤换衣、勤洗头、不能有头屑、身体不能有异味。
48、餐厅的所有物品不能故意损坏,特别是厨房设备、设施者,如有损坏照价赔偿。
49、向客人提问时
50、当客人想发问却犹豫不决时,应主动上前:
——餐厅员工管理制度 50句菁华
1、除公司司机记帐外,其他员工凭饭票就餐,一律不准欠帐。
2、未经行政副总或经营副总批准,客人、租车司机不准就餐。
3、食堂炊具必须保持清洁,应经常刷洗。
4、严禁出售变质饭菜,必须保证饭菜的质量、数量及价格。
5、炊事员必须保持个人卫生,开饭前需系围裙并洗手。
6、炊事员应每月向员工公布本月盈亏情况。
7、就餐时必须按号入座,错号错位罚款5元。
8、4放映幻灯片或影片。
9、值早班人员按单中数量领用补充本区域低值易耗品,以备开餐使用。
10、餐前整理检查本区域台面、餐具等卫生,并按标准把餐具摆放整齐。
11、按照所定工作岗位,面带微笑,标准站姿热情迎客,无论何时何地只要见到客人必须点头微笑亲切致意。
12、客到时,必须请客人出示导购卡,在餐中应将导购卡插在餐位的台卡上,不可随意乱放;餐中不得将台卡拿下餐台,必须放在相应的餐台上。
13、餐中不可扎堆聊天,不可倚靠在服务台,始终保持正确的站姿。
14、餐中要求值台人员为客进行热情周到、灵活的服务,具有良好的与客亲情沟通意识以及员工之间相互协助的团队意识。
15、上菜前,要求先整理台面摆撤菜盘,上菜必须报菜名。
16、餐中值台人员应勤巡台,加强眼神服务意识,观察客人需求,对客人的需求必须有应答声。(随时与客人进行必要的眼神沟通,通过客人细微的动作或表情以发现客人的需求,并立即上前主动询问或进行及时的服务)。
17、建立并维护餐厅与员工之间的和谐关系。
18、选择优秀员工担任各级管理职务。
19、给予每位员工合理的报酬和奖励。
20、餐厅的人事管理工作,是在餐厅总经理的领导下,实行统一管理,各分店领班级以上的干部负责任制。
21、餐厅实行定额工作餐制度,人事部每月制作与发放员工餐券。
22、手部:
23、在营业场所内见到客人、上司或同事都主动、热情地问好。
24、寒喧:欢迎光临、您好、您早、晚安、再见、请多关照、真是个好天气、请走好、告辞了、辛苦了、请进、谢谢、不客气、请再次光临。
25、中途退席:失礼了。
26、签订劳动合同:
27、辞职与解除合同:
28、不准在上班时间浏览与业务无关的网页或登录私人QQ,看电影、下载歌曲。员工有义务制止和谢绝外来者动用餐厅内部的计算机。非本餐厅拥有的光盘、软盘不得在餐厅网络系统内使用。
29、不准在通道、电梯间、餐厅、吧台、娱乐等客用公共场所吸烟,仓库、厨房、锅炉房、总机房、闭路电视室等室内严禁吸烟。吸烟只能在规定的区域吸烟。
30、各类失职处分:
31、旷工:
32、员工请假按下列规定办理:
33、员工请假不论假别均应填写请假条,书面说明理由。
34、吃苦耐劳,端正服务态度,听从后勤部经理的安排。
35、监督指导厨师搞好食品卫生,生熟分开,用具要定期消毒。
36、搞好饮食卫生,定期检查食堂仓库物品质量,防止食物中毒。
37、负责餐具的清洗、消毒。
38、按照后勤部经理的安排,完成临时性工作。
39、荤菜不变质。
40、大米、干货等易霉食品的储存注意干燥防潮。
41、食品储存按入库先后、生产日期和类别,按“先进先出”原则摆列整齐。
42、餐厅环境卫生清洁,保证桌面、地面干净并做好桌面消毒,每餐清扫,每周2次大清扫。
43、每天定时清洗炉灶、工作台、盛器、落水池。
44、各种器具和抹布用后及时洗净,定位安放保洁。
45、早餐:06:30——07:30
46、晚餐:17:30——18:30
47、打饭时,必须遵守秩序自觉排队,服从食堂人员管理;不得争先 恐后,不得敲盆喧哗等不文明行为。
48、保持室内物品摆放的整洁与美观,不得乱摆乱放。
49、养成良好的消防意识,做到安全用电、用火,不准在宿舍内乱拉电线与插座,不准使用高压电器等,同时节约用水、用电,做到人走灯熄,断电源,发现火灾隐患须及时向宿舍舍长报告。
50、偷窃公私财物。