1、车辆在停车场内的行驶时速不得超过3km/h。
2、停车场的消防器材必须按照国家有关规定进行设置和摆放,消防栓、灭火器、专用设施、设备、警示标志等应定期检查、维护、保养。停车场管理人员负责消防器材的日常管理,防止消防器材损坏、遗失。
3、停车场内不得从事车辆修理、试车、装卸作业。
4、进出停车场的车辆必须实行严格的登记。停车场内实行封闭式管理,严禁闲杂人员进入。
5、负责车场正常的经营秩序。
6、负责地下车位日常管理统计及费用催缴工作。
7、公司车辆或公司各职能部门因公驾车至项目执行公务,进入车库时必须出示工作证件。由保安确认后,通知中控室开启道闸。
8、小区车辆的安全、卫生等工作参照公司体系文件要求执行。
9、进入地下停车场的车辆驾驶者须服从车场警卫及车场管理员的调度和指挥,将车辆停放在指定位置,不得妨碍其它车辆停放与通行。
10、停放车辆须将车辆停放在车位划线范围内。
11、本公司保留对上述的管理规定随时进行修改的权利。并有最终解释权。
12、驾驶人员应听从保安人员的指挥,小区内停车位停放满时,所有车辆不得驶入。
13、医院行政用车、医疗用车,各种公务用车,职工、病人及家属车辆,接送病人车辆等进入院内需入位停放。
14、医院根据现有场地确定停车位,明确标志,划分车位,明确行驶方向。
15、车辆管理部门未尽管职责,按医院《目标管理责任书》扣罚。
16、停车场分管人员职责
17、1负责对停车场内停泊车辆的管理工作,指挥好场内的交通秩序,使行车通道、车场出入口周围保持畅通,车辆停放整齐有序。
18、4发现任何车辆未锁好或门窗未关好,应看护好现场并录像及立即呈报上级主管,防止发生失窃现象。
19、11负责停车场入口处辅助驾驶员领取停车卡或监督驾驶员自行取卡、刷卡。
20、14出入口辅助管理工作人员除规定不予刷卡的车辆予以放行外,其余车辆均必须刷卡后才可以放行。出入口辅助人员对进场车辆严格把关,无刷卡车辆禁止入场(有刷市民卡进场的司机,应当刷市民卡后,直接放行车辆)。入口禁止出车。
21、15按规定着装,佩带工作牌。
22、16服从统一安排调度,完成上级交办的其他任务。
23、车场收费岗人员职责
24、5车辆非正常原因驶出、停车费计费不准确的、早晨7:00清点的车辆,需查明情况,并登记卡号、进出场时间等信息、故障原因、应收金额、实收金额,收回卡后方可放行(使用市民卡的,登记卡号及姓名、进出场时间、故障原因、应收金额、实收金额、联系电话等信息后,将市民卡交还司机后放行)。并及时报执法管理人员。如有错误操作造成损失的,承担相应责任。
25、6值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西:不准嬉笑、打闹,不准在值班时会客、看书报、听广播,及做其他与值班职责无关的事。
26、8遵守规章制度,按时上下班,认真做好交接班手续,不擅自离职守。
27、10收费人员在收费过程中发现利用不属于本停车场的停车卡进出的,应立即通知执法管理人员进行处理。
28、11交接班之前,对收回的临时卡全部进行清零处理。
29、2、穿着统一服装,佩戴工作证。
30、3、不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。
——停车场管理制度 50句菁华
1、严格执行省、市有关停车场经营管理的法规、规章的规定。
2、按规定缴纳车辆停放管理费。
3、统筹在管项目停车场的经营情况。
4、车辆进入停车场,管理人员负责指引机动车安全驶入、驶出停车场车位,车辆之间保持安全距离。
5、公司车辆或公司各职能部门因公驾车至项目执行公务,进入车库时必须出示工作证件。由保安确认后,通知中控室开启道闸。
6、小区车辆的安全、卫生等工作参照公司体系文件要求执行。
7、严禁利用职权和工作之便,私自将车位租予他人,并私自收取租金。
8、进入本停车场的车辆驾驶者须严格按照本车场的交通指示牌、标志、标线行驶。
9、进入停车场的车辆应已在保险公司进行投保,无投保车险的车辆如驶入停车场停放,产生的一切后果自行负责。
10、车辆停放后,应关闭发动机、锁好车窗,贵重物品请不要留在车内,不得在指定区域以外装卸货物或摆放物品;不得在本车场范围内拍卖、兜售或进行其它停车以外的活动;不得从事任何违反国家法律规定的其他活动。
11、停车场管理人员有权采取适当的行为维护车场秩序,处理停车场发生的问题,对超过有效停车期限的车辆有权阻止进入。对随意停放或占用他人车位的车辆有权采取相应措施。
12、指派专人负责停车场的管理工作,无关人员及外单位车辆一律不得入内。停车场管理人员应熟知管理制度、应急处置常识,实施有效的安全管理。
13、停车场的消防器材必须按照国家有关规定进行设置和摆放,消防栓、灭火器、专用设施、设备、警示标志等应定期检查、维护、保养。停车场管理人员负责消防器材的日常管理,防止消防器材损坏、遗失。
14、负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。
15、负责每日工作检查,并填写《车辆管理日检表》。
16、对违章车辆,要及时制止并加以纠正。
17、接班时,要详细了解上一班车辆出入和停放情况以及本班应注意事项。
18、车卡的使用车辆出入停车场时,要将停车卡放在车辆挡风玻璃左侧,电子出入卡随身携带,以便检查和车辆出入。用户如更换车辆,需到车场办理停车卡、电子出入卡更换手续。月保车辆要按月定期缴纳。保管费逾期不缴者,车场有权收回车位使用权。若用户遗失停车卡和电子出入卡,应及时告知车管员,并提供有效证明,到收费处办理旧卡停止使用和新卡补办手续。用户不再租用车位时,将停车卡、电子出入卡交回车场,由车场退回电子出入卡押金用户停车卡、电子出入卡禁止外借给其他车辆使用。为保证车辆的停放安全,减少被盗的机会,停车卡应随身携带。
19、5停车场内的各种事故、系统使用故障等影响停车场正常使用的情况和停车场管理人员的异常工作情况,及时报执法管理人员进行处理。
20、遵守规章、制度,按时上下班,认真做好交接班手续,不擅离职守。
21、7随季节的变化,处理相应季节的自然灾害事宜的应急管理。(如:刮风、下雨、落叶、下雪等自然灾害天气的季节性管理)。
22、负责对市场道路和停车场的停放车辆进行巡视查看,保证车辆安全。
23、停车场巡逻岗人员职责
24、仪容整洁。
25、1负责对停车场内停泊车辆的管理工作,指挥好场内的交通秩序,使行车通道、车场出入口周围保持畅通,车辆停放整齐有序。
26、3爱护停车场的设备、设施。负责对停车场现场的巡视查看,如发生情况,保持现场并立即汇报。不及时处理或不汇报,造成损失的,应承担相应责任。
27、值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西:不准嘻笑、打闹,不准在值班时会客、看书报、听广播,及做其他与值班职责无关的事。
28、4发现任何车辆未锁好或门窗未关好,应看护好现场并录像及立即呈报上级主管,防止发生失窃现象。
29、爱护各种器具,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。
30、8未经许可,禁止任何车辆在停车场内维修、练车或清洗车辆。
31、14出入口辅助管理工作人员除规定不予刷卡的车辆予以放行外,其余车辆均必须刷卡后才可以放行。出入口辅助人员对进场车辆严格把关,无刷卡车辆禁止入场(有刷市民卡进场的司机,应当刷市民卡后,直接放行车辆)。入口禁止出车。
32、16服从统一安排调度,完成上级交办的其他任务。
33、5车辆非正常原因驶出、停车费计费不准确的、早晨7:00清点的车辆,需查明情况,并登记卡号、进出场时间等信息、故障原因、应收金额、实收金额,收回卡后方可放行(使用市民卡的,登记卡号及姓名、进出场时间、故障原因、应收金额、实收金额、联系电话等信息后,将市民卡交还司机后放行)。并及时报执法管理人员。如有错误操作造成损失的,承担相应责任。
34、停车场(库)管理规定
35、停车卡的办理
36、10收费人员在收费过程中发现利用不属于本停车场的停车卡进出的,应立即通知执法管理人员进行处理。
37、值班室(岗亭)内不准存放杂物,随时保持室内外清洁。
38、着装
39、每名员工在岗上必须着公司统一发放的工装,佩戴工牌,新入职尚未发放工装的,必须着同款式衣服,着正装或商务款式鞋,不可穿拖鞋、凉鞋等。携带好备用金投包及岗位记录本准时上岗工作。收费员必须熟悉停车场收费系统各项操作,准确、快捷的做好停车场收费工作。
40、3、不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。
41、员工必须严格遵守排班安排,按时准点上下班,如迟到2次/月(10分钟以内)以内,警告处理;迟到2次/月(10分钟以内)以上者,视为严重违反公司规定,予以开除处理。迟到1次/月(10分钟以上)者,视为严重违反公司规定,予以开除处理。半年累计迟到7次者,视为严重违法公司规定,予以开除处理;如早退(未经任何领导允许情况下),1次即视为严重违反公司规定,予以开除处理。
42、停车场收费员在服务过程中必须使用礼貌用语,如工作有失误之处,应及时致歉。
43、地面停车岗亭收费人员,在车辆离场时需核对入场时车辆的号牌,需保持出入场持同卡为同车辆,注意车场内车辆防盗及安全。
44、收费处内禁止非相关工作人员进入。
45、收费员严禁将经营收入数据等相关公司机密泄露给外单位人员,否则一律开除处理。
46、1有固定车库的车辆停放管理
47、2.1采取使用固定车位方式,对停放车位上的车辆实行统一管理(保安人员24小时值班、巡视)。每个车位月使用费80元;
48、为充分利用和管理好xx大厦停车场,有效地为客户服务,维护车主的利益,特制订本规定。
49、8进出小区时应保持谨慎,避免碰撞其他车辆,否则除负责赔偿外,还将视情节做出禁止使用停车位的处理。
50、9停放小区内的车辆内不要遗留贵重物品、重要文件等,离车时车主(司机)要锁好门窗,否则后果自负。
——停车场停车管理制度 40句菁华
1、协助*机关搞好停车场安全防范和检查登记工作,发现违法犯罪行为应及时向*机关报告。
2、离车前关闭电路,上好防盗锁,关好车窗;
3、当班期间必须保持良好的岗位形象、言行举止、仪容仪表,着装干净整洁,礼貌待人,努力奉行服务第一的宗旨。
4、停车场收费员工作时间(暂定):
5、停车场收费员在交接班时,必须按照财务部相关规定,由安保人员带领,走指定路线,交接班时填写好工作日志,上班次交代清楚于下班次的未尽事宜,更换停车收费系统当班人员权限,清点好本班次钱款,将投包袋投入保险箱中。
6、员工必须严格遵守排班安排,按时准点上下班,如迟到2次/月(10分钟以内)以内,警告处理;迟到2次/月(10分钟以内)以上者,视为严重违反公司规定,予以开除处理。迟到1次/月(10分钟以上)者,视为严重违反公司规定,予以开除处理。半年累计迟到7次者,视为严重违法公司规定,予以开除处理;如早退(未经任何领导允许情况下),1次即视为严重违反公司规定,予以开除处理。
7、停车场收费员岗上必须保持饱满的精神状态,专注于工作,如发现岗上打瞌睡甚至睡觉者、岗上玩手机、ipad等做与工作无关之事者,发现2次/年度以内的,严重警告;发现2次/年度以上的,视为严重违反公司规定,予以开除处理。
8、停车场收费员在服务过程中必须使用礼貌用语,如工作有失误之处,应及时致歉。
9、任何车辆未经公司高层领导审批,绝对禁止未领卡入场及不缴费离场。
10、负责对外协调与联系,处理车辆管理方面的问题和客户投诉。
11、定时向车场主任汇报工作。
12、车辆管理员的职责如下:
13、严格履行交接班制度。
14、指挥车辆的进出和停放。
15、接班时,要详细了解上一班车辆出入和停放情况以及本班应注意事项。
16、停车场采取非固定车位方式,对车辆实行全封闭式统一管理(保安24小时值班)。办理月租、季租、年租的客户需先在物管部办理好车位租用手续,领取ic卡后,方可使用停车场。否则,按临时停车式收费。
17、进入本停车场的所有车辆不允许任何原因冲栏。对于冲栏行为,管理人员将以破坏和盗车嫌疑坚决扣车进行调查、索赔、处罚或送交有关部门处理。
18、根据《深圳市经济特区住宅物业管理条例》及实施细则的有关规定,本停车场只供给车位使用,不承担保管和保险职责,如车主有特殊保管或保险需求,可另行协商拟订收费标准,签署协议。
19、摩托车、自行车临保的管理:
20、临保车辆进场需按车管员指示到临时停放点停放;
21、停车场(库)值班室消防安全制度:
22、停车场(库)管理规定:
23、免费车辆的使用:免费车辆需由公司总经理签署后,交由物业服务部安排秩序维护班长发行免费卡。
24、停车场设固定车位及非固定车位,固定车位需对号停泊,非固定车位车辆进入停车场均采取就近泊车原则停泊。
25、月租车辆的使用
26、停车场保安维护
27、车场发生车祸
28、使用车场
29、停车场管理服务人员为停车场现场管理人员,负责本停车场内停放车辆的管理和本停车场内设施设备及环境卫生管理工作;为保持良好的停车秩序,车主/驾驶员请服从停车场管理人员的交通疏导和管理;
30、停车场实行24小时管理,车位有偿使用,收费管理,请按时交纳相关费用;
31、车主/驾驶员不得携带或存放易燃易爆、危险或非法物品于停车场内,否则由此引发的一切责任均由当事人承担;
32、自觉保持停车场内清洁,不得将随车杂物丢弃在场内;车辆发生漏油漏水应及时处理。
33、车辆进入小区内禁止鸣笛,以免影响小区住户休息。
34、凡进入停车场的车辆应遵守本停车场管理规定,进入车辆即视为认同上述管理规定并遵守上述制度。
35、负责车场正常的经营秩序。
36、负责地下车位日常管理统计及费用催缴工作。
37、车位档案管理。
38、车辆进入停车场,管理人员负责指引机动车安全驶入、驶出停车场车位,车辆之间保持安全距离。
39、进入本停车场的车辆驾驶者须严格按照本车场的交通指示牌、标志、标线行驶。
40、指派专人负责停车场的管理工作,无关人员及外单位车辆一律不得入内。停车场管理人员应熟知管理制度、应急处置常识,实施有效的安全管理。
——公司停车场管理制度 40句菁华
1、停车场优先停放公司所属车辆,除专用停车位外,采取先到先得原则,在停车位饱和情况下,有车员工请自行解决停车问题,无车位车辆禁止在公司院内除停车位标线以外地方停车。
2、对于一个月内多次经提醒,屡教不改者,视为严重违反公司纪律,将视情节严重处以相关处分。
3、指导在管项目停车场的经营工作。
4、临时停车管理参照公司体系文件要求执行。
5、小区车辆的安全、卫生等工作参照公司体系文件要求执行。
6、严禁利用职权和工作之便,私自将车位租予他人,并私自收取租金。
7、停车场内不得从事车辆修理、试车、装卸作业。
8、进出停车场的车辆必须实行严格的登记。停车场内实行封闭式管理,严禁闲杂人员进入。
9、负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。
10、定时向上级领导汇报工作。
11、负责对停车场(库)的汽车,摩托车,以及保管站内的自行车管理。
12、仪容整洁。
13、值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西:不准嘻笑、打闹,不准在值班时会客、看书报、听广播,及做其他与值班职责无关的事。
14、爱护各种器具,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。
15、严格履行交接班制度。
16、对进出车辆作好登记、收费和车况检查记录。
17、检查停放车辆的车况,发现漏水、漏油等现象要及时通知车主。
18、交接班时应将上一班移交的值班物品如对讲机等及其他设备清点清楚,并在值班记录上签名。
19、对进入停车场车辆的管理规定
20、停车卡的办理
21、形象规定
22、业主车辆公司统一发放业主通行证,进入小区时必须把车辆停放在规定的停车位,外来车辆未经允许不得驶入。
23、遵守交通管理规定,爱护小区的道路、公共设施,不乱停放车辆。
24、不得碾压绿化土地,损坏路牌和各类标识,以及损坏路面和公共设施。
25、凡不遵守车辆停放规定而造成车辆损坏的概不负责。
26、每名员工在岗上必须着公司统一发放的工装,佩戴工牌,新入职尚未发放工装的,必须着同款式衣服,着正装或商务款式鞋,不可穿拖鞋、凉鞋等。携带好备用金投包及岗位记录本准时上岗工作。收费员必须熟悉停车场收费系统各项操作,准确、快捷的做好停车场收费工作。
27、停车场收费员工作时间(暂定):
28、如有外界单位、媒体、*部门下访,严禁表达对公司不利的言论,如遇此情况,第一时间报告领导,不可表达其他言论。
29、收费处内禁止非相关工作人员进入。
30、任何车辆进入停车场停泊,必须要求其按规定读卡、交费。
31、车辆进入停车场后,须按停车场的指引箭头及提示语或管理人员的指挥行驶,不得逆行且应限速5公里小时以下。
32、驾驶员如遗失《停车证》或《临时停车证》,须向出入口当值人员出示本人身份证、驾驶证及行驶证原件,进行登记确认后方可离开现场。次租车辆必须缴清《临时停车证》赔偿费(20元张)及停车费后方可离开现场。
33、车场管理人员须按规定认真检查车况,若发现问题,应及时请驾驶员在车辆检查登记表上签名确认。
34、监控员对发现的问题要及时通知巡查安防员处理,必要时须定镜录像。
35、车辆进入车场时,入口岗用对讲机通知当值领班用打卡机按计时卡序号打卡后,将计时卡交车辆驾驶员。
36、次租车辆ic卡失效或丢失,按入口处管理员登记的入场时间收取停车费。
37、*或特种车牌车辆,除因执行任务由公司领导在计时卡上签名的可免费外,其他一律不能免费。
38、交班时,交班人将金额总数如数交下一班,并在交班人一栏签名。接班人核对无误后在接班人一栏签名确认。
39、每一天夜班接班后,到出车口打开读卡机,将一天的ic卡打包封好,由早班交财务部核查。
40、加强车场巡回检查,制止闲散无关人员进入停车场,发现问题及时报告领班,做好安全防范工作。
——建筑工人规章管理制度 100句菁华
1、工程管理人员对未确认的事务不可随意泄漏和宣传,否则造成的后果严惩不怠。
2、工程管理人员敢于承担错误和责任。
3、坚决遵守工地作息时间,按时上、下班和晚休、不得迟到和早退、有事要请假、不得擅离职守。
4、严禁打架斗殴、赌博,若有违犯者,不论情由,均处以1000元罚款,其医药费自理后公司再做处理。对屡教不改、情节严重者,送交司法部门处理。
5、对不服从公司管理人员和相关部门人员的安排,寻衅闹事、故意制造事端均处以500元罚款,其医药费自理后公司再做处理,并开除当事人。
6、对工地材料、设备、机械、工具、用具等人人都得关心和爱护,不得损坏和丢失(包括甲方及相邻单位的财物)。文明工地的设施人人都得关心爱护。对有意损害公共财物者,赔偿原物价值的200%。对不按操作规程操作、无意损坏者赔偿其原物的50%。爱护公物、人人有责。
7、工地所有员工必须树立安全第一的思想,严格按照各项安全施工要求执行并操作,确保安全施工。坚持预防为主,防消结合的原则,杜绝火种、火源进入施工现场。
8、进入施工现场的所的人员必须佩戴安全帽,严禁穿拖鞋及高跟鞋。严禁从高空抛扔东西,高空作业必须系好安全带,严格遵守《建筑施工安全操作规程》,若有违章操作,所发生的一切不安全事故及伤亡事故,公司概不负责,其医疗费、护理费及误工费等,均由本人自理。若在工地以外发生的一切不安全事故,其后果由本人负责自理,公司
9、工地所有员工应妥善保管好自己所携带的行李、物品。严禁在本工地、建设单位、相邻单位及他人处盗窃财物或伙同外界人员盗窃本工地财物,若有发现,不问情由均处以1000元以上罚款或处以原价值二十倍以上罚款,情节严重者送交司法部门处理。遵纪守法、做文明使者。
10、严格遵守文明工地及宿舍的管理制度。自觉保护环境卫生。
11、施工单位使用人员,必须严格审查身份证件,并由施工单位负责逐个造册(附身份证复印件)报学校保卫部门或总务处备案。
12、学校要和施工队签定治安和安全生产合同书,明确施工队具体的安全治安治理保障措施,明确学校监督协调安全管理的责任。双方必须遵守安全法律及规章制度。
13、在各物业小区内的施工单位(包括短期、临时装修队),均应设一名专职或兼职安全员,负责检查日常施工并对施工人员进行安全教育,自觉遵守本公司的各项规章制度。
14、施工单位进场时须到小区物业处办理申请手续,并交纳相应的押金,退场时需到小区物业处退还出入证及出示物品清单。
15、凡违反《治安管理处罚条例》者,本公司有权将其送至*部门处理。
16、吊物上站人不吊;
17、积极学习专业知识,提高自我素质。及时收集信息,资料分类整理,单价分类统计,自己所负责的工作清晰可见,方便工作中随时查阅。
18、每月累计迟到、早退3次以上给予口头警告,当月累计达到5次以上者作书面检查并公示,7次以上公司有权予以劝退。无正当理由,迟到2小时以上者按旷工处理;
19、特种作业人员、机械操作工未经专门安全培训,无有效专业上岗操作证,不得上岗操作。
20、禁止在施工现场露天熔化沥青或焚烧油毡、油漆以及其他有毒有害气体的物质。
21、每日例会由施工项目经理召集,项目组管理人员、施工队长参加。例会内容及决定由项目组指定专人记录归档。施工项目经理可根据具体问题扩大参加例会人员范围。
22、材料、外购件入库必须经项目经理验收签字,不合格材料决不入库,采购员必须及时办理退货手续。
23、仓库存放的材料、外购件必须做好防火、防潮工作。仓库重地严禁闲杂人员入内。
24、工具设备借用,建立借用物品帐。严格履行借用手续,并及时催收入库。实行谁领用谁保管谁赔偿的原则。
25、进入施工现场人员配戴好安全帽。必须正确使用个人劳保用品,如安全带等。
26、按规定设置足够的通行道路和安全梯。
27、施工现场地挂贴安全施工标牌。
28、临时用电执行三相五线制和二级漏电保护。由专职电工进行检查和维护。
29、所有插头及插座应保持完好。电气开关不能一只多用。
30、接驳电源应先切断电源。若带电作业,必须采取防护措施,并有三级以上电工在场监护才能工作。
31、施工现场必须设置看护保卫人员(24小时,一班不得少于两人)。看护保卫人员必须忠于职守、坚守岗位、昼夜巡视。保护施工现场财产不受损失。
32、施工班组自带的所有设备、工具等应进行登记,登记清单由项目组保管。以备有关人员查阅。
33、施工现场的每个层面必须配备足够的灭火消防器材。
34、消防器材的设置地点以方便使用为原则,不得随意变更消防器材的放置地点。
35、施工现场所有使用明火的地方,必须保证有专人值守,做到人走火灭。
36、下级必须服从上级的工作安排、指令、或者处理,做到先服从后申述。
37、工程管理人员对出现的问题要积极采取解决措施,分析问题根源,寻求新的方法和防范措施,防止同一问题多次出现,
38、所有施工人员不经小区物业处批准,任何人不准在施工现场留宿(包括留宿其他人),发现一次赔偿50元,屡教不改者从重处理。
39、扶梯口
40、超载不吊;
41、吊物边缘锋利无防护措施不吊;
42、禁止不用插头而用电线直接插入插座处。
43、钻床、冲床等机械严禁带手套操作。
44、易燃、易爆场所,仓库应用防爆灯具。
45、严禁在易燃、易爆、仓库和操作场所附近吸烟和休息。
46、木工车间木屑、刨花采随时清理,操作人员不准吸烟,并设有一定数量的灭火机。
47、井字架、门架、烟囱等凡高度10-15米要设一组缆风绳,每增高10米加设一组,在搭设时应先设临时缆风绳,待固定缆风绳设置稳妥后,再拆除临时缆风绳。
48、拆除井架、脚手架应设围栏及警戒标志,并设专人看管,禁止入内,拆除应按顺序由上而下,一步一清,不准上下同时作业。
49、任何人禁止扒井架、脚手架人员上下均要有上人梯子等设施,脚手架同墙的连接必须按规定的间距用8号铜丝或6厘米钢筋等与建筑物连接牢固,任何人不准随意剪断或拆除,需要剪断和拆除按施工技术人员指示操作。
50、拆除建筑开始前,应在建筑物周围设安全围栏,禁止非拆除人员进入拆除场地。
51、文印由办公室统一负责。
52、凡有要求陪标、标书制作、工程资料等服务的单位必须经公司总经理批准后方可。并收取费用,费用额以市场价为基础
53、员工在工作时间外出必须在总台处填写《临时外出办事登记表》后方能外出办事,否则按外出办私事处理,记为旷工。
54、驾驶员等岗位因工作性质原因需要在法定节假日或休息日出勤,公司根据实际加班天数酌情给予加班补贴,补贴统一于年底发放,原则上不再另外给予调休;
55、加班时间计算:员工正常工作日延长工作时间4小时以内不计加班,延长工作时间满4小时可计加班0、5天;延长工作时间满8小时的计1天,一天内有效加班时间最多不超过8小时;
56、根据具体加班情况,在不影响工作安排的前提下,员工可提出调休申请。1天加班冲抵1天调休;
57、员工的年假、事假、病假、婚假、丧假、产假必须事先填写《因私请假单》,经部门负责人和主管副总批准后报备人力资源部方可开始休假;若遇紧急情况无法填写《因私请假单》的,可口头向部门负责人申请,并于次日内补办请假手续,超过规定时间,公司有权按旷工处理;
58、签到完毕后,每个人就自己的卫生包干区域(由专案助理订定)进行打扫;
59、有客户至现场,原则上同组的同事帮忙倒水;
60、午休时间,每组至少留一个人在柜台或销售区值班,随时接待来人和接听电话,人员由组长安排;
61、工地业务人员休假,应安排在周一至周四,每周工地排休,应于上周四之前决定,并由专案及组长协调统一安排后填入考勤表;
62、如非工作需要,工地业务人员于工作时间内不得外出。如确有急事,必须外出,则外出时间不得超过15分钟;
63、按照上级有关规定,明确专人分管安全工作,切实做到组织措施的落实。
64、进行经常性的安全生产、文明施工的宣传教育,做好新工人三级安全教育和安全生产定期再教育,组织新工人特殊工种工人的安全技术培训。
65、认真执行国家、*部门、公司有关劳动保护和安全生产的规章制度,以身作则,不违章指挥。
66、做好重大伤亡事故的上报、调查工作,认真分析原因,提出和实施整改措施。
67、认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针,按规定搞好安全防范措施,把安全生产落到讲效益必须讲安全,抓生产必须抓安全。
68、建立安全岗位责任制,督促有关人员做好施工安全各项技术内业资料。
69、保证和监督关于劳动保护和安全生产方针、政策和法令的贯彻实施。
70、经常深入施工现场,调查研究,协同经理、工会和有关部门总结推广先进经验。
71、对因质量原因导致的安全事故负责。
72、对网(或租赁)的材料(含周转材料)、设备和工、机具
73、对采购的劳动保护用品应符合国家及行业要求,特别是安全帽、安全带、安全网必须符合国家标准。
74、按现场*面布置图做好材抖堆放,材料、构件、料具等应堆
75、每周进行一次安全检查,认真消除事故隐患,并及时填写检查记录。
76、经常向有关领导反映安全生产情况,提出加强安全生产改善劳动条件的建议,每月一次书面报告所管辖范围的安全生产工作情况。
77、经常向本班组工人进行安全教育,督促其严格执行各项安全生产规章制度,负责对新工人进行安全操作规程的安全教育,并指定专人带领施工。
78、发生工伤事故,立即组织抢救,保护现场,并向施工员、安全员报告。
79、爱护和正确使用安全防护设施和劳动保护用品。
80、参加机电引起的重大伤亡事故的`调查处理和报告。
81、对于班组长违章指挥的作业行为,工地专职安全员可以当场指出进行纠正,对性质严重的给予通报批评,必要时给予行政处分及罚款。
82、整改完成后要及时通知项目部,由工地专职安全员复查,经复查验收认定隐患消除后,此事方为结束。
83、项目部建立安全活动日和在班前班后会上检查安全生产情况的制度,认真填写各种安全管理台账,对职工进行经常性的安全教育。结合职工文化生活,开展和进行安全生产宣传活动。
84、对新招收的合同工、临时工、学徒工、外包工或其他从未进行施工的人员,应实行公司、项目部和班组的三级安全教育,新工人在接受三级安全教育后,必须经考核合格后,才能进行施工操作。
85、对特种操作人员,必须经培训,考核合格后,才能持证上岗,操作证必须按期复检。
86、除领会设计意图外,必须满足设计图纸和变更的要求,执行和满足施工规范、规程、工艺标准、质量评定标准、安全生产和建设单位的合理要求。
87、技术交底必须在工程施工前进行,作为整个工程和分部分项工程施工前准备工作的一部分。
88、安全技术交底的内容应主要涵盖施工中能给作业人员带来潜在危险的因素和存在的问题,提出安全防范措施、应注意的安全注意事项及发生事故后应及时采取的避难和急救措施等
89、重点单位工程在交叉作业过程中如何协作配合,双方在技术上措施上如何协调一致。
90、雨季特殊条件下施工采取哪些技术措施。
91、发生事故的单位及事故发生的时间、地点;
92、根据《安全生产法》、《危险化学品安全管理条例》等法规要求,对重大危险源应及时向当地有关部门进行登记,填报重大危险源申报表。
93、加强人员培训,将重大危险源可能发生的事故、应急处理措施告知相关人员,在重大危险源现场设置明显安全警示标志。
94、对重大危险源实施分级评估,并按评估结果,进一步完善对重大危险源的监管措施。
95、发生仿亡事故的单位应保护好事故现场,并迅速采取必要的抢救措施,抢救人员和财产,防止事故扩大。因抢人员、疏导交通等原因必须移动现场物件时,必须做出标志、绘制现场简图、拍照或录像、写出详细书面记录,妥善保存现场重要痕迹、物证,方可移动现场物件,待调查组确认调查取证完毕,充分记录后,方可清理现场。
96、事故调查完毕,对事故调查组提出的处理意见和防范建议,由发生事故单位负责落实与处理。
97、施工的起重和垂直运输机械的司机、司索工、起重吊装(安装)工、信号指挥工、起重工、电工、焊工、登高架设作业人员等特种
98、特种作业人员应当严格执行特种作业操作规程和有关安全规章制度,按章操作,拒违章指挥。
99、各施工现场的材料、机具等应严格按*面布置图的更求布置,各种料具要严格分类,堆放整齐,并挂牌标识。易燃、易爆物品要专库存放,并加强管理。
100、职工生活区内应设文化室、淋浴室,为职工的学习、洗澡创造条件。各项目部要经常对职工进行卫生防病教育,并应配备急救员,备有常用药品和急救器材。
——公司行政管理制度规章 60句菁华
1、公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供*等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以奖励。
2、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的(含1天),由部门负责人批准;3天以内的(含3天),由副总经理批准;3天以上的,报总经理批准。副总经理和部门负责人请假,一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。
3、新员工正式上岗前,必须先接受培训。培训内容包括学习公司章程及规章制度,了解公司情况,学习岗位业务知识等。培训由人事部和培训部负责。员工试用期间,由人事部会同用人单位考察其现实表现和工作能力。试用期间的工资,按拟定的工资下调一级发给。
4、公司执行国家劳动保护法规,员工享有相应的劳保待遇。
5、员工的直系亲属(父母、配偶和子女)死亡时,丧假3天;异地奔丧的适当另给路程假。假期内工资和津贴照发。
6、试用人员在试用期内辞职的应向人事部提出辞职报告,到人事部门办理辞职手续。
7、员工辞职、被辞退、被开除或终止聘(雇)用,在离开公司以前,必须交还公司的一切财物、文件及业务资料,并移交业务渠道。否则,人事部不予办理任何手续;给公司造成损失的,应负赔偿责任。
8、员工因公出差,应事先填明员工出差申请单,经部门负责人审核并呈报总经理批准后出差,如因事情紧急而未及时填表,须事先由部门负责人口头报告总经理,等返回公司后,应立即补办手续,员工出差报支表的处理程序如下:
9、双方都必须使用合同专用章,原则上不使用公章,严禁使用财务章或业务章,注明合同有效期限。
10、电话销售并热情主动接听业务电话,做每个电话的记录,电话销售要有足够的销售技巧。对用户所提问题要给予快速及时的回复。
11、员工开每日例会,对公司突发事件或工作中最新的项目或没有做出安排的实验阶段的项目必须要主动参与。
12、做好货物出入库管理,建立实物台帐。如实记录实物出入库情况。
13、做到帐表相符、帐帐相符、帐票相符、帐物相符,保证原始票据的审核性。
14、做好产品实物和货款的薄记统计工作,销售情况每月结算一次,及时回收应收帐款。各部门部开支费用一次性支出300元以上,要向公司请示批准后方可使用,对于未经请者私自动用公用款项的当事人轻者费用自负,情节严重者,追究其经济及法律责任。
15、公司现金款项和支票不得外借,挪用和随意截留,如发现有上述情况而未造成经济损失者除保留基本工资外,扣除该部门经理一切福利待遇,对当事人给予经济处罚乃至开除,造成严重后果者追究法律责任。
16、遵守和维护国家各项法律,法规和政策及公司的规章制度。
17、关心,关注公司的发展,对客户的态度和蔼可亲,不卑不亢。
18、以直系亲属或者朋友的名义从事以上三种投资行为的。
19、与客户和公司其他部门沟通时,语言文明、用语得体。,不得情绪化。不得因私事拨打长途,不得拨打信息台等无聊电话。如确实需要,应以重要事项陈述为主。
20、根据公司需要,积极配合同事开展工作。不得推委,拖延。拒绝;对他人或者同事咨询不属自己职权范围内的事务应客气地就自己所知告知咨询对象,不得置之不理,甚至粗暴无礼的'对待。
21、在工作时,遇到特殊情况或者克服不了的困难,应及时地向领导汇报反映。
22、积极收集市场与竞争对手的信息与动向,并及时地向上级领导反映。
23、积极做好客户的定单交期,服务与要求,提高公司的声誉,建立良好的公司形象。
24、努力开发新客户,挖掘老客户的潜力,做好跟踪,服务工作。
25、2作息时间视季节而定。由行政部预先通告。
26、4工作场所内不得大声喧哗、闲聊。私人电话要长话短说。
27、5严禁用公司办公设备(电话,网络、传真,复印等)做与公司业务不相关的私人事情。
28、2员工视工作需要,可领取必要的办公用品。
29、4驾驶人员应自觉遵守交通规则和有关道路交通管理规定,安全行车,谨慎驾驶。无论-公务还是私事用车,公司不负责驾驶人员违章罚款及保险以外的任何责任。
30、6岛内取样品用车,司机必须在半个工作日以内将样品取回,并协助搬6.7遇公司无法派车时,由本部门视情处理。
31、1公司提供每日午、晚两顿工作餐(周六仅午餐)。
32、4员工因事外出不在公司就餐时由总台登记,定时通知炊事员。
33、5炊事员有责任保证员工的饮食卫生和身体健康。必须购买正规商家的食品,检查食品的保质期。定期对厨房,包括冰箱、餐具进行保洁消毒。
34、2做好日常安全检查工作。下班前要检查各自责任区域内门窗、设备电源。部门负责人要负责本部门区域内的全面检查。
35、4遇有火警,水警时不要慌乱,在第一时间采取控制蔓延措施并立即报公司领导,行政部负责人及119。
36、5公司保安员值夜班不允许睡觉,要定时在办公楼周围巡查并做好巡查登记,发现异常情况及时处理,必要时报110。
37、公司所有员工均应执行统一作息时间:早上08:30到岗,迟到30分钟均视为旷工,下午18:00汇总当日工作后打卡下班,不得迟到早退,如有迟到/早退,处以5元/次的罚款,旷工处以50元/次,一月有三次旷工者作辞退处理。
38、员工在上班期间需佩戴工作牌上岗,在办公区域要注意自己的行为规范、要大方得体,不得在办公区域大声喧哗、吸烟和做与工作无关的事情等,违规者罚款5—20元/次(罚金视违规情节轻重而定)。
39、对将公司公款据为己有者和携款潜逃者,一律报案并交由相关部门处理。
40、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做出有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
41、职员未经公司授权或批准,不准对外提供公司文件,以及其它未经公开的经营情况、业务数据。
42、办公用品只能用于办公,不得移做它用或私用。
43、严格请假、销假制度。员工因私事请假一天以内(含一天),由部门负责人批准,两天以上的由部门经理同意总经理批准,请假员工事毕后向批准人销假,批准假条报办公室。未经批准,而擅自离开工作岗位的按旷工处理,事假超过一天扣一天工资以此类推。
44、旷工半天者扣发当天工资,每月累计旷工一天者扣发五天工资,并给予一次性警告处分,每月累计旷工两天者扣发十天工资,并给予记过一次处分,每月累计旷工三天者扣发当月工资,并给予记大过处分一次,每月累计旷工三天以上六天以下扣发所有工资和待遇,每月累计旷工六天以上(含六天)予以辞退。
45、辞退员工,必须提前一个月通知辞退者。
46、本办法仅限于本公司因公出差支领差旅费的员工。
47、各部门办公用品或财产要认真管理,实行部门领导负责制,办公财产在保修期内如有损坏由保修单位负责维修,保修期后如因部门原因或个人原因损坏、丢失,由部门或个人负责。
48、下班后自觉关闭电脑及本区域空调和电灯,尤其是休息日及节假日个体加班时,更要注意关闭空调及电灯。
49、办公用品的申购由申请员工填写“办公用品申购表”,由其部门经理、行政人事部主管签字同意后,交由行政人事部统一购买。
50、员工需使用公司门、柜子、抽屉等钥匙者可向行政人事部提出领用其使用之钥匙。
51、由行政人事部按实际情况分配使用各类柜子,行政人事部负责保管、发放、做好领用签收记录。
52、保持名牌的卫生整洁,不得擅自将名牌上的信息进行涂改,行政人事部将进行不定时检查,一旦发现有未佩戴名牌者,给予20元/次的处罚。
53、员工不得擅自更改工作服款式和颜色。
54、本制度的日常执行管理及解释由行政人事部负责。
55、各类原材料的堆放必须有各自直接使用者负责堆放整齐、安全、卫生、清洁。
56、工地及时清理,当天垃圾当天清理并送至小区指定地点,保证工地干净整洁,材料堆放有序。工地每天检查,违反一次,扣3分;若客户因为工地清洁问题投诉一次,扣5分;
57、公司广告牌、进度表及考核表如未张贴上墙,扣3分;
58、对于工地上的成品或半成品,每一工种工长进场后必须点清查实。若收工后发现成品或半成品有所损害,赔偿、更换均由工种工长承担。完工时工地必须移交给下一工种并签写工程移交单,并请主户签署工程质量验收单。
59、公司其他人员需借阅档案时,要经主管副总经理批准,并办理借阅手续;
60、借阅档案必须爱护,保持整洁,严禁涂改,注意安全和保密,严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失,如确属工作需要摘录和复制,凡属密级档案,必须由总经理批准方可摘录和复制,一般内部档原因总经理办公室主任批准方可摘录和复制。
——加工车间规章管理制度 60句菁华
1、上下班亲自刷卡,不得托他人或代他人刷卡,否则每人次扣10元。
2、离开工作岗位或下班后没关闭责任范围内的设备、照明电源,下班后没关车间窗户者扣10元。
3、员工于工作时间内,未经核准不得接见亲友或与来宾参观者谈话,如确因重要事故须会客时,应经车间核准在指定的地点,时间不得超过15分钟。
4、员工在作业过程中,必须保持1米以上的距离,不得挤坐在一起,违者扣10元。
5、禁止脱岗、串岗、溜岗、睡岗,违者扣10元。
6、不在本班组责任区内工作时,工作结束后未及时将工作地点清理干净,扣10元。
7、按规定填写各种质量记录,在工序流动中不允许揉搓、沾湿、撕毁、损坏和丢失。违者扣10元。
8、禁止带小孩或厂外人士在生产车间玩耍或滥动设备,由此而造成的事故自行承担。
9、未经车间批准,禁止将原物料、半成品、设备部件等物品带出现场加工,违者扣20元。
10、因个人原因影响生产进度、影响发货,扣款30~50元。
11、各条线的班长每天上班必须提前20分钟到达车间组织员工准时开早会。
12、班长开早会时讲话应宏亮有力,多以激励为主,不得随意批评和责骂员工。
13、不得将生产无关的个人用品和饰品(如手表,首饰等)带入车间。
14、新参加工作的生产人员,必须经健康检查并取得健康合格证后方可上岗工作。生产人员患有有碍食品的传染性疾病(痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、化脓性或渗出性皮肤病等),或手有外伤等情况,必须立即调离食品加工岗位并妥善治疗。
15、车间生产人员和进入车间的其他有关人员遇下列情况之一时必须洗手:
16、生产车间内接触食品的设备、工器具、操作台必须采用无毒、无异味、耐腐蚀、易清洗的材料制作。表面应光滑、无凹坑、缝隙。车间内禁止使用一切竹木工器具和容器。
17、各岗位人员,必需服从直属班组长及部门主管的工作安排,保质保量完成本职工作,对工作表现优秀人员,由部门提出申请晋升,调整岗位。
18、每天需清扫一次地面,每三天需擦拭一次机器设备,每周需进行一次大扫除。
19、每时维护7S管理,做好7S检查工作。
20、员工在作业过程中,不得坐工作台面,姿势正作业时须按要求带好手套,同时必须自觉做好自检与互检工作,如发现问题并及时向班长、组长反应,不可擅自使用不良材料或接受不良品工件以及让不合格品流入下道工序,必须严格按照质量要求作业。
21、本车间鼓励员工提倡好的建议,一经采用根据实用价值予发奖励。
22、车间员工必须做到文明生产,积极完成上级交办的生产任务;因工作需要临时抽调,服从车间班长及以上主管安排,协助工作并服从用人部门的管理,对不服从安排将以停工处理。
23、员工有责任维护工作区环境卫生,严禁随地吐痰,乱扔垃圾。在生产过程中要注意节约用料,不得随意乱扔物料、配件、工具,地面不允许有掉落异物。
24、“能”主要是指技术能力,完成任务的效率,完成任务的质量、出差错率的高低等。
25、提倡节约,生产现场严禁水、电浪费现象。
26、员工进生产现场双手必须清洗消毒。
27、作业时间谢绝探访及接听电话,禁止带孩子或外厂人士在车间内玩耍或滥动设备、仪器,由此造成的事故自行承担;
28、任何人不得携带易燃易爆、易腐烂、毒品、浓气味等违禁品,危险品或与生产无关的物品进入车间。
29、不得私自携带公司内的任何物品出厂(除特殊情况经领导批准外),若有此行为且经查实者,将予严厉处理。
30、员工在生产过程中严格按照设备操作规程、质量标准、工艺规定进行操作,不得擅自更改产品生产工艺或装配方法。否则,造成工伤事故或产品质量问题,由操作人员自行承担。
31、车间人员领取物料时必须持车间主管开具的领料单不得私自拿走物料。生产完成后,如有多余的物料及时退回仓库不得遗留在车间工作区域内。
32、生产过程中好坏物料必须分清楚,并要做出明显的标记,不能混料,在生产过程中要注意节约用料,不得随意乱扔物料,工具,移交物料要交际协调好,标示醒目。
33、员工有责任维护环境卫生,严禁随地吐痰,乱扔垃圾。
34、合理化建议、技术改进、新材料应用必须进行试验、鉴定、审批后纳入有关技术、工艺文件方可用于生产。
35、设备卡片、点检记录、运转记录齐全、完整、填写及时、准确、整洁。
36、实行重点设备凭卡上岗操作,做到证机相符。
37、保持设备清洁,严禁泡、冒、滴、漏。
38、各种工具、量具、工装应按照规定使用,严禁违章使用或挪为他用。
39、车间不得使用不合格或已损坏的工具、量具、道具。
40、凡报废的计量器具,应提出申请报技术中心审核。
41、随时检查耗能设备运行情况,杜绝泡、冒、滴、漏,消除长流水现象,严格掌控设备预热时间,杜绝空车运行。
42、员工必须掌握本岗位安全操作规范,熟悉设备性能特点,按照操作规程作业。
43、特殊工种作业应持特殊作业操作证上岗。
44、学徒工,实习生及其他学员上岗操作应有师傅带领指导,不得独立操作。
45、非本工种人员或非本机人员不准操作设备。
46、车间管理人员对一线生产员工缝制辅导到位,要求管理人员、质检人员进行巡检和半成品抽检。
47、严格要求并督促各工种员工按工艺标准进行缝制,并及时向生产管理人员提供大货样。
48、车间管理人督促有关人员定期对生产设备进行检修、调整、维护和保养。
49、做好安全生产消防等方面的宣传工作。
50、车间管理人每天下班前需督促有关人员检查车间每个角落,做好安全检查工作。
51、车间管理人督促有关人员定期擦洗门窗、现场地面及各生产备用工具。
52、按照GMP、《医疗器械生产条例》要求对原辅材料、包装材料进行管理并作好记录,违者每次处以20元罚款。
53、车间员工和外来人员进入特殊工作岗位应遵守特殊规定,确保生产安全,违者每次处以20元罚款。
54、对盗窃公司财产者,不论价值多少一律交公司行政部处理。
55、任何会议和培训,不得出现迟到、早退和旷会。
56、工作时间内,倡导全体人员说普通话,禁止拉帮结伙。
57、每日在清理现场时必须将不能回收的废物及时放到垃圾桶或外面的垃圾堆里,现场清理余料时,将有用的余料清理出来,能及时合理分配使用。
58、员工上班应着装整洁,不准穿奇装异服,不得穿拖鞋,一次罚款5元。
59、卫生工具用完后须清洗干净放在指定的区域,工具不得乱丢,倒置、甚至损坏。发现一次罚款5元。
60、生产过程中,如果遇到原辅材料、包装材料等不符合规定,需及时报告车间领导处理,如继续生产造成的损失,后果由车间各级负责人负责。
——最新员工规章管理制度 60句菁华
1、不准私片带他人进入工作地点,不得私自将本店物品带出本店或赠予他人,更不能有偷窃行为。
2、热爱本店,宣传本店,自觉维护本店信誉。
3、服从分配,团结协作,不拉帮结派,不惹事生非,主动做好本职工作。
4、切实服从上司的工作安排和督导,按照要求完成本职任务。
5、养成节约用电、用水、节约使用产品和易耗品的良好习惯,爱护公物,看到将要坏的地方立即通知维修。
6、各部门主管,由部门经理以上人员提议并呈总经理核定;
7、本人身份证、最高学历证明、职称证明、技术等级证明等有效证件原件及复印件;
8、户口、党团关系转移证明原件;
9、流动人口婚育证明原件及复印件;
10、个人免冠照片(黑白1寸1张,蓝底彩色1寸1张);
11、本市户口人员还须提供《求职登记卡》或《失业证》;
12、签订《保密协议书》(附表9)和《保密保证书》(附表10);
13、为新员工建立个人档案。
14、人力资源部填写《招聘人员工作安排通知书》(附表11),安排新员工到用人部门报到。
15、本制度适用于公司各个部门所有员工。
16、每月员工可公休2天,公休时需提前到办公室申请,只限于周六周日。
17、其他假期需填写并经总经理审批。
18、工作满三年以上,晚婚且一胎的女员工享有90天的连续产假,工作一年以上三年以下产假60天,每日补助8元。工作不满一年者不享有补助,按事假办理。
19、员工的直系亲属(父母、配偶、子女、公婆、岳父母)不幸去世时,员工享有不超过3日的丧假,丧假每日补助10元,可在一个月内分割使用。
20、女员工初婚怀孕不满4个月流产的,根据医院证明给产假15天;怀孕不满4个月引产的,根据医院证明,给假30天;怀孕4个月以上流产的,根据医院证明,给假42天。
21、凡不符合国家计划生育规定情况的,一律按照事假处理,所有费用自理。计划生育失败的,持指定医院,可参照国家有关规定执行。
22、公司正式员工;
23、符合国家和当地相关法律法规规定的条件和要求。
24、迟到、早退每次扣除日工资的50元;
25、因公外出、请假经部门经理书面证明除外。
26、服从分配,服从领导,工作认真负责,坚守岗位,尽忠职守,保守业务秘密;
27、关心集体,团结协作,互相帮助,维护集体利益和集团信誉;
28、热爱本职工作,对自己的工作职责负全责;
29、集团一般实行五天工作制(服务部门除外),员工每周休息二天,通常为周六和周日,各中心可根据具体情况灵活掌握;
30、上班时间应保持环境的安静,不要高声喧哗、闲谈和播放音乐,以免影响他人工作;
31、接电话须用礼貌用语,通话力求简明扼要,禁止用电话聊天或长时间占用电话;
32、员工当月旷工一天,扣发半个月基本工资;旷工三天,扣发一个月基本工资和岗位工资;全年旷工累计十天者,予以辞退。
33、公休日加班:一般假日指非法定假日的周六、周日及集团规定的假日,一般假日加班按30元/天计发加班费;
34、有下列情形之一者,予以辞退;情节严重者,追究刑事责任:
35、员工接受集团出资的培训时,集团可根据劳动合同与员工签订培训协议,约定服务期等事项。
36、要提前30分钟到岗,做好上班前的准备工作(穿工衣、戴工牌、检查衣作是否干净整洁得体大方,头发是否梳理)。
37、下班时写好交班记录,让下一班的同事签字确认后方可打卡下班。
38、薪酬标准:视岗位的不同及市场工资水*变化情况而不同
39、所有兼职员工离职时需提前一天书面申请。按规定办理离职手续,交接工作及所借公物,按规定算清工资,结算工资。
40、兼职工作中若出现一下情况直接开除:
41、备品清点(布草等核对、更换、易耗品的准备、各物品摆放、服务员向领班报上所需物品的数量)。
42、按要求在规定岗位上迎接客人:
43、下班清点布草将脏布草送到指定地点,统计物品消耗量,如实向领班汇报,并在交接记录本上写清名称及数量。
44、按照服务要求热情为客人服务,完成当班工作。
45、客人进入后更衣区时,用浴巾为客人擦干身体,特别是后身。
46、选一套合适的浴袍、浴裤为客人穿上。
47、协助领班检查场地的安全工作。
48、传单要高效、及时、准确、不得无故延误,影响工作效率。
49、仪态:
50、言谈:
51、夜班每日下班前清点物品,低值易耗品用量,数目在交接记录本上写清数量,白班统计两项数目总和与原始记录相吻合。
52、不准无故拒绝,终止领导安排的工作和本职工作。
53、镜面:玻璃,无污迹,无雾气。方法:用专用刮水器抹布随时保持擦洗。
54、检查全场卫生情况,包括员工的仪容仪表、工服等。
55、负责提供客人换鞋,更衣及洗浴时的各项服务,保管好客人的贵重物品。
56、客人洗桑拿时注意观察,特别喝过酒的客人,以保证客人的安全。
57、负责为客人提供免费的茶水、香烟及果盘,并及时推销按摩及沐足等一系列消费项目以及我们的优惠措施。
58、熟悉各按摩房的性能及贵宾房蒸汽浴室的使用,发现问题及时上报。
59、生产过程中的药品要按使用说明正确操作使用,注意防火、防爆、防毒。
60、大宗设备应有专人负责。
——前台规章管理制度 50句菁华
1、收银员、输单员因工作业务不熟练,导致工作程序错误或造成客人投诉以及给企业带来经济损失者,将处以20元以上罚款(经济损失按价赔偿)。
2、病假须持医务室或医院证明,经批准后方可休假。
3、严禁携带私人物品到工作区域。(例如:提包、外套)
4、上班时间严禁打私人电话,干与工作无关的事情。
5、当班期间要认真仔细,各种营业表格严禁出现错误。
6、服从领导的工作安排,保质保量完成各项工作。
7、服务接待工作中坚持站立、微笑、敬语、文明服务,使宾客感觉亲切、安全。
8、以员工手册为准绳,自觉遵守酒店的一切规章制度。
9、严格按照规定穿着工服,保持个人仪表仪容的整洁大方。
10、积极完成上级分配的其他工作。
11、美容院前台收银员上班时必须衣着整洁大方、化淡妆、说普通话。违者罚款5元。
12、遵守酒店客房折扣政策,房价填写须认真准确,不得私自减免房费;
13、协助大堂副理进行客房状态统计控制、结转帐工作;负责前台所需之耗用品的控制。
14、负责前台人事、考勤管理检查,负责规章制度、仪表仪容及服务质量的检查管理。
15、与相关部门和岗位保持密切联系,随时沟通各种信息。
16、管理好前台物品、备用金及各种帐目,做好各种原始资料和帐单的保存工作。
17、来访客人的登记和接待,并通报相关部门;
18、每天上班时间:早上:7:50-12:00,中午:12:00-13:30(冬季)/14:00(夏季),下午13:30-17:40(冬季),14:00-18:10(夏季);
19、女士上班时应化淡妆;香水应以淡雅为主,不可过于浓烈;
20、禁止佩戴款式夸张的首饰、挂饰、耳饰;
21、上班前应注意检查一下自己的仪表是否得当;
22、礼貌语:您好、欢迎、请、谢谢、慢走、再见;
23、1听到铃响,保证在第三声铃内接听;
24、2接听电话后先问候,并自报公司名。标准语如下:“您好,瑞鹤医疗”;
25、做好接待、订房的工作。
26、每天交接班要认真,交接好前台的账务、
27、销售了酒水要开好单据、签上开单人的姓(名)及日期。烟、扑克、火机的单要夹好,每天交接班要兑好。(每星期盘点一次)
28、上夜班的收银员要按时关灯、做日结、
29、续住房续住无交押金的要通知客房部互相配合。
30、不可擅自动用前台的同财物或公物私用。
31、杜绝本公司其他员工到前台接打外线电话。
32、结伴消费宾客,如一部分宾客先走,另一部分宾客仍在消费,由未走宾客最终结算,即用便签的方式注明先走宾客手牌号、消费金额、消费总额截止时间、先走宾客签字,让未走宾客签字认可即可。保留便签至未走宾客消费结算,一并打出消费单,让未走宾客结算。
33、负责前台接待、登记。
34、着工装,服装整洁,搭配协调。
35、负责管理会客室的整洁,并主动给参加会议的人倒茶水,会议结束后,立即通知保洁清理会议室。
36、铃声响起三声之内,应立即接起电话。
37、引导客户或来访者到咨询厅就座,递上茶水,送上公司营销宣传资料;
38、领班卡由各楼层领办持有
39、服从总台领班的工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。
40、准确熟练地收点客人现金、支票,打印客人各项收费帐单,及时,准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。
41、每日收入现金必须切实执行“长缴短补”的'规定,不得以长补短。
42、妥善处理客人的投诉,当不能解决,及时请示上级主管。
43、诚实,是员工必须遵守的道德规范,以诚实的态度对待工作是每位同事必须遵守的行为准则。
44、应保持个人仪容仪表,站、立、行姿势要端正、得体。
45、严禁在公司范围内粗言秽语,散布虚假或诽谤言论,影响公司、用户或其他员工声誉。
46、工作时间不得无故窜岗、擅离职守。
47、严禁在工作时间聚堆闲聊。
48、上班时间内严禁利用电脑做与工作无关的事情。
49、每天不迟到、不早退、不无故旷工,不聚众聊天,不在工作时间上网、聊天、游戏、嬉笑、打闹、玩手机、看电子书。工作时间不消极,不怠工,不要再前台大声喧哗,谨慎言行等,
50、以上各项将在2015年12月1号起执行。
——美容院规章管理制度 50句菁华
1、发扬团队精神,整体观念,不分彼此,以达到顾客满意为目的,提高美容院的销售额。
2、勤洗澡,勤换衣,保持身体无异味。
3、工作过程中(即为顾客服务过程中)员工之间不许互相聊天、嚼口香糖、打闹、做鬼脸和探讨任何技术及时尚问题。
4、坚守岗位,未经批准不得擅自离岗(购物、聊天、办私事)。
5、上班时间不准吃早餐、吃零食,违者按迟到处理。
6、员工之间应团结互助,不得恶意伤人,不准扎堆聊天,背后议论其它人和事。
7、树立良好的职业道德,严格按照本店规定的时间及服务流程为顾客服务,未经同意,不准缩时加时,不准私自给顾客用超出护理范围的物品、给顾客做超出范围的服务,一经发现按超出部分的5倍赔偿或罚款警告。
8、员工应该关心美容院的经营情况和管理情况;
9、维护好自身形象,语气柔和甜美,微笑服务,物品轻拿轻放。关门开门注意不要发出声音,以免惊醒客人。
10、服饰要整齐;
11、树立良好思想品德,公共物品丢失,客人物品在本院丢失,如果顾客直接交与美容师负责,负责人承担一切责任,如没有直接责任人,则美容院全体承担,情节严重监守自盗者,交往*部门处理。
12、在职员工不准向顾客推销或推荐其它品牌产品,工作时间内外都不允许。
13、树立良好的职业道德,未经同意,不准私自给客人用超出护理范围的物品,一经发现按超出部分的5倍赔偿。
14、不得在客人面前谈论工资待遇,和店内的问题,给工作带来不必要的麻烦。
15、推车放回原处,车面清理干净,抽屉、货柜等干净整洁,不乱堆乱放。
16、将自己双手用酒精进行消毒;
17、员工之间不得互相包庇隐瞒,违者重罚。
18、完成领导交待的其它任务;
19、饮水机应勤清洗,及时换水、勤加水、以免造成机器损伤。
20、细菌是一种微生物,几乎存在于任何地方。如果有一定的温度、湿度和营养的条件就会大量地繁殖,细菌进入人体的主要通过皮肤伤口、口腔、鼻腔、眼、耳等;
21、随手关门,轻关轻开。
22、节约水电、做到人走关灯、关水。
23、煮沸消毒:将洗净的毛巾、美容衣、床单、美容工具等直接煮沸20分钟,可将细菌全部杀死。
24、烘烤消毒:主要用于消毒毛巾,将洗净晾干的毛巾放入红外线烤柜内消毒,用时取出,具体操作看烤柜说明书。
25、紫外线消毒:主要用于消毒美容器具及净化室内空气。器具也可经肥皂水洗净后再经清水洗净后擦干后在紫外线下消毒,包好备用。
26、8小时班每月4天公休,提前1星期安排,节假日照常上班不准公休。
27、新洁尔灭消毒:0.1%的新洁尔灭溶液用于浸泡各种器械也可消毒皮肤。
28、有事须提前请假,如遇特殊情况,需第一时间电话通知管理人员,否则视为旷工。
29、更衣室更衣柜台面、镜子、梳子、窗户、地面、椅子摆放整齐,保持整天干净。
30、对新顾客和特殊情况的顾客,护理的第二天必须联系跟踪。
31、饮水机应勤清洗,勤换水、勤加水、以免造成机器损伤。
32、大厅、地面、墙面、玻璃、门、桌子、花瓶、电话、皮肤测试仪、vcd、功放,每天必须擦干净,顾客档案整理整齐,台面不乱堆乱放。
33、本店禁止一切赊账行为,如有特殊情况由接待顾客的员工现行垫付,员工赊账金额过大拒不垫付且超出赊账员工本人工资范围的,本店将交往*部门处理。
34、每月事假不得超过2天,一年不得超过7天,否则扣除当月底薪,不打招呼者按自动离职处理。
35、做到每天盘点,做好出库、入库账。
36、定期打电话给客人,提醒客人护理时间和下次护理的时间。
37、认真对待每一位客人,认真完成每一道程序,不可偷工减料,应付客人,一经发现重罚。
38、如接到客人投诉,是员工自身原因造成的应当面和客人赔礼道歉,第一次记警告,两次以上,停薪培训,合格后方可上岗。
39、自觉维护公司(店)的形象、声誉,积极提供有利于公司(店)发展的方式方法。不准在店内议论他人是非或与顾客议论公司(店)内部是非。
40、如发现员工玩单、多收款,少开单或没做开单,处罚XX元,视开除处理,情节严重者交往*部门处理。
41、严格保密顾客资料。未经公司(经理)同意,不准私自借用店内资料、物品,不准对外泄漏公司(店)内技术、管理资料及具体经营数据。
42、店长对属下美容师有绝对领导权和管理权,美容师必须服从安排。
43、详细填写入职申请表,附一寸照,身份证和户口复印件。
44、通过人事培训管理中心考核合格,方可正式聘用,试用期间表现优秀者,给予提前正式聘用,正式聘用,按劳动部门规定缴交人事培训合约书。
45、每月销售达3000元客装产品(需现金),奖100元。
46、连续2个月超额完成任务,奖金100元,(如第3个月没超过,奖金没有)。
47、服务客人时,要有敬业精神,且随时注意客人的需求,不得以个人的情绪影响工作,随时保持顾客至上的服务观念,如发现礼貌不周,与顾客争执或有顾客投诉,按本院规定进行处罚。
48、上级分配的作业没按时完成的,扣除当天的工资和提成。
49、卫生包干区不干净,1次扣5分,连续3次不合格,按旷工论处。
50、严守工作时间,不得擅离工作岗位,接听私人电话(如有急事),应先向店长申请不能超过3分钟;工作时不得传呼美容师接听私人电话;所有工作人员会见来访亲朋好友不得谈天说地