1、质量检验机构对广告中有关商品质量内容出具的证明文件：
2、法律、行政法规规定的应当进行审查的广告，应提供广告审查机关批准文件。
3、审查广告客户的主体资格是否合法。内容是否符合《广告法》第二十二条规定，广告客户是否真实合法的组织。
4、广告档案管理人员应有高度责任感，认真负责管理好广告档案
5、广告档案是广告活动当事人分类保存的广告样件及相关证明、文件和资料，广告档案管理人员应该管理好如下内容：
6、按国家规定，实行八小时工作制。八小时内，员工必须按时上下班。每周星期一至星期六为工作日，夏季上午8：00上班，下午18：00下班，（冬季上午8：30上班，下午18：30下班，）中午休息时间为12：00至14：00。
7、试用期员工：只发放基本工资
8、公司同试用期满一个月的员工按年签定劳动合同，在合同期内劳资双方不得擅自违约。
9、报销餐费时应填写业务招待费报销单；报销交通费填写交通费报销单；报销其它费用填写费用报销单。
10、节假日加班，由各部门主管详细统计好各部门加班人次及天数，然后报到财务部审核、备案，经总经理批准后，按照国家的规定给予发放。
11、在工作时间扎堆、聊天；
12、开会迟到，学习和业务培训旷课；
13、损坏公司发出的各种证件、文件和报表；
14、不服从命令，拒绝工作或不认真完成领导交办的任务或未按要求履行上级的命令；
15、各种形式或手段向客户行贿；
16、进行不道德的活动或交易；
17、泄露公司的机密情况；
18、弄虚作假，开假病假条，或其他假证明，以欺骗领导；
19、上班干私活，特别是利用办公设施如电话、电脑及公司资料等干私活；
20、试用期规定
21、考核标准
22、休假规定
23、营业执照以及其他生产、经营资格的证明文件；
24、身份证影本（需缴验正本）；
25、正常上班时间：周一至周六
26、所有人员在接待客户或接听电话时尽量使用普通话。态度必须热情、亲切。
27、对待客户做到热情、有礼貌、耐心解答、不与客户争吵。
28、制作的源材料、严格计划按量供给，避免造成浪费。
29、职工不得隐瞒、瞒报有关公司的广告业务信息。
30、职工不得私自收取客户回扣及好处费。
31、职工出差、外出洽谈业务，不得办理与工作无关之事。
32、用人部门或分公司有招聘需求时，部门主任或分公司经理须填写《部门/分公司增补员工申请表》及《招聘职位说明书》，根据审批流程权限规定，经部门或分公司领导预审并报分管领导同意后报行政管理中心审核，在行政管理中心报总经理批准后，发布招聘信息。
33、招聘信息内容将根据公司组织结构中的岗位描述，部门或分公司提供的招聘申请表等公布。
34、各部门、中心未按流程执行，公司将不与新员工签订劳动合同，该员工的所有费用由所聘部门自行承担。
35、员工入职时应承诺已与原单位解除劳动合同，如因个人隐瞒事实、弄虚作假导致劳动合同纠纷，公司概不负责。
36、蓄意不服从上级(公司经理和部门领导)工作安排调遣者；
37、严重违反公司规定的规章制度，直接影响公司形象或利益者；
38、实行5天工作制，星期一至星期五为工作日。
39、如果员工早上需直接去有关单位办事或在外办事下午不能赶回公司打卡，都需事前把有部门主任和分管领导签字的请假条提前交到行政管理中心，打卡片不能显示打卡时间的,须经部门主任和分管领导签字,否则按相关规定进行处罚。
40、旷工半天，处罚100元。
——公司仓库管理制度 40句菁华
1、不合格物资应拒绝入库，并通知有关人员联系退换。
2、若仓管员或检验员因工作失误出现货、单不符等问题所造成的经济损失由该仓管员及检验员共同承担。
3、仓管员：每月月底前2天进行盘库，仓管员必须对存货进行定期清查，确定各种存货的实际库存量，按照文员提供的“库存现量表”进行库存盘点，与电脑中记录的结存量核对，并存档盘点后的单据。
4、盘库完毕确认无误后，仓管员及检验员双方须同时在“库存现量表”上签字认可，并交由部门主管统一管理。
5、货物入库验收后，按品种、规格、体积、重量等特征，堆放整齐、*稳，分类清楚，包装外表要保持清洁，合理安排货位；
6、服从上级的工作安排，并按时保质保量完成上级交待的任务。
7、仓库人员在未经部门主管签字同意的前提下,不得擅自挪用、转送仓库内的任何物品
8、仓管员应对仓库的储备情况熟悉掌握，如有储备不足要及时报告给专职文员；
9、每月26号盘点一次，由经理安排专人进行实地盘点；
10、单据、报表按月封箱保存半年；
11、仓管员如离职必须提前一个月书面报告经理，经公司同意办理交接手续后方可辞职。
12、工作职责
13、1仓库主管：
14、协调仓库各岗位工作上的合理衔接，确保仓库日常工作的顺畅进行。
15、仓库工作人员安排不足及异常及时通知行政部门。
16、负责仓库固定资产的管理(电脑、打印机、电子称等)。
17、负责对总部来货的检验查收，确定数字正确方可入库，并录入ERP软件库存。
18、实时了解仓库库存，统计备货表格，每月底交给仓库主管核实。
19、准确打印各*台每天交易成功的发货单、快递单(确保每5点之前的订单都能正常打出、点击发货)。
20、负责各店铺促销活动E电店的设置。
21、负责仓库的货品的管理，注意仓库的`防火、防盗、防潮、防害、确保产品的安全。
22、检查发货单与快递单是否匹配。
23、1.2打包人员开始提前打包。
24、1.3.2审单发货时间，正常销售日必须做到第一批单子10：30之前点发货，第二批单子12：00之前点发货，第三批单子14:30之前点发货第四批单子16:30之前点发货，第五批单子17:30之前点发货。(第五批单子顺丰快递优先打印)
25、做好仓库季度报告和项目竣工资料的结算单。
26、做好仓库的物料分配工作。材料发放原则:按现场主管签署的材料领用发放；材料交仓门交接(重货除外)；先进仓库先发货，旧废料按实际情况合理应使用。
27、做好手工工具和机器的借用和登记工作。
28、严格控制材料验收标准。仓管员应根据采购订单和参考样品，仔细核对材料的名称、等级、规格、产地、单价、数量、性能、质量和期限。确保仓库物料符合要求。如果材料不符合要求或货物与董事会不一致，则不应进行验收签字，并应及时向买方报告情况。
29、仓库人员、材料人员、采购员对一定时期内材料工作中出现的问题进行汇总。材料价格出现问题时，应及时通知设计人、预算员或公司，防止公司在向潜在客户报告项目预算价格时对公司造成严重损害。
30、仓管员调动工作时，一定要办理交接手续，只有当交接手续办妥之后，才能离开工作岗位。移交中的未了事宜及有关凭单，要列出清单写明情况，双方签字，各执一份。
31、做好仓库所使用的工具、设备设施的维护与管理工作。
32、上班检查仓库门锁有无异常，物品有无丢失。下班检查门窗是否已锁好及是否存在其他不安全隐患。易燃、易爆物品或其他特殊物资是否单独存储、妥善保管。
33、严禁在仓库内吸烟、动用明火。严禁未经财务主管人员同意随意涂改账目、抽换帐页。严禁在仓库堆放杂物。
34、对于有问题暂时无法使用的工具，仓库保管员应及时告知厂长进行维修，保持工具的完好。
35、对于本厂的部件需要外出加工的，厂长须通知仓管员做好详细的出厂登记，比如:名称、规格、数量、用途等。
36、仓库保管员定期对拟需要作报废处理的工具按电动工具、五金工具和计量工具分别整理填制《ⅹ年ⅹ月工具报废处理清单》，交上级审批后方可作报废处理。
37、经审批作报废处理的工具，由财务部作销账处理。
38、仓管员有检查和监督车间工具使用情况的义务和责任，如发现员工对磨片、口罩、钻头、手套等工具或劳保用品存在乱丢乱放等不爱惜行为，第一次给予口头警告，第二次停止对使用人发放工具或劳保用品，重者给予处罚。
39、仓管员对于员工交回有损坏的工具，有权利询问损坏原因等情况，领用人有义务向仓管员解释清楚，不可有抵触情绪或使用粗言秽语。
40、非仓库人员不能无故长时间在仓库逗留，以免影响仓管员的正常工作。
——公司请假管理制度 40句菁华
1、、员工填写请假单，经各部门领导审批后交由办公室备案归档。
2、、超假期应及时通告请示有关领导。
3、、事假
4、、丧假
5、、如有紧急事情，早上不能直接前来公司的，可电话告知部门经理，待返回公司后补办手续，否则一律按照旷工处理。
6、若因急病需住院多日的，应委托他人或打电话及时向部门经理请假，并于就诊之日起3日内持相关证明原件补办请假手续，超过送交期限按事假处理。
7、病假在六个月以内的，公司支付其病假工资。病假期工资根据员工在公司连续工龄设置：
8、伪造病假证明或因打架斗殴等不法行为致伤者均不能按照病假处理。
9、由当事人提供工伤事故的经过报告;
10、由安全小组提供的工作事故调查，分析报告;
11、经有关部门鉴定工伤致残等级的，必须出具有效鉴定伤残等级证明。
12、员工有下列情形之一的，不享受当年的年休假：
13、有薪事假标准：员工累计工作每满1年的，年有薪事假1天，最多不超过7天(含7天)。国家法定休假日、休息日不计入有薪事假的假期。
14、职工有下列情形之一的，应当认定为工伤：
15、、在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的;
16、、因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的;
17、、自残或者自杀的。
18、各管理部门及市场业务部门负责人请假3天（含）以内，由部门分管领导审批，请假3天以上须报经总经理批准，并须在休假前及时到行政人事部备案。
19、生产部门员工请假在5天（含）以内的，由车间主管负责审批；请假在5天以上、15天（含）以内的，经车间主管审核同意后，由生产部经理负责审批；请假15天以上，须报经部门分管领导（总经理）批准。员工请假经审批同意后，须在休假前持《请假单》及时到行政人事部备案，否则请假不予生效。
20、生产部主管请假在3天（含）以内的，由生产部经理负责审批；请假3天以上，须报经部门分管领导（总经理）批准；生产部经理请假，须报部门分管领导（总经理）审批，并在休假前持《请假单》到行政人事部备案。
21、工伤假
22、年休假
23、各部门负责人、主管及员工请假前均须事先落实本人请假期间的工作代理人，并提前做好工作交接，以确保其岗位及负责的相关工作正常开展。
24、5农忙假
25、6产假和喜假
26、产假期间,基本工资和岗位工资照发。
27、女员工生育后确有困难,由本人提出书面申请,部门负责人签准后,报人力资源部备案。
28、婚、丧假期间包括公休假、法定假。
29、婚、丧假期间,工资照发。
30、丧假：员工直系亲属死亡奔丧请假。
31、工伤假：员工发生工伤时请假。
32、病假：根据医院证明及部门主管审定认可，确认假期天数。
33、丧假：按照国家劳动部门有关政策，假期三天。
34、工伤假：非本人原因工伤，假期在10天以内，工资全额发放，10天以外每天扣除5%绩效工资;对于一个月以上三个月以内的长期工伤，按基础工资发放。由于本人违犯操作规程或工作马虎而造成工伤，10天以内不享受绩效工资，10天后按病假处理。
35、管理人员，请假必须提前两天告知副总经理，并在假期前一天办理请假手续，审批完成后，送行政运营部备案。
36、员工请假假期连续在5天或5天以下的，其间的公休日或法定假日均不计算在内。
37、员工请假假期连续在5天以上的，其间公休日或法定假日均计算在内。
38、兄弟姊妹结婚可请假x天。
39、主管级以下人员，假期三天内由x核准，三天以上由x核准。
40、员工填写请假单，注明请假种类、假期、时间、事由、交接事项，经各级领、导审批，并报人事部备案。
——装修公司管理制度 40句菁华
1、严格遵守公司的各项考勤制度，不准迟到、早退。衣着整洁，仪表端正；
2、每月休息3天，为串休工作日，上班请假须提前3天找公司经理批准后生效；并签写请假条上交，凡口头请假均视为无效；
3、每天定时收拾各自办公区域，做到整洁明亮。如未达到标准者，罚款20元；如有异议，到会计部索要本月工资，自行离开；
4、设计师有责任对所设计的工程协助办理中期增减项并签字，如因设计师未签字的增项款，不计入提成范围；如因设计师原因，增项款未被收回或未达到公司标准。设计师承担处罚，提成减半；
5、不论任何原因、任何情况，在公司与客户与员工发生争执，承担处罚；
6、按照《xx名居房屋装修预交押金和收取综合服务费的标准》收取押金。
7、屋面面积只许凿毛，地面装修材料不准用超重材料，地面装修材料厚度不得超过50毫米；
8、赔偿经济损失。
9、视情节扣除管理押金。
10、装修人员按商场统一规定时间进场，退场。装修人员必须服从商场的统一协调与安排。
11、禁止在商场内抽烟和使用明火，否则一次罚款100元。
12、用电设备工具必须有漏电保护装置，工具、电锯类必须符合安全规定。
13、工地及时清理，当天垃圾当天清理并送至小区指定地点，保证工地干净整洁，材料堆放有序。
14、临时施工供电开关箱中应装设漏电保护器。进入开关箱的电源线不得用插销连接。
15、迟到早退： 上班8：30以后到达，视为迟到，下班18：00以前离开，视为早退，迟到早退1分钟5元 2分钟10元以此类推）迟到30分钟以后，按旷工半天计。
16、有下列行为之一的，公司将给予开除：
17、负责听取业主对工程项目及公司各项服务质量的意见和建议，并将其收集并反馈给总经理。
18、充分了解顾客需求，充分了解设计师意图，遵守相关的法律、法规，严格遵照国家标准进行制图；
19、设计方案时要考虑产品强度，工艺、装修要求及原材料利用率；
20、设计师必须在交底前一天将工程全套图纸交给主管上级和相关部门；
21、现场交底时，由设计师依照图纸向工程人员详细介绍设计理念、表达效果，工程人员向设计师提供签字认可后的交底单（交底人员包括客户、设计师、设计总临及现场负责人）；
22、编制项目施工进度计划表及项目工程材料采购计划的编制。
23、组织施工人员学习安全操作，施工工地的规章制度，教育违章行为，并对临时设施及搭设脚手架等组织验收，合格后方可使用。
24、施工人员人工费汇总，及临时水电费，装修押金的退还；
25、负责审核《施工验收单》。
26、严格执行公司关于施工管理的各项办法及奖罚条例，对施工现场出现的违纪事件执罚；
27、及时向工程部经理汇报监理情况，协助工程部经理对施工单位进行管理；
28、对重大质量事故或施工单位其他重大违纪现象，不能处理的，须及时向工程部经理或副总报告，并提出处理意见；
29、日常工作中服从项目经理的工作安排，认真做好本职工作，服从项目经理和施工队队长的现场管理；
30、遵守物业管理单位的作业时间及其他相关规定；爱护公共设施，不得随意破坏原有建筑结构；
31、认真、严格按照公司的水电工施工规范及作业要求施工；
32、验收合格后，须做好水电布置竣工图，交公司、客户、项目经理各一份；
33、在施工过程中注意保护好各种成品，爱护材料，配合其他工种施工；
34、工程质量上接受工程监理部的监理；
35、在日常工作中服从项目经理的工作安排，认真做好本职工作，服从项目经理和施工队队长的现场管理；
36、木工组长或施工队队长须在正式施工前，通读施工技术文件（施工设计方案、工程预算），并对须施工木制部份，参照图纸进行现场测量，做出可行性分析；对有问题的图纸，报项目经理和设计师，待设计方案确定并经客户签字后，按图施工；
37、进场后对所有的木制家私进行基本验收，对不合格家私配合木工做好细节修补，合格后方可施工；
38、耐心细致地与业主进行沟通，热忱地接待现场参观客户；
39、根据《中华人民共和果国消防条例》实施细则第十条的规定，施工单位必须负则防火工作，必须指定防火安全负责人，确保各项防火措施的落实。
40、各施工单位要对施工现场人员进行防火安全和工地管理制度的宣传教育，使施工人员提高安全意识，自觉遵守有关的安全操作规程和制度。
——公司网络管理制度 40句菁华
1、每月安全管理人员应向主管人员提交当月值班及事件记录，并对系统记录文件保存收档，以备查阅。
2、保证网络运行环境的清洁，避免因集灰影响设备正常运行。
3、各服务器必须安装防病毒软件，上网电脑必须保证每台电脑要安装防病毒软件。
4、所有U盘须检查确认无病毒后，方能上机使用。
5、严格控制外来U盘的使用，各部门使用外来U盘须经检验认可，私自使用造成病毒侵害要追究当事人责任。
6、网络设备策略配置的更改，各类硬件设备的添加、更换必需经负责人书面批准后方可进行；更改前需经过技术验证，必须按规定进行详细登记和记录，对各类软件、现场资料、档案整理存档。
7、擅自改变网络中的结构。
8、不按国家和单位有关规定擅自接纳网络用户。
9、上网信息审查不严，造成严重后果。
10、财务部必须每天备份数据
11、一般机械部门必须每周备份数据。
12、2.2负责各自部门数据的安全备份。
13、2.2 跟踪最新防病毒信息及其防杀方法，将其及时发布在公司内部网络上。
14、3.5 及时对防火墙软硬件进行升级。
15、组织网络管理员学习《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》，提高网络安全员的警惕性。
16、各科室、学科组和个人在使用网络过程中必须遵守国家有关法律、法规和信息中心的有关规定。
17、用户在使用网络时违反国家法律和行政法规的，学校将视情节轻重给予警告、通报批评，情节特别严重构成犯罪的，报有关部门依法追究刑事责任。
18、维护小组对各用户计算机进行对入网设备、安装的软件实行规范管理，不定期进行检查。对安装不健康内容、危害网络安全和一些游戏软件进行及时清除。
19、网络信息是指通过网络发布、传递及存储在网络设备中的信息。学校鼓励教师使用网络上有用资源。
20、校园网的所有用户必须接受学校依法进行监督检查和采取的必要措施。对校园网的所有设备要精心使用，如有损坏要按价赔偿。
21、为了使学校的网络畅通无阻，发挥网络的积极作用，具有下列行为之一，对网络使用者的任何部门、任何人，一旦发现，经教育仍不改正者，将对该使用者取消上网资格，对部门将采取切断网络等相关措施。
22、计算机防病毒软件由网络中心统一安装，用户要切实做好防病毒措施，及时在线升级杀毒软件，严禁在校园网内使用来历不明、引发病毒传染的软件或文件；对于外来光盘、优盘、软盘上的文件应使用合格的杀毒软件进行检查、消毒。及时向网络中心报告陌生、可疑邮件和计算机非正常运行等情况。
23、保护校园网的设备和线路。不准擅自打开计算机主机的机箱，不准擅自移动计算机、线路及附属设备，不准擅自把计算机设备外借。任何人不得更改IP及网络设置。禁止私自安装、卸载程序，禁止使用盗版软件，禁止任意修改和删除服务器、计算机的系统文件和系统设置。
24、机房设备是国土资源广域网、局域网和门户网站赖以运行的载体。隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山。信息中心工作人员要以高度的责任心确保机房设备的安全、正常运行。
25、网络设备参数为局内部工作秘密，任何人不得向外泄露。系统管理员须定期更换服务器登陆密码，并做好记录。
26、建立运转灵活、反应灵敏的网络应急处理协调机制，确保发生突发网络安全紧急事件时，能够准确判断、快速反应，尽可能避免、减少突发事件给广域网和局域网运行带来的影响。
27、中心机房是局重点防盗、防火部门。大楼值班人员必须重点关注。非正常上班期间，如遇长时间停电，须提前告知信息中心，以便及时采取应急措施。
28、值班人员须掌握灭火器的使用方法。发生火灾时能先期处置并及时报火警。
29、值班人员要对当日值班期间网络运行情况、温湿度情况等做好详细记录，并严格执行交接班制度，注明交接时间。
30、值班人员玩忽职守造成后果者，按有关规定予以处罚。
31、装有软驱的微机一律不得入网；
32、对于尚未联网的计算机，其软件的安装由电脑室负责；
33、数据的备份由相关专业负责人管理，备用的软盘由专业负责人提供；
34、软件在使用前，必须确保无病毒；
35、由电脑部经理负责对防病毒措施的落实情况进行监督。
36、所有带锁的微机，在使用完毕或离去前必须上锁；
37、对于关键的电脑设备应配备必要的断电继电设施以保护电源。
38、私自安装使用未经许可的软件（含游戏）；
39、微机具有密码功能却未使用；
40、没有及时检查或清洁电脑及相关外设。
——公司的薪酬管理制度 40句菁华
1、停薪留职人员的离职交接手续及工资发放等运作程序与离职手续办理程序相同，填写《员工离职交接表》，（详见附表4）按规定进行审批；
2、办理停薪留职员工在约定的停薪留职时间期满后需回公司上岗的，应提前一个月向公司报告，以便公司安排期满后就业。停薪留职期满后不能回公司上岗的，
3、年薪标准：由部门中层管理人员确定，人力资源部审核，公司总经理审批。
4、一般员工：岗位工资*2．5%*n（n为工龄）。
5、所有假期均应以处理好自身工作为前提，必须做好工作交接，办理相应手续后开始享受假期。延续假期必须先申请批准，申请未经获准而不到岗者，以旷工论处。
6、品德好
7、招募、培训、激励、考核下属员工，以及协助下属员工完成下达任务指标。
8、拟订年度销售计划，分解目标，报批并督导实施;
9、组织建立、健全客户档案;
10、向直接下级授权，并布置工作;
11、根据工作需要调配直接下级工作岗位，报批后实行并转人力资源部备案;
12、对所属区域确保经销商信誉负责;
13、对所属区域销售预算开支合理支配负责;
14、对重大促销活动有现场指挥权;
15、对所属下级工作有监督、检查权;
16、一定范围内经销商授信额度权;
17、一定范围内销售折让权。区域经理
18、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率;
19、收集一线营销信息和客户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
20、按时完成公司销售部相关销售报表并及时上交上级部门主管审核。
21、所有员工工作期间衣着必须保持整洁，无污物，衣服应熨烫整齐。六考勤制度
22、考勤时间标准:以标准时间为准。要求每位销售人员均核对自己时间。
23、销售人员以邮件方式用电子表格每周六下班之前汇报销售工作周报表。
24、工资标准:分为试用期工资和转正工资。试用期1—3月:基本工资:底薪;转正后:基本工资+住宿补贴+餐补+交通补贴+通迅补贴+全勤+奖金。
25、经办销售人员填写时，字迹要工整、清楚，使用黑色钢笔或签字笔。
26、实行职务等级岗位工资制；
27、职业高中毕业生、定向培训生：定向培训期间发生活补贴，经实习期满后，享受公司一切待遇，并依其所在岗位要求逐步晋升；
28、部门副经理及以上管理人员等级工资的确定，根据总经理任职命令，人事培训部负责执行。
29、业务部门的业绩提成,按公司制定的提成标准执行,相关部门按内定执行.
30、主管领导或综合行政部在接到《绩效考核申诉说明书》后5个工作日内，对申诉人做出书面答复并将最终处理意见报公司备案。
31、业务部门独立营销的项目，分三种情况：
32、岗位工作津贴，包括①岗位职务津贴；②公务车津贴；③住房津贴；
33、奖金。
34、技能薪点（详见附件1—3）
35、奖励薪点
36、其他员工的发放标准：个人本期月实得*均薪资额×加发月数
37、各独立薪资支付单位都有义务代扣代缴个人所得税及其他法定薪资代扣缴行为。
38、节日补助(春节、五一、元旦、国庆等节日)公司给予一定的补贴。
39、生日礼物为公司盖章的生日贺卡和生日蛋糕券。
40、直系亲属(父母、配偶、子女)丧葬，公司给予一定的慰问金。
——家政公司管理制度 40句菁华
1、中午期间严禁喝酒。
2、工作当中严禁发生打架、吵架现象，严禁未经公司统一私自丢活，降价。
3、全体员工应同心同德，共同遵守各项章程制度，共同维护公司对外形象。
4、着装整洁，仪表端庄，统一佩带工牌。
5、牢固树立“团结、合作、勤奋、务实、诚信、创一流服务”的经营理念。
6、进家后，请客户验收派工单，核实工作内容，计价方式如有异议要及时与中心联系，妥善处理。
7、要尊重用户，讲文明、有礼貌，尽力满足用户要求，不准以任何理由与用户争吵，不准私自从用户手中接活，不准私自更改预定价位，擅自向客户讨价还价。
8、要自备水杯、毛巾、餐具等生活用品和抹布、玻璃器等卫生清洁用品。
9、按时完成上级交办的其它任务。
10、提交雇主、家政服务员双方签字的出险事故经过两份。
11、财物损失需提供发票，如果没有发票将根据市价进行估价；人员伤亡的，需提供二级（含）以上医院开据的与治疗有关的病历、诊断证明、处方、用药明细及清单，住院收据及清单等。
12、若家政服务员出险后，处理方法如下：
13、家政服务员签字的出险事故经过说明。
14、家政服务员身份证明。
15、合同内容包括客户基本信息以及选择的服务项目、时间、费用等，根据您的需要为你选派合适的家政服务人员。
16、客户不得强迫家政服务员从事约定服务项目以外的服务。
17、服务期满若客户续用本公司家政服务员，应提前10天与本公司续签合同。 8.家政服务员要多做少说，为客户保密。
18、部门填申请表，提交用人部门交由行政负责人，由行政负责人签复，报会计部门核算成本，核定费用（含拟聘人员工资）增加部门生产指标，后转交申请部门，由部门主管签字报总经理批复后，行政部门方可安排招聘。
19、由行政负责人组织新员工的培训，培训范围：业务介绍和公司介绍，新聘人员的业务介绍和培训由聘用部门安排专门培训，培训时间由部门主管和行政负责人磋商决定。
20、为加强公司人事管理，提高家政服务水*，因此要造就高素质的员工就要通过严格的培训，使员工具备丰富的知识与业务技能，成为自强不息的从业人员。
21、参加培训的员工必须热爱公司，立足本职，积极学习文化和业务技能知识。
22、对员工在一定时期内担当职务工作所表现出来的能力，努力程度以及工作实绩进行分析，做出客观评价，把握员工工作执行和适应情况，确定人才开发的方针政策及教育培训方向，合理配置人员，明确员工工作的方向；
23、给予员工与其贡献相应的激励以及公*公正的待遇，以促进科技管理的公正和民主，激发员工工作的热情和提高工作绩效。
24、提薪与奖罚；
25、公*、公正
26、月度考核：对被考核者每月内的工作绩效，工作态度和工作能力进行考核A．每月1—10日对员工上月工作进行考核，每月15日前公布。考核结果B．计算方法为：实绩考核得分×100%×绩效工资总额C．考核时间若逢节假日，一次顺延
27、年度考核：对被考核者在年度内的工作绩效与奖惩状况给予评价，并统计、汇总各月绩效考核得出被考核者年度绩效考核的最终得分A．每年1月1日—15日内对员工举行年度考核，考核年度为1月1日起至12月31日B．员工绩效考核结果，将作为其加减工资的重要依据，工作未满3个月者不得参加年度考核C．员工的年度综合考核以其月度考核为基础，由督导员给出综合判断第三章考核内容
28、不能跟雇主套近乎来谋求好感，应该踏实工作来获得雇主信任和喜欢。
29、不能跟雇主说不利于公司的话，要维护公司的良好形象。
30、不能把雇主的孩子或物品在未经允许的情况下带出家门。
31、不能占孩便宜，使用雇主的化妆品，护肤品。应该自己使用自己的生活用品。
32、不能长时间占用卫生间，会给雇主带来诸多不便。
33、不能用雇主家的电话打私人电话，即便是雇主允许也要尽量节省时间。
34、不住家保姆不能在词语家洗澡，除非雇主允许，也要节约用水。
35、在客户家中工作，给业主及家庭要做到：说话轻、走路轻、关门轻、移动物品轻拿轻放。
36、家政员要始终摆正自己的位置，任何时候不要喧宾夺主。在业主及其家人在谈话、看电视、吃饭时，做好份内工作后应自觉回避他人必要的私人空间。
37、不要打业主的电话，如急需应征得业主的同意或到公用电话亭，更不能把业主的电话告诉他人。
38、工作时尽量小心仔细，如损坏东西应主动认错，争取公司及业主谅解，切不可将损坏的东西扔掉或推卸责任。
39、本人的生活用品不得留置办公室及业主家。不得使用业主专用的生活用品，更不可动用主人化妆品或好奇而翻看公司及业主的私人用品。
40、完成任务后，离开顾客家时，一定要留下本公司的办公电话便于更好的为客户下一步服务。
